公司企业服务外包合同范本5篇
公司企业服务外包合同范本 (1) 甲方:_____________________________________________(以下简称甲方)
电话:_______________________ 传真:_____________________________ 地
址:____________________________________________________________
乙方:_____________________________________________(以下简称乙方)
电话:_______________________ 传真:_____________________________ 地
址:____________________________________________________________
甲乙双方本着互惠互利的原则，通过友好协商签订以下电脑保养及网络维护
协议:
一、本协议服务条约，具体服务事项
(一)硬件服务
1、网络设备的维护，保证网络正常运转。
2、如发现网络设备损坏，乙方可提供协助维修，对无法维修的硬件，由乙
方向甲方提供配件的规格、型号和报价，可以由甲方自行采购，也可以由甲方委
托乙方代为采购。
(二)软件服务
1、乙方协助甲方进行网络设备驱动程序的安装、升级与维护;服务器等网
络设备病毒的防护、查杀;保证网络设备正常运转。
2、乙方协助指导甲方使用各类网络应用软件。
(三)网络服务
1、网络的日常调试、维护、保障网络的正常运行，根据网络的拓扑结构及
网络操作系统对服务器进行维护;检测并提高网络系统的安全性，保障网络安全。
2、在甲、乙双方签订合同之后，乙方应对本协议服务对象所包括的服务设
备进行一次免费的检测，确认设备运行情况，如果发现故障，需要更换部件，则部件费用由甲方负担，乙方有责任提供报价供甲方参考。
二、电脑及网络定期维护保养
1、地点:乙方实施上门服务地点为甲方网络及电脑使用地。
2、故障隐患:如乙方为甲方提供服务时发现有故障隐患，需要维修或更换部件，乙方需与甲方协商，由甲方决定是否进行维修或更换部件。
三、电脑及网络临时紧急服务
1、地点:乙方实施上门服务地点为甲方在_________范围内的门店。
2、时间:乙方在接到甲方维修要求电话后:一般问题24小时内必须解决，硬件问题3天内予以解决。如甲方要求加急服务或晚间服务，则甲方需支付往返的士车费。若乙方无法完成乙方合同约定范围内服务义务，甲方有权另行聘请他人解决。
3、甲方在本协议所包括的服务设备出现故障后及时通知乙方，并将出现故障的情况如实告知乙方，以协助乙方维修人员做出正确的判断。
4、如果甲方服务设备故障严重，而无法现场修复，经甲方同意，乙方可取回维修。
5、更换部件:
(1)部件更换可能会影响办公设备的功能、性能、乙方要在甲方认可后进行。
(2)乙方为甲方提供的更换部件必须保证为正品原装部件，如有特殊情况，乙方需在与甲方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。
(3)更换部件的费用由甲方承担，乙方有义务提供部件的报价，供甲方参考确认，报价中的部件价格不得高于该设备的生产商在本市授权的维修(服务)中心提供的部件价格。
6、服务人员:本协议签订后，乙方为甲方提供固定的维修人员，如有更换，乙方需提前通知甲方。
四、保密义务
1、双方同意在本合同执行过程中了解到的与双方有关的内容以及数据或信
息确认为机密。
2、双方负责确保其雇员和受雇第三方应严格遵守保密义务。
3、非乙方过错，在维修过程中因硬件老化等原因形成的损坏乙方不承担责
任;因乙方原因造成的甲方数据资料丢失，乙方有义务采取措施减少甲方损失扩
大，并尽可能复原。
4、因乙方原因给甲方造成公司商业秘密泄露、硬件损坏、网络故障等损失
的，乙方应承担相应的赔偿责任。
五、诚信原则
乙方不得违背诚信，在给甲方提供服务时，采取任何手段故意扰乱、损坏、
夸大甲方网络或电脑设备，或者向甲方传达虚假信息，使得甲方误以为正常运转
网络或电脑设备产生故障，以牟取不正当利益。否则，乙方应当赔偿给甲方造成
损失，同时甲方有权解除合同。
六、协议期限
本协议经甲、乙双方签字或盖章后生效，协议期限为_____年___月___日至
____年___月___日。双方如无异议，以自然年为周期自动延续生效。
公司企业服务外包合同范本 (2) 甲方： (以下简称甲方)
乙方： (以下简称乙方)
甲乙双方经过友好协商，现就甲方委托乙方进行网店客服托管服务事宜达成
以下协议，以供双方共同遵守：
第一条服务内容及要求
(一)乙方为甲方提供淘宝商城、淘宝网在线客服外包服务，具体服务内容包
括：
1.甲方委托给乙方客服托管的店铺为：
淘宝商城______________ ;
旺旺为：
淘宝网 ______________ ;
旺旺为：
2.乙方为甲方提供服务时间：
(1)周一至周六的7*6小时工作时间为：下午6点-晚上24点;
(2)周日的7*16小时工作时间为：上午9点-晚上24点。
(3)国家法定节假日(如五一节、国庆节等7天节日)的当天7*8小时工作时间为：上午9点-晚上18点。法定节假日的当天之外，7*16小时工作时间为：上午9点-晚上24点。
(4)春节期间不值班的。
(5)座席安排：
B店：周一至周六的晚上及节假日(包括周日)的白天两个座席;节假日(不含当日)的晚上(包括周日晚上)一个座席。
C店：周一至周六的晚上及节假日(包括周日)的白天一个座席;节假日(不含当日)的晚上(包括周日晚上)一个座席。
(6)旺旺在线：在客服工作时间内：B店2个旺旺、C店1个旺旺在线。每增加一个旺旺另收200元/月。
(7)店庆及有重大活动期间，根据商家的要求可免费增加一个座席。
3、中午允许1小时休息(30分钟吃饭时间和30分钟休息时间12：10--13：
10)，但有客户咨询时和在线交易时不得休息。
4.店主可以随时抽查客服值班情况。
5、客服的职责：负责客服在线接单及处理权限内的售前售后问题。首次旺旺响应时间一般在5-30秒内，店铺客服相关的服务指标不低于同行业平均水平。允许每月三次在规定时间内回复顾客超过8-10分钟，以后抽查超过一次店主有权扣工资10元，超过五次店主可以要求乙方更换客服。
6.B店全年360天*6小时：2个客服;52天*16小时：3个客服;21天*16小时：3个客服。
7.C店全年360天*6小时：1个客服;52天*16小时：2个客服;21天*16小时：2个客服。
备注：在客服外包服务期间甲方要求乙方为其增值服务所产生的其它费用如：推广、装修、直通车优化、活动策划促销由甲方自行负责。
(二)服务费用：
1.B店客服外包，甲方须向乙方一次性支付服务费31300人民币/年 (大写金额：叁万壹仟叁佰元/年，该价格不含税);
2.C店客服外包，甲方须向乙方一次性支付服务费16800人民币/年 (大写金额：壹万陆仟捌佰元/年，该价格不含税)，
3.合并金额为：甲方须向乙方一次性支付服务费48100人民币/年 (大写金额：肆万捌仟壹佰元/年，该价格不含税)，作为享受本协议第一条第(一)款约定的服务费用;该年费款项于本协议双方签字之时起三日内一次性付清;乙方开始服务后该服务费即不退;首年之后，第二年服务费的付款时间为服务开始后的第12个自然月月底之前。
2.自甲乙双方签订本协议的第2个月起，乙方将抽取托管店铺成交金额(邮费、退货不计产品销售额内)的3%作为乙方提成，提成每月的30日结算一次,甲方必须在次月5日之前支付提成给乙方。促销活动提成另行协商。
甲方根据协议月完成营业额情况给予乙方返利，具体如下：
第二条服务期限
本协议履行期限从本协议签订之日起到年月日止。协议履行期间，甲方未经乙方同意，不能单独或委托其它第三方进行客服服务。
第三条甲方的权利和义务
(一)在买家支付货款的前提下，甲方负责保证足够的货源，并按要求按时发货，必须做到一天一次的发货(发货时间可根据现实店铺所在地与购买者所在地距离长短，经双方合理界定)。甲方缺货的，应自缺货之日起3日内告知客服，如没有及时通知，导致的无货空挂商品投诉，甲方自行负责;
(二)出现的商品质量问题，快递偷盗问题，快递丢失问题所引起的投诉或者退货退款问题，乙方配合甲方解决顾客的投诉及退换货退款问题，但不负任何责任;
(三)甲方有义务对为其服务的客服进行培训;
(四)甲方有义务告知其产品的真实的和客观存在的缺陷给乙方，但乙方必须为其保密。
第四条不可抗力
(一)如果任何一方在本协议签署之后因任何不可抗力的发生而不能履行本协议的条款和条件，受不可抗力影响的一方应在不可抗力发生之日起的3个工作日之内通知另一方，该通知应说明不可抗力的发生并声明该事件为不可抗力。同时，遭受不可抗力一方应尽力采取措施，减少不可抗力造成的损失，努力保护另一方当事人的合法权益。
