《生产运作管理》练习题
第一章生产运作管理概述
一、名词解释
生产、
生产运作管理、
生产运作系统
工序
工作地
精细化管理
敏捷制造
集成制造
填空题
1、生产过程的连续性包括上的连续性和上的连续性。（空间时间）
2、按生产过程的重复性和稳定性分类，可以把各种生产过程分为、、三种基本生产类型。
3、是人类社会人们从事的最基本的活动。
4、根据用户对产品提出的要求，相应地对企业的生产系统就提出了、、、、、、环保与安全等七项功能要求，构成企业生产系
统的功能目标体系。
数量、价格质量柔性服务、按期交货
5、生产过程（生产运作系统）的评价指标
有、、、、。
生产过程的连续性生产过程的平行性生产过程运行的均衡
性和节奏性、生产系统构成的比例性生产系统的柔性
6. 按产品的基本工艺特征分类，产品的生产类型可以分为两大类：流程型和-------。
7. 按生产批量和标准化程度分类的话，可以将生产类型划分为大量生产、----------------、----------------。
8. 按产品的需求特征分类，可以分为备货型生产和----------------。
9. 服务作为产出与有形产品最本质最重要的区别是-------------性。
10. 企业经营的五大基本职能包括财务、---------、生产运作、
--------和人力资源管理。
11、生产管理的要求包括： , ________ ，_________，________ 和 _________。
12、合理组织生产过程的要求
有：，，，，。
13、生产系统满足市场需求的运行模式，包括：订货-生产式，
式和式。
三、选择题
1、企业生产系统中最基层的生产单位是（）。
A．班组 B.工作地 C.车间 D.工段
2、如果（）不符合要求，那么企业可能达到的产出水平将取决于生产系统中生产能力最低的那个环节，其他环节的生产能力则有剩余而得不到充分利用。
A．生产过程的连续性 B．生产过程的平行性 C．生产系统构成的比例性 D．生产系统的柔性
3、现代造船业把船体分成若干段，分别在船体车间内制造，最后把几段制成的船体吊到船台上拼装对焊，这样可以大大缩短每条船的船台生产周期，从而提高造船厂的生产能力。这体现了（）。
A．生产过程的连续性 B．生产过程的平行性 C．生产系统构成的比例性 D．生产系统的柔性
4、按（）分类，可以把各种生产过程分为单件小批生产类型、成批生产类型、大量生产类型三种基本生产类型。A．产品的形态 B．产品的使用特征 C．产品的工艺特征 D．生产过程的重复性和稳定性
5、生产管理是关于企业生产系统的、运行与改进工作的总称。
A．计划 B. 组织 C. 控制 D. 设计
6、以下哪个企业不是单件小批生产的典型企业（）。
A.造船厂
B.重型机器制造厂
C.电视机厂
D.
大型水轮机制造厂
7、（）是以数控机床和加工中心为基本加工设备的生产单位。
A.成组生产单元
B.柔性生产单元
C.大件生产单元
D.标准件生产单元
8、对于单件小批生产类型中结构特殊、工艺复杂、工序多、精度高，加工的技术难度大的主要件、关键件等可以采用哪种生产单元？（）
A.大件生产单元
B.柔性制造系统
C.成组生产单元
D.标准件生产单元
9.邮局提供的特快专递服务中，竞争重点放在（）
A.成本
B.质量
C.柔性
D. 时间
11.下面哪一类不属于离散型的生产类型（）
A.水泥
B.汽车
C.家电
D. 机床
12.饭店某夜的空床位只要过了该夜，就不可以再利用，体现了服务的（）特点
A.无形性
B.生产与消费的不可分割性
C.不可存储性
D.顾客的参与性
13，企业在时间上的竞争重点包括哪几个方面：（）
A. 快速交货
B.按时交货
C.新产品的开发速度
D.新产品的更新速度
14. 下面哪些类属于流程型的生产类型（）
A.化工
B.造纸
C.制药
D.炼油
E.家电
F.制糖
17、加工中心是哪种集成的例子？（）
A 信息集成
B 功能集成
C 企业间集
成 D 人的集成 E 以上都是
18、柔性制造系统可以实现：（）
A 降低成本
B 比自动化更高的柔性
C 加工不同零件快速转换
D 以上都是
19.以产品多样化来满足顾客个性化需求，最为理想的生产型式是( )
A.大量生
产 B.成批生产
C.单件生
产 D.多品种小批量生产
20、按（）分类，可以把各种生产过程分为单件小批生产类型、成批生产类型、大量生产类型三种基本生产类型。
A．产品的形态 B．产品的使用特征 C．产品的工艺特征
D．生产过程的重复性和稳定性
21、以下哪个企业不是单件小批生产的典型企业（）。
A.造船厂
B.重型机器制造厂
C.电视机厂
D.大型水轮机制造厂
22、在大多数的企业存在的三个职能是：
A、制造、生产和运作
B、运作、营销和财务
C、运作、会计和营销
23、哪项不是服务运作的特点？
A、生产率难以确定
B、质量标准难以确定
C、服务过程可以与消费过程分析
D、纯服务不能通过库存调节
E、产量减少
24、单件小批生产的好处是：
A、生产周期短
B、效率高
C、成本低
D、可“以不变应万变”
E、工时定额准
25、( )是服务型的生产过程与物质生产型的生产过程的共性。
A、绩效都是通过顾客满意与否反映出来
B、都是投入——转换——产出的过程
C、都是属于劳动密集型
D、产品都不可存储
26、生产与作业管理的内容不包括( )
A、生产准备和组织
B、生产计划
C、生产控制
D、生产宣传
27、( )是指在没有接到用户的订单时按已有的标准产品或产品系列进行的生产，生产的目的是为了补充成品库存。
A、订货组装型生产
B、订货型生产
C、订货制造型生产
D、备货型生产
14、生产过程就是一系列相互联系的( )相结合的全部过程。
A、电子技术自动化技术和计算机技术
B、生产工艺技术和生产管理方法
28、生产与作业管理的内容包括( )
A、生产准备和组织
B、生产计划
C、生产安全
D、生产指挥
E、生产控制
29、生产过程的基本要素包括( )
A、加工
B、搬运
C、储存 D延误 E、检验
30、合理组织生产过程的基本要求有（）等。
A、连续性
B、平行性
C、比例性
D、均衡性
31、产品的生产过程包括（）。
A、工艺过程
B、检验过程
C、运输过程
D、自然过程
32、制造业企业生产过程一般由（）构成。
A 基本生产过程
B 辅助生产过程
C 生产技术准备过程
33、与制造业相比，服务业具有以下特点（）。
A 生产率难以测定
B 质量标准难以建立
C 与客户接触度高
D 可以通过库存来调节需求
E 提供无形产品
34、生产管理是关于企业生产系统的、运行与改进工作的总称。
A．计划 B. 组织 C. 控制 D. 设计
35、企业生产过程一般包括如下几部分组成( )。
A、设计过程，实验过程，基本生产过程，销售过程和服务过程；
B、工艺过程、检验过程，运输过程，自然过程，储存等待过程，
附属生产过程；
C、生产技术准备过程，基本生产过程，辅助生产过程，生产服
务过程，附属生产过程。
四、多项选择题
1、影响产品竞争力的主要因素有。
A. 价格
B. 包装
C. 性能
D. 质量
E. 品牌
2、按产品的生产数量不同可把企业划分成等生产类型。
