三类汽车维修业户和其他机动车维修企业质量信誉考核
申请表
（年度）
经营许可证编号：
申请等级及自评分数
申请单位（章）
地址
法人／联系电话
填表日期：年月日
1
填表说明
1、本表一律用钢笔或签字笔认真填写、字体工整。
2、单位名称、地址、经营范围应填写道路运输经营许可证核准的内容。
3、质量信誉情况总结应如实填写本单位的实际情况，如填写不下可加附页。
4、设备配置表中数量按照国标要求填写。
5、从业人员情况人员总数包括表格中所有人员。填写技术职称或技术等级，应与从事专业或工种的人员相一致。
6、经营设施应填写与产权证明和房屋租赁合同所标明的面积一致。
7、质量信誉考核申请表中的自评分数和申请等级由企业填写。
8、记分标准企业自查栏由企业据实填写，行业复核栏由考核管理机构填写。
2
一、业户基本情况：
3
二、从业人员
三、安全生产事故记录
4
四、服务质量事件
五、投诉情况
六、荣誉称号（获市厅以上集体荣誉称号）
七、企业设施设备情况（可增加附页）
5
一、二、三类机动车维修企业的区别 按照我国实施的《机动车维修管理规定》（2004年修订版），我们把汽车维修行业分为三类：即一类汽车维修企业、二类汽车维修企业和三类汽车维修企业。 一类机动车维修企业：即从事汽车大修和总成修理生产的企业，在维修行业中档次最高，对其要求也最高。一类维修企业可以从事汽车大修、总成修理、汽车检修、汽车保养及符合相应条件的专项修理。 4S店内所包含的维修间一般都是一类维修企业资格，其设备全，设施完善，员工素质高，管理规范，维修水平、维修质量、维修环境、汽车零配件一般没有问题，唯一缺点是一般相对收费较高。 二类机动车维修企业：即从事汽车一级、二级维护和汽车小修的企业，也可以从事一类企业的整车修理、总成修理、汽车保养等业务，只是在企业规模及设备设施条件上差于一类维修企业； 三类机动车维修企业：即专门从事汽车专项修理（或维护）生产的企业和个体户，也就是人们常说的“路边店”，专项修理内容包括：车身清洁美容、车漆喷涂、轮胎修理和更换、空调电池修理、安装汽车门窗玻璃等。 总而言之，一类企业、二类企业、三类企业的主要区别在：“厂房规模大小”、“人员技术强弱”、“设备设施是否齐全”三方面，详细比较信息见下表：
一、厂房规模方面： 面积要求 类别名称 面积要求（平方米M2） 一类机动车维修企业接待室（含客户休息室）40 停车场200 生产厂房800 二类机动车维修企业接待室（含客户休息室）20 停车场150 生产厂房200 三类机动车维修企业接待室（含客户休息室）20 停车场30 生产厂房200 二、人员技术方面： 人员要求 一类机动车维修企业二类机动车维修企业 序号工种等级 须配备 人数 序 号 工种等级 须配备 人数 1 财务人员 会计 (结算、统计 可兼) 2 1 财务人员 会计 (结算、统计 可兼) 2 2 技术负责人汽车维修相 关专业大专 以上或中级 技术职称 1 2 技术负责人 汽车维修相 关专业大专 以上或中级 技术职称 1
交通行政许可申请 （三类汽车维修经营） 业户全称 经营地址 电 话 邮政编码 填报日期 （请准备二份申报材料，一份属地交通分局，一份企业留存，外商投资企业一式三份。） 东莞市道路运输管理局印制
申 办 指 南 一、递交本申请书时，需注意如下事项： 1、经营场地、停车场面积材料、土地使用权及产权证明复印件（验正本，并交二份复印件备存，外商投资企业一式三份）； 2、技术人员汇总表及相应从业人员证书复印件（验正本，并交二份复印件备存，外商投资企业一式三份）； 3、复印件应注明“与原件相符”字样并加盖企业公章或企业负责人签名；所有材料按顺序装订成册并列出目录清单；需提供原件的由交通部门校核原件后收取复印件； 4、现场审查时，要求核实经营场地、技术人员、机具设备以及有关制度、措施等条件是否符合有关条件； 5、如有法人代表、地址（名称）、企业名称、经济性质等变动，请及时报所属交通部门办理备案手续。企业迁址和变更经营范围按新开业程序办理相关手续； 6、外商投资机动车维修经营，按照《外商投资道路运输业管理规定》等国家有关规定执行。 二、国家标准《汽车维修业开业条件》（GB/T16739.2--2014） 1.范围 本部分规定了汽车综合小修及专项维修业户应具备的通用条件，及其经营范围、人员、设施、设备等条件。 本部分适用于汽车综合小修及专项维修业户（三类），是道路运输管理机构实施行政许可和管理的依据。 2.规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有修改单）适用于本文件。 GB/T 5624 汽车维修术语 GB/T 21338 机动车维修从业人员从业资格条件 3.术语和定义 GB/T 5624界定的以及下列术语和定义适用于本文件。 3.1 汽车综合小修业户the enterprises for vehicle comprehensive current repair 从事汽车故障诊断和通过修理或更换个别零件，消除车辆在运行过程或维护过程中发生或发现的故障和隐患，恢复汽车工作能力的维修业户（三类）。 3.2 汽车专业维修业户the enterprises for vehicle maintenance and repair of special items 从事汽车发动机维修、车身维修、电气系统维修、自动变速器维修、轮胎动平衡及修补、四轮定位检测调整、汽车润滑与养护、喷油泵和喷油器维修、曲轴修磨、气缸镗磨、散热器维修、空调维修、汽车美容装潢、汽车玻璃安装及修复等专项维修作业的业户（三类）。 4.通用条件 4.1 从事综合小修或专项维修关键岗位的从业人员数量应能满足生产的需要，从业人员资格条件应符合GB/T 21338的规定，并取得行业主管及相关部门颁发的从业资格证书，持证上岗。 4.2 应具有相关的法规、标准、规章等文件以及相关的维修技术资料和工艺文件等，并确保完整有效、及时更新。 4.3 应具有规范的业务工作流程。公开业务受理程序、服务承诺、用户抱怨受理程序等，并明示各类证、照、作业项目及计费工时定额等。 4.4 停车场面积应不小于30m2。停车场地界定标志明显，不得占用道路和公共场所进行作业和停车，地面应平整坚实。 4.5 生产厂房的面积、结构及设施应满足综合小修或专项维修作业设备的工位布置、生产工艺和正常作业要求。