(二)不可抗力事件的应对
在发生不可抗力的情况下，双方应进行磋商以确定是否继续履行本协议、或者延期履行、或者终止履行。不可抗力消除后，如本协议仍可以继续履行的，双方仍有义务采取合理可行的措施履行本协议。受不可抗力影响的一方应尽快向另一方发出不可抗力消除的通知，而另一方收到该通知后应予以确认。
(三) 免责
如发生不可抗力致使本协议的履行成为不可能，本协议终止，遭受不可抗力
的一方无须为前述因不可抗力导致的本协议终止承担责任。由于不可抗力而导致的本协议部分不能履行、或者延迟履行不应构成受不可抗力影响的一方的违约，并且不应就部分不能履行或者延迟履行承担任何违约责任。
第五条协议终止
本协议于以下情形之一发生时自动终止：
1.双方协商一致，同意终止本协议;
2.根据本协议服务期限的约定终止;
3.由于协议一方严重违反本协议，致使本协议的履行和完成成为不可能，在此情形下，另一方有权单方以书面通知方式终止本协议;
4.甲方支付给乙方的预付款项消费结束，或超出协议年费付款时间10日未付清;
5.甲方应付给乙方的提成款项，超出约定付款时间10日未付清;
6.协议期间，甲方自行或委托其它服务商在网上开展重复的电子商务活动;
7.甲方单方面修改店铺相关密码且不告知乙方，乙方无法继续服务。
第六条争议解决
本协议在履行过程中若发生争议或纠纷，双方当事人应通过友好协商，尽力解决争议或纠纷。协商不成的，甲方应向乙方所在地仲裁委员会提起仲裁。
第七条协议生效
本协议以甲方一次性支付给乙方服务费用后方能生效;或以双方约定的其他付款方式也可生效。
第八条其他
(一)本协议未尽事宜，双方可协商签订补充协议。
(二)本协议壹式两份，双方各执壹份，具有同等法律效力。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________
_________年____月____日_________年____月____日
公司企业服务外包合同范本 (3) 甲方：
乙方：
甲、乙双方本着诚信及互利互惠的原则，就甲方将部分工作岗位的工作任务
外包给乙方进行劳务服务外包项目达成如下协议：
一、甲方权利义务：
(一)甲方应明确乙方从事劳务服务外包的工作岗位工作任务和工作要求，然
后由乙方工作人员自行负责其指定工作岗位的工作任务。
(二)甲方应为乙方员工提供符合政府劳动保护条例规定的工作场所和和各
项安全生产条件。对于首次上岗的乙方员工，甲方将对其进行安全和操作规程方
面的培训，并将相关培训资料和要求发给乙方。
(三)甲方应尊重乙方员工的民族习惯和宗教信仰，不因民族和性别不同歧视
乙方员工。
(四)甲方有权抽查复检经过乙方认定体检合格的乙方人员，对于复检不合格
的乙方员工，甲方有权要求乙方及时更换，同时乙方必须保证出勤人数，不影响
甲方的生产;甲方有权抽查乙方员工的劳动合同、身份证明等，乙方及其员工应
配合甲方的抽检。
(五)乙方员工有下列行为的，甲方有权要求乙方立即更换：
1.乙方员工违反操作规程，造成所负责的工作不能正常运行，或不能保证工
作质量，给甲方造成损失的;
2. 乙方员工严重违反甲方规章制度、岗位职责和劳动纪律的;
3. 乙方员工不能提供真实有效的健康证明、身份证明的，或提供虚假的健
康证明、身份证明的;
4. 乙方员工在工作中谩骂他人或斗殴或以肢体、拳脚相击的;
(六)甲方应承担标准工时之外的加班费用，根据实际情况为乙方人员提供免费工作餐。
(七)甲方指定包括人力资源等相关专门部门的管理人员作为本合同实施的协调人员。
(八)甲方应派专人负责乙方员工出勤名单及时间的核查与劳务费用计算的审核。
(九)甲方应按照本合同规定的标准和支付方式及时支付乙方劳务费用。
(十)甲方应对知悉的乙方有关信息、数据和资料(包括但不仅限于技术、财务、销售方面的信息、数据和资料)及其他信息负有严格保密的责任。
(十一)确保甲方提供的岗位不会导致职业病的产生。
二、乙方的权利义务：
(一)乙方应保证具有履行本合同的法定资质，提供甲方有关生产、营业执照等资质证明的原件及复印件。
(二)乙方应保证严格遵守有关的中华人民共和国的法律法规，特别是有关员工劳动保障或福利政策，同时承诺遵守甲方的包括安全生产、劳动卫生等各项指导原则。
(三)应根据甲方工作需求，选派符合甲方要求的乙方员工到甲方指定的工作地点工作，同时承诺不派出或使用童工。
(四)乙方应为派到至甲方的员工办理合法的劳动用工手续，与其建立劳动关系并签订劳动合同，乙方应向甲方提供员工的其他有关证明的原件或复印件(包括但不限于履历表、学历证、身份证和健康证等)的复印件，并保证其资料的真实有效性。同时乙方应承诺遵守《劳动合同法》相关规定。
(五)除经甲方特殊的同意情况外，乙方员工必须符合以下条件：
1. 身体健康，精神状态良好，并具有合格有效的健康证;
2. 具有初中或以上学历。能有效和清楚地口头和书面表达自己;
3. 未患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎等消化道传染病(包括病原携带者)，活动性肺结核化脓性或者渗出性皮肤病以及其他有碍食品卫生的疾病;
4. 未患有职业病鉴定委员会鉴定的职业病。
(六)教育乙方员工遵守中华人民共和国法律法规和甲方的工作规章制度。
(七)乙方在本合同的执行期内应保守甲方的各项商业秘密，不得将有关资料透露给任何第三方。乙方应教育员工保守甲方的各项商业秘密，如因乙方员工的原因(经甲方允许事宜除外)导致甲方有关的商业秘密泄露，乙方应承担相应的法律责任。
(八)乙方应根据当地政府的有关规定，按月支付其员工的工资，为其员工按规定投缴社会保险及支付其他国家规定相关费用，乙方支付员工的工资不得低于当地政府最低工资规定。
(九)乙方应遵照甲方的制度进行生产管理，并且处理员工与劳动、人事相关的事宜，包括考勤制度的建立、员工离职和违纪处理等。
(十)乙方应教导其员工严格按照甲方的工作描述，生产操作规程等质量标准进行工作。意外产生的工伤、经济补偿、劳动争议等均由乙方承担。
(十一)除非征得甲方许可，乙方不能随意调换其员工的工作岗位，更不的随意召回其员工(乙方员工辞职除外)。
(十二)因乙方员工所造成乙方外包工作岗位的空缺，乙方应自接到通知后2个工作日内补齐。
三、费用的结算及支付：
(一)甲方按照甲乙双方所约定的标准和方式为乙方员工结算劳务服务费用：
(二)乙方管理人员应及时与甲方相关管理部门确认员工的工作表现。
(三)甲乙双方同意上上月26日至上月25日为劳务费的正常结算周期，乙方
向甲方开具相应金额的劳务发票，甲方于每月13日前按时付给乙方上月度劳务服务费用。
(四)正常情况下，乙方应保证按甲方的检验计划完成生产。
(五)如甲方发现乙方所完成产品未能满足甲方质量规范，乙方应采取有效措施及时更正。
四、违约责任：
(一)如乙方提供虚假资质证明材料，不具备履行本合同的合法资质的，甲方有权立即终止本合同，给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。
(二)如乙方未按本合同规定期限提交乙方派往甲方工作的员工的有关证明材料，又无正当理由的，甲方有权单方终止本合同，给甲方造成损失的，由乙方予以赔偿。
(三)如乙方未按本合同规定与员工签订劳动合同，或拖欠员工工资，或支付员工的工资低于当地最低工资规定，甲方可责令其限期改正;乙方逾期未改的，甲方有权单方终止本合同，给甲方造成损失的，由乙方予以赔偿。
(四)甲方无故未按期支付乙方本合同项下的劳务服务费用超过5个工作日的，乙方有权终止本合同;给乙方造成损失的，由甲方赔偿损失。
(五)乙方违反中国有关法律法规和本合同的其他规定的，甲方有权终止本协议的履行;给甲方造成损失的，由乙方赔偿损失。
五、合同期限：
本合同期限自年月日起，至年月日止。合同期满前日内如甲乙双方均未提出终止本合同，双方本着互惠互利的原则在本合同期满前日内签署新的合同。
六、如因不可抗力，致使本合同不能履行时，甲乙双方均有权提前终止本合同。
七、甲乙双方除因书面协商一致外，任何一方均不得将本合同中权利和义务
转让给其他第三方。
八、争议及未尽事宜：
(一)关于本合同的任何争议，甲、乙双方应协商解决，不能解决的，任何一
方均有权向有管辖权的法院起诉。
(二)本协议未尽事宜或与国家有关法律、法规、规定相悖的，均按国家有关
法律、法规、规定执行。
(三)任何一方就对方针对本合同项下任何条款的违约行为的自动弃权或重
复性弃权不应被视为是对下一次针对同一条款的违约行为、或针对其它条款的违
约行为的弃权。
