数据库逻辑设计
各数据库表的结构如下图所示：
表tbAdmin
表tbUserInfo
系统界面设计
登录本系统，界面如图所示：
系统实现
系统编码
1.用户登录
（1）用户登录的表单界面设计如图所示：
（2）功能及设计说明
在该界面中，当用户输入用户名和密码后，程序将从tbAdmin表中进行查找，如
果找到，将判断该用户的权限，从而调出相应的操作权限供用户操作。
（3）代码
①登录按钮的Click代码如下：
FormLogin : Form{
//private bool res = false;
OleDbConnection con;
OleDbDataReader tbread;
FormLogin(){InitializeComponent();}
buttonClose_Click( sender, EventArgs e){Application.Exit();}
buttonOk_Click( sender, EventArgs e){ getCon();{
tbread.Read();
pw = tbread.GetValue(0).ToString();
(pw == textBoxPW.Text){
ClassAdminName.adminName = textBoxName.Text;
con.Close();}
MessageBox.Show("密码错误！", "提示", MessageBoxButtons.OK); } {
MessageBox.Show("用户不存在！", "提示", MessageBoxButtons.OK);
}
con.Close();}
OleDbDataReader getCon()
{
{
//创建连接数据库的字符串
ConStr = "Provider=Microsoft.Jet.OLEDB.4.0;Data
source=Provider=Microsoft.Jet.OLEDB.4.0;Data Source=dbJJCRM.mdb";
con = OleDbConnection(ConStr);
//对数据库进行查询操作
sql = "select adminPassword from tbAdmin where adminName = '" + textBoxName.Text + "'";
OleDbCommand cmd = OleDbCommand(sql, con);
con.Open();
tbread = cmd.ExecuteReader(); //读取数据
tbread;
}
{
MessageBox.Show("连接错误！", "提示", MessageBoxButtons.OK); ;
}
}
}
2.显示界面
（1）系统显示界面设计如图所示：
（2）功能及设计说明：
显示用户界面主要是为了方便用户对所有的客户信息有个整体的了解和直观的掌握，无需搜索，只要点击显示所有客户，系统便会自动将所保存的所有客户信息资料详细的显示在上图对话框中。
（3）代码：
public partial class FormView : Form{
private OleDbConnection con;
private OleDbDataReader tbread;
//int row = 0;
public FormView(){InitializeComponent();}
private void FormView_Load(object sender, EventArgs e){
getCon();
listViewViewAll.Items.Clear();
try{
while (tbread.Read()){
ListViewItem lvi = new
ListViewItem(tbread.GetValue(1).ToString());
lvi.SubItems.Add(tbread.GetValue(2).ToString());
lvi.SubItems.Add(tbread.GetValue(3).ToString());
lvi.SubItems.Add(tbread.GetValue(4).ToString());
lvi.SubItems.Add(tbread.GetValue(5).ToString());
lvi.SubItems.Add(tbread.GetValue(6).ToString());
listViewViewAll.Items.Add(lvi);
}
}
catch{
MessageBox.Show("暂时没有数据！", "提示", MessageBoxButtons.OK); }
con.Close();
}
public OleDbDataReader getCon(){
try
{ string ConStr = "Provider=Microsoft.Jet.OLEDB.4.0;Data source=Provider=Microsoft.Jet.OLEDB.4.0;Data Source=dbJJCRM.mdb";
con = new OleDbConnection(ConStr);
string sql = "select * from tbUserInfo";
OleDbCommand cmd = new OleDbCommand(sql, con);
con.Open();
tbread = cmd.ExecuteReader();
return tbread;
}
catch
{
MessageBox.Show("连接错误！", "提示", MessageBoxButtons.OK); return null;
}
}
}
3.主界面
（1）系统主界面设计如图所示：
（2）功能及设计说明
该主界面主要实现了整个系统操作功能的调用操作，并且显示当前的登录用户名.
（3）主要事件代码如下：
FormMain : Form{
FormMain() {
InitializeComponent();
//隐藏此窗体，并显示登入窗体
.Hide();
FormLogin fl = FormLogin();
fl.ShowDialog();
}
FormMain_Load( sender, EventArgs e){
//在公司名称下显示欢迎该用户
labelWelcom.Text = "欢迎：" + ClassAdminName.adminName;} buttonViewAll_Click( sender, EventArgs e){
FormView fv = FormView();
fv.MdiParent = ;
fv.Show();}
buttonSearch_Click( sender, EventArgs e){
FormSearch fs = FormSearch();
fs.MdiParent = ;
fs.Show();}
buttonAdd_Click( sender, EventArgs e){
FormAdd fa = FormAdd();
fa.MdiParent = ;
fa.Show();}
buttonUpdate_Click( sender, EventArgs e){
FormUpdate fu = FormUpdate();
fu.MdiParent = ;
fu.Show();}
buttonExit_Click( sender, EventArgs e){
Application.Exit();}
buttonDelete_Click( sender, EventArgs e){
FormDelete fd = FormDelete();
fd.MdiParent = ;
fd.Show(); }
button1_Click( sender, EventArgs e){
AboutBox1 aboutbox = AboutBox1();
aboutbox.ShowDialog();}
button2_Click( sender, EventArgs e){
System.Diagnostics.Process.Start("notepad.exe");} button3_Click( sender, EventArgs e){
Form1 form1 = Form1();
form1.ShowDialog();}
}
4.搜索用户
（1）搜索用户界面如图4.4所示：
（2）功能及设计说明：
当用户想针对某个客户信息进行了解时，只要通过系统就可以快速查找到相关信息，为了方便本系统设计了两种条件进行搜索，一是通过客户名来搜索，主要针对本公司的所有客户设计的，二是通过会员卡号来进行搜索，通过这种搜索方式可以巧妙的避免难题，就是当出现同名同姓的客户时这种方法可以大大加强信息的准确性，通过这两种方式搜索操作起来非常方便和人性化，当输入错误时，可以点击“重置”然后再重新进行输入即可，输入完毕后点击“搜索”系统就会自动根据条件进行搜索了，如果搜索到了就会自动将客户信息显示在下方的列表中。这样就可以方便用户的工作了。
（3）代码：
partial class FormSearch
{
///
/// Required designer variable.
///
private https://www.doczj.com/doc/a414611391.html,ponentModel.IContainer components = null;
///
/// Clean up any resources being used.
///
/// true if managed resources should be disposed; otherwise, false.
protected override void Dispose(bool disposing)
{
if (disposing && (components != null))
{
components.Dispose();
}
base.Dispose(disposing);
}
#region Windows Form Designer generated code
///
/// Required method for Designer support - do not modify
/// the contents of this method with the code editor.
