江苏省建设专业管理人员岗位培训教材-质量检查员考试大纲及习题集(含答案)
目录
第一部分：建筑识图与房屋构造 1
建筑识图 1
单项选择题 1
多项选择题 4
判断题 6
案例分析题 6
房屋构造11
单项选择题11
多项选择题13
判断题15
案例分析题16
第二部分：建筑力学与建筑结构18
单项选择题18
多项选择题24
判断题27
案例分析题28
第三部分：建筑及装饰材料31
单选题31
多选题41
判断题48
案例分析题50
第四部分：建筑及装饰施工技术56
单项选择题56
多项选择题62
判断题67
案例分析题68
第五部分：质检员职业道德75
单选题75
多选题77
判断题79
江苏省建筑工程质检员
基础知识考试题库
习题
第一部分：建筑识图与房屋构造
建筑识图
单项选择题
（四选一）（60题）
1、根据专业制图需要，同一图样可选用两种比例，但同一视图中的两种比例的比值不超过( D )倍。
A、2
B、3
C、4
D、5
2、标注球的半径时，用符号（ D ）表示。
D B、R C、φ D、SR
3、汉字的高度应不小于（ C ）
A、2.5mm
B、1.8mm
C、3.5mm
D、1.5mm
4、拉丁字母、阿拉伯数字与罗马数字写成斜体字时，其斜度应是从字的底线逆时针向上倾斜（ A ）。
A、75 °
B、60 °
C、45°
D、30°
5、直线AB的W面投影反映实长，该直线为( C )。
A、水平线
B、正平线
C、侧平线
D、侧垂线
6、在正投影图的展开图中，点的水平投影和正面投影的连线必定（ C ）于相应的投影轴。
A、平行
B、倾斜
C、垂直
D、投影
7、剖切位置线的长度为（ B ）
A、6～10mm
B、4～6mm
C、5～8mm
D、3～6mm
8、下面属于居住建筑的有（ D ）
住宅、宿舍、学校、办公楼 B、公寓、旅馆、商场、医院
C、火车站、商店、航空站、中小学校
D、宿舍、公寓、旅馆、住宅
9、梁和柱子的保护层厚度为（ B ）
A、15mm
B、25mm
C、35mm
D、10mm
10、建筑施工图主要表示房屋的建筑设计内容，下列不属于建筑施工图表示范围的是（ D ）。房屋的总体布局 B、房屋的内外形状
C、房屋内部的平面布局
D、房屋承重构件的布置
11、在建筑施工图中，标高单位为（ A ）
A、米
B、分米 C.、厘米D、毫米
12、结构施工图包括（ C ）等。
A、总平面图、平立剖、各类详图
B、基础图、楼梯图、屋顶图
C、基础图、结构平面图、构件详图
D、配筋图、模板图、装修图
13、结构布置图常用的比例为（ D）。
A、1：200；1：500；1：1000
B、1：5；1：10；1：20
C、1：10；1：20；1：50
D、1：50；1：100；1：200
14、在结构平面图中，YTB代表构件（ C ）
A、楼梯板
B、预制板
C、阳台板
D、预应力板
15、建筑平、立、剖面图常用的比例为（ C ）
A、1 ∶ 5； 1 ∶ 10
B、1 ∶ 10 ；1 ∶ 20
C、1 ∶ 50 ；1 ∶ 100
D、1 ∶ 300 ； 1 ∶ 500
16、楼层建筑平面图表达的主要内容包括（ A ）
A、平面形状及内部布置
B、梁柱等构件的代号
C、楼板的布置及配筋
D、外部造型及材料
17、在土木工程施工图中，尺寸线应采用（ B ）
A、点画线
B、细实线
C、中实线
D、虚线
18、在结构平面图中 , 构件代号 YTL 表示（ D ）
A、预制梁
B、檐口梁
C、雨篷梁
D、阳台梁
19、直线 AB 的正面投影反映实长 , 该直线为（ B ）
A、水平线
B、正平线
C、侧平线
D、一般位置线
20、某平面图形的水平投影为一直线 , 该平面为（ D ）
A、正垂面
B、侧垂面
C、水平面
D、铅垂面
21、房屋施工图按专业分工不同，可分为（ C ）
A、建筑施工图，结构施工图，总平面图
B、配筋图，模板图
C、建筑施工图，结构施工图，设备施工图
D、建筑施工图，水电施工图，设备施工图
22、楼层结构平面图的水平剖切位置在（ A ）
A、楼面处
B、窗台下
C、窗台上
D、楼板下
23、梁的平面注写包括集中标注和（ A ）
A、原位标注
B、基线标注
C、轴线标注
D、连续标注
24、图样中的汉字应写成（ B ）
A、仿宋体
B、长仿宋体
C、宋体
D、新宋体
25、总平面图中标高数字保留（ B ）小数。
A、一位
B、二位
C、三位
D、四位
26、三面投影均为倾斜于投影轴的缩短线段,其空间位置为（ C ）。
A、投影面平行线
B、投影面垂直线
C、一般位置直线
D、铅垂线
27、标高投影属于（ C ）。
A、中心投影
B、斜投影
C、单面直角投影
D、多面直角投影
28、建筑物的上部结构为砖墙承重，就采用( A )基础。
A、条形
B、独立
C、箱形
D、桩
29、尺寸起止符号一倾斜方向应于尺寸界线成顺时针（ C ）°角。
A、75
B、60
C、45
D、30
30、建筑结构图中符号2KL3（2A）300ⅹ500，其中的“A”表示（ C ）。
A、简支
B、两端悬挑
C、一端悬挑
D、无具体意义
31、在总平面图中，风玫瑰图中的实线表示（ A ）。
A、全年的风向频率
B、第一季度的风向频率
C、第二季度的风向频率
D、第三季度的风向频率
32、轴测投影属于（ B ）方法。
A、中心投影法
B、平行投影法
C、正投影法
D、斜投影法
33、侧垂面在（ C ）投影面上的投影积聚为一直线。
A、H
B、V
C、W
D、任意
34、建筑结构图中符号KL8（3B）400ⅹ700，其中B表示（ B ）。
A、简支
B、两端悬挑
C、一端悬挑
D、无具体意义
35、图样上尺寸标注时，尺寸起止符号一般为中粗短斜线，其倾斜方向应于尺寸界线成（ A ）45°角，其长度为 2~3 毫米。
A、顺时针
B、逆时针
C、任意
D、以上皆不对
36、主要承重构件全部采用钢材作为支撑的建筑物，称为（ B ）。
A、砖混结构
B、钢结构
C、钢筋混凝土结构
D、框架结构
37、建筑平面图是（ A ）。
A、水平全剖面图
B、垂直全剖面图
C、水平半剖面图
D、垂直半剖面图
38、图样上平行排列的尺寸线的间距，宜为（ C ）mm。
A、4～8
B、6～10
C、7～10
D、8～12
39、《房屋建筑制图统一标准》（GB/T50001—2001）规定，图标在图框内的位置是（ C ）。
A、左上角
B、右上角
C、右下角
D、左下角
40、标注坡度时，在坡度数字下应加注坡度符号，坡度符号的箭头一般应指向（ A ）。
A、下坡
B、上坡
C、前方
D、后方
41、对于对称的形体，可采用（ A ）。
A、半剖面图
B、局部剖面图
C、阶梯剖面图
D、旋转剖面图
42、（ C ）主要用来确定新建房屋的位置、朝向以及周边环境关系。
A、建筑平面图
B、建筑立面图 C 、建筑总平面图 D、功能分区图
43、形体的图样是用各种不同规格的图线画成的，其中虚线表示（ D ）。
A、定位轴线
B、剖面线
C、可见轮廓线
D、不可见轮廓线
44、正面投影与侧面投影应保持（ C ）关系。
A、长度相等且对正
B、宽度相等
C、高度相等且平齐
D、长、宽、高都相等
45、在一张建筑施工图中，如有索引符号，其分子为4的含义为（ D ）。
A、图纸的图幅为4号
B、详图所在的图纸编号为4
C、被索引的图纸编号为4
D、详图的编号为4
46、标注坡度时，箭头应指向（ B ）方向。
A、上坡
B、下坡
C、前方
D、根据需要确定
47、详图符号的圆应以直径为（ D ）粗实线绘制。
A、8mm
B、10mm
C、12mm
D、14mm
48、多层构造说明如层次为横向排序，则由上至下的说明顺序应与（ D ）的层次相互一致。
A、右至左
B、上至下
C、前至后
D、左至右
不属于正投影图的基本特性是（ D )。
A、积聚性
B、显实性
C、类似性
D、可见性
50、透视投影图属于（ C ）投影。面上的中心投影，
A、平行投影
B、正投影
C、中心投影
D、单面正投影
51、H投影面上的投影，称为（ A ）。
A、俯视图
B、前视图
C、后视图
D、左视图
52、左视图反映形体的（ C ）方位。
A、上下左右
B、前后左右
C、上下前后
D、上下
53、第三角投影是以（ B ）关系得到的投影。
A、投影面→物体→观察者
B、观察者→投影面→物体
C、投影面→观察者→物体
D、观察者→物体→投影面
54、局部剖面图的剖切范围用（ B ）表示。
A、粗短线
B、波浪线
C、点划线
D、折断线
55、反映房屋各部位的高度、外貌和装修要求的是（ C ）。
A、剖面图
B、平面图
C、立面图
D、详图
56、反映建筑内部的结构构造、垂直方向的分层情况、各层楼地面、屋顶的构造等情况的是（ A ）。
A、剖面图
B、平面图
C、立面图
D、详图
57、建筑剖面图中，垂直分段尺寸一般分三道。其中中间一道是（ D ）尺寸。
A、开间
B、进深
C、轴间
D、层高
58、建筑详图常用的比例有（ A ）。
A、1：50、1：20、1：10
B、1：100、1：00、1：50
C、1：200、1：100、1：50
D、1：500、1：200、1：100
59、基础详图常用（ A ）的比例绘制。
A、1：50、1：20、1：10
B、1：100、1：00、1：50
C、1：200、1：100、1：50
D、1：500、1：200、1：100
60、顶棚装饰平面图是假想以一个水平剖切平面沿顶棚下方门窗洞口位置进行剖切，移去下面部分后对上面的墙体、顶棚所作的（ C ）。
基本视图 B、辅助投影图 C、镜像投影图 D、局部投影图
多项选择题
（五选二至四）（35题）
1、尺寸起止符号一般用斜短线绘制，其倾斜方向应与尺寸界线成 45°角，长度宜为 mm。（ ACE ）
A、中粗
B、逆时针
C、顺时针
D、4~6
E、2~3
2、标高数字应以为单位，总平面图中注写到小数点后位。（ CD ）
A、毫米
B、厘米
C、米
D、2
E、3
3、引出线应以细实线绘制，宜采用水平方向的直线、与水平方向成（ ABCE）的直线。
A、30o
B、45 o
C、60 o
D、75 o
E、90 o
4、钢筋按其作用分为（ ACD ）
A、受力筋
B、一级钢筋
C、构造筋
D、箍筋
E、二级钢筋
5、基础图包括：（ ABC ）
A、基础平面图
B、文字说明
C、基础详图
D、基础剖面图
E、基础立面图
6、建筑施工图中，尺寸的组成除了尺寸线外还有（ ABC ）。
A、尺寸界线
B、起止符号
C、尺寸数字
D、尺寸箭头
E、尺寸单位
7、表达工程物体除基本视图外，还有（ CD ）。
A、主视图
B、底视图
C、辅助视图
D、镜像视图
E、右侧视图
8、一套房屋施工图，根据其内容和作用不同可分为（ BCE ）。
A、总平面图
B、建筑施工图
C、设备施工图
D、首页图
E、结构施工图
9、房屋结构按承重构件的材料分为（ ABCD ）
A、混合结构
B、钢结构
C、木结构
D、钢筋混凝土结构
E、砖结构
10、主视图反映形体的（ AB ）方位。
A、上下
B、左右
C、前后
D、前后左右
E、上下前后
11、基础详图常用（ ABC ）的比例绘制。
A、1：20
B、1：50
C、1：10
D、1：500
E、1：200
12、建筑平面图中，外部尺寸一般分三道分别是（ ABC ）。
A、总尺寸
B、细部尺寸
C、轴间尺寸
D、层高尺寸
E、相对标高尺寸
13、属于正投影图的基本特性是（ BCD )。
A、可见性
B、显实性
C、类似性
D、积聚性
E、不可见性
14、详图符号的圆应以直径为 mm的线绘制。（ BD ）
A、10
B、14
C、8
D、粗实
E、细实
15、正投影的三等关系是指（ CDE ）。
A、尺寸相等
B、图形相同
C、高平齐
D、宽相等
E、长对正
16、房屋施工图按专业分工不同，可分为（ ACD ）
A、建筑施工图
B、配筋图
C、结构施工图
D、设备施工图
E、，模板图
17、结构施工图包括（ ABC ）等。
A、结构平面图
B、基础图
C、构件详图
D、配筋图
E、模板图
18、建筑剖面图中，垂直分段尺寸一般分三道，分别是（ BDE ）尺寸。
A、开间
B、总高
C、轴间
D、层高
E、细部高度
19、建筑立面图的命名方式有（ ABE ）。
A、朝向
B、主次
C、楼梯间位置
D、门窗位置
E、首尾轴线
20、建筑剖面图上，楼梯平台处应注明（ AD ）。
A、结构标高
B、建筑标高
C、绝对标高
D、相对标高
E、装饰标高
21、建筑平面图是（ BCDE ）的依据。
A、建筑定位
B、施工放线
C、编制预算
D、安装门窗
E、室内装修
22、属于直角投影的是（ CD ）。
A、透视投影
B、轴测投影
C、正投影
D、标高投影
E、斜轴测投影
23、建筑立面图中，（ ABCD ）用中实线表示。
A、门窗洞口
B、阳台
C、雨篷
D、台阶
E、勒脚
24、建筑物按其使用功能的不同，通常分为（ CDE ）几大类。工业建筑（如各种厂房、仓库等）、农业建筑（如谷仓、饲养场等）以及民用建筑三大类。
A、多层建筑
B、高层建筑
C、民用建筑
D、工业建筑
E、农业建筑
25、属于房屋的承重构件的是（ ABC ）
A、柱
B、墙
C、屋顶
D、门窗
E、散水
26、建筑施工图主要包括（ ADE ）等。
A、总平面图
B、结构平面布置图
C、轴测图
D、建筑平面图
E、建筑详图
27、阅读图样时，( ACD ).
