黄金珠宝常识
贵金属
贵金属主要包括黄金、铂、银和钯。
一、黄金
世界黄金产量以俄罗斯、南非、美国、加拿大为多，我国的四大产金地为胶东、豫西、黑龙江和陕甘川三角地带。
黄金的元素符号为Au。
1性质：（1）它的熔沸点高。
（2）比重大（19.32）。
（3）硬度低（2.5），在佩戴时要注意不能与硬物碰撞。
（4）韧性好，延展性好，通常1克黄金可拉长到320米，而现代技术可拉长到3420米。
（5）良好的导热性和导电性
（6）金黄色金属光泽。
（7）化学性质稳定，不易氧化，它除了能溶于王水之外，不溶于其他任何酸，金首饰戴久了会出现白斑就是因为在化妆品中，常含有少量的汞，首饰与化妆品接触反应，由于汞的沸点低，经过加热就会很快挥发掉，白斑就会消失，与此道理相仿，金饰表面局部变黑，是因为某些化妆品或染发剂中含有微量铅，金碰到铅就会发黑，铅的熔点低也可经过加热挥发掉。
2种类
以黄金的纯度划分，通常称“成色”
（1）千足金饰品
金含量≥99.9%，印记为“千足金”，“999金”，“Au999”，千足金在首饰成色命名中是最高值
（2）足金
金含量≥99%，印记为“足金”，“990金”，“Au990”
（3）K金首饰
18K金的含金量是75%，（18/24×100%=75%）
珠宝首饰新的国家标准提倡首饰的纯度用千分数表示，如18K用Au750表示（4）彩色K金
当黄金含有不同杂质时，颜色变化很大，如在黄金中加入25%的钯或镍等其他元素，就会成为白色的K黄金，也就是平常说的白色K金，市场中的白色18K 金有些是在18K金表面镀镍或佬、钯制成，磨损后饰品发黄，显现出18K金的本色
3黄金的单位
饰品重量的计算单位是克(g)
金饰品每件的允差为0.01g
两，钱
1两=10钱=100分，1分=100厘
1斤=16两=500克，1两=500/16=31.25g，1香港两=34.429克
盎司
一常衡盎司=1英两=28.349克
一黄金盎司=31.1034克
4贵金属的保养
a、避免佩戴贵金属饰品做家务和粗重的工作
b、避免接触水银、铅与金属
c、避免接触化妆品、香水、醋、果汁、漂白剂、涂改液、及含铅、汞等元素的化学品
d、人体的汗液会侵蚀贵金属饰品，夏天佩戴贵金属的饰品最好每天用清水清洗
e、工艺复杂的贵金属饰品，尤其是一些蛇骨链、满天星等，坏了无法复原，千万不能拉、折、冲、冻，睡觉时避免佩戴
f、避免贵金属饰品佩戴在一起
g、白18K金是含有75%纯黄金，25%其他贵金属的合金饰品，其本色是带微黄色调的，如果佩戴不当，会破坏金属表面，露出其本色，影响饰品的美观，请送交珠宝店处理
h、因为千足金、足金质身柔软，平时应小心佩戴
零售千足金金价的计算：（当日金价+加工费）×克数=售价
黄金调换的计算：（新黄金需超出旧黄金的10%的克数）
1、顾客来金调换饰品成色（95折），凭本店票据调换不打成色折扣
2、调换饰品收取25元/g加工费（各地方有差价）
二、注：宝宝系列、金条、金摆件、精品系列不参加调换
三、铂金
铂金的性质熔点高1773℃
比重21.45
硬度4——4.5
富延展性化学性质稳定，不溶于强酸强碱，在空气中不易氧化
1、铂金的价值是：纯净、稀有、永恒
特点
（1）纯净首饰纯度一般为95%和90%
天然的纯白光泽
具有天然的抗过敏的化学属性
（2）稀有铂金比黄金稀有30倍，在全球总共只有1.4万吨
其中90%集中在南非和俄罗斯
铂金矿量和黄金矿的比是1：10
铂金具有很高的保值价值
（3）永恒铂金是最耐磨的贵金属
密度和重量令它更耐久
铂金是钻石最好的镶嵌架，能够稳定安全地固定住贵重珠宝
不脱色
2、铂金和白色K金的区别
铂金和白色K金是完全不同的金属，铂金的纯度较高，含铂量一般为900%——950%，它的颜色是天然的纯白，而白色K金是黄金，是把黄金和其他金属熔合成的合金，呈现一种白色的外观
铂金白色K金
标志Pt(Pt950/Pt900代表其
纯度)
K（G750代表18K）
成分铂（纯度高，占950‰及900‰）黄金和其他金属熔合起来的合金，得到一种白色的外观，通常还利用表面电镀来增强白色，没有铂金的成分；18K和14K黄金含量分别为75%和58.5——58.8%
颜色天然的纯白色白色（不是天然色），时间长了，会显现出白
色K金固有的暗淡黄色
密度较高（同一面积的Pt铂
金白色K金重约20%）
较低
化学稳定性较高（铂金抗强酸、碱蚀、
抗氧化）
较低
熔点较高（摄氏1773度）较低
3、铂金是白金吗？
铂金是唯一可以被称为“白金”的白色金属
铂金基础技术知识
1盎司（31.1克）纯铂金需要开采10吨矿石
除了密度和强度之外，还拥有一项出色品质，柔韧性，只需1克铂金，就可以拉成将近1英里（1.6公里）长的细丝。
铂金可以用于工业领域，最著名的就是用在催化反应中，铂金在医疗领域中也扮演着重要的角色，它不受血液氧化作用的影响，具有出色的传导性，且能与活组织相容，由于上述这些特性，铂金被应用于心脏起搏器中，目前，超过五万人依靠心脏起搏器健康的生活着，铂金是一种能拯救生命的金属。
铂金与其他三种金属差异的对比图
金属颜色标志重量
铂金天然纯白色Pt 密度大，最重
黄金金黄色Au 比铂金轻白色18K金白色（非天然）18K/G750 比铂金轻
Pd 是铂金的一半钯天然白色，带有一
点
灰色调
铂金以旧换新的计算：（新金需超出旧金的20%的克数）
1、旧金克数×40元/g=提炼费（各地区有差别）
2、薪金克数×25元/g=加工费
3、（薪金克数-旧金克数）×当日铂金金价=添金金价
提炼费+加工费+添金金价=调换后总费用
三、白银
市场上常见的银首饰主要有：
足银含银量≥99%，印记为“足银”，“S990”
925银含银量≥92.5%，印记为“Ag925”，“S925”等
四、钯金
钯符号Pd
钯金是一种天然贵金属，钯金硬度4——4.5，相对密度12，熔点为1555℃
五、钻石
钻石被誉为“宝石之王”，作为四月份的生辰石，钻石代表权利，富贵，地位，成就和安详，是爱情永恒、纯洁和忠实、勇敢、坚贞的象征。
戴比尔斯公司
“钻石恒久远，一颗永流传”，戴比尔斯的这句广告话，使它成为钻石的代言词，戴比尔斯是全球最大的钻石矿业公司，它是1880年，由年仅39岁的英国人朗德，到南非创办的，从1899年开始到现在，戴比尔斯公司占有了世界钻石销售的80%,，控制了世界范围内钻石的购销和价格。
总的来说，戴比尔斯的主要作用就是从生产商那里购买钻石毛坯和所有属下钻矿生产的钻坯，进行分级，向全球钻石切割商，钻石毛坯批发商销售，并根据市场情况，向全球销售者宣传，推广钻石首饰。
钻石是由碳元素结晶而成的晶体矿物，也是宝石中唯一有单元素组成的宝石，经过自然的力量而变成世界上最坚硬的物质。
金刚石与钻石有什么区别？
金刚石是矿物学名称，钻石是指达到宝石级的金刚石，用于工业上称为金刚石，如：金刚石钻头，金刚石砂轮，金刚石工具……；用于珠宝首饰上称为钻石，如：钻石毛坯，钻石戒指….
