综合练习及答案
(一)单项选择题
1．谁首次以“管理心理学”命名出版了自己的专著？（ A )Ａ．莱维特B．马斯洛C．闵斯特伯格D．泰勒
2．梅奥在霍桑实验基础上提出的理论被称为什么理论？（ B ）Ａ．群体动力Ｂ．人际关系Ｃ．需要层次D．科学管理
3．研究者有目的地通过严格控制或创设条件，主动引起被试的行为变化，从而进行研究的方法是（D）
Ａ．测验法Ｂ．观察法Ｃ．个案法D．实验法
4．群体动力理论的创始人是德国心理学家（ D ）
Ａ．冯特B．马斯洛C．闵斯特伯格D．勒温
5．能够提供对某一个体、某一团体或某一组织的详尽分析，能提供变化的动态方面的见解，对于组织内部问题的诊断和纠正极有帮助的方法是（ C ）
Ａ．测验法Ｂ．观察法Ｃ．个案法D．实验法
6．被称作“工业心理学之父”的是（ C ）
Ａ．莱维持B．马斯洛C．闵斯特伯格D．泰勒
7．“鸡尾酒会效应”说明知觉具有( A )。
Ａ．选择性B．理解性C．整体性D．恒常性
8．“一俊遮百丑”属于社会知觉中的什么效应？（ C )
Ａ．首因效应Ｂ．近因效应Ｃ．晕轮效应D．社会刻板印象
9．有人对女性的评价是“年轻时唧唧喳喳，结婚有了孩子拖拖拉拉，老了婆婆妈妈”，这属于社会知觉中的（D）。
Ａ．首因效应Ｂ．近因效应Ｃ．晕轮效应D．社会刻板印象10．库利的“镜中我”理论属于哪种自我认知方式？（ A )Ａ．他人评价Ｂ．社会比较Ｃ．内省D．自我显示
11．一个身穿游泳衣的人在海滨打水仗或游泳，不会有人注意他，但如果他这身打扮去商场购物就会被认为不成体统甚至被拒绝进入，这是因为人的知觉受到了以下哪种因素的影响？（ C ）
Ａ．知觉者Ｂ．知觉对象Ｃ．知觉情境D．知觉态度
12．对“王师傅称赞李厂长”的原因分析中，得到的信息资料是一致性高，一贯性高，区别性高，这应该归因于（ B ）
Ａ．王师傅善于阿谀奉承Ｂ．李厂长的所作所为确实值得称赞Ｃ．王师傅迫于情境的压力违心地称赞李厂长D．无法确定王师傅称赞李厂长的真正原因13．具有不爱与人交往、孤僻、多愁善感、富于联想等特征的人属于（ D ）Ａ．胆汁质Ｂ．多血质Ｃ．粘液质D．抑郁质
14．根据巴甫洛夫的高级神经活动类型学说，强、平衡、不灵活的类型是（ C ）Ａ．兴奋型Ｂ．活泼型Ｃ．安静型D．抑制型
15．编制16种个性因素问卷的是（ D ）
Ａ．艾森克Ｂ．荣格Ｃ．霍兰德D．卡特尔
16．热情、正直、诚实、认真等属于性格的什么特征？（ A ）
Ａ．态度Ｂ．意志Ｃ．情绪D．理智
17.独立、果断、勇敢、优柔寡断等属于性格的什么特征？（ B ）
Ａ．态度Ｂ．意志Ｃ．情绪D．理智
18.易激动或心气平和、精神饱满或抑郁低沉等属于性格的什么特征？（ C ）Ａ．态度Ｂ．意志Ｃ．情绪D．理智
19.根据巴甫洛夫的高级神经活动类型学说，强、平衡、灵活的类型是（ B ）Ａ．兴奋型Ｂ．活泼型Ｃ．安静型D．抑制型
20．谁提出了认知不协调理论？（ B ）
A.海德B．费斯汀格C．勒温D．维纳
21．一个人的态度最稳固的阶段是（ C ）
A．顺从阶段B．同化阶段C．内化阶段D．学习阶段
22．“吃不到葡萄就说葡萄酸”是态度哪一种功能？（ B ）A．适应B．自我防御C．价值表现D．知识
23．员工流动率越高说明下列哪一项水平越低？（ C ）A.成就需要B．亲和需要C．组织承诺D．工作难度
24．用双因素理论分析，下列选项中哪种是激励因素？（B）
A.工资
B.工作成就感
C.工作安全性
D.工作环境
25．以下哪种现象不能在需要层次理论中得到合理的解释？（ C ）
A．一个饥饿的人会冒着生命危险去寻找食物B．穷人很少参加排场讲究的社交活动C．在陋室中苦攻“歌德巴赫猜想”的陈景润
D．一个安全需要占主导地位的人可能因为担心失败而拒绝接受富有挑战性的工作
26．某公司来了一位新员工，工作一段时间后，领导发现该员工工作热情饱满，业绩提高很快。对于这种情况，除了按公司激励制度的正常规定给予相应奖励外，如果你作为该公司的领导，最赞同进一步采取以下哪种做法？（ A ）
A．及时肯定他的进步，鼓励他取得更大的成绩
B．顺其自然，让他通过自我激励不断提高绩效
C．给他提供进一步提高业绩的方法与程序指导
D．充分肯定他的成绩，并提醒他不要骄傲自满
27．某民营企业一位姓姚的车间主任，手下有十几号工人，他对自己“独有”的领导方式感到颇为自豪。他对手下人常说的一句口头禅就是:“不好好干回家去，干好了月底多拿奖金。”可以认为，姚主任把他手下的工人都看作了是（ A ）
A．只有生理需要和安全需要的人B．只有生理需要和尊重需要的人
C．只有归属需要和尊重需要的人D．只有安全需要和尊重需要的人
28．中国企业引入奖金机制的目的是发挥奖金的激励作用，但到目前，许多企业的奖金已经成为工资的一部分，奖金变成了保健因素。这说明（ C ）
A．双因素理论在中国不怎么适用
B．保健和激励因素的具体内容在不同国家是不一样的
C．防止激励因素向保健因素转化是管理者的重要责任
D．将奖金设计成为激励因素本身就是错误的
29. 当个体获得最佳工作绩效时，应该处于哪种压力下？（ C ）
Ａ.高度压力 B.轻度压力 C.适度压力 D.情境压力
30. 下列哪种人格特征的个体容易体验到较大的压力？（ C ）
Ａ.高自我效能感Ｂ.内控型Ｃ.A型人格 D.B型人格
31.下列哪种人格特征的个体容易体验到较大的压力？（ B ）
Ａ.高自我效能感Ｂ.低自我效能感Ｃ. 内控型 D.B型人格
32．下面属于群体的是（ C ）
A．邻居B．同乘一辆车的人C．同一支球队的队友D．同在一家餐厅吃饭的人33．有明文规范规定产生的群体，是为完成组织赋予的责任、任务而组成的群体属于（ B ）
A．非正式群体B．正式群体C．小群体D．参照群体
34、个体活动效率因群体中其他成员的影响而出现提高的现象是（ C ）A．社会惰化B．社会抑制C．社会助长D．服从
35．“一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃”属于以下哪种现象？（B ）A、社会抑制B、社会惰化C、社会助长D、从众
36．“仰巴脚效应”说明了以下哪一种因素对人际关系的影响？（ A ）A．能力B．交往频率C．互补性D．相似性
37．自我管理型团队的组成人数通常是（ C ）
Ａ.5人以下Ｂ.5～10人Ｃ.10～15人 D.15人以上
38．“随大流”说的是什么现象？（ B ）
Ａ.服从Ｂ.从众Ｃ.责任分散 D.社会阻抑作用
39．下级向上级汇报工作，出现报喜不报忧的情况，这种沟通障碍源于（ A ）Ａ.信息过滤Ｂ.选择性知觉Ｃ.情绪状态 D.语义障碍
40．“老乡见老乡，两眼泪汪汪”说明了以下哪种因素对人际关系的影响？（ D ）A.能力 B.个性品质 C.互补性 D.相似性
41．“远亲不如近邻，近邻不如对门”说明了以下哪种因素对人际关系的影响？（ A ）
A.距离
B.个性品质
C.互补性
D.相似性
42．冲突是由于（ B ）互不相容或相互排斥，在群体或个人心理上形成的矛盾状态。A．组织B．群体C．利益D．目标
43．在沟通中，信息的发送者称为（ B ）
A．交流源B．信息源C．接收源D．活动源
44．处长大李任现职已有五年，其业绩在局里颇有口碑。大李为局长老王一手提拔，两人一向关系密切，但最近却出现了一些不和谐的征兆。大李私下抱怨老王不给自己留面子，在下级面前对自己呼三喊四，对自己的工作也干预太多；老王则觉得大李翅膀硬了，不象过去那样听话了。根据领导生命周期理论，你认为老王应当采取下列哪种领导方式较为合适？（ C ）
A．高工作、高关系B．高工作、低关系
C．低工作、高关系D．低工作、低关系
45．石家庄一厂长这样说：“走得正，行得端，领导才有威信，说话才有影响，群众才能信服。”这位厂长在这里强调了领导的影响力来源于（ D ）
A．法定权B．奖赏权C．专家权D．参照权
46．管理方格图中的贫乏型领导是（ D ）
A．关心生产和效率，不关心人B．关心人而不关心工作或生产
C．对人和对生产都关心D．对人对工作都不关心
47．情境领导理论认为，随着下属由不成熟到成熟，领导行为的轨迹是（ B ）A．低工作低关系→高工作高关系→低工作高关系→低关系高工作