(四)本合同在履行过程中，如甲乙双方所在地区劳动力价格及用工成本进行
显著调整(如当地最低工资标准、员工福利待遇发生显著变化的等等)，甲乙应本
着友好平等协商的原则，积极予以解决。
本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力，自双方授权代表
人签字/盖章之日起生效。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________
_________年____月____日_________年____月____日
公司企业服务外包合同范本 (4)
1.甲方_________台台式计算机中，在厂商保修期内的有_________台，已经
过保修期的有_________台。甲方损坏的计算机仍在厂家保修期内，乙方可提供
软件及检测服务（不开机箱），若检测结果是硬件损坏，乙方可送至厂家维修站
保修或更换，但甲方必须提供详细地址、联络方式和计算机的保修证明，乙方不
保证保修成功及所需时间。维修站点在城区内不另收服务费，在城区外需加收相
应的交通费。
2.甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内，乙方可为甲方修理。如果修理时
间超过五个工作日，乙方可以应甲方要求提供替用配件给甲方免费使用至部件修
理完成。
3.对于已经使用时间已经达到或超过_________年的计算机若出现故障，甲
方如仍需要修理的，修理更换的坏件成本费用需要甲方另外负担，乙方不收取其
他费用，合同范本《服务外包合同范本》。
4.在保修期内的每台计算机每年按_________元人民币收费，保修期外的每
台计算机每年按_________元人民币收费。若有机算机的过保时间刚好跨度本合
同的时间范围的，按照保修器内的计算机收费。
5.乙方为甲方提供服务时，会配合甲方数据信息的安全使用，并严格保守甲
方的一切商业秘密。但乙方不承担由于维修造成的信息丢失，包括甲方重要的数
据、资料丢失等。甲方应当自行先备份数据、资料。乙方可以为甲方代做备份，
但不对备份甲方资料、数据的完整性承担责任。
6.在协议签订后，乙方有权记录电脑的特征（如编号等）和在电脑上做标记
用以识别电脑，在确认甲方电脑的型号和编号以后，甲方电脑管理者签字确认。
7.乙方工作需要甲方的配合的情况乙方工程师在甲方计算机进行维护时，甲
方应尽可能配合工作，如提供计算机的驱动程序（在有的情况下），乙方工程师
需要现场查阅网上资料时，在不涉及甲方网络安全和其它特殊考虑的前提下，甲
方应当配合。在做重大的改动（如重装操作系统）时，乙方工程师会询问甲方有
无重要的数据需要备份，甲方应当配合。
8.乙方工程师上门维修时，如甲方不满意该工程师的服务，可投诉至甲方技
术支持中心，投诉电话：_________，乙方将在24小时内处理投诉，并把结果反
馈给乙方。
9.乙方人员不得利用假、坏计算机配件，来提出让甲方维修或更换的申请，
一旦甲方发现此种情况，有权作出自我保护，停止该计算机配件的维护，并向乙
方管理层提出申诉。
公司企业服务外包合同范本 (5)
甲方：
授权代表：
乙方：
授权代表：
甲、乙双方本着诚实信用的原则，就甲方公司计算机硬件、计算机网络及附属设备维护服务问题，经双方协商后，决定签订本合同。
第一条合作内容：甲方将本单位的计算机、计算机网络、及附属设备等交由乙方维护（设备详细清单和具体配置见合同附页），乙方提供上门服务；甲方支付相应费用。
第二条甲方义务：
1、甲方应在合同签订的同时向乙方提供详实的设备相关资料，如机器保修卡或机器序列号等。
2、甲方在对附表中所规定的设备进行迁移、变动时应通知乙方，并得到乙方认可。
3、未征得乙方同意，甲方不得随意调整或拆卸硬件设备，不得随便更改系统软件设置。
4、甲方应保持同乙方的联络及对乙方工作人员上门维修时的接待，回答乙方关于设备故障的有关问题。为甲方技术人员提供工作场所和必要设施（如电源和照明灯等），并妥善保存计算机内重要资料。
第三条乙方义务：
1、修复合同范围内计算机、计算机网络、及附属设备等的各类故障。
2、提供常用软件安装及维护，如 Office20xx、PhotoShop、QQ、FlashGet 等。
3、当有需要时，提供电脑硬件升级方案。经甲方同意后，免费实施（购买相关硬件所需费用由甲方承担）。
4、对运行在关键岗位上的计算机每周至少进行一次软件和硬件系统全面检测，对运行在普通岗位上的计算机每周至少进行一次软件和硬件系统随机抽查，以提早发现和排除故障隐患。
5、每三个月对所有计算机进行一次整体清洁。
第四条有关服务要求：
1、每周一至周五9：00—18：00（不包括节、假日）为乙方履行本合同的标准时间，乙方技术人员将在接到甲方报修电话后4小时之内到达。乙方技术人员应甲方要求在标准工作时间以外进行维修工作时，由甲方负责报销的士费。
2、当甲方设备故障严重，无法现场修复、必须由乙方拿回维修时，乙方需经甲方同意。如果更换部件可能会影响办公设备的功能、性能、乙方要在与甲方协商认同后进行。乙方为甲方提供的更换部件必须为原装部件，如有特殊情况，乙方需在与甲方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。更换部件的费用由甲方承担，乙方有义务提供部件的报价，供甲方参考确认，报价中的部件价格不得高于市场价。
3、乙方每次为甲方提供服务后，需现场填写“服务记录”，如实反应本次服务具体项目并由甲乙双方签字确认。乙方将每月向甲方送交一份“当月服务记录”报表。
4、乙方承诺严格遵守国家法律法规，对任何有关甲方的资料绝对保密。
5、如因乙方原因造成甲方损失，乙方依负赔偿责任。
第五条收费与付款：甲方按元/月向乙方支付IT外包服务费用；甲方应在每月日前向乙方付款。
第六条其它事项：
1、乙方保证在本合同履行期间，始终具有相应资质，具有法人身份，按期通过年检，否则甲方有权终止合同；
2、乙方应自行与其提供服务人员签订劳动合同，支付劳动报酬，按国家规定缴纳社保；甲方与乙方提供服务的人员之间无劳动关系，不对乙方人员进行管
理；如因服务需要乙方工作人员需配带甲方标志，亦不代表甲方承认该工作人员系甲方人员。
3、甲方不对乙方工作进行具体指示，乙方应自行组织其员工按约定提供服务，自行对员工进行组织、管理、培训、安全教育，自行要求员工以符合安全规范和技术规范的方式施工；在服务过程中，乙方人员应自行保管其工具或其它财物。
4、乙方工作人员在服务过程中受到人身损害或财产损失的，由乙方或乙方工作人员自行负责，甲方对此不承担任何责任。
5、本合同一式两份，甲乙双方各执一份。
6、本合同经甲、乙双方签字盖章后生效，协议期限为年月日至年月日。本协议到期前，甲、乙双方若有一方要终止本合同，须提前一个月书面通知对方。
第七条：其他约定：
第八条付款方式：
帐户名称：
开户行：
帐户号：
甲方：乙方：
委托代理人：委托代理人：
联系方式：联系方式：
地址：地址：
签订日期：
外包公司劳务合同（必备14篇） （经典版） 编制人：__________________ 审核人：__________________ 审批人：__________________ 编制单位：__________________ 编制时间：____年____月____日 序言 下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢! 并且，本店铺为大家提供各种类型的经典合同，如建筑合同、房屋合同、劳动合同、买卖合同、服务合同、贸易合同、金融合同、施工合同、装修合同、其他合同等等，想了解不同合同格式和写法，敬请关注! Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you! In addition, this store provides you with various types of classic contracts, such as construction contracts, housing contracts, labor contracts, sales contracts, service contracts, trade contracts, financial contracts, construction contracts, decoration contracts, and other contracts. If you want to know different contract formats and writing methods, please pay attention!
