海伦钢琴股份有限公司 2019年度内部控制自我评价报告 根据财政部、证监会等部门联合发布的《企业内部控制基本规范》及其配套指引的规定和其他内部控制监管要求(以下简称企业内部控制体系)，结合海伦钢琴股份有限公司(以下简称“公司”)内部控制制度和评价方法，在内部控制日常监督和专项监督的基础上，我们对公司截止至2019年12月31日(内部控制评价报告基准日)的内部控建立的合理性、完整性和实施的有效性进行了评价，并就内部控制设计和运行中存在的缺陷进行了认定。现将公司截至2019年12月31日的内部控制自我评价情况报告如下： 一、重要声明 内部控制是由企业董事会、监事会、经理层和全体员工实施的、旨在实现控制目标的过程。在公司治理层的监督下，按照企业内部控制规范体系的规定，设计、实施和维护有效的内部控制，评价其有效性，并如实披露内部控制评价报告是本公司董事会的责任。监事会对董事会建立和实施内部控制进行监督。经理层负责组织领导企业内部控制的日常运行。公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证本报告内容不存在任何虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并对报告内容的真实性、准确性和完整性承担个别及连带责任。 建立与实施内部控制的目标是合理保证企业经营管理合法合规、资产安全、财务报告及相关信息真实完整，提高经营效率和效果，促进企业实现发展战略。由于内部控制存在的固有局限性，故仅能为实现上述目标提供合理保证。此外，由于情况的变化可能导致内部控制变得不恰当，或对控制政策或程序遵循的程度降低，根据内部控制评价结果推测未来内部控制的有效性具有一定的风险。 二、内部控制评价工作组织情况 内部控制评价工作由公司董事会及其下设的审计委员会领导，组成以审计部门为主导多部门参与的评价小组，对纳入评价范围的主要风险领域和单位进行评价。 (一) 评价程序：成立评价小组，制定评价方案；现场检查；评价小组研究认定内部控制缺陷；整改方案进行讨论和审核；按照规定权限和程序报董事会审议批准。 (二) 评价方法：组成评价小组综合运用个别访谈、调查问卷、专题讨论、穿行测试、统计抽样、比较分析等多种方法，广泛收集本公司内部控制设计和有效运行的证据，研究认定内部控制设计缺陷和运行缺陷。
1、目的 为完善公司现代企业管理制度和原有的分配机制，充分发挥员工的积极性、主动性和创造性，配合企业内部组织结构的优化和调整，结合企业实际，通过建立结构合理、责权利相结合的薪酬绩效管理制度，使员工的收入与企业经济效益相结合，与个人业绩相联系，特制定本制度。 2、适用范围 适用于全体在册员工，即和本公司存在劳动关系的人； 本制度绩效部分适用于公司月工资制员工。 3、职责 人事部作为公司薪酬与考核工作具体执行部门，主要负责： 起草、修改公司薪酬绩效管理制度及相关文件； 收集公司内部对本制度实施过程中的反馈意见，并加以分类、汇总、分析； 协助建立各岗位考核标准、目标值的商定、变更和管理； 对各部门的考核过程进行监督与检查； 汇总统计考核评分结果并计算员工考核工资； 调节、处理好各级人员关于申诉的具体工作； 对考核过程中不规范行为进行纠正、指导与处罚； 建立考核档案，将公司所有员工的考核结果备案并作为薪酬调整、岗位调动、培训和奖惩的依据； 监督各部门主管公正、准确考核，以确保人力资源的健康发展。 各管理人员、各部门负责人职责 本部门考核工作的整体组织实施及监督管理； 负责本部门制订或修改各岗位的绩效考核指标、权重，并及时提供本部门和相关部门考核信息； 负责本部门员工的考核结果反馈、绩效面谈，并帮助员工制订改进计划和协调处理本部门员工的考核申诉。财务部职责： 财务部负责薪资发放和公司薪资合理性的监督工作。 4、薪酬结构 固定工资：不计考勤计发月工资，此类工资只限于公司特殊岗位员工； 月工资：一个月26天为基准，按当月正常出勤计发月工资，请假按实际请假天数扣发工资（因公调休
的属正常出勤，其余均属非正常出勤，且调休不得跨月）； 出勤工资（点工工资）：即定的点工工资下，按实际出勤天数计发工资； 计件工资：在即定的定额下，按照工人当月实际计件产量计发工资； 考核工资：在即定的定额下，按照员工当月考核得分计发工资； 考核内容主要包括关键业绩指标及工作任务指标； 如员工在当月工作过程中出现重大违规或责任事故（重大安全事故、重大质量事故、重大客户投诉、重大管理失职或公司领导认定为严重失职等）可实行考核一票否决； 员工当月请假10天及以上的，不计考核工资，且春节假期月无考核工资。（加班属非正常出勤，按加班相关规定执行）； 工龄工资：是以员工在公司服务年限为标准发放的工资，适用于公司所有在职员工； 从员工第一次与公司签订劳动合同起，在公司连续工作时间满2年，但未满5年者，工龄工资以20元/年为基数；（例：工龄2年每月工龄工资40元，工龄3年每月工龄工资60元） 从员工第一次与公司签订劳动合同起，在公司连续工作时间满5年及以上，但未满10年者，工龄工资以25元/年为基数；（例：工龄6年每月工龄工资150元） 从员工第一次与公司签订劳动合同起，在公司连续工作时间满10年及以上者，工龄工资以30元/年为基数；（例：工龄12年每月工龄工资360元） 加班工资：公司每月正常工作时间为26天，因工作需要延长工作时间的，经主管领导批准可算加班； 公司中层以上管理人员（月工资人员）：脱产的班组长、办公室、技术部、财务部、车间会计、仓管员、生产部、销售部、采购部及计量室、实验室人员因工作需要延长工作时间的，时间≥小时的，补贴餐费15元；休息日全天的补贴餐费30元（不足一天的按半天15元计算）。 调休：以上管理人员因工作需要晚上加班到12点之后，第二天可调休半天，加班到次日6点之后，可调休一天。 车间一线员工、质管部车间检验人员，加班工资按实际时间计算，晚班时间满小时的，补贴餐费5元，加班到晚上十二时以后的，补贴餐费8元。 正常倒班：到晚上零点的，补餐费5元；到早上7点的，补餐费8元。计时（点工）工人的倒班工资按实际倒班时间计算。 高温补贴：为保证炎夏季节高温条件下生产经营活动的正常进行，保障公司员工在劳动生产过程中的