B．高工作低关系→高工作高关系→高关系低工作→低工作低关系
C．低工作低关系→低工作高关系→高工作高关系→高工作低关系
D．低工作高关系→低关系高工作→低关系低工作→高工作高关系
48．根据领导生命周期理论，当职工很成熟时，下列哪？( D )
A.命令式
B.说服式
C.参与式
D.授权式
49．“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从”强调领导的影响力来源于（ D ）A.法定权 B.奖赏权 C.专家权 D.参照权
50．根据领导生命周期理论，你认为对刚参加工作的新员工下列( B )
A.高工作、高关系
B.高工作、低关系
C.低工作、高关系
D.低工作、低关系51．员工的统一着装属于组织文化的哪个层面? （ C ）A.符号指标 B.基本价值观 C.行为规范 D.核心假设
52．通过培养整个组织的学习氛围、充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、高度柔性化的、扁平的、符合人性的、能持续发展的组织是（ B ）A．变色型组织B．学习型组织C．虚拟型组织D．团队形组织
53．（ B ）的程序模式由心理学家勒温提出。
A．组织发展B．组织变革C．组织学习D．组织设计
(二)多项选择题
1．管理心理学的研究内容包括（ABD）
Ａ．个体心理Ｂ．群体心理Ｃ．公众心理D．组织心理Ｅ．顾客心理
2．霍桑实验主要包括哪几个阶段？（ABCD ）
Ａ．照明实验B．福利实验C．访谈实验D．群体实验E．奖励实验
3．谈话法是管理心理学的研究方法之一，要使谈话有效，必须注意以下几点（ABD ）Ａ．事先拟好提纲Ｂ．注意把握内容与方向
Ｃ．必须善于使用摄像仪器Ｄ．对谈话内容的记录应该系统、完整、详尽
E．要投入感情
4．管理心理学的产生和发展经历了哪些阶段？（ABE ）
A．古典管理心理学Ｂ．行为管理心理学
Ｃ．工业心理学Ｄ．群体动力学
E．现代管理心理学
5．知觉的基本特征主要包括（ABCD）
Ａ．知觉的选择性Ｂ．知觉的理解性Ｃ．知觉的整体性D．知觉的恒常性
Ｅ．知觉的适应性
6．印象管理可以通过以下哪些方式实现？（ABCDE ）
Ａ．留下良好的第一印象Ｂ．角色置换Ｃ．相互支持Ｄ．由衷地赞美他人的优点E．自我显示
7．韦纳认为人们成功或失败的原因可归结为（BCDE ）
Ａ.兴趣Ｂ.能力Ｃ.努力 D.任务难度Ｅ. 运气（或机遇）
8．在归因理论中任务难度具有哪些属性？（ABE）
A.外因
B.稳定
C. 不稳定
D.可控E．不可控
9．以下关于能力的描述属于正确的是（ACE ）。
Ａ．属于个性心理特征B．是人类社会历史经验的总结和概括
C．发展比知识发展要慢得多D．随年龄增长不断积累
E．随年龄增长是一个发展、停滞和衰退的过程
10．以下属于投射测验的是（BC ）。
Ａ．艾森克个性问卷Ｂ．罗夏墨迹测验Ｃ．主题统觉测验Ｄ．卡特尔16种个性因素问卷E．瑞文推理测验
11．心理测验必须具备的几个技术指标是（ABCD ）
A．信度Ｂ．效度Ｃ．常模Ｄ．标准化E．问题
12．态度改变的理论主要有( ABC )
A．认知平衡理论B．认知失调理论C．参与改变理论
D．人本主义理论E．精神分析理论
13．工作满意员工具有的行为表现是（ABCD ）A．劳动效率高B．缺勤率低C．流动率低
D．遵纪守法E．工作变动频繁
14．组织承诺的影响因素有（ABCDE ）A．个人因素B．角色状态C．工作性质D．工作成就E．组织因素
15．态度包含的成分有（BCD ）
A．心理成分B．认知成分C．情感成分D．意向成分E．个性成分
16．以下哪些因素属于赫兹伯格所认为的保健因素？（BCD ）
A．富有挑战性的工作B．良好的人际关系
C．较高的工资水平D．完备的管理制度
E．同工作绩效挂钩的奖金
17 .以下哪些因素属于赫兹伯格所认为的激励因素？（AE ）
A.富有挑战性的工作
B.良好的人际关系
C.较高的工资水平
D.完备的管理制度
E.同工作绩效挂钩的奖金
18. 根据弗鲁姆的期望理论，下列哪些选项是正确的？（ABE）Ａ.E中×V中＝M中Ｂ.E低×V低＝M低
Ｃ.E高×V零＝M中 D.E零×V高＝M中
Ｅ.E高×V高＝M高
19.根据弗鲁姆的期望理论，下列哪些选项是不正确的？（CD ）Ａ.E中×V中＝M中Ｂ.E低×V低＝M低
Ｃ.E高×V零＝M中 D.E零×V高＝M中
Ｅ.E高×V高＝M高
20．阿尔德弗的ERG理论所包含的需要是（BCD ）
A．物质需要B．关系需要C．生存需要
D．成长需要E．精神需要
21. 工作压力会影响（ABE ）
Ａ.身体健康 B.心理健康 C.工作条件D.组织结构 E.工作绩效
22. EAP解决的内容包括（BCE ）
Ａ.职业生涯规划Ｂ.处理压力所造成的反应Ｃ.改变个体自身的弱点Ｄ.缩减成本 E.处理造成问题的外部压力源
23. EAP的实施步骤包括（ABDE ）
A.把脉与诊治Ｂ.宣传教育Ｃ.计划和控制Ｄ.咨询 E.全员培训
24．群体的动力性特征有（ACE ）
A．群体压力B．社会抑制C．群体凝聚力D．去个性化E．群体士气
25．影响群体凝聚力的因素包括（ABCE ）
A．外部竞争和挑战B．群体规模C．领导风格
D．群体压力E．过去的成功经验
26．良好人际关系关系建立的途径有（ABCD ）
A．塑造良好的个人形象B．主动交往C．善用表扬与批评D．移情E．注意非语言信息
27．下列影响有效沟通的因素是（ABCDE ）
A．选择性知觉B．情绪状态C．信息过滤D．语义障碍E．沟通焦虑
28．托马斯的冲突管理风格的两个维度是（AE ）。
A．合作性B．冲动性C．敏感性D．破坏性E．独断性
29．根据团队的目标、功能和特点，可以把团队划分为（ABDE ）A．问题解决型团队B．自我管理型团队C．全面提高型团队D．多功能型团队E．虚拟型团队
30．有效团队具备的特点包括（ABCDE ）
A．认同的目标B．互补的技能C．相互之间的信任
D．一致的承诺E．良好的沟通
31．勒温将领导作风区分为（ACE ）
A．专制型领导作风B．协商型领导作风C．民主型领导作风D．独立型领导作风E．放任型领导作风
32．菲德勒认为，在工作中要取得好的成绩，必须考虑到三个情境因素，即（ABE ）A．职位权力B．工作结构C．个性结构D．环境结构E．上下级关系
33．“路径—目标”理论认为，领导方式有（ABCD ）
A．指导型B．支持型C．参与型D．成就导向型E．独裁型
34．下列哪些选项属于权力性影响力因素？（BE ）
A.品格
B.资历
C.学识
D.才能E．职位
35．下列哪些选项不属于权力性影响力因素？（ACD ）
A.品格
B.资历
C.学识
D.才能
E.职位
36．组织文化是由（ABCE ）构成。
A．符号指标B．基本价值观C．行为规范
D．核心价值假设E．核心假设
37．组织设计应遵循的基本原则有（ABCDE ）A．任务目标原则B．分工协作原则C．统一指挥原则D．效率效益原则 E 责权结合原则
38．彼得·圣吉提出了构建学习型组织的五项修炼是（ABCDE ）
A．自我超越B．改善心智模式C．建立共同愿景
D．团体学习E．系统思考
(三)案例分析
公平理论的内涵
公平理论认为：人们的工作动机，不仅受其所得报酬的绝对值影响，而且要受到报酬的相对值的影响。既每个人都把个人的报酬与贡献的比率同他人的比率作比较，如比率相等，则认为公平合理而感到满意，从而心情舒畅努力工作；否则就会感到不公平、不合理而影响工作情绪。
2、员工产生压力的来源主要有：
（1）工作负荷过重：主要表现在工作的数量和质量要求上。结合具体案例分析。
（2）角色冲突：当个体在工作中面临多种期待时，如果服从了一种角色的要求，就很难满足另一种角色的要求。结合具体案例分析。
（3）角色模糊：指个体在工作中没有明确的任务事项、权利责任以及工作的要求与标准，使其不知如何开展工作。结合具体案例分析。
（4）人际关系：当员工在工作中得不到他人的关心和支持、与上级和同事相处不融洽而受人冷落和孤立时，其人际交往的心理需要就得不到很好的满足，随之就会造成巨大的人际压力。结合具体案例分析。
