企业文化考试题库一、填空题 1．河南煤化工集团核心价值观是（“用心做事、追求卓越”）。2．河南煤化“4+3”管理模式是指：（两调整）、（两提高）、（两创新）、（两带动）和（三化管理战略）。 3.河南煤化“4+3”的战略格局是指（煤炭）、化工、（有色金属）、（装备制造）这四大主力和（物流）、（矿建）、实业三大支撑产业。4．河南煤化集团2011年的目标是“816210”，即煤炭产量突破8000万吨，营业收入1600亿元，实现利税200亿元，利润100亿元，安全实现零死亡。 5.企业文化“8813”的含义是：（八个核心理念）、（八个单项理念）、（高管人员十大行为准则）和（员工三大行为规范）。 6.河南煤化集团是河南省唯一一个超“双千亿”的企业，“双千亿”分别是指（资产）1000亿元、(销售收入)1000亿元。8.在转变经济发展方式的思维当中，我们初步考虑这样，思路决定出路，战略决定未来，首先在战略发展上进行转变，转(以煤)为基础，(三化)为方向的发展导向，就是我们现在由偏前端偏低端、低附加值产品向高附加值、高技术含量的煤化工产品渐
进。9．(内部市场化)是使每位员工在他生产过程中的行为，直接跟他的收入挂钩，这是一种激励，完全是给他自己干活。10、集团公司内部市场化的核心是将外部市场机制、价值规律引入企业内部，目的是（解决粗放）问题，精髓是（用市场机制）推动管理的精、细、严。10.河南煤化集团企业文化的哲学内涵：（科学发展）、善行成器；11. 河南煤化集团企业文化的企业哲学：人企合一、（顺势而行）；12.河南煤化集团企业文化的企业愿景：（行业领先）、国际一流；13.河南煤化集团企业文化的（核心价值观）：用心做事、追求卓越；
14.河南煤化集团企业文化的企业使命：报效国家、（惠及员工）；15.河南煤化集团企业文化的企业作风：（先人一步）、持续创新；
16.河南煤化集团企业文化的（企业精神）：自强不息、坚韧不拔；17.河南煤化集团企业文化的主传播语：（勇担重任）、成就理想。
18.员工三大行为规范是（职业道德）、（行为准则）、（礼仪规范）。19.河南煤化集团的发展理念：立志高远、（笃行求实）。20.河南煤
化集团的管理理念：（创新为先）、三化为本。
21.河南煤化集团的效益理念：发掘潜力、（提升价值）。22.河南煤化集团的成本理念：（精打细算）、开源节流。23.河南煤化集团的营销理念：市场导向、（客户至上）24.河南煤化集团的安全理念：（从零开始）、向零奋斗；
25.河南煤化集团的人才理念：（人尽其才）、以德为先；26.河南煤化集团的廉政理念：荡浊扬清、（干净健康）；27.十零理念内容包括：安全工作零起点、（执行制度零距离）、隐患排查零盲区、隐患治理零搁置、（操作过程零失误）、设备状态零缺陷、（系统运行零隐患）、生产组织零违章、（安全生产零事故）、发生事故零效益。 28．两个规范内容包括：规范干部的安全管理行为、（规范职工的安全操作行为）。29.五自管理内容是：矿井自主、系统自控、区队自治、（班组自理）、个人自律。
30.“双基”建设是指（基础建设）和（基层建设）。31.煤炭企业的安全管理是指煤矿企业对采掘过程中的安全工作进行（计划）、（组织）、（指挥）、（控制）等一系列的管理活动。
32.安全管理要坚持（管人先管思想）和（抓
人先抓灵魂）的原则。33.安全管理要符合（有岗位就有制度）、（有制度就有考核）、（有考核就有奖罚）的要求。
34.河南煤化工集团提出的两调整是指（调整优化产业产品结构）和（调整优化人力资源结构）。35.河南煤化工集团提出的两提高是指（提高经济增长的质量和效益）和（提高员工综合素质）。36.安全行为6S是指（整理）、（清洁）、（准时）、（标准化）、（素养）和（安全）。37.由于直接违章决策、违章指挥、违章作业造成（伤亡）事故的，对责任者给予（干部给予撤职）（工人给予开除）的处理。38.安全生产的“五要素”是指（安全文化）、（安全法制）、（安全责任）、（安全科技）和（安全投入）。 39. 基层建设的核心是（组织建设），重点是抓好（八支队伍）建设（子公司、矿井班子、技术队伍、区队班组、职工队伍、安监队伍、安全培训机构、群监队伍）。基础建设的核心是（制度建设），重点是建立健全以（安全生产责任制）为核心的十八项安全生产基本管理制度。40.标准化建设要按照（管理精细化）、（现场标准化）、
（环境人性化）的要求，全面开展安全质量达标。要以创建（亮点工程）、（精品区域）、（本安路线）为载体，提高安全质量标准化水平。40. 基层建设要按照（抓系统）、（系统抓）的工作要求，准确定位，强化职能，进一步完善安全管理模式。41. 基础建设要根据管理模式和职能定位，按照（管人）、（管事）、（管业务）必须同时管安全的原则，建立健全“事事有人管、管理有责任、责任有考核、考核有奖惩”流程化制度体系。42.“三个一”的内容是（个人形象一面旗）、（工作热情一团火），（谋事布局一盘棋）。43.大集团重组要实现“六统一”的目标是（统一人事管理）、（统一战略规划）、（统一财务管理）、（统一资源配置）、（统一市场布局）、（统一技术开发）。44.安全生产管理就是针对人们在安全生产过程中的（安全问题），运用有效的资源，
发挥人们的智慧，通过人们的努力，进行有关（决策）、（计划)、(组织)和控制等活动，实现生产过程中人与机器设备、物料环境的和谐，达到安全生产的目标。 45.在重组中，
我们坚持“五个有利于”原则是(有利于优势互补、深层融合)；（有利于资源整合、集约利用）；（有利于产业链接、循环发展）；（有利于优化布局，兼顾各方）；（有利于形成合理规模、争取国家支持）。46.大集团重组要实现“六统一”的目标是：一是（统一人事管理），二是（统一战略规划），三是（统一财务管理），四是（统一资源配置），五是（统一市场布局），六是（统一技术开发）。47.领导人的任务，首先是提出（创新思考），并将原本概念模糊的新策略具体化，在内部沟通、形成共识，然后明确宣示行动。48.在企业内，（会议）是交际和培养影响力的重要场所，大量同事根据你会上的表现来判断你的个性。
49.企业文化是企业在长期经营管理实践中形成的（使命）、（愿景）、（价值观）、（经营理念）、宗旨、管理制度以及员工行为准则等，是员工坚信不疑的信念和已经形成习惯的行为方式的总和。 50.一个了不起的领导并非能想出绝妙办法的人，而是能（激励）下属想出绝妙办法并帮助他们实施的人，要让员工知道（要做什么），然后放手让他们去做。 51.
