MARKETING 市场营销RESEARCH
10.13999/https://www.doczj.com/doc/a512658115.html,ki.scyj.2017.08.013
生鲜跨境电商物流发展对策分析
?曾添
摘要：近年来，随着“互联网+”概念的提出及消費者生活
方式的转变，我国生鲜农产品跨境电商得到迅速发展，这一发
展推动了传统生鮮农产品物流模式的变革。由于生鮮产品本
身的易腐蚀、不易保存等特性，与其他品类的商品相比，物流
及其管理方面的要求也相对较高。但在目前的生鮮跨境电商
交易中，由于物流导致产品受损的事件经常发生，物流成了当
前跨境电商企业发展生鮮业务亟待解决的难题。因此，本文将
先分析生鮮跨境电商物流的优势与劣势，再找出跨境电商生
鮮物流发展中常见问题，最后提出促进生鮮跨境电商物流发
展的对策。
关键词：跨境电商；生鮮物流；发展对策
―、引言
尽管跨境电商发展速度不断提升，但生鲜商品的市场占
有率却很低，不足10%,而通过调查却发现，绝大多数消费者
对进□生鲜产品有着较强的需求,尤其是对果蔬、肉类、水产
等需求量较大。由于生鲜产品本身的易腐蚀、不易保存等特
性，再加上商家和物流公司对生鲜电商的物流服务的认识都
还不足，使得物流成了影响生鲜跨境电商企业发展的重要问
题。因此，要分析跨境电商在生鲜物流发展方面存在的优劣势
及面对的问题，并联系实际情况采取合适的应对措施,才能为
生鲜跨境电商物流的发展奠定坚实的基础。
二、生鲜跨境电商物流的优劣势分析
(一) 优势
生鲜跨境电商的发展不仅可以更好地满足国内消费者对
国外生鲜产品的需求，还能优化传统物流结构。传统的生鲜产
品产业链结构复杂，中间环节多，而随着跨境电商的出现，生
鲜产品供应商可以直接供货给消费者，不必再经过批发商与
零售商，这样不仅提高了运输效率，降低了成本，还能让消费
者吃到新鲜优质的生鲜产品。再加上整个产品的供应链较短、
透明度较高，既方便消费者监控，也便于找出其中存在的问
题，使得消费者的购物体验更具保障。这些都是传统生鲜产业
模式无法比似的。
(二）劣势
生鲜跨境电商物流发展的劣势主要体现在产品自身易腐
难保存的特性、进出□运输距离远、通关手续复杂等方面。生
鲜产品对时间与温度的要求十分严格，如果因产品检验检疫
时间过长等导致产品无法及时运输，不仅会给产品供应商帯
来一系列麻烦,还会影响消费者的购物体验，这也加大了生鲜
产品跨境供应的难度。此外，通过对现代跨境电商生鲜物流的发展研究可以看出，物流系统不完善的问 题较为常见，很多无 法满足现代实际需求，因此，怎样促进跨
境电商生鲜物流发展就成为一顶十分重要的工作。
三、生鲜跨境电商物流发展中常见问题
(一）冷链运输不够规范
对于生鲜产品来说，在运输中最重要的就是控制好温度,
保证产品在达到消费者手中始终新鲜，这就需要在生鲜物流中 加大对产品冷链运输的控制，保证冷链运输足够规范。然而，通 过调查研究却发现,我国绝大多数跨境电商在生鲜物流上并没 有完善的冷链运输系统，很多电商都是通过第三方平台实现物 流运输的，而我国第三方冷链物流还处于初级阶段，不仅技术 不足，还存在硬件设施不健全、覆盖区域不够广等情况,很大程 度上影响了专业化服务能力，使得我国生鲜产品的流通腐损率 大大高于欧美发达国家。
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跨境电商在销售生鲜产品的过程中，进□国对产品包装有 着严格的要求,不仅要包装规格达标，还要按照要求采用指定 的包装材料。为保证生鲜产品在运输中不出现腐烂等情况，通 常在第一层运输中采用大包装,冷链运输到进□国后需被存放 到保税库中进行二次包装,而这一过程中生鲜产品对存放环境 的温度与湿度有着较高要求，且需要实时监控,但我国满足二 次包装标准的生鲜保税库的数量寥寥无几，很容易出现生鲜产 品在该阶段便出现腐烂的情况，这样不仅不利于产品销售，还 会造成不必要的浪费。
(三）配送与保险售后不完善
目前我国多数跨境电商物流企业在配送生鲜产品时所采 用的运输方式较为简单，主要是在泡沬箱中放置冰袋，以便为 箱内生鲜产品降温，尽管这样的方式可以压缩物流运输成本,
但放置了冰袋的产品无法通过航空进行运输，而其他运输方式 又会延长运输时间，这使得产品质量很难保证。而如果和第三 方冷链物流配送公司合作，一方面会增加成本,另一方面其冷 链体系覆盖区域太小,在一定程度上也影响了配送效率。
此外，保险售后不完善也是生鲜跨境电商物流发展中所需 面对的重要问题。目前生鲜产品的售后是以跨境电商企业的自
我约束为主，法律依据尚不完善。消费者在收到已经变质的产 品以后的理赔和维权难度较大，如果产品供应商不予以退款,
把责任推给第三方物流公司，而第三方物流公司则认为自己只 员责派送，不保证产品到达后的质量，这样的责任认定很难判 断，最终很可能是由消费者自行承担损失。
四、生鲜跨境电商物流发展对策
(一）注重创新一体化平台建设
研究表明，现代跨境电商中的生鲜行业正在不断向网状结
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浅谈跨境电商物流 摘要：电商与物流相伴共生，跨境电商离不开跨境物流。伴随电子商务的飞速发展，跨境电商呈现出许多不同于传统电商的新特征。在这些新特征的影响下，中外跨境电商蓬勃发展，同时在跨境物流方而也遭遇到前所未有的新困境。在分析国外跨境电商和中国跨境电商基础上，结合跨境电商发展的新特征，分析跨境电商的优势和劣势，指出其中的问题，并得出结论,发现可通过建立国际物流服务能力评估体系，提高国际物流成本管控能力，提升智能监控与协调能力，增强国际物流服务响应能力，改进国际物流差异化服务能力等措施来解决运输时间长、丢包率高、运输成本高、揽收范围和覆盖的海外市场有限等问题。 关键词：跨境电商；物流；制约因素；优势 目录 摘要： (1) 关键词： (1) 第1章：绪论 (2) 1.1 研究背景及意义 (2) 1.2 国内外研究现状 (2) 第二章：跨境电商相关概念 (3) 2.1 跨境电商 (3) 2.2 跨境电商物流 (3) 第三章：跨境电商与国际物流 (3) 3.1. 跨境电商的界定 (3) 3.2. 国际物流与跨境电商的关系 (4) 第四章：制约跨境电商物流发展的几种因素 (4) 4.1 认识方面的影响因素 (4) 4.2人才方面的影响因素 (5) 4.3环境方面的影响因素 (5) 4.4 技术方面的影响因素 (5) 第五章：我国跨境电商物流的SWOT 分析 (5) 5.1跨境电商物流的优势分析 (5) 5. 2跨境电商物流的劣势分析 (6) 5. 3跨境电商物流的机遇分析 (6) 5.4 跨境电商物流的威胁分析 (6) 第六章：结论 (7) 参考文献 (7)