A、先粗看后细看
B、先局部后整体
C、先整体后局部
D、先文字说明后图样
E、先尺寸后图形
28、总平面图绘制时常采用（ CDE ）等小比例。
A、1：100
B、 1：200
C、：1：500
D、1：1000
E、1：2000
29、建筑制图中，细点划线用来画（ AB ）。
A、定位轴线
B、中心线
C、地坪线
D、可见轮廓线
E、不可见轮廓线
30、建筑立面图主要表明（ ABDE）。
A、建筑物外立面的形状
B、屋顶的外形
C、建筑的平面布局
D、外墙面装修做法
E、门窗的分布
31、建筑详图常用的比例有（ ABCD ）等。
A、1：50
B、1：20
C、1：10
D、1：5
E、1：100
32、楼梯详图是由( ACE )构成。
A、楼梯平面图
B、楼梯立面图
C、楼梯剖面图
D、楼梯说明
E、节点详图
33、按在构件中的作用不同，钢筋可分为（ CDE ）。
A、冷拔钢筋
B、冷拉钢筋
C、受力钢筋
D、构造钢筋
E、箍筋
34、基础按其构造形式可分为：（ ABE ）
A、条形基础
B、筏式基础
C、砖基础
D、钢筋混凝土基础
E、桩基础
35、在基础平面图中，被剖切到的（ BC ）轮廓线，应画成中实线，
A、基础细部
B、基础墙
C、柱
D、基础底面
E、地基
判断题
（二选一，A、正确，B、错误）（25题）
1、比例写在图名的右侧，字号应比图名字号小一号或二号。（ A ）
2、图样上的尺寸单位，除标高以米为单位外，均以毫米为单位。（ B ）
3、细点划线宽度为0.35b，常用来表示分水线、中心线、对称线、定位轴线。（ A ）
4、投影三要素是：投射中心、投影面、空间几何元素或物体。（ A ）
5、组合体中，确定各基本形体之间相对位置的尺寸，称为定形尺寸。（ B ）
6、房屋建筑制图时，横向定位轴线编号用阿拉伯数字从左到右编写。（ A ）
7、详图索引符号应以细实线绘制直径为10毫米的圆。（ A ）
8、房屋设计一般可概括为两个阶段，即初步设计阶段和施工图设计阶段。（ A ）
9、房屋施工图中的尺寸，必须以毫米为单位。（ B ）
10、Φ 8 @ 200通常为梁内受力筋和架立筋的尺寸标注形式。（ B ）
11、YKB Ⅱ 5426 B – 4，此预应力钢筋混凝土空心板中“Ⅱ”代表Ⅱ级冷拔低碳钢丝。（ A ）
12、平面图中的尺寸分为外部尺寸和内部尺寸，一般在图形下方及左侧注写三道尺寸。
（ A ）
13、在建筑装立面图中,建筑的外轮廓线用粗实线表示,室外地坪用加粗实线表示。（ A ）
14、总平面图图中的尺寸以米为单位。（ A ）
15、相邻定位轴线之间的距离称为轴间距，相邻横向定位轴线的轴间距称为进深。（ B ）
16、剖面图上剖切符号的编号数字可写在剖切位置线的任意一边。（ B ）
17、建筑平面图外部尺寸一般标三道，最外一道是总尺寸。（ A ）
18、总平面图中的标高是绝对标高，保留小数点后二位。（ A ）
19、平面图上横向定位轴线的编号用阿拉伯数字从左到右顺序书写。（ A ）
20、索引符号是由直径为10毫米、细实线绘制的圆及水平直径组成。（ A ）
21、房屋施工图中的尺寸，除标高和总平面图以米为单位外，一般以毫米为单位。（ A ）
22、透视投影属于直角投影。（ B ）
23、物体是投影的三要素之一。（ A ）
24、尺寸标注时起止符号用的细短线。（ B ）
25、坡度标注时箭头指向下坡方向。（ A ）
案例分析题
（以单选题，多选题及判断题的形式出现）（6大题）
1、如图所示：
（1）该基础包括（ ACD ）基础、基础圈梁和基础墙三部分组成。
A、基础
B、地基
C、基础圈梁
D、基础墙
E、基础过梁
（2）基础底板配有（ B ）的受力钢筋。
A、 8@200
B、 12@200
C、 6@250
D、4 14
（3）基础底板配有（ A ）的分布钢筋。
A、 8@200
B、 12@200
C、 6@250
D、4 14
（4）基础圈梁中的箍筋配置为（ C ）的受力钢筋
A、 8@200
B、 12@200
C、 6@250
D、4 14
（5）基础下有（ D ）100mm厚的C10的素混凝土垫层。
A、450
B、500
C、250
D、100
（6）基础圈梁的宽（ A ）mm。
A、450
B、500
C、250
D、100
2、如图所示柱的截面注写：
（1）图中集中注写的内容有（ ABD ）。
A、柱截面尺寸
B、角筋
C、全部纵筋
D、箍筋
E、构造钢筋
（2）角筋配置的是（ D ）。
A、 10@200
B、5 22
C、4 20
D、4 22
（3）图中原位注写的内容（AE）。
A、柱截面与轴线的关系
B、角筋
C、全部纵筋
D、箍筋
E、各边中部筋
（4）箍筋的直径为（ A ）mm。
A、10
B、22
C、20
D、未标注
（5）柱中受力钢筋为（ B ）钢筋
A、一级
B、二级
C、三级
D、四级
（6）图中“KZ”表示（ C ）。
A、空心柱
B、暗柱
C、框架柱
D、构造柱
3、如下图所示的楼梯平面图，从图中可知：
（1）楼梯间位于（ AC ）的范围内。
A、C、E轴线
B、
C、F轴线 C、3、5轴线
D、3、4轴线
E、4、5轴线（2）该楼梯间的进深为（ B ）mm；
A、8100
B、6600
C、7140
D、5640
（3）该楼梯为双跑式的楼梯，每个梯段有（ C ）个踏步。
A、8
B、9
C、10
D、11
（4）楼梯休息平台宽度为（D）mm。
A、1500
B、3000
C、2880
D、1380
（5）图中2%指的是（ C ）的坡度。
A、室外坡道
B、楼梯间
C、雨篷
D、休息
（6）楼层平台的起步尺寸为（ A ）mm。
A、540
B、1440
C、2300
D、1500
4、如下图所示的底层平面图，从图中可知：
（1）该建筑中的D1、D2（D表示洞）距离E轴线为1000mm，。（A、正确，B、错误）（ A ）（2）南卧的开间为3600mm，进深为6600mm。（A、正确，B、错误）（ B ）
（3）该建筑室内外高度相差（ C ）m。
A、1.05
B、0.15
C、1.2
D、无法确定
（4）F轴线上的窗编号是（ C ）。
A、C3
B、C4
C、C5
D、C6
（5）图中剖切符号，分别是在（ A ）轴线间的1-1剖切符号和2-2剖切符号。剖面图类型均为全剖面图，剖视方向向左。
A、④~⑤
B、④~⑥
C、③~⑤
D、④~⑥
（6）图中剖切符号对应的剖面图类型为（ D ），剖视方向向左。
A、阶梯剖面图
B、局部剖面图
C、半剖面图
D、全剖面图
5、如下图所示的正立面图所示，从图中可知：
（1）该建筑为（ A ）层，屋面为平屋面。
A、6
B、7
C、5
D、8
（2）地下室窗台标高（ C ）m。
A、0.7
B、0.3
C、0.4
D、0.9
（3）该建筑的总高为（ D ）m。
A、17.7
B、18.5
C、18.9
D、19.7
（4）建筑以白色涂料为主。（A、正确，B、错误）（ B ）
（5）建筑立面图主要表明（ ABDE）。
A、建筑物外立面的形状
B、屋顶的外形
C、建筑的平面布局
D、外墙面装修做法
E、门窗的分布
（6）建筑立面图常用的比例为（ C ）
A、1 ∶ 5； 1 ∶ 10
B、1 ∶ 10 ；1 ∶ 20
C、1 ∶ 50 ；1 ∶ 100
D、1 ∶ 300 ； 1 ∶ 500
6、如下图所示梁的平法施工图所示，从图中可知：
（1）集中标注包含（ ABD ）
A、梁编号
B、梁截面尺寸
C、梁内受力筋
D、梁箍筋
E、梁构造钢筋
（2）该梁顶面的标高比楼面标高低0.1m。（A、正确，B、错误）（ A ）
（3）该梁顶面的标高为（ C ）m。
A、24.95
B、 25.05
C、24.85
D、无法确定
（4）梁支座上部纵筋（如6 25 4/2，表示梁支座上部纵筋布置上一排纵筋为4 25，下一排纵筋为2 25。（A、正确，B、错误）（ A ）
（5）图中符号2KL2（2A）300ⅹ650，其中的“A”表示（ C ）。
A、简支
B、两端悬挑
C、一端悬挑
D、无具体意义
房屋构造
单项选择题
（四选一）（40题）
1、建筑标准的基本模数是：（ B ） A、M=50mm B、M=100 mm C、M=150mm D、M=200mm
2、定位线之间的距离应符合（ D ）规定 A、基本模数 B、分模数 C、扩大模数 D、模数数列
3、对刚性基础下列说法正确的是：（ C ） A、用刚性材料建造的 B、抗弯强度大的材料建造的C、受刚性角限制的基础 D、不受刚性角限制的基础
4、附加圈梁与圈梁的搭接长度不应大于圈梁之间的垂直间距的（D）倍，且不小于（D）m A、1倍 0.5m B、1.5倍 0.8m C、2倍 0.8m D、1倍 1m
5、砼散水宽度一般为（C ）㎜。 A、500-1000 B、500-800 C、600-1000 D、600-1200
6、预制板搁置墙上时，其支承长度不应小于（ C ）。 A、80mm B、100mm C、120mm D、150mm
7、梁的截面宽度一般为高度的（ A ）。 A、1/2～1/3 B1/3～1/4、C1/4～1/5 D、1/5～1/6
8、踢脚线的高度一般为（ C ）。 A、100mm B、120mm C、150mm D、160m m
9、每一个楼梯段的踏步数量一般不超过（ D ）。 A、13级 B、15级 C、17级 D、18级、 10、最为适宜的楼梯倾斜角是（ B ）。 A、25°34′ B、26°34′ C、28°34′ D、30°34′ 11、公共建筑的楼梯净高尺寸应大于（ C ）m。 A、1.9 B、2 C、2.2 D、2.4 12、阳台一般挑出建筑物（ B ）m。 A、0.9~1.2 B、1.2~1.5 C、1.5~1.8 D、1.8~2 13、平屋顶的坡度一般为（ A ）。 A、2-3% B、1-3% C、3-5% D、5-10% 14、关于变形缝说法正确的是（ B ）。 A、伸缩缝从基础到屋面分开 B、沉降缝从基础到屋面分开 C、伸缩缝和沉降缝都从基础至屋顶分开 D、伸缩缝和沉降缝都从基础至屋顶不分开 15、构造柱应伸入室外地坪（ C ）mm以下。 A、300 B、400 C、500 D、600 16、建筑物外墙中的钢筋砼构件的保温性能一般都比主体部位差，热量容易从这些部位传出去，散热大，内表面温度也就低，容易凝结水，这些部位通常叫做围护构件的(A)。 A、热桥 B、冷桥C、渗透D、热压 17、主梁高度为一般取跨度的(A)。 A、1／12～1／6 B、1／14～1／8 C、1／16～1／10 D、1／5～1／10 18、阳台栏杆扶手高度不应低于(B) m。 A、0.9 B、1.05 C、1.20 D、1.15 19、基础的埋置深度至少不能小于(A) mm 。 A、500 B、800 C、600 D、700 20、砖散水宽度一般为(B) mm. A、400～600 B、600～700 C、700～800D、600～1000 21、门窗过梁上所承受的荷载不包括(C)。 A自重 B、上部砌体的荷载 C、两侧
