关于推进我行经营转型，加快
小企业业务发展的指导意见
今年是“十二五”开局之年，国家确定科学发展、加快转变经济发展方式的主导思想，给小企业带来了前所未有的发展机遇。小企业业务作为我行经营转型的重点，得到了行领导的高度重视。近年来，总行在资源配置、经济资本计量、激励绩效考核等方面，出台了一系列倾斜政策，支持小企业业务快速发展。2010年，随着罗兰贝格发展战略规划项目和毕博小企业业务咨询成果的落地实施，我行小企业业务已步入科学发展的轨道。
一、小企业业务发展现状及存在的问题
今年以来，总行小企业金融业务管理部和分支行小企业业务部相继设立，小企业经营一、二部实现独立经营管理，客户经理队伍初步组建，小企业业务条线组织架构体系已初步搭建。市场规划、产品开发、内控制度、绩效考核等各项工作有序开展，并已初见成效。
从业务指标上看，6月末全行小企业表内外授信总额为992,194万元，户数1,474户，其中贷款余额825,853万元，贷款户均余额674万元。小企业业务占比进一步提升，小企业贷款已占全行贷款总额的10.15%，上海、沈阳、成都分行小企业业务占比已超过20%，成为全行小企业业务发展的排头兵。不良贷款控制较好，全行小企业不良贷款余额为4,865万元，不良率为0.59%，较年初降低0.21个百分点，异地分行没有不良贷款。议价能力和利息收入显著提高，上半年小企
业业务实现利息收入约28,826万元，较去年同期增加了18,967万元，同比增长192%。
但从目前发展情况看，小企业业务还存在诸多问题亟待解决：
一是个别分支行对做好做大小企业业务重视不够，在资源配置上没有向小企业业务倾斜，仍热衷于垒大户，小企业业务占比偏低，仍有三家分支行小企业业务占比不足5%；二是激励和绩效考核缺乏竞争力，不能吸引优秀的客户经理加入小企业业务团队，全行专职小企业客户经理不足50名，小企业客户经理培训不到位；三是传统公司业务操作流程长、审批效率低，不适应小企业融资“短、小、频、急”的特点；四是没有特色鲜明的拳头产品，小企业业务品牌知名度低。
二、小企业业务发展指导意见
（一）提高认识，贯彻落实五年发展战略
全行上下应从战略和全局的高度充分认识小企业业务发展对我行经营转型的重大意义，将经营发展思路统一到“立足中小、服务中小”的战略定位上来。把存量信贷资产结构调整和优先发展小企业金融业务作为我行实现经营转型、转变增长方式的重点，在资源配置上加大对小企业业务的支持力度，提高对小企业客户的主动营销意识和服务意识，坚决贯彻执行我行小企业业务发展战略。
未来五年，小企业业务战略转型的目标是：小企业业务在全行信贷业务中的占比要达到35%，其中大连地区占比要达到25%，异地分行占比要达到50%；在发展模式上，实施差异化发展，推行“两圈一链”经营策略；在品牌建设上，树立鲜明
的品牌形象，成为国内知名的小企业金融服务供应商；在产品研发上，推出支持分支行差异化发展的特色产品和服务，支撑业务发展和品牌建设；在机制建设上，按照“六项机制”和“四单原则”的要求，提升小企业业务条线独立管理和资源统筹运用的能力。
（二）调整结构，加大资源配置和政策支持力度
1、做大小企业信贷规模
今年年初全行对公业务新增规模为96亿元，其中小企业业务增量为40亿元，公司业务增量为56亿元。下半年将压缩公司业务增量投向小企业业务，小企业业务增量再增加8亿元达到48亿元。明年小企业新增信贷规模将占到全行对公业务新增信贷规模的50%以上。同时，大连地区作为我行业务结构调整的重中之重，应进一步释放存量公司业务资源，提高小企业业务占比。下半年要将大连地区公司业务压缩总额的10%用于发放小企业贷款。
2、实施小企业信贷规模动态管理
下半年，总行按比例从各分支行提取4亿元信贷额度建立小企业信贷额度调剂池，各分支行在完成小企业全年任务的基础上可自主申请使用调剂池中的额度。
使用调剂池中额度实行“1+1”配比方案，即在申请额度的同时须承诺压缩等额的本行公司业务额度用于发展小企业业务，如申请调剂池中5,000万元小企业业务额度，必须承诺压缩本行5,000万元公司业务额度用于发放小企业贷款。
对未完成小企业投放计划的分支行，总行将收回其未使用的信贷额度，按照竞价规则（综合考虑风险、收益和效率）调
剂给小企业业务开展得好，需要更多信贷资源支持的分支行。
3、引导和鼓励分支行开展500万元（含）以下小企业业务
为引导分支行增加基础客户数量、分散经营风险，按照《中国银监会关于支持商业银行进一步改进小企业金融服务的通知》的要求，总行将鼓励分支行优先发展单户授信敞口500万元（含）以下的小企业业务，并制定以下激励措施：一是资本转化系数按3%计量（原为5%）；二是对于新增500万元（含）以下的小企业业务，按业务余额的1‰对经办客户经理及相关人员给予直接奖励。
4、调整部分地区小企业业务准入标准
大连、营口、丹东地区单户小企业客户授信敞口总额不超过2,000万元（含），同时年销售收入不超过2亿元（含）；沈阳地区单户小企业客户授信敞口总额不超过3,000万元（含），同时年销售收入不超过3亿元（含）。
（三）明确思路，实施差异化发展和“两圈一链”经营策略
1、实施差异化发展策略
各分支行应根据当地经济发展水平、产业特征、同业竞争和信用环境等因素，制定区域化发展策略，指导市场营销、产品创新和风险管理，实现区域差异化发展。
我行小企业业务按区域划分为大连、京津、上海、成渝、沈阳和营口丹东六个特色经营区域。在大连地区，要充分发挥地缘、客户基础和网点优势，大力拓展本地区支柱产业和特色产业中的小企业市场，保持市场占有率领先。在异地市场，要
遵循“研究一个市场、策划一个方案、开发一批客户、深入挖掘、循序渐进”的战略方针，集中资源做好一个市场再研究第二个，逐步建立比较优势。
2、推行“两圈一链”经营策略
所谓“两圈一链”经营策略，即把我行小企业业务市场定位在以贸易链为纽带、处于物理商圈（如成都邛崃基酒产业群、重庆摩托车配件市场、大连瓦房店轴承产业群）和虚拟商圈（如福建九星商会、温州商会）中的小企业客户，按照“规划先行、批量开发、精耕细作、落地生根”的经营策略开展小企业业务，形成我行小企业业务的经营特色。
“两圈一链”经营策略能够将有限的业务资源投向小企业客户最密集的区域，有利于提高市场开发的效率和效果，降低经营成本；有利于使服务和产品更贴近客户需求，提高议价能力和综合收益；有利于全面快速掌握客户群体信息，解决信息不对称问题；有利于巩固客户关系基础，提高客户忠诚度。
“两圈一链”经营策略是一个步步为营的过程，总行将联合分支行共同开展地区市场调研，重点关注民生产业，寻找符合我行小企业客户准入条件，行业特性、市场规模、风险特征与我行小企业业务发展趋势相匹配的客户群体作为目标客户，建立客户资源根据地。
（四）树立形象，加快品牌建设和产品创新
充分发挥品牌在提升企业形象和市场营销中的作用。一是聘请策划公司，进行小企业金融服务品牌CI设计和推广，树立特色鲜明的小企业业务品牌标识和形象；二是以优秀的产品和服务支撑品牌，整合我行小企业政金通、温商宝、E商宝、
联保贷、信用贷等金融产品充实到品牌体系中，推出能够支持分支行差异化发展的特色拳头产品；三是加大对外宣传力度，制定品牌推广方案，联合优势媒体，综合运用广告、展会、新闻报导等宣传手段，提高品牌知名度和影响力。
