调查问卷的基本要素
1. 调查目的：明确为何要进行调查，以及调查的预期效果。
2. 调查对象：确定调查的人群和范围，包括年龄、性别、职业等相关信息。
3. 调查方式：选择调查的方式，如在线调查、电话调查、面对面调查等。
4. 问卷结构：确定问卷的细节，包括主题、顺序、问题类型、题目数量等。
5. 问题设计：明确每个问题的目的和内容，避免提问模糊或带有偏见。
6. 测试问题：进行测试，确保问题的准确性和清晰度。
7. 问卷长度：决定问卷的长度和时间，以确保能够吸引受访者的注意力和提高回收率。
8. 数据分析：确定调查数据的收集和分析方法，以便在数据收集结束后进行调查结果的解读和分析。
1．有明确的主题。根据主题，从实际出发拟题，问题目的明确，重点突出，没有可有可无的问题。 2．结构合理、逻辑性强。问题的排列应有一定的逻辑顺序，符合应答者的思维程序。一般是先易后难、先简后繁、先具体后抽象。 3．通俗易懂。问卷应使应答者一目了然，并愿意如实回答。问卷中语气要亲切，符合应答者的理解能力和认识能力，避免使用专业术语。对敏感性问题采取一定的技巧调查，使问卷具有合理性和可答性，避免主观性和暗示性，以免答案失真。 4．控制问卷的长度。回答问卷的时间控制在20分钟左右，问卷中既不浪费一个问句，也不遗漏一个问句。 5．便于资料的校验、整理和统计。 二、问卷设计的程序 问卷设计的程序包括下列几个步骤： 1：把握目的和内容 问卷设计的第一步就是要把握调研的目的和内容，这一步骤的实质其实就是规定设计问卷所需的信息。这同时也就是方案设计的第一步。对于直接参与调研方案设计的研究者来说，他们也可以跳过这一步骤，而从问卷设计的第二步骤开始。但是，对那些从未参与方案设计的研究者来说，着手进行问卷设计时，首要的工作是要充分地了解本项调研的目的和内容。为此需要认真讨论调研的目的、主题和理论假设，并细读研究方案，向方案设计者咨询，与他们进行讨论，将问题具体化、条理化和操作化，即变成一系列可以测量的变量或指标。 2：搜集资料 问卷设计不是简单的凭空想象，要想把问卷设计得完善，研究者还需要了解更多的东西。问卷设计是一种需要经验和智慧的技术，它缺乏理论，因为没有什么科学的原则来保证得到一份最佳的或理想的问卷，与其说问卷设计是一门科学，还不如说是一门艺术。虽然也有一些规则可以遵循以避免错误，但好的问卷设计主要来自熟练的调研人员的创造性。 搜集有关资料的目的主要有三个：其一是帮助研究者加深对所调查研究问题的认识；其二是为问题设计提供丰富的素材；其三是形成对目标总体的清楚概念。在搜集资料时对个别调查对象进行访问，可以帮助了解受访者的经历、习惯、文化水平以及对问卷问题知识的丰富程度等。我们很
问卷设计 概述 问卷，也叫调查表，它是一种以书面形式了解被调查对象的反应和看法，并以此获得资料和信息的载体。 问卷调查是目前调查业中所广泛采用的调查方式，即由调查机构根据调查目的设计各类调查问卷，然后采取抽样的方式(随机抽样或整群抽样)确定调查样本，通过调查员对样本的访问，完成事先设计的调查项目，最后，由统计分析得出调查结果的一种方式。 基本结构 问卷的格式一般是由问卷的标题部分、开头部分、甄别部分、主体部分和背景部分五个部分组成。 标题部分 一个醒目的标题,能让被调查者很快地明白调查的意图。 开头部分 主要包括问候语、填表说明、问卷编号等内容。不同的问卷所包括的开头部分会有一定的差别。 1、问候语。问候语也叫问卷说明，其作用是引起被调查者的兴趣和重视，消除调查对象的顾虑，激发调查对象的参与意识，以争取他们的积极合作。一般在问候语中的内容包括称呼、问候、访问员介绍、调查目的、调查对象作答的意义和重要性、说明回答者所需花的时间、感谢语等。问候语一方面要反映以上内容；另一方面要求尽量简短。