墙体来板的荷载D、上部结构传 22、建筑物的内分隔房间的非承重墙通称隔墙，其重量由(C)承重。A、结构梁 B、过梁 C、楼地层 D、砖墙 23、建筑物变形缝不包括(D)。 A、伸缩缝 B、沉降缝 C、防震缝 D、后浇缝 24、刚性基础亦称为无筋扩展基础，下列不属于刚性基础的是(A)。 A、柱下独立基础 B、毛石砼基础 C、灰土基础 D、墙下条形基础 25、屋面的泛水是指屋面与垂直墙交接处的(C)构造。 A滴水B披水 C防水D散水 26、在影响建筑构造的因素中，外力的影响主要考虑因素包括(B)。 A防水、防潮 B风力、地震C防火、防辐射 D材料和能源 27、当相邻室内地面存在高差时，应设置的防潮层有(A) I 水平防潮层 II迎水面垂直防潮层Ⅲ背水面防潮层 A、I、 II B、II、Ⅱ C、Ⅱ、Ⅲ D、无需设置 28、在墙体布置中，仅起分隔房间作用且其自身重量还由其他构件来承担的墙身称为(B)。 A、横墙 B、隔墙 C、纵墙 D、承重墙 29、墙体依结构受力情况不同可分为（ B ）。 A、内墙、外墙 B、承重墙、非承重墙 C、实体墙、空体墙和复合墙 D、叠砌墙、板筑墙和装配式板材墙 30、屋面的泛水是指屋面与垂直墙交接处的（ C ）构造。 A、滴水B、披水 C、防水 D、散水 31、楼梯连续踏步数一般不超过（C）级，也不少于（C）级。 A、20，4 B、15，3 C、18，3 D、15，1 32、从建筑物的冬季保温考虑，下列措施中（C）不可取。Ⅰ、建筑物宜调在避风向阳地段Ⅱ、外围护结构外表面采用浅色外饰面Ⅲ、避免潮湿、防止壁内产生冷凝Ⅳ、外窗做遮阳装置Ⅴ、增加外围护结构传热阻 A、ⅠⅡ B、ⅡⅢ C、ⅡⅣ D、ⅢⅣⅤ 33、楼梯建筑物中联系上下各层的垂直交通交施，规范规定梯段净高不应小于（ B ）m，平台处的净空高度不应小于（B）m。 A、2.0, 2.0 B、2.2 , 2.0 C、2.0 ， 2.2 D、2.2 ， 2.2 34、屋面防水等级分为（C级）。
A、二
B、三
C、四
D、五 35、小型砌块缝宽宜为（ C ）㎜。 A、8～10 B、8～12 C、10～15 D、15～20 36、地下工程防水分为（ C ）个等级。 A、2 B、3 C、4 D、5 37、建筑工程防火分为（ C ）个等级。 A、2 B、3 C、4 D、5
38、刚性防水屋面的分格缝一般在（ A ）。 A、结构层的支座处 B、结构层的中部 C、结构层的高处D、任何位置 39、在变形缝中（ A ）。 A、沉降缝可以代替伸缩缝B、伸缩缝可以代替沉降缝 C、沉降缝不可以代替伸缩缝D、防震缝可以代替沉降缝 40、在有抗震设防的地区，砖砌体高度不宜超过（ D ）m。 A、3.6 B、3.8 C、3.9 D、4
多项选择题
（五选二至四）（25题）
1、圈梁作用有(ACD)。
A、加强房屋的整体性
B、提高房屋的承载力
C、减少由于地基不均匀沉降引起的墙体开裂
D、增加墙体稳定性
E、承受上部建筑传来的荷载
2、非承重墙通常为（ ACD ）。
A、幕墙
B、实心墙
C、隔墙
D、自承墙
E、空斗墙
3、沉降缝要求将建筑物的（ ABCD ）构件断开，人为设置缝隙。
A、基础
B、墙
C、楼板层
D、屋顶
E、楼梯
4、为加强建筑的稳定性，应沿房屋转角处设置构造柱，构造柱施工时应（ ACD ）。
A、先砌墙后浇柱
B、先浇柱后砌墙
C、设置马牙槎
D、马牙槎应先退后进
E、马牙槎应先进后退
5、屋面的防水功能主要通过（ ABCD ）达到。
A、合理选用防水材料
B、合理设置排水坡度大小
C、构造设计
D、精心施工
E、工程造价
6、屋顶的坡度大小通常由（ ABCD ）因素确定。
A、屋面材料
B、当地降雨量
C、屋顶结构形式
D、建筑造型要求
E、施工水平
7、楼梯踏步的计算公式常为（BC），其中h为踏步高，b为踏步宽。 A、h+b=600mm B、2h+b=600mm C、h+b=450mm
D、2h+b=450mm
E、h+2b=600mm
8、钢筋混凝土构造柱一般设置在（ ABDE ）等位置。
A、外墙转角
B、楼梯间四角
C、内墙交接处
D、内外墙交接处
E、电梯间四角
9、一般建筑物是由墙（柱）、屋顶、楼梯及（A、B、D）部分组成。 A、基础B、楼、地层C、防水层D、楼坂 E、构造柱
10、现浇钢筋混凝土楼板依据受力和传力情况分为（ ABC ）。
A、板式楼板
B、梁式楼板
C、无梁式楼板
D、复梁式楼板
E、井格式楼板
11、楼梯的安全构件是（ BC ）。
A、梯段 B栏杆、 C、扶手 D、平台 E、梯井
12、建筑工业化的内容包括（ ABC ）。
A、设计标准化
B、构配件生产工厂化
C、施工机械化
D、施工工业化
E、建筑产业化
13、墙体按照构造方式不同分为（ ACE ）。
A、实体墙
B、块材墙
C、空体墙
D、板材墙
E、复合墙
14、屋顶的承重结构形式一般分为（ AC ）。
A、平面结构
B、梁板结构
C、空间结构
D、折板结构
E、屋架
15、压型钢板混凝土组合楼板是由（ ACE ）组成。
A、压型钢板
B、楼板
C、现浇混凝土
D、支撑
E、刚梁
16、属于直角投影的是（ CDE ）。
A、透视投影
B、轴测投影
C、正投影
D、标高投影
E、正轴测投影
17、建筑立面图中，（ ABCD ）用中实线表示。
A、门窗洞口
B、阳台
C、雨篷
D、台阶
E、勒脚
18、设置变形缝的原因是（ BCD ）。
A、功能划分的需要
B、防止温度变化的影响
C、防止地基沉降的影响
D、防止地震的影响
E、地下水位的影响
19、屋顶的坡度大小通常由（ ABCD ）因素确定。
A、屋面材料
B、当地降雨量
C、屋顶结构形式
D、建筑造型要求
E、施工水平
20、框架建筑的主要承重构件是（ ABC ）。
A、柱
B、纵、横梁
C、楼板
D、墙体
E、地基
21、建筑立面图中，（ ABCD ）用中实线表示。
A、门窗洞口
B、阳台
C、雨篷
D、台阶
E、勒脚
22、砖墙应具有足够的（ABCD）。 A、强度和稳定性 B、保温、防热、节能功能 C、
截面尺寸
D、抗压力
E、拉伸力
23、勒角的构造应满足（A、B、C、D）要求。 A、防水 B、坚固 C、耐久 D、美观 E、承重 24、隔墙应满足的条件是轻、薄（A、B、C）。 A、隔声 B、防火 C、防潮 D、保温E、承重 25、为了保证建筑物的稳定和安全下列说法正确的是（A、B、C、D）。 A、上部荷载越大，要求基底的面积越大。 B、地基的允许承载力越小，所需的基底面积越大 C、地基的允许承载力越大，所需的基底面积越小 D、基底的面积越大，所能承受的上部荷载越大 E、上部荷载越大，要求基底的面积越小
判断题
（二选一，A、正确，B、错误）（15题）
1、民用建筑构造原理是研究对房屋各组成部分的要求及构造理论的。（√）
2、民用建筑按使用功能可分为居住建筑和公共建筑。（√）
3、民用建筑按承重结构材料分为混合结构和钢筋砼结构。（3）
4、民用建筑一般由基础、墙或柱、楼板、楼梯、屋顶等主要部分组成。（3）
5、定位轴线是确定主要结构或构件的位置及标志尺寸的轴线。（3）
6、标志尺寸一定大于构造尺寸。（3）
7、地基是承受基础传来荷载的土层。（√）
8、凡受刚性角限制的基础称为刚性基础。（√）
9、控制墙体的高度与厚度的比例是为了保证墙体的强度。（3）10、钢筋砖过梁的跨度不得大于1.5m。（3） 11、圈梁及在同一水平面上封闭的梁，如被门窗洞口截断可不做处理。（3） 12、隔墙是非承重墙，只起分割房间的作用。（√） 13、楼层的基本构造层为面层、垫层和地基层。（3） 14、楼梯是联系上下各层的主要垂直交通设施。（3） 15、屋顶构造设计应重点解决防水、防火、保温、隔热等问题。(√)
案例分析题
（以单选题，多选题及判断题的形式出现）（4大题）
1、下面有一幢建筑物，请依据图形，进行分析。
1、一般建筑通常有（ BCD ）主要构件组成。
A、地基
B、基础
C、墙体
D、楼层
E、散水
2、为提高建筑下部地基承载力，其处理的方法（ABC）。
A、换土法
B、打桩法
C、夯实法
D、推土法
E、回灌法
3、本幢建筑物采用的是无组织排水。（3）
4、当建筑物下部设有地下室时，均需设置采光井。（3）
5、本幢建筑设置的楼梯属于双跑楼梯。（√）
2、现根据业主的需求需要建筑一幢多层住宅，夲幢建筑坐落在3年前用于养鱼的池塘上现已经不用，本地区经常会有5度地震，离此地20里远处有一水泥厂。
1、依据业主的需求，设计单位会采用框架结构作为本建筑的支撑体系。（3）
2、本幢建筑在设计时可不考虑地震。（3）
3、依据夲幢建筑物的建造地点，可以对地基不处理。（3）
4、本幢建筑物应采用纵墙承重体系。（3）
5、本幢建筑物设计时应优先考虑无组织排水。（3）
3、依据下图，请回答问题。
埋深是指从室内标高到基底标高之间的垂直距离。（3）
设计过程中应满足F=N/A。（√）
墙体水平防潮层其顶面标高通常为-0.060.（√）
阶梯式基础通常可采用等高式和间隔式。（√）
阶梯式基础每次放出宽度120mm。（3)
4、某一单层建筑是作为图书馆，层高5.1米，本地区为地震地区，7度设防，抗震等级为3级。
1、本幢建筑为提高抗震，可以采取（BCD）措施。
A、设短柱
B、加强柱与梁节点连接
C、设构造柱
D、设圈梁
E、采用预制装配式
2、圈梁是仅沿外墙设置的一条水平、封闭、连续的梁。（√）
3、本幢建筑设置的圈梁应仅在檐口处。（3）
4、圈梁在设置过程中若遇有门、窗洞口，可直接断开，不做处理。（3）
5、建筑物中设置构造柱，是为了提高建筑竖向整体刚度。因此，构造柱的做法和其它柱做法一致。（3）
第二部分：建筑力学与建筑结构
单项选择题
（四选一）（60题）
1、结构的可靠性是指（ D ）。2
A、安全性、耐久性、稳定性
B、安全性、适用性、稳定性
C、适用性、耐久性、稳定性
D、安全性、适用性、耐久性
2、地震烈度主要根据下列哪些指标来评定（ C ）4
A、地震震源释放出的能量的大小
B、地震时地面运动速度和加速度的大小
C、地震时大多数房屋的震害程度、人的感觉以及其他现象
D、地震时震级大小、震源深度、震中距、该地区的土质条件和地形地貌
3、实际地震烈度与下列何种因素有关？（ B ）4
A、建筑物类型
B、离震中的距离
C、行政区划
D、城市大小
4、某地区设防烈度为7度，乙类建筑抗震设计应按下列要求进行设计（D ）4
A、地震作用和抗震措施均按8度考虑
B、地震作用和抗震措施均按7度考虑
C、地震作用按8度确定，抗震措施按7度采用
D、地震作用按7度确定，抗震措施按8度采用
5、“两阶段设计”指（ B ）。5
A、弹性阶段的概念设计和塑性阶段的抗震设计
B、弹性阶段的概念设计和弹塑性阶段的抗震设计
C、塑性阶段的概念设计和弹塑性阶段的抗震设计
D、弹塑性阶段的概念设计和塑性阶段的抗震设计
6、混凝土结构中构造柱、芯柱、圈梁及其他各类构件的混凝土强度等级不应低于（ A ）7
A、C20
B、C30
C、C25
D、C15
7、加减平衡力系公理适用于( B )。8
A、刚体
B、变形体
C、任意物体
D、由刚体和变形体组成的系统
8、图示中力多边形自行不封闭的是( B )。8
A、图(a)
B、图(b)
C、图(b)
D、图(d)
7、如图所示杆ACB，其正确的受力图为（ A ）。9
A、图A
B、图B
C、图C
D、图D
8、永久荷载的代表值是（A）。10
A、标准值
B、组合值
C、设计值
D、准永久值
9、可变荷载的设计值是（D）。11
A、Gk
B、γG Gk
C、Qk
D、γQ Qk
10、力的作用线都汇交于一点的力系称（C）力系。11
A、空间汇交
B、空间一般
C、平面汇交
D、平面一般
11、一个静定的平面物体系它由三个单个物体组合而成，则该物体系能列出( A )个独立平衡方程。 11 Ａ、3 Ｂ、6 Ｃ、9 Ｄ、12
12、计算内力一般采用（C ）方法。12
A、利用受力杆件的静力平衡方程
B、直接由外力确定
C、应用截面法
D、利用胡克定理
13、常用的应力单位是兆帕（MPa），1kpa＝（ D ）。13
A、103N／m2
B、106N／m2
C、109N／m2
D、103N／m2
14、梁正应力计算公式σ=My/Iz中，Iz叫（ C ）13
A、截面面积
B、截面抵抗矩
C、惯性矩
D、面积矩
15、如图1所示，杆件m-m截面的轴力为（ B ）。13
A、30KN
B、40KN
C、10KN
D、50KN
16、求静力平衡问题时最首先的关键一步是（ A ）14
A、正确画出支座反力
B、选好坐标系
C、正确画出受力图
D、列出平衡方程式
17轴向力的正负规定是（ B ）15
A、压为正
B、拉为正
C、指向截面为正
D、背离截面为负
18、在均布荷载作用下（ A ）15-16
A、剪力水平线，弯矩图斜直线
