晴隆县永荣煤矿
（2015年）
调度年度培训记录
永荣煤矿调度室人员培训记录
第一课全年企业的发展概况及年度计划和调度员业务培训
培训地点：矿调度室主持人：马俊波记录人：刘昌申
培训时间：一月五日上午九点
培训内容：
一、了解全年的生产，运输概况
二、做出年度计划与安排
三、调度员业务培训
“调度”的概念
“调”就是调整、调节、调配；“度”就是尺度、权衡。“调度”就是调遣、指挥与运筹，在生产上起协调、指挥和监督作用。
调度室就是一个统一指挥和组织协调的工作机构，其任务就是把企业各部门、各个生产环节组织和协调起来，综合平衡，及时反映和克服生产中的矛盾和薄弱环节，使生产能力得到充分发挥，使整个生产过程均衡地、有节奏地进行。
第一节调度工作的基本任务和职责范围
一、三大任务
1、能够掌控矿井安全生产状况
即掌握井下现场执行安全生产规章制度情况，掌握采掘机运通等专业运行现状及单项工程的施工安全措施实施情况，熟悉《煤矿安全规程》，发现问题及时纠正，遇到紧急情况，能够按照程序进行处理，指挥现场人员排除险情，确保安全生产，发生事故时组织和指挥事故抢险，最大可能地控制和减轻事故造成的危害。
2、指挥生产系统正常工作
即组织和指挥生产时调度的主要任务：调度人员应该按照煤炭生产客观规律和生产计划的要求，及时、准确、全面的了解矿井生产过程中出现的各种问题，采取针对性措施、克服薄弱环节，确保安全生产。要对生产态势有预见性分析，对可能出现的问题，建议领导层提前采取措施，确保生产正常进行。
3、组织和协调生产准备工作
即把握好采掘接续节点工作，对采掘机械使用情况要有全面了解，对停产检修和一些季节性工作做到统筹安排，对矿经济技术指标完成情况做到心中有数，能够分析原煤生产、运销过程中可能存在的问题及影响，并提前做好应对工作。
二、基本职责
1、负责日常生产的组织和指挥，按班、日、旬、月完成原煤产量、掘进进尺、开拓进尺、重点工程、煤炭选洗等主要生产计划。
2、贯彻党和国家安全生产方针，严格按照《规程》和各种作业规程、操作规程指挥生产，当出现威胁安全生产的重大问题时，调度室有权下达调度指令，并督促有关单位和部门采取有效措施解决。当发生重大事故时，调度室应根据领导指示，组织有关部门，调动所需人力、物力，积极进行抢救，并组织尽快恢复正常生产。
3、负责召集调度会，生产协调会，及时解决生产中出现的各类问题。督促检查各基层单位生产计划的执行情况。凡是涉及到影响安全生产的问题，有权对同级业务部门和基层区队进行统一调度，行使调度职权。
4、对生产薄弱环节机采掘工作面接替、职工出勤情况进行专项调度，
及时向领导提供周期生产任务完成情况，每月月底要做好生产情况分析报告，为下一阶段生产任务、计划提供参考。
5、对矿井“三量”（即开拓煤量、准备煤量、回采煤量）可采期要经常调度，掌握一手资料，协调和督促有关部门及时做好生产准备工作，保证水平、采区和工作面的正常接续。发现问题及时采区纠偏措施，保证矿井生产能力相对稳定。
6、调度和督察主要生产设备的使用情况，做好设备调剂，合理利用设备，督促设备检修工作。
7、调度物资设备的到货和准备情况。及时检查和调节生产过程中的物资供应情况，通过供应部门和仓库了解和掌握生产所需主要原材料的正常储备和专项储备数量
8、搞好综合平衡。即抓好每个时段起初的生产，才能保证完成月度、季度、或年度生产计划，要与有关部门配合，及时解决影响均衡生产的问题，并进行督促、检查、落实，保证生产有秩序进行。
9、对综采、高档普采、综掘工作面的准备、安装、使用和日常生产情况要进行专项调度。
10、调度人员要经常下井，深入现场，了解生产变化的趋势，对煤质、生产效率、主要材料消耗、生产成本等指标情况要了解清楚。
11、准确及时的做好上情下达、下情上报工作，对领导下达的指令或工作安排，要及时追踪贯彻落实情况。对基层反映的生产活动情况和出现的重大问题，要如实的、迅速地向有关领导报告。
第二节调度的基本权限
调度工作的中心是组织和指挥矿井生产，基层调度人员的业务水平和
调度工作质量的高低，对生产有很大影响。调度室作用的大小取决于两方面：一是调度室人员本身的业务水平和工作能力，二是矿长对调度室授权程度。后者尤为重要。调度室的基本权限是确保履行调度职责的前提。目前，全国各地煤矿企业调度室的权力大小不一，大致有以下几个方面：
1、有权参加有关生产会，召集调度会、生产协调会、协调解决生产中的问题。
2、有权根据上级指示和生产急需，调动本企业人力、设备、材料、车辆等，必要时可代表本企业对外联系有关事宜。
3、凡涉及影响安全生产的重大问题，调度部门有权对同级业务部门进行统一调度，有权根据上级指示下达通知或调度命令。
4、有权主持或参加月度生产计划的编审工作。
5、根据工作需要，有权了解和督察生产计划、措施和领导决定事项的落实情况，有关单位和人员应如实报告并提供资料。
第三节调度机构的设置和人员配备
一、调度机构的设置
1、煤矿企业内部调度组织大体上分为集团公司、矿二级调度，调度室的设置与受管理的层次有企业自主决定，政府没有明文规定。
2、矿调度室为科级单位，除受本单位行政领导外，在业务上还受上级调度部门的指导。
3、矿是生产单位，调度是指挥、监督生产的机构，从提高调度权威的角度讲，矿的调度必须同其他科室一样属于矿长或总工程师领导，在矿长或总工程师领导下行使调度职权。
4、根据目前公司各矿具体情况，要求各矿根据生产规模、能力，调度
须配备调度主任一人、副主任一人，调度值班员3-7人，必须保证24小时坐机值班，每小班至少一人，不得空岗。
第四节调度人员岗位职责
一、矿调度主任岗位职责
1、在矿长的领导下，负责调度室的全面工作，根据煤炭生产的方针政策和生产计划，对日常生产安排和调度指挥。
2、按照公司要求做好日、旬、月、季、年的安全生产情况分析（上报各类报表），每日按时向上级领导和公司调度回报过去24小时的安全生产情况。根据要求提供安全生产综合分析材料，供领导决策参考。
3、组织好生产调度会议，参加各种生产会议，对有关安全生产的安排和决议负责督促检查，并做好信息反馈工作。
4、搞好综合平衡，组织均衡生产，协助有关领导抓好安全生产，经常深入井下现场了解熟悉生产情况，尤其要盯住生产安全关键问题的落实整改。
5、掌握采掘部署、工作面的衔接和采区准备情况，督促解决问题，保证矿井正常接替。
6、负责接收和传达公司或矿领导及上级有关部门下达的有关安全生产指令、指示和阶段性工作部署，并检查落实情况。
7、负责协调生产单位和辅助单位以及各职能部门的工作关系。