第1章：绪论 1.1 研究背景及意义 随着电商的发展，跨境电商也越来越来越成为电商发展的一种形式。在世界经济一体化和中国电商全球化的大趋势下，跨境电子商务不仅为国内外贸导向型企业扩大海外营销渠道，还是通向全球市场的一条“高速公路”。然而，在我国跨境电子商务快速发展中，物流配送却是重要的制约要素。和发达国家相比，我国跨境物流的成本高、时效慢、基础设施和运作水平较为滞后，不仅制约我国跨境电商的快速发展，也滞缓我国从“贸易大国”变成“贸易强国”的进程。物流作为连通买卖双方的桥梁，在电子商务交易中发挥着重要的一环，与国内电子商务活动相比，跨境电子商务存在时间跨度大、空间距离远、范围覆盖面广等特点[1]。因此，实现跨境电子商务中商品的有效流通，发展科学、合理的跨境电商物流就显得尤为重要。 1.2 国内外研究现状 1.2.1国内研究现状 这两年，跨境电商呈现出爆发性增长的态势，渐渐成为我国国际贸易新的增长点，因此跨境物流行业也被迫快速发展，以满足超负荷运作的市场物流运输需求。2012 年10 月，上海、杭州、宁波、重庆、郑州5 个城市被海关总署正式确定为跨境电商的试点城市，此后青岛、苏州、长沙、深圳、哈尔滨等城市也被列入试点行列[2]。2013 年8 月底，从国家层面上，商务部出台有关政策来大力支持跨境电子商务贸易的发展；2014 年，我国跨境电商试点突破30 亿元，业务量出现井喷。伴随着政府政策推动和不断增长的市场需求，预测结果显示，到2017 年我国跨境电商的交易规模将突破8万亿元大关，占进出口总额的比重达到23.1%，具体数据详见表1。[2] 1.2.2 国外研究现状
跨境电子商务的物流模式分析 、中国跨境电商物流发展背景 随着经济蓬勃发展，人民生活不断富足，中国贸易规模在近千年来实现了 巨大的革新：从古代商朝以贝为币，为人称颂“商邑翼翼，四方之极”到北宋 时期邸店柜坊栉比鳞次，商业空前发展；而如今商业经济快速发展，加入 WTO 后在世界舞台上备受瞩目，已经有了与世界第一大国叫板的实力。随着经济全 球化和物联网技术的发展，出口跨境电商已成为我国外贸出口的重要力量。其 中，表现最为亮眼的是京东、淘宝、亚马逊等一系列依托互联网成长直至生根 的电子商务平台。 据电子商务研究中心数据显示，我国出口跨境电商交易额从 2008年的0.7 万亿元增长到2017年的6.3万亿元，然而其增幅却自2014年起就逐渐下降， 由近50%勺增幅跌到不到20%充分表现了我国外贸的疲软状态。 单也，万亿朮 7 6 S 4 3 2 1 0 图1我国跨境电商发展情况 购物数据可以通过网络进行传输，而商品实物则需要依托物流网络来实现 最高效配 送，且不同种类的跨境电商需要不同种类的物流。如何提高跨境物流 效率、创新跨境物流模式已成为实现我国跨境电商转型升级、突破瓶颈的重要 关口。 在传统贸易模式下，国际物流所运输的商品往往数量较多，多采用海运集 装箱模式 运输。但是，在跨境电商模式下，由于电子商务的买家与卖家都是以 单独个体形式而存在，因此运输的商品往往种类较多，且数量包裹较小。此时 国际物流的订单数量、交易与运输频次较多，直接提升了国际物流成本。跨境 电商物流成本居高不下的原因，一方面是因为跨境电商业务模式所导致，即跨 境电商业务特点小、多、频，且电商平台需要根据不同客户要求，选择不同种 类的运输模式；另一方面是因为跨境电商的业务管理更加繁琐，包括运输前的 订单管理、库存管理及运输管理，订单后的验厂、监测验货、跟60.0K 30E 10.0% 2017 2011 301? 3013 5014 3015 3016 —起口關境甩陆交赢猱 一■一増《
试论跨境电商出口物流模式及其发展趋势 ? 一、引言 我国的出口贸易市场空间巨大，达到十万亿人民币的级别。但随着全球经济发展的不景气，2015 年我国进出口贸易总额下降了13.2%和1.7%。而我国跨境电商在最近几年却取得了飞速发展，其中2014 年我国跨境电商出口贸易额达到3.5 万亿，截止2015 年跨境电商出口贸易额达到5.5 万亿的级别，预计未来几年跨境电商出口市场的巨大潜力在政策的支持下将继续得到释放，持续保持平稳快速发展，在2017 年将达到8 亿元人民币的市场规模，出口贸易额将达到6.7 万亿元。目前，我国跨境电商出口贸易在电商贸易中占比超过80%，在国际经济形势和国内经济转型的影响下，外贸企业利润走低，人工成本上涨等因素将进一步推动跨境出口电商的发展。据《2015 年亚马逊中国跨境电子商务趋势报告》中显示2015 年亚马逊中国卖家数量叫2012 年增长了13 倍，卖家出口选品数量增长了87 倍，商品涉及到服装服饰、3c 电子产品、家居户外等适合线上销售的商品。在2012 年至2015 年，中国卖家在北美地区销售额增长了10 倍，尤其在2015 年黑色星期五促销销售额是去年同期的2.5 倍多，由此可见，中国跨境出口电商存在庞大市场，跨境电商出口物流必然在电商发展的利好下迎来新的机遇期。 二、研究综述