关于服务外包合同范文（20篇） 关于服务外包合同范文（精选20篇） 关于服务外包合同范文篇1 甲方： 乙方： 根据《劳动合同法》、《合同法》以及其他相关法律法规规定，就甲方委托乙方提供外包服务的内容，经双方协商一致达成如下协议： 一、外包服务及期限 （一）外包内容 乙方负责按照甲方提出的要求向甲方提供外包服务业务，并向甲方收取相应的外包服务费。 1、甲方根据生产、经营需要，需由乙方提供的外包岗位及数量具体如下： ① ___司机岗____名___ ② ___保洁岗____名__ ③ ___勤杂岗____名__ 注：人员数量有变化的据实结算。 2、甲方每月向乙方支付的外包服务费按每月实际工作完成量
(按甲方核定标准为准)及绩效考核结果核算为准。 （二）服务期限 本协议的有效期从_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日，合同期为_____年。 二、双方的责任和义务 （一）甲方的责任和义务 1.根据国家其它相关法律、法规的规定将工作项目、内容发 包给外包公司，并将工作要求、标准及相关规定告知外包 公司；由外包公司安排人员在外包期间的工作时间、工作 内容、工作要求及完成标准。 2.甲方对乙方外包服务人员工作不满意，有权向乙方提前30日提出辞退不合格人员。 3.甲方每月及时向乙方提供外包公司工作期间的工作考核结果，作为每月与乙方结算外包管理费的依据，并按本合同的约定按时间支付乙方管理费用。 （二）乙方的责任和义务 1.乙方严格按照本合同约定履行其责任和义务，完成甲方提出的工作内容和要求，并且不向甲方隐瞒任何其应该知道甲方需要了解的信息、情况； 2.乙方根据国家《劳动合同法》等规定与在甲方进行外包服
企业外包合同范本5篇 企业外包合同范本1 甲方： 负责人： 电话： 乙方： 身份证号码： 住址： 电话： 鉴于甲方业务发展的需要，将甲方部分工作岗位的工作任务外包给乙方进行劳务服务外包方式，经双方协商达成如下协议： 一、合同期限 1、本合同于_______年_______月_______日生效，期限_______年。 2、如双方需要，可在合同期满前_______月协商续签劳务外包合同。如合同期已满，双方不再续签合同，可在合同期满前_______月进行合同终止协商。 二、甲、乙双方的义务和责任 1、乙方同意根据甲方工作需要，承包甲方公司的___________项目工作。 2、乙方外包工作应达到相同项目要求的质量标准。 3、乙方应按照工作职责保证完成甲方规定的项目工作和任务。
4、甲方应负责乙方往返外包工作项目地的交通费住宿费以及其他各种费用。 5、乙方应严格遵守本合同的附加条款。 三、劳务报酬 1、甲方应在签订合同当日以货币形式支付乙方劳务报酬，标准为_______元/年。 2、合同签订之日起甲方付乙方合同总额的_______%;项目实施验收合格后支付合同总额的_______%。项目验收后_______月付清合同余款_______%。 3、甲方在以下情况有权扣除乙方相应额度的劳务报酬： (1)因乙方的过失给甲方造成经济损失的。 (2)双方约定的其他内容。 四、合同的终止与解除 1、合同期满如未续签，则视为自行终止，双方应及时办理相关手续。 2、经甲乙双方协商一致，本合同可以解除。 3、乙方有下列情形之一，甲方可以解除本合同： (1)在外包期间被证明达不到工作要求的。 (2)按照本合同约定可以解除劳务合同的。 (3)严重失职，营私舞弊，对甲方利益造成重大损害的。 (4)被依法追究刑事责任的。 五、双方约定的其他内容 1、甲乙双方约定本合同增加以下内容：
服务外包协议 甲方： 乙方： 依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，甲乙双方经平等协商，建立服务外包合作关系。为明确双方的权利义务，签署本协议。 第一条合作申明 1甲方为发包单位 1.1根据自身经营管理需要，委托乙方提供岗位外包服务，包括但不限于 某一类型岗位、特殊类型岗位、某一区域岗位，是一种业务运营合作 模式； 1.2严格遵守相关法律法规，合法合规使用服务外包业务，不对乙方外包 岗位的工作人员进行直接管理，与乙方工作人员不存在劳动合同和事 实劳动关系。 2乙方为承包单位 2.1根据甲方的需求，基于丰富的专业能力和管理经验，外包甲方的岗位 外包服务； 2.2自行选派工作人员，在参照甲方的管理、质量体系的前提下，到乙方 外包的甲方岗位上工作； 2.3乙方与工作员工直接建立劳动合同和事实劳动关系，并对外包岗位的 工作人员进行日常工作、现场管理，履行用人单位义务、承担用人单 位法律责任。 第二条协议期限 1本协议有效期 2 年，自年月日至年月日止；2协议期满前壹个月内，甲、乙双方均未提出书面异议的，本协议期满后自动延期贰年。 第三条服务内容
1根据甲方的委托，乙方提供优质的、有偿的岗位外包服务，具体的服务岗位、服务内容等信息，详见甲、乙双方共同确认的《服务说明书》，并以附件的形式作为本协议不可分割的部分，若更新服务内容，甲、乙双方应共同重新确认；服务内容应当遵守国家相关法律法规。 第四条费用结算 1甲方按月与乙方结算外包服务费（币种：人民币）： 本合同价款采用第种及种计量方式执行，如遇其他情况，甲、乙双方可根据实际情况协商采用以下任意一种计量方式执行，不另立合同说明。 计量方式一：岗时结合法 1、合同价款由岗位月薪、加班报酬、社会福利（社保、公积金等）和乙方管理费用四部分构成，甲方依据考勤结果按照本合同第四条第2项结算方式规定向乙方支付，具体说明如下： 服务员工岗位月薪详见附件由甲方提供，乙方管理费为定额价款，按照服务员工实际人数，费用标准为元/人/月。 2、除非合同另有规定，上述岗位月薪、加班报酬、社会福利、乙方管理费四项费用合计的价款构成覆盖乙方和乙方服务员工的一切费用，包括但不限于: 1.1 服务员工的工资、奖金、各种津贴、交通费、医疗、保险及各种福利费用。 1.2乙方的管理费用； 1.3乙方的利润及税金； 1.4其它包括不可预见费在内的一切费用。 3、加班及缺勤计价方式： 服务员工出现加班或缺勤情况的，按甲方人员加班或缺勤相关程序规定比照执行。 服务员工因工作原因需要延长工时的，经甲方批准后，可在符合《劳动合同法》规定的范围内合理延长工作时间。服务员工的加班费用由甲方按实际加班工时结算支付。 4、甲方按照当地社保规定标准向乙方足额支付服务期间员工的社保费用，若乙方未按协议约定按时、足额为服务员工缴纳全部社保费用，并因此导致或引
服务外包合同范本（7篇） 篇1：服务外包合同范本 甲方:______________________________公司 法定代表人(主要负责人)：_______________ 地址：___________________________________ 联系电话：_________________________ 乙方：______________________________ 地址：______________________________ 联系电话：_________________________ 乙方根据甲方的工作需要，为甲方提供保安人员和保安相关服务，根据《民法典》等有关法律法规，为明确双方的权利义务，经甲乙双方协商一致同意，订立该合同： 一、安保外包合同期限、服务事项及范围： 1、乙方按照甲方要求，承包甲方的安全保卫工作，并派驻1x名保安人员到甲方工作，甲方安排保安人员的具体服务工作，并向乙方支付保安服务费用。 2、服务期从________年____月____日起至________年____月____日止。 3、服务事项及范围： 乙方向甲方提供安保服务的地点及范围：xxxx有限公司，服务范围包括门岗值班、院内巡逻、秩序维护、厂区人员及物品的安全保卫管理。 甲乙双方协商制定《安保业务管理方案》，详细规定甲方对乙方工作范围、工作标准、管理措施等方面的细节要求，并做为本合同的附件执行。 二、被派驻保安人员的条件及岗位登记： 1、甲方要求乙方派驻的保安人员要求： (1)乙方保安人员年龄在22-50岁之间，符合保安人员行业从业要求。 (2)乙方为甲方提供24小时服务，节假日正常值班。 2、乙方负责按照上列条件组织招录保安人员，并按照择优的原则确定派驻保安人员。派驻的保安人员一经确定，甲乙双方应拟定《保安派驻人员清单及岗位》，并签字、盖章，作为本合同的附件。甲乙双方按照本合同约定对被派驻的保安人员进行变更的，要相应修改《保安派驻人员清单及岗位》，并须经双方签字、盖章认可。 3、保安人员有以下情形之一的，甲方有权辞退保安人员，甲方应提前____日通知乙方，并有权要求乙方在____日内重新派驻符合条件的保安人员： ⑴、在试用期内不能胜任工作岗位要求; ⑵、不服从甲方工作安排; ⑶、严重违反甲方劳动纪律、规章制度和工作定额任务管理;⑷、工作失职,给甲方造成严重经济损失; 三、保安费用标准及支付： 1、甲方向乙方支付的保安服务费用标准： (1)、保安服务费标准：乙方按合同约定履行义务，按xx元月收取保安服务费用。 (2)、服务期不超过半月的，服务天数按半月计算，服务期超过半月、不满____月的，服务天数按一个月计算。 2、支付方式和支付时间：