2、填写说明。在自填式问卷中要有详细的填写说明，让被调查者知道如何填写问卷，如何将问卷返回到调查者手中。 3、问卷编号。主要用于识别问卷、调查者以及被调查者姓名和地址等，以便于校对检查、更正错误。 甄别部分 也称问卷的过滤部分，它是先对被调查者进行过滤，筛选掉非目标对象，然后有针对性的对特定的被调查者进行调查。通过甄别，一方面，可以筛选掉与调查事项有直接关系的人，以达到避嫌的目的；另一方面，也可以确定哪些人是合格的调查对象，通过对其调查，使调查研究更具有代表性。 主体部分 主体部分，也是问卷的核心部分。它包括了所要调查的全部问题，主要由问题和答案所组成。 1、问卷设计的过程其实就是将研究内容逐步具体化的过程。根据研究内容先确定好树干，然后再根据需要，每个树干设计分支，每个问题是树叶，最终构成为一棵树。因此在整个问卷树的设计之前，应该有总体上的大概构想。 2、主体问卷的分块设置问卷在一个综合性的问卷中，我们通常将差异较大的问卷分块设置，从而保证了每个的问题相对独立，整个问卷的条理也更加清晰，整体感更加突出。
调查问卷的构成 一份比较完善的调查问卷通常由以下四部分构成： (一)被调查者的基本情况 包括被调查者的年龄、性别、文化程度、职业、住址、家庭人均月收入等。 (二)调查内容本身 是指所调查的具体项目，它是问卷的最重要的组成部分。 (三)调查问卷说明 其内容主要包括填表目的和要求，被调查者注意事项，交表时间等。 (四)编号 有些问卷需要编号，以便分类归档，汇总统计。 具体的调查问卷举例如下： ×××公司家庭电器消费问卷 太太，您好!我是×××公司访问员我们为了了解家庭中使用电器产品的情形，想打扰您几分钟，请教您几个简单的问题，这是我们送给您的一点礼品(送礼品)，谢谢您的帮忙! 1.请问您家有没有电视机 有(部)没有(径问2题)123 您家的电视机是牌4— 您家的电视机是5— 落地型手提型6— 您家的电视机是
黑白(径问2题)彩色7— 您家的彩色电视机是第一部电视机吗 是(径问题)否8— 请问您家的第一部电视机是 黑白彩色9— 落地型手提型10— 品牌(若与11不同则问16否则径问17)11—11—为什么第一部电视机和第二部电视机的牌子不同对第一部品牌的性能不满意12— 对第一部品牌的售后服务不满意 第一部品牌价格偏高 第一部品牌没有拟购之型式 拟购之品牌有特殊功能 其他 是谁提议购买彩色电视机的 长辈丈夫太太本人 子女全家共同决定的13— 是谁决定购买彩色电视机的 长辈丈夫太太本人
子女全家共同决定的14— 您对目前的彩色电视机觉得满意吗 劣可优15— 清晰16— 稳定17— 音响18— 外型19— 耐用20— 服务21— 2.请问您最近是否计划购买彩色电视机计划购买不计划购买(径问题)22— 您计划购买的彩色电视机 型式手提型落地型23— 价格24— 品牌25— 您为什么要选择这种品牌 26— 请问您为何不计划购买彩色电视机 彩色电视机价格偏高27—
调查问卷的基本格式及例文 （仅供参考） 一份完整的调研问卷通常由标题、问卷说明、填表指导、调研主题内容、编码和被访者基本情况等内容构成。 1、问卷的标题 问卷的标题概括地说明调研主题,使被访者对所要回答的问题有一个大致的了解。确定问卷标题要简明扼要,但又必须点明调研对象或调研主题。 如“学生宿舍卫生间热水供应现状的调研”，而不要简单采用“热水问题调查问卷”这样的标题。这样无法使被访者了解明确的主题内容，妨碍接下去回答问题的思路。 2、问卷说明 在问卷的卷首一般有一个简要的说明，主要说明调研意义、内容和选择方式等，以消除被访者的紧张和顾虑。问卷的说明要力求言简意赅，文笔亲切又不太随便。下面举个实例加以说明。 同学，你好！ 我是浙江师范大学的实践队员，我们正在做关于信息三农的调研，想问你几个相关问题，了解下您的意见。您的回答将被完全保密，请放心。谢谢你的协助与支持！(多用于访问时,并不是很正式) 你好： 我是XXX暑期社会实践团队的采访员，我们正在进行一项关于XXX的暑期实践调查，旨在了解XXX的基本情况，以分析XX发展的趋势和前景。您的回答无所谓对错，只要能真正反映您的想法就达到我们这次调查目的。希望您能够积极参与，我们将对您的回答完全保密。调查会耽误您10分钟左右的时间，请您谅解。谢谢您的配合和支持。（如有需要，应考虑英文版的问卷） 3、填表指导
