如何决定培训评估的深度
如何决定培训评估的深度
柯氏四级培训评估法由国际著名学者威斯康辛大学教授唐纳德.L.柯克帕特里克(Donald.L.Kirkpatrick)于1959年提出，是世界上最早、应用最广泛的培训评估工具，在培训评估领域具有难以撼动的地位。他按照评估的深度和难度递进的顺序将培训效果分为4个层次：反应层、学习层、行为层和结果层。
该培训评估的四个层次，实施由易到难，费用由低到高。一般最常用的方法是一级评估，而最有用的数据评估则是难度最大的，但对企业的意义也是最重要的。是否评估，评估到第几个阶段，应根据培训的重要性决定。
很多人认为，要使与工作相关的培训做得好，至少对一部分培训课程要进行三级评估甚至四级评估。然而，限于企业的精力、实力和财力大多数的培训在做完一级评估或二级评估后就草草了事，并认为只做一级评估(观察学员的反应)或二级评估(检查学员的学习结果)就可以了。他们也有足够理由可以不做更深层次的评估：第一，几乎没有上司想这样做，因为他们不知道可以做这类评估;第二，三级和四级评估要求极其严格，不仅浪费时间而且花费很大。
职业培训师诸强华老师认为：学习是一件好事，但这还不够，不能改变经营业绩的学习是毫无用处的。其实，深层评估不但能发现培训对实现企业目标是否真的有所贡献，还要以下好处:
1.培训的评估给内部客户带来的增值服务，这样咨询顾问或培训师可以借此向一线经理推销自己的服务。
2.三级和四级评估还可以用来全面检查企业大学课程设置是否合理。英特尔公司对英特尔大学的全部商务课程都进行了三级和四级评估。结果，5%的课程被取消，20%课程进行了大幅度的改进。
3.深层评估还在于可暴露已培训内容在工作中难以运用的障碍。
安邦保险温州分公司首次进行三级评估时，我面对的学员是理赔部50位员工。他们开始
素质提升培训心得体会 ——器材供应站支部书记杨守华 5月16日，在矿综合楼参加了管理干部能力素质提升培训讲座，结本人工作实际，我深深地感悟到，作为一名管理人员自身的素质形象是多么的重要，没有端正的工作态度，过硬的工作能力，良好的工作状态和饱满的工作热情，如何带领广大职工投入到工作中去。借此机会特从以下几个方面谈谈我的心得。 首先，结合工作实际谈谈不学则罔。人生有限，学海无涯。学习是一件苦差事，但只要认真刻苦，善于钻研，总能坐得下来，学得下去，静心思考。有时工作繁忙，工作压力大等，确实是客观事实，但并不是没有学习的时间。鲁迅说过“时间就像海绵里的水，只要去挤，总是会有的”。毛泽东、邓小平等老一辈革命家工作那么忙还手不释卷，学而不厌。董必武75岁时还“趁日翻俄语，开灯读楚辞”。和他们比起来，我们更没有理由强调工作忙而放弃学习。自从2010年6月，调入器材供应站从事支部工作以来，作为一名长期从事行政职务的管理者，对于党务方面的知识知之甚少，我便积极利用业余时间加强党务知识学习，同老党员交流心得，在工作实践中不断丰富自己的知识面，扩宽自己的思想领域，以科学的理论武装自己，切实把政治思想统一到上级指示精神上来，统一到各级领导决策部署要求上来，不断提高自身思想政治素质和履职水平。 其次，结合本职工作谈谈无为则殆。做而不学等于蛮干，学而不做等于白学。我们学习的根本目的就是要用所学的知识来指导我们做事。作为 一名基层支部书记，要有高度的政治敏锐性，要及时准确地领会党的政治纲领实质，高举好旗帜，指引方向，走对路线，决不能偏离前进方向。通过这次学习，使我更清楚地感到自己肩上的责任重于泰山。我们现在的年轻职工身上严重存在“五化”现象：即思想上非政治化、人生目标虚无化、价值取向功利化、精神生活世俗化、利益追求独立化。从而失去了年轻人的斗志和锐气。有的人认为干与不干，干多干少，没有多少差别,以至于出现了大错不犯，工作不干，贪图安逸享乐的现象屡见不鲜。从而缺乏了应有的责任心，使命感和进取心。通过这次素质提升培训，让我感悟到，我作为一名支部书记如何在思想上跟进年轻职工，了解他们的心理，通过正面的教育引导,激发了他们的自觉性、主动性、积极性，激励他们奋发有为，积极进取。 最后，谈谈怎样运用所学知识，做本职。通过一天的学习，使我的理论水平，思想素质和精神面貌都有了很大的认识，但归根到底还是要把工作做好。当前，面对器材供应站的不利局面，我们管理人员更应该以身作则、接受考验、迎接挑战。目前，我们新的一届领导班子，紧密团结，协同作战，确立了当前的整体工作思路是“1123456”，即：坚持一个基调，围绕一个中心，突出两个重点，抓好三个提升，抓牢四个坚持，实现五种突破，强化六点要求。作为支部书记责无旁贷的将做好员工思想政治教育工作纳入工作的重中之重，组织完善了我单位各项管理制度汇编，形成以制度管人，靠制度奖罚的机制，有效地促进了全站整体工作的提升。 “纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”，在今后的工作中，我要把责任心体现到工作中去，要努力将理论学习与矿、站发展的实践相结合；要把工作做的让领导放心，群众满意。着力提升自身综合素质和工作能力，努 力做到四个提高： 1、提高学习能力，进一步增强自身素质。在今后的工作中，要努力加强学习的自觉性，学习政治理论，业务知识。既要向书本学、也要向班子成员学、向广大干部职工学；在学习中，要有目的，有方向，要学会思考和运用。通过学习，提高综合分析研究的能力，牢固树立终身学习的观念，从而不断提高自身的综合素质。 2、提高工作能力，进一步增强做好本职工作的本领。在实际工作中，要树立忠于职守、爱岗敬业、开拓进取、乐于奉献的职业道德，要树立敢于负责、勇于克服困难的精神，要善于发现工作存在的不足，加以创新和改进，进一步树立服务意识，坚持服务宗旨；要学会统筹兼顾，协调好各方面关系，自己主管的各项工作要力争把工作做在前面，掌握工作的主动权。