3、当性格与职业不够匹配时，可以从以下两个方面着手摆脱危机
首先，学会改变工作方式，提升自己的职业竞争力；其次，如果经过深入的分析，发现自己的性格与职业的要求确实不匹配，那就需要及时地调整职业的选择和方向。
性格与职业匹配的启示
（1）性格对一个人的职场成功有着很大的影响。结合案例进行具体分析。
（2）性格在很大程度上是来源于后天的培养，当发现自己的性格与职业的匹配度不高时，可以通过个人努力来弥补。
4、群体组合与群体活动效率的关系
“1+1+1>3”是指拥有各种能力和信息的个体所组成的群体，由于彼此心理相容，其工作绩效会很高。因为在结构合理的群体中，可以把成员的知识、智能、经验和心理特征融合在一起，取长补短，形成一股新的和个体力量总和有本质区别的力量。这样群体的组合会对群体活动起到增效作用。
“1+1+1<3”是指社会惰化又称“社会性磨洋工”，是指个体与他人共同工作时比自己单独工作付出的努力更少的倾向。即在群体活动时，人有一种惰性与依赖性，会降低各成员的活动动机和参与活动的主动性，影响活动效率，是一种减效作用。
5、个人压力管理的策略和组织压力管理的策略
个人压力管理的策略（结合具体案例选用2—3点进行分析则可）
（1）消除工作压力源（2）合理地管理时间（3）调整认知方式
（4）控制压力的后果（5）寻求社会支持
组织压力管理的策略（结合具体案例选用2—3点进行分析则可）
(1)实施工作再设计(2)运用目标管理(3)进行员工职业生涯规划和培训
(4)加强组织内部的沟通(5)实施员工援助计划
（五）论述题（答案要点仅供参考，具体要结合题目要求展开分析）
1、印象管理的策略
（1）留下良好的第一印象
(2) 角色置换
(3)相互支持
(4)由衷地赞美他人的优点
(5)自我显示
2、如何做到员工的能力与工作任务合理匹配
对于管理者来说，要做到员工的能力与工作任务合理匹配，可从如下四方面着手：
对组织成员的能力进行全面了解；
做到人尽其才，避免大材小用和小材大用；在人员优化组合时，注意能力类型差异的互补性，最大限度地发挥团体的协作作用；
当员工的能力与工作任务不能匹配时，要对员工进行培训。
3、造成沟通障碍的主要因素
（1）选择性知觉
（2）信息过滤
（3）情绪状态
（4）沟通焦虑
（5）语义障碍
4、个人压力管理的策略
（1）消除工作压力源
（2）合理地管理时间
（3）调整认知方式
（4）控制压力的后果
（5）寻求社会支持
5、有效沟通的途径
（1）正确使用语言文字
（2）积极倾听
（3）运用反馈
（4）采用恰当的沟通方式（5）注意非语言信息等
6、组织压力管理的策略
(1)实施工作再设计
(2)运用目标管理
(3)进行员工职业生涯规划和培训
(4)加强组织内部的沟通
(5)实施员工援助计划
综合练习及答案 (一) 单项选择题 1．谁首次以“管理心理学”命名出版了自己的专著？（A ) Ａ．莱维特 B ．马斯洛 C ．闵斯特伯格D．泰勒 2．梅奥在霍桑实验基础上提出的理论被称为什么理论？（B ） Ａ．群体动力Ｂ．人际关系Ｃ．需要层次D．科学管理 3．研究者有目的地通过严格控制或创设条件，主动引起被试的行为变化，从而进行研究的方法是（ D ） Ａ．测验法Ｂ．观察法Ｃ．个案法D．实验法 4．群体动力理论的创始人是德国心理学家（D ） Ａ．冯特 B ．马斯洛 C ．闵斯特伯格D．勒温 5．能够提供对某一个体、某一团体或某一组织的详尽分析，能提供变化的动态方面的见解，对于组织内部问题的诊断和纠正极有帮助的方法是（ C ）Ａ．测验法Ｂ．观察法Ｃ．个案法D．实验法 6．被称作“工业心理学之父”的是（C ） Ａ．莱维持 B ．马斯洛 C ．闵斯特伯格D．泰勒 7．“鸡尾酒会效应”说明知觉具有( A )。 Ａ．选择性 B ．理解性 C ．整体性D．恒常性 8．“一俊遮百丑”属于社会知觉中的什么效应？（C ) Ａ．首因效应Ｂ．近因效应Ｃ．晕轮效应D．社会刻板印象 9．有人对女性的评价是“年轻时唧唧喳喳，结婚有了孩子拖拖拉拉，老了婆婆妈妈”，这属于社会知觉中的（ D ）。 Ａ．首因效应Ｂ．近因效应Ｃ．晕轮效应D．社会刻板印象 10．库利的“镜中我”理论属于哪种自我认知方式？（A ) Ａ．他人评价Ｂ．社会比较Ｃ．内省 D ．自我显示 11．一个身穿游泳衣的人在海滨打水仗或游泳，不会有人注意他，但如果他这身打扮去商场购物就会被认为不成体统甚至被拒绝进入，这是因为人的知觉受到了以下哪种因素的影响？（ C ） Ａ．知觉者Ｂ．知觉对象Ｃ．知觉情境D．知觉态度 12．对“王师傅称赞李厂长”的原因分析中，得到的信息资料是一致性高，一贯性高，区别性高，这应该归因于（ B ） Ａ．王师傅善于阿谀奉承Ｂ．李厂长的所作所为确实值得称赞Ｃ．王师傅迫于情境的压力违心地称赞李厂长D．无法确定王师傅称赞李厂长的真正原因 13．具有不爱与人交往、孤僻、多愁善感、富于联想等特征的人属于（D ） Ａ．胆汁质Ｂ．多血质Ｃ．粘液质 D ．抑郁质 14．根据巴甫洛夫的高级神经活动类型学说，强、平衡、不灵活的类型是（C ） Ａ．兴奋型Ｂ．活泼型Ｃ．安静型 D ．抑制型 15．编制16种个性因素问卷的是（D ） Ａ．艾森克Ｂ．荣格Ｃ．霍兰德 D ．卡特尔 16．热情、正直、诚实、认真等属于性格的什么特征？（A ） Ａ．态度Ｂ．意志Ｃ．情绪D．理智 17. 独立、果断、勇敢、优柔寡断等属于性格的什么特征？（B ） Ａ．态度Ｂ．意志Ｃ．情绪D．理智
一、单项选择题 1、（）首次以“管理心理学”命名出版了自己的专著。 A.莱维特 2、梅奥在霍桑实验基础上所提出的理论被称为（）理论 B.人际关系 3、（）是研究者有目的地通过严格控制或创设条件，主动引起被试的行为变化，从而进行研究的方法 D.实验法 4、群体动力理论的创始人是德国心理学家（） D.勒温 5、能够提供对某一个体、某一团体或某一组织的详尽分析，能提供变化的动态方面的见解，对于组织内部问题的诊断和纠正极有帮助的方法是 C.个案法 二、多项选择题 1.管理心理学的研究内容包括（） A.个体心理B群体心理D.组织心理 2、管理心理学常用的研究方法主要包括 A.观察法 B.实验法 C.调查法 D.测验法 E.个案法 3、霍桑实验主要包括（）几个阶段 A.照明实验 B.福利实验 C.访谈实验 D.群体实验 4、谈话法是管理心理学的研究方法之一，要使谈话有效，必须注意一下几点 A.事先拟好提纲 B.注意把握内容与方向 D.对谈话内容的记录应该系统、完整、详尽 5、管理心理学的产生和发展经历了（）三个阶段 A．古典管理心理学 B．行为管理心理学 E．现代管理心理学 三、判断题 1．闵斯特伯格被称作“工业心理学之父”。√ 2．管理心理学在20世纪20年代正是诞生于美国。 50年代 3．勒温运用“时间——动作分析”的方法进行了“搬铁块”实验 泰勒
一、单项选择题 1．“鸡尾酒会效应”说明知觉具有（）A.选择性 2．“一俊遮百丑”属于社会知觉中的（）C.晕轮效应 3．有人对女性的评价是“年轻时唧唧喳喳，结婚有了孩子拖拖拉拉，老了婆婆妈妈”，这属于社会知觉中的（）D.社会刻板印象 4．库利的“镜中我”理论属于（）自我认知方式A.他人评价 5．一个身穿泳衣的人在海滨打水仗或游泳，不会有人注意他，但如果他以这身打扮去商场购物就会被认为不成体统甚至被拒绝进入，这是因为人的知觉收到了（）的影响 C.知觉情景 6．对“王师傅称赞李厂长”的原因分析中，得到的信息资料是一致性高，一贯性高，区别性高，者应该归因于（）B.李厂长的所作所为确实值得称赞 二、多项选择题 1．知觉的基本特征主要包括（） A.知觉的选择性 B.知觉的理解性 C.知觉的整体性 D.知觉的恒常性 2．常见的社会知觉偏见主要有（）等几种 A．首因效应 B．近因效应 C．晕轮效应 D．投射效应 E．社会刻板印象 3．社会刻板印象的形成主要与（）等方面有关 A．职业 B．地域 C．年龄 D．性别 4．印象管理可以通过（）等方式实现 A．留下良好的第一印象 B．角色置换 C．相互支持 D．由衷地赞美他人的优点 E．自我显示 5．知觉者的（）是影响知觉的主管因素 态度经验兴趣 6．维纳认为（）是人们在解释成功或失败时知觉到得几种主要原因 能力努力任务难度运气