8、负责协调处理妨碍安全生产的问题，消除生产中的薄弱环节，重点调度各类安全隐患的整改情况，发生重大事故时，负责调度人力、物力等，对同级业务部门进行统一调度，行使调度职权。
9、负责调度系统业务管理，按照质量标准化标准，定期进行考核，纠
正偏差。
10、负责组织调度人员业务学习和培训工作，不断提高调度人员的综合素质，不断提高调度业务水平。
11、负责向上级调度汇报工作、并按照要求提供相关信息。
12、负责分析生产组织情况，找出影响安全生产的关键因素。
二、矿调度室副主任岗位职责
1、协助主任做好调度工作，负责组织调度室有关人员共同完成所担负的任务。
2、掌握矿生产计划节点安排，协助主任协调、指挥均衡生产。及时了解安全质量情况和生产动态，当井下现场出现重大问题或发生重大事故时，应组织有关人员亲临现场参加处理或抢险救灾。
3、了解采掘部署及采掘衔接情况，了解矿井大型固定设备运转状况，并参加固定设备的检修计划编制。
4、督促有关单位和部门采取措施、及时处理影响安全生产的重大隐患。
5、负责贯彻上级机关、矿领导有关安全生产方面的通知、指示、命令，跟踪落实各单位的执行情况。
6、参加有关生产会议，督促落实会议确定的工作事项，对生产中的关键问题，组织人员深入现场调查研究，提出专题分析材料，为领导提供决策依据。
7、负责完成公司、矿领导及主任交办的临时性工作。
三、调度值班员岗位职责
1、负责掌握矿当班生产作业计划完成情况，并负责当班生产数据和安全生产信息的整理汇总，预测预报次日安全生产情况、
煤矿调度员岗位培训教案 精通兴旺煤业 2016.11
煤矿调度员岗位培训教案 “调度”的概念 “调”就是调整、调节、调配；“度”就是尺度、权衡。“调度”就是调遣、指挥与运筹，在生产上起协调、指挥和监督作用。 调度室就是一个统一指挥和组织协调的工作机构，其任务就是把企业各部门、各个生产环节组织和协调起来，综合平衡，及时反映和克服生产中的矛盾和薄弱环节，使生产能力得到充分发挥，使整个生产过程均衡地、有节奏地进行。 第一节调度工作的基本任务和职责范围 一、三大任务 1、能够掌控矿井安全生产状况 即掌握井下现场执行安全生产规章制度情况，掌握采掘机运通等专业运行现状及单项工程的施工安全措施实施情况，熟悉《煤矿安全规程》，发现问题及时纠正，遇到紧急情况，能够按照程序进行处理，指挥现场人员排除险情，确保安全生产，发生事故时组织和指挥事故抢险，最大可能地控制和减轻事故造成的危害。 2、指挥生产系统正常工作 即组织和指挥生产时调度的主要任务：调度人员应该按照煤炭生产客观规律和生产计划的要求，及时、准确、全面的了解矿井生产过程中出现的各种问题，采取针对性措施、克服薄弱环节，确保安全生产。要对生产态势有预见性分析，对可能出现的问题，建议领导层提前采取措施，确保生产正常进行。
3、组织和协调生产准备工作 即把握好采掘接续节点工作，对采掘机械使用情况要有全面了解，对停产检修和一些季节性工作做到统筹安排，对矿经济技术指标完成情况做到心中有数，能够分析原煤生产、运销过程中可能存在的问题及影响，并提前做好应对工作。 二、基本职责 1、负责日常生产的组织和指挥，按班、日、旬、月完成原煤产量、掘进进尺、开拓进尺、重点工程等主要生产计划。 2、贯彻党和国家安全生产方针，严格按照《规程》和各种作业规程、操作规程指挥生产，当出现威胁安全生产的重大问题时，调度室有权下达调度指令，并督促有关单位和部门采取有效措施解决。当发生重大事故时，调度室应根据领导指示，组织有关部门，调动所需人力、物力，积极进行抢救，并组织尽快恢复正常生产。 3、负责召集调度会，生产协调会，及时解决生产中出现的各类问题。督促检查各基层单位生产计划的执行情况。凡是涉及到影响安全生产的问题，有权对同级业务部门和基层区队进行统一调度，行使调度职权。 4、对生产薄弱环节机采掘工作面接替、职工出勤情况进行专项调度，及时向领导提供周期生产任务完成情况，每月月底要做好生产情况分析报告，为下一阶段生产任务、计划提供参考。 5、对矿井“三量”（即开拓煤量、准备煤量、回采煤量）可采期要经常调度，掌握一手资料，协调和督促有关部门及时做好生产准备工作，保证水平、采区和工作面的正常接续。发现问题及时采区纠偏措施，保证矿
2014年调度室培训教案 为了更好发挥调度室的作用，提高调度员的业务水平，熟练掌握灾变时的应急处置，特对调度人员进行培训，主要内容：矿长保护矿工生命安全七条、三查一追究、集团公司及嵩阳公司对调度人员业务知识、调度应急处置，业务技能、安全事故案例等内容。 一、学习煤矿矿长保护矿工生命安全七条 1、必须证照齐全，严禁无证照或证照失效非法生产。 2、必须在批准区域正轨开采，严禁超层越界或者巷道 式采煤。 3、必须确保通风系统可靠，严禁无风、微风、循环风 冒险作业。 4、必须做到瓦斯抽采达标，防突措施到位，监控系统 有效，瓦斯超限立即撤人，严禁违规作业。 5、必须落实井下探放水规定，严禁开采防隔水煤柱。 6、必须保证井下机电和所有提升设备完好，严禁非阻 燃、非防爆设备违规入井。 7、必须坚持矿领导下井带班，确保员工培训合格，持 证上岗，严禁违章指挥。 二、学习三查一追究
1、查思想。 2、查措施。 3、查现场。 4、倒查责任追究。 三、生产调度员岗位指导 1、调度工作的基本原则和要求。 2、调度工作的主要任务和职责。 3、调度工作的主要内容和方法。 4、采掘系统基本知识。 5、机电运输系统基本知识。 6、一通三防基本知识。 7、地测防治水系统基本知识。 8、生产调度管理基本知识。 9、顶板事故应急处置。 10、煤与瓦斯突出事故应急处置。 11、瓦斯超限事故应急处置。 12、火灾事故应急处置。 13、水灾事故应急处置。 14、全矿井停电事故应急处置。 15、瓦斯爆炸事故应急处置。 16、生产调度员文明行为规范。 17、调度员工作作风。 四、调度员应知应会 应知：井田面积0.69平方公里，可采储量122万吨，服务年限6.8年，核定能力每年15万吨，三个立井（主井、
管理制度编号：LX-FS-A28877 调度人员培训制度标准范本 In The Daily Work Environment, The Operation Standards Are Restricted, And Relevant Personnel Are Required To Abide By The Corresponding Procedures And Codes Of Conduct, So That The Overall Behavior Can Reach The Specified Standards 编写：_________________________ 审批：_________________________ 时间：________年_____月_____日 A4打印/ 新修订/ 完整/ 内容可编辑