第一篇:《评估工作个人总结》 评估工作个人总结 我认真学习学院关于评建工作的要求，积极投身到评估工作中，高质量地完成高职评估的系部相关资料，并顺利通过学院的验收。现对评估期间的工作总结如下 一、学习准备阶段 自2008年中评估工作全面启动后，我认真学习了学院下发的评估相关文件。如《XXX学院迎接高等职业院校人才培养工作评估总体方案》对评估工作的总体部署；《高等职业院校人才培养工作评估关键评估要素达标实施工作计划》的评估指标内涵说明；《XXX学院评估学习资料》对评估知识篇；关于制订高职高专教育专业教学计划的原则意见；自评报告、专业剖析工作要点、《迎评宣传手册》、《教师手册》等。 通过学习了解评估的具体内容，明确了高职的办学方向、各项指标的具体内涵，比如什么叫评估十六字指导方针、教育部16号文件的主要精神、什么是双师素质、高职教师的职称比例以及理论实践各种课程的比例要求等，为评估工作
的开展做好知识的准备。 二、整理准备学院所要材料阶段 根据学院、系部的统一部署，补充、制定、完善教研室和系部学生管理相关制度，准备好各种评估材料。如重点专业申报材料、精品课程申报及建设材料、自评报告、专业剖析、学生实习实训记录、教研室活动记录及总结、专业毕业设计指导意见、实 训开出率统计表、课程实践指导书、多媒体教室使用情况统计表、实验室利用率一览表、自行开发的多媒体课件统计、学生活动记录整理等等。 另外，在党建工作方面，积极响应党中央关于深入开展实践科学发展观活动的号召，根据学院党委的要求开展各种形式的活动，把学习效果落实到实处，党员师生带动全体师生以饱满的精神面貌迎接评估，全力配合学院评估工作的顺利展开。 三、专业剖析材料准备阶段 在系主任的领导下修订、完善了模具专业的09级教学计划；修订完善了模具专业的教学大纲、实训（实验）大纲、考试大纲、实训指导书。
风险评估报告 报告名称：小容量注射剂（xxxx） 验证范围和程度风险评估 报告编号：xxx 所属部门：xxx 编制人：xxxx 编制日期：xxx年xx月xx日 审核人：xxxx 审核日期：xxx年xx月xx日 批准人: xxxx 批准日期：xxx年xx月xx日 xxxx有限公司 xxx年
小容量注射剂生产线验证的范围和程度风险评估报告 概述 小容量注射剂生产车间位于厂区西侧，车间现有两条生产线：分别是小容量注射剂（普药）生产线、小容量注射剂(xxx)生产线。于xx年xx月通过98版GMP认证。由于xxx年xx月GMP 证书期满，根据新版GMP要求，公司于今年xx月份开始对厂房、设施（主要是洁净区部分）进行整改调整。根据《药品生产质量管理规范》2010年修订第二章第十四条规定：应当根据科学知识及经验对质量风险进行评估，以保证产品质量。本报告是对本公司需要进行确认或验证的范围和程度所进行的风险评估。 1、风险管理的启动（风险管理计划的制定） 1.1适用范围 本计划适用于xxxx生产线的验证的风险管理, 验证的范围和程度进行了分析和评估，确定了验证计划及方案。 1.2 风险管理小组 2、风险识别 2.1验证介绍 xxxxx车间厂房于xxx年xx月逐步开始整改，调整了部分功能间及变更了部分设备，随后验证小组对该车间工艺、厂房设施设备、清洁方法、检验方法等进了验证或再验证，验证报告均由总工程师批准。
2.2风险识别的操作： 2.2.1 确定风险评估的问题：由验证领导小组组织相关部门人员进行开会讨论。 2.2.2 收集相关信息（包括各种数据）：确认塑瓶生产线需要验证的项目。 2.3风险识别的方法： 2.3.1归纳推理技术，例如危险与可操作性分析。 2.4风险识别结论： 根据小容量注射剂整改项目及工艺要求对以下几个系统进行验证风险识别： 2.4.1厂房设施确认 2.4.2设备仪器验证 2.4.3生产工艺验证 2.4.4清洁验证 2.4.5检验方法验证 2.4.6其他验证（如模拟灌装、无菌更衣等） 3、风险分析 3.1.厂房：药品生产必须在规定的洁净环境下进行。洁净环境必须保持持续验证状态。因此整改后的洁净厂房必须进行确认。必须根据日常监控结果进行数据趋势分析，确定再确认的时机。如遇厂房重大维修、改变、过滤器更换，均由可能改变其净化能力，因此重大维修、改变、过滤器更换后需要再确认。 3.2.设施、设备仪器：药品是使用一定的设备，在一定的设施辅助下生产出来的。因此设备、设施如果性能不稳定、精度不够，则不能保证产品质量持续稳定。设备设施仪器都是机械产品，它们的性能会受使用、存放等因素的因素而变化。因此设备、设施改造检修后投入使用前必须进行确认。使用一段时间后应根据数据变化趋势分析进行再确认。 3.2.1.洗、烘、灌封机：对药品质量的风险主要表现在安瓿洗不干净，带来微粒污染，灌装过程药液暴露在空气中受污染，无菌过程的控制。关键性能包括安瓿精洗后的洁净度、安瓿的烘干灭菌、药液的装量、药液的可见异物检查、药液灌封质量情况等等。 3.2.3.灭菌柜：对药品质量风险主要表现在灭菌不合格，有可能导致无菌检查不合格。主要性能为灭菌温度控制及时间控制；灭菌柜热分布均匀性检查。 3.3.生产工艺：制订并执行生产工艺规程，是保证药品质量持续稳定符合预定用途和注册要求的基本保证。依据注册处方工艺制订的生产工艺规程在经过验证的生产环境、设备设施，