对于需要被访者自己填写的问卷，应在问卷中告诉回答者如何填写问卷。填表指导一般可以写在问卷说明中，也可单独列出，其优点是要求更加清楚，更能引起回答者的重视。例如: 填写说明: 问卷答案没有对错之分,只需根据自己的实际情况填写即可. 问卷的所有内容需您个人独立填写,如有疑问,敬请垂询您身边的工作人员.您的答案对于我们改进工作非常重要,希望您能真实填写. 4、调研主题问题 调研主题内容是按照调研设计逐步逐项列出调研的问题，是调研问卷的主要部分。这部分内容的好坏直接影响整个调研价值的高低。详细内容见第五小节“问题回答的方式与格式”。 5、编码 编码是将问卷中的调研项目以及被选答案变成统一设计的代码的工作过程。 如果问卷均加以编码，就会易于进行计算机处理和统计分析。一般情况都是用数字代号系统，并在问卷的最右侧留出“统计编码”位置。 6、被访者基本情况 这是指被访者的一些主要特征，如个人的姓名、性别、年龄、民族、生源地、所属院系等。这些是分类分析的基本控制变量。在实际调研中要根据具体情况选定询问的内容，并非多多益善。如果在统计问卷信息时不需要统计(的)被访者的特征，就不需要询问。这类问题一般适宜放在问卷的末尾。如（没有很私人的问题）问题不是很私人，也可以考虑放在“问卷说明”后面。 7、"访问员情况
问卷调查可行的基本条件 问卷调查是社会科学研究中常用的一种数据收集方式，通过向受访者发放一份调查问卷并收集回收后的数据，研究者能够了解受访者的看法、态度和行为等方面的信息。但是，要保证问卷调查的有效性和客观性，必须满足一定的基本条件。下面将从问卷设计、样本选择、问卷调查的实施和分析等方面探讨问卷调查可行的基本条件。 一、问卷设计 问卷设计是问卷调查的核心环节，也是保证问卷调查有效性的关键。问卷应该有明确的目的和研究问题，问题的设置应严谨、全面、具体而不应有歧义。在设计问卷时，应遵循以下几点原则： 1、问题的结构应该清晰，避免不必要的重复。 2、问题应该具有代表性，能够反映研究对象的特征和态度。 3、问题应该避免过于主观和诱导性，确保受访者对问题的回答是真实和客观的。 4、避免使用复杂和含糊的语言，确保受访者能够理解问题。 5、问题应该具有逻辑、连贯性和针对性，能够提取有用的信息。
二、样本选择 样本的选择是保证问卷调查可行性的另一个重要因素。[1]在选择样本时，应考虑以下几点： 1、考察信息的对象和群体，确保样本具有代表性。 2、样本的规模及群体特征与问题的需求相匹配。 3、避免选取具有偏见或个人特征的样本，以确保结果更具客观性。 4、调查样本因招募的方式不同，可能具有包容性。因此，调查样本的种类往往有多种，如网上调查、面对面问卷调查、纸质邮寄调查等。 三、问卷调查实施 问卷调查实施是问卷调查中一个细节极其重要的环节。问卷调查实施不好，就会导致失误和结果扭曲的重大问题。以下是问卷调查实施需要注意的事项： 1、保证受访者的回答是完全自主的。 2、确保调查的场所和方式是合适的，如网络调查应保证问卷页面易查阅、清晰明了、问卷长度合适等，纸质调查宜选择公共场所。 3、保证问卷的保密性和数据的安全性。如使用问卷系统进行调查，会有大量的数据产生，一定要确保问卷系统的安全性和私密性。
问卷的基本结构与要求 问卷的基本结构关系到调查结果是准确性和被访者是否愿意认真答题;因此我在这里向大家系统 的讲解问卷的基本结构与要求; １．问卷的基本要求 设计一份好的问卷,必须考虑这样几个问题：问卷是否能提供必要的管理决策信息是否考虑到应答者的情况是否满足编辑、编码和数据处理的要求 一张问卷必须具有以下功能：首先,它必须完成所有的调研目标,以满足信息用户的需要；其次,它必须以可以理解的语言和适当的智力水平与应答者沟通,并获得应答者的合作；第三,对访问员来讲,它必须易于管理,方便地记录下应答者的回答；同时,它还必须有利于方便快捷地编辑和检查完成的问卷,并容易进行编码和数据输入；最后,问卷必须可转换为能回答经理起初问题的发现; ２．