调度人员培训制度标准范本 使用说明：本管理制度资料适用于日常工作环境中对既定操作标准、规范进行约束，并要求相关人员共同遵守对应的办事规程与行动准则，使整体行为或活动达到或超越规定的标准。资料内容可按真实状况进行条款调整，套用时请仔细阅读。 为贯彻“安全第一、预防为主”的方针，加强矿井职工安全教育与培训工作，提高职工安全素质，提升企业安全管理水平，增强职工的安全意识和安全防护能力，减少伤亡事故的发生，特制订本制度。 1、调度指挥中心全体人员必须定期接受安全教育与培训，坚持“先培训、后上岗”的制度。 2、办公室主任年初负责编制全年以及每季度的培训计划，统筹安排调度员学习培训进度，负责每季度对所学内容进行考试并形成量化考核，将考核内容在调度专业会上进行通报。 3、培训内容要求必须与煤矿安全调度工作息息
调度室月度会议纪要 时间：2011年08月28日 地点：调度会议室 主持人：贾林 记录人：刘中改 参加人员：翟配录、张先平、亓瑞强、王强、侯超、刘奎伦、郑前会议内容： 2011年08月28日18：00，调度室主任贾林在会议室主持召开了科室月度会议，对八月份调度工作进行了全面总结，就九月份的工作开展进行详细安排，会议内容如下： 一、八月份工作总结 1、调研了人员定位、调度机、矿井无线通信系统。 2、做好“雨季三防”文件的贯彻落实，加强对地面“雨季三防”抢险救灾队伍的管理，组织了一次救灾队伍紧急集合。 3、对一采区巷道交接存在的问题进行督促整改落实和考核。 4、完善了对井下供车、供料的管理，建立了详细的物料到位闭合记录，保证了正常生产。 5、做好了2701工作面过断层期间的煤矸分运工作。 6、做好了2701外切眼安装工作。 7、做好了指纹考勤系统的运行管理工作。 8、对井下小广播、电话等通讯设施进行了标准化治理。 9、完善了井下无人值守岗位的监控设施安装工作。 二、八月份工作存在的不足及采取措施。 1、调度室通讯组在上级“六大系统”检查中，资料管理方面存在问题较多。组织通讯组人员认真学习标准，完善各类检查资料，调研完善系统，确保年底，“六大系统”顺利通过上级部门的验收。 2、在制度落实考核方面存在漏洞，如地面巡查人员的管理考核把关不严。针对矿检查中，存在巡查人员代签字、请假制度执行不认真问题， 调度室加强值班主任的管理，严格把关，事后立即考核通报，确保文件的正常运行。 3、调度室在上报各类数据的管理方面，存在漏洞。对于本矿实际及报集团公司和报送省局的各类生产数据，逐日填写完整，确保数据的准确性，并严格分类归档存放，按要求上报，杜绝混淆。 三、九月份工作计划 日常性工作工作内容 1、做好小广播及电话等通讯系统的检查维护，确保“雨季三防”期间的通讯正常。 负责人贾林、亓瑞强完成时间：9月30日考核人：金矿长 2、继续做好煤质管理工作，回采区队过断层期间坚持煤矸分运，加强对各个区队拣矸工作的检查和落实。 负责人贾林、亓瑞强完成时间：9月30日考核人：金矿长 3、继续做好主井及选煤厂的计量监督工作，确保数据的准确性。 负责人贾林、亓瑞强完成时间：9月30日考核人：金矿长 4、加强对副井集中上下人员的考核，减少提人钩数，提高副井的提矸量。做好9月份节支降耗措施的现场落实。 负责人贾林、亓瑞强完成时间：9月30日考核人：金矿长 重点工作工作内容 1、做好2701工作面撤除协调工作，调度人员三班盯班，确保施工安全和进度。 负责人贾林、亓瑞强完成时间：9月30日考核人：金矿长
宁煤集团调度员培训教材 一、煤矿调度工作的目的意义。 煤矿调度是煤矿企业管理中的一项专业工作，是一门管理科学，是煤矿企业安全生产的重要环节。加强调度工作，能够克服生产中的脱节现象，使各环节之间、各部门之间的工作保持相互协调，均衡地完成生产作业计划。 二、煤矿企业调度工作的宗旨：就是要及时组织协调、监督检查、信息传递、全面服务。 三、调度协调原则： 在部门之间的的协调上，一定要按照以下平衡原则进行：一切从安全生产需要出发，以安全生产为重点，以提高经济效益为中心，面向井下，二线为了一线，辅助为了生产，井上为了井下。各生产环节，必须协调一致，紧密配合，只有保持各生产环节之间的平衡状态，才能保证生产系统的正常工作，促使生产的顺利进行。 四、具体应做到以下几点： ①根据出勤人员的多少，合理安排作业计划，做到既不窝工，又力所及； ②掌握每个作业地点的施工项目和所需要材料、物资； ③遇有影响生产的重大问题，采取果断措施，调动有关人力、物力、财力、集中力量迅速解决。 五、调度员交接班注意事项。 接班前：
①接班人员首先了解上一班各个采掘工作面的产量进尺完成情况。 ②弄清井下每个作业点现在的工作状态。 ③更应该重视各重点部位的瓦斯情况。 ④是否有停电停风。 ⑤矿井提升情况。 ⑥井下和地面机电设备的运转情况（供电、主扇运行、主水泵运行、局扇运行）。 ⑦领导当班安排的重点工作的完成情况（传真电文）。 如果我们接班后对上一班情况了解不清，交接不完善，就会延误很多井下工作，影响各个工作面正常进展，说小了就会影响当班产量进尺按量完成，大了就会影响整体采掘接续。所以说在矿井生产过程中，调度员起着举足轻重的作用，调度协调完善才能保证整个系统正常运转，做到安全有序、采掘平稳，产销平衡。 六、弄清井上下现场工作情况。 接班后： ①掌握当班各队组入井人数。 ②班前会领导安排的各项工作任务及安全措施。 ③及时调度井下各个工作面的安全生产情况。 在了解情况时必须细致，知其然还得之其所以然。掘进支护，是支护的帮上或者是顶板？支护了几片网，几根锚索，几棵锚杆，前探梁支护，喷浆等情况。了解现场，才能预计下一时段各工作面将会做
* 煤业2018年度 调 度 员 培 训 计 划
调度员年度培训计划目录 一、培训目的 (1) 二、培训内容 (1) 第一部分:学习信息调度安全质量标准化标准 (1) 第二部分:学习煤矿安全规程 (1) 第三部分:煤矿安全生产方针政策与法律法规 (1) 第四部分:煤矿生产技术与矿井灾害防治 (1) 第五部分:调度操作及工作业务流程 (2) 第六部分:煤矿事故应急救援处理及工伤事故管理 (2) 第七部分:重大事故处理及预防方案 (2) 三、培训计划表 (3) 四、培训考核 (4)