评估座谈及深度访谈参考题目（教师） （一）专任教师： 1、高职教育观念、对16号文的理解与在教学中的落实情况。 2、对专业人才培养方案、课程教学大纲、课程标准的熟悉情况。 3、所任课程定位，学生就业岗位工作过程中涉及的课程有哪些，面向的工作岗位（群）能力、素质要求，教学内容、方法、手段以及课程考试/考核方式的改革的做法效果，所任课程是如何体现“职业性、实践性、开放性”要求的。 4、学校强化学生职业能力训练的措施与效果。 5、学校教学中心地位落实情况。 6、学校对教师进修、提高双师素质等师资培养方面所采取的措施及其效果。 7、学生素质教育工作状况。 8、本人参加进修、培训、下企业、挂职锻炼的情况。 9、骨干教师应具备的素质和工作职责有哪些？本系（部）有哪些专业带头人(课程建设负责人)与骨干教师？教师梯队建设情况如何？ 10、学校在教学管理、教学质量监控方面有什么具体的措施，情况如何？ 11、你认为学校在教学方面还存在什么问题?课程教学中存在的困难及改进的思路。 12、学校在教学研究立项与管理方面的政策有哪些，你所了解的学校教学研究成果有哪些？ 13、作为专任教师，你认为在工作方面目前最欠缺的是什么？怎样提高最有效？希望学校能给予怎样的支持？ 14、校企合作、工学结合情况 （二）专业课教师： 1、专业建设情况，本专业的专业建设中取得了哪些成果？进行了哪些教学改革与试点？ 2、专业课程体系和教学内容改革；专业校内外实践教学条件；专业校企合作、工学结合的情况。 3、专业课教师为地区或行业技术服务与对外培训情况。 4、高职教育思想观念；对人才培养方案的熟悉情况。 5、本课程教学内容方法手段改革的做法及其效果；学校强化学生职业能力训练的措施与效果；学校教学中心地位落实情况；学校对教师进修提高双师素质采取的措施及其效果。 6、学生素质教育工作状况。 （三）实践训练指导教师： 1、实践训练在本专业人才培养过程中所处的地位，实践教学在专业课程体系整体设置中的状况。强化学生职业能力训练的措施及其效果。 2、实践教学体系建立与实施状况，实践教学环节的管理与措施，实践教学环节运行中存在的问题和困难。 3、校内实训基地建设与管理；校外实习基地建设及运行情况。 4、学生参加社会职业技能鉴定状况与通过率。 （四）基础课教师： 1、有观念认为:公共基础课的教学重在了解，没有必要一定要求学生过英语等级。请谈谈你的看法。 2、你所任课程的建设情况及相关的措施制度。 3、你所任课程的作用，是着重培育学生哪一方面的能力？如何做好与专业课(专业基础课)之间的衔接。 4、作为基础课教师，在学生综合素质的培养中能做些什么方面的工作。
2011-2015年中国玉米行业发展深度评估及投资前景展望研究报告 研究报告说明： 玉米亦称玉蜀黍、包谷、苞米、棒子；粤语称为粟米，闽南语称作番麦，是一年生禾本科草本植物，也是全世界总产量最高的粮食作物。 我国2010年玉米产量同比增长8%达到1.77亿吨，远高于此前预测。相关机构调查显示，玉米播种面积扩大和单产提高共同使得2010年玉米产量增加。其中，2010年玉米播种面积同比增幅超过4%，单产增幅超过1%。 本研究报告数据主要采用国家统计数据，海关总署，问卷调查数据，商务部采集数据等数据库。其中宏观经济数据主要来自国家统计局，部分行业统计数据主要来自国家统计局及市场调研数据，企业数据主要来自于国家统计局规模企业统计数据库及证券交易所等，价格数据主要来自于各类市场监测数据库。 第一章玉米产业相关概述 第一节玉米的产区 一、玉米种植区域划分 二、玉米种植区域特点 三、我国玉米产区种植情况 第二节我国粮食流通体制 一、粮食流通体制改革历程 二、粮食流通体制改革的成果分析 三、我国粮食流通体制的发展现状 四、粮食流通体制未来发展方向 第二章2010-2011年中国玉米行业发展的环境分析 第一节世界粮食安全 一、世界粮食安全需要高度关注 二、金融危机下可能面临全球粮食危机
三、经济危机导致粮食价格上涨 四、全球性粮食危机的制度博弈解析 五、国际粮食市场危机仍然存在 六、全球粮食危机中的中国应对 第二节中国农村经济的发展 一、中国农村经济发展概况 二、2010年中国农村经济发展状况 三、中国农村经济发展展望 第三节2009年中央一号文件解读 一、关于2009年促进农业稳定发展农民持续增收的若干意见 二、稳粮增收已成我国农村工作面临的最突出问题 三、2009年中央1号文件继续锁定“三农” 四、2009年中央1号文件突显四大新亮点 五、2009年中央1号文件利好评析 第四节中国粮食发展政策及形势 一、2008年影响中国粮食产购销政策的重点分析 二、中国粮食发展形势和粮食政策 三、促进粮食产业发展的信贷资金支持政策 四、粮食生产发展的政策建议 五、我国粮食市场发展展望 第三章2010-2011年世界玉米行业发展形势综述 第一节2010-2011年世界玉米行业发展综述 一、世界玉米行业发展回顾 二、世界玉米生产状况 三、世界玉米产业发展概述 四、全球玉米供需形势分析 第二节2010-2011年美国玉米行业发展概况 一、美国玉米资源开发利用回顾 二、美国玉米消费结构变化分析
临床疾病严重度评价标准 作者：刘丹红陈平徐勇勇【摘要】研制病情严重度评价标准在医学临床和医院管理方面都有十分重要的意义。本文介绍了国内外有关评价方法，提出了建立危重度评价系统的基本设想。 【关键词】 APACHE 疾病严重度指数评价标准化 Standard in Evaluating the Severity of diseases Liu Danhong, Chen Ping, Xu Yongyong, The Hea lth Statistical Department of Preventive Medicine, Fourth Military Medical University, Xian 710032 【Abstract】 Developing a system of evaluating the severity of diseases is significant in cl inical and health administration. The paper introduces major methods of severity assessment available worldwide and domestically. Furthermore, the authors provide their point of view i n establishing such a system. 