陈祥恩董事长在集团公司2011年一季度经济运行分析会议上强调加快推进(重点项目)建设，是实现集团公司产业产品结构调整、系统优化升级的重要途径。今年集团公司计划投资(185.08)亿元，一季度仅完成年度计划的(18.61)%。 52. 集团公司2011年一季度经济运行分析会议的主题是(持续提升)，其目的就是旗帜鲜明和毫不动摇地坚持集团公司重组以来的(先进理念)、(发展思路)、(发展战略)、(奋斗目标)、制度机制和重大举措，积极推动集团公司持续向好发展。 53. 河南煤业化工集团“012345”管理模式，即（安全零理念）、（一号工程）、（双基建设）、（三项机制）、（四大体系）、（五自管理）。
54.五自管理是指（矿井自主）（系统自控）（区队自治）（班组自理）（员工自律）二、选择题 1．河南煤化集团近期的目标是成为一个引领企业发展、创新企业管理，具有核心竞争力，国际知名品牌。具体说就是在年内，进入强。（ D ）A、3 全国100 B、2 全国500 C、1 世界100 D、3 世界500 2．河南煤化集团“两调整、两提高”是指
（ B ）： A、调整资本运营结构，提高经济增长质量和效益；调整人力资源结构，提高管理人员素质 B、调整产业产品结构，提高经济增长质量和效益；调整人力资源结构，提高员工综合素质C、调整资本运营结构，提高经济增长质量和效益；调整人力资源结构，提高员工综合素质D、调整产业产品结构，提高经济增长质量和效益；调整人力资源结构，提高管理人员素质3．河南煤化集团“两创新”是指：（B ）A、能力创新和管理创新B、技术创新和管理创新C、知识创新和管理创新 D、技术创新和知识创新 4．河南煤化集团“两带动”是指：（ D ）A、形象带动和品牌带动 B、形象带动和效益带动 C、项目带动和形象带动D、项目带动和品牌带动5．河南煤化集团企业文化体系中包含有几个核心理念和个单项理念？（ C ）A、8和6 B、8和10 C、8和8 D、10和8 6．“发掘潜力、提升价值”是河南煤化集团企业文化单项理念中的（ B ） A、管理理念 B、效益理念 C、营销理念 D、人才理念
7.“精打细算、开源节流”是河南煤化集团企业
文化单项理念中的（C ）A、管理理念B、效益理念C、成本理念D、营销理念8.“自强不息、坚忍不拔”是河南煤化集团企业文化核心理念中的（D） A、企业哲学 B、企业愿景C、企业作风D、企业精神9.“立志高远、笃行求实”是河南煤化集团企业文化单项理念中的（ A ） A、发展理念 B、管理理念 C、成本理念D、营销理念10．“报效国有、惠及员工”是河南煤化集团企业文化核心理念中的 D ）（ A、企业哲学 B、企业愿景 C、企业作风D、企业使命11．“科学发展、善行成器”是河南煤化集团企业文化核心理念中的 D ）（ A、企业哲学 B、企业哲学内涵C、企业作风 D、企业使命 12．“人企合一、顺势而行”是河南煤化集团企业文化核心理念中的 A ）（A、企业哲学 B、企业愿景 C、企业作风D、企业使命13.“行业领先、国际一流”是河南煤化集团企业文化核心理念中的B）（A、企业哲学 B、企业愿景 C、企业作风 D、企业使命14.“勇担重担、成就理想”是河南煤化集团企业文化核心理念中的 D ）（A、企业哲学B、企业愿景C、企业作风
D、主传播语15．河南煤化集团企业文化单项理念中的人才理念是（A） A、人尽其才、以德为先 B、人尽其才、以廉为本 C、以德为先、以勤为基 D、以德为先、以绩为度16、“先人一步、持续创新”是河南煤化集团企业文化核心理念中的 C ）（A、企业哲学 B、企业愿景 C、企业作风 D、主传播语17、河南煤化集团企业文化单项理念中的廉政理念是（ D ）A、激浊扬清干净健康B、荡浊扬清快乐健康 C、激浊扬清快乐健康 D、荡浊扬清干净健康18.“三个一”的内容不包括（ D ）
A.个人形象一面旗
B.工作热情一团火
C.谋事布局一盘棋
D.雷厉风行一阵风三、判断题1.高管人员未经批准或授权可以以公司名义对外发表意见。（×） 2.高管人员未经批准或授权不能代表公司出席公众活动及其他活动。（√） 3. 高管人员可以在其它企业兼职。（×）4.河南煤化工集团的企业哲学是科学发展、善行成器。（×） 5.河南煤化工集团的企业愿景是行业领先、国际一流。（√） 6.河南煤化工集团的营销理念是发掘潜力、提升价值。（X）
7.河南煤化工集团的成本理念是精打细算、开源节流。（√） 8．河南煤化工集团的企业哲学内涵是人企合一顺势而行。（×）9．河南煤化工集团的企业使命是报效国家追求卓越。（×） 10．河南煤化工集团的效益理念是发掘潜力提升价值。（√）11. 河南煤化集团的管理理念：立志高远、笃行求实。（×）12.河南煤化集团的成本理念：精打细算、开源节流。
13.河南煤化集团的人才理念：创新为先、三化为本。（×）14.河南煤化集团的效益理念：发掘潜力、提升价值。（√）15.两创新、两带动是指管理创新与技术创新、项目带动与品牌带动。（√）16.煤矿安全生产方针的贯彻必须坚持坚持管理、装备、培训并重的原则。（√）17.安全隐患闭合式流程管理程度的内容是：排查—报告—治理—检查—验收—奖罚。（√）18．“四好”领导班子即政治素质好、工作业绩好、团结协作好、作用形象好。（√）19．高管人员必须严格遵守《公司法》和公司章程，勤勉尽职，忠诚于公司，为公司谋取最大利益。（√）20．党建工作要强化企业党组织的政治领导、保证监督、参与重大决
策。（√）
21．员工礼仪规范首先强调敬业爱岗遵章守纪。（×）22．高管人员严禁从事期货、基金等高风险业务。（√）23．高管人员可以以公司对外发表意见。（×）24．公司安全理念是从“0”开始，向“0”奋斗。（√）25.企业文化作为一种企业管理的新理论，其本质是通过企业文化建设，加强企业内部管理，提高员工素质，创造企业最佳效益，促进企业发展。（√）26. 企业要想使每位员工都雄心勃勃，它的领导者就一定要能够清晰地规划出强有力的目标，并且同员工们分享。（√）27 资金是企业核心竞争力的支撑因素。（×）28.安全管理要符合有岗位就有制度、有制度就有考核、有考核就有奖罚。（√）29.在企业内，会议是交际和培养影响力的重要场所。（√）30. 企业内部必须依法建立健全安全管理机构、制度和责任体系，严格安全目标考核，形成党政工团齐抓共管的安全生产工作格局。(√) 三、简答题 1. 企业文化“8813”的含义是什么？答：即八个核心理念、八个单项理念、高管人员十大行为准则和员工三大行为规范。 2.
河南煤化集团企业文化的八个核心理念是什么？答：企业哲学内涵：科学发展善行成器；企业哲学：人企合一顺势而行；企业愿景：行业领先国际一流；核心价值观：用心做事追求卓越；企业使命：报效国家惠及员工；企业作风：先人一步持续创新；企业精神：自强不息坚韧不拔；主传播语：勇担重任成就理想 3. 河南煤化集团企业文化的八个单项理念是什么？答：发展理念：立志高远笃行求实；管理理念：创新为先三化为本；效益理念：发掘潜力提升价值；成本理念：精打细算开源节流；营销理念：市场导向客户至上；安全理念：从零开始向零奋斗；人才理念：人尽其才以德为先；廉政理念：涤
浊扬清干净健康4.河南煤化集团公司要求强化安全责任意识，实现四个转变是什么？答：一要转变干煤矿不可能不死人的传统观念，二要转变安全工作思路，三要转变干部工作作风，四要转变传统粗放的安全管理方法。5.河南煤化集团特色安全文化的内容是什么？答：特色安全文化内容是：安全工作“0”起点，执行制度“0”距离，安全生产“0”事故，发生
事故“0”效益。6“四不放过”是指发生事故后要做到什么？答：①事故原因没查清不放过；
②当事人未受到处理不放过；③责任人及职工未受到教育部放过；④整改措施未落实不放过。7. 河南煤化工集团2011年1号文安全工作总体思路的具体内容是什么？答：践行核心理念；落实一号工程；深化双基建设；健全三项机制；完善四大体系；推进五自管理；抓好十个坚持，力争实现十个突破。践行核心理念：即践行“用心做事、追求卓越”的核心价值观和“从零开始、向零奋斗”的安全核心理念。落实一号工程：即把安全工作放在高于一切、重于一切、先于一切的位置，作为“政治上、组织上、管理上、责任上、投入上、技术上”的一号工程落实。深化双基建设：即深化基层建设和基础建设。健全三项机制：即健全以安全业绩为导向的用人机制、以安全效果为导向的奖惩机制和以动态达标为导向的考核机制。完善四大体系：即完善以科技投入为导向的安全保障体系，以素质提升为导向的职工培训体系，以强化管理为导向的安全评价体系，以防灾抗灾为导向的