文库坊员工考核表 编号：姓名：年月日
【员工绩效考核办法(一)】 第一章总则 第一条为进一步提高公司员工的工作质量和工作效率，不断提升公司的管理和服务水平，建立健全公司员工工作的激励机制和约束机制，制订本办法。 第二条绩效考核的宗旨和范围： 一、绩效考核的宗旨：考察员工的工作绩效;了解、评估员工工作态度与能力;促进员工改进和提高工作绩效;考核结果作为员工职业培训与员工职业发展规划的参考;考核结果作为员工奖惩、调迁、薪酬、晋升、离职管理的依据。 二、绩效考核的范围：公司全体员工。 第三条公司员工绩效考核实行逐级考核方式，上级负责对下一级员工的绩效考核。 第四条公司行政办公室负责公司员工绩效考核工作的指导、服务和监督。 第二章绩效考核的组织 第五条为了加强对公司公司员工绩效考核工作的领导，公司成立公司员工绩效考核工作领导小组，由总经理、行政办公室组成公司绩效考核领导小组，行政办公室负责绩效管理领导小组日常工作，员工绩效考核办法绩效考核的内容 第六条对部门负责人和员工的考核内容主要包括：工作绩效、工作能力、工作态度、工作责任心等方面，具体考核标准见《部门负责人绩效考核标准表》和《员工绩效考核标准表》。 第四章绩效考核的实施 第七条员工绩效考核工作每月进行一次。 第八条部门负责人：按照总经理考核权重30%、分管领导考核权重30%、其他领导考核权重20%、其他部门经理考核权重10%、同一单位所有员工考核权重10%，统计汇总考评得分。
第九条一般员工：按照总经理考核权重20%、分管领导考核权重30%、其他领导考核权重10%、部门负责人考核权重30%、本部门员工考核权重10%，统计 汇总考评得分。 第十条考核形式以日常表现，具体考核方案由公司行政办公室在考核前一周公布。 第十一条任何员工认为对自己的考核结果存在明显确定的不公正，均可以在一周内向行政办公室提出。行政办公室，在接到投诉后一周内，组织有关人员对投诉者进行再次评估。 第五章绩效考核结果运用 第十二条员工的考核结果根据考核得分排名，实行强制分布，划分为A、B、C三档，比例分别为40%、50%、10%。 第十三条绩效考核结束2个工作日内，综合办公室负责将考核初步结果反馈给绩效考核领导小组。经绩效考核领导小组核准后，形成文件下发。 第十四条直接上级负责对下一级员工的绩效考核结果进行双向沟通。沟通的内容主要围绕员工考核得分、工作优缺点、工作绩效改进计划等进行。 第十五条被考核者若有以下情形，考核结果为D档。一、无正当理由，不服从工作安排的; 二、由于工作不负责，致使工作失误，给企业造成损失的; 三、工作态度不好，服务意识差，基层投诉频繁的。 第十六条根据员工的绩效考核等级结果补发，公司绩效工资的提取按机关员工20%，项目部员工30%。每年分两次统一按绩效工资发放。考核为A档，绩效工资上调15%，考核为B档，绩效工资不变，考核为C档，绩效工资下调10%，考核为D档不再补发绩效薪。 第十九条连续两次考核为A等的部门负责人和员工可作为拟晋升提拔对象。连续三次绩效考核结果为C等的部门负责人调换岗位或降级使用。连续两次考核为C或一次考核为D的员工调换岗位;连续二次或累计三次考核为D的员工，按待岗处理或依法解除。 第六章附则 第二十条本办法由公司行政办公室负责解释。 第二十一条本办法自下发之日起实行。 附件：1、部门负责人绩效考核标准表 2、员工绩效考核标准表
公司员工季度考核表(doc 4页)
员工季度考核表（例表） 考核岗位：姓名： 入职日期：考核日期： 第一部分岗位职责和工作业绩考核
第二部分职业操守、工作态度和工作纪律考核 项 考核内容满 分 自 评 初 评 复 评 说 明 工作纪律和态度遵规守纪、爱岗敬业、服从管理、 乐于奉献；有下列行为之一者扣2 分/次：上班时间酗酒、赌博或从 事其他有损形象的行为；上班时 间打瞌睡；上班时间看报或看与 工作无关的书籍；上班时间使用 音响设备影响和骚扰其他员工的 工作；上班时间做与工作无关的 事；不服从工作安排或抵触上级； 拖延工作或消极怠工行为；损坏 公物或故意浪费；破坏办公室环 境卫生；危害办公室安全； 利用上班时间处理私人事务、有 其他部门或客户投诉扣5分/次。 严重违反公司规章制度，故意损 害公司的形象和利益该项为0分。 20 该项评定总分2 0 第三部分考勤考核
项 考核内容满 分 自 评 初 评 复 评 评价说 明 考勤遵守公司作息时间和加班 安排。 未按规定办理请假手续，扣 2分；旷工一日扣5分；迟 到（早退）一次扣1分，两 次扣2分，三次扣5分，四 次（含）以上扣10分；未 打卡（签到）每次扣2分。 10 该项评定总分 员工考核个人总得分10 0 考核总结及反馈 初评人综合评价（指出其优缺点和指导绩效改进计划）：
初评人签字： ____________终评人综合评价（指出其优缺点和指导绩效改进计划）： 终评人签字：____________结果审核： 本人申明,已同下属就本次绩效考核进行面谈沟通，并就持续改进与被考核人达成共识。 上级签名：年月日 本人申明，上级已与本人进行绩效面谈，本人知悉并认