（五）精打细算，提高小企业业务综合收益水平
强化对小企业业务的精细化管理，向管理要效益。一是改进和完善小企业业务风险定价系统，建立科学的小企业业务定价机制；二是深挖客户潜力，在本外币结算、信用卡、网银、理财产品等方面提高小企业业务交叉销售的能力，并逐步纳入考核；三是加强对小企业客户的账户管理，提高基本账户开户比例和资金回行率；四是丰富营销手段，下半年推出“存抵贷”、“日积月累”等账户管理方案，吸引客户在我行多开展业务、多回笼资金，提高综合收益。
（六）集中作业，科学规划审批机制和操作流程
引进“信贷工厂”模式，将小企业信贷操作的前、中、后台业务分离，变“部门银行”为“流程银行”，按统一的流程标准分岗操作，以提高效率、防范风险。
总行要筹建小企业放款中心（分行设分中心），随着信贷影像系统、合同终端电脑输出系统的上线，逐步完善放款审核、放款前的核保和抵押物集中登记、放款后的档案管理等功能，便于放款审核人员提高审核效率；由业务受理网点打印合同和贷款出账，方便客户和客户经理，提高服务水平、减少操作风险。
小企业业务审批要逐步推行“专职审批人”制度，结合产品的风险特征，发挥专业审批经验，快速进行审批决策。今年
要在小企业经营一、二部实行，2012年要在全行推广。
（七）规范经营，提高风险合规管控能力
1、加强贷后管理
总行小企业金融业务管理部和分支行要增加贷后管理岗位力量，完善贷后检查方案和办法，把业务数据分析、非现场风险预警、现场风险排查纳入日常贷后工作管理，实现小企业业务贷后检查常态化。分支行信贷管理部要加强对辖内小企业业务经营的监督和管理，保障小企业业务合规经营、健康发展。
2、梳理业务管理系统
进一步整合、改造和升级小企业信贷风险管理系统、小企业贷款风险评价系统和小企业贷款定价系统，结合公司业务CRM系统建设进程和全面风险管理任务规划，健全小企业授信客户后评价机制，建立管理评价、收益评价和风险评价体系，实现对小企业授信客户信用情况、现金回流、派生存款、综合收益等全方位的动态监测、评价和管理。
3、规范中介机构管理
进一步加强对担保、评估、审计等中介机构的准入和退出管理。下半年将继续针对由担保公司担保的小企业贷款业务占比过高的问题实施限额管理。禁止对小额贷款公司办理新增贷款，已经发放的小额贷款公司贷款到期收回后不再叙做。
4、推进“政府补偿资金项目”各项工作
要积极稳妥地推进“大连市中小企业创业发展信贷风险补偿专项资金项目”。一是要根据“集中管理、分散经营”的原则，总行小企业金融业务管理部负责与政府相关部门的工作协调和接洽，对政府推荐的贷款项目按照“客户自愿、存量优
先、就近办理、合理分散”的原则进行分发和调剂；二是成立专项检查小组，与大连市政府中小企业局、人民银行、银监局、财政局、税务局等监管部门联合开展贷后检查和监督管理。
（八）充实队伍，全面实行小企业客户经理制
今年在小企业经营一、二部客户经理制的试点基础上，全行将推行小企业客户经理制，对小企业客户经理按5级9档进行考核和管理，完善准入、晋升、降级和退出机制，制定具有竞争力和吸引力的激励考核制度。
下半年，全行将招聘300名专职小企业客户经理（大连地区招聘100名），充实到小企业客户经理队伍，招聘的客户经理定岗管理，不得转岗。分支行要在支行层面设立小企业专营团队，每个团队不少于5人。
（九）提高素质，建立常态化的培训和学习机制
要加强小企业业务人才的培养和储备。一是要建立小企业业务人员培训体系，编发《小企业客户经理业务实用手册》，从制度、产品、服务等方面规范小企业从业人员的行为，提高职业素养；二是要采取灵活多样的培训方式，聘请专业讲师、同业专家、本行业务骨干在风险管控、市场营销、客户关系管理、产品应用等方面开展培训、学习和交流；三是要建立小企业业务人才培养和储备机制，为优秀的小企业客户经理搭建人才交流和挂职锻炼的平台，培养一批职业的客户经理人。
小企业金融业务管理部
二〇一一年八月四日
附件1：
小企业信贷额度调剂池额度调入计划
附件2：
“两圈一链”经营策略
所谓“两圈一链”经营策略，即把我行小企业业务市场定位在以贸易链为纽带、处于物理商圈和虚拟商圈中的小企业客户，按照“规划先行、批量开发、精耕细作、落地生根”的经营策略开展小企业业务，形成我行小企业业务的经营特色。
“两圈一链”中的“圈”即“商圈”，定义为“拥有共同目标或共同利害关系的人组成的社会群体，或在一定区域范围内共同经营或生活的有组织的人群”。“物理商圈”形态上可以是地理上集中的乡镇村屯、居民小区，也可以是商场、商业街、专业市场、工业园区；“虚拟商圈”可以是利益集聚的行业协会、商会、企业联盟等同类企业集群或行业集群的虚拟社区，也可以是以人际交往、人脉关系、情感维系为主线的虚拟社区，比如客户亲朋好友圈，同学战友关系圈，甚至可以是同乡会、同姓宗族等。
1、“两圈一链”经营的优势
“两圈一链”的市场定位是我行小企业业务大发展的战略性选择。“两圈一链”中的小企业普遍处于金字塔的中下段，数量众多并往往具有相同的行业特征、经营特点、人文习惯等，因此“两圈一链”的市场定位使我们将有限的业务资源投向小企业客户最密集的区域，不仅有利于短期经营成果、人员培养、品牌推广等方面的提升，更为长远的集约经营升级奠定坚实的基础。
一是集群式的开发，有利于降低营销成本，可以迅速有效复制并形成连锁效应；
二是通过对客户集群信息的全面整合和利用，能有效解决信息不对称问题；
三是成熟经营的商圈有利于新客户经理快速融入市场；
四是通过“两圈一链”经营，有利于开发贴近客户需求的金融产品，也有利于巩固客户资源、稳定盈利空间；
五是通过“两圈一链”的集群效应，有利于我行小企业业务品牌的推广。
2、“两圈一链”经营策略的实施步骤
“两圈一链”经营策略是一个步步为营的过程，核心是产品和服务落地，目标是建立“客户资源根据地”，形成局部竞争优势。
（1）规划先行
目标客户的选择应当兼顾成本、效率和效果。一是缩短服务半径，在地理分布上应相对集中，尽量在分支机构所在地100公里范围内，并且客户与客户之间的关系相对比较稳定；二是选择基本符合我行小企业客户准入条件的客户，客户间在风险特征、产品需求等方面存在共性，利于我行设计整体金融服务方案；三是目标客户群体应有一定的规模和挖掘潜力。
（2）批量开发
在确定目标客户群体的基础上，要综合运用我行的金融产品制定开发方案，充分利用“地缘、人缘、财缘”等联系线索，集中资源对客户群体批量开发。
（3）精耕细作
客户经理应深入细致地挖掘客户需求和潜力，与客户保持更加灵活和亲近的关系，以贴心、快捷的服务赢得客户信任。忠诚度高的客户，一是对利率变化敏感性降低，使我行可以不打价格战，从容赚利润；二是乐于享受服务套餐，易于接受我行账户管理、网银、信用卡、理财产品的交叉销售，综合收益高。
（4）落地生根
客户经理不但要在形式上“进驻商圈”，还要“融入商圈、扎根商圈”，一是要成为“行业专家”，提高市场风险识别和判断能力；二是要对商圈内客户做到了如指掌，即时掌握客观、真实的客户信息；三是要不断巩固和拓展客户关系，保持同业竞争优势。
