诺贝口腔医院
员工手册
董事长致辞
亲爱的各位员工：
当您翻开第一页时，首先恭喜您，您加入诺贝尔口腔医院，成为医院的一名员工, 同时我们也非常欢迎您加入我们这个大家庭中来，诺贝尔口腔医院的成功离不开全体员工的勤奋工作和精诚合作，每一个员工都有责任维护、珍惜医院的声誉和形象，都有责任为医院发展和社会繁荣贡献力量，希望您自尊、自爱、自立，严格要求自己，全身心地投入到工作中去，把自己锻炼成为“诺贝尔团队”中的优秀分子。
医院自建院以来，通过不断地整章建制形成一系列规范医院行为、规范员工行为、
健全员工福利待遇保障体系的管理制度，不仅可以促进医院的各项管理工作向规范化、标准化、制度化的方向迈进，也将帮助各位员工尽快地全面了解诺贝尔医院的制度建设和医院文化，在制度框架范围内施展才华，实现自我人生价值，达到理想的人生目标。因此，我殷切地希望各位遵章守则，努力工作，以高度的责任感与诺贝尔口腔医院的事业同呼吸、共命运，共创美好的明天！
诚挚的祝愿您工作愉快，事业有成！
医院服务理念
诺贝尔院训：博学求精厚德至善严谨务实团结奋进
医院目标：成为怀仁口腔行业的风向标 .......
办院方针：服务亲情化、医疗标准化、创新持续化、品牌特色化。
诺贝尔理念：对得起患者对得起医院对得起社会对得起自己。服务理念：以较深的理解、较优的服务、较大的宽容，善待每一位患者。诺贝尔精神：诚信博爱创新和谐团结
服务宗旨：病人即家人，善待病人，就是善待家人。
工作准
技术以患者康复为准、服务以患者满意为准、业务以效益增加为准。
则：
工作信条: 技术过硬、服务过关、管理过细。
熟记医务人员八荣八耻，知荣辱见行动，为患者提供满意服务
?以维护医院为荣以损害医院为耻
?以关爱患者为荣以冷漠患者为耻
?以廉洁行为为荣以红包回扣为耻
?以团结和谐为荣以互相拆台为耻
?以学习自强为荣以不求进取为耻
?以开拓创新为荣以保守应付为耻
?以感恩助人为荣以损人利己为耻
?以勤俭节约为荣以奢侈浪费为耻
诺贝尔员工工作制度
为了加快医院的整体事业发展与提高全体员工遵守工作制度的自觉性，充分发挥
和体现医院的业务素质、服务优质和工作效率的特色特制定如下工作制度。
一、树立全心全意为患者服务，视患者为“上帝”。礼貌接待、挚诚服务，在任何情况下不许与患者发生争吵、发脾气。如有碰到无理取闹、侮辱医务人员或医疗纠纷影响正常工作秩序，不能处理时应及时汇报。
二、认真落实服务文明、服务规范、全员工作时间内一律普通话交流、着装及佩戴整洁、举止端正、文明用语、微笑服务、态度和蔼、不得浓妆艳抹、不得涂有色指甲油、不得佩带金银首饰。
三、尊重领导、服从分配、坚守岗位、尽职尽责、遵守劳动纪律、不旷工、迟到、早退、晚岗、串岗、不拉帮结派、上班时间不闲谈、不做与工作无关的事。
四、维护医院形象，工作时间不得聊天、吃东西、睡觉，不得擅离职守，不得打接私人电话（特殊情况除外），保持医院安静，不得大声喧哗或同事间发生争吵，走路轻快，不得带亲友或者其他人到医院闲谈或等待下班，工作时间不得会客（如有要事，向部门主任汇报后候诊区会见）。
五、保持医院工作环境卫生清洁，不得随地吐痰，乱抛杂物，要全天保持整洁。
六、严格执行各项消毒隔离、污水污物处理规定、防止交叉感染（发现责任差错，按章论处）。
七、严格执行药品管理制度，收费处严禁非工作人员进入，收费员应认真、清醒、细致、做到接收接付的收款工作，收款员禁止与其他人谈业务情况（违者后果自负）
八、提倡勤俭节约，医护人员本着节约的指导思想合理的使用一次性材料及公共耗材，爱护医院的医疗设备及物品。除工作外，非工作人员不得乱动医疗设备，未经许可不得私拿医疗用品材料（发现视其性质轻重论处）。
九、医护人员实行岗位责任制、定岗定位、分工明确、责任明确，如遇到特殊情况或下
班休息时间，要发扬协调互助的精神，在分工的同时又要加强合作，主动配合；及时为病人诊疗，不得借口或者拖延时间延误病人治疗。
十、各部门各岗位卫生需于当日结束工作下班后进行打扫，做到次日上班更换好
工作服后，简单擦拭桌面即可。卫生标准以责任区内全天保持整洁无尘。卫生抽查处罚10元
/次/处。
十一、科室医务人员病例的填写录入不得超过24小时。
十二、全体员工填写各种报表，需字迹工整。
十三、为创造一个良好的文化环境，在会议中根据会场气氛应积极主动的给予鼓掌等行为。严禁整个会议中呆坐无语。
十四、严格遵守以上各项规章制度，做到有令则行，有禁则止，维护医院秩序，发现有
违反者根据情节轻重处以罚款，严重者可开除处理，望全体员工自觉遵守执行。注：医院管
理除卫生处罚，每次10元以为，其他处罚每次50元，超过3次给予辞退
加班、请假、销假、值班、迟到、早退、旷工
一、加班：一线科室及服务部门相关人员根据科室加班情况报批加班补贴；加班科
室、服务部门当事人于次日到办公室填写“加班申请表”，部门主任签字后报院长签字后送交办公室存档。加班费核算标准：下班后》30分钟按10元/小时核算，超过一小时且》30分钟按二小时核算。
二、请假：请假人须先报所在部门主任进行工作调配，调配后请假人到办公室填写
“请假条”，部门主任签字后报院长签字后送交办公室存档。非医院外派的请假连续超过七天，给予暂停工作，时间超长的给予辞退。
三、销假：请假人应准时按照假条时间到岗上班，并于上班第一时间到办公室销假。
四、夜间值班：科室医生及中层主任轮流值医院夜班，具体值班根据排班表执行，值班期间负责医院所有水、电、设备等相关设施的检查、医院开门关门及安全检查等相关工作，并做好值班记录：值班按20/元/人/夜。
五、迟到、早退：按医院规定考勤时间迟到一次罚款10元/次（迟到早退限30分钟以内）；连续七次给予解聘。
六、旷工：迟到一小时以上或无故不到岗的按旷工处理，罚款100元/次，连续三次给予解聘。
七、如遇特殊因素造成未能准时到岗位或不能到岗的可电话请假，电话请假致电办公室主任，办公室主任要及时告知院长。电话请假纳入公休且每月只允许一次，第二次按旷工处理。
物品采购及申领（出入库）
一、物品采购申请：各部门的物品采购（制作）申请须由各部门主任到办公室填写“物品采购申请表”报院长审批后交办公室进行照单采购。
二、所有采购物品须由采购人员与财务进行照单统计办理入库后方可为各部门进行出库使用。（入库参加财务相关流程）
会议制度
一、晨会：
每周一至周五早晨7:50开始，全员参会，须于7:50前就位；会议内容：日常管理相关业务的学习交流、设备维修保养等；主会人：院长、办公室主任、技术院长；会议记录：办公室。
二、周会：
每周五下午2:30开始，中层会，各部门主任参会，会议主持：院长，会议内容：各部门周总结及下周工作计划统筹会，会议记录：办公室。