问卷的基本格式 一份完整的问卷,一般包括说明词、指导语、搜集资料部分、被调查者特征分类资料、电子计算机编码、作业证明的记载几个部分; １问卷说明开场白或称介绍 问卷说明意在向被调查者说明调查的意图、填表须知和时间等;有些问卷还交代交表地点及其他事项等,有些问卷的开头的说明一般还加上一些宣传内容,更具说明力;问卷说明一般都在问卷开头的地方,以便尽快让填表人了解调查的目标和内容; ２被调查者的基本情况 有些问卷在卷头说明之后,或在问卷内容之后设立题目,了解被调查者的情况,以便于分析不同消 费者的消费投向和偏好; ３调查内容 这是调查问卷中最主要的部分,也是核心部分;它主要是以提问的形式呈现给被调查者,包括了所 要调查的全部问题,要求被调查者选出能表达自己看法或态度的答案; ４调查者的情况 在调查表的最后,附上调查人员的姓名、访问日期、时间等,以明确调查人员完成任务的情况; ３．问卷设计应注意的问题 １问卷设计的语言文字应简明、清晰、浅显易懂,不要模棱两可; ２调查问句要保持客观性,避免有引导的含义; ３调查问句要有亲切感,并要考虑到答卷人的自尊;
调查问卷的一般格式、版式与设计程序 □吴雁平 1 调查问卷的一般格式、版式 一个完整的调查问卷通常由标题、导语（说明、答题指南）、问题、答案、统计编码和落款六个部分构成。 调查问卷的版式分为竖排与横排。竖排的幅面通常为A4、B5或16K；横排的幅面通 常为A3或8K。竖排版通常不分栏；横排版通常有分栏，分栏的多少根据问题及答案字数的多寡而定。 调查问卷的版面应该清晰、整齐、美观。版面内容的行与行之间距离至少是1倍行距，以1.25至1.5倍行距为佳，问题后面要多留一些空白供被调查者填写答案之用，不要为了节省版面把内容排的过于紧凑。内容排的太紧，行距过小，会影响被调查者的阅读，容易看错或漏看。字体大小要适当。一般为小4号或5号字。如调查对象中包括老年人，则字体不应小于3号。 2 调查问卷的设计程序 调查问卷设计的基本程序是：拟定标题→撰写导语→确定统计编码→设计问题→设定答案→落款。 21 标题 标题是调查内容的概括表述。通常应包括时间、区域、范围、内容等要素。如本文后面“调查问卷范例”的标题：《2005年河南省机关档案室与文件中心有关情况调查问卷》，时间——2005年；区域——河南省；范围——机关；内容——档案室与文件中心有 关情况。 拟定标题时要力求简练、精确、醒目。不能繁琐绕口，让读者不知所云；也不能过于简单，随便使用缩略语，避免让读者引起误解；更不能题不对文，标题与调查内容不相称。 22 撰写导语（说明、答题指南） 导语也称说明、答题指南。是调查者就调查本身向被调查者所做的说明。目的是让被调查者了解调查的目的、要求、答题方法、反馈方式等。本文后面“调查问卷范例”的导语就是一个较为典型的问卷导语。答题方法可以写在导语中，也可以写在问题的后面，如“：请在括号中划"”“、在横线处打"”或“请在答案的序号上划○”等等。对于可能让被调查者感到有几种答案都可选择的问题，一定要说明是否允许选择多个答案。如：请选择一项最合适的答案”或“可以选多项”。 如果调查问卷是通过邮局或电子邮件发放或回收的，导语中还应该像本文后面“调查问卷范例”中一样注明反馈方式。如时间、地址（邮箱）、收件人姓名、联系电话等等，以方便被调查者向调查者反馈问卷。 导语的最后还应有致谢的表述。这既是对被调查者的尊重，也是缩短调查者与被调查者之间距离，获得被调查者的好感，让被调查者接受调查的需要。 23 确定统计编码 为了方便对调查结果的统计，特别是运用计算机进行统计，在调查问卷中要给所有 问题和答案确定一个代码。这个代码通常就是问题和答案的顺序代码。代码可以是数字 或字母，也可以是数字和字母的组合。 必须注意的是：同一层次的问题或答案的代码应当一致，否则统计时就会出现混 乱；同一类型答案中不同选择的顺序应当一致，否则容易造成调查人员在评价标准上的 混乱。如本文后面“调查问卷范例”中的1、2……或①、②……等。
