成都金信物业接管验收标准作业规程
一、目的
1、规范物业接管验收工作，确保接管验收工作的质量合格。
2、为了严把物业接管验收质量，从业主的角度去验收，防止出现物业质
量问题、被业主投诉而采取的替业主提前服务式的验收，而非具有法律效力的政府评价行为。确保业主交收楼入伙工作顺利开展，为物业管理日常运作打好良好基础（对物业工程的了解）。
3、是在竣工验收的基础上，以主体结构安全和房屋、配套功能、设备为主
要内容的再验收。便于发现存在的隐患，特别是隐蔽工程的和复杂项目、设备的安装调试等，以确保及早发现并解决。
二、适用范围
1、适用于成都金信物业管理有限公司对各项目物业接管验收工作。
三、职责
1、物业项目经理负责组建物业接管验收小组并汇同公司〈开发商〉与施工单位具体办理
物业的接管手续。
2、接管验收小组组长负责接管验收的工作质量。
3、接管验收小组负责依据本规程进行物业的接管验收工作。
4、成立验收小组，确定责任人、步骤、验收项目、标准、进度。
5、主动与公司〈开发商〉/业主代表/、施工承建单位联系、协商、解决问
题、设备的安装调试、熟悉设备的性能/构造/产地/供货商/使用/运行/保养的方法/ ;电/水/ 气管道铺设位置及走向；
6、与施工承建单位和公司〈开发商〉以及业主代表协商验收的注意事项，协商制定验收
的方案，统一标准，确定交接的日期，解决遗留问题的处理。
7、各类资料的移交，并对照图册、设备清单验收；
&负责图纸资料的建档、造册、设备试运行。
四、程序要点
1、接管验收应具备的条件、要求〈标准〉。
1）建设项目按规划、设计要求/各有关专业管理要求已建成，并有相关部门验收合格的证明（竣工验收备案）；资料齐全。
2）道路名称标志清楚，楼宇/栋号户号牌编号准确经公安部门确认。
3）本体物业接通水、电、气。
4）区内场地平整，施工现场清理完毕（在建采取围护措施），无建筑垃圾/泥土侵占路面；道路能通汽车。绿化、小品已经完工。
5）排水管正常使用，疏通无阻。
6）物业公司有固定办公场地。
2、接管验收的准备工作。
1）在物业竣工验收后、业主入住前，应及时组建接管验收小组，对所接管的物业进行综合性的接管验收，以确保物业基本合格，达相关的标准。
2）成立物业接管验收小组。
A、小组由物业公司工程部、行政部、客户服务中心相关人员和总公司〈开发商〉组成：
B、由项目工程水电组负责接管物业的产权、工程、设备资料的验收移交工作。
C、由客户服务部负责业主资料的验收移交及协助房屋验收移交工作。
D由工程水电组负责具体的物业本体、公共设施、机电设备的验收移交工作。
3）接管验收前的准备。
A、与总公司〈开发商〉联系好接管验收的事项、交接日期、进度、验收标准。
B、由工程水电组进行现场技术摸底，制定接管验收计划。
C、提前参与竣工验收前机电设备安装、调试工作。
D准备好接管验收记录表格：
a、《单项项目验收单/表》。
b、《房屋本体接管验收表》。
c、《公共配套设施接管验收表》。
d、《机电设备接管验收表》。
e、《验收交接记录》
f、《接管验收问题整改表》。
g、《图纸、资料移交清单》。
h、《机电设备移交清单》。
i、《钥匙移交清单》。
3、接管验收的工作程序。（流程图见支持文件）
1）程序
A、验收小组依据验收项目、标准，形成《物业单项项目验收单》、《验收交接记录表》、《图纸资料移交清单》、《设备移交清单》、《房屋接管验收检查记录表》、《钥匙清单》；
并由责任人签名。
B、对验收过程中不符合设计、安装、移交清单的，提出书面〈验收不合格整改报告〉及
〈工作联络单〉，确定整改时限，返回物业公司和总公司〈开发商〉，并督促施工单位进行
限期整改，不合格不作收房。
C、对不影响结构安全和设备使用安全的质量问题，也可采用费用补偿办法。
D对整改项目由施工方整改落实后，予以复查，并在〈验收不合格整改报告〉中记录结果, 合格后进行正式移交。
E、对保修期内因施工、安装、设备因素产生的质量问题，物业公司促请相关单位限期解决，按照《保修期工程维修管理细则》及《接管验收协议》对工程维修加以监管，并建立施工保修单位档案、联系表。
F、移交双方必须有双方签名办理移交手续及签订〈承接验收协议〉
4、资料的接管验收。
1）物业产权资料：
A、项目开发批准报告。
B、《建设项目选址意见书》。
C、
D《建设用地规划许可证》。
E、《房屋准建证》。
F、《建设工程规划许可证》。
G《建设工程施工许可证》。
H、《拆迁安置资料》。
I、命名资料。
J、用地红线图。
2）综合竣工验收资料：
A、竣工图。
B、建筑执照。
C、《建设工程规划验收合格证》。
D《消防验收意见及同意使用意见书》。
E、《质监验收意见》。
F、《环保验收意见书》。
G开工、竣工报告。
H、公共配套综合验收合格证。
I、供水合同。
J、供电协议书、许可证。
K供气协议书、许可证。
L、有线电视合格证。
M通信设施合格证。
3）施工设计资料：
A、地质报告书。
B、全套设计图纸。
C、图纸会审记录。
D设计变更通知书/书，技术核定单（包括工程质量事故记录）；
E、工程预决算报告书。
F、重要施工会议记录。
G隐蔽工程验收记录。
H、沉降观测记录，建筑物沉降和变形位移监测记录/永久性水准点位置和基础性深埋；。
I、钢材、水泥、主要材料的质量保证书、验收记录；新材料、配件的签定合格证书；砂浆、混凝土试块试压报告；
J水、电、气、卫生洁具、消防等设备检验合格证书，如《消防验收及同意使用意见书》；
K自动仪表的调试记录；出厂合格证明；
L、管道系统：供水、供气、消防的试压或试漏检查记录报告；
M园林绿化图纸、清样、品种、数量、养护注意事项；N其他资料。
4）机电设备资料：
A、机电设备出厂合格证。
B设备清单：名称、规格、数量、产地、主要性能、单价、随机工具、备件设备清单、（及其配件/工具）、安装高度记录、试运行记录、
C机电设备使用说明书（要求中文）。
D机电设备安装、调试报告。
E、机电设备保修卡、保修协议。
F、《机电设备清单》。
G机电设备供应商、施工单位资料。
5）业主详细资料。
5、接管验收的标准和验收方法。
1）根据《物业接管验收标准》执行。
2）业主生活工作的合理要求。
3）《拆迁安置合同》/租赁合同的交楼标准、装修标准、配套设施等要求。
4）《新建小区验收暂行办法》。
5）《建筑装饰装修工程质理验收规范》。
6）《建筑安装工程质量检验评定标准》。
7）主要以观感验收法、使用验收法、对照验收法。如对照开发商提供的设
备清单、资料清单等项目逐项对照、验收，并将实际情况写明在相关表格，并请开发商相关人员签字认可。
6、楼宇本体硬件设施的具体验收标准、公共配套设施接管验收标准、机电设备的接管验收（详见《物业接管验收程序标准方法》）。
