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关于互联网思维的跨界案例

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关于互联网思维的跨界案例

“小牛”闯入“NBA”赛场

小牛队的球迷们若近期观看过NBA赛事,则一定会留意到另一只“小牛”也闯入了NBA赛场—近来在P2P领域风头无两的小牛在线,其母公司小牛资本管理集团与NBA达拉斯小牛队达成了战略合作,

双方会在接下来开展全方位的战略合作,具体内容包括比赛现场广

告投放、球员互动、小牛会员现场观赛、邀请小牛队访问中国、开

展友谊赛等。

互联网金融行业是2014年最火爆的行业之一,各大P2P平台之

间的竞争亦是百花齐放,各有千秋。小牛在线与同名为“小牛”的

世界知名运动队合作,无疑会让小牛的人气更上一层楼,为互联网

金融的发展带来更多创新、活力与正能量。

喝“蒙牛”用“滴滴打车”

“喝蒙牛赢取滴滴打车红包”的广告似乎一瞬间就在微信朋友圈刷屏了。蒙牛与滴滴打车,一个是极具市场号召力的乳业品牌,一

个是用户数超过1亿、日订单量超过500万的移动出行信息平台,

二者强强联手形成了1+1>2的跨界整合效应,不得不说掀起跨界合

作的热潮。

上“淘宝”买“万科”房

淘宝与万科“强强联手”,似乎是为了将淘宝用户打造成万科的目标客户群。对于这二者的合作,拍手称赞者和嗤之以鼻者都大有

人在。另一知名房产商领导人甚至公开表示“淘宝的客户不是我们

的客户,两个客户群,淘宝的客户买不起我们的房子。”

“百度钱包”飞上天

值得一提的是,百度钱包刷灰机的动作瞬间招来一堆互联网大咖的模仿,一时间飞机很忙!

“小米”约会“美的”

小米和美的的联姻引起了行业激烈的讨论,格力集团董事长董明珠甚至炮轰,“两个骗子在一起,是小偷集团”,不过这并不影响业内对于这桩交易的关注度。雷军似乎在下一盘很大的棋,未来,我们可能会看到小米和美的在智能家居等各方面的合作创新,美的小米的联姻也会刺激更多家电公司寻求联合的方式加以对抗。

“宝马”“奔驰”的“世界杯”情怀

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浅谈互联网思维(一)——小米的产品之道

我是读了黎总的《参与感》才对小米最初的逆袭有所了解的,之前一直以为他的起点是手机。我第一次记住了这个名字,是在2011年大二时看到新闻说小米手机被疯抢,听说排队的火爆情况丝毫不亚于苹果新品开售,也听到周围有人谈起小米,关键词就是性价比高,这是我对MI初期的印象。当时市场上诺基亚还没死,联想和魅族都在发力,特别是魅族的口碑还挺好,所以小米渗入得比较慢。后来,我在微博上接触到了小米手环,马上被圈粉,从此一路向前不回头。 黎总在他的书中也总结了拉动小米的三驾马车:产品、营销、用户,苦口婆心地介绍小米产品的发展思路——“参与感三三法则”(做爆品、做粉丝、做自媒体),一个产品的闭环应该是从用户中来,到用户中去,其用户有满满的参与感,周鸿祎也有类似的定义“用户至上,体验为王”。 这一切都需要从互联网用户的属性谈起。 我理解的互联网用户具有两大属性:内部属性即特质(年轻化、个性化,不是指年轻人而是一种开放心态)、外部属性即行为(主动满足需求+各种秀),属性决定需求,用弗洛伊德的观念来阐释就是:隐性需求是本我,中间时隐时现的需求是自我,显性需求是超我。“超我”追求功能、体验、服务、性价比;“自我”结合两者;“本我”追求更深层次的个人价值展现与传播,特别是在网络弱关系里,我们常常需要用各种秀来找到存在感和增强成就感,不然吃饭前拍照是为了什么?并不是留作纪念,而是为了分享和炫耀,这就是潜意识作用于行为的表现。在满足需求基础上,实现个人 价值,用马斯洛理论也能说得通。这种用户不仅喜欢个性化,还喜欢同化他人、广泛传播,通过同化他人来找存在感和成就感,所以社交产品才能流行起来。 那么,怎么做产品?做什么样的产品?有一个观点需要先明确: 产品的需求者、购买者、体验者和传播者,可以是几类不同的人。产品的购买者、体验者和传播者即互联网用户偏年轻化,但不代表产品一定是和他们需求相符的,他们可以带动的人、愿意付出金钱和精力的人,可能是他们的父母或更上一代,也可能是他们的子女,所以产品的性能和定位不是一定要和他们契合,他们的需求也可能是伪需求。所有产品需要通过他们来传播和挑选,但是定位可以是其他人群,故产品和营销可能最终受众不同,在这方面要注意区分和鉴别。 这让我想到了我曾经面试过的一家创业公司,他们做的产品受众是跳广场舞的大哥大姐大叔大妈,我当时的第一想法是怎么推广、怎么让那些人使用,觉得好难,现在发现了自己逻辑上的错误——忽视了用户的关系群体,既有同龄的“永远18岁”群体的推荐和拉动,也有低龄的“正在18岁”人群的帮助和支持,所以这个产品只能说用户体验偏简洁化,但绝不能说推广无力。 小米做爆品就是对核心功能的极致追求,直击竞品痛点,“为发烧而生”。这种理念和无印良品很像,黎总也在书中多次提到过无印良品带来的影响,贯穿于三驾马车中。大家可以看看无印良品自己

互联网学习心得体会12篇

互联网学习心得体会12篇 互联网指的是网络与网络之间所串连成的庞大网络,这些网络以一组通用的协议相连,形成逻辑上的单一巨大国际网络。下面是整理的互联网学习心得体会,希望对大家有帮助! 互联网学习心得体会篇1 说到互联网教育,我们都不陌生。在互联网教育的影响下,课堂教学已不再是用PPT代替黑板,在教学中播放一个视频,或用电子书代替纸质书这些还处在初级阶段互联网教学。互联网教育是科技与学科的融合、与课程的融合,以及与课堂的融合。现如今的互联网教育让我在课堂教学中变得更高效、更有趣、也更开放,更加有创新性,学生对学习不在抗拒,而是真正成为了学习的主动者。 互联网教育让教学更有趣。传统的课堂学习特点是固定时间、固定地点、固定要素(老师、学生、教材)。以教师为中心,教师围绕教材向学生“满堂灌”,学生机械地听和记。伴随着互联网科技的发展,我们也开始意识到这样的教学方式不利于学生的成长,开始对教学进行改革,大量的多媒体设备应用投入到课堂教学,但是并未从根本上改变情况,课堂上,教师依然占据主导地位,学生对于课堂教学的参与度较低,不利于激发培养学生的主动求知,自我创新精神。 现在的互联网教育方式让教师教学方式与学生的学习方式都发生了转变,学生不再是学习的被动者,而是真正成为了学习的主动者。