A. 大量生产
B. 单件小批生产
C. 合成型生产
D. 成批生产
E. 分解型生产
3．企业的生产过程由组成。
A.生产技术准备过程
B. 基本生产过程
C. 辅助生产过程
D. 生产服务过程
E. 工艺准备过程
4、合理组织生产过程的基本要求有（）等。
A、连续性
B、平行性
C、比例性
D、均衡性
5、产品的生产过程包括（）。
A、工艺过程
B、检验过程
C、运输过程
D、自然过程
6.生产运作管理的产出要素管理包括（）
A.质量
B.时间
C.成本
D.服务
E.信息
7.生产运作管理的资源要素管理包括（）
A.设施
B.设备
C.物料
D.人员
E.信息
8、制造业企业生产过程一般由（）构成。
A 基本生产过程
B 辅助生产过程
C 生产技术准备过程
D 生产服务过程
E 附属生产过程
五、判断题
1、生产运作、营销和财务三大职能在大多数组织中都互不相干地运作。（ F ）
2、加工装配式生产是离散性生产。（Y ）
3、服务业的兴起使得传统的生产概念得以扩展。( T )
4、服务业不仅不制造产品，往往还消耗产品，因此服务业不创造价值。F
5、服务业的兴起是社会生产力发展水平的一个标志。T
6、运作管理只是对制造业而言。F
7、备货型生产的通用化程度高。
8、订货型生产的生产效率高。F
9、生产过程是把生产要素变成有形产品(或无形服务)的过程，这种转换主要有形态转换、时间转换和场所转换。( T )
10、企业生产系统中最基层的生产单位是车间。（F）
11、使生产过程的各环节具有不同的生产率是实现均衡生产的物质基础。（）
12、运作管理包括系统设计、系统运作和系统改进三大部分。T
13、有什么样的原材料就制造什么样的产品，是输入决定了输出。T
14、当价格是影响需求的主要因素时，就出现了基于成本的竞争。T
15、制造业本质上是从自然界直接提取所需的物品
16、纯服务业不能通过库存调节T
17、服务业生产率的测量要比制造业容易F
18、企业的产出物事产品，不包括废物F
六简答题
1、生产运作管理的主要内容
2、生产运作管理的目标
3、生产运作管理的要求
4、生产过程的要求
5、简述生产运作管理的发展历程
6、加工－装配型和流程式连续加工对生产运营管理有何不同
的要求？
7、分别指出生产通用型产品的企业与生产专用型产品的企业
其生产管理的重点各是什么？
8、填充下表，以完成大量生产、成批生产以及单件小批生产
等三种生产类型之间的对比分析，并分别举例说明现实生
产中采用这三种生产类型的实例。
七论述题
1、生产运作管理的现状存在问题解决措施
2、谈谈你对生产运作系统的认识
3、理解“只有进行跨职能的有效融合，才能有最好的
运营管理”。
五、案例分析
玛丽风味面包
玛丽食品烘烤公司位于纽约州西部的一小城镇。玛丽姐妹俩刚开始经营的是烘烤食品店。当他们购买了Archway面包公司特许权后组成了这一公司。有了在纽约和新泽西的专营权后，它成了拥有最大Archway特许权的公司。该公司雇员不足200人，主要是蓝领导工人，气氛很融洽。
产品：该公司惟一的产品是软面包，有50多种。较大的公司，加纳贝斯克、Sunshine和Keebler，风用传统方法制面包，其中大多水分被烘去，所以吃起来很松脆。Archway面包不含任何添加剂和防腐刑。高质量的面包确立了该公司在市场上的稳固地位。
顾客：面包在遍布纽约和新泽西的便利商店或超市中销售。Archway 给其面包冠以“好食品”即无添加刑和防腐剂来销售，而这吸引了市场上有健康意识的顾客群。许多年龄在45岁以上的顾客喜欢软而不太甜的面包。有小孩的家庭也买这种面包。
生产过程：该公司有两个大烘炉用来加工面包，这一生产过程被称做成批加工系统。公司一收到经销商的订单就开始安排生产。在每一轮
班开始时，当天要制作的面包清单就送到了负责搅拌的人手中。该负责人检查一下主单，将上面写明的每一种面包所需的配料输入计算机。于是计算机根据订购数量确定出每一配料的需要量，并把这一信息传达到位于厂外的仓库，那里存放有主要的配料（面、糖及糕点粉）。这些配料被自动送往大型搅拌机，在那里这些配料要同适当数量的鸡蛋、水和调味品混和。当配料搅拌好后，这一糊状物被倒入切片机中，在这里被切成单个的面包。接替这些面包筋落到传送带上，穿过其中一个烘炉。充填面包，如填入苹果、枣和草苏，需要另外的工序。不充填的面包要切。切的面包比直切的面包需要的空间少，结果可使生产率更高。另外，该公司最近将每个炉的长度增加725英尺，这也使生产率得到进一步提高。面包从炉中出来后就被输送不予到高20英尺、宽3英尺的螺旋形冷却架上。当面包离开冷却架后，工人们就用手把它们放到箱子中，捡去在生产过程中碎裂或变形的面包。接着箱子被自动打包、密封并贴上标签。
库存：大部分面包被立即装上卡车运到经销商那里，一小部分被暂时存放在公司仓库中。但由于它们储存期限不长．所以必须在短期内发运走。其他库存包括面包箱、运输箱、标签及用于打包的玻璃纸。标签要经常小批量地续订，因为FDA商标规定易变，而公司不希望买一大堆不能用的标签。储仓一周要补充两三次，视用料快慢而定。面包要按一定的顺序来烘烤，以使用于清洁处理的停工时间最短。例如，浅色面包要在深色面包之前烘烤，燕麦片面包应在葡萄干面包之前烘
烤。这就使公司避免了每次在生产一种不同的面包前对加工设备必须进行的清洁处理。
质量：该公司以其面包的质量而自豪。当面包离开生产线时，由质检员随意对它们进行抽检，以确保味道和色泽令人满意以及烘烤得恰到好处。生产线上的工人负责将发现有缺陷的面包捡出来。同时该公司还在生产线上安装TX光机，以探测在生产过程中可能混入面包中去的小金属屑。采用自动设备运输原料和搅拌面糊使得保持无菌生产过程更加容易。
碎属：该公司的运作效率很高，很少有碎屑。例如，如果一批配料搭配不合理，将作为狗饲料销售。不完整的面包用在燕麦片面包上。这些做法减少了配料成本，节省了在废物处理上的开支。该公司也采取了热能回收：从两个烘炉中散出的热能被集中起来，用来烧水从而向楼中供热。在搅拌过程中采用了自动化，同以前的手工操作相比也减少了废物量。
新产品：新产品的构思来自顾客、雇员及对竞争对手产品的观察。首先对新的构思进行分析以确定是否用现有设备生产出这类面包。如果可行，生产出一批样品，确定成本及时间要求。如果结果令人满意，就进行试销看看该产品有无市场需求。
可能的改进：该公司有许多地方需要改进。一个可能性就是将面包装箱这一操作自动化。尽管劳动成本不高，但过程自动化可节省资金并
提高效率。到目前为止，业主没采取这一改进措施，原因是他们认为雇用30个妇女（她们现在做的是手工装箱这一工作）是对社区要尽的一个义务。另一个可能的改进是由距工厂更近的供应商供料。这将减少订货间隔期和运费成本，但业主不相信当地供应商能提供同样好的原料。近年来也提出了其他办法，但业主都给拒绝了，因为他们担心哪样做可能影响到产品的质量。
问题：
1、简述面包的生产过程。
2、该公司提高生产率的两种方法是什么?为什么增加烘炉的长度可使产量更大?
3、造成玛丽持有最低限度库存的因素是什么?这一决策的好处是什么?
4、作为一位顾客，在评价你在超币中所购面包的质量方面你考虑的是什么?