///
private void InitializeComponent()
{
this.groupBoxSearch = new System.Windows.Forms.GroupBox();
this.buttonClear = new System.Windows.Forms.Button();
this.buttonSearch = new System.Windows.Forms.Button();
this.textBoxSearch = new System.Windows.Forms.TextBox();
this.radioButtonNumberSearch = new
System.Windows.Forms.RadioButton();
this.radioButtonNameSearch = new
System.Windows.Forms.RadioButton();
this.listViewView = new System.Windows.Forms.ListView();
this.columnHeader1 = new System.Windows.Forms.ColumnHeader(); this.columnHeader2 = new System.Windows.Forms.ColumnHeader(); this.columnHeader3 = new System.Windows.Forms.ColumnHeader(); this.columnHeader4 = new System.Windows.Forms.ColumnHeader(); this.columnHeader5 = new System.Windows.Forms.ColumnHeader(); this.columnHeader6 = new System.Windows.Forms.ColumnHeader(); this.groupBoxSearch.SuspendLayout();
this.SuspendLayout();
//
// groupBoxSearch
//
this.groupBoxSearch.Controls.Add(this.buttonClear);
this.groupBoxSearch.Controls.Add(this.buttonSearch);
this.groupBoxSearch.Controls.Add(this.textBoxSearch);
this.groupBoxSearch.Controls.Add(this.radioButtonNumberSearch);
this.groupBoxSearch.Controls.Add(this.radioButtonNameSearch); this.groupBoxSearch.Dock = System.Windows.Forms.DockStyle.Top; this.groupBoxSearch.Location = new System.Drawing.Point(0, 0); https://www.doczj.com/doc/a414611391.html, = "groupBoxSearch";
this.groupBoxSearch.Size = new System.Drawing.Size(531, 107); this.groupBoxSearch.TabIndex = 1;
this.groupBoxSearch.TabStop = false;
this.groupBoxSearch.Text = "搜索用户";
this.groupBoxSearch.Enter += new
System.EventHandler(this.groupBoxSearch_Enter);
//
// buttonClear
//
this.buttonClear.Location = new System.Drawing.Point(402, 58); https://www.doczj.com/doc/a414611391.html, = "buttonClear";
this.buttonClear.Size = new System.Drawing.Size(75, 23);
this.buttonClear.TabIndex = 4;
this.buttonClear.Text = "重置";
https://www.doczj.com/doc/a414611391.html,eVisualStyleBackColor = true;
this.buttonClear.Click += new
System.EventHandler(this.buttonClear_Click);
//
// buttonSearch
//
this.buttonSearch.Location = new System.Drawing.Point(402, 30); https://www.doczj.com/doc/a414611391.html, = "buttonSearch";
this.buttonSearch.Size = new System.Drawing.Size(75, 23);
this.buttonSearch.TabIndex = 3;
this.buttonSearch.Text = "搜索";
https://www.doczj.com/doc/a414611391.html,eVisualStyleBackColor = true;
this.buttonSearch.Click += new
System.EventHandler(this.buttonSearch_Click);
//
// textBoxSearch
//
this.textBoxSearch.Location = new System.Drawing.Point(171, 46); https://www.doczj.com/doc/a414611391.html, = "textBoxSearch";
this.textBoxSearch.Size = new System.Drawing.Size(195, 21);
this.textBoxSearch.TabIndex = 2;
//
// radioButtonNumberSearch
//
this.radioButtonNumberSearch.AutoSize = true;
this.radioButtonNumberSearch.Location = new
System.Drawing.Point(47, 65);
https://www.doczj.com/doc/a414611391.html, = "radioButtonNumberSearch"; this.radioButtonNumberSearch.Size = new System.Drawing.Size(107, 16);
this.radioButtonNumberSearch.TabIndex = 1;
this.radioButtonNumberSearch.TabStop = true;
this.radioButtonNumberSearch.Text = "按会员卡号搜索";
https://www.doczj.com/doc/a414611391.html,eVisualStyleBackColor = true;
//
// radioButtonNameSearch
//
this.radioButtonNameSearch.AutoSize = true;
this.radioButtonNameSearch.Location = new
System.Drawing.Point(47, 30);
https://www.doczj.com/doc/a414611391.html, = "radioButtonNameSearch";
this.radioButtonNameSearch.Size = new System.Drawing.Size(107, 16);
this.radioButtonNameSearch.TabIndex = 0;
this.radioButtonNameSearch.TabStop = true;
this.radioButtonNameSearch.Text = "按客户名称搜索";
https://www.doczj.com/doc/a414611391.html,eVisualStyleBackColor = true;
//
// listViewView
//
this.listViewView.Columns.AddRange(new
System.Windows.Forms.ColumnHeader[] {
this.columnHeader1,
this.columnHeader2,
this.columnHeader3,
this.columnHeader4,
this.columnHeader5,
this.columnHeader6});
this.listViewView.Dock = System.Windows.Forms.DockStyle.Bottom; this.listViewView.FullRowSelect = true;
this.listViewView.GridLines = true;
this.listViewView.Location = new System.Drawing.Point(0, 108); https://www.doczj.com/doc/a414611391.html, = "listViewView";
this.listViewView.Size = new System.Drawing.Size(531, 132);
this.listViewView.TabIndex = 0;
https://www.doczj.com/doc/a414611391.html,eCompatibleStateImageBehavior = false;
this.listViewView.View = System.Windows.Forms.View.Details;
//
// columnHeader1
//
this.columnHeader1.Text = "客户姓名";
this.columnHeader1.Width = 70;
//
// columnHeader2
//
this.columnHeader2.Text = "会员卡号";
this.columnHeader2.Width = 72;
//
// columnHeader3
//
this.columnHeader3.Text = "车牌号码";
this.columnHeader3.Width = 88;
//
// columnHeader4
//
this.columnHeader4.Text = "联系地址";
this.columnHeader4.Width = 134;
//
// columnHeader5
//
this.columnHeader5.Text = "服务情况";
this.columnHeader5.Width = 81;
//
// columnHeader6
//
this.columnHeader6.Text = "套餐类型";
this.columnHeader6.Width = 76;
//
// FormSearch
//
this.AutoScaleDimensions = new System.Drawing.SizeF(6F, 12F); this.AutoScaleMode = System.Windows.Forms.AutoScaleMode.Font; this.ClientSize = new System.Drawing.Size(531, 240);
this.Controls.Add(this.listViewView);
this.Controls.Add(this.groupBoxSearch);
https://www.doczj.com/doc/a414611391.html, = "FormSearch";
this.Text = "搜索用户";
this.Load += new System.EventHandler(this.FormSearch_Load); this.groupBoxSearch.ResumeLayout(false);
this.groupBoxSearch.PerformLayout();
this.ResumeLayout(false);
}
#endregion
private System.Windows.Forms.GroupBox groupBoxSearch;
private System.Windows.Forms.Button buttonClear;
private System.Windows.Forms.Button buttonSearch;
private System.Windows.Forms.TextBox textBoxSearch;
private System.Windows.Forms.RadioButton radioButtonNumberSearch; private System.Windows.Forms.RadioButton radioButtonNameSearch; private System.Windows.Forms.ListView listViewView;
private System.Windows.Forms.ColumnHeader columnHeader1;
private System.Windows.Forms.ColumnHeader columnHeader2;
private System.Windows.Forms.ColumnHeader columnHeader3;
private System.Windows.Forms.ColumnHeader columnHeader4;
private System.Windows.Forms.ColumnHeader columnHeader5;
private System.Windows.Forms.ColumnHeader columnHeader6;
}
5.添加用户
（1）添加用户系统界面如图所示：
（2）功能及设计说明：
当有新的客户信息需要立即添加到系统中去以方便客户信息的科学有效地管理，即使更新等工作的开展.
FormAdd : Form
{
OleDbConnection con;
FormAdd()
{
InitializeComponent();
}
FormAdd_Load( sender, EventArgs e)
{
}
buttonOk_Click( sender, EventArgs e)
{
(getCon())
{
MessageBox.Show("添加成功！", "提示", MessageBoxButtons.OK); buttonClear_Click(sender, e);
}
{
MessageBox.Show("添加失败！", "提示", MessageBoxButtons.OK); }
}
buttonClear_Click( sender, EventArgs e)
{
textBoxName.Text = "";
textBoxNum.Text = "";
textBoxAutoNum.Text = "";
textBoxAddress.Text = "";
textBoxService.Text = "";
textBoxMenu.Text = "";
}
Boolean getCon()
{
{
ConStr = "Provider=Microsoft.Jet.OLEDB.4.0;Data
source=Provider=Microsoft.Jet.OLEDB.4.0;Data Source=dbJJCRM.mdb";
con = OleDbConnection(ConStr);
sql = "insert into tbUserInfo
(userName,userNum,userAutoNum,userAddress,userService,userMenu) values ('" + textBoxName.Text + "','" + textBoxNum.Text + "','" + textBoxAutoNum.Text + "','" + textBoxAddress.Text + "','" + textBoxService.Text + "','" + textBoxMenu.Text + "')";
OleDbCommand cmd = OleDbCommand(sql, con);
con.Open();
cmd.ExecuteNonQuery();
}
{
}
}
6.修改用户
（1）修改用户界面如图所示：
（2）功能及设计说明：
修改用户信息功能主要是针对客户信息的变动来设计的，比如联系地址、服务情况或套餐类型的变动，我们都会重新进行登记，及时更新以便做好对客户信息的有效管理，再实现该步骤的时候要先进行搜索.
