自动化运维工具Ansible详细部署
参考：https://www.doczj.com/doc/aa5007976.html,/353572/1579894
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一、基础介绍
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1、简介
ansible是新出现的自动化运维工具，基于Python开发，集合了众多运维工具（puppet、cfengine、chef、func、fabric）的优点，实现了批量系统配置、批量程序部署、批量运行命令等功能。ansible是基于模块工作的，本身没有批量部署的能力。真正具有批量部署的是ansible所运行的模块，ansible只是提供一种框架。主要包括：
(1)、连接插件connection plugins：负责和被监控端实现通信；
(2)、host inventory：指定操作的主机，是一个配置文件里面定义监控的主机；
(3)、各种模块核心模块、command模块、自定义模块；
(4)、借助于插件完成记录日志邮件等功能；
(5)、playbook：剧本执行多个任务时，非必需可以让节点一次性运行多个任务。
2、总体架构
3、特性
(1)、no agents：不需要在被管控主机上安装任何客户端；
(2)、no server：无服务器端，使用时直接运行命令即可；
(3)、modules in any languages：基于模块工作，可使用任意语言开发模块；
(4)、yaml，not code：使用yaml语言定制剧本playbook；
(5)、ssh by default：基于SSH工作；
(6)、strong multi-tier solution：可实现多级指挥。
4、优点
(1)、轻量级，无需在客户端安装agent，更新时，只需在操作机上进行一次更新即可；
(2)、批量任务执行可以写成脚本，而且不用分发到远程就可以执行；
(3)、使用python编写，维护更简单，ruby语法过于复杂；
(4)、支持sudo。
5、任务执行流程
说明：
(1)、以上内容大多是基于他人分享的基础上总结而来，学习借鉴之用；
(2)、本次安装基于 CentOS 6.4系统环境。
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二、Ansible基础安装与配置
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1、Ansible基础安装
(1)、python2.7安装
https://https://www.doczj.com/doc/aa5007976.html,/ftp/python/2.7.8/Python-2.7.8.tgz
# tarxvzf Python-2.7.8.tgz
# cd Python-2.7.8
# ./configure --prefix=/usr/local
# make --jobs=`grep processor /proc/cpuinfo | wc -l`
# make install
## 将python头文件拷贝到标准目录，以避免编译ansible时，找不到所需的头文件
# cd /usr/local/include/python2.7
# cp -a ./* /usr/local/include/
## 备份旧版本的python，并符号链接新版本的python
# cd /usr/bin
# mv python python2.6
# ln -s /usr/local/bin/python
# ln -s /usr/local/python/bin/python ./python
## 修改yum脚本，使其指向旧版本的python，已避免其无法运行
# vim /usr/bin/yum
#!/usr/bin/python --> #!/usr/bin/python2.6
(2)、setuptools模块安装
https://https://www.doczj.com/doc/aa5007976.html,/packages/source/s/setuptools/setuptools-7.0.tar.gz --no-check-certificat e
# tar xvzf setuptools-7.0.tar.gz
# cd setuptools-7.0
# python setup.py install
(3)、pycrypto模块安装
https://https://www.doczj.com/doc/aa5007976.html,/packages/source/p/pycrypto/pycrypto-2.6.1.tar.gz --no-check-certificate # tar xvzf pycrypto-2.6.1.tar.gz
# cd pycrypto-2.6.1
# python setup.py install
(4)、PyYAML模块安装
https://www.doczj.com/doc/aa5007976.html,/download/libyaml/yaml-0.1.5.tar.gz
# tar xvzf yaml-0.1.5.tar.gz
# cd yaml-0.1.5
# ./configure --prefix=/usr/local
# make --jobs=`grep processor /proc/cpuinfo | wc -l`
# make install
https://https://www.doczj.com/doc/aa5007976.html,/packages/source/P/PyYAML/PyYAML-3.11.tar.gz --no-check-certificate # tarxvzf PyYAML-3.11.tar.gz
# cd PyYAML-3.11
# python setup.py install
(5)、Jinja2模块安装
https://https://www.doczj.com/doc/aa5007976.html,/packages/source/M/MarkupSafe/MarkupSafe-0.9.3.tar.gz --no-check-certif icate
# tarxvzf MarkupSafe-0.9.3.tar.gz
# cd MarkupSafe-0.9.3
# python setup.py install
https://https://www.doczj.com/doc/aa5007976.html,/packages/source/J/Jinja2/Jinja2-2.7.3.tar.gz --no-check-certificate
# tarxvzf Jinja2-2.7.3.tar.gz
# cd Jinja2-2.7.3
# python setup.py install
(6)、paramiko模块安装
https://https://www.doczj.com/doc/aa5007976.html,/packages/source/e/ecdsa/ecdsa-0.11.tar.gz --no-check-certificate
# tar xvzf ecdsa-0.11.tar.gz
# cd ecdsa-0.11
# python setup.py install
https://https://www.doczj.com/doc/aa5007976.html,/packages/source/p/paramiko/paramiko-1.15.1.tar.gz --no-check-certificate # tar xvzf paramiko-1.15.1.tar.gz
# cd paramiko-1.15.1
# python setup.py install
(7)、simplejson模块安装
https://https://www.doczj.com/doc/aa5007976.html,/packages/source/s/simplejson/simplejson-3.6.5.tar.gz --no-check-certificat e