教育学调查问卷的基本构成 概述 教育学是研究教育现象、问题和规律的学科，而调查问卷是教育学研究中最常用的数据收集工具。在进行一项教育学调查研究时，如何设计好问卷是成功的关键之一。本文将介绍教育学调查问卷的基本构成，包括问卷的目的、结构、内容、形式等方面的内容。 问卷的目的 教育学调查问卷的目的是为了获取特定的信息。在设计问卷时，首先需要明确问卷的目的，这会在很大程度上决定问卷的结构和内容。比如，如果研究者的目的是了解学生对教学方式的看法，问卷的结构就应该围绕这个主题展开。 问卷的结构 问卷的结构指的是问卷的基本框架，通常包括题目、问题和答案等。教育学调查问卷的结构应该简单明了，避免过多的复杂结构，否则会影响答卷人对问卷的兴趣和信任度。为了增加问卷的可读性和易理解性，合理设置问题的顺序和难易程度也是非常重要的。 问卷的内容 问卷的内容是问卷设计中最为关键的一个方面。问卷的内容必须科学、准确、有针对性，与调查目的相对应。在对教育现象进行调查时，问卷应该选择一些具体问题，比如：教师教学水平、学生学习动机、班级管理等。 为了保证问卷的有效性，问题应该避免问得过于笼统或过于具体。另外，设计问题时还应该注意选用适当的问法，如谈话法、
选择法、评分法等。此外，还要注意保持问卷的中立性与客观性，在设计问题时要尽量避免引导性语言，使调查结果更加准确、真实。 问卷的形式 教育学调查问卷的形式包括问卷的样式、长度、字体、颜色等。在设计问卷样式时，要注意排版协调、美观简洁，在字体大小、颜色、形状等方面，应该充分考虑被调查者的视觉感受。此外，应该尽力使问卷的长度不超过松散条，以免被调查者产生无法持续的疲劳感。 结语 教育学调查问卷是一个重要的研究工具，一个优秀的问卷的问品质能显著提高调查结果的准确度和有效性。本文重点介绍了教育学调查问卷的基本构成，包括问卷的目的、结构、内容、形式等方面的内容，希望对读者在设计和使用教育学调查问卷时有所帮助。
问卷基本知识
问卷设计 概述 问卷，也叫调查表，它是一种以书面形式了解被调查对象的反应和看法，并以此获得资料和信息的载体。 问卷调查是目前调查业中所广泛采用的调查方式，即由调查机构根据调查目的设计各类调查问卷，然后采取抽样的方式(随机抽样或整群抽样)确定调查样本，通过调查员对样本的访问，完成事先设计的调查项目，最后，由统计分析得出调查结果的一种方式。 基本结构 问卷的格式一般是由问卷的标题部分、开头部分、甄别部分、主体部分和背景部分五个部分组成。 标题部分 一个醒目的标题,能让被调查者很快地明白调查的意图。 开头部分 主要包括问候语、填表说明、问卷编号等内容。不同的问卷所包括的开头部分会有一定的差别。 1、问候语。问候语也叫问卷说明，其作用是引起被调查者的兴趣和重视，消除调查对象的顾虑，激发调查对象的参与意识，以争取他们的积极合作。一般在问候语中的内容包括称呼、问候、访问员介绍、调查目的、调查对象作答的意义和重要性、说明回答者所需花的时间、感谢语等。问候语一方面要反映以上内容；另一方面要求尽量简短。
调查问卷提问的方式可以分为以下两种形式： 1.封闭式提问 也就是在每个问题后面给出若干个选择答案，被调查者只能在这些被选答案中选择自己的答案。 2开放式提问 允许被调查者用自己的话来回答问题。由于采取这种方式提问会得到各种不同的答案，不利于资料统计分析，因此在调查问卷中不宜过多。 设计原则 问卷设计的好坏很大程度上又与设计原则有关，其主要的设计原则有下面六点： 1、合理性 合理性指的是问卷必须紧密与调查主题相关。违背了这样一点，再漂亮或精美的问卷都是无益的。而所渭问卷体现调查主题其实质是在问卷设计之初要找出与“调查主题相关的要素”。 2、一般性 一般性，即问题的设置是否具有普遍意义。这是问卷设计的一个基本要求，如果我们仍然能够在问卷中发现带有一定常识性的错误。这一错误不仅不利于调查成果的整理分折，而且会使调查委托方轻视调查者的水平。
调查问卷问题设计的基本要求 《调查问卷问题设计的基本要求》 调查问卷是一种常用的数据收集工具，它能够帮助研究者了解受访者的观点和态度。要设计出 有效的调查问卷，问题的设计是至关重要的。本文将介绍调查问卷问题设计的基本要求。 1. 明确目的：在设计调查问卷之前，首先需要明确研究的目的和问题。明确目的可以帮助研究 者确定需要收集的信息和需要回答的问题。 2. 简洁明了：问题应该简洁明了，避免使用过于复杂或模糊的语言。受访者应该能够清晰地理 解问题的意思，并能够简单明了地回答。 3. 单一主题：每个问题应该仅涉及一个主题。多个主题混合在一个问题中可能导致受访者困惑，同时也会使数据分析变得困难。 