企业和个人为什么要加入汕头市中小企业发展促进会 前言：许多朋友问我，现在商会、协会很多，如何突出促进会于其他社团的与众不同？对于此，我把促进会欲成立后的经营展望和大家分享。以后路漫漫任重道远，也希望大家能够共同携手出力，共同创办好新时代的新商会。——李少辉 目前，汕头所有的协会、商会的服务内容和性质几乎同类化、同质化，这源于政府对社团组织的一种规定和要求。 对此，如何服务好会员，使促进会有凝聚力，聚人心、让会员感受促进会是个温馨的大家庭，是一个过程、一个任重道远的路程。 我认为，社团为主是突出在服务上面，社团有如服务行业，服务是基础，服务得好与不好，完全在带头人和秘书处的理念和思路方面。新时代，社团是否与时俱进、创新思路创新理念还是因循守旧，是一个社团的根本。 创办初期，一直考虑以商业的理念经营社团，才能符合时代的进步，社团也需创新，融入新的信息和理念，切实做好服务，结合企业会员的合理需
求和建议，切实落实到位，促进会才能有生命力。会员一旦加入，望还能做到只讲付出，不计回报。促进会办得好与不好，同你、我、他都有密切关系。但愿能同心协力，共谋发展，共同办好商会， 一个商协会里有无数个大大小小的企业，而且企业会员的高低层次不同，规模有大小，实力有差异，会员本人的文化程度不同对事物的认识也不同。它不像一个普通人家的“家”，也不像一个企业，所以必须要有一个和谐的机制，才能保证促进会的稳定和持续发展。 近年来，汕头商会、协会如雨后春笋，相继有十几二十个在汕头成立了商协会。然而运行一段时间后，部分商协会陷入了困境：囊中羞涩，发展难以为继。有的商协会会费难以按时收交，会员企业则抱怨商协会“不作为”“养老院”而成了鸡肋。 商协会没有运转资金，有的连房租和工作人员的工资都难凑齐，商协会处于无米之炊的状况，无从谈起为会员企业提供服务。会员企业渐渐失却了当初的热情，觉得商协会成了“吃喝会”，这样下去，久而久之，商协会难免成为空架子，最后“树倒猢狲散”。 汕头市中小企业发展促进会的经营展望 时代在飞速发展，促进会要壮大实力，会长、副会长、理事会是核心、是领头羊，会员们总希望促进会带领他们把自己企业做大做强。企业加入促进会，首先是看准了促进会的凝聚力，所以、我们刚创办时，不铺张浪费、不好大喜功、应该按新时代、新商会、新理念、新作风、新起点、新模式运营促进会，让会员找准了商会平台，会员目的是为了获得实际收益。
【课程提纲】Array第一讲商业奥运的挑战 1.机遇与挑战 2.认识经营环境 3.成功企业运营架构 4.课程结构介绍 第二讲生命周期——企业诊断的必备工具 1.认识企业生命周期 2.成长期的现象与管理重点 3.老化期的现象与管理重点 4.生命周期的应用 第三讲认识企业经营战略 1.为何需要战略 2.战略的定义与误区 3.战略的内涵 第四讲经营战略实战技巧 1.战略的制定 2.战略的模式 3.战略执行与管理 第五讲从第一到唯一——核心竞争力的威力 1.认识核心竞争力 2.竞争力的四个层次 3.核心竞争力的特性 第六讲核心竞争力的管理 1.核心竞争力的类型 2.核心竞争力的界定 3.核心竞争力的积累 4.核心竞争力的维持 第七讲致胜的基础——高效的管理体系 1.管理的真谛 2.管理体系的内涵 第八讲致胜的步骤—管理体系的建立程 1.如何建立管理体系 2.部门管理的七把金钥匙 3.管理体系的最高境界
第九讲竞争力的关键——如何积累人力资本 1.产业变迁与人力资源的关系 2.人力资源漏 3.人才的六种层次 4.人力资本的特性 【内容摘要】 第一讲商业奥运的挑战 【本讲重点】 企业的三大轴 机遇与挑战 认识经营环境 企业成功运营的架构 企业高层经理的角色与定位 企业的三大轴 要理解本课程的学习结构，一定要先了解企业的三大轴。 图1-1 企业的三大轴 1.层次轴 图中的中轴是层次轴。企业内部根据其经营的需要分为高、中、低三个层次。企业的三个层次必须界定清楚，不能高层当中层用，也不能中层当基层用。各个层次的责权应该分明。本课程主要的学习对象是企业层次轴中的高层，也就是企业的高层经理人。 高层经营者八大课题 经营战略 领导力 核心竞争力 决策 管理体系 变革管理 人力资源 创建学习型组织 2.时间轴 时间轴反映了企业有其自身的生命周期。了解企业的生命周期就是要了解企业当前正处在哪个时期的哪个阶段，不同的阶段要制定不同的策略。
***地区关于促进中小企业发展的贯彻意见 为认真贯彻落实《***人民政府关于进一步促进中小企业发展的实施意见》精神，进一步推动我地区中小企业又好又快发展，推进新型工业化进程，承接产业转移，推进经济发展，带动广泛就业，促进国民经济可持续发展，结合地区实际，特提出如下意见： 一、进一步提高对中小企业重要性的认识 我地区中小企业经过多年的发展，已经成为繁荣城乡经济、增加财政收入、扩大社会就业的重要力量，成为全地区经济的重要支柱。中小企业的快速发展对全面建设小康社会目标和构建和谐社会都具有重大的战略意义。但和发达地区相比，我们在发展理念、速度和质量等方面都具有较大差距。因此，各级政府及部门要大力宣传***《关于促进中小企业发展实施意见》及地区有关促进经济发展的相关政策，进一步增强对中小企业是我地区经济和社会发展的重要组成部分、是实现新型工业化和城镇化的重要途径、是转移农村剩余劳动力主阵地的认识，电视、广播、报社等媒体要发挥主阵地作用，加大对国家、***、地区有关促进经济发展相关政策的宣传，积极动员全地区各界人士和广大干部群众共同参与，努力营造促进中小企业快速健康发展的良好社会氛围。
二、积极营造有利于中小企业发展的良好环境 1、降低准入门槛。以中央、***关于促进中小企业发展实施意见精神为指导，按照“非禁即入”的原则，凡是法律法规未禁止的所有行业和领域，一律对非公有制经济和中小企业开放，平等对待各类创业主体；放宽准入条件、企业名称使用范围、企业出资范围、投资主体范围及经营范围要求。简化办事程序。提高办事效率，在法定时限内进一步缩短登记审批时限，提高市场主体准入和监管效能。 2、加快项目审批备案手续。凡法律法规不禁止、政府不投资、符合国家产业政策、在地区行政许可权限内的新建设和技术改造项目，备案类项目按照审批管理权限由地县（市）项目管理部门备案，核准类项目由地区发改委、经贸委、环保局、国土资源局等部门积极主动指导、帮助企业做好项目前期工作，加快项目申报速度。 3、认真落实国家和***促进中小企业发展的税收优惠政策。一是税务部门要按《***关于进一步促进中小企业发展的实施意见》规定，对小额贷款公司、融资性担保公司、再担保公司及中小型创业投资公司、股权投资公司、股权投资管理公司、以及在国家级园区新办鼓励类中小企业，从取得第一笔生产经营收入所属纳税年度起落实企业所得税“两免三减半”优惠政策，并确保各项税收优惠政策落实到位，为中小企业营造公平的税收环境。二是落实大学生就业优惠政策,