近两年，跨境电商风生水起，成为我国对外贸易新的利润增长点，而出口贸易作为跨境电商发展的重点，在政策的支持下，成为跨境电商发展的新蓝海，但学术界对于跨境出口物流方面研究较少。张夏恒，马天山(2015)指出建立运作海外仓，可以解决中国跨境电商中物流运作过程中存在的诸多问题。李向阳(2014)从提高跨境电子商务竞争力的角度，分析了跨境电商存在的问题，提出跨境电商发展必须重视跨境物流网络建设。李金龙(2015)探索了义乌市构建跨境电商信息服务平台和跨境电商保税物流平台的重要意义。李旭东等(2016)提出了跨境物流企业整合优化服务功能的措施，构建了跨境物流综合功能体系及其相应的服务运作模式。李旭东，安立仁(2015)从跨境电商对物流服务多层次需求的角度，分析了我国物流企业现状，提出构建适应电商发展需求的物流企业综合服务体系机器运作模式。冀芳，张夏恒(2015)从物流网络的角度，分析跨境物流对跨境电商发展的制约问题，提出跨境电商物流模式发展方向。金虹，林晓伟(2015)，提出跨境电商云平台物流发展模式，指出跨境物流网络布局对跨境电商发展的重要性。张滨等(2015)基于构建单一、两段中转、两端收件跨境电商物流模式，提出三种方案混合使用能更好的解决用户多样性需求问题。参考上述研究成果，本文概述了我国跨境电商出口物流三种模式，分析其物流模式存在的问题，提出我国跨境电商出口物流发展趋势。 三、跨境电商出口物流基本模式
2017年跨境电商物流行业市场调研分析报告
目录 第一节跨境电商行业基本背景 (6) 一、为什么从物流角度来研究跨境电商是妥当的？ (6) 二、行业定义 (7) 三、行业整体规模稳步增加，渗透率持续上升 (8) 1、进出口贸易增速放缓背景下，跨境电商行业规模高速成长 (8) 四、跨境进口零售B2C成为行业亮点 (10) 1、跨境电商发展历程上：B2B先于B2C，出口先于进口 (10) 2、跨境零售即跨境B2C市场将迎来高速成长 (12) 五、跨境电商物流行业供需分析：需求旺盛，供给端待提升 (12) 1、典型大型跨境B2C电商的物流成本占货值的10%以上 (12) 2、到2020年，将形成5000亿规模跨境B2C电商物流市场 (13) 3、供给端：市场集中度低，尚未形成行业龙头 (14) 第二节跨境电商物流模式：仓储前置与通关专业性是关键 (16) 一、跨境B2C进口物流:邮路、海外直发、转运模式和保税仓 (17) 1、邮政模式：最原始、时效最慢 (17) 2、国际快递：时效高，价格高 (18) 3、海外直发：跨境电商物流企业雏形 (18) 4、转运模式：与海外直发相比，对货源的把控更弱 (19) 5、保税模式：实质是仓库前置，最有潜力利用电商大数据优势的物流解决方 案 (19) 二、跨境B2C出口物流：海外仓模式 (20) 第三节跨境电商政策环境现状：监管政策是行业发展最大外部变量 (22) 一、通关政策收紧B2C进口 (23) 1、关税+增值税+消费税 (23) 2、行邮税 (23) 3、B2C进口税收政策收紧：行邮模式按综合课税、保税模式设交易限额.. 24 二、海关监管政策已明确电商正规军”游戏规则” (25) 1、2014年的海关56号文明确跨境电商”游戏规则” (25)
跨境电商的五大物流模式 邮政包裹模式 据不完全统计，中国出口跨境电商70%的包裹都是通过邮政系统投递。其中中国邮政占据50%左右。因此，目前跨境电商物流还是以邮政的发货渠道为主。邮政网络基本覆盖全球，比其他物流渠道都要广。这也主要得益于万国邮政联盟和卡哈拉邮政组织（KPG）。 不过，邮政的渠道虽然比较多，但也很杂。在选择邮政包裹发货的同时，必须注意出货口岸、时效、稳定性等。像从中国通过E邮宝发往美国的包裹，一般需要15天才可以到达。 国际快递模式 国际快递模式，指的是四大商业快递巨头——DHL、TNT、UPS和联邦。这些国际快递商通过自建的全球网络，利用强大的IT系统和遍布世界各地的本地化服务，为网购中国产品的海外用户带来极好的物流体验。例如通过UPS寄送到美国的包裹，最快可在48小时内到达。然而，优质的服务往往伴随着昂贵的价格。一般中国商户只有在客户时效性要求很强的情况下，才使用国际商业快递来派送商品。 国内快递模式 国内快递主要指EMS、顺丰和“四通一达”。在跨境物流方面，“四通一达”中申通和圆通布局较早，但也是近期才发力拓展。比如美国申通在2014年3月才上线，圆通也是2014年4月才与CJ大韩通运合作。而中通、汇通、韵达则是刚刚开始启动跨境物流业务。 顺丰的国际化业务则要成熟些，目前已经开通到美国、澳大利亚、韩
国、日本、新加坡、马来西亚、泰国、越南等国家的快递服务，发往亚洲国家的快件一般2—3天可以送达。 在国内快递中，EMS的国际化业务是最完善的。依托邮政渠道，EMS 可以直达全球60多个国家，费用相对四大快递巨头要低。此外，中国境内的出关能力很强，到达亚洲国家是2－3天，到欧美则要5－7天左右。 专线物流模式 跨境专线物流一般是通过航空包舱方式运输到国外，再通过合作公司进行目的国的派送。专线物流的优势在于其能够集中大批量到某一特定国家或地区的货物，通过规模效应降低成本。因此，其价格一般比商业快递低。 在时效上，专线物流稍慢于商业快递，但比邮政包裹快很多。市面上最普遍的专线物流产品是美国专线、欧美专线、澳洲专线、俄罗斯专线等。也有不少物流公司推出了中东专线、南美专线、南非专线等。海外仓储模式 海外仓储服务指为卖家在销售目的地进行货物仓储、分拣、包装和派送的一站式控制与管理服务。确切来说，海外仓储应该包括头程运输、仓储管理和本地配送三个部分。而三个部分指的是什么呢？ 头程运输，即中国商家通过海运、空运、陆运或者联运将商品运送至海外仓库。 仓储管理：中国商家通过物流信息系统，远程操作海外仓储货物，实时管理库存。
