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前台员工转正考核试卷

前台员工转正考核试卷
前台员工转正考核试卷

龙星国际大酒店员工转正综合考核试题

部门_______ 姓名_______ 工号_______ 得分_______

一、填空题(每题2分共计20分)

1、龙星国际大酒店位于。于年月按照标准

建设的。董事长,总经理。

2、周边有哪些旅游景点和服务设施。

3、酒店的总机为: ,前厅部内线电话为:,酒店订餐电话:,酒店招聘电话为:。

4、酒店房型共有种,分别是:,酒店共拥有房间间;

5、酒店客户类型共有种,分别是:。

6、酒店可提供哪些服务项目:。酒店有哪些部门。

7、客人到店时米处要跟客人问好。

8、按照公安局有关旅馆住宿登记的规定,为客人办理入住登记时需注意事项

9、员工离职,必须提前天以书面形式通知酒店,转行政人事部及总经理审批;试用期内辞职的员工,须提前天以书面形式通知酒店。

10、员工请假或调班需提前告知部门经理,请假超过天需上报行政人事部及总经理审批。

二:选择题(共24分,1题2分)

1、在接待服务过程中同客人见面时表示尊重、问候、关心的一种礼仪形势是()

A、问候

B、称呼

C、操作

D、应答

2、在服务过程中、服务人员表示请客人稍等一下、马上就来属于()礼节

A、称呼

B、迎送

C、应答

D、问候

3、当有访客寻找某位住店客人,而该客人外出,下列哪个做法是不正确的?()

A、不能告诉访客有关住客的资料

B、请访客留言

C、请访客在大厅休息处或堂吧中等候

D、将访客带到客人房中

4、前厅部员工必须把住客房、走客房、维修修房、预订房等状况及时显示出来,这就是()

管理。

A、客房状况

B、客房预订

C、客人信息

D、住客资料

5、酒店员工不能向外泄露住店客人的资料、主要是满足客人()的需求。

A、尊重

B、安全

C、公平

D、安静

6、服务人员想宾客所想,把服务工作做在宾客之前,这是良好服务态度要求中的()

A、周到

B、热情

C、耐心

D、礼貌

7、对客服务中的质量标准通常称为()

A、规定

B、规范

C、规矩

D、规章

8、前台接待员在介绍房间价格时,应多报几种价格给客人选择,一般采取()的房间报价

方式。

A. 从高到低

B. 从低到高

C. 从头到尾

D. 都可以

9 酒店要求女员工在岗期间不可浓妆艳抹,要化淡妆,这是酒店对员工的( )。

A、仪态要求

B、服饰要求

C、仪表要求

D、仪容要求

10、前台接待员正在接听电话,而有客人来到面前时应( )。

A、礼貌示意,尽快结束通话,并道歉

B、让客人等候

C、不予理睬

D、立即挂断电话

11、仪表包括服饰、容貌和()三个方面。

(A)行为(B)语言(C)语气(D)姿态

13、当客人因未能掌握设备的使用方法而投诉设备有问题时,我们应()。

A、不予理睬

B、制止客人投诉,说明设备没问题

C、向客人解释设备没问题,同时介绍设备的使用方法

D、向客人表示道歉,同时介绍设备的使用方法

三、判断改错题(共16分,1题2分)

1、酒店内提供24小时服务的岗位是前台和房务中心,其他岗位均有下班时间。()

2、酒店拨外线电话即拨“9”加电话号码即可。()

3、接听内线电话时应先说“您好!”然后报所属部门名称。()

4、工号牌是工装的重要组成部分,应按规定标准佩戴在右胸处。()

5、酒店三楼多功能厅仅限于提供会议服务。()

6、酒店纪律处分分为:批评、口头警告、书面检查、通报4大类()

7、员工下班可走大厅直接下班,可将酒店物品带回宿舍使用。()

8、员工在工作期间,正在交换工作问题,遇到顾客出现,应该马上暂停内部交流,面对顾客微笑招呼,等客人离开后继续交流。()

四、简述题(每题10分,共计30分)

1、请详细地描述出酒店的各类房型房价,请试用图表作答

2、请用文字叙述接听和拨打电话规范的流程?

3、请用文字叙述预期离店的处理程序?

五、实操演练(10分)

办理一名入住散客的退房结账手续

中国邮政储蓄银行员工转正考试试题

吐鲁番地区分行员工转正考试试题 姓名:________ 成绩:__________________________ 一、填空题(每空2分,共计4 0分) 1、邮政储蓄存款基本种类包括(活期)、(定期)、(定活两便)、(通知存款)等。 2、个人活期存款账户开户起存金额为(1)元。 3、活期存款账户按签发存款凭证方式可分为(单折户)、(单卡户)和(卡折合一户)。 4、邮政储蓄定期储蓄包括(整存整取)、(零存整取)、(存本取息)、(整存零取)、(定额定期)等种类。 5、整存整取最多(6次)办理部分提前支取。部分提前支取后剩余部分资金不得低于(50)元。 6、通知存款(5万元)起存,单笔存款金额最高为(500万元)(含), 存款金额超过上限的,需分笔开户。一次性存入本金,可以一次或分次支取,最低支取金额为(5万元)。 7、定活两便分(固定定活两便)和(不固定定活两便两种)。 二、选择题(每题3分,共计3 0分) 1、整存整取50元起存,存期分(),本金一次存入,到期支取本息。(ABCDEF) A、三个月 B、半年 C、一年 D、二年 E、三年 F、五年 2、()提前支取和整存整取的部分提前支取,客户须提供本人有效实名