工业用金刚石：颜色深，不透明到半透明。
宝石级钻石：淡色到无色，全透明，瑕疵少，具有一定的粒度
钻石为何珍贵？
（一）中国有句俗话说：物以稀为贵，钻石本身具有魅力的品质有关外，还与钻石矿床的探测，加工等有着密切的关系。
（二）钻石的性质
1、硬度
钻石的莫氏硬度为10，是自然界硬度最高的物质
2、脆性
钻石在重击下会顺其解理面而破碎，而且钻石的边棱比较脆，因而佩戴时还是要避免碰撞。
3、密度（比重）
钻石的比重为3.521
4、反射和折射
钻石折射率为2.417，是世界上透明物质中折射率最高的
钻石的琢磨表面能大量反射外界的光线，使钻石显现出璀璨的金刚光泽
5、全反射
6、色散高
7、热导性
钻石的热导率非常高，热导仪就是根据这个原理设计出来的，可以有效的鉴别钻石
8、表面亲油性
钻石亲油疏水，触摸后看上去有一层油膜
（二）钻石的切磨中心和产地
切磨中心
钻石的切磨中心主要有：比利时，以色列，印度和美国
比利时的安特卫普城被称为“钻石之城”，切磨工艺精良，因“标准钻石切工”而备受推崇。
珠宝专业知识考试试题（时间：90分钟） 一、选择题（每题2分，共30分。至少有一个正确答案，多选0分，漏选1分） 1.世界上产出宝石级钻石最多的国家是（） A．南非 B. 加拿大 C. 澳大利亚 D. 博滋瓦纳 2.钻石的硬度分别是石英和刚玉的多少（）倍 A．1000 100 B. 1000 150 C. 1500 100 D. 1500 150 3.以下哪些是钻石的特性（） A．亲油疏水性 B.亲水疏油性 C. 耐酸耐碱 D. 耐热氧化剂 4.钻石净度、颜色、切工、重量所对应的英文名称分别是（） A．Cut 、Clarity、Color、Carat Weight B．Clarity、Color、Cut、Carat Weight C．Color 、Clarity、Cut、Carat Weight D．C larity、Cut、Color、Carat Weight 5. 0.998ct应记为（） A．0.999ct B. 0.99ct C. 1.00ct D. 0.998ct 6. 0.999ct应记为（） A．0.999ct B. 0.99ct C. 1.00ct D. 1ct 7. 珍珠的化学成分有（） A.碳酸钙 B. 有机质 C. 水 D. 碳 8. 能刻划珍珠的有（） A．指甲 B. 牙齿 C. 玻璃 D. 金18K 9. 1 8K黄金的成分为（） A．75%黄金+镍+银+锌 B. 75%黄金+铜+银+锌 C. 75%黄金+银+镍+铂+锌 D. 75%黄金+铅 10. 18K白金的成分为（） A．75%黄金+镍+银+锌 B. 75%黄金+铜+银+锌 C. 75%黄金+银+镍+铂+锌 D. 75%黄金+钯 11. 我国海水养殖珍珠的产地有（） A．湖南 B. 广东 C. 广西 D. 海南 12. 我国淡水养殖珍珠的产地有（） A．浙江 B. 江苏 C. 湖北 D. 江西 13. 钻石产生的岩矿为（） A. 金伯利岩 B. 伟晶岩 C. 钾镁煌斑岩 D. 蛇纹岩 14. 一枚镶嵌有红色、黄色、蓝色、绿色的天然透明宝石戒指，最可能是以下哪组宝石（） A. 红宝石、黄色蓝宝石、坦桑石、祖母绿 B. 碧玺、黄水晶、海蓝宝石、绿色蓝宝石 C. 石榴石、黄水晶、托帕石、橄榄石 D. 石榴石、金绿宝石、蓝宝石、碧玺 15. 影响钻石净度的因素有（） A.内含物的大小 B. 内含物的数量 C. 内含物的颜色 D. 内含物的位置
（揭秘）珠宝首饰到了消费者手里价格为什么翻了好几翻 随着生活水平的提高珠宝首饰越来越被老百姓接受，不再是奢侈品的代名词。珠宝首饰正在成为继住房、汽车之后中国老百姓的第三大消费热点。2008年第三季度黄金需求强劲上升，达到318亿美元，其中投资需求较2007年上升51%。预计到2010年，我国珠宝年销售总额将超过2000亿元，出口超过70亿美元，有望成为全球珠宝首饰加工和消费中心之一，也将成为全球的珠宝贸易中心之一。然而了解珠宝的人却少的可怜，戴在身上的珠宝你可能想不到它的实际价值。你更不知道在这件首饰里面附加了多少费用，现在我就为大家讲解一下我们佩戴的首饰里面的水分。 转眼间在珠宝这个圈子里面打拼了10年了，应该说对一件首饰下订单、加工、销售的各个环节非常了解了。我们重点来介绍一下白金镶嵌这一块。因为它在珠宝首饰里面占得比重大、利润高、国际上比较流行。 *首先要从加工厂这边算起，加工厂的费用=材料费（金和宝石）+加工货时的损耗（12%）+加工费用（每件货的加工费用取决于镶嵌宝石的数量和难易程度，有的几块钱、几十几百几千甚至几万块） 例如一件金重3克钻石0.20克拉vs级的成品铂金戒指，。 金的价格；按2009.07.21当天的金价是262一克，乘以3等于786 钻石价格；按市场价6000一克拉，乘以0.2等于1200 加工厂的加工费；加工费大概是70元（每个厂的加工费都不一样） 还有加工戒指时的损耗是12%乘以3克金等于0.36再乘以262等于94.32 加工厂的成本是；2150.32元 这款首饰加工费是比较便宜的，其中含有各项税在里面； 1.增值税。申请认定为一般纳税人的，税率17%，允许抵扣进项税额；小规模纳税人的，属工业企业的，税率6%，属商业企业的，税率4%，但小规模纳税人不得抵扣进项税额； 2.消费税。消费税纳税义务人为生产单位和个人。也就是指只要有生产加工行为的单位和个人，无论属工业或商业，按加工生产的珠宝玉石的销售额征收消费税。税率10%； 3.城市维护建设税，按照交纳的增值税、消费税税额征收城建税。税率按所在地的不同分为7%，5%，1%； 4.教育费附加，按照交纳的增值税、消费税税额征收城建税。税率3%； 5.企业所得税，按应税所得征收一般税率33%； *然后就是卖给销售商（零售商），销售商把首饰放到自己的金店里销售。这个阶段产生的费用=店铺租金+工人工资+压货利息+广告费+各项税务 这个环节由于是批量铺货，店的费用和货存放到店里的数量、时间有长有短。所以单独一件货在这个阶段的成本很难精确，一般来说这件货的成本大概是200左右，特殊情况下成本可能有变动如金价变动和压货时间的长短 销售商的成本是200左右 总计；2350.32元RMB 大家看到这里大概知道这一件货的成本了，2150.32元加工厂会把货卖给销售商。但2350.32这个价格销售商肯定不可能卖给消费者，他也要赚钱，没有三分利谁起三分早啊，像这个价位的首饰在金店一般卖到5000-6000元左右。成本越高利润越大，成本越低利润就少。
