作者：浙江虎良律师事务所张建飞律师
律师函
徐某某及物业实际使用人：
某某物业管理有限公司系我所的常年法律顾问单位，现受其委托，由具体承办人某某律师函告如下：
一、据某某物业管理有限公司反映，贵方尚欠物业费用5408元未付（系某某小区X幢X室物业费用，期限自2013年1月1日始至2013年12月31日止）；
二、请贵方在自收到本函之日起3日内予以支付；
三、如未按上述要求付款，我所将受托通过法律途径解决，届时贵方还将承受支付违约金、诉讼费及银行账户、资产被查封等不利后果。故望贵方给予积极配合，并先以此为谢！专此函告！
此致
顺祝商祺！
某某律师事务所
律师：张某某
电话：XXXXXXX
2014年3月6日
附：某某律师事务所地址：某某省某某市某某街道某某路。
催缴物业费的公告函两篇篇一：催缴物业费、水费的公告函 尊敬的业主： 您好！在广大业主的大力支持与配合下，20xx年上半年度物业管理费、水费收缴工作已接近尾声，但至今仍有少数业主由于某种原因未能按时交费。 物业费是小区公共秩序维护、环境卫生，房屋公共部位维护、小区供水、电梯、公共照明等设备设施正常运转的根本保证，如果您不能按时缴纳物业费，将会对物业公司及小区的管理和对业主的服务造成致命的影响，也严重侵犯了已交费业主的切身利益。为保证我处能更好地为您服务，保障您的物业升值与保值，请您见此函后10日内与我处联系，及时缴纳相关费用，我处不甚感谢。逾期按照《物业管理条例》第二章第七条相关规定以及《山水花都前期物业服务协议》依法进行追缴。 同时，敬告拖欠水费的住户，水是商品，及时交清水费是每个用户应尽之责。如因您的欠费行为导致的自来水公司停止供水或产生巨额滞纳金等后果均由您自行承担。 我处随时接受业主的监督，持续改进，竭诚为业主服务，谢谢您的理解与支持！
最后祝您及您全家幸福安康，万事如意！ 长沙创业愿京物业管理有限公司 山水花都管理处 20xx年5月17日 如有任何查询，如需提供上门收缴服务，请致电物业客服中心：
篇二：物业费催缴公告 尊敬的业主： 您好！在广大业主的大力支持与配合下，华景名筑小区2011年度物业费收费工作已接近尾声。按时交纳物业费是每位业主的义务，也是物业公司维持日常运营的基本保障。物业费是小区公共秩序维护、环境卫生、公共区域维修，以及电梯、配电、公共照明等设备设施正常运转的根本保障。如您不能按时足额交纳物业费，将会对小区物业管理服务工作造成严重的影响。同时，也侵犯了已交费业主的切身利益。 在此，我司郑重提示各位未履行交费义务的业主：请您于20xx年11月25日前，将所拖欠的物业费一并交齐。逾期，我司将按每日应交物业费总额的千分之三计收滞纳金。并将依据《物业管理条例》、《物权法》以及《华景·名筑小区前期物业服务协议》等相关规定，诉诸法律，采取诉讼、强制执行等方式，通过法律手段追究您的法律责任。届时，您不但要全额支付拖欠的物业费本金及滞纳金，还要按照诉讼风险承担相应的诉讼费、保全费以及一切与此相关的费用，请您慎重考虑诉讼可能带来的不利法律后果，及时支付拖欠的物业费。 特别提示：凡属在质保期内的房屋质量问题，将由开发商华景置业公司严格按照建设部《房屋建筑工程质量保修办法》相关规定统一进行处理。物业公司也将协助您与开发商及施工单位联系，尽快给予解决。请勿将施工
年底催物业费!这些催款通知书范文 年底催物业费!这些催款通知书范文 1催款通知书 尊敬的xxxxxxx公司，您好! 从201X年X月X日开始，我管理处从未收到贵公司的物业费。 按时交纳物业费是每位业主的义务，也是物业公司维持日常运营的基本保障。物业费是园区公共秩序维护、环境卫生、公共区域维修，以及电梯、配电、公共照明等设备设施正常运转的根本保障。 如您不能按时足额交纳物业费，将会对园区物业管理服务工作造成严重的影响。同时，也侵犯了已交费业主的切身利益。至201X年X月X日，贵公司欠款总额为：xxxxxxxx元。 在此，我管理处郑重提醒，请贵公司尽早缴纳欠款，如再拖延，我管理处将按双方签订相关条款收取千分之五的违约金，并且将依据以及等相关规定，诉诸法律，采取诉讼、强制执行等方式，通过法律手段追究您的法律责任。届时，您不但要全额支付拖欠的物业费本金及违约金，还要按照诉讼风险承担相应的诉讼费、保全费以及一切与此相关的费用，请您慎重考虑诉讼可能带来的不利法律后果，及时支付拖欠的物业费，以免我物业采取不必要的措施。 谢谢配合! xx有限公司xx管理处 2018年x月x日 2缴费催款通知书
业户： ______年度物业费收缴工作已临近尾声，经管理处统计，您户的物业费自________年______月_______日至___________年_______月_______日共计人民币___________元还未缴付。上述欠款已超过缴纳期限，本司唯恐阁下事务繁忙，一时遗忘，现特函告知：为了维护小区全体业主共同利益及保证小区物业管理工作正常进行，请您配合及时交纳物业费。 为了方便您的缴费，可采取以下方法： 1.电话预约(xxxxxxxxx)，物业客服人员上门收取; 2.到物业管理服务中心缴费(每日8：00-20：00); 3.通过银行直接划账至物业公司(账号：xxxxxxxxx)。(注：如在 201X年X月X日之前，仍不缴纳所欠物业费，我司将停止相关物业服务，并从当月首日起计收钱款总额每日%的滞纳金，届时不再另行通知，引起的一切后果由欠费户自行承担。) 联系人：夏经理电话：xxxxxxxxx xxx小区_____年____月___日 3物业管理费催款通知书 尊敬的xxx小区业主： 您所购买的位于xxx小区xxx号房自xx年xx月-xx年xx月的物业服务费、空调及水电等各项费用总计人民币xxxx元(其中含滞纳金xxx元)至今尚未结清，小区管理中心已多次向您发出书面催款通知，并就欠费问题与您进行过沟通，但至今仍未见您交纳相关欠款。截止xx年xx月xx日，水费xx元、电费xx元、公摊电费xx元、公