一、培训目的 为了提高调度员工作水平，能让调度员详细掌握各类文件精神，掌握企业发展规划及有关的煤矿安全、生产、运输知识，更好的掌握企业文化、企业精神，更好的为企业奉献。 二、培训内容 （一）学习信息调度安全质量标准化标准 1. 学习调度管理制度 2. 学习调度汇报 （二）学习煤矿安全规程 1.学习煤矿安全规程开采部分 2.学习煤矿安全规程通风管理部分 3.学习煤矿安全规程电气部分 （三）煤矿安全生产方针政策与法律法规 1.煤矿安全安全生产方针与政策 2.煤矿相关的安全生产法律法规 （四）煤矿生产技术与矿井灾害防治 1.采煤工艺 2.井下运输知识 3.矿井“一通三防”知识 4、三大规程、岗位标准化、各种安全管理制度 5.矿井瓦斯防治 6.煤层顶板灾害防治
7.矿井水害防治 8.爆破事故防治 9.煤矿机械、运输事故防治 （五）调度操作及工作业务流程 1.调度员交接班制度，调度员交接班的内容 2.调度员接听电话和记录台帐 3.正确下达调度命令并使用调度术语 4.各种运行方式下的调度任务票的开票及各种记录的填写 5.调度管辖明细表并明确机械设备运行维护主人 6.事故汇报流程与管理 7.调度员填写表格要求和规范 （六）煤矿事故应急救援处理及工伤事故管理 1.重大危险源控制 2.煤矿事故应急救援处理预案 3.矿井灾害预防及处理计划 4.煤矿井下发生事故的抢险救灾方案 （七）重大事故处理及预防方案 1.重大事故处理应急预案 2.重大事故汇报流程 3.重大事故处理方案
生产调度会议纪要格式范文 生产调度就是组织执行生产进度计划的工作，那么会议记录应该如何写?下面学习啦小编给大家介绍关于生产调度会议纪要范文，希望对您有所帮助。 生产调度会议纪要格式范文篇一会议时间：XXXX年XX月XX日10：00 会议地点：XX公司X楼会议室 会议主题：生产调度会 主持人：XXX 参会人员：XXX XXX XXX XXX XXX XXX XXX XXX XXX XXX XXX XXX XXX 会议记录：XXX 会议内容： 各部门负责人就上周生产经营情况进行汇报，公司领导就相关工作作出安排部署。现纪要如下： 一、生产、原料库存情况 (一)生产情况 产量：XXXX吨(其中1号炉XXX吨，2号炉XXX吨，3号炉XXX吨)。 电耗：单耗XXXX度/吨(其中1号炉XXXX度/吨，2号炉XXXX度/吨，3号炉XXXX度/吨)。 停炉：共0小时。
(二)原材料库存情况 (1)碳素XXXX吨(其中洗精煤XXXX吨，焦炭XXX吨，兰炭XXX吨)。 (2)石灰XXX吨。 (3)电极糊XXX吨。 二、本周主要工作 (一)XX煤可以提高XX煤掺烧两，降低碳素消耗，应加大采购。 (二)1号炉后台机配料显示器信号时有时无，对生产造成一定影响，技术设备部已经联系厂家本周内解决。 (三)在保障生产的前提下，按石灰分配原则，不允许打乱配给，尽量给生产创造条件。 (四)XX月XX日安排时间绩效考核小组成员对考核进行讨论。 (五)当客户反馈发气量有差异时应主动与之联系，找出自己的不足，查明原因，及时进行调整。 (六)在安监局到公司检查中发现部分员工劳动保护用品穿戴不整齐，存在极大安全隐患，各部门应积极行动起来，管理好本部门员工，穿戴好劳保用品，保障安全生产。 (七)近段时间网速变慢，经电信公司反馈，是因为部分员工在使用电脑做与工作无关的事情，各部门须抓好劳动纪律，办公室将不定期进行抽查，一旦发现必将按规定处罚。
生产调度岗位职责 1、在常务副厂长的领导下从事全厂的生产作业计划的管理及日常 生产的协调工作。 2、负责根据销售要货计划，结合车间实际生产能力及设备状况， 编制全厂月度生产作业计划，报战线领导审核。 3、负责各生产车间水、电、煤等的协调工作，以及各种物料供应 的协调组织工作。 4、负责检查各部门生产作业计划的完成情况，并将计划执行情况 定期提出考核意见。 5、组织有关单位和部门采取有效措施处理由生产过程中发生的重 大理故。对生产过程中出现的一些问题应及时处理，处理不了的，必须立即向生产副厂长或厂长汇报。 6、负责生产车间夜班及节假日值班情况及全厂的劳动纪律的督促 检查与考核。 7、经常出入车间，及时掌握生产动态，掌握设备运行和检修情况， 发现问题及时组织处理，并上报领导，搞好平稳生产。 8、对新装置开车要紧密配合，积极协调各部门之间的关系，保证 一次开车成功。 9、组织生产调度会，汇报生产任务完成和装置运行情况，落实领 导部署。 10、负责本单位内外工作联系，协调好各单位部门之间关系，保证 生产顺利进行，杜绝非计划停车。
11、负责向有关部门汇报公用工程及生产物料的用量情况。 12、完成厂领导临时安排其他工作。 生产调度程序 生产调度指令是总厂调度室对生产活动实施的指挥和过程控制，调度室直接对各生产作业单位进行生产调度，一切生产指令统一由总调度台下达，各生产作业单位要树立局部服从全局的观念，做到令行禁止，确保生产活动的正常开展。 一生产调度指令下达方法: a）日常调度指令由调度室直接下达给各生产作业单位生产装置当班班长； b）较为重大的生产调度指令由调度室下达给生产作业单位的分管领导或工艺组长,生产作业单位分管领导或工艺组长可根据本 部生产指令传递规定快速下达给生产装置当班班长； c）较为重大以上的生产调度指令的下达, 总调度室应尽可能的超前通知生产作业单位的分管领导或工艺组长。 d）在生产经营信息及调度指令的传递过程中，调度室必须对电话进行录音并书面简要记录，记录内容包括：联系人姓名、 联系时间、联系内容、执行情况等事项。并进行交接班。各 生产作业单位生产装置当班职工接到调度电话指令；必须进 行书面记录并进行交接班。 二生产作业单位应严格执行生产调度指令，并及时将执行情况反馈调度室及关联单位。 三生产作业单位如对生产调度指令有异议，应及时将有关意见汇报至调度室，当调度室发出书面调度令时，生产作业单位必须立即执行。四正常上班时间调度工作联系程序
调度培训方案 为进一步提高我室员工的业务技术水平，强化安全生产意识，正确行使调度指挥权利，更好地指挥协调生产，特制订本年度调度中心培训方案，详情如下： 一、培训范围 公司调度中心全体员工 二、培训目的 1、提高我室员工对采掘、运输、机电、通风等相关煤矿知识的熟悉及认知水平； 2、提高我室员工处理日常调度业务水平，同时增强我室员工处理应急突发事件的能力； 3、使我室员工对我室各项制度及岗位责任制做到心中有数，各司其职； 4、有效贯彻落实上级及公司相关文件及会议精神的要求； 5、增强我室员工的凝聚力和团结性。 三、培训方式及内容 方式： 1、“每日一题”学习； 2、业余自学； 3、参加上级部门及公司组织的各类培训； 内容：见附表 四、培训要求2015 年关家崖调度室培训计划 1、我室员工对各类培训要高度重视，严禁敷衍了事，对公司及上级部门组织的大型培训，必须按时参加，严禁迟到、早退； 2、对于各类培训，要有相关学习记录，且记录清楚、工整； 3、每月底对当月的培训情况安排一次考试，我室员工必须全部参加，如因工作需求，未能参加考试的人员，需在三日内补考。