# tar xvzf simplejson-3.6.5.tar.gz
# cd simplejson-3.6.5
# python setup.py install
(8)、ansible安装
https://https://www.doczj.com/doc/aa5007976.html,/ansible/ansible/archive/v1.7.2.tar.gz
# tar xvzf ansible-1.7.2.tar.gz
# cd ansible-1.7.2
# python setup.py install
2、Ansible配置
(1)、SSH免密钥登录设置
## 生成公钥/私钥
# ssh-copy-id -i ~/.ssh/id_rsa.pub "-p 22612 youboy@192.168.5.132"
# ssh-copy-id -i ~/.ssh/id_rsa.pub "-p 22612 youboy@192.168.5.133"
(2)、ansible配置
# mkdir -p /etc/ansible
将前面解压出来的ansible里面的example中的cfg文件以及hosts文件拷贝到/etc/ansible/,；我们是禁止root用户直接登录的，因此要将/etc/ansible/ 拥有者和属主都改成youboy用户；
# vim /etc/ansible/ansible.cfg
……
remote_port = 22612
private_key_file = /home/youboy/.ssh/id_rsa.pub
……
## 主机组定义
# vim /etc/ansible/hosts
[test_cluster]
192.168.5.132
192.168.5.133
(3)、简单测试
[youboy@131 ansible]$ ./bin/ansibletest_cluster -m command -a 'uptime' 192.168.5.133 | success | rc=0 >>
23:38:50 up 4:10, 1 user, load average: 0.00, 0.01, 0.00
192.168.5.132 | success | rc=0 >>
23:38:51 up 4:10, 1 user, load average: 0.00, 0.00, 0.00
说明：第一次运行时，需要输入一下“yes”【进行公钥验证】，后续无需再次输入。
3、常用模块使用
(1)、setup
## 用来查看远程主机的一些基本信息
[youboy@131 ansible]$ ./bin/ansibletest_cluster -m setup
(2)、ping
## 用来测试远程主机的运行状态
[youboy@131 ansible]$ ./bin/ansibletest_cluster -m ping
(3)、file
## 设置文件的属性
相关选项如下：
force：需要在两种情况下强制创建软链接，一种是源文件不存在，但之后会建立的情况下；另一种是目标软链接已存在，需要先取消之前的软链，然后创建新的软链，有两个选项：yes|no
group：定义文件/目录的属组
mode：定义文件/目录的权限
owner：定义文件/目录的属主
path：必选项，定义文件/目录的路径
recurse：递归设置文件的属性，只对目录有效
src：被链接的源文件路径，只应用于state=link的情况
dest：被链接到的路径，只应用于state=link的情况
state：
directory：如果目录不存在，就创建目录
file：即使文件不存在，也不会被创建
link：创建软链接
hard：创建硬链接
touch：如果文件不存在，则会创建一个新的文件，如果文件或目录已存在，则更新其最后修改时间
absent：删除目录、文件或者取消链接文件
示例：
## 远程文件符号链接创建
[youboy@131 ansible]$ ./bin/ansibletest_cluster -m file -a
"src=/etc/resolv.confdest=/tmp/resolv.conf state=link"
## 远程文件信息查看
[youboy@131 ansible]$ ./bin/ansibletest_cluster -m command -a "ls -la
/tmp/resolv.conf"
## 远程文件符号链接删除
[youboy@131 ansible]$ ./bin/ansibletest_cluster -m file -a "path=/tmp/resolv.conf state=absent"
## 远程文件信息查看
# ansiblestorm_cluster -m command -a "ls -al /tmp/resolv.conf"
说明：如上显示，代表文件或链接已经删除。
(4)、copy
需要在客户端安装selinux包
yum install -y libselinux-python
## 复制文件到远程主机
相关选项如下：
backup：在覆盖之前，将源文件备份，备份文件包含时间信息。有两个选项：yes|no content：用于替代“src”，可以直接设定指定文件的值
dest：必选项。要将源文件复制到的远程主机的绝对路径，如果源文件是一个目录，那么该路径也必须是个目录
directory_mode：递归设定目录的权限，默认为系统默认权限
force：如果目标主机包含该文件，但内容不同，如果设置为yes，则强制覆盖，如果为no，则只有当目标主机的目标位置不存在该文件时，才复制。默认为yes
others：所有的file模块里的选项都可以在这里使用
src：被复制到远程主机的本地文件，可以是绝对路径，也可以是相对路径。如果路径是一个目录，它将递归复制。在这种情况下，如果路径使用“/”来结尾，则只复制目录里的内容，如果没有使用“/”来结尾，则包含目录在内的整个内容全部复制，类似于rsync。
示例：
## 将本地文件“/etc/ansible/ansible.cfg”复制到远程服务器
[youboy@131 ansible]$ ./bin/ansibletest_cluster -m copy -a
"src=/etc/ansible/ansible.cfgdest=/tmp/ansible.cfg owner=youboy group=youboy mode=0644"
## 远程文件信息查看
[youboy@131 ansible]$ ./bin/ansibletest_cluster -m command -a "ls -la /tmp/ansible.cfg"
(5)、command（不支持管道）
## 在远程主机上执行命令
相关选项如下：
creates：一个文件名，当该文件存在，则该命令不执行
free_form：要执行的linux指令
chdir：在执行指令之前，先切换到该目录
removes：一个文件名，当该文件不存在，则该选项不执行
executable：切换shell来执行指令，该执行路径必须是一个绝对路径
示例：
[youboy@131 ansible]$ ./bin/ansibletest_cluster -m command -a "uptime"
[youboy@131 ansible]$ ./bin/ansibletest_cluster -m command -a "mkdir
/home/youboy/test123 -p"
(6)、shell
## 切换到某个shell执行指定的指令，参数与command相同。
与command不同的是，此模块可以支持命令管道，同时还有另一个模块也具备此功能：raw
示例：
## 先在本地创建一个SHELL脚本
[youboy@131 ansible]$ cat /tmp/test.sh
#!/bin/bash
echo `date +%F_%H:%M:%S` > /home/youboy/test123/test.txt
[youboy@131 ansible]$ chmod +x /tmp/test.sh
## 将创建的脚本文件分发到远程
[youboy@131 ansible]$ ./bin/ansibletest_cluster -m copy -a "src=/tmp/test.sh dest=/tmp/test.sh owner=youboy group=youboy mode=0755"