FormUpdate : Form
{
id = "";
OleDbConnection con;
OleDbDataReader tbread;
FormUpdate()
{
InitializeComponent();
}
FormUpdate_Load( sender, EventArgs e)
{
}
buttonSearch_Click( sender, EventArgs e)
{
getCon();
tbread.Read();
{
id = tbread.GetValue(0).ToString();
textBoxName.Text = tbread.GetValue(1).ToString();
textBoxNum.Text = tbread.GetValue(2).ToString();
textBoxAutoNum.Text = tbread.GetValue(3).ToString();
textBoxAddress.Text = tbread.GetValue(4).ToString();
textBoxService.Text = tbread.GetValue(5).ToString();
textBoxMenu.Text = tbread.GetValue(6).ToString();
buttonClear_Click(sender, e);
}
{
MessageBox.Show("暂时没有数据！", "提示", MessageBoxButtons.OK);
}
con.Close();
}
buttonClear_Click( sender, EventArgs e)
{
textBoxSearch.Text = "";
}
buttonOk_Click( sender, EventArgs e)
{
(update())
{
MessageBox.Show("修改成功！", "提示", MessageBoxButtons.OK); buttonClearUser_Click(sender, e);
}
{
MessageBox.Show("修改失败！", "提示", MessageBoxButtons.OK); }
con.Close();
}
buttonClearUser_Click( sender, EventArgs e)
{
textBoxName.Text = "";
textBoxNum.Text = "";
textBoxAutoNum.Text = "";
textBoxAddress.Text = "";
textBoxService.Text = "";
textBoxMenu.Text = "";
}
Boolean update()
{
{
ConStr = "Provider=Microsoft.Jet.OLEDB.4.0;Data
source=Provider=Microsoft.Jet.OLEDB.4.0;Data Source=dbJJCRM.mdb";
con = OleDbConnection(ConStr);
sql = "update tbUserInfo set userName = '" + textBoxName.Text + "',userNum = '" + textBoxNum.Text + "',userAutoNum = '" + textBoxAutoNum.Text + "',userAddress = '" + textBoxAddress.Text + "',userService = '" + textBoxService.Text + "',userMenu = '" + textBoxMenu.Text + "' where id = " + .Parse(id);
OleDbCommand cmd = OleDbCommand(sql, con);
con.Open();
cmd.ExecuteNonQuery();
;
}
{
;
}
}
OleDbDataReader getCon()
{
{
ConStr = "Provider=Microsoft.Jet.OLEDB.4.0;Data
source=Provider=Microsoft.Jet.OLEDB.4.0;Data Source=dbJJCRM.mdb";
con = OleDbConnection(ConStr);
sql = "select * from tbUserInfo where userNum = '" + textBoxSearch.Text + "'";
OleDbCommand cmd = OleDbCommand(sql, con);
con.Open();
tbread = cmd.ExecuteReader();
tbread;
}
{
MessageBox.Show("连接错误！", "提示", MessageBoxButtons.OK); }
}
}
7.删除界面
（1）删除系统界面如图所示：
（2）功能及设计说明：
该功能主要是为了方便管理而设置的，即有些客户因为各种原因退出本公司会员了，因此要将其相关信息从客户信息体统中删除.
(3)代码：
FormDelete : Form
{
id = "";
OleDbConnection con;
OleDbDataReader tbread;
FormDelete()
{
InitializeComponent();
}
FormDelete_Load( sender, EventArgs e)
{
}
buttonSearch_Click( sender, EventArgs e)
{
getCon();
tbread.Read();
{
id = tbread.GetValue(0).ToString();
textBoxName.Text = tbread.GetValue(1).ToString();
textBoxNum.Text = tbread.GetValue(2).ToString();
textBoxAutoNum.Text = tbread.GetValue(3).ToString(); textBoxAddress.Text = tbread.GetValue(4).ToString(); textBoxService.Text = tbread.GetValue(5).ToString(); textBoxMenu.Text = tbread.GetValue(6).ToString();
buttonClear_Click(sender, e);
}
{
MessageBox.Show("暂时没有数据！", "提示", MessageBoxButtons.OK);
}
con.Close();
}
buttonClear_Click( sender, EventArgs e)
{
textBoxSearch.Text = "";
}
buttonDelete_Click( sender, EventArgs e)
{
(delete())
{
MessageBox.Show("删除成功！", "提示", MessageBoxButtons.OK);
textBoxName.Text = "";
textBoxNum.Text = "";
textBoxAutoNum.Text = "";
textBoxAddress.Text = "";
textBoxService.Text = "";
textBoxMenu.Text = "";
}
{
MessageBox.Show("删除失败！", "提示", MessageBoxButtons.OK); }
con.Close();
}
buttonCancel_Click( sender, EventArgs e)
{
.Close();
}
Boolean delete()
{
{
ConStr = "Provider=Microsoft.Jet.OLEDB.4.0;Data
source=Provider=Microsoft.Jet.OLEDB.4.0;Data Source=dbJJCRM.mdb";
con = OleDbConnection(ConStr);
sql = "delete from tbUserInfo where ID = " + .Parse(id); OleDbCommand cmd = OleDbCommand(sql, con);
con.Open();
cmd.ExecuteNonQuery();
;
}
{
;
}
}
OleDbDataReader getCon()
{
{
ConStr = "Provider=Microsoft.Jet.OLEDB.4.0;Data
source=Provider=Microsoft.Jet.OLEDB.4.0;Data Source=dbJJCRM.mdb";
con = OleDbConnection(ConStr);
sql = "select * from tbUserInfo where userNum = '" + textBoxSearch.Text + "'";
OleDbCommand cmd = OleDbCommand(sql, con);
con.Open();
tbread = cmd.ExecuteReader();