例如,我们运用微课件教学系统,教师根据教学中的难点,疑点,重点制作成教学课件,发布在微信,知师圈上,学生在何时何地都可以借助老师提供的资源自主学习,也可以借助很多学习类软件进行自主学习、扩展学习,这样一来,部分学生就能通过自主学习获得更全面的知识。教师通过微课件测试考察学生对知识的掌握程度,学生可以将自己的做题成果直接提交给老师,及时得到反馈,提高了教学效率。总之,这确实改变了传统的教师讲授学生接受的模式,这种改变也确确实实需要依赖强大的互联网技术支持才能实现。 互联网教育让教师角色发生转变。教育改革对于教师来说都不陌生了,很多老师也接触过教育改革带来的各种变化,但是这些教学模式并没有摆脱教师讲解占主体地位的这种模式。学生在课前大部分都已经借助老师提供的微课程资源和习题领会了重点内容,在课上老师仅仅是个引导性的角色,帮助学生解决一些难点或者疑惑点。虽然老师讲解的内容很少,但是老师的“地位并没有消减。学生观看微课件时也是在间接的和老师交流,在课上学生更是可以和老师、同学进行交流,无论是课上还是课下,老师都在无形中影响着学生。 这种微课件教学不仅在于可以实现教学信息和内容的远程传输和资源共享,更重要的是可以突破时空的局限,让教师与学生之间进行全方位的双向互动交流。这种交流可以是实时的,也可以是非实时的。教师借助互联网不但能够满足学生的个性化学习需求,真正做到因材施教,和每个学生进行更全面、更密切的互动和交流,这也便于教师深入了解学生需求。

跨界营销案例

浅谈新农村市场的跨界营销 随着一、二级市场竞争日趋白热化使得企业在这个市场上的利润越来越微薄,众多企业已纷纷将市场战略转向到新农村市场。然而我国的新农村地区却占有我国94%的国土,这使得企业的销售渠道难以企及、销售终端不能形成完善的网络、市场营销活动活动难以形成规模等问题成为多数企业在分享新农村市场这块蛋糕时不得不去面对的问题。因此我认为在当前的市场条件下企业在拓展新农村市场时不妨多考虑一下跨界营销。 所谓跨界营销是指企业在新农村市场拓展中联合与自己产品或服务有共同目标群体的其他行业的企业,彼此借助的对方优势资源达到在竞争激烈的新农村市场环境中实现优势互补、调节冲突、降低消耗,最大限度利用合作企业的销售渠道、传播手段等资源上优势实现双赢或多赢。根据笔者多年来农村市场活动的经验,认为企业欲寻求合作伙伴一同跨界拓展新农村市场应注意以下几个方面首先,跨界营销活动中合作企业拥有相近的品牌文化或活动传播点是跨界营销活动成功的前提;选择口碑良好的合作伙伴是跨界营销活动成功的关键。 “世界上没有完全相同的两片叶子”,同样世界上也没有任何企业的企业文化是完全一样的。不过,新农村市场上的跨界营销活动却要求企业在合作伙伴的选择上二者的企业文化必须接近或有相同的传播点。例如在新农村影院工程中的创维和四季牧歌都是中国航天事业合作伙伴,同时又都需要针对新农村消费者推广自己的品牌、产品及服务。虽然他们中一个宣传销售的是电视、一个宣传销售的是太阳能热水器,但相同的传播点和目标群体却使这次跨界营销活动在新农村的市场公关、营销传播、现场销售置等方面做到了整齐划一,没有给新农村消费者造成视觉和听觉伤的混乱,得到了品牌和销量的提升。 其实,决定新农村市场跨界营销活动成败的关键还有看你有一个怎样的合作伙伴。这个合作伙伴不一定是知名企业,但一定要是产品质量过硬的企业。新农村的消费者决定购买一种产品的时候更多的是听取亲友的意见,拥有过硬的产品质量的企业在新农村市场上的营销力是不容置疑的。此时,新农村市场的消费者可不管你是什么“强强联合”、“弱弱联合”还是“强弱联合”待消费者这对所购买产

浅谈互联网金融思维

浅谈互联网金融思维摘要:互联网对社会的影响绝不仅仅局限于技术层面,而是逐步深入社会、经济、思维等诸多层面。伴随着各种互联网新技术的涌现,分享、协作、民主、普惠、自由、平等等思想不断被放到和增强,成为互联网向整个社会贡献的一笔精神财富,也导致了互联网思维的形成。而2013年以来,互联网金融似乎在一夜之间成了经济和社会领域最热门的话题,对互联网金融的定义也是不一而足。作者认为互联网金融应该是基于互联网思维的金融, 2、互联网赚钱的三种模式 A利用互联网卖东西:卖真实的东西,叫电子商务;卖基金、理财产品,叫互联网金融;卖虚拟服务,餐馆打折券,叫O2O B广告:用户足够多,卖广告

C增值服务:如网游,收取增值服务费 3、免费是互联网的精神,但是免费是有条件的,如点够一桌菜,免费送啤酒。 小米科技创始人、董事长兼CEO雷军认为互联网其实不是技术,而是一种观念,一种方法论,他将其总结成七字诀:专注、极致、口碑、快 1、专注:少就是多,大道至简一。小米公司坚持只做小米手机 的高端 ( 9 1、用户思维(对市场、消费者的理解) 法则1:得屌丝者得天下 法则2:兜售参与感 法则3:用户体验至上 2、简约思维(对产品规划、产品设计的理解) 法则4:专注、少即是多 法则5:简约既是美 3、极致思维(对产品/服务、用

户体验的理解) 法则6:打造让用户尖叫的产品 法则7:服务即营销 4、迭代思维(对创新流程的理解) 法则13:利用社会化网络,众包协作 7、大数据思维(对企业资产、竞争力的理解) 法则14:数据资产成为关键竞争力 法则15:你的用户不是一类人, 法则20:用互联网思维,大胆颠覆式创新

学习总结互联网思维与应用学习总结

三一文库(https://www.doczj.com/doc/ac13632353.html,)/工作总结范文/学习总结互联网思维与应用学习总结 互联网思维与应用学习中有哪些需要总结的呢,以下是小编搜集并整理的有关内容,希望对大家有所帮助! 互联网思维与应用学习总结【1】 参加xx省小学教师远程培训几个月来,我真是受益匪浅,从中收获了很多。重新审视语文新课程标准,了解了“修订版”课标的特点、定位、方向,使自己在今后的教学中更好地把握教材,进行高效的课堂教学。 一、认真学习新课标,深入领会《语文课程标准》的精神实质,切实转变观念,克服以往在语文教学中忽视学生的主体地位、忽视人文精神和科学精神的培养、过分追求学科知识系统的错误倾向,真正确立语文教育的新理念,通过教学任务的完成,全面提高学生的整体语文素养,注重提高学生的语文实践能力,积极倡导、促进学生主动发展的学习方法,拓宽学习和运用的领域,注重联系生活、跨学科的学习和探究式学习,使学生获得现代社会所需要的终身受用的语文能力。