【Key Words】 APACHE Severity of Illness Index Evaluation standardization 医院信息中对于疾病的基本描述包括两方面，一是疾病种类，一是疾病严重度。疾病的描述也像其他信息一样需要标准化，以实现信息的共享和充分利用。关于疾病的种类，我国已经在国际疾病分类ICD-9的基础上制定了国家标准（GB/T14396），并已逐步推广应用，极大地方便了疾病信息的收集、交流和相关研究工作。疾病的严重程度如果用轻、中、重或一般、急、危等词语来描述显然过于模糊和主观，所以有必要研制一套科学的病情评价标准。 一、建立病情严重度评价标准的意义 准确描述病情严重度在医学临床和医院管理方面都有十分重要的意义。 1. 判断病人预后：通过评价疾病的严重度，对病人面临的死亡或器官功能衰竭的可能性做出适时的估计，有利于对疾病的诊治过程和可能的后果有充分的思想和物质准备。 2. 指导临床实践：不同的病情需要采取不同的临床干预措施，评价病情可以指导临床治疗；而且通过病情的动态观察，还可以评价某种治疗方法的临床效果和比较不同疗法的优劣。 3. 提高医疗质量评价的科学性：不同医院、不同科室、不同医生的医疗质量可能是不同的，但即使是同样的医疗水平，危重病人的死亡概率也要高于一般病人，仅用治愈率、病死率等指标度量医疗质量的差别是不合理的，只有对疾病的危重程度有了明确的界定，才能使医疗产出的评价具有可比性。 4. 提高效率评价的可比性：不同严重度的疾病对医疗资源的需求强度不同，在评价医疗服务效率时平均住院日、平均住院费用等指标而不考虑病人的危重程度，显然是不公平的。所以，医院效率的评价必须在病情标准化这个前提下进行。 二、医学临床对于病情的评价
本科教学工作合格评估 2.目前学校存在的问题有哪些？学校现在最大的困难和问题是什么？对存在的问题学校准备如何解决？ 3.下一步学校发展的思路是什么？ 4.如何使学校办学的理念、思路贯彻到各部门、各系部及各位教职员工？ 5.学校在应用型人才培养方面有何思路和举措，目前成效如何？ 6.学校的人才培养如何主动融入地方经济社会的发展？ 7.学校如何解决师资队伍不足的问题？ 8.学校准备如何打造教学平台、实践基地？ 9.学校如何巩固提高专业教育质量？ 10.学校发展的后劲是什么？您是如何考虑的？ 11.制约学校发展的因素有哪些？有何解决思路？ 12.学校学风建设的总体情况如何? 13.学校的党建、宣传、统战工作是如何围绕人才培养开展？ 14.学校是如何落实教学工作的中心地位的？ 15.在学校管理中本、专科教学资源是如何分配的？ 16.学校教学质量保障体系如何构建？如何运行？ （二）各级管理人员 ★共同性问题 1.你知道学校的办学指导思想、办学定位是什么吗？谈谈你对这方面的认识？ 2.谈谈你对应用型人才培养的理解。你校应用型人才培养模式改革具体采取了哪些做法？结合你的工作谈谈你是怎么做的？ 3.你校管理改革促进本科教学工作情况如何？各项管理工作是如何体现为教学中心工作服务的？具体到你们部门是怎么做的？师生对此反映如何？ 4.你校教学改革情况、措施及成效如何？培养的本科学生有什么特色？ 5.你校校风、教风、学风情况如何？谈谈你对教师风的理解和你在这方 面的做法。 6.你校本科教学经费、教学设施、实验及实习设备、图书资料等情况如何？ 7.你认为你校的教学中心地位在哪些方面得到了体现？
附件2： 项目社会稳定风险评估报告内容深度要求 一、基本情况 （一）项目概况。简述项目基本情况，主要包括：项目单位、拟建地点、建设必要性、建设方案、建设期、主要技术经济指标、生态环境影响、资源利用、征地搬迁及移民安置、社会环境概况（含当地经济发展及社会治安、群体性事件、信访等情况）、投资及资金筹措等内容。 （二）评估依据。社会稳定风险评估工作所依据的相关法律、法规和规范性文件等；区域经济社会发展规划和相关规划。 （三）评估主体。拟建项目的评估主体指定方、评估主体的组成及职责分工，并具体说明其相关部门、社会组织、专业机构、专家学者、群众代表等参与评估工作情况。 （四）评估过程和方法。简述评估工作的程序、步骤和主要过程；说明评估工作所采用的主要方法。 二、评估内容 （一）风险调查评估及各方意见采纳情况。阐述对社会稳定风险分析篇章中风险调查的广泛性、代表性、真实性等进行评估的过程和结果。说明评估主体根据实际需要直接开
展或者要求项目单位开展补充风险调查的情况。对收集的拟建项目各方面意见进行梳理和比较分析，形成能够反映实际情况的信息资料，并阐述其采纳情况。 （二）风险识别和估计的评估。一是风险识别评估。对风险分析篇章中风险识别的完整性和确定性提出评估意见；根据风险调查评估结果，对拟建项目可能引发的主要社会稳定风险因素进行补充完善，并汇总。二是风险估计评估。对风险分析篇章中风险估计的客观性、分析内容的完备性、分析方法的适用性提出评估意见；预测估计主要风险因素发生概率、影响程度和风险程度。 （三）风险防范和化解措施的评估。对社会稳定风险分析篇章中提出的风险防范、化解措施进行评估，并补充完善。针对拟建项目可能引发的社会稳定风险，进一步补充完善和明确落实各项防范、化解措施的责任主体和协助单位、具体负责内容、风险控制节点、实施时间和要求。 （四）落实措施后的风险等级确定。对风险分析篇章中风险等级判断方法、评判标准的选择运用是否恰当、风险等级判断结果是否客观合理提出评估意见；结合补充的重要风险因素，综合以上评估结果，确定项目落实防范、化解风险措施后的项目风险等级。 三、评估结论 （一）拟建项目存在的主要风险因素；