物业费催缴经验总结 物业费是物业管理企业懒以生存的经济来源，在现今业主强调居住享受而忽视缴费义务的大环境下，物业费催缴难、催缴任务重是物业管理企业想要生存必须跨过的坎。根据以往的催费经历以及和其他地区公司物业服务中心同事的沟通交流，要提高物业费催缴率，总结起来就是一句话：管理先行、讲究方法、软磨硬泡、软硬兼施。 一、管理先行，减少业主拒交的借口 1、交楼前或业主入住前，物业服务中心必须提前介入核查水、电表是否存在接错线或存在故障的情况。预防问题比解决问题要花费的精力小得多，一旦业主间因水电接错而发生纠纷，又不愿承担费用，那就十分棘手，这种情况在景德镇恒大名都比较多。 2、楼宇管家要加强楼宇巡查，发现设施设备损坏及时报修，工程维修部及时维修，确保设施设备完好。楼宇管家要每天督促保洁做好清洁卫生，保持楼宇内部干净整洁。当我们把工作做到前面，业主不用为灯泡坏没人换、电梯经常停运、卫生很差而操心时，业主拒交物业费的接口也就少了，交的可能性大增。 3、楼宇管家不要有事没事呆在办公室，要经常去楼宇里转，混个脸熟，碰到业主嘘寒问暖，注重感情投资，让业主感受到管家的存在。跟业主熟了，自然会支持你的工作，下次催费，业主也不好意思拒绝。 4、在保修期内，对于业主报修的户内问题，维保修人员和物业助理要相互配合，在最短的时间解决，让业主满意。维修怠慢消极，再好脾气的业主也会火大，变得难相处。 5、房屋质量问题是导致业主不缴费的主要原因，对于未入住空置房，楼宇管家要积极巡查，发现户内问题，在业主入住前解决，让业主入住时心情舒爽。 6、有时候，业主不明白自己为什么要交物业费，也就不愿交。为此我们要经常多做些物业常识和物业费用途的宣传，打消业主的疑虑和不解，从思想上强化业主交物业费的必要性。 催费时，我们经常会碰到业主经常喜欢找这样那样的借口拒绝交费，错不在他们，而在我们给了别人那么多借口。当我们把管理做到位了，拒交的借口少了，提高崔费率也就相对容易点。 二、催费时要讲究方式 1、楼宇管家发催费单3天之内，如果已入住业主不来交费，很有可能是忘了。这是就要及时电话催促，要是3天之内还不来，就必须上门催，保持连续的压力。人都是爱面子的，除非特殊原因，业主一般是不会厚着脸皮不给的。 2、电话催费时，很多项目楼宇管家都会打悲情牌，跟业主诉苦，强调业主
催收物业费律师函 催收物业费律师函提要：上海市xx律师事务所接爱上海置闻物业管有限公司下称的委托,指派本所吕芝荣律师处理有关你拖欠置闻公司物业管理费事宜。 致:上海东大名路888弄 号 室业主 先生、女士 关于:支付拖欠物业管理费事宜 上海市xx律师事务所接爱上海置闻物业管有限公司下称的委托,指派本所吕芝荣律师处理有关你拖欠置闻公司物业管理费事宜。 鉴于: .你系上海东大名路888弄 号 室业主,置闻公司系为上海东大名路888弄“新外滩花苑”提供物业管理服务的企业。 2.据二00六年十一月十七日上海市虹口区房地产管理局提蓝桥办事处、新外滩花苑业主委员会、置闻公司、上海齐佳物业管理有限公司四方协调会《会议纪要》,二00六年十一月二十日新外滩花苑业主委员会与置闻公司《移交备忘录》明确“新外滩花苑”从二00五年四月一日至二00六年十一月三十日是由置闻公司从事物业管理工作;故二00六年十一月三十日以前的物业管理费由置闻公司收取。 3.因“新外滩花苑”部分小区业主未按期缴纳物业管理费,依法向虹口区人民法院提起诉讼,法院已审理结束并作出判决,确认“新外滩花苑”业主应依法足额缴纳物业管理费。 4.据置闻公司物业统计你从二00年月日至二00六年十一月三十日未缴纳物业管理费???元。本律师认为: .置闻公司从 年四月一日至 年十一月三十日从事“新外滩花苑”物业管理工作,你也享受到了该公司提供的物业管理服务,双方已经形成了事实上的管理与服务关系; 2.你已违反了《物业管理条例》第七条第项之规定未按时缴纳物业管理费。 本律师特致函于你:
请你在收到本律师函后五日内向置闻公司缴纳拖欠的物业管理费人民币元,否则,将通过诉讼途径解决,到时也会影响你个人的信用。 此致 商安 上海市xx律师事务所xxx律师 二00年月日
物业费书面催缴与律师函 当前物业服务成本持续上升，收取陈欠物业费是挖掘内部潜力的一个重要途径。收物业费难，收取陈欠物业费更难。律师函是一种文明、快捷、经济的敦促工具，我们在管理处所服务的区域内探索应用律师函催缴业主陈欠物业费，并对这些成功案例进行收集、归类、整理、分析、总结，下面使用的律师函催缴陈欠物业费的经验，希望能为业界同行收取陈欠物业费提供参考。 多方配合系统使用律师函 公司、分公司、管理处经理、收费员、客服人员等内部组织、人员之间与外部律师事务所指定的律师之间默契配合，共同应对陈欠物业费的业主。管理处这个层面是使用律师函催缴流程的核心。以会战的方式，集中发放一批律师函，制造出一定声势，让欠费的业主知道很快就要集中进行起诉;最后需要与各方协调沟通配合，比如收到律师函的业主一般会给管理处经理、律师、收费员、服务中心打电话询问情况，这就需要各方面共同应对，而后与业主的现场商谈往往需要反复几次沟通与交锋，才能催缴成功。 针对的对象及使用的数量、频次、时机 针对的对象原则上是对所有拖欠物业费的业主，但是侧重在有多年陈欠物业费;一般选择三年以上金额较大的。大的商服业主包括只有一年陈欠但是物业费的金额比较大，而且经过多次交锋之后仍然拒绝交纳物业费，也可以使用。使用律师函真正能催缴上来的陈欠的物业费数量占发放总数的25%左右。使用频次可规划分批使用，比如第一次发放30张，见到初步效果后，第二次扩大到100张,第三发放170张。另外，把握使用时机也很重要，借助收费旺季之力效果会