应急救援体系，为安全生产提供强有力的支撑体系。推进安全五自管理：即推进矿井自主、系统自控、区队自治、班组自理、员工自律，构建安全生产长效机制。
抓好十个坚持，力争实现十个突破：即一是坚持“四个敬畏”，力争在领导观念转变上取得突破；二是坚持“三个一切”，力争在领导方式转变上取得突破；三是坚持安全理念创新，力争在内涵拓展和融入管理上取得突破；四是坚持深化双基建设，力争在安全管理精细化上取得突破；五是坚持狠抓三项机制，力争在提高安全管理执行力上取得突破；六是坚持完善四大体系，力争在安全生产保障体系建设上取得突破；七是坚持强化隐患排查治理，力争在提高现场安全管理上取得突破；八是坚持深化系统安全管理，力争在提高系统预防预控水平上取得突破；九是坚持“两权分离”，力争在“管住管好”重组煤矿安全生产上取得突破；十是坚持推进“安全五自管理”，力争在构建安全生产长效机制上取得突破。8、2011年集团公司工作目标是什么？答：（1）集团公司实现零死亡；（2）煤炭企
业实现零死亡，并消灭一级非伤亡事故；（3）非煤企业实现零重伤，并消灭二级及以上非伤亡事故；（4）安全质量标准化建设和“五优”矿井创建达到规划目标。8. 安全检查的内容包括哪些？答：煤矿安全检查的内容包括：查思想、查制度、查安全设施、查隐患、查事故处理。安全检查活动要深入到区队班组，检查生产过程中的劳动条件，作业环境，生产设备以及相应的安全设施和人的操作行为是否符合安全法规定，现场安全检查的重点是查议案换和“三违”。9. “两调整、两提高的具体内容是什么？答：“两调整、两提高”是指调整优化产业产品结构提高经济增长的质量和效益、调整优化人力资源结构提高员工综合素质。10.“两创新、两带动”的具体内容是什么？答：“两创新、两带动”是指管理创新与技术创新、项目带动与品牌带动。 11. 员工三大行为规范有哪些？答：第一条职业道德：敬业爱岗、遵章守纪；勤奋工作、学习创新；团结协作、
诚信奉献；关心社会、遵守公德。第二条行为准则：上班守则；同事关系；网络信息；
保密守则；公共财物；业余生活。第三条礼仪规范：仪容仪表；行为举止；电话礼仪；会议礼仪；接待礼仪；文明用语。12.双基建设中的基层建设具体内容是什么？答：矿（厂、处）级班子建设；技术队伍建设；区队（车间）班组建设；职工队伍建设；安监队伍建设；安全培训机构建设；群众安全队伍建设。13.双基建设中的基础建设具体内容是什么？答：完善落实各项安全生产管理制度；强化安全教育培训；强力推进安全质量标准化建设；确保安全资金投入到位；深化隐患排查治理；抓关键，确保系统可靠；完善经济分配政策；严格安全基础管理。14.“五自“管理体系指的是什么？答：构建矿井自主、系统自控、区队自治、班组自理、员工自律安全管理体系，创建本质安全型企业。 15.安全隐患指的是什么？答：安全隐患是指井上、下生产现场系统、生产工艺、技术管理、自然环境、设备、设施和人员行为等方面存在的可能导致安全事故的问题。 16. 高管人员未经批准或授权不得从事哪些活动？答：（1）以公司名义进行考察、谈判、签约、
招投标、竞拍等：（2）以公司名义对外提供担保、证明；（3）以公司名义对外发表意见；（4）以公司名义进行捐助性、救济性和公益性支出活动；（5）代表公司出席公众活动及其他活动；（6）购置非生产性固定资产；（7）委派到控股、参股公司的人员，不得违反公司的规定，擅自在股东会、董事会、监事会上行使表决或放弃相关权利，损坏公司利用。
17．“四不用、三优先、三鼓励“的内容是什么？答：“四不用”即，不思进取、不干实事的干部不用，品头论足、到处逢迎、善于“公关”的干部不用，不敢负责、不敢碰硬、遇到矛盾绕着走的干部不用，搞花架子、虚报浮夸、善于做秀的干部不用。“三优先”即，优先从一流的团队选拔干部，从做出一流业绩的员工中选拔干部，从艰苦地区工作过的员工中选拔干部。“三鼓励”即，鼓励机关和本地区干部到艰苦地区工作，鼓励专家型人才进入技术或业务型职业发展，鼓励干部向技术化和职业化转变。18.高管人员对员工发出指令时，请务必遵守哪两条基本规则？答：
（1）抱着积极的态度。我们的大脑只接受正面信息，所以指导员工时要告诉他们你要他们做什么，而不是不要他们做什么；（2）尽可能做到具体。如果只告诉他们“下星期”，你就得做好下星期的最后一天完成的思想准备，否则，就具体指明哪一天完成。19.如何经常给每个员工积极的反馈？(1)规划你给予反馈的时机：情绪激动的时候，沉默是金；心态平和时，给与反馈；(2)对事不对人，不要对人妄下断言；(3)内容宜具体，避免空泛；
(4)了解对方的观点：要保证先了解情况，再提供建议；(5)鼓励员工献计献策：要想让人们有所提高，须先让他们出谋划策。20. 陈祥恩董事长在集团公司安全生产视频会议上的讲话提出的三各方面的要求是什么？答：（一）头脑务必清醒，意志务必坚定，切实认清坚决做好安全工作的极端重要性；（二）坚持不动摇、不懈怠、不折腾，切实持续河南煤化集团安全管理的好思路、好做法、好举措；（三）转作风，强素质，党政工团齐抓共管，为河南煤化安全高效发展提供坚强组织保障。 21.集团公司实施的“3355”工程指的
是什么？答：确保完成30个产学研项目、新开展30个产学研项目、申请50项专利、签订50项产学研合作项目。
22. 河南煤化工集团“012345”管理模式中的“一号工程”是指什么？答：1.政治上的一号工程。把安全工作作为坚持以人为本、落实科学发展观的头等大事，让职工在河南煤化生命有保障、安全有保障。 2.责任上的一号工程。把安全工作作为一把手的第一责任。实行首长责任制、党政同责制、一岗双责制、矿领导现场带班制，并实施严格的问责制度。
3.工作上的一号工程。把安全工作作为企业发展的第一要务，最坏的消息第一时间到达最高决策层，安全工作第一时间部署，安全问题第一时间解决，安全投入特事特办。在确定目标规划、管理机构、资金计划、工程建设、科技公关、技能培训、表彰奖励等方面，优先保障安全工作需要。23. “5+3”安全考核体系是指什么？答：按照“抓系统，横向到边；系统抓，纵向到底”的工作思路，逐步形成了集团公司、子公司、矿、区队、班组、个人“五级纵向”以及对煤业公司、子公司、矿井
神东企业文化理念 “公推直选”党建知识网络有奖竞答试题第一关： 1、神东的企业愿景是（ B ） A、创百年神东，做世界卓越煤炭企业 B、创百年神东，做世界煤炭企业的领跑者 C、创百年神东，做世界煤炭行业的领军者 D、创百年神东，做世界煤炭行业的领跑者 2、神东的企业使命是（ A ）A、为国家作贡献，为社会促和谐，为员工谋幸福，为客户增价值 B、为国家作贡献，为社会促发展，为员工谋幸福，为客户增价值 C、为国家作贡献，为社会促和谐，为员工谋福利，为客户增价值 D、为国家作贡献，为地方促发展，为员工谋福利，为客户增价值 3、神东的发展战略是（ A ） A、建设四化五型大神东。 B、建设世界卓越煤炭企业 C、创百年神东、做世界煤炭企业的领跑者 D、科学发展再造神华五年实现经济总量翻番 4、神东“五高”方针的是（ ABDE ）（多选题） A、高起点 B、高技术 C、高产量 D、高效率 E、高效益 5、神东的“四化”模式是（ ABDE ）（多选题） A、生产规模化 B、技术现代化 C、装备现代化 D、队伍专业化 E、管理信息化 F、服务专业化 H、沟通信息化 6、建设五型企业中的“五型”是（ ABHDE ）（多选题） A、本质安全型 B、质量效益型 C、学习创新型 D、资源节约型 E、和谐发展型 F、创新发展型 H、科技创新型 7、神东核心价值观是（ ABCD ）（多选题） A、人本和谐 B、学习创新 C、规范执行 D、安全高效 E、创新发展 8、企业纪念品属于企业文化同心圆结构的（ D ） A、物质层 B、制度层 C、行为层 D、精神层 9、神东精神是（ C ） A、艰苦奋斗，开拓务实，追求一流 B、艰苦奋斗，开拓务实，追求卓越 C、艰苦奋斗，开拓务实，争创一流 10、神东人的形象可概括为（ C ） A、自强不息 B、追求卓越 C、天道勤 D、求真务实 11、“创百年神东做世界煤炭企业的领跑者”是（ B ） A、神东使命 B、神东愿景 C、神东理念 D、神东战略目标 12、“建设四化五型大神东”是（ D ） A、神东使命 B、神东愿景 C、神东理念 D、神东发展战略 13、“艰苦奋斗开拓务实争创一流”的神东精神是在（ A ）时期培育形成的。 A、煤田开发建设初期 B、战略调整时期 C、跨越发展时期 D、大神东建设时期 14、2009年（ B ），神东矿区四公司整合成立神华神东煤炭集团。 A、5月8日 B、5月20日 C、5月21日 D、8月20日 15、神东标准色的主色颜色是（ A ） A、天蓝色 B、理想蓝 C、海蓝色 D、宝石蓝 16、《神东人之歌》的曲作者是（ B C ）