tbread;
}
{
MessageBox.Show("连接错误！", "提示", MessageBoxButtons.OK); ;
}
}
}
核心业务系统 描述：银行核心业务系统主要功能模块包括：公用信息、凭证管理、现金出纳、柜员支持（机构管理和柜员管理）、总账会计、内部账管理、客户信息、活期存款、定期存款、外币兑换、同城票据交换、客户信贷额度管理、定期贷款、分期付款贷款、往来业务、资金清算、金融同业、结算、人行现代支付、外汇买卖业务、国债买卖、保管箱、租赁、股金管理、固定资产管理等。 一、核心系统背景 VisionBanking Suite Core是集团在总结二十余年银行应用系统集成经验的基础上，认真分析中国银行业未来面临的竞争形势，吸纳国外银行系统中先进的设计理念，推出的与国际完全接轨、功能完善、易学易用、扩充灵活、安全可靠的新一代银行核心业务系统。该系统覆盖了银行整个基础业务范围，有助于银行提供给客户更方便、快捷和贴身的“一站式”服务。 在VisionBanking Suite Core银行核心业务系统的开发中，集团将先进的系统设计思想、技术和国内、国际银行界先进的银行业务模式、管理方法结合在一起。系统采用先进的C-S-S三层体系结构，拥有强大、稳定的系统核心。 在全面覆盖传统银行业务的基础上，突出“金融产品”概念，银行可方便定制新的业务品种、产品组装或更改业务模式；系统整合了银行的业务服务渠道，方便银行增值服务范围的扩展，在无须更改系统内核的情况下方便实现与外部系统的互联互通。系统在深化“大集中” 、“大会计”、“一本帐”、“以客户为中心”、“综合柜员制”等成熟的设计思想的基础上，建立了从“客户”、“产品”到“服务” 、“渠道”的集约化经营管理模式，提供了真正的面向客户的服务模式，作到了为客户定制差别化的服务。从而实现了银行集中经营、规范业务、个性服务、丰富渠道、减少风险、辅助决策、降低成本的目标；系统设计严格遵守业务流程和会计核算分离原则，方便于系统快速部署和适应业务流程再造要求。 集团对核心业务系统的不断发展和完善就是以技术的进步来支持和推动银行业务的拓展，为银行的可持续性发展奠定了坚实的基础。 VisionBanking Core的系统实现原则满足了银行业务系统所要求的：先进性、实时性、可靠性、完整性、安全性、网络化、开放性、易扩展性、易维护性、易移植性。 二、系统功能说明
第一章前言 目前市场上流行的专门针对中小型企业开发的客户营销关系管理系统,实现”以客户为中心”的信息化管理的经营理念。它们辅助企业建立规范、高效的营销体系，提高企业整体营销竞争力；及时、准确、全面地把握营销动态，降低企业营销管理成本，提高企业的综合竞争力，适用于所有从事产品营销和服务营销的企业。 企业的外部资源：客户资源、代理商资源、分销商资源，供应商资源和其他合作伙伴资源本质上与企业内部的其他资源一样需要人们的悉心经营。客户是企业的利润资源，怎么样让公司的员工能对客户的各类请求和服务给出及时和完美的解决方案？能不能让企业的客户资源有自动更新机制，去掉没有价值的客户，增加能带来利润的客户？作为管理层能不能知道每一个销售人员管理的客户的状态？能不能随时都能知道公司下个月潜在的销售额？客户的增长率情况如何？每个销售人员的表现如何？所有这些都需要有一套系统来解决。 通过客户关系管理（CRM）可以将企业的客户集成到企业的服务组织、生产级织和销售组织中来。通过这个CRM解决方案，企业可以管理关于客户、潜在客户、合伙伙伴、合同、通信、文档和需求的相关信息。并为每一个客户，每一个代理商，每一个分销商和每一个供应商开放一个门户，通过客户门户，客户可以访问他们被允许访问的所有信息：订单状况、信用额度、企业最新产品资讯、最新产品报价。通过分销商门户，分销商们可以被赋予权限，访问共同客户的信息。通过使用这套系统，企业可以大大提升客户管理的水平。
第二章方案的选定 2.1 数据库系统简介 数据库系统提供了在某个集中的地方存储和维护数据信息的方法。数据库系 统主要由三大部分组成：数据库管理系统(DBMS：它是门负责组织和管理数据信息的程序)、数据库应用程序(它使我们能够获取、显示和更新由DBMS存储的数据)、数据库(按一定结构组织在一起的相关数据的集合)。 一般来说，DBMS和数据库应用程序驻留在同一台计算机上并在同一台计算机上运行，称为单机型数据库应用系统。但是随着DBMS技术的发展和信息网络化、集成化的要求，目前的数据库系统正向客户/服务器模式和MIDAS(多层数据库应用系统)发展。客户/服务器数据库将DBMS和数据库应用程序分开，从而提高了数据库系统的处理能力。数据库应用程序运行在一个或多个用户工作站上，并且通过网络与运行在其他客户机或服务器上的一个或多个数据库管理系统进 行通信。 2.2 Visual Basic6.0语言简介 Visual Basic for Windows（以下简称VB）是Windows下的应用程序开发工具，它从根本上改变了传统的程序设计模式，可以处理文本、图像、动画、声 音等多媒体数据，因而被计算机界称为“最富有创新精神的编程工具之一”。 2.3 Access简介 在办公软件Office套件中，最为广大用户熟悉的是Word和Excel，因为它们功能强大且方便易用，更因为它们不仅可用于办公，还可用于个人写作和家庭记帐理财等。同为Office套件中一部分的Access，虽然有着同样强大的功能，但使用的人却相对少些，不像Word和Excel那样广泛。事实上，真正用过Access
数据库课程设计报告 企业员工工资管理系统 姓名：_____________________________ 班级：_____________________________ 学号：_____________________________ 指导教师：_____________________________ 成绩：_____________________________ 完成时间：_____________________________ 完成地点：_____________________________
摘要 企业的工资管理是公司管理的一个重要内容。工资管理既涉及到企业劳动人事的管理，同时也是企业财务管理的重要组成部分。工资管理需要和人事管理相联系，同时连接工时考勤和医疗保险等等，来生成企业每个职工的基本工资、津贴、医疗保险、保险费、实际发放工资等。资金是企业生存的主要元素，资金的流动影响到企业的整体运作，企业员工的工资是企业资金管理的一个重要的组成部分。但考虑到学生的开发时间，本次设计主要阐述员工工资管理系统主要是以企业员工工资情况为对象而开发的。涉及系统比较小，有利于学生单独编写。其系统的设计主要包括数据库的设计、维护和应用界面的设计与后台数据库的连接。经分析采用Microsoft 公司开发的Visual Basic 6.0为开发工具，Microsoft SQL sever 2000 为后台数据库。Visual Basic (简称VB)是由Microsoft公司推出的在Windows操作平台下最迅速、最简捷的应用开发工具之一。它引入了面向对象的程序设计思想和“控件”的概念，使得大量已经编好的Visual Basic 程序可以直接拿来使用。同时VB具有简单、易学的特点，是大多数初学者最理想的编程语言，也是专业人员得心应手的开发工具。它在一个公共环境里集成了许多不同的功能，例如，设计、编辑、编译和调试。目前市场上数据库的主流厂商及产品有IBM DB2、Microsoft SQL SERVER 2000、ORACLE 9i、Sybase。Microsoft SQL Server 2000是在SQL Server 7.0的基础上对性能、可靠性、质量以及易用性进行了扩展。SQL Server 2000中包含许多新特性，这些特性使其成为针对电子商务、数据仓库和在线商务解决方案的卓越的数据库平台。其增强的特性包括对丰富的扩展标记语言（XML）的支持、综合分析服务以及便捷的数据库管理。Microsoft SQL Server 2000简化了管理、优化工作，并且增强了迅速、成功的部署在线商务应用程序所需的可靠性和伸缩性。 关键词：工资管理系统、设计、开发工具
企业客户管理系统 课程设计 课程名称：信息系统分析与设计 系别： 专业： 小组成员： 指导教师： 职称： 二〇一X年X月X日
课程设计评分标准
目录 一、课题研究目的 (1) 二、课程设计环境 (1) 三、课程设计内容 (2) (一) 需求分析 (2) 1、软件需求的层次 (2) 2、系统功能需求 (2) 3、系统主要包括的模块 (3) (二) 系统的分析设计 (4) 1、系统的用例图 (4) 2、系统的时序图 (9) 3、系统的协作图 (13) 4、系统的状态图 (17) 5、系统的活动图 (17) 6、系统中的类 (20) (三) 系统的组件与配置 (21) 1、系统的组件图 (21) 2、系统的配置图 (22)
