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给物业的建议书 (5页)

给物业的建议书 (5页)
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给物业的建议书

篇一:给物业建议

关于加强“物业管理”的几点意见

沈阳市宏发经龙物业服务有限公司:

根据业主反映强烈的物业管理中存在的问题,业主委员会总结以下几条反映

给贵公司,希望尽快解决!

一、园区保安管理存在问题

目前,园区保安巡逻只有一人,完全是为了完成考核形色匆忙,为应付考核而

巡逻,而且间隔时间长,根本起不到其应有作用。建议增加保安巡逻人数和频率。

二、园区监控设施太少

如:A1-A3楼之间,没有监控设备,整个园区盲角较多,监管漏洞太大,现有

监控设施监控角度固定不变,没有得到有效利用,建议增加监控设施,让现有

设备得到充分利用!

三、园区夜间照明问题

目前园区照明灯多处损坏,有的长达一年之久,未得到及时维修,给业主夜间

出行和安全带来了严重隐患,建议对损坏的照明器材及时维修和养护。

四、车辆进入园区及停放问题

目前园区通道内有大量机动车停放并过夜,有的乱停乱放,严重影响其他业主

车辆正常通行,并给行人造成安全隐患,建议加强对临时出入园区车辆的管理,禁止没有车库和车位的机动车在园区内过夜。

五、装修垃圾及时清运问题

园区内有几处装修垃圾已经存在很长时间,占用人行道和绿化草坪,严重破坏草坪的正常生长,建议对现有建筑垃圾应立即清运,对今后产生的建筑垃圾,应随时清运。

六、房屋维修问题

目前物业对业主报修的房屋维修问题解决不够及时,对此广大业主意见很大,希望物业公司提高维修效率。

业主委员会

201X年11月22 日

篇二:给小区物业的建议书

给小区物业的建议书

敬爱的小区物业工作人员:

我们的小区对我来说就是天堂,到处都是树木花草,几乎没有空白的土壤。而最近我却发现一个很严重的问题。浇完花的水经常放肆地流淌着,水管子随意被丢在一个树坑里,马路上流淌了积水,一过车就会溅起泥水。

我觉得问题的根本是因为这些绿化人员们用的是免费的水源,,不记入他们自家的水表,不用他们交水费,所以才会如此不珍惜。如果他们每天都这样浪费的话,总有一天地球上的水资源将会被大量的浪费光,到那时候,别说小区里面的植物,就连我们人类也要饥渴而死。水是自然资源,如果我们再不加节制地浪费,那只能让水资源枯竭的更快。

因此我建议您们注意以下几点:

1、提醒绿化人员们多注意保护水资源,一旦有事要离开,一定要把水管接口出的龙头拧紧。

2、搜集有关一水多用的资料贴在小区里面的宣传栏里,呼吁所有人一起爱护和保护我们的水资源。

3、在小区开展“假如没有水”的绘画展览,相信这不但可以激起大家的兴趣,而且还可以提高大家珍惜水源的意识。

让我们用行动来珍惜、保护水资源,让我们的小区变得更加美丽,让小区居民的生活更加绚丽多彩

此致

敬礼!

物业管理服务建议书

物业管理服务建议书

公司简介 义耕物业始建于1996年10月,注册资本300万元,国家二级资质,当时隶属于黑龙江省义耕房地产开发集团股份有限公司。公司所辖的世纪广场小区在2001年被建设部授予“全国物业管理示范住宅小区”称号,2004年一次性通过“全国物业管理示范住宅小区”检查团的复检。时代丽景小区在2004年8月获“全国物业管理示范小区”称号。时代丽景社区先后被评为“东北十佳经典楼盘”、“2004龙江房地产十大创新名盘”等称号。 随着房地产业的逐步发展和对物业管理的实际需要,义耕物业在北京设立管理总部,即北京义耕物业管理有限公司,下设大庆义耕物业管理有限公司、阜新义耕物业公司、淄博义耕物业公司、阜阳义耕物业公司、海南义耕物业公司等子公司。服务范围涉及小区物业管理(直接管理和顾问服务)、商业物业管理、会所管理、停车场管理、财务管理、设备管理、工业物业管理等业务。公司经历了由小到大,由弱到强的发展过程,物业管理模式已正规化、专业化。 义耕物业自成立以来,以“对社会负责、对客户负责、对员工负责”为经营思想;以“做大、做强、更要做长”为发展战略;以“专业精神,满意服务”为服务宗旨,勇于开拓、锐意进取,目前已发展成为拥有员工超过700人,管理与顾问总面积超过300万平方米的专业型物业管理企业。义耕物业的精良品牌和诚挚服务提高了所接管物业的附加值,确保了发展商地产品牌的延续性。 2003年,义耕物业一次性通过英联摩迪国际认证公司对我司ISO9001:2000版质量管理体系的认证。目前义耕物业凭借其一贯的创新精神正在申报ISO14001国际环境管理体系及OHSMS18001:2001职业健康安全管理体系的认证,并于2006年底通过外部审核。义耕物业秉承其在规模、管理、人才和技术等方面的优势,不断引入国内外先进的管理理念,注重人

2020年物业公司建议报告范文

物业公司建议报告范文 《物业服务舆情报告》(以下简称《报告》)由万科物业联合人民网舆情数据中心共同发布。《报告》通过采集分析互联网上公开的物业服务数据,以舆论反馈为切入点,在有效数据支持下剖析市场现状,勾勒行业舆论形象,为物业服务行业持续健康发展提出研究建议,报告希望通过聚焦物业管理行业的法律法规、政策、核心关注点、物业费及民生反馈等方面问题,推动物业管理行业健康发展。 《报告》总结认为,舆论对当前物业服务发展的观点较为分散,网民期待政府出手整顿行业乱象,其中物业收费和使用不够合理、开支不够透明是网民关注的重点,明确最低服务标准促进行业规范化或可成为政府干预的选择方向。对物业企业而言,在保持优质服务项目的同时,对物业服务品质及业主满意度较低的项目进行改进,有助于改善企业口碑和转型创新的效果。 物业服务品质直接影响人民生活水平,是“人民日益增长的美好生活需要”的有机组成部分。《报告》建议,政府、行业机构及物业企业等各方有必要共同参与研究,制定物业企业的最低投入标准,一方面保障业主的人身及财产安全,另一方面有助于改善物业企业经营现状、释放先进生产力、推动物业行业良性发展,尽早摆

脱价格战、恶性竞争的行业困局,帮助居民改善居住生活人文环境,提升“获得感”。 附:物业服务舆情报告 取消物业绝对可行,拿一个5栋500户的小区来打个比方,打扫卫生10名、保安10名(需要培训),水电工各两名,电梯工两名、其他特种设备两名,每个月正常拿工资,把各自的工作做到位都可以轮休,这些人都可以是本小区的业主来做,当然水电工、电梯工、其他设备的维护等等……业主不懂的可以请外人,小区绿化保养另外请专业的人士做,选几个小区的业主作为代表维护资金(每家每户出钱放到指定的账户,每一笔收支都发在业主群里公布),大小问题都好商量,各种规矩业主自己定。不用交停车费,还会有其他各种收入(比如广告费、场地费等等……)搞得好说不定一年的收入就可以底消一年所有开支。 把物业赶出小区!我举双手赞成! 我们住在太原迎泽区菜园村四建宿舍,物业除了知道收钱,其他的什么都不管!