绩效考核与薪酬管理的关系 企业内部管理中绩效考核与薪酬管理是人力部门用到最多的，其中薪酬管理是工资发放的重要依据，同时也是激励员工的重要手段；而绩效考核则是一种约束条件，例如企业今年销售额完成情况，服务满意度情况，执行人员效率提高情况等。薪酬管理的激励是调动员工积极性的技术，相当于汽车中的油门，而绩效考核则是刹车，一辆汽车光有油门没有刹车容易出现问题，同样只有刹车没有油门也无法运行，因此薪酬管理与绩效考核二者对于企业发展缺一不可。 在人力资源管理实践工作中，薪酬与绩效向来都是进行联动反应, 只要有一方不协调，那么就会使整个公司发展不协调，造成企业利润下降不说，严重的会造成瘫痪。但是华恒智信研究团队通过对外部企业的调研发现，企业一般将薪酬与绩效分在两个部门或者员工进行，由薪酬专员及考核专员分开进行，由此也给企业带来了不少问题。目前企业在绩效管理和薪酬管理上主要存在以下问题： 第一、目的不明确，存在较大偏差。很多企业实际上对通过绩效考核和薪酬管理要解 决什么问题、要达到什么目的缺乏清醒的认识。 第二、把绩效和薪酬简单化。为了薪酬计算的简单化，不少企业把绩效考核的目标和 用途简单化，对于他们来说，考核就是简单的打分和发奖金，即通过绩效考核对员工的绩效打分，然后把绩效分数机械地同薪酬，特别是员工的月度、季度、半年或年度奖金挂钩。这样的考核方式无法随着员工的发展而满足员工的需求，起不到激励员工的作用。 第三、为了应付任务而进行绩效考核和薪酬调整。很多企业并不知道自己自己的问题在哪里，上级也许隐约感觉到了有问题存在，但是并不清楚问题在哪里，于是要求进行改革，于是相关部门便生硬地将绩效管理与薪酬管理套在一起，没有从公司的实际情况和需求出发。 第四、动态性和灵活性不够。例如，很多企业在制度确立了之后便很少变动，这样对那些能力和贡献都提高了员工其实是很不公平的。民企在薪酬管理和绩效管理方面，应尽量保持公开透明的政策，了解员工诉求。另一方面，要吸收员工的合理化建议，对制度进行修订，制度公平、公开、公正。此外，还需要建立其薪酬和绩效的动态调整的机制。
中国钢琴十大品牌排行榜（2013-2014 最新） 1 珠江钢琴Pearl River （领导品牌,中国驰名商标, 中国名牌,国家免检产品） 2 星海钢琴KAWAI （领导品牌, 中国驰名商标,中国名牌, 国家免检产品） 3 雅马哈钢琴YAMAHA 世（界顶级钢琴品牌） 4 嘉德威GOODWAY 中（国驰名商标） 5英昌钢琴YOUNG CHANG世界著名品牌,50年历史） 6 海伦HAILUN （中国名牌,进入维也纳金色大厅的钢琴） 7 青岛世正（青岛市著名商标、山东名牌） 8施特劳斯STRAUS&名牌产品） 9鲍德温Baldwin （世界名牌） 10 公爵钢琴DUKE 中（国著名品牌、中国驰名品牌）世界名牌钢琴总评排行榜（最新） ★ 第一组： 最佳质量演奏用琴 ☆三角钢琴 Bosendorfor 贝森朵夫（奥地利） Sterinborgh 斯坦伯格（德） Bluthner 布鲁斯诺（德） Forster August 霍斯德奥格斯特（德） S.RITTE嘶瑞特（德） Stei nway & So ns 斯坦威（美）
Baldwin: SF-10 包德温SF-10型（美） Steingraeber &Sohhe 斯坦格列泊索纳（德）Bechstein, C.贝茨斯坦（德） Fazioli 法西奥里（意） Grotrian 格罗川（德） Mason & Hamlin 美森翰林（美） ☆ 立式钢琴 Bluthner 布鲁斯诺（德） Bosendorfor 贝森朵夫（奥地利） Forster,August 霍斯德奥格斯特（德） Stei ngraeber &Soh ne斯坦格列泊索纳（德）Bechstein, C.贝茨斯坦（德） Mason & Hamlin 美森翰林（美） Sterinborgh 斯坦伯格（德） Grotrian 格罗川（德） Stei nway &Sons 斯坦威（美） Bechstein, C.贝茨斯坦（德）
薪酬福利及绩效考核管理制度 一、总则 (一)体现岗位市场价格与公司创造价值的统一，实现公司与个人共赢，特制定本制度。 (二)薪酬是指公司以货币形式支付给员工的各种劳动报酬及相关收入。薪酬管理遵循以下原则： 1.坚持效率优先、兼顾公平，维护公司和员工的合法权益。 2.坚持公平、公正的原则。员工薪酬分配综合考虑员工的业务技能、工作责任大小、劳动强度、 工作环境及服务期限等各方面因素，力求做到考核分配公平，考核定级公正。 3.坚持“以责定岗，以岗定薪，岗变薪变”的原则。 4.坚持激励与约束相统一，薪酬与公司经营业绩和劳动成果相挂钩，促进公司可持续发展。 5.合理控制公司人力资源成本（费用），推进收入分配规范化、制度化和市场化。 6.公司薪酬实行年薪相结合的制式，由劳资双方在签订劳动合同时协商确定，在合同期限内原 则上不予变动；但员工薪酬调整达到年薪标准后，从调整申请获批后的下个月开始按年薪制 相关标准实行。 (三)本办法适用于公司所有员工（不适用于试用期员工与岗位外包员工）。 (四)公司薪酬福利实行协商制与职级制相结合，通过劳动合同进行约定，每个人对自己的薪酬福利保 密且不能打听其他同事的薪酬福利，一经发现，将有可能向下调整300～2000元或1～3级工资或直接终止劳动合同。 (五)劳动合同的签订年限为1-5年，第一次签订劳动合同原则上不能超过3年(公司特殊人才除外)，应 届毕业生第一次合同只允许签订一年期劳动合同，第二次劳动合同签订期限原则上不超过5年。 二、员工薪酬构成 (一)员工薪酬构成：公司员工薪酬由基本工资、岗位工资、绩效工资（年终奖）、津（补）贴等四 部分构成。基本工资是指金额相对固定的薪金，随着职位层级的变化而变化；岗位工资是指根据员工任职的岗位及其职责所对应的工资，岗异薪动；绩效工资是指公司分年/月度按一定的标准进行考核评定后支付给员工相对浮动的薪金。津（补）贴是指公司按国家规定和公司实际情况支付给员工的各项补助性收入，主要包括午餐补贴、交通补贴、驻外项目伙食补贴、项目补贴、节日补贴等。相关工资及补贴标准见附表。 (二)年薪制薪酬构成说明 1.原则上公司高层、特殊引进人才与年度薪金总额超过8万元的员工实行年薪制。特殊人才是 指根据公司业务发展需要聘请的专家、学者、顾问及各类紧缺人才。公司面向社会公开招聘的特殊人才的薪酬，由公司根据人才市场及行业薪酬情况，与受聘方通过协商方式确定。 2.年薪发放分月度与年度二部分，基本工资与岗位工资按月度发放，绩效工资（占比为薪酬总 额的20%～50%）按年度进行考核并发放；其中月度部分以月工资的形式支付,年度部分在下一年
钢琴是一种结构精密复杂，技术含量很高的贵重乐器，而且有几十年的使用寿命，因此购买时精心挑选出一台优质琴，就显得很重要。一台钢琴大约有八千多个零部件，任何部位的加工偏差都可能成为长期使用中的故障隐患。因此，选择钢琴时需要从多方面检查钢琴的制作工艺，精心挑选适合自己兴趣爱好的钢琴音质。 (MMR) 最近发布了2012年第20届关于钢琴的一次测评,是市场上选择评价钢琴的指南。中国海伦钢琴生产的H-5P立式钢琴在同级别的评比中一举摘得2012年度声学钢琴奖，这一结果让众多人感到惊讶，多年来，欧美一直是雄踞这个项目的宝座，在这个奖项的宝座上稳固了它不可撼动的王位。 但对于海伦公司来说是个莫大的惊喜，这是公司多年不断努力沉淀的结果，外媒评论“2012年，海伦钢琴以压倒性的方式赢得了年度大
奖。海伦钢琴以其精致的做工和经典的设计及优秀的音色摘得此项桂冠”。 海伦钢琴H5P粗壮的实木背柱以及不等宽不等厚实木音板，确保了海伦好音色，一体化铸造LOGO，国内拥有此技术的大厂，低音区采用定旋钮，中高音区采用镶嵌式弦枕，高音区采用等距式下倍音弦枕特殊设计，琴弦为德国进口罗斯劳顶级琴弦，德国进口顶级FFW 榔头，弦槌为桃花芯林，外软内硬，与海伦超一流的音源配合，确保了超一流的好音色，海伦拥有的专利技术——铸铝合金中盘，确保永久不变形，克服了实木及刨花板中盘容易变形的缺陷，实木键盘、乌木黑键，确保手感清晰、舒适，演奏高水平乐曲不会打滑。 海伦钢琴H5P与H3P的配置工艺是在H1P的基础之上略有提升。H5P与H3P特制的镶嵌式弦枕，加装硬质地合金条，更快速，精确激发弦频率，保证弦的水平面稳定，保障榔头与三根裸弦的同时接触。H5P与H3P相对H1P的配置提升，总体看，H5P相对H1P 的配置提升目的，主要是针对音质的清晰度，丰富度，与色彩性的提高。
第1章绩效管理体系 1.2 绩效管理体系制度与文案 1.2.1 绩效管理制度本（一） 某公司绩效管理制度 第1章总则 （1）目的 明确绩效考核的最终目的是改善员工的工作表现，提高员工的绩效，以实现企业的战略，达到企业的经营目标。同时提高员工的满意程度和未来的成就感。 （2）运用 绩效考核的结果主要用于工作反馈、薪酬管理、职务调整和绩效改进等方面。 （3）原则 一致性：在一段连续时间之或绩效考核时期之，考核的容和标准不能有重大变化，至少应保持1年之考核的标准和方法具有一致性。 客观性：考核要客观地反映员工的实际情况，避免由于光环效应、新近性、偏见等带来的考核误差。 公平性：对于同一岗位的员工使用相同的考评标准。 公开性：使每个员工都知道自己的详细考评结果。 第2章被考核对象 （1）本绩效管理制度适用于除总经理之外的全体员工 （2）被考核对象的职责分工 1）企业决策管理人员： 负责制定企业战略目标，规划企业愿景； 指导企业的经营指标和考核标准的制定；
对所属部门进行绩效管理，并监督完成既定的指标和标准。 2）中层经理管理人员： 将绩效管理制度的核心概念讲解给下属，并对下属进行绩效沟通； 将企业的战略目标进行战术分解，之后与员工共同确定具体完成目标的行动计划； 对员工提出指标及标准设定的建议； 在工作计划进行过程中关注之前确定的指标的达成； 将既定任务以合理的形式分配给下属员工，并指导员工按照既定标准完成既定的指标。 3）员工： 根据绩效考核标准完成自身本职工作； 在完成既定方案过程中及时反馈所存在的问题，并且向上级提出合理的改善方案。 4）人力资源部： 为企业的绩效管理方案进行培训和讲解； 监督企业各个部门和员工的绩效管理的执行情况，并在此过程中提出改善的建议； 根据企业的发展情况，动态调整及优化绩效管理方案； 将绩效管理的分数进行记录、备案和整合，并且将考核记录进行上传下达。 第3章考核对象、考核者及考核方式 根据员工所处职位不同，考核围、考核者、考核时间、考核容以及考核实施都各有不同。 （1）对企业高层管理人员的考核 1）考核围——某职位以上人员为企业高层（可根据企业自身情况而定）。 