7、接管验收的遗留问题处理。
1）遗留问题的登记确认。
A、对资料验收中发现的资料不全，不真实、不合格等问题，接管验收小组应当将问题逐项记录在管验
《接收资料遗留问题登记表》中，交总公司〈开发商〉确认。
B、对物业硬件设施接管验收中发现的不合格等问题，接管验收小组应当将问题逐项记录在《接管验收设施设备问题遗留问题登记表》中，交总公司〈开发商〉确认。
2）对资料遗留问题。接管验收小组应当积极总公司〈开发商〉和业主代表以及施工承建单位一起补齐相关资料。
3）物业硬件设施、设备遗留问题。
A、一般问题要求在一周内得到解决。
B、重大问题要求在一个月内得到解决。
C、必要时项目负责人予以协助处理。
4）长期解决不了、势必影响物业管理的问题。以备忘录的形式将问题登记进行备录。
5）按总公司〈开发商〉、施工单位签署相关保修书及相关法规运作在保修期的维修事宜8保存：《接管验收遗留问题登记表》和备忘录由项目归档长期保
存。
五、记录
1、
《接管验收遗留问题登记表》
2、《单项项目验收单/表》。
3、《房屋本体接管验收表》。
4、
《公共配套设施接管验收表》
5、《机电设备接管验收表》。
6、《验收交接记录》
7、《接管验收冋题整改表》。
8《图纸、资料移交清单》。
9、《机电设备移交清单》。
10、《钥匙移交清单》。
六、支持文件
1、《物业接管验收标准方
法》。
2、《物业接管标准作业规
程》。
附件1：
物业接管验收内容与标准
、房屋本体验收内容与标准1、主体结构
（1）外墙无明显裂纹，不渗水。
（2）屋面排水畅通、无积水、不渗漏；出水口、据沟、落水管安装牢固、接口严密、不渗漏。
2、公共楼面地面
楼地面面层与基层粘接牢固，不空鼓。整体面层平整、无裂缝、无蜕皮、起砂；块料面层表面平整，接缝均匀顺直、无缺棱掉角、粘贴牢固、色泽均匀一致、无明显色差。
3、天台
（1）天沟、落水口畅通完好。
（2）隔热层、防水层完好。
（3）散水坡无下陷、短裂、与墙体分离；坡度适宜、平整。
（4）屋面避雷设施连接牢固。
4、楼梯、扶手
（1）钢木楼梯安装牢固、无锈蚀、弯曲，油漆完好、色泽均匀、表面平滑。
（2）楼梯无裂缝、无表皮剥落。
二、房屋分户验收内容与标准
1、卫生间、外阳台、厨房
（1）卫生间、阳台地面应低于相邻地面2厘米左右，无明显积水、倒泛水和渗漏现象。
（2）卫生洁具安装牢固、配件齐全、无污渍和刮花、接口密实，无渗漏现象、无堵塞、排水畅通。
（3）给水施舍安装牢固、接口密实，无渗漏、锈迹、流水畅通、有足够压力。
（4）地漏、排水管道安装牢固、配件齐全、接口密实、无渗漏现象、无堵塞、排水畅通、完好无损。卫生间、厨房内的排污管应分设，地漏，排污管接口，检查口不得渗漏，管道必须流畅。（5）卫生洁器、橱柜、龙头等器具完好，操作正常。
（6）厨房排烟道、通风道设置合理，有足够得截面积，无堵塞物。
（7）水表、电表、气表安装牢固，读数正常、无损伤。
2、棚面、墙面、楼地面
（1）顶棚抹灰面平整，面层涂料均匀，无漏刷、无蜕皮、无裂纹、无霉点、无渗水痕迹、无
污渍。
（2）顶棚抹灰面平整，面层涂料均匀，无漏刷。无面层剥落，无明显裂缝，无污渍，无空鼓开裂现象。
（3）墙面块料（如瓷砖）面层：粘贴牢固，无缺棱掉角；面层无裂纹、损伤、色泽一致，对缝沙浆饱满，线条顺直。
（4）墙面油漆、刷浆色泽一致、无蜕皮、漏刷现象。
（5）地面面层与基层粘贴牢固、无空鼓、无裂缝，无蜕皮和起砂现象，面层平整、水平、阴角平直。
（6）饰面砖表面平整、无空鼓、裂缝、起泡合缺角，对缝平直。
3、门、窗
（1）门开启自如，无晃动合裂缝、零配件齐全、位置准确，无翘曲变形。
（2）门锁、窗销连接牢固、开启灵活。
（3）玻璃安装牢固、胶封密实，无明显刮花痕迹、无损伤。
（4）油漆均匀，色泽光亮新鲜、完整。
（5）不锈钢防盗门表面光亮，无刮花、变形。
4、电气系统
（1）照明灯具等低压电器安装支架必须牢固、部件齐全、完好无损、反应灵敏、接触良好、发光正常。
（2）开关安装牢固、开关灵活、接触良好。
5、智能化系统
对讲声音清晰?
6、配套系统
门铃、对讲电话安装牢固、操作灵活、效果良好。
三、公共设施设备接管验收内容与标准
1、给排水系统
（1）给排水设备型号、数量与移交清单相符合、工作状态良好、标识清楚、设备表面油漆完好无损、安装牢固、无渗漏现象、机房配置完整
（2）明沟、暗沟排水畅通、不积水、无断裂、沟盖板安装牢固、平稳。
（3）护坡、挡土墙泄水通畅、砌筑牢固。
物业接管验收标准作业规程中海申能物业管理有限公司
目的 1、规范物业接管验收工作，确保接管验收工作的质量合格。 2、为了严把物业接管验收质量，从业主的角度去验收，防止出现物业 质量 问题、被业主投诉而采取的替业主提前服务式的验收，而非具有法律效 力的政府评价行为。确保业主交收楼入伙工作顺利开展，为物业管理日 常运作打好良好基础（对物业工程的了解）。 3、完成与开发商权属的过渡之后过渡给业主。是房地产从生产进入 流通环 节的标志。参与人是开发商与物业管理公司。 4、是在竣工验收的基础上，以主体结构安全和房屋、配套功能、设备 为主 要内容的再验收。便于发现存在的隐患，特别是隐蔽工程的和复杂项 目、设备的安装调试等，以确保及早发现并解决。 适用范围 1、适用于物业公司对物业接管验收工作三、职责 1、物业经理负责组建物业接管验收小组并同开发商具体办理物业的接 管手
续。 2、接管验收小组组长负责接管验收的工作质量。 3、接管验收小组负责依据本规程进行物业的接管验收工作。 4、成立验收小组, 确定责任人、步骤、验收项目、标准、进度。 5、主动与开发商/ 项目公司/ 售房部、施工单位联系、协商、解 决：楼宇问 题、设备的安装调试、熟悉设备的性能/ 构造/产地/ 供货商/ 使用/ 运行/ 保养的方法/ ；电/ 水/ 气管道铺设位置及走向； 6、与开发商协商验收的注意事项，协商制定验收的方案，统一标准， 确定 交接的日期, 解决遗留问题。 7、各类资料的移交，并对照图册、设备清单验收； 8、负责图纸资料的建档、造册、设备试运行。 四、程序要点 1、接管验收应具备的条件、要求。 1）建设项目按规划、设计要求/ 各有关专业管理要求已建成，并有相关 部门验收合格的证明（竣工验收备案）；资料齐全 2）道路名称标志清楚，楼宇/ 栋号户号牌编号准确经公安部门确