更好，无论什么时间进行都要给陈欠物业费的业主留有一个充足的交费时间。 与收费员的法律知识、收费经验相结合 收费员使用律师函收取陈欠费的多少，其中的一个原因与收费员的掌握的法律知识及收费经验有一定关系。 有些收费员由于法律知识的欠缺，把律师函时当成催费单子用，效果当然要差一些，而对于学习、掌握、运用相关的法律知识的收费员效果就要好很多，比如律师函的作用、起诉的程序、民事诉讼二审终结制度、滞纳金的计算、强制执行等，还有像强制执行的方法和手断的知识，根据《民事诉讼法》第22章的规定，我国人民法院强制执行的通常方法和手段共有以下九种。查询、冻结、划拨被申请执行人的存款;扣留、提取被申请执行人的收入;查封、扣押、拍卖、变卖被申请执行人的财产;搜查被申请执行人隐匿的财产;强制被申请执行人交付法律文书指定交付财物;强制被申请执行人迁出房屋或者退出土地;强制执行法律文书指定的行为;强制加倍支付迟延履行期间支付迟延履行金;强制办理有关财产权证照转移手续。 收费员的经验、感觉能力、耐心、技巧都有可能成为催缴陈欠物业费成功的重要一点。收费技巧的应用，比如可以把律师函送到业主所在的工作单位让其在面子上不好，或分别送达到物业使用人与业主，制造双重压力，都会起到一定的效果。再比如有些业主经常会使用“哭穷”的办法说没有钱，而物业收费员可以其人之道还治其人之身，同样的办法，我们已经多年没有涨工资，企业成本连年上升，物价不断上涨，如果你们物业费不交，我们的饭碗都是个问题，人家好的单位都有私家车而我们天天骑自行车上班等回应。 威恩并重 使用律师函要做到威恩并重。就威而言，主要体现在“三个方面的代价”。信用方面的代价：物业公司可以把业主陈欠物业费的作息提供给征集个人信用信息相关部门，并且这些信息也会逐步依法向金融机构和其他社会公众开放。我们相信业主一定也不希望这种有损业主信用的事情发生。经济上的代价：让其付出更多的代价包括诉讼费、滞纳金、执行费等等并追缴相应的逾期利息等一切必要费用。以滞纳金为例，随着时间的延长，滞纳金比本金高出很多，比如一个拖欠三年的物业费2140.36元，需按日3‰计算滞纳金，三年的滞纳金19122元(当然真正要起诉时要考虑物业服务合同是否有约定)。法律上的代价：如果对已经拒绝协商方式解决，物业服务公司将依法起诉后，从起诉、判决、申请强制执行、
编号：_____________ 催缴物业费律师函 甲方：________________________________ 乙方：________________________________ 签订日期：________ 年 ______ 月 _____ 日 函号：____________
_______ 先生/ 女士： 本律师受_______ 物业公司（以下简称_____ 物业）委托，依据中华人民共和国有关法律法 规，就您拖欠物业费等违约行为，特向您发出如下律师函： 风险提示： 律师函在对事实部分进行叙述时不需要像法律意见书那样详备，只需要根据委托人提供的材料，简明扼要地将事实与双方争议的焦点总结出来即可。 律师函更多承担的是宣示功能而非分析功能，只是打前站用的，后面还有一系列组合动作，不宜详述，言多必失。 依照您于_______ 年_______ 月_______ 日与______ 公司签署的《_______ 物业服务管理协议》第_______ 条约定的住宅物业服务管理费为每月每平方米 ___________ 元的标准，您应为您居住的_______ 号楼建筑面积为_________ 怦的房屋交纳物业管理服务费用___ 元/年。但自年月 _______ 日起至____ 年_________ 月 ______ 日止，您已拖物业费共计_______ 元未予交纳。按照《物业服务管理协议》第___ 条第 ____ 款和《业主临时规约》第_______ 条的约定，如您不按协议约定的收费标准和时间交纳有关费用， 物业有权要求您补交并从逾期之日起按应缴费总额日_________ o的比例承担违约金。按此约 定，您欠缴物业费相应的违约金为__________元。 风险提示： 出具律师函一方的好处就是可以组织对你的委托人有利的事实。如果事实对你的委托人有利，那就强调事实；如果法律对你的委托人有利，那就强调法律；如果情理对你的委托人有理，那就强调情理，总之不管优势是什么，都要在你的律师函中对它们予以强调和渲染。在强调有利事实的同 时，要最小化不利事实。你的目的就是要尽可能让对方相信你的委托人是没有 弱点的。
催缴物业费律师函范本 特别注意：律师函只能由律所和律师发出！！其威慑力，很多时候不是来自于律师函内容，而是来自于律师的身份，来自于这是律师发出的，是一种强势的意思表示，俗称“合法的恐吓信 “。 