试卷代码：8569 保定广播电视大学《企业文化》期末考试试题 班级__ ___________ 姓名_________ 成绩___________ 一、单选题（10分） 1．在企业物质文化基础要素中，专门用以代表企业或企业产品的固定图案、文字或其他形式的子要素是( ) A．企业名称B．企业标准字C．企业标准色D．企业标志 2．在企业物质文化诸要素中，处于首要地位的是( ) A．企业产品要素B．企业技术C．企业环境D．企业制度 3．评价企业文化优劣的标准是( ) A．时代性标准B．社会性标准C．生产效率和绩效标准D．综合性标准4．最初的管理理论产生于( ) A．18世纪中期B．18世纪末19世纪初C．19世纪中期D．19世纪末20世纪初5．在企业价值观引导过程中，表率首先是( ) A．普通员工的表率B．管理人员的表率C．科技人员的表率D．企业家的表率 二、多选题（15分） 1．企业文化的特征包括( ) A．以人为中心B．具有管理功能C．员工共同享用D．是企业家的个人文化E．在发展过程中不断积累形成 2．企业形象识别系统中的视觉识别系统具体包含的内容有( ) A．标志B．标准字和标准色C．吉祥物D．建筑物E．服装、名片 3．就企业文化而言，比较容易形成下注文化的行业有( ) A．石油开采B．风险投资C．航空航天D．投资银行E．计算机设计 4．古典管理理论的代表人物包括（）A．泰勒B．韦伯 C．法约尔D．梅奥E．斯金纳 5．企业文化的所有构成要素是一个有机的整体，具体包括（） A．企业制度文化B．企业精神文化 C．企业价值观D．企业社团活动E．企业物质文化 三、名词解释（共30） 1、企业文化结构 2、企业精神 3、营销文化 4、企业家的素质 5、清洁生产 四、简答（共35分） 1、简述营销文化的内容。
全国2010年4月自考企业文化试题 课程代码：03297 一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号 内。错选、多选或未选均无分。 A．亚里士多德B．康德 C．泰勒 D．克鲁克 2．在日本，企业文化被称为( C )1-5 A．商业文化 B．公司文化 C．社风 D．会社文化 3．在企业物质文化基础要素中，专门用以代表企业或企业产品的固定图案、文字或其他形 式的子要素是( D )2-60 A．企业名称 B．企业标准字 C．企业标准色D．企业标志 4．在企业物质文化诸要素中，处于中心地位的是（ B ）2-65 A．产品要素 B．基础要素 C．环境要素 D．制度要素 5．具有高度灵活性特点的管理被称为( B )8-288 A．科学管理 B．情景管理 C．宏观管理 D．微观管理 6．评价企业文化优劣的创新性标准其实是( A )3-96 A．时代性标准B．社会性标准 C．经济性标准D．综合性标准 7．最初的管理理论产生于( D )4-120 A．18世纪中期B．18世纪末19世纪初 C．19世纪中期D．19世纪末20世纪初 8．在企业价值观引导过程中，表率首先是( D )4-150 A．普通员工的表率B．管理人员的表率 C．科技人员的表率D．企业家的表率 9．对于“米、油、盐”等产品来说，其价值主要是( B )5-179 A．市场价值 B．实用性价值 本文档资源由考试真题软件网（https://www.doczj.com/doc/aa18679592.html,）搜集整理二次制作！
C．商品价值 D．紧缺性价值 10．将销售观念发展归结为五个阶段的学者是( D )5-170 A．韦伯 B．泰勒 C．法约尔D．科特勒 11．企业责任意识立足的基础是( A )6-214 A．企业基本价值观B．企业精神文化 12．培养企业文化的恒久动力，主要是培养企业的( D )6-221 A．责任意识 B．团队意识 C．危机意识 D．变革意识 13．相对来说，传统企业发展的主要方式是（ C ）7-241 A．企业扩张 B．政府资助 C．自我积累 D．银行贷款 14．从基础角度说，强势企业文化首先必须是( D )7-245 A．有竞争力的企业文化B．有责任感的企业文化 C．本土企业文化 D．优质企业文化 15．企业应有的职责取决于企业的（ C ）7-246 A．员工 B．产品 C．性质 D．规模 16．强势企业文化必须具有高度自律的( C )7-248 A．变革意识 B．法治意识 C．领袖意识 D．市场意识 17．互补式企业扩张为其企业文化扩张奠定了( B )7-253 A．经济基础 B．实体基础 C．文化基础 D．物质基础 18．改造性企业扩张的主要特征是( C )7-256 A．同化 B．兼并 C．改造 D．改良 19．被扩张企业在互补式企业扩张中具有( D )7-253 A．主导地位 B．支配地位 C．中心地位 D．补充优势地位 20．民族文化独特的传播媒介是( D )8-271 本文档资源由考试真题软件网（https://www.doczj.com/doc/aa18679592.html,）搜集整理二次制作！
全国2018年4月自考企业文化试题 课程代码：03297 一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1．西方最早提出“文化”概念的学者是() A．亚里士多德B．康德 C．泰勒D．克鲁克 2．在日本，企业文化被称为() A．商业文化B．公司文化 C．社风D．会社文化 3．在企业物质文化基础要素中，专门用以代表企业或企业产品的固定图案、文字或其他形式的子要素是() A．企业名称B．企业标准字 C．企业标准色D．企业标志 4．在企业物质文化诸要素中，处于中心地位的是() A．产品要素B．基础要素 C．环境要素D．制度要素 5．具有高度灵活性特点的管理被称为() A．科学管理B．情景管理 C．宏观管理D．微观管理 6．评价企业文化优劣的创新性标准其实是() A．时代性标准B．社会性标准 C．经济性标准D．综合性标准 7．最初的管理理论产生于() A．18世纪中期B．18世纪末19世纪初 C．19世纪中期D．19世纪末20世纪初 8．在企业价值观引导过程中，表率首先是() 1
A．普通员工的表率B．管理人员的表率C．科技人员的表率D．企业家的表率9．对于“米、油、盐”等产品来说，其价值主要是() A．市场价值B．实用性价值 C．商品价值D．紧缺性价值 10．将销售观念发展归结为五个阶段的学者是() A．韦伯B．泰勒 C．法约尔D．科特勒 11．企业责任意识立足的基础是() A．企业基本价值观B．企业精神文化C．企业物质文化D．企业行为文化12．培养企业文化的恒久动力，主要是培养企业的() A．责任意识B．团队意识 C．危机意识D．变革意识 13．相对来说，传统企业发展的主要方式是() A．企业扩张B．政府资助 C．自我积累D．银行贷款 14．从基础角度说，强势企业文化首先必须是() A．有竞争力的企业文化B．有责任感的企业文化C．本土企业文化D．优质企业文化15．企业应有的职责取决于企业的() A．员工B．产品 C．性质D．规模 16．强势企业文化必须具有高度自律的() A．变革意识B．法治意识 C．领袖意识D．市场意识 17．互补式企业扩张为其企业文化扩张奠定了() A．经济基础B．实体基础 C．文化基础D．物质基础 18．改造性企业扩张的主要特征是() 2
华为管理方式、企业文化知识答题试题和答案 一、单项选择题（共8题，共80分） 1.IBM“以技术和产品为主导”的教训，使华为在重视技术开发的同时，也坚决反对盲目的技术领先，强调技术开发必须从客户的需求出发，而不能在实验室中盲目地搞什么领先技术。这种表述属于以下哪种理念？[10分] A. 适度领先与客户需求导向原则 B. 做产品就是树立人品，一流的品格造就一流的产品 C. 资源共享原则 D. 主张自主研发为主，认为模仿战略不会长久 - 1 -