1．目的 规范新项目在竣工验收的基础上进行接管验收的工作方法和验收标准。 2．范围 适用于集团内所有新建物业接管验收工作。 3．职责 3.1 集团物业管理部负责本指引的制订、修改、指导和监督； 3.2 各物业公司严格按有关验收标准进行验收，并建立书面验收档案，对不合格项目向地产提出整改要求； 3.3 各地产公司配合物业做好验收工作，完成整改工作，确保物业完好、完整移交。 4．方法和过程控制 4.1. 接管验收的定义：物业公司在接管开发物业时，以物业安全、质量和满足使用功能为主的验收。内容包括：资料、房屋本体、道路、公建配套、设施设备、绿化景观等。 4.2. 为尽快发挥投资效益，地产公司应按接管验收应具备的条件和应提交的资料提前做好房屋交验准备，在售房合同约定入伙日期之前两个月左右以《接管验收邀请函》形式通知物业公司进行接管验收； 4.3. 依据新建房屋竣工后地产公司提出的接管验收邀请，物业公司应于5～10个工作日内对该工程是否已具备接管验收条件予以审核并记录《新建房屋具备接管验收条件审核单》、编制《新建物业接管验收工作安排》，并回复是否同意接管验收； 4.4. 如同意接管验收，即物业公司与地产公司签定《新建房屋交接责任书》，并签发《验收通知》约定时间验收； 4.5. 于约定的时间开始按《新建房屋验收表》、《小区公共绿化验收单》、《小区公共设施及道路设施验收单》所列项目进行逐项验收，验收周期根据建筑面积多寡和与人力情况来定，一般每人每天验4～5套房，时间控制在十五个工作日之内完成（建筑面积10万平方米为单位）。
4.6. 如验收有不合格的项目，物业公司应签发《质量问题整改通知单》，对所列返修项目，地产应于规定的日期内返修完毕交与复验直至合格。一般要求在二十个工作日内完成，全部验收工作应控制在入伙前完成。返修复验需由地产公司提出，随时提出，随时复验。 4.7. 验收合格，物业公司于5个工作日内签署《验收通过证明》； 4.8. 对于已签署《验收通过证明》的新建房屋双方应于规定时间内办理交接手续，并应及时签发《接管通知》。 附：《新建物业接管验收流程图》
物业接管验收标准及方 法 文档编制序号：[KK8UY-LL9IO69-TTO6M3-MTOL89-FTT688]
Ｂ．面层无裂纹、损伤、色泽一致，对缝线条须直； Ｃ．对缝砂浆饱满，线条须直。 ３．水泥砂浆面层：抹灰平整，压光均匀无空鼓、无裂纹、无起泡等缺陷。 ４．卫生间、厨房和前后阳台地面： Ａ．用小桶、塑料胶管向地面冲倒水，观察水流向准确到地漏，不应有积水，倒泛水。 Ｂ．第二天到楼下检查楼面无渗漏。 五、门窗 １．开启自如，手轻摇晃门窗与墙面接触牢固，无晃动和裂缝出现；目视零配件装配齐全，位置准确，无翘曲变形。 ２．从室内轻摇晃门锁与门连接牢固，开启灵活。 ３．木门油漆均匀，观察门缝线条均匀，不掉角，无变形。 ４．单指轻击玻璃安装牢固，无轻微晃动现象，玻璃胶缝密实，玻璃面层无裂缝，无损伤和刮花痕迹。 ５．电子对讲门： Ａ．开启灵活，通话器完好无损，通话清楚； Ｂ．不锈钢门无刮花痕。 ６．防盗铁门无锈迹和刮花痕迹。 ７．窗台泛水正常，无向室内倒流缺陷。 六、楼梯、扶手 1.混凝土结构的楼梯：裂缝，面层剥落，钢筋无外露。
２．钢木结构的楼梯： Ａ．用力轻摇晃动，无弯曲。 Ｂ．钢筋锈蚀，无弯曲。 Ｃ．木块表面无龟裂，油漆脱落，色泽一致，表面平滑，不扎手。 七、插座 １．电器插座，单指轻击，检查盖板安装牢固，无晃动并紧贴墙面；盖板无损坏，符合安全要求。试电笔检查，每个插座电源接通是否正常。 ２．天线插座，单指轻击，盖板安装牢固，盖板无损坏（收视效果由业主入住后检查）。 ３．电话插座，只进行外观验收，单指轻击，盖板安装牢固，盖板无损坏。 八、接线盒 １．单指轻击，盖板安装牢固，目视盖板损坏； ２．用试电笔检查每处预留线头的电源接通是否正常，并用电胶布安全缠包线头。 九、开关 １．安装牢固，目视盖板损坏； ２．开关灵活，开启接触效果良好。 十、照明灯具 １、用木或硬竹片等物体碰灯具无轻微摇晃，与楼面紧贴，零配件齐全，灯罩完好无损。 ２、打开所有灯具，检查电源接通是否正常．灯具发光是否正常。
综合／验收竣工质料 竣工资料（竣工总平面图，单体建筑、结构、设备竣工图，配套设施、分幢分层平面图和套型图，物业区域内道路、地下停车库、地下管网工程竣工图等竣工验收资料） ?1、竣工总平面图2、各系统竣工图3、单体竣工验收资料 ?4、配套设施竣工验收资料5、地下管网工程竣工图 各系统竣工图 ?（1）弱电系统竣工图 ?a) 楼宇自动控制系统图、平面图 ?b) 消防自动报警系统图、平面图 ?c) 防盗监控系统图、平面图 ?d) 闭路电视系统图、平面图 ?e) 电话和综合布线系统图、平面图 ?f) 背景音响系统图、平面图 ?g) 车库管理系统图、平面图 ?h) 消防局验收合格证明 ?i) 技防办验收合格证明 ?j) 音像管理处验收合格证明 ?k) 有线电视验收合格证明 ?l) 电话发展总公司验收合格证明 ?（2）电气系统竣工图 ?a) 所有电气系统图、平面图 ?b) 避雷装置系统图、平面图 ?c) 隐蔽工程验收数据及说明 ?d) 供电局验收报告 ?e) 防雷办验收报告 ?（3）给排水系统竣工图 ?a) 消防水系统图、平面图、电气控制图 ?b) 给水 ?给水系统图、给水平面图、给水电气控制图、给水节点详图 ?c) 排水 ?室外排水平面总图、单体室外排水平面图、室外排水工程竣工图 ?d) 污水处理系统竣工图 ?e) 消防局验收批文 ?f) 卫生防疫站验收报告
?g) 自来水公司验收报告 ?h) 城市排水检测站验收报告 ?i) 质检站验收报告 ?j) 排污许可证 ?k) 水质检测报告 ?（4）动力设备系统竣工图 ?a) 燃气 ?燃气系统图、燃气平面图、燃气调压站平面图?b) 劳动局验收证明 ?c) 质检站验收证明 ?d) 燃煤气公司验收证明 单体竣工验收资料 ?（1）单体建筑竣工图，包括所有单体建筑竣工图?（2）单体结构竣工图，包括所有单体结构竣工图?（3）单体设备竣工资料，包括但不限于 ?a) 楼宇自动化系统（网络、安保、管理） ?b) 消控（喷淋） ?c) 给水设备 ?d) 电梯 ?省、市质监局《电梯安全运行许可证》 ?e) 通风 配套设施竣工验收质料 ?（1）道路竣工总图 ?（2）游泳池 ?a) 游泳池电气平面布置图 ?b) 游泳池给排水平面布置图 ?c) 游泳池给排水透视图 ?d) 体育经营备案证书 ?（3）景观工程 ?a) 喷泉循环水管道平面布置图 ?b) 喷泉给排水管道平面布置图 ?c) 绿化喷灌给排水管道平面布置图 ?d) 喷泉给排水管道电气平面布置图 ?e) 小溪循环水管道电气平面布置图 ?f) 地下循环泵房电气工程图