企业客户管理系统 一、课题研究目的 20世纪60年代起源于美国原本用于军事通讯的计算机网络，经过短短半世纪的不断发展和完善，现已广泛应用于各个领域，并正以高速向前迈进。尤其进入21世纪以来随着各种高科技的突飞猛进，计算机网络更是给全球经济、技术和社会生活带来了巨大的影响。由于计算机网络向社会生活领域的广泛渗透，当今的管理体系也逐渐趋于无纸化。自改革开放以来，我国实行市场经济体制。一个企业要想在充满激烈竞争的众多企业中脱颖而出，占据市场的有利地位，保证并发展自己的客户群显得尤为重要。而利用计算机网络对企业客户进行科学化管理无疑是最佳的选择。 所以能够及时对与客户有关的信息进行查询和统计，实现“以客户为中心”的信息化管理的经营理念。及时、准确、全面地把握客户动态，降低企业营销管理成本，提高企业的综合竞争力。 二、课程设计环境 本系统设计用到了Rational Rose2003和Microsoft Office Visio2007技术。 Rational Rose是Rational Software公司出品的基于UML的可视化建模工具，该工具可以建立以UML语言为基础的软件系统模型，而且还可以自动生成和维护Ada、C++、Java等语言的代码。目前版本的Rational Rose可以完成对业务进行建模，建立对象模型，对数据库进行建模，并可以在对象模型和数据模型之间进行正、逆向工程，相互同步，建立构件模型（表达信息系统的物理
数据库课程设计-员工信息管理系统
课程设计任务书 姓名学号班级 课题组成员姓名性别班级在本项目中的分工 VB界面设计、系统查询功 能、SQL表的创建完善及 权限、触发器设计、系统 健壮性维护 VB界面设计、系统添加功 能、SQL表的建立及索引 设计、数据字典、系统测 试、系统逻辑设计 系统修改功能、SQL表的 创建、需求分析、 系统用户注册、考勤修改 功能、SQL表的创建、功 能设计分析 课程名称数据库系统原理课程性质专业必修课设计时间2009年5月3日——2009年6月15日 设计名称员工信息管理系统
设计思路 与 设计过程1、需求分析； 2、进行数据库的概念设计； 3、进行数据库的逻辑设计； 4、进行数据库的物理设计； 5、进行应用程序设计； 6、编程实现。 7、调试完善 计划与进度1、2009.05.3－2009.05.5 需求分析 2、2009.05.7－2009.05.10 概念设计 3、2009.05.10－2009.05.14 逻辑设计 4、2008.05.15－2009.06.2 系统设计 5、2009.06.5－2009.06.15 课程设计报告撰写 任课教师意见说明
设计名称：员工信息管理系统日期：2009年5月3日设计内容： 1、员工信息添加 2、员工信息修改 3、员工信息删除 4、员工信息查询（多种方式） 5、员工考勤信息添加 6、员工考勤信息修改 7、员工考勤信息删除 8、员工考勤信息查询 9、用户注册 10、SQL基本表建立 11、SQL权限、索引、触发器、函数的创建 12、ODBC连接 设计目的与要求： 1）加深对数据库系统原理、软件工程、程序设计语言的理论知识的理解和应用水平。 2）通过设计实际的数据库系统应用课题，进一步熟悉数据库管理系统的操作技术，提高动手能力，提高分析问题和解决问题的能力。 3)通过设计，掌握数据库应用系统综合开发的方法与技能。 设计环境或器材、原理与说明： VB 6.0 SQL ＳＥＲＶＥＲ２０００ 设计过程（步骤）或程序代码：
酒店客房管理系统--报表管理子系统的设计与实现 详细设计
修改履历
目录 1引言 (1) 1.1编制目的 (1) 1.2参考资料 (1) 1.3系统开发环境 (1) 1.4词汇表 (1) 2系统开发环境 (2) 3系统设计思路 (2) 4系统公用代码设计 (2) 4.1分页组件类： (2) 4.2过滤组件类：C HARACTER F ILTER,L OGIN F ILTER (2) 4.3H IBERNATE S ESSION F ACTORY类 (3) 4.4404.JSP，500.JSP (4) 4.5CSS: CSS (4) 4.6页面图片文件夹：IMAGES (5) 5功能模块设计 (5) 5.1报表模块设计 (5) 6数据库设计 (6) 6.1功能说明 (6) 6.2数据表设计 (6) 6.3视图设计 (7) 6.4序列设计 (7)
1引言 1.1 编制目的 通过报表让酒店管理者可以时刻掌握酒店整体运营情况，帮助提高酒店的服务水平和工作效率，规范酒店的业务流程，有效地提高经营效益。 1.2 参考资料 无 1.3 词汇表 2系统开发环境 操作系统：Windows XP 数据库：Oracle10g 集成开发工具：MyEclipse 10.0M 中间件：tomcat6.0 JDK：JDK 1.6版本
3系统设计思路 本次酒店客房管理系统的实验设计就是通过SSH框架结构和Oracle数据库的使用完成酒店客房管理系统的基本信息管理、报表管理、房客信息管理、客房管理、商品管理几个子系统中的房客信息管理设计与实现。通过JSP的网页对系统进行显示，运行和实际操作。 4系统公用代码设计 4.1 分页组件类： 4.1.1功能描述 Page类用于封装页面常用的信息，用于页面间对象的传递，pageDAO类用于产生Page 类的实例。pageService类用于使用pageDAO中的数据，并输出 4.1.2类、方法描述 4.1.2.1 P age类 4.1.2.2 P ageDAO类
银行大客户信息管理系统解决方案 1.1 项目背景 中国工商银行拥有一个庞大的客户群体；如何有效的对其中的大客户进行管理，增加客户服务命中率，降低非赢利客户的服务成本等，是摆在工行管理者面前的一个难题。 1.2 项目意义 这个项目的意义就在于利用先进的数据库管理技术和通讯技术加上天亿对客户关系管理（CRM）的独特理解对工行的大客户进行合理高效的管理。 1.3 项目目标 根据定义寻找大客户 对大客户进行分等级 对大客户进行有效服务 对各种情况进行及时沟通（包括预警）
1.4 项目成功的关键 项目成功的关键是对需求的详细获取程度和双方的沟通便捷程度。同时还受到开发方技术势力和管理水平的影响。 第二章对系统的认识--项目需求分析 2.1 总体功能描述 通过定期扫描总行的数据库，获取按照某种规则定义的大客户的信息，然后使用先进的数据仓库技术等先进的数据库管理过程，结合天亿的CRM系统，产生一些重要的具有决策支持功能的数据报表；同时管理人员还可以通过该系统发布公告，查看各种决策信息，对部门员工发布指令等。总的说来，本系统对各个部门都有非常重要的利用价值。 对银行管理人员，可以实现"随时随地主动或被动"地查询大客户信息；对员工进行工作任务指派和检查监督，能得到关于银行交易信息的最快的通知；。对员工来说，可以按照制定的流程进行客户服务、营销，相关人员能收到预警。接受管理人员的工作指示；。对客户来说，可以得到最快的帐户交易确认信息（大笔交易等）。 2.2 系统技术目标
能结合当前最新技术（数据仓库，数据挖掘等）进行数据管理。能用目前流行(WEB，有线)的和即将流行（无线如GPRS）的通讯工具进行实时工作。 2.3 系统设计主要参数 2.4 系统需求界定 2.4.1 系统管理功能 （1）客户管理 所有相关客户的信息集合管理。是客户定位和整个方案的基础。账户资料、主要负责人资料、事件、组织架构、开户账号资料、客户资信程度分析等。 （2）营销管理 本功能可为银行成功争取潜在客户。可预先设置营销计划由各支行执行，所有数据可同步到中央数据库供领导层和管理层随时查阅，包括营销计划和营销详细信息。
客户信息管理流程和管理规定 一、客户信息管理的工具 二、客户意向级别的判定 三、客户信息回访的规定 四、客户信息归属的判定 五、客户信息跟进管理的流程 六、客户信息的定期盘点和分析 一、客户信息管理的工具 4S店针对到店、来电或其他途径获得的客户信息，是必须要通过一套的管理流程和管理工具，进行管理和监控的，此类工作贯穿前台接待监督、销售顾问执行、信息员建档管理监督并定期表格形式统计，销售经理和市场部进行分析和改善，管理流程并非一成不变，管理工具也并非一成不变，现在大部分品牌应厂家的要求，建立使用客户信息的CRM、DMS等管理系统，原理全部来源于现实的纸质表格管理工具的统计、提醒、记录、监督功能，也就是说，不论再先进的管理系统完善或改进，都和我们现实使用客户信息管理工具万变不离其踪。 1、来店（电）客户信息登记表：体现客户名称、随行人员、到店时间、离店时间、意向车型、信息来源、沟通概况、销售顾问、来电或到店、试驾与否。 容易出现问题：销售顾问未留客户信息的情况不做登记，前台接
待或展厅经理需要进行现场的监督；登记客户信息不全面，特别是信息来源重视程度不足，展厅经理需强制性对信息不完善或造假的情况进行处罚，培养良好的工作习惯； 上述管理工具表格，作为公司销售部、市场部乃至整个公司的数据分析的基数，保证数据分析的有效性和意义，任何一家4S店在管理考核方面必须重视和加强此表格的管理。 2、客户信息资料卡（跟进卡）、预购客户管理卡，简称“A卡”A卡的主要功能是要记录从首次获得客户信息到客户跟进直至产生最终结果的整个过程。 需要体现如下信息：客户信息的基本概况（，性别，年龄，单位，地址，从事行业，联系，现在车辆使用情况、现在使用其他联系方式）；车辆需求的基本概况（欲购车型、颜色、配置、对比车型、购车预算、购买方式，购车用途）；信息来源（。。。。。。）；沟通的有利条件和不利条件分析，需要何种资源协助。 建卡日期，首次接待日期，A卡编号，回访日期，首次接待概况，意向级别，主管审核签字，下次回访计划，访问记录，回访方式，主要异议诉求。 容易出现的问题：首次接待概况体现客户购车要素和需求分析情况不全面、不制定下次回访计划，未按照计划执行回访、主管审核未能按时进行和指导意见不足、回访计划制订不合理、访问记录无效回访信息、客户订车后不再进行回访跟进不能跟进至最终交车。 3、战败申请表：战败日期，战败车型、价位、战败原因分析，