对物业的建议书600范文

Whoever you admire most in your heart, don't have to become that person, but use that person's spirit and methods to become yourself.简单易用轻享办公(页眉可删) 对物业的建议书600范文 对物业的建议书600范文1 沈阳市宏发经龙物业服务有限公司: 根据业主反映强烈的物业管理中存在的问题,业主委员会总结以下几条反映给贵公司,希望尽快解决! 一、园区保安管理存在问题 目前,园区保安巡逻只有一人,完全是为了完成考核形色匆忙,为应付考核而巡逻,而且间隔时间长,根本起不到其应有作用。建议增加保安巡逻人数和频率。 二、园区监控设施太少 如:A1-A3楼之间,没有监控设备,整个园区盲角较多,监管漏洞太大,现有监控设施监控角度固定不变,没有得到有效利用,建议增加监控设施,让现有设备得到充分利用! 三、园区夜间照明问题

目前园区照明灯多处损坏,有的长达一年之久,未得到及时维修,给业主夜间出行和安全带来了严重隐患,建议对损坏的照明器材及时维修和养护。 四、车辆进入园区及停放问题 目前园区通道内有大量机动车停放并过夜,有的乱停乱放,严重影响其他业主车辆正常通行,并给行人造成安全隐患,建议加强对临时出入园区车辆的管理,禁止没有车库和车位的机动车在园区内过夜。 五、装修垃圾及时清运问题 园区内有几处装修垃圾已经存在很长时间,占用人行道和绿化草坪,严重破坏草坪的正常生长,建议对现有建筑垃圾应立即清运,对今后产生的建筑垃圾,应随时清运。 六、房屋维修问题 目前物业对业主报修的房屋维修问题解决不够及时,对此广大业主意见很大,希望物业公司提高维修效率。 业主委员会 201x年11月22 日 对物业的建议书600范文2

关于进一步加强住宅小区物业管理的建议

关于进一步加强住宅小区物业管理的建议近年来,随着城镇住房制度改革的不断深化,房地产管理迅速转向物业化管理,这一模式既有利于城市综合管理水平的提高,也有利于改善居民的生活环境。小区的和谐是整个社会和谐的基础,而物业管理水平又是体现和谐社会的重要指标。目前,大塘街道辖区内有住宅小区182个,其中封闭式的小区有90个,有物业管理的小区45个,无物业的小区有92个。成立有业主委员会的小区有58个。随着居民群众的法律意识增强,居民对物业管理的要求标准不断提高等,物业公司与业主之间的矛盾也日益突出,物业纠纷数量急剧增长。街道、社区已成为业主与物业企业或开发商矛盾的“出气筒”,因此,加强物业管理已成当务之急。 一、当前物业管理存在的问题 (一)第一方面的问题来自开发商,开发商遗留建筑质量问题,造成业主与开发商的前置物业产生矛盾。开发企业遗留的建筑质量问题,增加了物业的负担:主要有两方面,一方面是业主购买的房屋的质量问题,墙面污水、阳台漏水等,另一方面小区公共部位的质量问题,小区的道路、地下排污管网、安防、消防等质量问题。这些问题遗留到物业管理阶段并长期得不到解决,业主认为物业公司没有尽到其管理责任,致使矛盾集中到物业公司身上。 第二方面的问题来自物业公司,主要表现在物业公司运作不规范。我市现有物业管理企业大多是规模小、资质等级

低,整体物业管理服务水平偏低。其经营管理理念陈旧,以管理者自居,服务意识差,有些企业低水平服务、高标准收费,甚至出现乱收费,有些企业错误认为物业管理从业人员门槛低,缺少对员工的培训和严格规范的制度管理,造成物管人员素质普遍偏低。 一是对物业公司的监督存在缺失。有的小区物业突然撤出,小区陷入无人值守、无人清理垃圾的局面。比如芝麻城小区和丰业新苑曾一夜间物业撤出,小区一度陷入混乱。有的小区新聘物管存在诸多交接的问题,上一任物管撤出时很多资料没有移交,如有些物业缺失业主的建筑图纸,导致房屋维修时困难重重。还有物业公司对小区实施物管过程中不够透明、规范。如有的小区随意公摊水电费用,挪用小车停车费、广告费等等属于全体业主的收入。违法占用空间进行牟利等,损害小区业主合法权益。这些都致使小区物管企业与业主之间的矛盾纠纷日益突显,社区、街道基层组织调解困难重重。 二是物业管理费提价问题,水电费欠缴问题。原因:一是开发商遗留问题未解决,导致物业收费困难;二是物业管理不到位问题,如保安、保洁、停车管理等不到位,公共部位管理、使用不到位等成为业主不缴费的原因或借口。三是早年不少房地产项目物管费低,主要原因是房地产开发商垫支了一部分费用,以吸引更多客户购房。近几年物价上涨,工资增长、物管公司成本大大提升,不提价,经营不下。但业主意见不统一,导致管理费提价难度加大。这和相关法规

关于物业改革方案的建议书

关于物业改革方案的建议书 为了整个小区每位业主的切身权益和利益,为了传达全体业主共同心声。我们迫切需要对小区安全、管理等方面提出整改措施的方案,限一个月时间。其目的是为了提升和改善金域华庭小区安全、基础设施、管理服务水平,营造一个温馨和谐文明小区,为此,将归纳以下整改意见供业主们与物业公司参阅。 一.基础管理方面存在不足 1)、物业综合管理水平有待提高。 2)、目前业委会名存实亡,严重失职。 3)、物业与业主代表交流沟通不够,对部分业主提出的好的意见和建议,未能积极听取、采纳。 4)、物业对小区商家监管力度不够,无强硬的措施,以至于部分商家的噪音扰民、油烟排放、环境治理不能得到有效的控制。 5)、目前,小区各项设施设备比较落后,物管费用收费偏高,收费应参照星级标准来收取。 二.整改措施 1)、物业经理每天对小区巡查不少于两次,对发现的问题,发整改通知给各部门负责人限期整改,各部门负责人每天对各部门员工工作检查不少于两次,对员工每天的工作进行量化,不完成不下班。 2) 、开除不合格业委会的成员,组建新的业主委员会领导班子。