5、玛丽在面包中不使用防腐剂的优缺点各是什么，
6、简述该公司的战略。
案例二：
Atlas Door是美国一个有10多年历史的公司．它的年平均增长率为15％，而这一行业的年增长率还不足5％。近几年，它的税前盈利率为20%，大约是这一行业平均值的5倍。它没有债务，在这10年内，其竞争实力居全行业之首。
它把自己定位为最后的供货商，即当大供货商不能交货或错过交货期时，那些经销商会来它这里订购。
当然，由于这一行业有将近4个月的订货间隔期，因此必然一些求购电话打到Atlas；这时Atlas会报一较高的价格，因为它能更快地交货。Atlas不仅产品售价高，而且它的基于时间的创新导致了产品成本较低，因此，这两方面对它都有利。
该公司的产品是工业用门，它的型号近乎无限，顾客可任选其宽度、高度以及材料。由于型号的重要性，库存几乎是无用的；大多数门在刚订购后就能制造出来。
过去，该行业接到无现货或者是按顾客要求订做的订单时大约需4个月才能供货。该公司的战略优势是时间。它只需几周便可供应任何订货。它建立了订货记录、设计、制造和物流系统，保证信息和产品迅速可靠地流动。
首先，建立了准时化的工厂。这些从概念上看很简单，它们需要有预备的工具和设备以减少变换时间，按订购的产品来组织制造过程以及安排好进度以做到同时开始生产和完成所有的零部件。结果，对该公司完成供货起到关键作用的工厂，其运行时间才占产品交付周期的2.5周。
其次，缩短了系统前端即订货到达和对其组织加工这一阶段的时间。通常，当顾客、经销商或销售人员向一工业用门制造商询问有关价格和交货情况时，他们要等一个多星期才能得到答复。如果需要的门没有现货、没有做出安排或没有设计，那么他们甚至要等待更长的时间，结果迫使他们到别处订货。
Atlas认识到了大大缩短系统中这部分时间的良机，他们先是简化程序接着使整个订货记录、设计、订价和进度安排实现了自动化。今天，当顾客还在打电话时，Atlas就能对95％的订货进行报价和做出安排。它能迅速地对新的特定订货进行设计，因为它将以前所有特定订货的设计及有关生产方面的资料存到了计算机中——这大大减少了必须重新设计的任务量。
第三，Atlas严格地控制物流以使所需的零配件及时无误地运至各工地。一批订货需要的零配件很多，要把它们汇集至工厂且确保没有差错是一个费时的工作。然而更费时的是一些零配件没有按时装运。Atlas设计了一个可对每一订货所需的零配件进行跟踪的系统，保证它们都按时到达装运码头——一个准时化的物流运行系统。
Atlas的经验
在短短的10年里，Atlas成了全国80%的经销商的最大工业用门供应商。有了这一战略优势，该公司对经销商就有了选弹性，它
仅对实力最强的经销商送货上门。
继这一间接冲击之后，原有的竞争对手并没能有效地做出反应。普通的看法是Atlas的这一增长势头不会持续下去。竞争对手们以为，随着Atlas规模的不断增大，其业绩将降到该行业平均水平之下。但是这一反应只能说明了他们对时间是竞争优势之源缺乏基本的认识。反应上的迟缓只能使Atlas遥遥领先。当传统的企业把眼睛盯着成本和规模时，新的竞争者已从时间上获得了优势，处于该行业的前沿，把它们抛在了后面。
Frigidaire公司位于衣阿华州杰逊市，直到1990年，公司还使用传统的大规模生产线系统来生产动力传送器。公司的160名员工轮班工作，沿着一条传送带站着组装动力传送器，监工们负责监控他们的绩效并做出所有与生产有关的决策。据管理者讲，这种管理方式比较像X理论，虽然生产率尚可接受，但质量不高。
1991年，当一位新的工厂管理者开始管理杰斐逊的工厂后，情况很快发生了变化。新管理者具有实施Kaizen和使用团队而非传送带作为生产系统基础的经验。这位生产管理者很快根据Kaizen 原则在工厂中实施了新的团队化生产方式。
他指示他的管理者检查目前的产生产系统和机器布局，找出如何把自劳动力分成团队来生产动力传送器的方式。管理者们发现把机器和工人组成团队的最有效方式是把工人分为28个团队。这28个团队被定位，从而使他们能够有效地交换生产动力传送器所需的零部件。
监工的职责完全改变了。所有与生产有关的决策全部由团队成做出。监工被更名为主支持员，他们的新任务是支持团队的工作，向团队提供所需的资源。每个团队和它的支持员每周开一次会，设定生产目标以及讨论提高生产效率和质量的途径。支持员们每周也要作为一个团队开一次会，分享他们的知识和经验，以便把新知识推广到组织内的所有团队。到1996年，新的工作系统获得了重大的成功。有些团队的绩效提高了50％，质量也有了显著的提高。
问题：
1．Frigidaire的管理者对生产系统做了哪些改进？
2．思考为什么新的生产系统能够获得成功？
生产运作管理试题库 一、判断题 1.流程式生产有较多标准化产品。（√） 2.加工装配式生产是离散型生产。（√） 3.备货型生产的产品个性化程度高。（×） 4.订货型生产的生产效率较低。（√） 5.订货型生产可能消除成品库存。（√） 6.订货型生产宜采用高效专用设备。（×） 7.在备货订货分离点的上游是订货型生产。（×） 8.在备货订货分离点的下游是订货型生产。（√） 9.单件小批生产的效率较低。（√） 10.基于时间竞争策略的焦点在缩短对顾客需求的响应时间上。（√） 11.单件生产不像连续生产那样要求多技能工人。（×） 12.重复性生产一般是按订单生产。（×） 13.按产品专业化原则布置，适于大量大批生产类型（√） 14.政府部门是按产品专业化原则布置的。（×） 15.成组生产单元既有产品专业化的优点，又有工艺专业化的长处。（√） 16.建立成组生产单元的前提是，将零件按照加工属性的相似性构成零件族。（√） 17.汽车生产流水线是按工艺布置的例子。（×） 18.按工艺（过程）布置的生产系统具有柔性。（√） 19.按产品布置的生产系统具有高可靠性。（×） 20.节拍是指零件从开始加工到完成加工所经历的时间。（×） 21.产品出产计划是生产大纲的关键输入。（×） 22.企业进行库存分析的基本目的之一是明确何时需要订货。（√） 23.维持库存费高的库存系统趋向于低库存水平和频繁补充订货。（√） 24.根据消耗速度的不同，固定间隔期库存系统的每期订货量不同。（√） 25.对于价格折扣模型，按最低价求得的经济订货批量如果可行，则一定是最佳订货批量（相应的总费用最低）。（√） 26.库存控制的目标只是要降低维持库存费。（×） 27.库存物资的ABC分类法是按照物品的单价高低进行的。（×） 28.按照ABC分类法，得出的A类物资总是占少数。（√） 29.平均库存量和每年订货次数成反比。（√） 30.EOQ模型就是要使订货费用最省。（×） 31.提高库存系统的服务水平就降低了缺货风险。（√） 32.MRP也可以用于多品种小批量生产环境。（√） 33.MRP处理的是相关需求。（√） 34.产品出产计划是通过分解生产大纲得出的。（√） 35.MRPⅡ与MRP是完全不相关的系统。（×） 36.MRP系统注重批量订单而JIT注重单件生产，因此MRP与JIT无法兼容。（×） 37.MRP的三项主要输入是产品出产计划、库存状态文件和物料清单文件。（√） 38.产品出产计划说明哪些零件何时出产多少。（×） 39. 看板分为传送看板和生产看板，生产看板用于指挥零部件在前后两道相邻工序之间的移动。（×）
国际财务管理计算题答案 第3章 二、计算题 1、 （1）投资者可以这样做： 在乙银行用100港币=105.86人民币的价格，即100/105.86（港币/人民币）的价格购入港币 100万×（100/105.86）港币=94.46万港币 在甲银行用105.96/100（人民币/港币）卖出港币 94.46×（105.96/100）=100.09万人民币 投资者的收益：100.09-100=0.09万人民币 2、 （1）如果美元未来没升值到利率平价，则海外投资者具有获利机会。最大的获利水平：1美元兑换人民币8.28元，在中国境内存款投资，1年后换回美元获利： （1+1.98%）-1=1.98% 与在美国存款投资收益率1.3%相比，获利更多。随着美元汇率接近利率平价，这个收益率会向1.3%靠近，最终与美元利率相同。 （2）由于美元存款利率低于人民币存款利率，中国投资者没有套利获利机会。 （3）投资者套利交易面临美元升值的风险，如果必要，可以采用抛补套利防范。 （4）如果存在利率平价，此时美元远期汇率升水，升水幅度： K=（1+1.98%）/（1+1.3）-1=0.67% 1美元=8.28×（1+0.67%）=8.3355（元人民币） （5）处于利率平价时，投资者无法获得抛补套利收益。 （6）如果目前不存在利率平价，是否抛补套利，取决于投资者对未来美元升值可能性和可能幅度的判断，以及投资者的风险承受能力。 4、 公司到期收回人民币：5000×81.21/100=4060（万元）