企业客户信息管理系统需求分析 一.系统开发目的 现如今，企业客户信息管理系统整合利用信息技术优势，适应现代数据库营销理念。结合中小企业管理现状，可以帮助中小企业将分散的客户信息集中管理、规范管理、长期维护，进行客户基本信息、经营信息动态分析，帮助企业负责人和经营主管随时掌握相关管理信息。有助于企业更好了客户信息，以便于在企业活动等事情上，有更好更有效的操作。 二．系统分析 1.总体分析 针对企业客户信息管理系统的需求，通过对客户信息处理过程的内容和数据流程的分析。为本系统设计如下的数据项和数据结构，包括维护客户信息：?电话、传真、电子邮件、所在省份、客户状态、客户级别、客户备注等等。 ?在登录界面菜单中设置用户名和密码，以提高数据的安全性。 ?实现添加，修改，删除，查找，数据统计功能，为客户举行年末抽奖活动。 2.需求分析 经过对系统的业务流程和系统数据流程的调查，系统的功能需求如下： a.此管理系统将对企业客户进行资料管理和统计，对客户的基本信息进行录 入管理和统计； b.此管理系统将根据企业的需要对客户进行查询 c.此管理系统提供数据信息的备份和还原功能。 d.此管理系统可以为客户举行年末抽奖活动。 除上述功能外，系统还需要有以下功能： 有美观的界面
三．系统角色及功能 系统分为管理员，客户 1、管理员： 系统设置：查看系统运行环境，添加企业类型，企业性质，客户级别，客户来源等信息 企业信息：对企业，企业类型，企业性质进行查看，增加，删除，修改。 客户信息：对客户级别，客户类型，客户进行增加，删除，修改，查看。对客户投诉，客户合作进行查看。 抽奖页面：进行年末抽奖活动 员工信息管理：对企业员工进行增加，删除，查看，修改。 系统退出：退出系统后台。 2、客户： 修改密码：对自身进行密码修改。 个人信息查看：查看和修改个人基本资料。 客户投诉：对企业所提供的服务进行投诉，还可以查看投诉历史记录 安全退出：客户退出系统，返回登录页面。 四．设计目标 根据系统实施后，应达到以下目标： 支持多行输入，自动生成编号。 界面美观友好、信息查询灵活、方便、快捷、准确。 强大的库存预警功能，在意外中将损失降到最低。 提高工作效率，降低成本。 图形化数据分析。 对用户输入的数据进行过滤，当输入有误时提示用户。 数据保密性强，用户对应不同的操作级别。 系统最大限度地实现了易安装性、易维护性和易操作性。 系统运行稳定、安全可靠。
《信息系统分析与集成》 课程论文 题目商业银行信息管理系统分析 学生姓名 学号 专业 任课教师 二Ｏ一五年十一月二十日
商业银行信息管理系统 摘要：在我国的金融行业中，拥有自己的管理信息系统在很大程度上为银行的发展起到推动作用。论文主要研究管理信息系统在中国商业银行中的开发应用情况，通过系统需求分析，系统设计分析以及系统功能的实现，进一步深入了解了中国商业银行管理信息系统的运用情况和运用效果，探寻管理信息系统在金融行业发展中的影响，以及对商业银行管理信息系统在未来的发展中提出建议。 关键字：信息系统；商业银行；信息管理。 1.背景 激烈的市场竞争给商业银行的生存和发展带来了挑战,面对纷繁复杂、数量巨大的信息资源,商业银行如何利用先进的信息技术对信息资源进行有效的管理,将成为经营成败的关键。近几年来,我国银行业的电子化进程有了长足的发展,目前正在进行主机延伸、数据结构调整、新一代综合业务系统的推广等一系列工作,这都对数据资源的管理提出了更高的要求。中国的商业银行业应秉承以储户为中心, 实现储户价值的战略理念, 在产品和服务设计上,在组织结构或管理结构的调整上,都必须从储户角度出发来考虑, 做到为每一个目标储户提供满意服务,而不再是以前那种为“一群顾客”服务的观念。通过贯彻顾客至上的经营理念, 建立全方位满足顾客的具体措施,最终建立“优质服务型”的竞争优势。管理信息系统的建立给商业银行的信息化发展带来新的机遇。商业银行管理信息系统是为商业银行内部的工作人员和商业银行的管理人员服务的。在日常的工作中商业银行管理信息系统能够为员工提供更加便捷的信息资源,使工作流程简化、提高效率、节省时间。 2.企业需求分析 2.1企业组织与功能结构分析 2.1.1组织结构分析 （1）组织结构调查内容 商业银行由业务部、财务部、人力资源部、营业部、信息科技部、储户部和法律事务部组成。其中业务部管理营业部和储户部；信息科技部为各个部门提供信息技术保障；营业部获得的储户信息传递给储户部,人力部的人员调配信息将传递给人力资源部；各个营业部每天的资金信息会汇总到业务部,便于管理和整理；业务部汇总的信息传递到财务部。 各组织之间的信息传递是通过各种票据实现的,在传递过程中容易出现各种错误和遗漏,可能导致整个组织信息的错误,如业务部的人员调动可能无法及时上报到人力资源部,使得可能存在同一个人员被安排不同的工作的情况；又如业务部在上报财务部业务时可能遗漏了某一天的信息,事后发现时则要对整个财务报表进行修改等等。因此,新建立的信息系统要求各个部门之间能够获得该部门所需的必要信息,而且能够保证信息的准确性和及时性,能够提高员工的工作效率和便于操作,具有检错能力以降低人为疏忽造成的损失。
客户信息管理 一、客户类 package com.my.bean; //客户类 public class Customer { private int id; private String customName; private String customPassword; private int age; private String address; private String phone; private String email; public String getCustomName() { return customName;
} public void setCustomName(String customName) { this.customName = customName; } public String getCustomPassword() { return customPassword; } public void setCustomPassword(String customPassword) { this.customPassword = customPassword; } public int getAge() { return age; } public void setAge(int age) { this.age = age; } public int getId() { return id; } public void setId(int id) { this.id = id; } public String getAddress() { return address; } public void setAddress(String address) { this.address = address; } public String getPhone() { return phone; } public void setPhone(String phone) { this.phone = phone; } public String getEmail() { return email; } public void setEmail(String email) { this.email = email; } @Override public String toString() { // TODO Auto-generated method stub r eturn this.id+"\t"+this.customName+"\t"+this.customPassword+
企业综合信息管理系统 ——销售管理子系统 一、客户需求分析 1、业务组织结构 “企业综合信息管理系统”的用户是企业各级管理部门的工作人员、公司经理和系统操作人员。该系统主要提供“财务管理”、“人力资源管理”、“生产调度管理”、“进销存管理”、“生产设备安全管理”和“行政事物管理”等方面的服务。 （1）财务管理 企业“财务管理”部门管理企业的所有资金往来。包括产品销售后资金的回收、购买原材料的资金支取、组织产品生产的开销、员工工资的发放、差旅费用的报销、固定资金的折旧、行政办公费用的支出等。 （2）人力资源管理 “人力资源管理”部门负责对企业员工进行管理。包括对员工进行招聘、录取、辞退工作，对各部门人员需求进行调配，考核，奖励惩罚等。 （3）生产调度管理 “生产调度管理”部门负责企业的产品生产调度工作。包括制定原材料采购计划、产品生产计划等。 （4）进销存管理 “进销存管理”部门实际上负责整个企业产品的销售、原材料的购进、产品及原材料的存储和产品的售后服务。 （5）生产设备安全部门 “生产设备安全管理”部门负责企业所有生产设备和工作人员的安全生产管理。包括企业生产设备登记造册，即使维修设备等。 （6）行政事务管理 “行政事务管理”部门负责对企业的行政事务进行管理。包括制定计划购买办公用品，对员工的福利、工资进行审批、发放等。 2、具体功能要求 （1）销售管理 *制定销售计划 *与客户签订销售合同 *检查合同履约率 *组织生产 *对产品进行入库、出库处理 *财务管理部门收取客户货款 *售后服务 （2）采购部门 *制定原材料采购计划 *与客户签订采购计划 *检查合同约率 *库存管理部门对原材料进行入库验收、存储 *财务管理部门支付货款