某制药有限公司员工绩效考核表 目录 市场部经理月度考核表 .............................. 错误！未指定书签。策划主管月度考核表 ................................ 错误！未指定书签。客户主管月度考核表 ................................ 错误！未指定书签。销售部经理月度考核表 .............................. 错误！未指定书签。省部经理月度考核表 ................................ 错误！未指定书签。生产部部长月度考核表 .............................. 错误！未指定书签。车间主任月度考核表 ................................ 错误！未指定书签。综合管理部部长月度考核表 .......................... 错误！未指定书签。人事主管月度考核表 ................................ 错误！未指定书签。行政主管月度考核表 ................................ 错误！未指定书签。财务部长月度考核表 ................................ 错误！未指定书签。会计月度考核表 .................................... 错误！未指定书签。出纳月度考核表 .................................... 错误！未指定书签。品质部部长月度考核表 .............................. 错误！未指定书签。化验室主任月度考核表 .............................. 错误！未指定书签。员工年度自我评价表 ................................ 错误！未指定书签。员工能力考核改善表 ................................ 错误！未指定书签。员工能力考核改善表 ................................ 错误！未指定书签。员工能力考核改善表 ................................ 错误！未指定书签。年度考核汇总表 .................................... 错误！未指定书签。
日本兴业公司管理人员绩效考核表 姓名：部门：岗位：考评日期： 评价因素对评价期间工作成绩的评价要点 评价尺度 优良中可差 1.勤务态度A．把工作放在第一位，努力工作。 B．对新工作表现出积极态度。 C．忠于职守，严守岗位。 D．对部下的过失勇于承担责任。 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 2.业务工作A．正确理解工作指示和方针，制订适当的实施计划。 B．按照部下的能力和个性合理分配工作。 C．及时与有关部门进行必要的工作联系。 D．在工作中始终保持协作态度，顺利推动工作。 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 3．管理监督A．在人事关系方面部下没有不满或怨言。 B．善于放手让部下去工作，鼓励他们乐于协作的精神。 C．十分注意生产现场的安全卫生和整理整顿工作。 D．妥善处理工作中的失败和临时追加的工作任务。 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 4．指导协调A．经常注意保持提高部下的劳动积极性。 B．主动努力改善工作和提高效率。 C．积极训练、教育部下，提高他们的技能和素质。 D．注意进行目标管理，使工作协调进行。 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 5．工作效果A．正确认识工作意义，努力取得最好成绩。 B．工作方法正确，时间和费用使用得合理有效。 C．工作成绩达到预期目标或计划要求。 D．工作总结汇报准确真实。 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 1．通过以上各项的评分，该员工的综合得分是：__________分 2．你认为该员工应处于的等级是：（选择其一） [ ]A [ ]B [ ]C [ ]D A：240分以上；B：240~200分；C：200~160分；D：160分以下 3．考核者意见 _____________________________________________ 考核者签字：__________________日期：______年______月______日
三类汽车维修保证书 三类汽车维修保证书 三类汽车维修保证书为进一步加强安全生产，防止在生产经营活动中事故的发生，贯彻《中华人民共和国安全法》、《中华人民共和国道路运输条例》等法律、法规，本企业承诺做好如下安全工作：第一条企业法人代表人（主要负责人）是本企业安全生产的第一责任人，对企业安全生产全面负责。第二条建立健全了与维修作业内容相适应的安全生产管理制度，建立了安全生产网络，层层分解安全责任，实施安全生产责任制，安全责任落实到人，并在营业场所明示。第三条对所有员工进行定期或不定期的安全生产教育培训，并做好台帐记录。对新进员工，先培训教育，后上岗。保证从业人员具备安全生产知识，熟悉有关安全生产规章制度和安全操作规程，掌握本岗位的安全操作技能。第四条配备与维修作业内容相适应的安全保护措施。安全保护设施、消防设施等均符合有关规定。有毒、易燃、易爆物品、腐蚀剂、压力容器等危险物品的储存、使用和维修派专人负责。第五条建立和健全各工种、各类机电设备的安全操作规程，安全操作规程明示在相应的工位或设备附近。定期对举升设备、校正设备、烤漆房等易发生生产事故的设施设备、电气线路进行检查、维修和保养，做好检修记录。第六条落实专人加强生产现场的安全生产管理和监督检查，定期进行安全检查与隐患自查自纠，主要负责人每月到作业现场检查不少于1次。第七条生产厂房和停车场等已符合安全、环保和消防等各项要求，并取得相应的合格证明。第八条建立健全了汽车维修质量管理制度，认真落实维修前、维修中、修竣后的质