证件,代理人还需同时提供账户所有人和代理人的有效实名证件。

(ABCD) 3、单笔存款在(10万元)(含)以上的,使用“中国邮政储蓄银行 4、 邮政储蓄机构出具的个人存款证明,分为时(点存款证明) (时 段存款证明)两种类型。 (B ) A 、活期存款证明、定期存款证明 B 、点存款证明、时段存款证明 C 、存折证明、绿卡证明 D 、自己存款证明、他人存款证明 5、 以下哪些情形的存款不能办理个人存款证明: (ABCD ) A 、已被有权机关冻结; B 、已用于质押; C 、 账户止付或限额止付的限额部分; D 、账户处于挂失状态。 6、 邮政储蓄机构接受客户申请出具时段存款证明后, 该账户内相应 金额存款即处于()状态。 (A ) A 、止付 B 、挂失 C 、冻结 D 锁定 7、 转账业务按交易方式和服务对象的不同,可分为(行内转账)和 (跨行转账)两种方式。 ( AD ) A 、行内转账 B 、账户到账户转账 C 、现金到账户转账业务 D 、 跨行转账 8、 户可向邮政储蓄机构申请寄送对账单。 对账单分为(电子对账单) 与(纸质对账单)两种。 (CD ) A 整存整取 B 、零存整取 C 、定额定期 D 、整存零取 整存整取定期储蓄特种存单” (含)。(C ) A 、1 0万元 10 0万元 C 、1 0万元 2 0 0万元 特种存单的金额上限为( 200 万元) B 、20万元 100万元 D 、2 0万元 2 0 0万元

试用期员工转正考试考核考评内容附试题

试用期员工转正考核项目 新员工转正主要从试用期间的日常行为表现、岗位业务素质、工作流程制度的执行情况和其他综合评价等四个方面来进行考评。根据四个方面的考评来确定员工是否达到转正标准。 评分方法: 1、日常行为表现的评分参考附件内容进行,出现一项扣2分,20分扣完为止。 2、岗位技能的评分根据试卷得分乘以30%计入。 3、制度执行情况参考部门基础管理制度的相关要求评出。一项未执行扣3分,30分扣 完为止 4、得分在70分(含)以上的,转正;60分(含)以上的,延长试用一个月;60分以 下的为试用期不合格。 附1: 师慧公司试用期员工转正考核试卷 一、选择题 24分(不定项选择,全部选对得分,错选漏选均不得分) 1、智能控电柜集()等多种功能于一体,对学校公寓、小区宿舍等集中用户进行用电 的计量、控制和管理。 A发电 B控电 C限电 D计费 2、总开关在智能控电柜中的作用是()。 A对进线电源实现接通、分断 B承载回路额定工作电流 C能在线路发生过载、短路的情况下对线路进行保护 D能在线路发生漏电、人身触电的情况下确保人身安全 3、根据订单要求,对双控型智能控电柜同时使用直流12V电压驱动继电器和交流220V电压驱 动继电器,两种继电器的用途分别是()。 A直流12V电压驱动继电器用于主控回路控制 B 交流220V电压驱动继电器用于主控回路控制 C直流12V电压驱动继电器用于辅控回路控制 D交流220V电压驱动继电器用于辅控回路控制 4、主机部分上端通过()和系统管理计算机连接,完成智能控电柜和管理机的信息传递。 A无线通讯 B GPRS通信 C 485总线 D 电力载波 5、智能控电柜强电通路所使用的电线(缆)均为()。

财务员工转正试题

一、客观题,本类题共60 小题,每题1 分,共计60 分 1.下列各项中,属于会计基本职能的是( D )。 A.会计预算与考核 B.会计预测与决策 C. 会计分析与评价D 会计核算与监督 2.企业将款项汇往异地银行开立采购专户,编制该业务的会计分录时应当(B ) 。 A.借记应收账款”科目贷记银行存款”科目 B.借记其他货币资金”科目贷记银行存款”科目 C.借记“其他应收款”科目贷记“银行存款”科目 D.借记“材料采购”科目贷记“其他货币资金”科目 3.下列各项中,应计入产品成本的是(D ) 。 A.固定资产报废净损失 B. 支付的矿产资源补偿费 C. 预计产品质量保证损失 D. 基本生产车间设备计提的折旧费 4.下列各项中,属于企业现金流量表经营活动产生的现金流量”的是(D ) o A.收到的现金股利 B.支付的银行借款利息 C. 收到的处置价款 D. 支付的经营租赁租金 5.企业月末在产品数量较多、各月在产品数量变化不大时,最适宜将产品生产费用在完工产品和月末在产品之间分配的方法是(C ) o A. 定额比例法 B. 不计算在产品成本法 C. 约当产量比例法 D. 在产品按固定成本计算法 6.下列各项中,应列入资产负债表“其他应付款”项目的是(D ) o A.应付租入包装物租金 B.应付融资租入固定资产租金 C.结转到期无力支付的应付票据 D.应付由企业负担的职工社会保险费 7.下列税金中,不应计入存货成本的是( B) o A.一般纳税企业进口原材料支付的关税 B.一般纳税企业购进原材料支付的增值税 C.小规模纳税企业购进原材料支付的增值税 D.一般纳税企业进口应税消费品支付的消费税 8.企业发生赊购商品业务,下列各项中不影响应付账款入账金额的是( C) A ?商品价款B ?增值税进项税额 C ?现金折扣D?销货方代垫运杂费 9.下列各科目的期末余额,不应在资产负债表“存货”项目列示的是( B ) A.库存商品B.生产成本C.工程物资D.委托加工物资 10.某企业收到用于补偿已发生费用的政府补助,应在取得时计入( B)o A. 递延收益 B. 营业外收入 C. 资本公积 D. 其他业务收入 11.下列各项中,应计入其他业务成本的是( B ) A.库存商品盘亏净损失 B.经营租出固定资产折旧 C.向灾区捐赠的商品成本 D.火灾导致原材料毁损净损失