3)、物业保安对小区进行交叉检查,要求每周形成督导报告,就不合格事宜,限期各部门完成整改。 4)、业主委员会加强沟通和交流,就小区部分违规现象,和业委会一起采取措施及办法进行处理。 三、公共秩序维护 1)、门岗人员的服务礼仪及仪容仪表欠缺,表情麻木、呆板对一些突发事情处理反映迟缓。 2)、小区停车不规范现象严重,安保队员对车辆进行停放引导,但部分的车辆依然不听劝告,乱停乱放,致使安全急救通道时常被堵。10号楼转角这个道路湾太危险,建议安装可视广角大凸镜。 3)、小区内安全设施(如监控、红外线等)几乎运行情况要保证24小时正常,小区内公共安全只能靠人防,安全管理方面被动。 4)、小区内车位随着业主增多,日益紧张,已不能满足业主停车需要,部分业主经常把车辆停放在绿化带上造成绿化损坏,停车场设施瘫痪,一旦发生车辆擦挂,物业公司就有责任。 5)、地下车库为公用附属建筑,收费标准要开听证会。依照《安庆市物业服务企业考核暂行规定》执行。 2、物业保安人员的要求 1)、加强安保队员基础素质的培训,每周不少于两次这种培训,就安保队员服务礼仪应明确,并作出示范照片,要求所有安保队员照做。 2)、加强安保队员平时工作程序的督导,就考核要求领班付连带责任,发挥领班的主动能动性。

物业管理招投标的一般流程

物业管理招投标的一般流程 一、物业管理招标投标的基本概念招投标是在国内外经济活动中常用的一种竞争性的交易方式。1999年8月30日全国人大常委会第九届十一次会议通过的我国第一部《招投标法》,确立了强制性招投标制度。物业管理的招标,是指物业所有权人或其法定代表(发商基业主委员会),在为其物业选择管理者时,通过制订符合其管理服务要求和标准的招标文件向社会公开,由多家物业管理企业竞投,从中选择最佳对象,并与之订立 物业管理合同的过程。物业管理的投标,是指符合招标文件要求的物业管理企业,根据招标文件中确定的各项管理服务要求与标准,根据国家有关法律、法规与本企业的实力,编制投标文件,参与投标的活动。物业管理招投标实质上是物业管理权的一种交易形式。1994年初,深圳莲花北村举行了物业管理权内部招投标,深圳万厦居业有限公司中标,对莲花北村提供全面的物业管理服务,并以优质服务、规范管理和丰富多彩的社区文化赢得业主、政府和社会的广泛好评,开创了我国物业管理招投标的先河。1996年以来,深圳又率先尝试由政府行业主管部门组织,公开招聘鹿丹村、桃源村和梅林一村等住宅小区的物业管理单位,推动了深圳物业管理市场的迅猛发展。1999年5月,全国第三次物业管理工作会议在深圳召开,建设部领导在工作报告中强调各地要"在调查研究的基础上,制定物业招投标规则,努力创造公开、公平、公正的市场环境,精心组织招投标工作。"会议精神得到全国各地行业主管部门的积极响应,物业管理招投标活动在一些经济比较发达、物业管理起步比较早的城市广泛开展起来,并在实践中积累了很多宅贵经验。2003年9月1日正式实施的国家《物业管理条例》第

x物业公司经营与发展建议书

x物业公司经营与发展建议书 x物业公司自成立以来,在集团领导的亲切关怀下,在全体员工的共同努力下,虽然经历了一些坎坷,到目前为止,公司团队整齐,员工精神面貌良好,负责管理的投资广场大厦从当初无人问津到现在租出率达到85%,x知名公司基本都被我们招商到此,去年获得了湖北省地级市中唯一的省优物业管理奖,成为x 市物业管理协会的发起人和常务副会长单位;卧龙公寓常年达到客房出租率75%的良好势头,是x外来客商的理想下榻之地;投资广场在我们的管理之下,成为x唯一的商务写字楼、x的形象窗口,被誉为"商务之都、文化之都、艺术之都,金融之都",为集团争得了荣誉, 成绩是有目共睹的。 但是,做为带领广大员工开创和实现这些良好业绩的公司负责人,对于公司经营和发展中隐存的的一些问题深感担忧。有些问题已经严重影响了公司发展甚至生存。 投资广场大厦是按照高标准写字楼进行设计和改造的,但是,由于x目前经济不尽景气,写字楼出租市场价位过低,经营成本过高,难以实现较好的投资回报,招商难度已经很大,继续按现在的物业管理水平进行物业管理成本很好难以为继,而不维持物业服务水平则势必造成恶性循环,服务品质降低会影响招商,甚至影响物业品质;卧龙公寓毕竟是由旧学校改造的,https://www.doczj.com/doc/a53032042.html,也存在配套设施不完善,外观陈旧等不利于经营的因素,现在的经营已趋饱和。作为物业管理方,固守于这两个物业项目中,如果完全按照市场规律,其前景无疑是黯淡的。而不按照市场规律,物业管理成本需要从物业租金中来,甚至需要靠集团的直接补贴,则集团的利益势必受到损害,否则x物业难以生存。公司需要向