三、月会：
每月7日前择期召开上月工作会，各部门主任、科室医生参会，会议主持：院长，会议内容：上月数据统计、数据分析、月度各部门工作总结、下月工作规划、其他。会议记录：办公室。（特邀董事长及相关主要集团领导参会。）会后各部门负责人召开部门会议传达。
四、半年工作会：
九月中旬择期召开上半年工作会，各部门主任、科室医生参会，会议主持：院长，会议内容：上半年数据统计、数据分析、工作总结、工作规划、其他。会议记录：办公室。（特邀董事长及相关主要集团领导参会。）会后各部门负责人召开部门会议传达。
五、年度总结会：
春节前择期召开年底总结会，各部门主任、科室医生参会，会议主持：董事长，院长，会议内容：年度数据统计、数据分析、医院年底工作总结、各部门年底工作总结、下半年工作规划、其他。会议记录：办公室。（特邀董事长及相关主要集团领导参会。）会后各部门负责人召开部门会议传达。
六、医务部、服务部、市场部、后勤部根据各部门工作情况定期安排会议进行：学习、交流、总结、会议纳入各部门负责人工作考核中，望各部门负责人积极组织。
奖惩制度
为确保规章制度的贯彻落实，加强医德医风建设，提高医疗水平和服务水平，弘扬正气，
奖优罚劣，特制定以下奖罚制度。
第一节奖励
一、医疗技术精湛，工作成绩突出，为医院创造出显著的社会效益和经济效益者。
二、敢于同损公肥私、失职渎职、偷窃等不良现象做斗争，在维护医院利益和病人生命免遭破坏，为医院带来良好声誉，作出重大贡献者。
三、对医院工作提出的合理化意见和建议被采纳，并有显著成效者。
四、在优质服务活动中关心、体贴、帮助病人而受到病人的表扬；或在工作中遭受委屈而表现出高尚风格者，或本职岗位上任劳任怨，默默奉献，成绩突出者。
五、奖励形式：（奖励由院委会会议讨论具体执行形式）
1?开会表扬或通报表彰；
2?颁发奖品或奖金；
3?晋升工资等。
第二节处罚
1、凡员工有违反国家法律、法令和法规的行为，所造成的一切后果均由员工个人负责，医院不承担任何责任，并予以解聘。
2、员工违反本院规章制度，屡教不改，累计达三次以上（含三次），立即解聘
3、员工与病人发生争吵、打骂行为，将视情节轻重，分别给予警告处分等直至解聘。
4、不得私自购药品、器械在院内出售及私自收费为患者服务，如有违反将没收全部药品、器械，以处500—1000元的罚金，并予以解聘。
5、不得以任何形式接受病人的红包或物品；不得私下收取各种业务介绍费，一经查实，
除责令其退回红包或业务费收入外，还将处于五倍罚款，并予以解聘。
6、不得私自将医院财务据为己有、出售或转让，一经查出，按盗窃论处，除收回所收款项、扣罚当月工资外，并予以解聘。情节严重者移交司法部门处理。
7、凡员工故意损坏医疗器械及设备，除照价赔偿外，还将追究因此而造成的经济损失。数额巨大，情节严重者报请司法机关追究其法律责任，并予以解聘。
口腔牙科诊所新的经营管 理 Jenny was compiled in January 2021
口腔牙科诊所新的经营管理 互联网时代下的口腔牙科诊所将如何经营？信息科技的不断进步，我们迎来了“互联网+”的时代，很多行业企业都进入了一个瓶颈期，加上同行业间的竞争越来越厉害，很多老板都表示不好做了。如今，可以看到中国市场的大环境不是很好，从国内的bat大企业就能感觉得到。口腔牙科诊所在未来将如何运营，怎样在激烈竞争的行业中稳中生存。 在产品治疗效果相当，价格收费相差无几，环境没多少差别的情况下，我们的口腔牙科诊所以什么来赢取更多的利润？这个问题有多少口腔牙科诊考虑过，在我们什么都拼不了的时代，我们只能以更好的服务管理，更少的经营成本以立于行业之中。 针对于私人个体诊所、乡镇卫生室、医务室以及社区卫生服务站，橙奇开发出集药房管理、划价收费、电子处方、财务统计等为一体的门诊管理软件，即茄子口腔云。此系统软件涵盖了医疗诊所日常管理的各个方面，是提升诊所形象，增加营业收入，提高顾客满意度的强大信息化工具。此系统管理关键依据云端存储数据，可避免数据的丢失。其模块分为以下几个部分： 【个人日志】 此模块可对就诊者的病例进行填写，另外，就诊者的登记回访、登记预约、付款结算等信息都可以点击进行编辑。 【预约回访】 对于牙科的就诊者，回访是一个很重要的内容，一方面不仅了解到患者的目前情况，如还需再次就诊，就可以及时进行预约，提醒患者再次就诊。 【患者管理】 患者模块，可以查询到某个患者的综合信息，包括其就诊情况、病历、收费等，另外，还可以在这一界面直接点击患者病历、付款情况。 【查询服务】
员工手册 一、目录 二、医院理念 本医院属于社区口腔医院，向各年龄组病人提供全面的口腔保健服务，应该成为病人家庭的全体成员的主要口腔保健场所。 预防是我们的工作重点，我们将尽力保存病人的牙齿，同时防止发生新的口腔疾病。如果我们无法向病人提供更好的某种专科治疗，则应该及时将病人介绍给专科医生。当然，我们应该继续为这些病人的口腔健康尽我们的力量。 本医院执行本地区的收费标准。我们希望病人能够按照收费标准及时付款。如果病人对真挚的收费有疑问，我们应该耐心地与病人讨论有关的问题。 对所有初诊病人，本医院都应该全面详细地了解和检查病情，作出诊断，制定治疗计划，计算出所需费用，并做好记录。所有这些容，都应该让病人有非常清楚的了解，取得病人的理解。 治疗结束时，应将病人列入定期复查，届时要与病人取得联系，安排复查预约时间。通过定期复查，可以维持病人良好的口腔健康，解除病人的痛苦，并早起发现疾病，为病人节省大量的时间和金钱。 我们的责任是诊断和治疗疾病，教育病人如何保持口腔
健康，如何预防口腔疾病。但实现这样的目标，仍然有赖于病人的理解和实施。 有的时候，医院的员工要参加继续教育，医院就要停诊。医院停诊会给病人带来不便，但不间断的学习会提高我们的业务水平，直接造福于病人。 我们应该牢记：我们的使命是为病人提供最高质量的服务。 三、医院方针 1.工作时间本医院的工作时间按国家法定时间执行，夏季 上班时间早上9点30分到13点30分，午休时间13点30分到16点，下午上班时间16点到19点30分。冬季上班时间早上10点到14点，午餐时间14点15点30分，下午上班时间15点30分到19点。 2.病人病人是医院生存和发展的基本因素。我们理所当然 地应该尊重和善待病人。一般来说，3岁以上的病人应该享有常规定期口腔保健诊治。我们有责任对所有与病人有关的资料，绝对不允许在医院外讨论病人的个人情况。3.预约病人的预约时间因人而异。考虑到人的耐受能力， 预约时间一般不要超过1小时。难度比较大的操作和某些特殊病人的预约时间最好安排在上午。每天早上和下午都最好安排半小时的时间来处理急诊病人、没有预约而突然来访的病人和实际操作超过预约时间的病人。复诊和复查