5、如果掉期交易，则 卖掉美元得到的人民币: 50×6.79=339.5(万元) 美元掉期交易下支付美元的人民币价格：50×6.78=339(万) 买卖价差人民币收入净额=339.5-339=0.5(万元) 如果不做掉期交易,则美元两周的存款利息收入为 50×0.4%×14/365=0.00767(万美元) 折合人民币利息收入:0.00767×6.782=0.052(万元) 两者相比,掉期交易比较合适. 6、2011年11月16日 合约执行价格1澳元=1.02美元 即期汇率1澳元=1.024美元 合约价格低于即期汇率，企业应该履行该合约，企业履约支付的澳元加上期权费：1澳元=1．02+（2.6834/100）=1.0468（美元） 与即期交易相比，企业亏损： 50×100×（1.0468-1.024）=114（美元） 8、远期汇率低于及其汇率，故远期贴水为：远期汇率-即期汇率=0.188-0.190=-0.002 9、行权，因为行权价低于实施期权时的即期汇率。单位净利润=即期汇率-行权价-期权费= 0.65-0.60-0.06=-0.01元。一份单位合同的净利润=-0.01×62500/0.6=-1041.67。设盈亏平衡的即期汇率为X，则X-0.6-0.06=0，解方程得，X=0.66。 10、港币贬值。其变化幅度=(1+3%)/(1+4%)-1=-0.9%。 11、根据国际费雪效用理论，两国即期汇率的变化等于名义利率的差，即5%。 12、其汇率变化幅度=（1+6%）/(1+6%×（1+5%）)-1=-0.0028，故法郎的即期汇率为 0.09×（1-0.0028）=0.0897 第4章 二、计算题 1、当即期汇率为1欧元=1.08美元时，三份合约预计节约的资金：
华南理工大学网络教育生产运作管理模拟试题及答案一、判断题(每题2分，共20分) 1．本质上看MRPⅡ仍是以ERP为核心，但功能和技术上却超越了ERP。（） 2．项目型生产计划中的进度计划优化包括时间优化、时间和费用优化、时间和资源优化。（） 3．企业经营者在系统稳定性与适应性之间做权衡时，一般比较明智的选择是不断变革。（） 4．制造业运营战略的大多数概念对服务业不能适用。（） 5．产品开发与工艺选择是生产系统设计中的后期任务，对企业的经营效果影响很大，风险也很大。（） 6．地址选择只是新建企业面临的决策，老企业不存在这个问题。（） 7．在制造业中通常有两种基本生产单位组织形式，其中按产品专业划分生产单位成为对象原则。（） 8．流水生产方式在1913年产生于美国福特汽车公司。（） 9．劳动组织设计的对象是劳动者。（） 10．柔性工人是指身体非常柔软的工人，比如经常练习瑜伽。（） 二、单项选择题(每题2分, 共20分) 1．以下哪些原则不属于精益生产（） A．消除浪费 B．关注流程，提供总体效益 C．建立无间断流程以快速应变 D．增加库存 2．在以下哪种技术的支持下，使得供应链管理得以实现（） A．数字电子计算机 B．因特网 C．经济批量理论 D．应用数学3．以下不属于运营战略内容的是（） A．产品选择 B．生产能力需求计划 C．质量管理 D．生产组织4．企业选择新产品时考虑因素一般不包括（） A．企业经营方向 B．企业技术特长 C．产品成本 D．产品的获利能力 5．不属于分级加权评分法步骤的是（）
A．查表 B．确定评价标尺 C．计算评价值 D．计算总评分 6．厂区平面布置原则一般不包括（） A．工艺原则 B．经济原则 C．产品原则 D．安全与环保原则 7．以下属于非定额时间的是（） A．照管工作地时间 B．工人造成的损失时间 C．休息时间 D．准备时间 8．以下不属于常用编制定员方法的是（） A．按时间定额定员 B．按产量定额定员 C．按工资定额定员 D．按看管定额定员 9．以下哪个途径不可以持续降低库存水平、加快库存周转（） A．提高全员的削减库存意识 B．加强对市场需求的预测并提供预测的准确性 C．确定合理的库存服务水平和准时交货水平 D．提高安全库存水平 10．哈默提出的是（） A．BPR B．TQM C．TQC D．MRP 三、简答题(每题6分，共36分) 1.请对比生产与服务。 2.请简述分级加权评分法的步骤。 3.请问企业如果采取成本领先策略，则在运作过程如何体现 4.请简述基本生产单位组织形式中的对象专业化具有哪些优点和缺点。 5.请简述工时消耗的构成。 6.请问总体计划在实施中要注意哪些问题 四、计算题(每题12分，共24分) 1. 某班组生产3种零件，每个零件的准备结束时间及其每小时费用、生产能力、需求量和保管费用如下表所示，请计算各品种批量。 已知参数表
徐州师范大学试卷（A /B 卷） 1. 精细生产的内容不包括（）？C A ．产品精细 B ．过程精细 C ．管理复杂化 D ．组织精细 2. 从概念上讲，JIT 可以做到（）？D A ．工件在加工中没有等待 B ．仓库里没有存货 C ．没有等待的机器 D ．以上各项 3. MRP 与ERP 的主要不同点是（）？D A ．假设能力无限 B ．固定提前期 C ．按时段订货 D ．自上而下处理 4. 固定量库存系统的基本模型不包括下述哪项假设（）？C A ．一次订货费或调整准备费是常量 B ．根据平均库存计算维持库存费 C ．库存回报是库存的减函数 D ．提前期为常量 5．按照生产要素密集程度与顾客接触程度划分，医院是（）。C A ．大量资本密集服务 B ．大量劳动密集服务 C ．专业资本密集服务 D ．专业劳动密集服务 6. 哪一项不是准时组织生产的条件（）？C A ．减少调整准备时间 B ．准时采购 C ．建立推进式系统 D ．从根源上保证质量 7. 流程重构的原则之一是（）？B A ．从根源上保证质量 B ．由对流程结果负责的人负责实施 C ．不要仅仅根据价格选择供应商 D ．将非核心业务外包出去 8. 某种零件的总需要量是由哪项决定的（）？D A ．净需要量 B ．上层元件的总需要量 C ．现有数 D ．上层元件的计划发出订货量 二、判断改错题，判断下列各题是否正确。正确的在题号后的括号内打“√”，错误的在题号后的括号内打“×”。（每小题 1分，共 10 分） 9．流程重构强调持续和逐步改善流程。（ ）× 10．最常用的排队模型假定服务率呈负指数分布。（ ）√ 11. MPG 法的实质是要在订货费与维持库存费之间取得平衡。（ ）√ 12．职能管理方式容易产生目标不一致、信息交流阻塞、职能重叠现象。（ ）√ 三、名词解释（每小题 3 分，共15分） 13.工作测量（时间研究）：各种时间测定技术的总称，用以制定各项工作或作业的时间标准、确定劳动定额，并通过某种研究方法评价现实的工作时间利用情况及人员工作效率。 14.备货型生产：是指在没有接到用户订单时，经过市场预测按已有的标准产品或产品系列进行生产，生产的直接目的是补充成品库存，通过维持一定量成品库存即时满足用户的需要。 注意：装订线外，勿写答案； 装 订 线
生产运作管理试题A卷 一名词解释（15分） 1．订单赢得要素 2．服务性运营 3．学习效应 4．批量 5．工作设计 二判断题（20分） 1 准时生产方式是适应多品种，小批量生产方式，提高产品质量的一种生产模式。 2 JIT 生产方式的基本思想为“旨在需要的时候，按需要的量，生产所需的产品。“ 3 实施JIT生产的具体方法有，适时适量生产，弹性作业人数，生产同步化。 4 在适时适量生产中，强调生产的同步化，生产的均衡化，以及缩短作业更换时间。 5 看板分为传送看板和生产看板。生产看板用于指挥零件在前后两道相邻工序之间的移动。 6 传送看板用于指挥工作地的生产，它规定了所生产的零件及其数量。 7 看板管理的作用分为运送工作指令和防止过量生产两种作用。 8 在精益生产中，与大量生产相比，新产品开发周期可减至1/3。 9 精益生产的基本原理是彻底消除浪费，和协同工作。 10 精益生产的主要内容包括，产品开发过程管理，生产与库存管理，零 部件供应管理，营销管理和质量管理5种。 11 精益生产在产品研究和开发上，以主查负责制为主，以串行工程和团 队工作为研究开发队伍的主要组织形式。 12 精益生产方式最大的特点之一便是其生产方式与库存管理模式采用大 量生产方式。 13 精益生产在营销管理上提倡主动销售。 14 精益生产的人力资源管理强调实行工作的终身雇用制和待遇的“月功序 列制”。 15 CIMS 的功能由经营管理分系统，工程设计制动化系统，质量保证分 系统和制造自动化分系统组成。 16 可以把制造性生产按企业生产组织的特点，分为备货型