服务外包合同范本15篇 服务外包合同范本1 甲方：_______________________________ 地址：_______________________________ 电话：_______________________________ 法定代表人：____________________________ 乙方：_______________________________ 地址：_______________________________ 电话：_______________________________ 法定代表人：_____________________________ 账号：________________________________ 开户银行：______________________________ 甲乙双方经协商一致，本着诚实信用、互利互惠的原则，依据《中华人民共和国合同法》，以及相关法规的规定，就甲方技术服务外包一事达成如下协议： 1。合作内容 1。1 乙方接受甲方委托，完成甲方关于智慧建筑绿色环境管理平台V1。0 android客户端开发外包工作。 1。2 合同期限：自20某某年4月1日始至20某某年6月30日结束。 2。交付和验收 2。1 乙方提交的成果，是否符合本合同的交付标准，以项目成果验收为准。 2。2 乙方应积极配合甲方验收，不得无故拖延验收时间。 3。甲方的权利和义务 3。1 甲方有权对乙方的服务提出建议和思路，以使乙方的服务更符合甲方的项目需求。 4。乙方的权利和义务 4。1 乙方有权要求甲方提供相关系统开发工作所需的参考资料和设计数
公司企业服务外包合同范本5篇 公司企业服务外包合同范本 (1) 甲方:_____________________________________________(以下简称甲方) 电话:_______________________ 传真:_____________________________ 地 址:____________________________________________________________ 乙方:_____________________________________________(以下简称乙方) 电话:_______________________ 传真:_____________________________ 地 址:____________________________________________________________ 甲乙双方本着互惠互利的原则，通过友好协商签订以下电脑保养及网络维护 协议: 一、本协议服务条约，具体服务事项 (一)硬件服务 1、网络设备的维护，保证网络正常运转。 2、如发现网络设备损坏，乙方可提供协助维修，对无法维修的硬件，由乙 方向甲方提供配件的规格、型号和报价，可以由甲方自行采购，也可以由甲方委 托乙方代为采购。 (二)软件服务 1、乙方协助甲方进行网络设备驱动程序的安装、升级与维护;服务器等网 络设备病毒的防护、查杀;保证网络设备正常运转。 2、乙方协助指导甲方使用各类网络应用软件。 (三)网络服务 1、网络的日常调试、维护、保障网络的正常运行，根据网络的拓扑结构及 网络操作系统对服务器进行维护;检测并提高网络系统的安全性，保障网络安全。 2、在甲、乙双方签订合同之后，乙方应对本协议服务对象所包括的服务设
劳务外包合同范本正规5篇 劳务外包合同范本正规（精选篇1） 甲方：__________________ 乙方：__________________身份证号：__________________ 为提高食堂工作人员的工作积极性，使员工食堂的饭菜质量更能满足员工的要求，对建杰集团员工食堂实行承包。承包原则：自主经营，自负盈亏;接受监督，保障供应;补贴经营，福利为主;安全卫生，民意为先。具体条款如下： 一、承包期限：自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。 二、补贴标准 乙方在完成下列承包要求的情况下，甲方每月以工资的形式补帖乙方3800元，同时，乙方按月支付从甲方领取的柴油费用，电费半价收取。蒸汽、水费免费、由甲方免费提供。 (说明：需服从生产用汽的要求，在冬季因生产用汽的增加，有可能会停止供汽，此时需改用电加热代替)。 三、对乙方的基本工作要求 1、在规定的供应时间内，足量提供饭菜。具体供应时间： 早餐：07：00—08：30 中餐：11：00—12：30 晚餐：17：00—18：30
夜餐：23：30—0：30 因生产需要，部分员工需要延时或提前用餐时，生产部门需要提前告知食堂人员，食堂应以生产为重，提供相应的用餐服务。 2、供应品种： (1)早、夜餐： 以面食为主，主食品种每餐不少于3种，每餐有一个新品供应，三天后可重复。 (2)中、晚餐： 以米饭为主食，大众菜肴品种每餐不少于7种，四素三荤，每天提供新菜肴2只，三天后可重复。 (3)素菜每份1.5元及以下为主，荤菜以5.0元/份以下为主，荤素菜每份一般不超过3元，炒菜除外。平均每人的伙食标准控制在4.0—4.5元/餐。 (4)不得以供应炒菜而不供应或少供应大众菜。 (5)夏天(8、9、10月份)提供免费汤一份/人。 3、毛利指标 菜、饭综合毛利不得超过10%。 菜、饭计利成本包括：主料、油盐酱醋等副料、燃料。即饭菜成本中不包括人工成本。 4、卫生、安全 (1)工作人员统一着装上岗，上岗人员必须持有本人有效的健康证(公司承担2人次/年的健康证申领费用，其他人员的健康证申领费用自负)。
服务外包合同范本(15篇) 服务外包合同范本1 甲方：乙方： 甲、乙双方本着平等自愿、互惠互利的原则，经友好协商就甲方计算机系统技术服务外包达成以下协议： 1、甲方委托乙方从事甲方现有计算机软硬件系统和网络系统的日常维护工作，包括网络、工作站、服务器、办公软件等技术服务，具体参见附件《技术服务外包具体内容》；服务方式为现场技术服务。 2、乙方为确保提供优质服务，在甲方服务点安排专职技术人员负责技术服务工作,并保持必要的补充技术力量。甲方技术人员须计算机或相关专业毕业人员，具备必备的计算机理论知识和实践能力。 3、甲方应为乙方人员提供必要便利的工作环境。乙方专职人员因工作需要可以检查、维护甲方系统涉及的相关计算机设备及其资料文档。对甲方应用环境的较大调整，须由甲方人员主要参与。
4、乙方人员有义务按甲方要求开展约定的技术服务，并严格遵守甲方有关制度。乙方在提供服务期间，应遵守所在地法律，严格尊重甲方的隐私权，严禁对外泄密。 5、甲方根据乙方提供的技术服务，于每月月底向乙方支付服务费用。 服务费用计算：按500元/次计算。有关次数的定义：一次性到甲方现场服务，计算服务时间为5-8小时的，算一次；不足5小时的单独累计，超过8小时的部分也单独累计，单独累计达8小时算一次。计算服务时间正常段为周一至周五8：30-17：30；其它时段的计算服务时间按实际服务时间加倍计算。如果甲方需要乙方提供除协议所附内容外的额外服务，按每计算服务时间每小时100元计算。 6、甲方优先考虑从乙方购置、维修计算机耗材、配件、其他软硬件等，乙方承诺提供优质服务和合理价格；发生费用可以单独支付。 7、甲、乙双方协议服务期限：自20__年6月1日至20__ 年5月31日止；服务期满后双方可进一步续约。 8、甲、乙双方均有权单方面中止或暂停合同，但必须提前一个月书面通知对方；费用计算从上次支付计算日起到本次乙方实际停止服务日止。
服务外包合同(15篇) 服务外包合同1 甲方： 乙方： 为加强本公司厂区日常监管工作，保障公司的正常的生产、工作和生活秩序，做好秩序维护、卫生保洁、工程维修工作，维护企业形象，确保公司人员、生产、财产、治安、消防安全，现将我公司区域内安全保卫、区域内保洁服务项目承包给乙方进行统一管理。根据《中华人民共和国民法通则》、《中华人民共和国合同法》和有关规定，甲乙双方经平等协商一致，自愿签订本劳务协议，共同遵守本协议所列条款。 合同期限: 第一条：本合同期限自年月日起，至年月日止。 第二条：合同期满前30日内如甲乙双方均未提出终止本合同，双方本着互惠互利的原则在本合同期满前10日内签署新的合同。物业管理服务项目： 第一条：包括区域内安全保卫、区域内保洁服务。