二、讲授新课程时应从整体上把握教材,弄清其编写意图、体系特点,弄清教材与《课程标准》、教科书各教程之间的内在联系,弄清教科书各种编辑设计的意图和着力点,比较新课程与旧教材的区别和联系,有哪些改进,教法上有哪些变化,有哪些独到的进步和收获,以在备课和教学活动中准确设定教学的重点,找准达到《课程标准》提出的课程目标的落脚点,有效地实施语文教学。 三、在准确把握教科书编写思想的基础上,从本班学生的实际出发,根据学生的年龄特征和不同教学内容,创造性地灵活地选择和运用教科书的各种设计,采取合适的教学策略,把读写听说和综合实践活动落到实处;大力改进课堂教学,提倡启发式、讨论式、师生互动等新的教学模式;积极开发课堂学习资源和课外学习资源,沟通课堂内外,沟通平行学科,创造性地开展各种活动,增加学生语文实践的机会,让学生在实践中丰富语言积累,掌握学习方法,提高基本技能,接受熏陶感染,养成良好的学习习惯,打下扎实的语文基础;鼓励学生采用各种手段扩大阅读面,增强学生在一切场合学语文用语文的意识,积极参加各种课改活动,促进学生语文素养的整体提高。 感谢远程研修,提供了一次可以发现自己在教学中不足的机会;通过学习以及自己在教学中的反思可以更好的理解教学的真谛。我会更加努力地学习。

十大经典营销案例

第九课堂爆橙实验—芬达 营销策划方:上海奥美 在不借助外力的情况下,多少个橙子的压力才能挤出一滴橙汁来?芬达的官方网站变成了一个实验课堂,以引入芬达的橙汁新配方。芬达很清楚它的消费者是哪些,这些13到18岁的孩子们喜爱新奇,更何况最后猜对的人还能得到9999元的奖学金。不过这次营销的目标受众其实是孩子们的家长,让他们以为自己孩子喝的不再是不健康的碳酸饮料。这次营销活动期间,有430万青少年在网上观看了这个实验,而芬达的品牌效应更因此提高了155%。 语路计划—尊尼获加(Johnnie Walker) 营销策划方:百比赫广告(BBH) BBH没有打算把这个营销当作一次广告来看待,他们希望用“梦想”、“成功”和“坚持”这些元素唤起目标消费者唤的共鸣。贾樟柯导演用纪录片的方式,拍摄了潘石屹、罗永浩、周云蓬、黄豆豆等人,讲述他们的真实人生。其实应该不会有人在喝酒的时候想起这些,这场营销在唤起共鸣的时刻就完成了。作为高端洋酒品牌,尊尼获加不会推动消费者去购买更多,它希望能够建立起一种品牌认同。 广告门相关报道: “爱的代驾”—百威 营销策划方:知世安索帕

销售啤酒,更销售责任感。百威试图把“酒后不驾车”这种枯燥说教转化成创意,于是在清明、五·一、端午三次小长假集中、也是聚会频繁的时候在触动传媒和微博专题网站上推出了“爱的代驾”。参与者可以在自己的新浪微博好友里寻找“代驾”送自己回家,但相比这个,可能陈奕迅瞪着眼睛扭来扭去的模样让更多人记住了这一季的百威─包括那些不喝酒的人。 29元的V-Tee—凡客诚品 营销策划方:凡客诚品 让一群最大年龄不超过30岁的团队来运作VT是有好处的,他们像做杂志专题一样为T恤的销售策划主题,不仅是关于时事,也不仅仅是与一百多位设计师合作图案,更多是自我调侃式的标语和文艺青年式的只言片语,比如那句“是否人生总是如此艰辛,还是只有童年是这样”。这个团队更敏锐也更有胆魄,在黄晓明被嘲笑“非演技派”之后,他们顺手沿用了凡客体,让这个本来黯淡下去的话题再一次亮了。 广告门相关报道: “还我健健操”—善存 营销策划方:Agenda

互联网思维学习心得体会

互联网思维学习心得体会 篇一:互联学习心得 智能感知与“互联+”学习心得体会 一、知识点总结 《中国制造2025》 《中国制造2025》是中国政府实施制造强国战略第一个十年的行动纲领。目前我国制造业大而不强,自主创新不足,处于价值链低端,生产经营效率不高,产业结构不合理,产品质量问题突出。我国制造业形势严峻,但也面临极大的机遇,以数字化制造为标志的第三次工业革命已经来临,有望实现弯道超车。 “中国制造2025”是在新的国际国内环境下,中国政府立足于国际产业变革大势,作出的全面提升中国制造业发展质量和水平的重大战略部署。其根本目标在于改变中国制造业“大而不强”的局面,通过10年的努力,使中国迈入制造强国行列,为到2045年将中国建成具有全球引领和影响力的制造强国奠定坚实基础。其总体结构体现为“一二三四五五十”。 “一”,就是从制造业大国向制造业强国转变,最终实现制造业强国的一个目标。 “二”,就是通过两化融合发展来实现这一目标。党的十八大提出了用信息化和工业化两化深度融合来引领和带

动整个制造业的发展,这也是我国制造业所要占据的一个制高点。“三”,就是要通过“三步走”的一个战略,大体上每一步用十年左右的时间来实现我国从制造业大国向制造业强国转变的目标。“四”,就是确定了四项原则。第一项原则是市场主导、政府引导。第二项原则是既立足当前,又着眼长远。第三项原则是全面推进、重点突破。第四项原则是自主发展和合作共赢。“五五”,就是有两个“五”。第一就是有五条方针,即创新驱动、质量为先、绿色发展、结构优化和人才为本。还有一个“五”就是实行五大工程,包括制造业创新中心建设的工程、强化基础的工程、智能制造工程、绿色制造工程和高端装备创新工程。 十个领域包括新一代信息技术产业、高档数控机床和机器人、航空航天装备、海洋工程装备及高技术船舶、先进轨道交通装备、节能与新能源汽车、电力装备、农机装备、新材料、生物医药及高性能医疗器械等十个重点领域。 传感器与微系统技术传感器作为工业基石,直接决定着重大装备的主机性能,其核心元器件发展滞后,制约着我工业由大变强的主要障碍。它已经列为我国工业强基的国家战略的重要组成部分。传感器发展的主要趋势:智能化、微型化、无线化、集成化、多样化。技术发展路线为:由机械式、机电式(MEMS IC制备)总线式、无线式到智能型。 特别是基于光纤激光传感器在光电信息、先进仪器制造、