量检验规定。对汽车进行一级维护、总成修理或者整车修理的，检验合格后，当由维修质量检验人员签发机动车维修合格证。第九条按许可证核定的许可项目承修机动车辆，不超范围经营。不承修已报废的机动车，不擅自改装机动车。对维修配件实行入库检验制度，不使用假冒伪劣配件维修机动车，凡涉及汽车安全部件的维修，均加强检验或检测。第十条一旦发生安全事故，立即向行业主管部门和安全部门上报。如违反上述承诺，导致发生安全责任事故，愿接受相应的处罚。承诺人： 201X年X月X日汽车维修质量承诺书为认真贯彻执行道路运输车辆维护管理规定.保证车辆维修质量更好,防止机械事故发生、确保车辆运行安全、对车辆维修质量要求如下： 一、遵守国家有关法规、标准，按规定的作业范围或说明书进行作业、不漏项和减项作业。 二、严把配件采购关，不得用假冒伪劣配件。 三、严格车辆竣工出厂检验，合格后由汽车维修质量检验员签发出厂合格证，不倒卖合格证，未维修和未按工艺规范项目进行维护的车辆不签发合格证。 四、实行质量保证期制度，在正常使用条件，按照浙江省汽车运输业车辆技术管理规定实施细则条款执行。大修保证里程20000公里或者100天，二级维护保证里程5000公里或者30天，小修及专项修理质量保证日期里程2000公里或者5天。 五、不修报废车辆、不修无证、无牌车辆、不拼装汽车。 六、不乱收费，严格按本服务站公示制定的工时定额标准收取工时费，不偷工减料。
附件2 编号： 三类汽车维修业户经营许可登记申请表 （2016版） 业户名称: 业户地址: 邮政编码: 经营类别: 经营范围: 联系电话: 联系人: 电话: 填表日期: 年月日
填表说明 一、业户名称：按营业执照的业户名称填写。 二、业户地址：按详细通讯地址填写。 三、经营类别：三类汽车维修经营类别分为汽车综合小修、快修和专项维修。若为连锁型业户应在上述经营类别之后增加“(连锁型总店)”、“(连锁型直营店)”或“(连锁型加盟店)”。 四、经营范围： 1、汽车综合小修。从事汽车故障诊断和通过修理或更换个别零件，消除车辆在运行过程或维护过程中发生或发现的故障或隐患，恢复汽车工作能力的维修业户（三类）。 2、汽车快修。汽车快修是指以快速、便捷为特性，对乘用车类汽车进行诊断、维护和小修为作业内容（除汽车整车维修、总成修理和二级维护作业外）的汽车维修。 3、汽车专项维修经营范围再细分为发动机维修、车身维修、电气系统维修、自动变速器维修、轮胎动平衡及修补、四轮定位检测调整、汽车润滑与养护、喷油泵和喷油器维修、曲轴修磨、气缸镗磨、散热器维修、空调维修、汽车美容装潢、汽车玻璃安装及修复等14种。 五、经济类型：按营业执照经济类型填写。 六、人员配备情况：按从业人员主要承担的工作岗位或工种填写。 七、所在国省道代码：所处国、省道的名称，如G104； 路线名称：国、省道路线起讫点，如北京—福州； 桩号里程：所处具体路线桩号里程位置，如2329K+875。 八、申请人应在“业户自查情况”栏中确认各类人员是否已培训且符合要求，或者未培训或不符合要求，确认方式在相应行的□中打“√”，二者选一。 九、设备清单中，未列出的设备或者型号等项目不同的设备，可在“空格栏”中填报。 十、申报三类汽车综合小修、快修和专项维修的申请表及随附资料一式一份，由县级道路运输管理机构保存。 十一、《申请表》的第五表应根据申请人申请的维修经营项目分项填写，无需将第五表的16张表格均申报。
员工绩效评价表 姓名：部门：职务：评价时间： 评价标准需要提高可以接受一般水平比较优秀非常优秀1分2分3分4分5分评价项目得分备注 在解决问题、作出决定和满足客户需求时具有时间观念清晰表达他或她的需求/期望 与其他员工共享信息或帮助他人 倾听其他员工的建议 为满足未来需求而制定计划 按计划执行任务 …… 其他评价 建议和意见 *注：本表为360度绩效评价表。
员工绩效评价表 单位名称：填表时间：年月日 被评价者姓名：部门：职务： 评价者姓名：部门：职务： 评价区间：年月∽年月 评价尺度及分数 杰出（6分）优秀（5分）良好（4分）一般（3分）较差（2分）极差（1分） 评价项目 评价得分 上级评价同事评价下级评价自我评价权重备注 个人素质品德修养% 个人仪表仪容% 坚持真理，实事求是% 意志坚定，不骄不躁% 谦虚谨慎，虚心好学% 工作态度热情度% 信用度% 责任感% 纪律性% 团队协作精神% 专业知识专业业务知识% 相关专业知识% 外语知识% 计算机应用知识% 获取新知识% 工作能力文字表达能力% 逻辑思维能力% 指导辅导能力% 人际交往能力% 组织、管理与协调能力% 工作成果工作目标的达成% 工作效率% 工作质量% 工作创新效能% 工作成本控制% 分数合计100% 工作表现综合评价 优势及劣势项目分析优势分析劣势分析 项目的建议与训练有待提升技能参加培训项目 工作预期明年目标预期表现
*注：本表为360度绩效评价表。
