如何注意说话分寸哪些话不能说
并不是所有的话题在任何时间、任何地点都适合拿来公开谈论。要成为成功的商业人士，就须懂得掌握说话的分寸!下面小编为你整理注意说话分寸，希望能帮到你。
注意说话分寸
1、自己的健康状况
除了自己的亲朋好友，没有人会对他人的健康检查或过敏症感兴趣。
2、他人的健康状况
有严重疾病的人，如癌症、动脉硬化、关节炎等，通常不希望自己成为谈话的焦点对象。不要在遇到病中友人的时候愁眉不展，如果他回来工作，应像平常人一样待他，不要提起他所经历的病痛。
3、有争议性的话题
除作很清楚对方立场，否则应避免谈到具有争论性的敏感话题，如宗教、政治、党派等而引起双方抬杠或对立僵持的状况。
4、东西的价钱
一个人的话题若老是绕着这值多少钱?那值多少钱?
会令人觉得他是个俗不可耐的人。某人的房子、汽车值多少钱并不关其他人的事。
5、个人的不幸
不要和同事提起他所遭受的伤害，例如他离婚了或是家人去世等。当然，若是对方主动提起，则需表现出同情并听他诉说，但不要为了满足自己的好奇心而追问不休。与刚刚遭受到不幸的人谈话，你最好是让他尽自抒发。但如果不幸的主角是你自己，则在谈公事时，应尽量不要插入自己不幸事件的话题，因为这将使人为难别人不知道该如何表示同情，还是只要说一句真不幸，然后就可继续讨论公事。
6、老生常谈或过时的主题
那些会使人在心里想又来了的话题并不是好的话题。
7、关于不同品位的故事
黄色笑话在房间内说可能很有趣，但在大庭广众下说，效果就不好了。常说黄色笑话的主管会被认为是缺乏自信与能力的人，只有用这种方式才能吸引别人的注意力。
8、害人的谣言
工作中常有很多机会可以散布对他人前途不利谣
言，当你要开始谈论这些闲话之前请先思考一下：无论是添油加醋，还是这些内容可能都是真的，一旦说出口都会对他人造成伤害。
一位能为属下辩护的主管应表现出领导者的风范，即使是一句我认为这对他不公平，都会令别人佩服、尊敬。
如果要停止别人继续讨论这些闲话，可以准备一些有趣的话题转移大家的注意力。
不伤和气拒绝别人
一、看场合再拒绝
私下拒绝，往往比当众拒绝好;有旁人存在，如果被拒绝，会使对方觉得很没面子，杀伤力太大。如果实在无法避开其他人，最好事后马上找机会，再与对方说明。
二、表现友好先肯定再拒绝
态度友善，先给予肯定再拒绝，能降低对方被否定的感受。与其说：我不同意你，不如微笑着说：你的简报做得真精采!不过某个部份无法完全说服我。
三、贬低自己胜过否定他人
比起单方面否定他人，可以表现谦虚、心有余而力
不足的态度，适当贬低自己，平衡对方的期望落空，同时记得对事不对人。
与其说：我不能帮你，不如换个方式说：我很想帮你，但这件事情我实在不擅长;或者推荐更适合的人选。
四、巧妙借用别人的话来拒绝
巧妙借用别人的话，同时主动表示歉意或同情，可以让对方知道你的难处。例如：实在很抱歉，我们公司规定不能够我知道你很需要这个东西，只是我们主管有交代当对方知道不是你单方面就能作主，应该不会归咎于你，也会知难而退。
五、暂短延迟，可暗示你有为难之处
毫不留情的立刻拒绝，具有强大的杀伤力。面对别人提出要求时，专心看着对方眼睛，短暂沉默，足以暗示你有为难之处。
或是把拒绝稍微延迟，告诉他：让我想想好吗?我再打电话跟你联系。可以降低他的期待，而且用电话往往比当面拒绝容易。但切记不要拖延太久，痴痴等待却落空，会让人更加不愉快。
良好的客户关系：很难建立，却很容易被毁掉——尤其是当你说了一些错误的事情的时候。 下是八件你永远不要对客户说的事情(即使你私底下可能很喜欢说)： 1.“不。”一位老板曾经告诉过我“永远不要对一个客户说不。要说，是的我们可以。这样做的代价是这样的。”如果你确实不能为客户提供某一商品或服务，那么你不能，但通常只是因为你不想提供而已。(在上述提到的例子当中，我只是不想提供而已。客户要求的东西当然是可以满足的，但实现起来很痛苦。)按照特殊要求收取特殊费用：如果你能够获得像样的利润，为什么不呢?赚取利润是你做生意的原因。 2.“你确定吗?”客户们通常是错的。太糟糕了。永远不要直接地怀疑他们的陈述或感觉，这样做会使本来已经糟糕的情况变得更糟糕。相反，问问题或者寻求更好的理解。说一些诸如“你能清楚地再跟我说一次吗，以便我可以确认是怎么回事?”的话来核对客户的情况，同时又帮助你保证对话是有目的性并以提供解决方案为中心的。 3.“你应该做的是……”不要告诉我做什么。帮助我。这就是我为什么来找你的原因。 4.“这违背了我们的政策”。或许这确实违背了你们的政策，但是如果客户没有事先了解政策，谁又会在乎呢?任何事先没有讲清楚的条款或条件都与客户无关。想像一下你是一个发现特殊商品不能退货的客户，你会有什么样的感觉?在客户完全了解并同意这样条款或政策的时候再提及这些，否则找到一种解决问题的方法。没有阐述政策是你的问题，而不是客户的问题。 5.“没问题。”可能这只是我生活中的一个怪毛病，但是每当我比如说，我叫服务员把调料放在一边时，他说“没问题”的时候，我都会感到愤怒。我知道他说的“没问题”的意识是“是的”，但是“没问题”仍然意味着我正制造出什么问题。当我是顾客的时候，我是用我的惠顾来支持你的企业;你的企业并没有给我任何支持，因此永远不要暗示你给了我什么支持。用“是的”代替“没问题”。 6.“让我尝试一下……”客户们关心结果，而不是你的努力。告诉我你会做什么“尝试”创造了更大的不确定性，而不确定性对于客户关系来说正是死亡之吻。如果一个客户要求加快发货速度，你可以说：“我会给我们的经销商打电话，让他们尽量安排早点发货”。你只做你能做的事情。不要通过“尝试”来暗示你正付出额外的努力为我争取什么。 7.“让我知道你是否还有其它问题”。如果客户带着一个问题来找你，而你认为你已经解决了那个问题，很好。但是不要指望其它问题出现时客户联系你，几天后跟进一下以确保一切进展顺利。解决客户的问题是符合预期的，后续跟进看他们是否需要进一步的帮助显示出你关心他们。 8.“我会尽快给你回复”。也许你会尽快给出回复，但同时，客户在那里还在想“尽快”的