跨界营销案例—汽车

早在2003年,奔驰将阿玛尼设计植入自身品牌的做法,为不少跨界营销的汽车企业效仿;仅在2005到2006年,凯迪拉克就与国际顶级私人物品展TopMarques、国际男装品牌Zegna、威士忌品牌Mccallan、负有盛名的豪华游艇等,发生着千丝万缕的关系;而法国著名汽车品牌雪铁龙C2与意大利时尚运动品牌Kappa在去年合作进行历时一个月的大型路演活动……“跨界”的概念近年来在汽车营销上被运用得风生水起。乃至于治学严谨的广告学者也不得不承认,没想到艺术领域的概念可以被营销界借鉴得如此透彻。然而,营销界资深专家亦提醒一点,汽车营销界虽不乏成功案例,但跨界联姻不一定能铸造完美婚姻。 案例:奔驰CLK与阿玛尼 时间:2003年 奔驰请乔治·阿玛尼设计并赋予了个性化特色的高级特别版CLK敞篷跑车,新车融合了阿玛尼的“少即是多、注重舒适”的设计哲学,而且在色彩、细节上融入了阿玛尼的设计风格,散发出豪华、动感和阳刚的气度。在阿玛尼的设计下,奔驰CLK敞篷跑车车身色彩的精致处理以及细节的特殊设计,传达了高雅、精致、不容易过时的品牌个性。 品牌背景:阿玛尼是一个诞生于意大利的服装品牌,经过30年的发展,现已成为世界顶级服装品牌。于1981年在服装界首开了品牌延伸之风。把品牌拓展到了手表、化妆品、珠宝等众多领域。而奔驰从制造了第一辆世界公认的汽车后,经历了一百多年历史。如今已成为了高质量高档次高地位的象征。 跨界动机:尊贵与奢华是二者的共同特性,这使得它们的结合在客户眼中并不突兀。乔治。阿玛尼的服装设计理念是强调前卫和创新,而奔驰汽车的CLK品牌,也是希望通过跑车的模式,来吸引那些富有创新精神,并且愿意尝试新事物的年轻人士。 专家点评:两个顶级品牌的联手,必然会迸发出“核聚变”一样的能量。在世界汽车史上,这样的经典案例只能有一次,后来者都将有抄袭之嫌。这也启示我们:只有真正的强势品牌联手,才能起到“双剑合璧”的效果,才是跨界营销的最高境界,而两个弱势品牌联手,不叫“跨界营销”,而是“患难兄弟”的“抱团取暖”。 案例:东风雪铁龙C2与Kappa 时间:2007年6月 由著名汽车品牌东风雪铁龙和意大利知名时尚运动品牌Kappa联合举办“ShineMe”路演活动,活动历时一个月,贯穿全国10大核心城市。 品牌背景:雪铁龙汽车公司是法国第三大汽车公司,创立于1915年;Kappa是意大利知名时尚运动品牌。 跨界动机:C2和kappa合作的基础是双方拥有相似的目标客户群,即时尚、动感、个性、收入中等的都市青年人群。同时由于双方目前在各自的产品市场上均难称强势,因此拥有着相似的目标人群的两家,在现有客户和潜在客户两个群体中既有交叉又有比较大的补充性。

互联网思维落地十大法则 超多案例(3)

互联网思维落地十大法则超多案例(3) 360的创始人周鸿祎先生,他说:“假设说,华夏银行请我吃饭,我打开一瓶矿泉水,喝完之后,它确实是矿泉水,这叫体验吗?这不叫体验。只有把一个东西做到极致,超出 预期才叫体验。我开个玩笑:比如有人递过一个矿泉水瓶子,我一喝里面全是50度的茅台——这个就超出我的体验嘛。 假设它是一个体验,我(作为用户)就会到处讲“我到哪儿吃饭,我以为是矿泉水,结果里面是茅台”,如果我就这个经历写一个微博发出来,绝对能转发500次以上。” 法则六:Iterative 快速迭代——边开枪,边瞄准这里的迭代思维,对传统企 业而言,更侧重在迭代的意识,意味着我们必须要及时乃至实时关注消费者需求,把握消费者需求的变化。要从细微的用户需求入手,贴近用户心理,在用户参与和反馈中逐步改进。“敏捷开发”是互联网产品开发的典型方法论,是一种以 人为核心、迭代、循序渐进的开发方法,允许有所不足,不断试错,在持续迭代中完善产品。乔布斯曾举了一个例,强调商业伦理和细节的重要性,“如果你是个正在打造漂亮衣柜的木匠,你不会在背面使用胶合板,即使它冲着墙壁,没有人会看见。但你自己心知肚明,所以你依然会在背面使用一块漂亮的木料。为了能在晚上睡个安稳觉,美观和质量必须贯穿始终。” “天下武功,唯快不破”,只有快速地对消费者需

求做出反应,产品才更容易贴近消费者。Zynga游戏公司每周对游戏进行数次更新,小米MIUI系统坚持每周迭代,就连雕爷牛腩的菜单也是每月更新。微信在推出后1年内迭代开发44次,小米手机每周都有四五十个BUG(漏洞)要修改。边开枪,边瞄准,精益求精。做到快速失败(fail fast),廉价地失败(fail cheap),同时整个组织要有一种包容失败的文化(Inclusive Culture) 传统的商业思维则讲究大而全、讲究周密控制,做决策时往往要通盘考虑各方面的影响,调动各方面的资源,很难快得起来。传统企业的产品从研发到投放到更新按年来算,对消费者的影响方式也是投一轮广告,卖一轮产品,几个运动下来才有可能让消费者记住你。但互联网时代讲究小步快跑、快速迭代,节奏是按周算的。法则七:My favorite给我想要的——知我,懂我在一次论坛上,当当网CEO李国庆先生曾跟我讲过这样一件“尴尬”的事情:有位女顾客在当当网上买了一些怀孕方面的书籍,此后一年多她几乎每次都收到类似的书籍推荐,不堪其扰的她一怒之下直接向李国庆投诉,此事才宣告结束。比我更懂我,通过大数据推荐我想要的。我们可以通过移动互联网,加速推进自己的数字化进程,建立对消费者的洞察,无论何时何地,我们都要尽可能及时的、精确的收集到每个顾客所有购物活动相关涉及到的顾客的所有的数据,数字化每一个顾客,每一件商品和他们的每一个购物活动,最终还原每个顾客的原