4. 避免偏见：问题的设计应该避免对受访者产生偏见。要注意问题的语气和表述方式，确保问 题是中立的，并不会引导受访者做出特定的回答。 5. 选择题结构：如果问题可以用选择题形式呈现，最好使用选择题结构。选择题可以提供固定 的选项供受访者选择，减少主观性，同时也方便数据的收集和分析。 6. 适当使用开放性问题：开放性问题可以为受访者提供更大的自由度来表达观点和意见。但是，开放性问题也需要谨慎设计，确保问题具有明确的方向和目标，以便数据的收集和分析。 7. 逻辑顺序：问题的顺序应该具有逻辑性，从一般到具体或从简单到复杂。逻辑顺序可以帮助 受访者更好地理解问题并提供准确的回答。 8. 提供合适的选项：如果使用选择题结构，需要提供合适和全面的选项。选项应该包含常见的 情况，并允许受访者选择其他选项，以便他们能够自由表达他们的观点。 9. 避免双重否定：问题的表述应该尽量避免使用双重否定，因为受访者可能容易产生困惑，难 以正确理解问题的意思。 10. 预测试：在正式使用问卷之前，进行预测试是必要的。预测试可以帮助研究者发现问题的 不足之处，并对问题进行必要的修改和改进。 综上所述，《调查问卷问题设计的基本要求》包括了明确目的、简洁明了、单一主题、避免偏见、选择题结构、适当使用开放性问题、逻辑顺序、提供合适的选项、避免双重否定以及预测试。遵循这些基本要求可以设计出更有效和可靠的调查问卷，帮助研究者收集准确和有用的数据。
调查问卷设计必须遵循一些基本的原则和要求 问卷法是指通过设计问卷的方式向被调查者了解市场情况的一种方法。按照问卷发放的途径不同，可分为当面调查、通讯调查、电话调查、留置调查四种。当面调查，即亲自登门调查，让被调查者回答。通讯调查，是将调查表或问卷邮寄给被调查者，这种调查的缺点是：问卷的回收率低。电话调查，是指按照事先设计好的问卷，通过电话向被调查者询问或征求意见的一种调查方法。留置调查，将问卷或调查表交给被调查者，由被调查者事后自行填写。 一、问卷的构成： 1、被调查者的基本情况包括被调查者的年龄、性别、文化程度、职业、住址、家庭人均月收入等。 2、调查内容是问卷的最重要的组成部分。 3、编号，需要编号，以便分类归档，汇总统计。 二、问题的选择 1、要选择切合调查目的的问题，不问可问可不问的。 2、不触及“社会禁忌”问题或人们的“生活隐私”。 3、对一些敏感性的问题、个人不愉快的经历或可能不愿意真实回答的问题，要尽量采取容易接受的和委婉的方式来问。 4、复杂的、难度大的问题不问。 三、问题的表达 1、措辞应客观严谨、语气亲切。 2、文字通俗易懂，不使用生涩字眼，不超出被试的理解能力。 3、提问客观公正，不带主观倾向性暗示性。如不要提“你愿意......吗？”“你会干......吗？”，而应问“你是否愿意......？”“你会不会干......？” 4、所给出的供选择的答案应意思明确，界限清楚。如：你喜欢怎样的进修方式？A、函授B、脱产C、半年D、一年E、短训，这里的答案之间界限模糊。有的是从时间分，有的是从是否脱产分，令回答者不知如何选择。 四、问卷的题型 1、两项选择题 即是非题。一般设置相互对立的两个答案，让被调查者选出其中一项。 2、多项选择题 一般设置三个以上的答案，让被调查者选出其中的一项或数项。这种形式多用。 以上是封闭式问卷方式，答案规范，便于定量分析，在问卷调查中多用。3、问答题 这是开放式问卷，即自由式提问。没有备选答案，在问题后面留出空白供调查对象自由作答，充分发表意见。这种问题较难整理分析，故在问卷中不宜多用，主要用于深度调查和直接访问。 五、问题的数目与安排 1、问卷中的问题的数目没有统一规定，一般在12-20之间，问题太少，缺乏分析的数据。