员工转正考核试题

员工转正考核试题120309 选择题(每题2分,共计100分) 1.我们所经营的产品数量是() A.12个国家,200多个庄园,1000多款葡萄酒 B.12个国家,200多个庄园,2000多款葡萄酒 C.14个国家,300多个庄园,2000多款葡萄酒 D.14个国家,200多个庄园,1000多款葡萄酒 2.富隆酒业成立于哪一年() A.1995年 B.1996年 C.1997年 D.1998年 3.西安富隆(新纪元)店开业时间是() A.2011年12月8日 B.2011年12月9日 C.2011年12月10日 D.2011年12月11日 4.Wirra Wirra Scrubby Rise(威拿红)的葡萄品种是什么() A.Shiraz, Cabernet Sauvignon and Petit Verdot (穗乐仙,加本纳和小华帝) B.Cabernet Sauvignon,Merlot and Petit Verdot (加本纳,梅乐和小华帝) C.Shirz (穗乐仙) D.Cabernet Sauvignon (加本纳) 5.Wirra Wirra Church Block(威拿教堂庄园红)的葡萄品种是什么() A.Shiraz, Cabernet Sauvignon and Petit Verdot (穗乐仙,加本纳和小华帝) B.Cabernet Sauvignon,Shiraz and Merlot (加本纳,穗乐仙和梅乐) C.Shirz (穗乐仙) D.Cabernet Sauvignon (加本纳) 6.Ch. Moulin à Vent (阿旺庄园红)的产地是哪里() A.Loire Valley 卢瓦尔河谷 B.Moulis en Médoc 莫丽斯 C.Central Valley 中央山谷 D.Alsace 阿尔萨斯 7.Querciabella (嘉斯宝来)的产地是哪里() A.Alba 爱芭 B.Barolo 巴罗露 C.Chianti Classico 经典基安帝 D.Sicily 西西里岛 8.CUVAISON CABERNET SAUVIGNON (嘉威逊加本纳)的产地是哪里() A.Napa Valley 纳帕山谷 B.Central Coast 中央海岸 C.California 加州 D.Russian River Valley 俄罗斯河谷 9.DEVIL’S STAIR CASE PINOT GRIS (魔梯灰贝露白)的产地是哪里() A.Napa Valley 纳帕山谷 B.Central Otago 中奥塔哥 C.Marlborough 万宝龙 D.Maipo Valley 美宝谷 10.CUNE RESERVA(喜悦珍藏)出厂前陈年时间是多少()

员工转正考试试题

员工转正考试试题 一、选择题(每题2分,共40分) 1、圈梁的主要作用是( A ) A、增强建筑物的整体刚度 B、增加墙体耐久性 C、提高建筑物的防火性能 D、代替窗过梁 2、屋面的泛水高度最小值为(C )mm A、150 B、200 C、250 D、300 3、主要用来确定新建房屋的位置、朝向以及周边环境关系的是(C ) A、建筑平面图 B、建筑立面图 C、总平面图 D、功能分区图 4、通用水泥的储存期一般不宜过长,一般不超过(B)。 A、一个月 B、三个月 C、六个月 D、一年` 5、砂浆抗压强度标准试件尺寸是边长为(C )mm的立方体。 A、100 B、150 C、70.7 D、200 6、卷材防水施工中,厚度小于3mm的高聚物改性沥青防水卷材,严禁采用(A )施工。 A、热熔法 B、自粘法 C、冷粘法 D、机械固定法 7、HRB400钢筋是(C )。

A、热轧光圆钢筋,强度标准值为400N/mm2 B、热轧光圆钢筋,强度设计值为400N/mm2 C、热轧带肋钢筋,强度标准值为400N/mm2 D、热轧带肋钢筋,强度设计值为400N/mm2 8、建筑物总宽度为13m,屋面坡度为2%(两面坡,横向)屋顶中央应升起高度是(A ) A、130㎜ B、150㎜ C、200㎜ D、260㎜ 9、对于有抗渗要求的砼养护时间不应少于(C ) A、3 天 B、7 天 C、14 天 D、28 天 10、钢筋混凝土结构施工时,施工缝宜留在结构受(B )较小且便于施工的部位。 A、压力 B、剪力 C、拉力 D、应力 11、为了调节硅酸盐水泥的凝结时间,常掺入适量的(B ) A、石灰 B、石膏 C、粉煤灰 D、氧化镁 12、施工现场的安全电压一般为(B ) A、36V B、50V C、220V D、360V

新员工转正考试题

新员工入职培训考试题(A卷) (办公室、财务、客服、工程、安管适用) 姓名:部门:岗位:考试时间: 一、填空(每题1分,共10分) 1、XXX物业管理有限公司属国家级物业管理资质企业。 2、XXX物业管理有限公司分为、、、四大职能部门。 3、公司的质量方针为、、、。 4、XXX一期占地亩,共建有别墅栋,其中独立别墅栋、联排别墅栋。二期占地面积亩,居住总户数达户。 5、一期与二期管理处客服前台电话分别是:、、。 6、员工须在工作日内填写《员工考勤异常登记表》并注明原因,报签卡权限人签卡;忘记打卡的次数不得超过次。 7、迟到是指超过公司规定分钟以上且低于小时(含1小时)到岗。 8、请假天以内由部门负责人审批,请假天以上需经总经理审批。 9、员工连续事假不得超过天,每年累计事假不得超过天,超过以上期限者则视为自动离职。 10、员工申请调班的,应填写(填写“调班申请”栏)由部门主管审批,交由部门专人或内业保存。未履行请假手续的,一律按处理。 二、不定项选择题(每题2分,共40分) 以下属于礼貌10字用语的是………………………………………………………………………【】 A、问候语—您好! B、请托语—请! C、感谢语—谢谢! D、道歉语—对不起! E、道别语—再见! 社交礼仪中一对一介绍正确的有……………………………………………………………………【】 A、宾主之间:先主后宾 B、长幼之间:先幼后长 C、男女之间:先男后女 D、上下级之间:先下级后上级 以下哪些属于正确的会议礼仪…………………………………………………………………【】 A、与会者提前5分钟到达会场,将手机关闭或设置静音状态。 B、会议中集中注意力,不做与会议无关的事,不随意走动及发出不必要的声响。 C、主持人或发言者上台讲话时,先向与会者行欠身礼。 D、会议迟到者须向与会者行欠身礼表示歉意,会议中途离开者须向与会者行欠身礼示意离开。 以下哪些属于正确的对客礼仪………………………………………………………………………【】 A、引路:引导客人时,应保持在客人前侧方二至三步的距离。 B、客人投诉时应认真记录,及时处理,不得乱许诺、东张西望、敷衍了事。 C、遇见客人或领导时,立刻停下手中工作,站立,面带微笑。 D、对客人提出的中肯建议,马上向客户致谢。 物业管理的主要内容可分为………………………………………………………………………【】A、常规性的公共服务B、针对性的专项服务C、委托性的特约服务D、公共秩序管理服务 员工在小区内行走时,不得…………………………………………………………………………