浅谈互联网思维——用户体验

因为工作关系。一直在关注用户体验。每次有朋友安装了我们的app,都会让他们给我反馈使用感受。这算不算是成都云盟电子商务每个小伙伴有的通病呢~?! 然后我也把这种观察和感受带进生活里。对生活中很多的商家、服务、互联网产品的用户体验有了更细微的理解。 比如,我一般不在外娱乐餐饮消费的。尤其是理发,因为很少有消费体验很舒服的。最近两次在外消费,用户体验都很差。一次是剪头发,最不时髦的齐耳短发,理发师都剪不好,回家梳头发现还有几缕长发耷拉在耳边。但理发过程中,理发师不停忽悠烫染,即使我告诉他我正在哺乳期,他也不断游说我可以用专业的洗发水能把烫发的化学物质洗掉……为了赚钱真是无节操!后来见我不为所动,改为忽悠我办会员卡。为了让他闭嘴,我办了一张,但回来后我在消费网上给了一个差评,当然也写了我为什么要给差评。那张卡,我也打算大部分时间扔给娃儿爸爸去用,但去了一次他很不满意,说他的发型被人笑话了。从做产品的角度来说,这家理发店很失败。基本的服务都做不好——连女士最普通的短发和男士发型都剪不好,即使不在哺乳期我也不放心把头发交给他们打理。但从营销的角度讲,他算是忽悠成功了。 最近一次,去码头故事火锅店。虽然服务细节做的不好,但看在菜品新鲜上还是可以忽略算了。服务员跟不上,就自己动手倒茶自己动脚动嘴去问吧!可是有个不愉快的结束:收银员死活不肯给发票,连忽悠和安抚都不会,语气硬邦邦的摆着脸色。当然她是没道理的,最后还是不情愿地给了。从做产品的角度讲他成功了,但服务让他失去了回头客。 印象中最好的消费体验是在艺佳造型和拍婚纱照的工作室。是我还想回头再消费的地方。 和娃儿他爸聊天,关于小米和华为手机。分析我的疑问:为什么身边用小米比用华为的多?其实华为的科研实力在业界口碑是不错的。(至少连我对外界事物不敏感的文科生都知道华为每年会去知名高校招募最优秀的研发工程师,从华为跳槽的员工大部分也能找到更好的工作。)可能因为华为主要是一群工科男做出来的,专注极致,却不大会跟消费者互动。而小米呢,大家称为“屌丝的苹果”,“雷布斯”,这里面多少有点表示出对小米模仿苹果的戏谑。一群搞游戏搞设计的人做的,比较会跟粉丝玩儿,换言之小米会搞营销。 由此我再回过头想我们自己的懒人生活APP,好产品和好服务都很重要。好产品是基础,好服务是助推器。好的产品加服务就能带来最好的用户体验。商家固然以赚钱为目的,但别为了赚钱无节操到把用户当傻子。别埋怨没有客流量,先想想进来你店里的人为什么离开了。产品不好,服务到位,好歹让人可以心理平衡点。产品好,偶尔拽一下,也不怕没客人登门。最怕又没内容又很拽的,就等着关门吧。 人也是一样。在工作中要让自己变得有能力,也要让自己接地气。有能力,也别太自以为是,世界上永远都有比自己更强的人。也别让自己除了撒娇卖萌拍马屁,其他的什么都不会,这世界没有谁永远会为你的无知买单。

移动互联网心得体会

移动互联网心得体会

移动互联网心得体会 【篇一:移动商务心得与体会】 移动商务心得感想与体会 电子商务在现在社会越来越普及,而移动商务又是其中必不可少的一项。但是又有多少人能够真正的了解呢?通过对于移动商务的学习,我想我应该对移动商务有所了解了。移动商务是电子商务的一条的分支,移动商务是指通过移动通讯网络进行数据传输,并且利用移动信息终端参与各种商业经营活动的一种新电子商务模式,它是新技术条件与新市场环境下的新电子商务形态。移动商务也称移动办公,是一种利用手机,实现企业办公信息化的全新方式。 但我又觉得移动商务并不是简单的书上的定义,它需要我们应用,了解,熟练掌握它的技术。移动电子商务是基于传统电子商务的强势背景之下传统电子商务的成熟一、 首先看基数,移动互联网要比传统互联网的进入门槛低一些,手机的用户基数就很大,而且手机是必需品,随着移动互联网技术的硬件与软件环境逐渐成熟。中国9亿手机用户相信很快就有很大一部分成为移动互联网用户。具体的增长数据大家可以下载汪华和李明远的ppt看看。 可以说从用户数量来说,目前移动电子商务的潜力肯定是大于传统互联网用户的。但是并不是意味着在电子商务方向移动领域比传统领域的机会大很多。 首先说用户质量:会议现场其实两位主讲嘉宾对用户质量的看法有点不同的地方,但是基本上是分了三类:1、打工人群+二、三线城市居民2、学生+普通上班族3、高端商务人士 在智能机时代来临以前,移动互联网的主流人群是第一类人群。

第一类人群接触移动互联网的原因应该是因为他们接触传统互联网受到了一些限制,手机成为了他们获取外界信息和娱乐的主要手段,自然这部分人群花在移动互联网上的精力是比较大的。这部分人群的消费需求是属于基本型,也就是生活中正常需要的东西才有可能会购买。由于获取信息的渠道单一,这部分人群很有可能直接跨度为移动网购用户。 第二类用户接触互联网的条件相对轻松,所以在移动互联网对他们的覆盖可能相对缓慢和弱势一点。这部分人群应该还是碎片化时间来接触移动互联网。这部分人群消费力旺盛,是否是金矿 大部分有网购经历,在传统电子商务时期这部分人群也是主力军。 第三部分人群平时花在电脑上的时间比较少,移动互联网的到来也使这部分人与互联网的关系越来越密切了。这部分人购买能力强,时间有限,手机的方便性将来极有可能使移动电子商务成为他们的主流购物方式。 手机的覆盖优势比电脑的覆盖优势明显要强很多,从获取互联网信息的方面看,移动电子商务的发展速度肯定会大于pc端的。对电子商务来说,只要是有用户的地方就有挖掘价值存在。无意对当前的市场环境来说,移动电子商务是一个很大的金矿。 二、谁来做移动电子商务 大家可以看看国内现在主流的电商群体基本上都已经在移动电子商务上发力了,从李明远分享的数据看。每天有超过10万的uc浏览器用户在淘宝上下单;vancl无线的日订单量已经超过1万。70%-80%移动电子商务用户来源于原有的pc端用户;移动电商目前的第一战队都是电子商务中做的很好的企业,这说明了一个重要信息,发展移动电子商务的基础是你在传统的电子商务领域有一定的基础。这也说明了移动电子商务目前还是传统电子商务的辅助和延伸。如果在现在的电子商务市场上做的不是特别好,建议大家把主要精力还是放在目前的电子商务中(当然可能也有一些特殊的品类和行业除外)。移动

被跨界竞争案例

被跨界竞争案例

被跨界竞争案例 【篇一:被跨界竞争案例】 跨界营销分析1:2014年,腾讯电商旗下易迅网与世界知名品牌可口可乐达成年度品牌战略合作协议,并与3月3日起与可口可乐联合开展大规模的促销活动。9.9亿瓶易迅定制版的可口可乐,雪碧和芬达进行全国范围的铺货,可口可乐为本次活动专门推出的广告也在全国各大卫视播出,消费者可以通过瓶盖中的字符串通过或手机在易迅网参与准点秒杀活动。 这次合作的最大亮点是创造了跨界营销的o2o模式可口可乐通过传统的百货零售渠道进行活动的曝光和推广,易迅利用腾讯在pc端和移动端的优势平台提供营销和服务场景,相比于传统的跨界,易迅与可口可乐的战略合作不仅在品牌层面囊括了线下线上两类群体,还将品牌推广与销售、促销更紧密的结合了起来。 其实呢,不管是360随身wifi还是小度wifi,本质都是早已有之的usb接口无线网卡,只是360和百度给它赋予了新的玩法当成使用,给手机提供。虽然在小白用户眼里它是提供免费无线网络的神器,但在懂行的人眼里并不算啥,19.9元的售价也不算底价。看来这两家互联网公司推出的硬件产品还是有忽悠的成分。 跨界营销成功案例分析3:一个菜单里菜式数量比麦当劳还少的饭馆,宣称向香港食神戴龙重金购得独家配方。初期营业方式:跟网游一样玩封测。而且只邀请名人大腕来免费品尝当然吃了东西还得发微博帮忙宣传。被邀请的人倍儿有面子,没被邀请的心里发酸只好回一句也邀请我了,但是没时间去。网传某大腕没被邀请就慕名而来,结果被拒,尴尬之余托了更有分量的朋友说情才进得去门。而且封测一搞就是半年,不邀请你有钱也吃不了,这才真是名副其实的饥饿营销。