外拓展和扩张,才能生存下来。 目前,x房地产市场正处于上升阶段,真正有水平和实力的物业管理企业有很大的市场,由于x物业在物业管理领域已经处于x最好的水平,前来与我们接洽进行物业项目委托管理的络绎不绝。2年来的发展中,我们也在物业管理之外的活动策划、营销代理等领域摸索出了一些非常好非常适应本地情况的路子。今年以来,通过充分的市场调查,我们提出了积极在大厦管理、小区物业和政府机关、学校医院、超大型商业物业、园林物业、工业物业、酒店物业管理以及营销策划整合、企业管理咨询与顾问、文化传播发展、IT网络与电子商务等领域进行拓展和扩张、研究和实践物业管理企业多种经营新思路,业务发展势头良好,前景广阔。在业务能力上,x物业已经完全可以走出去、自己养活自己、做大做强。 投资广场这个项目本身现在就已经是处于难以实现投资回报的情况下,除非进行二期投资,否则要养活做为物业管理的x物业是不现实的,x物业也需要寻求投资广场物业管理以外的发展来更好的为投资广场的物业管理服务。但是,由于一直以来x物业在行政上隶属于军沙公司,体制束缚了我们向外发展、自力更生的手脚。另外,由于x物业与军沙公司在管理上存在责权利不明确的问题,一直以来无法按照物业管理的原则与市场规律来运做,对投资广场的物业管理也造成很多的不利。现在,在投资广场的物业经营与维护上,很多方面我们与业主公司无法达到一致意见,集团对军沙公司方面的管理架构也一直不是很明确,本身已极大的影响了投资广场的管理工作。按目前的经营状况,投资广场作为一个商业项目要实现收回投资并盈利几乎是遥遥无期的,而由于该

物业管理合理化建议

物业管理合理化建议 我们的物业公司是具有国家一级资质的企业,我们看到了别人的不足,要引以为戒。所以我们要在自己服务水平上相应的提高。 1、做为物业管理企业,既体现业主的利益也要顾及业主对服务的需求,在业主与租户之间寻求一个稳定的平衡点。同时作为物业公司的一员,要时刻有着良好的服务意识,无论遇到事情的大或小,都不能用敷衍了事的态度,以为可以打发了事,要千方百计站在业主的角度,真诚的为业主分忧解难,这才是服务。 2、作为服务行业,就应以人为本,从微至细做好每件事。在工作中我们要掌握好业主的需要求和我们工作的准确度,不管业主什么时间来,我们首先做到满足业主的时间要求,然后根据情况一一办理。从中体会到只有业主满意,其他方面才能获利。 3、物业管理中企业员工特别是管理处一线员工直接面对业主,业主对服务过程的不满意与投诉是非常直接的,当我们街道业主投诉时,必须给业主一个比较具体的处理时间和方法,让业主有所期望的同时还得进行相应的服务跟踪回访,了解业主对我们的评价和意见建议这样我们的服务管理才能有所提高 所以我建议: (一)我们在处理和业主交往中,要善于观察业主的眼、神、情和语善于在适当的时候说适当的话,做适当的事。 (二)在接听电话与服务过程中,要使用文明礼貌的语言,无说

服劝说业主,我们应大力倡导“请用你的语言表达你的诚意”活 动 (三)从企业内部着手,要加强员工自身服务意识的培养。没有意识何谈服务 (四)加强部门之间的沟通问题,严禁出现工作起来部门之间相互排斥现象。 (五)做好对外宣传工作,加强与业主的正常沟通。 4、今年进入冬季以来以下了两场大雪,园区内积小雪一天内清 扫完毕,大雪四天内清扫完毕的规定,保洁公司并未做到公 司规定的时间完成清雪工作,虽然公司是的保洁工作是外 包,但以必须遵守我公司的规章制度,为此我建议:(一)加强保洁日常培训力度 (二)由于园区很大,用普通的清雪工具根本不能在规定时间内完成清雪任务,所以建议保洁公司配置相应的清雪设备。(三)不能以清雪为由耽误楼内的打扫工作。 (四)在清理单元门口雪的同时应把其单元附属的车库门口清理干净,以便业主出行,车库放到最后清理是不可取的。 客服部:xx 201x年xxx月x日

怎么写给物业的建议书

怎么写给物业的建议书 给物业的建议书1 对小区物业管理的建议: 一、车辆管理 现在小区入住仅一半,但车辆管理存在问题 1、小区道路是公共的,但道路的主要功能是通行而不是停车,因此,在小区的固定车位、车库停满以前,不应在道路上划车位停车。而现在小区晚上是道路上停满了车,固定车位和车库却大部分空着,这很不正常。 2、在小区的固定车位、车库停满后,我不反对在道路上划部分临时车位解决业主的停车问题,但车位划分要合理,不应影响正常功能。现在小区停在消防通道的车辆影响了其他正常车辆进出,尤其是晚上,很不安全。 3、道路是全体小区业主共有的,共同通行的,划车位给少数业主使用,这部分业主当然不应无偿使用,收费是必须的。但收的费应该属于全体业主所有。当然物业公司为这部分管理工作增加了成本,我不反对从中划一定比例(如20%)给物业,但大部

分是业主的,而且应该定期合理使用(例如可以用这笔收入给小区中心花园的水池加护栏,增加儿童游乐设施)。 二、绿化和花园的维护 1、积极同开发商联系,死的树要尽快补栽,死的植物和草皮也应补栽,现在小区交房已经超过一年了,再不抓紧,施工方会不认帐的。这是全体业主的正常要求。另一方面,小区业主有不少统建的职工,有些还是具体业务部门的或领导,必要时可寻求他们的帮助。 2、加强后期维护,如果后期维护的好,经过1-2年,小区仍然可以生机勃勃的。同时要加强管理,严禁各种破坏绿化的行为。 三、其他管理问题 1、小区保安长期守大门,很少看见在小区内巡逻的。大门管理也有问题。 2、小区卫生近期有进步,但仍有问题,例如一些公共场所、露天椅子、信箱、垃圾桶周边就比较脏。另外,武汉许多小区都是保洁员每天做卫生时替业主把垃圾带下楼,这应该不是很难做到的。 3、