第二条：乙方按照甲方要求提供相关服务工作人员。 费用的结算及支付： 第一条：甲乙双方约定的物业管理费用及结算标准依照本合同附件人员费用汇算表表执行。 第二条：甲乙双方于每月5日前确认上月的工作量依据本合同附件人员费用汇算表物业管理服务费用结算清单。 第三条：甲方应于每月20日前根据合同附件人员费用汇算表支付乙方物业管理服务费（物业管理服务费中包含社会保险费用及税费）。支付方式为现金或银行转账。 一、甲方权利义务： （一）甲方有权对乙方的物业管理服务进行考核，对不符合要求的提出书面整改通知，乙方应在收到通知后3日内完成整改并及时汇报给甲方。如乙方未及时整改的甲方有权进行处罚，超过3次未整改的甲方有权终止本合同。 （二）甲方应明确乙方从事物业管理的工作岗位、工作任务和工作要求，然后由乙方负责安排其工作人员完成工作任务。 （三）甲方应为乙方员工提供符合政府劳动保护条例规定的工作场所和和各项安全生产条件。 （四）甲方应为乙方提供食宿。
服务外包合同（通用5篇） 服务外包合同1 根据《中华人民共和国合同法》及相关的法律、法规的规定，本着诚实信用、平等互利的原则，甲、乙双方经友好协商，就乙方为甲方提供综合事务服务事宜达成协议如下： 第一条合作内容 1.1甲方根据公司业务需求，委托乙方对甲方的线体生产外包项目提供加工业务服务，具体服务内容见附件一。 1.2乙方向甲方提供线体加工服务，依据甲方的服务要求技术标准(见附件《技术协议》)，提供优质的线体加工服务，达到本合同及附件的相关规定。 第二条权利义务 2.1甲方的权利与义务 2.1.1 甲方对乙方提供的服务工作享有监督权和检查权，有对乙方服务提出意见和建议的权利。 2.1.2 甲方对乙方的服务及质量不满意时有权提出异议，可责令乙方及时改正;对于由于乙方原因造成的损失，包含但不限
于质量损失、拖期损失等甲方有权对乙方按甲方相关规章制度进行考核，并发出详尽明细。 2.1.3 甲方负责提供给乙方的员工执行服务项目的工作场所、工作环境等相关服务条件。甲方确认，甲方的支持与配合是乙方如期完成服务内容的必要条件。 2.1.4 按合同约定的时间和方式向乙方支付服务费用。 2.1.5 甲方需严格贯彻“安全第一，预防为主”安全生产的方针，配合乙方做好安全教育工作，防止事故发生。 2.1.6 甲方有权对乙方安全生产进行监督和检查，提出整改、处理要求，并向乙方提出安全指导，协助乙方做好安全工作。 2.1.7 甲方作为合同的主导有义务对乙方进行必要的流程、规章制度培训，同时有义务协调解决乙方实际生产过程中遇到的相关问题。 2.1.8 在乙方员工出现突发疾病或工伤时甲方应尽商业上 合理义务配合对乙方人员救治。 2.2 乙方的权利与义务 2.2.1 乙方必须按照合同的要求从事与线体生产有关的各 项工作和提供服务。 2.2.2 乙方必须具备法人资格和相应经营资质。
服务外包合同模板五篇 服务外包合同篇1 一、电脑设备现状及工联公司维护的范围： 1、扫描仪、UPS电源。 2、终端计算机设备安装软件情况：安装有WINDOWS系列操作系统；行业专用软件；办公自动化系统；财务软件；杀毒软件（服务器端及客户端）；WPS软件、MSOFFICE软件。 （详细的维护设备数量，以双方合同签字后共同签署的设备清册为准。） 二、工联公司向单位名称提供的服务内容： 1、设备造册。 在合同签定后一个月内由工联对单位名称所有须服务的计算机设备现状进行登记。将设备的详细配置和使用情况进行记录，对外耗损情况进行分析并提供保养方案给单位名称。 2、硬件维护：计算机部分、网络部分、外设部分、病毒防护部分。计算机维护： 工联公司应根据单位名称的计算机输出使用情况对计算机操作系统、板卡驱动程序进行优化、整理和备份，以保证单位名称计算机设备不出现软故障的情况。对计算机各个部件进行检测及清理，以保证计算机的稳定性及资源的充分利用。此项工作分：日常检测与故障修理维护两种方式。日常维护每月二次：故障修理维护随时申告随时排除。 网络维护：
对于网络维护，工联公司根据单位名称及各税所网络设备使用要求与使用情况对网络设备进行清理、检查，对网络线路进行检测保证网络的正常通信。每月进行一次全面检查并出具报告。 外设维护 外设主要包括：打印机、扫描仪、数字相机、电源等。维护内容包括：设备定期清理、耗材更换。当以上设备出现故障、耗材更换时同由工联公司依照单位名称的要求进行维修。 病毒防护 工联公司根据杀毒工具软件升级周期，对维护范围内的所有计算机进行病毒库升级工作，原则上每月两次。从而提高计算机设备的防护能力。对突发病毒引起的故障，工联公司将给予第一时间的修复工作。工联公司还将根据网络使用情况及时向单位名称提供防病毒方案。 3、软件维护： 单位名称的计算机网络系统中，软件部分分为系统软件和地税专用软件两个部分，其中系统软件分为网络操作系统和单机操作系统，软件分为办公专用软件和行业专用软件。 在整个网络系统中，操作系统的维护情况良好与否是整个系统应用状态好坏的基础所在。因此，在对客户的系统维护过程中，工联公司应根据单位名称所提供的软件进行操作系统的优化使其运行处于良好状态。以确保客户计算机系统在发生故障时，能最大限度上减少损失并尽快地恢复到原来的正常工作状态。 对于单位名称所使用的地税专用应用软件，工联公司应根据单位名称的实际工作环境、工作制度与单位名称计算机操作人员进行配合，对应用软件环境进行系统优化，使单位名称系统应用程序安全得到保障。同时，工联公司对客户所使
服务外包合同优秀6篇 服务外包合同优秀 (1) 甲方： 乙方： 为保证格力电器、晶弘冰箱、格力生活电器、大松系列产品用户获得满意的 使用效果及优质的售后服务，做好各项售后服务工作。乙方必须遵守甲方上级公 司以及甲方制定的有关规定，本着对用户负责、友好合作和互惠互利的原则，甲 乙双方经充分协商订立售后服务委托协议如下： 一、合作内容及服务范围：乙方负责从事格力空调(家用、商用)、格力空气 能热水器、晶弘冰箱、格力生活电器、大松系列产品的安装、维修、服务人员培 训、技术支持等服务工作。 二、甲方的权利与义务 1、甲方为乙方提供售后服务管理资料、产品安装维修所需技术服务手册、 维修所需配件; 2、甲方有权对乙方的服务水平、服务质量等按甲方制定的规定进行监督考 评，乙方按照相应的违规项要求支付违约金; 3、甲方按时向乙方提交的各种费用结算单据进行结算; 4、如甲方接到针对乙方的投诉，将按甲方制定的相关规定对乙方进行考核; 5、甲方对乙方的售后服务工作当日内进行监督考评，考评结果以通知的方 式通报乙方; 三、乙方的权利与义务 1、乙方必须在协议签订的同时提供以下资料给甲方进行登记备案。 (1)加盖公章的资质(营业执照、税务登记证、法人代表身份证复印件); (2)售后单位基本情况表;
(3)售后服务人员配置情况表; (4)服务人员相关资料复印件(身份证、从业资格证、意外保险) 2、基本要求。 (1)指定 (座席员)为与甲方工作对接人，如有变动，保证在变动前两天内以书面方式提交给甲方备案; (2)乙方保证本单位的售后服务工作接受甲方的指导与监督，严格遵守甲方上级单位及甲方制定并发给乙方的各项售后管理制度及规定; (3)乙方必须具备格力空调日安装数达套，日维修数量达台的能力; (4)乙方必须具备专职维修工名，安装工名; 3、乙方必须对其服务人员定期进行安全知识教育，每周召开一次员工例会，将相关会议纪录上交甲方备案; 4、服务质量 (1)乙方在售后服务工作中必须积极主动，对用户的服务需求及甲方安排的服务工作不得以任何理由拖延或拒绝上门服务，不得将用户推给甲方或其他单位; (2)乙方服务必须及时、快捷、周到。自用户购买之时起，安装服务必须保证甲方派单要求时间上门安装;维修服务必须在接到甲方派单信息后，15分钟内与用户联系并预约，在与用户达成的预约时间内完成，并及时回复甲方信息处理情况;(因不可抗力因素除外) (3)乙方必须严格依照甲方销售产品的厂家相关规定进行包修期内修理服务;对于包修期外的收费，乙方必须按国家或当地的行业规定及甲方制订的包修外收费标准执行。 5、配件管理 乙方须向甲方缴纳不低于元的配件押金，乙方保证配件占用金额不超过配件押金金额的1倍，否则，必须补缴差额部分的押金，不得因配件押金不足申领不
服务外包合同书（软件开发） 甲方： 乙方： (个人) 身份证号码： (个人) (以下称乙方)受 (以下称甲方)|委托进行的开发工作。双方本着相互合作、互惠互利的原则，共同协商达成如下协议： 一、项目名称： 二、内容及要求： 1. 开发内容：根据甲方的要求，乙方在规定时间内完成“”的开发，该系统的要求如下： （1）XXXXXXXXXXXXXXX （2）XXXXXXXXXXXXXXX （3）XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX （4）XXXXXXXX 2. 开发时间： (1) 启动日期：甲乙双方签字盖章次日即为项目正式启动日期; (2) 完成期限：自项目正式启动，在个工作日内完成。 三、双方权利义务： 1. 甲方： (1) 甲方有权利督促乙方按规定时间完成项目开发，有增加或修改内容双方需另行协商解决; (2) 甲方完全拥有系统的所有权，包括使用权、著作权等所有权利; (3) 甲方应当按照协议，按时向乙方支付开发费用; (4) 甲方有责任对本协议的内容进行保密;