民营医院工作人员在岗培训制度 一、培训对象: 公司所辖各医疗实体全部在岗的管理、后勤、临床、医技、护理人员。 二、培训目的： 根据医疗实体在发展各个阶段的具体目标，任务和需要来确定培训的目的。总的目标是：培养和造就以企业文化为自身价值观的管理和专业人才，有序提高和培养员工素质水平和业务能力，为员工个人施展才华和成长创造条件，为企业的持续发展做好人力资源的准备。 三、培训的内容： 在岗培训应分阶段进行，新、老员工的内容要有所不同。 （一）在岗前期新员工的培训内容： 1、熟悉医院（门诊）的管理模式，及各部门的规章制度，理顺上下左右的关系，能尽快溶于集体进入角色。 2、了解各部门科室的业务运营方式、方法和策略，能在团队中配合协作发挥战斗作用。 3、熟练掌握相关设备、仪器的性能、特长、原理、实用范围及操作常规、充分运用发挥它们的作用，同时又能保证医疗安全。 （二）在岗员工持续培训内容： 1、员工素质培训：优质服务规范教育、竟争等观念教育、爱岗敬业教育、团队精神教育等。 2、专业技能培训：专业方面的新方法、新技术、新知识的讲座，接诊技巧、方法上的培训，疑难病例、困难问题的研讨等。 3、各项制度、职责的再学习，加深对企业文化的理解。 4、各项医疗政策法规的学习，遵纪守法规范医疗行为。 四、培训的方式和方法：
1、不脱产和脱产相结合，在岗人员的培训以不脱产不影响工作为主。 2、自学：以自己利用业余时间参加正规渠道组织的涵授、自学考试学习为主，并承认其取得的相应的《资格证书》《毕业证》。 3、内外相结合的培训：以内部组织的讲座、讲课、学术交流、坐谈讨论、自学并进行考试、考核为主，而请外面专家进行讲座、会诊、学术交流并考试为辅。 4、普及和提高相结的培训：原则上对所有员工都要进行有计划、有步骤的培训，使员工素质、专业知识、操作技能都得到不断提高，从整体上适应医院发展的要求。同时要对重点专科的知识技能进行重点培训、重点投入，以尽快提高重点专科的诊疗水平。 5、导向培训：结合医院的规划和长远利益，对一些项目进行目的明确的针对性强的专项、专人培训。 五、培训的考核： （一）考核的目的：考核最主要的目的是检查培训的效果，找出培训中的不足，总结经验与教训，发现新的培训需要，使培训收到实效。 （二）考核的方法：1、笔试（答题）2、面试（提问）3、模拟考试（装成病人）4、自我平估（交新提体会、小结）5、操作 （三）考核操作中的注意事项； 1、明确告诉受训者考核的时间，内容范围及重点。 2、明确告诉受训者考核的方式、方法。 3、考核的内容一定要和教材相符合，不要超范围。 4、考核的评分要公平、公正、公开经得起复审。 六、在岗培训期间的待遇： 凡员工自行参加的学习，培训一律业余时间进行，单位不提供时间，考试占用的进间发生的差旅费用等按事假处理，不得报销一切相关费用和享受工资（学费、资料费、交通、差旅费等）。 七、在岗培训的循环：
[标签:标题] 篇一：全员营销实施办法2014 XXXX全员营销工作实施办法 一、全员营销的目的和意义全员营销是推动我公司营销工作的重要手段，在公司内部推动全员营销其目的是通过此种形式充分发挥和调动全体员工的积极性，取得更好的经济效益，倡导员工爱岗敬业，营造一个团结协作，拼搏进取，人人营销的工作氛围，最终达成公司与员工的工作、经济效益双丰收。 二、适用对象 公司全体员工。 三、机构设置 为保证全员营销各项工作的有效开展，特成立工作小组。 组长： 副组长： 组员： 四、指导方针 以市场为导向，完善市场营销机制新秩序。 以客户价值为原则，树立全公司的全面营销意识。 以重点市场领域为基础，全面提高市场占有率。 以高端项目为契机，提高市场影响力。 以优质服务为支撑，提高客户满意度。 五、实施办法 1、建立重点市场重点项目管理制度 2、成立以重点项目为单位的项目小组 3、以项目责任制为基础的技术支撑和商务支持。 4、建立以订货为目标的投标协同奖励制度，从设计和采购环节降低成本，提高投标竞争力。 5、企管处配合设立针对专项指标的营销系统外奖励政策，以技术为主，配置方案提供部门为辅。 （一）总则 建立和完善营销机制和秩序，加强营销团队建设，提高营销团队的自信和营销能力；建立市场信息收集和跟踪机制，加强信息化管理；探索和推动多种营销模式的开展；充分发挥和利用集团化运作和变压器平台一体化运行的优势；保持或略有增长国网集中招投标项目的中标份额，稳定220kV和110kV，突破500kV产品的中标业绩；外贸订货取得更大的份额，扩大电源和工业用户的市场份额，全面完成2014年各项营销指标。 （二）细则 1、利用集团平台一体化优势，开展多种营销模式，充分利用变压器平台一体化运作优势，与平台企业形成合力，提升企业核心竞争力的同时，实现平台整体效益最大化。 2、设立专人做好项目信息工作，按时向部门领导及主管经理做 好汇报工作；其中重点项目（内贸网外项目及外贸1000万元以上项目、发电项目30万及以上机组、整流变220kV及以上项目、其他公司准备实现突破的领域和行业）必须每月更新，并由技术部门的中层领导和公司领导分别提供技术和商务支撑，营销系统做好项目策划及拜
诺贝口腔医院 员工手册 董事长致辞 亲爱的各位员工： 当您翻开第一页时，首先恭喜您，您加入诺贝尔口腔医院，成为医院的一名员工，同时我们也非常欢迎您加入我们这个大家庭中来，诺贝尔口腔医院的成功离不开全体员工的勤奋工作和合作，每一个员工都有责任维护、珍惜医院的声誉和形象，都有责任为医院发展和社会繁荣贡献力量，希望您自尊、自爱、自立，严格要求自己，全身心地投入到工作中去，把自己锻炼成为“诺贝尔团队”中的优秀分子。 医院自建院以来，通过不断地整章建制形成一系列规医院行为、规员工行为、健全员工福利待遇保障体系的管理制度，不仅可以促进医院的各项管理工作向规化、标准化、制度化的方向迈进，也将帮助各位员工尽快地全面了解诺贝尔医院的制度建设和医院文化，在制度框架围施展才华，实现自我人生价值，达到理想的人生目标。因此，我殷切地希望各位遵章守则，努力工作，以高度的责任感与诺贝尔口腔医院的事业同呼吸、共命运，共创美好的明天! 诚挚的祝愿您工作愉快，事业有成！