B、剪力图没变化，弯矩水平线
C、弯矩水平线，剪力斜直线
D、剪力斜直线，弯矩抛物线
19、平面弯曲梁在均布荷载作用下，该区段的弯矩图形为（C ） 17
A、斜直线
B、水平线
C、抛物线
D、不确定
20、在集中力作用下（ D ）发生突变。17
A、轴力图；
B、扭矩图；
C、弯矩图；
D、剪力图。
21、在桁架计算中，内力为零的杆称为（B ）31
A、二力杆
B、零杆
C、支座
D、节点
22、规范确定所用试块的边长是（ A ）。36
A、150mm；
B、200mm；
C、100mm；
D、250mm。
23、受弯构件正截面承载力计算基本公式的建立是依据哪种破坏形态建立的（ B ）。38
A、少筋破坏
B、适筋破坏
C、超筋破坏
D、界限破坏
24、下列那个条件不能用来判断适筋破坏与超筋破坏的界限（ C ）。38-39
A、 B、 C、 D、。
25、钢筋混凝土偏心受拉构件，判别大、小偏心受拉的根据是（ D ）。38
截面破坏时，受拉钢筋是否屈服
截面破坏时，受压钢筋是否屈服
受压一侧混凝土是否压碎
纵向拉力N的作用点的位置
26、对于钢筋混凝土偏心受拉构件，下面说法错误的是（ A ）。38
如果，说明是小偏心受拉破坏
小偏心受拉构件破坏时，混凝土完全退出工作，全部拉力由钢筋承担
大偏心构件存在混凝土受压区
大、小偏心受拉构件的判断是依据纵向拉力N的作用点的位置
27、钢筋混凝土梁中箍筋加密区的间距一般是（C）40
A、30mm
B、50mm
C、100mm
D、200mm
28、板内分布钢筋不仅可使主筋定位，分担局部荷载，还可（ B ）41
A、承担负弯矩
B、承受收缩和温度应力
C、减少裂缝宽度
D、增加主筋与砼的粘结
29、梁在一类环境中混凝土保护层最小厚度可取（ B ）mm。42
A、15
B、20
C、25
D、35
30、普通受拉钢筋锚固长度的计算公式中的含义是（C ）43
A、锚固钢筋的外形系数
B、锚固长度
C、基本锚固长度
D、锚固长度修正系数
31、当锚固钢筋保护层厚度不大于5d 时，锚固长度范围内应配置( B )构造筋43
A、纵向
B、横向
C、双向
D、以上都正确
32、混凝土结构中的纵向受压钢筋，当计算中充分利用其抗压强度时，锚固长度不应小于相应受拉锚固长度的（D ）44
A、60%
B、85%
C、75%
D、70%
33、《混凝土结构设计规范》规定，预应力混凝土构件的混凝土强度等级不应低于（ B ）。
44
A、C20
B、C30
C、C35
D、C40
34、为了设计上的便利，对于四边均有支承的板，当（ B ）按单向板设计。45
A、l2/l1≤2
B、l2/l1＞2
C、l2/l1≤3
D、l2/l1＞3
35、按弹性方法计算现浇单向板肋梁楼盖时，对板和次梁采用折算荷载来进行计算，这考虑到（ C ） 46
A、在板的长跨方向能传递一部分荷载
B、塑性内力重分布的影响
C、支座转动的弹性约束将减小活荷载布置对跨中弯矩的不利影响
D、在板的短跨方向能传递一部分荷载
36、在单板肋梁楼盖设计中，一般楼面板的最小厚度h可取为（ B ）47
A、≥50mm
B、≥60mm
C、≥80mm
D、没有限制
37、在单向板中，要求分布钢筋（ C ）49
A、每米板宽内不少于4根
B、每米板宽内不少于5根
C、单位长度上的分布钢筋的截面面积不应小于单位长度上受力钢筋截面面积的15%
D、按承载力计算确定
38、钢筋混凝土连续梁的中间支座处，当配置好足够的箍筋后，若配置的弯起钢筋不能满足要求时，应增设( B )来抵抗剪力。50
A、纵筋
B、吊筋
C、浮筋
D、架立钢筋.
39、烧结普通砖具有全国统一的规格,其尺寸为( A )。54
240mm3l15mm353mm B、 240mm3120mm353mm
C、240mm3115mm360mm
D、 230mm3115mm353mm
40、砌体的抗拉强度最主要取决于( B )。57
A、砌块抗拉强度
B、砂浆的抗拉强度
C、灰缝的厚度
D、砂浆中的水泥用量
41、砌体沿齿缝截面破坏的抗拉强度,主要是由( B )决定的。57
A、块体强度
B、砂浆强度
C、砂浆和块体的强度
D、上述A、B、C均不对
42、影响砌体结构房屋空间工作性能的主要因素是（ D ）。59
房屋结构所用块材和砂浆的强度等级
外纵墙的高厚比和门窗洞口的开设是否超过规定
圈梁和构造柱的设置是否满足规范的要求
房屋屋盖、楼盖的类别和横墙的问距
43、下面关于圈梁的作用的说法哪种是不正确的?( B )64
A、增强纵横墙连接,提高房屋整体性
B、提高房屋的刚度和承载力
C、提高房屋的空间刚度
D、减轻地基的不均匀沉降对房屋的影响
44、下面关于圈梁的构造要求哪项不正确?( B )64
A、钢筋混凝土圈梁的宽度宜与墙厚相同,当墙厚大于240mm时,其宽度不宜小于2/3墙厚
B、圈梁高度不应小于180mm
C、圈梁纵向钢筋不应小于4Φ10
D、圈梁箍筋间距不应大于300mm
45、挑梁埋入砌体内长度与挑梁长度之比,下列哪一项正确(挑梁上无砌体)?( C ) 65
A、宜大于1
B、宜大于1.5
C、宜大于2
D、宜大于2. 5。
46、高层建筑结构的受力特点是（ C ）。65
A、竖向荷载为主要荷载，水平荷载为次要荷载；
B、水平荷载为主要荷载，竖向荷载为次要荷载；
C、竖向荷载和水平荷载均为主要荷载；
D、不一定。
47、在框架－剪力墙结构体系中，水平荷载及地震作用主要由（ D ）承担。66
A、框架
B、框架与剪力墙
C、基础
D、剪力墙
48、多高层建筑结构的结构布置需要选择合理的结构体系，10层以下的建筑通常采用(A)结构。66
A、框架
B、剪力墙
C、框架-剪力墙
D、筒体
49、钢结构的主要缺点是（ C ）。69
A、结构的重量大
B、造价高
C、易腐蚀、不耐火
D、施工困难多
50、我国《高层建筑混凝土结构技术规程》规定10层及10层以上或房屋高度大于（）m 的住宅建筑以及房屋高度大于24m的其他高层民用建筑为高层建筑结构。65
A、28
B、25
C、24
D、30
51、钢结构具有良好的抗震性能是因为（ C ）。69
A、钢材的强度高
B、钢结构的质量轻
C、钢材良好的吸能能力和延性
D、钢结构的材质均匀
52、摩擦型高强度螺栓抗剪能力是依靠（ C ）74
A、栓杆的预拉力
B、栓杆的抗剪能力
C、被连接板件间的摩擦力
D、栓杆被连接板件间的挤压力
53、对于较厚的焊件t＞20mm，应采用U形缝、K形缝和（A）形缝。74
A、X
B、Ⅰ
C、V
D、Y
54、根据焊缝质量检查标准等级，其中(A)级质量最好。76
A、一级
B、二级
C、三级
D、四级
55、钢结构柱身截面有（ A ）三种。79
A、实腹式、缀板式和缀条式
B、实腹式、缀板式和分离式
C、分离式、缀板式和缀条式
D、分离式、实腹式和缀条式
56、实腹式钢梁按材料和制作方法可分为（ A ）两大类。80
A、型钢梁和组合梁
B、薄壁型钢和组合梁
C、型钢梁和薄壁型钢
D、以上都不正确
57、受弯构件的整体失稳是（ C ）屈曲。80
A 、弯曲 B、扭转 C、弯扭 D、弯剪
58、碎石土和砂土定名时下列方法正确的是（ B ）。87
A、按粒组划分
B、按粒组含量由大到小以最先符合者确定
C、按粒组含量由小到大以最先符合者确定
D、按有效粒径确定
59、选定适宜的基础型式后，地基不加处理就可以满足要求的，称为（ C ）。90
A、人工地基
B、深基础
C、天然地基
D、浅基础
60、高层建筑为了减小地基的变形，下列形式较为有效的是（ B ）。93
A、钢筋混凝土十字交叉基础
B、箱形基础
C、筏形基础
D、扩展基础
多项选择题
（30题）
1、以下属于建筑结构可靠性的是（ABD）2
A、安全性
B、适用性
C、稳定性
D、耐久性
E、耐火性
2、大跨结构多采用(BCDE)。2
A、框架结构
B、薄壳结构
C、膜结构
D、网架结构
E、悬索结构
3、《建筑抗震设计规范》（GB50011—2010）提出了“三水准两阶段的抗震设防目标。其中三水准是指（ABC）。5
A、大震不倒
B、小震不坏
C、中震可修
D、大震可修
E、中震不坏
4、力的三要素是(ABC)。7
A、力的作用点
B、力的大小
C、力的方向
D、力的矢量性
E、力的接触面
5、下列哪种荷载属于《建筑结构荷载规范》中规定的结构荷载的范围（ACD ）。9
A、永久荷载
B、温度荷载
C、可变荷载
D、偶然荷载
E、以上都是
6、平面任意力系的平衡方程有( )11
A、∑X=0
B、
C、∑MO(F)=0
D、∑Y=0
E、
7、杆件的应力与杆件的（ AB）有关。 13
A、外力
B、截面
C、材料
D、杆长
E、以上都是
8、下列（BCDE）因素不会使静定结构引起反力及内力。14
A、增加外力
B、支座移动
C、温度变化
D、制造误差
E、材料收缩
9、单跨静定梁的基本形式是（ BDE）15
A、斜梁
B、简支梁
C、曲梁
D、悬臂梁
E、伸臂梁
10、平面静定刚架的形式有（BCDE ）20
A、多层多跨刚架
B、悬臂刚架
C、简支刚架
D、多跨等高刚架
E、三铰刚架
11、静定平面桁架计算内力的方法有（ABD）29
A、结点法
B、截面法
C、力矩分配法
D、联合法
E、投影法
12、钢筋混凝土受弯构件正截面破坏形式有( ABD )。37
A、适筋破坏
B、超筋破坏
C、塑性破坏
D、超筋破坏
E、脆性破坏
13、钢筋混凝土斜截面受剪截面破坏形式( BCD)。38
A、脆性破坏
B、剪压破坏
C、斜拉破坏
D、斜压破坏
E、塑性破坏
14、对于混凝土板内受力钢筋的间距，下面哪些是正确的（ BDE ）40
A、间距s≥100mm
B、当板厚h≤150mm，间距不应大于200mm
C、当板厚h＞150mm，间距不应大于1.5h，且不应大于250mm
D、当板厚h＞150mm时，间距不应大于1.5h，且不应大于300mm
E、间距s≥70m
15、关于单向板肋梁楼盖的结构平面布置，下列叙述正确的是（ ABD ）。44
A、单向板肋梁楼盖的结构布置一般取决于建筑功能要求，在结构上应力求简单、整齐、经济适用。
B、柱网尽量布置成长方形或正方形。
C、主梁有沿横向和纵向两种布置方案，沿横向布置主梁，房屋空间刚度较差，而且限制了窗洞的高度。
D、梁格布置尽可能是等跨的，且边跨最好比中间跨稍小（约在10%以内）。
E、梁格布置尽可能是等跨的，且中间跨最好比边跨稍小
16、单向板肋梁楼盖按弹性理论计算时，对于板和次梁不论其支座是墙还是梁，均视为铰支座，由此引起的误差可在计算时所取的（ BDE）加以调整。46
A、挠度
B、荷载
C、剪力值
D、弯矩值
E、跨度
17、根据结构传力途径不同，楼梯的类型有（AB）52
A、梁式楼梯
B、板式楼梯
C、柱式楼梯
D、折线型楼梯
E、螺旋楼梯
18、钢筋混凝土雨棚通常需要进行下列计算（AE）54
A、正截面承载力
B、抗剪
C、抗拉
D、抗扭
E、抗倾覆
19、砌体受压构件的承载力计算公式中下面哪种说法是正确的?(BD) 59
A、A一一扣除孔洞的净截面面积;
B、A一一毛截面面积;
C、φ一一考虑初始偏心eo对受压构件强度的影响。
D、φ一一考虑高厚比和轴向力的偏心距e对受压构件强度的影响
E、φ一一考虑高厚比对受压构件强度的影响
20、无筋砌体局部受压的破坏形态有（ACD）。60
A、因纵向裂缝发展而引起的破坏
B、失稳破坏
C、劈裂破坏
D、与垫板直接接触的砌体局部破坏
E、因横向裂缝发展而引起的破坏
21、按照框架布置方向的不同，框架结构体系可分为（BDE）三种框架结构形式。65
A、内廊式
B、纵向布置
C、核心筒布置
D、横向布置
E、双向布置
22、过梁可能发生下面哪几种破坏?(ACD) 65
A、过梁跨中正截面的受弯承载力不足而破坏
B、过梁失稳破坏
C、过梁支座附近截面受剪承载力不足
D、过梁支座端部墙体长度不够，引起水平灰缝的受剪承载力不足
E、过梁疲劳破坏
23、变形缝包括( ABC )67