经典教综多选题 100 道 1.学校的精神或观念文化是校园文化的核心，可以分解为（）。A.理想成分B. 认知成分C.情感成分D.价值成分 2.下列体现了个体身心发展不平衡性特点的有（）。 A.人的身体发育总是遵循从上到下、从中间到四肢、从骨骼到肌肉的顺序 B.人的身高 和体重的增长有两个高峰期，即婴儿期和青春期 C.人的神经系统成熟在先，生殖系统成熟在后 D.失明者的听力往往比视力正常者发达 3.班级目标管理是指班主任与学生共同确定班级总体目标，然后将总体目标转化为（） A.集体目标 B.小组目标 C.个人目标 D.年级目标 4.下列属于学生注意听讲的描述有（） A.注目凝视 B.交头接耳 C.屏息静气 D.若有所思 5.下列符合现代教育制度的发展趋势的有（）。
A.加强学前教育并重视其与小学教育的衔接 B.强化普及义务教育，延长义务教育年限 C.普通教育与职业教育朝着相互渗透的方向发展 D.学历教育与非学历教育的界限日益明晰 6.“你的鞭子下有瓦特，你的冷眼里有牛顿，你的讥笑中有爱迪生。你别忙着把他们赶跑，你可不要等到坐火车、点电灯、学微积分，才认识他们是你当年的小学生”。这段话对我们进行教育工作的启示是（）。 A.要因材施教 B.要对学生循循善诱 C.要加强对后进生的教育 D.要使所有学生包括差生都得到发展 7.以下关于独立形态的教学阶段的表述，正确的有（）。A.教育作为一门独立的学科提出来，始于德国哲学家康德 B.夸美纽斯的《大教学论》标志着近代独立形态教育学的开端 C.最早的教育学研究机构，始于德国普鲁士王朝的哥廷根大学 D.把教育作为一门课程，在大学里讲授，最早始于英国哲学家培根 8.下列属于正迁移的有（）。 A.数学审题技能的掌握对物理、化学审题的影响 B.在学校爱护公物的言行影响在校外规范自己的行为 C.外语学习中，词汇的掌握对阅读的影响 D.学习汉语字母发音对英语字母发音的影响 9.古罗马医生盖伦提出人的气质类型分为（）。 A.多血质 B.胆汁型 C.抑郁质 D.粘液质 10.激情是一种强烈短暂的情绪状态，其特点（）。 A.激动性 B.弥散性 C.冲动性 D.渲染性
管理心理学试题及答案 一、单项选择题 1.目标理论认为对目标的合适程度可以从三个角度加以分析，即目标的具体性、目标的难易度和( ) A.目标的可接受性 B.目标的实践性 C.目标的合理性 D.目标的科学性 2.谈话法和问卷法属于管理心理学研究方法中的( ) A.观察法 B.实验法 C.调查法 D.测验法 3.对某一个体、某一团体或组织在较长的时间里连续进行观察、调查、了解，是管理心理学研究方法中的( ) A.观察法 B.个案法 C.调查法 D.实验法 4.法约尔的管理理论在古典管理理论中属于( ) A.早期管理理论 B.传统管理理论 C.科学管理理论 D.行为科学理论 5.在行为科学理论中侧重研究人的需要、动机和激励问题的理论是( ) A.人性管理理论 B.群体行为理论 C. 人类需要理论 D.领导行为理论 6.在现代管理理论中，主张管理要根据企业所处的内外条件随机应变的管理理论是( ) A.系统管理理论 B.经验主义理论 C.权变理论 D.决策理论 7.情绪、情操是心理过程中的( ) A.认识过程 B.意志过程 C.情感过程 D.反映过程 8.强调环境对个人行为和性格起决定作用的个性理论是( ) A.特质论 B.社会学习论 C.心理分析法 D.个性类型论 9.行为特征表现为直率热情，精力旺盛，情绪易冲动等的气质类型是( ) A.多血质 B.粘液质 C.胆汁质 D.抑郁质 10.“早熟”与“晚熟”是( ) A.能力的类型差异 B.能力的水平差异 C.能力发展的早晚差异 D.能力的质的差异 11.他人行为涉及归因者而导致归因的偏差是( ) A.观察者与行为者的归因偏差 B.涉及个人利益的归因偏差 C.涉及社会地位的归因偏差 D.对自然现象拟人化的归因偏差 12.在态度改变的各种类型中，不改变原有态度的方向，仅改变原有态度的强度被称为( ) A.一致性改变 B.不一致性改变 C.同化改变 D.异化改变 13.影响态度改变的团体因素包括信仰、目标、规范和( ) A.组织形式 B.领导方式 C.领导作风 D.组织效能 14.麦克利兰的成就需要理论认为人的需要可以分为对成就的需要、对社交的需要和( ) A.对发展的需要 B.对享受的需要 C.对精神的需要 D.对权力的需要 15.强化可以分为积极强化、消极强化、惩罚和( ) A.奖励 B.倒退 C.消退 D.激励 16.实际上并不存在，只是为了研究或统计的需要，划分出来的群体称为( ) A.假设群体 B.实际群体 C.实属群体 D.参照群体 17.个人之间能面对面地接触和联系的群体是( ) A.小型群体 B.大型群体 C.实属群体 D.参照群体 18.在以下诸因素中，能增强群体凝聚力的因素是( ) A.群体与外界比较隔离 B.群体成员沟通较少 C.群体的规模较大 D.群体规范是消极的 19.下列情形中，能最大提高生产效率的是( ) A.群体目标与组织目标一致，但群体凝聚力较弱 B.群体目标与组织目标一致，但群体凝聚力较强
《管理心理学》 形成性考核1（个体心理与行为） 一、填空题（每题1分，共10分） 1. 1912 2. 根据霍桑实验，于1933年出版了《工业文明中人的问题》一书。该书系统地提出了人际关系理论。 3.1935— 1937年， 行了关于职工提合理化建议的调查研究，试图从心理学的角度摸索调动职工积极性的途径。这是中国最早的工业心理实验研究。 4. 根据思维任务的性质，思维可分为直观动作思维、与逻辑思维。 5. ___ ______的个性结构理论是以本能性欲为核心构成的。他认为个性由本我、自我、超我三部分构成。 1959年提出了具有广泛社会影响的人业互择理论。 7. 态度作为一种内在的心理结构， 是由认知、 8. 在费斯廷格看来，所谓，是指由于做了一项与态度不一致的行为而引发的不舒服的感觉，比如你本来想帮助你的朋友，实际上却帮了倒忙。 9. 美国心理学家_____ _在1943年《人的动机理论》一文中提出了著名的需求层次理论。 10. 1989年世界卫生组织又一次深化了健康的概念，认为健康包括躯体健康、心理健康、社会适应良好和_ 。 二、单项选择题（多选或少选都不给分，每题1分，共10分，请将答案写进表格）： 1、1958年，（）出版专著《管理心理学》，管理心理学成为独立学科。 A．莱维特 B. 马斯洛 C. 闵斯特伯格 D. 泰勒 2．（）是研究者通过口头谈话的方式从被研究者那里收集第一手资料，了解被研究者心理与行为规律的一种研究方法。 A．观察法 B. 问卷法 C. 访谈法 D. 个案法
3. 机器设备的表面采用浅灰、浅蓝或浅绿色，可以削弱对比，以减少视觉疲劳。这是利用了感觉的（）。 A．适宜律 B. 适应律 C. 练习律 D. 对比律 4. 林黛玉的气质类型属于（） A．多血质 B. 胆汁质 C. 粘液质 D. 抑郁质 5. （）是指一个人对周围的客观事物（包括人、事、物）的意义、重要性的总评价和总看法。 A．个性 B. 价值观 C. 态度 D. 思维 6. （）提出了ERG理论。该理论认为人类存在三类核心需求，即生存需求、关系需求、成长需求。 A．赫茨伯格 B. 阿尔德弗 C. 麦克利兰 D. 亚当斯 7. （）又称第三状态，是介于健康状态与疾病状态之间的状态，是正常人群中常见的一种亚健康状态。 A. 压力状态 B. 不良状态 C. 心理障碍 D.心理问题 8. （）是微弱、持久、具有沉浸性的情绪状态。其主要特点是渲染性和弥散性。 A. 心情 B. 激情 C. 应激 D. 心境 9. 根据巴甫洛夫的高级神经活动类型理论，强、平衡、不灵活的类型是（）。 A. 兴奋型 B. 活泼型 C. 安静型 D. 抑郁型 10. （）根据个体在不同时期的心理社会危机的特点，将个体人格发展过程划分为八个阶段。 A. 埃森克 B. 卡特尔 C. 艾里克森 D. 斯皮尔曼 三、判断题（正确打√，错误打╳，每题1分，共10分）： 1. 霍桑实验是美国哈佛大学教授霍，桑于1924—1932年在美国芝加哥郊外的西屋电器公司进行的。（） 2．气质没有好坏之分。（） 3. 美国学者凯尔曼研究了在社会环境中个体态度形成的过程，提出态度形成包括顺从、认同和内化三个阶段。（） 4. 耶基斯-多德森定律认为，动机强度与工作效率之间不是一种线性关系，而是倒U型曲线。（）