黄金珠宝产业“十一五”发展规划 一、罗湖区黄金珠宝产业发展现状 （一）发展历程与回顾 罗湖区黄金珠宝产业与深圳市黄金珠宝产业同步发展，其历程基本反映了深圳市黄金珠宝产业呈现的阶段特征。 1.第一阶段：1981-1988年：起步阶段 这个时期的特点是：企业规模小、数量少，产品以足金饰品为主，生产技术较落后，而且以“三来一补”企业为主。 2.第二阶段：1989-1996年：夯实基础阶段水贝-万山工业区黄金珠宝产业逐渐集聚.doc 是深圳黄金珠宝产业发展的重要时期。深圳市政府把黄金珠宝行业定为出口创汇支柱行业，深圳市黄金珠宝首饰行业协会随之成立，该产业的发展取得实质性进展，并且领先于全国。拥有《金银经营许可证》的国有、内联企业迅速增加，占据市场主导地位，民营企业异军突起。当时处于罗湖区范围内的沙头角保税区是这一时期珠宝企业最集中的区域之一，水贝工业区也集中了10家左右的珠宝企业，为后期罗湖黄金珠宝产业的发展奠定了基础。 3.第三阶段：1996-2003年：迅猛发展阶段 90年代中后期在“黄金寄售”业务等优惠政策和低成本优势的推动下，黄金珠宝制造所需的黄金原料需求得到了满足，深圳黄金珠宝产业得到迅猛发展。国有、内联、民营企业相继进入市场，上规模的企业迅速成长，出现一批著名和驰名品牌。企业技术水平大幅提高，电脑设计、快速成型、激光焊接、激光铸模、网络技术及计算机管理在黄金珠宝企业的应用，使深圳市的黄金珠宝首饰业的生产技术达到了国内的先进水平。而罗湖区以水贝为核心的区域，由于优越的交通地理环境，以及区政府的重视，大批珠宝企业迁入，产业渐成规模。 4.第四阶段：2004年至今：通过产业集聚的方式促进产业综合竞争力提高的新阶段 以2004年8月深圳市政府向罗湖区政府水贝-万山工业区授予“深圳市黄金珠宝产业集聚基地”为标志，罗湖区黄金珠宝产业迈入了新的历史时期。黄金珠宝企业规模化、集约化、品牌化发展是这一阶段的主旋律。企业通过产业集聚，在一定的空间范围内形成较为完整的产业链，减少了企业的空间距离，降低经营成本；促进专业信息的传播和创新能力的扩散；便于企业为自身发展结成“战略同盟”，促进产业内部更深层次的分工，由此提高了产业整体效率与生产灵活性，形成一种强大的难以为外部复制的竞争力。市政府的授牌和深圳市黄金珠宝首饰
黄金珠宝行业研究报告 1(我国黄金珠宝饰品行业历史简介 黄金珠宝饰品行业(以下简称“珠宝行业”)可以定义为从事黄金珠宝饰品生产、流通和服务同质性的生产活动的集合。珠宝行业是一个古老的行业，我国近代珠宝行业作为一个产业主要经历了以下三个阶段: 1.1封闭阶段 这一阶段我国实行计划经济体制，贵金属买卖受到全面管制，制造工艺仅仅承袭传统。 其中解放初期到1966年，主要在北京，天津和上海，由公私合营转变过来的小规模工厂，以传统工艺向国营大百货商店供货。 1966-1980年代初:由于文化大革命，珠宝首饰被当成资本主义的奢侈品，几年之内工厂关门，人员流失，技术停滞。文革后期，为挣取外汇，珠宝首饰行业以工艺美术品厂的形式得以少量恢复。主要向香港，东南亚出口。 1.2半开放阶段 这一时期，监管部门对于贵金属的买卖管制开始放宽，逐步引进国外先进的生产工艺和技术。但是由于金银制品许可证制度存在, 珠宝行业进入门槛很高，市场竞争非常不充分。 1982年随着改革开放，国务院批准恢复恢复黄金首饰内销权，贵金属在有管制的条件下开始流通，各大城市纷纷开设黄金首饰零售店。 1986年开始掀起黄金购买热潮。国内一些地质矿产企业产业转型进入珠宝行业。同时深圳等沿海地区引进一大批珠宝合资企业和来料加工加工企业。 1993年以后宝石市场开始空前活跃。珠宝行业出现转型分化。原有国有企业及合资企业每况愈下，而股份制企业和私营企业异军突起。
1.3开放阶段 这一时期，贵金属管制取消，国内生产工艺和技术日趋成熟，行业进入壁垒降低，逐步走向完全市场竞争。 2003年5月取消了经营金银制品许可证制度之后，自然人就可以注册经营生产加工批发珠宝首饰行业。这标志着我国珠宝产业完全开放，内地珠宝首饰的生产、加工、批发、零售已经全面开放为的市场机制管理。 由此可见珠宝行业在中国虽是一个古老的行业;但是从生产及技术的角度来看，中国现代意义的珠宝产业仅二十余年的历史。从市场的角度来看，我国珠宝市场开始真正意义上的市场竞争才几年，可以说是刚刚开始。中国内地珠宝首饰加工生产企业，由20世纪80年代初几十家 发展到现在的3000多家;珠宝玉石销售企业，从最初不过几百家发展到2万多家。 截止2010年，中国内地已经成为世界第二大钻石加工中心，最大的珠宝首饰的制造加工基地之一，钻石首饰加工水平与国际市场接近。但内地珠宝首饰企业生产以中低档产品为主，加工企业普遍规模较小，质量不稳定，缺乏真正具有号召力的品牌。可以说,按从业人员数量和产出数量来看,我国理所当然已成为珠宝产业大国;但从产业链分工所处的位置，从珠宝文化和品牌建设来看，我国离成为珠宝产业强国还有相当大的差距。 目前我国珠宝产业正处于一个快速分化，整合阶段。行业主要竞争参与者可分为三大类: , 外资、港资企业; , 国企、上市公司; , 民营企业。
目录 一、中国黄金珠宝产业简介 (1) （一）产业范围及所处市场阶段 (1) （二）行业背景分析及前景预测 (2) 二、深圳罗湖区黄金珠宝产业现状及特点 (4) （一）发展现状 (4) （二）产业特点 (4) 三、碑林区建设雁塔路黄金珠宝产业集聚区的可行性分析 (9) （一）基本情况 (9) （二）发展优势 (12) （三）面临问题 (14) （四）社会和经济效益 (14) 四、对碑林区发展黄金珠宝产业的建议 (15) （一）明确市场定位 (15) （二）界定政府角色 (16) （三）扩充发展空间 (16) （四）构建品牌体系 (16) （五）加强政府扶持 (17) （六）营造诚信氛围 (19) 五、结语 (19)