普通员工年度绩效评价表 姓名职务评价人 事业部评价区间年月∽年月 评价尺度及分数 优秀（10分）良好（8分） 一般（6分）较差（4分）极差（2分） 评分本栏平均权重系数 工作业绩1.工作素质 仅考虑工作的品质，与期望值比较，工作过程、结果 的符合程度（准确性、反复率等）。 4 2.工作量 仅考虑完成工作数量。职责内工作、上级交办工作及 自主性工作完成的总量。 3.工作速度 仅考虑工作的速度，完成工作的迅速性、时效性，有 无浪费时间或拖拉现象。 4.工作达成度 与年度目标或与期望值比较，工作达成与目标或标准 之差距，同时应考虑工作客观难度。 工作能力5.计划性 工作事前计划程度，对工作（内容、时间、数量、程 序）安排分配的合理性、有效性。 ３6.应变力 针对客观变化，采取措施（行动）的主动性、有效性 及工作中对上级的依赖程度。 7.改善创新 问题意识强否，为有效工作，在改进工作方面的主动 性及效果。 8.职务技能 对担任职务相关知识的掌握、运用，工作的熟练程度。 9.发展潜力是否具有学识、涵养，可塑程度。 10.周全缜密 工作认真细致及深入程度，考虑问题的全面性、遗漏 率。 工作态度 11.合作性 人际关系，团队精神及与他人（部门）工作配合情况。 ３ 12.责任感严格要求自己与否，遵守制度纪律情况。 13.工作态度 工作自觉性、积极性；对工作的投入程度，进取精神、 勤奋程度、责任心等。 14.执行力 对上级指示、决议、计划的执行程度及执行中对下级 检查跟进程度。 15.品德言行是否做到廉洁、诚信，是否具有职业道德。 评价得分Ⅰ（1∽4项平均分）×4 +（5∽10平均分）×3 +（11∽15项平均分）×3 = 分 出勤及奖惩Ⅱ出勤：迟到、早退次×0.5 + 旷工天×2 +事假天×0.4 +病假天×0.2= 分 Ⅲ处罚：警告次×1 +小过次×3 +大过次×9 = 分 Ⅳ奖励：表扬次×1 +小功次×3 +大功次×9 = 分 总分Ⅰ分 - Ⅱ分 - Ⅲ分 + Ⅳ分 = 分评价等级□A．90分以上□B．70∽89分□C．40∽69分□D．40分以下评价者意见 高二级管理者评价: 高一级管理者评价: 评价者管理者签字: *注:本表为360度绩效评价表。
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XXXX有限公司员工绩效考核细则 一、绩效考核的目的： 1?不断提高公司的管理水平、产品质量，降低生产经营成本和事故发生率，提供公司保持可持续发展的动力； 2. 加深公司员工了解自己的工作职责和工作目标； 3?不断提高公司员的工作能力，改进工作业绩，提高员工在工作中的主动性和积极性； 4.建立以部门、班组为单位的团结协作、工作严谨高效的团队； 5?通过考核结果的合理运用（奖惩或待遇调整、精神奖励等），营造一个激励员工奋发向上的工作氛围。 二、绩效考核的原则： 1. 公平、公开性原则：公司员工都要接受公司考核，对考核结果的运用公司同一岗位执行相同标准。 2?定期化与制度化原则：绩效考核工作在绩效考核小组的直接领导下进行，管理部是本制度执行的管理部门。 （1）公司对员工（业务员每两周考核一次）的考核采用每周考核方法，管理部每周将各部门考核结果公布，每月根据考核结果兑现奖惩。 （2）绩效考核作为公司人力资源管理的一项重要制度，所有员工都要严格 遵守执行，管理部负责不断对制度修订和完善。 3. 公司对员工的考核采用分级考核的办法：考核小组考核部门负责人，部门 负责人考核下属岗位。 4. 公司对员工的考核采用百分制的办法。 5. 评分标准采取3：7的办法：本人评价占30%,上级评价70%。 6. 灵活性原则：公司对员工的考核分为定量考核和定性考核。不同岗位、不
同层次、不同时期两者考核重点不同、所占分值比例不同。 中层干部：定量考核70%，定性考核30%。 生产岗位：生产时期，定量70%，定性30% 非生产时期，定量30%，定性70% 其他岗位：定量60%，定性40%。 疋量考核： A. 中层干部：部门重点工作（总经理安排的工作；每月中层干部会议确定的各部门重点工作；每周考核会安排的工作；部门年度工作目标分解；因生产经营所需随时增加的工作。）完成的质量和数量。 B. 其他岗位：本岗位岗位职责规定的工作，部门负责人安排的工作。 定性考核：公司行为规范（工作态度、工作能力、安全、卫生、考勤、行为准则等软指标）。 三、组织领导 公司成立总经理领导下的绩效考核小组，组织领导公司员工的考核工作。 组长：赵英安副组长：王兴国成员：梁辉、郭海波、何丽丽工作职责： 1. 组长负责主持每月、每周考核总结会，对上月考核工作总结，布置下月各部门工作重点；每周的考核由每周六组织召开。 2. 负责考核制度的讨论、修改及监督实施。 3?负责各部门“定量考核”的评价。 4?负责安排各部门下周工作重点。 四、考核标准 根据公司生产经营情况，公司各部门、各岗位每周工作重点不同，所以考核 的标准也不相同(本部门每周考核标准不同，不同部门考核标准不同) 。各部门
企业员工绩效考核细则 企业员工绩效考核细则 一、绩效考核的目的: 1.不断提高企业的管理水平、产品质量，降低生产经营成本和事故发生率，提供企业保持可持续发展的动力; 2.加深企业员工了解自己的工作职责和工作目标; 3.不断提高企业员工的工作能力和工作业绩，提高员工在工作中的主动性和积极性; 4.建立以部门、班组为单位的团结协作、工作严谨高效的团队; 5.通过考核结果的合理运用(奖惩或待遇调整、精神奖励等)，营造一个激励员工奋发向上的工作氛围。 二、绩效考核的原则: 1.公平、公开性原则:企业员工都要接受企业考核，对考核结果的运用，企业同一岗位执行相同标准。 2.定期化与制度化原则:绩效考核工作在绩效考核小组的直接领导下进行，综合部是本制度执行的管理部门。 (1)企业对员工的考核采用每两周的考核方法，综合部每两周将各部门考核结果公布， 据考核结果兑现奖惩。每月根 (2)绩效考核作为企业人力资源管理的一项重要制度，所有员工都要严格遵守执行，综合部负责不断对制度修订和完善。 3.企业对员工的考核办法:由考核小组对全部人员进行考核。 4.企业对员工的考核采用百分制的办法。