新建物业接管验收标准和要求 5.1资料: 5.1.1产权资料 A. 用地批准资料 . B. 项目批准资料 C. 施工许可证 . D. 用水、用电、用气指标批文。 5.1.2技术资料 A .住宅区规划图,小区竣工总平面图。 B. 所有单体建筑、结构、设备安装竣工图。 C .单位工程竣工验收证明书。 D .地质勘探报告,沉降观察记录。 E .地下管网竣工图。 F. 所有设备订货合同、产品合格证、随即资料 (使用说明检验报告 , 随即专业工具清单。 G .电缆铺设记录。 H .线路及电力电缆试验记录。 I. 发电机、电动机检查试运转记录。 J .电气设备试验调整记录。
K. 电气设备绝缘检查。 L .电气设备送电验收记录。 M .防雷接地电阻检测记录。 N .防雷引下线焊接记录。 O .水、卫生器具检验合格证。 P .通风机风量测量调整记录。 R. 环保达标验收许可证。 S .消防验收许可证。 T .房屋测绘验收资料。 U .房屋验收记录。 V. 绿化平面图。 5.2房屋 5.2.1内墙面 表面平整光滑,阴阳角方正顺直,无明显抹纹,接槎平整,无空鼓开裂,批嵌细腻, 无脱皮; 预留洞、槽、管道等各面层及门窗与墙面空隙填嵌密实, 色泽一致, 尺寸正确。方正、整齐、光滑;阴阳角垂直、方正、允许偏差 3mm ,表面平整度允许偏差小于 2mm ;阴阳角垂直、方正、允许偏差小于 3mm ,检查每个面不少于 3个接点,墙表面细裂缝空鼓处,经修补后应保持与原墙面色泽一致,无修补痕迹。 5.2.2顶棚(层高 ,开间尺寸 验收标准基本同墙面
各房型房间净高, 开间长, 宽尺寸符合设计标准。顶棚在开整度得基础上应水平, 检查点每间不少于 5个点,允许偏差 5mm 开间尺寸两头应相等,允许偏差小于 10mm 。 5.2.3地坪 地坪表面平整,水泥颜色一致,清洁干净,无污染,无开裂空鼓,表面无麻面, 不不起砂,地坪 2m 靠尺和塞尺检查平整度允许偏差小于 4mm 。踢脚线平整顺直, 高度一致,无空鼓开裂,与墙面结合牢固,上下接槎平整,分色清楚,检查没面不少于 3个点。 5.2.4进户门、电表箱门、弱电箱门、水表箱门 门扇开启灵活,不碰擦,无自开、自关、回弹现象;表面平整,光洁无雀丝、划痕、毛刺、锤印和缺、断角与墙体间砂浆填嵌饱满均匀;框的正、侧面垂直,允许偏差小于 3mm ,框的对角线允许偏差小于 3mm 框与扇,扇与扇搭接宽度为 1.5-2.5mm ,高低差小于 2mm ,门锁、拉手、插销、小五金、门磁头安装齐全, 无遗漏,安装位置准确,牢固,表面整洁无污染,油漆涂膜无缺损、划伤,门锁开关灵活,钥匙插入拔出无卡阻现象。电表箱、水表箱、弱电箱必须使用通锁。 5.2.5阳台 除符合楼地面地坪要求外,不倒泛水,无积水,无渗漏,抗渗带高度一致,出墙厚度均匀,无空鼓裂开;阳台栏杆表面明显凹坑和损伤,划痕不超过 0.5mm ,栏杆整齐一致,位置正确;阳台挂落线宽度一致,出底板高度一致;阳台墙面涂料无色差;阳台立管清洁无污染。 5.2.6卫生间、厨房间 墙面细砂批嵌粗细一致, 平整清洁, 纹路上下顺直, 无裂缝, 不起壳, 地坪平整。卫生间地面 48小时盛水试验,以水覆盖满地面为准,达到不渗不漏。各出水管道灌水通球试验, 每根管道试验 2分钟。给水进户阀门开启灵活, 水表运转正常。 5.2.7塑钢门窗
工程部接管验收工作规程标准及细节要求 1.0 目的 规范新物业的接管验收工作，确保接管物业的质量合格。 2.0 适用范围 适用于物业部对新接物业的接管验收工作。 3.0 职责 3.1 地产公司总经理负责组建接管验收小组并同地产公司具体办理物业的接管工作。 3.2 接管验收小组组长负责接管验收的工作质量。 3.3 物业工程部具体负责公共设施物业的接管验收工作。 3.4 地产公司售后服务部具体负责接管后的物业质量问题的处理。 4.0 程序内容 4.1 接管验收的准备工作 4.1.1 新建物业竣工验收后、业主入住前，地产公司应及时组建接管验收小组， 对所接管的物业进行综合性的接管验收，以确保所接管物业基本合格， 满足业主的质量要求。 4.1.2 成立物业接管小组 a）在接到总经理的接管验收指令后，管理处各相关部门应立即按照总经理的要求参与接管工作； b）接管验收小组应当由公司以下部门人员组成： ———物业管理处管家部负责业主资料的验收移交，以及协助房屋的验收移交工作； ———物业管理处工程部具体负责公共设施和机电设备的验收移交工作。 c）地产公司售后服务部具体负责接管后的物业质量问题的处理工作 4.1.3 接管验收前的准备：接管验收开始之前接管验收小组应做好以下准备工 作： a）与地产公司联系好交接事项、交接日期、进度、验收标准等； b）提前参与地产公司申请的竣工验收和机电设备最终安装、调试工作。数；c）准备好接管验收记录表格：
———《公共配套设施接管验收表》； ———《机电设备接管验收表》； ———《接管验收问题整改表》。 4.2 资料的接管验收。地产公司委托物业管理时须向物业部移交相关资料。 4.2.1 综合竣工验收资料： a）竣工图（包括总平面布置图、建筑、结构、水、暖、电、气、设备、附属工程个专业竣工图及地下管线布置竣工图）； b）建设工程竣工验收证书； c）建设消防验收合格证； d）公共配套设施综合验收合格书； e）供水合同； f）供电协议书、许可证； g）供气协议书、许可证； 4.2.2 施工设计资料： a）全套设计图纸； b）图纸会审记录； c）设计变更通知单； d）工程预决算报告书； e）重要的施工会议纪要； f）隐蔽工程验收记录； g）沉降观测记录； h）其他可能会影响将来管理的原始记录。 4.2.3 机电设备资料： a）机电设备出厂合格证； b）机电设备使用说明书（要求中文）； c）机电设备安装、调试报告； d）设备保修卡、保修协议。 4.2.4 业主资料： a）已购房业主姓名、位置、面积、联系电话等；
万科新建物业接管验收标准 1.目的 规范新项目在竣工验收的基础上进行接管验收的工作方法和验收标准。 2.范畴 适用于华苏公司所有新建物业接管验收工作。 3.职责 3.1华锐物业治理部负责本指引的制订、修改、指导和监督； 3.2各物业公司严格按有关验收标准进行验收，并建立书面验收档案，对不合格项目向地产提出整改要求； 3.3各地产公司配合物业做好验收工作，完成整改工作，确保物业完好，完整移交。 4.方法和过程 4.1接管验收的定义：物业公司在接管开发物业时，以物业安全、质量和满足使用功能为主的验收。内容包括：资料、房屋、本体、道路、公建配套、设施设备、l绿化景观等。 