函号：___________ _______先生/女士： 本律师受_______物业公司（以下简称_______物业）委托，依据中华人民共和国有关法律法规，就您拖欠物业费等违约行为，特向您发出如下律师函： 依照您于_______年_______月_______日与_______公司签署的《_______物业服务管理协议》第_______条约定的“住宅物业服务管理费为每月每平方米_______元”的标准，您应为您居住的_______号楼建筑面积为_______㎡的房屋交纳物业管理服务费用_______元/年。但自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止，您已拖物业费共计_______元未予交纳。按照《_______物业服务管理协议》第_______条第_______款和《业主临时规约》第_______条的约定，如您不按协议约定的收费标准和时间交纳有关费用，_______物业有权要求您补交并从逾期之日起按应缴费总额日_______‰的比例承担违约金。按此约定，您欠
缴物业费相应的违约金为_______元。 根据以上事实，你拖欠物管等相关费用的行为已严重违反《物业服务合同》的约定，严重侵犯_______物业公司权益，已构成违约，根据我国相关法律法规的规定应承担违约责任。 据此，委托人授权本律师郑重函告您：限您从收到律师函之日起_______日内，向_______物业公司支付拖欠的物业管理等各项费用。若你不在本律师函通知的时间内支付完毕有关费用，_______物业公司将保留采取进一步法律行动的权利。 特此函告！ __________________律师事务所 _______________________律师 _______年_______月_______日
物业费催款通知书范文 1;催款通知书 尊敬的xxxxxxx公司，您好！从201X年X月X日开始，我管理处从未收到贵公司的物业费。按时交纳物业费是每位业主的义务，也是物业公司维持日常运营的基本保障。物业费是园区公共秩序维护、环境卫生、公共区域维修，以及电梯、配电、公共照明等设备设施正常运转的根本保障。如您不能按时足额交纳物业费，将会对园区物业管理服务工作造成严重的影响。同时，也侵犯了已交费业主的切身利益。至201X年X月X日，贵公司欠款总额为：xxxxxxxx元。在此，我管理处郑重提醒，请贵公司尽早缴纳欠款，如再拖延，我管理处将按双方签订《物业管理规约》相关条款收取千分之五的滞纳金，并且将依据《物业管理条例》以及《物业管理规约》等相关规定，诉诸法律，采取诉讼、强制执行等方式，通过法律手段追究您的法律责任。届时，您不但要全额支付拖欠的物业费本金及滞纳金，还要按照诉讼风险承担相应的诉讼费、保全费以及一切与此相关的费用，请您慎重考虑诉讼可能带来的不利法律后果，及时支付拖欠的物业费，以免我物业采取不必要的措施。谢谢配合！xxxxxxxxx有限公司xxx管理处20xx年x月x日 2缴费催款通知书 业户：____年度物业费收缴工作已临近尾声，经管理处统计，您户的物业费自________年______月_______日至___________年_______月_______日共计人民币___________元还未缴付。上述欠款已超过缴纳期限，本司唯恐阁下事务繁忙，一时遗忘，现特函告知：为了维护小区全体业主共同利益及保证小区物业管理工作正常进行，请您配合及时交纳物业费。为了方便您的缴费，可采取以下方法：1．电话预约（xxxxxxxxx），物业客服人员上门收取；2．到物业管理服务中心缴费（每日8：00-20：00）；3．通过银行直接划账至物业公司（账号：xxxxxxxxx）（注：如在201X 年X月X日之前，仍不缴纳所欠物业费，我司将停止相关物业服务，并从当月首日起计收钱款总额每日%的滞纳金，届时不再另行通知，引起的一切后果由欠费户自行承担。）联系人：XXX 电话：xxxxxxxxx xxx小区年____月___日 3物业管理费催款通知书 尊敬的xxx小区业主：您所购买的位于xxx小区xxx号房自xx年xx月-xx年xx 月的物业服务费、空调及水电等各项费用总计人民币xxxx元（其中含滞纳金xxx元）至今尚未结清，小区管理中心已多次向您发出书面催款通知，并就欠费问题与您进行过沟通，但至今仍未见您交纳相关欠款。截止xx年xx月xx日，水费xx元、电费xx元、公摊电费xx 元、公摊水费xx元、空调费xx元、城市垃圾处理费xx元。因此，这已严重影响了小区管理中心对该房号正常服务工作的开展，小区管理中心也已无力再为该房号垫支每月水、电费用、物业人员工资、公共设备设施维修费等大额费用。根据《物业管理条例》第七章第四十七条：业主、使用人未按照前期物业管理服务合同或者物业管理服务合同的约定交纳
物业费催款函范本 函件编号：风险提示：催款函的目的包括提醒对方及时支付款项、正式催收欠款以及中断诉讼时效等。 催款函中的各项内容必须明确，尤其是欠款时间、欠款金额、催款方的银行账号、最后付款期限等，方便欠款方还款，从而最大限度的保障催款方的合法利益。 尊敬的_________________: 从_______ 年____ 月____日开始，我管理处从未收到贵公司的物业费。 按时交纳物业费是每个业主的义务，也是物业公司维持日常运营的基本保障。物业费是园区 公共秩序维护、环境卫生、公司区域维修、以及电梯、配电、公共照明等设备设施正常运营的基本保障。如您不按时足额缴纳物业费，将会对园区物业管理服务工作造成严重的影响。 同时也侵犯了已缴费业主的切身利益。 至_______ 年____ 月____日，贵公司欠款总额为______________ 元。 风险提示： 催收的内容，应清楚、准确、简明地写出双方发生往来的原因、日期、发票号码、欠款的金 额及拖欠的情况，且应与交易相关的资料（如合同等）相符，以便使收文单位明确情况，及时地交款。 在此，我管理处郑重提醒，请贵公司尽早缴纳欠款，如贵司仍不能按期支付，我司将按有关规定（或约定）向贵司追索欠款利息，甚至采取相关法律措施，届时，贵公司可能要承担诉讼而带来的更大损失。请您慎重考虑诉讼可能带来的不利法律后果，及时支付拖欠的物业费，以免我物业采取不必要的措施。 风险提示： 催款函尾部应写明催款方的处理意见，在催款函尾部可以增加欠款方经催款函提醒仍不付款 催款方可根据相关规定（如合同约定、银行规定）加收罚金，或是通过法律途径解决付款事宜,这样做有利于引起债务人的紧迫感，及时还款。 谢谢配合 ____________ 公司管理处年月曰