2）考核者——由总经理负责。 3）考核时间——根据企业的自身情况确定企业对于高层管理者的考核时间。例如，可以对高层进行每月一次考核，具体可以为每月1日完成计划沟通，并于下月1日完成绩效反馈沟通及今后工作计划沟通。每月1日将双方确认完毕的考核目标交人力资源部。 4）考核容——一般情况下，对于企业高层的考核都是根据企业年度计划的分解目标进行，因此企业可以根据自身情况设立具体考核分数统计卡。 5）考核实施——根据考核标准对高层管理人员进行绩效考核，并给出具体等级。如果高层管理人员所分管部门当月发生重大事故皆在可控因素下，那么高层管理者当月绩效考核为“U”，并且根据绩效考核规定对当月绩效工资造成影响，而且须视情况进行进一步处理。 （2）对各个部门管理者的考核 1）考核围——企业可以根据所在行业的行业特性以及企业自身状况，可以将考核部门分为业务部门，业务部门适合以项目方式进行考核；另外还有职能部门，职能部门适合以具体指标来进行考核。 2）考核者——各个部门的直属上级。 3）考核时间——根据各个企业自身情况确定对各个部门经理的考核的时间。例如，可以采取月度形式进行考核，确定每月3日制定并完成计划沟通，并于下月3日完成绩效反馈沟通及今后一个月的工作计划沟通。每月3日将双方确认考核数据交人力资源部。 4）考核容——各个部门管理者对部门工作负全责，因此对部门管理者的考核依据该管理
不久之前，海伦120k钢琴以121型钢琴共鸣盘强势“越级入市，贯彻启航系列性价比王道，强势助力海伦启航系列战阵！
120K率领海伦启航系列钢琴，对市场上只靠低价格生存的120型钢琴甚至是121型钢琴产品，堪称已经形成了《三体》小说中描述的“降维打击”。 120型和121型钢琴长期以来都是市场上主流钢琴制造商的兵家必争之地，据海伦的市场调研，在这两个高度的产品领域，销售交锋已经呈现白热化。 而海伦120K一经上市，就广受市场欢迎，目前海伦已经收到来自多个地区的用户和音乐教师的反馈，堪称好评如潮。 钢琴性价比王道
时代不同了，随着中国越来越多的城市里钢琴百户家庭保有量 突破7台，钢琴销售竞争的激烈程度已经升级，消费者越来越专业，信息越来越透明，如果是产品力不够强或者是价格不够撼动人心， 就很难在市场上占据有利位置。甚至是普通产品前些年主打的低价 策略也越来越力不从心，因为越来越多的顾客开始对产品力有了更 高的要求。 说到产品力，之前我们已经讲过了120K的定位孔工艺发明专 利和调节档、金属加固中盘等多项实用新型专利，在此不再赘述。 在此只再强调一下海伦120SE钢琴的第一弦的有效弦长已经在市场上的120型钢琴中傲视群雄，达到1190mm，而海伦120K钢琴的有效弦长更是达到了惊人的1200mm，要知道，这一数据背后代表
的是整体弦列，换句话说钢琴的每根琴弦的数据均与原来的120型钢琴不同。 可喜可贺，海伦121型钢琴经典的弦列设计，业已加入广受关注的海伦120K钢琴豪华菜单，再看看120K那18900元人民币的促销价格，忍不住令人套用一句科技界评测中的概括性评语：“真香！” 120K - 家用钢琴新宠 据不少经销商对终端顾客的调查，在1.5万元-2万元区间，海伦启航系列钢琴关注度很高，有很多顾客就是冲着启航系列到店，再深度了解海伦品牌及海伦的其他系列产品。而近一段时间以来，
销售部薪资及绩效考核管理制度 一、目的 1、为了促进公司业务的发展，激发销售部员工的工作热情，实现公司的销售目标，特制定本制度。 2、增加销售人员工作的主动积极性，提升销售人员的新客户拓展、商务谈判、营销技巧及客户维护等综合能力，并培养销售队伍的团队合作精神，以使公司整个销售团队形成互相帮助、交叉学习和共同提高的良好局面，同时为公司人才梯度的建设打下良好的基础。 3、培养销售人员对公司的忠诚度，能长期地追随公司共同成长。 二、制定原则 本方案本着公平、竞争、激励、经济、合法的原则制定，旨在客观评价员工业绩的基础上，奖励先进、鞭策后进、提高员工工作兴趣和热情，体现以选拔、竞争、激励、淘汰为核心的用人机制；强调薪酬的竞争性和激励性，并向营销体系的核心骨干人员倾斜。 1、实事求是原则：销售人员定期并如实地上报工作回顾和工作计划，客观地反应客户、竞争对手及行业等相关信息至公司。 2、绩效落实原则：根据销售人员的工作业绩，公司及时地落实相关绩效。 3、公平公正原则：公司在各类奖励机制，如人员培训计划、员工晋升计划等方面要尽量做到公平公正原则。 三、范围 适用于公司销售部所有人员。 四、销售部组织架构
五、薪酬模式 1、总体收入＝基本工资+绩效奖金+津贴补助。 2、实际收入＝总收入-扣除项目。 3、绩效奖金＝销售奖金+绩效工资。 4、津贴补助：话费补助、差旅补助等。 5、扣除项目：个人所得税、社保个人支付部分及其他应扣款项等。 六、薪酬模式说明 1、绩效奖金：公司销售业绩达到一定标准，为奖励员工辛勤工作而设立的薪资项目，绩效奖金分为月度奖金和管理奖。 2、津贴补助：此处是指对营销人员在工作过程中所产生的费用给予一定的补助。 3、销售奖金：根据区域销售业绩给予的一种激励奖金。 4、绩效工资：通过对员工的工作业绩、工作态度、工作技能等方面的综合考核评估。 5、设置原则：奖金高于基本工资，公司通过高奖金的形式鼓励区域经理提高工作积极性，增加产品销量，让销售业绩突出者实现高奖金高收入。 （一）基本工资 基本工资＝基础工资+岗位工资+工龄工资。