多项选择题猛练 一、电学 1．关于家庭电路，下列说法中正确的是 （ ） A ．我国家庭电路的电压是220V B ．家庭电路中的用电器都是串联的 C ．家庭电路中用电器消耗的总功率越大，电路的总电流就越大 D ．家庭电路中保险丝熔断可能是由于电路的总功率过大造成的 2．如图9所示的“热得快”铭牌上标有“220V 1000W”字样，由此可知这种 “热得快”（ ） A ．正常工作的电压为220V B ．正常工作时电流为0.22A C ．正常工作10min 消耗的电能为6×105J D ．正常工作10min 产生的热量大于6×105J 3．在如图10所示的电路中，电源两端的电压保持不变，闭合开关S 后， 滑动变阻器的滑片P 向右移动，下列说法中正确的是（ ） A ．电压表的示数变大 B ．电灯L 的亮度变暗 C ．电流表A 1的示数变小 D ．电流表A 2的示数变小 4．在如图11所示电路中，电源两端的电压保持不变，当闭合开关S1、 S3，断开开关S2时，电流表的示数为1.2A ；当闭合开 关S1、S2，断开开关S3时，电流表的示数为0.3A ； 当闭合开关S2，断开开关S1、S3时，电流表的示数为 0.15A 。关于此电路工作情况的分析，下列说法中正确 的是（ ） A ．只闭合开关S 1时，电流表的示数为0.3A B ．只闭合开关S 2时，电阻R 2消耗的电功率是电阻 R 3消耗的电功率的2倍 C ．开关S 1、S 2、S 3都闭合时，电流表的示数为3A D ．只断开开关S2与只闭合开关S2两种情况下电压 表的示数之比为2:1 5．用锰铜合金制成甲、乙两段电阻丝，它们长度相同，但是甲比乙细。若将它们连接在同一 电路中，通过甲、乙两段电阻丝的电流分别为I 甲、I 乙；甲、乙两段电阻丝两端的电压分别为U 甲、U 乙。下列关系可能成立的是 A ．I 甲＝I 乙 B ．I 甲＞I 乙 C ．U 甲＞U 乙 D ．U 甲＝U 乙 6．在如图6所示的实验中，用酒精灯给试管加热，试管内水的温度 逐渐升高直至沸腾。水沸腾后，橡胶塞从试管口飞出，试管口附 图10 S A 1 A 2 V L R P 图 11 甲 R 1 R 3 S 3 A S 1 甲 S 2 R 2 V 图9
1.目标理论认为对目标的合适程度可以从三个角度加以分析，即目标的具体性、目标 的难易度和(A ) A. 目标的可接受性 B.目标的实践性 C.目标的合理性 D.目标的科学性 2.谈话法和问卷法属于管理心理学研究方法 中的( C ) A. 观察法 B.实验法 C.调查法 D.测验法 3.对某一个体、某一团体或组织在较长的时间里连续进行观察、调查、了解，是管理心理学 研究方法中的 ( B ) A. 观察法 B.个案法 C.调查法 D.实验法 4.法约尔的管理理论在古典管理理论中属于( C ) A. 早期管理理论 B.传统管理理论 C.科学管理理论 D.行为科学理论 5.在行为科学理论中侧重研究人的需要、动机和激励问题的理论 是( C ) A. 人性管理理论 B.群体行为理论 C. 人类需要理论 D.领导行为理论 6.在现代管理理论中，主张管理要根据企业所处的内外条件随机应变的管理 理论是( C ) A. 系统管理理论 B.经验主义理论 C.权变理论 D.决策理论 7.情绪、情操是心理过程中 的( C ) A. 认识过程 B.意志过程 C.情感过程 D. 反映过程 8.强调环境对个人行为和性格起决定作用的个性理 论是( B ) A. 特质论 B.社会学习论 C.心理分析 法 D.个性类型论 9.行为特征表现为直率热情，精力旺盛，情绪易冲动等的气质类型是( C ) A. 多血质 B.粘液质 C.胆汁质 D. 抑郁质 10.“早熟”与“晚熟” 是( C ) A. 能力的类型差异 B.能力的水平差异 C.能力发展的早晚差 异 D.能力的质的差异 11.他人行为涉及归因者而导致归因的偏差是( B ) A. 观察者与行为者的归因偏差 B.涉及个人利益的归因偏差 C.涉及社会地位的归因偏差 D.对自然现象拟人化的归因偏差 12.在态度改变的各种类型中，不改变原有态度的方向，仅改变原有态度的强度被称为 ( A) A. 一致性改变 B. 不一致性改变 C.同化改变 D.异化改变 13.影响态度改变的团体因素包括信仰、目标、规范 和( A ) A. 组织形式 B. 领导方式 C.领导作风 D.组织效能 14.麦克利兰的成就需要理论认为人的需要可以分为对成就的需要、对社交的需要和 ( D) A. 对发展的需要 B. 对享受的需要 C.对精神的需要 D.对权力的需要 15.强化可以分为积极强化、消极强化、惩 罚和( C ) A. 奖励 B. 倒退 C.消 退 D.激励 16.实际上并不存在，只是为了研究或统计的需要，划分出来的群体 称为( A) A. 假设群体 B. 实际群体 C.实属群体 D.参照群体 17.个人之间能面对面地接触和联系的群体 是( A ) A. 小型群体 B. 大型群体 C.实属群体 D.参照群体 18.在以下诸因素中，能增强群体凝聚力的因素( A )
成人高等教育201 年第学期 《管理心理学》课程考试试题 姓名年级层次专业学号 一、单项选择题(在 每小题的四个备选答案 中选出一个正确答案，并 将其号码填在题干的括号内。每小题2分，共20分) 1、管理心理学的研究内容包括( )、群体心理与组织心理三个方面。 A.组织文化 B.领导心理 C.激励心理 D.个体心理 2、1927年到1932年，以哈佛大学心理学家梅奥为首的一批学者，在美国西方电器公司下属的霍桑工厂所进行的一系列实验总称为( )。 A.电器实验 B.梅奥实验 C.霍桑实验 D.系列实验 3、按古希腊医生希波克拉特的气质类型理论，最不适宜做会计的是（）类型人。 A多血质B胆汁质C粘液质D抑郁质 4、人类行为目标的激励作用主要体现在（）方面。 A动机 B 活动目的 C 目的与动机的区别D目标选拔的标准 5、按照沟通的方法不同，可以分为（）。 A正式沟通和非正式沟通B单向沟通和双向沟通C口头沟通和书面沟通D言语沟通和非言语沟通 6、人际关系的类型比较复杂，根据（），可把人际关系划分为合作型、竞争型和分离型。 A交往关系大小B人际交往需要不同 C 交往双方的相互关系状况D交往动机 7、领导者的任职素质是指领导者应具备的基本品质和条件，总的来说就是对某个领导岗位的德才要求，下列不属于才的方面的是（）。 A政治思想作风品质B基本的知识素养C良好的人际关系D身体素质 8、考察领导干部的方法很多，（）是指那些对组织目标产生重大积极或消极影响的行为。 A 情境模拟法 B 360度测评法 C 关键事件法 D 目标考核法 9、关于团体对个人的影响中，（）是指个人在大众面前由于心理不自在，其行为表现拘谨，反应效果下降的现象。 A从众行为倾向B社会标准化倾向C社会顾虑倾向D社会助长作用 10、（）的心理特点是“喜欢支配别人，自信而精力旺盛，有冒险精神”。 A社交型B传统型C企业型D艺术型 二、填空题（每空1分，共10分） 1 及标志着管理心理学的正式诞生。 2 管理心理学是一门研究过程中的科学。 3 双因素理论是心理学家______提出的，这两个因素是_______和_______。 4 提出了“经济人”的假设及理论，被誉为。 三、判断题（请在各题中作出正确与错误的判断，若正确请在题后的括号内打上“√”，若错误则打上“×”。每小题1分，共15分） 1、管理心理学是自然性和社会性交叉以自然性为主的一门带理论性的应用心理学。（） 2、知觉的恒常性消失，人对事物的认识就会失去确定性。（） 3、对角色行为标准的不同认知会影响一个人在社会上采取不同的角色行为。（） 4、能力和知识技能只有区别而不会有联系。（） 5、气质是以活动目的和内容为转移的心理活动的典型的、稳定的动力特征。（） 6、在一般情况下，态度的三种成分是协调一致的。（）