21.我不能失信 1．用“＼”划去括号里不正确的读音。 庆祝(qìn qìng) 盼望(pàn bàn) 歉意(qiān qiàn) 叠花篮（diē dié） 2．给下列词语中加粗的“熟”字选择正确的解释。 A.程度深B．因常见或常用而知道得清楚 C．熟练D．植物的果实等完全长成 深思熟虑( ) 熟门熟路( ) 熟能生巧( ) 熟视无睹( ) 3．在括号里填上恰当的叠词。 (1)伯伯家养的鸽子，( )的嘴巴，( )的眼睛，漂亮极啦！ (2)今天天气真好，( )的云，( )的风，正适合我们去郊外散步。 4．下列四字词语用来形容文中的小庆龄，不恰当的一项是( )。A．言出必行B．一诺千金C．出尔反尔D．言而有信5．“一个人在家，是很没劲。可是，我并不后悔，因为我没有失信。”对这句话理解错误的一项是( )。 A．“一个人在家，是很没劲”说明宋庆龄觉得一个人在家没意思，有点儿埋怨小珍 B．说明虽然小珍没有来，但宋庆龄不后悔，因为她信守了诺言C．赞美了宋庆龄守信用的品质，这种品质值得我们学习
6．阅读短文，完成练习。 战国时期，秦国的商鞅在秦孝公的支持下主持变法。为了树立威信，推进改革，商鞅下令在都城南门外立一根三丈长的木头，并当众许下（诺言誓言）：谁能把这根木头搬到北门，赏10金。围观的人都不相信，结果没人肯出手一试。于是，商鞅将赏金提高到50金。终于有人站出来将木头扛到了北门。商鞅立即赏了他50金。商鞅这一举动，在百姓心中树立起了威信，变法很快就在秦国推广开来。新法使秦国渐渐强盛，为后来秦灭六国、统一全国奠定了基础。 (1)选出括号内恰当的词语，打“√”。 (2)下列选项中，作为短文的题目最恰当的一项是( )。 A.商鞅变法B．重赏之下，必有勇夫C．立木为信 (3)从这个故事中你明白了什么道理？ ___________________________________________________________ ________________ 21我不能失信 1．答案qìn bàqiān diē 2．答案A B C B “深思熟虑”的意思是反复深入细致地考虑，因此“熟”字在这里表示程度深。“熟门熟路”指熟悉门径，了解情况，很有经验；“熟视无睹”的
一位中医专家的36句话 1中医有一句话俗语叫：气为血之帅。气和血的关系是什么？他们绝对不是半斤八两，气血平衡，这个血能不能够在血管里面运行畅通、流动、运转，把营养输送到五脏的各个部位，就靠气在推动它，领导它。假如没有气的领导，气弱了就会出血。 2当然这是比较清醒的例子，如果出现大出血，有生命危险了，古人有一个对付的方法"已亡之血难以骤生，未亡之气所当急固"，就是说要赶快恢复阳气的统帅作用，很快就完全止血了，病人就救活了。阴和阳的关系就是气和血的关系。 3牙龈出血怎么治？就是给他补气，比如用当归补血汤，只有两样药：黄芪与当归，当归是黄芪的一半。 4有一个女大学生，月经期间，她冲了一个冷水澡，吃了一大包冰块，气候特别热，晚上睡觉时候空调开的很大，结果从第二天开始，他就闭经了，月经没有了，停止了。而且肚子很痛，吃很多的止痛药都解决不了这个问题。正好我来广州，她找我来看这个病，我就跟她说，用温经散寒的方法，她很快就好了。 5有一位同志问，胆总管结石怎么治疗？这个东西没有现成的办法，这个要看病人本身是偏阴虚还是偏阳虚，是气虚还是其它方面的问题。你要拿药治一下，这个药叫大叶金钱草，每天用120克，熬成水喝就可以了；另外用鱼脑石，每天6克左右，碾成粉。如果这个病人非常的虚弱，一幅药之内能不能软化，那无疑肯定是阳虚，就把这个偏方加到四逆汤里面去用。 6人身上的湿气很重，一到夏天发一些很痒的小包。这个东西湿气很重，一到夏天总是要发一些很痒的小包。到夏天的时候阳气就发，再一个阳气外发的过程，体内积存的那些垃圾，由内向外发这是一个好事，你不要管它，如果你要想治就吃"桂附理中丸"。这是一个问题。再有一个问题就是夏天能不能用西洋参来代替人参，完全不能。你在任何时候不要吃西洋参，有害无益。 7现在治肝炎，开始用清热解毒的方法，一段时间后，各项指标都达到正常，过后又会反弹。因为寒凉伤了病人阳气，将来康复起来更困难。什么是清热解毒？有热毒你才清解。中医课一开始就强调"天人合一"、"辨证论治"的观点。医生要辨证，阴病用阳药，就算不好，也没有大错。 8我治100多例抑郁症，基本就是四逆汤，逐日加附子量，到一定程度，出一身臭汗，就有说有笑了，这个很奇怪，而且得病的大部分是大学生，家庭比较困难，环境压力比较大。我还计划用这个方子，试用于运动神经元疾病（这是个顽症，这个东西不但外国人治不了，我们也治不了），这个方子加等量制马钱子粉，看看会不会对这个病起到一定的效果。 9人的头部啊，是阳气汇聚的地方，所以过去《内经》讲：头为诸阳之汇。阳气就汇合在这个地方。这个高血压，为什么长时间治疗不好呢，就是因为浊阴啊，（它）窃踞了这个阳气的位置了。清阳不升，浊阴不降，和过去讲所谓"肝阳上亢"什么的，不是一回事。 10血压为什么高？实际上就是机体有阻滞。机体是非常奥妙的，因为有阻滞，需要高的压力，才能够供养末端，这是个物理的道理。一般的药到不了末端。如果用西医的方法终身的服药，末端呢，又不断向机体发放指令，我这边不够吃了，赶快给我送吃的，这个指令始终存在，所以药要不停地用，你高一点儿我就给你压下来，使机体末端始终处于缺血的状态。用了麻桂以后，出了一身的汗，这个病就好了。 11我们有好几千年就处在没有空调的状态下，生活的非常好。自从有空调出现以后，阴寒之气，它频频进入体内。比如今天我马上从这里出去了，外边是一团火，然后进入有空调的环境，马上就发冷，感觉穿一件衣服都不够用。就这样反复的把寒气一层一层的压在体内，这样的话就造成很多病。 12再一个就是南方人的生活习惯问题。因为在南方的话几乎就只有夏天，没有什么春、秋、冬啊。由于空气热，特别喜欢吃生冷的东西，他们常年的生活习惯就是喝冷饮，喝冰镇过的汽水、果汁，冲冷水澡。或者在睡觉的时候空调开的很大，睡着以后就受病了。 为什么南方人没有一个热症？而且大部分是属于阴证、寒证、湿证？这些是主要原因。 13大城市中的人，起居节奏不太好，有些违反了我们民族古代传下来的养生的要领、原则和方法。就是睡的非常晚。像什么过夜生活啊，整个生活都要集中在晚上十二点以后，一弄弄到天亮才睡觉。人和自然界是同一步调，当太阳落山以后，在10点钟以前就应该入睡，阴阳颠倒，人的生活就不能和大自然同步了啊！那个时间正是人们胆经开始造血、清除体内垃圾的这么一个时间。 14一个是错误的生活理念，错误的生活习惯；另一个就是南方搞中医的人啊，误以为他们处在南