5.评分标准采取2:3:5的办法:本人评价占20%，员工评价占30%，上级评价50%。 6.灵活性原则:企业对员工的考核分为定量考核和定性考核。不同岗位、不同层次、不同时期两者考核重点不同、所占分值不同。 中层干部:定量考核80%，定性考核20%。 1 生产岗位:生产时期，定量80%，定性20% 其他岗位:定量80%，定性20%。 定量考核: A.中层干部:部门重点工作(总经理安排的工作;每月中层干部会议确定的各部门重点工作;每周考核会安排的工作;部门年度工作目标分解;因生产经营所需随时增加的工作。)完成的质量、成本和数量。 B.其他岗位:本岗位岗位职责规定的工作，部门负责人安排的工作。 定性考核:企业行为规范(工作态度、工作能力、安全、卫生、考勤、行为准则等软指标)。 三、组织领导 企业成立总经理领导下的绩效考核小组，组织领导企业员工的考核工作。组长: 副组长: 成员: 工作职责: 1.组长负责主持每月、每两周考核总结会，对上月考核工作总结，布置下月各部门工作重点;考核会在周六组织召开。 2.负责考核制度的讨论、修改及监督实施。 3.负责各部门“定量考核”的评价。 4.负责安排各部门下周工作重点。
完整公司各岗位员工绩效考核表 完整公司各岗位员工 绩效考核表 目 1 销售部 录 1.11.21.31.41.51.61.71.81.92 销售总监绩效考核表销售顾问绩效考核表销售计划员绩效考核表销售信息员绩效考核表业务咨询绩效考核表销售储运员绩效考核表销售牌证员绩效考核表市场主管绩效考核表 市场专员绩效考核表售后服务部 2.12.22.32.42.52.62.72.82.92.102.112.122.132.142.152.163 3.13.23.33.43.53.6 服务总监绩效考核表服务经理绩效考核表服务顾问绩效考核表服务信息员绩效考核表索赔员绩效考核表检验员绩效考核表客户服务员绩效考核表技术总监绩效考核表车间主管绩效考核表维修技师绩效考核表学徒工绩效考核表工具资料管理员绩效考核表备件经理绩效考核表备件计划员绩效考核表备件仓库管理员绩效考核表 备件销售员绩效考核表人事行政部 人事行政经理绩效考核表 人事专员绩效考核表 行政主管/网络管理员绩效考核表行政专员绩效考核表车辆管理员绩效考核表保安绩效考核表 考核月份考核项目 姓名 考核内容 遵守公司关于工作纪律和安全保密有关规定，否则每次每项扣遵守公司关于考勤和培训的有关规定，否则每次每项扣遵守公司关于工作态度的规定，否则每次每项扣
行为规范20分 1分。 1分。 1分。2分。 2分。 标准分4 4 3 3 3 3 小计得分 销售计划完成率，得分等于库存车不得超过 15×销售计划完成率 2分 20 15 10 5 1次，扣1分 1笔，扣1分（财务经理评） 5 5 3 3 1次，扣0.5分 3 4 5 5 2 2 2次发生 2 2 2 2 5 小计得分 积极参与疑难问题的解决，提出合理化建议，并有效实施，酌情加分关键事件±20分 小计得分 总计得分 评分人 非本职工作为公司创造效益或节约成本，酌情加分
机动车维修经营许可（三类汽车维修经营业务、三类其他机动车维修 经营业务）办事指南 大项编码NH16A176 小项编码NH16A176-04 事项名称机动车维修经营许可 二级事项名称三类汽车维修经营业务、三类其他机动车维修经营业务 三级事项名称汽车综合小修发动机修理车身维修电气系统维修自动变速器维修轮胎动平衡及修补四轮定位检测调整汽车润滑与养护喷油泵和喷油器维修曲轴修磨气缸镗磨散热器维修空调维修汽车美容装璜汽车玻璃安装及修复 颁发的证件名称道路运输经营许可证 颁发的证件及有效 期 道路运输经营许可证（证件有效期为3年） 审批类型及法律效 力审批类型：核准 法律效力：持道路运输经营许可证，方可从事三类汽车维修经营业务、三类其他机动车维修经营业务。 审批依据交通运输部关于修改《机动车维修管理规定》的决定（交通部令2016年第37号）第七条、第八条、第十一条、第十四条、第十五条、第十六条、第十八条。 审批条件（一）有与其经营业务相适应的维修车辆停车场和生产厂房。租用的场地应当有书面的租赁合同，且租赁期限不得少于1年。停车场和生产厂房面 积按照国家标准《汽车维修业开业条件》（GB/T16739）相关条款的规定执行。 （二）有与其经营业务相适应的设备、设施。所配备的计量设备应当符合国家有关技术标准要求，并经法定检定机构检定合格。从事汽车维修经营 业务的设备、设施的具体要求按照国家标准《汽车维修业开业条件》 （GB/T16739）相关条款的规定执行；从事其他机动车维修经营业务的设备、设施 的具体要求，参照国家标准《汽车维修业开业条件》（GB/T16739）执行，但所配备设施、设备应与其维修车型相适应。 （三）有必要的技术人员： 1.从事三类维修业务的，按照其经营项目分别配备相应的机修、电器、钣金、涂漆的维修技术人员；从事汽车综合小修、发动机维修、车身维修、电气系统维修、自动变速器维修的，还应当配备技术负责人员和质量检验人员。各类技术人员的配备要求按照国家标准《汽车维修业开业条件》（GB/T
公司员工绩效考核表 姓名： 部门： 职位： 填表说明： 1、 本表第一部分由员工填写，第二部分“职 工考核标准”由部门主管或部门经理填写；“部门经理考核标准”由总经理填写。 2、 请填报人用钢笔或炭素笔清楚填报表中 各项内容。 3、 填报人应客观、公正评价员工工作表现。 4、 本表将作为员工转正、聘用合同续订、 职位变更、提薪及其它人事变动的主要参考资料。本表完成后由人事部统一归档。 5、 填表人对表中项目如有疑问，请向办公 室咨询。 □ 试用期满 □ 升职 □ 续签聘用合同 □ 临时/定期提薪 □ 公司内部调动 □ 浮动工资定级 □ 降职/奖励 □ 其他（请简单说明） 本次考核日期： 上次考核日期： 一、 员工自我评定 自 我 评 价 1、 对于在公司的表现感到 □ 很满意 □ 还可以 □ 不满意 2、 对你与同事及上司关系感到 □ 很满意 □ 满意 □ 还可以 □ 不满意 3、 对于目前工作感到 □ 不能担当更困难工作 □能力明显不足 □正适合本身能力 □能力稍感不足 4、 对目前的工作量感到 □太大 □适中 □太少 5、 对目前工作环境感到 □很好 □好 □尚好 □差