中小企业发展中存在的问题与对策 篇一：我国中小企业管理中存在的问题及对策 我国小企业管理中存在的问题及对策 摘要： 随着我国市场化程度的不断提高, 小企业数量不断增加，这不仅是扩大就业机会, 增加财政收入, 繁荣市场的短期政策选择, 也是建立健全社会主义市场经济体制, 实现国民经济可持续发展的长期需要。但由于中小企业本身的局限，小企业在发展过程中也暴露出许多问题。本文就小企业管理方面的问题予以探究，并提出对策。 关键词：小企业管理问题对策 一我国中小企业在当前管理中存在的问题 （一）小企业融资中存在的问题 1．以内部融资为主,企业内部留存收益的积累是有限的, 随着企业自身生产的不断扩大, 内部融资极大地制约了企业的快速发展。2.外部融资困难,银行贷款是外部融资的重要渠道。虽然中小企业与金融机构之间已普遍建立了较为稳定的合作关系, 但由于企业规模相对较小、经营变数多且风险大、信用能力较低等一系列原因, 使得外部融资约束高于大企业。3.融资成本较高。调查结果显示, 目前我国中小企业融资成本一般包括贷款利息、基本利息和浮动部分, 浮动幅度一般在20%以上 （二）小企业资金管理中存在的问题
筹资管理效率低：1、筹资决策不科学，筹集资金不合理小企业的财务管理人员一般缺乏系统的、专业的财务管理知识，经常会由于错过了最佳的筹资时间而增加了企业的筹资成本，或者是由于没有在预定的时间内筹得足够的资金，而影响企业的正常生产经营活动。2.筹资渠道不畅，融资方式单一。小企业主要就是通过银行贷款和商业信用筹资，另外由于小企业经营风险较高，偿债能力较低，小企业可筹得的银行贷款也非常有限，所以目前我国小企业的筹资主要依靠商业信用方式。3营运资金运转不灵对货币资金管理不严，造成资金闲置或不足.应收账款回收困难，造成资金周转缓慢.存货控制薄弱，造成资金呆滞. （三）小企业信用低 中小企业信用意识较差中小企业普遍缺乏信用基础, 信用观念薄弱。中小企业一般都没有完善的管理体制, 它们的管理模式比较简单, 它们只是期望能获得更多的利益,期望企业的短期利益, 不在乎企业失信是否有损企业的名誉, 是否妨碍企业的长远发展。中小企业信用缺乏现象普遍存在。中小企业没有可行的长远战略规划企业要想发展, 给自己定位和制定一份长远的战略规划是少不了的。但在我国, 中小企业一般没有战略规划, 这导致中小企业在中不清楚自己的定位, 不能明确自己的使命和目标, 发展盲目对政府信用的缺少大量的中小企业向政府提供虚假的财务报告,以达到其逃税避税、少纳税或者不纳税的目的, 有的企业甚至通过虚假的出口行为向国家骗取出口退税, 造成大量政府资金的流失。生产信用缺失主要表现
中小企业合作发展促进中心 中小企业合作发展促进中心（英文National Small ＆Medium Enterprises Council 简称：NSMEC）其前身是原国务院体改办设立，后转由国务院发展研究中心主管的第一家全国性的中小企业服务机构-- 中小企业国际合作促进会，黄华同志为首任会长。2001年经中央机构编制委员会办公室国家事业单位登记管理局批准更名为中小企业合作发展促进中心（以下简称“中心”），是服务于全国中小企业的事业法人单位，是国家中小企业服务体系核心成员单位（详情请登录中心网站https://www.doczj.com/doc/ab17596003.html,）。 中小企业全国理事会（以下简称“理事会”）是中心的法人治理和决策机构（中编办备案），由关注中小企业发展的政府部门领导、各界专家学者和优秀企业家组成。中心下设秘书处、研究发展、国际合作、金融合作、教育培训及会员服务等八个业务部门及人力资源、航运及船舶、轻工、振兴地方经济、企业产品与品牌推广、东北、江苏、浙江、江苏、福建等十几个行业和地方工作委员会。 中心的服务宗旨是通过信息咨询、国际交流、培训、融资等活动，直接面对企业，实现为中小企业提供跟踪式、综合性、具体化的全方位服务。中心配有内刊《今日经济》每日电子信息报、《政策解读》、《创业家》、《财税动态》等月、季刊向会员企业免费发放，此外，每月向理事单位赠送《中国企业家》杂志。中心为全国中小企业提供综
合服务平台，构建全国中小企业的综合服务体系，在企业与政府、企业与企业、国内与国际市场之间架起一座桥梁，创造中小企业发展的繁荣与辉煌。 中心（理事会）与国家发改委、外交部、商务部、工信部、贸促会、中国工业经济联合会、中国APEC研究院、中国APEC发展理事会、中国国际人才交流中心、清华大学、北京第二外国语学院、河南大学、中国工商银行，渣打银行及中央电视台等政府、科研、院校、金融及媒体保持着密切的合作关系，与律师事务所、税务师及会计师事务所保持着良好的工作关系，不断完善咨询、培训、交流、融资、税务、法律咨询等服务平台。 中心（理事会）成立以来，秉承“服务诚信敬业创新”的服务宗旨和理念，通过举办或参加各类国际、国内论坛、展览、培训、‘走出去、请进来’等形式为提高企业管理水平，增强竞争力，增加就业机会，构建社会和谐做出了积极贡献。现将近年来开展的部门工作介绍如下： 一、交流与合作 中心各级领导积极参加APEC发展进程及各种国际活动。2006年3月，黎志明主任出席在北京举行的APEC企业工作组中小企业发展的专题会议；同年5月，参加在加拿大蒙特利尔举行的2006年第二次APEC工商咨询理事会（ABAC）会议；2008年11月，出席在秘鲁举行的APEC 2008工商领导人峰会；受外交部国际司委托，作
青岛市政府关于鼓励和促进中小企业发展的意见 【法规类别】企业综合规定 【发文字号】青政发[2001]5号 【发布部门】青岛市政府 【发布日期】2001.01.15 【实施日期】2001.01.15 【时效性】失效 【效力级别】地方规范性文件 【失效依据】青岛市人民政府关于公布废止或者宣布失效的市政府规范性文件目录的通知青岛市政府关于鼓励和促进中小企业发展的意见 （青政发[2001]5号） 各市、区人民政府，市政府各部门，市直各单位： 为认真贯彻党的十五届四中、五中全会和全国中小企业工作会议精神，落实《国务院办公厅转发国家经贸委关于鼓励和促进中小企业发展若干政策意见的通知》(国办发[2000]59号)，加大对我市中小企业的扶持力度，推动各种所有制中小企业健康发展，结合我市实际提出以下意见。 一、鼓励和促进中小企业发展是政府的重要职责 (一)中小企业在促进经济增长，增加劳动就业，保持社会稳定，吸引民间投资和优化
经济结构等方面具有重要作用。鼓励和促进中小企业发展工作，是各级政府的重要职责，是全社会的重要事业，是经济工作的重要内容。要以邓小平理论为指导，以营造适合中小企业生存发展环境为主题，以结构调整为主线，坚持“三个有利于”的标准，科学规划、分类指导、扶优扶强，重点推进中小企业进入与退出市场的通道建设、技术创新机制建设、投融资机制建设、服务体系建设和管理体制建设，力争用5至10年时间，使中小企业生存发展环境建设有突破性进展，中小企业的核心竞争力、技术创新、制度创新和管理创新能力有明显提高。 二、鼓励各类资本投资、创业 (二)建立宽松的中小企业市场准入机制。 放宽设立中小企业的条件。除国家明令禁止、限制经营的行业和商品外，凡中小企业能够从事的行业和商品，在进行登记注册时，在不违背基本登记条件和登记法规的前提下，对其投资方式、经营规模、企业形式、经营范围不予限制。降低设立企业的门槛，鼓励各类资本在我市投资、参(控)股发展中小企业。 清理前置审批条件。对企业登记注册的前置审批条件，由市政府法制局进行重新认定，除法律和行政法规规定的以外，不得设置前置审批条件；对无需前置审批但需行业监管的，实行登记备案，由备案部门实施跟踪管理；对依法需前置审批的，按法规规定执行，但前置审批单位必须按政务承诺的要求，在规定时限内办结审批手续。 降低投资成本。新办中小企业或现有中小企业增加投资进行技术改造，除国家和省政府规定的收费项目外，属政府行政服务内容的，免收费用，属服务性收费项目的，减半收取。中小企业在申办许可、资格(质)确认时，只收取证照工本费。对新办中小集体企业安置城镇待(失)业人员达到60%的，按规定享受劳服企业优惠政策。 (三)鼓励外商及港澳台客商独资或参股、控股(国家规定不允许投资控股的行业除外)创办中小企业，享受内资企业扶持政策。