关于碑林区建设黄金珠宝产业一条街的调研报告 题记：在第十七届人代会第三次会议上，部分代表提议在雁塔路中段建设黄金珠宝产业一条街。区委、区政府主要领导十分重视，安排区发改委、区经贸局和文艺路街办共同开展调研工作。一方面就地考察雁塔路黄金珠宝产业的发展现状，一方面南下全国最大的黄金珠宝产业集聚地——深圳市罗湖区水贝街实地考察该产业发展的先进经验。通过近一个月的走访和研究，形成如下调研报告。如有不妥，请指正。 一、中国黄金珠宝产业简介 （一）产业范围及所处市场阶段 黄金珠宝产业涉及业态范围大，产业链延伸度广，囊括开采、提纯、加工镶嵌、设计、批发、零售及物流、保险、存储、配套设施和服务等环节（见图1）。
图1.黄金珠宝产业范围示意图（注：黑框标注环节产品均需进口）根据产业发展周期理论，目前中国珠宝首饰行业正处于增长与洗牌阶段之间（见图2）。 图2.黄金珠宝产业周期曲线 （二）行业背景分析及前景预测 黄金价格经历了2013年4月份暴跌以后，结束了之前长达13年之久的牛市表现，进入了低位震荡格局。据国际主流银行观点，2014年乃至未来几年时间，黄金价格将继续保持当前的低位震荡格局。黄金价格的急剧下滑给黄金产业带来了深刻的影响。一方面，给黄金矿山企业提出了严峻的挑战，一些资源禀赋不好的黄金企业出现亏损。另一方面，黄金价格暴跌，直接刺激了一般消费者对黄金首饰和黄金投资产品的消费热情，市场异常火爆。 2013年中国黄金产品消费首次突破1000吨大关，同比增长41.36%，成为黄金消费第一大国。但中国人均0.8克的黄金消费
中国珠宝首饰市场状况 一 . 市场规模及特色 1.内地黄金首饰的销售量从 1982 年的 0.7 吨 增加到 2001 年的 213.7 吨，从而使中国成为世界第三大黄金消费国，珠宝首饰的销售额也从 1982 年的 9,908 万元猛增到 2001 年的 965 亿元，年增长率达到了 15.7% ，如果保持这一速度的话，内地的珠宝首饰市场的规模至 2010 年可望达到 1,500 亿元。 2.据统计，香港人均拥有黄金８克，其中 60% 以上为金块、金条，而作为中国金融中心的上海，人均拥有黄金仅 0.28 克，且全部为黄金饰品。业内人士认为，随着黄金市场的放开，内地民间对黄金的需求量将大幅增长，中国必将出现新一轮的黄金消费热。黄金饰品在未来几年仍是市场的主角。 3.国际上平均每 7,000 名消费者就有一家金 店，在香港则更高，平均每 6,500 名消费者就有一家金店；而内地目前仅有 8,000 多家
金店，即使仅以发达地区的 2 亿消费者计算，也才达到每 25,000 人才有一家金店，在大城市仅有 55% 的居民拥有珠宝首饰，中小城市这一比例仅为 23% ，而东部的农村则更少，仅达到 17% 。 4.2001 年内地主要黄金珠宝首饰饰品销售情 况如下： 5.目前内地着名的珠宝首饰品牌有：北京 戴梦得、菜百、欧罗普、瑞恩、上海老庙、老凤祥、浙江日月牌、汕头潮宏基、广东石头记、深圳欧瑞德、爱塔、翠绿、福州金得利、厦门金鹭、武汉新金、昆明百大、诺仕达、山东鑫意、西安达尔曼。
6.业内人士人为，今后一个时期内地珠宝 首饰市场的增长主要靠三方面需求拉动： （ i ）婚庆需求。目前我国每年结婚的人在 2,000 万左右，婚庆消费达 2,500 亿元，即使 5% 用于购买首饰，总额也很可观，消费需求分布于从高档钻饰到普通的黄金首饰各种档次； （ ii ）钻石消费。目前每年内地的钻石消费是 146 亿元，且由于有高档化需求倾向而快速增长。其中北京、上海市场畅销的钻石在 0.3 至 0.5 克拉，结婚戒指大多在 1 克拉以上。 （ iii ）境外游客的需求。 7.深圳是中国最重要的黄金首饰加工基 地。 2001 年，深圳的黄金首饰加工量大约占到了全国的 70% ，全市约有 800 家珠宝企
2018年我国黄金珠宝行业综合发展 态势图文分析 （2018.04.25） 一、珠宝行业：三年调整期已过，步入新一轮复苏周期，中长期景气度无忧 2016年国内珠宝消费规模达到6654亿元，我国已成为全球第一大珠宝消费市场。回望过去，国内珠宝行业经历了03-13年高速增长的黄金十年，期间，限额以上金银珠宝零售额复合增速高达33.65%，远超期间社零复合增速16.12%。2013年4月全球黄金价格大幅下跌引发大妈抢金潮，随后两年金价持续走低，叠加经济增速下行、反腐、房价高企等因素，黄金珠宝行业迎来近三年的调整期，14-16年限额以上零售额增速分别为0.5%、3.2%和-2.4%。随着经济和金价的逐渐启稳、房价平稳回落，珠宝行业从2016年9月开始见底回升，2017年延续平稳增长，全年限额以上零售额同比增长5.6%，步入新一轮复苏周期。
短期来看，三年调整期已过，黄金饰品作为国内居民投资保值渠道的重要性已经明显回落，逐渐回归消费需求（婚庆、节假、日常佩戴等），金价扰动、房价快速上涨对珠宝消费挤出等负面因素减弱。与此同时，房产升值带来的财富效应增强居民高端消费的意愿和能力，珠宝市场有望延续回暖趋势，尤其是中高端、奢侈品珠宝，复苏弹性更为显著。Pandora 1H17在内地销售同比大幅增长104%；Tiffany 在亚太地区（除日本）的销售额从3Q16恢复正增长（3.8%）并持续至3Q17；周大福从4Q16在内地销售额恢复正增长（7%），17年1-3Q 加速回暖，内地销售增速分别为17%、16%和15%。 国内珠宝消费规模超6500亿，位居全球第一
限额以上珠宝零售额（年度） 2016年至今限额以上珠宝零售额（月度）更新到最新
深圳黄金珠宝首饰产业链总体分析 一、深圳黄金珠宝首饰产业的发展与现状1981年12月成立了首家“三来一补”企业--东方首饰来料加工厂，投资总额180万元人民币，职工50余人，生产加工足金饰品。1982年的产值15万元。1984年12月，经原轻工部和中国人民银行总行批准，深圳首家定点生产经营金饰品的国有内联企业--艺华公司成立。 从1981年至今，深圳黄金珠宝首饰产业的发展，可以分为三个时期：1981年－1988年为起步阶段；1989年－1996年，是深圳黄金珠宝首饰行业的迅速发展时期；1997年至今，是深圳黄金珠宝首饰行业的规模化、集约化发展时期。 第一个时期（1981－1988）的特点是：企业规模孝数量少，产品以足金饰品为主，生产技术较落后，而且以“三来一补”企业为主。 第二个时期（1989－1996）的特点是：企业数量增加、规模迅速扩大，生产的工艺和技术大幅度地提高。1989年5月，市政府把金银珠宝首饰业定位为出口创汇支柱行业，加强了支持。同时，拥有《金银经营许可证》的国有、内联企业迅速增加，占据了市场的主导地位，而且民营企业异军突起，给行业发展增添了活力。