6、对目前工作时间感到□太长□稍长□刚好 7、对目前的待遇感到□很好□稍好□合适□太 少 8、对所担任职务希望□继续担任现职□如可能调动至同部门 职务 □如可能变更至部门职务/工作 9、对何种培训有兴趣或对你现职有所帮助 10、有机会希望从事何种工作 过去时间对公司贡献： 对上司的建议： 对公司的建议（包括管理制度等方面） 二、职员考核标准 被考核者姓名： 考核日期： （一）综合素质 主动性a.工作有重点，并出色 完成任务 b.能独立工作，很少等 候指示 工 作 素 质 a.经常保持高水准，极少出错 b.通常保持良好水准，偶尔出 错 c.水准尚好，但需经常督促 工 作 效 率 a.效率极高 b.效率一般 c.效率低，工作 不误期
目录 4 .......................................................................... ................................................ 员工绩效评价表（一）5员工绩效评价表 （二） ....................................................................... ................................................... 6员工绩效评价表 （三） ....................................................................... ................................................... 7员工绩效评价表 （四） ....................................................................... ................................................... 9员工绩效评价表 （五） ....................................................................... ................................................... 0 .......................................................................... .............................................. 1员工绩效评价表 （六） ...................................................................... .............................................. 11普通员工年度绩效评价表 2 .......................................................................... .......................................... 1销售部门员工绩效评价表 3 .......................................................................... .............................................. 1办公室员工绩效评价表41生产部员工年度绩效评价 表 .......................................................................... ...................................... 51组长、领班绩效评价 表 .......................................................................... .............................................. 61工程技术人员绩效评价 表 .......................................................................... .......................................... 71管理人员绩效评价 表 .......................................................................... .................................................. 81业务管理人员绩效评价 表 .......................................................................... ..........................................