A、伸缩缝
B、沉降缝
C、防震缝
D、施工缝
E、温度缝
24、钢结构的连接通常（ACE）73
A、焊接
B、刚性连接
C、铆接
D、柔性连接
E、螺栓连接
25、螺栓在构件上的排列有两种形式：并列和错列。应满足三方面要求：(ABC) 78
A、受力要求
B、施工要求
C、构造要求
D、安全要求
E、使用要求
26、土的实测指标包括（ABD ）。83
A、天然密度
B、比重
C、干密度
D、含水量
E、孔隙率
27、土的抗剪强度指标，可采用(ABCE)等方法测定。88
A、原状土室内剪切试验
B、无侧限抗压强度试验
C、现场剪切试验
D、静力试验
E、十字板剪切试验
28、浅基础的类型有（ABCE ）90-91
A、扩展基础
B、柱下条形基础
C、片筏基础
D、柔性基础
E、箱形基础
29、按成桩方法分类，可分为（ABD）94
A、非挤土桩、B部分挤土桩、C、端承桩D、冲孔灌注桩 E、挤土桩。
30、按桩的施工方法分类，可分为（BD）94
A、摩擦型桩
B、预制桩
C、端承型桩
D、灌注桩
E、挤土桩
判断题
（A、正确，B、错误）（30题）
1、震源到地面的垂直距离称为震源深度。（ A ）3
2、我国抗震设防的范围为地震烈度为7度、8度和9度地震区。( B ) 5
3、在均匀分布的荷载作用面上，单位面积上的荷载值称为均布面荷载，其单位为kN/m2（ A ）10
4、作用力与反作用力总是一对等值、反向、共线、作用在同一物体上的力。 ( B ) 8
5、合力一定比分力小。( B ) 8
6、对非自由体的某些位移起限制作用的周围物体称为约束。( A ) 8
7、平面汇交力系平衡的充要条件是力系的合力等于零（A）12
8、“左上右下剪力正”是剪力的正负号规定。( A )15
9、梁上任一截面的弯矩等于该截面任一侧所有外力对形心之矩的代数和。(B )15
10、简支梁在跨中受集中力P作用时，跨中弯矩一定最大。( A )17
11、有集中力作用处，剪力图有突变，弯矩图有尖点。( B ) 17
12、《混凝土结构设计规范》中规定在构件承载力设计时，取极限抗拉强度的95%作为条件屈服点。( B ) 36
13、混凝土加荷前，混凝土强度愈高，徐变就愈小。( A )37
14、单筋矩形截面受弯构件正截面承载力计算中，保证这一条件，防止发生少筋破坏。（ A ）38
15、为了防止超筋破坏，《规范》规定受扭箍筋和纵筋应满足其最小配筋率的要求与构造要求（ B ）。40
16、后张拉预应力的传递时依靠钢筋和混凝土之间的粘结强度完成的。（ B ）44
17、预应力混凝土结构可以避免构件裂缝的过早出现。（ A ）44
18、先张法构件第一批预应力损失值的组合是。（ A ）45
19、对于跨数超过五跨的等截面连续梁，若各跨所受荷载的条件相同，可按五跨连
续梁计算。（B）46
20、单向板短向布置分布筋，在长向布置受力筋。（ B ）48
21、板式楼梯由踏步板、斜梁和平台板、平台梁组成（B）51
22、雨篷梁是受弯、剪、扭的作用的构件。（ A ）54
23、砂浆的强度等级为MU30、MU25、MU20、MUl5、MUl0。（ B ）55
24、由水泥、石灰与砂加水拌合而成的砂浆称为纯水泥砂浆。( B )55
25、内框架承重体系竖向荷载的主要传递路线是：楼(屋)面荷载——横墙——基础——地基。（ B ）58-59
26、墙、柱的高厚比验算是保证砌体房屋施工阶段和使用阶段稳定性与刚度的一项重要构造措施。 ( A ) 61
27、高层结构应根据房屋的高度、高宽比、抗震设防类别、场地类别、结构材料、
施工技术等因素，选用适当的结构体系。（ A ）67
28、直接承受动力荷载或振动荷载且需要验算疲劳的结构可选用Q235沸腾钢。
（ B）72
29、塑限指土从塑性状态转变为液性状态时的界限含水量。 ( B ) 85
30、地基承载力不足，须加大基础底面积，但布置单独基础在平面位置上又受到限制时可采用柱下条形基础。（ A ）91
案例分析题
1、某框架梁，抗震设防烈度为8度，抗震等级为二级，环境类别一类，结构可简化为如下图：
●全面质量管理基本知识基础知识 ●产品质量特性主要有：性能、寿命、可靠性、安全性、经济性和可销性。 ●全面质量管理的定义是：“一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过顾客满意和本组织所 有成员及社会受益面达到长期成功的管理途径。 ●ISO9000系列标准中，提出了“五方受益者”的概念，所谓五方受益者就是企业、顾客、职工、供应方、社 会。 ●所谓质量环是指从最初识别需要到最终满足要求的各阶段中影响质量的相互作用活动的概念模式。 ●全面质量管理的基本要求，可以概括为一句话：“三全，一多样”，即全员的质量管理、全过程的质量管理、 全企业的质量管理和多方法的质量管理。 ●全面质量管理强调必须体现两个思想：预防为主，不断改进的思想；为用户服务的思想。 ●质量体系涉及产品寿命周期的全部阶段，以及从最初识别市场的需要到最终满足要求的所有过程。 ●技术状态管理可以包括：技术状态标识、技术状态控制、技术状态记实和技术状态审核。 ●质量体系文件中的主要文件是质量手册和程序文件。 ●质量体系审核是对质量体系中质量活动的符合性和质量体系的有效性所进行的独立的有系统的检查和评价。 ●质量体系情况分4种情况：质量管理的需要、合同情况，在第一方和第二方之间、第二方认定或注册、第三 方认证或注册。 ●公司的质量保证模式的GB/T19001或ISO9001标准。 ●标准是衡量产品质量和各项工作质量的尺度，也是企业进行生产技术活动和经营管理工作的依据。 ●标准化是一个动态过程，它的任务是制订标准、组织实施标准和对标准的执行实施进行监督。 ●定置管理的核心是要使人与物在现场中的结合关系和结合状态科学化、规范化和标准化。 ●“5S”管理活动的内容有整理、整顿、清扫、清洁和心灵美（素养）。 ●工序一般包括加工、检验、搬运和停留4个环节。 ●工序能力B=6σ ●工序能力指数C P=T/6σ≈T/6S ●影响服务质量的因素有人、设备设施、材料、方法和环境。 ●按照质量检验在企业整个生产过程中所处的不同阶段分进货检验、工序检验和成品检验。 ●三检制是操作者自检、互检、与专职检验员专检相结合的检测制度。 ●质量管理的一项重要工作，就是要找出产品质量波动规律，把正常波动控制在合理的范围内，消除系统原因 引起的异常波动。 ●质量是反映实体满足某个明确或隐含需要的能力的特性总和。 ●所谓产品就是活动和过程的结果，它可以包括服务、硬件、流程性材料、软件以及它们的组合。 ●一般把统计数据归成两大类，即计量数据和计数数据。 ●随机抽样方法有简单随机抽样法、系统抽样法、分层抽样法、整群抽样法。 ●质量改进的基本方法——PDCA循环是计划、执行、检查和总结。 ●质量改进的措施有预防措施和纠正措施。 ●过程是将输入转化为输出的一组彼此相关的资源和活动。 ●顾客满意是公司永恒的宗旨，向顾客提供零缺陷的产品和周到的服务是公司每个员始终不渝的奋斗目标。 ●开展全面质量管理必须做好的最直接最重要的一系列的基础工作是：质量教育工作、质量责任制、标准化工 作、计量工作、质量信息工作 ●“质量改进”含义包含减少损失、不断提高现有质量水平、质量缺陷的预防、质量水平的验证 ●质量动态信息是指生产现场的质量检验记录、各处质量报告、工序控制记录、各处原始记录所提供的原材料、 协作件、配套件的质量动态 ●下列哪些工序可作为关键工序重点控制关键、重要零件的关键尺寸、技术要求所形成的工序、质量不稳定、 重要故障多、合格率低的工序、对下道工序的质量有重大影响的工序、用户反映意见较多的工序
《质量管理学》复习提纲 一、名词解释 1、产品质量 2、产品 3、质量职能 4、质量螺旋 5、全面质量管理 6、质量改进 7、缺陷 8、质量 9、质量认证10、控制图11、6sigma管理12、第二方审核13、控制图第一类错误14、抽样检验15、合格质量水平16、质量成本17、质量机能展开18、卓越绩效评价准则19、服务20、服务质量21、服务质量环22、服务蓝图（服务图）23、兴趣点质量24、顾客需要25、顾客需求26、质量屋27、顾客满意28、合格质量水平A Q L 29、生产者风险PR 30、LTPD 31、消费者风险CR 二、简答题 1、简述统计质量控制阶段的主要进步和存在问题。 2、简述全面质量管理的含义及基本特点。 3、简述PDCA循环的步骤和特点。P186 4、简述质量审核应遵循的原则以及分别按照审核对象、审核方不同进行的分类。88 5、对一个组织而言，什么是其内部顾客和外部顾客？内部顾客与外部顾客的区别与联系是 什么？ 6、ISO9000族标准提出哪些质量管理原则？其中又以哪一条原则为核心？为什么？56 7、简述ISO9001:2000与ISO9004:2000之间的联系和区别。P54、82 8、何谓顾客、顾客满意和顾客忠诚？实施顾客满意管理应遵循哪些原则？ 9、如何理解质量成本与其他会计成本的区别？ 10、如何理解质量成本的含义及构成？331 10、抽样检验中隐含哪些风险？如何控制这些风险？ 11、如何理解“顾客意见的多少并不是衡量产品质量好坏的唯一标准”？ 12、简述全面质量管理的基本要求。 13、试画出服务蓝图并简述其意义。P388 14、结合实例描述服务质量的二个内容和三个来源。P364 15、试述服务全过程包括哪三个主要过程及主要职能。P382 三、计算题 1、工序能力分析（P228~235）； 2、控制图分析（平均值-极差控制图、中位数-极差控制图、不合格品数控制图公式）； 3、用J.M.cameron抽检表，计算（n C）抽检方案（P318）； 考试题型: 1、单项选择题1’x 20 =20’ 2、判断并改正2’x 10 =20’ 3、应用题10’ 4、名词解释2’x 5=10’ 5、简答题5’x 5=25’ 6、计算题7’x1+8’x1=15’2019.5.21
天津市宝坻区云景嘉园住宅小区工程 质 量 管 理 体 系 编制： 审核： 审批： 二〇一七年五月十一日
目录 第一章项目部质量管理组织机构 0 第二章质量管理生产目标 0 第一节施工现场质量管理组织机构图 (1) 第二节质量管理组织结构图（即质量保证体系图） (1) 第三节项目管理人员质量责任制 (2) 第三章质量保证体系说明 (9) 第四章质量管理制度 (9) 第一节技术交底制度 (9) 第二节工序交接检制度 (10) 第三节工程签证检查制度 (10) 第四节施工测量复核制度 (10) 第五节施工过程的质量三检制 (10) 第六节严格执行材料半成品、成品采购及验收制度 (11) 第七节仪器设备的标定制度 (11) 第八节质量奖惩制度 (11) 第九节坚持持证上岗制度 (11) 第十节实行质量否决制度 (12) 第十节认真执行“样板制” (12) 第十二节做好施工中的协作配合工作 (12) 第五章分项工程施工过程控制框图 (12)
第二节模板工程质量过程控制 (14) 第三节钢筋工程质量过程控制 (14) 第三节钢筋工程质量过程控制 (15) 第四节砼工程质量过程控制 (15) 第四节砼工程质量过程控制 (16) 第五节防水工程施工过程控制 (17) 第六节砌体工程质量过程控制 (18)
第七节门窗安装工程质量过程控制 (19) 第八节墙面抹灰工程质量过程控制 (20) 第九节地面工程质量过程控制 (21) 第七章技术质量管理奖罚制度 (23) 第八章质量管理例会制度 (26) 第九章质量事故报告制度 (26)
第一章项目部质量管理组织机构 依照项目法施工管理规定，云景嘉园住宅小区工程的特点，成立项目部工程质量管理小组。项目部组员及职责如下： 为了加强项目施工质量管理标准化，落实“百年大计、质量第一”的方针，为了每项工程都达到创天津市标化工程标准的管理目标，明确各级员工质量责任，联系实际，确保工程质量符合优质工程标准。根据国家建筑工程质量管理的标准，天津市文明工地和优质结构工程的要求结合本工程分包单位较多等实际情况制订质量管理体系。 第二章质量管理生产目标 严格按照合同条款要求及现行规范标准组织施工，工程一次验收