正确答案：A 2.客户是企业价值实现的源泉，没有了客户，企业就失去了立足之本，因此提出（）是华为存在的唯一理由。[10分] A. 为客户提供优质产品 B. 让利客户 C. 技术创新 D. 服务客户 正确答案：D 3.华为三位一体的人力资源管理架构不包括（）。[10分] - 2 -
A. 任职资格评价体系 B. 股权激励体系 C. 薪酬分配体系 D. 绩效管理体系 正确答案：B 4.民营企业的发展一般都分为两个阶段——创业阶段和第二次创业阶段，以下哪一个是华为第二次创业阶段的目标？[10分] A. 增加赢利水平 B. 可持续发展 C. 提高市场占有率 D. 扩大企业规模 - 3 -
正确答案：B 5.未来企业的竞争，再也不是单一企业和单一企业的竞争，而是供应链和供应链的竞争。以下哪一个不包括在华为所强调的供应链三个密切关联环节之中？[10分] A. 中间内部运作 B. 前端的供应商 C. 终端客户 D. 长期供应商 正确答案：D 6.华为为实现人力资本增值目标优于财务资本增值的目标，为员工建立了（）的职业发展通道模型。[10 - 4 -
企业文化与安全知识50题 1、八个核心理念：企业哲学内涵：科学发展 善行成器 ；企业哲学： 人企合一 顺势而行 ；企业愿景：行业领先 国际一流 ；核心价值 观：用心做事 追求卓越 ；企业使命：报效国家 惠及员工 ；企业 作风：先人一步 持续创新 ；企业精神：自强不息 坚韧不拔 ；主 传播语：勇担重任 成就理想 2、八个单项理念：发展理念：立志高远 笃行求实；管理理念：创新 为先 三化为本 效益理念：发掘潜力 提升价值；成本理念：精打细算 开源节流；营 销理念：市场导向 客户至上；安全理念：从零开始 向零奋斗；人才 理念：人尽其才 以德为先；廉政理念：荡浊扬清 干净健康。 3、省委“四个重在”：重在持续谋发展、重在提升促转变、重在统筹 增合力、重在为民讲实效。 4、集团公司“四两”战略：“两调整、两提高”：调整优化产业结 构，提高经济效益。调整优化人才结构，提高员工素质。“两创新、两 带动”：管理创新，科技创新。项目带动，品牌带动。 5、“三不三无”本廉体系：三不：意识层面保证“不愿腐”、实践层 面保证“不能腐”、机制层面保证“不敢腐”。 三无：无违纪、无违 法、无犯罪。 6、“三优先”：优先从一流的团队选拔干部；优先从做出一流业绩的 员工中选拔干部；优先从艰苦地区工作过的员工中选拔干部。“三鼓 励”：鼓励机关和本地区干部到艰苦地区工作； 鼓励专家型人才进入 技术或业务型职业发展； 鼓励干部向技术化和职业化转变 7、2010年集团公司“71280”目标是指： （1）煤炭产量7000万吨；（2）营业收入1200亿元；（3）完成利税150 亿元，其中确保实现利润80亿元。 8、企业文化“8813”的含义是：八个核心理念、八个单项理念、高管 十大行为准则和员工三大行为规范。 9、“十零”理念：操作过程零失误、安全生产零事故、安全工作零起 点、系统运行零隐患、隐患治理零搁置、设备状态零缺陷、执行制 度零距离、隐患排查零盲区、生产组织零违章、发生事故零效益。 10、“用心做事、追求卓越”是陈雪枫提出来的。三年后集团公司达到 的目标：超过世界五百强最后一位。 11、五自管理：矿井自主、系统自控、区队自治、班组自理、个人自律 12、两个规范：规范干部安全管理行为、规范职工安全操作行为 13、“4+3”管理模式：两调整、两提高、两创新、两带动 和 三化管 理战略 。 14、内部市场化是永煤的传家宝。每位员工在他生产过程中的行为，直 接跟他的收入挂钩，这是一种激励，完全是给他自己干活。“四化”考 核：动态化、常态化、专业化、精细化。 15、永煤现象的核心是：严格的管理 、卓越的文化 、创新的发展思 路、超强的发展速度。 16、“4+3”的战略格局：煤炭、化工、有色金属、装备制造 这四大主力 和 物流 、 矿建、实业三大支撑产业。 17、胡锦涛总书记视察集团公司LYC时指出“人无我有，你没有我能 做；人有我精，你能做，我要做的比你更好。一个要靠机制，第二个要
《企业文化》期末模拟试题及参考答案 一、单项选择题（每小题2分，共30分） 1．现代公司制企业的主要形式有：有限责任公司、股份有限公司、一人有限有限责任公司、( D )。 A.外资独资公司 B.私人独资公司 C.无限责任公司 D. 国有独资公司 2.企业文化建设的第一项原则是（ A ） A.人本原则 B. 共识原则 C.目标原则 D.创新原则 3.（ B ）是美国民族文化的基本特征和主要内容，它赋予了美国民族文化倡导个人的生命和幸福是终极价值的内涵。 A.清教主义 B.个人主义 C.自由主义 D.民族主义 4.企业家是参与企业的组织和管理的具有( C )的人。 A.企业所有权 B.企业经营权 C.企业家精神 D. 冒险精神 5.一个有限责任公司的注册资本最低限额为人民币( A )万元。 A.3 B.5 C.7 D.10 6. ( B )是企业进行战略变革和制度创新时必须加以尊重的重要遗产。 A.核心价值 B.企业战略 C.核心技术 D.规章制度 7. 现代公司制企业的主要形式有：有限责任公司、股份有限公司、一人有限有限责任公司、( D )。 A.外资独资公司 B.私人独资公司 C.无限责任公司 D. 国有独资公司 8.( B )是企业文化的核心，为物质文化、制度文化和行为文化提供思想基础。 A.物质文化 B.精神文化 C.行为文化 D.制度文化 9.企业家是参与企业的组织和管理的具有( C )的人。 A.企业所有权 B.企业经营权 C.企业家精神 D. 冒险精神 10.名牌的一半是质量，另一半是（B ）。 A.广告 B.诚信 C.包装 D.价格 11.企业环境包括生产环境、工作环境和（ A ）三个方面。 A.生活环境 B.学习环境 C.技术环境 D.营销环境 12.“企业文化”被我国的理论界与企业界所关注的时间是二十世纪（D ）年代。 A.七十 B.六十 C.九十 D.八十 13.企业文化建设的第一项原则是（ A ）
企业文化试题与答案 企业文化测试试题及答案 选择题(共5项，每项2分，共10分) 1。在企业物质文化的基本元素中，专门用于代表企业或企业产品的固定模式、字符或其他形式的子元素有() a。企业名称b .企业标准字c .企业标准颜色d .企业标志 2。在企业物质文化的要素中，首先是企业产品要素企业技术企业环境企业制度。评价企业文化优劣的标准是:a .时间标准b .社会标准 c .生产效率和绩效标准 d .综合标准4 .社会标准。5 .在引导企业价值观的过程中，第一个例子是(a)普通员工的例子(b)管理的例子(c)科技人员的例子(d)企业家多项选择问题的例子(这个大问题有5个项目，每个项目有3个要点。共15分)1。企业文化的特征包括() A。以人为本的管理职能员工分享企业家的个人文化。电子 2。企业识别系统中的视觉识别系统具体包括(商标、标准字符和标准颜色、吉祥物、建筑物、服装、名片 3。就企业文化而言，相对容易形成更好文化的行业包括(a)石油勘探 (b)风险资本(c)航空航天(d)投资银行(e)计算机设计( 4)。经典管理理论的代表人物有:(1)泰勒·韦伯 )法·尤尔·梅奥·斯金纳 5。企业文化的所有构成要素都是一个有机的整体，具体包括:(1)企业制度文化(2)企业精神文化(3)企业价值观(4)企业社会活动(5)企业物质文化(
3)。名词解释(这个主题总共有5项。(每项5分)1。企业文化结构2，企业精神 3，营销文化 4，企业家素质 5，清洁生产 4。填空(共20格，每格1分) 1。文化在规范、引导和促进社会发展方面发挥着作用。它很实用，实用， 2，企业文化现象是一种以人为本的现象，它由企业的所有员工、雇员和员工组成。 3和麦肯锡7S框架中的七个变量是结构、制度、人员、风格、技能，其中，它们处于核心地位。 4，企业价值观的特征是经济性，固定性，5，企业文化可分为自然和非自然6.企业家的心理素质包括和谐7、企业家最重要的能力是8、企业文化是由 9，“企业家”不仅是一种，而且是一种 10、建设绿色企业文化最重要的是建立 5，简要回答(这个大问题有5项，每项有6分)1，简要描述营销文化的内容 2年，美国学者斯蒂芬·P·罗宾斯将群体规范分为哪些类型？3.非正式文化的功能是什么？4.简要描述企业文化的要素和关系。5.企业如何构建绿色企业文化？回答