专题03 企业经营与发展的措施 【答题要素】 经营战略＋自主创新+信誉形象+社会责任+联合兼并＋科学发展+对外开放 (1)尊重价值规律，制定正确的经营战略。以市场为导向，推动产品结构调整，生产适销对路的高质量产品。 (2)提高自主创新能力，依靠技术进步、科学管理等手段，形成自己的竟争优势，增强企业竟争力。 (3)要遵守市场规则，诚信经营，树立良好的信誉和企业形象。 (4)坚持经济效益和社会效益相统一。在追求经济利益的同时，承担相应的社会责任。 (5)通过强强联合或企业兼并，实现优势互补、社会资源的合理配置和产业结构的合理调整，提高企业竟争力。 (6)树立科学发展观，转变企业发展方式，走新型工业化道路，推动产品结构优化升级。 (7)坚持“引进来”与“走出去”相结合战略：转变外贸发展方式，优化出口商品结构，培育自主品牌，增强国际竟争力；实行出口市场多元化战略，更好地利用国际、国内两个市场、两种资源；在对外贸易中，要熟悉国际相关法律、规则，有经济安全的防范意识；要有规则意识和利用世贸组织规则的本领；要有应对别囯反倾销和反别国倾销的策略，维护企业的合法权益。 【典例探究】 典例1.(2018?全国卷Ⅰ)企业聚焦品牌管理和供应链管理,控制产品企划和营销网络,将“设计、生产、运输配送”环节外包,与供应商、加工商和物流企业建立联盟,通过联合开发产品、数据共享,加快市场反应速度。该模式体现的企业经营理念是( ) ①整合上下游资源,实现优势互补②通过专业化分工,提高效率 ③通过兼并收购,扩大企业规模④增加市场份额,提高利润率 A.①② B.①④ C.②③ D.③④ 【答案】A 【解析】本题主要考查企业经营。解答本题的关键是解读、把握材料信息。企业聚焦品牌管理和供应链管理,通过与供应商、加工商和物流企业建立联盟,加快市场反应速度。该经营理念既可以整合上下游资源,实现优势互补,也可以通过专业化分工,提高效率,①②正确;材料未体现兼并收购的问题,排除③;这一经营理念与提高利润率无关,排除④。 【技巧点拨】该模式体现的企业经营理念是通过整合上下游资源,实现优势互补,从而降低经营成本；通过专业化分工,提高效率，最终达到提高企业经济效益的目的。本题也可以通过排除法来做，材料没有涉及兼
2020年中小企业座谈会发言稿5篇 中小企业是实施大众创业、万众创新的重要载体，在增加就业、促进经济增长、科技创新与社会和谐稳定等方面具有不可替代的作用，对国民经济和社会发展具有重要的战略意义。下面给大家分享一些关于2020年中小企业座谈会发言稿5篇，供大家参考。 2020年中小企业座谈会发言稿(1) 同志们： 近年来，高港区深入贯彻落实市委市政府加快推进企业上市的各项部署要求，自足当前、着眼长远，科学把握资本市场发展大方向、加大促进企业上市引导扶持力度，上市工作取得了阶段性进展。 一、抢抓机遇、加速推进，不断丰富上市服务工作 20__年是资本市场改革年，新股发行、新三板扩容、沪港通等重磅政策落地。当前，资本市场也逐步回暖，这些都为企业上市带来了更多机遇。我们将按照“培育储备一批、后备改制一批、申报上市一批”的总体思路，分层推进、滚动培训、形成梯队，努力形成企业主动、服务促动、政策驱动的“三维联动”发展格局。 1、抓模拟上市，助推企业打好基础、练好内功。按照“资源资产化、资产资本化、资本股份化、股份证券化”的思路，率先在全市启动实施企业“模拟上市”制度，及时推出“中小企业模拟上市主要指标评价体系”，引导企业对照上市公司的财务制度、资产管理制度完善公司治理结构，以国际化标准完善企业内部管理。对“健康档案”数据进行认真梳理，将主业突出、科技含量高、经济效益好的企业及时纳入模拟上市后备库。目前30家重点企业已基本完成“模拟上市”，另有20家左右的后备企业。
2、抓服务指导，帮助厂长开阔视野、更新观念。为加强企业上市工作的领导，单设区金融工作办公室，集体牵头负责区企业上市工作。分行业召开企业家座谈会，了解企业主真实想法和思想现状，帮助企业把握宏观经济形势和行业发展趋势，为顺利开展模拟上市工作打下坚实基础。 举办全区企业负责人和财务人员培训班，邀请华泰证券、海通证券、申银万国等中介机构赴重点培育企业开展业务指导，帮助企业理解思路，找准方向和突破口，做好上市前期准备工作。先后组织10多家企业赴复旦大学、清华大学学习，60多家企业到上海、无锡实地参观上市公司，让企业亲自感受经济结构转型的紧迫性，增强资本运转意识的能力。 3.抓政策扶持，促进企业加快上市、做强做大。区委、区政府在充分征求相关部门和企业意见的基础上，制订出台了《推进转型升级综合改革的若干政策实施细则》。对经批准设立或变更的股权明晰、治理结构规范的股份有限公司给予一次性奖励10万元;通过上市辅导验收且向中国证监会报送发行申请材料并受理后，一次性奖励20万元;企业成功上市，一次性奖励100万元。有效的激励政策和扶持措施调动了企业上市的积极性。 现阶段我区海企仓储和富彤化工均已完成股份制改造，正积极与券商接触谋划下一步工作开展;榕兴敷料、扬子江凯威包装、中兴医械等企业已与券商签订合作协议，准备登陆新三板，目前会计事务所、律师事务所等中介机构已进场;扬泰电子、康驰汽配、华强照明等一批优质成长型企业正与券商、创投等中介机构商谈相关合作事宜。虽然近年来我区的上市工作取得了一些成绩，但是我们也清楚地看到需要解决的困难和问题还有很多：一是多数企业负责人缺乏主动意识和上市热情，再加上可能面临的产权不明晰、财务规章制度不规范造成的“补偿成本”，因此犹豫不决、观望退缩;二是推动力度不够，上市工作所取得的进展，与我区拥有众多的优秀成长型企业不相匹配，缺乏示范带动效应;三是相关人才匮乏，企业的管理、财务人员等对金融尤其是资本运作方面的业务知识不够，影响了企业上市进度和上市决策的科学性。
促进中小企业发展工作制度 各位读友大家好！你有你的木棉，我有我的文章，为了你的木棉，应读我的文章！若为比翼双飞鸟，定是人间有情人！若读此篇优秀文，必成天上比翼鸟！ 一、放宽对中小企业参与政府采购的条件限制。采购人及政府采购代理机构应依法编制政府采购招标文件（含谈判文件、询价文件），制定的评标办法和标准要体现扶持中小企业发展的政策，将中小企业诚信经营、依法纳税和职工社会保险缴纳等情况作为评分内容。不得以不合理的条件对中小企业实行歧视性待遇或差别待遇，不得在注册资本、生产能力、业绩水平、资格条件等方面限制中小企业，不得使用特定供应商的技术标准排斥中小企业。任何单位和个人不得阻挠和限制中小企业自由进入本地区和本行业的政府采购市场。二、明确中小企业政府采购中标份额比例标准。政府采购中向中小企业购买货物、工程和