## 远程执行
[youboy@131 ansible]$ ./bin/ansibletest_cluster -m shell -a "/tmp/test.sh"
(7)、更多模块
其他常用模块，比如：service、cron、yum、synchronize就不一一例举，可以结合自身的系统环境进行测试。
service：系统服务管理
cron：计划任务管理
yum：yum软件包安装管理
synchronize：使用rsync同步文件
user：系统用户管理
group：系统用户组管理
更多模块可以参考：
#ansible-doc –l
https://www.doczj.com/doc/aa5007976.html,/modules_by_category.html
https://www.doczj.com/doc/aa5007976.html,/docs/
(国内的一个镜像站点，避免被墙 ^_^ )
(8)、一些概念补充
playbook的组成：playbook是由一个或多个“play”组成的列表，可以让它们联同起来按事先编排的机制执行；所谓task无非是调用ansible的一个module，而在模块参数中可以使用变量；模块执行是幂等的，这意味着多次执行是安全的，因为其结果均一致；
执行模型：task list中的各任务按次序逐个在hosts中指定的所有主机上执行，即在所有主机上完成第一个任务后再开始第二个。在顺序运行某playbook时，如果中途发生错误，所有已执行任务都将回滚，因此，在修改playbook后重新执行一次即可；
task组成：每个task都应该有其name，用于playbook的执行结果输出，建议其内容尽可能清晰地描述任务执行步骤。如果未提供name，则action的结果将用于输出；
notify指定handler的执行机制：“notify”这个action可用于在每个play的最后被触发，在notify中列出的操作称为handler，仅在所有的变化发生完成后一次性地执行指定操作。
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三、后续工作
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1、深入学习ansible的playbook以及扩展模块；
2、结合业务环境，初步实现基础监控，以取代目前调用自动化部署平台API的方式；
3、尝试自动化运维工具saltstack，并将其与ansible进行对比。
一些学习资料：
https://www.doczj.com/doc/aa5007976.html,/category/ansible/
https://www.doczj.com/doc/aa5007976.html,/4834175/d-4
https://https://www.doczj.com/doc/aa5007976.html,/ansible/ansible-examples
https://www.doczj.com/doc/aa5007976.html,/1030776/d-51
https://www.doczj.com/doc/aa5007976.html,/2382721/d-4/p-1
https://www.doczj.com/doc/aa5007976.html,/course/course_id-2220.html
https://www.doczj.com/doc/aa5007976.html,/course/course_id-2032.html
https://www.doczj.com/doc/aa5007976.html,/index.php/category/%e8%87%aa%e5%8a%a8%e5%8c%96%e8%bf%90 %e7%bb%b4/ansible/
企业自动化运维平台设计方案
目录 1.企业运维现状与发展趋势 (3) 2.企业运维存在的问题与需求 (3) 2.1运维人员的工作效率与工作主动性需要提升 (4) 2.2需要建立一套高效的运维机制 (4) 2.3缺乏高效的运维技术工具 (4) 3.业务流程标准化与健全运维管理制度 (5) 3.1实现业务流程标准化，为自动化运维打好基础 (5) 3.2建立完整、全面的运维管理制度，为自动化运维的实现保驾护航 (8) 4.自动化运维技术路线选型 (9) 4.1自动化运维概述 (9) 4.2开源运维工具的应用场景与优势 (9) 4.3Saltstack 实现服务器部署的自动化 (14) 5.自动化运维方案设计 (18) 5.1自动化运维规划图 (18) 5.2自动化运维平台模块设计 (20) 6企业自动化运维方案总结 (21)
1.企业运维现状与发展趋势 随着企业信息化的不断发展，运维人员需要面对越来越复杂的业务和越来越多样化的用户需求，不断扩展的应用需要越来越合理的模式来保障运维服务能灵活便捷、安全稳定地持续。某企业从初期的几台服务器发展到庞大的数据中心，单靠人工已经无法满足在技术、业务、管理等方面的要求，那么标准化、自动化、架构优化、过程优化等降低运维服务成本的因素越来越被人们所重视。其中，自动化开始代替人工操作在企业的运维过程中逐渐体现出来了强大的优势。 运维随着企业业务的发展，自动化作为其重要属性之一已经不仅仅只是代替人工操作，更重要的是深层探知和全局分析，关注的是在当前条件下如何实现性能与服务最优化，同时保障投资收益最大化。通过自动化运维能最大限度地在更少的维修时间内实现运维目标，提高运维服务质量。因此, 对于越来越复杂的运维来说，将人工操作逐渐改变为自动化管理是一个重要发展趋势。 2.企业运维存在的问题与需求 某企业初期只有文件共享和邮件服务等几台服务器，运维工作完全由人工操作，随着企业的发展，新业务系统不断上线企业建设了中心机房，运维工作还是以人工为主，但是这一阶段增加了网络管理系
全面解读一个自动化运维管理平台的开发过程开发环境: 操作系统:Cenots6.6 Web框架:tornado-4.0.2 数据库:mysql-5.1.73 html框架:bootstrap-3.0.3-dist 相关软件包： tornado相关依赖包 backports.ssl_match_hostname-3.4.0.2.tar.gz setuptools-5.7.tar.gz certifi-1.0.1.tar.gz tornado-4.0.2.tar.gz torndb数据库环境需要软件包 MySQL-python-1.2.5.zip torndb-0.2.tar.gz 密码加密软件包： passlib-1.6.2.tar.gz windows客户端远程调试Mysql软件包 Navicat_windows_premium_en.rar 一、登录界面 1月23日开发完成,已经能实现用户登录验证、和退出登录删除cookie 功能、限制不登录无法跳转其他页面。 存在bug 1.密码是用md5加密,然后去群里问有没有有更好的加密方法推荐python passlib库需要后期改进
2.存在问题没有实现用户登录密码输错3次锁定30分钟,网上查阅方法通过记录cookie的方法。后期待改进。 3.登录成功成功后弹出框需要美工美化。 二、用户管理界面 1月24、25两天开发完成。 存在bug 1.创建用户验证表单存在问题，需要单独调试js 2.创建成功、删除成功、编辑成功弹出框需要美化。 3.背景样式需要美工修改,让界面更漂亮。 三、主机管理 具体功能还需要讨论实现、调研具体要实现什么？ 审计报表功能？(报表具体事项) 系统监控？(SNMPor自己开发Agent) 主机远程连接服务？ (webbash or puppet ....)