申论范文“互联网+”的跨界与融合

申论范文:“互联网+”的跨界与融合 多年前,英特尔董事长安迪·格鲁夫就曾预言:“未来只有一种企业——互联网化的企业”。而今看来,堪称高瞻远瞩。无论是移动支付的方便快捷,亦 或是共享单车的广受欢迎,还是远程教育的备受青睐,无不在提醒人们:互联 网与各领域融合所催生的“鲶鱼效应”正改变着生活的方方面面。同时,互联 网跨界融合也正为时代发展注入新活力。 “互联网+”的跨界与融合是行业发展的新动能。方今之时,“互联网+”的触角早已深入各行各业。不仅有马云的阿里巴巴集团将“互联网+”运用得 淋漓尽致,开拓了旁人难以企及的商业版图,稳居互联网企业王者宝座;还有“网上菜篮子”横空出世,产业基地培育出的特色农产品借助交易平台远销海外,传统农业摆脱往日“面朝黄土背朝天”,然一朝收获却无人问津的窘迫境地,焕发出新的生机。这背后,“互联网+”的与经济领域的跨界融合是关键。“互联网+”的无穷魅力之于各行各业,可以说是“敢让旧貌换新颜”“敢教 日月换新天”。 “互联网+”的跨界与融合是优化生态的新引擎。经济的飞速发展使得生态环境问题日益凸显,而“互联网+”的加盟则能为环境治理带来新变革。移动 互联网、云计算、大数据以及物联网的集群象征着令人叹服的计算能力与数据 分析处理能力。借助这些手段,雾霾成因、河流污染源等问题分析将变得更为 简便、准确、高效,从而提升了环境治理的科学性,让环境治理与保护更加有 的放矢。同时,“互联网+”更能拓宽公众环保信息的获取渠道,从而疗愈生 态环境保护方面信息不对称的顽疾。这对于增强公民环保意识,积极参与环境 保护、监督与治理具有深远意义。鉴于此,用“互联网+”的思维科学治理生 态问题,撬动生态保护公众参与杠杆势在必行。 “互联网+”的跨界与融合是城市发展的新智囊。近年来,不少城市陷入发展瓶颈。而“互联网+”的力量逐渐让城市管理者看到了城市发展新的风向标。“智慧城市”倡导的城市管理网格化模式以“网格化让城市服务更智慧,‘互 联网+’让百姓生活更便捷”为导向,体现了城市规划的全局性与规范性。在 第 1 页共 2 页

互联网思维在制造业的应用案例

互联网思维在制造业的应用 互联网思维精髓大总结:1、用户思维:是指在价值链各个环节中都要“以用户为中心”去考虑问题。 2、简约思维:简约但不简单 3、极致思维:就是把产品和服务做到极致,把用户体验做到极致,超越用户预期。互联网时代的竞争,只有第一,没有第二,只有做到极致,才能够真正赢得消费者,赢得人心。 4、迭代思维:是一种以人为核心、迭代、循序渐进的开发方法,允许有所不足,不断试错,在持续迭代中完善产品 5、流量思维:目光聚集之处,金钱必将追随”,流量即金钱,流量即入口,流量的价值不必多言。 6、社会化思维:利用社会化媒体和利用社会化网络,众包协作 7、大数据思维;大数据思维,是指对大数据的认识,对企业资产、关键竞争要素的理解。 8、平台思维:互联网的平台思维就是开放、共享、共赢的思维 9、跨界思维:互联网企业的跨界颠覆,本质是高效率整合低效率,包括结构效率和运营效率 国外的例子 (1)特拉斯的崛起 特斯拉汽车公司是一家在美国纳斯达克证券交易所上市的硅谷电动车公司,由于2013年一季度销售车型超过预期达到4750辆,同比增长27倍,领先价格便宜许多的雪佛兰沃蓝达(4421台)及日产聆风(3695台),特斯拉今年上半年股价飙升,成为全世界关注的焦点。虽然也目前有一些对“特斯拉”的争论,但它的成功至少启发了世界,车原来可以这样制造,它代表的是一种未来汽车的发展方向,一种互联网思维对传统制造业的拷问。

特拉斯汽车与传统的豪华汽车代表着两种完全不同的汽车制造观,比如我们知道的名车保时捷、路虎、奔驰、宝马,它们的仪表台上有着无数的机械和电控按键,显示着这台工业机器的精密,而在特斯拉的驾驶舱里,你只能看见一个超级巨大的触摸屏,它几乎没有机械按键,完全是极简的设计风格。”(体现了简约思维) 与其他纯电动车企和正在进军电动车行业的传统汽车企业相比,特斯拉从一开始就体现出思维模式的不同。传统汽车企业总是从技术出发,解决电池的续航里程和充电时间是他们一直的专研,可特斯拉第一步却是发现和创造需求(体现了用户需求思维)。十年前,寻找商业机会的IT人马丁-艾伯哈德发现,硅谷里行驶的普锐斯总是和路虎、奔驰、宝马停在一起,他由此判断,消费者购买环保车并不是省油,而是追求与众不同。于是,特斯拉从成立之初,就将产品定位在高端市场,客户目标锁定为那些有环保意识的高收入群体、社会名流以及明星,现在看来这一模式效果不错。在特斯拉客户名单里,从谷歌拉里-佩奇(LarryPage)、谢尔盖-布林(SergeyBrin),eBay杰夫-斯科尔(JeffSkoll)到好莱坞的布拉德-皮特、乔治-布鲁尼、施瓦辛格,俨然就是一张美国明星富豪榜。而这些明星又进一步产生示范效应,吸引了更多富人的模仿。 美国电影《蜘蛛侠》里有句经典台词,“权力越大,责任越大。”这句话反映的是一个道理,环保这样具有社会责任意识的举措,更容易被社会上层人群接受。目前,在中国最成功的混合动力汽车是雷克萨斯,在中国销售的7、8款汽车中,已经有5款都是混合动力,由于混合动力的高成本,相比中、低端汽车,搭载了混合动力技术价格上升十万到几十万元的豪华车,更能轻松吸引市场买单。 除了定位高端,特斯拉的另一个成功之处是把重心放在了产品体验(体现了互联网思维里面的用户体验至上的思维)。与传统企业从技术、外形、零部件、质量标准、控制成本、品牌规划、构建网络做汽车不同,特斯拉从结果入手,他们一开始就在考虑,消费者会喜欢什么样的汽车,怎样给到他们以完美体验。 普通车企将“新能源”、“高端消费者”这两个关键词放在一起后,就认为已经是完美结合,剩下的就是将产品造好。特斯拉没有这样以为,它在“新能源”和“高端消费者”