教学评估整改措施 2019年12月2日至5日，教育部本科教学工作合格评估专家组对我校进行了为期4天的实地考察。期间专家组按照本科教学工作合格评估指标体系的标准和要求，深度访谈校领导21人次，走访了全校14个教学单位，访谈教师263人次，走访职能部门24个、深度访谈59人次，召开11个座谈会，走访用人单位 和校外实习基地3个，听课29节，调阅试卷1107份，调阅毕业设计和毕业论文793份。通过上述工作，专家组较为全面地把握了学校教学工作的整体状况。在此基础上，专家组充分肯定了学校几来取得的办学成绩，一致认为：学校领导班子勇于担当，艰苦创业，威信较高，教职工团结向上;学校定位指向明确;师资队 伍发展较快;学科专业布局初步形成，专业特色初步显现;构建了应用型人才培养 模式;教学管理制度基本完善，运行水平较高;学生精神风貌好。在充分肯定成绩 的同时，专家组本着为学校发展负责的精神，认真履行为学校把脉的职责，指出了学校当前办学中存在的问题和不足。对此，学校领导班子高度重视。为切实做好整改验收工作，根据《普通高等学校本科教学工作合格评估实施办法》，按照《吉林工商学院迎接本科教学工作合格评估实施方案》的要求，现制定《吉林工商学院本科教学工作合格评估整改方案》。 一、指导思想与整改目标 (一)指导思想 认真学习贯彻党的十八届三中全会精神，深入落实十八大报告中提出的推动高等教育内涵式发展和教育部关于加强本科教学的有关文件精神，本着以评促建、以评促改、以评促管、评建结合、重在建设的方针，将整改工作与学校十二五发展规划以及当前工作紧密结合起来，逐步解决本科教学工作中存在的突出问题，全面加强教学基本建设，深化教学改革，加强师资队伍建设，强化教学管理，健全教学质量保障体系，巩固评建成果，全面提高人才培养质量和办学水平。
消费者购买心理与行为深度访谈 研究报告 贵州大学管理学院MBA1501班宋鹏 消费者在购买商品过程中的心理与行为过程是怎样？以及针对商品本身或其单价，这背后的心理考量又是怎样, 本文通过针对采访消费者，进行深入访谈的方式，来洞察消费者的心理与行为。基于消费者的角度来分析在购买商品中的心理与行为过程，以此从商家的角度来看，如何影响消费者的决策过程，从而促使消费者购买自己的产品。 消费者行为研究背景 消费者的购买心理与行为是一个以特定目标为中心的解决问题的决策过程。以消费者作为决策主体，为实现满足需求这一特定目标，在购买过程中进行的评价、选择、判断、决定等一系列活动。购买决策在消费者购买活动中占有极为重要的关键性地位，是购买行为中的核心环节。购买决策决定了消费者购买的方式、时间以及购买地点。对于购买决策的心理研究，有助于商家有针对性的进行商品的营销。采用怎样的营销策略，着眼于哪个环节会更加有效，不同的商品，采取不同的营销策略。 发生商品购买的行为，一定是在基于消费者的购买决策决定后的反应，该过程由5个阶段构成，分别是引起需要、收集信息、评价方案、决定购买和购后行为五个阶段构成。消费者对于不同商品在各阶段的考虑，与商品本身有怎样的关系，商品本身对消费者所产生的作用或何种价值，以及商品的单价是否会影响到消费者在决策过程中所采取的相应行为，这些都将是我们针对本次研究决策过程的重要考量因素。 消费者行为研究目的 本文的研究目的主要希望找到消费者在进行购物决策过程中，针对不同的商品、不同的单价，会有怎样的考量。对于差异，如何来理解，能否找到其中的规律，产品本身存在什么样的特性，并且归纳汇总出消费者心理过程，提炼出消费者洞察。 对于消费者行为的研究，能够让商家有针对性的来进行企业营销的设计，以使得目标顾客的需求得以及时满足，并将营销贯穿于整个消费者的决策过程之中，影响企业营销活动，实现精准营销。 一、研究方法 本文对信息的主要收集方法是深度访谈法。深度访谈是一种无结构性的、一对一的、直接的访谈。在访谈过程中，调查者（即本人）通过设定的一系列问题，来获得被调查者的回答，并一步步来揭示被访者在购买过程中的心理考量，详细了解复杂行为，以及各阶段的了解和掌握。深度访谈法是一种互动性较强
公司人员综合素质 培训方案
附件： 公司人员综合素质培训 户外拓展训练方案说明 参训时间： 01月21日（一天） 参训人数：150人（预计） 拓展基地：拓展训练基地 培训方式：户外体验式培训 拓展培训项目：A、场地项目。B、丛林项目。 一、拓展训练目的 1、提升团队凝聚力，培养员工工作协作意识。 2、打造激情团队，增强团队活力，激发员工工作状态。 3、团队操练：规范日常早会动作标准，训练员工服务礼仪，展 现团队风采。 4、经过拓展训练体验增强员工互动交流，提高员工沟通力、协 作力，提升个人责任感、信任感，促进员工担当、常感恩、负责任的思想意识。 二、拓展项目介绍 A、团队建设、团队操练（8:30—9:40，一小时十分钟） 【培训目标】： 1、确立团队、确定目标；