浅谈跨境电商物流摘要：电商与物流相伴共生，跨境电商离不开跨境物流。伴随电子商务的飞速发展，跨境电商呈现出许多不同于传统电商的新特征。在这些新特征的影响下，中外跨境电商蓬勃发展，同时在跨境物流方而也遭遇到前所未有的新困境。在分析国外跨境电商和中国跨境电商基础上，结合跨境电商发展的新特征，分析跨境电商的优势和劣势，指出其中的问题，并得出结论,发现可通过建立国际物流服务能力评估体系，提高国际物流成本管控能力，提升智能监控与协调能力，增强国际物流服务响应能力，改进国际物流差异化服务能力等措施来解决运输时间长、丢包率高、运输成本高、揽收范围和覆盖的海外市场有限等问题。 关键词：跨境电商；物流；制约因素；优势 目录 摘要： (1) 关键词： (1) 第1章：绪论 (2) 1.1 研究背景及意义 (2) 1.2 国内外研究现状 (2) 第二章：跨境电商相关概念 (3) 2.1 跨境电商 (3) 2.2 跨境电商物流 (3) 第三章：跨境电商与国际物流 (3) 3.1. 跨境电商的界定 (3) 3.2. 国际物流与跨境电商的关系 (4) 第四章：制约跨境电商物流发展的几种因素 (4) 4.1 认识方面的影响因素 (4) 4.2人才方面的影响因素 (4) 4.3环境方面的影响因素 (5) 4.4 技术方面的影响因素 (5) 第五章：我国跨境电商物流的SWOT 分析 (5) 5.1跨境电商物流的优势分析 (5) 5. 2跨境电商物流的劣势分析 (5) 5. 3跨境电商物流的机遇分析 (6) 5.4 跨境电商物流的威胁分析 (6) 第六章：结论 (7) 参考文献 (7)
第1章：绪论 1.1 研究背景及意义 随着电商的发展，跨境电商也越来越来越成为电商发展的一种形式。在世界经济一体化和中国电商全球化的大趋势下，跨境电子商务不仅为国内外贸导向型企业扩大海外营销渠道，还是通向全球市场的一条“高速公路”。然而，在我国跨境电子商务快速发展中，物流配送却是重要的制约要素。和发达国家相比，我国跨境物流的成本高、时效慢、基础设施和运作水平较为滞后，不仅制约我国跨境电商的快速发展，也滞缓我国从“贸易大国”变成“贸易强国”的进程。物流作为连通买卖双方的桥梁，在电子商务交易中发挥着重要的一环，与国内电子商务活动相比，跨境电子商务存在时间跨度大、空间距离远、范围覆盖面广等特点[1]。因此，实现跨境电子商务中商品的有效流通，发展科学、合理的跨境电商物流就显得尤为重要。 1.2 国内外研究现状 1.2.1国内研究现状 这两年，跨境电商呈现出爆发性增长的态势，渐渐成为我国国际贸易新的增长点，因此跨境物流行业也被迫快速发展，以满足超负荷运作的市场物流运输需求。2012 年10 月，上海、杭州、宁波、重庆、郑州5 个城市被海关总署正式确定为跨境电商的试点城市，此后青岛、苏州、长沙、深圳、哈尔滨等城市也被列入试点行列[2]。2013 年8 月底，从国家层面上，商务部出台有关政策来大力支持跨境电子商务贸易的发展；2014 年，我国跨境电商试点突破30 亿元，业务量出现井喷。伴随着政府政策推动和不断增长的市场需求，预测结果显示，到2017 年我国跨境电商的交易规模将突破8万亿元大关，占进出口总额的比重达到23.1%，具体数据详见表1。[2] 1.2.2 国外研究现状 在整个跨境电商交易中，有一条“链子”至关重要，即国际物流。国际物流是指采用现代物流
跨境电商的物流管理分析 刘煜明13市场营销（双学位）201324132153 序号：10号相对于国内电子商务激烈的竞争环境，跨境电子商务仍是一片蓝海，其中物流的更是潜力巨大，但跨境物流发展的滞后也在制约着跨境电子商务的发展。本文从跨境电子商务物流中存在的问题出发，对其存在的问题进行了梳理，并有针对性地提出了相应的解决材料，其目的是帮助企业采用合理、高效的物流模式进行贸易，要实现跨境电子商务业务的商品流通，一个高效、畅通的物流系统 一、引言 近年来，跨境电子商务快速发展，已成为大陆企业开拓国际贸易市场的新渠道，成为当前外贸稳增长、调结构的重要手段之一。商务部等9部门制定的《关于实施支持跨境电子商务零售出口有关政策意见》的实施，我国的跨境电商交易新一轮提速发展可期。根据艾瑞咨询《2012-2013年中国跨境电商市场研究报告》预测，中国跨境电商交易规模到2016年将达到6.4万亿元，占我国进出口贸易额的相对于国内电子商务激烈的竞争环境，跨境电子比重将达到19%，商务仍是一片蓝海，其中物流的更是潜力巨大。 物流作为连通买卖双方的桥梁，是电子商务交易中发挥着重与本地及国内电子商务活动相比，跨境电子商务存在这要的一环。 时间跨度大，空间距离远，范围覆盖面广等问题。因此，实现跨境电子商务中商品的有效流通，选择科学，合理的物流模式就显得尤为重要。 二、跨境电商的物流现状 跨境电子商务指的是不同国家或地区的交易双方,通过互联网以邮件或者快递等形式通关,数额小,次数多,速度快的新的国际贸易模式。在中国很多中小企业都在发展跨境电子商务,发展态势也比较乐观。随着国际市场竞争日益激烈的今天,只有好的发展战略才能帮助企业屹立不倒。而跨境电子商务是一种随时代而生的新事物,在外贸企业发展过程中,不仅会带来成功,更会出现各种各样的问题。因此,对于跨境电商发展现状的了解十分必要。跨境电商的发展现状，发展态势良好，得到政府有力支持近年来,我国十分重视跨境电商的发展,一直在用各种政策为跨境电商发展保驾护航。 三、存在的问题 1.物流成本营运问题。 目前，国内走在前面的跨境电子商务网站比如敦煌网、速卖通、环球资源等网站主要以国内最大的物流快递EMS作为主要合作伙伴为国外的客户提供物流支持。而国际上通用的快递公司例如 DHL、UPS、FEDEX等尽管运输速度快但因其价格昂贵。很少为海外顾客所使用。当前高昂的跨境物流成本制约跨境电子商务发展。 2.跨国物流体系不合理 跨境物流体系建设不合理主要体现在跨境物流的基础设施建设不完善[2]。跨境电子商务的贸易往来过程中涉及跨国际之间的运输、配送和仓储等环节，需要完善的物流体系来进行整体的运作和协调，同时也离不开基础的物流管理平台的支撑。而当前物流体系的建设滞后严重地制约了跨境电子商务的发展。 3.物流信息化程度低。 信息化是我国发展电子商务物流产业的重要基础[3]，而当前跨境物流的信息化程度还不到位，突出的反映是跨境物流企业的信息处理能力水平较低。在跨境电子商务中，各种物流信息的资源整合能力还不够强，信息的通信渠道还不够通畅，信息的完整性还得不到保证，这些问题都直接或间接地影响到跨境电子商务的发展。 4.政治、文化、法律、海关等风险 依据波特的PEST 模型，政治环境和社会环境的影响颇深。跨境电商涉及跨国交易，无法回避当地的政治、知识产权、区域习惯、政策变化等因素。乌克兰政变、越南政局动荡、巴西高赋税高福利、伊斯兰国家宗教信仰、东南亚排外政策和地方保护主义等诸多因素，对中国跨境电商物流都会产生较深的影响.