服务项目数的比例要达到70%以上。采购人应当积极采取措施，确保本单位每年度直接从中小企业采购货物、工程和服务的金额达到规定比例，财政部门要加强对采购活动的监管，督促有关单位执行规定比例要求。三、保证中小企业优先获得政府采购合同。政府采购采用招标方式的，应当在评审方式和标准等方面作出有利于中小企业的具体规定。采购人或采购代理机构应根据项目实际情况合理划分包件，以利于中小企业参加投标。采用最低评标价法评标的项目，应当明确在评审时给予中小企业投标价格5%~10%的价格扣除；采用综合评分法评标的项目，在满足基本技术条件的前提下，应当明确在价格评标项分别给予中小企业总分值4%~8%的加分；采用性价比法评标的项目，应当增加中小企业评分因素和给予5%~10%的价格扣除。中小企业投标产品系自主创新、环保节能等产品的，一律按照相应政策规定的最高标准同时给予优惠。政府采购
提高企业管理水平的措施⑴ 随着市场竞争的日益激烈，企业要想在激励的市场竞争中立于不败之地，必须不断地提高企 业管理水平，企业管理水平的高低决定着企业发展的方向与持续经营的时间，如何提高企业管理水平，是企业应予以高度重视并亟待解决的问题，提升企业管理水平，应重点做好以下几个方面 工作。 一、提高企业管理水平，首先要做好企业各项基础管理工作 企业管理基础工作的内容主要包括： (1)标准化工作。标准化工作包括技术标准、管理标准和工作标准的制订、执行和管理的工 作过程。标准化工作要求要具有新(标准新)，全(标准健全)，高(标准水平高)”的特点。 (2)定额工作。定额就是指在一定的生产技术条件下，对于人力、物力、财力的消耗、利用、 占用所规定的数量罚限。定额工作要求具有实践性，定额源于实践，是对实践的抽象，不是主观臆造；定额工作要求具有权威性，定额是经过一定的审批程序颁发的；定额工作要求具有概括性， 定额是对实践的抽象；定额工作要求具有阶段性，实践在发展，定额也要有阶段地适时进行调整。 (3)计量工作。计量工作的核心是获得数据，评价数据，没有实测的和准确可靠的数据，企业的生产和经营管理就失去了科学依据。 (4)信息工作。信息工作就是指企业生产经营活动所需资料数据的收集、处理、传递、贮存 等管理工作，现代化企业必须健全数据准确和信息灵敏的信息系统，使企业生产经营过程逐步纳 入电子计算机管理轨道。 (5)完善规章制度工作。要通过建立和健全一套纵横连锁、互相协调的企业内部经济责任制体系。 (6)基础教育工作。大力做好提高职工的政治、文化和技术素质。 二、强化管理会计职能。 提高企业管理水平管理会计是适应企业内部管理的需要，科学地运用相关技术方法，进行数 据搜集、整理、计算和分析，据以对经济活动进行衡量、评价和预测，从而为企业改善经营管理、 提高经济效益提供信息服务的一门新兴学科。管理会计的基本职能就是管理”确切地说，是参与 企业管理)。管理的含义是指协调企业所属的人力、物力、财力，以实现企业经营目标的活动。管理的内容包括计划、组织，指挥、协调、控制五个方面。管理会计的管理职能以企业经营活动的时间顺序划分，可分为事前、市中和事后管理三个环节。 事前管理有：(1)预测。采取各种技术方法广泛搜集有关企业内部条件、竞争者经营状况及 市场变动趋势等数据资料，据以对企业长期投资项目预期收益及企业未来发展方向进行分析与推测，并整理岀比较详细的书面报告或报表材料。(2)决策。决策是企业管理活动中的关键一环，
国内外中小企业发展现状及前景 中国民营科技促进会副秘书长袁青鹏 北京华商管理科学研究院院长 中小企业是国家经济的柱石。在改革开放近30年来，我国中小企业和民营经济发展迅速，取得了重要的成就，成为我国经济社会发展中的重要力量。尽管中小企业在我国国民经济发展中功不可没，但是，近年来我国中小企业的发展也面临着融资难、社会服务体系不健全、信息缺乏、企业管理水平低、市场竞争能力弱、整体素质有待提高等一些不容忽视和回避且亟待解决的老问题，同时又面临不断产生的新问题的压力。正确认识我国中小企业发展的现状和所面临的问题，对于促进我国国民经济健康可持续发展具有十分重要的现实意义。
一、中小企业存在的问题且亟待解决 自身质素不高，技术创新不足。 我国中小企业的快速发展主要是以低技术水平和外延扩张为特征，生产技术和装备水平都比较落后。中小企业的技术创新严重不足，技术创新能力与水平不够，技术创新存在的障碍与问题较多，成为中小企业进一步发展的重要瓶颈。综合而言，我国中小企业技术创新主要在下列几方面存在明显的不足：一是中小企业技术创新所需资金严重不足。资金不足严重制约中小企业的技术创新，造成资金紧张的最重要原因是融资渠道不畅。此外，政府对中小企业的财政支持不足也是造成中小企业技术创新资金紧张的重要原因。二是中小企业技术创新所需的技术、设备、人才、信息缺乏。大部分中小企业在技术、设备、人才、信息等方面不具备优势，严重制约企业的技术创新。据有关调查，目前珠江三角洲中小企业设备的技术水平，处于国际先进水平的不到1％，处于
国内先进水平的为41％，处于国内中等水平的为47％，处于国内落后水平的为11％；大部分企业对现有员工的素质和工作状态的评价一般，只有1／3的企业表示满意或比较满意，最缺乏较高素质的综合型人才和专业人才。中小企业在技术、人才方面的缺乏往往同时意味着在信息方面的缺乏，特别在基础设施建设相对落后的地区，信息方面的劣势表现得更为明显。三是中小企业技术创新环境和服务体系有待完善。由于中小企业规模小，其技术创新对外部环境和服务体系的依赖性较大。 融资难成为中小企业心头之痛。 从内在原因分析，是因为中小企业自身质素不高。中小企业贷款难的内因主要有：产权制度不明晰；财务制度不健全，财务账目透明度不高；财务数据失真，银行与中小企业信息不对称；中小企业整体素质不高；自身实力有限，固定资产数额较少等。中小企业的自身缺陷导致其社会信任度低，融资十分困难。
山西国际商务职业学院 《特许连锁企业经营治理实务》课程标准 一、前言 1、课程的性质
2、课程定位 特许连锁经营作为一种新型的商业模式尽管在全世界仅有百年历史，但差不多成为一种相当成功的营销模式，并开始为越来越多的行业所用。本课程针对的是连锁经营专业的大专学生，是一门理论加技能的专业课程，重点强化学生的动手和实践操作能力的培养。本课程要紧通过对特许营销和连锁营销理论和实务的系统介绍，使学生能够了解特许营销与连锁营销的有关概念；所涉及的法律法规等知识。初步掌握从事特许营销的规划、运作；特许营销企业的物流系统的确定；加盟店的监控与绩效评价等能力。能够运用连锁营销的策略，发挥特许企业品牌的作用，开展特许连锁经营治理活动。 通过本课程的学习能够实现从事特许经营治理和个人进行创业提供理论知识和相关技能的任务。学习该门课程应具备相应的治理学概论、法律基础、市场营销和连锁经营治理的知识，以达到辅助学习深化理解的作用。在学习完该课程后还需进一步深化学习商品学、物流基础、仓储治理、市场调查与预测和广告学等相关的学科。 3、课程标准设计思路 为保证《特许连锁企业经营治理实务》课程的正常进行，并取得良