生产和订货型生产。 17 并行工程的本质之一是强调产品设计的可制造性，可装 配性和可检测性。 18产品的生命周期大致分为，导入期，成长期，成熟期和衰退期。 19生产运作的对象是生产运作系统。 20总顾客价值包括产品价值，人员价值，形象价值三种。 三填空题（30分） 1 CIMS 有两个基本观点，一是在（）方面，一个制造企业的全部生产和经营活动，从市场预测、产品设计,经营管理到（）是一个整体，要全面考虑。二是在( )方面，整个生产过程实质上是一个（）、传送和处理决策的过程。 2 CIMS 集成的内涵，它包括五个方面：系统运行环境的集成、（）、应用功能的集成、（）、人和组织的集成。 3 大批量定制生产是指既具有（）下的高效率，低成本，又能像（）那样满足( )顾客需求的一种全新型生产模式。 4 实施大批量定制生产的基本对策，1）重朔经营理念，2) 建立企业内各部门以及企业间的合作机制， 3) ( ) ， 4) ( ) ，5) 建立良好的员工队伍. 5 敏捷制造的目的可概括为, 将( )生产技术, 以及有( )的劳动力与能够促进企业内部和企业之间合作的灵活管理集成在一起,通过所建立的共同( ),对迅速改变的市场需求和市场实际做出快速反应. 6 敏捷制造系统实际上包括三个要素, 生产技术, 管理技术和( ) 四简答题（30） 1什么是运营系统？它应具备哪些基本功能？ 2什么是生产率？它对提高企业竞争力有何意义？ 3敏捷制造的基本特征,以及其三要素是那些。 4什么是运营能力？决定运营能力的要素主要有哪些？ 5 并行工程的本质内容体现在哪些方面？ 五计算题（15分） 已知m=4, n=4 ,t1=8min,t2=4min,t3=6min, t4=10min, 求该批零件在顺序移动方式，平行移动方式和平性顺序移动方式下的工艺周
一、考试题型 1.选择题（每题2分，共20分） 2.判断题（每题2分，共20分） 3.名词解释（每题6分，共12分） 4.计算题（每题8分，共24分） 5.应用题（每题12分，共24分） 二、选择题和判断题（各十个，从附件习题出） 1.JIT的含义、哲理和思想，JIT中浪费的含义 2.连续性生产（流程性生产）和离散型生产，加工装配式生产， 柔性制造系统 3.综合生产计划、MRP的概念，MRP的输入、输出，综合生产计 划、主生产计划、MRP之间的关系 4.库存的概念，库存的作用，库存的基本模型（注意库存模型的 条件，单周期库存，随机型库存等） 5.优先派工规则（EDD,SPT等）
6.零件的三种移动方式、每种移动方式的优缺点、每种移动方式 下加工周期的计算 7.MPG法和逐批订货法 8.设施布置的类型 9.独立需求和相关需求 10.柔性、生产柔性、品种柔性的含义 11.节拍和生产周期 12.工艺专业化和产品（对象）专业化 13.成组技术，成组生产单元 14.订货生产和备货生产，备货订货分离点 15.社会组织的职能 16.单件小批生产和大量大批生产的比较 17.生产流程 18.收入利润顺序法 三、名词解释的范围（2 6分/个） 1.牵引式生产
2.推进式生产 3.成组技术 4.工艺专业化原则 5.对象专业化原则 6.加工周期 7.节拍 8.瓶颈 9.独立需求库存 10.相关需求库存 四、计算题和应用题的范围（2计算题：8分/个、3应用题：12分 /个） 1.MRP（画出库存情况） 2.作业相关图法 3.装配线平衡 4.加工周期的计算；三种移动方式下的加工周期的计算；约翰逊 算法
重心法求工厂 1、某企业决定在武汉设立一生产基地，数据如下表。利用重心法确定该基地的最佳位置。假设运输量与运输成本存在线性关系（无保险费）。 工 厂 坐 标 年需求量/件 D1 （2，2） 800 D2 （3，5） 900 D3 （5，4） 200 D4 (8，5) 100 解：X=(800*2+900*3+200*5+100*8)/(800+900+200+100)=3.05 Y=(800*2+900*5+200*4+100*5)/(800+900+200+100)=3.7. 所以最佳位置为（3.05，3.7）。 1. 某跨国连锁超市企业在上海市有3家超市，坐标分别为（37，61）、（12，49）、（29， 20）。现在该企业打算在上海建立分部，管理上海市的业务。假设3家超市的销售额是相同的。(6.3.24) （1） 用重心法决定上海分部的最佳位置。 解：因为3家超市的销售额相同，可以将他们的销售额假设为1. 上海分部的最佳位置，也就是3家超市的重心坐标，可以这样计算： x=(37+12+29)/3=27 y=(61+49+20)/3=43.3 （2） 如果该企业计划在上海建立第四家超市，其坐标为（16，18），那么如果计划通过， 上海分部的最佳位置应该作何改变？ 解：增加一家超市后，重心坐标将变为： x=(37+12+29+16)/4=24.3 y=(61+49+20+18)/.4=37 成本结构 1、某商店销售服装，每月平均销售400件，单价180元/件，每次订购费用100元，单件年库存保管费用是单价的20%，为了减少订货次数，现在每次订货量是800件。试分析：（1）该服装现在的年库存总成本是多少？(15000元)（2）经济订货批量（EOQ ）是多少？(163件) （1）总成本=（800/2）*180*20%+（400*12/800）*100=15000元 （2）EOQ = H DS 2=800/)12*400(100 *12*400*2=163件 （3）EOQ 总成本=（163/2）*180*20%+（400*12/163）*100=5879元 （4）年节约额=15000-5879=9121元 节约幅度=（9124/15000）*100%=60.81% 2、某食品厂每年需要采购3000吨面粉用于生产，每次采购订货手续费为300元，每吨产品的年库存成本为20元，请计算该食品厂采购面粉的经济订货批量EOQ 。（300吨） EOQ= H DS 2=20 300 *3000*2=300吨 3、某服装店年销售服装2000件，每次订购费用约250元，单件年库存保管费用为4元，目前每次订货量为400件，试计算该服装店的年库存总成本。（2050元) 总成本=Q/2(H)+D/Q*S=(400/2)*4+(2000/400)*250=2050元
嘉兴学院成人教育学院 X X X X专业（本科）函授班2010学年第1学期《生产与运作治理》模拟试题（C卷） 年级：XXXX级考试形式：闭卷考试时刻：120分钟 一、名词解释（每题3分，共15分） 1、项目治理： 2、企业竞争力 3、生产运作战略
4、工作扩大化 5、流水线生产—— 二、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。（每小题1分，共15分) 1、生产作业操纵过程，包括以下步骤：（） A、制定操纵标准 B、检查和比较 C、执行作业打算 D、纠正偏差和采取措施 2、银行属于（）。 A . 业务服务 B. 贸易服务 C . 社会服务 D . 私人 服务 3、成批生产类型相关于大量和单件生产类型，其生产周期是（）。 A .居中 B.最长 C . 最短 D . 不一定 4、（）是工业工程的观念之一。 A .提高生产率 B.从企业内部挖潜 C . 从企业内部挖潜.提高生产率 D . 科学治理 5、一般意义上的生产能力核定是指（）的核定。 A .人员数量 B.设备能力 C .固定资产 D . 原材料 6、缩短总工期，必须在缩短（）长度上想方法。