XXXX物业管理综合服务费/水电公摊催缴作业指引 一目的 规范物业管理综合服务费/水电公摊催缴工作，实行责任到人，确保单元物业管理综合服务费/水电公摊正常收取。 二适用范围 适用于物业公司全体员工。 三职责 项目经理/主任/副主任负责监督员工的服务行为。 全体员工负责按照本规程开展催缴工作。 四支持文件 《物业管理综合服务费/水电公摊催缴记录表》（以下简称《催缴记录表》）。 五催费流程图
特殊拒绝类：进行重点跟进，了解业主所反映的具体事因，及时向项目经理 六、催费流程说明 催缴前 根据本小区实际约定的费用交纳时间，准时派发《交费通知单》到每
户业主本人，如无法送达本人及其亲属则次派发到该户信报箱。 在缴款单的约定时间内未来交费的单元，客户服务中心对其进行数量统计及情况分类，并编制《物业管理综合服务费/水电公摊催缴记录表》。 《物业管理综合服务费/水电公摊催缴记录表》须明确以下内容：房号、业主姓名、联系电话、欠费金额。 项目经理/主任根据欠费单元数量及欠费单元催缴疑难程度，平均分配给物业助理，明确每位物业助理的催缴工作量。 催缴前，物业助理必须将分配到各自负责的《物业管理综合服务费/水电公摊催缴记录表》进行全面了解，核查其欠费单元是否存有历史遗留问题。 注：根据催缴经验总结，部分业主通常在催缴中会谈到以往的历史遗留问题，为使物业助理能及时应对，促进催缴工作有效，因此，物业助理必须在催缴前先了解其单元是否存在历史遗留问题。 催缴前，必须查询费用是否交清，以免误催，招致业主反感。将已过来交纳费用的业主，需及时在自己的《物业管理综合服务费/水电公摊催缴记录表》上以彩笔划除该户，表示已缴纳。防止今后每次催缴时发生误催，引起业主反感； 催缴中 物业助理进行首次电话催缴时应以提醒为主。 标准用语：XX先生/小姐，您好！我是XXXX客服中心的XXX，贵单元XX年度X半年度的物业管理综合服务费/水电公摊用已产生，我司已将您需缴纳的各项费用明细单投入贵单元的信报箱内。请您注意查收，另外，
催缴物业费律师函 范本 函号：___________ _______先生/女士： 本律师受_______物业公司（以下简称_______物业）委托，依据中华人民共和国有关法律法规，就您拖欠物业费等违约行为，特向您发出如下律师函： 依照您于_______年_______月_______日与_______公司签署的《_______物业服务管理协议》第_______条约定的“住宅物业服务管理费为每月每平方米 _______元”的标准，您应为您居住的_______号楼建筑面积为_______㎡的房屋交纳物业管理服务费用_______元/年。但自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止，您已拖物业费共计_______元未予交纳。按照《_______物业服务管理协议》第_______条第_______款和《业主临时规约》第_______条的约定，如您不按协议约定的收费标准和时间交纳有关费用， _______物业有权要求您补交并从逾期之日起按应缴费总额日_______‰的比例承担违约金。按此约定，您欠缴物业费相应的违约金为_______元。 根据以上事实，你拖欠物管等相关费用的行为已严重违反《物业服务合同》的约定，严重侵犯_______物业公司权益，已构成违约，根据我国相关法律法规的规定应承担违约责任。 据此，委托人授权本律师郑重函告您：限您从收到律师函之日起_______日内，向_______物业公司支付拖欠的物业管理等各项费用。若你不在本律师函通知的时间内支付完毕有关费用，_______物业公司将保留采取进一步法律行动的权利。 特此函告！ __________________律师事务所 _______________________律师 _______年_______月_______日 1/ 1