进一步加强住宅小区物业管理的建议

关于进一步加强住宅小区物业管理的建议 近年来,随着城镇住房制度改革的不断深化,房地产管理迅速转向物业化管理,这一模式既有利于城市综合管理水平的提高,也有利于改善居民的生活环境。小区的和谐是整个社会和谐的基础,而物业管理水平又是体现和谐社会的重要指标。目前,大塘街道辖区内有住宅小区182个,其中封闭式的小区有90个,有物业管理的小区45个,无物业的小区有92个。成立有业主委员会的小区有58个。随着居民群众的法律意识增强,居民对物业管理的要求标准不断提高等,物业公司与业主之间的矛盾也日益突出,物业纠纷数量急剧增长。街道、社区已成为业主与物业企业或开发商矛盾的“出气筒”,因此,加强物业管理已成当务之急。 一、当前物业管理存在的问题 (一)第一方面的问题来自开发商,开发商遗留建筑质量问题,造成业主与开发商的前置物业产生矛盾。开发企业遗留的建筑质量问题,增加了物业的负担:主要有两方面,一方面是业主购买的房屋的质量问题,墙面污水、阳台漏水等,另一方面小区公共部位的质量问题,小区的道路、地下排污管网、安防、消防等质量问题。这些问题遗留到物业管理阶段并长期得不到解决,业主认为物业公司没有尽到其管理责任,致使矛盾集中到物业公司身上。 第二方面的问题来自物业公司,主要表现在物业公司运作不规范。我市现有物业管理企业大多是规模小、资质等级低,整体物业管理服务水平偏低。其经营管理理念陈旧,以管理者自居,服务意识差,有些企业低水平服务、高标准收费,甚至出现乱收费,有些企业错误认为物业管理从业人员门槛低,缺少对员工的培训和严格规范的制度管理,造成物管人员素质普遍偏低。 一是对物业公司的监督存在缺失。有的小区物业突然撤出,小区陷入无人值守、无人清理垃圾的局面。比如芝麻城小区和丰业新苑曾一夜间物业撤出,小区一度陷入混乱。有的小区新聘物管存在诸多交接的问题,上一任物管撤出时很多资料没有

物业公司简介项目建议书

工作行为规范系列 物业公司简介项目建议书(标准、完整、实用、可修改)

编号:FS-QG-51845物业公司简介项目建议书 Property company profile project proposal 说明:为规范化、制度化和统一化作业行为,使人员管理工作有章可循,提高工作效率和责任感、归属感,特此编写。 物业公司简介(项目建议书) 1DW公司背景资料 【DW物业】是来自香港和澳大利亚的著名合资品牌,系香港大型跨团集团--香江国际集团的下属企业。1969年SS 先生创办了香江国际,历任董事长。在七十年代的发展,为集团打下良好的基础,也在海外赢得良好的声誉。香江集团现拥有数十家成员公司。在北京,香江集团先后开发了北京著名的国际友谊花园、地标性北京科技会展中心、CBD地区超大规模的高档社区北京财富中心、南新仓和温泉山别墅花园等项目。 DW物业作为香江国际集团的下属企业,正努力在物业项目资产管理方面为集团创造新的经济增长点。独特的企业文化塑造了本土化的管理队伍。【DW物业】的管理人员大都来

自星级酒店和高档别墅,对高档物业和客户服务的管理有着深刻的认识和了解,积累了丰富的实际工作经验,加之自身较高的文化素质与职业素养,对我公司的发展壮大起到了至关重要的作用。由于【DW物业】能够不断汲取国外同行业的先进管理思想和经验,并及时通过本土化的管理队伍在日常工作中加以实践,使中外先进的管理经验在工作中不断的融合,逐渐形成和树立了自己的公司文化和服务宗旨,使公司的企业形象在同行业中不断突显,业绩也随之不断稳步增长。【DW物业】作为北京第一家中澳合资企业,较早的通过了ISO9000的国际认证体系。作为专业的物业管理公司,我们凭借着深厚的房地产开发企业的背景,先进的国外成功管理理念和出类拔萃的专业人才,经过不断的努力已经被第一批授予物业管理国家一级资质。 ISO9000认证 2DW系列品牌 DW物业致力于打造DW的系列品牌,在DW中澳物业旗下我们分别成立了DW物业、DW利兴、DW海开和DW世纪几家不同资质的公司。我们根据项目的不同来选用有针对性的公

物业发展建议培训

物业发展建议培训

1.物业发展建议培训 2. o概述 o内容 o注意事项 主要内容 3.概述 4.概述 o项目策划流程 市场调研项目定位物业发展建议营销策略销售执行 5.概述 o物业发展建议 o项目开发建议 o产品建议书 o目的 o使项目定位落实到产品中; o用以指导或引导规划设计,使设计更接近于市场; o为后期营销提供具有竞争力的卖点。 o角色 o不是设计师,应在设计师与目标客户之间架起一座桥梁;o不可过于追求技术细节。 6.概述 o原则 o市场主导 o大胆设想,小心求证,适度超前 o符合项目定位要求,建立产品核心竞争优势 o标准化,规范化 o MECE 原则(完整性/ 独立性) 7.报告内容解释 8.基本框架 o o 1 、项目规划设计要点及原则 o 2 、项目开发模式 o 3 、项目整体构思 o 4 、建筑空间组合 o 5 、景观与环境设计建议 o 6 、道路系统与交通组织 o7 、公建与配套设施(非商业) o8 、商业规划建议 o9 、建筑单体及风格建议

o10 、户型建议 o11 、装修标准 o12 、结构及设备设施建议 o13 、细部亮点营造 o14 、分期开发建议 o15 、物业管理建议 整体思路专业建议细节建议实施与管理 9.规划设计要点及原则 o规划设计要点,一般由当地规划行政主管部门提出要求。包括: o总用地面积 o计容积率用地面积 o总建筑面积 o其中:住宅、商业 o容积率 o建筑覆盖率 o绿地率 o建筑限高 o建筑退后红线要求 o日照间距 o车户比(车位数) o其他要求 10.规划设计要点及原则 o关键指标解释 o覆盖率=建筑基地面积/ 总用地面积 o绿地率= 内各类绿地面积/ 总用地面积 o(新区不低于30% ,旧区改建不低于25% ) o容积率= 总建筑面积/ 总用地面积 o居住区分级: o强度指标:容积率、建筑密度、总建筑面积和分类建筑面积 o环境指标:绿地率、人口密度、套密度、人均住宅区用地面积、人均绿地面积、人均公共绿地面积、人均住宅建筑面积、日照间距 11.规划设计要点及原则 o深圳市居住用地强度控制指标 ≦ 3.2 ≦ 2.4 ≦ 1.8 ≦ 1.0 ≦0.3 组团≦ 2.8 ≦ 2.0 ≦ 1.5 ≦0.8 ≦0.3 小区容积率高层(10 层以上)中高层(7-9 层)多层(4-6 层)低层(1-3 层)独立式住宅住宅层数≦22 % ≦22 % ≦30 % ≦23 % ≦32 % ≦25 % ≦35 % ≦30 % ≦16 % ≦ 12% 组团小区建筑密度 12.规划设计要点及原则 o规划设计原则 o(一般原则) o效益最大化原则(地块价值最大化、商业价值最大化)