点击文章中飘蓝词可直接进入官网查看 自动化监控运维 自动化监控运维系统针对企业中发生的问题加以警示，企业就有机会迅速启动问题响应方 案或者及时处理复杂的性能故障。随着大数据技术的发展，数据处理会越来越复杂多样，这时 候就需要一种比较好的自动化监控运维。自动化监控运维系统哪家好？今天就给大家介绍一下。 业务部门对应用程序的依赖性比过去更强了。自动化监控运维系统系统可以实现关键业务 流程的自动化。由于应用程序故障或性能问题可能导致严重的业务影响，因此业务部门迫切需 要 IT 部门在发生问题时提供更高的应用程序服务级别和更快的问题解决方案。所以，要结合企业战略和业务运营情况，辨识企业业务服务，特别是关键业务应用。为这些核心业务系统服务，建立和企业未来发展愿景、IT架构、管理模式等相适应的业务服务模型，能够清晰地描述业务与IT之间的关联关系和IT服务的关键目标。 自动化监控运维哪家比较好？ 南京风城云码软件公司（简称：风城云码）南京风城云码软件技术有限公司是获得国家工 信部认定的“双软”企业，具有专业的软件开发与生产资质。多年来专业从事IT运维监控产品及大数据平台下网络安全审计产品研发。开发团队主要由留学归国软件开发人员及管理专家领 衔组成，聚集了一批软件专家、技术专家和行业专家，依托海外技术优势，使开发的软件产品 在技术创新及应用领域始终保持在领域上向前发展。 目前公司软件研发部门绝大部分为大学本科及以上学历；团队中拥有系统架构师、专业软 件工程师、中级软件工程师、专业测试人员；服务项目覆盖用户需求分析、系统设计、代码开发、测试、系统实施、人员培训、运维整个信息化过程，并具有多个项目并行开发的能力。 自公司成立已来，本团队一直从事IT系统运维管理以及网络信息安全审计产品的开发，同时在电力、制造行业及政府部门的信息化、智能化系统的开发及信息安全系统的开发中有所建树；在企事业协同办公管理、各类异构系统的数据交换与集成（企业总线ESB）、电力行业软 件系统架构设计、电网大数据量采集和数据分析、电能质量PQDF算法解析等应用方面拥有丰富开发的经验。特别在网络信息安全、IT应用系统的智能化安全监控领域具有独特的技术优势
IT运维自动化概述 目录 1 什么是IT运维自动化 2 传统运维管理方式存在的问题 3 IT运维自动化迫在眉睫 4 IT运维自动化管理的具体容 5 IT运维自动化的工具 6 建立高效IT运维自动化管理的步骤 1.什么是IT运维自动化？ 随着信息时代的持续发展，IT运维已经成为IT服务涵中重要的组成部分。面对越来越复杂的业务，面对越来越多样化的用户需求，不断扩展的IT应用需要越来越合理的模式来保障IT服务能灵活便捷、安全稳定地持续保障，这种模式中的保障因素就是IT运维（其他因素是更加优越的IT架构等）。 从初期的几台服务器发展到庞大的数据中心，单靠人工已经无法满足在技术、业务、管理等方面的要求，那么标准化、自动化、架构优化、过程优化等降低IT服务成本的因素越来越被人们所重视。其中，自动化最开始作为代替人工操作为出发点的诉求被广泛研究和应用。 IT运维从诞生发展至今，自动化作为其重要属性之一已经不仅
仅只是代替人工操作，更重要的是深层探知和全局分析，关注的是在当前条件下如何实现性能与服务最优化，同时保障投资收益最大化。自动化对IT运维的影响，已经不仅仅是人与设备之间的关系，已经发展到了面向客户服务驱动IT运维决策的层面，IT运维团队的构成，也从各级技术人员占大多数发展到业务人员甚至用户占大多数的局面。 因此，IT运维自动化是一组将静态的设备结构转化为根据IT 服务需求动态弹性响应的策略，目的就是实现IT运维的质量，降低成本。可以说自动化一定是IT运维最高层面的重要属性之一，并且需要与之配套的一系列软硬件平台环境及体系。 2.传统运维管理方式存在的问题 目前许多企业的IT运维已经实现从人工运维到计算机管理，但延展咨询在同客户的交流中发现其中很多企业的IT运维管理还只是处在“半自动化”的运维状态。因为这种IT运维仍然是等到IT故障出现后再由运维人员采取相应的补救措施。这些传统式被动、孤立、半自动式的IT运维管理模式经常让IT部门疲惫不堪，主要表现在以下三个方面: (1)运维人员被动、效率低 在IT运维过程中，只有当事件已经发生并已造成业务影响时才能发现和着手处理，这种被动“救火”不但使IT运维人员终日忙碌，也使IT运维本身质量很难提高，导致IT部门和业务部门对IT运维的服务满意度都不高。目前绝大多数的企业IT运维人员日常大部分
点击文章中飘蓝词可直接进入官网查看 运维监控管理系统 大数据时代，因为企业网络设备多样化，数据处理任务量巨大，运维的难度越来越大，运 维监控管理系统为快速定位系统问题和优化系统运行效率提供了技术支持，不仅提高了当前的 运维监控管理水平，也为下一步开展运维自动化建设工作提供了思路。运维监控管理系统哪家 比较专业？ 大数据库、云计算、物联网等产业的发展，信息化架构越来越复杂。运维监控管理系统涵 盖所有IT资源的实时监控、数据共享、相互协调与联动，具备数据分析与挖掘能力，实现故障预判与工单推送、资产资源的自动调度。提高资源利用率以及管理效率，降低运维成本，提高 用户满意度。 运维监控管理系统 集中展示，能够实现集中化的安全监管数据呈现；系统支持展现模型元素多样化，至少包 括但不限于饼图、柱图、折线图等图形化方式，支持展现模型布局可自定义化。设备运行状态 统一展示，集中展示网络设备、安全设备、终端设备、应用系统、数据库、中间件等资产，提 供一体化管控平台。 用户工作台，可以根据用户定义不同的工作台，展示用户关心的设备、安全事件和系统告 警运行监控，对平台采集到的安全事件进行实时性的展示和报警；完成对平台自身状态信息、 平台目前操作人员信息的监控展示等。等信息。 安全设备状态集中监测，对防火墙、入侵检测系统、病毒检测预警系统、“一机两用”系统、网络防病毒系统和边界接入等系统至少支持4个以上，进行集中管理和监测、预警、报警。基于安全专项系统名称、管理范围等的状态展示，对状态信息的存储、报警等方式进行设置。 存储故障处理记录
点击文章中飘蓝词可直接进入官网查看 主机状态集中监测，通过平台可实时查询主机状态，包括主机运行状态（ CPU、内存、磁盘空间），主机软、硬件信息，运行进程、开放端口等信息。 运维监控管理系统哪家好？ 南京风城云码软件技术有限公司是获得国家工信部认定的“双软”企业，具有专业的软件开发与生产资质。多年来专业从事IT运维监控产品及大数据平台下网络安全审计产品研发。开发团队主要由留学归国软件开发人员及管理专家领衔组成，聚集了一批软件专家、技术专家和行业专家，依托海外技术优势，使开发的软件产品在技术创新及应用领域始终保持在领域上向前发展。 目前公司软件研发部门绝大部分为大学本科及以上学历；团队中拥有系统架构师、软件工程师、中级软件工程师、专业测试人员；服务项目覆盖用户需求分析、系统设计、代码开发、测试、系统实施、人员培训、运维整个信息化过程，并具有多个项目并行开发的能力。 自公司成立已来，本团队一直从事IT系统运维管理以及网络信息安全审计产品的开发，同时在电力、制造行业及政府部门的信息化、智能化系统的开发及信息安全系统的开发中有所建树；在企事业协同办公管理、各类异构系统的数据交换与集成（企业总线ESB）、电力行业软件系统架构设计、电网大数据量采集和数据分析、电能质量PQDF算法解析等应用方面拥有丰富开发的经验。特别在网络信息安全、IT应用系统的智能化安全监控领域具有独特的技术优势和深厚的技术储备。近年来随着企业的不断发展和技术的不断更新，公司的开发团队正在拓展更多业务范围和更新的技术应用。
自动化运维架构设计
任何架构的产生都是为了满足特定的业务诉求，如果我们在满足业务要求的同时，能够兼顾运维对架构管理的非功能性要求。那么我们有理由认为这样的架构是对运维友好的。
这种做法能够限制运维对象的无序增加，让运维对生产环境始终保持着掌控。同时也能够让运维保持更多的精力投入，来围绕着标准组件做更多的效率与质量的建设工作。 ④技术解耦 指的是降低服务和服务之间相互依赖的关系，也包含了降低代码对配置文件的依赖。这也是实现微服务的基础，实现独立部署、独立测试、组件化的基础。 DevOps 中有大量的篇幅讲述持续交付的技术实践，希望从端到端打通开发、测试、运维的所有技术环节，以实现快速部署和交付价值的目标。可见，部署是运维日常工作很重要的组成部分，是属于计划内的工作，重复度高，必须提升效率。
实现高效可靠的部署能力，要做好全局规划，以保证部署以及运营阶段的全方位运维掌控。有五个纬度的内容是与部署友好相关的： ①CMDB配置 在每次部署操作前，运维需要清晰的掌握该应用与架构、与业务的关系，为了更好的全局理解和评估工作量和潜在风险。 在织云自动化运维平台中，我们习惯于将业务关系、集群管理、运营状态、重要级别、架构层等配置信息作为运维的管理对象纳管于CMDB配置管理数据库中。这种管理办法的好处很明显，集中存储运维对象的配置信息，对日后涉及的运维操作、监控和告警等自动化能力建设，将提供大量的配置数据支撑和决策辅助的功效。 ②环境配置 在运维标准化程度不高的企业中，阻碍部署交付效率的原罪之一便是环境配置，这也是容器化技术主要希望解决的运维痛点之一。 腾讯的运维实践中，对开发、测试、生产三大主要环境的标准化管理，通过枚举纳管与环境相关的资源集合与运维操作，结合自动初始化工具以实现标准环境管理的落地。 ③依赖管理 解决应用软件对库、运营环境等依赖关系的管理。在织云实践经验中，我们利用包管理，将依赖的库文件或环境的配置，通过整体打包和前后置执行脚本的方案，解决应用软件在不同环境部署的难题。业界还有更轻量的容器化交付方法，也是不错的选择。