一、物业费催缴函 1.某某先生/女士，您好，我是某某物业服务中心的某某，寒暄一句，不好意思打扰您了。由于物业费都是预交的，而您现在已经超期未交了，今天我按公司的电话，称财务系统自动生成了——至——时间内未缴物业费的名单，其中您的名字在其中，所以我友情提示一下，近期公司准备拟物业费催缴函。 您一直都很支持我们的工作，希望您有时间来物业服务中心缴纳物业费，您好如果没有时间，我们也可以上门收取。您好看本周或下周几比较方便？我过去一趟？ 2.某某先生/女士，您好，我是某某物业服务中心的某某，寒暄一句，不好意思打扰您了。今天我接到公司的消息，说已经在拟拟物业费催缴函了准备近期发出去，把这个消息传达给您。像您这样的业主，对我们物业服务中心工作也都很支持和配合的。希望您近期有空来缴纳物业费，如果您好工作繁忙，我们约个时间上门也可以，感谢您配合我们的工作。 3.某某先生/女士，您好，我是某某物业服务中心的某某，寒暄一句，不好意思打扰您了。关于物业催缴函听公司相关部门称已经发出去，您这几天就有可能会收到，请注意查收。其实作为我物业服务中心的服务人员觉得这些真的没有必要，也不是什么大不了的事情，您只要把物业费缴纳一下就可以了，不必要这么大费周章，您觉得呢，近期您的工作比较忙吧，那我们约定个时间，上门收取一下，您看呢？ 4.某某先生/女士，您好，我是某某物业服务中心的某某，寒暄一句，不好意思打扰您了。关于物业函的事情，跟您打个招呼，那个函不是我们服务中心发的。是通过公司后台系统直接生成发出的。 像您这样的客户，一直都很支持我们服务中心工作的，而且像您这样有身份的人，也不在乎这此费用。所以希望您不要太介意，估计您已经收到物业费催缴通知函了吧，上面注明了--，也希望您有空来物业服务中心缴纳一下物业费，或者我晚上到您那去，您看明天或者后天呢？ 二、律师函 发前：某某先生/女士，您好，我是某某物业服务中心的某某，寒暄一句，不好意思打扰您了。有关物业费的事，要跟您打个招呼。根据公司的流程，现在财务都应该会直接将未交物业费的名单转到后台，由公司后台发律师函了。我觉得为了这点物业费也没有必要打官司，而且您也一直都很支持我们的工作，是不是您好最近工作比较繁忙，抽不出时间？那您约定一下，我们可以上门把票送到您家，这样，您看这周有时间吗？ 发后：某某先生/女士，您好，我是某某物业服务中心的某某，寒暄一句，不好意思打扰您了。最近您应该收到有关催缴物业费的律师函了吧。看来公司法务真的想通过法律途径解决问题了，依我看如果没什么大问题可以把这个问题解决一下，如果您决定这几天来交物业费，我们可以定个时间，然后我再向公司申请，撤销律师函，您看怎样？ 三、法院传票 发前：某某先生/女士，您好，我是某某物业服务中心的某某，寒暄一句，不好意思打扰您了。近期我听法务说，上回发律师函催缴物业费的法院传票下来了，我想又没什么大问题，我们也没有弄得这么大，所以给您打个电话，看看您的意向，您看能不能抽空来物业服务中
函件编号：
2020 年物业费催款函范本
风险提示：
催款函的目的包括提醒对方及时支付款项、正式催收欠款以及中断诉 讼时效等。 催款函中的各项内容必须明确，尤其是欠款时间、欠款金额、 催款方的银行账号、最后付款期限等，方便欠款方还款，从而最大限度的保 障催款方的合法利益。
尊敬的_______________：
从_______年____月____日开始，我管理处从未收到贵公司的物业费。
按时交纳物业费是每个业主的义务，也是物业公司维持日常运营的基本保 障。物业费是园区公共秩序维护、环境卫生、公司区域维修、以及电梯、配电、 公共照明等设备设施正常运营的基本保障。如您不按时足额缴纳物业费，将会对 园区物业管理服务工作造成严重的影响。同时也侵犯了已缴费业主的切身利益。
至_______年____月____日，贵公司欠款总额为______________元。
风险提示： 催收的内容，应清楚、准确、简明地写出双方发生往来的 原因、日期、发票号码、欠款的金额及拖欠的情况，且应与交易相关的资料 （如合同等）相符，以便使收文单位明确情况，及时地交款。
在此，我管理处郑重提醒，请贵公司尽早缴纳欠款，如贵司仍不能按期支付， 我司将按有关规定(或约定)向贵司追索欠款利息，甚至采取相关法律措施，届时，
贵公司可能要承担诉讼而带来的更大损失。请您慎重考虑诉讼可能带来的不利法 律后果，及时支付拖欠的物业费，以免我物业采取不必要的措施。
风险提示： 催款函尾部应写明催款方的处理意见，在催款函尾部可以 增加欠款方经催款函提醒仍不付款，催款方可根据相关规定（如合同约定、 银行规定）加收罚金，或是通过法律途径解决付款事宜，这样做有利于引起 债务人的紧迫感，及时还款。
谢谢配合 _______________公司 ____________管理处 年月日
律师函 尊敬的阁下： 律师事务所受北京金辉锦江物业服务有限公司（下称“金辉锦江物业公司”）委托，指派本所律师敬告如下事宜： 据金辉锦江物业公司陈述，您为金辉锦江（项目名）（户位）业主（姓名）。根据您与金辉锦江物业签订的《前期物业服务协议》第部分第条第部分第条与第条的约定，上述房屋从交付后开始计收物业服务费及其他应缴费用，您应当于每月15日之前向金辉锦江物业缴纳当月物业服务费及其他费用，逾期将按日加收的合同违约金。因您未缴纳年月日至年月日的物业费及公摊水电费，截止目前，您共拖欠物业服务费元（大写：元）,公摊水电费元（大写：元），合同违约金元（大写：元）。金辉锦江物业工作人员多次与您联系，催缴上述欠费，但截至现在您仍未履行相关义务。 本所律师认为：您与金辉锦江物业签订的《前期物业服务协议》是双方的真实意思表示，且未违反法律行政法规的禁止性规定，是合法有效的，应受法律保护，同时根据国务院《物业管理条例》第七条第一款第五项之规定，您有义务根据协议约定交纳物业服务费。故您拒交物业服务费及其他相关费用的行为，已经构成严重违约，侵犯了金辉锦江物业的合法权益，依法应承担相应的违约责任。 本所律师特此函请阁下： 请您在收到本函之日起10日内（最迟年月日前），到金辉锦江物业 项目客服前台交纳上述所欠物业服务费及其他相关费用。否则，金辉锦江物业将依法通过诉讼等法律途径维护其合法权益，届时产生的所有法律后果均由您承担。 本所声明：本律师函所依据的事实及证据系由客户提供，且客户已承诺对其真实性、完整性、