企业管理咨询项目建议书

四川大西南建材城 咨询项目建议书 四川省威士敦企业管理咨询公司 二〇一二年四月十八日 声明 本项目建议书由四川省威士敦企业管理咨询公司为四川大西南建材城公司制作,所有建议均非最终咨询建议。 文中涉及部分双方商业机密,仅供本次咨询项目招标使用,且仅供双方参与此次招标活动人员阅读。 未经双方同意,本项目建议书所有内容不得向第三方透露。 目录

鲁艺房地产开发有限责任公司(以下简称“鲁艺房地产公司”)是一家成立于一九九四年三月的民营企业,主要从事房地产和文化交流。 公司自成立以来,在刘炽、凌子风等历任董事长及现任董事长杨元惺的领导下,秉乘中国文化之精神,致力于文化产业的开发和建设,在居住文化等方面,进行了长期不懈的探索和努力,取得了显着的社会效益,得到了社会各界的肯定。 作为一个具有浓厚文化底蕴的房地产专业化公司,公司董事会特邀国内着名职业经理人林少洲作为鲁艺公司总经理,全面负责市场的策划、经营和管理。 目前,公司正在全力以赴开发建设北京市重点工程项目之一的综合性文化设施项目----鲁迅文化园。在业务拓展的关键时期,公司迫切需要建立健全规章制度,规范各项工作流程,引进人力资源管理,加大考核力度,上升管理层次,为企业的长远发展创造条件。 此次咨询项目工作成果既要符合鲁艺房地产开发有限责任公司最高层领导的意志,又要结合鲁艺房地产开发有限责任公司公司的具体特点,同时符合现代企业制度和有关法律、法规要求,并具有可操作性。 北大纵横管理咨询公司作为业内享有盛名的专业管理咨询公司,在帮助企业规范管理、制定人力资源制度方面有着丰富的经验,公司各主要咨询师均有不同行业背景,有丰富的咨询和操作经验。针对鲁艺房地产开发有限责任公司的实际情况,北大纵横管理咨询公司能够为鲁艺房地产开发有限责任公司的管理改进提供必要的协助,为鲁艺房地产开发有限责任公司的长期稳定的发展提供实效性的解决方案。 关键问题 根据我们以往对各类企业的咨询经验,鲁艺公司可能存在以下问题: 组织机构设置不合理,分工不明确。一个经营过程往往要经过若干个部门、环节的协调处理。如果机构设置责权不明晰或权责不对等,一方面容易出现责任真空,从而产生工作互相推委的现象,另一方面,可能则可能出现有令不行,监督不利的情况,造成企业高效运转的障碍。

物业管理顾问建议书

台州市文华房地产公司领导 您好: 首先感谢贵公司给予我司提述项目洽谈合作之机会,我司有意合作。根据我司在上海及杭州、浙江地区的工作经验和我司的网络信息,相信贵我双方合作后,贵司将获得许多专业的建议,给该项目今后的运作管理带来成功的保障。 如有不详可与本人联系: 联系人:竹叶 联系方式:0571-或,或传真:0571- 杭州联系地址:杭州杭大路15号嘉华国际商务中心1105室邮编: 商祺! 戴德梁行房地产咨询(上海)有限公司 物业管理部 市场主任 竹叶

物业管理顾问建议书 一、公司简介 我司戴德梁行房地产咨询有限公司是一家著名的国际级专业物业服务公司,是具有100多年历史的上市公司,业务分欧美区域和亚太区域二大块,物业管理是公司的主要服务项目之一。公司员工8000余名,在世界46个国家193个城市设立公司办事处,亚太区域总部设在香港,在日本、新加坡、马来西亚、澳大利亚及中国台湾、香港均设有公司,公司于1993年进入中国大陆市场,在北京、上海、广州、天津、深圳、重庆、杭州、大连、成都、武汉、西安等地设有分公司,物业管理面积逾5000万平方米,上海公司物业管理面积逾1700万平方米。 我司在行业中的良好口碑将给发展商带来积极的广告效应,也是发展商销售物业的一个卖点。我司专业的物业管理会给客户创造一个安全的、方便的、舒畅的生活、休闲和工作环境,从而提高物业租售的竞争能力,使发展商达到促销盈利之目的。 我司物业管理方面,发展迅速而稳定,在亚太地区除提供专业管理服务于香港、台湾、新加坡之著名大厦外,亦不断提供物业管理服务于多个国内标志性项目,如深圳最大型之综合物业[地王商业中心],广州最高综合物业[中信广场],上海浦西最高甲级办公楼[新世界广场]、上海高级别墅住宅物业[嘉华山庄]、[世茂湖滨]、[世茂佘山山庄]、[华府天地]及上海高级酒店式服务物业[广东发展银行大厦]、[淮海国际广场]、深圳最大规模的高级住宅小区[东海花园]等各种类型的物业,使发展商、业主及使用者,获得不间断和高质素之管理服务。我司参与管理的主要大型商业项目有上海[久百城市广场],是目前上海最大容量的室内商业项目,[苏州中国国际服装城],是国内最大的服装展示、新闻发布、服装物流中心,南京最高的商业办公楼[郎诗国际广场],上海[飞洲国际广场],上海[港陆广场],是世界500强在上海的首选办公场所,及温州最高办公大楼顶设直升机停机坪的[华盟广场]、无锡[数码大厦]等。

物业经营项目建议书

项目建议书 一、背景分析 目前,国家央行不断调低银行存贷利率,一方面刺激消费、鼓励投资,以期能够拉动经济的快速增长;另一方面,由于城乡居民储蓄存款余额居高不下,也希望能够通过政策扛杆,真正将居民个人投资热情调动起来。国家目前正逐步放开对个人投资的限制,除股市、外汇、债券等金融投资领域,房地产业、旅游产业也在积极引导民间资本的介入。就房地产市场而言,商品住宅一直是投资者置业投资的宠儿,近年来,随着商业房地产的不断兴起,以商铺、高层写字间为主的商业房地产投资项目,也日益受到投资者的追捧。 房地产业本身属资金密集型行业,需要大量的资金投入。由于其本身固有的特征——投资大、周期长、产出慢,需要占用大量的资金,因此,房产开发商常在资金上捉襟见肘。一般的开发商资金大多数来自银行信贷,但是近年来,银行为了提高自身资产质量,避免呆帐坏帐,在贷款问题上常常持谨慎态度,这就使不少开发商缺“血”严重,只能依靠自有资金开发项目,严重制约了房地产业的发展。 怎样解决房地产企业资金问题?1996年开始,一些开发商在这方面作了大胆的尝试。如批发市场的“委托包租”、高层写字间推出的“物业使用权转让”等方式,吸引个人投资者参与投资,其方式不外乎出让物业的产权,投资者自己不愿经营的,可委托公司代为包租、经营,每年投资者可获得承诺的高投资收益。近年来,随着商业房地产业的不断发展,由此衍生出来的投资品种层出不穷,并进一步演变发展,形成目前比较热烈的房产投资行为。 二、项目的初步构想 (一)基本原理 现代金融租赁业务中,有一种方式叫“回租”,是指资产所有者把自己的部分资产(如设备、房屋等)出售给租赁公司,然后再从租赁公司租回来使用的一种方式。根据以上原理,结合物业包租、使用权转让模式,通过对本项目的初步调研,我们认为本项目具备操作的可行性。 其原理是这样的:开发商根据自身物业的情况,将自身物业划分为若干产权单位,再将这些产权单位出售给投资者,双方约定在一定的经营期间,由开发商代为经营(代租),开发商承诺每年向投资者支付投资收益。