临沂供电公司配电自动化主站系统 运维管理细则 山东电力集团公司临沂供电公司 二〇一三年四月
前言 为规范临沂供电公司配电自动化系统运维管理，提高配电自动化系统运行水平，确保配电自动化系统安全、稳定、可靠、高效运行，结合临沂供电公司配电网运维管理实际情况制定本规定。 本规定由临沂供电公司运维检修部提出并归口管理。 本规定主要起草人: 桑田李兆平郑大伟 审核: 李彪 审定: 黄振华 批准: 林凡勤
目录 1目的 (1) 2范围 (1) 3规范性引用文件 (1) 4术语和定义 (2) 5职责和权限 (2) 5.1总则 (2) 5.2运维检修部职责 (3) 5.3调度控制中心职责 (4) 6要求 (5) 6.1 配电自动化主站 (5) 6.2遥控操作 (9) 7缺陷管理 (10) 7.1缺陷分类 (10) 7.2 缺陷处理响应时间及要求 (11) 7.3缺陷的统计与分析 (12) 8配电自动化运行指标 (13) 8.1配电自动化系统运行指标 (13) 8.2配电自动化系统运行指标计算公式 (13) 9附则 (15)
1目的 为规范公司配电自动化及保护系统运维管理，提高配电自动化及保护系统运行水平，确保配电自动化及保护系统安全、稳定、可靠、高效运行，为配电网安全、优质、经济运行提供准确的信息和有效的手段，特制定本规定。 2范围 本规定适用于临沂供电公司投资的新建住宅小区配套、新扩建、改造、运行的以及用户投资建设移交临沂供电公司管理或接入临沂供电公司公备配电网络的配电自动化及保护系统的建设、验收、投运、运维等全过程的管理工作。 3规范性引用文件 DL/T721 配电网自动化系统远方终端 DL/T814 配电自动化系统功能规范 Q/GDW370-2009城市配电网技术导则 Q/GDW382-2009配电自动化技术导则 Q/GDW513-2010配电自动化主站系统功能规范 Q/GDW514配电自动化终端/子站功能规范 Q/GDW567-2010配电自动化系统验收技术规范 Q/GDW626-2011配电自动化系统运行维护管理规范 DB 37/T 2216-2012 10kV及以下电力用户受电工程技术规范山东电力集团公司配电自动化系统运维管理办法 山东电力集团公司配电自动化建设与改造管理办法
用电信息采集系统运维模式创新研究高峰 发表时间：2017-11-23T16:27:31.007Z 来源：《电力设备》2017年第19期作者：高峰 [导读] 摘要：用电信息采集系统功能已深入各专业工作之中，通过系统实现了远程终端预购电、变电站线损分析、公变台区线损分析、计量装置在线监测，自动抄表结算和有序用电负荷控制等功能。 （国网昌吉供电公司新疆昌吉 831100） 摘要：用电信息采集系统功能已深入各专业工作之中，通过系统实现了远程终端预购电、变电站线损分析、公变台区线损分析、计量装置在线监测，自动抄表结算和有序用电负荷控制等功能。因此突显了用电信息采集系统运维模式创新的重要性。 关键词：用电信息；采集系统；运维模式；创新 引言 智能电网的广泛普及，对用户用电信息进行大规模的采集显得日益重要，不仅能帮助电力企业更好地掌握电力系统的运行情况，又能实现对电力企业日常运营的实时监控，避免偷电漏电等。然而随着用电能的日益增加，电能信息采集规模持续增加，给工作人员的运维管理带来巨大的难度，传统的用电信息采集系统运维模式已经难以满足现代化管理的需求，亟待进行创新。基于此，笔者对用电信息采集系统运维模式创新进行研究。 1用电信息采集系统特点及运维常见问题 1.1用电信息采集系统特点 1）能自动采集用电数据信息 用电信息采集系统能自动实现对用电数据信息的采集和统计，不仅能有效避免人工采集发生的错误，还极大地减少了工作量。同时采集系统还实现对用电数据信息的自动分析，为电力系统的科学化运行提供基础。 2）能对输电线路的健康状况进行监控 用电信息采集系统能对输电线路的运行状态及时进行监控，通过对电量自动统计及线损的分析对配电网的运行状况进行全面监测，一旦发现异常状况，及时进行分析和处理。通过对异常用电情况进行分析和反馈，能及时预防窃电现象的发生，减少电力损失。。 1.2用电信息采集系统运维的常见问题 1）运维手段单一 用电信息采集运维涉及众多方面，如企业内网、无线专网、各类自动化设备的厂商、安装调试队伍的安装质量及业务信息完整度等，然而目前用电采集信息系统运维手段单一，主要依靠设备供应商及安装质量确保采集系统的正常运行。 2）运维资源浪费用电信息采集系统组成结构复杂，一旦发生故障，解决故障会存在较大难度，由于涉及众多环节，可能导致工作人员到现场进行排查仍难解决，导致运维人员往返工作，不仅增加了工作量，也降低了工作效率，影响了积极性，无形中提升了用电信息采集系统的运维成本。 2用电采集信息系统运维模式创新研究 2.1运维管理新模式 为了确保用电信息采集系统的正常运营，规范系统的运行维护，最大限度发挥用电信息采集系统作用，强化管理，提高管理效率，全面提供用电采集信息系统的应用水平，可建立一种“两级监控、两级管理、三级运维”的运维管理新模式。 2.2具体做法 1）工作人员安排 工作人员的安排可按照三级进行：第一，市级公司。市级电力企业可将监控分析和用电信息采集资源进行有效的整合，成立专门的用电信息采集系统监控分析中心，该部门隶属于公司营销部直接管理，并且有权利对用电信息系统部门和人员进行管理和指导。第二，县级公司。县级公司可参考市级公司的安排，有效整合用电信息系统管理的相关各班组资源，组建客户服务营业二班，该部门的主要作用是对电力系统用电信息采集系统的运行维护进行监控，客户用电检查，电力系统运行过程中的线损分析及考核指导等，根据县级用电采集信息系统的具体状况，从抄表、装接及用电检查人员中抽调责任心强、业务骨干、积极上进的工作人员到该部门从事业务工作。第三，供电所。供电所可参考市级公司和县级公司的做法，组件用电信息采集系统运维班，该部门直接受县级客户中心营业二班的直接领导，供电所信息采集系统运维班的工作人员可从各个行政村抽调供电所低压客户或公变关口的运维人员。随着智能电网的大范围普及，低压智能电表建设也会得到广泛普及，供电所可依据自己的实际状况，在条件许可的条件下，可成立专门的用电信息采集监控班，专门对供电所负责的行政村及区域的用电信息采集运维进行有效的监控和维护，逐步实现“两级监控、两级管理、三级运维”向“三级监控、三级管理、三级运维”的过渡。 2）管理流程说明 用电采集信息系统运维新型管理模式共有三级管理，市级公司设立了专门的用电信息采集系统监控分析中心，主要负责市级公司、县级公司和乡镇供电所电力系统的用电信息采集系统的运行和维护。各个县级公司设置用电信息采集系统客服中心营业二班，主要负责10kv 及其以下的运行维护。乡镇供电所可根据具体情况进行设置，负责各个行政村的用电信息采集系统的运维。不同级别的营销部奥根据相关文件，结合用电信息采集系统的实际状况，不断修订和完善运维管理办法，明确不同部门和岗位的具体职责，形成一套健全、完善的管理闭环模式。不同工作部门的工作职责：①营销部工作职责：统筹安排电力企业用电信息采集系统的各项运维工作，并制定相对应的管理办法和工作指标，制定相关考核基本标准及依据。②采集监控中心工作职责：该中心的主要职能是负责监督、指导电力企业系统的运营及推广工作，并对营销部门制定的各项指标的完成情况进行有效的监督和管理。对电力系统管辖范围内的电能计量设备的运行状况进行及时的监控，一旦发现任何异常状况要迅速通知相关单位，及时进行处理，督促相关部门建立闭环管理流程。采集监控中心还要每天通报终端投运率及采集成功率等各项重点考核技术指标，以便能为营销部提供准确的考核依据。③县公司营业二班工作职责：负责对自己辖区所管理范围内用电信息采集系统的设备进行运行和维护管理，不仅要对缺抄表计量进行补采，还要及时派出相关工作人员到现场进行检修，对抄表系统出出现的异常状况和错误数据进行及时处理。负责电力企业营销与用电信息采集系统的数据同步工作，核对两个系统数据库的信息，对出现异常状况及数据不统一状况进行处理，并修正错误数据。当管辖区的线损发生异常状况要及时排查处理，修正错误数据，提升