中国跨境电商物流的现状与对策研究 摘要：电商与物流是相辅相成，相互依存的。随着近些年来电子商务的崛起，跨境电商物流也遇到了一些无法解决的难题。本文分析了跨境电商物流的现状，从跨境电商物流的国家政策、物流配送、人才培养等方面入手，提出了国家宏观调控、基础设施建设、提高配送效率、人才培养等解决方案，以致于促进我国跨境物流的发展。 关键词：跨境电商物流；宏观调控；配送效率；人才培养 近年来，随着人民生活水平的提高，电子商务也随之飞速发展，作为世界上最大的制造业产地与最大的消费市场，进出口跨境电商终究会成为最大市场，跨境电商应运而生。跨境电商物流的不发达抑制着电子商务的长足发展，为了与时俱进，跨境电子商务能够长远发展。发展跨境物流成为现代物流研究者的首要任务。 一、研究综述 自2013年跨境电商出现以来，不管是中央还是地方，都大力支持跨境电商，跨境电商风生水起。跨境电商物流在跨境电商的发展之下也得到了各位研究者的重视。曹淑艳，李振欣（2013）认为电商物流是集各种现代信息技术于一身的物流，通过先进的管理手段，降低物流成本，创造最大效
益。王外连等（2013）对当时中国跨境电商的发展现状进行分析，总结其发展特点，并提出发展性建议。张夏恒、马天山（2015）总结跨境电商发展的新特征，分析了跨境电商在运作物流时存在的物流成本过高、配送周期长、各国政治因素等问题，提出海外仓这个大胆的假设，致力于解决中国跨境电商物流在运作时存在的问题，减少配送时间，节约成本。王蒙燕（2014）认为跨境电商与跨境电商物流应协同发展，选择合适的物流方式，培养专业型人才，都将提高运作效率。赵静、唐友莲（2015）认为跨境电子商务物流的发展，需要国际物流专业复合型人才，不仅需要熟练掌握英语还应熟悉各地小语种，同时还要掌握一些国际经济与贸易的相关知识，掌握物流的专业知识，并有一定的实践经验。经过文献的总结得知，跨境电商物流发展需要人才培养，国家政策信息技术协同发展。致力于形成一套完整的体系以应对今后跨境电商物流发展。 二、跨境电商物流的现状与困境 1.物流现状 跨境电商的发展是大势所趋，作为世界上最大的制造国与消费大国，中国跨境电商物流的发展营造了良好的环境，使中国成为世界上最大的进出口大国。但是我国跨境电商物流起步晚，没有良好的体系支撑其正常的发展，导致跨境电商物流基础设施建设落后、配送成本高、技术水平偏低，人
跨境电商环境下物流发展对策 随着电子商务的发展，许多电商平台如雨后春笋般冒出，其中不少平台发展的是跨境电商业务，如兰亭集势的客户就遍布全球200多个国家。再加上国家最近出台了一系列鼓励跨境电商发展的政策，跨境电商的异常火爆发展，引起了全社会的关注。近几年，跨境电商的交易额逐年增长，如图1所示，从2021年至2021年，增长率依次为38.5%、27.7%、34.8%、29%，增长率基本保持在30个百分点左右。由此可见，跨境电商已然成为了促进我国外贸发展的驱动力。就在跨境电商如火如荼发展的同时，也面临着一个巨大的瓶颈，物流的发展跟不上电商的发展。 二、跨境电商物流发展现状 随着跨境电商的爆发式发展，跨境物流也不得不高速发展，以满足日益增长的国际物流需求。但是目前，我国跨境电商物流的政策支持不足。尽管在2021年，商务部出台了《关于实施支持跨境电子商务零售出口有关政策意见的通知》，该通知对零售出口企业在检验检疫、海关、税收等各方面提出了切实可行的具有针对性的措施，然而与发达国家相比，我国在跨境电商物流方面的政策支持显得尤为单薄。 2021年，海关总署审批了5个跨境贸易电商服务试点城市，分别是郑州、重庆、上海、宁波、杭州，在2021年至2021年将在广州、深圳、苏州等十几个城市全面铺开跨境贸易电商服务。据国家统计局的预测，我国跨境电商交易规模将在2021年突破8万亿元，占所有进出口金额的比重将达到四分之一。就在跨境电商取得显著发展的同时，跨境物流成为了跨境电商继续蓬勃发展的绊脚石。当前我国物流业仍然是在打价格仗，主要由TNT、UPS、DHL、Fedex、Maersk 等国际快递公司承担业务。由我国邮政速度新推出的“国际E邮宝”进入市场较晚，目前市场占有率极低。 三、跨境电商物流存在的问题
MARKETING 市场营销RESEARCH 10.13999/https://www.doczj.com/doc/a512658115.html,ki.scyj.2017.08.013 生鲜跨境电商物流发展对策分析 ?曾添 摘要：近年来，随着“互联网+”概念的提出及消費者生活 方式的转变，我国生鲜农产品跨境电商得到迅速发展，这一发 展推动了传统生鮮农产品物流模式的变革。由于生鮮产品本 身的易腐蚀、不易保存等特性，与其他品类的商品相比，物流 及其管理方面的要求也相对较高。但在目前的生鮮跨境电商 交易中，由于物流导致产品受损的事件经常发生，物流成了当 前跨境电商企业发展生鮮业务亟待解决的难题。因此，本文将 先分析生鮮跨境电商物流的优势与劣势，再找出跨境电商生 鮮物流发展中常见问题，最后提出促进生鮮跨境电商物流发 展的对策。 关键词：跨境电商；生鮮物流；发展对策 ―、引言 尽管跨境电商发展速度不断提升，但生鲜商品的市场占 有率却很低，不足10%,而通过调查却发现，绝大多数消费者 对进□生鲜产品有着较强的需求,尤其是对果蔬、肉类、水产 等需求量较大。由于生鲜产品本身的易腐蚀、不易保存等特 性，再加上商家和物流公司对生鲜电商的物流服务的认识都 还不足，使得物流成了影响生鲜跨境电商企业发展的重要问 题。因此，要分析跨境电商在生鲜物流发展方面存在的优劣势 及面对的问题，并联系实际情况采取合适的应对措施,才能为 生鲜跨境电商物流的发展奠定坚实的基础。 二、生鲜跨境电商物流的优劣势分析 (一) 优势 生鲜跨境电商的发展不仅可以更好地满足国内消费者对 国外生鲜产品的需求，还能优化传统物流结构。传统的生鲜产 品产业链结构复杂，中间环节多，而随着跨境电商的出现，生 鲜产品供应商可以直接供货给消费者，不必再经过批发商与 零售商，这样不仅提高了运输效率，降低了成本，还能让消费 者吃到新鲜优质的生鲜产品。再加上整个产品的供应链较短、 透明度较高，既方便消费者监控，也便于找出其中存在的问 题，使得消费者的购物体验更具保障。这些都是传统生鲜产业 模式无法比似的。 (二）劣势 生鲜跨境电商物流发展的劣势主要体现在产品自身易腐 难保存的特性、进出□运输距离远、通关手续复杂等方面。生 鲜产品对时间与温度的要求十分严格，如果因产品检验检疫 时间过长等导致产品无法及时运输，不仅会给产品供应商帯 来一系列麻烦,还会影响消费者的购物体验，这也加大了生鲜 产品跨境供应的难度。