2、打破坚冰，加速团队融合； 3、加强相互了解和信任； 4、形成团队成员的基本价值观，营造团队气氛； 5、让学员了解培训相关信息，做好心理准备。 （9:40—9:50，休息10分钟，准备道具） B、齐头并进（9:50—10:50，一小时） 【培训目标】： 1、提升团队合作的配合默契 2、提升团队激情和凝聚力 3、在不断变换的环境中能否保持团队应有的步调 4、只有步调一致，方向一致，才能顺利、高效地完成团队任务。 C、信任之旅—风雨人生路（11:00—12:00，一小时） 【培训目标】： 1、整个团队全部融和为一体，把自己交给团队，交给战友，完全去相信别人，得到别人的支持和鼓励； 2、挑战黑暗的恐惧，在恐惧和无助的环境中感知队友的关爱和呵护； 3、促进团队和谐，感受团结的力量，战胜所有的恐惧和困 境。 （午餐、拍照时间：12:00—13:00，一小时） D、同频共振—大鼓点球（13:00—14:10，一小时十分钟）
本科教学工作合格评估 深度访谈参考资料 一、深度访谈简介 深度访谈，是评估专家在现场考察阶段，用以采集信息、调查核实的主要方法。 深度访谈法是一种无固定结构的、直接的、个人的访谈法，评估专家通常会采用追问的形式来掌握其需要了解的问题。访谈中评估专家常常根据从“教学基本状态数据库”、“自评报告”以及在现场考察过程中发现的问题，针对学校的薄弱环节，以学校领导、各部门中层领导和管理人员、教师、学生等为被访谈对象,通过对被访谈对象作启发式的交谈与询问，了解问题的实质，掌握学校人才培育工作的实际情况，以达到探究成因及解决问题的目的。 深度访谈的结果将对学校评估产生直接而重要的影响。 二、如何准备深度访谈 评估中，由于不同学校的问题不同，深度访谈的对象、询问的问题及重点也自然不同。一般而言，评估专家将视学校的具体情况确定深度访谈的内容及访谈对象，所以一般无法事先掌握访谈的话题。有时评估专家为证实某一问题，会从多个方面去了解，所以所问的问题不一定就是被访者负责的工作内容。 虽然评估专家访谈的问题不可预见，但是如有所准备还是可以比较好地回答专家的提问的。而被访谈者要能更好、更准确地回答专家的问题，需注意做好如下准备： （一）认真学习“评估新方案”以及“高教三十条”等文件，掌握其内涵与实质，尤其应对合格评估指标体系各观测点的基本要求要十分熟悉，并能理解其核心内容。 （二）掌握学院基本情况，特别是与办学条件相关的各项指标情况及其相应的内容，例如校园面积、建筑面积、在校生、图书册数等，尤其对与自己工作、学习相关的内容要相当熟悉。 （三）了解学校“十二·五”发展规划、发展目标。 （四）应对自己所分管或承担的工作的岗位职责、工作内容和要求相当熟悉。 （五）熟悉自己分管或从事工作的各项规章制度及执行情况。
本科教学合格评估工作总结 通过评估，我们的校园变得更加漂亮了，教学设备更加先进了；管理更加科学了；教师的整体素质提高了，教学质量提高了；学生的学习风气更好了。评估让我们真正体会到了以评促建、以评促改、以评促管、评建结合、重在建设的意义和作用。 通过参与迎评促建工作，收获颇多，下面对一年来的迎评工作总结如下： 一．积极响应学校号召，认真学习评估文件，参与创建高效课堂的讨论和实践。通过学习和实践，理解了评建工作的重要性和紧迫性；领会了“以评促建，以评促改，以评促管，评建结合，重在建设。”的意义；增强了责任感和使命感；提高了教学水平。 二．认真准备评估所需教学资料 按照学校的要求和标准认真批阅试卷，撰写试卷分析；认真审阅系部和教研室分配的试卷和试卷分析；协助青年教师完成2015版《离散数学》和《运筹学》课程教学大纲的编写。 三．精心制作评估期间的教学课件，积极参与学校和系部组织的“说课”和“评课”活动。 四．“国评”期间，积极配合教研室和系部做好迎评工作 5月22日，我所负责审阅的2014-2015学年第二学期的《线性
代数》试卷被评估专家调阅，接到教研室主任通知后，马上和教研室的其它教师认真查正资料、梳理材料，消灭每一个有问题的地方，确保提交的材料没有任何问题。 5月24日，参与市场营销、经济学、财务管理、财务管理（注册会计师方向）、电气工程及其自动化、机械设计制造及其自动化等六个专业的《高等数学》初修不及格率及补考不及格率的整理统计工作。 总之，无论在“国评”期间，还是在“迎评”期间，我都能够和同事们互相配合、互相帮助、积极完成教研室和系部交给的任务。在以后的工作中，我将尽最大的努力，和同事们团结协助，为学校的进一步发展贡献自己的一份力量! 2016年6月1日 （学习的目的是增长知识，提高能力，相信一分耕耘一分收获，努力就一定可以获得应有的回报）
提高教师的综合素质学习体会 通过一天的教师教师素质能力提升的学习，无论是津之悟还是聚焦核心素养创新德育模式都要求我们教师必须要有良好的素质。因此要不断提高教师的素质，尤其是提高教师的综合素质。 一、对教师综合素质的认识 1、高尚的师德教师综合素质的核心是师德的塑造。而师德最基本、最重要的不是知识也不是经验，而是爱心，这是良好师德产生和维系的源泉。知识不够可以继续学习，经验不足可以积累弥补，教师若缺乏爱心则万事无补。爱心，能够衍生责任心、上进心、事业心与使命感，能够使教师以饱满的热情耐心、细心地处理工作，真心、诚心地对待学生，关注他们的成长与进步，重视肩负的社会责任与时代使命，如此不断产生教育、教学创新的动力。 2、渊博的知识教师的主要任务是向学生传授科学文化知识，促进学生个性全面发展，因此教师必须精通所教学科的基础知识和各部分知识之间的内在联系，了解学科的发展动向和最新研究成果。只有教师深入的掌握知识才能让学生从疑惑中浅出。面对知识更新速度的加快，教师只有具有了渊博的知识，才能赢得学生，教对教师产生敬慕心理，从而使学生产生交流心理，愿与教师沟通，达成共识，产生渴求心理，从而提高教育效果。教师还应随着时代的步伐与时俱进，能够说流利标准的普通话，具备英语及计算机使用等各种知识及能力。 3、精湛的“技艺”这里的技艺指的是教师的教学艺术和科研能力。教师要形成教学艺术首先就要有深厚的专业造诣和扎实的教学功底，教师的专业造诣必须精深、厚实，才能够确保“言传身教”的质量与效果。