学习互联网,心得体会.doc

学习互联网,心得体会 篇一:网络学习心得体会 网络学习的心得体会 人要走进知识宝库,是一辈子的事情,不可能一蹴而就。因此我们要学习的东西太多了。网络教育,给了我们一把学习的钥匙。这是一把增长知识才干和提高思想素质的钥匙。当今社会已经进入了信息社会,世界已经开始全面信息化、全球化。所以,为了适应社会的发展,我们教师必须首先牢固树立信息化、全球化的思想,积极参加培训学习,紧跟时代脉搏,做一个E环境下的新型教师。通过此次培训,我收获很多,体会深刻。具体想就有关网络学习浅谈几点体会: 1、在降低成本的同时保证质量 大家知道,经济发展状况可以促进教育的发展,影响教育的规模,一般地,教育受经济的影响是从二个方面展开的。一是从教育设施上,教育技术和设施的改良,提高了教育的效益。二是从教育的规模上,麦克风和音响可以让几百人聚集在一起上课。但是,这种教育模式实践证明是不可取的。网络学习可看做是一种在教育领域内扩大劳动规模的典型形式,劳动力因素(教师)被网络所替代,并不意味着教师作用是多余的,相反,作为指导者的教师或设备维护者,其作用也在逐步提升。 2、自我决定学习时间和地点 网络学习不是让学生,而是让课堂从一个地方转向另一个地方。这种学习方式下是适应了成人的特点,它为学员节省了很多时间。比如,

我们现在的培训就可以通过网上课件自由回家抽时间进行网络学习。 3、按需进修 网络学习最大的特点是成人能根据自身发展需要进行选择性地学习。在网络社会中,人的学历已不显得多么重要,替代的是人的学术水平和真实本领。一个人在工作之余要不断地了解新技术,掌握新技术,网络社会需要的是有多个学位、多张资质证书的人才。 网络学习还有一个特点是每个学员能与优秀教师开展互动。传统教育教师在课堂中与学生面对面讲课,教学质量很大程度依赖教师个人的素质和能动性。然而,好的教师是极少的,如果教师缺乏能动性或素质不高,传统教育的优势将消失。远程式学习中,每门课程一般由优秀教师主持(现在多数采用课程主编与主讲教师合一的模式),教师在教学中能把握好课程的精髓。学员在选择课程的同时也选择了教师。网络学习对我们教学观念,思想模式的转变很大,在传统教育模式中,是以教师为中心,教师通过讲授、板书及多种媒体的辅助,把教学内容传递给学生或灌输给学生。老师是整个教学过程的主宰,学生则处于被动接受知识的地位。在这样一个模式下老师是主动施教者,学生是被动的外部刺激接受者即灌输对象,媒体是辅助老师向学生灌输的工具,教材则是灌输的内容。表面上学生参与教学活动,但这是一种被动的参与。它的优点是有利于教师主导作用的发挥,有利于教师对课堂教学的组织、管理与控制;但是它存在一个很大的缺陷,就是忽视学生的主动性、创造性能力的培养,不能把学生的认知主体作用很好地体现出来,学生缺乏主动的思考、探索能力,其自主性、积极性难以发挥,不利于培养学生的发散性思维和创造性思维,不利于创新

浅谈互联网金融思维

浅谈互联网金融思维 摘要:互联网对社会的影响绝不仅仅局限于技术层面,而是逐步深入社会、经济、思维等诸多层面。伴随着各种互联网新技术的涌现,分享、协作、民主、普惠、自由、平等等思想不断被放到和增强,成为互联网向整个社会贡献的一笔精神财富,也导致了互联网思维的形成。而2013年以来,互联网金融似乎在一夜之间成了经济和社会领域最热门的话题,对互联网金融的定义也是不一而足。作者认为互联网金融应该是基于互联网思维的金融,从这点出发本文阐述了互联网思维的内容,浅要分析了互联网金融的“互联网”内涵,比较了基于互联网思维的互联网金融与传统金融的差异。 关键词:互联网金融互联网思维长尾市场普惠金融 一、互联网思维内涵 互联网思维指能充分利用互联网的精神、价值、技术、方法、规则、机会来指导、处理、创新生活和工作的思维方式。目前而言,对于互联网思维并没有确切的定义,基本上的理解集中于“用户至上”“去中心化”“长尾”以及“跨界、迭代、极致、免费”几个方面。 360公司董事长周鸿伟认为关于互联网思维的几个关键词是: 1、用户至上,体验为王。 2、互联网赚钱的三种模式 A利用互联网卖东西:卖真实的东西,叫电子商务;卖基金、理财产品,叫互联网金融;卖虚拟服务,餐馆打折券,叫O2O B广告:用户足够多,卖广告 C增值服务:如网游,收取增值服务费 3、免费是互联网的精神,但是免费是有条件的,如点够一桌菜,免费送啤酒。 小米科技创始人、董事长兼CEO雷军认为互联网其实不是技术,而是一种

观念,一种方法论,他将其总结成七字诀:专注、极致、口碑、快 1、专注:少就是多,大道至简一。小米公司坚持只做小米手机 2、极致:做到自己能力的极限。小米创业第一次就做了全球首款双核1.5G 的高端WCDMA智能手机 3、口碑:超越用户预期 4、快:天下武功,唯快不破。MIUI坚持每周迭代。 和君咨询高级咨询师赵大伟在《互联网思维独孤九剑》一书中将互联网思维定义为在(移动)互联网、大数据、云计算等科技不断发展的背景下,对市场、对用户、对产品、对企业价值链乃至对整个商业生态的进行重新审视的思考方式,并将互联网思维体系归纳为9大思维(图1)20大法则。 图1、互联网思维体系 1、用户思维(对市场、消费者的理解) 法则1:得屌丝者得天下 法则2:兜售参与感 法则3:用户体验至上 2、简约思维(对产品规划、产品设计的理解) 法则4:专注、少即是多 法则5:简约既是美 3、极致思维(对产品/服务、用户体验的理解) 法则6:打造让用户尖叫的产品 法则7:服务即营销 4、迭代思维(对创新流程的理解) 法则8:小处着眼,微创新 法则9:精益创业,迅速迭代 5、流量思维(对经营模式的理解) 法则10:免费是为了更好的收费 法则11:坚持到质变的“临界点”