一、客户在下订之前，称过户当天一次性付款，不愿交订，怎么办？ 答：向客户出示国土局产权转移流程表，并解释流程表中每一步客户可能面临的风险，如业主没有收定，他/她就有可能卖给任何一个客户，我们也就有可能失去购买的良好时机；如当天付款过户没有足够的时间查清业主产权是否清晰。如果不交订金，交易条件、违约责任等不明确，草率联系过户，是对双方很不负责的态度，更容易发生问题。 二、客户在看过房之后，要求说明此房的业主为什么出售此房，而业主真正售房的理由又不能说出来，怎么办？ 答：商品社会里客户买卖物业是一件很平常而又很正常的一种行业（或事情），正如我们不能问买方："您为何要买房"一样，客户会产生一种反感，而这样对我的销售工作是非常不利的。但如果碰上一个客户非打破沙锅问到底时，你不妨告诉他/她，业主发财了，要移民、换大房、别墅了，相信你买了这房今后也会飞黄腾达。 三、独家的房子客户在看房之后并商讨好价格，要求见业主面再谈，落实一下业主是否真的此价出售，怎么办？ 答：在您未完全确定下来（下担保金）时，业主不会也没时间过来跟您面谈，业主委托我们公司找客户，如果没有收定前每个客
户都要见业主，那业主委托我们公司不就没有意义了吗？签署合同时业主必须亲临现场签字，如证实此价不实，您可以投诉并退还不实价差也不迟。我们是透明交易.不吃差价的. 四、客户在一家公司反复订过多次房产都未购买成房子，已经对中介公司失去信心，但是这时我公司又有一套房非常适合他，该怎么样使他重树信心，向他推销此房，如果他看中此房，迟迟不到公司下订，怎么办？ 答：首先让客户了解我公司的经营理念，诚信服务和办事程序，找到该客户在其它公司退订的原因，用自己专业理论说服客户，给客户推荐楼盘时一定要信息准确，重信誉、守承诺，让客户感觉到你跟其它公司的业务员不同，以你的真诚打动客户，让客户感觉到我们公司就是与其它中介公司不同，为其着想，把他当朋友而非客户，消除客户的防范意识，让其重树信心跟您买房，当他看中了您手中的房时，就可以编一些故事。诸如：业主就要到其他中介去收定. 五、在价格、房子、产权都落实满意了，后因某种原因订不下来，或者说下不了决心，该如何跟进？ 答：多与客户沟通，了解客户真正的需要，了解真正存在的问题并解决问题。 六、客户在没有交定金之前要求出具房地产证原件，怎么办？
哈佛21条经典语录 经典语录一： 哈佛有一个著名的理论：人的差别在于业余时间，而一个人的命运决定于晚上8点到10点之间。每晚抽出2个小时的时间用来阅读、进修、思考或参加有意的演讲、讨论，你会发现，你的人生正在发生改变，坚持数年之后，成功会向你招手。 经典语录二： 无论你的收入是多少，记得分成五份进行规划投资：增加对身体的投资，让身体始终好用；增加对社交的投资，扩大你的人脉；增加对学习的投资，加强你的自信；增加对旅游的投资，扩大你的见闻；增加对未来的投资，增加你的收益。好好规划落实，你会发现你的人生逐步会有大量盈余。 经典语录三： 过去的一页，能不翻就不要翻，翻落了灰尘会迷了双眼。有些人说不出哪里好，但就是谁都替代不了!那些以前说着永不分离的人，早已经散落在天涯了。收拾起心情，继续走吧，错过花，你将收获雨，错过这一个，你才会遇到下一个。 经典语录四：
被人误解的时候能微微的一笑，这是一种素养；受委屈的时候能坦然的一笑，这是一种大度；吃亏的时候能开心的一笑，这是一种豁达；无奈的时候能达观的一笑，这是一种境界；危难的时候能泰然一笑，这是一种大气；被轻蔑的时候能平静的一笑，这是一种自信；失恋的时候能轻轻的一笑，这是一种洒脱。 经典语录五： 人生途中，有些是无法逃避的，比如命运；有些是无法更改的，比如情缘；有些是难以磨灭的，比如记忆；有些是难以搁置的，比如爱恋……与其被动地承受，不如勇敢地面对；与其鸟宿檐下，不如击翅风雨；与其在沉默中孤寂，不如在抗争中爆发……路越艰，阻越大，险越多，只要走过去了，人生就会更精彩。 经典语录六： 你改变不了环境，但你可以改变自己；你改变不了事实，但你可以改**度；你改变不了过去，但你可以改变现在；你不能控制他人，但你可以掌握自己；你不能预知明天，但你可以把握今天；你不可以样样顺利，但你可以事事尽心；你不能延伸生命的长度，但你可以决定生命的宽度。 经典语录七：
https://www.doczj.com/doc/ab12301340.html, 交往过程中有哪些话不能说 很多人在吵架的时候，非常喜欢讲一些伤人的话或是气话，尤其在你有意想挽回的时候，你特别的想说出这些话来，来证明你是很爱对方的，好像你不说这些话的时候，你无法达成平衡，因为你会不甘心。 这些话可能有哪些，例如: 一、你去死一死，我再也不想看到你了，因为我看到你很讨厌。 二、如果你不想在一起，那你就把东西都还给我，我不想当白痴。 三、你送过给我的东西，我都还你吧，因为我看了会伤心。 四、你能在乎我的感受吗，我没为你付出吗，我算什么。 五、没关系，你就只是想玩我的感情，你会得到报应的。其实还有很多气话，曾经出自於你的嘴巴，当然比这些话严重又难听的一堆。 讲气话可以，因为每个人都有情绪，每个人被分手都很不甘心，但是你讲完气话，你又很后悔，你又很想挽回，那就不对，因为这样代表你自己很矛盾。 如果在吵架的时候，多多少少会让你把气话或伤人的话讲出口，如果对方不放在心上的话，那你就可以安心一点， 如果他很记仇你讲的这些话时，那势必对你会造成影响，因为他不想跟你复合，也不想体