谈绩效管理与薪酬管理 摘要：浅谈绩效管理和薪酬管理，论述了其中出现的问题，并使用图书管理员和事业单位的案例来阐述自己的观点。 关键词：绩效管理，薪酬管理 在如今越来越竞争激烈的职场中，如何能提高自己的绩效以免被老板开除，或是作为一个企业的管理者，如何才能提高员工的绩效，以及如何使用恰当的薪酬管理才能更加激励员工。 对于绩效的含义，最主要的主要有两种观点：一是从工作结果的角度来理解“绩效”。伯纳迪恩认为，“绩效应该定义为工作的结果，因为这些工作结果与组织的战略目标，顾客满意感及所投资金的关系最密切。”另一种是从工作行为的角度出发来理解“绩效”。墨菲给绩效下的定义就是“几小时与一个人在其中工作的组织或组织单元的目标有关的一组行为。”虽然这两种解释都对但又都不全面，所以我们定义绩效指员工在工作过程中所表现出来的与组织目标相关的并且能够被评价的工作业绩、工作能力和工作态度，其中工作业绩就是指工作结果，工作能力和工作态度则是指工作的行为。 就我自己实习经历和咨询过周围的从事人力资源管理的工作人员，发现了现在的企业中，在绩效管理方面还有几个问题。 1、考核目的不明确，存在较大偏差 很多企业实际上对通过绩效考核要解决什么，绩效考核工作要达到什么目的缺乏清醒的认识。 2、重员工个人绩效管理，忽视企业整体绩效管理 绩效管理的主旨是企业战略和经营目标的达成，其手段是通过员工个人目标的实现从而带动企业整体目标的达成。然而，在管理的现实中，管理者们往往是本末倒置。他们多关注于员工个人绩效的管理，轻视、甚至忽视企业整体绩效的管理。 3、强调被考核者而忽视了考核者 考核应该是“全员性”的，然而，很多企业在考核中往往眼睛向下死盯基本员工，而忽视了对手握考核权力的考核者的考核。 4、把绩效考核简单化 不少企业把绩效考核的目标和用途简单化。对于他们来说，考核就简单的=打分＝发奖金，即通过绩效考核对员工的绩效打分，然后把绩效分数机械地同薪酬，特别是员工的月度、季度、半年或年度奖金挂钩。
海伦钢琴作为目前国内高质量的钢琴品牌，一直深受广大消费者的喜爱。在海伦钢琴众多型号中，哪个系列比较好呢？ 对于现在的消费者来说，性价比已经成了购物时的选择时候参照。就性价比来讲，海伦120K钢琴就是一款高性价比的钢琴。120K率领海伦 启航系列钢琴，对市场上只靠低价格生存的120型钢琴甚至是121型钢 琴产品，堪称已经形成了《三体》小说中描述的“降维打击”。 120K的定位孔工艺发明专利和调节档、金属加固中盘等多项实用新 型专利，在此不再赘述。海伦120SE钢琴的第一弦的有效弦长已经在市 场上的120型钢琴中傲视群雄，达到1190mm，而海伦120K钢琴的有 效弦长更是达到了惊人的1200mm，要知道，这一数据背后代表的是整 体弦列，换句话说钢琴的每根琴弦的数据均与原来的120型钢琴不同。 除此以外下面先给大家介绍几款高性价比的型号。 1、海伦（HAI LUN）H-1P 海伦（HAI LUN）H-1P是海伦钢琴精品系列，海伦钢琴实木键盘，严格的砝码加铅平衡技术，精品材质，细腻手感。
2、海伦钢琴（HAI LUN）120SE 海伦钢琴（HAI LUN）启航120SE是一款适合初学者的钢琴。采 用了3A级鱼鳞松实木音板，木质均匀，自然风干状态稳定，保证了音色的优美和声音的良好传导。 3、海伦钢琴（HAI LUN）120K 弦槌采用日本安碧克（ANBIC）榔头呢毡，确保音质的柔美，有效提升音质。德国鲁斯劳（ROSLAU）TQ高等专用琴弦，辅以海伦钢琴的装 配工艺，确保音质优美和弹奏时琴弦的良好泛音。 4、海伦钢琴（HAI LUN）文德隆WA2 海伦文德隆WA2钢琴键盘呢毡采用英国进口汉斯·伍斯（HAINSWO RTH）呢毡，配合性能稳定的琴键，下键深度统一，并具有良好的耐候性，钢琴在不同环境下具有稳定手感。 5、海伦钢琴（HAI LUN）H-3P 采用德国进口的FFW特制毛毡，整副弦的弹性，硬度分布均匀，有 效提升音质，外形美观高档。 6、海伦钢琴（HAI LUN）H-5P 象牙白与乌木组合的88键盘，象牙白白键，手感舒适，配置精准， 打造了海伦无语伦比的优质手感。 7、海伦钢琴（HAI LUN）C3 海伦C3钢琴的肋木、背柱等等木质部件，均系选用产于较寒冷地区的多种优质木材精细加工而成，用材讲究，使结构更加坚固稳定。
薪酬福利专员绩效考核指标设计 考核项目 1、薪酬计 划与控制 管理考核指标计算方法目标值权重 15% 10%评价标准考核主体考核资料来源考核周期月度/季度考核得分1、薪酬总量控制 有效性 2、奖金福利发放 办法与公司激励 目标一致性 1、薪酬数据统计 准确性 2、员工工资表编 制准确度 2、薪酬统 3、工资奖金计算 计与发放错误人次 4、员工工资发放 及时性 5、员工工资发放
出错次数 1、核定各项保险 3、社会保基数的准确性 险管理2、办理各项保险 手续的及时性 1、沟通能力 4、工作能 2、学习能力 力 1、个人考勤制定和提出切实可行计划与方 ××% 案，保证薪酬总量控制有效性 部门经理对奖金发放办法及福利 ××% 发放办法提出异议次数 是否准确计算公司员工当期薪酬 相关数据 所编制的工资表出现错误次数××% ××%每超出预算××%，减××分；低于××%，得0分 人力资人力资部门部长对奖金发放办法及福利发放办法提出异议源部部源部长次数控制在×次以内，每超出1次，减×分考核期内薪酬统计准确性达
100%，出现1次错误，减××分出现1次错误，减××分；出现××次，该项得分为0。 人力资人力资每出现1次，减××分；超过××次得0分。 源部部源部长每出现1次，扣××分；超过××次得0分出现1次发放错误，减××分出现1次核定错误，减××分；出现××次，该项得分为0人力资人力资源部部源部每出现1次，扣××分；超过××次得0分 长因未能及时沟通而导致工作失误的，减××分 人力资人力资确保胜任岗位工作，否则减××分 源部部源部长每有1次早退、旷工等情况，减××分；出现××人力资次早退、旷工等情况，该项得分为0分源部部人力资15% 10% 10% 10% 10% 20% 10% 5% 5% 5% 出现工资、奖金计算错误人次数 ××% 未及时发放工资次数