新员工转正考试试题(B卷)

新员工转正考试试题(B卷) (时间:120分钟) 姓名:分数: 一、填空题:(每空1分,共50分) 1、SDH的中文名称为________同步数字体系Synchronous Digital Hierarchy PDH的中文名称为 ___Plesisynchronous Digital Hierarchy 准同步数字体系________________。 2、多模光纤常用的两种传输波长为___850_____nm、_1310____nm。 3、标准2M电信号的使用的码型是:___HDB32_______。 3、光纤是光导纤维的简称,由_____芯子____、__包层______、__涂敷层______三个部分组 成;850nm波长光纤窗口只用于单(多)模光纤传输。 4、GSM采用的调制方式为____GMSK最小移频键控________,天线分集、跳频能有效克服___ 多径衰落,跳频分为空间跳频__________和___频率跳频_______。 5、阀控式密封铅酸蓄电池正板栅材料为___PbO2_______,负板栅材料为___Pb___________,电解液为___H2SO4_______;化学反应方程式为:______```______________________。 6、SDH的帧速率是____155Mb/s______,周期为___125微秒_______。 7、网络子系统NSS由__MSC __、__VLR_ 、__AUC____、____HLR_、___EIR__等几部分组成; 基站子系统BSS由____BTS_、_BSC___组成。 8、GSM900的频段范围是___890_____MHz至___960____MHz,其中上行的频段范围是 ____890___MHz至_915______MHz,下行的频段范围是___935_____MHz至____960____MHz。 9、阀控铅酸蓄电池在25℃时的单体浮充电压范围是_____53.5±0.5________,均充电压范 围是_____56.4+-0.5_______。 10、SDH的三种映射方法是____异步映射___________、____比特同步映射___________、______ 字节同步映射___________。 11、STM-N的帧结构中安排了丰富的开销字节用于网络的运行、管理和维护,这些开销可以 分成两类,即段开销(SOH)和通道开销(POH),其中段开销又可分为____再生段_____ 和______复用段______,通道开销也可分为_____高阶通道___________ 和_______低阶通道___________。 12、STM-1的帧结构是__9__行×____270___列。 13、阀控铅酸蓄电池的结构主要由__正、负极栅板______、__隔板______、__电解液______和___安全阀_____等(气塞、外壳)部分组成。 14、电气设备的某部分与大地之间作良好的电气连接,称为接地。为保护电力设备达到正常 工作要求的接地叫__工作接地_____;交流电力系统中一般中性点。将电气设备不带电的金属外壳与大地作电气连接,叫____保护接地___;将电气设备不带电的金属外壳与已接地的中性线作电气连接,叫___低压保护接中性线_____;为了防止和抑制外来电磁感应干扰,而将电气干扰源引入大地的接地,叫屏蔽接地。 15、M个网元的双纤双向复用段保护环(STM-N)的业务容量是_M/2( STM-N)_______________。

餐饮部员工转正考试题

员工转正考试题 一、填空题(每空1分共计30分) 1开元旅业的口号是________________,_________________。2.海城____________________酒店是海城唯一一家按国家5星级标准投资建造的五星级酒店位于海城市_______________________。 3中餐包厢位于酒店________层,一共有____个包厢,西餐厅位于酒店____层,宴会厅位于酒店____层,共有____个会议室,最大的宴会厅是____平方米,能接待宴会____桌。 4六大基酒的名称是_______________________________________________________ _____________________ 5海参同__________________________________________齐名,是世界八大珍之一. 6雪蛤又名____________属两栖纲,无尾目 7法国鹅肝与____________和____________并列为世界三大珍馐,加热至____度时,脂肪开始融化,有__________之感. 8.茅台酒的产地是________________,酒精度分别是____________和______________。 9可燃的三个条件是_________________________________ 二,单选题(每题2分共计10分) 1.开元企业使命() A营造中国品质,创造快乐生活。B争先、勤奋、严谨、关爱。

C开元旅业、天下一家。D关注客户、用心服务、快速反应,结果 2鱼翅中品质最好的是() A金钩翅B海虎翅C青片翅D牙枧翅 3下列啤酒哪款啤酒产地是荷兰() A朝日B科罗娜C喜力D百威 4下列那款酒是朗姆酒() A黑方B金快活C人头马D摩根船长 5金酒的主要原料是() A葡萄B甘蔗C龙舌兰D杜松子 二多项选择题(每题2分共计10分) 1.六大基酒() A白兰地B威士忌C金酒D白酒E清酒F龙舌兰酒 2日本出产的()鲍鱼最负盛名,有鲍中之王之称. A网鲍B吉品鲍C南非干鲍D禾麻鲍E大连鲍 3.意大利特浓咖啡跟配餐具是() A特浓咖啡杯B特浓咖啡垫碟C糖缸D奶缸E特浓咖啡勺 4.龙舌兰酒的喝法()。 A净饮B加柠檬C盐边D加汤力水 5.我们酒店共有哪几个部门() A餐饮部B工程部C销售部D房产部E康乐部F安全部 6白酒的五种香型都有(0 A清香型B兼香型C米香型D酱香型E浓香型F芝麻香型G董香型