1993年，有的公司率先引进了铂金铸造设备，率先开始了铂金饰品的生产。 第三个时期（1997至今）的特点是：上规模的企业迅速成长，著名和驰名品牌大量涌现，生产技术进一步提高。电脑设计、快速成型、激光焊接、激光铸模、网络技术及计算机管理的普及，使深圳市的黄金珠宝首饰业的生产技术达到了国内先进水平，并奠定了其在国内黄金珠宝首饰业的龙头地位。 2003年深圳市黄金珠宝首饰业共有企业950多家，其中：来料加工企业74家，珠宝首饰制造加工企业300家，珠宝首饰批发、销售企业237家，宝石原料及半成品批发贸易企业100家，珠宝首饰包装、加工设备、器材、辅料、工具及其他企业26家，黄金珠宝行180家，打金店10家，珠宝首饰检测机构26家。 深圳已经成为全国黄金珠宝首饰的生产和加工基地。2003年生产首饰1亿件，比2002年增长250％，工业总产值400亿元，比2002年增长1倍，从业人员11万人，“三来一补”企业进出口黄金42吨，出口额10亿美元，占全国出口额的36％。
黄金珠宝的消费趋势行业趋势消费心理 1 黄金珠宝行业背景分析 1.1 黄金珠宝行业发展现状及趋势分析 全球黄金消费巨大，中国已经成为世界上最大的玉石和翡翠消费市场、世界第二大黄金消费国。我国是全球最大的玉石加工及消费国，年消费量超过200亿元；珍珠年产约1400吨，占全球95%以上；铂金消费全球第一。中国黄金珠宝首饰消费量居世界前列，而与世界发达国家横向比较，中国人均黄金珠宝消费额却显著偏低。中国人均珠宝消费额近几年有显著提升，由2000年的10.2美元提高到了2009年的18.8美元，但中国人均黄金饰品消费量仅为0.26克，是拥有相似黄金文化的地区中消费量最低的国家之一。WGC(世界黄金协会)预测：未来十年内，中国人均黄金消费量将翻一番。若中国的人均消费量持平印度、中国香港或沙特阿拉伯的水平，中国黄金需求将在目前水平上最低增长22.5%，最高增长10倍。据中国珠宝玉石首饰管理中心估计，中国将在2020年成为世界上最大的珠宝消费市场。因此我国黄金珠宝行业的发展空间仍然很大。 1.2 黄金珠宝行业市场分析 目前黄金珠宝产品主要分为实质产品和衍生品两大类。其中实质产品主要是指金条、金币、金饰品等实物黄金以及铂金、钻石、玉石、白银等，衍生品主要有黄金期货、黄金期权、黄金管理账户、黄金凭证等。目前黄金珠宝国内高端市场主要被蒂凡尼(Tiffany)、卡地亚(Cartier)等国际珠宝巨头所垄断，而占据市场主要份额的中端市场则竞争激烈，主要竞争品牌有香港的周大福、周生生、谢瑞麟、六福珠宝和内地的老凤祥、老庙黄金、亚一金店、潮宏基、明牌珠宝等。从销售品类看，高端市场的主要产品为毛利率较高的镶嵌饰品和钻石饰品，而中端市场的主要产品则是毛利率相对较低的黄金和铂金饰品。由于高端品牌单件商品价格较高，因此存货周转率相对较低，而中端品牌由于单件商品价格相对较低且部分珠宝公司批发业务占比较高，因此存货周转率较高。此外，高端品牌的销售费用要高于中端品牌，如表1所示。从经营模式看，黄金销售主要有连锁店、品牌专柜、主题专业卖场三种经营模式。品牌专柜经营模式商品结构重复、品种率低，品牌同质化竞争严重，缺乏精品展示，消费者选择性不强。连锁店经营模式主要分为自营和加盟两种。以自营+加盟连锁店形式的黄金珠宝零售企业资本投入较小、扩张速度快、门店控制能力较弱。全部以自营连锁店形式的黄金珠宝零售企业资本性投入大、扩张速度慢、门店控制能力强。主题专业卖场经营模式以黄金、钻石、玉石等专营产品销售为主，单店销售面积较大，产品品类齐全，如每克拉美、全城热恋、七彩云南、北京工美黄金珠宝城。
金银珠宝首饰小知识辑录 2007-01-30 11:37:34 (已经被浏览3979次) 金银珠宝首饰小知识辑录 金银珠宝，是大自然赐于人们珍贵的礼物，从古至今，广受钟爱，尤其到了当代，一件珍贵的珠宝饰品，象征着梦想成真，高雅恒久的理想，传递着文化与时尚的无穷韵味，代表着人文的演绎，艺术的风情，体现着爱的寓意和情感的诗篇。南京宝庆银楼的技艺人员历经100多年的传承，探索国际首饰市场，掌握设计、制作的精湛技艺，有的老艺人练就了一手绝技，积累了丰富的实践经验。为帮助受众正确认识黄金珠宝的价值特性，把握饰品选购、佩戴、收藏和保养的有关知识，特汇编“金银珠宝首饰小知识辑录”，以期为您竭诚的服务。 金银珠宝玉石的特有性质 1、黄金： 金，元素符号Au，密度19.32g/cm ，熔点1064.43℃，摩氏硬度2.6。自古以来便代表尊贵、吉祥和永恒。黄金首饰更是雍容华贵和纯真长久的象征，是中国人结婚风俗中的重要组成部分。相传佩藏金饰有避邪防身的说辞，同时，黄金也具有储存、保值、投资、支付和变现等多种功能。 2、黄金首饰的含金量标准（标记）： 首饰用金有千足金，足金和金合金（K金），其含金量为：千足金999‰，首饰上的印记为“千足金”，“金999”，“G999”，“AU999”。足金990‰，首饰上的印记为“足金”，“金990”，“G990”，“AU990”。2 2K:916‰,印记为“金916”，“G22K”，“AU22K”。18K：750‰，印记为“金750”，“G18K”, “AU18K”。14K：585‰,印记为“金585”，“G14K”，“AU14K”。9K：375‰，印记为“金375”，“G9K”，“AU9K”。 3、白银： 银，元素符号Ag，密度10.49g/cm ，熔点961℃。银白色，延展性能强，能溶于酸碱。足银质地软，为了增强硬度常在银中加入适量的铜，另外银的化学性质不稳定，表面易氧化，现代的银首饰表面常作镀金、镀铑处理。 4、白银首饰含银量标准（标记）： （1）足银：含银量千分数不小于990的称为足银，印记为“足银”，“S990”，“Ag990”。 （2）925银：含银量千分数不小于925的称为925银，印记为“银925”、“S925”、“Ag925”。