海伦钢琴2020年一季度经营成果报告 一、实现利润分析 1、利润总额 2020年一季度实现利润为232.8万元，与2019年一季度的1,418.69万元相比有较大幅度下降，下降83.59%。实现利润主要来自于内部经营业务，企业盈利基础比较可靠。 2、营业利润
3、投资收益 2020年一季度投资收益为130.95万元，与2019年一季度的514.55万元相比有较大幅度下降，下降74.55%。 4、营业外利润 2020年一季度营业外利润为9.46万元，与2019年一季度的90.01万元相比有较大幅度下降，下降89.49%。 5、经营业务的盈利能力 从营业收入和成本的变化情况来看，2020年一季度的营业收入为6,942.68万元，比2019年一季度的12,568.2万元下降44.76%，营业成本为5,058.03万元，比2019年一季度的9,002.06万元下降43.81%，营业收入和营业成本同时下降，但营业收入下降幅度大于营业成本，表明企业经营业务盈利能力下降。 实现利润增减变化表 项目名称 2020年一季度2019年一季度2018年一季度 数值增长率(%) 数值增长率(%) 数值增长率(%) 营业收入6,942.68 -44.76 12,568.2 11.53 11,269.06 0 实现利润232.8 -83.59 1,418.69 -12.82 1,627.35 0 营业利润223.34 -83.19 1,328.68 -13.48 1,535.64 0
投资收益130.95 -74.55 514.55 -9.29 567.26 0 营业外利润9.46 -89.49 90.01 -1.86 91.71 0 二、成本费用分析 1、成本构成情况 2020年一季度海伦钢琴成本费用总额为6,452.09万元，其中：营业成本为5,058.03万元，占成本总额的78.39%；销售费用为555万元，占成本总额的8.6%；管理费用为799.4万元，占成本总额的12.39%；财务费用为-73.4万元，占成本总额的-1.14%；营业税金及附加为113.06万元，占成本总额的1.75%。 成本构成表(占成本费用总额的比例) 项目名称 2020年一季度2019年一季度2018年一季度 数值百分比(%) 数值百分比(%) 数值百分比(%) 成本费用总额6,452.09 100.00 11,252.5 100.00 10,356.09 100.00 营业成本5,058.03 78.39 9,002.06 80.00 8,029.75 77.54 销售费用555 8.60 796.45 7.08 661.3 6.39 管理费用799.4 12.39 1,108.58 9.85 1,256.52 12.13 财务费用-73.4 -1.14 31.53 0.28 111.58 1.08 营业税金及附加113.06 1.75 121.14 1.08 138.33 1.34 2、总成本变化情况及原因分析
绩效管理与薪酬管理之间是怎样的关系 企业内部管理中绩效考核与薪酬设计是人力部门用到最多的，其中薪酬设计是工资发放的重要依据，同时也是激励员工的重要手段；而绩效考核则是一种约束条件，例如企业今年销售额完成情况，服务满意度情况，执行人员效率提高情况等。薪酬设计的激励是调动员工积极性的技术，相当于汽车中的油门，而绩效考核则是刹车，一辆汽车光有油门没有刹车容易出现问题，同样只有刹车没有油门也无法运行，因此薪酬管理与绩效考核二者对于企业发展缺一不可。 在人力资源管理实践工作中，薪酬与绩效向来都是进行联动反映, 只要有一方不协调，那么就会使整个公司发展不协调，造成企业利润下降不说，严重的会造成瘫痪。但是华恒智信研究团队通过对外部企业的调研发现，企业一般将薪酬与绩效分在两个部门或者员工进行，由薪酬专员及考核专员分开进行，由此也给企业带来了不少问题。目前企业在绩效管理和薪酬管理上主要存在以下问题： 第一、目的不明确，存在较大偏差。很多企业实际上对通过绩效考核和薪酬管理要解决什么问题、要达到什么目的缺乏清醒的认识。 第二、把绩效和薪酬简单化。为了薪酬计算的简单化，不少企业把绩效考核的目标和用途简单化，对于他们来说，考核就是简单的打分和发奖金，即通过绩效考核对员工的绩效打分，然后把绩效分数机械地同薪酬，特别是员工的月度、季度、半年或年度奖金挂钩。这样的考核方式无法随着员工的发展而满足员工的需求，起不到激励员工的作用。 第三、为了应付任务而进行绩效考核和薪酬调整。很多企业并不知道自己自己的问题在哪里，上级也许隐约感觉到了有问题存在，但是并不清楚问题在哪里，于是要求进行改革，于是相关部门便生硬地将绩效管理与薪酬管理套在一起，没有从公司的实际情况和需求出发。 第四、动态性和灵活性不够。例如，很多企业在制度确立了之后便很少变动，这样对那些能力和贡献都提高了员工其实是很不公平的。民企在薪酬管理和绩效管理方面，应尽量保持公开透明的政策，了解员工诉求。另一方面，要吸收员工的合理化建议，对制度进行修订，制度公平、公开、公正。此外，还需要建立其薪酬和绩效的动态调整的机制。 企业现在更多的是在思考如何做好薪酬与绩效考核的有机对接。华恒智信老师在实地调研中发现，目前存在两种形式： 第一、在薪酬设计中加入对绩效的考核。将员工的薪酬在基本工资基础上加入绩效工资，其中基本工资是员工基本的保障，反应员工的基本能力及等级水平，绩效部分，针对不同任职等级的员工有不同绩效