https://www.doczj.com/doc/ab12301340.html, 谅你的心情，所以他认为你讲的会是真的。 不管是气话，或是伤对方的话，都会给人家有一种威胁恐吓的感觉，对你来说影响非常大。 所以切忌在挽回的过程中，这些话不要再拿出来说，因为没有用，更会让你自己扣分，更显得你很幼稚。 把这些话留在心里面，或是跟朋友分享就好，还是要涂在墙壁上都可以，不必一直想宣泄出来让对方知道，因为没有用。 这一种感觉是很像变相的沟通，变质的沟通，因为你想用说的达到你的目的。 除非，你讲完这些话，很有骨气的，洒脱的离开，不然对方会当真，换成对方会很有骨气，很洒脱的离开。
对卖方的说辞 （与买房说辞不同，对卖方说辞我们借鉴了对话的口语方式，请参考） 一、劝业主放盘：宣扬房价一定会下跌，打击业主侥幸的心理预期 X 先生, 国家的这次政策调控会比以往任何时候都要目标更明确，态度更坚定，调控点更实际，更到位。以前定的市场调控最多的也就是从税率来调一下，顺应一下民心而已，所以造就了政策越调控房价越涨。但这次不同，这次是国务院下的红头文件，地方政府必须落实的，并且纳入了地方政绩。所以现在的房价已经不能站一个市场的角度来说的了，现在的房价调控已经变成了一项政治需要，不会再向以前那样只是几个部门出出文件做做样子，所以房价跌是一定的，在中国我们其实还是要相信政府在这方面的能力的。不要再妄想只是暂时的，现在的房价是越涨政策强度越大，调控不到位政策绝对不会放松，相信国家还会出台更加强的政策（如房产税，营业税等等）直到把房价回到合理阶段。现在是调控初期成交量就已减九成，后续更会有房产税等更严厉的调控，深圳不久后也会有超过五万套经济适用房推出，所以趁现在还有少部分人买房赶紧降价出手。 X 先生, 现在政策刚出来,短期内价格还没有受到太大影响,所以建议您现在卖掉还不会有什么损失, 接下来政府可能还有一系列的政策出来（比如说物业税, 房产税,这个您一定听说了）, 到时房价可能会更低,您要知道政府要做的事, 应该是没有人能够阻止的, 所以趁现在赶紧出手。 X 先生, 现在政府决心调控房价，又加大了住房用地的供求，就要见到效果，否则还会加大力度来执行，政策的出台使很多想买房的客户停留在一个观望的状态。银行又收紧贷款，没有几个客户愿意拿大把的现金来买房子，房子越晚卖掉，您的损失越大，选择现在的价格上稍微做点调整尽快出手，将现金腾出来，在适当的时候在入市地产，将是更好的选择。 二、劝业主让价 X 先生, 您也看到了现在的政府推出了高贷政策，有多少人能一次性拿出那么多钱放在一套房产上；07 年房价的下跌就是因为银行房贷收紧，一夜之间成交停滞，价格直线下落；受新政的影响，现在市场基本没有成交了，而成交量的萎缩将导致价格的下跌，而去年底的价格已是最高了，今年以来的价格都是虚高20%，所以接下的价格将回落20%是很正常的，与其那个时候心不甘情不愿的还不如趁早降个5%或10%早点出手。
失意人面前有哪些话不能说 人生在世，谁都不可能一帆风顺，失意在所难免。当人失意的时候，情绪本来就很低落，如果再有人不合时宜地说些得意的话，那只能是雪上加霜。所以，在失意人面前，我们说话一定要把握好分寸，那些损人不利己、伤人又伤己的得意话可千万莫出口。下面小编为你整理失意人前莫说得意的话，希望能帮到你。 1、沾沾自喜的话莫出口 小刘和小李两个人同时学游泳，小刘进步飞快，越学越有兴趣;可小李却一直没什么起色，很是郁闷，以 致最终失去了学习的积极性。 一天，小刘游泳回来，对着小李大谈特谈他的感受：刚学游泳的时候感觉单调枯燥，现在学会了才知道原来游泳简直是一种超级享受!再过一个月，估计我就可以 轻松拿下一千米了。到时候啊，不如让我给你当教练得了，免费的，我这水平教你应该绰绰有余。小刘沾沾自喜的话触到了小李的痛处，立刻引起了他的反感。小李冷笑了一下说：我看还是算了吧，几百个人共用一池水，想想都觉得恶心，我可不去了。原本沾沾自喜的小刘，被小李这么一戗，一脸尴尬，赶紧识趣地走开了。
人人都有自尊心，两个人一起学游泳，看到小刘突飞猛进，小李内心难免有一种失落的情绪。而小刘居然还在小李面前说要给他当免费教练，教他绰绰有余等沾沾自喜的话，这种看似说者无心的话，却明显带着抬高自己贬低别人的意思，也难怪小李听者有意，别有一番滋味在心头了。说到底，小刘被戗那也是咎由自取，怨不得别人。其实，有了进步时，谁都会自豪，抑制不住想与人分享进步的喜悦，但请千万别说那些沾沾自喜的话，更不要有意无意地戳人家痛处，这样只会自讨没趣。 2、幸灾乐祸的话莫出口 张倩和安雅是大学同学，两人同去一家企业应聘，张倩第一轮就被淘汰了，安雅却过五关斩六将，一直拼到了最后一轮。在最后的选拔中，由于高手如林竞争激烈，安雅最终也被无情地淘汰了。 回到宿舍，安雅垂头丧气默默无语。同宿舍的姐妹轮番安慰。张倩知道后，跑了过来，幸灾乐祸地说：我早就和你说了，那么大的一个公司，没有关系肯定是进不去的，人家早就内定好了，你偏不信。我是因为看清了，所以才不去努力了。你看看你现在，还不是竹篮打水一场空，还不如像我第一轮就被淘汰呢。