（揭秘）珠宝首饰到了消费者手里价格为什 么翻了好几翻 随着生活水平的提高珠宝首饰越来越被老百姓接受，不再是奢侈品的代名词。珠宝首饰正在成为继住房、汽车之后中国老百姓的第三大消费热点。2008年第三季度黄金需求强劲上升，达到318亿美元，其中投资需求较2007年上升51%。预计到2010年，我国珠宝年销售总额将超过2000亿元，出口超过70亿美元，有望成为全球珠宝首饰加工和消费中心之一，也将成为全球的珠宝贸易中心之一。然而了解珠宝的人却少的可怜，戴在身上的珠宝你可能想不到它的实际价值。你更不知道在这件首饰里面附加了多少费用，现在我就为大家讲解一下我们佩戴的首饰里面的水分。 转眼间在珠宝这个圈子里面打拼了10年了，应该说对一件首饰下订单、加工、销售的各个环节非常了解了。我们重点来介绍一下白金镶嵌这一块。因为它在珠宝首饰里面占得比重大、利润高、国际上比较流行。*首先要从加工厂这边算起，加工厂的费用=材料费（金和宝石）+加工货时的损耗（12%）+加工费用（每件货的加工费用取决于镶嵌宝石的数量和难易程度，有的几块钱、几十几百几千甚至几万块） 例如一件金重3克钻石0.20克拉vs级的成品铂金戒指，。 金的价格；按2009.07.21当天的金价是262一克，乘以3等于786 钻石价格；按市场价6000一克拉，乘以0.2等于1200 加工厂的加工费；加工费大概是70元（每个厂的加工费都不一样）
还有加工戒指时的损耗是12%乘以3克金等于0.36再乘以262 等于94.32 加工厂的成本是；2150.32元 这款首饰加工费是比较便宜的，其中含有各项税在里面； 1.增值税。申请认定为一般纳税人的，税率17%，允许抵扣进项税额；小规模纳税人的，属工业企业的，税率6%，属商业企业的，税率4%，但小规模纳税人不得抵扣进项税额； 2.消费税。消费税纳税义务人为生产单位和个人。也就是指只要有生产加工行为的单位和个人，无论属工业或商业，按加工生产的珠宝玉石的销售额征收消费税。税率10%； 3.城市维护建设税，按照交纳的增值税、消费税税额征收城建税。税率按所在地的不同分为7%，5%，1%； 4.教育费附加，按照交纳的增值税、消费税税额征收城建税。税率3%； 5.企业所得税，按应税所得征收一般税率33%； *然后就是卖给销售商（零售商），销售商把首饰放到自己的金店里销售。这个阶段产生的费用=店铺租金+工人工资+压货利息+广告费+各项税 务 这个环节由于是批量铺货，店的费用和货存放到店里的数量、时间有长有短。所以单独一件货在这个阶段的成本很难精确，一般来说这件货的成本大概是200左右，特殊情况下成本可能有变动如金价变动和压货时间的长短 销售商的成本是200左右
中国黄金珠宝行业市场调研分析报告 本调研分析报告数据来源主要包含欧立信研究中心，行业协会，上市公司年报，国家相关统计部门以及第三方研究机构等。
目录 第一节黄金珠宝行业：从“黄金十年”到“成熟发展” (5) 一、多重利好推动，黄金珠宝行业经历“黄金十年” (5) 1、政策开放 (5) 2、金价上涨 (5) 3、渠道扩张 (5) 4、消费升级 (5) 二、消费升级和适婚人口高峰持续，行业中长期景气度无忧 (8) 1、消费升级拉动珠宝消费，行业仍有较大发展空间 (8) 2、适婚人口高峰持续，婚庆相关需求稳定 (9) 三、行业进入成熟发展期，整合转型重塑产业格局 (10) 1、“金价红利”终结，零售渠道趋于饱和，行业整合加速 (10) 2、回归消费需求，从渠道驱动向品牌运营转型 (11) 第二节传统格局与新生趋势共存，互联网助力行业变革 (14) 一、黄金珠宝产业链结构 (14) 二、行业管理粗放、经营规范性低、上游设计与终端信息脱节 (15) 1、对加盟商管控力低，品质参差不齐 (16) 2、价格战和偷税漏税严重 (16) 3、产业链条冗长，上游设计与终端消费脱节 (16) 三、O2O搭建轻资产模式，链接产品设计与终端需求 (16) 1、缩短流通层级、提升信息反馈和上游设计能力 (16) 2、门店轻资产化，提高存货周转和资金运营效率 (17) 第三节资本驱动行业扩张，供应链金融潜在规模巨大 (19) 一、杠杆经营为常态，资本驱动行业扩张 (19) 二、行业融资需求场景及供应链金融潜在规模分析 (22) 三、中小企业缺乏低成本融资渠道，第三方供应链金融企业大量涌入 (24) 1、银行融资(包括传统贷款和黄金租赁) (25) 2、品牌商、批发商账期 (25) 3、小额贷款、P2P和民间借贷 (26)
黄金首饰基本知识 来源：香港龙田珠宝更新：2005-11-4 目前市场上销售的黄金饰品，分为足金和k金饰品，根据国家标准gb11887中的规定，常见的几种黄金首饰含量为： 1K＝4.1666％ 24k——目前市场偶见标有24k黄金饰品，根据国家标准，24k金含量理论值应为百分之百，金无赤足，因此严格的讲，24k是不存在的，销售中标有24k金是不正确的，不符合国家标准。 千足金——含量为99.9%，俗称三个9。 足金——含量为99.0%，以上，俗称二个9。 18k——含量为75.0%，k金的颜色有多种，通常有黄、红、白色之分。其中白色k金,实际上是黄金与镍、锌、铜等元素的合金。它不是通常所说的白金饰品。白金是指贵金属铂（pt） 购买首饰时如何区分真假和质量呢？ 一、查看印记 国家标准规定，贵金属饰品都应打有产地、厂家、材料和含量印记，无印记产品为不合格产品。如出现质量问题质检机构可根据印记给予检测判断。消费者要根据印记购买自己需要的品牌和不同含金量的黄金饰品。 二、感官检验法： 1、看颜色：足金为深黄色，k金有黄、红、白等多色，而仿金制品 多为铜合金，颜色较浅。 2、掂重量：黄金比重为19.3g/cm3大大高于仿金制品的比重，如一枚足金戒指为5克左右，而同样大小的仿金制品一般不足3克重。 3、试硬度：纯金较软，用大头针可划痕，用牙咬有牙痕。 三、如需要准确知道贵金属首饰的含量或出现质量争议，应到首饰质检机构，采用物理或化学分析的方法进行鉴定。购买首饰时还需认真检查镶石、焊接是否牢固有无断裂、毛刺、沙眼等。 首饰的保养：金首饰在佩戴和存放时，应避免与含有铅、汞（水银）等元素的物品接触，否则会使首饰表面变色。干活、洗澡时应将首饰取下，防止磨损或磕碰，更不要用力拉拽以免变形或断裂。 首饰佩戴一段时间后，可能有污垢，色泽发暗，可用洗涤灵等浸泡，用软毛刷轻轻刷洗，用清水冲洗，干后即可佩戴。 铂（白金）首饰基本知识 铂亦称为白金，化学元素符号为pt，为银白色贵金属，硬度比黄金略高，密度为21.45g/cm3(20。c时)，熔点1768。c，它具有许多优良特性，如耐腐蚀，抗氧化，以及美丽的颜色等，由于铂有这些特点，既或以单独制作成造型精美，体态硬朗的白金首饰，也可以用来制作镶嵌珠宝的首饰，尤其是在白金底托上镶嵌上闪烁着火彩的美钻，珠联璧合，相得益 彰，是当前最受欢迎的珠宝首饰。 白金首饰的种类（市场常见） pt990首饰，也称为足白金首饰，其铂含量不低于千分之九百九十。