医院服务理念 诺贝尔院训：博学求精厚德至善严谨务实团结奋进 医院目标：成为怀仁口腔行业的风向标.......... 办院方针：服务亲情化、医疗标准化、创新持续化、品牌特色化。 诺贝尔理念：对得起患者对得起医院对得起社会对得起自己。 服务理念：以较深的理解、较优的服务、较大的宽容，善待每一位患者。 诺贝尔精神：诚信博爱创新和谐团结 服务宗旨：病人即家人，善待病人，就是善待家人。 工作准则：技术以患者康复为准、服务以患者满意为准、业务以效益增加为准。工作信条：技术过硬、服务过关、管理过细。 熟记医务人员八荣八耻，知荣辱见行动，为患者提供满意服务 ●以维护医院为荣以损害医院为耻 ●以关爱患者为荣以冷漠患者为耻 ●以廉洁行为为荣以红包回扣为耻 ●以团结和谐为荣以互相拆台为耻 ●以学习自强为荣以不求进取为耻 ●以开拓创新为荣以保守应付为耻 ●以感恩助人为荣以损人利己为耻 ●以勤俭节约为荣以奢侈浪费为耻
系统介绍 《牙科诊所管理系统》是针对中小型规模的口腔门诊而专门设计的一款管理软件。系统界面简洁，菜单功能一目了然， 集基础信息设置、信息录入、数据查询和统计分析于一体，具体包含了患者登记、患者查询、收费录入、欠款查询、预约管理、预约查询以及相关的统计报表等，有助于各口腔门诊获取决策，提高工作效率，提升服务质量。科学的管理方法会给您带来无限效益，这款《牙科诊所管理系统》将是您明智的选择。 一、输入功能: 该系统提供了对患者登记录入、收费录入、预约登记录入、收费价目录入等的模式录入和表格界面录入。在出现从表信息录入时会出现多页录入方式其录入方式同模式录入方式一样。录入信息时可能会出现相同的信息，为避免重复录入部分字段设置了辅助录入功能，您只需输入几项即可完成录入功能。操作方便快捷，可大大提高您的工作效率。 二、查询功能： 您只需用鼠标点击一下相应节点，就可根据不同的查询统计条件显示出需要的结果。 三、报表功能： 根据查询或者统计出来的结果生成报表。 四：打印功能： 系统支持打印功能，如想打印信息单击预览报表上的打印按钮即可。 五、安全功能： 进入系统后，单击菜单“系统→工具→用户及权限”可以设置系统的各用户权限。 六、数据备份与恢复功能： 可备份在硬盘或其他可移动磁盘中，并可对备份的数据进行多项操作。 七、数据交换功能 ： 有三种方式可以实现数据的交换：一是“信息交换”功能，可以任意导入、导出信息；二是“转换 公司首页 公司概况 软件下载 定制开发进入社区 返回主目返回主目录录
Access数据库”，可以将Access数据库(*.mdb文件)转换为基于本平台的信息库(*.dbi)，该操作产生一个新的dbi文件，不会对原Access数据库进行任何更改；三是“与Excel文件交换数据”，该功能可以将基于本平台的信息库(*.dbi)转换为Excel文件，也可以将Excel文件转换为基于本平台的信息库(*.dbi) 八、适应性： 适应在WINDOWS98/ME/2000/XP系统上运行。 九、灵活的版本选择： 系统有单机版和网络版，可以安装在每台电脑上，分别是数据独立的单机版和数据共享的网络版。
员 工 手 册 目录 一、序言····································································································· 二、医院简介······································································································ 三、医院文化······································································································ 四、员工守则·································································································· 五、员工十不准·································································································· 六、人力资源管理制度···························································································· 七、考勤管理规
定··························································································· 八、奖惩制度······································································································ 九、清洁卫生管理制度····························································································· 十、安全消防管理制度·························································································· 十一、员工保密制度·························································································· 十二、服务标准········································································································ 十三、谈话十忌······································································································· 十四、附则········································································································· 序言 亲爱的各位同仁： 真诚地欢迎您加盟*********医院！ 您将从事的是我们共同事业中非常重要的工作岗位！ 