企业文化题库 一、填空题： 1、龙行文化的涵是：（同心）（同德）（同行）。 2、龙行文化中的企业使命指的是（提供澎湃动力）（共创辉煌大唐）。 3、龙行文化中的企业愿景是指（国际一流）（大唐先锋）。 4、龙行文化中的企业核心价值观包括（人为本）（和为贵）（效为先）。 5、（“以人为本”）是公司对人的基本态度。 6、（外和谐）的环境是我们事业成功的基本条件。 7、“效为先”中的“效”指的是高效，包括（高效率）和（高效益）。高效的要（专业）（专注）（敬业）（乐业）。 8、龙行文化中的企业精神指的是（务实和谐）（同心跨越）。 9、（“务实和谐，同心跨越”）是对集团公司组建以来所总结的精神的提升概括，是大唐人秉持的价值观在具体工作中的生动体现。 10、龙行文化中的经营理念包括（诚信）（稳健）（效益）（共赢）。 11、龙行文化中的发展理念指的是（全面）（协调）（可持续）。 12、龙行文化中的管理理念包括（人本）（科学）（高效）（创新）。 13、龙行文化中的质量理念指的是（精心）（精细）（精品）。 14、龙行文化中的人才理念是（同心成长）（成功共享）。 15、龙行文化中的安全理念主要指（零起点）（大安全）。 16、落实科学发展观，致力于建设（“资源节约型”）和（“环境友好型”）企业。 17、绿色生活主要包括（5R），即reduce（节约资源），reevaluate（环保选购），reuse（重复使用），recycle（循环再生），rescue（保护自然）。 18、企业学习的最终目标就是要达到（全员）（全过程）（全方面）学习，力求知行合一，学以致用，学以创新。 19、（廉洁）是工作的基本要求，是企业和谐发展的基本保障，是基本的社会道德与职业道德。 20、在专业服务领域坚持高标准、严要求，执行“（真诚）（专业）（快速）（满意）”的服务方针。 21、员工工作礼仪主要包括以下几个方面：（仪表）（举止）（语言）、纪律和卫生。 22、企业文化作为一个完整的系统，其容包括四个部分，即（企业整体价值观念）（企业精神）（企业伦理道德规）和（企业风貌与形象）。 23、同心文化的特征是（心气足）（人气旺）（风气正）。 24、集团公司的管理理念是（职责对等）、高效协同。 25、集团公司的企业形象是（求真务实）、诚信守约。 26、集团公司员工形象是（敬业）（精业）（团结）、高效。 27、文明单位建设，必须坚持（党委）统一领导、党政共同负责、（党政工团）齐抓共管、职能部门各负其责的领导体制和工作机制。 28、集团公司的文明单位建设实行（三级）管理模式运作。
企业文化复习题及答案 一、单选 1．梅奥等人提出的理论，叫做“人际关系理论”随后这种理论发展成为行为科学理论 2．员工个体认同企业文化的第三步是形成文化态度 3．企业文化是客观存在的一种现象，不论是近代企业，还是现代企业和当企业，不论是传统企业，还是领先的高技术企业，有企业就有企业文化4．企业文化对企业行为的方向所起的显示、诱导和坚定的作用是指企业文化导向功能 5．企业文化理念传播方式主要有两类，一类是直接传播，一类是间接传播6．个体认同企业文化的第二步是文化认知 7．企业文化向外部扩散同化异质小文化影响社会大文化的功能是指企业文化辐射功能 8．企业文化体系的元理念，是奠基性的理念，直接决定企业文化其他理念的方向和选择，这种理念是指企业文化的基本理念9．一种文化如果拥有合法性、可信性和有效性，就可以称做是主流文化10．研究市场，通晓业务；捕捉信息，激情开拓；善于竞争，快速应变；利用资源，创造效益。遵循这种行为规范的人员是指企业的营销人员 11．员工基础行为规范是对员工在职业道德方面提出的总体要求，是落实行为规范必须具备的综合素质，其主要是指品质、技能和纪律
12．企业文化能够把组织内部的各个不同团体，从文化上整合为一个共同体，并能够把带有异质文化倾向的个人，同化为本企业文化的人，这种功能是指企业文化融合功能 13．在管理理论“丛林” 里一般认为影响较大有 两个学派即社会系统学 派管理科学学派 14．企业组织认同企业文 化最后一步是基层认同 15．员工于一定时间内因 丧失价值目标和价值标 准而出现的一种无所追 求、无法评价和无从选择 的消极心态是价值迷茫 16．作为企业内部员工群 体心理定式的主导意识， 是企业经营宗旨、价值准 则、管理信条的集中体 现，构成企业文化基石的 是企业精神 17．企业组织及其员工有 目的、有意识、有组织、
企业文化复习题 一、判断题） 1．企业文化主要是由企业家和高级管理人员创造的，广大员工只是企业文化的被动接受者。（） 2．企业建设企业文化更重要的是促进企业社会责任感的提升以及企业内部人际关系的和谐，提高企业管理绩效不是其主要目的。（） 3．企业文化理论的奠基者之一美籍日裔学者威廉·大内的代表作是《日本企业管理艺术》。（错） 4．企业文化对于企业管理无疑具有极强的积极意义，消极因素微乎其微。（） 5．当企业内部消除了所有的文化冲突，说明企业文化已成为最稳固的优秀文化。（）6．和谐思想是中国传统文化的精华，在我国企业创建企业文化中存在着重要的意义。（） 7．理性主义是美国企业文化的突出特征。（对） 8．形象作为企业的无形资产，集中地体现在“文化资本积累”的价值上。（） 9. 企业精神可以说是一种个体精神，它反映了不同企业的独特个性。（对） 10.建设企业文化首先是建设人本文化，其思想精髓是：办好企业主要靠人，企业活力的源泉在人，企业管理的重点也应该是人。（） 11.建设中国特色企业文化必须重视民族文化传统。（） 12.企业文化不是客观存在的，其发展是以人们的意志为转移的。（） 13.企业文化与社会经济发展的关系是单向的，也就是说，社会经济发展会推动企业文化的发展，但企业文化对促进社会经济发展的作用不明显。（） 14.企业家对建设企业文化企业举足轻重的作用，因此，企业家才是企业文化建设的主体。（） 15.企业文化冲突对于建设企业文化是非常不利的，因此，必须尽量避免冲突的发生。（） 16.企业价值观是企业成员对企业的生产经营活动和企业人的行为是否有价值以及价值大小的总的看法和根本观点。（错） 17.企业文化是CI的基础，而CI则反映了企业文化形象。( ) 18.东方企业文化的特点包括强调集权式管理、鼓励在组织内部形成一种和谐的家庭气氛、重视运用社会精神力量去形成共同的意识形态，但较少的强调了企业的社会责任。（） 19.企业的根本目的是实现利润最大化，但实际上，企业伦理道德与社会伦理道德往往具有一致性。（） 20.企业文化礼仪体现了企业文化的个性和传统，包括：工作惯例礼仪、纪念性礼仪和
全国 2010 年 4 月自考 企业文化试题 课程代码： 03297 一、单项选择题(本大题共 25 小题，每小题 1 分，共 25分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未 选均无分。 1． 西方最早提出“文化”概念的学者是 ( ) A ． 亚里士多德 B ．康德 C ． 泰勒 D i i* i I 「 ．克鲁克 2． 在日本，企业文化被称为 ( ) A ． 商业文化 B ．公司文化 C ． 社风 D ．会社文化 3． 在企业物质文化基础要素中，专门用以代表企业或企业产品的固定图案、文字或其他形式的子要素是 A ． 企业名称 B ．企业标准字 C ． 企业标准色 D ．企业标志 4． 在企业物质文化诸要素中，处于中心地位的是 () A ． 产品要素 B ．基础要素 C ． 环境要素 D ．制度要素 5． 具有高度灵活性特点的管理被称为 ( ) A ． 科学管理 B ．情景管理 C ． 宏观管理 D ．微观管理 6． 评价企业文化优劣的创新性标准其实是 ( ) A ． 时代性标准 B ．社会性标准 C ． 经济性标准 D ．综合性标准 7． 最初的管理理论产生于 ( ) A ． 18 世纪中期 B ． 18世纪末 19 世纪初 C ． 19 世纪中期 D ．19 世纪末 20 世纪初 8． 在企业价值观引导过程中，表率首先是 ( ) A ． 普通员工的表率 B ．管理人员的表率 C ． 科技人员的表率 D ．企业家的表率 9． 对于“米、油、盐”等产品来说，其价值主 w 曰. 要是 () A ． 市场价值 B ．实用性价值