好的教学效果，授课过程中应积极组织学生运用所学知识，积极参与实践活动，通过引入大量详细、真实地案例对当地的特许连锁企业深入了解，进行有针对性的讨论，以加深学生对知识的理解；在学生学习有关知识后，应积极组织学生开展社会实践活动。通过活动巩固所学知识，提高对所学知识的感性认识，为学生毕业后的创业奠定基础。 如有可能应与当地特许连锁企业建立良好的合作关系，以使学生在实践中能够理论与实际相结合，并亲身感受企业的经营。条件如不具备，可积极搜集各种相关影视、图像、文字等资料，配合教学演示、观看和阅读。 二、课程差不多目标 1、知识目标： （1）要求学生提高“特许经营重要性”认识 通过理论的学习，联系现实的特许经营的活动，来认识特许经营在企业经营中的重要地位和作用，提高对“特许经营重要性”的认识。 （2）要求学生掌握特许经营的重要环节：规划、运营、营销、选址、商品陈列等。 2、职业技能目标：为今后毕业后从事特许经营奠定基础。 3、职业素养养成目标：重视特许经营中的商业道德等法律知识。 4、职业技能证书考核要求：无 三、内容标准（教学内容及学时安排）
陕西省中小企业发展状况分析 中小企业是国民经济的重要组成部分，促进中小企业的协调发展，形成合理的经济布局是保持国民经济稳定发展的战略选择。近年来，省委、省政府积极实施“抓大放小”的战略，本着“放中求活”的原则，加大了中小企业放开搞活的力度，有效地促进了全省中小企业的发展和运行质量的提高。 为了更进一步了解我省中小企业发展变化的情况，深入地研究中小企业发展中存在的问题，为政府有关部门制定发展政策提供可靠的依据，省企业调查队、省经贸委共同对全省确定的100户重点扶持的成长型中小企业进行了专项调查，并对收到的74户有效调查资料进行了分析。结果显示：我省中小企业经营规模不断扩大，收入不断增加，并在缓解社会就业压力、促进体制创新和技术进步等方面发挥着不可或缺的作用。但值得注意的是，现阶段中小企业发展中仍存在着诸多困难和问题，加快中小企业发展任重而道远。 一、调查企业基本情况及现状 （一）、调查企业基本情况 调查的74户成长型中小企业，从注册类型看：有限责任公司和股份有限公司所占比例最高，为76%。国有企业占6.8%。集体企业、股份合作企业和外商投资企业所占比例均为4.1%，私营企业、港澳台商投资企业及其他企业共占4.1%；从企业规模看：中型企业35户，占调查企业的47.3%，2002年资产总额为37.6亿元，从业人员达到1.5万人。小型企业31户，占41.9%，2002年资产总额为12.3亿元，从业人员0.4万人。其余8户企业未划型；从地区分布看：52.7%的调查企业分布在西安，位于宝鸡、咸阳和汉中的企业分别占总体的14.9%、10.8%和6.8%，分布在其他地市的企业相对较少；从控股类型看：国有和集体控股的企业仅占37.5%，63.5%的调查企业属于其他控股类型。 （二）、企业规模扩大，业务收入增加，总体经济效益下降 调查企业2002年资产总额达到52.8亿元，较上年同期增长17.1%。主营业务收入为34.4亿元，比上年上升13个百分点。其中，小型企业的主营业务收入增长幅度最大，较上年同期上升20个百分点，明显高于中型企业。 虽然企业总体规模扩大，主营业务收入增加，但由于11户企业亏损，亏损面达到14.9%,使得调查企业盈亏相抵后仅实现利润总额1.6亿元，比上年同期下降了15个百分点。其中，陕西百特纸业股份有限公司、五0五药业有限公司和陕西铜变实业股份有限公司亏损幅度最大，三户企业当年共亏损0.23亿元。企业业绩下滑的主要原因：一是原材料价格上涨，主营业务成本增加，2002年主营业务成本较上年同期增长了15%；二是企业存货跌价损失和营业、管理、财务等费用上升了12.3%；三是调查企业从业人员总数较上年同期增长5.1%，企业支付的劳动报酬随之上升了近8个百分点。 （三）、负债水平适度，流动资产流转速度加快 企业资产负债率是国际公认的衡量企业负债偿还能力和经营风险的重要指标，保守的经
企业发展会上领导的发言稿 企业发展会上领导的发言稿 在充满活力，日益开放的今天，我们总不得不需要用到发言稿，发言稿具有逻辑严密，态度明确，观点鲜明的特点。相信很多朋友都对写发言稿感到非常苦恼吧，以下是为大家整理的企业发展会上领导的发言稿，希望对大家有所帮助。 这次全市中小企业发展促进会可以说是谋划已久了。今年5月份，我和市直有关部门的负责同志在企业调研的时候，就着重谈到中小企业发展问题，可以说这次会议从那时起就开始谋划了。此后，显义、志恒同志又带着经贸委的同志进行了深入调研，草拟了《关于扶持和加快中小企业发展的决定》，并次易稿，现在提交大会讨论，而且各有关部门也将有配套的文件出台，这充分说明了市委市政府对这次会议的高度重视。重视中小企业发展问题，在池州来说，不是战术问题，而是战略问题。上次市长办公会上，我们大家也讨论了这种观点，可以说这次会议是年全市经济工作中最重要的一次会议。上午，显义同志已经作了全面的部署和安排；刚才，战平局长也给我们提出了很好的指导意见；最后，闽旭同志还要作重要讲话。希望大家深入领会，认真贯彻落实。下面，我讲两点意见：一是为什么要重视中小企业的发展问题，二是如何抓中小企业的发展问题，供同志们参考。 一、统一思想，增强信心，充分认识促进中小企业发展的重要意
义 促进中小企业发展是战略上的问题，而不是战术上的问题，无论是从加快我市工业化进程，还从优化产业结构、促进就业和承接“长三角”产业转移等方面来看，都具有十分重要的意义。 第一，从加快工业化进程的角度来看，必须大力发展中小企业。要实现工业强市、走工业化的道路，就必须大力发展工业企业。池州的工业近年来有了很大的发展，从全省倒数第一，发展到现在这个规模，应当讲得益于我们坚持走工业化道路。就市直来说，大企业我们抓“五朵金花”，也就是海螺、电厂、埃力生、耐火材料项目、林纸一体化项目。现在海螺已经有效益了，明年电厂、埃力生也有效益了，耐火材料和林纸一体化项目也都在积极向前推进，这五个企业将成为我市工业经济的支柱。但仅有这五个企业不行，我们每个县区只有一、两个稍大一点的骨干企业也不行，那不叫工业化，那只是“一枝独秀”。要实现工业化，就必须依靠众多的中小企业来支撑，也就是“万紫千红才是春”。因此，我们要进一步扩大招商引资，吸引更多的中小企业到开发区、工业园区落户，培育出一大批成长性好、科技含量高的中小企业，加快推进池州的工业化进程。 第二，从可持续发展的角度来看，必须大力发展中小企业。今年以来我市经济出现了前所未有的良好发展势头，GDP、财政收入等主要经济指标一直保持着两位数以上的增长速度，高于全省平均水平，位居全省前列。大家都很清楚，我们的GDP、财政收入以及经济综合竞争力，仅仅是依靠一、两个乃至三、五个骨干企业的发展来支撑和
国务院关于进一步促进 中小企业发展的若干意见 国发〔2009〕36号 各省、自治区、直辖市人民政府，国务院各部委、各直属机构： 中小企业是我国国民经济和社会发展的重要力量，促进中小企业发展，是保持国民经济平稳较快发展的重要基础，是关系民生和社会稳定的重大战略任务。受国际金融危机冲击，去年下半年以来，我国中小企业生产经营困难。中央及时出台相关政策措施，加大财税、信贷等扶持力度，改善中小企业经营环境，中小企业生产经营出现了积极变化，但发展形势依然严峻。主要表现在：融资难、担保难问题依然突出，部分扶持政策尚未落实到位，企业负担重，市场需求不足，产能过剩，经济效益大幅下降，亏损加大等。必须采取更加积极有效的政策措施，帮助中小企业克服困难，转变发展方式，实现又好又快发展。现就进一步促进中小企业发展提出以下意见： 一、进一步营造有利于中小企业发展的良好环境 （一）完善中小企业政策法律体系。落实扶持中小企业发展的政策措施，清理不利于中小企业发展的法律法规和规章制度。深化垄断行业改革，扩大市场准入范围，降低准入门槛，进一步营造公开、公平的市场环境。加快制定融资性担保管理办法，修订《贷款通则》，修订中小企业划型标准，明确对小型企业的扶持政策。 （二）完善政府采购支持中小企业的有关制度。制定政府采购扶持中小企业发展的具体办法，提高采购中小企业货物、工程和服务的比例。进一步提高政府采购信息发布透明度，完善政府公共服务外包制度，为中小企业创造更多的参与机会。