此外，通过对现代跨境电商生鲜物流的发展研究可以看出，物流系统不完善的问 题较为常见，很多无 法满足现代实际需求，因此，怎样促进跨 境电商生鲜物流发展就成为一顶十分重要的工作。 三、生鲜跨境电商物流发展中常见问题 (一）冷链运输不够规范 对于生鲜产品来说，在运输中最重要的就是控制好温度, 保证产品在达到消费者手中始终新鲜，这就需要在生鲜物流中 加大对产品冷链运输的控制，保证冷链运输足够规范。然而，通 过调查研究却发现,我国绝大多数跨境电商在生鲜物流上并没 有完善的冷链运输系统，很多电商都是通过第三方平台实现物 流运输的，而我国第三方冷链物流还处于初级阶段，不仅技术 不足，还存在硬件设施不健全、覆盖区域不够广等情况,很大程 度上影响了专业化服务能力，使得我国生鲜产品的流通腐损率 大大高于欧美发达国家。 ()不 跨境电商在销售生鲜产品的过程中，进□国对产品包装有 着严格的要求,不仅要包装规格达标，还要按照要求采用指定 的包装材料。为保证生鲜产品在运输中不出现腐烂等情况，通 常在第一层运输中采用大包装,冷链运输到进□国后需被存放 到保税库中进行二次包装,而这一过程中生鲜产品对存放环境 的温度与湿度有着较高要求，且需要实时监控,但我国满足二 次包装标准的生鲜保税库的数量寥寥无几，很容易出现生鲜产 品在该阶段便出现腐烂的情况，这样不仅不利于产品销售，还 会造成不必要的浪费。 (三）配送与保险售后不完善 目前我国多数跨境电商物流企业在配送生鲜产品时所采 用的运输方式较为简单，主要是在泡沬箱中放置冰袋，以便为 箱内生鲜产品降温，尽管这样的方式可以压缩物流运输成本, 但放置了冰袋的产品无法通过航空进行运输，而其他运输方式 又会延长运输时间，这使得产品质量很难保证。而如果和第三 方冷链物流配送公司合作，一方面会增加成本,另一方面其冷 链体系覆盖区域太小,在一定程度上也影响了配送效率。 此外，保险售后不完善也是生鲜跨境电商物流发展中所需 面对的重要问题。目前生鲜产品的售后是以跨境电商企业的自 我约束为主，法律依据尚不完善。消费者在收到已经变质的产 品以后的理赔和维权难度较大，如果产品供应商不予以退款, 把责任推给第三方物流公司，而第三方物流公司则认为自己只 员责派送，不保证产品到达后的质量，这样的责任认定很难判 断，最终很可能是由消费者自行承担损失。 四、生鲜跨境电商物流发展对策 (一）注重创新一体化平台建设 研究表明，现代跨境电商中的生鲜行业正在不断向网状结 29
面对各种物流解决方案和服务提供商，跨境电子商务公司如何选择自己的放心的物流服务？ 1.明确了解自己的物流需要和服务提供者的服务 跨境电子商务必须梳理自己的商品类别，找到最适合自己的物流渠道，这是寻求跨境物流解决方案的基础。 目前，跨境物流主要包括：国际快递、国际专线、邮政小包装和海外仓。 国际快递：国际快递主要是指UPS、Fedex、DHL、TNT这四大巨头。 跨境专线物流：跨境专线物流一般是通过航空包方式向国外运输货物，然后通过目的地国的国内运输合作公司进行派送，是较为流行的物流方式。 海外仓库:所谓的海外仓库服务是网络对外贸易平台、物流服务提供商独立或联合为卖方提供的一站式物流控制和管理服务 2、清关能力 无论采用何种方式进行跨境电子商务，清关都是跨境物流的重要组成部分，如果出现清关问题，将面临被拒绝运输的风险。跨境电子商务进口货物的种类直接影响到税率、税收、监管条件和报关要求。
因此，物流公司的清关能力也需要很高，通关能力强，报关效率高，确保包装快速到达买方手中，从而提高用户体验，更好地快占据市场。 目前，报关企业的实力有一套完整的认证制度，最高级别是AEO高级企业认证，这类物流企业在报关时手续简化、检验率低，还享有报关手续的优惠待遇，物流服务提供商应优先选择报关证书高的企业。 3、跨境运输能力 渠道商的运输能力是跨境电商的核心环节，决定着货物的安全性和运输速度。这个环节千万不可大意。物流服务供应商的选择应考察其网络覆盖能力、线路资源、是否有优先位置支持等因素，优秀的物流服务供应商能够有效整合运输资源，实现运输规模效应，降低物流成本。 4、仓储服务与操作能力 像传统电子商务一样，跨境电子商务也必须具有相当大数量的SKU、订单处理、效率要高等特点。仓库运行能力将直接影响到交货的准确性和及时性，峰值订单处理能力。 另一方面，仓储必须具有完善的对接功能、实现实时监控过程、库存反馈预警等功能，以保证库存状态和运行的整体控制。 不仅是仓库的操作能力，能否提供长期稳定的物流服务也是服务经营者的重要标准。服务的稳定性和连续性是确保跨境商家长期向客户提供货物，保证服务质量，降低跨境企业的风险，同时满足消费者对货物来源和效率的要求。
2016年跨境电商物流行业分析报告 2016年3月
目录 一、跨境电商物流：千亿级市场，高议价能力 (4) 1、研究对象：跨境B2C 交易产生的物流 (4) 2、痛点提升议价能力，千亿级市场规模 (6) 二、跨境B2C 进口物流：保税模式大势所趋 (10) 1、海外直发：热门线路实时发货，空间还看政策导向 (10) 2、保税模式：大数据驱动仓库前置，快而省隐含库存风险 (13) 3、邮路：传统模式容纳灰色空间 (16) 三、跨境B2C 出口物流：海外仓与专线齐头并进 (18) 1、海外专线：跨境出口直通车 (19) 2、海外仓：跨境B2C 出口的海外备货模式 (21) 3、邮路：传统模式，非慢即贵 (23) 四、跨境物流服务商：大而美还是小而专 (25) 1、递四方：跨境综合物流服务商 (26) 2、顺丰速运：自建型的海外扩张快递龙头 (27) 五、行业相关企业 (30) 1、外运发展：打造跨境电商综合物流平台，受益阳光海淘 (30) 2、华贸物流：加码跨境物流，持续外延扩张 (32)
跨境电商物流：千亿规模市场，高议价能力。在跨境电商消费产业链中，不同于普通的电商消费，由于通关环节的存在和固有流通渠道难以打破，综合物流服务商的议价能力相对更强。我们预计，如果假设物流环节成本占比为25%，那么2015 年跨境B2C 物流的市场规模已经超过千亿级别，达到1196 亿，而且未来2 年将保持35%以上年复合增速。 跨境B2C 进口物流：保税模式大势所趋。目前跨境B2C 进口的物流模式主要有三种，海外直发、保税和邮路。我们认为，保税模式未来的发展潜力最大。原因在于：1）商品物美价廉。因保税备货模式具有速度快、价格低、透明化的特点，因此提供的商品物美价廉，适合中国现阶段的消费国情；2）电商化趋势下提前备货可直接实现。本质上来说，保税备货模式是依托大数据精准预测下的仓库前置，而电商化的购物过程使其成为可能；3）国家政策支持。 跨境B2C 出口物流：海外仓与专线齐头并进。目前跨境B2C 出口的物流模式主要有三种，海外专线、海外仓和邮路。相对来说，海外专线与海外仓模式分别在时效和成本2 方面占据优势，是未来的发展主流方向。其中，海外专线针对需求量大、热门的线路，实时出货不会带来产品过期、过季和库存积压等问题，可以视为跨境出口直通车；而海外仓模式下的跨境购物体验速度快、价格低，对于低值易耗品来说非常合适。 跨境物流服务商：大而美还是小而专？通过对比两类跨境物流服务商的代表企业 递四方和顺丰速运，前者反映的是大而美，后者