(5)甲方有责任向乙方提供与上线项目同步一致的程序源代码和数据库，供乙方使用。 (6)甲方有责任向乙方提供与项目相关的平台权限。 2. 乙方： （1）乙方有责任按甲方的要求在规定时间内完成项目开发，完成需要开发的内容; （2）乙方有责任对本协议的内容进行保密; （3）乙方有责任对与甲方项目的接口规范进行保密，在未经甲方书面许可的情况下，不得向第三方泄露; （4）乙方有责任在项目验收合格完成之后，向甲方提供天免费维护服务，此维护仅指此次优化功能bug的修改; （5）乙方有责任自行准备软件开发所需的硬件设备、开发资料。 四、费用和支付方式： 1. 费用：此项目费用合计为元人民币 2. 支付方式： (1)第一阶段 在合同签订之后的个工作日内，支付乙方定金元人民币。 (2)第二阶段 在甲方整体项目主要功能开发完毕，甲方初步测试无问题后个工作日内支付乙方元人民币。 (3)第三阶段 在项目开发完毕，甲方验收合格以后个工作日内向乙方支付余款元人民币。乙方交付项目的全部源代码。 五、合同的解除 （1）任意一方欲提前解除本合同，应提前通知对方，经双方协商签字同意后方可解除。甲方要求解除合同，无权要求乙方返还甲方向乙方已支付的费用，并应对乙方遭受的损失承担赔偿责任;乙方要求解除合同，应返还甲方已支付的费用，并赔偿由此引起甲方的损失。
外包合同范本5篇 外包合同1 第一条：合同主体： 甲方：（以下简称甲方） 乙方：（以下简称乙方） 第二条：合同宗旨及原则: 本合同经双方友好协商，本着平等互利等价有偿的原则，就乙方对甲方管辖的提供日常保洁服务，协商如下。 第三条：合同的范围 本合同规定的服务范围、作业内容及清扫周期以《普通住宅小区一级物业服务标准》、《保洁作业指导书》为准；清洁服务标准作业指导书由甲方提供，乙方按照上述一标一书要求认真执行。 第四条: 合同履行期限: 本合同及自年月日至年月日止，服务期限为年。 第五条：合同双方的责任： 一、甲方权力和义务： 1．按合同约定向乙方支付保洁服务费。 2．无偿为乙方提供仅限于服务区域内保洁工作所需用的水、电。 3．指派专人负责对乙方保洁工作质量及时监督检查，发现质量问题及时要求乙方整改，直至达到符合服务质量标准。 4．教育保洁工作人员遵守甲方物业管辖区域内的各项服务管理制度，爱护甲方物业服务区域内所有公共设施设备。 5．为乙方提供必要的工作用房（注：只作为清洁工具集中放置地，不得挪作他用）及通讯工具（注：通讯工具如人为或使用不当造成损坏由乙方负责赔偿）。 6．根据乙方保洁人员的工作表现及服务质量，甲方有权要求乙方更换保洁员，乙方须及时更换配置合格服务人员。 7．甲方有权对乙方在保洁工作中发生的质量问题给予口头或书面警告，
并视情况给予经济处罚。 8．积极采纳乙方在保洁工作方面的合理化建议，协助乙方处理有关投诉。 9．甲方对乙方提供的保洁服务工作享有监督权和检查权。 二、乙方权力和义务： 1．乙方在签订本合同期间，要积极做好准备，准时进驻工作现场。 2．乙方在甲方设立作业场所，在行政上受甲方领导。 3．认真完成《普通住宅小区一级物业服务标准》、《保洁作业指导书》规定的作业项目和标准，确保卫生质量，达到业主满意。 4．乙方在物业服务每天岗位上总人员不少于人（包括：物业人），物业内非公共区域内日常保洁工作。 5．乙方人员服装要求统一着装、衣帽整洁，配戴甲方公司标识铭牌，遵守甲方各项内部管理规章制度，乙方不得在甲方服务区域内未经甲方部门主管同意擅自承揽业务。 6．乙方员工在工作期间不得随意离开本职工作岗位，若乙方主管负责人不在作业现场，乙方临时负责人应接受甲方主管保洁负责人的监督指导，并按甲方的保洁工作标准进行检查。 7．乙方派出一名主管负责人负责日常保洁工作质量检查和保洁工作紧急情况的处理，并于月日之前将当月的保洁工作总结和下月的保洁工作计划以书面形式报告甲方。 8．乙方员工在工作期间发生工伤事故全部费用由乙方承担，乙方用工应遵守国家有关法律法规，并合法办理各种用工手续，如因用工不当，给甲方造成损失由乙方全部承担。 9．乙方在承包的保洁工作范围内，甲方如因保洁工作未达到保洁质量标准，被相关地区职能主管部门（如环卫、城管、市容等）查处并处罚，该罚款由乙方承担。乙方现场负责人必须每天书面报告保洁范围的情况，如需物业整改的事项，紧急情况及时通知甲方。 10．乙方在保洁工作中未达到保洁的质量标准（实际上经过限期整改可以
业务外包合同 业务外包合同范本（通用5篇） 在不断进步的社会中，人们运用到合同的场合不断增多，合同的签订是对双方之间权利义务的最好规范。那么相关的合同到底怎么写呢？以下是小编整理的业务外包合同范本（通用5篇），仅供参考，欢迎大家阅读。 业务外包合同1 甲方：苹果发艺分店 乙方：____________ 鉴于甲方工作需要，将平面设计工作外包由乙方承担，现甲乙双方在平等自愿、协商一致的基础上签订该协议，共同遵守本协议所列条款。 一、协议期限： 20xx年7月15日至20xx年10 月20日止； 二、工作内容：乙方根据甲方工作要求和安排，按时、保质的完成平面设计任务，包括但不限于： 1、协助日常门店物料修改 2、形象设计与调整 3、宣传单设计 4、协助拓展部展店所需物料设计 三、合作方式：甲方整理提供所需设计的内容和过往设计师的一些资料档案给乙方做参考，乙方根据甲 方要求进行设计和修改，所有设计稿件需经甲方负责人确认；设计仅包含本店相关设计内容，除本店外不提供其他公司或其他行业设计服务。 四、费用结算：甲方每月15日支付乙方平面设计费1000元（壹仟元），如遇设计量过大应按双方协商增补额外费用。 五、双方权利义务： 1、甲方配合乙方分期整理提供设计资料和需求； 2、甲方按协议支付平面设计师费用给乙方；
3、乙方按协议按时、保质完成甲方平面设计任务； 4、乙方有义务保守甲方的商业秘密和协议内容； 5、合作期间，乙方为甲方设计的所有稿件属甲方所有，乙方不能挪为他用并需将所设计 稿件拷给甲方备案，合作期满，双方不再合作，乙方需将甲方所有资料归还甲方。 六、违约责任： 本协议一式两份，自双方签字盖章之日起生效，双方必须自觉遵守协议条款，如有违约情况，违约方将承担违约责任。 甲方（公章）乙方：（签字） 日期：日期 业务外包合同2 甲方： 法定代表人： 地址：电话：传真： 乙方： 法定代表人： 地址：电话：传真： 鉴于： 一、甲方为一家有效存续和合法经营的物流公司，乙方为一家有效存续和合法经营的运输企业; 二、为节约成本，高效双赢，双方本着自愿协商、平等互利的原则，达成如下协议，以咨信守。 第一条合作内容 甲方在征得客户的同意下，将其获得的部分或全部业务承包给乙方，乙方承诺将以不低于甲方的服务质量为客户提供相应服务。 第二条合作流程 1、甲方将接受的包括不限于运输等业务，可以部分或全部交给乙方为客户提供服务。届时，甲方与客户签署的业务协议等文件，当然对
外包服务合同15篇 外包服务合同1甲方: 联系电话: 联系人: 乙方: 联系电话: 联系人: 甲方从事电子商务业务，经过平等友好协商，双方就乙方为甲方提供在线客服服务，就以下条款达成一致，签订本合同，共同遵守。 一、服务的时间与数量 1. 服务时间为:20xx年_ _月___日___时到20xx年___月___日___时; 2. 需要的客服数量为___人; 3. 合计共__ __小时。 二、外包的性质 乙方为甲方提供的服务不属于劳务外包性质，乙方以其工作人员为甲方进行短期的电子商务在线客服服务。根据业务需要，甲方可派员进行业务指导，也可安排乙方员工到甲方营业场所接受培训，培训时间视为工作时间。 三、服务标准
乙方输出的服务标准为: 1. 单位时间咨询量不大于/小时; 2. 咨询响应时间 四、收费标准与收费方式 1. 双方约定按照/小时收取服务费; 2. 甲方应在服务开始前付清全部款项，乙方向甲方开具服务业发票; 五、商业秘密及服务保障 1. 双方应就本协议内容进行严格保密; 2. 双方方应对合作过程中知晓的对方的商业机密进行保密; 3. 乙方因任何原因不再为甲方提供服务的，甲方有权要求，在尊重员工意愿的基础上，乙方实际为甲方提供服务的客服人员优先转移给甲方，以确保甲方客服工作的平稳性，但甲方需向乙方支付招聘费用，标准为员工一个月工资; 4. 本条所涉及的保密责任，不因合同的终止而失效。 六、其他 1. 本协议一式两份，双方各持一份，具有同等效力; 2. 本合同的签订地为杭州市西湖区，双方同意以合同的签订地为法律管辖地; 3. 本协议自双方签字盖章之日起生效。 甲方: 乙方:杭州鑫河信息技术有限公司日期: 日期: 外包服务合同2甲方：