A、最长作业的时刻 B、所有的作业时刻 C、有宽裕时刻的线路上 D、作业时刻最长的线路上 7、单件生产类型相关于大量和成批生产类型，其生产周期是（）。 A. 最长 B.最短 C. 居中 D.不一定 8、“5S”活动起源于（）。 A.美国 B. 日本 C.欧洲 D.中国 9、20世纪（）年代提出了ERP概念。 A.60 B. 70 C.80 D.90 10、全员生产维修制度开始于20世纪（）。 A .50年代 B.60年代 C.70年代 D .80年代 11、.JIT与传统生产系统对库存存在不同的认识，体现在( ) A、JIT将库存视为缓冲器 B、JIT将库存视为资产 C、JIT认为库存占用资金和空间 D、JIT认为库存掩盖了生产治理的问题 12、工作研究中，过程分析符号“□”的含义是( ) A、检验 B、搬运 C、操作 D、储存13、在箭线式网络图中，既不消耗时刻又不耗费资源的事项，称为( ) A、作业 B、结点 C、箭线 D、路线14、长期生产打算的要紧任务是进行产品决策、生产能力决策以及确立何种竞争优势的决策，是属于( ) A、战术层打算 B、运作层打算 C、战略层打算 D、作业层打算 15、设备的物质寿命，又称为设备的( ) A、技术寿命 B、经济寿命
生产与运作管理试题及 答案 Company number：【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】
生产与运作管理（考试参考题） 时间：2013年6月19日周三，16:10-18:10;地点：综C-305 附：企业管理概论时间：2013年6月20日周四，08:80-10:00;地点：综C-104 一、判断题（每题1分，共20分） 1．生产运作是一切社会组织都要从事的活动。（Y） 2．不论规模大小，汽车制造厂的生产系统都是一样的。（ N ） 3．服务业的兴起使得传统的生产概念得以扩展。（ Y ） 4．运作、营销和财务三大职能在多数组织中都互不相干地运作。（ N ）5．加工装配式生产是离散性生产。（ Y ） 6．大学本科教育是大量大批运作。（ Y ） 7．当价格是影响需求的主要因素时，就出现了基于成本的竞争。（ Y ）8．备货型生产的产品个性化程度高。（ N ） 9．当质量成为影响需求的主要因素时，降低成本就没有意义。（ N ）10．企业自行处理其产出是向后集成。（ N ） 11．外包使得企业更注重核心竞争力。（ Y ） 12．因为低成本和多样化不可兼得，所以大量定制是不可能的。（ N ）13．供应链管理的目标是供应与需求同步化。（ Y ） 14．生产运作战略的核心是生产运作目标。（ Y ） 15．库存是必要的恶魔。（ Y ） 16．大量生产方式是一种“以质取胜”的生产方式。（ N ） 17．生产运作战略属于职业能级战略。（ Y ） 18．流程再造的对象首先是组织结构，然后是业务流程。（ Y ） 19．服务业是以人为中心组织运作。（ Y ）
生产与运作管理陈荣秋答案
生产与运作管理陈荣秋答案【篇一：生产运作管理第三版课后习题答案】 解： a方案的月运输量为：（15+15）x 2000+（15+10）x 2000+（30+10）x 3000+(15+10) x 10000+（20+35）x 3000=420000米/月 b方案的月运输量为：（25+35）x 2000+(25+10) x 2000+(10+10) x 3000+(15+10) x 1000+(10+25) x 3000=380000米/月所以，b方案的月运输量最小。 2.解：第一步，列出关系密切程度分类表（只考虑a和x） 第二步，根据上表画出联系族，如下：7 8 2 4 1 所以，最后得到的作业活动关系图为： 4.解： （1）装配工序先后顺序图如下：ab dfh i g kl (2) 该装配线的节拍为：r=50/200=0.25f分/件(3) 每小时装配200件产品的最小工作地数为： s= (0.20+0.05+0.15+0.06+0.03+0.08+0.12+0.05+0.05+0.12+0.15+0.0 8)/0.25=5 （4）重新组合的工作地为:(a,b),(c,d,e),(f,g),(h,i),(j),(k,l);效率为83.3%。5.解：
【篇二：生产与运作管理简答题(陈荣秋第三版)】 。 质量:广义质量的概念综合了符合性和适用性的含义。 质量管理:在质量方面指挥和控制组织的协调活动。 质量保证:是指“为使人们确信某实体能满足质量要求，在质量体系内所开展的并按需要进行证实的有计划和有系统的全部活动” 质量控制:是指“为满足质量要求所采取的作业技术和活动” 质量体系:是指“为实施质量管理的组织机构、职责、程序、过程和资源” 2，质量管理发展的各个阶段的特点 质量检验阶段（20世纪20--30年代）:按规定的技术要求，对已完成的产品进行检验。 统计质量管理阶段（20世纪40--50年代）:数理统计方法与质量管理的结合；在指导思想上，由事后把关变为事前预防；缺点是片面强调质量统计方法，忽视了组织管理工作的积极作用。 全面质量管理阶段（20世纪60年代至今）tqm:全面质量的管理:包括工作质量（与质量有关的各项工作，对产品或服务质量的保证程度）和产品质量；对于生产现场，工作质量表现为过程质量––加工过程的质量；全过程质量管理；全员参加的质量管理；质量管理方法多样化（全社会推动的质量管理）；持续改进的质量管理；新文化、新组织的质量管理。 3，质量认证的重要性体现在哪些方面？ 4，常用的七种分析方法及其用途。 调查表法（统计分析表法）:利用统计表记录和积累数据，并进行整理和初步分析原因的一种工具。
模拟试题 一、单项选择题(每题3分, 共30分) 1．基于时间序列分析的预测方法是（ C ） A.德尔菲法 B.主观概率法 C.二次指数平滑 D.非线性回归法 2．科学管理原理的创始人是（ C ） A．瓦特 B．佛兰克 C．泰勒 D．惠特尼 3．对策型鱼刺图的鱼头位置是（ C ） A．左边B．右边C．上边D．下边 4．产品整体概念包含四个层次，其中最外层是（ D ） A．核心产品 B．有形产品 C．附加产品 D．心理产品 5．有效运作能力又称为（ C ） A．设计运作能力B．理论运作能力C．标定能力D．最低能力 6、以下哪个条件要求厂址应该接近消费市场（ D ） A.原材料易变质 B.原材料笨重 C.产品运输不便 D.原材料运输不便 7．汽车装配宜采用：（ C ） A.定置布置 B.功能布置 C.流水线布置 D.以上都不是 8．常用的预测误差衡量指标中，整个预测期内每一个预测值与实际值的绝对偏差的平均值是（ C ）A．平均预测误差 B．平均平方误差 C．平均绝对误差 D．平均绝对百分误差 9．基于二八法则的质量工具是（ B ） A．直方图 B．帕累托图 C．控制图 D．散布图 10、以下哪个属于整体性作业排序规则（ A ） A. SST B. FCFS C. SPT D. EDD 二、判断题(每题2分，共20分) 1．时差是指在预计工期之外的富余时间，活动即使推迟了这么多时间也不会使项目推迟。（√）2．网络图比甘特图更简单实用。（×） 3．JIT是美国提出的先进生产管理理论。（×） 4．敏捷制造中的敏捷是指反应迅速快捷。（√） 5．学习曲线也叫记忆曲线。（×） 6．节点型网络图又称为双代号网络图。（×） 7．SAP公司是ERP思想的倡导者，很多大型公司使用SAP公司的软件产品。（√） 8．供应链管理将管理的范围局限于企业内部各部门的管理以及部门之间的集成管理。（×）
生产与运作管理 试 题 ( 专业(类) 日 午考)考试时间： 90 分钟 一、名词解释（每题6分，共30分） 1、制造性运营： 2、学习曲线： 3、节拍： 4、牛鞭效应： 5、相关需求： 二、简答题（每题8分，共40分） 1、何谓运营系统？它应具备哪些基本功能？ 2、何谓生产率？它对提高企业竞争力有何意义？ 3、何谓运营能力？决定运营能力的要素主要有哪些？ 4、何谓MRPII ？它的主要功能模块哪些？ 5、何谓全面质量管理？它有哪些核心观念？ 三、案例分析：托马斯制造公司（30分） 托马斯制造公司的总裁托马斯先生正在和副总裁麦克唐纳先生商谈未来的经济状况会对公司的产品——家用空气净化器有何影响。他们特别关注成本的增加。他们去年已经提高了价格，如果再次提价会影响销售量。为了保持现有的价格结构就得降成本。 麦克唐纳前几天参加一个购买协会的会议，聆听了一家工具公司的总裁关于如何降低成本的讲话。这家工具公司刚雇佣了一个购买代理机构，使成本下降了15%。麦克唐纳认为一些主意也许对托马斯制造公司有用。公司现主管采购的奥尔德先生已为公司工作了25年，而且并未受到指责。生产从未因材料而中断过。然而成本减少15%毕竟不是一件可以忽略的事情。托马斯先生让麦克唐纳注意这方面的情况并提出一些建议。 装订线内不要答题，装订线外不要写姓名、学号、工作单位，违者试卷作0分处理