1 摘要：随着经济全球化时代的全面到来和互联网、计算机的全面普及，我国跨境电商全面兴起，成为我国外贸行业的全新增长点。相对传统商业模式而言，跨境电商对物流配送的实效性、稳定性、安全性要求更高，优化物流渠道的选择，对于从事跨境电商的中小企业而言至关重要。鉴于此，本文以对中小企业跨境电商常用的集中物流渠道进行了分析，并就如何优化选择和合理利用各种物流渠道提出了一些看法与对策，期望为其提供可行的参考。 关键词：中小企业；跨境；电子商务；物流渠道 引言 我国目前从事跨境电子商务业务的公司中，以中小规模的公司占多数，为了加速中小企业小额零售方面的跨境电商业务快速发展，提升物流配送速度，保障跨境电子商务与物流安全，中小企业都在做思考和尝试。在此背景下，本文在对当下的中小企业跨境电子商务实际情况调研基础上，分析跨境电子商务物流的现状，主要就跨境电子商务的物流渠道如何提升竞争力进行了分析，并提出了一些看法和对策。 1、中小企业的跨境电子商务物流渠道竞争力的分析 跨境电商相对于传统的国际贸易来说，区别在于跨境电商一般指的是跨境零售。从广义上来看，跨境电子商务就是用电子商务模式完成的国际贸易，本文提到的跨境电商主要是小额的跨境电子商务业务，也可以称为跨境零售。 跨境零售（cross-border electronic commerce）可以定义为：对于在不同海关境域的不同的买卖双方，借助于现代电子商务平台、信息化的方式，完成买卖交易以及货币结算，通过国际快递、小包等方式完成电子商务物流配送的过程。本文中提到的跨境电子商务简称跨境电商，主要指的是跨境零售。买方一般是终端消费者或小额零售商和批发商。 根据艾瑞网的调查，2015年，在我国的进出口贸易中，跨境电子商务约占比例为14.8%，其中企业与企业之间的交易占到93.5%。预计，2017年，中国跨境电子商务占国际贸易的比例将会提升到20%左右。 根据我们调研，我国中小企业发展跨境电子商务中，在选择与应用物流渠道方面，一般倾向于采用的电子商务物流渠道有以下几个：邮政小包、国际快递、专线物流和海外建仓。对这些物流渠道竞争力分析如下： 1.1 对邮政小包与国际快递的对比分析在选择跨境物流时，邮政小包因其价格、覆盖率、业务范围等的优势，是中小企业选择最多的。邮政小包在中国邮政原有的体系基础上，配送的范围非常大，使用邮政小包可以方便的将货物邮寄到世界230多个国家和地区，并配送到各个网点。 中小企业跨境电商物流渠道竞争力的分析与选择 文／庞东升 邮政小包在网点覆盖面广的优势基础上，另外优势在于办理的手续简捷方便。卖家在按要求完成航空标签、报关单、地址和挂号单号码后，后期的一些入报关商检等手续，可以交给中国邮政完成。 因此，邮政小包价格便宜、手续简单、覆盖面广，是我国中小公司从事跨境电商的物流渠道首选。 但与此同时，邮政小包的安全性、配送速度广受诟病，在一定程度上影响了用户体验。由于配送条件的限制，邮政小包不能配送粉末、液体，通常仅被经营电子产品、服饰鞋包的中小企业所采用。邮政小包对物流信息的收集和跟踪水平较低，发货者很难及时查询到真实、准确的物流信息，因此退换货业务和售后服务过程中常常与顾客发生纠纷。邮政小包的价格变动较显著，不同业务、不同时期中，采用邮政小包配送货物的成本可能差别很大。 一些国际快递巨头如UPS，FEDEX，DHL等，其主要优势在于：管理规范，安全性高，服务水平高，差错率低，在管理中，信息化程度高，对货物的跟踪更准确。更重要的优势在于速度快，这个也是邮政小包的相对劣势。但是同时，这些国际巨头的快递费要高很多，对于跨境零售来说是个不小的障碍，如此高的成本，让很多中小卖家很难获得竞争优势。 1.2 对国际专线物流的分析相对于邮政小包，国际专线物流也是中小企业可以选择的物流渠道，国际专线物流渠道主要做某个区域或线路的国际快递，运费没有国际快递公司那么昂贵，也克服了邮政小包速度慢的缺点，多在广州、深圳等出口城市设有仓库，以供分拣、打包、分配货物，然后采用专线的形式分类，市场细分和专业化服务使得专线物流成本较低、效率较高。为主要做某个市场的中小企业跨境业务提供多样化的选择。 国际专线物流的缺点在于覆盖面小，只做某专线和地区，例如XRU专门对中俄跨境贸易提供物流服务，覆盖地域小，但配送范围明确，同时，这一物流专线在其服务范围内的清关、衔接等业务中表现的十分规范和高效。 1.3 海外建仓随着跨境电商的发展，对物流渠道成本、速度、覆盖面都提出更多的市场需求，海外建仓的形式自然出现了。 简而言之，海外建仓的形式就是在目标市场建立仓库，卖方通过信息化大数据分析，合理的配货，仓储，海外客户下单后，直接从目标市场的仓库发货，把货物配送的买家手里。明显可以提高配送速度，改善用户体验。同时，因为根据客户浏览数据，进行了提前周转与配货，通过大批量的集装箱海运将货物运抵海外仓，运输的限制更少，跨境电商的产品线更丰富，成本也大大降低，利于跨境电商的横向拓展。与此同时，海外建仓初期需要较大的资金投入，海外仓库的管理也需要固 (下转第8页） DOI:10.14011/https://www.doczj.com/doc/a512658115.html,ki.dzsw.2017.04.001
２０１７年跨境电商物流行业深度分析报告
目录 1.跨境电商行业基本背景 (6) 1.1.行业定义 (6) 1.2.行业整体规模稳步增加，渗透率持续上升 (6) 1.3.跨境进口零售B2C成为行业亮点 (8) 1.4.跨境电商物流行业供需分析：需求旺盛，供给端待提升 (10) 2.跨境电商物流模式：仓储前臵与通关专业性是关键 (13) 2.1.跨境B2C进口物流: 邮路、海外直发、转运模式和保税仓 (14) 2.2.跨境B2C出口物流：海外仓模式 (16) 3.跨境电商政策环境现状：监管政策是行业发展最大外部变量 (17) 3.1.通关政策收紧B2C进口 (18) 3.2.海关监管政策已明确电商正规军”游戏规则” (19) 3.3.跨境支付随着电商发展逐步“走出去” (21) 3.4.地方政府仍有动力促进跨境电商发展：提供行政便利，降低交易成本 (21) 4.行业核心推动力分析 (24) 4.1.政策面进口端存在博弈，总体仍将支持跨境电商发展 (25) 4.2.消费升级与产业比较优势是跨境电商发展持久动力 (25) 5.国际行业巨头亚马逊企业模式——FBA提升核心竞争力 (27) 5.1.FBA亚马逊物流：仓储、配送、物流一条龙服务 (27) 5.2.FBA的发展：筑宽企业护城河，是提高平台销量的利剑 (29) 5.3.FBA与FBA头程运输 (30) 6.国内跨境电商企业模式:自建物流PK综合物流企业 (30) 6.1.京东全球购：自建海外仓与国内保税仓 (30) 6.2.苏宁海外购：打通关务自建仓储 (32) 6.3.跨境电商物流企业服务小电商 (34) 7.投资建议：关注电商平台企业与综合物流服务商 (36) 8.风险提示 (37)