电工转正试题

电工转正试题 Final revision on November 26, 2020

试用期员工转正考试试题 (此卷满分为100分,80分以上为合格) 员工姓名:_________部门:_________职务:__________考试成绩: 一、填空题(每小题5分,共40分) 1、对于工作位置密度很大而对光照方向无特殊要求的场所,要采用一般照明。 2、使人体能够感觉,但不遭受伤害的电流称为感知电流。 3、插座接线时应按照左零右火上接地的原则进行接线。 4、一般场所应采用额定电压为220v的照明灯。 5、热继电器使用时要将动断触点串联在控制电路中。 6、对地电压在250伏以上视为高压;对地电压在250伏以下为低压。 7、国际规定,电压36伏以下不必考虑防止电击的危险。 8、在室外有断线接地时,人员不得接近接地点10米以内,在室内有高压接地时,人员不得接近接地点5米以内。 二、选择题(每题3分,共30分) 1、电荷的基本单位是(C)。 A.安秒B.安培C.库仑D.千克 2、1安培等于(A)毫安。 A、103 B、106 C、109 D、102 3、将一根导线均匀拉长为原长度的3倍,则阻值为原来的(C)倍。 A、3 B、1/3 C、9 D、1/9 4、空载高压长线路的末端电压(B)始端电压。A.低于B.高于C.等于D.低于或等于 5、额定电压为220V的灯泡接在110V电源上,灯泡的功率是原来的(D)。 A.2 B.4 C.1/2 D.1/4 6、两只额定电压相同的电阻串联接在电路中,其阻值较大的电阻发热(B)。 A.相同 B.较大 C.较小D、不发热 7、电路主要由负载、线路、电源、(B)组成。A.变压器B.开关C.发电机D.仪表 8、电力系统中以“kWh”作为(B)的计量单位A.电压B.电能C.电功率D.电位 9、安全电压最高是(D) A、12V B、24V C、36V D、48V

新员工转正考试题及答案

特变电工新员工转正考题 新员工转正考卷满分分,分为及格线,不及格将延期转正,重考通过后方可转正。 姓名:单位:考试时间:得分: 一、企业文化(共分) 、年经济工作会议主题为:深化机制创新、强抓人才战略,实施二次创业,全力打造有国际竞争力的五百亿企业集团。(分) 、围绕“输变电高端制造、新材料、新能源”国家三大战略性新兴产业,特变电工股份有限公司(以下简称:特变电工)现已发展成为我国输变电行业的龙头企业,我国最大的电子铝箔新材料基地、大型太阳能光伏系统集成商。变压器年产能达亿,位居亚洲第一位,世界前三位。(分) 、年,公司排名世界机械强第位、中国企业强位,中国制造企业强第位,中国效益佳第位,中国机械百强第位。年,公司继续保持了平稳较快发展,实现产销亿元,员工总数达到万人。(分) 、年是公司“十一五”双百亿建设目标的实现年,是公司“十二五”发展的谋篇布局年。根据特变电工十二五战略规划,公司计划年实现销售收入亿元;到年打造具有国际竞争力、产销亿的高新技术企业集团,即:新疆输变电产业百亿基地、沈阳输变电产业百亿基地、衡阳输变电产业百亿基地、新疆新材料产业百亿基地、新疆新能源产业百亿基地。力争在“十二五”末实现海外业务占整体收入的。(分) 、年初,年仅岁的张新租赁承包了当时资产仅有万元,资不抵债万元,银行存款元,年销售收入不足万元的昌吉市变压器厂,并带领名员工投入生产自救,仅一周时间就全面恢复生产。年末,工厂当年实现产值万元,销售收入万元,实现利税总额万元。(分) 、特变电工于 1997年月日成功在上交所股上市,股票代号:,被业内称为中国变压器行业第一股。(分)

、公司的三大支柱性产业分别为:输变电、新能源和新材料。其中变压器类产品的研发中心设在辽宁沈阳,线缆类产品的研发中心设在山东新泰。(分) 、输变电产业公司目前有六大制造基地,分别位于辽宁省沈阳市、湖南省衡阳市、新疆维吾尔自治区昌吉市、天津市、山东省新泰市、四川省德阳市。(分) 、特变电工年经济工作会议提出的十八字经营方针是:抓市场、防风险、提质量、降成本、调结构、增效益。(分) 、特变电工“一二三四五”文化价值体系,其中“一”——一个品牌核心价值“可靠”;“二”——二个传播主题口号,对外“特变电工,全球信赖”,对内“四海特变一家人”;“三”——“三心”,我们的经营宗旨:“客户称心、员工安心、股东放心”;“四”——“四特”,我们的核心价值观:“特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献、特别能学习”;“五”——“五则”,我们的世界观:“诚则立、变则通、康则荣、简则明、和则兴”。(分) 、特变电工的社会使命:特变电工始终专注于“输变电、新材料、新能源”三大领域的开拓与协同发展,通过坚持不懈的努力为全球的能源事业和人类的进步做出贡献。(分) 特变电工十二五时期的使命:特变电工专注于“输变电、新材料、新能源(能源)”领域的开拓和协同发展,以绿色高效、低碳环保的技术和装备,服务于人类的进步和可持续发展。 特变电工的愿景:近景(年):由中国制造到中国创造、全球制造,由装备中国到装备世界。远景(年):打造输变电、新材料及新能源(能源)领域全球信赖的服务商。 、特变电工决策层的行为准则——“高、明、躬、容”,管理层的行为准则——“敢、通、换、正”,执行层的行为准则——忠、精、勤、善。(分) 、年月日时整,世界首组特高压(交流试验)变压器、电抗器经受住极端条件下的长时间运行考验,成功通过小时满负荷试验,再次彰显了特变电工特高压输变电