证券代码：300329证券简称：海伦钢琴海伦钢琴股份有限公司投资者关系活动记录表 编号：20180605 投资者关系活动类别√特定对象调研□分析师会议□媒体采访□业绩说明会□新闻发布会□路演活动□现场参观 □其他（请文字说明其他活动内容） 参与单位名称及人员姓名银河基金：林莉 广州金域投资：郭惊萌 时间2018年6月5日 地点海伦钢琴股份有限公司五楼办公室 上市公司接待人员姓名董事长、总经理：陈海伦董事会秘书：石定靖 证券事务代表：李晶 投资者关系活动主要内容介绍一、公司钢琴的销售情况。 答：2017年，公司的传统立式钢琴和三角钢琴实现销售35,117架,同比增长14%，今年销售形势依旧不错，2018年一季度，公司实现传统钢琴销售7,881架，同比增长15%。目前，精品系列的部分型号出现了供不应求的局面，公司也正在抓紧安排生产，以满足订单客户的需求。公司每年都会参加国内、外展会，邀请国内、外知名钢琴家进行全国钢琴巡演活动，积极举办、承办钢琴赛事，随着公司品牌影响力和知名度的不断提升，公司有信心实现钢琴销售稳步增长。 二、智能钢琴教室产品进展情况？ 答：海伦智能钢琴教室结合了迪士尼动漫智能钢琴APP教程，维也纳音乐与表演艺术大学的教学法，海伦智能钢琴为主教具（含ipad），启蒙孩子的学琴之路。目前，公司的智能钢琴教
室，主要以“6+1”的形式呈现，“1”即一台主操控机（教师 使用琴），“6”即学生使用琴，另外还配置有大屏幕液晶显示 器、教材、辅助教具等，并且公司会给予教师培训指导、系统 升级服务。这一整套钢琴教室的研发，包括主板、音源、APP 软件、教材编制等，公司都全力做到自主研发，掌握核心知识 产权，去年一经推出，其妙趣横生的趣味教学，丰富多元的弹 奏模式，融合卡通元素的课程教材，别具匠心的乐谱创作，新 颖刺激的互动对战模式得到了不错的反响。智能钢琴教室不仅 能够激发孩子的学琴兴趣，更能陪伴孩子持续学习，课后练习 测评能让家长直观看到孩子的学习轨迹，不仅如此，智能钢琴 教室实现了优质资源共享，合理降低学习费用，契合了公司创 立“6+1”智能钢琴教室的理念“让更多的孩子喜欢上乐器，让 更多的孩子学得起乐器”。2017年公司销售智能钢琴教室137 套，相信今年公司会继续加强推广力度，构建多样合作模式， 让更多地区享用到该智能创新产品。 三、艺术教育参股公司的发展现状？ 答：根据艺术教育参股公司近两年的发展，我们瞄准一些发展 成熟，运营稳健，持续盈利能力强的参股公司进一步提高持股 比例，2017年完成了云南地区海伦七彩文化发展有限公司 38.89%的股权收购，后续也会根据其他地区参股公司的发展状 态考虑提高参股比例。艺术教育培训一直是公司近几年拓展的 业务方向，公司也持续看好艺术教育市场，希望为公司创造利 润增长点。 四、请简单说一说公司的发展规划。 答：目前，公司制造、销售传统钢琴及智能钢琴，同时积极拓 展艺术教育培训项目，随着智能介入乐器领域，除了“智能+ 钢琴”，公司将来也会考虑智能+其他乐器，如：吉他、小提琴、 古筝等等。 附件清单（如有）无 日期2018年6月5日
( 安全管理 ) 单位：_________________________ 姓名：_________________________ 日期：_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 薪酬与绩效考核管理办法(新编 版) Safety management is an important part of production management. Safety and production are in the implementation process
薪酬与绩效考核管理办法(新编版) 第一章总则 第一条为加强广州XX有限公司（以下简称“公司”）员工薪酬与绩效管理，提高公司管理水平和工作效率，特制定本办法。 第二条本办法所称的薪酬是指一个年度内公司实际发放给员工税费前的薪酬总额。 第三条本方法中的员工是指除公司领导班子成员外的员工。领导班子成员考核按照XX司（办）字[2016]39号《XX集团有限公司企业经营者薪酬与绩效管理办法》执行。 第四条本办法所称的绩效是指员工在一个年度内履行岗位责任的业绩和效率。 第二章薪酬构成 第五条员工年度薪酬包括：基础工资、岗位工资、绩效工资和专项奖金四个部分。
第六条基础工资，是指根据所在地的经济发展水平、消费水平、价格水平确定的基础性工资。基础工资标准需定期根据所在地政府发布的薪酬指导线进行调整。 第七条岗位工资，是指员工履行岗位职责而获得的相应薪酬。 第八条绩效工资，是指员工完成考核任务和指标，经绩效考核所获得的相应薪酬，包括月度绩效工资和年度绩效工资。 第九条专项奖金，公司员工专项奖金由两部分组成：一是员工在年度内做出特殊贡献，受公司表彰获得的专项奖金；二是公司在企业当年的净利润中按一定比例计提的专项奖金。 第十条员工基础工资与岗位工资之和称为基本工资，员工基本工资占员工年度薪酬标准的70%，绩效工资占员工年度薪酬标准的30%。 第三章薪级的确定与调整 第十一条新入职员工薪酬定级。在入职公司时由招聘部门主管、财务行政人事部、总经理共同确定员工薪酬等级，匹配对应薪酬等级。