我们期待着与您共同携手，用我们的智慧和热情，共同为*********医院的美好未来而努力奋斗。 以人为本，科技兴院，为人类健康奋斗不息是我们的办院宗旨。我们非常注重医院的团队建设和员工的个人发展。医院将为您提供良好的工作、学习、生活环境和实现人生价值以及自我提升的平台。随着医院的发展壮大，逐步实现员工的自我超越。 您仔细阅读《员工手册》后，您会进一步的了解到******医院的办院宗旨、医院文化、用人理念等相关的知识。同时您也将了解到您在医院工作应该享有的权利、必须履行的义务、必须遵守的规章制度和行为规范。这不仅是医院发展所必须的要求，也是您个人在工作中所必须掌握的基本常识。 医院的事业是我们每位员工共同的事业，请您在工作岗位上，努力工作，尽职尽责，不断创新，奋发向上。在高效、务实、团结、创新的医院精神指引下，用您的光和热，共同为******医院添砖加瓦，共创辉煌！ 医院是我家，发展靠大家。 祝您在******医院工作顺利、生活愉快！
民营医院员工手册 总经理致辞 欢迎您加入德阳华医医院，深信您定能勤奋工作，忠于职守，热情服务，与医院共创美好的明天。德阳华医医院致力于建设成为一个现代化学习型的医疗团队，树立传、帮、带的团队建设理念，使每位加入者在这里得到锤炼和提升。愿医院成为有志者放飞理想的平台，每位员工能与医院共同成长。用智慧耕耘希望，靠努力收获成功。 使命，在您我肩上！目标，由您我来实现！只要牵手与您同行，一个和谐创新的团队与您共图大业，让我们用仁爱去赢得患者的舒心，用爱心去赢得患者的顺心，用精心去赢得患者的安心，用诚心去赢得患者的放心，真正把医院建设成为人民健康家园的生命港湾。 “天行健，君子以自强不息；地势坤，君子以厚德载物”让我们精诚团结，携手奋进，为医院的发展而奋斗，为医院美好辉煌的明天而拼搏，让我们为自己都身为华医人同骄傲，同自豪。 医院简介 德阳华医医院，位于德阳市岷江西路57号，是经卫生行政部门批准成立的一家集预防、医疗、科研、保健、康复于一体，按国家二级医疗机构标准设置的综合医院，医保定点医院。 医院设置：急诊室、内科（消化专业、肾病学专业）、外科、妇（产）科、预防保健室、康复医学科、中医科、中西医结合科、麻醉科、检验科、医学影像科（彩超、心电、放射专业）等临床科室。医院医疗用房面积达10000余平方米，可开放床位可达150余张，医院建设肾病专业（血液透析治疗专业）、现代康复
医学科、消化内窥镜治疗专业为专科的三大主要特色专科。医院耗巨资引进核磁共振、电子计算机断层扫描CT、血透机、0贝朗血滤机、奥林巴斯电子胃肠镜、射频治疗仪、心电图、BGE-S8四维彩超、DR、全自动生化分析仪、全自动血球分析仪、心电监护仪等先进诊疗设备。 医院秉承“励精图治，精细管理，开拓进取，造福人民”的办院理念，始终坚持“以病人为中心，以科技兴院”为发展目标，坚持以一流的技术、一流的设备、一流的环境、一流的服务，竭诚为患者的健康保驾护航！ 医院理念 院训：厚德、精诚、和谐、卓越。 院风：团结、勤奋、开拓、创新、奉献。 办院理念：励精图治，精细管理，开拓进取，造福人民。 管理理念：以人为本、追求卓越。 服务理念：以病人的需求为第一选择、以病人的满意为第一标准。 目标理念：始于诚信、精于专业、卓于质量、优于服务、达于健康。 团队建设理念：树立传、帮、带理念，建设学习型团队。 第一章总则 一、目的与适用范围 本手册目的让每位员工清楚了解作为医院员工所应共同遵守的工作规范，行为准则和享有的权利及承担的义务。希望员工认真学习，自觉遵守，以之成为我们共同事业取得成功的保证。 本手册适用于华医医院的所有员工 二、生效与解释
一、口腔科布局合理，符合功能流程，诊疗室和清洗消毒灭菌室单独设立。 二、口腔科应配备器械清洗消毒灭菌设备。设置有专用的器械清洗池，便于口腔器械的及时清洗；配备有B级压力蒸汽灭菌器，保证口腔器械的及时有效灭菌。 三、保持室内清洁，每天操作前后及时对工作台面、诊椅用消毒液擦拭消毒，有污染时随时消毒。室内地面每天湿式拖地三次，有污染时随时用消毒液擦拭消毒。每周对环境进行一次彻底消毒。 四、医护人员进行诊疗操作时，必须严格执行无菌操作规程搞好自我防护。戴口罩、帽、配备护目镜、橡胶手套，手套一人一用一换，更换时必须“六步洗手法”认真洗手。医.学教育网搜集整理 五、严格执行口腔器械的清洗消毒灭菌程序和处理原则。 六、棉球、敷料等无菌物品，一经打开，使用时间最长不得超过24小时。麻醉药品开封后，使用时间不得超过24小时。 七、诊疗过程中产生的医疗废物的处理按《XX市人民医院医疗废物管理办法》规定收集、转运和最终处置，禁止与生活垃圾混放。
1、医务人员治疗时应衣帽整齐，戴口罩，防护眼罩，对每一位病人操作前后 必须洗净双手，经常保持操作台、室内环境，清洁卫生。 2、对患有传染病人及表抗阳性病人，工作人员治疗时应带手套工作，使用后的器械按病种消毒常规单独处理 3、严格执行消毒隔离管理制度，口腔科所用医疗器械如弯盘口镜、镊子、拔牙器械等，应做到一人一用一消毒，用过的器械应按：消毒液浸泡——清洗——高压蒸气灭菌程序处理。 4、流水痰盂应每天消毒液刷洗，室内空气每日紫外线照射一次，消毒时间大于30分钟，并做记录诊疗室地面，工作台面，椅子，墙面等每日用高效消毒剂拖洗一次，每周彻底清洁消毒。 5、洁牙机头，牙用扩大针、拔髓针、牙钻等经初步消毒浸泡清洗后，用2%戊二醛浸泡消毒处理，消毒液一周更换一次。 6、搪瓷用具、敷料、棉球器械盒、镊子罐等容器每周一次高压蒸气灭菌。 7、治疗用的棉球等污染物切忌乱扔放，一律倒入医用垃圾桶，作无害化处理，严禁与生活垃圾混倒。 8、口腔科专用药液，注意保护，防止污染，用后盖好瓶。 9、口腔一次性检查专用器械及一次性注射器，先毁形后作无害化处理。 10、下班前洗净双手自然晾干，禁用工作服，公用毛巾擦手
员工手册