、业主永远是对的 A、含义： 就算业主有错，也不要说他错，永远不要得罪业主；即使业主在投诉时理由不足或与实际情况有出入时也能把对让给业主，又使物业公司的利益无损。 B、如何正确认识业主 （1）业主是人 a、要尊敬业主，而不是当物品来摆布。他们可能不要求你对他的特殊对待，但要应该和其他人一样的公平对待 b、要充分理解、尊重、满足客人做为“人”的需求 c、对待业主的不对之处要多加谅解、宽容。业主做为人也是有缺点的，我们对业主不能苛求，应报着宽容、谅解的态度 （2）业主是服务的对象 所有与提供服务不相容的事情，都不应该做，无论如何不能去气业主，业主是“花钱买服务”不是“花钱买气受”。 a、业主不是品头论足的对象 b、业主不是比高低、争输赢的对象 c、业主不是说理的对象 d、业主不是教育和改造的对象 2、100-1=0 含义： 1）一个业主的不满意可以导致100个业主的不满意（潜在市场的流失）； 2）以点代面，业主以一件事判定整个物业公司的服务质量（晕轮效应）。 3、投诉的业主是好业主 业主的投诉是物业发展的一把钥匙，业主的投诉是送给物业的礼物 1)知道物业内部管理存在的不足。 2)反映了物业的服务质量和管理水平。 3)优质服务的基本内容：规范的有效性、服务的个性化、欢迎业主的投诉。 4)投诉的业主三个心理：求尊重、求补偿、求发泄 4、1=100
这个公式表示物业任何一个员工都是物业形象的代表，物业员工对待业主的一言一行都带表着物业的管理水平、全体物业员工的素质、物业的整体服务水平，物业员工表现出色，就会使业主不仅对员工个人，而且对整个物业留下良好印象；表现恶劣，则会影响到整个物业的声誉。因此，物业员工应当在接待中扮演好主任的角色，热情周到服务业主，通过每一个员工的出色表现共同构筑起物业坚固的形象大厦。 5、业主的满意=各个服务人员表现的乘积 在这一公式中，物业员工表现出色，服务优质，其得分为100，表现恶劣，态度极差，得分则零。对物业公司的影响并不是每个员工的表现简单相加的结果，而是一个乘积。物业所有的员工表现越出色，表现出色的员工越多，业主的满意度就会越高。但只要其中任何一个员工表现恶劣，态度差劲，服务人员表现的乘积也就是业主的意见满意度为零，其他员工的表现乘积再大也无补于事。这一公式特别强调的是物业员工的集体意识和合作意识，员工不能因为自己个人的原因而使整个集体的荣誉受到损害，物业员工虽然在各自的岗位上按照各自的服务要求对业主进行服务，表面上似乎并没有什么联系，但其实却是一个紧密相联的链条，那一个环节断了，都使整个链条作废。 6、服务效率意识 1、员工每天提前5-10分钟上班，在各自的岗位上准备好设备、用品，整理好着装、仪表、个人卫生。各项准备工作做得充分、细致。开始工作后，能迅速提供服务。无因准备工作不充分影响和延误服务工作的现象发生。 2、每一位员工在各自的岗位均应快速接待业主。接待业主各项服务工作的开始时间，不超过三分钟。只有服务人员等候业主，不能出现业主等候服务人员的现象。若因工作繁忙，事先向业主表示歉意，请业主稍候。 3、每一位员工均应严格按工作程序和质量标准在规定时间内完成规定的工作量。无拖拉、延误、怠慢业主现象发生。工作效率高。 真理的瞬间：业主与物业接触时发生的小插曲以及由此而得到的第一印象。 1、立刻问候业主 含义：立即的服务只需一秒钟，但却能使业主感到放松，表示你对业主的关注。如果你正在接电话，你必须向对话人致以歉意，然后关注你面前的业主，即使只是一个微笑 2、全心关注业主
【服务】你的服务用语专业吗？——物业不能对客户 说的21句话 1、不能说的话：这是公司的规定/这是我们部门的规定/我们领导的规定。 给客户造成的不良感受：有没有搞错，你们的规定关我什么事，谁才是小区的主人？ 建议的回答：这也是根据小区大多数业主的要求所制定的，关于您的意见/建议我会向上反映，（或您的意见我们会认真考虑并向业主委员会进行反映）。 2、不能说的话：我们公司规定的收费标准就是这么多。 给客户造成的不良感受：你们公司的规定很了不起吗？ 建议的回答：我们的收费标准是在获得业主委员会的同意（或根据合同约定）并报物价局审批后才执行的，感谢您的理解。 3、不能说的话：你叫什么名字？你有什么事？ 给客户造成的不良感受：这里是衙门吗，你们是公安局还是国安局？ 建议的回答：请问怎么称呼您？请问我能帮您做些什么？ 4、不能说的话：这你都不知道吗？/ 你不了解情况 / 你不懂。 给客户造成的不良感受：废话，我要都懂了还请你们干什么？ 建议的回答：对不起我没说清楚，请允许我再解释一遍。 5、不能说的话：对不起，这件事情我不清楚（不知道），请问别人或XX。 给客户造成的不良感受：既然什么都不知道，那我付钱请你们有什么用？ 建议的回答：“我非常希望能够帮助你，不过这件事情我不是很清楚，我帮您了解一下好吗（你看这样可以吗）？”或“如果不介意的话，让我了解后再告诉您好吗？ 6、不能说的话：这是XX部门 / XX人负责的，不归我们管，我们也没有办法。 给客户造成的不良感受：我来找你们是寻求帮助的，现在你的意思是我搞错了，还是你们在推托责任，把我当皮球踢来踢去？
建议的回答：“我非常希望能够帮助你，不过这件事情有专门的公司（人）负责这件事情，我可以给你一个电话，或者我帮你打一个电话，跟他们联络，让他们帮你解决，你看好吗？（你看这样可以吗？）”/ 这件事有专人负责，我帮您转过去。 7、不能说的话：这是政府的事（邻居的个人行为），我们也没有办法。 给客户造成的不良感受：我也知道这是政府的事（邻居的行为），我不是傻瓜，不需要你来告诉我，找你们是希望你们帮忙，我要是自己有办法就不找你了。 建议的回答：让我们想想有什么好的办法没有，我会尽最大的努力去协调。 8、不能说的话：“这项服务我们不能为你提供”或“这项服务我们不会做，做不了” 给客户造成的不良感受：你们是真的不会做还是不想帮忙？看来以后有什么事是指望不上你们了。 建议的回答：这项服务有专门的公司负责，我们目前不能提供，我可以给你一个电话，或者我帮你打一个电话，跟他们联络，让他们帮你解决，你看好吗（你看这样可以吗）？”或“关于这项服务的有关信息，我帮你了解一下可以吗？ 9、不能说的话：对不起，XX不在，请改日再来。 给客户造成的不良感受：失望，白跑了一趟。 建议的回答：XX今天临时外出，请问需要我帮你转告吗？/ 请问需要我帮你预约吗？/ 请问我可以帮你做些什么？ 10、不能说的话：对不起，这件事要明天才能办理，请改日再来。 给客户造成的不良感受：为什么今天不能办理，我来一趟容易吗。 建议的回答：非常抱歉，因为XX原因，这件事情要XX天才能办理，您看哪天方便（有空），我们预约一个时间好吗？ 11、不能说的话：对不起，我们已经下班了（现在是吃饭时间），请明天再来（请上班后再来）。 给客户造成的不良感受：你们是政府部门吗？下班（吃饭）就一分钟都不能耽误？ 建议的回答：您好，请问有什么能够帮到您。如果不能处理：——您好，相关人员已经下班了（吃饭去了），如果不是紧急事情，能不能明天（待会儿）办理？