附：2015 年关家崖调度室培训计划
2015 年关家崖调度室培训计划
2015年华润联盛调度培训内容
目录 第一节调度工作的基本任务和职责范围 (1) 第二节调度的基本权限 (2) 第三节调度机构的设置和人员配备 (3) 第四节调度人员岗位职责 (3) 第五节调度汇报记录及台帐管理 (5) 第六节调度人员的基本素质 (8) 第七节调度工作的主要依据 (9) 第八节季节性、时段性调度工作重点 (10) 第九节预测预报 (11) 第十节调度信息管理 (12) 第十一节紧急情况处理 (13) 第十二节发生重大事故时的调度指挥工作 (14)
生产调度 求助编辑百科名片 生产调度室 生产调度就是组织执行生产进度计划的工作。生产调度以生产进度计划为依据，生产进度计划要通过生产调度来实现。生产调度的必要性是由工业企业生产活动的性质决定的。现代工业企业，生产环节多，协作关系复杂，生产连续性强，情况变化快，某一局部发生故障，或某一措施没有按期实现，往往会波及整个生产系统的运行。因此，加强生产调度工作，对于及时了解、掌握生产进度，研究分析影响生产的各种因素，根据不同情况采取相应对策，使差距缩小或恢复正常是非常重要的。 目录 工作作用 主要内容与基本要求 机构和分工 调度工作制度 生产调度工作的基本内容 展开 编辑本段工作作用 综述 生产计划和生产作业计划编制出来之后，还仅仅是纸上的东西，要组织计划的实施，把纸上的计划变成现实的可供销售的产品，就需要一个部门去组织实现这项任务，这就是生产调度。 保证生产过程顺利运行 编制生产计划和生产作业计划，无论考虑多么周密，安排如何具体，也不可能预见到实际生产过程中的一切变化。实际生产过程中，情况十分复杂，千变万化，有局部的，也有整体的；有内部的，也有外部的；有工艺方面的，也有设备方面的；有主观因素，也有客观因素。这些问题一旦出现，小则造成生产被动，大则造成生产过程中断，生产停车，计划难于完成。生产调度就是要及时了解掌握这些影响因素。组织有关部门、有关人员处理解决这些不平衡因素，消除隐患，以保证生产过程长周期安全运行，保证生产计划和生产作业计划按要求实现。如果没有生产调度夜以继日的指挥调度，要想及时解决生产过程中随时出现的矛盾，维持生产过程的正常运行，是不可能的。 收集生产动态和有关数据 生产调度不仅要组织实现生产计划，而且在组织生产过程中，有许多工艺、设备、
煤矿安全生产调度培训 “调度”的概念 “调”就是调整、调节、调配；“度”就是尺度、权衡。“调度”就是调遣、指挥与运筹，在生产上起协调、指挥和监督作用。调度室就是一个统一指挥和组织协调的工作机构，其任务就是把企业各部门、各个生产环节组织和协调起来，综合平衡，及时反映和克服生产中的矛盾和薄弱环节，使生产能力得到充分发挥，使整个生产过程均衡地、有节奏地进行。 第一节调度工作的基本任务和职责范围 一、三大任务 1、能够掌控矿井安全生产状况 即掌握井下现场执行安全生产规章制度情况，掌握采掘机运通等专业运行现状及单项工程的施工安全措施实施情况，熟悉《煤矿安全规程》，发现问题及时纠正，遇到紧急情况，能够按照程序进行处理，指挥现场人员排除险情，确保安全生产，发生事故时组织和指挥事故抢险，最大可能地控制和减轻事故造成的危害。 2、指挥生产系统正常工作 即组织和指挥生产时调度的主要任务：调度人员应该按照煤炭生产客观规律和生产计划的要求，及时、准确、全面的了解矿
井生产过程中出现的各种问题，采取针对性措施、克服薄弱环节，确保安全生产。要对生产态势有预见性分析，对可能出现的问题，建议领导层提前采取措施，确保生产正常进行。 3、组织和协调生产准备工作 即把握好采掘接续节点工作，对采掘机械使用情况要有全面了解，对停产检修和一些季节性工作做到统筹安排，对矿经济技术指标完成情况做到心中有数，能够分析原煤生产、运销过程中可能存在的问题及影响，并提前做好应对工作。 二、基本职责 1、负责日常生产的组织和指挥，按班、日、旬、月完成原煤产量、掘进进尺、开拓进尺、重点工程、煤炭选洗等主要生产计划。 2、贯彻党和国家安全生产方针，严格按照《规程》和各种作业规程、操作规程指挥生产，当出现威胁安全生产的重大问题时，调度室有权下达调度指令，并督促有关单位和部门采取有效措施解决。当发生重大事故时，调度室应根据领导指示，组织有关部门，调动所需人力、物力，积极进行抢救，并组织尽快恢复正常生产。 3、负责召集调度会，生产协调会，及时解决生产中出现的各类问题。督促检查各基层单位生产计划的执行情况。凡是涉及到影响安全生产的问题，有权对同级业务部门和基层区队进行统一调度，行使调度职权。
煤矿调度人员培训资料 一、煤矿安全生产调度员的十项应急处置权 煤矿调度人员值班期间，接到安全监测监控系统报警或基层区队、安全员、瓦检员和汛期巡视员等汇报时，凡涉及下列险情之一的，不需要请示领导，有权下达某个生产区域或整个矿井立即停止生产，撤离作业人员的调度指令，然后再按规定向值班领导、矿长和其他领导以及向上级部门汇报。 1.汛期连续降雨，发现地面向井下溃水；或受上游水库、河流等泄洪威胁时。 2.井下发现突水；或井下涌水量出现突增、有异常情况，危及职工生命及矿井安全的。 3.井下发生瓦斯、煤尘、火灾、冲击地压等事故的。 4.供电系统发生故障、不能保证矿井安全供电的。 5.主要通风机发生故障；或通风系统遭到破坏，不能保证矿井正常通风的。 6.安全监测监控系统出现报警，情况不明的。 7.煤层自然发火有害气体超限或发现明火的。 8.井下工作地点瓦斯浓度超过规定的。 9.采掘工作面有冒顶征兆，采取措施不能有效控制；或采掘工作面受冲击地压威胁，采取防冲措施后，仍未解除冲击地压危险的。 10.有其他危及井下人员安全险情的。 矿调度室必须有本矿安全生产第一责任人对值班调度员在出现险情时有权立即停产撤人的授权书，授权书一式两份，双方各执一份。 值班调度人员正确行使以上十项授权，不论现场是否发生了灾害（难），事后，任何领导不得追究值班调度人员的责任。 二、调度室值班调度员岗位责任制 1.掌握矿级下属生产队组的月、旬、日生产计划指标，并掌握当天生产计划及 完成情况，及时了解、协调生产过程中发生的问题。 2.认真做好上传下达、下情上报工作，对领导的指示要及时检查贯彻执行情况。 3.按程序及时准确地向上级调度汇报当班（天）的生产情况。