4.2 为尽快发挥投资效益，地产公司应按接管验收应具备的条件和应提交的资料提早做好房屋交验预备，在收房合同约定入伙日期之前两个月左右以《接管验收邀请函》形式通知物业公司进行接管验收； 4.3依据新建房屋竣工后地产公司提出的接管验收邀请，物业公司应于5―10个工作日内对该工程是否已具备接管验收条件予以审核并记录《新建房屋具备接管验收条件审核单》、编制《新建物业接管验收工作安排》、并会否是否同意接管验收； 4.5同意接管验收，即对物业公司于地产公司签定《新建房屋交接责任书》，并签发《验收通知》约定时刻验收； 4.5于约定时刻开始按《新建房屋验收表》、《小区公共绿化验收单》、《小区公共设施及道路设施验收单》所列项目进行逐项验收，验收周期依照建筑面积多寡和人力情形来定，一样没人按每天验4—5套房，时刻操纵在十五个工作日之内完成(建筑面积10万平方米为单位)。 4.6如验收有不合格的项目，物业公司应签发《质量问题整改通知单》，对所列返修项目，地产应于规定的日期内返修完毕交与复验直至合格。一样要求在二十个工作日内完成，全部验收工作应操纵在入伙前完成。返修复验需有地产公司提出，随时提出，随时复验。 4.7验收合格，物业公司月5个工作日内签署《验收通过证明》。 4.8关于已签署《验收通过证明》的新建房屋双方应于规定时刻内办理交接手续，并应及时签发《接管通知》。 附：《新建物业接管验收流程图》 5物业接管验收标准和要求（部分内容可依照项目具体情形删减） 5.1资料： 5.1.1产权资料 A.用地批准资料. B.项目批准资料 C.施工许可证. D.用水、用电、用气指标批文。
楼盘接管验收标准目录 1.图纸技术资料接管验收内容 1 2.塑钢门窗接管验收标准 5 3.水泥、涂料和腻子墙面、顶棚接管验收标准8 4.饰面墙板（砖）接管验收标准9 5.水泥地面、砖地面、天然石材地面及散水坡接管验收标准10 6.屋面接管验收标准11 7.沥青、水泥路面接管验收标准12 8.干式变压器接管验收标准13 9.盘、柜及二次回路结线接管验收标准（1、2）14 10.母线、低压电器接管验收标准16 11.电缆及桥架接管验收标准17 12.低压配线接管验收标准18 13.电气照明装置接管验收标准（1、2）19 14.电气接地装置接管验收标准21 15.电梯接管验收标准（1、2）22 16.管道、管件及阀门接管验收标准（1、2、3）26 17.管道绝缘层接管验收标准29 18.离心水泵、屏蔽泵接管验收标准（1、2）30 19.潜水泵接管验收标准32 20.气压罐接管验收标准33 23. 风管、风道、通风部件接管验收标准（1、2）34 21.风机、空气处理机组接管验收标准（1、2）36 22.火灾自动报警系统接管验收标准38 23.火灾自动报警系统设备接管验收标准39 24.消防水系统自动喷水系统接管验收标准40 25.其它项目接管验收标准42
图纸技术资料接管验收内容 一、政府文件接收及时间： 政府文件及楼宇验收合格资料，应年月底前交物业公司。 a)政府验收合格资料： 工程合同及开、竣工报告 工程保修合同 图纸会审记录 各项竣工验收证明书 i.工程竣工验收证书； ii.消防工程验收合格证； iii.市完善配套办公室小区综合验收合格证书； iv.用电许可证； v.供用电协议书； vi.用水审批表、水费收缴合同书； vii.闭路电视使用协议书； viii.电梯使用合格证； ix.供暖系统验收合格证； 二、房屋产权资料 房屋产权情况清册，共同部位、共同设施设备的产权情况、数量、分摊原则和分摊系数。 其他资料（六图二书一报告） 按1/1000比例尺的现状图 (1)规划总平面图 (2)道路规划图 (3)竖向规划图 (4)市政设施管网综合规划图 (5)绿地规划图 (6)居住小区的详细规划说明书 (7)环境预评价书
新小区的物业接管需注意哪些事项？ 物业接管验收的准备 （一）人员准备 （1）组建接管验收小组。由物业管理企业管理部牵头，组织办公室、工程部、公司策划部有关人员参加。各部门应选派既精通业务，又责任心强的技术人员参加，并且一般要有不同专业特长的工程技术人患参加。规模一般为5～8人。 （2）指定负责人,最好是由本项目的负责人担任。 （二）接管验收的资料准备 （1）验收支出国家有关技术标准及规范。 （2）图纸：该物业的设计图和施工图纸，特别显隐蔽工程的图纸及施工现场记录 （3）针对该物业验收的内容事先设计一些验收记录的表格，诸如房屋接管验收表、公共配套设施接管验收表、机电设备接管验收表、室内接管验收遗留问题统计表、机电设备接管验收遗留问题统计表、接管验收问题整改表等。 （三）进行现场初步勘察根据设计图和施工图纸，派接管验收小组的工程技术人员到物业些绝绝招马为接管验收工作的开展打下基础。新建物业接管验收的程序 （1）身机单位书面提请接管单位接管验收，并提交相应的资料。 （2）接管单位按照接管验收标准，对建设单位提交的申请和相关资料进行审核，对具备条件的，应在15日内签发验收通知并约定验收时间。 （3）接管单位会同建设按照接管验收的主要内容及标准进行验收。 （4）验收过程中发现的问题，按质量问题的处理办法处理。 （5）经检验符合要求时，接管单位应在7日内签发验收合格凭证，并应及时签发接管文件。 1、主体结构 （1）地基基础的沉降不得超过地基基础设计规范的允许变形值；不得引起上部结构的开裂或相邻房屋的损坏。 （2）钢筋混凝土构件产生变形、裂缝，不得超过钢筋混凝土结构设计规范的规定值。 （3）砖石结构必须有足够的强度和刚度，不允许有明显裂缝。 （4）木结构应给点牢固，支撑系统可靠，无蚁害，其构件的选材必须符合木结构工程施工及验收规范中的有关规定。 （5）凡应抗震设防的房屋，必须符合建筑抗震设计规范的有先规定。
物业接管验收标准作业 规程 Document number：PBGCG-0857-BTDO-0089-PTT1998
成都金信物业接管验收标准作业规程 一、目的 1、规范物业接管验收工作，确保接管验收工作的质量合格。 2、为了严把物业接管验收质量，从业主的角度去验收，防止出现物业质量问题、被业主投诉而采取的替业主提前服务式的验收，而非具有法律效力的政府评价行为。确保业主交收楼入伙工作顺利开展，为物业管理日常运作打好良好基础（对物业工程的了解）。 3、是在竣工验收的基础上，以主体结构安全和房屋、配套功能、设备为主要内容的再验收。便于发现存在的隐患，特别是隐蔽工程的和复杂项目、设备的安装调试等，以确保及早发现并解决。 二、适用范围 1、适用于成都金信物业管理有限公司对各项目物业工作。 三、职责 1、物业项目经理负责组建物业接管验收小组并汇同公司〈开发商〉与施工 单位具体办理物业的接管手续。 2、接管验收小组组长负责接管验收的工作质量。 3、接管验收小组负责依据本规程进行物业的接管验收工作。 4、成立验收小组,确定责任人、步骤、验收项目、标准、进度。 5、主动与公司〈开发商〉/业主代表/、施工承建单位联系、协商、解决问题、设备的安装调试、熟悉设备的性能/构造/产地/供货商/使用/运行/保养的方法/；电/水/气管道铺设位置及走向； 6、与施工承建单位和公司〈开发商〉以及业主代表协商验收的注意事项， 协商制定验收的方案，统一标准，确定交接的日期,解决遗留问题的 处理。 7、各类资料的移交，并对照图册、设备清单验收； 8、负责图纸资料的建档、造册、设备试运行。 四、程序要点 1、接管验收应具备的条件、要求〈标准〉。 1）建设项目按规划、设计要求/各有关专业管理要求已建成，并有相关部门验收合格的证明（竣工验收备案）；资料齐全。 2）道路名称标志清楚，楼宇/栋号户号牌编号准确经公安部门确认。 3）本体物业接通水、电、气。 4）区内场地平整，施工现场清理完毕(在建采取围护措施)，无建筑垃圾/泥土侵占路面；道路能通汽车。绿化、小品已经完工。