《绩效考核与薪酬管理》综合复习资料 一、名词解释 1．福利 2．薪酬设计 3．工资水平 4．激励性薪酬 5．工资指导线 6．技能工资制 7．薪酬宽带 8．薪酬控制 9．薪酬沟通 10．战略性薪酬 11．基尼系数 12．职位分析 二、填空题 1.四种战略性薪酬政策是、、、。 2.工作评价方法主要有：，，，，。 3.＿＿＿＿＿＿是日本企业的传统薪酬制度，其特点在于根据职工的年龄、学历和在一个企业内连续工作的年限来确定薪酬级别，实行定期增薪。 4.薪酬体系主要有三种基本模式：＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿以及＿＿＿＿＿＿。 5.以职位为基础的薪酬结构反映了科学管理的思想，实施这种薪酬结构的关键环节是＿＿＿＿＿＿。 三、不定项选择题 1．下列选项中属于人力资本投入方式的有（） A.普通教育 B.职业技术培训 C.卫生保健 D.劳动力流动2．能较好解释在资本量不变情况下工资水平取决于工人人数，人数越多则工资水平越低着一现象的理论是（） A.边际生产率工资理论 B.均衡价格理论 C.人力资本工资理论 D.效率工资理论3．由劳动者本身在技能、能力和劳动本身差别引起的工资差别属于（） A.补偿性的工资差别 B.竞争性工资差别 C.垄断性工资差别 D.一般工资差别 四、单选题
1．下列劳动报酬形式中，属于高差异、低刚性的是（） A.基本工资 B.奖金 C.医疗保险 D.集体福利2．医生的工资通常要高于护士，这样的工资差别属于（）工资差别。 A.歧视性 B.垄断性 C.竞争性 D.补偿性 3．基尼系数是一个反映（）的国际指标。 A.收入的不平等程度- B.国家科技竞争力 C.社会消费水平 D.通货膨胀情况4．下面哪种形式不属于绩效薪金制（） A.计时工资 B.计件工资 C.工资奖金 D.利润分成 5．在下列岗位评价的方法中，（）方法是从整体价值上对岗位进行比较来划分等级的 A.评分法 B.因素比较法 C.序列法 D.解析法 6．领先型薪酬政策效果有（） Ａ.激励作用Ｂ.保健作用Ｃ.调动作用Ｄ.吸引作用 五、判断题 1.排列法的优点是简单方便，易于理解和操作且节约成本，其缺点是定义等级困难，给主观判断留下了较大的空间。 2.要素比较法能够直接得到岗位的工资水平，应用最为广泛。 3.处于不同供求关系的劳动者工资水平差异大，这一现象更易于被人力资本工资理论解释。 4.劳动力市场的竞争为企业工资水平确定了上限。 5.常见的薪酬幅度是随工资等级上升而逐渐减小。 6.基本薪酬是为已经完成工作而支付的基本现金薪酬，反映的是工作或技能的价值，忽视员工间差异。 7.要素记点法能够避免主观因素对评价工作的影响是应用最广泛的评价方法。 8.激励性工资包括绩效工资和激励工资，都是与业绩挂钩的工资形式。 9.绩效工资是一次性支付的，对劳动力成本没有永久影响，而激励薪酬则是永久的增加。 六、问答题 1.薪酬调查的目标和程序是什么？ 2.计点法评价，在制定工作评价体系时具体要分为那些步骤？ 3.年薪制设计的概念和特点是什么？ 4.群体绩效奖励计划有哪些类型，分别有何特点？ 5.福利主要包含哪些类型？其作用分别有哪些？ 6.谈谈绩效考核在薪酬管理中的作用?
我和海伦的故事 宿迁肖邦琴行 时光荏苒，岁月如梭。不知不觉中，代理海伦钢琴已经第六个年头。 这在六年里，我的琴行从一间在二楼的小琴行，发展成两家门店，面积总计超过1000平米，从不敢奢想到拥有音乐厅、二十多间琴房、智能钢琴教室、爵士鼓教室，一切都源于海伦。 在这六年里，我从一个懵懂少年变成了两个孩子的父亲，些许白发不知何时也爬上了额头。岁月沧桑，人间有爱，在我的人生中，海伦是不可磨灭的印痕。在这此印痕中，最深的莫过于为钢琴家孙颖迪提供音乐会用琴。 时钟拨回2016年国庆前夕，由市委市政府打造的宿迁名片——2016宿迁三台山“衲田花海”音乐季正在紧张筹备中，组委会隆重邀请到了“十大青年钢琴演奏家”孙颖迪。导演通过市音协主席与我联系，想让我们提供一台钢琴供音乐会使用，当我得知是孙颖迪，激动、兴奋充满了我的大脑，毕竟能与孙颖迪接触是我这个钢琴教师莫大的骄傲。 兴奋之余，当即与导演商量好，由我们琴行提供一台海伦CF286九尺三角钢琴供孙颖迪这次音乐会使用。就在我们与海伦公司黄成林经理商量如何运输钢琴时，导演打来电话，让我赶赴音乐会现场进行沟通。原来，孙颖迪希望音乐会能使用他一直使用的某品牌钢琴，并表示，他不熟悉海伦钢琴，不想冒风险在音乐会上使用。导演组因此被迫向省城琴行联系钢琴事宜。 怎么办？怎么样才能让孙颖迪接受并使用海伦钢琴呢？ 与导演多次协商，她表示要考虑钢琴家意愿；与经纪人交流，还是要求用惯用的钢琴；想与钢琴家交流，经纪人不告诉联系方式。 万般无奈之下，只得打道回府，在回琴行的途中，与海伦公司黄成林经理通电话，告知这一切的不顺。黄经理说，咱们再做一次努力吧，要相信海伦的品质。在黄经理的梳理下，我把所有钢琴文字资料、视频、使用过此琴的的钢琴家尤其同为上音的赵晓生教授的评语一起整理好，做成了集图片、文字、视频、音频的展示PPT。同时，经过黄经理请示，公司将安排首席技师康绿新担任这次音乐会技术保障。 经过一个不眠之夜，当介绍海伦CF286钢琴的PPT出现在导演组及经纪人面前时，他们被我的执着感动了，被海伦的高品质感动了，更被海伦人的精神感动。孙颖迪看到经纪人传给他的PPT后，当即打电话来，音色很好，并表示，音乐会上就用此琴。后来，我们才知道，他咨询了赵晓生大师，赵大师对海伦评价很高，说海伦就是中国的施坦威，中国的钢琴家就应该用海伦钢琴。 这次三台山纳田花海音乐会上，孙颖迪携手海伦钢琴一起为宿迁人民奉献了《黄河》钢琴协奏曲、李斯特《匈牙利狂想曲第二首》等精彩曲目，给宿迁人民上演了一场音乐与美景交相融合的音乐狂欢！ 在此后的岁月里，我经常会跟别人说起，相信海伦钢琴，相信海伦人！