目录 一、序言····································································································· 二、医院简介······································································································ 三、医院文化······································································································ 四、员工守则·································································································· 五、员工十不准·································································································· 六、人力资源管理制度···························································································· 七、考勤管理规定··························································································· 八、奖惩制度······································································································ 九、清洁卫生管理制度····························································································· 十、安全消防管理制度··························································································十一、员工某制度·························································································· 十二、服务标准········································································································十三、谈话十忌·······································································································十四、附则·········································································································
口腔医院薪酬管理制度
为维口腔医院的全体利益，形成有章可循的薪资福利管理制度，保证中心的稳定与健康发 展，特制定以下的管理制度。
下面就赶紧跟着爱汇网来了解下吧!口腔医院薪酬管理制度篇 1 一、本制度适用于中心的 所有人员，包括：中心运营总监、业务主管、口腔 医生、咨询、护士、后勤、保洁员、市场 人员等等。
二、中心运营总监实行聘任制， 聘任期限以公司考核为主。 三、前期中心业务主管以保底工资为主。 后期底薪加提成。 四、其他口腔中心人员薪酬由以下几部分构成：1、基本月薪;2、绩效月薪;3、奖励月薪;4、 法定福利和保险;5、培训、考核优秀者奖励。 薪酬管理办法五、基本月工资：1、以每个月 10 号发放，按时核发;2、月基本工资的初始 核定以个人学历、职称、工作能力、劳动力市场价格、韩美整形医院人力资源政策为基础;3、 新聘(或新晋升)人员的基本工资按照现行标准进行核定;4、特殊情况 、特别人员可汇报公司 主管再进行弹性调整。 六、绩效月薪：1、在每月结束后，根据考核评价结果进行核定，在次月十号一次性核发;2、 任职不满一个月者按实际天数进行核定。 七、考试奖金 ：每月进行一次口腔业务与营销服务考试。 按末位淘汰制度实行，连续三次考试不及格者解聘，第一名或优秀者可以适当奖励部分现 金。 八、口腔中心人员凡发生以下情况者，均考虑停发、缓发或减发工资：1、违反口腔中心 政策、规定严重者;2、辞职或辞退者;3、以往工作中未发现问题，但对当前中心业绩带来不利 影响者;4、透露中心业绩者、相互透露讨论各自工资待遇者;5、工资发放、停发的决定权在口 腔运营总监处;九、口腔中心的所有人员不享受双休日，国家法定假期等。 福利保险十、上班满一年人员依法享受国家规定的福利和保险，其享受内容和享受标准按 国家有关规定处理。 十一、上班满一年人员可享受特别福利保险，但中心若发生经济效益滑坡或其他重大事件， 可停止支付。 十二、福利保险中心负责 60%。 个人负责 40%。 十三、国内进修学习：1、口腔中心医生任职满一年者，考核结果良好者，可以到公司指 定的学习地进行学习。 费用中心负责。 2、中心员工绩效考核优秀者，运营总监可以汇报公司给予到总部参观学习、旅游。 费用由中心负责。
口腔科医疗废物处理制度 1、严格执行甘泉县医院《医疗废物》管理制度。 2、使用后的一次性口腔检查器械、一次性注射器、输液器、输血器、手术衣、口罩、帽子、手套等物品先毁型，再消毒，后用黄色塑料袋包装集中处理。 3、用后的纱布、棉球、棉签、胶布等物用黄色塑料袋包装集中处理。 4、刀片、针头、缝合针、铁器用品浸泡消毒后用一次性包装物集中统一深埋处理。 5、严禁医疗废物与生活垃圾混放混装，医疗废物用黄色塑料袋包装，生活垃圾用黑色塑料袋包装，坚决杜绝医疗废物乱扔乱放或倒入垃圾坑，违者追究科室及当事人的责任。 口腔科器械维护保养制度 1,每日对用手机清洗，润滑剂对高、低连手机进行保养。 2、综合治疗台，按照产品说明进行保养维护。 3、手术器械用后 清洗消毒，轴节应打开。 4、空压机每年排入积水，压缩油应定期更找。5,气水管道保护， 严防漏气、漏水。 器械维护与保养制度 口腔牙科椅维护与保养 2、经常擦拭保持清洁，防止生锈。， 2、按健、按钮、螺打等应经常检查，勿使松动。 3、各活动关节处和升降套筒的滑槽应经常加油，保持润滑和灵活。 4、使用前检查电源、电压与设备的电压是否相符。 5、工作结束后应关闭电源，检查脚夫开是否处于．关断位置。 6、脚夫开关在使用时不可重踏，以保持弹簧铜片的弹性，防止其因受压过重而下陷不能复位。