客服人员入职转正试题

物业客服人员转正考试试题 一、填空题(每空1分共10题共30分) 3、物业管理服务费按面积收取,一楼每月每平方米元,二楼以上包括二楼每月每平方米元;生活垃圾费元/月;电梯日常检测、保养、年检及公共水电费每户元/月;二次供水加压电费(七楼以上,含七楼)每户元/月;灯具维护费及智能化检测费元/年。 4、目前本服务中心电动车停放按每月元收取,单车按每月元收取;摩托车按每月元收取。 5、对于违反规划私搭乱建和擅自改变房屋用途的行为物业应当及时劝阻,并报告业主委员会和有关主管部门。 6、单元内敲墙、打洞等涉及房屋主体、承重结构的改动,一律须经审批后方能进行。 7、业主办理装修申请手续时,须到服务中心签署,除详细列明所装修项目外,常规情况下须提交、等图纸,阅读各有关规定,并签署。单元内敲墙、打洞等涉及房屋主体、承重结构的改动,一律须经审批后方能进行。 9、试用期员工转正条件为:试用期内各项培训考核成绩在 70 分以上以及绩效考核成绩在 85 分以上方可给予转正。 由总经理批准。 二、单项选择题:(每题2分,共10题合计20分) 1、物业管理企业通过签订物业服务合同,明确与业主的( A )关系。 A、权利与义务

B、服务与被服务 C、管理与被管理 D、委托与被委托 2、物业管理对公共秩序的作用是( B ),属于安全防范性质。 A、保障业主的人身安全 B、提供协助性管理服务 C、行使治安管理职能 D、业主自治管理 3、物业管理用房的所有权依法属于( A ) A、业主 B、业主委员会 C、开发建设单位 D、物业管理企业 4、( B )应当按照国家规定的保修期限和保修范围,承担物业的保修责任。 A、施工单位 B、建设单位 C、物业管理企业 D、业主委员会 5、在业主、业主大会选聘物业管理企业之前,建设单位选聘物业管理企业的,应当签订书面的( C) A、业主公约 B、物业服务合同 C、前期物业服务协议 D、前期物业服务合同

安环部员工转正考试试题

安环部员工转正考试试题 1.新《安全生产法》自()起施行。 A.2002年11月1日 B.2014年11月1日 C.2002年6月19日 D.2014年12月1日 2. 我国1995年1月1日起施行的劳动法的全称是《》。 A.中华人民共和国劳动保护法 B.中华人民共和国劳动法 C.中华人民共和国劳动卫生法 D.中华人民共和国劳动卫生保护法 3. 按照我国目前的划分标准,重大伤亡事故是指()。A.一次死亡1至2人的事故B.一次死亡3至9人的事故C.一次死亡10人以上50人以下的事故D.一次死亡50人以上的事故 4. 安全生产许可证的有效期为()。A.1年 B.2年 C.3年 D.4年 5. 生产“安全帽”的企业必须取得的资格证件为()。A.劳动保护用品生产企业营业执照 B.特种劳动防护用品生产许可证 C.劳动保护用品生产资格证 D.劳动保护用品生产许可证 6.按照《安全生产法》的规定,国务院负责安全生产监督管理的部门对全国安全生产工作实施( )。 A.综合管理 B.综合监督管理 C.监督管理 7. 根据劳动安全卫生法律法规的要求,企业第一领导者(厂长、经理)必须及时研究解决安全生产方面的重大问题。以上说法()。A.正确 B.不正确 C.不完全准确 D.不够完整 8. 《中华人民共和国劳动法》立法的目的是()。 A.保护劳动者的合法权益,调整劳动关系、建立和维护适用社会主义市场经济的劳动制度,促进经济发展和社会进步 B.确定国家劳动卫生的行政机关的组织、职权范围 C.确定国家劳动卫生的行政机关的组织 D.确定国家劳动卫生的行政机关的职

权范围 9. 《中华人民共和国消防法》是由()审议通过的。 A.国务院 B.全国人民代表大会 C.全国人民代表大会常务委员会 D.中国人民政治协商会议 10. 《常用危险化学品的分类及标志》(GB13690—92)中将常用危险化学品分为( B )类。 A.5 B.8 C.10 D.15 11.我国对危险化学品的运输实行( B )。 A.登记制度 B.资质认定制度 C.注册制度 D.许可制度 12.我国2004年实施的《道路交通安全法》规定的高速公路最高时速是( A )公里? A.120 B.110 C.100 D.140 13.重复使用的危险化学品包装物、容器在使用前应当进行检查,检查记录应当至少保存的年限是( A )。 A.2年 B.3年 C.4年 D.5年 14.公众上交的危险化学品,接收的单位是( C )。 A.环境部门 B.消防部门 C.公安部门 D.公安消防机构 15.公安部门接收的危险化学品,交由处理的专业单位应由( A )。 A.环境保护部门认定 B.消防部门认定 C.公安部门认定 D.工会认定 16. 能够影响人的身心健康,导致疾病(含职业病),或对物造成慢性损坏的因素,称为( B )。 A.危险因素 B.有害因素 C.危害因素 D.危险有害因素 17.对本单位的安全生产工作全面负责的人是生产经营单位的( C )。 A.分管安全生产的负责人 B.安全生产管理机构负责人

新员工转正考试(答案)(移动)