对卖方的说辞 (与买房说辞不同，对卖方说辞我们借鉴了对话的口语方式，请参考) 一、劝业主放盘：宣扬房价一定会下跌，打击业主侥幸的心理预期 X先生,国家的这次政策调控会比以往任何时候都要目标更明确，态度更坚定，调控点更实际，更到位。以前定的市场调控最多的也就是从税率来调一下，顺应一下民心而已，所以造就了政策越调控房价越涨。但这次不同，这次是国务院下的红头文件，地方政府必须落实的，并且纳入了地方政绩。所以现在的房价已经不能站一个市场的角度来说的了，现在的房价调控已经变成了一项政治需要，不会再向以前那样只是几个部门出出文件做做样子，所以房价跌是一定的，在中国我们其实还是要相信政府在这方面的能力的。不要再妄想只是暂时的，现在的房价是越涨政策强度越大，调控不到位政策绝对不会放松，相信国家还会出台更加强的政策（如房产税，营业税等等）直到把房价回到合理阶段。现在是调控初期成交量就已减九成，后续更会有房产税等更严厉的调控，深圳不久后也会有超过五万套经济适用房推出，所以趁现在还有少部分人买房赶紧降价出手。 X先生,现在政策刚出来,短期内价格还没有受到太大影响,所以建议您现在卖掉还不会有什么损失,接下来政府可能还有一系列的政策出来(比如说物业税,房产税,这个您一定听说了),到时房价可能会更低,您要知道政府要做的事,应该是没有人能够阻止的,所以趁现在赶紧出手。 X先生,现在政府决心调控房价，又加大了住房用地的供求，就要见到效果，否则还会加大力度来执行，政策的出台使很多想买房的客户停留在一个观望的状态。银行又收紧贷款，没有几个客户愿意拿大把的现金来买房子，房子越晚卖掉，您的损失越大，选择现在的价格上稍微做点调整尽快出手，将现金腾出来，在适当的时候在入市地产，将是更好的选择。 二、劝业主让价 X先生,您也看到了现在的政府推出了高贷政策，有多少人能一次性拿出那么多钱放在一套房产上；07年房价的下跌就是因为银行房贷收紧，一夜之间成交停滞，价格直线下落；受新政的影响，现在市场基本没有成交了，而成交量的萎缩将导致价格的下跌，而去年底的价格已是最高了，今年以来的价格都是虚高20%，所以接下的价格将回落20%是很正常的，与其那个时候心不甘情不愿的还不如趁早降个5%或10%早点出手。
诠释人心的21话 １、想要忘记一段感情，方法永远只有一个：时间和新欢。要是时间和新欢也不能让你忘记一段感情，原因只有一个：时间不够长，新欢不够好！ ２、假如你想要一件东西，就放它走。它若能回来找你，就永远属于你；它若不回来，那根本就不是你的。 ３、大多数不开心的人，往往低估了自己所拥有的，又高估了别人所拥有的。 ４、“爱”和“喜欢”的区别很简单，如果你爱花你会给它浇水，喜欢则会摘下它。同理，对于一个人，如果你爱一个人就会悉心呵护她，喜欢则想要不择手段占有她。 ５、动心容易痴心难，留情容易守情难。 ６、当你超过别人一点点的时候，别人就会嫉妒你。当你超过别人一大截的时候，比如人就会羡慕你。 ７、勾着手臂只不过是礼仪，从心理学的角度讲，只有手心叠在一起才是真正的相通。手牵手比分享一张床还意义重大。 ８、其实有时候想想，是真的爱得深，还是因为不甘心。这句话适应于那些还放不下的孩子。 ９、心理科普：越是拥有越是不满足。人们在拥有了一件新的物品后，会想不断配置与其相识应的物品，以达到心理上平衡，这在心理学叫“配套效应”。 １０、没有时间休息的人，总会有时间生病；没有时间谈恋爱的人，
总会腾出时间来相亲。 １１、越害怕发生的事情就越会发生。就因为害怕发生，所以会非常在意，注意力越集中，就越容易犯错误。 １２、人在情绪低落的时候对语调特别敏感，所以“怎么说”比“说什么”更重要。 １３、那个人突然不联系你了，很正常；那个人又突然联系你了，也很正常，这什么也不说明。这就如同别人访问你主页并不代表别人想念你或者对你感兴趣，也有可能别人正在给身边人举例解说什么是白痴。 １４、心理学上说，人们大多数只对有安全感的人发脾气，因为在那个安全度之内，你潜意识知道对方不会离开你。胡闹是一种依赖。 １５、过去的事情可以不忘记，但一定要放下。这是裸婚告诉我们的。１６、当你越讨厌一个人时，他就会无时无刻不出现在你的面前；而当年想念一个人时，翻遍地球都找不到他。 １７、眼睛腾出百分之一的空看看别人，也许你会有收获。裸婚告诉我们，你爱的那个百分之百的男人没有腾出百分之一的空来看看你，继续只会一无所获。 １８、用心理学来认识自己和他人。你恨一个人是因为你爱他；你喜欢一个人，是因为他身上有你没有的；你讨厌一个人，是因为他身上有你有的东西；你经常在别人面前批评某人，其实潜意识中是想接近他。 １９、原谅是容易的。再次信任，就没那么容易了。所谓百毒不侵，
物业工作人员不能对业主说的21句话 第1句：这是公司的规定/这是我们部门的规定/我们领导的规定。 不良感受：有没有搞错，你们的规定关我什么事，谁才是小区的主人？ 建议回答：这也是根据小区大多数业主的要求所制定的，关于您的意见/建议我会向上反映，（或您的意见我们会认真考虑并向业主委员会进行反映）。 第2句：我们公司规定的收费标准就是这么多。 不良感受：你们公司的规定很了不起吗？ 建议回答：我们的收费标准是在获得业主委员会的同意（或根据合同约定）并报物价局审批后才执行的，感谢您的理解。 第3句：你叫什么名字？你有什么事？ 不良感受：这里是衙门吗，你们是公安局还是国安局？ 建议回答：请问怎么称呼您？请问我能帮您做些什么？ 第4句：这你都不知道吗？/ 你不了解情况/ 你不懂！ 不良感受：废话，我要都懂了还请你们干什么？ 建议回答：对不起我没说清楚，请允许我再解释一遍。 第5句：对不起，这件事情我不清楚（不知道），请问别人或XX。 不良感受：既然什么都不知道，那我付钱请你们有什么用？ 建议回答：“我非常希望能够帮助你，不过这件事情我不是很清楚，我帮您了解一下好吗（你看这样可以吗）？”或“如果不介意的话，让我了解后再告诉您好