煤矿调度员培训资料 一、煤矿调度工作的目的意义。 煤矿调度是煤矿企业管理中的一项专业工作，是一门管理科学，是煤矿企业安全生产的重要环节。加强调度工作，能够克服生产中的脱节现象，使各环节之间、各部门之间的工作保持相互协调，均衡地完成生产作业计划。 二、煤矿企业调度工作的宗旨：就是要及时组织协调、监督检查、信息传递、全面服务。 三、调度协调原则： 在部门之间的的协调上，一定要按照以下平衡原则进行：一切从安全生产需要出发，以安全生产为重点，以提高经济效益为中心，面向井下，二线为了一线，辅助为了生产，井上为了井下。各生产环节，必须协调一致，紧密配合，只有保持各生产环节之间的平衡状态，才能保证生产系统的正常工作，促使生产的顺利进行。 四、具体应做到以下几点： ①根据出勤人员的多少，合理安排作业计划，做到既不窝工，又力能所及； ②掌握每个作业地点的施工项目和所需要材料、物资； ③遇有影响生产的重大问题，采取果断措施，调动有关人力、物力、财力、集中力量迅速解决。 五、调度员交接班注意事项。 接班前：
①接班人员首先了解上一班各个采掘工作面的产量进尺完成情况。 ②弄清井下每个作业点现在的工作状态。 ③更应该重视各重点部位的瓦斯情况。 ④是否有停电停风。 ⑤矿井提升情况。 ⑥井下和地面机电设备的运转情况（供电、主扇运行、主水泵运行、局扇运行）。 ⑦领导当班安排的重点工作的完成情况（电文）。 如果我们接班后对上一班情况了解不清，交接不完善，就会延误很多井下工作，影响各个工作面正常进展，说小了就会影响当班产量进尺按量完成，大了就会影响整体采掘接续。所以说在矿井生产过程中，调度员起着举足轻重的作用，调度协调完善才能保证整个系统正常运转，做到安全有序、采掘平稳，产销平衡。 六、弄清井上下现场工作情况。 接班后： ①掌握当班各队组入井人数。 ②班前会领导安排的各项工作任务及安全措施。 ③及时调度井下各个工作面的安全生产情况。 在了解情况时必须细致，知其然还得之其所以然。掘进支护，是支护的帮上或者是顶板？支护了几片网，几根锚索，几棵锚杆，前探梁支护，喷浆等情况。了解现场，才能预计下一时段各工作面将会做
煤矿调度专业培训内容
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调度培训方案 为进一步提高我室员工的业务技术水平,强化安全生产意识,正确行使调度指挥权利,更好地指挥协调生产,特制订本年度调度中心培训方案，详情如下: 一、培训范围 公司调度中心全体员工 二、培训目的 1、提高我室员工对采掘、运输、机电、通风等相关煤矿知识的熟悉及认知水平; 2、提高我室员工处理日常调度业务水平,同时增强我室员工处理应急突发事件的能力； 3、使我室员工对我室各项制度及岗位责任制做到心中有数，各司其职; 4、有效贯彻落实上级及公司相关文件及会议精神的要求; 5、增强我室员工的凝聚力和团结性。 三、培训方式及内容 方式: 1、“每日一题”学习； 2、业余自学; ３、参加上级部门及公司组织的各类培训； 内容：见附表 四、培训要求2０15年关家崖调度室培训计划 1、我室员工对各类培训要高度重视，严禁敷衍了事,对公司及上级部门组织的大型培训,必须按时参加，严禁迟到、早退； 2、对于各类培训，要有相关学习记录,且记录清楚、工整； 3、每月底对当月的培训情况安排一次考试,我室员工必须全部参加，如因工作需求,未能参加考试的人员，需在三日内补考。 附：２０15年关家崖调度室培训计划
２01５年关家崖调度室培训计划 序号培训内容课时授课人授课方式时间安排检查责任人１调度工作的基本任务和职责范围 4 调度主任授课与自主学习1月份 ２调度的基本权限 1 调度主任授课与自主学习2月份 3 调度机构的设置和人员配备 4 调度主任授课与自主学习3月份 4 调度人员岗位职责 4 调度主任授课与自主学习4月份 5 季节性、时段性调度工作重点 4 调度主任授课与自主学习５月份 ６调度汇报记录及台帐管理 4 调度主任授课与自主学习6月份 7 调度人员的基本素质 2 调度主任授课与自主学习7月份 8 调度工作的主要依据 2 调度主任授课与自主学习8月份 9 预测预报 2 调度主任授课与自主学习9月份 1０调度信息管理３调度主任授课与自主学习10月份 11 紧急情况处理 5 调度主任授课与自主学习１1月份 12 发生重大事故时的调度指挥工作 6 调度主任授课与自主学习12月份
( 安全管理 ) 单位：_________________________ 姓名：_________________________ 日期：_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 调度人员培训制度(2021新版) Safety management is an important part of production management. Safety and production are in the implementation process
调度人员培训制度(2021新版) 为贯彻“安全第一、预防为主”的方针，加强矿井职工安全教育与培训工作，提高职工安全素质，提升企业安全管理水平，增强职工的安全意识和安全防护能力，减少伤亡事故的发生，特制订本制度。 1、调度指挥中心全体人员必须定期接受安全教育与培训，坚持“先培训、后上岗”的制度。 2、办公室主任年初负责编制全年以及每季度的培训计划，统筹安排调度员学习培训进度，负责每季度对所学内容进行考试并形成量化考核，将考核内容在调度专业会上进行通报。 3、培训内容要求必须与煤矿安全调度工作息息相关，宣传贯彻上级安全指令、精神，突出解决安全生产中存在的主要矛盾和问题，内容祥实、规范。 4、调度指挥中心主任负责每星期组织一次集中学习，要求在公
司调度人员全部参加，并做好学习记录，未参加学习人员返矿后根据记录自学。 5、集中学习主持人必须提前准备，有学习材料及学习计划。 6、每次集中学习的时间不得少于1个小时，参加人员在学习记录上亲自签名，无故不参加学习者每次罚款50元。 云博创意设计 MzYunBo Creative Design Co., Ltd.