自动化运维管理解决方案
目录 1IT运维管理面临挑战 (3) 2应运而生的自动化解决方案 (5) 3自动化应用场景 (7) 3.1灾备切换自动化 (7) 3.2故障现场快照 (8) 3.3批量设备操作处理 (8) 3.4周期性作业调度 (9) 3.5应急处理流程 (9) 3.6重要配置备份、基线比对 (10) 4产品简介 (12) 4.1运维脚本集中管理 (12) 4.2可视化流程配置引擎 (12) 4.3作业流程人工干预 (13) 4.4作业执行验证/持续监控 (13) 4.5作业操作手册自动生成 (13) 4.6作业执行结果展现 (14) 4.7配置备份/基线库管理 (14) 5产品优势 (16) 6运行环境 (17)
1 IT 运维管理面临挑战 24% 31%45% IT 运营费用比例 新系统开发维护开发运维管理 ? 分散于各服务器上的运维脚本，存在管理风险，且耗费大量管理成本； ? 日常操作消耗大量人力资源，误操作风险较大，操作执行效率低；
?操作过程可控度低，运维风险大： ?操作与执行方案匹配度无法保证，实际操作过程可控度较低； ?日常操作对人员水平要求高，人力资源风险大； ?运维操作透明度低： ?实际操作不便于监督，存在“黑盒”操作风险； ?日常工作与实际操作无法有效关联，不利于日后审计；
2应运而生的自动化解决方案 面对IT运维管理中的诸多问题，单靠人工已经无法满足在技术、业务等方面的要求，那么标准化、自动化、架构优化、过程优化等降低IT服务成本的因素越来越被人们所重视。其中，IT运维自动化是指将IT运维中日常的、大量的重复性工作自动化，把过去的手工执行转为自动化操作。自动化是IT运维工作的升华，IT运维自动化不单纯是一个维护过程，更是一个管理的提升过程，是IT运维的最高层次，也是未来的发展趋势。 IT运维自动化从诞生发展至今，其重要属性之一已经不仅仅只是代替人工操作，更重要的是深层探知和全局分析，关注的是在当前条件下如何实现性能与服务最优化，同时保障投资收益最大化。自动化对IT运维的影响，已经不仅仅是人与设备之间的关系，已经发展到了面向客户服务驱动IT运维决策的层面。 融海咨询借鉴IT运维自动化发展趋势，结合多年IT服务经验中对用户需求的把控，自行研发自动化解决方案。 自动化方案概述： 通过自动化手段，实现IT运维管理操作的自动化调度、“一键式”处理；通过异常处理的支持，对操作的结果进行验证，并持续监控作业执行结果；通过时间约束条件，对按照时间计划执行的运维作业进行管理；通过复杂的关系运算条件，处理复杂的作业流程的关系；通过UserTasks人工接口，方便运维人员对作业调度流程的参与；通过图形化的工作流定制平台，实现对业务活动进行整体规划；通过与其它平台的集成，实现了与报警、监控等运维系统的一体化管理。从而实现功能强大、简单易用、安全可靠的作业调度自动化。 通过自动化解决方案，推动了企业IT运维管理操作的指令化、标准化、流程化进程。 自动化建设目标：
自动化运维方案设计 运维路漫漫，风险千千万，任何系统故障或是硬件故障都有可能导致系统不可用、数据丢失、数据恶意篡改等风险。风险一旦发生，会对企业造成巨大乃至无法挽回的影响。所以设计一套良好的企业IT灾备方案，是保障企业IT系统可用性和数据安全必不可少的重要途径。以下是小编整理的自动化运维方案设计，欢迎阅读。 1、缺乏集中的监控管理平台，运维管理人员无法主动掌握IT平台的运行情况，对主机系统、网络系统、数据库、应用系统等没有合适的手段进行监控，无法做到快速的主动预警、快速的故障定位和故障排除。 2、被动的运维管理模式导致运维人员对故障后知后觉，重复劳动多，工作强度大，最终IT部门、各业务部门都不满意。 3、建立在手工基础上的巡检工作，难免有主观性强、随意性强的缺点，数据不能真实反映系统的运行状态，并且一旦岗位流动，不能保证系统维护的延续性。 4、IT管理部门无法掌握现有IT资源是否充分发挥了作用，系统如何配置更能满足业务发展的需要，一切都确乏科学的数据做为投资决策的依据，难免造成盲目投资、重复建设的巨大浪费。给企业带来不可弥补的经济损失。 1、打破传统的“分散监控、分散管理”模式，通过建
立一个集中的监控管理平台，实现对整个IT系统的“集中管理、统一运维”。 2、打破传统的“只有在出现问题时，才能被动应对”的后知后觉的服务模式，系统通过7*24小时不间断的监控，主动发现故障隐患，及时预警，以利于及时消除隐患，防患于未然，并能迅速定位故障，及时通知，有利于快速排除故障。 3、通过建立一个集中的监控管理平台，以“全面监控、准确预警、及时通知、快速解决”的方式，记录所有监控数据，并根据需要提供分析报告，有案可查，便于进行系统的、科学的分析和总结。 4、打破传统的IT部门对IT资源心中无底的状况，通过统一的集中监控管理平台，管理人员能够清晰地知道现有资源的合理性，实现资源的有机整合与充分利用，以科学数据作为投资决策的依据，避免了盲目投资、重复建设造成的巨大浪费。给企业降低了成本，提高了工作效率，提升了管理质量和企业的核心竞争力。 5、打破传统的IT维护只关注IT元素问题。在系统中可以为您集中展现银行业务系统的各种信息，为领导及时了解业务状况及时决策提供便利。 1、7*24小时自动监控功能：将以往固定的阶段性系统巡检工作，变为系统自动的7x24小时不间断检测，可代替
自动化运维管理解决方案白皮书 1 2020年4月19日
自动化运维管理解决方案
目录 1 IT运维管理面临挑战............................................... 错误!未定义书签。 2 应运而生的自动化解决方案 ................................... 错误!未定义书签。 3 自动化应用场景....................................................... 错误!未定义书签。 3.1 灾备切换自动化 ................................................ 错误!未定义书签。 3.2 故障现场快照 .................................................... 错误!未定义书签。 3.3 批量设备操作处理 ............................................ 错误!未定义书签。 3.4 周期性作业调度 ................................................ 错误!未定义书签。 3.5 应急处理流程 .................................................... 错误!未定义书签。 3.6 重要配置备份、基线比对................................. 错误!未定义书签。 4 产品简介 .................................................................. 错误!未定义书签。 4.1 运维脚本集中管理 ............................................ 错误!未定义书签。 4.2 可视化流程配置引擎 ........................................ 错误!未定义书签。 4.3 作业流程人工干预 ............................................ 错误!未定义书签。 4.4 作业执行验证/持续监控 ................................... 错误!未定义书签。 4.5 作业操作手册自动生成 .................................... 错误!未定义书签。 4.6 作业执行结果展现 ............................................ 错误!未定义书签。 4.7 配置备份/基线库管理....................................... 错误!未定义书签。 5 产品优势 .................................................................. 错误!未定义书签。 6 运行环境 .................................................................. 错误!未定义书签。 2 2020年4月19日