辽宁分公司新员工转正考试试题 部门姓名工作岗位(技术,督导,代维) ---------------------------------装订线------------------------------ 一、填空(共15分) 1.GSM系统中51号载频的下行频率是945.2 MHz,GSM系统中518号载频的下行频率 是 1806.4 MHz。 2.某型号直放站增益为95dB,输入信号功率为-65dBm,则输出信号功率为 1 W。 3.无线环境中的衰落主要包括(路径)衰落、(快)衰落、(慢) 衰落。 4.列出天线的五项主要电气参数增益、水平半功率角、极化方式、阻抗、前后比_ 5.中国移动DCS1800M 上行频率范围 1710-1725MHZ ,下行频率范围_1805-1820。7. GSM系统中时间提前量(TA )的一个单位对应空间传播的距离接近 550 米。8.一般情况下,G网基站覆盖半径最大为 35 Km,光纤直放站要求光路一般不大于 20 Km。 9. GSM网络中的BCCH表示广播控制信道,TCH表示话音信道。10.一般标准三扇区基站双极化天线的水平半功率角为 65度,天馈系统驻波比小于1.5 。 11.GSM系统中同频干扰允许门限为_12dB_ 邻频干扰允许门限为-6dB__ 。(工 程值)。 12.写出下列功率与电平之间的换算关系: 1W= 30 dBm 10W= 40 dBm 27dBm = 0.5 W 13.0dBm+0dBm=( 3dBm ) 14.无线直放站中系统隔离度I与增益G的关系(正常情况下)是(I-G>15dB )。 15.通信系统中采用的“先建立,后断开”的切换方式称为(软切换),“先断开, 后建立”的切换方式称为(硬切换)。 二、选择题:(共30分) 1、天线增益是如何获得的?__B__ A. 在天线系统中使用功率放大器 B. 使天线的辐射变得更集中 C. 使用高效率的天馈线 D.使用高增益的设备 2、测试GSM系统对其中的Rxqual用于评价(C ) A、信号电平 B、时隙 C、话音质量 D、误码率 3、在基站选点时,天线摆在何处最好。( D ) A、越高越好 B、越低越好 C、无所谓 D、要根据话务情况、周围网络情况等具体分析

员工转正考核试题(车工)

机械操作工考核试题 一、判断题(每题2分,共40分) 1、()机械制图图样上所用的单位为CM。 2、()工件材料的强度,硬度超高,则刀具寿命越低。 3、()提高切削速度是提高刀具寿命的最有效途径。 4、()加工精度的高低主要取决于机床的好坏。 5、()锥度等同于斜度。 6、()零件的公差等同于偏差。 7、()钻孔时,钻头是按照螺旋运动来钻孔的。 8、()工作前按规定,穿戴好防护用品,袖口应扎紧,女工发辫应挽在帽里。 9、()车细长轴时,为减少热变形伸长,应加充分的冷却液。 10、()车长轴时,中心架是辅助支承,它也限制了工件的自由度。 11、()钻子L时,当钻尖快要钻穿工件时,应该加快钻尖下降速度以迅速钻透。 12、()工人操作机械时穿着的“三紧”工作服是指袖口紧、领口紧、下摆紧。 13、()采用机床夹具装夹工件,工件的加工表面与定位表面之间的相互位置关系主要由夹具来保证。 14、()车削有硬皮的毛坯件时,为保护刀刃,第一次走刀,切深应小些。 15、()为了取用方便,手用工具应放置在工作台边缘。 16、()车工可以戴手套操作。 17、()工人操作刨床时,应该站在工作台的前面。 18、()运转中的机械设备对人的伤害主要有撞伤、压伤、轧伤、卷缠等。 19、()机床上所安装的安全防护装置主要是用于防止物件进入机器里面。 20、()发现有人被机械伤害的情况时,虽及时紧急停车,但因设备惯性作用,仍可造成伤亡。 二、选择题(每题1分,共60分) 1、图样中螺纹的底径线用()绘制。 (A)粗实线(B)细点划线(C)细实线(D)虚线 2、钻削时的切削热大部分由()传散出去 A、刀具 B、工件 C、切屑 D、空气 3、在铸铁工件上攻制M10的螺纹,底孔应选择钻头直径为( ) A、Φ10 B、Φ9 C、Φ8.4 4、一件齿轮轴制作材料为中碳钢,为了提高耐用度,应进行( )处理。 A、淬火 B、退火 C、调质 5、当材料强度、硬度低,钻头直径小时宜选用( )转速 A、较低 B、较高 6、车通孔时,内孔车刀刀尖应装得()刀杆中心线。

华为新员工转正考试笔试题(附答案)

华为新员工转正笔试题!(超值) 绝对超值~!~!!~ 【第一部分公司篇】 1、华为公司的全称为() A、深圳市华为技术有限公司 B、华为技术有限公司 C、华为公司 D、我司 (答案:B,答A、C者酌情给分,答D者立即辞退,我司三令五申禁止使用该华为内部土语,屡禁不止,老员工不可教也,只好从新员工抓起,格杀勿论) 2、华为公司的企业性质是() A、民营 B、私营 C、国营 D、上市公司 (答案:A,本题主要让考生了解公司的性质) 3、华为公司的商标象征() A、红太阳 B、菊花 C、扇贝 (答案:B,答A者酌情给分,答C者立即辞退,天天就想着吃) 4、从下列选项中选择出公司的常务副总裁() A、任正非 B、孙亚芳 C、李一男 D、郑宝用 E、张燕燕

(答案:BD,答C者立即辞退,让他到李一男的公司去报到吧) 5、华为公司的年终奖一般是在每年的什么时候发() A、元旦后 B、春节前 C、7月下旬或8月上旬 D、劳动节前 E、国庆节前 (答案:C,切记,因为是年中奖,而不是年终奖) 6、华为公司的配给你的股票是() A、**发的 B、用自己的奖金去买 (答案:B) 7、老板常说的土八路,是指() A、老板自己的革命年代的光辉历史 B、本地化的用服兄弟 C、季度考核为D的兄弟 (答案:B) 【第二部分部门篇】 1、你所在的一级部门为() A、技术支援部