】 新建物业接管验收规范 1.目的 规范新项目在竣工验收的基础上进行接管验收的工作方法和验收标准。2.范围 适用于新建物业接管验收工作。 3.职责 管理部负责本指引的制订、修改、指导和监督； 严格按有关验收标准进行验收，并建立书面验收档案，对不合格项目向地产提出整改要求； 。 地产公司配合物业做好验收工作，完成整改工作，确保物业完好，完整移交。 4.方法和过程 接管验收的定义：物业公司在接管开发物业时，以物业安全、质量和满足使用功能为主的验收。内容包括：资料、房屋、本体、道路、公建配套、设施设备、绿化景观等。 为尽快发挥投资效益，地产公司应按接管验收应具备的条件和应提交的资料提前做好房屋交验准备，在收房合同约定入伙日期之前两个月左右以《接管验收邀请函》形式通知物业公司进行接管验收； 依据新建房屋竣工后地产公司提出的接管验收邀请，物业公司应于5―10个工作日内对该工程是否已具备接管验收条件予以审核并记录《新建房屋具备接管验收条件审核单》、编制《新建物业接管验收工作安排》、并会否
是否同意接管验收； 同意接管验收，即对物业公司于地产公司签定《新建房屋交接责任书》，并签发《验收通知》约定时间验收； 于约定时间开始按《新建房屋验收表》、《小区公共绿化验收单》、《小区公共设施及道路设施验收单》所列项目进行逐项验收，验收周期根据建筑面积多寡和人力情况来定. 如验收有不合格的项目，物业公司应签发《质量问题整改通知单》，对所列返修项目，地产应于规定的日期内返修完毕交与复验直至合格。一般要求在二十个工作日内完成，全部验收工作应控制在入伙前完成。返修复验需有地产公司提出，随时提出，随时复验。 【 验收合格，物业公司月5个工作日内签署《验收通过证明》。 对于已签署《验收通过证明》的新建房屋双方应于规定时间内办理交接手续，并应及时签发《接管通知》。 附：《新建物业接管验收流程图》 5物业接管验收标准和要求（部分内容可根据项目具体情况删减） 资料： 5.1.1产权资料 A.用地批准资料. B.项目批准资料 》 C.施工许可证. D.用水、用电、用气指标批文。
第一太平戴维斯综合物业顾问（北京）有限公司 融科资讯中心分公司 物业接管验收标准 二零零一年十一月
目录 第一章大厦土建装饰的验收标准及程序 (3) 第二章电梯工程验收标准 (6) 第一节电气部分 (6) 第二节安全保护装置 (7) 第三节电梯各组成部分 (9) 第四节机房部分 (12) 第三章电气工程验收标准 (13) 第四章大厦空调系统、给排水系统验收注意事项及验收条件 (17) 第五章弱电系统、消防系统验收标准 (21) 第一节弱电系统验收条件 (21) 第二节弱电系统验收程序 (23) 第三节消防系统验收接管程序 (25) 第四节消防中控室验收内容及其标准 (27) 第六章物业接管验收前所需资料 (30)
第一章大厦土建装饰的验收标准及程序 一.验收前需具备的图纸资料和文件 1.设计图纸、文件、设计修改和材料代用文件。 2.材料出厂质量证书、出厂合格证、检验合格证。 3.预制构件出厂质量证书。 4.隐蔽工程验收文件。 5.施工安装自检记录。 6.结构硅酮密封胶相容性试验报告及幕墙物理性能检验报告。 二.组织验收小组人员熟悉合同、图纸、招投标文件及各项洽商变更。 三.验收时间由甲方、物业、总包方、监理四方订出一个切实可行的时间表。 1.外围玻璃幕墙干挂大理石。 2.大厦室内大理石墙面、地面。 3.木墙面。 4.防火门、门锁、油漆、粉涮。 四．大理石干挂墙验收 1．大理石应表面整洁，线条顺直，对缝宽窄一致，色泽一致。 2．保温层完好（不得渗水、不透风）。 3．石材安装牢固无损坏，表面不应有咬色现象等。 4．石材出厂合格证、检验合格证。 五．玻璃幕墙及遮阳板验收 （一）玻璃幕墙及遮阳板验收前应将其表面擦洗干净。 （二）玻璃幕墙及遮阳板观感检验符合下列要求： 1．明框玻璃、框料应横平竖直，缝宽应均匀，并符合设计要求。 2．玻璃品种、规格与设计相符，整幅玻璃色泽应均匀，不应有水纹、气泡、折碱、发霉和镀膜脱落等现象。 3．铝合金料不应有脱膜现象。 4．装饰压板表面应平整，不应有肉眼可察觉的变形、波纹或局部压砸等缺陷。 5．幕墙、遮阳板的上下边及侧边封口沉降缝、伸缩缝、防震缝的处理及
物业管理项目接管方案 一、目的 根据《XX物业管理采购项目竞争性评估文件》的要求, 及各类设施设备使用情况、安装位置、楼内外装饰材料和本物业项目的特点, 以提供一个洁净、舒适、优美、安全的工作环境为标准, 以达到完善管理、节约投资、确保设备设施持续稳定运行、日常工作有序进行为目的, 并以科学严谨的态度制定完善的物业管理接管方案, 为指导今后的物业管理工作提供有效的依据, 规范物业的接管工作, 确保接管物业的质量合格, 严格制定项目接管方案, 指派专业技术人员及相关接管人员对物业进行全面接管, 确保物业按时顺利交接, 平稳过渡。 二、适用范围 适用于我司接到《XX物业管理采购项目竞争性评估中标通知书》后, 对华电中心物业项目的接管工作。 三、职责 1.我司接到XX公司《竞争性评估中标通知书》通知报告后,总经理负责指定主管人员,各职能部门负责人及专业的技术人员组成验收小组。 2.接管小组负责对物业原设计图纸、设计变更、竣工图和设备出厂合格证书及设备设施运行、巡检、维保记录等技术检验资料的验收。
3.验收小组按移交设备清单的要求对清单上的设备,按名称、规格型号、数量、深圳市华为培训学院有限公司及设计要求进行验收, 设备的安装数量、安装位置及竣工图验收。 4.验收小组对物业按运行系统验收,主要验收供配电及照明系统、电梯系统、给排水系统、有线电视系统、土建工程、空气通风系统及有线电视系统、综合布线系统等。 5.由总经理跟XX公司办理物业管理接管手续。 四、工作程序 1、接管验收的准备工作 1.1接管前的准备: 接管工作开始之前接管验收小组应做好以下准备工作: 1.1.1与XX方面接口人、原物业接口人联系好交接事项、日期、进度、验收标准等; 1.1.2派出先头技术人员了解现场; 1.1.3与原物业管理接口人协商, 并组织人员同原物业管理人员进行并列上岗, 熟悉岗位制度、操作规范及设备设施的操作方法; 1.1.4准备好接管验收记录表格: ——《安全岗接管表》; ——《技防系统设备接管表》;