教育科研能力是基础教育阶段的教师所必备的能力。现代教师要从经验型转向科研型，要成为新的教育思想、教育理论、教育内容、教育对象、教育方法的实践者和研究者，为提高教学水平，培养适应社会发展的创造性人才，高效率地提高学生素质，迫切地呼唤着教师的创新智慧。所以．教师必须以研究者的姿态，进行教育教学并在不断的研究与探索中，根据现实需要改革、变通教学方式，有所发现，有所创造。 4、健康的心理国内外的大量研究结果表明，教师的心理素养尤其是个性品质，如情感、态度、性格、自我意识等是直接影响教育工作成败的重要因素。教师的心理素养也是直接影响学生心理素养形成的一个重要的因素。苏霍姆林斯基说：“我们工作的对象是正在形成中的个性的最细腻的精神生活领域，即智慧、感情、意志、自我意识。这些领域也只能用同样的东西，即智慧、感情、意志和自我意识去施加影响。” 近几年，越来越多的中小学十分重视对
人才培养工作评估深度访谈参考提纲 一、深度访谈的涵义 访谈法是指调查者依据调查提纲与调查对象直接交谈，收集信息的方法，是一种口头交流式的调查方法，调查者通过追问的技巧来掌握其需要了解的信息。 深度访谈法是一种无结构的、直接的、个人的访谈法。深度访谈是评估专家在评估过程的现场考察阶段，用以采集信息、调查核实的主要方法。评估专家根据事先在“状态数据库”、“院长汇报”以及在现场考察过程中发现的问题，针对学校薄弱环节的核心问题，以学院领导、各部门中层领导、管理人员、教师、行政人员、学生等作为被访谈对象,对被访谈对象作启发式的交谈与询问，了解问题的实质，掌握学校人才培养工作的实际情况。深度访谈的结果将对评估产生直接而重要的影响。评估中，不同学校发现的问题和解决问题的侧重点不同，深度访谈的对象、询问的问题及重点也可能不同，专家将视学校的具体情况而确定深度访谈的内容及访谈对象，所以无法事先掌握访谈的题目。有时专家为证实某一问题，会从多个方面去了解，所以所问的问题不一定就是被访者负责的工作或内容。虽然不能预先了解访谈的题目,但只要充分做好准备工作，就可以在评估过程中更好、更准
确地回答专家的问题。 二、深度访谈的目的 1.了解高等职业教育的思想与高等职业教育的规律是否在全院教职员工中得到了充分的理解与执行。即对教育部[2006]16号文件学习理解得怎样?执行得怎样? 2.通过深度访谈与学校进行平等交流，了解问题产生的原因，共同探讨解决办法，即通过深度访谈对学校进行“诊断”和“开方”。 3.引导高职院校把注意力集中在内涵建设上，建立起自我约束、自我监控、自我激励的长效机制，从而推动高职院校人才培养工作和管理模式的改革，提高人才培养质量和办学水平、管理水平，实现高职教育适应经济社会发展对高技能人才需求的目标。 三、深度访谈的特点 1.平等、开放。即双方在平等的地位上，进行充分的交流和深度的分析。 2.基本教育思想与基本管理方式与所有人访谈；纯专业问题与对口人员访谈。 四、深度访谈的人员范围 所有教职员工和学生，重点是学院领导、中层干部、专业带
中国建筑业专家深度评估报告 建筑业是专门从事土木工程、房屋建设和设备安装以及工程勘察设计工作的生产部门。其产品是各种工厂、矿井、铁路、桥梁、港口、道路、管线、住宅以及公共设施的建筑物、构筑物和设施。 本研究报告数据主要采用国家统计数据，海关总署，问卷调查数据，商务部采集数据等数据库。其中宏观经济数据主要来自国家统计局，部分行业统计数据主要来自国家统计局及市场调研数据，企业数据主要来自于国统计局规模企业统计数据库及证券交易所等，价格数据主要来自于各类市场监测数据库。 第一章建筑产业相关概述 第一节建筑业及建筑设计 一、建筑业范围涵盖 二、建筑业地位及作用 三、建筑业特点 四、建筑设计的分类 五、建筑发展与演进 第二节建筑业行业分类标准 一、房屋和土木工程建筑业 二、建筑安装业 三、建筑装饰业 四、其他建筑业 第三节建筑业企业
一、建筑业企业管理 二、建筑业企业分类 三、建筑业企业资质分类 第二章2010-2011年国际建筑业运行态势分析第一节2010-2011年国际建筑业运行环境浅析 一、金融危机对全球经济景气度影响 二、全球房地产业运营态势 三、建筑与节能 第二节2010-2011年全球建筑业概况 一、全球建筑业所处发展阶段 二、国际建筑市场的结构分析 二、国际建筑业巨擘的发展路径 三、国际工程承包企业核心竞争力分析 四、总承包商在国际建筑市场的地位分析 第三节欧洲建筑业 一、欧洲建筑市场总体低迷东欧活跃 二、英国建筑业产值下降 三、白俄罗斯固定资本和建筑业投资有所增长第四节美国建筑业 一、美国建筑业概况 二、美国建筑市场购销两旺 三、美国建筑业开支跌幅创纪录 四、美国建筑节能策略研究 第五节日本建筑业 一、日本建筑业的现状描述 二、太阳能建筑在日本流行 三、日本建筑业存在的问题对安全的影响 四、日本建筑业对中国的经验借鉴