课程设计任务书
设计名称：员工信息管理系统日期：2009年5月3日设计内容： 1、员工信息添加 2、员工信息修改 3、员工信息删除 4、员工信息查询（多种方式） 5、员工考勤信息添加 6、员工考勤信息修改 7、员工考勤信息删除 8、员工考勤信息查询 9、用户注册 10、SQL基本表建立 11、SQL权限、索引、触发器、函数的创建 12、ODBC连接 设计目的与要求： 1）加深对数据库系统原理、软件工程、程序设计语言的理论知识的理解和应用水平。 2）通过设计实际的数据库系统应用课题，进一步熟悉数据库管理系统的操作技术，提高动手能力，提高分析问题和解决问题的能力。 3)通过设计，掌握数据库应用系统综合开发的方法与技能。 设计环境或器材、原理与说明： VB 6.0 SQL ＳＥＲＶＥＲ２０００ 设计过程（步骤）或程序代码： 1 需求分析 1.1系统需求分析 在人才过剩的今天，企业对于有用人才的需求逐步加大，企业内部的人事变动和部门规划也开始加速，传统的人事档案已经不能满足各个企业的人员流动速
度，迫使人们起用新的管理方法来管理员工的相关信息。科学技术日新月异的进步，让人类生活发生了巨大的变化，计算机技术的飞速发展，使各行各业在计算机技术应用方面得到了广泛的普及和使用。信息化时代的到来成为不可抗拒的潮流，人类文明正在进入一个崭新的时代。因此，员工管理系统也以方便、快捷、费用低、绿色环保的优点正慢慢地进入各个行业和领域，将传统的员工管理方式彻底的解脱出来，提高效率，减轻工人人员以往繁忙的工作，加速信息的更新速度，使企业管理层第一时间了解到员工的信息，从而进一步的进行对员工的调配。 功能需求详细说明： —增加— 增加员工的基本信息、考勤信息 —编辑— 用户可以对员工信息、考勤信息进行删除 用户可以对员工的姓名、编号等员工基本信息进行修改 用户可以对员工的出勤天数、请假天数等考勤信息进行修改 —查询— 用户可以根据姓名、编号，准确的查到要找的员工，也可以选择部门，查看选中的部门的所有员工。 1.2可行性分析 本次课程设计题目：“员工信息管理系统”，主要目的是编制一个登陆系统，连接数据库系统，用以实现员工个人信息与考勤信息的管理。同时对整个系统的分析、设计过程给出一个完整的论证。 由于本系统管理的对象简单，且每个数据内容之间都具有关联性，涉及过程并不是很复杂。因此，比较适合于采用数据库管理。在技术难度方面，由于有指导老师的指导和相关参考文献，特别是网上和图书馆资料，特别是参考其它程序的功能，因此完全可以实现。 2数据库的概念设计 实体设计： 员工（员工编号，姓名，性别，出生日期，籍贯，专业，学历编号，职称编号，职务编号，部门编号，参加工作时间，进入公司时间，员工备注，政治面貌，员工技术特长，毕业学校，用工性质，工资等级，合同期限）
银行个人贷款管理系统 基本需求如下： (1) 客户提出申请要求贷款，申请中包括期限、金额、用途和本人基本情况。银行收到申请后，置于“申请档案”中，以申请号标识。 (2) 贷款业务员收集到客户的有关证明材料后对贷款申请进行审查，决定是否批准贷款。贷款最后经业务经理核准后，签订合同，未予批准则通知客户。 (3) 贷款批准后建立“贷款账户”，贷款账户由贷款编号识别，内容有贷款金额、贷款日期、最后还款金额、最后还款日期、利率、贷款类型（抵押贷款或信用贷款）、还款方式（一次付清、按年付、按月付）、每次还款金额、担保人等。 (4) 贷款员打印通知交出纳部门，由出纳部门发放贷款并记账。 (5) 贷款划拨的次月，票据部门开始处理客户贷款的每次还贷，并保存贷款账户的每一项“还款情况”，打印支付凭证。如果客户到期未还款，票据部门发出催付账单和违约金账单。票据部门还要定期向贷款员或经理发送各种报告，包括日常交易、拖欠贷款和即将偿还的贷款等。 (6) 贷款偿还完后或经同意已无力偿付时，账户终结，记载终结原因，转入历史档案。 (7) 各客户基本信息及其贷款情况和贷款支付明细提供银行内部查询。 一、银行个人贷款管理系统数据流图： （一）顶层数据流图如下： （二）第一层数据流图如下图： 二、数据字典： 1. 数据流字典 1) 数据流名称：申请单标识符：H1 数据结构： 01申请单 02期限 02金额 02用途 02本人基本情况 排列方式：按申请号升序排列 来源：客户 去向：银行 2) 数据流名称：申请档案标识符：H2
数据结构： 01申请档案 02期限 02金额 02用途 02本人基本情况 排列方式：按申请号升序排列 来源：银行 去向：贷款业务员 3) 数据流名称：支付凭证标识符：H6 数据结构： 01客户还款款 02还款日期 02还款金额 来源：票据部门 去向：客户 4) 数据流名称：各种报告标识符：H7 数据结构： 01报告 02日常交易 02拖欠贷款 02即将偿还的贷款 来源：票据部门 去向：贷款员或经理 5) 数据流名称：历史档案标识符：H9 数据结构： 01历史档案 02日期 02终结原因 02用户信息 02贷款信息 排列方式：按日期升序排列 来源：客户 去向：贷款业务员 2. 数据存储字典 1) 存储文件名：贷款账户标识符：H3 数据结构： 01贷款账户 02贷款金额 02贷款日期 02最后还款金额 02最后还款日期 02利率 02贷款类型
目录 中文摘要 (2) Abstract ............................................... 错误！未定义书签。 第一章前言 (3) 1．1课题背景 (3) 1．2国内外发展 (3) 1．3研究内容 (4) 1．4研究意义 (4) 第二章开发环境 (4) 2.1开发平台 (4) 2.2开发工具 (4) 2.3系统的配置（硬件、软件要求） (5) 2.4数据库技术 (5) 2.5A CCESS的发展 (5) 第三章系统分析与设计 (6) 3.1需求分析 (6) 3.2数据库设计 (6) 3.3数据库逻辑设计 (8) 3.4应用程序设计 (8) 3.4.2系统界面设计 (9) 第四章系统实现 (9) 4.1系统编码 (9)
4.2总体实现 (34) 第五章总结与展望 (35) 5.1总结 (35) 5.2展望 (36) 致谢 (36) 参考文献 (36) 中文摘要 本系统为企业客户信息管理系统，通过该系统，使企业的客户管理工作系统化、规范化、自动化，从而达到提高企业客户管理效率的目的。采用的开发工具是Microsoft Visual Studio 2008。企业客户管理系统能够对企业客户基础信息、客户档案浏览、客户资料查询、客户资料统计、日常记事、通讯录、数据库备份和还原及清空等进行管理。及时了解各个环节中信息的变更。管理人员必须以管理员身份登录，保证了系统的安全性。系统的总体任务是使企业管理人员可以轻松快捷地完成对企业客户管理的任务。有利于提高管理效率。支持运行的环境：Microsoft Window2000/XP。
河南城建学院 《数据库技术及其应用》课程设计报告书 题目：工资管理系统 系部：数理系 专业：数学与应用数学 班级： 姓名： 学号： 指导教师：-------------- 河南城建学院 2013年 1 月11日
目录 第一章选题的背景和意义 (1) 1 选题的背景 (1) 1.2选题的意义 (1) 第二章数据库结构设计 (2) 2.2 概念结构设计 (3) 2.3逻辑结构设计 (4) 第三章程序代码实现 (7) 3.1创建表： (7) 3.2数据导入： (9) 3.3查询功能的实现： (9) 3.4其他实现： (14) 第四章课程设计总结 (15) 刘保朋小结： (15) 参考文献： (16)
第一章选题的背景和意义 1选题的背景 随着公司业务的扩展，人员的增多，传统的手工作业已经不再适合公司发展的需要所以引进计算机技术对企业内部员工进行方便的管理，这样有诸多好处，各层管理人员可以对企业众多的员工信息进行动态的管理，例如基本资料的修改，添加，删除，查询等。有利于减少错误，减轻人事部门的任务，提高效率，节约人力资源，降低企业成本。 1.2选题的意义 随着经济的发展，企业正向着大型化、规模化发展，而对于大中型企业，员工、职称等跟工资管理有关的信息随之急剧增加。在这种情况下单靠人工来处理员工的工资不但显得力不从心，而且极容易出错。如何设计一个小型企业工资的数据库管理系统，由计算机代替人工执行一系列诸如增加新员工，删除旧员工，工资查询，统计等操作。这样就使办公人员可以轻松快捷地完成工资管理的任务。 对于企、事业单位的工资发放来说，不需要太大型的数据库系统。只需要一个操作方便，功能实用，能同时满足财务部门、单位其他相关部门及代发单位三方对数据的管理及需求的系统。企业的目标就是在于利用数据库编程设计一个操作方便、简单实用的工资管理系统。 实现工资的集中管理。可供管理人员对本单位的人员以及工资进行增加、删除、修改、查询，对人事的管理及工资发放中的应发工资合计等项目由系统自动进行计算；同时系统还可对人事及工资管理情况进行多角度查询。 利用数据库对小型企业的工资进行管理，不仅可以节省开支，而且还可以节省时间，充分发挥了其小却精的特点，通过对这个数据库的编程，也是企业认识到了自己在很多方面的不足，也掌握了很多应用方面的技巧。 第二章数据库结构设计 2.1需求分析 本系统开发的主要目标是要企事业单位工资管理实现计算机管理，使管理员能够有序的管理每一位职工的各项工资条款的发放，以及企业工资的统计，使企