一、填空题（每题1分，共10分） 1. 角色 2．假设群体 3. 逆反心理 4. 虚拟团队 5. 选择性 6. 服从 7. C（child, 儿童） 8. 理智讨论 9. 班杜拉 10. 寻求行为参照 二、选择题（每题1分，共10分） 1. C 2. B 3. C 4. B 5. C 6. C 7. B 8. C 9. C 10. D 三、判断题（每题1分，共10分） 1. √ 2．× 3. √ 4. × 5. ×
6. × 7. × 8. √ 9. √ 10. √ 四、名词解释题（每题3分，共15分） 1. 群体转移又称群体决策的风险转移现象，有时候又称作群体极化，是指在讨论可供选择的方案、进行决策的过程中，群体成员倾向于夸大自己最初的立场或观点的决策心理现象。2．从众：指人们采纳其他群体成员的行为和意见的倾向，是个体在群体压力下认知、判断、信念与行为等方面自愿与群体中多数人保持一致的现象，俗称“随大流”，即个体的意见和行为与群体中多数人相符合。 3. 去个体化：是指个体在群体中时，被群体的行为意识和目标控制，失去大部分的自我意识和评价，难以意识到自己的价值与行为，自我控制能力严重下降，从而加入群体中情绪化的、冲动的行为的现象。 4. 团体迷思：是一种与群体规范有关的心理症状，它主要是指群体成员由于受到从众的压力，对那些不寻常的、少数人的观点难以充分表达出来，群体对其又不能作出客观评价的情况。 5. 社会助长：又称社会促进，是指人在有其他人在场的时候，工作表现比自己单独进行时好的现象。 五、简答题（每题5分，共25分） 1. 人们对冲突的看法有一个怎样的变化过程？ 人们对冲突的看法随着社会的发展和认识的提高有一个变迁的过程，迄今为止，概况起来主要可以分为三种： （1）传统观点：所有冲突都是消极的、不良的、有害的，是应该避免的。 （2）人际关系观点：对于所有群体和组织来说，冲突都是与生俱来的，不可避免地客观存在着。建议接纳冲突，使它的存在合理化，应适当控制和利用冲突。 （3）相互作用观点：鼓励管理者要维持一种冲突的最低水平，从而使群体保持旺盛的生命力、善于自我批评和不断推陈创新。
多选题 31．专业的公关人员务必具备的公共关系观念应当包括（BCD ）P84 A．社会意识B．公众观念C．形象观念D．互惠观念E．整体意识 32．“传播沟通”是公共关系的本质属性。理解这一命题的角度应当包括（CDE ）P7-8 A．公共关系的形象性质B．公共关系的舆论性质 C．公共关系的关系性质D．公共关系的职能性质 E．公共关系的学科性质 33．树立组织形象的好处在于（BCE ） A．增强组织的应变潜力 B．组织形象是组织的无形资产 C．良好的组织形象能够激励士气 D．良好的组织形象是组织的有形资产 E．良好的组织形象有利于营造和谐的组织社区环境 34．根据公众发展的不一样阶段，能够将公众分为（BCDE ）P114 A．正式公众B．非公众C．潜在公众D．知晓公众E．行动公众 35．作为舆论主体的公众具有的特点有（ABCDE ） A．有共同话题B．参与议论过程 C．自发性D．松散性E．层序性 36．组织公关效果评估中，新闻舆论分析报告主要包括的资料有（BCE ）P201-202 A．新闻报导趋势分析B．新闻报导量分析 C．新闻报导质分析D．新闻报导舆论分析 E．新闻报导时机分析 37．下列属于印刷类大众传播媒介的有（ADE ） A．书籍B．电子邮件C．电子报纸D．报纸E．杂志 38．下列属于社会公益活动的有（ABC ） A．设置奖学金B．捐赠慈善机构 C．修建期望小学D．资助贫困大学生E．资助学术研讨会
39．公共关系在企业中的作用突出表此刻（AB ） A．内求团结B．外求发展 C．提高企业经济效益D．提高产品市场占有率 E．提高企业发展潜力 40．口头语言交流的一般特点有（ABCD ）P285-286 A．直接性与随时性B．双向性与反馈性 C．情感性D．主观性E．真实性 1．现代组织经营管理的“四大支柱”是（BCDE） A．舆论B．人才C．公关D．资金E．技术 2．公共关系活动过程中的基本要素包括（ADE） A．公众B．个体C．群体D．传播沟通E．组织 3．公共关系产生与发展的社会条件有（ACDE） A．人性文化的兴起B．军事技术的突飞猛进C．民主政治深入发展D．市场经济高度发达E．大众传播技术的日趋普及与提高 4．专业公关公司服务的特点有（ABCDE） A．较为客观公正B．技术全面，专业性强C．较灵活，适应性强 D．关系较疏远 E．运作成本较高 5．公众的基本特征包括（ABCDE） A．整体性B．共同性C．相关性D．多样性E．变化性 6．霍夫兰认为人的态度改变主要取决于（ABC） A．说服者的条件B．信息本身的说服力 C．问题的排列技巧D．被说服者的条件 E．问题的性质和资料 7．拉斯韦尔把传播学的研究资料分为（ABCDE） A．控制分析B．资料分析 C．媒介分析D．对象分析E．效果分析
管理心理学基础A卷 、单向选择（每小题2分，共30分）请将答案填在下面表格中 1、目标理论认为对目标的合适程度可以从三个角度加以分析，即目标的具体性、目标的难易度和 A、目标的可接受性 B、目标的实践性 C、目标的合理性 D、目标的科学性 2. 谈话法和问卷法属于管理心理学研究方法中的 A、观察法 B 、实验法 C 、调查法 D 、测验法 3. 对某一个体、某一团体或组织在较长的时间里连续进行观察、调查、了解，是管理心理学研究方法中的 A、观察法 B 、个案法 C 、调查法 D 、实验法 4. 法约尔的管理理论在古典管理理论中属 A、早期管理理论 B 、传统管理理论 C、科学管理理论 D、行为科学理论 5. 在行为科学理论中侧重研究人的需要、动机和激励问题的理论是 A、人性管理理论 B 、群体行为理论 C、人类需要理论 D、领导行为理论 6. 以感情来维系成员之间关系的群体是 A、参照群体 B、实属群众 C、非正式群体 D、正式群体 7. 个体在群体的压力下，在行为上趋向与其他人保持一致，这一现象称为 A、暗示 B 、服从 C 、模仿 D 、从众 8有明确的组织结构和任务分工的团体叫 A、非正式群体 B、正式团体 C、指挥团体 D、利益团体 9、一般来说，一个群体的规模越大，凝聚力往往 A、适中 B 、越大 C 、越小 D 、两者没有关系 10、“酸葡萄理论”属于下列哪种自我防卫方式 A、合理化 B 、压抑 C 、升华 D 、替代 11、人为设定条件，控制某些心理现象的发生并加以研究的方法称为 A、访谈法 B、冋卷法 C、实验法 D、测试法 12、有人勤奋有人懒惰，这是性格的 A、意志特征 B、情绪特征 C、态度特征 D、理智特征
2012年1月高等教育自学考试全国统一命题考试 管理心理学试题 课程代码：00163 第一部分选择题 一、单项选择题 (本大题共30小题，每小题1分，共30分) 1．组织中的管理者通过计划、组织、指挥、控制、激励等职能来协调他人的活动，有效使用人力、物力、财力、信息、工具、科技等各种资源，实现组织目标的过程是（ A ）1-40 A．管理B．领导C．协调D．沟通 2．对某一个体、某一团体或组织在较长的时间里连续进行观察、调查、了解，是管理心理学研究方法中的（ B ）1-60 A．观察法B．个案法C．调查法D．实验法 3．心理测验工具的可靠性或可信性程度称为（ A ）1-59 A．信度B．可靠度C．效度D．可信度 4．在西方管理心理学中的人性假设与管理理论发展的过程中，其中自我实现人假设的代表人物是（ C ）2-77 A．韦伯B．梅奥C．马斯洛D．摩尔斯 5．法国着名管理学家亨利?法约尔认为所有工业企业中都存在六大类企业经营活动，其中他认为最重要的职能是（ C ）2-68 A．技术B．商业C．管理D．财务 6．从20世纪30年代开始，管理心理学随着社会生产力的发展应运而生，管理心理学产生萌芽的标志是（ A ）2-70