【完整版】XX物业管理公司三年战略规划商业建议书

XX物业管理公司三年战略规划建 议书

目录 第一章企业总体发展思路: (3) 第二章企业品牌价值的战略定位 (3) 第三章战略实施要点 (6) 第四章企业三年发展战略指标 (10) 第五章企业经营思路 (14) 第六章企业经营活动与发展前景 (15) 第七章结束语 (15)

第一章立丰物业总体发展思路 公司制定发展规划的目的,是明确企业在未来三年的发展目标,发展路径及 方向。在激烈的市场竞争中,使企业不断发展壮大,把立丰打造成一流著名企业。 一、立丰物业2015-2017年总体发展思路: 1、优化组织机构,建立科学管理体系; 2、拓宽思路,创新方法,全力实施“人才储备工程”; 3、致力于打造细节、优质、高效的服务; 4、在立足于商业物业服务的基础上,发展住宅物业服务及其他物业形态; 5、发展成为西安优秀的物业服务公司和物业企业知名品牌。 第二章企业品牌价值的战略定位 随着物业管理范围和内容的扩展,市场化进程的加快,物业管理招投标的逐步规范,物业管理行业的竞争将日益激烈,行业间的兼并、整合现象将逐渐加剧、迅速扩展。在这种市场环境下,立丰物业将更注重企业的内部管理质量和外部形象,从打造企业品牌价值方面,树立立丰物业形象。

立丰物业品牌价值的战略定位: 以人为本、人才保障、质量保障、效益保障 1、“以人为本”是品牌经营的基础 21世纪,物业管理已不再只是提供管理服务,物业管理的对象不仅是小区内的住房及配套设施,重要的是服务于人,“关怀顾客,以客为尊”方为上策。近年来在服务行业流行的CS战略(Customers Satisfaction)--“顾客满意”战略,在物业管理行业中应用广泛。CS战略的核心是提高顾客对企业产品、服务及形象的满意度,为此管理企业就必须先了解住户的需要,主动关怀住户,然后才能制订出适合他们要求的服务。惟有这样,才能赢取住户的理解支持,以保持长期友好的合作关系,营造企业良好的生存发展环境。 实施“以人为本”的物业管理。需要物业管理服务的内容不断更新与深化,服务水平与服务质量的不断提高。因此,服务应成为物业管理企业的生命,“以人为本”应是物业管理服务的永恒主题。要达到此目标,物业管理的服务观念、服务意识,更需不断的更新强化,真正实现先服务后管理,融服务于管理之中,最终通过物业管理人员的优质服务,使住户真正感受和得到一个美好的生活空间和精神环境,这样住户的感受便在社会中传递、扩散、激发,从而促进社会的文明进步。 2、质量是品牌的生命 作为物业管理企业,其产品的质量就是服务的质量。ISO9001国际标准是国际标准化组织在总结世界各地质量管理和质量保证成功经验的基础上制定出

茂名市鼎源物业管理建议书

学院 物业管理建议书 市鼎源物业管理 敬呈 二零零六年三月六日

目录 ?前言P.3~P.4 ?一、提高物业管理服务水平的整体设想及策划P.5~P.9 ?二、质量目标P.10~P.11 ?三、拟采取的管理方式和工作计划P.12~P.17 ?四、管理人员的配备、培训P.18~P.23 ?五、管理服务用房及工作必需的物资装备P.24~P.26 ?六、房屋本体维护管理计划和实施P.27~P.31 ?七、机电设备设施的管理维护方案P.32~P.42 ?八、紧急事故处理流程P.43~P.45

前言 鼎源物业管理公司成立于2003年,是一家具有物业管理、清洁保养、安全保卫、工程服务等多元化、专业化的服务公司。公司目前管理面积近五万平方米,管理类型包括写字楼、住宅小区、会所等物业管理各个领域。 经过短短两年的飞速发展,鼎源物业已成为市规模最大、人员最多、最具专业实力的物业管理公司。2004年,公司通过国家建设部物业管理国家三级资质认定。2005年,公司所管项目――全球通大厦被评为“市物业管理示大厦”,成为市第一幢获此殊荣的高层建筑。 鼎源物业主要管理层成员,均来自中、港大型的物业管理公司,对各类型物业均有一定的管理经验及完整的管理策略。同时,公司拥有一支技术精良,团结向上的员工队伍,拥有各类型专业技术人员,目前正不断向着高科技、高层次、多元化的管理目标迈进。公司经过两年多的不断探索、发展完善,建立了科学、规的管理体系。 鼎源物业积极倡导“以人为本,以质登峰”的管理理念,遵循“服务、精益求精;管理规、进取创新”的质量方针,鼓起一切从零开始

的决心和信心,锐意进取,积极创新,在现有物业的基础上不断拓展新市场。公司现参与管理的项目遍及市、高州市、化州市、信宜市、电白县。 为加速鼎源公司市场化的进程,标新创绩为社会树立一个规、健康、温馨的精品物业管理的形象,扩大市场占有率,公司进行了大胆的拓展尝试,并有幸为学院的物业管理工作提供管理方案,为此,公司形成了以总经理为核心,聚集了各类专业人才的经营策划小组,通过对学院周边环境、市场氛围、物业保值趋势等周密的市场调研和细分,确立了初步的管理设想,提出了树立“管理功能、维护功能、服务功能”三大功能为核心的管理思路,并根据实际的要求,结合公司的管理经验,为学院精心设计了整体管理方案,以保障业主的利益,为校区提供一个安全、舒适、和谐的学习和居住工作环境。同时,更要提高物业品牌。 本着“用心面对客户,服务创造价值”的服务理念,鼎源人以现代化的管理和敬业的精神为学院提供优质服务,持续超越业主不断增长的服务期望。并将以卓越的品牌缔造与学院齐头并进,相得宜彰的经典之作。