B、国际技术支援部 C、国际技术支援部国内分部 D、用服 (答案:B,答A、C者酌情给分,答D者作不合格处理,为了提高技术支援部形象,公司早就取消用服这个字眼,而且于2001年春节后悄悄地将技术支援部前加“国际”二字) 2、你所在的二级部门为() A、传输产品技术支援管理部 B、传输工程部 C、传输用服工程中心 D、光网络产品技术支援管理部 (答案:A,首先得把自己的部门搞清楚,答D者,有远见,有潜力,可以酌情给分,很可能在2001年未就改成这个名字,因为市场中研已经改了,就差技术支援部了) 3、传输的商标为() A、SBS B、SDH C、OptiX D、Metro (答案:C,答A者酌情给分,最起码还知道老商标)

公司员工试用期考核试题

精品文档 部门:姓名:分数: 公司员工试用期考核试题 一、填空题(每题1分,共10分) 1、企业的宗旨是 2、员工在试用期满天或天后可以提交转正申请书。 4、工作时间内未经上级主管批准离开工作岗位半天者,即为,并被视为。 5、请假天者,由部门经理批准,报分管领导审批后到人事行政部备案; 6、如果请假如遇紧急、特殊情况,不能事先请假的,可以以、书信、口信等方式向上级领导、分管领导、总经理请假,并通知人事行政部,事后办理补假手续,以便备案。 7、事假扣除当日工资,一个月内事假累计超过天者 (含天),将被视为无法顺利履行工作职能,而终止劳动关系,解除劳动合同,特殊情况经总经理批准者除外。 8、员工合同期离职提前日以书面形式的书面申报,试用期提前日申报。 9、请假前必须填写,出差前必须填写。 10、员工在公司连续工作开始享受年休假。 二、判断题(每题2分,共14分) 1、公司有关保密的业务涉及员工要签订保密协议并履行相关约定义务;() 2、新员工试用期内优秀者经考核后可提前结束试用期;() 3、公司员工公出可以不用向人事行政部说明;() 4、公司直接任命、招聘的资深管理、业务人员或引进的稀缺人才,无试用期;() 5、部门内部员工调岗可以不经过总经理审批;() 6、普通员工的和管理人员享受的年休假天数一致;() 7、考勤管理中任何员工有事外出均无需报备行政人事部及审批。() 三、简答题(每题4分,共26分) 1、公司员工享有的权利有哪些?(开放性) 2、公司的福利有哪几项构成?

精品文档 3、公司的薪酬体系由哪几部分构成? 4、公司请假流程? 5、公司离职手续包括哪些?(5分) 6、公司无论大小会议和培训期间,哪些情况会被惩罚?(5分)

员工转正考试试卷

员工转正考试试卷 姓名:分数: 一、填空题(每空1分,共计20分) 1.集团控股核心公司为_________________________、_______________________________、_____________________________和_________________________________。你所在的大部门名称为________________________。 2.公司的企业核心价值观是________________、________________、________________、________________;企业口号是________________________、________________________、________________________、________________________;企业人才观是________________、________________、________________、________________。 3.1=5,2=15,3=215,4=2145 那么5=_____________。 4.一个人花8块钱买了一只鸡,9块钱卖掉了,然后他觉得不划算,花10块钱又买回来了,11块卖给另外一个人,问他赚了_____________元。 5.我住在农场和城市之间,农场位于城市和机场之间。所以农场到我住处比到机场要近,对还是错_____________。 二、问答题(共计80分) 1.请至少列举出三种企业文化的宣传方式。(10分)

2.请至少说出两种以上公司相关业务或产品。(10分) 3.你所在的部门领导要你策划一次部门旅游活动,你要怎样组织开展工作,完成领导交代的任务?(可用思维导图做)(20分) 4.请你为明年的季度生日会设计一套活动方案,要求:活动要有创意。(30分)

试用期转正考核试题

金泽国际酒店员工试用期转正考核试题 (考试时间60分钟) 部门:姓名:得分: 一、填空题(50分) 1、酒店名称:。(1分) 2、金泽国际酒店是延安市首家星级商务酒店,楼层共层,是 集、、、于一体的综合性豪华商务酒店。 3、酒店部门分为、、、、、、 、、、、、。(12分) 4、酒店前厅部、西餐厅、圣情园火锅部、保安部位于酒店楼。(1分) 5、银杏金阁饭店(中餐)位于、楼,其中中餐宴会厅位于楼;艾美国际商务会所(KTV)位于楼,丽池水疗公馆(洗浴部)位于,行政酒廊位于楼。(5分) 6、酒店KTV包间共间,酒店餐饮包房共间。(2分) 7、酒店客房共间,6—12层为客房,13层为客房,14—16层为客房。(4分) 8、29楼是和。(2分) 9、对违纪员工采取哪些纪律处分、、。(3分) 10、一次申请三天(含)的事假经和批准方可生效;超过三天的事假须经批准方可执行。(3分) 11、员工以书面形式书写《辞职申请书》提出离职,试用期员工提前天,正式员工提前天(2分) 12、酒店的服务宗旨是:、、、。 13、酒店团队口号:、。(4分) 二、判断题(每题2分,共20分) 1、酒店团队精神融合、沟通、服务、创新。() 2、电话铃响三声之内接起电话。() 3、未经上级批准私下换休或自行调换班次。() 4、违反酒店安全制度,拒绝酒店保安人员例行检查。() 5、工作时间玩扑克、上网聊天、看书、下棋、玩电子游戏等私人事务。() 6、不爱惜员工餐厅食品、餐具或将食品或饮料带出员工餐厅。() 7、严禁在宿舍、楼道大声喧哗、吵闹。() 8、员工在任何时间都不得使用客用设施。()

9、在疏散过程中,不要重新进入房间或楼层;不要使用电梯。() 10、无环境意识,浪费水、电、气等资源。() 三简答题(30分) 1 、简述本职位岗位职责?(6分) 2、消防知识的“四个能力”和“三原则”分别是什么?(6分) 3、请简述一下做为酒店员工仪容仪表应该注意哪些方面?(8分) (包括头发、脸部、制服、佩戴饰物、化妆等) 4、请简述接电话、打电话服务流程及注意事项。并列举5个一线部门的电话号码。(10分)

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