黄金知识 1 黄金基础知识 1.1 贵金属首饰定义 贵金属，即是产量稀少，贵重的金属。主要指金、银和铂族金属（钌、铑、钯、锇、铱、铂）等8 种金属元素，在元素周期表上位于第五周和第六周期，原 子序数是44-47 及76-79。因为它们的物理和化学性质接近，所以把它们归纳在 一起，统称为贵金属。 首饰用贵金属主要包括金、银、铂、钯四种。QB/T 1689 《贵金属饰品术语》 中贵金属首饰定义为由贵金属材料制成的供人佩带的饰物。 1.2 金的基本性质 金具有美观的金黄色光泽。金元素符号为Au，金的单质通称为“黄金”。 金的弹性模量最低。 1.2.1 金的物理性质 （1）原子序数：79，延展性强，1 克金子可拉成25千米长，一盎司（31.103 克） 可以锤成28 平方米的薄片； （2）相对原子量：196.967； （3）硬度：2.5 ； （4）密度：19.32 g/cm 3（20℃）； （5）晶体结构：立方面心晶胞，每个晶胞含有 4 个金属原子。 1.2.2 金的化学性质 金的化学性质不活泼，加热时不变化，具有良好的抗氧化性（任何温度下， 金均不与氧直接氧化），但与王水，硒酸，高氯酸等腐蚀性较强酸发生反应。 （1）熔点：1064.43℃； （2）沸点：2808℃； （3）电阻率：2.05 ×10^-8( Ω·m)（常温下，金的块体材料），可导 电。 1.3 黄金的计量单位 黄金交易计量单位主要有以下几种：
（1）盎司（金衡制）。国际通用标准，金衡盎司是专用于黄金等贵金属 商品的交易计量单位，与日常使用的度量衡单位常衡盎司不同。 1 金衡盎司 =31.1035 克、1 常衡盎司=28.3495 克； （2）司马两。地区：香港。 1 司马两=37.4285 克； （3）市制。中国通用标准。过去以斤、小两（十六两）、钱等计量，现在已公制（吨、千克、克）计量； （4）日本两。地区：日本。 1 日本两=3.75 克； （5）托拉。主要应用于南亚一些地区的黄金市场。 1 托拉=11.6638 克。 2 产品鉴别 2.1 黄金产品鉴定 2.1.1 外观颜色鉴定 黄金产品纯度越高，色泽越深。通常所说的七青、八黄、九赤，为青黄色的 含金量为70%，黄色的含金为80%，紫黄色的含金为90%，赤黄色的含金接近100%，可作参考。 2.1.2 物理性能鉴定 a) 密度：密度大。同体积的黄金比白银重40％以上，比铜重 1.2 倍，比 铝重6.1 倍。黄金产品托在手中应有沉坠之感，假金产品则觉轻飘。此法不适用 于镶嵌宝石的黄金产品。 b) 硬度：硬度小。用大头针、指甲等可划出浅痕，牙咬有牙印，黄金产品 纯度越高、越柔软。含铜越多越硬，折弯法也能试验硬度，纯金柔软，容易折弯，纯度越低，越不易折弯。 c) 弹性及其他：黄金产品掉落碰撞，纯度越高的，弹性越小，且碰撞出的 声音沉闷，无音韵；成色越低的，弹性越大，音韵越尖越长。 2.1.3 化学性能鉴定 硝酸点试法，金元素化学性质稳定，不活泼，因此不与酸发生反应；火烧法，黄金熔点高，颜色不发生改变。非纯金，一般成色越低，颜色越浓，全部变黑， 说明是假金产品。 2.2 仿真产品鉴别（仿黄金产品） 2.2.1 镀金产品
五月专业知识考试试题 一、填空（每空1.5分，共30分） 1、黄金的硬度值为 2.5 ，所以足金首饰容易被刮花。 2、黄金的鉴别方法有火烧法、硝酸法、密度法、电子测金器法等。 3、我国市场上流通的黄金首饰按纯度可分为足金、千足金、 K金。 4、我国市场上的铂金首饰按含铂量可分为五个种类，其铂含量分别为850‰、900‰、 950‰、990‰、 999‰。 5、铂金具有纯净、稀有、永恒三大特性。 6、钻石的4C指克拉、净度、颜色、切工。 7、钻石是由 C 元素构成的。 8、0.5克拉等于 0.1 克，1克等于 500 分。 9、钻石的净度是在 10 倍放大镜下观看的。 10、钻石的折射率2.417 和色散0.044 性质决定了它具有很好的亮度和火彩。 二、选择题（每题2分，共20分） 1、黄金的熔点为1063℃，此性质决定了它比较适合用（ C ）方法加工成首饰。 A、压铸成型法 B、拉丝成型法 C、熔融浇铸法（倒模法） D、电铸法 2、黄金不可溶于下列哪种液体？（ B ） A、王水 B、盐酸 C、氰化钾 D、液态汞 3、以下哪一点不是K金的特点？（ A ） A、含金量高 B、颜色丰富 C、熔点低 D、硬度高 4、下列关于铂金性质的描述哪一点是正确的？（ C ） A、熔点低 B、延展性差 C、密度大 D、容易氧化 5、下列足铂金的表示方法哪一种是正确的？（ B ） A、Pd990 B、足白金 C、铂999 D、Pt999 6、下列关于铂金化学性质的描述，错误的是？（ B ） A、不溶于盐酸 B、不溶于王水 C、一般不会褪色、变色 D、不易产生过敏反应 7、下列哪个国家不是世界上钻石的四大切磨中心所在国？（ C ） A、比利时 B、以色列 C、南非 D、美国 8、以下关于镶嵌钻石净度级别的标志哪一个是对的？（ A ） A、VS(细小瑕疵) B、LC（肉眼可见瑕疵） C、SI（浅黄色） D、P（明显瑕疵） 9、国内最权威的检测机构是（ C ）？ A、美国宝石学院（GIA） B、国家首饰质量监督检验中心（NJQSIC） C、国家珠宝玉石质量监督检验中心（NGTC） D、中国地质大学珠宝检测中心（GIC） 10、下列哪种性质不能够有效的区别钻石与非钻石产品？（ D ） A、导热性 B、折射率 C、摩氏硬度 D、亲油性 三、名词解释（每题5分，共10分） 1、14K金 要点：明白主要原料为黄金，知道K的含义。24K指纯黄金，即含金量为1000‰的黄金。把纯黄金分为24份，1K指含金量为1/24。 2、切工 要点：概念和好处，国标中切工的分级。 四、简答题（每题8分，共16分） 1、18K金首饰和铂金首饰哪种更好？