用电信息采集系统运维服务报告 一、前言 用电信息采集系统(以下简称采集系统)承担着用电信息自动采集、高效共享和实时监控的重要任务，是.智能用电服务体系的重要基础和用户用电信息的重要来源。系统经过近三年建设，已投入大规模应用，城区用户已实现全覆盖，开始向乡镇延伸，抄表率等指标也纳入同业对标考核体系。随着系统的大规模建设，系统的运维服务工作将是建设后期的重点。 二、系统运维现状及问题 当前建设的采集系统主要是将智能电能表、集中抄表终端作为系统的底层基础设施，以低压电力载波、微功率无线、RS-X185 , GPRS/CDMA、光纤专网等为主要通信载体，结合先进的控制手段和软件技术，对电力用户的用电信息进行采集、处理和实时监控的系统。初步统计截止目前国家电网28个直属省公司均已建成用电信息采集系统，己安装智能电能表约1. 1亿只，在运行集中抄表终端(指集中器和专变终端)约百万只。如此庞大的系统，如何保障它可靠、稳定的运行，将是后期工作重点。在当前的运维工作中主要存在如下问题: 1、缺乏专业化的维护队伍 采集系统由于其资源技术的特有和保密性，在现阶段调试和售后维护基本依靠各供应商来完成，运维工作内外部的定位和分工不是很明确，虽有供应商承担一部分工作，但因为成本和责任的问题易出现内外部维护人员积极性不高、相互推谱、相互依靠的问题。导致服务质量不高，内部人员技术掌握不深入、不全面，而且从
人员结构上来说，无相应的岗位设置或相应岗位缺乏专业人员，缺乏一支具备系统和专业知识的运维队伍。 2、运维工作缺乏系统性 采集系统属于集成系统，整个系统涉及的供应商多且分散，在进行运维服一、前言 用电信息采集系统(以下简称采集系统)承担着用电信息自动采集、高效共享和实时监控的重要任务，是.智能用电服务体系的重要基础和用户用电信息的重要来源。系统经过近三年建设，已投入大规模应用，城区用户已实现全覆盖，开始向乡镇延伸，抄表率等指标也纳入同业对标考核体系。随着系统的大规模建设，系统的运维服务工作将是建设后期的重点。 二、系统运维现状及问题 当前建设的采集系统主要是将智能电能表、集中抄表终端作为系统的底层基础设施，以低压电力载波、微功率无线、RS-X185 , }PRSICDA}}A、光纤专网等为主要通信载体，结合先进的控制手段和软件技术，对电力用户的用电信息进行采集、处理和实时监控的系统。初步统计截止目前国家电网28个直属省公司均已建成用电信息采集系统，己安装智能电能表约1. 1亿只，在运行集中抄表终端(指集中器和专变终端)约百万只。如此庞大的系统，如何保障它可靠、稳定的运行，将是后期工作重点。在当前的运维工作中主要存在如下问题: 1、缺乏专业化的维护队伍
《主旨演讲豪越HYDO自动化运维：自动化监控与运维解决方案》 （第三期） 演讲题材：豪越HYDO自动化运维 演讲时间：2020年10月19日 演讲地点：公开场所 演讲背景：蓝色背景下的演讲 自动化运维是一个体系，体系的建设需要循序渐进，并且有架构有逻辑有工具。 目前，自动化运维多是在互联网运维领域实现，大部分基于开源软件，由诸多专业细分的技术团队协作支撑，有精力有氛围有网络环境来专研不断出现的新问题以及新的技术应用。 传统运维多存在于非互联网行业，由于自身架构、历史渊源及业务体系原因，多采用闭源厂商开发的运维系统，但在网络优化、升级及架构重组过程中，也逐步向自动化运维靠拢。 运维的概念很广，体系也很庞杂。理想状态下的自动化运维范围包括安装自动化、部署自动化、监控自动化、发布自动化、升级自动化、安全管控自动化、优化自动化、数据备份自动化等。基于自动化运维调度引擎，可完成巡检、性能分析、文件下发、故障诊断等自动化运维任务。 不积跬步，无以至千里。运维的趋势是自动化运维、智能运维，自动化运维是智能运维的基础。现今各行业运维建设方案都在向此目标靠拢及努力，逐步夯实基础，以期距离智能运维更进一步。 传统运维升级解决方案推荐 对于运营商、金融、政府、军工、交通、医疗、教育、电力等行业来说，在自动化运维建设过程中，自动化监控、自动化数据采集、自动化巡检和告警、自动化数据分析等基础体系搭建，可以通过部署运维管理软件厂商推出的智能运维管理系统来快速实现。 以HYDO为代表的豪越自主研发的智能运维大数据管理平台，在自动化数据采集和自动化监控方面，成果斐然，已在政府机构、科研院所、高校、军工、医疗等诸多领域广泛应用。HYDO开创性实现大规模数据中心的统一集中管理、实时监控、安全高效运行和自动化运维。
龙源期刊网 https://www.doczj.com/doc/aa5007976.html, 企业信息系统自动化运维工具的应用 作者：郭晓宏 来源：《电子技术与软件工程》2016年第05期 摘要简要介绍了海洋石油富岛有限公司自动化运维工具点检系统的主要功能，详细分析了点检系统的技术路线及架构，针对不同的应用系统提出了相应的点检数据获取方法。 【关键词】自动化运维点检 1 引言 目前海洋石油富岛有限公司已有生产管理系统、SAP、OA等多套生产与办公系统，目前主要的巡检工作依靠日常的人工点检处理，人工点检费时费力，也无法做到高频度的点检，因而时有系统故障影响业务开展情况的发生 随着信息化在工厂的不断深入，我们发现信息化运维的技术手段远远落后于信息化的发展速度，新形势下信息系统的运维管理越发苍白无力。每增加一个应用系统就需要相应配套服务器和一系列软件，系统蔓延的趋势越来越明显，从而导致运维工作不可控，运维保障难度增大、人员效率低。另一方面，人工巡检的频度和覆盖率有限，造成很多情况下系统出现问题后才被动响应。因而，如何将事后管理变成事前处理，将被动运维转换为主动运维成为一个突出的问题。 通过点检系统的实施，借助新技术的运用，降低人为巡检的工作量，提升运维的效率，降低投资和人力；通过实现系统巡检的自动化处理，以足够的广度和深度去采集充足的信息，逐步实现主动运维的目标。 2 点检系统概述 运维点检模块由服务器端程序、配置客户端、点检客户端三部分构成，服务器端主要为客户端提供数据服务，调度各点检客户端的运转，通过短信接口、电子邮件接口提供报警通知，通过SM系统接口写入运维处理单。 配置客户端由系统管理员和高级用户使用，根据用户授权可以实现对整个点检系统进行配置和监控。点检监控功能可以统一浏览各系统点检的情况，可以查看各点检客户端当前点检项等信息；点检计划管理各点检对象的点检频度和时间。点检单查询可以对以往点检记录进行查询分析；点检对象配置和点检项配置对系统点检的处理进行基础配置，包括点检的条件，各种数据来源，判断条件公式等；用户管理对本系统用户进行配置及授权；接口查询功能可以查询服务器端各接口的运行情况；日志查询可以查询系统的运行情况及后台的处理日志。
Helpdesk_Automatic_configuration_Tool 软件界面如下图： 以下至文档末尾是全部代码： #cs ---------------------------------------------------------------------------- AutoIt Version: 3.3.14.2
Author: Miguel Louis Script Function: Helpdesk_Automatic_configuration_Tool 关于Helpdesk_Automatic_configuration_Tool Helpdesk_Automatic_configuration_Tool是一款Helpdesk桌面运维自动化配置的工具，由类BASIC语言的AutoIt v3 脚本编写，用于简化Helpdesk大量繁复的操作，通过GUI交互，实现以下功能，大幅解放Helpdesk桌面工程师的时间和精力，用于更高的技术学习和提升。 1. 自动设置系统选项 2. 客户端自动加域 3. 自动安装软件 4. 自动重启电脑并登录域账户 5. 自动配置桌面环境 6. 自动配置outlook及skype等 配置说明： 以下代码位于134 ~ 144行，user-defined部分请根据实际需求和场景自定义 Global $rootUserName = "administrator" ;本地管理员administrator Global $rootPassword = "user-defined" ;本地管理员密码