手机的保养 I,装置牙钻、砂石前、应将牙钻、砂石柄部擦干，防止将消毒液带入三瓣簧引起生锈。 2、使用完毕应将牙钻、砂石、手机等取下，使三瓣簧放松保持其弹性。 :i ,用后清洗、注油、灭菌后备用。拔牙钳的保养 用的消毒液浸泡完后清洗擦干上油灭菌后备用。 口腔科感染管理小组工作容 1,根据医院感染管理制度，制定本科室相关医院感染管理措施，并组织实施。 2、对医院感染病例和法定传染病按有关要求登记、报告；发现医院感染流行、暴发趋势时应立即向医院感染管理科报告。 3、按要求对疑似或确诊的医院感染病例留取临床标本，及时送病原学检查和药敏试验。 4、制定本科室杭感染药物使用方案，组织开展个体化治疗，监督检查本科室杭感染药物使用情况。 S、组织和参加预防医院感染知识的培训。6、严格监督执行消毒 隔离制度。 7 ,}开展预防医院感染健康教育，做好对卫生员、病人、陪住、探视者的管理工作。 口腔科医务人员在医院感染 管理中的工作容 1,严格执行无菌技术操作规程等各项医院感染管理规章制度；2、掌握抗感染药物临床合理应用原则，合理应用杭感染药物；3、掌握医院感染诊断标准，熟练处理本专科医院感染性疾病；4、发现医院感染病例，及时送病原学检验及药敏试验，并向科室医院感染管理刁·组报告； S、参加预防感染知识的培训； 6、掌握自我保护知识，正确进行各项技术操作，工作中预｝污锐器
**口腔医院员工手册
目录 **口腔欢迎您 (2) 企业文化内容 (3) 一、我们的使命 (3) 二、我们的愿景 (3) 三、我们的核心价值观 (3) 四、我们的院训 (3) 第一章公司简介 (4) 第二章劳动条例 (5) 第三章员工福利 (8) 第四章工作态度 (11) 第五章劳动规范及纪律 (13) 第六章保密条例 (17) 第七章奖罚制度 (18) 第八章解释及执行 (19)
**口腔欢迎您 您好!当您看到这本手册时，您已经是**口腔的正式成员了。 我们作为一家专科口腔医院，我们的员工需要有健康的生活态度，积极的人生目标，踏实的工作作风和勇于奉献的团队精神。 我们医院是一个开创宏伟事业的平台，所有的人都可以在这里找到施展自己才华的空间，一切才能都可以在这里发挥，一切潜力都可以在这里得到挖掘。 **口腔是一个人才培养的摇篮，大家在为医院创造价值的同时自身也在不断增长，我们将提供许多宝贵的学习机会，实现企业与员工的双赢。 我们属于**口腔这个大家庭，我们彼此相濡以沫，彼此休戚相关。在这里，没有猜忌,只有信任；没有冷漠，只有热情；在这里我们视员工为自己的兄弟姐妹，大家为了一个共同的理想而奋斗！ 伟大的企业造就杰出的员工，杰出的员工铸就企业的辉煌。一个成功的企业首先需要一个伟大的团队，让我们从建设一个伟大的团队开始吧，这本[手册]就是您了解这个团队的窗口！ 董事长：（手写体）
企业文化内容 一、我们的使命 敬业严谨仁爱诚信 二、我们的愿景 爱牙让生活更美好 三、我们的核心价值观 医者仁心技术先导服务温馨 四、我们的院训 渊博雅正、博学精业
医疗机构口腔诊疗器械消毒技术操作规范 第一章总则 第一条为规范医疗机构口腔诊疗器械的消毒工作，保障医疗质量和医疗安全，制定本规范。 第二条本规范适用于综合医院口腔科、口腔医院、口腔诊所等开展口腔科诊疗科目服务的医疗机构。 第三条开展口腔科诊疗科目服务的医疗机构，必须将口腔诊疗器械的消毒工作纳入医疗质量管理，确保消毒效果。 第四条各级地方卫生行政部门负责辖区内医疗机构口腔诊疗器械消毒工作的监督管理。 第二章基本要求 第五条开展口腔科诊疗科目服务的医疗机构应当制定并落实口腔诊疗器械消毒工作的各项规章制度，建立、健全消毒管理责任制，切实履行职责，确保消毒工作质量。 第六条从事口腔诊疗服务和口腔诊疗器械消毒工作的医务人员，应当掌握口腔诊疗器械消毒及个人防护等医院感染预防与控制方面的知识，遵循标准预防的原则，严格遵守有关的规章制度。 第七条医疗机构应当根据口腔诊疗器械的危险程度及材质特点，选择适宜的消毒或者灭菌方法，并遵循以下原则： 一、进入病人口腔内的所有诊疗器械，必须达到“一人一用一消毒或者灭菌”的要求。 二、凡接触病人伤口、血液、破损粘膜或者进入人体无菌组织的各类
口腔诊疗器械，包括牙科手机、车针、根管治疗器械、拔牙器械、手术治疗器械、牙周治疗器械、敷料等，使用前必须达到灭菌。 三、接触病人完整粘膜、皮肤的口腔诊疗器械，包括口镜、探针、牙科镊子等口腔检查器械、各类用于辅助治疗的物理测量仪器、印模托盘、漱口杯等，使用前必须达到消毒。 四、凡接触病人体液、血液的修复、正畸模型等物品，送技工室操作前必须消毒。 五、牙科综合治疗台及其配套设施应每日清洁、消毒，遇污染应及时清洁、消毒。 六、对口腔诊疗器械进行清洗、消毒或者灭菌的工作人员，在操作过程中应当做好个人防护工作。 第八条医务人员进行口腔诊疗操作时，应当戴口罩、帽子，可能出现病人血液、体液喷溅时，应当戴护目镜。每次操作前及操作后应当严格洗手或者手消毒。 医务人员戴手套操作时，每治疗一个病人应当更换一付手套并洗手或者手消毒。 第九条口腔诊疗过程中产生的医疗废物应当按照《医疗废物管理条例》及有关法规、规章的规定进行处理。 第十条口腔诊疗区域和口腔诊疗器械清洗、消毒区域应当分开，布局合理，能够满足诊疗工作和口腔诊疗器械清洗、消毒工作的基本需要。 第三章消毒工作程序及要点 第十一条口腔诊疗器械消毒工作包括清洗、器械维护与保养、消毒或者灭菌、贮存等工作程序。
（员工手册）标准酒店员工 手册范本
标准酒店员工手册范本 员工手册旨于使你了解你的责任、利益和义务。且作为于本店就职期间的行为指南。这不仅是酒店现代化管理所必需的规章制度，而且也是你切身利益之所于。因此，希望全体员工均有责任、义务维护它的尊严，保证它的实施。 壹、员工录用 根据国家劳动部门的有关规定，本酒店面向社会公开招收员工。按照岗位工作要求及体格检查和政审结果全面考核，择优录用。新招收的员工须通过岗前培训，经考试合格后上岗，上岗后试用期三个月；试用期满酒店可根据员工的工作表现确定是否正式录用，且签订劳动合同。 录用的员工全部实行合同制，通过签订劳动合同和酒店确定劳动关系。需续签合同的员工必须由员工本人于劳动合同期满壹个月前向酒店提出申请，由双方协商进行。 合同到期即自然终止，酒店和员工之间的劳动关系自动解除。员工要求辞职须提前壹个月向酒店提出书面辞呈，经批准后生效且按合同规定向酒店交付违约金。 员工于合同期内离开本单位，按壹切合同、协议规定执行。 员工离店必须按酒店规定办理离店手续，交仍酒店配发的壹切物品，关联部门会签认可后，方可离店。 因酒店营业条件变化而富余的员工，又不能于内部安排，将按劳动部门的有关规定执行。 二、员工考勤 （壹）考勤 1、所有员工均不得迟到、早退，上下班均要打卡记录其工作时间。任何员工均不允许让别人替代打卡或替代别人打卡。如果考勤卡有误、损坏或丢失，必须立即方案管理员，不得随意涂改或更改。 员工上下班除按规定打卡外，仍要到岗位签到签退,班中离开岗位要填写离回岗表。