浅谈互联网思维在现代化办公室的应用何斌

浅谈互联网思维在现代化办公室的应用何斌 发表时间:2018-05-18T11:21:26.950Z 来源:《基层建设》2018年第2期作者:何斌 [导读] 摘要:办公室是发挥“承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方”作用的关键,对企业正常运转有极其重要的作用和意义,所以提高办公室的工作水平是十分必要的。 浙江世贸装饰股份有限公司 310030 摘要:办公室是发挥“承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方”作用的关键,对企业正常运转有极其重要的作用和意义,所以提高办公室的工作水平是十分必要的。随着经济全球化和信息全球化的快速发展,互联网逐渐融入了人们生活的各个方面,互联网思维在经济建设和社会发展中所发挥的重要应用价值是有目共睹的。办公室工作在经济建设和社会发展过程中起着承上启下的枢纽作用,将互联网思维很好地融入现代化办公室工作中,有利于全面提升办公室工作水平,从而促进办公室为领导、基层、群众提供更优质、更高效的综合服务。 关键词:互联网思维;多维度;现代化办公室;提高工作水平 办公室是一个组织体系中不可或缺的机构,在组织体系运行过程中起着统筹管理、上传下达、信息传递的重要作用,提升办公室工作水平对于一个组织体系的高效运行十分必要。在新时期的发展背景下,办公室管理人员更应该顺应时代发展的需求,运用互联网思维进行自我反思和改进,将互联网思维融入现代化办公室工作体系构建过程中,从而多方面提升办公室的工作水平。 一、办公室工作特点分析 在任何一个组织结构中办公室都是一个不可或缺的结构,办公室工作对于组织体系正常运行起着至关重要的作用。办公室工作有着以下几个重要的特点:其一,党政性特点。办公室的一个重要职能是宣传党和国家的主要政策、传达行政命令,办公室工作的一个主要内容就是贯彻落实上级的各项政策、方针,办公室工作的质量直接决定着一个组织体系的党政工作建设质量,党政性是办公室工作的一个重要特征,因此,办公室工作对员工的政治思想意识要求较高;其二,服务性特点。办公室工作的本质性职能是传达和落实领导交待的各项任务、积极进行调研而为领导做好参谋工作,因此,办公室工作具有服务于上级领导的特点。另外,办公室是连接组织体系内部和外界大环境的窗口,各项接待活动、信息反馈、沟通协调工作主要是由办公室工作人员完成的,因此,办公室工作也具有服务于社会大众的特点;其三,琐碎性特点。办公室事务相对其他部门来说具有琐碎、复杂的特点,电话通知、会议预约、内外联络、客户接待等都是办公室工作的主要内容,虽然办公室工作相对较为繁琐,但对于组织体系的运行却是非常重要的;其四,不规律性特点。办公室工作人员可能长期都没有具体的工作,但一旦接到临时突发性任务,可能在很长一段时间内都需要全力以赴工作,具体一点就是“闲的时候很闲,忙的时候很忙”,因此,不规律性也是办公室工作的一个重要特点,为了减轻工作人员的负担、提高办公室工作水平,制定符合其运行的刚性值班弹性坐班制度是十分必要的。 二、互联网思维在办公室工作中的应用概述 结合办公室工作的特点可以得知,在办公室工作中信息沟通机制是不可或缺的,信息化是互联网技术发展到一定阶段的产物,运用互联网思维构建多元化的信息沟通机制是互联网思维在办公室工作中的重要应用。互联网思维的一个重要核心是将单向信息传播机制改为互动式反馈型信息沟通机制,互动性信息沟通机制在经济建设过程中也发挥了重要的作用。例如,MIUI是近些年来迅速发展起来的一个安卓手机系统,通过社区、微博、反馈系统等途径工程师可以很容易收到广大用户的建议,在之后的设计中通过改进可以让MIUI变得更加完美,毋庸置疑的是,MIUI系统用户量的飞速增加和用户的广泛好评离不开互动型信息沟通机制的构建。在办公室工作中,运用互联网思维构建多元化、多途径、互动型的信息沟通机制,可以为办公室工作创设一种高效流通的信息环境,在这样的氛围下办公室工作效率可以显著提升。另外,通过信息反馈机制办公室人员可以方便快捷地收到客户群体、基层群众的建议和想法,通过上行传达作用可以为领导提供更好的参谋服务。正如上文所述,办公室工作具有琐碎、繁杂的特点,如何将琐碎、繁杂的办公室事务转化为一个系统化、自动化的体系是值得进一步深入反思和研究的。众所周知,互联网思维的一个重要内容是用操作平台代替管道式工作模式,利用互联网信息技术可以简化工作流程,将各项工作融入一体化、系统化的工作平台中。在办公室工作应用这样的工作平台,一方面管理人员可以高效地协调管理各项琐碎的工作事务,从而使相对杂乱无章的办公室工作事务变得井井有条;另一方面可以通过虚拟大数据库显著降低信息搜集、传达、执行的工作成本,确保办公室事务高效保质地完成。将互联网思维运用于办公室工作,对办公室工作水平和服务质量的提升来说十分必要。运用互联网思维进行自我创新与发展,与时俱进地进行互联网信息化建设,是现代化办公室工作转型的必要选择。 三、运用互联网思维,多维度提升办公室工作水平 1.运用互联网思维从时间维度提升办公室工作水平随着信息全球化的快速发展,信息逐渐成为影响经济发展的重要因素之一。越来越多的企业家运用互联网思维进行商业生态建设,互联网思维在我国经济建设过程中发挥着越来越不可忽视的重要作用。在办公室工作领域,运用互联网思维可以从时间维度显著提升办公室工作的效率,主要有如下三个方面的体现:其一,运用互联网思维构建互动式信息沟通机制。一方面,信息具有时效性的特点,办公室工作起着上传下达的作用,在某些紧急情况下工作人员可以适当在上下级之间连通信息沟通渠道,从而使各项工作高效顺利完成,减少时间差带来的影响;另一方面,办公室工作人员应该建立完善的信息反馈机制,确保下级部门、基层群众的建议和想法及时传到上级部门,为上级部门最好参谋工作;其二,通过数字化、网络化建设提升办公室的工作效率。一方面,在办公室工作实践过程中,如果管理人员能将人力资源、财产资源、技术资源、营销资源以及硬件资源数字化,在具体的协调管理实务中办公室工作人员可以做出更优质的决策,从而促使资源合理配置,从而追求最大化的利润空间;另一方面,通过网络化建设可以使各大数据库、资料库在各部门之间得到共享,另外通过网络传输技术可以有效降低传输成本、提升传输效率,对于办公室综合工作水平的提升十分重要;其三,运用互联网思维完善监管体系。办公室工作具有重要的统筹管理作用,通过互联网技术构建实时动态监管体系,一方面可以避免人为因素对办公室事务的干扰作用,更一方面有助于绩效考核工作的顺利开展,可以间接促使各项办公室事务高效完成。 2.运用互联网思维从空间维度提升办公室工作水平运用互联网思维从空间维度来提升办公室工作水平主要强调自动化、系统化、互动性工作平台的构建,通过提升办公平台的系统性和功能性可以显著提升办公室工作水平,是现代化办公建设的客观需要。首先,要建立自动化的工作平台。管理人员应该充分运用现代化多媒体技术和网络信息技术构建自动化的工作平台,确保工作平台在输入工作指令之后能够自动化分析、处理,这样可以显著降低办公室部门的人力资源成本;其次,要建立系统化的工作平台。系统化强调工作平台的功能性,

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