龙源期刊网 https://www.doczj.com/doc/a512658115.html, 中国跨境电商物流现状及对策的研究 作者：孙琳 来源：《全国流通经济》2018年第32期 摘要：近年来，随着我国经济及互联网的飞速发展，作为新型跨境贸易模式的跨境电商也随之崛起，创造了新的消费需求。同时，因为跨境电商的普及，新的投资新潮兴起，跨境电商物流也随之发展。本文对我国跨境电商物流的现状进行分析，对存在的问题研究出相关对策，以有效促进跨境电商物流的发展，促进我国经济发展。 关键词：中国跨境电商物流；现状；对策研究 中图分类号：F125文献识别码：A文章编号：2096-3157（2018）32-0012-02 跨境电商的出现为人们创新开创了新天地。人工智能的逐渐发展，标志着新一代数字科技的兴起，这一发展给跨境电商等行业带来了新的机遇，同时，也对跨境物流的速度提出了更高要求。电子商务要想更好发展必须要有发达的跨境电商物流，为了促进我国跨境电子商务的发展，应有效解决我国跨境电商物流存在的问题。 一、跨境电商物流概述 跨境电商物流大体上就是在不同关境的交易主体通过电子商务平台来完成交易，进行支付结算，是通过跨境物流进行运送商品、完成交易的一种国际贸易交易。通常情况下，跨境电商物流有三种模式，分别是国际小包、海外仓储及聚集后规模化运输。 二、中国跨境电商物流的特征 1.运输区域分布广 近年来，越来越多的人在网上购物，网上购物在全球普及，电商不断开拓更多的市场，全球化的不断发展使全球各国联系更加紧密，作为新型跨境贸易模式的跨境电商不断发展，为了满足更多海外消费者对中国制造产品的需求，我国电商开始向海外拓宽业务，因此，带动了我国跨境物流的全球化，物流的运输路线分布在世界各地，区域分布十分广泛。 2.运输包裹的规模小 与传统进出口相比较，跨境电商物流的相关工作大不一样，个体消费者与单个企业少量购买为跨境电商物流的主要服务对象，由此可见，大多数跨境电商物流的包裹少而小，规模较小。 3.运输的次数频繁
敦煌网分享跨境电商物流技巧：跨境电商物流选择和基础知识 目录 一、新手攻略！快递运费设置常见误区 (1) 1、产品包装信息填写有误 (1) 2、运费折扣过低或者没有运费折扣 (2) 3、运费设置不仔细 (2) 4、误以为只要用EMS运送，就是用按照货物重量来计算运费 (2) 二、外贸电商新手如何选择国际物流 (2) 三、中国到美国快递价格是多少呢 (4) 什么是清关? (5) DHL国际快递清关要注意的问题： (5) 一、新手攻略！快递运费设置常见误区 1、产品包装信息填写有误 卖家在填写产品的包装信息项时，填写的是产品本身的尺寸或者重量(打包销售的卖家容易填成单品的尺寸)，而不是产品发货时的包裹的实际尺寸或重量，或者是粗心大意将产品包装信息的单位弄错，或者是随意胡乱填写产品的包装信息。 然而，根据国际快递的计算规则，产品包装尺寸和重量是快递公司和平台系统计算快递运费的重要依据。卖家若没有正确填写产品的包装信息，或者是乱填的话，很容易导致平台系统计算出来的快递运费，和快递公司实际收取的快递费用不符： (1)系统计算出来的快递费用比实际需要的费用高，这将降低卖家产品成交的可能性。 (2)系统计算出来的快递费用比卖家需要的费用低，这将造成卖家运费出现缺口，可能导致亏本或者退单。 (3)产品重量项填写过大，会导致包裹无法按照卖家预期设想发送。EMS一般会要求单个包括在25公斤以内。如果卖家一包的物品在30公斤以上，EMS会要求分包发出，这样就是增加运费，这也将造成卖家运费出现缺口，可能导致亏本或者退单。
2、运费折扣过低或者没有运费折扣 在小单外贸在线交易过程中，运费对于买家来说是一个非常重要的交易成本。买家在选择产品的时候，除了关注产品的价格，也非常关注产品的运费。运费是影响买家购买决策的重要因素。卖家只有能提供一定的物流优惠给买家，才能让自己的产品有竞争优势，从而获得买家的青睐。运费折扣过低或者没有运费折扣，是非常不利于卖家成单的。 3、运费设置不仔细 有卖家在设置运费的时候不仔细，从而导致最终显示的实际运费与买家预期的不符。比如说，有的卖家拿到的是6折的折扣，但是在填写产品运费信息的时候，在优惠一栏填写的60%，也就是说，买家看到的是4折的物流优惠，结果只能导致卖家的运费出现缺口。 4、误以为只要用EMS运送，就是用按照货物重量来计算运费 有的卖家误以为，EMS运送到所有的国家都是按照货物重量来计算运费。所以，在填写产品包装信息时，只关注货物重量，而随意填写货物体积，导致产品运费异常。其实，EMS 是有直达国家和非直达国家之分，用EMS运送货物到EMS直达国家，那么运费一般是按照货物的重量来计算的;但是，如果是用EMS运送到 EMS非直达国家，那么所需要花费的运费，是按照货物体积重和实际重量中较重的值来计算的。所以为了保证卖家的利益，卖家在填写产品包装信息的时候，请无比按照货物发送时的实际包装尺寸和重量来填写。 二、外贸电商新手如何选择国际物流 刚做跨境电商，物流这一块成了新手们的难题，要想顺利地完成一笔交易，可靠而快捷的国际物流环节是必不可少的。但初来乍到的您如何选择适合自己的物流呢?目前敦煌平台上支持的物流有：EMS、 UPS、DHL、FedEx、TNT、Ocean freight、China Post Air、China Post SAL、Hongkong Post、TOLL、PARCEL FORCE、HERMES、Singapore post 、DPD、TNT Post、Home delivery(HDNL)、ARAMEX、USPS、post link、Equick、DNJ、捷利安专线(JILLION)、佳成专线(JCEX)。面对这么多的国际快递方式，您是不是觉得有些眼花缭乱、无从选择?对于新手来说，您可以从以下几个方面进行考量：运费、安全度、运送速度以及买家的实际需要。以上几个方面结合起来，再根据您自己的实际情况选择适合自己的物流。下面我们分两大块分析一下：