A．人际关系理论B．社会关系理论C．科学管理理论D．人本管理理论 7．事物的个别属性在人脑中的反映，它是最简单的心理现象，但它保证了机体与环境的信息平衡，是一切较高级、较复杂的心理现象的基础。它是（ B ）3-80 A．知觉B．感觉C．印象D．归因 8．人们认为外交官应该情绪稳定，喜怒哀乐“不行于色”；演员应该“喜形于色”，这是（ D ）3-88 A．自我知觉B．首因效应C．人际知觉D．角色知觉 9．最近或最后获得的信息，对人的社会知觉的影响作用更鲜明、更大，这指的是（ B ）3-93 A．首因效应B．近因效应C．晕轮效应D．心理定势现象 10．关于能力结构有多种不同的学说，智力多元论学说代表人物是（ D ）4-100 A．斯皮尔曼B．塞斯登C．基尔福特D．加德纳 11．心理学家经过大量测验研究基本上得到一个共同的结论，即人的智力水平的个别差异在一般人口中测量是两头小中间大，呈常态曲线分布：临界状态的IQ分布在（ B ）4-101 A．70以下B．70～79C．80～120 D．120以上 12．气质和工作应进行合理匹配，适宜从事社交工作、外交工作、管理人员、律师、记者、演员等需要有表达、活动与组织能力工作的气质类型是（ A ）4-110 A．多血质B．粘液质C．胆汁质D．抑郁质 13．美国心理学家赫茨伯格在他提出的双因素理论中，把工作富有成就感、工作成绩能得到认可、工作本身富有挑战性、职务上的责任感、职位升迁等因素归为（ C ）5-130
1．美育的内容主要包括（） A．艺术美 B．心灵美 C．社会美 D．科学美 E．自然美答案：ACDE ★2．小学课外活动的基本组织形式有（） A．群众性活动 B．小组活动 C．班级活动 D．文化艺术活动 E．个人活动答案：ABE 3．同其他形式的教育相比，家庭教育具有（） A．先导性 B．感染性 C．终身性 D．个别性 E．针对性答案：ABCDE 4．家庭教育、学校教育、社区教育三教结合的基本形式有（） A．互相访问 B．通讯联系 C．家长会 D．教育讲座 E．家庭学校答案：ABCDE 5．教师劳动具有下列特点（） A．复杂性 B．创造性 C．示范性 D．长期性 E．权威性答案：ABCD 6．关于学生在教育过程中的地位，教育史上曾出现过下列观点（） A．教师中心论 B．个人本位论 C．社会本位论 D．儿童中心论 E．教育万能论答案：AD 7．下述对小学生个性发展方面的描述，正确的说法有（） A．个性已基本形成 B．性格已基本定型 C．兴趣广泛，但不稳定 D．学习动机较为单纯 E．性格外向、活泼好动答案：CDE
1．教育的具体而实在的规定性主要体现在（） A．教育是人类所特有的一种有意识的社会活动 B．教育具有经济功能 C．教育具有政治功能 D．教育是人类有意识地传递社会经验的活动 E．教育是以培养人为直接目标的社会实践活动答案：ADE 2．教育实验作为一种研究方法，具有哪些基本特征？（） A．有理论假说 B．变量控制 C．有变革 D．可重复操作 E．能促进学生发展答案：ABCD 3．杜威实用主义所提倡的主要教育观点有（） A．教育即生活 B．学校即社会 C．教学为中心 D．儿童为中心 E．从做中学答案：ABDE 4．下列哪些教育理论著作属于教育学萌芽时期的作品？（） A．《学记》 B．《论语》 C．柏拉图的《理想国》 D．赫尔巴特的《普通教育学》 E．赞可夫的《教学与发展》答案：ABC 5．我国古代社会教育具有下列特点（） A．产生了专门的教育机构和执教人员 B．鲜明的阶级性和严格的等级性 C．教育与生产劳动的分离和对立 D．教育方法崇尚书本，呆读死记 E．官学、私学并行的教育体制答案：ABCDE 6．自然环境对教育的直接影响主要表现在（） A．适应自然的教育的价值取向 B．自然环境制约着一定的教育内容选择 C．影响教育的组织机构和组织形式 D．影响教育发展战略的选择 E．制约教育发展的规模和速度答案：ABC 7．现代教育所独有的教育功能有（） A．政治功能 B．人口功能 C．文化功能 D．生态功能
管理心理学试题及答案 HUA system office room 【HUA16H-TTMS2A-HUAS8Q8-HUAH1688】
管理心理学试题及答案 第一部分选择题 一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）在每小题列出的四个选项中 只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。 1.目标理论认为对目标的合适程度可以从三个角度加以分析，即目标的具体性、目标的难 易度和(A ) A.目标的可接受性 B.目标的实践性 C.目标的合理性 D.目标的科学性 2.谈话法和问卷法属于管理心理学研究方法中的( C) A.观察法 B.实验法 C.调查法 D.测 验法 3.对某一个体、某一团体或组织在较长的时间里连续进行观察、调查、了解，是管理心理 学研究方法中的( B) A.观察法 B.个案法 C.调查法 D.实验法 4.法约尔的管理理论在古典管理理论中属于(C ) A.早期管理理论 B.传统管理理论 C.科学管理理论 D.行为科学理论 5.在行为科学理论中侧重研究人的需要、动机和激励问题的理论是(C ) A.人性管理理论 B.群体行为理论 C.人类需要理论 D.领导行为理论 6.在现代管理理论中，主张管理要根据企业所处的内外条件随机应变的管理理论是( C) A.系统管理理论 B.经验主义理论 C.权变理论 D.决策理论 7.情绪、情操是心理过程中的( C) A.认识过程 B.意志过程 C.情感过程 D.反映过程
8.强调环境对个人行为和性格起决定作用的个性理论是(B ) A.特质论 B.社会学习论 C.心理分析法 D.个性类型论 9.行为特征表现为直率热情，精力旺盛，情绪易冲动等的气质类型是( C) A.多血质 B.粘液质 C.胆汁质 D.抑郁质 10.“早熟”与“晚熟”是(C ) A.能力的类型差异 B.能力的水平差异 C.能力发展的早晚差异 D.能力的质的差异 11.他人行为涉及归因者而导致归因的偏差是(B ) A.差 B.涉及个人利益的归因偏差 C.涉 及社会地位的归因偏差 D.对自然现象拟人化的归因偏差 12.在态度改变的各种类型中，不改变原有态度的方向，仅改变原有态度的强度被称为( A) A.一致性改变 B.不一致性改变 C.同化改变 D.异化改变 13.影响态度改变的团体因素包括信仰、目标、规范和( A) A.组织形式 B.领导方式 C.领导作风 D.组织效能 14.麦克利兰的成就需要理论认为人的需要可以分为对成就的需要、对社交的需要和(D ) A.对发展的需要 B.对享受的需要 C.对精神的需要 D.对权力的需要 15.强化可以分为积极强化、消极强化、惩罚和( C) A.奖励 B.倒退 C.消退 D.激励 16.实际上并不存在，只是为了研究或统计的需要，划分出来的群体称为(A ) A.假设群体 B.实际群体 C.实属群体 D.参照群体
《管理心理学》作业1 （第一章―――第四章） 一、单项选择题（每题2分，共20分） 1. 被西方管理界誉为“科学管理之父”的是（B）。 A.法约尔 B.泰罗 C.韦伯 D.梅奥 2. 管理心理学的研究内容包括（D）、群体心理与组织心理三个方面。 A．组织文化 B．领导心理 C．激励心理 D．个体心理 3. 按能力的高低程度，可把能力分为（B）。 A.一般能力和特殊能力 B. 认知能力、操作能力和社会交往能力 C. 能力、才能和天才 D.模仿能力、再造能力和创造能力 4. 态度的参与改变理论的提出者是（C） A. 因斯科 B.费斯汀格 C. 勒温 D.凯尔曼 5. 美国心理学界公认的工业社会心理学的创始人是（B）。 A．斯腾 B．梅奥 C．闵斯脱博格 D．勒温 6. 一个人通过对自己行为的观察而对自己心理状态的认识是指（C） A.自我知觉 B.自我意识 C.自我管理 D.自我感觉 7.按某种或某种典型的性格特征，性格可以分为（D）。 A.理智型、情绪型和意志型 B.优越型和自卑型 C.外倾型和内倾型 D. A、B、C、D和E五种类型 8.凯尔曼于1958年提出态度的形成包括服从、（ D）、和内化三个阶段。 A.接受 B.趋同 C.认同 D.同化 9. 具有直率、热情、精力旺盛行为特征的人的气质类型属于（A） A.胆汁质 B.抑郁质 C.多血质 D.粘液质