准确性负责，但并不排除阁下与金辉锦江物业对客观事实的认知有出入的可能。您如对本律师函涉及事实有所异议，或对问题的解决有其他合理建议，可直接与金辉锦江物业联系人联系。 特此函告。 律师事务所： 律师（律师签名）： 年月日
催收欠款律师函三篇 篇一：催收拖欠货款律师函 函字第号致：______________公司 北京市金诚同达（深圳）律师事务所依法接受西安皓天生物工程技术有限责任公司（以下简称“西安皓天”）的委托，特就贵公司拖欠西安皓天货款的相关事宜出具本律师函。 ____年___月___日，贵公司与西安皓天签订了《销售合同》，约定贵公司于到货后___天内支付全额货款。合同还约定中通公司应于____年___月___日前交货。合同签订后，西安皓天在合同约定的期限内于____年___月___日向贵公司履行了全部的交货义务，并在货到一周内向贵公司开具了全额增值税发票。贵公司在合同生效后并验收合格后至今没有如约履行付款义务共计人民币_______元。 贵公司与西安皓天之间签订的《销售合同》是双方真实意思表示，不违反法律、行政法规的强制性规定，合法、有效。双方应当严格按照合同的约定全面履行自己的义务。在西安皓天全面履行合同义务的情况下，贵公司至今没有履行付款义务。贵公司的行为已经构成了严重违约。
本着平等协商、友好沟通的原则，希望贵司在收到本律师函后七日内与我方联系。否则我方将采取相应的法律手段就贵司的违法行为追究贵公司的法律责任，并就我方可能因此所遭受的经济损失向贵司进行索赔。 特此函告！ 北京市金诚同达（深圳）律师事务所 律师： 二○xx年三月十二日 联系方法： 电话： 邮箱： 单位：地址：
业主： 本律师经物业管理有限公司的授权和律师事务所的指派，特向你发出律师函如下： 您所居住使用（或所有）的物业小区栋单元号（建筑面积平方米)住宅，自201 年月日起、至201 年月日止，你己欠缴物业管理费元（按元/平方米计算）。 本律师认为：物业管理有限公司按照你所在物业小区业主委员会与该公司签署的《物业服务合同》，履行了保安、保洁、绿化设备维护等义务、你同时享受了该公司提供的服务，你就应该按照双方签署的合同履行缴纳物业服务费的义务。不缴或拒缴物业服务费，既不符合社会公德的要求、也违反法律的规定。为此，本律师本特向你催缴上述费用，请您收到此函后十天之内予以缴纳。逾期不缴纳，将依法提起诉讼。 特此函告 律师： （律师事务所律师） 二零一年月日
物业费收缴催缴心得 物业费收缴催缴心得提要：收费工作首先要有自信心，包括两方面：一是我们收费人员自已要有自信心，坚信一定能把钱收回来，让自己的士气能占上风 更多内容源自通告 物业费收缴法律依据催缴案例与心得 一、目的： 物业服务中心目前处于收费关键时期，此“答客问”（范本）收集各物业服务中心在收费过程中与业主沟通的经验，进行汇总整理。各物业服务中心借鉴此范本内容，自行修改和完善本物业服务中心的“收费答客问”，对物业服务中心收费成员进行培训,以提高收费率。 二、部分收费问题汇总及应对措施： 1.业主：目前物业费高，等业委会与物业公司续签合同、降低物业费标准时再交费。 物业公司： 1）业主与物业公司之间，是通过契约形式建立起来的服务与被服务关系；业主在入住时，与物业公司签订《前期物业管理协议》，约定了服务内容和收费标准。双方就应按《前期物业管理协议》约定履行双方的权利和义务。 2）若业委会与物业公司续签《物业服务合同》时，对收费标准重新约定；则应以《合同》签定生效日期后，再执
行新约定。在此之前，原《前期物业管理协议》或原《物业服务合同》是合法有效的，双方都应执行原规定。 3）物业公司每天都在投入成本（比如，员工工资，公共设施维护保养），为业主服务；业主享受到服务，就应按约定交费；物业公司没用费用，如何为业主提供好更好的服务. 2．业主：物业服务不到位，要免一部分物业费可以考虑交费。 物业公司： 1）按《物业管理条例》第七条规定：业主有按时交纳物业服务费用的义务。 2）首先让业主指出哪些工作不到位，进而判断是否真不到位；若确实有不到位的地方，立即安排相关工作人员去整改； 3）若业主属“无理挑剔型”，则可以陪同业主一起到现场核查，可以从某种程度上揭露业主的“阴谋”。 4）坚定立场，不能轻易承诺降费。 3.业主：目前手中没钱，或现在比较忙，过些天再来交费。（此类型属于无理推托型） 物业公司： 1）不能完全相信业主过一段时间一定会来交费，一定要与业主约定好交费时间。
物业费催款通知书律师函范本十篇 一、催款通知书 尊敬的xxxxxxx公司，您好！ 从20XX年X月X日开始，我管理处从未收到贵公司的物业费。按时交纳物业费是每位业主的义务，也是物业公司维持日常运营的基本保障。物业费是园区公共秩序维护、环境卫生、公共区域维修，以及电梯、配电、公共照明等设备设施正常运转的根本保障。 如您不能按时足额交纳物业费，将会对园区物业管理服务工作造成严重的影响。同时，也侵犯了已交费业主的切身利益。至20XX年X月X日，贵公司欠款总额为：xxxxxxxx元。 在此，我管理处郑重提醒，请贵公司尽早缴纳欠款，如再拖延，我管理处将按双方签订《物业管理规约》相关条款收取千分之五的违约金，并且将依据《物业管理条例》以及《物业管理规约》等相关规定，诉诸法律，采取诉讼、强制执行等方式，通过法律手段追究您的法律责任。届时，您不但要全额支付拖欠的物业费本金及违约金，还要按照诉讼风险承担相应的诉讼费、保全费以及一切与此相关的费用，请您慎重考虑诉讼可能带来的不利法律后果，及时支付拖欠的物业费，以免我物业采取不必要的措施。 谢谢配合！ xx有限公司xx管理处 2020年x月x日