《质量管理学》课程教学大纲 课程名称：质量管理学课程代码： 英文名称：Quality Management 课程性质：专业必修课程学分/学时：3学分/54学时 开课学期：第6学期 适用专业：工业工程 先修课程：数理统计，概率论，管理学原理 后续课程：无 开课单位：机电工程学院课程负责人：顾世清 大纲执笔人：顾世清大纲审核人： 一、课程简介 质量管理是研究各类组织质量管理活动所具有的共性原理和基本工具，也是为组织质量管理者提供理论、原则、方法的实用科学。质量管理已经发展为一门交叉性综合性学科，它涉及了现代企业管理、产品管理控制、产品设计与制造技术、现代测试技术、技术经济学、管理信息系统、概率论及数理统计等多个学科知识。本课程在全面介绍现代质量管理原理的基础上，结合国内外的最新成果，以全面质量管理为基础，以质量管理体系、设计和制造(服务)过程质量控制、质量度量、质量改进为主线，系统介绍质量管理的理论体系和技术方法。 二、教学目的和任务 1.质量管理学是管理类专业中研究基础操作问题的一门主干专业课。它的任务是使学生掌握质量管理的理论知识和操作技能，在生产、服务领域中具有分析、解决管理实务问题的能力。 2.本课程为学生继续学习和以后从事工商管理活动打下必要的基础。它在培养高级管理人才的全局中，具有增强学生对工商管理实践活动的适应能力和开发创造能力的作用。 三、教学基本要求 1.掌握质量管理的基本概念。 2.掌握质量设计和建立质量体系的能力。 3.掌握制造质量和过程控制、质量诊断的基本能力。 4.掌握组建质量管理小组的基本能力。 5.掌握质量管理常用统计方法和运用计算机进行质量管理。 四、教学内容与学时分配
GB/T19000—2000 idt ISO9000:2000 质量管理体系内审员培训授课提纲之一：对质量管理体系认证标准《质量管理体系要求》培训授课提纲 第一章概论 一搞好质量管理的重要性 一）产品质量对人民生产、生活以及对整个国民经济的重要影响（日常生活用品如服装鞋帽、食品饮品、药品，房屋及其装饰、工程科研项目等等）。 二）“产品质量的好坏，在一个重要方面反映了民族的素质”（邓小平） 三）1992年7月25日，国务院关于进一步加强质量工作的决定中的十项措施： 1. 切实加强对质量工作的领导； 2. 集中力量狠抓质量的突出问题； 3. 要依靠技术进步提高质量； 4. 充分利用市场机制，促进企业提高质量； 5. 加强政策导向，建立和完善激励机制； 6. 加强质量监督，严格整改措施； 7. 加快质量认证和质量体系审核注册工作； 8. 加强企业的基础工作，建立健全质量管理体系； 9. 加快质量法规体系建设，依法管好质量； 10. 开展全民质量意识教育，发挥舆论和社会监督作用。 二质量管理和质量管理体系的产生与发展 （一）质量管理的产生与发展 1.人类最原始的质量管理时期-------没有专门的质量检验机构和检验人员，由生产者自己进行质量检验 的时期。这个时期经历的时间非常漫长，从人类有生产活动开始，直至20世纪初期。可以说是一个没有形成质量管理的时期。 2.质量管理从建立、发展到逐渐成熟的时期-------将质量检验从生产过程中独立出来，建立专门的质量 检验机构，由专职的质量检验人员行使质量检验职权。这个时期质量管理从初步建立，逐步发展到成熟，经过质量检验阶段、统计质量管理阶段（这两个阶段又被称为传统质量管理阶段）之后，人们在进一步总结经验的基础上发展了质量管理的理论，进入到了现代质量管理阶段------全面质量管理阶段。直至现在在全面质量管理理论的基础上，达到了全世界进入到了标准化的质量管理阶段。 3. 质量检验阶段：产生于20世纪20年代。美国人泰勒（F.W.Taylor）提出在生产过程中增加一个检验阶段，通过设置专门的质量检验机构、配备专职的质量检验人员、独立行使质量检验和对产品的质量作出是否合格的判断结论的职权。但它是一种事后的检查，造成了大量的废品和不应有的经济损失以及资源的浪费。
全面质量管理基本知识基础知识 产品质量特性主要有：性能、寿命、可靠性、安全性、经济性和可销性。 全面质量管理的定义是：“一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过顾客满意和本组织所有成员及社会受益面达到长期成功的管理途径。 ISO9000系列标准中，提出了“五方受益者”的概念，所谓五方受益者就是企业、顾客、职工、供应方、社会。 所谓质量环是指从最初识别需要到最终满足要求的各阶段中影响质量的相互作用活动的概念模式。 全面质量管理的基本要求，可以概括为一句话：“三全，一多样”，即全员的质量管理、全过程的质量管理、全企业的质量管理和多方法的质量管理。 全面质量管理强调必须体现两个思想：预防为主，不断改进的思想；为用户服务的思想。 质量体系涉及产品寿命周期的全部阶段，以及从最初识别市场的需要到最终满足要求的所有过程。 技术状态管理可以包括：技术状态标识、技术状态控制、技术状态记实和技术状态审核。 质量体系文件中的主要文件是质量手册和程序文件。 质量体系审核是对质量体系中质量活动的符合性和质量体系的有效性所进行的独立的有系统的检查和评价。 质量体系情况分4种情况：质量管理的需要、合同情况，在第一方和第二方之间、第二方认定或注册、第三方认证或注册。 公司的质量保证模式的GB/T19001或ISO9001标准。 标准是衡量产品质量和各项工作质量的尺度，也是企业进行生产技术活动和经营管理工作的依据。 标准化是一个动态过程，它的任务是制订标准、组织实施标准和对标准的执行实施进行监督。 定置管理的核心是要使人与物在现场中的结合关系和结合状态科学化、规范化和标准化。 “5S”管理活动的内容有整理、整顿、清扫、清洁和心灵美（素养）。 工序一般包括加工、检验、搬运和停留4个环节。 工序能力B=6σ 工序能力指数C P=T/6σ≈T/6S 影响服务质量的因素有人、设备设施、材料、方法和环境。 按照质量检验在企业整个生产过程中所处的不同阶段分进货检验、工序检验和成品检验。 三检制是操作者自检、互检、与专职检验员专检相结合的检测制度。 质量管理的一项重要工作，就是要找出产品质量波动规律，把正常波动控制在合理的范围内，消除系统原因引起的异常波动。 质量是反映实体满足某个明确或隐含需要的能力的特性总和。
1．各质量管理的阶段和特点： 答：质量检验阶段（特点：产品质量主要依赖于有实际操作经验的工人感官估计和简单的度量衡。工人是操作者，又是质量检查者，管理者，没有专制质量检查员。没有统一的质量标准，经验就是标准），统计质量控制阶段（特点：使用各种各样的检查设备和仪表。质量管理出现了三权分立的状态，专人订制质量标准，专人负责生产制造，专人按照质量标准检验产品质量），全面质量管理阶段，后全面质量管理阶段 2．顾客满意和顾客忠诚的区别 答：顾客满意，是指顾客对一件产品满足其需要的绩效与期望进行比较所形成的感觉状态。顾客忠诚，指客户对企业产品或服务的依赖和认可、坚持长期购买和使用该企业产品或服务所表现出的在思想和情感上的一种高度信任和忠诚的程度，是客户对企业产品在长期竞争中所表现出的优势的综合评价。 3．管理的职责和权限 答：1，确保质量管理体系所需要的过程得到建立，实施和保持。2，向最高管理者报告质量管理体系的业绩和任何改进的需求。3，确保在整个组织内提高满足顾客要求的意识。4，就质量管理体系有关事宜与外部进行联络。最高管理者应确保在组织内建立适当的沟通过程，并确保对质量管理体系的有效性进行沟通。 4．产品实现的过程 答：产品实现包括产品的实现和支持两个方面，是组织获得增值的重要过程。组织的最高管理者应确保产品的实现和支持过程以及相关的过程网络有效地运行，从而使组织具备满足相关方面的能力，最终实现产品的增值目标。 5．数据分析的目的是什么？会得到哪些信息？ 答：数据分析的目的是把隐没在一大批看来杂乱无章的数据中的信息集中、萃取和提炼出来，以找出所研究对象的内在规律。数据分析可帮助人们作出判断，以便采取适当行动。数据分析是组织有目的地收集数据、分析数据，使之成为信息的过程。这一过程是质量管理体系的支持过 程。在产品的整个寿命周期，包括从市场 调研到售后服务和最终处置的各个过程 都需要适当运用数据分析过程，以提升有 效性。 6．测量为了什么，以及依据 答：目的：为了证实产品的复合性，确保质量 管理体系的复合性和持续改进质量管理体系 的有效性，组织应策划并实施所需的监视、测 量、分析和改进过程。通过这种策划活动，希 望在组织中建立一个具有自我完善机制的质 量管理体系。依据：对顾客满意程度的监视和 测量，内部测量，财务测量，自我评价，对过 程的监视和测量，对产品的监视和测量，对相 关方满意程度的测量和监视 7．控制图的判稳和判异准则 答：判稳准则：1，连续25个点子在控制界限 内。2，连续35个点子，仅有一个点子超出控 制界限。3，连续100个点子，仅有2个点子 超出控制界限。判异准则：1，一点超出界限。 2，连续9点落在中心线同一侧。3，连续6点 递增递减。4，连续14点中相相邻点上下交替。 5，连续3点中有2点落在中心线的同一侧的 2σ~3σ范围之内。6，连续5点中有4个点落 在中心线同一侧的1σ以外。7，连续15点在 中心线正负1σ之间。8，连续8点在中心两 侧但无一在中心正负1σ之间。 8．QFD基本原理及其如何展开 答：ＱＦＤ的基本原理：注重产品从开始的可 行性分析研究到产品的生产都是以市场顾客 的需求为驱动，强调将市场顾客的需求明确地 转变为产品开发的管理者、设计者、制造工艺 部门以及生产计划部门等有关人员均能理解 执行的各种具体信息，从而来保证企业最终能 生产出符合市场顾客需求的产品。 建立“一体化管理体系”的步骤 答：准备阶段（最高管理者做出实施管理体系 一体化的决策，确立IMS领导和工作组，各 专业管理体系标准的培训，识别和获得适应的 法律法规和标准），体系策划与设计阶段（最 高管理者的承诺，建立一体化管理方针，确定 目标，指标和管理方案，管理体系一体化的总 体策划，设计IMS模式并确定具体的要素标 准，确定组织结构、资源、职责和权限，IMS 文件总体设计），体系文件宣贯（IMS文件编 写和培训，IMS编写与评审，IMS文件的建立 于发布）和试运行阶段（体系文件宣贯，体系 文件运行，体系文件评审、修正），体系实施 阶段（记录与信息管理，见识与测量，不符合 控制，IMS内审）和评审改进阶段（纠正与预 防措施，IMS管理评审与改进） 六西格玛管理中的角色及其职能 答：角色：高级管理者（学习六西格玛管理、 领导最高管理团队将六西格玛项目与组织目 标联系起来，参加合适的六西格玛项目小组、 保持对整个体系的全局把握避免仅仅是局部 优化、保持一个长期的视野、在合适的情况下， 解释６西格玛管理、主持对六西格玛项目的重 要环节的审查和评价）、最高管理团队成员（学 习六西格玛、在整个组织中开展六西格玛、管 理和区分六西格玛项目的优先次序、给六西格 玛项目分派倡导者、黑带和绿带，在他们的职 责范围内，与高级管理者一起主持六西格玛项 目的审核和评价、改进六西格玛过程、清楚六 西格玛管理障碍、提供六西格玛管理所必要的 资源）、倡导者（负责六西格玛管理在组织中 的部署；构建六西格玛管理基础，负责六西格 玛管理实施中的沟通与协调）、黑带大师（对 六西格玛管理理念和技术方法具有较深的了 解与体验，并将他们传递到组织中来，·培训 黑带和绿带，确保他们掌握了适用的工具和方 法；为黑带和绿带的六西格玛项目提供指 导，·协调和指导跨职能的六西格玛项目，协 助倡导者和管理层选择和管理六西格玛项 目）、黑带（·领导六西格玛项目团队，实施 并完成六西格玛项目；向团队成员提供适用 的工具与方法的培训；识别过程改进机会并 选择最有效的工具和技术实现改进；向团队 传达六西格玛管理理念，建立对六西格玛管理 的共识；向倡导者和管理层报告六西格玛项目 的进展；将通过项目实施获得的知识传递给组 织和其他黑带；为绿带提供项目指导。）、绿 带和过程的所有人。 DMAIC与PDCA的区别 答：１。DMAIC拥有众多工具，且有不少新 工具2：DMAIC模式优先考虑客户及评估措 施3：DMAIC在改进时既可进行“流程改进”， 也可进行流程再设计