10. 英国心理学家威廉?詹姆斯认为，自我知觉不包括以下（C） A. 物质自我 B.社会自我 C.精神自我 D.现实自我 二、名词解释（每题5分，共20分） 1.管理心理学： 所谓管理心理学是研究管理过程中“人的心理现象”及其“规律”的一门科学 2. 价值观： 所谓价值观是个人关于事物、行为的意义、重要性的总评价和总看法。 3. 能力： 所谓能力是指个人完成某种活动所必备的心理特征，或是指个人完成一定活动的本领。 4. 知觉： 所谓知觉是人脑对当前客观事物的整体反映。 三、论述题(每题15分，共30分) 1. 论述个性差异在管理中的应用。 个性研究在管理领域的应用主要体现在通过个性的测量来预测个体未来的行为，从而更好地对员工的行为进行引导和管理。在管理心理学、管理学等领域，国际学术界都把个性作为研究的重点和工作绩效的核心预测指标之一。具体表现为 1.“适才适岗”的选拔程序、2.在工作实践中的人职匹配调整。3.为员工提供不同的职业发展阶梯。 2.述自我知觉的构成要素、形成与管理。 自我知觉：指一个人通过对自己行为的观察而对自己心理状态的认识；自我知觉并非与生俱有。它是在社会化进程和社会交往、社会实践活动中逐渐形成的，并经历了生理的自我、社会的自我、心理的自我这三个发展阶段。在社会生活与实践中，人们往往通过以下途径来认识自己；即自我心理保健和自我心 四、案例分析题 (30分)
1.压缩气体和液化气体包括（） A．易燃气体 B.不然气体 C.有毒气体 D.助燃气体 2.易燃固体的危险性与易燃固体自身的（）等因素有关 A．燃点B．熔点C．自燃点 3.腐蚀品主要包括（） A．一级无机酸性腐蚀物质和一级有机酸性物质 B．二级无机酸性腐蚀物质和二级有机酸性腐蚀物质 C．无机碱性腐蚀物质和有机碱性腐蚀物质 D．其他无机腐蚀物质和其他有机腐蚀物质 4.燃烧三要素是（） A．点火源B．冲击波C．助燃物D．可燃物 5.乙炔气体在（）情况下可发生爆炸 A．与空气形成爆炸性混合物，遇点火源时B．高压下 C．在爆炸极限上限以上的空气混合物，遇点火源时D．在其容器遇高温时 6.爆炸的主要破坏形式有（） A．直接的破坏作用B．冲击波的破坏作用C．造成火灾D．造成中毒和环境污染7.易燃固体的危险特性主要有（） A．易燃性 B.可分散性 C.热分解性 D.自然性 8浓硫酸不得与下列物质中的（）混合存放 A．氢氧化钠B．盐酸C．丙酮D．乙醇 9.电石不得与下列物质中（）混合存放 A．硫酸B．硫磺C．过氧化钠D．氰化钙 10.氧气钢瓶不得与下列物质中的（）混合存放 A．乙炔钢瓶B．氩气钢瓶C．氮气钢瓶D．液化钢瓶 11.易燃易爆作业场所，作业人员应穿戴（） A．防静电服B．防静电鞋C．棉布防护服D．绝缘鞋 12．若所有逃生线路被大火封锁时该怎么办？（） A、要立即退回室内 B、用打手电筒、挥舞衣物，呼叫等方式向窗外发送求救信号，等待救援 C、千万不要盲目跳楼，可利用疏散楼梯、阳台、落水管等逃生自救 D、也可用绳子或把床单、被套撕成条状连成绳索，紧拴在窗框、暖气管、铁栏杆等固定物上，用毛巾、布条等保护手心，顺绳滑下，或下到未着火的楼层脱离险境 E、若有电梯赶快乘电梯逃生。 13. 以下哪些措施可用作正确的避难措施？（） A、关闭迎火的门窗，打开背火的门窗进行呼吸，等待救援； B、用湿毛巾、床单等物堵住门窗缝隙或其它孔洞，或挂上湿棉被或不燃物品，并不断洒水，防止烟火渗入； C、赶快打开门窗跳楼逃生； D、用湿毛巾捂住口鼻，防止被浓烟呛伤和热气体灼伤； E、大火进入房间，利用阳台或爬出窗台，避开烟火和熏烤； F、积极与外界联系呼救； 14. 火灾中致人死亡的原因有哪些？( ) A.有毒气体 B. 缺氧 C. 烧伤 D. 吸入热气 15. 油锅着火后怎么办？（）
多项选择题 1、以“如果渎职，则犯法”为前提进行假言直言推理，其小前提可以是（1）渎职（4）没犯法 2、以“如果天下雨，那么地湿”为前提进行假言直言推理，其小前提可以是（3）并非没有下雨（4）地不湿（5）下雨 3、在“有的不道德的行为是不合法的行为”这个判断中，主项和谓项都是（2）普遍概念（3）负概念(4）集合概念 4、下列对概念限制错误的是 (1)判断限制为概念 (3)论证限制为论题 (5)复合判断限制为负判断 5、下列推理中，根据对当关系中的反对关系而进行推理的有效式是 (1)SAP→并非SEP (3)SEP→并非SAP (5)SAP→并非SOP 1、在"中国是世界上人口最多的国家"这一判断中,主项和谓项都是(1)单独概念 (3)集合概念(4)正概念 2、下列对概念限制错误的是(1)判断限制为概念 (3)论证限制为论题(4)间接推理限制为类比推理 3、"我们不靠天吃饭,而靠天吃饭是做自然界的奴隶,所以,我们不做自然界的奴隶"这个三段论(35 ) (3)犯大项不当周延的逻辑错误(5)违反"前提中不周延的大项和小项,在结论中也不得周延"的规则 4、下列各组判断中,具有等值关系的是(1)"如果p,那么q"与"只有q,才p"(2)"必然非p"与"不可能性p"(3)"并非有S不是p"与"所有的都是p"(4)"没有s是p"与"并非有s都是p"(5)"p并且非q与并非(如果p,那么q)" 5、下列逻辑错误属于违反同一律要求的是(1)定义过窄(2)多出子项(3)推不出 1．“屈原是伟大的诗人”这句话中划有横线的概念是属于②普遍概念④肯定概念 2．下列各组概念在外延上具有反对关系有（）。 ①假言判断、选言判断②类比推理、归纳推理③间接推理、类比推理 3．违反“划分必须是相应相称的”这一划分规则所犯的逻辑错误是①多出子项②划分不全 4．下列概念不能划分和限制的是①泰山④月亮 5．下列各组概念依据箭头所指示的推演关系，属于错误限制或错误概括的是 （②关系判断→简单判断→复合判断③大学→北京大学→北京大学历史系 6．概念和语词的关系可表达为①语词是概念的语言表达形式②概念是语词的思想内容 ③任何概念都要用语词来表达⑤有的语词不表达概念 7．如果所有的a是b，那么a与b的外延关系可能是①全同关系③真包含于关系 8．当SAP真而SOP假时，S与P的外延关系应是①全同关系③真包含于关系 9．违反“定义项外延与被定义项外延之间必须是全同关系”这一定义规则，所犯的逻辑错误有④定义过宽⑤定义过窄11．下列各组概念中a真包含于b的有①三段论、间接推理②性质判断、简单判断③判断、推理④联言判断、复合判断⑤定义、逻辑方法 1．一个有效的三段论的小项、中项、大项分别为S、M、P，如P在结论中周延，则其大前提不能是（）。 ③MAP ④POM ⑤PIM 2．以“所有P是M”、“所有的S不是M”为大、小前提进行三段论推理，可必然推出①所有的S不是P③有的S不是P 3．当肢判断“p”、“q”均真时，下列判断为真的是（）。 ①p∧q ②p→q ③p←q ④p∨q ⑤p←→q ①②③④⑤ 4．当“p←→q”为真时，则其肢判断的真假情况是①p真q真②p假q假⑤p假q真 5．当p真q真时，下列复合判断为真的有（）。 ①p∧q ②p∨q ③p←→q ④p→q ⑤p←q ①②③④⑤ 6．已知“p∧q”为真，则（）为假。④p←q ⑤p∨q 7．以“如果贪污腐化，就会构成犯罪”为前提进行假言直言推理，其小前提可以是（）。 ③并非没有贪污腐化④末构成犯罪⑤贪污腐化③④⑤ 8．以“只有反腐倡廉，才能搞好党风”为前提进行假言直言推理，其小前提可以是①没有反腐倡廉②搞好党风 9．以“如果受贿，么犯法”为前提进行假言直言推理，其小前提可以是①受贿②末犯法 2、当p假q假时，下列复合判断为假的有（(1)p∧q (2)p∨q (3)p要么q 3、以“如果受贿，那么犯法”为前提进行假言直言推理，其小前提可以是（1）受贿（2）末犯法 4、不矛盾律的适用范围是（1）具有矛盾关系的判断（2）具有反对关系的判断（4）具有下反对关系的判断 5、下列判断作为推理结论，可用完全归纳推理推出的是 2 3 4