调查问卷的格式 一份完整的调研问卷格式及结构 一份完整的调查问卷通常由标题、问卷说明、填表指导、调研主题内容、编码和被访者基本情况等内容构成。 1、问卷的标题：问卷的标题概括地说明调研主题,使被访者对所要回 答的问题有一个大致的了解。确定问卷标题要简明扼要,但又必须点明调 研对象或调研主题。 2、问卷说明：在问卷的卷首一般有一个简要的说明，主要说明调研 意义、内容和选择方式等，以消除被访者的紧张和顾虑。问卷的说明要力 求言简意赅，文笔亲切又不太随便。 3、填表指导：对于需要被访者自己填写的问卷，应在问卷中告诉回 答者如何填写问卷。填表指导一般可以写在问卷说明中，也可单独列出， 其优点是要求更加清楚，更能引起回答者的重视。 4、调研主题问题：调研主题内容是按照调研设计逐步逐项列出调研 的问题，是调研问卷的主要部分。这部分内容的好坏直接影响整个调研价 值的高低。 5、编码：是将问卷中的调研项目以及被选答案变成统一设计的代码 的工作过程。如果问卷均加以编码，就会易于进行计算机处理和统计分析。一般情况都是用数字代号系统，并在问卷的最右侧留出“统计编码”位置。 6、被访者基本情况 这是指被访者的一些主要特征，如个人的姓名、性别、年龄、民族、 生源地、所属院系等。这些是分类分析的基本控制变量。在实际调研中要
根据具体情况选定询问的内容，并非多多益善。如果在统计调查问卷信息时不需要统计(的)被访者的特征，就不需要询问。这类问题一般适宜放在问卷的末尾。如（没有很私人的问题）问题不是很私人，也可以考虑放在“问卷说明”后面。 7、访问员情况 在调研问卷的最后，要求附上调研人员的姓名、调研日期、调研的起止日期等，以利于对问卷质量进行监察控制。如果被访者基本情况是放在“问卷说明”的后面，访问员情况也可以考虑和被访者的基本情况放在同一个表格中。 8、结束语 一般采用四种表达方式： A．周密式对被访者的合作再次表示感谢，以及关于不要填漏与复核的请求。这种表达方式既显示访问者首尾的一贯的礼貌，又督促被访者（消除）填好未（没）回答的问题和改正（差）有错的答案。 B、开放式提出本次调查研究中的一个重要问题，在结尾安排一个开放式的问题，以了解被访者在标准问题上无法回答的想法。(常用)例如：“你对（于）制定关于学生学籍的政策有何建议？” C、响应式提出关于本次调研的形式与内容的感受或意见等方面的问题，征询被访者的意见。问题形式可用封闭式，也可用开放式。 D、封闭式：你填完问卷后对我们的这次调查有什么感想？（单选）
检盘问卷的基本格式及例文（仅供参照） 一份完好的调研问卷往常由标题、问卷说明、填表指导、调研主题内容、编 码和被访者基本状况等内容组成。 1、问卷的标题 问卷的标题归纳地说明调研主题 , 使被访者对所要回答的问题有一个大概的认 识。确立问卷标题要简洁简要 , 但又一定点明调研对象或调研主题。 如“学生宿舍洗手间热水供给现状的调研”，而不要简单采纳“热水问题检 盘问卷”这样的标题。这样没法使被访者认识明确的主题内容，阻碍接下去回答 下列问题的思路。 2、问卷说明 在问卷的卷首一般有一个简要的说明，主要说明调研意义、内容和选择方式等，以除去被访者的紧张和顾忌。问卷的说明要力争要言不烦，文笔和蔼又不太 随意。下边举个实例加以说明。 同学，你好！ 我是浙江师范大学的实践队员，我们正在做对于信息三农的调研，想问你几 个有关问题，认识下您的建议。您的回答将被完好保密，请放心。感谢你的辅助 与支持！( 多用于接见时 , 其实不是很正式 ) 你好： 我是 XXX暑期社会实践团队的采访员，我们正在进行一项对于 XXX的暑期实 践检查，旨在认识 XXX的基本状况，以剖析 XX发展的趋向和远景。您的回答无所 谓对错，只需能真切反应您的想法就达到我们此次检查目的。希望您能够踊跃参加，我们将对您的回答完好保密。检查会耽搁您 10 分钟左右的时间，请您体谅。感谢您 的配合和支持。（若有需要，应试虑英文版的问卷）
3、填表指导 对于需要被访者自己填写的问卷，应在问卷中告诉回答者怎样填写问卷。填表指导一般能够写在问卷说明中，也可独自列出，其长处是要求更为清楚，更能惹起回答者的重视。比如 : 填写说明 : 问卷答案没有对错之分 , 只需依据自己的实质状况填写即可. 问卷的全部内容需您个人独立填写, 若有疑问 , 敬请垂询您身旁的工作人员. 您的答案对于我们改良工作特别重要, 希望您能真切填写 . 4、调研主题问题 调研主题内容是依据调研设计逐渐逐项列出调研的问题，是调研问卷的主要 部分。这部分内容的利害直接影响整个调研价值的高低。