客户信息管理系统课程设计1 学年设计报告 设计题目简单客户信息管理系统的设计与实现 作者姓名林燕、丁楠楠、赵长永、陈勇祥、孙青、张书生所学专业网络工程 指导教师王汇彬 2011年8 月23 日 学年设计任务书 目录 摘要：(1) 1绪论(1) 1.1 研究背景(1) 1.2主要工作(1) 1.3本文结构(1) 2 相关知识(2) 2.1客户信息管理的介绍(2) 2.1.1客户信息管理系统的定义及性质(2)
2.1.2客户信息管理系统的发展(2) 3 需求分析(2) 3.1系统概述(2) 3.2 功能分析(2) 3.2.1管理系统...................................... 错误！未定义书签。 3.2.2 录入、删除、修改(2) 3.2.3 查询、浏览、排序(2) 3.2.4退出系统(3) 4总体设计(3) 4.1开发与设计的总体思想(3) 4.2 系统功能结构图(3) 5 详细设计(3) 5.1系统化分析(3) 5.2主函数及主界面(3) 5.3 管理服务(4) 5.4添加模块、删除模块、修改模块(4) 5.5 查询模块、浏览模块、排序模块(7)
5.6 退出系统(10) 6总结(10) 参考文献(10) 附录(11) 简单客户信息管理的设计与实现 摘要：随着公司业务规模的不断扩大、企业客户的增多，客户信息管理单靠传统的手工方式已无法满足企业发展的需要。为提高企业的管理水平和办事效率，企业提出了实现管理信息化的要求，以适应企业发展的需要。本设计针对企业的实际需求，制定了客户信息管理系统，基本实现了客户基本信息的输入、修改、查询等功能。通过该系统，使的客户管理工作系统化、规范化、自动化，从而达到了提高客户管理工作效率的目的。采用的开发工具是Microsoft Visual Studio 6.0。客户管理系统能够对客户基础信息、客户档案浏览、客户资料查询及客户资料统计等进行管理。及时了解各个环节中信息的变更。系统的总体任务是使管理人员可以轻松快捷地完成客户管理的任务。有利于提高管理效率。支持运行的环境：Microsoft Window2000/XP。 关键词：客户信息管理；查询；C语言 1绪论 1.1 研究背景 随着计算机和网络技术的快速发展和普及，信息已近成为了
摘要 账户管理是银行业务流程过程中十分重要且必备的环节之一，在银行业务流程当中起着承上启下的作用，其重要性不言而喻。但是，目前许多银行在具体的业务流程处理过程中仍然使用手工操作的方式来实施，不仅费时、费力，效率低下，而且无法达到理想的效果。本文针对上述问题，采用软件工程的开发原理，依据软件流程过程规范，按照需求分析、概要设计、详细设计、程序编码、测试、软件应用、软件维护等过程开发了一个银行账户管理系统。采用VisualFoxPro6.0作为开发工具，数据库设计遵循3范式，主要设计了用户基本信息表、用户卡信息表、ATM取款机基本信息表、用户银行存款信息表、管理系统的用户口令表、银行系统的用户信息表等数据表。解决了银行系统中存在的数据安全性、数据一致性以及系统运行速度等问题。 系统实现的主要有账户管理、取款机管理、用户查询等功能: *账户管理模块：存款、取款、开户、销户、修改信息、办卡、挂失卡； *用户查询模块； *取款机信息管理模块：管理员管理查询和维护、客户查询和取款等功能； 通过该银行账户管理系统地运行，使办公人员可以轻松快捷的完成对账户管理的任务，提高账目管理效率，使银行的账目管理工作系统化、规范化、自动化。 该银行账目管理信息系统，优点是设计过程思路清晰、模块划分简洁，设计各阶段分工明确。经过实践证明，该划分是合理的，极大得提高了本系统的实现。 【关键词】银行账目数据安全性数据一致性ATM面向对象
Abstract It is one of the very important and indispensable links in the banking procedure course that the account is managed, play a role in forming a connecting link in the banking procedure, its importance is self-evident. However, a lot of banks still use the hand-operated way to implement in the concrete course of handling of business procedure at present, not only time-consuming , strenuous, efficiency is low, but also unable to reach the ideal result. This text directs against above problem, adopt the development principle of the soft project , according to the procedure course norm of the software, according to demand analysis, outline design, detailed design , procedure code, test, course , application of software and person who maintain of software develop a bank account administrative system. Adopt VisualFoxPro6.0 as the developing instrument, data design of storehouse follow 3 normal form , have mainly designed user's basic information table, user's card information table, ATM cash dispenser basic information table , user bank account information table , user password form , user information table ,etc. data list of banking system of administrative system. Have solved problems such as the data security , the consistency of the data and running speed of system existing in the banking system ,etc.. Whom system realize is for account management , function , management of cash dispenser and person who inquire of user: *Manage the module in account: Deposit , withdraw the money , open an account , sell the family , revise information , apply for card , report the loss of the card ; *Users inquire about the module ; *The information management module of cash dispenser: Administrator management inquire and maintain , customer inquire and function of withdrawing etc.; Run through this bank account administrative system , can make clerical work force light swift completion to account task of management, improve the efficiency of management of accounts, systematize account management of the bank , be standardized , automize. The management information system of the account of this bank, the advantage is that clarity of thinking of the design process , module are divided succinctly , design every stages and divide the work clearly. Prove practice should it divides to be rational , so great that improve realization of system this. 【Keyword 】The account data security data consistency ATM of the bank faces the target