人才培养工作评估深度访谈实施参考方案开展深度访谈是新评估方案现场考察的主要技术手段，贯穿于现场各个环节，目的是为了了解学院人才培养工作的相关信息，发现工作中存在的问题，帮助分析原因及寻找解决问题的思路与方法。在高等职业院校人才培养工作评估过程中，专家在查阅资料对学校主要信息初步了解的基础上，将针对疑点或需要进一步了解的有关问题，有目的地邀请学校领导、中层干部、教职工、学生和用人单位人员进行深度访谈。一般每位专家要访谈5—7人。访谈前，专家会明确访谈目的，与访谈对象进行无拘束的、较深入的访问谈话。通过访谈全面地掌握学校的实际情况，更加有效地传递正确的评估信息。为了有效地开展深度访谈准备工作，现根据学校实际，制定本实施方案: 一、什么是深度访谈 深度访谈是一种无结构的、直接的、个人的访问，是一种相对无限制的一对一的会谈，用以揭示对某一问题的潜在动机、信念、态度和情感。 深度访谈是评估专家在评估过程的现场考察阶段，用以采集信息、调查核实的主要方法。评估专家根据事先在“状态数据采集平台分析”、“院长汇报”、“专业剖析”、“自评报告”、“学校发展规划”、“特色品牌专业建设规划”中，以及在现场考察过程中发现的问题，针对学校薄弱环节的核心问题，以学院领导、各部门中层领导、管理人员、教师、学生以及用人单位等作为被访谈对象。对被访谈对象作启发式的交谈与询问，了解问题的实质，掌握学校人才培养工作的实际情况，以达到开阔思路、启迪思维、探究成因及解决问题和传递正确的评估信息目的。深度访谈的结果将对评估产生直接而重要的影响。 评估中，不同学校发现的问题和解决问题的侧重点不同，深度访谈的对象、询问的问题及重点也可能不同，专家将视学校的具体情况而确定深度访谈的内容及访
综合素质模块培训内容及培训时间 综合素质模块从现代企业管理对员工的要求出发，结合国家电网公司企业文化和员工必备的管理知识，设计八个内容： 第一讲公司概况及发展规划3课时; 第二讲公司企业文化6课时; 第二讲职工职业道德规范3课时; 第四讲电力法律法规3课时; 第五讲应用文写作3课时; 第六讲团队与拓展3课时; 第七讲传统文化与创新思维3课时; 第八讲拓展训练6课时。 培训时间根据课表安排，3个课时的内容根据课表安排上午或下午3个小时，6个课时的内容上午4小时、下午2小时。 培训对象： 国家电网公司新进员工 培训目标： 了解国家电网公司的企业文化，传递“诚信、责任、创新、奉献” 的核心价值理念，提高员工对企业的忠诚度；了解沟通、创新、团队建设、人际交往等职业技巧，快速进入职业化角色；感悟积极心态，培养敬业、奉献的工作态度，提升员工的精神面貌，塑造良好的职业形象；学习电力行业基本管理知识，在管理和接受管理的过程中提高工作效率。
师资力量： 培训团队按照理论与实践一体化的思路设置课程体系、整合课程 内容，突出应用、体验、分享的培训目标，由15名具有一定的理论造诣、又有实战经验的专、兼职培训师组成。团队中双师型培训师9 名；畐雋职称及以上的培训师7名；培训师拥有博士学位的2名、硕士学位的6名。 培训教学方法： 综合素质模块的学习是个接受、认同、行为转化、内化为价值观的过程，重在自我修炼和自我提高。培训师采用双向、互动式教学，注重发挥学员的个人能力，使学员通过课堂参与和体验，提高认识，转变行为方式。主要培训方法有： 1. 体验式培训 在拓展训练、公司企业文化培训中，培训师将班级分为几个团队，学员为自己的团队设计队名、队呼、队标，并进行团队展示。设计和展示的过程就是团队文化建设的过程，学员通过活动可以更好地理解如何统一团队的思想、行动和形象。结合企业案例及国家电网公司的企业文化，与学员讨论企业文化对企业发展及个人成长的价值。 2. 案例式培训 在电力法律法规、职工职业道德规范培训中，将电力实践中经常发生的案例作为教学载体，通过案例分析、角色模拟等环节，让懂法、守法、守规则成为每个员工的行为元素。传统文化与创新思维的培训，将两者融合，引导学员参与案例讨论，提出不同的解决思路，学习经
综合素质之写作能力培训 教学内容安排 ?第一讲：写作能力考试概述 ?第二讲：议论文的写作 ?第三讲：记叙文的写作 第一讲：写作能力考试概述 一、写作要求 ?写作能力是教师职业活动的基本能力。 ?《写作能力》部分，依据《小学教师资格考试大纲·笔试部分》中对小学教师的写作能力有具体的要求： ? 1.掌握文体知识，能根据需要按照选定的文体写作； ? 2.能够根据文章中心组织、剪裁材料； ? 3.具有布局谋篇、有效安排文章结构的能力； ? 4.语言表达准确、鲜明、生动，能够运用多种修辞手法增强表达效果。 ?在教师资格考试当中，《综合素质》是一门非常重要的科目，无论是中学、小学还是幼儿园，都必考。《综合素质》总分150分，其中作文50分，占了三分之一的分值。 作文的重要性不言而喻。可以说，失作文者失综合素质。然而，绝大多数考生对作文是又怕又恨，无从下笔。 ?既然如此，那如何才能攻破作文，取得高分? 二、我们的写作要达到以下目标 （一）将教育学理念与写作相结合 （二）掌握文体知识，能根据需要按照选定的文体写作； （三）能够根据文章中心组织、剪裁材料； （四）具有布局谋篇、有效安排文章结构的能力； （五）语言表达准确、鲜明、生动，能够运用多种修辞手法增强表达效果。 了解这些，有针对性地进行训练 ?在第一讲中，我们讲如何实现第一个目标，在介绍时，引导大家考试时注意的问题。 ?而后面的四个目标的实现，将通过“第二讲议论文及其写作训练”、“第三讲记叙文及其写作训练”中逐渐渗透，逐步实现。 三、将教育学观点与写作相结合 考生在备考过程中，应积极进行写作训练，并运用教育学、心理学的专业知识，理解教材，解读教材，以达到教师职业所要求的写作能力水平. 利用考试大纲中第一模块：职业理念与第三模块：职业道德规范中的观点立意 (一)运用教育观准确抓住作文的立意 在教师资格考试的复习当中，大多考生都对教育相关的理论、观点、职业道德等有了一定的了解，也背记了不少内容。其实，这些知识点不止能应对与教育理论有关的选择题、问答题，还能在写作中派上用场。 分析材料，明确立意 立意即中心思想，立意的基本要求有：一是立意要贴切。立意要符合题目要求和命题意图。如材料关键词为“挫折”时，可以写教学工作中遇到的挫折。二是立意要积极。文章赞扬什么（或歌颂什么），批评什么（揭露什么），或说明一个什么道理，都应该使别人读了以后受到教育或启发。如果能达到这个目的，那么这篇文章就是有积极意义的。三是立意要集中。