接管验收手册 物业验收程序 一、目的 规范公司物业验收程序,确保物业验收工作得到有效控制,以便对物业进行全面接管,保证物业入住工作顺利进行。 二、适用范围 适用于公司所承接的物业的验收,与房地产开发商的交接。 三、职责 1. 物业公司接到发展商竣工验收的通知报告后,总物业经理负责指定主管人员,各职能部门负 责人及专业的技术人员组成验收小组。 2. 验收小组负责对物业原设计图纸、设计变更、竣工图和设备出厂合格证书及设备试运行记 录等技术检验资料的验收。 3. 验收小组按移交设备清单的要求对清单上的设备,按规格型号、容量及设计要求进行验收， 设备的安装数量、安装位置及竣工图验收。 4. 验收小组对物业按运行系统验收,主要验收供电系统、给排水系统、土建工程装饰工程、 给排风系统、消防系统、防盗对讲系统及电梯系统。 5. 由总物业经理跟发展商办理接管手续。 四、工作程序 1. 验收的准备 验收小组根据发展商提供的竣工图纸,按设计及施工要求编制验收计划和验收标准。 2. 验收的实施 (1) 验收小组依据验收计划、标准，按专业分工进行预验收。 (2) 在预验收过程中,检查出未达到验收标准的楼宇、设施、设备，提出书面整改报告返回发展 商，由发展商督促施工单位进行整改。 (3) 对在验收中未达到验收要求的楼宇、设施、设备，整改实施后，验收小组进行检查、验证， 整改合格后进行正式验收。 (4) 楼宇的实物验收,应注意:对每套单元房的水、电、土建、门窗、电器设备进行全面检查， 并将检查结果记录在楼宇接管验收清单中。 (5) 设备的实物验收,要做到符合以下几点： 1. 图纸设计与设备的规格、型号、数量符合。 2. 主要设备、设施的安装位置与安装质量符合。 3. 设备与连接整个系统的技术性能,应与设计要求符合,检查结果对应不同类设备记录在 设施、设备接管验收清单中。 (6) 对物业的其它配套系统、设施进行验收，验收结果记录在设施、设备接管验收清单相应的 表格内。 (7) 移交档案、资料验收：根据验收计收提交档案、资料进行对照检查，并将检查结果填写在 楼宇资料交接清单中。 接管验收应检索提交资料 一、产权资料 1. 项目批准文件。 2. 用地批准文件。 3. 建筑执照。
综合体接管、验收和移交指引 1、总则 1.1为了加强对商业项目的管理，通过明晰工程在建设期、验收期和投入使，后的质量责任与义务，明确工程遗留问题的解决方案及时间，尽快使商业项目满月各种应有的使用功能、达到使用条件、发挥其功效，维护开业后商业综合体的正博运行，减少物品丢失与损坏、减少各用户的投诉、减少安全和火灾事故的发生，符合项目实际情况，特制定商业综合体接管、验收和移交指引。 1.2责任和义务 1.2.1项目公司总经理和相应的商管公司总经理为移交、接收负责人，工程副总为直接负责人，各专业工程师为具体经办人。 1.2.2办理移交是项目公司的责任和义务，项目公司组织所建的项目在开业前应完成相应验收，达到开业的条件。 1.2.3商管公司在开业前应提前积极配合项目公司做好接管的准备工作，接管和验收是商管公司的责任和义务。 1.2.4商管公司在设计功能范围内有提出质量问题、要求项目公司组织定期整改达到合格的权利和义务，达到开业条件后，不能因为有质量缺陷问题拒绝接管，拒绝办理接管手续。 1.2.5项目公司与商管公司应密切配合，做好接管与移交工作。对亍工期来得及的项目，开业前应完成全部的工程缺陷整改和全部验收工作，并办理相关移交工作；对于时间紧，急于开业的项目，则在开业前至少要办理接管手续：清点物品、设施、设备数量和记录设施、设备完好程度及使用状态，并办好所有物品接管工作，而开业后则应按照要求尽快完成全部验收和移交工作。 1.3开业前项目公司必须与商管公司经充分的沟通协商，针对项目情况制定接收移交计划（附表一）。 1．4各主力店的验收与移交由商管公司组织，由项目公司向各主力店移交，
消防设施验收接管标准作业规程 1.0 目的 为了通过对消防设施的验收，使物业相关人员对消防系统的功能、配置、状况加以了解，确保了设施的顺利交接及交接时和以后在使用中达到功 能完备、动作准确，处于良好运行状况，满足使用要求，特制定本规程。 2.0 适用范围 本规程适用于物业公司管理范围内所有与消防有关的系统、主体、设施 和单体设施，包括消防报警、消防广播、水喷淋灭火，室内外消火栓灭 火设施，相关配套的灭火器材，应急照明、疏散指示等。 3.0 职责 3.1 由维修员、维修主管、管理中心经理、技术业务部专业工程师组成验收 接管小组，负责消防设施的验收接管。 3.1.1 维修员负责消防设施验收接管的验收工作。 3.1.2 维修主管负责消防设施验收接管的具体实施工作。 3.1.3 管理中心经理负责消防设施验收接管的组织协调工作。 3.1.4 技术业务部专业工程师负责消防设施验收接管的技术指导工作。 4.0 程序要点 4.1 验收交接小组依据开发商或消防工程提供的竣工资料进行验收。资料包 括以下：（应至少在实施验收前30天提供） 4.1.1 设计方案：（包括小区总体方案说明、总的消防系统图、设计变更的应由 消防公司或开发商的工程部补齐或设计单位变更设计） 4.1.2 竣工报告：其传述部分应包括竣工后最终的消防系统设防说明及水、电 等系统图，对消防公司未承担施工的事故照明及疏散指示和建筑物防水 设施的灭火器材配制情况说明应由开发商补齐。 4.1.3 功能测试委托书 4.1.4 自检调试报告 4.1.5 用户手册 4.1.6 消防设备统计表及设备一览表（要有详尽的型号及厂家，联系方式及售 后服务人员）