吗？ 第6句：这是XX部门 / XX人负责的，不归我们管，我们也没有办法。 不良感受：我来找你们是寻求帮助的，现在你的意思是我搞错了，还是你们在推托责任，把我当皮球踢来踢去？ 建议回答：“我非常希望能够帮助你，不过这件事情有专门的公司（人）负责这件事情，我可以给你一个电话，或者我帮你打一个电话，跟他们联络，让他们帮你解决，你看好吗？（你看这样可以吗？）”/ 这件事有专人负责，我帮您转过去。 备注：该回答仅适用于外部事务，不适用于包括地产返修问题在内的记录和处理，对于涉及到内部的所有事务都应认真记录并按相关内部流程转达并进行跟进和反馈。 第7句：这是政府的事（邻居的个人行为），我们也没有办法。 不良感受：我也知道这是政府的事（邻居的行为），我不是傻瓜，不需要你来告诉我，找你们是希望你们帮忙，我要是自己有办法就不找你了。 建议回答：让我们想想有什么好的办法没有，我会尽最大的努力去协调。 第8句：“这项服务我们不能为你提供”或“这项服务我们不会做，做不了”。 不良感受：你们是真的不会做还是不想帮忙？看来以后有什么事是指望不上你们了。 建议回答：这项服务有专门的公司负责，我们目前不能提供，我可以给你一个电
21 我不能失信 一、在加点字正确的读音上面画“√”。 闪耀．（yào rào）叠．花篮（dié diē）盼．着（pàn bàn）道歉．（jiān qiàn） 二、在后面括号里写出对应句中加点词的反义词。 1．二女儿宋庆龄特别高兴 ．．。（） 2．这是一只美丽 ．．的蝴蝶。（） 3．我明白 ．．了，我们的庆龄是个守信用的孩子。（） 4．我并没有忘记，我不能失信 ．．。（） 三、结合句子，给加点的字选择正确的解释，把序号填在括号里。 1.一个风和日丽的早晨，宋耀如一家用．过早餐，准备到一位朋友家去做客。（）A．使用B．吃C．费用 2.“我明白了，我们的庆龄是个守．信用的孩子。”（） A．防守B．看护C．遵守 3.我已经想起来了，就不能失信．了！（） A．音信，信息B．相信C．信用 四、《我不能失信》一文中，童年的宋庆龄是个（）的孩子。 A．诚实守信B．喜爱交友C．勤奋好学D．不守信用 五、照样子,写句子。 例:改天再教她叠花篮。 改天再教她叠花篮,好不好? 1.你别把这个秘密告诉老师。 _______________________________________ 2.咱们明天去科技馆。 _______________________________________ 六、阅读课文片段，回答问题。 （）不行（）不行（）我走了，小珍来了会扑空的（）那多不好啊（） 庆龄边说边把手抽回来（） “那……回来你去小珍家解释一下，表示歉意，改天再教她叠花篮，好不 好?”妈妈在一旁说。
“不，妈妈。您说过，做人要信守诺言。（）我忘记了这件事，见到她时向她道歉是可以的，（）我已经想起来了，就不能失信了!”庆龄坚定地说。 1.在第一自然段的括号里加上标点。 2.给第三自然段的括号里选择恰当的关联词语。（） A．因为……所以……B．虽然……但是…… C．如果……但…… D.不但……而且…… 3.“把手抽回来”说明了（） A．宋庆龄直接表明了自己的态度。 B．宋庆龄不想教小珍叠花篮了。 C．宋庆龄想回来取花篮。 4.第三自然段说明了（） A．宋庆龄明知故犯，想要在无意中失信。 B．宋庆龄是个守信用的孩子。 C．宋庆龄想要向小珍道歉。 七、类文阅读。 曾子杀猪 有一天,曾子的妻子要去集市,儿子哭着要和曾妻一块儿去。于是曾妻骗孩子说:“乖孩子,待在家里等娘,娘回来给你杀猪吃。”傍晚,曾妻回来了，看到曾子在猪圈里举着菜刀,曾妻不解地问:“你举着菜刀跑到猪圈里干啥?”曾子毫不思索地回答:“杀猪”。曾妻听了，扑哧一声笑了:“不过年不过节的杀什么猪呢?”曾子严肃地说:“你不是答应过孩子要杀猪给他吃吗?既然答应了就应该做到。”曾妻说:“我只不过是骗骗孩子,和小孩子说话何必当真呢?”曾子说:“对孩子就更应该说到做到了,不然,这不是明摆着让孩子学着家长撒谎吗?大人都说话不算话,以后有什么资格教育孩子呢?”曾妻听后惭愧地低下了头,夫妻俩真的杀了猪给孩子吃,并且宴请了乡亲们,告诉乡亲们教育孩子要以身作则。虽然曾子的做法遭到一些人的嘲笑,但是他却教育出了诚实守信的孩子。曾子杀猪的故事一直流传至今,他的人品一直为后人所尊敬。 1.判断，对的画“√”，错的画“×”。 （1）曾子杀猪是为了教育孩子学会诚信。（）
有八种话不能讲 古人说：“覆水难收”。讲话就像泼水，泼出去的水无法再收回，讲过的话也一样收不回来，所以一句话要出口以前，不能不慎思。讲话是一门艺术，即使讲好话，也要顾虑不能「洗脸碍了鼻子」，你讲这个人好，得罪了那个人，话就讲得不够高明了。讲不好的话，让双方听了都不高兴，当然就更不能讲了。不好的话不能讲，有些什么话是不能讲的呢？ 一、丧志的话不能讲 有的人经常喜欢讲丧志、洩气的话，其实人生应该接受别人的鼓励，即使没有人为我打气，也要自我鼓励。自己不鼓励自己的志向，反而讲些丧气的话，当然就会自甘堕落。 二、负气的话不能讲 人在生气时，往往不自觉的讲出负气的话来，有时是伤害别人，有时也伤害了自己。人在受气的时候，最好是保持冷静，不要随便发言，因为气头上所说的话，往往很难听，因此不能讲。 三、抱怨的话不能讲 人在不满意的时候，经常说出一些抱怨的话，怨恨主管，怨恨朋友，甚至怨恨家人。你经常讲抱怨的话，被别人听到以后，借题发挥、搬弄是非，说你要对付这个人，要对付那个人，最后自己自食苦果，何苦来哉。 四、损人的话不能讲 有的人轻浮，对人不够尊重、包容，经常在言谈之间讲些损人的话，有时候是损人利己，有时是损人不利己。语言损人是一时的，但自己的人