2、员工于休息或下班前不得擅离职守，于工作时间内如有事要离开，须向领导请示，经批准后方可离开。 （二）病事假 1、员工休病假须持本店医务室或特约医院证明（急诊例外）向所于部门申请，经批准后方可休假。部门经理级之上管理人员请病假需总经理批准。员工因急诊不能上班，应由本人或亲属于4小时内电话通知所于部门，且于痊愈上班后8小时内持急诊证明补办请假手续。 2、事假要提前填写请假条，写明事由和请假的时间，经有关领导批准后，方可休假。 三、员工生活 （壹）员工住宿 住酒店单身宿舍的员工要服从酒店的安排，不准擅自调换房间或床位。宿舍内壹律使用酒店统壹配备的物品。保持床铺整洁，不得占用空床和使用空床上的物品。住宿员工必须服从管理，爱护宿舍内的各种设施和物品。工作时间不准于宿舍逗留。不准擅自留外人住宿。店外住宿员工未经批准不准进入宿舍。 不准将酒店设施及客用品搬（带）入宿舍使用，不准将烟酒带入宿舍。 保持室内清洁卫生，不准于墙上或窗外晾挂衣物。 节约能源，不准开长明灯，不准有长流水。 不准于宿舍内使用电炉子、电褥子等电器。 不准于宿舍内放置易燃易爆及有毒物品、易腐烂食品及小动物。 晚间10:00后员工不得互相串宿舍。 任何时间不准于宿舍喧哗、喝酒、吸烟、玩牌、打闹或做影响他人休息的事情。 （二）员工餐厅 员工应按规定时间于员工餐厅就餐，服从管理，且自觉遵守员工餐厅的规定，按顺序凭卡就
民营医院职工劳动合同 协议书 文件编号TT-00-PPS-GGB-USP-UYY-0089
劳动合同 甲方：三都都柳江医院（以下简称甲方） 乙方：（以下简称乙方）身份证号： 根据中华人民共和国有关法律、政策及有关规定，甲乙双方在平等自 愿、协商一致的原则下，订立此协议（试用期）： 甲方因工作需要聘用乙方为聘用协议制________（医务人员、管理人员、业务人员）。 聘用双方达成协议如下： 一、聘用协议期限： （一）聘用协议有效期 自____年____月____日至____年____月____日共___月。 （二）协议到期，甲方可根据乙方的工作表现、业务能力、身体状况及有关政策规定决定是否与乙方继续签订聘用协议。乙方可根据自己的实际情况，决定是否继续受聘。如需续聘，双方应重新签约。 二、岗位职责与工作要求： （一）甲方安排乙方在_____________________工作。甲方如因工作需要，可以调换乙方的工作岗位。 （二）乙方需持有岗位要求的学历证书、专业技术资格证书、注册证书或者相应的技术等级证书、岗位培训合格证书，具有完成应聘岗位工作所必须的专业技能、文化知识和实际能力； （三）乙方需遵守国家的法律、法令和法规，爱护国家及医院财产、遵守劳动纪律及甲方各项规章制度。 （四）乙方应具备良好的思想品德和敬业精神，热爱本职工作，有事业心和工作责任心。 （五）乙方须按照甲方确定的岗位职责自觉接受甲方管理，服从工作安排，按时按质完成工作任务。
（七）聘用协议期内，在未经甲方同意或选送的情况下，乙方不得擅自占用工作时间参加各类专业或学历学习。 三、工作报酬、福利、职务职称及其他待遇： （一）工资： 1、甲方根据国家的有关政策、本单位具体规定以及乙方所在工作岗位核定并发放乙方的月工资、奖金、及其它补贴等； 2、甲方根据国家、当地劳动部门和医院的有关规定，不定期调整 乙方的工资，并将调整原因向乙方说明； 3、次月15日为发薪日，如遇节假日或公休日顺延或提前； 4、医院根据国家规定从乙方工资中代扣代缴个人所得税； 5、员工工资为医院机密，任何人不得询问对方工资，也不允许向 外透露，否则将按《员工手册》相关规定对当事人进行处罚。 （二）福利待遇： 1、协议期内乙方可享受国家规定的各项休假。每年国家法定休假：元旦节一天、清明节一天、劳动节一天、端午节一天、中秋节一天、国庆节三天、春节三天，每月休假（4，2天），其它婚假3天、双方父母及配偶子女死亡3天按事假处理。按甲乙双方约定休假日办理。因为医疗行业的特殊性，甲方可以根据医疗行业的特点灵活安排乙方的休假时间，以不违反国家关于劳动保护的强制性法规为准。 2、食宿医院的有关规定执行。 3、其它事项参照医院《员工手册》。 四、工作纪律： （一）乙方在协议期间违犯法律、法规及甲方的相关规章制度，甲方可根据有关法律、法规及《员工手册》的规定，视情节轻重，给予批评教育、经济处罚或行政处分，直至解除本协议。 （二）保密制度：在协议期内及解除本协议后乙方都必须保守甲方的商业秘密。
诺贝口腔医院 员工手册董事长致辞 亲爱的各位员工: 当您翻开第一页时，首先恭喜您，您加入诺贝尔口腔医院，成为医院的一名员工, 同时我们也非常欢迎您加入我们这个大家庭中来，诺贝尔口腔医院的成功离不开全体员工的勤奋工作和精诚合作，每一个员工都有责任维护、珍惜医院的声誉和形象，都有责任为医院发展和社会繁荣贡献力量，希望您自尊、自爱、自立，严格要求自己, 全身心地投入到工作中去，把自己锻炼成为“诺贝尔团队”中的优秀分子。 医院自建院以来，通过不断地整章建制形成一系列规范医院行为、规范员工行为、健全员工福利待遇保障体系的管理制度，不仅可以促进医院的各项管理工作向规范化、标准化、制度化的方向迈进，也将帮助各位员工尽快地全面了解诺贝尔医院的制度建设和医院文化，在制度框架范围内施展才华，实现自我人生价值，达到理想的人生目标。因此，我殷切地希望各位遵章守则，努力工作，以高度的责任感与诺贝尔口腔医院的事业同呼吸、共命运，共创美好的明天 诚挚的祝愿您工作愉快，事业有成!
医院服务理念 诺贝尔院训：博学求精厚德至善严谨务实团结奋进医院目标：成为怀仁口腔行业的风向标办院方针：服务亲情化、医疗标准化、创新持续化、品牌特色化。 诺贝尔理念：对得起患者对得起医院对得起社会对得起自己。 服务理念：以较深的理解、较优的服务、较大的宽容，善待每一位患者。 诺贝尔精神：诚信博爱创新和谐团结服务宗旨：病人即家人，善待病人，就是善待家人。 工作准则：技术以患者康复为准、服务以患者满意为准、业务以效益增加为准。 工作信条：技术过硬、服务过关、管理过细。 熟记医务人员八荣八耻，知荣辱见行动，为患者提供满意服务 ?以维护医院为荣以损害医院为耻 ?以关爱患者为荣以冷漠患者为耻 ?以廉洁行为为荣以红包回扣为耻 ?以团结和谐为荣以互相拆台为耻 ?以学习自强为荣以不求进取为耻 ?以开拓创新为荣以保守应付为耻 ?以感恩助人为荣以损人利己为耻 ?以勤俭节约为荣以奢侈浪费为耻