达竹公司2017年煤矿调度人员安全、技术、业务知识培训考试题 考试时间：90分钟 煤矿名称：姓名：得分：阅卷人： 一、单项选择题（下列各题的选项中，只有一个正确的或是最符合题意的，请将正确选项的字母填入相应的空格中。共计40分，每题1分） 1、各级领导应维护调度的（）和保证调度行使职权,做到集中统一指挥。 A、威力 B、威望 C、威信 2、煤矿生产调度工作要求发现问题要迅速,信息反馈应（）,解决问题要准确和稳妥。 A、及时 B、正确 C、灵活 3、调度人员必须深入现场,掌握第一手资料,随时了解（）意见和要求。 A、上级 B、领导 C、基层 4、调度人员要沉着冷静，遇事不慌，办事（）。 A、按部就班 B、循规蹈矩 C、井井有条 5、煤矿生产调度工作的基本原则是:计划性、集中性、预见性、及时性和( )性。 A、灵活性 B、稳妥性 C、群众性 6、煤矿生产调度工作的基本任务是及时、准确、果断地进行指挥，积极组织和( ),全面地完成生产任务，并实现安全目标。 A、生产平衡 B、工作平衡 C、综合平衡 7、煤矿调度人员具有中专或高中毕业以上的文化程度，具有（）以上煤矿基层工作经历。 A、3年 B、2年 C、１年 8、人身事故记录应（）。 A、保存5年 B、保存10年Ｃ、永久保存 9、调度工作台电话录音保存时间不少于( )。 A、一个月 B、2个月 C、3个月 D、20天 10、我国安全生产的方针是：（）。 A、安全第一、预防为主、综合治理 B、安全第一、预防为主 C、安全第一、综合治理 11、煤矿企业应具备不少于（）种与井下通信联络的手段，并保证至少一种是有线通信。 A、3 B、2 C、1 12、煤矿应设置（）调度指挥中心,岗位职责明确。 A、独立的 B、单一的 C、综合的 13、当相向掘进的两条贯通巷道相距（）时，必须停止一头掘进。 A、20m B、30m C、40m D、50m 14、采掘工作面及其他作业地点风流中瓦斯浓度达到（）时，必须停止用电钻打眼。 A、% B、% C、% 15、当作业地点瓦斯浓度达到%时，这时应该指挥（）。 A、增大风量 B、移动传感器到新鲜风流 C、断电、撤人 16、采掘工作面的空气温度不得超过（）℃。 A、15 B、20 C、26 D、30 17、当瓦斯监控终端提示井下作业点出现“报警”时，应该（）。 A、点击鼠标，“报警”消除就可以了
煤矿调度工作培训内容 煤矿调度工作培训内容 第一章煤矿调度工作概述 调度室就是一个统一指挥和组织协调的工作机构，把企业各个业务部门、各个生产环节组织和协调起来，综合平衡，及时地反映和克服生产中的矛盾和薄弱环节，使生产能力得到充分发挥，使整个生产过程均衡地有节奏地进行。 调度工作是企业管理工作中的一个重要组成部分。煤炭企业各级调度机构，是煤炭生产建设的指挥中心，是协助企业领导人组织日常生产建设的指挥部和参谋部，是煤炭企业进行现代化管理的重要职能部门。要实现煤炭工业现代化，必须建设强有力的现代化的煤炭生产建设调度指挥中心。 第一节调度工作的性质 生产调度工作是生产技术工作和生产管理工作相结合的专业工作。各级调度室根据生产作业计划和领导意图，及时检查生产的各项准备工作和生产进度，发现和消除影响生产计划完成的不利因素，并对生产中出现的不平衡情况加以调整，克服生产中的薄弱环节，加强生产与辅助部门的联系和协调配合，是整个企业协同动作，形成一个有机整体，为安全地完成生产任务，提高企业经济效益而共同努力。加强调度工作，能后克服生产中的脱节现象，使各生产环节之间、个部门之间的工作相互协调，均衡地完成生产作业计划。
在煤矿各级调度室中，每天都有领导干部联系24小时值班，这些领导干部是组织全煤业公司、全矿当日生产的总指挥，而他们对生产的指挥安排一般由值班调度员下达，并有调度人员负责监督检查执行情况。所以，调度室就成为生产的统一指挥机构，它本身有权代表领导，组织与指挥各个部门和生产辅助单位，协助配合完成生产任务和灾害，事故抢救工作。 煤炭生产是地下作业，24小时连续生产。调度要指挥各班不仅要完成本班生产任务，还要为下一班创造生产条件。 煤炭生产队安全的要求非常严格。尤其是在发生透水、火灾、瓦斯与煤尘爆炸和大面积冒顶等重大事故时，如果在调度指挥上稍有疏忽或迟缓、就会贻误战机、酿成大错，造成重大损失。 由于这些特点，决定了煤业公司、矿调度室必须成为在煤业公司、矿领导下的煤炭安全系统的指挥部和参谋部，担当起对煤炭生产全过程和各个环节的日常生活活动进行集中的经常地指挥工作的责任，理所当然地成为生产、建设、安全工作的指挥中心。 “煤矿调度工作通常是指对煤矿生产、安全、劳动力、生产设施和系统等进行组织优化、结构调整、现场管理和资源分配的系统性协调指挥工作，在实际工作中更多的则体现在对煤矿井下生产、安全运行情况的调度”。 “调度是煤矿企业正常运转的重要平台。煤矿调度工作是煤炭企业决策的产生、运行、实现中的‘中枢’和‘咽喉’。要保证企业决策的制定
煤矿调度和地面设施标准化培训资料 一、调度必备要素 （一）“组织机构”要素 1.有调度指挥部门，岗位职责明确 （1）设置负责调度工作的专门机构，岗位职责明确，人员配备满足工作需求；（2）按规定建立健全调度工作管理制度；（3）调度工作各项技术支撑完备；（4）岗位人员具备相关技能并规范作业。 2、每天24h专人值守，每班工作人员满足调度工作要求 （二）管理制度要素 9类制度管理制度：岗位安全生产责任、调度值班制度、交接班制度、汇报制度、信息汇总分析制度、调度人员入井（坑）制度、业务学习制度、事故和突发事件信息报告与处理制度、文档管理制度等 （三）“技术支撑”要素 该要素明确了技术资料：该要素的内容主要包括三个大类： ——《煤矿安全规程煤矿安全规程》规定的图纸资料； ——生产管理类图表； ——应急管理类（灾防计划、应急预案等）； 图（表）保持最新版本。 二、“调度管理”的定位 调度管理定位包括组织协调；应急处置；深入现场；调度记录；调度汇报共计5个版块； 组织协调