格被人看轻，所受的伤害是永久的。 五、自夸的话不能讲 有的人在言谈之间，喜欢宣传自己、自我标榜、自我夸大，别人听了必定不能认同，所以自我夸大并无实益，反而自我损伤。人要伟大，必须做出一些伟大的事业；伟大是要别人讲的，不能自我称大，自我还是谦卑为好。 六、不实的话不能讲 佛教的“五戒”，“妄语戒”是其中之一。妄语就是“见言不见、不见言见，是的说非、非的说是”，也就是所谓“说谎”，是不实在的话。“狼来了”的谎话说惯了，会带来严重的后果；本来只有“一架飞机”，说成“十一架飞机”，到最后变成“九十一架飞机”，这是多么可怕的谣言，这就是不实的话。 七、机密的话不能讲 人事之间都有很多机密，包括家庭的、公司的；业务有业务的机密，国家有国家的机密。现在各个国家都很重视机密保护，如果你洩露了机密，会受到严办，要负很重的刑责。所以，吾人应该养成不随便乱说机密的习惯，你要对外发表机密之前，先要想到可能引发的不良后果，知道严重性，就不会胡乱开口了。
第21课我不能失信 一、看拼音，写词语。 shīxìn huālán pàn wàng zǎo cān róng yào qiàn yì 二、给形近字组词。 期（）悔（）仰（）篮（）龄（）欺（）梅（）抑（）蓝（）岭（）三、在括号里填上合适的词语。 （）的孩子（）的鸽子（）地等候 （）地说（）的嘴巴（）的眼睛 四、写出下列词语。 近义词： 漂亮——（）特别——（） 失信——（）道歉——（） 反义词： 明白——（）漂亮——（） 特别——（）高兴——（） 五、选词填空。 奇怪奇特 1．在沙漠地区常常可以看到一些（）的景象。 2．父亲见庆龄停住了脚步，（）地问：“庆龄，你怎么不走啦？” 歉意道歉 3．如果我豆记了这件事，明天见到她时，可以向她（）。 4．我向小丽解释了不小心弄坏她铅笔盒的原因，并表示了（______）。 六、读《我不能失信》，根据课文内容填空。 1.这篇课文讲述的是________小时候________的故事。 事情是这样的:一个星期天，宋庆龄一家准备到________，可是宋庆龄想起________，父亲和母亲都劝说他改天再教小珍，可是宋庆龄________
2.这个故事告诉我们：________. 七、按要求完成句子练习。 1.她一会儿拿起一本书看，一会儿又坐到琴凳上弹钢琴。（用划线的词语造句） ________________________ 2.伯伯家养的鸽子，尖尖的嘴巴，红红的眼睛，漂亮极啦！（仿照句子写一种小动物） _______________________ 3.二女儿宋庆龄特别高兴，她早就盼着到这位伯伯家去了。（用画线词语的另一种意思造句） ________________________ 八、课内阅读 （）不行（）不行（）我走了，小珍来了会扑空的（）那多不好啊（）庆龄边说边把手抽回来（） “那……回来你去小珍家解释一下，表示歉意，改天再教她叠花篮，好不好?”妈妈在一旁说。 “不，妈妈。您说过，做人要信守诺言。（）我忘记了这件事，见到她时向她道歉是可以的，（）我已经想起来了，就不能失信了!”庆龄坚定地说。 1．在第一自然段的括号里加上标点。 2．给第三自然段的括号里选择恰当的关联词语。（）A．因为……所以…… B．虽然……但是…… C．如果……但…… 3．“把手抽回来”说明了（） A．宋庆龄直接表明了自己的态度。 B．宋庆龄不想教小珍叠花篮了。 C．宋庆龄想回来取花篮。 4．第三自然段说明了（） A．宋庆龄明知故犯，想要在无意中失信。 B．宋庆龄是个守信用的孩子。 C．宋庆龄想要向小珍道歉。
https://www.doczj.com/doc/ab12301340.html, 和女孩聊天哪些话不能说 1.你要这么想，我也没办法 ...算我的错，行了吧？ （这是小妖最讨厌的一句话，没有之一...请记住，不论女生说了什么让你多无奈不想搭理她，只要你还想继续下去，就不要说这句话。） 2.怎么搞的，早告诉你这样不行了... （早告诉我了？你除了落井下石和事后诸葛亮还会什么？作为一个男人，既然你早知道怎么不把事情处理好？就等着在一边看我笑话是吧？换个表达方式——亲爱的，没关系，下次我帮你一起做好不好？） 3.随便/随便你... 你自己看着办... （够敷衍呀，够不耐烦啊！女人听到的意思就是：你他妈的烦不烦啊，一点小事老是来烦我....其实，这句话换个表达方式就好了——亲爱的，按你说的办~~） 4.我当年... （呵...） 5.为什么要买这个/为什么要做这件事，一点意义都没有意义... （你妹啊，谈个恋爱你他妈的还谈意义，你以为在上马哲课么？活该你单身！！！活该你撸一辈子！！！请记住，女孩子的世界里面，很多事情，只有喜欢，没有你眼里所谓的意义。） 6.你该减肥了！ （减你妹的肥啊！我很胖吗？狗才喜欢骨头好吗？除非你是模特身材，除非你女朋友身材好到爆，不然别说这句话，不论是实话还是玩笑。） 7.我就是这样的人！ （是是是，您就是这样的人，您伟大，您是万人迷，那您还来追我干嘛？） 8.我现在不想谈这个。 （那请问先生，您几时有空？需要和您秘书提前预约下吗？是下周一呢还是下个月？） 9.我看还是算了吧 （恩，算了，我们也算了吧，再见）
https://www.doczj.com/doc/ab12301340.html, 10.呵呵 （呵呵...） 11.您拨打的电话已关机.../对不起，您拨打的电话暂时无人接听... （这个会不开心，特别是在想找他的时候，却发现关机/不接电话。） 12.你有病吧！ （是是是，我有病，你有药啊？你能治啊？我有病你还看上我，你是瞎的吗？）