物业公司员工合理化建议

. 物业公司员工合理化建议 提升公司服务质量,合理化建议 1、物业管理服务既有一般服务行业的特征,又有其独特的个性,表现为:(—)制约性:1、 政策因素2.业主因素;3发展商因素;4 技术因素;5 环境因素。(二)相对长期性(三)双方满意性。(四)差异性(五)情感密集型。 2、服务至上是任何服务性企业永远不变的宗旨,物业管理企业所从事的一切活动要使业主 诚心、满意,其核心就是要提供优质服务。管理中的服务工作,一是长期性,二是群众性。因此物业管理重要始终贯彻“精致服务、对民负责”的思想,寓管理于各项服务之中。 3、(一)承诺,是服务的重中之重。首先,要对承诺量力而行,建议公司检查目前服务项 目标准,有没有超出能力范围,如果有,则加以修改或另想其他简便有效的方法:其次,对已做出和公开的承诺尽力去实行,建议我们每天对照已制定的工作要求和标准,逐一落实。 (二)细节,决定了服务的效果。树立自己很重要的意识,从自己的一言一行做起,在礼仪、仪表及工作效果方面,为自己定出各类应注意的细节,分析出哪些是重要的细节,哪些是导致不良好效果的细节。并加以改正和克服。为防止关注过多细节会影响自己的工作和服务,应同时删除与工作目标不吻合或不必要的细节和不良习惯,让自己说话办事利索爽快,提升效率。 4、公司是以服务为主导的行业,员工的每一个行为都会影响公司形象,对客户的态度要热情诚恳,目的是为业主创造安全、舒适的生息环境。要设身处地的为业主着想,做每件事都要注意细节,细节决定成败。让大家本着科学、认真的工作态度,以细心、换位思考的原则思考,共创公司美好的将来! 5、物业管理中企业员工特别是管理处一线员工直接面对业主,业主对服务过程的不满与投诉是非常直接的,当我们接到顾客投诉时,必须给业主一个比较具体的处理时间的方法,让业主有所期望,同时还得进行相应服务跟踪回访,了解业主对我们的评价和意见、建议,这样我们的服务管理才能有所提高。 6、我们除了要注意服务的热情外,好要注意服务的技巧,而要做到这点就要求我们在处理客户交往中,善于观察客户的眼、神、情和语,善于在适当的时候说适当的话,做适当的事,只有这样客户才会真正体会到我们的服务,才会认同我们的服务,服务才能算到位。 7、(一)要让公司每一个员工真正了解服务在物业管理企业管理中的重要性。以及服务到底是做什么、怎样做? (二)从企业内部着手,要加强员工自身服务意识的培养。没有意识,何谈服务。 (三)改变企业内部机制,增强员工市场竞争意识。 (四)加强部门之间的沟通问题,严禁出现工作起来部门之间互相排斥 (五)监理公司本部的服务培训内容,加强培训力度。 (六)做好对外宣传工作,加强与业主的正常沟通。 8、只有提升服务,才能创新效益。所以,从自己做起,脚踏实地的工作,不要有服务不到位的现象发生。 部分内容来源于网络,有侵权请联系删除!

关于进一步加强住宅小区物业管理的建议

关于进一步加强住宅小区物业管理的建议 This manuscript was revised on November 28, 2020

关于进一步加强住宅小区物业管理的建议 近年来,随着城镇住房制度改革的不断深化,房地产管理迅速转向物业化管理,这一模式既有利于城市综合管理水平的提高,也有利于改善居民的生活环境。小区的和谐是整个社会和谐的基础,而物业管理水平又是体现和谐社会的重要指标。目前,大塘街道辖区内有住宅小区182个,其中封闭式的小区有90个,有物业管理的小区45个,无物业的小区有92个。成立有业主委员会的小区有58个。随着居民群众的法律意识增强,居民对物业管理的要求标准不断提高等,物业公司与业主之间的矛盾也日益突出,物业纠纷数量急剧增长。街道、社区已成为业主与物业企业或开发商矛盾的“出气筒”,因此,加强物业管理已成当务之急。 一、当前物业管理存在的问题 (一)第一方面的问题来自开发商,开发商遗留建筑质量问题,造成业主与开发商的前置物业产生矛盾。开发企业遗留的建筑质量问题,增加了物业的负担:主要有两方面,一方面是业主购买的房屋的质量问题,墙面污水、阳台漏水等,另一方面小区公共部位的质量问题,小区的道路、地下排污管网、安防、消防等质量问题。这些问题遗留到物业管理阶段并长期得不到解决,业主认为物业公司没有尽到其管理责任,致使矛盾集中到物业公司身上。 第二方面的问题来自物业公司,主要表现在物业公司运作不规范。我市现有物业管理企业大多是规模小、资质等级低,

整体物业管理服务水平偏低。其经营管理理念陈旧,以管理者自居,服务意识差,有些企业低水平服务、高标准收费,甚至出现乱收费,有些企业错误认为物业管理从业人员门槛低,缺少对员工的培训和严格规范的制度管理,造成物管人员素质普遍偏低。 一是对物业公司的监督存在缺失。有的小区物业突然撤出,小区陷入无人值守、无人清理垃圾的局面。比如芝麻城小区和丰业新苑曾一夜间物业撤出,小区一度陷入混乱。有的小区新聘物管存在诸多交接的问题,上一任物管撤出时很多资料没有移交,如有些物业缺失业主的建筑图纸,导致房屋维修时困难重重。还有物业公司对小区实施物管过程中不够透明、规范。如有的小区随意公摊水电费用,挪用小车停车费、广告费等等属于全体业主的收入。违法占用空间进行牟利等,损害小区业主合法权益。这些都致使小区物管企业与业主之间的矛盾纠纷日益突显,社区、街道基层组织调解困难重重。 二是物业管理费提价问题,水电费欠缴问题。原因:一是开发商遗留问题未解决,导致物业收费困难;二是物业管理不到位问题,如保安、保洁、停车管理等不到位,公共部位管理、使用不到位等成为业主不缴费的原因或借口。三是早年不少房地产项目物管费低,主要原因是房地产开发商垫支了一部分费用,以吸引更多客户购房。近几年物价上涨,工资增长、物管公司成本大大提升,不提价,经营不下。但业主意见不统一,

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