一、设备、设施、人员、流动资金条件 业户配备的设备的型号、规格和数量、生产厂房和停车场的面积，各工种技术工人的数量应与其生产纲领，生产工艺相适应。 设备技术状况应完好，满足加工，检测精度要求和使用要求。计量器具须经计量检定机构检定，并取得计量检定合格证。 生产厂房和停车场的结构、设施必须满足专项修理（或维护）作业的要求，并符合安全、环境保护、卫生和消防等有关规定。不准占用道路和公共场所进行专项修理（或维护）作业和停车技术工人须经专业培训，取得工人技术等级证书，并经交通行业培训，取得上岗证，持证上岗。 （一）车身修理 1、设备 ⑴吊装举升设备 ⑵剪板设备 ⑶焊接设备 ⑷钻床或手电钻 ⑸除锈设备 ⑹砂轮机 ⑺空气压缩机 ⑻车身校正设备 ⑼CO 气体保护焊机 ⑽折弯机 ⑾其他常用工具 2、作业间和停车场面积
⑴作业间面积不少于80平方米 ⑵停车场面积不少于40平方米 3、直接生产工人 汽车维修钣金工，中级，不少于1人 4、流动资金 流动资金应不少于2万元 （二）涂漆 1、设备 ⑴空气压缩机 ⑵喷烤漆房（从事轿车涂漆）或喷漆设备 ⑶调漆设备 ⑷砂轮机 ⑸除锈设备 ⑹吸尘、通风设备 ⑺其他常用工具 2、作业间和停车场面积 ⑴作业间面积不少于100平方米 ⑵停车场面积不少于40平方米 3、直接生产工人 汽车维修漆工，中级，不少于1人 4、流动资金 流动资金应不少于5万元 （三）蓬布、座垫及内装饰修理 1、设备 ⑴缝纫机 ⑵锁边机 ⑶工作台或工作案 ⑷台钻或手电钻
⑸熨斗 ⑹栽剪及其他专用工作 2、作业间和停车场面积 ⑴作业间面积不少于30平方米 ⑵停车场面积不少于30平方米 3、直接生产工人 汽车维修缝工，中级，不少于1人4、流动资金 流动资应不少于1万元 （四）电器、仪表修理 1、设备 ⑴电器试验台或电器性能测试仪 ⑵绕线机 ⑶烘箱 ⑷钳工工作台及设备 ⑸钎焊设备 ⑹仪表检修工作台 ⑺万用电表 ⑻拉压器 ⑼台钻或手电钻 ⑽其他常用工具 2、作业间和停车场面积 ⑴作业间面积不少于30平方米 ⑵停车场面积不少于30平方米 3、直接生产工人
中华人民共和国国家标准汽车维修业开业条件 GB/T 16739.3-1997 三类汽车维修业户 目录 1.范围 2.引用标准 3.定义 4.设备、设施、人员、流动资金条件 5.质量管理、安全生产、环境保护条件 1.范围 本标准规定了三类汽车维修业户应具备的设备、设施、人员、质量管理、安全生产、环境保护及流动资金等条件。 本标准适用于三类汽车维修业户，是交通主管部门对三类汽车维修业户开业审批和年度审验的依据。 2.引用标准 下列标准所包含的条文，通过在本标准中引用而构成为本标准的条文。本标准出版时，所示 版本均为有效。所有标准都会被修订，使用本标准的各方应探讨使用下列标准最新版本的可能性。 GB5624----85 汽车维修术语 JT/T27.18~27.41----93 交通行业工人技术等级标准公路运输与公路养护 3.定义 本标准采用下列定义。 3.1三类汽车维修业户 the third kind of enterprises of vehicle maintenance and repair 专门从事汽车专项修理(或维护)生产的企业和个体户。专项修理(或维护)的主要项目为：车身修理，涂漆，篷布、座垫及内装饰修理，电器、仪表 修理，蓄电池修理，散热器、油箱修理，轮胎修补，安装汽车门窗玻璃，空调器、暖风机修理，喷油泵、喷油器、化油器修理，曲轴修磨，车身清洁维护等。 3.2车身清洁维护 cleaning maintenance of body 进行车身清洗、除尘、除垢、打蜡、抛光等作业的专项维护。 4.设备、设施、人员、流动资金条件 业户配备的设备的型号、规格和数量，生产厂房和停车场的面积，各工种技术工人的数量应与其生产纲领、生产工艺相适应。