新建物业接管验收规范 1.目的 规范新项目在竣工验收的基础上进行接管验收的工作方法和验收标准。 2.范围 适用于华苏公司所有新建物业接管验收工作。 3.职责 3.1华锐物业管理部负责本指引的制订、修改、指导和监督； 3.2各物业公司严格按有关验收标准进行验收，并建立书面验收档案，对不合格项目向地产提出整改要求； 3.3各地产公司配合物业做好验收工作，完成整改工作，确保物业完好，完整移交。 4.方法和过程 4.1接管验收的定义：物业公司在接管开发物业时，以物业安全、质量和满足使用功能为主的验收。内容包括：资料、房屋、本体、道路、公建配套、设施设备、l绿化景观等。 4.2 为尽快发挥投资效益，地产公司应按接管验收应具备的条件和应提交的资料提前做好房屋交验准备，在收房合同约定入伙日期之前两个月左右以《接管验收邀请函》形式通知物业公司进行接管验收； 4.3依据新建房屋竣工后地产公司提出的接管验收邀请，物业公司应于5―10个工作日内对该工程是否已具备接管验收条件予以审核并记录《新建房屋具备接管验收条件审核单》、编制《新建物业接管验收工作安排》、并会否是否同意接管验收； 4.5同意接管验收，即对物业公司于地产公司签定《新建房屋交接责任书》，并签发《验收通知》约定时间验收； 4.5于约定时间开始按《新建房屋验收表》、《小区公共绿化验收单》、《小区公共设施及道路设施验收单》所列项目进行逐项验收，验收周期根据建筑面积多寡和人力情况来定，一般没人按每天验4—5套房，时间控制在十五个工作日之内完成(建筑面积10万平方米为单位)。 4.6如验收有不合格的项目，物业公司应签发《质量问题整改通知单》，对所列返修项目，地产应于规定的日期内返修完毕交与复验直至合格。一般要求在二十个工作日内完成，全部验收工作应控制在入伙前完成。返修复验需有地产公司提出，随时提出，随时复验。 4.7验收合格，物业公司月5个工作日内签署《验收通过证明》。 4.8对于已签署《验收通过证明》的新建房屋双方应于规定时间内办理交接手续，并应及时签发《接管通知》。 附：《新建物业接管验收流程图》 5物业接管验收标准和要求（部分内容可根据项目具体情况删减） 5.1资料： 5.1.1产权资料 A.用地批准资料. B.项目批准资料 C.施工许可证. D.用水、用电、用气指标批文。
接管验收技术规范 1.验收方法： ●本接管验收技术条件验收方法为观感验收法和使用验 收法，侧重观感是否合格、设施设备是否符合使用要求。 商场物业部负责操作。 2.接管验收标准： 3.主体结构 ●外墙无明显裂纹，不渗水； ●屋面防水工程应严格按规范施工，材料必须符合设计要求 和国家现行产品标准的规定，防水层与墙、地漏、管道和其他设施结合处的铺贴必须结合紧密； ●屋面排水畅通、无积水、无渗漏；出水口、檐沟、落水管 安装牢固、接口严密、不渗漏； ●套（立）管的泛水高度必须符合设计要求； ●三层以上房屋的层面应有组织排水，虹吸式排水水斗应安 装牢固、接口平密、不渗漏； 4.楼面地面 ●楼地面面层与基层粘结牢固、不空鼓，整体面层平整、水 平，阴角平直、无裂缝、无脱皮、起砂； ●块料面层表面平整，接缝均匀顺直、无缺棱掉角、无空鼓、
裂缝、起泡，粘贴牢固、色泽均匀一致、无明显色差； 5.天台 ●天沟、落水口畅通完好； ●隔热层、防水层完好； ●散水坡无下陷、断裂、与墙体分离；坡度适宜、平整；●屋面避雷设施连接牢固； 6.楼梯、扶手 ●钢木楼梯安装牢固、无锈蚀、弯曲，油漆完好、色泽均匀、表面平滑； ●楼梯无裂缝、无表皮剥落； 7.洗手间 ●洗手间地面应低于相邻地面2厘米左右，无明显积水、倒泛水和渗漏现象； ●卫生洁具安装牢固、配件齐全、无污渍和刮花、接口密实，无渗漏现象、无堵塞、排水通畅，操作正常； ●给水设施安装牢固、接口密实、无渗漏、锈迹、流水通畅、有足够压力； ●地漏、排水管道安装牢固、配件齐全、接口密实、无渗漏现象、无堵塞、排水通畅、完好无损；
8.棚面内墙面 ●顶棚抹灰面平整，面层涂料均匀，无漏刷、无脱皮、无裂纹、无霉点、无渗水痕迹、无污渍； ●墙面抹灰面平整，面层涂料均匀，无漏刷，无面层剥落，无明显裂缝，无污渍，无空鼓开裂现象； ●墙面块料(如瓷砖)面层粘贴牢固，无缺棱掉角，面层无裂纹、损伤、色泽一致，对缝砂浆饱满，线条顺直； ●墙面油漆、刷浆色泽一致，无脱皮、漏刷现象； 9.门、窗 ●门开启自如，无晃动和裂缝，零配件齐全、位置准确，无翘曲变形； ●门锁、窗销连接牢固、开启灵活； ●玻璃安装牢固、胶封密实，无明显刮花痕迹、无损伤； ●油漆均匀，色泽光亮新鲜、完整； 10.照明电气线路 ●照明灯具等低压电器安装支架必须牢固、部件齐全、完好无损、反应灵敏、接触良好、发光正常； ●开关安装牢固、开关灵活、接触良好； ●电器插座安装牢固，符合“左零右火”规定，电源已接通正常，平直美观，使用正常； ●电气线路应符合国家阻燃标准安装应平整、牢固、顺直，
1.目的 规范新建物业接管验收流程，确保物业顺利移交，保证工程质量。 2.范围 适用于公司新建物业接管验收。 4.定义 4.1 私有部位：具有独立产权，为业主独自占有的房屋。 4.2 共用部位: 包括房屋本体的共用部份；配电、电梯、给排水、燃气、消防、智能化设备、道路交通等共用设施设备；景观、绿化、清洁设施；社区、公建配套等。 4.3 共用部位接管验收：指在政府部门和建设监利单位对施工单位竣工验收合格的基础上，物业公司代表客户进行的以物业主体结构、共用设施设备及配套的安全、质量和满足使用功能为主要内容的再验收，验收范围含相关资料。 5.过程控制 5.2私有部位的接管 5.2.1 私有部位的接管是物业公司为业主提供的一项增值服务，是在地产客户关系中心的领导下，以地产为主、物业为辅对拟接管房屋查验核实工作，并记录相关问题点以备后期查验。
5.3物业共用部位接管 5.3.1物业服务中心在接到地产公司交付验收小组的《接管验收邀请函》时，同时向地产公司提出一并接受以下资料：公共部位交付验收计划、竣工图纸、设备清单等产权、技术资料、楼盘前期销售宣传资料等文件。 5.3.2 物业服务中心依据地产相关资料与交付验收小组共同编制《新建物业共用部位接管验收工作安排》、《新建物业共用部位验收表》和《小区公共绿化验收单》。 5.3.3 物业服务中心工程维修部与地产交付验收小组按时间节点逐项验收。 5.3.4 在验收过程中，物业服务中心每日收集汇总验收不合格项，并填写《质量缺陷整改通知单》，该记录需要物业服务中心和验收交付小组签字确认，并列出整改期限。 5.3.5 地产交付验收小组对质量缺陷整改完成后，通知物业服务中心复验，物业服务中心经验收合格后3个工作日内签署《验收通过证明书》，当全部验收合格后7个工作日内，与地产办理接管手续，并签发《接管通知》。 5.4房屋的接管验收标准 5.4.1国家及地方相应规范、标准 5.4.2相关合同约定和销售承诺 5.4.3集团《新建物业共用部位接管验收标准》。 5.6在对私有房屋接管查验时，部门负责人指定专人逐户接收所有管理用钥匙和顾客钥匙，管理用钥匙须填写《管理用钥匙移交清单》，顾客钥匙须填写《顾客钥匙/物品领用清单》，双方签字确认。 5.7 物业接管后三个月内，物业服务中心须与地产公司对接确定小区各类房屋及公建配套设施的产权归属，填写《权属清册》，并加盖地产公司公章。 5.8 在下列情况下，物业服务中心经公司审批，应将相关信息报送区物业管理部、品质管理部（区域地产）、客户关系管理部（区域地产）： 5.8.1 不进行共用部位接管验收和交付；