企业文化考试试题 选择题： 多选： 1.建龙管理哲学包括（ABCD） A. 经营理念 B. 人力资源理念 C. 质量理念 D. 安环理念 2.建龙核心理念包括（ABCD） A. 企业使命 B. 企业愿景 C. 企业精神 D. 核心价值观 3.建龙企业文化四层次包括（ABCD） A. 理念层 B. 制度层 C. 行为层 D. 表观层 4.建龙企业文化理念层包括（AB ） A. 核心理念 B. 管理哲学 C. 竞争理念 D. 人才理念 5.建龙管理哲学中的经营理念针对的核心问题包括（ABC ） A. 处理好企业与外部客户关系 B. 处理好与供应商关系 C. 提升持续发展的能力 D. 处理好与政府的关系 6.建龙管理哲学中人力资源理念针对的核心问题包括（AB ） A. 解决人才成长 B. 增强企业凝聚力 C. 降低人工成本 D. 末位淘汰 单选： 7.建龙企业文化架构中制度层包括（A ） A. 组织机构、管理制度 B. 基本管理制度、业务管理制度 C. 规则、办法、细则、作业要点、电脑作业说明书 D. 管理制度 8.建龙人力资源理念是（B ） A. 以人为本 B. 尊重人、培养人、激励人、成就人 C. 成就建龙人事业梦想 D. 奖优罚劣 9.建龙集团企业愿景是（A ） A.成为引领行业进步、深受社会尊重、员工引以自豪的重工产业集团
B. 只争第一、点滴做起 C. 成就建龙人事业梦想 D. 诚信、规则、团队、卓越、共赢 10.建龙集团企业精神（ B ） A.成为引领行业进步、深受社会尊重、员工引以自豪的重工产业集团 B. 只争第一、点滴做起 C. 成就建龙人事业梦想 D. 诚信、规则、团队、卓越、共赢 11.建龙集团企业使命（C ） A.成为引领行业进步、深受社会尊重、员工引以自豪的重工产业集团 B. 只争第一、点滴做起 C. 成就建龙人事业梦想 D. 诚信、规则、团队、卓越、共赢 12.建龙集团核心价值观（ D ） A.成为引领行业进步、深受社会尊重、员工引以自豪的重工产业集团 B. 只争第一、点滴做起 C. 成就建龙人事业梦想 D. 诚信、规则、团队、卓越、共赢 判断 13.建龙集团核心价值观是诚信、规则、创新、高效、共赢（N） 14.建龙人是指出建龙股东以外的所有建龙员工（N） 15.企业使命是企业存在的目的，通常要回答三个问题：我们要做什么？为谁做？怎么做？（Y） 16.企业愿景是大家希望看到的、愿意为之努力并通过努力可以一步步实现的远景目标，是 组织肩负使命的趋向。（Y）17.建龙企业精神中，只争第一、是企业永续发展、实现卓越的目标，点滴做起，是引领企 业实现目标的路。（Y）18.在企业文化中，企业精神是企业长期形成的处事风范，是员工共同一致，彼此共鸣的内 心态度和思想境界（Y）19.在企业文化中，核心价值观是在企业的价值观体系中处于核心位置的价值观，即少数几 条一般的指导原则，这些基本原则在企业中长盛不衰（Y） 20.建龙的企业精神是点滴做起、只争第一。（N） 21.建龙管理哲学中的经营理念是利人惠己、永续经营。（Y） 22.建龙管理哲学中的质量理念是客户至上、精细管控。（Y） 23.建龙管理哲学中的安环理念是珍爱生命、珍视环境。（Y）
企业文化测试题 部门姓名分数 一、填空（158空每空1分，，共计 158分） 1、企业文化是一个企业员工（共有的信念）、（价值观）以及由此产生的（所有员工的共同行为）。 2、企业文化是一个企业内在的（生命力），（今天的文化）就是（明天的经济），没有强有力的企业文化，企业不可能有持久的生命力，企业真正的延续是（文化）的延续。 3、对兴隆企业文化的认同，是对每一个兴隆人的最基本要求，我们常讲的“( 不是一家人不进一家门 )”，一家人的标准就是对( 企业文化的认同)。 4、兴隆企业文化是兴隆在自身发展中通过实践形成的，兴隆企业文化是兴隆员工用（自己的实际行动）和（辛勤汗水探索）出来的。 5、兴隆企业文化是企业中每一个人的文化，需要企业所有员工( 共同创造 )、( 共同信仰 )、( 共同遵守)。 6、兴隆企业精神：( 发展连锁，商业报国 ) 7、我们的责任是为顾客提供（齐全）、（优质）、（价格公道）的商品和（周到亲切）的服务，引导潮流、创造消费。 20 8、三者利益：企业的发展要同时兼顾（国家、企业、个人）三者利益。 9、企业对国家的贡献主要是（纳税）和（提供就业机会）。 10、企业要发展，必须有（合理的销售），有（合理的利润），只有这样，企业才能生存，才能长久，在社会上才有地位。 11、服务理念：（顾客至上，购物零风险） 12、我们的宗旨是：让顾客在兴隆购物有保障，真正做到（放心、安心、舒心 )。 13、我们倡导优质服务，提出( 10-1=0 )的服务公式，即10次服务中9次服务很好，只有一次不好就等于零，前9次的服务也前功尽弃。 14、我们还提出1=250的（传播效应），一位顾客对我们不满意，会传播到250位顾客对我们不满意，反之，就会赢得250位顾客。 15、经营理念：（以文兴商） 16、兴隆按规范的方式运作，企业的管理、用人、经营都要用制度来建设，做到（公平）、（公开、透明），保证企业的长远发展。
2019年10月自考《企业文化》模考试题及答案（一） 一、单选题 1.( A )是企业识别系统的核心。 A.企业理念识别 B.企业制度 C.企业信誉 D.员工素质 2.( B )主要是衡量舆论评价量的大小，不涉及舆论的质的价值 判断。 A.美誉度 B.知名度 C.销售量 D.利润率 3.CIS于20世纪( B )兴起于美国。 A.40年代 B.50年代 C.60年代 D.70年代 4.一般( A )多采用封闭式的问题，而访谈则偏重开放式的问题。 A.调查问卷 B.专题讨论法 C.问询法 D.实验法 5.企业识别，从含义上来理解，就是企业( C )识别，或企业形 象塑造。 A.理念 B.行为 C.形象 D.视觉 6.面对残酷的经营挑战，企业CI、CS和CM战略三者必不可少， 它们之间的关系是(D)关系。 A.加法 B.减法 C.替代 D.乘法 7.在企业导入CIS战略过程中，必须遵循一系列原则，下列( C )原则是错误的。 A.战略性 B.系统化 C.技术性 D.本土化 8.企业行为识别(BI)，是CIS中的(C )识别系统。 A.静态 B.战略 C.动态 D.技术
9.CI作为企业识别，最早发源于( D )。 A.美国 B.日本 C.英国 D.德国 10.企业视觉识别对于企业( C )的巩固和提升具有不可或缺的重要作用。 A.产品质量 B.技术水平 C.品牌形象 D.售后服务 11.在CIS的发展历程中，直到上世纪80年代后期，( D)才真正完成了从CI设计向CIS形象系统设计的战略转变。 A.美国 B.英国 C.意大利 D.日本 12.在CIS的发展历程中，美国( B )公司是最早引入CI设计的企业。 A.英特尔 B.IBM C.微软 D.可口可乐 13.百事可乐公司进行视觉识别再设计，企业形象由原来的红、白、蓝三色包装色调，统一换成( B ) 。 A.“绿色” B.“蓝色” C.“红色” D.“橙色” 14.在我国酿酒企业中，第一家导入CIS战略的企业是( D )。 A.贵州茅台 B.四川五粮液 C.北京牛栏山 D.安古井 15.企业标准色是指用象征公司或( A )的指定颜色。 A.产品特性 B.公司特征 C.企业标志 D.包装 16. 以下( A )不属于BI外部行为设计的内容。 A.标志设计 B.市场调研 C.服务水平 D.公关行为 二、多项选择题 (从中选出2项或2项以上标准答案) 1.企业行为识别(BI)所包括的内容有( BCD )。