外包服务合同10篇 外包服务合同1 甲方（发包方）： 法定代表人： 乙方（服务方）： 法定代表人： 就乙方承包甲方项目事宜，为明确双方的权利和义务，根据《民法典》，经双方协商同意签订本合同并共同遵照执行。 一、项目目的 项目目的：满足甲方的生产经营需求。 二、承包范围 三、承包期间 自年月日起至年月日止。 四、承包费用 1.费用标准为：人民币元/月。 2.费用支付方式：所有费用均为按月支付，每月15日之前支付上月费用。 3.支付款项前，乙方应向甲方提供足额的正规发票。 4.下列情况下，甲方应另外向乙方额外支付费用： （1）经甲方同意报销的费用；
（2）因甲方要求需要乙方人员加班而额外支出的人工成本（包括乙方需要支出的加班费等）； （3）其它： 五、服务要求 1.乙方同意：为提高服务质量，甲方有权对乙方履行本合同的情况进行考核。 2.工作沟通要求：甲方向乙方提出的工作要求或整改要求，乙方必须在24小时提供解决方案；对于紧急的要求，必须立即作出反馈。 3.乙方的服务应尽量满足项目目的。 4.为满足本项目目的，甲方在履行过程中提出的要求且乙方能够达到的，乙方应予执行。 5.除双方约定的以外，乙方的服务同时应满足法律法规要求，满足行业操作规范，达到该领域专业企业的水准。 6.双方约定或乙方承诺的其它要求。 六、甲方权利义务 1.甲方有权随时对乙方的服务场所、工作设备、工作台账、日志及其它与乙方履行合同相关的材料等进行检查，并复制相关材料。但不得影响乙方的正常管理与经营。 2.甲方有权要求乙方按照适当的方式维护、保养、操作甲方或客户提供的设备、工作场所，如甲方提出要求，乙方应予改正。
外包合作协议书范本 甲方： 地址： 乙方： 地址： 为了更好地服务企业，推广人力资源外包理念，提高外包公司的综合实力，甲乙双方经友好协商，就甲方成为乙方合作伙伴一事，达成以下共识： 一、甲方合作条件 1、有独立的法人资格，能独立承担民事责任。 2、在所在地有良好的资信，未有过违法违规行为。 3、具有一定的客户资源。 4、可以为用户提供必要的培训咨询服务。 5、拥有固定的服务场所。 6、具有便利的上网通讯条件及必要的设备。 二、甲方的权利和义务 1、甲方可优先使用乙方专家、讲师、律师资源，有权获得乙方各种相关业务支持，在当地开展乙方的各项业务。 2、甲方有义务按照乙方的有关规定，正确使用乙方资源，维护乙方的品牌形象，保护乙方的知识产权，保守乙方的商业秘密。 3、甲方有义务服从乙方的各种规范化业务及项目指导，接受乙方相关的业务及项目报价指导。 4、甲方有义务接受乙方的业务执行监督，并按照要求提交各类统计报表及信息。 5、甲方有义务努力开拓市场，并努力完成市场预定目标。 6、甲方保证向客户提供良好的服务，不得以欺诈、胁迫等不正当手段损害客户及乙方的利益及乙方的声誉。
7、甲方有义务配合乙方采取的各种市场策略及活动。有义务根据市场需求，提供有针议编号：对性的项目方案及市场推进办法，使乙方提供的项目能迅速产生市场收益。 8、甲方有义务按约定交纳相关费用。 9、甲方在解除合作协议后，不得以任何形式和方式使用、转让或向第三方泄露乙方提供的项目方案、网站及其他所有权属于乙方的物品及知识产权。 三、乙方的权利和义务 1、乙方有权根据协议的约定，取得合作项目的利润分配。 2、乙方有权在甲方出现严重损害乙方利益名誉和泄露乙方提供的项目、管理秘密时，终止合作协议并保留追诉要求赔偿的权利。 3、乙方有义务和甲/方共同制定双方的共同利益目标，协调共同的行动方向和准则。 4、乙方有义务向甲方提供综合的业务支持，包括：市场信息、项目人员的管理及技术培训、一定额度全国范围内的广告支持、专家咨询支持等。 四、合作项目及利润分配 甲方通过人力资源外包网与中国劳动争议网的平台向合作伙伴提供项目资料和讲师、技术支持，并在同时在以上两个网站进行宣传。乙方在甲方的指导下做好合作项目（HR外包代理、培训等），并按以下约定进行利润分配。 五、商业秘密 1、任何一方对于因签署或履行本协议而了解或接触到的对方的商业秘密及其他机密资料和信息（以下简称”保密信息”）均应保守秘密。非经对方书面同意，任何一方不得向第三方泄露、给予或转让该等保密信息。 2、除本协议规定之工作所需外，未经乙方事先同意，甲方不得擅自使用、复制对方的商标、标志、商业信息、技术及其他资料。 六、违约责任 1、甲乙双方应正当行使权利，履行义务，保证本协议的顺利履行。___ 2、任何一方没有充分、及时履行义务的，应当承担违约责任。给其他方造成损失的，应赔偿其他方由此所遭受的直接和间接经济损失。 七、合同期限及终止协议编号
服务外包合同 服务外包合同范文集锦5篇 服务外包合同篇1 甲方：_________ 乙方：_________ 甲、乙双方本着互利互惠的原则，就甲方单位计算机的维护服务问题，经充分协商，决定订立本协议，服务外包合同范本。 一、合作的内容 甲方自愿将本单位的_________台计算机（含键盘、鼠标、显示器）交给乙方维护，具体配置见配置乙方提供上门服务。合同期为_________年。甲方共有台式计算机_________台给乙方维护，共需要维护费用￥_________元（RMB）／年；在合同期内，甲方如果新增电脑，维护费用每台￥_________元（RMB）／年。该款项自合同签署后，甲方每（月／季度）_________日付清商议服务款项给乙方。每月甲方需付给乙方服务费￥_________元（RMB），大写￥_________元（RMB）。该合同总计甲方需付给乙方服务费￥_________元（RMB），大写￥_________元（RMB）。 二、上门服务项目 乙方提供上门服务的项目包括： 1．电脑各类故障检修无法启动，不能进入系统，运行速度减慢，常死机，电子邮件设置等，操作系统重装； 2．系统软件安装WIN98、WIN2K、WINXP等，操作系统的补丁升级，系统主板BIOS升级； 3．工具软件安装及维护Office20xx、Acdsee、金山词霸等市面常用软件； 4．增加及更换电脑板卡及部件CPU、主板、内存、显卡、声卡、电源； 5．电脑升级给客户最佳的升级方案，用最少的花费做到最好的性能； 6．各类硬件驱动程序安装各类显卡、声卡、Modem；
7．查杀电脑病毒，各类电脑病毒（分区病毒、文件病毒、邮件病毒）查杀，但在这种情况下，乙方不能够确保原有数据的完全恢复； 8．数据备份光盘或硬盘备份（所需的备份介质由客户提供）。 三、协议细则 1．甲方_________台台式计算机中，在厂商保修期内的有_________台，已经过保修期的有_________台。甲方损坏的计算机仍在厂家保修期内，乙方可提供软件及检测服务（不开机箱），若检测结果是硬件损坏，乙方可送至厂家维修站保修或更换，但甲方必须提供详细地址、联络方式和计算机的保修证明，乙方不保证保修成功及所需时间。维修站点在城区内不另收服务费，在城区外需加收相应的交通费。 2．甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内，乙方可为甲方修理。如果修理时间超过五个工作日，乙方可以应甲方要求提供替用配件给甲方免费使用至部件修理完成。 3．对于已经使用时间已经达到或超过_________年的计算机若出现故障，甲方如仍需要修理的，修理更换的坏件成本费用需要甲方另外负担，乙方不收取其他费用，合同范本《服务外包合同范本》。 4．在保修期内的每台计算机每年按_________元人民币收费，保修期外的每台计算机每年按_________元人民币收费。若有机算机的过保时间刚好跨度本合同的时间范围的，按照保修器内的计算机收费。 5．乙方为甲方提供服务时，会配合甲方数据信息的安全使用，并严格保守甲方的一切商业秘密。但乙方不承担由于维修造成的信息丢失，包括甲方重要的数据、资料丢失等。甲方应当自行先备份数据、资料。乙方可以为甲方代做备份，但不对备份甲方资料、数据的完整性承担责任。 6．在协议签订后，乙方有权记录电脑的特征（如编号等）和在电脑上做标记用以识别电脑，在确认甲方电脑的型号和编号以后，甲方电脑管理者签字确认。 7．乙方工作需要甲方的配合的情况乙方工程师在甲方计算机进行维护时，甲方应尽可能配合工作，如提供计算机的驱动程序（在有的情况下），乙方工程师需要现场查阅网上资料时，在不涉及甲方网络安全和其它特殊考虑的前提下，甲方应当配合。在做重大的改动（如重装操作系统）时，乙方工程师会询问甲方有无重要的数据需要备份，甲方应当配合。 8．乙方工程师上门维修时，如甲方不满意该工程师的服务，可投诉至甲方技术支持中心，投诉电话：_________，乙方将在24小时内处理投诉，并把结果反馈给乙方。