（三）加强对中小企业的权益保护。组织开展对中小企业相关法律和政策特别是金融、财税政策贯彻落实情况的监督检查，发挥新闻舆论和社会监督的作用，加强政策效果评价。坚持依法行政，保护中小企业及其职工的合法权益。 （四）构建和谐劳动关系。采取切实有效措施，加大对劳动密集型中小企业的支持，鼓励中小企业不裁员、少裁员，稳定和增加就业岗位。对中小企业吸纳困难人员就业、签订劳动合同并缴纳社会保险费的，在相应期限内给予基本养老保险补贴、基本医疗保险补贴、失业保险补贴。对受金融危机影响较大的困难中小企业，将阶段性缓缴社会保险费或降低费率政策执行期延长至2010年底，并按规定给予一定期限的社会保险补贴或岗位补贴、在岗培训补贴等。中小企业可与职工就工资、工时、劳动定额进行协商，符合条件的，可向当地人力资源社会保障部门申请实行综合计算工时和不定时工作制。 二、切实缓解中小企业融资困难 （五）全面落实支持小企业发展的金融政策。完善小企业信贷考核体系，提高小企业贷款呆账核销效率，建立完善信贷人员尽职免责机制。鼓励建立小企业贷款风险补偿基金，对金融机构发放小企业贷款按增量给予适度补助，对小企业不良贷款损失给予适度风险补偿。 （六）加强和改善对中小企业的金融服务。国有商业银行和股份制银行都要建立小企业金融服务专营机构，完善中小企业授信业务制度，逐步提高中小企业中长期贷款的规模和比重。提高贷款审批效率，创新金融产品和服务方式。完善财产抵押制度和贷款抵押物认定办法，采取动产、应收账款、仓单、股权和知识产权质押等方式，缓解中小企业贷款抵质押不足的矛盾。对商业银行开展中小企业信贷业务实行差异化的
企业经营中存在的问题及应对措施 做好经营管理，企业才能有发展的后劲，才能实现制定的战略目标，并通过不断优化，实现永续经营。当前在企业经营过程中存在 以下问题： (一)经营管理理念还没有落地生根 (二)经营管理的龙头作用不突出 在激烈的市场竞争环境下，优秀的企业会紧紧抓住经营这条主线，销售收入、成本、利润会成为它每时每刻都关心并为之努力的目标，因为它知道自己生存靠什么。可是有些企业，尤其是承担很多社会 职能的国企，经营这条主线不是很清晰。其表现就是一些部门忘掉 了公司“追求效益最大化”的目标，而只斤斤计较和追逐局部利益 的得失，摆不正过程和结果、局部和全局的关系，致使经营的龙头 指导作用淡化企业经营管理体系的优化企业经营管理体系的优化。 (一)强化经营管理的手段 (二)优化经营管理的执行体系 企业发展目标明确后，必须要有一个高效的经营管理体系落实，少投入多产出，才能看到成果，得到实惠，让企业发展有竞争力。 1.指导思想 企业一切工作必须以经营为中心，经营以效益为核心。企业内所有部门和人员都必须服从于、服务于这个中心。 2.责任主体 企业经营管理体系的建立，必须要明确责任主体。首先要梳理出公司经营管理的主要业务流程，围绕主要业务流程识别出核心过程 及辅助过程，按照主要业务流程这个主线，配置公司相关资源，要
充分考虑企业管理现状和既有机构及职能，并参照同类先进行业做法，界定公司各部门职能，形成公司组织机构设置和部门职责。通 过组织机构的明确，将经营目标真正落实到责任人。 3.管理方法 经营管理工作要实施目标管理。目标管理的实质是强调人与工作的结合，通过对目标的了解和参与制订，实现员工自我控制和主动 工作。它用总目标和分目标将企业各级人员联接在一起，激发人们 发挥最大能力把事情做好，体现了上级对下级的指导、支持和下级 对上级的承诺，体现了以人为本、员工自我价值实现的企业管理理念。目标落实靠量化指标。企业要根据各项工作的特点，梳理出有 指导性，明确量化的指标体系。指标必须具备以下特点：一是全覆盖。横向上来源于各项经营活动，各部门职责，体现各部门的工作 成效;纵向上实现层层分解，做到指标到岗、到人，人人身上有指标。二是统一口径。各项指标明确完成标准，有基础工作做支撑。三是 注重过程管控。每项指标都有实施计划、具体举措、结果评价，逐 月逐季总结分析。四是能够实行信息化管控。 4.控制工具 (三)健全经营管理的绩效评价体系 关键税种影响利润 营业税单项税收优惠政策繁多，应税项目几乎涵盖整个第三产业，每个税目存在具体应税细目和税率差别，企业财务人员需要针对自 身业务，详细分析税目注释分类，有效划分核算不同税目间、不同 税率间、内外劳务间、减免税与征税间的经营活动，对降低税负、 减少不必要税费支出，提高利润有着重要意义。 所得税作为现行税制第二大税种，在国家税收中的地位日益重要，是国家调控经济运行、调节收入分配的重要工具，“两税并轨”的 新企业所得税法及税收优惠政策在“简税制、宽税基、低税率、严 征管”的税制改革思路下，税收法制进程不断推进，弄清新旧税法 差异和如何衔接，对推动企业利润增长，探索纳税筹划新方法起到 重要作用。
经营管理实务-形考一 1、商业模式是指一个组织在何时（when）、何地（where）、为何（why）、如何（how）、和多大程度（how much）地为谁（who）提供什么样（what）的产品或服务，并开发资源以持续这种努力的组合。7个“W”。正确的答案是“对”。 2、市场信息是有关市场经济活动的各种消息、情报、数据、资料的总称，是对市场运行过程与状况的客观描述。正确的答案是“对”。 3、企业名称冠以“中国”、“中华”、“全国”、“国家”、“国际”等字样的；无须国家工商行政管理总局核准。正确的答案是“错”。 4、制造商的选址标准与零售商和服务商的选址标准相同，选址标准同样关系着公司的成败。正确的答案是“错”。 5、成立公司，注册资金是可以用实物出资的，但是要去事务所请评估师出具评估报告。最主要的是注册资本中货币资金不得低于百分之三十。正确的答案是“对”。 6、一个现代企业的战略可分为公司战略、竞争战略和职能战略三个层次（）。正确的答案是“对”。 7、供方产业的集中度超高，供方讨价还价能力超强（）。正确的答案是“对”。 8、企业战略一般由企业中层人员和基层人员共同制定（）。正确的答案是“错”。 9、创业计划书具有（）和“计划”两个主要作用。正确答案是：营销 10、一份良好的调查问卷，设（）个几个开放式的问题较好。正确答案是：1-2 11、创办手续简单，易于组建，创办费用最低，是（）企业组织形式的优点。正确答案是：独资 12、普通合伙企业由普通合伙人组成，合伙人对合伙企业债务承担（）责任。正确答案是：无限连带 13、按照波特教授的观点，一个行业中的竞争存在着五种基本的竞争力量，（）不是波特教授提到的五种基本的竞争力量。正确答案是：企业核心能力