海南大学2016年硕士研究生入学考试《850-管理学原理》考试大纲一、考试性质 海南大学2016年硕士研究生入学考试初试科目。 二、考试时间 180分钟。 三、考试方式与分值 闭卷、笔试。满分150分。 四、考试内容 第一部分总论 第一章概论 第一节管理本质及管理学 第二节管理学研究对象、内容、方法和特点 第三节管理思想与管理理论发展 第二章管理原理 第一节系统原理 第二节责任原理 第三节人本原理 第四节效益原理 第五节动态相关原理 第三章管理伦理与组织文化
第一节管理伦理 第二节组织文化 第四章管理基本方法 第一节法律方法 第二节行政方法 第三节经济方法 第四节教育方法 第二部分决策 第五章预测与决策 第一节预测 第二节决策 第六章计划 第一节计划概述 第二节计划编制 第三节目标管理 第四节战略计划与战略管理第三部分组织 第七章组织 第一节组织概述 第二节组织结构设计 第三节学习型组织 第八章人力资源管理
第一节人力资源管理概述 第二节员工招聘 第三节员工培训 第四节员工绩效考核与管理 第五节员工薪酬设计 第四部分领导 第九章领导 第一节领导理论 第二节沟通与协调 第三节有效管理者与成功管理者第十章激励 第一节激励概述 第二节激励理论 第三节有效激励 第五部分控制 第十一章管理信息 第一节管理信息及其特征 第二节管理信息系统的开发 第三节管理信息技术的运用及发展第十二章控制与控制过程 第一节控制原理 第二节控制的要求
第三节控制过程 第十三章控制方法 第一节预算控制 第二节非预算控制 第三节成本控制 第四节其他控制方法 第六部分创新 第十四章管理的创新职能 第一节创新及其作用 第二节创新职能的基本内容 第三节创新的过程和组织 第十五章企业技术创新 第一节技术创新的额内涵和贡献 第二节技术创新的源泉 第三节技术创新的战略及其选择第十六章企业组织创新 第一节企业制度创新 第二节企业层级结构创新 第三节企业文化创新
高氮复合陶瓷 产品质量保证大纲 编制： 校对： 审核： 会签： 批准：
1.总则 为确保高氮复合陶瓷产品质量，贯彻质量从源头抓起，坚持“预防为主，全过程受控”的指导思想，以提高人员质量意识和减少人为差错为中心，使高氮复合陶瓷产品生产质量管理规范化，加大质量监督力度，关注细节,一次就把工作做对，以工作质量确保产品生产制造质量和生产任务的全面完成，特制定本产品质量保证大纲。 2.内容及范围 2.1 主题内容 本大纲根高氮复合陶瓷生产协议、《质量手册》及《质量管理体系程序文件汇编》等要求，规定了生产车间承担该产品生产过程采取的质量保证措施，以确保产品质量满足设计和工艺文件要求。 2.2适用范围 本大纲适用于生产车间承担该产品生产任务。 3产品质量目标 生产目标 4引用文件 下列文件中的条款通过本大纲的引用而成为本大纲的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本大纲，然而， 鼓励根据本大纲达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本大纲。
GJB1710A-2004 《试制和生产准备状态检查》 GJB908A-2008 《首件鉴定》 GJB9001B-2017 《质量管理体系要求》 GJB1269A-2000 《工艺评审》 Q/Qh235.6A-2004 《工艺文件管理制度工艺文件更改规定》 Q/Qh252A-2005 《技术问题临时协调单管现规定》 Q/Qh264A-2005 《技术文件更改单、通知单、偏离单、质疑单管理程序》Q/Qh282A-2007 《工艺评审规范》 Q/Qh290A-2012 《产品出厂质量评审规范》 Q/Qh3llA-2010 《型号产品外观质量控制要求》 Q/Qh318-2005 《关键件、重要件关键工序编制要求》 Q/Qh485-2012 《试制和生产准备评审》 Q/Qh524A-20l6 《型号外包产品合格供方质量管理要求》 Q/Qh536A-2017 《型号物资供应商质量管理要求》 Q/QhG9001-06 《质量责任制度》 Q/QhG9001-17 《设计和开发控制程序》 Q/QhG9001-21 《采购控制程序》 Q/QhG9001-22 《外包过程控制程序》 Q/QhG9001-28 《产品监视和测量控制程序》 5质量保证组织及其职责 5.1技术副总工程师质量职责 5.1.1负责组织实施高氮复合陶瓷生产过程的顶层策划，针对本型号重大问题与外部进行综合协调，并预防交付进度风险、技术风险和质量风
考试题型 单选题18分 多项选择题12分 判断题10分 简答题24分 计算题25分 分析题11分 质量管理学复习提纲 1、产品概念及其发展（硬件、软件、服务、流程性材料的概念及区别） ?产品product：过程的结果。包括硬件、软件、服务和流程性材料（ISO9000: 2005)。 ?从合同中规定的产品发展到包括合同外企业生产经营活动造成的其他一切后果。 ?绿色化的循环经济发展：绿色设计→绿色工艺→绿色产品 ?绿色化的产品概念体现了人类对质量在成本、利益、风险的综合要求。 ?硬件(如发动机机械零件)和流程性材料(如润滑油)，通常是有形产品，区别仅在量的特性，前者具有计数 的特性，后者有连续的特性。硬件和流程性材料经常被称之为货物。 ?服务通常是无形的并且是在供方和顾客接触面上至少需要完成一项活动的结果。服务的提供可涉及，例 如： ——在顾客提供的有形产品(如维修的汽车)上所完成的活动； ——在顾客提供的无形产品(如为准备税款申报书所需的收益表)上所完成的活动； ——无形产品的交付(如知识传授方面的信息传递)； ——为顾客创造氛围(如在宾馆和饭店)。 ?软件由信息组成，通常是无形产品并可以方法、论文或程序的形式存在。 ?许多产品由不同类别的产品构成，服务、软件、硬件或流程性材料的区分取决于其主导成分。例如：外 供产品“汽车”是由硬件(如轮胎)、流程性材料(如：燃料、冷却液)、软件(如：发动机控制软件、驾驶员手册)和服务(如销售人员所做的操作说明)所组成。 ?对产品概念的认识不是一件简单的事情，有一个逐步认识、不断完善的过程。如果在产品概念上存在着 较为模糊的认识，那么，对于质量的认识也会受到很大影响。 流程性材料的特点 ?可以是固态，也可以是液态和气态。 ?通常为有形产品(与软件、服务相比较) ?具有整体的均匀性，其整体中任一微小单元或整体分割后各单元仍是相同的物质，并且其性质不变。 ?具有自然的连续性，无法进行计数，只能进行计量。 ?产品形成过程一般是连续实现的，在一定批量投料完成之前，一般不能或不易中途停顿中止生产。产品 形成后一旦出现性能不合格很难纠正(返工、返修)。 2、质量的内涵 ①质量是产品使用价值的度量； ②质量标准是由顾客决定的； ③质量是由顾客需求决定的。设计质量要充分考虑顾客需求和成本的平衡； ④在给定设计条件下，产品质量特性的变异造成质量波动； ?同一批产品间的特性变异（稳定性） ?产品的质量特性随时间的变异（可靠性） ?同一产品在不同使用条件下的变异（稳健性）
开平市富利来塑胶企业有限公司 ISO9000质量管理体系 基础知识培训教材 企业内部培训教材，请勿转载或复制 编辑：jack.shi 2005年4月15日
第一章重要术语 1.过程 process 一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动。 注1：一个过程的输入通常是其他过程的输出。 注2：组织为了增值通常对过程进行策划并使其在受控条件下运行。 注3：对形成的产品是否合格不易或不能经济地进行验证的过程，通常称之为“特殊过程”。 2.产品 product 过程的结果。 注1：有下述四种通用的产品类别： ——服务（如运输）； ——软件（如计算机程序、字典）； ——硬件（如发动机机械零件）； ——流程性材料（如润滑油）。 许多产品由不同类别的产品构成，服务、软件、硬件或流程性材料的区分取决于其主导成分。例如：外供产品“汽车”是由硬件（如轮胎）、流程性材料（如：燃料、冷却液）、软件（如：发动机控制软件、驾驶员手册）和服务（如销售人员所做的操作说明）所组成。 注2：服务通常是无形的，并且是在供方和顾客接触面上至少需要完成一项活动的结果。服务的提供可涉及，例如： ——在顾客提供的有形产品（如维修的汽车）上所完成的活动； ——在顾客提供的无形产品（如为准备税款申报书所需的收益表）上所完成的活动； ——无形产品的交付（如知识传授方面的信息提供）； ——为顾客创造氛围（如在宾馆和饭店）； 软件由信息组成，通常是无形产品并可以方法、论文或程序的形式存在。 硬件通常是有形产品，其量具有计数的特性。流程性材料通常是有形产品，其量具有连续的特性。硬件和流程性材料经常被称之为货物。 注3：质量保证主要关注预期的产品。 3.质量quality
《管理学原理》专升本考试大纲 Ⅰ考试的目的与要求 《管理学原理》是经济管理类专业的必修专业基础课，主要研究管理活动的普遍规律和一般方法的科学。尽管各种具体的管理活动千差万别，但管理者在处理问题时，都要通过一定的计划、组织、领导和控制等职能来实现组织的目标。在实施这些管理职能时，其内容会有所不同，但遵循的基本原理和原则却是一样的，这就是管理的共性，也就是管理学所要研究的对象。只有掌握本课程基本原理，才能更准确地理解和把握市场营销、生产管理、人力资源管理以及财务管理等课程的基本内容。 通过本课程的学习，要求学生：正确认识课程的性质、任务及其研究对象，全面了解课程体系、结构，对管理学基础有一个总体的认识。掌握管理学的基本职能、基本概念、基本原理和基本方法，了解学科发展的新理论与新思想。紧密联系实际，学会分析案例，解决实际问题，把学科理论的学习融入对经济活动实践的研究和认识之中，切实提高分析问题、解决问题的能力。 本考试旨在认定经济管理专业专升本的学生其学习是否达到了预期的课程要求，为经济管理学院招生提供依据。试题可能涉及课程中任何有关章节的内容。本大纲在考核目标中，按照识记、领会和应用三个层次规定其应达到的能力层次要求。三个能力层次是递进等级关系。各能力层次的含义是：识记：能知道有关的名词、概念和知识的含义，并能正确认识和表述。是低层次的要求。 领会：在识记的基础上，能全面把握基本概念、基本事实、基本方法，能掌握有关概念、事实、方法的区别与联系。是较高层次的要求。 应用：在领会的基础上，能运用基本概念、基本事实、基本方法分析和解释有关的理论和现实问题。 Ⅱ考试内容 第一章管理活动与管理理论 一、学习目的和要求 通过本章的学习，学生应掌握以下内容：管理的定义，管理的主要职能，管理者所扮演的三大类角色，管理者所具备的三大技能。能理解各种管理职能的具体含义及相互关系，学会对所熟悉的组织可能遇到的有些管理问题进行分析并提出解决这些问题的合理思路。 二、考核知识点 （一）管理及基本特征 （二）管理者的角色与技能 （三）管理学研究的对象和内容 三、考核要求 （一）管理及其基本特征