Global $createUserName = "admin" ;创建本地用户名 Global $createUserPassword = "user-defined" ;设置本地用户名密码 Global $domainName = "user-defined" ;AD域名， Global $itUserName = "user-defined" ;IT管理员域账户 Global $itPassword = "user-defined" ;IT管理员域账户密码 Global $fileSrvPath = "user-defined" ;安装文件所在的共享目录地址 Global $userName ;用户域账号 Global $userPassword ;用户域账户密码 Global $hostName ;用户计算机名 使用说明： 1. 该自动化运维工具适用于Microsoft Windows 7、Windows 8、Windows 10系统，结合企业级系统部署平台MDT使用更优 2. 配置选项用于根据不同部门员工的桌面使用需求自动进行系统设置、安装软件等初始化操作，需在administraor账户下运行 3. 用户选项用于根据不用部门员工的桌面使用需求自动进行桌面环境配置，outlook、skype 等办公软件登录设置，需在用于账户下运行 4. 自动重启系统+登录账户通过授予用户本地管理员权限并修改注册表实现，在系统重启
自动化运维管理平台设计
1.基础数据 2.监控模块，监控管理平台 3.灾备管理平台 4.安全模块，安全管理平台 5.自动化运维平台 6.虚拟化与私有云 7.运维管理页面
本文主要对运维管理平台的这几个模块做一个简单介绍，同时综合了我们平常运维遇到过的一些问题，计划优先完成的模块。具体如下： 1基础数据和监控优先 做运维管理平台一般会有一个优先度，因为很少有公司有充足的运维开发人力一下子同时开展好几个模块。按照优先级快速迭代，永远是解决IT与业务部门矛盾的银弹。本人一直也在纠结建立运维平台的模块的优先级排序。经过三思还是决定首先完成基础数据的收集，这里的收集的目的是为了接下来要完成的监控平台的建立。说到底第一步是监控，前提是收集好基础数据。
为什么要这样？首先建立起监控平台，实现主动监控我们的业务系统、服务器、网络的情况、出现问题，从而可以第一时间收到告警，这样在面对IT故障的时候，可以在与业务部门沟通中占据优先权，而非等业务投诉了，才知道系统出现故障。 很多公司可能没有运维开发的能力，此时利用Excel管理基础数据，Zabbix or其它做监控，也是可以很快构建出基础监控平台来监控IT系统。 2灾备紧跟 做好数据采集与监控之后，接下来就要考虑做全局备份。完整、可用的备份集是保障企业数据不丢或是最少丢失的最后一道保障。如何做好备份策略，备份集如何验证，都必须要提前做好准备和计划。 2自动化运维与安全并行 在完成了监控和灾备之后，运维的冗余工作量会得到一定的减少。接下来可以进行自动化的运维工作，例如自动装机，自动部署服务，利用自动化运维将日常的重复工作让系统完成，大大解放运维的劳动力。让运维可以有更多的时间和精力保障整个IT系统的安全、稳定和高效。
用电信息采集系统运维模式创新研究 发表时间：2017-04-27T10:18:15.350Z 来源：《电力设备》2017年第3期作者：于亮马丞君 [导读] 摘要：用电信息采集运维管理对确保工作质量，提高工作效率具有重要作用。 （国网辽宁省电力有限公司丹东供电公司辽宁丹东 118000） 摘要：用电信息采集运维管理对确保工作质量，提高工作效率具有重要作用。内容分析了用电信息采集系统特点及运维常见的问题，其次提出用电信息采集系统运维管理新模式，最后指出了具体实施各项工作指标分析及解决方法，以提升用电信息采集系统的各项工作指标。 关键词：用电信息采集系统；电力系统；运维模式 引言 智能电网的广泛普及，对用户用电信息进行大规模的采集显得日益重要，不仅能帮助电力企业更好地掌握电力系统的运行情况，又能实现对电力企业日常运营的实时监控，避免偷电漏电等。然而随着用电能的日益增加，电能信息采集规模持续增加，给工作人员的运维管理带来巨大的难度，传统的用电信息采集系统运维模式已经难以满足现代化管理的需求，亟待进行创新。 1用电信息采集系统特点 1.1能自动采集用电数据信息 用电信息采集系统能自动实现对用电数据信息的采集和统计，不仅能有效避免人工采集发生的错误，还极大地减少了工作量。同时采集系统还实现对用电数据信息的自动分析，为电力系统的科学化运行提供基础。 1.2能对输电线路的健康状况进行监控 用电信息采集系统能对输电线路的运行状态及时进行监控，通过对电量自动统计及线损的分析对配电网的运行状况进行全面监测，一旦发现异常状况，及时进行分析和处理。通过对异常用电情况进行分析和反馈，能及时预防窃电现象的发生，减少电力损失。 1.3能实现对阶梯电价的控制 用电信息采集系统不仅能实现对电费的有效控制，还能实现对阶梯电价的控制，不仅能实现对客户的约束，也能有效控制电力缴费的困难，同时能在阶梯电价中对用电进行科学、合理的计费，达到科学管理的目的。 2用电信息采集系统运维的常见问题 2.1运维手段单一 用电信息采集运维涉及众多方面，如企业内网、无线专网、各类自动化设备的厂商、安装调试队伍的安装质量及业务信息完整度等，然而目前用电采集信息系统运维手段单一，主要依靠设备供应商及安装质量确保采集系统的正常运行。 2.2运维资源浪费 用电信息采集系统组成结构复杂，一旦发生故障，解决故障会存在较大难度，由于涉及众多环节，可能导致工作人员到现场进行排查仍难解决，导致运维人员往返工作，不仅增加了工作量，也降低了工作效率，影响了积极性，无形中提升了用电信息采集系统的运维成本。 3用电采集信息系统运维模式创新研究 3.1运维管理新模式 为了确保用电信息采集系统的正常运营，规范系统的运行维护，最大限度发挥用电信息采集系统作用，强化管理，提高管理效率，全面提供用电采集信息系统的应用水平，可建立一种“两级监控、两级管理、三级运维”的运维管理新模式。 3.2具体做法 3.21工作人员安排 工作人员的安排可按照三级进行：第一，市级公司。市级电力企业可将监控分析和用电信息采集资源进行有效的整合，成立专门的用电信息采集系统监控分析中心，该部门隶属于公司营销部直接管理，并且有权利对用电信息系统部门和人员进行管理和指导。第二，县级公司。县级公司可参考市级公司的安排，有效整合用电信息系统管理的相关各班组资源，组建客户服务营业二班，该部门的主要作用是对电力系统用电信息采集系统的运行维护进行监控，客户用电检查，电力系统运行过程中的线损分析及考核指导等，根据县级用电采集信息系统的具体状况，从抄表、装接及用电检查人员中抽调责任心强、业务骨干、积极上进的工作人员到该部门从事业务工作。第三，供电所。供电所可参考市级公司和县级公司的做法，组件用电信息采集系统运维班，该部门直接受县级客户中心营业二班的直接领导，供电所信息采集系统运维班的工作人员可从各个行政村抽调供电所低压客户或公变关口的运维人员。随着智能电网的大范围普及，低压智能电表建设也会得到广泛普及，供电所可依据自己的实际状况，在条件许可的条件下，可成立专门的用电信息采集监控班，专门对供电所负责的行政村及区域的用电信息采集运维进行有效的监控和维护，逐步实现“两级监控、两级管理、三级运维”向“三级监控、三级管理、三级运维”的过渡。 3.22管理流程说明 用电采集信息系统运维新型管理模式共有三级管理，市级公司设立了专门的用电信息采集系统监控分析中心，主要负责市级公司、县级公司和乡镇供电所电力系统的用电信息采集系统的运行和维护。各个县级公司设置用电信息采集系统客服中心营业二班，主要负责10kv 及其以下的运行维护。乡镇供电所可根据具体情况进行设置，负责各个行政村的用电信息采集系统的运维。不同级别的营销部奥根据相关文件，结合用电信息采集系统的实际状况，不断修订和完善运维管理办法，明确不同部门和岗位的具体职责，形成完善的管理闭环模式。 3.23确保流程正常运行的管理绩效与控制 为了确保用电信息采集系统运维新型运维模式的顺利实施和实用化指标的稳步提升，可出台针对性的管理办法和实施细则，如《用电信息采集系统运行管理办法》、《用电信息采集系统异常监测与处理实施细则》，明确各相关部门的工作职责和考核管理办法。 4具体实施各项工作指标分析及解决方法 4.1电能表采集成功率 第一，部分台区档案不全。具体解决策略：加强对采集成功率和线损的日常巡视，对数据差异较大的台区进行档案比对，确认档案是