麦克唐纳接触了几所商学院。他说他想雇几名毕业生。对申请者的要求之一就是提交一篇如何改善公司购买职能的论文。几位申请者在撰写论文之前参观工厂并分析了购买部门的情况。最具吸引力的论文是由蒂姆.扬格提交的。他是这样建议的： 1、缩短订货时间（从60天降至45天），这样就减少了存货。 2、分析各种零件的规格说明。 3、使零件标准化以减少零件种类。 4、分析零件种类，看是否可以通过总购买订单来购买更多的产品，这样最终达到减少采购人员的目的。 5、寻找新的低成本的供货来源。 6、增加投标者数目以获得更低的价格。 7、在谈判中更具进取性，少做一点让步。 8、保证所有交易的数量和现金折扣。 9、从低价格货源进货，而不要顾及地区公共关系。 10、停止向也从本公司购买产品的供货商提供优惠。互利是让位于价格的。 11、根据现有需求而非市场行情来购买，否则会使过多的钱积压于存货之中。 读过这些论文后，麦克唐纳先生琢磨，他应向托马斯先生建议些什么。就在部门会议的前一周，奥尔德先生正建议了许多相反的措施。他尤其建议增加存货以防止价格上涨。奥尔德先生还强调了与供应商保持良好的关系，而且如果情况允许，依赖他们更好地为本公司服务。许多供应商从托马斯制造公司购买空器净化器，然而扬格先生却说优惠他们的作法是错误的，应该停止。麦克唐纳先生犹豫他应如何建议，明天一早托马斯先生就需要答复。 根据上述内容回答下列问题： 1、如果你是麦克唐纳先生，你会做出什么样的建议？为什么？ 2、分析扬格先生的每条建议。你同意它们吗？为什么？
2.某修理公司拟设立一新修理站，确定的2个备选站址的情况如下表所示： 站每年营 业260 天，固定 成本为初 投资的19%，可变成本为修理收入的60%，选择哪个站址较好？ 3.给出如下3个厂址的有关数据，选择哪个厂址较好？ 某公司现有3个工厂A、B、C和2个分配中心P、Q，准备在W城或A城再建一个分配中 心。给出以下资料，求最佳分配中心地点。 5.某公司现有3个原料供应地M1、M2、M3和2个工厂F1、F2，准备在X城或Y城再建一个
工厂。给出以下资料，求最佳厂址。 A ：∑=?+?+?+?+?=899020.09020.09025.08010.09025.0i i p w B ：∑=?+?+?+?+?=25.848020.08520.08025.07510.09525.0i i p w C ：∑=?+?+?+?+?=5.818020.08020.08025.09510.08025.0i i p w 因此，应选择厂址A 。 2．解：站址1的年利润 16060050000%19125000135000%6012602500=-?+--?=）（）（（元） 站址1的年利润 21749050000%19125000164000%6012603100=-?+--?=）（）（（元） 因此，应选择站址2。 3．解：厂址A 的年利润 21030000018150000030300000)(=?--?=+-=Q C F PQ V （万元） 厂址B 的年利润 5025000020300000030250000)(-=?--?=+-=Q C F PQ V （万元） 厂址C 的年利润 75.583250005.19400000030325000)(-=?--?=+-=Q C F PQ V （万元） 因此，应选择厂址A 。 4．解：（1）若在A 城建分配中心，则有：
. 密 班 级： _________ 姓 名： 封 _________ 学 号： _________ 线 □印 生产运营管理试题及答案 （系） 生产运营管理 试卷 年级 班 试卷总分： 100 分 答卷时间： 90 分钟 试卷类型: A 9．直接完成生产任务而消耗的时间被称为（ ） A 休息时间 B 保管时间 C 培训时间 D 作业时间 10．（ ）是劳动定额的制订方法 A ABC 方法 B 经验估工法 C 系统分析 D Johnson 方法 二、填空题（本大题共10小题，每小题2分，共20分） 1.生产系统的三个管理子职能包括计划、组织和（ ）。 2.企业管理的三大基本职能包括（ ）、市场营销与财务会计。 3.运营战略有四个基本点：成本、质量、交货速度和（ ） 4.制造业生产组织形式包括工艺专业化和（ ）两种形式 5.狭义的生产过程仅指产品（ ）过程。 6.流水生产是在分工和（ ）的原理上发展起来的。 7.成组技术的核心部分是（ ） 8.如果一个车间是由（ ）构成，则称为成组车间 9.FMS 由三部分组成：加工系统、（ ）和计算机控制系统。 10.劳动组织设计的工作对象是（ ）。 三、简答题（本大题共10小题，每小题5分，共50分） 1、 简述运营管理职能方面，决策划分的层次 一、单项选择（本大题共10小题，每小题2分，共20分） 1．提出“消除一切浪费”的是（ ）生产技术 A ．CRM B. MRP C. JIT D. ERP 2．在结构调整中（ ） 是最基本的。 A ．产品结构 B 资本结构 C 组织结构 D 经营结构 3．（ ）是缩短生产周期的重要方法 A ．串行生产 B 并行工程 C 柔性生产 D 定制生产 4．（ ）生产类型的特点是品种少，产品高。 A 单件小批量B 成批生产C 大 量生产D 定制生产 5． 成组技术中开创性编码系统被称为（ ） A Opitz 分类法则 B 田口编码 C 二进制编码 D 以上三个都不是 6．成组生产单元按零件组的（ ）选择设置。 A 工艺路线 B 加工工艺 C 产品结构 D 车间大小 7．（ ）是关于为一个组织结构设计岗位、配备人员的管理职能 A 工艺设计 B 工作设计 C 设备采购D 系统设计 8．（ ）是企业基础定额之一。 A 产量定额 B 工时定额 C 劳动定额 D 库存定额
四、简答题 2.生产运作系统由哪些要素构成,它们之间有何1．制造性生产和服务性运作有哪些区别?? 3.流程型生产和加工装配型生产的主要区别何在？ 内在关系？? 4.存货型生产和订货型生产有何区别？ 5.大量生产、成批生产和单件生产各有何特点? 6.服务性运作有哪些类型？?７.简述我国安全生产方针。 8. 简述生产运作战略的特点。 ９. 现代生产的竞争力具体表现在哪些方面? 10.简述生产战略与公司战略的关系。 11.简述企业生产战略形成中内外环境分析的重要性。 1２. 简要分析基于成本的战略。 1３.简要分析基于质量的战略。 1４. 简要分析基于时间的战略。 15.质量管理的主要内容有哪些??16.质量成本可以分为哪几种? 1７.什么是工序能力和工序能力指数，为什么要考察工序能力？?１8.质量小组在质量管理过程中的作用如何，如何顺利实现其作用? 19．简述PDCA 循环的工作步骤。 20.说明构成产品成本要素，以及降低产品成本途径。?2１.物料消耗控制的方法有哪些？２2.影响劳动生产率的因素有哪些，如何提高劳动生产率？ ２3.何谓发生安全事故要“四不放过”? 2５.缩短交货期有哪些对策措施??26. 2４.缩短交货期对提高企业竞争能力有何意义？? 并行工程与顺序工程有何本质差别? 27.MＲＰ的发展经历了哪几个阶段？ ２8.应用MRPⅡ有何现实意义？ 29．常用的作业排序规则有哪些？ 3０．实现大规模定制的主要障碍是什么? 31．根据传统生产方式的特点,分析大量生产方式产生的必然性。?32.CIＭS 的功能结构是由哪四个子系统组成的? 3３.为什么说流水线生产是一种高效率的作业方式？ ３４.为什么说大量生产方式正面临着严峻挑战？ ３5.简述企业流程再造的特性。 ３6.简述企业流程再造理论提出的历史背景。?37.企业流程再造的实施需要做好哪些准备工作？ 38．创新设计新流程，可采取哪些主要策略？?３9．分析虚拟制造的种类。 ４０．什么是精益生产方式?精益生产方式的特征是什么??41．大量生产方式与精益生产方式在销售上有何区别? ４2．与大量生产相比，精益生产方式在新产品开发上有何不同？ 43．生产计划中的产值指标分为哪几种？ 44. 网络优化的方法和内容有哪些? 45. 物料库存成本包括哪些内容？ ４6. 物料需求计划的基本原理是什么？ 4７.“推动式”与“拉动式”生产作业管理方式的区别是什么?