珠宝销售基本知识 一线的销售人员必须熟读前述的珠宝行业及产品知识。以充份认识商品特点。对自己所销售的珠宝,更要有良好的认知,方能有足够的信心利用这些知识打动顾客。作为一个成功的销售员,必须对店内的存货了如指掌,这样才能迅速向客人提供商品,无须客人久候,使客人对你有信心。值得一提约是,在向销售员解释商品优点时,应: 1、利用特点说明价值 要认识到珠宝的某些特点,正是顾客所寻求的价值所在,不要只是生搬硬套的说明珠宝的特点,而是要把这些特点演变成对顾客有用的"好处"、"优点",以可靠的、有条理的方式向顾客传递。 2、就品质强调价值 解释的方法应视具体的珠宝及具体的顾客而定。 3、强调珠宝首饰代表情感 能够触动顾客在情感方面的"需要",可激发出多种多样的动机,这时需要销售员根据消费者的言谈举止和行为方式作为判断,进而提供有针对性的服务.这些动机常见的有:求实、求新、求变、求便、求利、求趣、求优、求多、求美、求异、好奇、惠顾、储备、偏好、习俗、好胜、模仿、从众、威望、炫耀、超群、白我完善等等。在销售珠宝首饰时,如果能做一些有针对性的工作;这些动机都是我们可以利用的https://www.doczj.com/doc/a518190094.html,/yx/xsjq/Index.html 一、基本销售5步 良好接待 a、身体语言： 面向铺外、微笑、眼神接触、点头、向前招呼。 b、语言沟通： 欢迎光临玫瑰至尊钻石！ 您好！请随便参观！有什么可以帮到您？ 我叫小李，有什么需要请随便找我。
c、注意： 不可视而不见，不可亦步亦趋，不可过度热情。应让对方站定观看时，才邀请坐下及奉茶 1.买什么？ 先了解顾客的购买目标。 a、用眼睛： 找寻顾客购买商品种类、款式、价钱。 b、用嘴巴： 有什么可以帮到您？ 这个款式是新来的，让我拿给您看好吗？ 2.喜欢吗？ 确定顾客的需要才作介绍，可减免不必要的错误。 a、主动介绍 —请坐，我叫小李，这是我的名片。 —先生/小姐，请问贵姓？ —黄先生/李小姐，您好！ —让我拿给您看好吗？（顾客长久注视的产品） —我一定拿最好的给您！（顾客要求推荐的产品） 留意要用展示盒盛载商品展示给顾客欣赏。 要使在展示货品时取得最佳的效果，建议注意以下几个主要步骤： ⑴在柜台上准备一个小托盘，供摆放钻饰。 ⑵在同一个价格范围和款式系列中，挑选几件货品（2-3件）。 ⑶自己先注视饰品三秒钟，称赞其美丽和优雅。 ⑷首先展示价格高的货品。 ⑸让顾客试戴货品。
黄金珠宝首饰行业 1、行业监管体制 （1）行业主管部门 中国黄金珠宝首饰行业属于市场化程度较高的行业，政府部门和行业协会仅对本行业实行宏观管理，主管部门为国土资源部珠宝玉石首饰管理中心。国土资源部珠宝玉石首饰管理中心为我国黄金珠宝首饰行业的主管部门，主要负责拟定全国珠宝玉石首饰行业行政管理法规、相关政策及技术标准；珠宝玉石首饰质量监督检验、仲裁检验、进出口商品检验；承担各种珠宝玉石首饰的委托检验；与珠宝首饰业相关的各种技术培训；组织珠宝首饰、工艺品的评估工作；收集与发布国内外珠宝玉石首饰信息；实施执（职）业资格考核和技能鉴定；开展国内外珠宝科学技术研究、学术交流，面向公众普及珠宝文化。 （2）行业自律组织 中国黄金协会为本行业自律组织。为2001年经国家经济贸易委员会和民政部正式批准和注册登记成立的全国性社团组织。中国黄金协会由黄金勘探、生产、加工、流通、投资企业、科研院所和与黄金相关的企事业单位、社团组织等依法自愿组成。协会已聚集了黄金行业上下游中具有影响力、带动力的大型骨干企业和知名品牌企业。 （3）行业主要法律法规 近年来，国家财政部、国家税务总局、海关总署、中国人民银行等多部门联合行业协会为了培育并促进国内首饰行业的健康有序发展，对本行业加大力度进行扶持。2002年10月，上海黄金交易所正式运行；2003年5月，中国人民银行停止执行包括黄金
制品生产、加工、批发、零售业务在内的26项行政审批项目，标志着黄金、白银等贵金属及其制品从管理体制上实现了市场的全面开放。2003年8月，铂金正式在上海黄金交易所挂牌交易。 同时，在税收政策方面，也针对黄金及铂金等出台了一系列税收调整措施，包括对通过黄金交易所进行的黄金交易实行增值税即征即退等。目前，对黄金珠宝首饰行业较为重要的法律法规如下：
黄金基本常识 黄金作为一种贵金属，有良好的物理特性，表现为：熔点高，达摄氏l064．43度，“真金不怕火炼”就是指一般火焰下黄金不容易熔化。密度大，为19．31克／立方厘米（18℃时），手感沉甸。韧性和延展性好，良导性强。纯金具有艳丽的黄色，但掺入其他金属后颜色变化较大，如金铜合金呈暗红色，含银合金呈浅黄色或灰白色。金易被磨成粉状，这也是金在自然界中呈分散状的原因，纯金首饰也易被磨损而减少分量。 K金是混色金成色的一种表示方式，4．1666％黄金成分为lK。黄金按K金成色高低可以表示为24K、22K、20K和18K等，24K黄金的含金量99．998％，基本视为纯金，22K黄金含量为91．665％。黄金成色还可以直接用含量百分比表示，通常是将黄金重量分成1000份的表示法，如金件上标注9999的为99．99％，而标注为586的为58．6％。 我国对黄金制品印记和标识牌有规定，一般要求有生产企业代号、材料名称、含量印记等，无印记为不合格产品。国际上也是如此。但对于一些特别细小的制品也允许不打标记。 黄金首饰是指以黄金为主要原料制作的首饰。黄金的化学符号为Au，比重为17.4，摩氏硬度为2.5。黄金首饰从其含金量上可分为纯金和K金两类。纯金首饰的含金量在99%以上，最高可达99.99%，故又有“九九金”、“十足金”、“赤金”之称。K金首饰是在其黄金材料中加入了其它的金属（如银、铜金属）制造而成的首饰，又称为“开金”、“成色金”。由于其它金属的加入量有多有少，便形成了K金首饰的不同K数。K数的大小与含金量如下： 24K，99%以上；22K，91.7%；21K，87.5%；18K，75%；14K，58.5%；12K，50%；10K，41.66%；9K，37.5% 8K，33.34% 6K，25% 在黄金首饰中，纯金首饰质地较软，牙咬有印，容易弯折，色泽金黄、纯正、柔和，手感沉重，有沉甸甸的感觉。K金首饰质地稍硬，牙咬无印，色泽是黄中带白，并依K数的减小，白色渐增，黄色渐浅。K金首饰的手感不如纯金首饰沉重。此外，无论是纯金还是K金首饰上都带有印签。黄金首饰上的印签，有用“金字”，也有用“Kg”英文字母表示质地。标明含金量时，用“99”字或“24K”字样的表明是纯金首饰，K金首饰依含金量不同，标明着相应的K数，如标着“18K”的K金首饰，其含金量为75%。此外，首饰上还有标志着不同生产厂家的产地印签。真的黄金首饰，印签标准、完整、清晰，是重要的判别标识。