2018年电大《企业文化》期末 考试试题及答案 一、简答题 1、人本管理与传统管理的区别? 答：1）传统管理是以物、以事、以任务为中心的管理。而企业文化理论则把人的要求、欲望、兴趣放在第一位，重视采用各种激励手段去激发人的工作积极性。2）传统管理靠的是纪律和监督，是强制性的管理。而企业文化理论则注重对员工心理、行为的深入研究，在科学分析的基础上，采取对症下药的办法，通过满足职工合理需要而达到激发员工的积极性，重“以德育人”，从而使管理工作取得最佳效果。3）传统的管理是靠权力而不靠人的意愿的独裁式的管理，一切事情只由管理者一个人讲了算，是使下级和员工没有自主权的控制性的管理，而以人为本的管理则强调实行分析，强调自主管理，参与管理，鼓励员工发表意见，提倡员工参与决策。 2、社会文化对企业文化的影响是什么？ 答：1）企业文化是社会文化的亚文化，相互的发展建设是影响、互相促进的。2）企业文化是社会文化渗透的产物。3）企业文化是社会文化的具体体现，既有共同结合面，又有企业独特的个性。 3、企业文化的分类？答：1）、按发育状态分：成长型企业文化、成熟型企业文化和衰退型企业文化；2）、按企业的性质分：国有企业文化、合资企业文化、乡镇企业文化、民营企业文化；3）、按内容特质分：目标型企业文化、竞争型企业文化、创新型企业文化、务实型企业文化、团队型企业文化和传统型企业文化等；4）、从市场角度分：强人文化、拼搏与娱乐文化、赌博文化和过程文化。 4、企业文化的模式：答：1）按时间的继承性分：传统模式和现代模式;2）按空间分布特性分：东方模式和西方模式以及不同民族、不同国家模式;3）按现实性与预见性分： 实际模式和目标模式;4）按共性与 个性分：一般模式和特殊模式;5） 按行业特性分：各不同行业模式 5、企业文化理论的核心是什么？ 答：就是以人为中心，尊重人，信 任人，把人放在企业管理的主体地 位上，强调文化认同和群体意识的 作用，反对单纯的强制管理，注重 在汲取传统文化精华和先进管理思 想的基础上，为企业建立明确的价 值体系和行为规范，以此实现企业 目标和个人目标的有机结合，实现 企业内部物质、精神、制度的最佳 组合和动态平衡。 6、企业文化作为一个完整的体系， 包括哪些内容？答：企业整体价值 观念。企业精神。企业伦理道德规 范、企业风貌与形象。 7、企业文化的本质特征和从属特征 各有哪些？答：(1)本质特征：各异 性、共识性、非强制性、相对稳定 性。(2)从属特征：无形性与有形性 相统一、观念性与实践性相统一、 超前性与滞后性相统一、抽象性与 实践性相统一、吸收性与排他性相 统一。 8、企业文化的功能有哪些？答： １）凝聚功能；2）导向功能；3） 激励功能；4）约束功能；5）协调 功能；6）维系功能；7）教化功能； 8）优化功能；9）增誉功能。 9、简述企业理念识别系统的主要内 容与功能。答：企业理念识别反映 的是企业精神现象的本质，属于思 想意识范畴。它是企业在生产经营 过程中形成的一种指导企业整体行 为的特殊精神，它包含企业哲学、 企业价值观、企业精神和企业目标 等内容。功能：（1）向导功能；（2） 制约功能；（3）凝聚功能；（4） 激励功能。 10、怎样正确认识企业文化的经济 价值和社会价值？答：答：经济价 值：１）企业是市场经济发展的产 物，企业文化的形成受到市场经济 发展的制约市场经济的客观规律和 法则往往通过企业文化作用于企业 的各项经济活动。2）优秀的企业文 化体现着企业成功的经营管理特 色，体现着企业对顾客“诚”、“信”之 道。3）优秀的企业文化体现着以人 为中心的根本思想。4）优秀的企业 文化往往能够促使企业进一步深化 改革。社会价值：1）企业文化是优 秀传统文化的体现和弘扬。2）企业 文化是新的社会文化的“生长点 11、简述塑造企业形象的途径。（简 答题）答：企业形象作为一种综合 指标的体系，是由众多的因素综合 发挥作用的结果。而就塑造企业形 象的途径来说可以通过以下几个方 面：1）探索企业经营理念是塑造 企业形象的精神支柱；2）建设企业 文化是塑造企业形象的内容和基 础；3）实施CI战略是塑造企业形 象的重要手段。 12、企业精神有哪些特点？答：企 业精神是一种个性精神;企业精神是 一种团体精神；企业精神是企业的 主导意识之一；企业精神具有实践 性；企业精神具有稳定性。 13、企业文化选择的客观标准是什 么？答：企业文化选择的的客观标 准就是企业的基本价值观。企业基 本价值观是企业的灵魂和宗旨，是 企业文化个性的深层特质。这种特 质不易改变，因此符合企业价值观 要求的文化特质就会被接受、积累 和传播，而与企业基本价值观相悖 的文化特质就会遭到抵制、拒绝， 因而被淘汰、被舍弃。企业文化选 择的总趋势是择善、择优而从之。 14、企业文化评价的标准有哪些？ 答：企业文化的教化功能是否正常 发挥作用；企业文化的维系功能是 否正常发挥作用；企业文化的激励 功能是否正常发挥作用。 15、企业文化间传播遵循的传播规 律。答：不论是企业文化的国际传 播还是企业文化的国内传播，都遵 循着以下共同的文化传播规律:1）、 同构易播规律。所谓同构易播规律 是指相同或相近企业结构的企业文 化共同体，企业文化在其间的传播 速度快，影响大，易于奏效。不论
企业文化试题 欢迎参加本次答题 第1项：鸿星尔克的产品有 第2项：鸿星尔克集团的业务模块有 ○研究 ○设计 ○生产和销售 ○研究、设计、生产和销售 第3项：哪一位歌手演唱了鸿星尔克新品牌主题曲 ○陈小春 ○毛泽少 ○张娜拉 ○郑伊健 第4项：鸿星尔克于哪一年在新加坡上市，成为国内第一家在国外上市的运动品牌 ○2003年
○2004年 ○2005年 ○2006年 第5项：2004年鸿星尔克提出了什么作为企业的发展战略○明星代言 ○科技领跑 ○To Be No.1 ○年轻、时尚、阳光 第6项：最早给公司代言的明星是 ○陈小春 ○郑伊健 ○张娜拉 ○张庭 第7项：公司的品牌使命是 ○TO BE NO.1 ○年轻、时尚、阳光 ○科技领跑 ○倡导年轻、时尚、阳光的生活方式
第8项：公司的品牌主要通过（）途径进行推广 □活动和赛事 □媒介 □网络 □户外 第9项：鸿星尔克在哪一年正式加入世界体育用品联合会（WFSGI）○2009年 ○2011年 ○2013年 ○2014年 第10项：鸿星尔克在哪一年首次进入亚洲品牌500强行列○2008年 ○2010年 ○2012年 ○2014年 第11项：鸿星尔克品牌成立时间是年月日 ____________ 第12项：鸿星尔克的组织氛围是； ____________
第13项：至2011年12月31日止，鸿星尔克集团在大陆地区已拥有个销售网点 ____________ 第14项：2012年，鸿星尔克推出哪两款明星产品； ____________ 第15项：鸿星尔克的核心价值观是； ____________ 第16项：鸿星尔克在年提出了的品牌精神； ____________ 第17项：鸿星尔克经营理念是； ____________ 第18项：我们的企业核心价值观是； ____________ 第19项：2014年9月，鸿星尔克发布了全新品牌主张（中英文）； ____________ 第20项：鸿星尔克在年提出了的品牌愿景； ____________ 第21项：鸿星尔克的发源地在哪儿 ____________ 第22项：2008年，首鸿星尔克家海外专卖店在哪儿盛大开业； ____________
中国移动企业文化题附答案 【单选】 1、作为提供卓越品质的移动信息专家是中国移动对（）的承诺？B A员工、B客户、C合作伙伴、D竞争对手 2、中国移动始终坚持员工与（）共同成长的管理理念，要成为员工实现人生价值的最佳舞台D A社会、B国家、C同事、D企业 3、中国移动企业使命是（）D A客户为根，服务为本；B成为卓越品质的创造者；C移动改变生活；D创无限通信世界，做信息社会栋梁 4、中国移动企业核心价值观是（）C A责任和卓越；B创无限通信世界,做信息社会栋梁；C正德厚生,臻于至善；D成为卓越品质的创造者 5、中国移动企业核心价值观的核心内涵是（）B A正德厚生,B臻于至善；责任和卓越；C卓越；D责任 6、中国移动企业发展定位是（）C A做世界一流企业；B赢取市场份额；C移动信息专家；D成为卓越品质的创造者 7、中国移动江苏公司通过不断探索、发现、总结，形成了别具特色的“三轮驱动”发展理念，其中（）是动力之源D A精细；B责任；C均衡；D创新
8、中国移动核心价值观的核心内涵是责任和（）C A创新；B尊重；C卓越；D发展 9、中国移动对社会的承诺是（）C A成为促进良性竞争、推动共同发展的主导运营商；B成为引领产业和谐发展的核心力量；C做优秀企业公民；D成为员工实现人生价值的最佳舞台 10、中国移动的愿景（）C A创无限通信世界做信息社会栋梁；B正德厚生，臻于至善；C 成为卓越品质的创造者；D追求客户满意 11、中国移动的员工要以（）为安身立命的根本。C A卓越的意识；B忧患的意识；C责任；D任务 12、在中国移动“建设卓越的组织”中要求中，下面哪一项不属于学习型组织要求？C A高效；B和谐；C精细；D创新 13、愿景说明了“（）”是什么，是企业在一定阶段内期望达到战略目标和发展蓝图C A我们的事业；B我们是谁；C我们的目标；D我们的责任 14、以下哪项不属于企业文化的三个层面？D A精神文化；B行为文化；C形象文化；D服务文化 15、中国移动对客户的承诺（）A A做为客户提供卓越品质的移动信息专家；B做最具价值的创造者；C成为引领产业和谐发展的核心力量；D不懈追求客户满意