二、缴费催款通知书 业户： ______年度物业费收缴工作已临近尾声，经管理处统计，您户的物业费自________年______月_______日至___________年_______月_______日共计人民币___________元还未缴付。上述欠款已超过缴纳期限，本司唯恐阁下事务繁忙，一时遗忘，现特函告知：为了维护小区全体业主共同利益及保证小区物业管理工作正常进行，请您配合及时交纳物业费。 为了方便您的缴费，可采取以下方法： 1．电话预约（xxxxxxxxx），物业客服人员上门收取； 2．到物业管理服务中心缴费（每日8：00-20：00）； 3．通过银行直接划账至物业公司（账号：xxxxxxxxx）。（注：如在20XX年X月X日之前，仍不缴纳所欠物业费，我司将停止相关物业服务，并从当月首日起计收钱款总额每日x%的滞纳金，届时不再另行通知，引起的一切后果由欠费户自行承担。）联系人：夏经理电话：xxxxxxxxx xxx小区_____年____月___日 三、物业管理费催款通知书 尊敬的xxx小区业主： 您所购买的位于xxx小区xxx号房自xx年xx月-xx年xx月的物业服务费、空调及水电等各项费用总计人民币xxxx元（其中含滞纳金xxx元）至今尚未结清，小区管理中心已多次向您发出书面催款通知，并就欠费问题与您进行过沟通，但至今仍未见您交纳相关欠款。
编号：_______________ 本资料为word版本，可以直接编辑和打印，感谢您的下载 催缴物业费律师函范本 甲方：___________________ 乙方：___________________ 日期：___________________
特别注意律师函只能由律所和律师发出！！其威慑力，很多时候不是来自于律师函内容，而是来自于律师的身份，来自于这是律师发出的，是一种强势的意思表示，俗称合法的恐吓信。 函号__________________先生女士本律师受_______物业公司以下简称 _______物业委托，依据中华人民共和国有关法律法规，就您拖欠物业费等违约行为，特向您发出如下律师函依照您于_______年_______月_______日与 _______公司签署的《_______物业服务管理协议》第_______条约定的住宅物业服务管理费为每月每平方米_______元的标准，您应为您居住的_______号楼建筑面积为_______㎡的房屋交纳物业管理服务费用_______元年。 但自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止，您已拖物业费共计_______元未予交纳。 按照《_______物业服务管理协议》第_______条第_______款和《业主临时规约》第_______条的约定，如您不按协议约定的收费标准和时间交纳有关费用，_______物业有权要求您补交并从逾期之日起按应缴费总额日_______‰的比例承担违约金。 按此约定，您欠缴物业费相应的违约金为_______元。 根据以上事实，你拖欠物管等相关费用的行为已严重违反《物业服务合同》的约定，严重侵犯_______物业公司权益，已构成违约，根据我国相关法律法规的规定应承担违约责任。 据此，委托人授权本律师郑重函告您限您从收到律师函之日起_______日内，向_______物业公司支付拖欠的物业管理等各项费用。 若你不在本律师函通知的时间内支付完毕有关费用，_______物业公司将保留采取进一步法律行动的权利。 特此函告！__________________律师事务所_______________________律师_______年_______月_______日
物业费收缴催缴心得与案例 物业费收缴法律依据催缴案例与心得 一、目的： 物业服务中心目前处于收费关键时期，此答客问(范本)收集各物业服务中心在收费过程中与业主沟通的经验，进行汇总整理。各物业服务中心借鉴此范本内容，自行修改和完善本物业服务中心的收费答客问，对物业服务中心收费成员进行培训,以提高收费率。 二、部分收费问题汇总及应对措施： 1.业主：目前物业费高，等业委会与物业公司续签合同、降低物业费标准时再交费。 物业公司： 1)业主与物业公司之间，是通过契约形式建立起来的服务与被服务关系;业主在入住时，与物业公司签订《前期物业管理协议》，约定了服务内容和收费标准。双方就应按《前期物业管理协议》约定履行双方的权利和义务。 2)若业委会与物业公司续签《物业服务合同》时，对收费标准重新约定;则应以《合同》签定生效日期后，再执行新约定。在此之前，原《前期物业管理协议》或原《物业服务合同》是合法有效的，双方都应执行原规定。 3)物业公司每天都在投入成本(比如，员工工资，公共设施维护保养)，为业主服务;业主享受到服务，就应按约定交费;物业公司没用费用，如何为业主提供好更好的服务. 2.业主：物业服务不到位，要免一部分物业费可以考虑交费。 物业公司： 1)按《物业管理条例》第七条规定：业主有按时交纳物业服务费用的义务。 2)首先让业主指出哪些工作不到位，进而判断是否真不到位;若确实有不到位的地方，立即安排相关工作人员去整改; 3)若业主属无理挑剔型，则可以陪同业主一起到现场核查，可以从某种程度上揭露业主的阴谋。 4)坚定立场，不能轻易承诺降费。 3.业主：目前手中没钱，或现在比较忙，过些天再来交费。(此类型属于无理推托型) 物业公司：