1.掌握生产动态，协调落实生产作业计划，按规定处置生产中出现的各种问题，并准确记录。 2.按规定及时上报安全生产信息，下达安全生产指令并跟踪落实、做好记录。 应急处置 出现险情或发生事故时，调度员有停止作业、撤出人员授权，按程序及时启动事故应急预案，跟踪现场处置情况并做好记录； （注意事项）未授权调度员遇险情下达撤人调度指令、没有在出现险情下达撤人指令、未按程序启动事故应急预案、未及时跟踪现场处置情况、记录不规范 深入现场 按规定深入现场，了解安全生产情况 调度记录（调度台账齐全，记录及时、准确、全面、规范） 1.值班记录整洁、清晰，完整、无涂改。 2.有调度值班、交接班及安全生产情况统计等台账（记录） 杜绝内容不完整、数据不准确 3.有产、运、销、存的统计台账（运、销、存企业集中管理的除外），内容齐全，记录规范查资料。 调度汇报 1.每班调度汇总有关安全生产信息 2.按规定上报调度安全生产信息日报表、旬（周）、月调度安全生产信息统计表、矿领导值班带班情况统计表。
生产调度工作内容各位读友大家好，此文档由网络收集而来，欢迎您下载，谢谢 编号 生产调度工作流程工步4-1 补充内容 一）、在与客户沟通时要明确如下之全部内容，保证急时、准时、准确、保质、保量的情况下，将货品安全送到目的地，避免因与客户沟通不细致，遗漏注意事项，导致货品出现误时、误工的现象，从而影响客户的正常安排。 二）、在与客户沟通时要，主动向客户问清，客户所需货品的规格、型号、单价及质量要求，向客户询问清楚有无其他交代及送货注意事项，包括相关资料、资质及其它未尽事项。 三）、在与客户沟通时，要主动向客户询问清楚，到货的具体时间、接货人的联系方式及接货地点的详细位置，绝对禁止出现例如：上午、中午、下午等
含糊不清的时间表达方式，时间上要具体点。 四）、在与客户沟通时，主动向客户提醒，希望客户尽量提前24小时安排用货计划，以便于车辆的安排，如未提前报，客户又着急的情况下，以满足客户的要求为原则，加班加点完成任务，使客户满意。五）、生产调度在派发运输车辆时，必须做到提前安 生产调度工作流程工步4-1 补充内容 排切割，提前安排。 六）、对待客户的无理要求，我们要做到不气、不急，以柔克刚、合理周旋，没办法处理的，可以推脱与上级沟通再做处理，避免冲突。 七）、在对待客户的苛刻要求时，我们要做到不急、不气，向客户耐心解释，不允许对客户有不礼貌的现象，避免与客户争执，要耐心沟通，无法解决时向上级领导汇报，希望客户耐心等待。 八）、要向司机师傅交代清楚，发货
出发前要与客户提前联系，告知客户具体的到货时间及其它事宜，在送货途中，如有特殊情况，要告知司机与客户随时联系，保证司机、客户、调度随时沟通，以便于客户安排。 九）、生产调度主动在送货结束后，应急时收回相应送货单或货款，避免单据及货款不及时现象。十）、生产调度要主动告知，在我单位合作送货的车辆几司机师傅，须按如下工作流程进行送货。 生产调度工作流程工步4-1 补充内容 十一）、在实际工作中如有新问题出现，随时发展改进我们的工作标准，及时增加工作内容。 生产调度 生产调度就是组织执行生产进度计划的工作。生产调度以生产进度计划为依据，生产进度计划要通过生产调度来实现。生产调度的必要性是由工业企业生产活动的性质决定的。现代工业企业，
晴隆县永荣煤矿 （2015年） 调度年度培训记录
永荣煤矿调度室人员培训记录 第一课全年企业的发展概况及年度计划和调度员业务培训 培训地点：矿调度室主持人：马俊波记录人：刘昌申 培训时间：一月五日上午九点 培训内容： 一、了解全年的生产，运输概况 二、做出年度计划与安排 三、调度员业务培训 “调度”的概念 “调”就是调整、调节、调配；“度”就是尺度、权衡。“调度”就是调遣、指挥与运筹，在生产上起协调、指挥和监督作用。 调度室就是一个统一指挥和组织协调的工作机构，其任务就是把企业各部门、各个生产环节组织和协调起来，综合平衡，及时反映和克服生产中的矛盾和薄弱环节，使生产能力得到充分发挥，使整个生产过程均衡地、有节奏地进行。 第一节调度工作的基本任务和职责范围 一、三大任务 1、能够掌控矿井安全生产状况 即掌握井下现场执行安全生产规章制度情况，掌握采掘机运通等专业运行现状及单项工程的施工安全措施实施情况，熟悉《煤矿安全规程》，发现问题及时纠正，遇到紧急情况，能够按照程序进行处理，指挥现场人员排除险情，确保安全生产，发生事故时组织和指挥事故抢险，最大可能地控制和减轻事故造成的危害。
2、指挥生产系统正常工作 即组织和指挥生产时调度的主要任务：调度人员应该按照煤炭生产客观规律和生产计划的要求，及时、准确、全面的了解矿井生产过程中出现的各种问题，采取针对性措施、克服薄弱环节，确保安全生产。要对生产态势有预见性分析，对可能出现的问题，建议领导层提前采取措施，确保生产正常进行。 3、组织和协调生产准备工作 即把握好采掘接续节点工作，对采掘机械使用情况要有全面了解，对停产检修和一些季节性工作做到统筹安排，对矿经济技术指标完成情况做到心中有数，能够分析原煤生产、运销过程中可能存在的问题及影响，并提前做好应对工作。 二、基本职责 1、负责日常生产的组织和指挥，按班、日、旬、月完成原煤产量、掘进进尺、开拓进尺、重点工程、煤炭选洗等主要生产计划。 2、贯彻党和国家安全生产方针，严格按照《规程》和各种作业规程、操作规程指挥生产，当出现威胁安全生产的重大问题时，调度室有权下达调度指令，并督促有关单位和部门采取有效措施解决。当发生重大事故时，调度室应根据领导指示，组织有关部门，调动所需人力、物力，积极进行抢救，并组织尽快恢复正常生产。 3、负责召集调度会，生产协调会，及时解决生产中出现的各类问题。督促检查各基层单位生产计划的执行情况。凡是涉及到影响安全生产的问题，有权对同级业务部门和基层区队进行统一调度，行使调度职权。 4、对生产薄弱环节机采掘工作面接替、职工出勤情况进行专项调度，