综合练习题（一） 一、名词解释（5×4＝20分） JIT ，并行工程，“浴盆”曲线，非独立性需求，生产系统二、分析计算题（40分） 1、某企业决定在武汉设立一生产基地，数据如下表。利用重心法确定该基地的最佳位置。假设运输量与运输成本存在线性关系（无保险费）。（5分）。 工 厂坐 标 年需求量/件 D1 （2，2）800 D2 （3，5）900 D3 （5，4）200 D4 (8，5) 100 2、Piddling 公司组装监视器，每年以65美元的价格购买3600个单色阴极管，订货成本为13美元，单个年持有成本为价格的20％。计算最优订货批量及在最优订货条件下的定购及库存成本之和并说明经济订货批量的原理。（5分） 3、某生产线计划每天产量为240单位，日工作时间为 8小时，各作业的时间及作业的先后顺序如左表，试 对生产线进行平衡。要求：（1）绘制流程图；（2）所需最少的工作站数量的理论值？（3）使用最长作业时间原则以最少的工作地数量来平衡装配线，（10分） 作业时间/分紧后作业 A 0.2 B B 0.4 C C 0.2 F D 0.4 E E 1.2 G F 1.2 G G 1.0 结束
4、某产品包括两个构件，A 和B 。每制造一件产品需要2个A 和4个B 。第6周开始时必须发送100单位该产品。目前持有量为50个A 和100个B 。另外还有两份应接收的B ，每份为100单位，其中第一份在第4周初，第二份在第5周初收到。该产品的生产提前期为2周，A 、B 各为1周。用直接批量法为该产品作MRP 。（10分） 5.某项工程的作业及有关数据如左表。已知间接成本为每天1000元。请确定工期缩短3周的方案。（10） 四、简答题（20分） 1.服务系统有何特点？ 2.生产过程的组织有哪几种基本形式？ 3.有哪些针对需求变动变动的生产计划方法？ 4.质量管理经历了哪几个发展阶段？ 五、论述题（20分） 请利用运作管理的相关知识谈谈如何提高企业的运作管理水平。 综合练习题（一）参考答案 一、名词解释（5×4＝20分） JIT ：Just In Time 的缩写，译为准时化生产。JIT 是由日本丰田公司首创的一种全新的管理体制，其目的是在原材料、在制品及产成品保持最小库存的情况下实现大批量生产，零件准时到达下道工序，并被下道工序迅速加工和转移。基本思想是：只在需要的时候，按需要的量生产所需的产品；核心：追求库存或库存达到最小的生产系统，最终彻底消除无效劳动和浪费。 并行工程：在信息化社会，为了提高企业竞争力，将并行设计的概念应用到企业业务流程的重组，称为并行工程技术。行工程技术是对产品及其相关过程（包括制造过程和支持过程）进行并行、集成化处理的系统方法和综合技术，被称为是21世纪制造企业运作的主 要模式。 “浴盆”曲线：就是设备故障率曲线。设备在不同的阶段故障发生率是不同的，由其故障发生情况所绘制的曲线，因形似浴盆，故称为浴盆曲线，如下图所示。 非独立性需求：对产品的需求而产生的对构成该产品的物料（原料、零部件等）的需求，就属于非独立性需求。 生产系统：是与实现规定的生产目标有关的生产单位的集合。它是生产过程与管理过程有机结合的整体。 二、分析计算题（40分） 1、解：X=(800*2+900*3+200*5+100*8)/(800+900+200+100)=3.05 Y=(800*2+900*5+200*4+100*5)/(800+900+200+100)=3.7. 所以最佳位置为（ 3.05，3.7）。2、 3.（1）节拍＝8*60/240=2分钟/个 活动 紧后作业 正常时间赶工时间成本斜率（元/天）a b 6 6 －b f 10 8 500 c d 5 4 300 d e 4 1 700 e f 9 7 600 f - 2 1 800
生产运作管理试题及答案 生产运作管理试题及答案(一) 一、单项选择题 1. 下列生产单位中，可以采用对象专业化原则布局的是( )。 A 铸造车间 B 发动机车间 C 机械加工车间 D 热处理车间 2. 对于大量生产方式而言，其生产单位布置应采用( )原则。 A 工艺专业化 B 产品专业化 C 混合专业化 D 定位布置 3. 下列关于网络技术中关键线路的描述正确的是( )。 A 各项活动的总时差大于0 B 各项活动的总时差小于0 C 线路持续时间最短 D 线路持续时间最长 4. 对于体积小、单件加工时间短、批量小的零件，可选择( )。 A 顺序移动方式 B 平行移动方式 C 平行顺序移动方式 D 三者均可 5. 大量生产类型的企业，编制生产作业计划可采用( )。 A 在制品定额法 B 累计编号法 C 生产周期图表法 D 定货点法 6. 采用经济批量法确定的批量，是指( )。 A 最大批量 B 最小批量 C 总费用最低的批量 D 上述说法都不准确 7. 节拍是指( )。 A 流水线上连续投入两件制品的时间间隔 B 流水线上连续出产两件相同制品的时间间隔 C 相邻两批制品投入或出产的时间间隔
D 相邻两批相同制品投入或出产的时间间隔 8. 依据各车间关系密切程度进行车间布局的方法是( )。 A 物料运量图法 B 从至表法 C 作业相关图法 D 线性规划法 9. 工序间流动在制品是指( )。 A 正在各工序加工的在制品 B 正在各工序加工、检验、装配的在制品 C 由于各工序生产效率不等而在各工作地期初或期未存放的在制品 D 正在各工序间运输途中的在制品 10. 随着全球化市场、个性化需求特征的日益明显，最直接、最具竞争力的生产 组织方式应该选择( )。 A 大量生产 B 成批生产 C 单件生产 D 批量客户化定制生产 一、多项选择(每题2分，共20分) 1.设备选择的原则是等。 A.技术先进 B.生产适用 C.便于维修 D.结构简单 2.下列各种生产方式，属于按工作地专业化程度划分的是。 A.大量生产 B.单件生产 C.存货生产 D.定货生产 3.下列属于坐标时间。 A.活动的最早开始时间 B.活动的作业时间 C.活动的最大可能时间 D.最迟结束时间 4.与制造业相比，服务业具有以下特点。 A.生产率难以测定 B.质量标准难以建立