《质量管理学》课程教学大纲 课程名称：Quality Management 课程类型：任选课（专业课） 学分：1.5 总学时：30 理论学时：30 实验（或上机）学时：0 适用对象：工商管理、市场营销等专业 一、课程的性质、目的和任务 质量管理学是管理学科的专业课程，是研究各类组织质量管理活动所具有的共性原理和基本工具，是为组织质量管理者提供有用理论、原则、方法的实用科学。 本课程是非工业工程专业的一门专业任选课，其任务是使学生在学完有关基础课和专业基础课的基础上，掌握质量和质量管理的基本概念和理论，了解质量管理理论的实践发展，能够运用质量管理的方法和工具来分析和解决实际质量管理的实际问题，并深刻理解质量管理体系、顾客满意管理等内容，培养学生的工作能力和创新能力。 本课程计划学时30学时，其前导课有高等数学、概率论与数理统计、微机原理与应用、机械工程学、互换性与技术测量等，在第六或第七学期进行。 二、教学基本要求 通过学习本课程使学生掌握质量和质量管理的基本概念、基本思想、基本理论、基本方法和基本技能。其重点是质量管理体系、工序能力、过程控制和质量检验。在深度上要能用数学方法进行分析与解决质量管理问题，在广度上要结合企业信息化与先进制造模式进行教学与实践。 三、课程内容及学时分配 第一篇质量与质量管理（8学时） 1质量的概念 (1学时) （1）产品 （2）质量 （3）顾客 2质量管理理论与实践的发展回顾(1学时) （1）质量检验阶段 （2）统计质量控制阶段 （3）全面质量管理阶段 （4）后全面质量管理阶段 3质量管理的基本概念(2学时) （1）质量管理 （2）质量管理体系 （3）质量策划 （4）质量控制和质量保证 （5）质量改进 （6）专家论质量管理 4顾客满意管理(2学时) （1）顾客满意与顾客满意管理 （2）实施顾客满意管理必须坚持的原则 （3）实施顾客满意管理的基础性工作 （4）顾客满意理论与实践的发展 （5）顾客满意与顾客忠诚
《质量管理学》教学大纲 （Quality Management Teaching Program） 一、前言 《质量管理学》是工商管理专业的一门专业课，主要研究应用统计手段和各种科学技术标准，对产品质量和经济效益进行监督与控制的基础理论与实践方法。本课程将讲述全面质量管理的基本理论和方法，如排列图、因果图、直方图、控制图、相关分析等，并介绍它们在实际工作中应用的成果。 1、课程的性质 本课程是高等学校管理类专业学生的一门专业选修课，它的理论和方法综合吸收了管理学、经济学、数理统计、数学、工程技术及计算机科学等多方面的理论和方法，在知识范围和内容上涉及广泛的知识背景和一些专门的技术方法。在市场经济条件下，企业要生存与发展，必须不断提高产品的质量，以满足不断变化的市场需求。因而，质量管理是现代市场经济条件下企业经营管理的重要组成部分，是关于质量管理的一般理论和方法的应用性学科，是工商管理专业必修的重要课程。也是工商企业和管理部门对高层次务实型综合管理人才需要的独立的综合性应用科学。 2、教学目的 通过对本课程的学习，使学生系统地掌握质量管理学的基础知识，从市场经济对质量和质量管理的要求、与质量和质量管理密切相关的因素及主要的质量管理方法的角度，全面系统的学习质量管理的理论知识。并结合与实际密切相关的案例，培养学生运用质量管理学的基本理论对现实问题进行分析和解决的能力，增强对组织活动中各种质量管理活动的直接感受和经验，培养学生从事质量管理所必备的基本能力。 3、使用对象 本（专）科管理专业类学生，企业中高层管理人员培训。 4、基本教学要求 本课程以面授为主。主教材选用陈俊芳等主编的《质量管理学》。面授时依据本大纲的要求，以主教材为基础，进行启发式讲解、讨论。 5、要求先修课程 同其他课程的关系：本课程是高等学校工商管理专业开设的一门专业基础课程，在学习本课程之前，学生应先修完管理学、经济学、数理统计、高等数学、计算机应用等相关学科的基础理论知识。 二、教学内容 第一章概论 教学要求 通过本章学习，了解质量的重要性；了解企业质量管理的发展状况；掌握质量与质量管理的基本概念。 教学内容 第一节基本概念 一、关于质量的概念 二、质量管理 三、质量管理发展简史
质量管理体系文件概述与文件编制培训教材 一文件定义 ?ISO9000:20003.7.2对文件作如下定义 信息及其承载媒体 注 1:对于信息如记录、规范、图样、标准、通告、通知等 注 2:对于承载媒体如电脑、光碟、磁盘等 ?ISO9000:20003.7.6对记录作如下定义 阐明所取得的结果或提供所完成活动的证据的文件 注 1:记录用于为可追溯性提供文件,并提供验证预防措施和纠正措施的证据 注 2:通常记录不需要控制版本(指已填好内容的表格,一般情况下不允许更改,允许更正如计算错误、笔误等等 注 3:记录是一种特殊的文件 ?ISO9001:2000标准 4.2.1备注说明: 本标准出现“ 形成文件的程序” 之处,即要求建立该程序,形成文件,加以实施和保持,给出了组织建立质量管理体系时编制程序文件的灵活度, 同 时也明确了标准的强制性明示要求,即凡出现“ 形成文件的程序” 之处, 则 必须编制程序文件,即所谓的六个程序文件: 4.2.3文件控制—文件控制程序
4.2.4记录控制—记录控制程序 8.2.2内部审核—内部审核控制程序 8.3不合格品控制—不合格品控制程序 8.5.2纠正措施—纠正措施控制程序 8.5.3预防措施—预防措施控制程序 注:8.5.2和 8.5.3可以合并建立一个程序文件—纠正 /预防措施控制程序或改进控制程序 二 .ISO 9000文件体系 质量手册 QM QP WI 三 . 质量管理体系文件的内容 第一阶文件: 质量手册决策层对全公司质量指引方向,也即期望大家应该做什么。 第二阶文件: 由中间层依据上述意图,相互 程序文件沟通应由哪一部门、哪些人, 做哪些事及做完流向哪一部门。 第三阶文件:操作标准书 就某一作业说明其所用材料、使用工具
00054管理学原理考试大纲 第一章：管理与管理学 【考核知识点与考核要求】 （一）管理概述 识记：（1）管理的概念；（2）管理的特征；（3）管理的职能 领会：（1）管理的产生及必要性；（2）管理有效性的衡量 应用：联系实际说明管理的必要性 （二）管理者 识记：（1）管理者的概念与分类；（2）管理者的角色；（3）管理者的技能 领会：（1）不同层次管理者应重点掌握的技能；（2）举例说明管理者扮演的角色（3）有效的管理者与成功的管理者 （三）管理学 识记：管理学的概念 领会：管理学的特点 第一节：管理概述 一、管理的产生及必要性 1.管理的产生：①管理产生于欲望的无限性和资源有限性之间矛盾的协调 ②管理是人类群体活动的产物 2.管理的必要性：管理是组织不可缺少的要素，有组织就需要管理，管理与组织如影相随。 ①从整个社会发展来看，管理是社会进步与发展的物质力量 ②管理是任何组织生存发展的重要条件 ③管理活动具有的普遍性 二、管理的概念 概念：管理就是组织为了更有效地实现组织目标而对各种资源进行计划、组织、领导、控制的一系列协调活动的过程 ①管理是对组织的管理，组织是管理的载体 ②管理是一项有目的的活动，管理的目的是为了实现组织目标 ③管理是由一系列活动构成的 ④管理是一个追求有效的过程 ⑤管理的实质是协调 三、管理的特性 ①管理活动不同于作业活动 ②管理工作既具有科学性又具有艺术性 ③管理的核心是以人为本（处理好人际关系） 四、管理的职能（计划、组织、领导、控制） ㈠计划是对组织未来活动的预先筹划和安排 ㈡组织是为了完成计划而对分工协作关系所做的整体安排 ㈢领导是指挥和影响下属为实现组织目标而努力工作的过程
《质量管理学》考试大纲 课程性质与设置目的 《质量管理学》是一门研究和揭示质量产生、形成和实现过程的客观规律的学科，是以质量为研究对象。质量管理和诸多学科关系密切，主要涉及经济学、管理学、数学，特别是与数理统计学密不可分。因此，质量管理是一门综合性学科。本课程介绍企业质量管理的基本原理和基本方法，以及将基本原理和方法如何与管理实践相结合。 设置《质量管理学》课程的必要性在于：（1）21世纪的知识经济和经济全球化进程的飞速发展，对质量管理提出了新的要求，21世纪将是质量的世纪。高职院校学生必须了解、熟悉这门课程。2、作为工商管理专业的学生，在系统性学习各类专业的基础上，对《质量管理学》课程所具有的实用性和应用性知识能力应当很好的予以掌握。（3）质量管理是管理和技术的结合体，只有把管理和技术融会贯通、密切结合、相互渗透，才能真正揭示质量管理的深刻内涵和规律。学好这门课程对工商管理专业的学生来说，有利于增强分析问题、解决问题的能力。 课程内容与考核目标 第一章质量与质量管理 一、学习目的和要求 通过本章的学习，懂得质量对于国计民生的重要意义和新世纪质量管理的重大任务；掌握质量的定义和质量管理的对象；了解质量观念发展的三个阶段和质量管理发展的三个阶段。 二、课程内容
1、质量概述 （1）质量的含义 质量概念的发展分为三个阶段:符合标准质量、符合使用质量、符合需求质量。 （2）质量的定义 质量：一组固有特性满足要求的程度。 （ 3）质量的重要性 人类生活需要质量大堤的保护，企业发展需要质量工作的支撑，综合国力和竞争力以质量为核心要素 2、质量管理概述 （1）质量管理的研究对象 质量管理是一门研究和揭示质量产生、形成和实现过程的客观规律的科学，它是以质量为研究对象的。 （2）质量管理的发展简史 质量检验阶段，统计质量控制阶段，全面质量管理 （3）新世纪的质量管理 质量创新、质量人才、质量战略、质量系统、个性质量、质量文化。 三、考核知识点 1、质量的定义 2、质量管理的对象 四、考核要求 1、质量概述 （1）识记：质量的定义。 （2）领会： 1、质量的含义；2、质量的重要性 2、质量管理概述 （1）识记：质量管理的对象 （2）领会：质量管理发展的三个阶段、新世纪的质量管理
武汉工程大学2009年专升本《管理学原理》考试大纲 考试性质 本考试为经济管理专业专科升本科的学生2008年《管理学原理》课程考试，旨在认定其学习是否达到了预期的课程要求，为经济管理学院招生提供依据。 考试总要求 考生应掌握管理学基础知识及基本原理，能够管理学知识进行管理方面一些基本工作。 考试内容 第一章管理概述 一、考核知识点 （一）管理概念与作用（地位） （二）管理的性质与职能 （三）管理角色与技能 （四）管理学研究对象与研究方法 二、考核要求 （一）管理概念与作用（地位） ⒈识记： （1）管理的概念。 （2）管理的基本特征。 ⒉领会： （1）管理概念的多种表述。 （2）管理在人类社会所起的作用。 ⒊应用：联系实际说明管理的重要性 （二）管理的性质与职能 ⒈识记： （1）管理二重性的含义。 （2）管理的基本职能。 ⒉领会： （1）掌握管理二重性理论的现实意义。 （2）管理既是一门科学，又是一门艺术。 （三）管理角色与技能 1、识记： （1）管理者的主要角色类型 （2）管理者应掌握的基本技能 2、领会： （1）不同层次管理者应重点掌握的技能 （2）举例说明管理者扮演的角色 （四）管理学研究对象与研究方法 ⒈识记：什么是管理学。
⒉领会： （1）管理学的研究对象与内容。 （2）管理学的特点。 （3）管理学的研究方法。 ⒊应用：如何运用一般方法学习研究管理学。 第二章管理思想与理论的形成与发展 一、考核知识点 （一）西方的传统经验管理阶段 （二）西方的古典管理阶段 （三）西方的行为科学阶段 （四）西方的现代管理阶段 （五）中国管理思想与经验 二、考核要求 （一）西方的传统经验管理阶段 ⒈领会： （1）早期有代表性的管理思想家（亚当.斯密、查尔斯.巴贝奇、罗伯特.欧文等）及管理思想。 （二）西方的古典管理阶段 ⒈识记： （1）例外原则。 （2）法约尔桥。 ⒉领会： （1）泰罗的科学管理理论的要点。 （2）法约尔的一般管理理论要点。 （3）韦伯的行政组织理论要点。 ⒊应用：古典管理理论在现代管理中的运用。 （三）西方的行为科学阶段 ⒈识记： （1）经济人与社会人。 （2）正式组织与非正式组织。 ⒉领会： （1）梅奥及霍桑试验。 （2）人际关系学说的主要内容。 ⒊应用：行为科学理论在现代管理中的运用（简评）。 （四）西方的现代管理阶段 ⒈识记：现代管理理论各学派。 ⒉领会： （1）现代管理理论各学派的特点。 （2）管理学的发展趋势。 （五）中国管理思想与经验 ⒈领会： （1）中国古代管理思想。 （2）中国近代的企业管理思想。 第三章管理原理