详尽内容见第五小节“问 题回答的方式与格式”。 5、编码 编码是将问卷中的调研项目以及被选答案变为一致设计的代码的工作过程。假 如问卷均加以编码，就会易于进行计算机办理和统计剖析。一般状况都是用数字 代号系统，并在问卷的最右边留出“统计编码”地点。 6、被访者基本状况 这是指被访者的一些主要特点，如个人的姓名、性别、年纪、民族、生源地、 所属院系等。这些是分类剖析的基本控制变量。在实质调研中要依据详细状况选 定咨询的内容，并不是多多益善。假如在统计问卷信息时不需要统计( 的 ) 被访者的特点，就不需要咨询。这种问题一般适合放在问卷的末端。如（没有很个人的问 题）问题不是很个人，也能够考虑放在“问卷说明”后边。
调查问卷的要求 1．问卷的功能： ①能正确反映调查目的，具体问题，突出重点，能使被调查者乐意合作，协助达到调查目的。 ②能正确记录与反映被调查者回答的事实，提供正确的情报。 ③统一的问卷还便于资料的统计与整理。问卷的设计是调查的重要一环。要得到对你有益的信息，需要提问确切的问题。 要设计一份完美的问卷，不能闭门造车，而应事先做一些访问，拟订一个初稿，通过事前实验性调查，再修改成正式问卷。 2．问卷的构成部分一份正式的调查问卷通常包含下列三个构成部分： 第一部分：前言。要紧说明调查的主题、调查的目的、调查的意义，与向被调查者表示感谢。 第二部分：正文。这是调查问卷的主体部分，通常设计若干问题要求被调查者回答。 第三部分：附录。这一部分能够将被调查者的有关情况加以登记，为进一步的统计分析收集资料。3．调查问卷提问的方式调查问卷提问的方式能够分为下列两种形式： (1)封闭式提问也就是在每个问题后面给出若干个选择答案，被调查者只能在这些被选答案中选择自己的答案。 (2)开放式提问就是同意被调查者用自己的话来回答问题。由于采取这种方式提问会得到各种不一致的答案，不利于资料统计分析，因此在调查问卷中不宜过多。 4、问卷设计的原则 （1）、有关原则——调查问卷中除了少数几个提供背景的题目外，其余题目务必与研究主题直接有关。（2）、简洁原则——调查问卷中每个问题都应力求简洁而不繁杂、具体而不模糊，尽量使用简短的句子，每个题目只涉及一个问题，不能兼问。违反这一原则的例子如：“你是否赞成加强高中的学术性课程与教师的竞争上岗制度？” （3）、礼貌原则——调查问卷中尽量避免涉及个人隐私或者隐私的问题，如收入来源；避免那些会给答卷人带来社会或者职业压力的问题，使人感到不满。问题的措辞礼貌、诚恳，人们才能愿意合作。（4）、方便原则——调查问卷中题目应该尽量方便调查对象回答，不必浪费过多笔墨，也不要让调查对象觉得无从下手，花费很多时间思考。 （5）、定量准确原则——调查问卷中假如要收集数量信息，则应注意要求调查对象答出准确的数量而不是平均数。比如，“在您的班级中六岁入学的有几人”与“在您的班级里学生平均几岁入学”，前者能够获得班级六岁入学儿童的准确数字，而后者则无法得到这样的信息。 （6）、选项穷尽原则——调查问卷中题目提供的选择答案应在逻辑上是排他的，在可能性上又是穷尽的。比如，“您的最后学历是什么”的备选答案有：A、中专B、本科C、硕士研究生三个答案，显然没有穷尽学历类型。有的题目应提供中立或者中庸的答案，比如“不明白”、“没有明确态度”等，这样能够避免调查者在不愿意表态或者因不熟悉情况而无法表态的情况下被迫回答。 （7）、拒绝术语原则——调查问卷中避免大量使用技术性较强的、模糊的术语及行话，以便使被调查对象都能读懂题目。违反这一原则的例子如“您认为您的孩子社会智力如何？” （8）、适合身份原则——调查问卷中题目的语言风格与用语应该与调查对象的身份相称。因此在题目编拟之前，研究者要考察调查对象群体的情况，假如对象身份多样，则在语言上尽量大众化；假如调查对象是儿童、少年，用语要活泼、简洁、明快；假如调查对象是专家、学者，用语应该科学、准确，并可适当运用专业语言。 （9）、非导向性原则——调查问卷中所提出的问题应该避免隐含某种假设或者期望的结果，避免题目中表达出某种思维定势的导向。比如：“作为教师，您认为素养教育能够更好地促进学生的健康成长吗？” 5、如何写导语