《魅力女性自我塑造》系列培训大纲
培训讲师：罗惠依老师
培训理念：
魅力女性的修炼、养成，是女性对自我长期的关爱和提升，
无法速成，只能用最好的方法加快自我提升速度，而这个方法只能是：
系统地、到位地学习“魅力女性修养”必需的知识结构和技能，
“由表及里”地层层深入，再“由内而外”地自然散发！
罗老师认为：
魅力女性的修养，必须具备以下三大部分的知识技能与素质：
“外”：会塑造自我美丽形象；
“中”：具备高雅举止、得体言谈、优雅礼仪；
“内”：懂得自我性格修养，更接纳自己、理解他人、处世圆润；
本次《魅力女性、自我塑造》系列培训，
正是具备了13年女性培训经验的罗惠依老师的三大精华课程，
蕴含罗老师多年系统学习的专业知识、自我修养的经验与感悟、独特的教学理念与技法，通过15次专业课学习，协助渴望成长的女性的朋友，掌握成长为“魅力女性”所必知的系统知识，一次完整的学习，终身受益无穷，同时惠及家人、朋友、同事、客户、……课程收益：
课程目录：
一外 ---《美丽形象篇》
1 发：发型选择、打理、装饰技巧
2 妆：化妆品选择、职业淡妆全流程技法
3 色：色彩选择、搭配技法、配色品味
4 型：女性7大穿着风格确立、扬长避短的“体型调整着装”技法
5 饰：各种饰品搭配、丝巾打法、几十种多姿服装风情学习
二中 ---《优雅礼仪篇》
6 女性优雅仪态训练
7 迎来送往、接待拜访礼仪
8 不可不知的各种社交礼仪
9 中餐、西餐、自助餐礼仪与仪态
10 得体谈吐：沟通礼仪与技法
三内 ---《性格魅力篇》
11 了解“九型人格”、
了解“完美型1号”人的渴望、恐惧、情绪模式、行事特点、说话特点、穿着特点12了解“助人型2号、目标型3号”
13了解“感觉型4号、理智型5号”
14了解“安全型6号、快乐型7号”
15了解“力量型8号、和睦型9号”
一外 ---《美丽形象篇》
第一章发型篇
1 发型与脸型的搭配案例：美丽案例、糟糕案例
2 发型与脸型搭配规律：发型如何弥补脸型的不足之处
3 正确认识自己的脸型特点：短脸型3种、长脸型3种、角度脸3种、椭圆脸
4 配合自己脸型、发质、个性、爱好、职位，如何选择使自己更美观的几种发型？
5 短发、烫发、长发、染发的造型打理与日常养护；
6 现场学习几种美丽方便的盘发
7 发型饰品种类介绍、如何选择和使用
8 参训者发型优缺点、改善方法个性化提问与指导
第二章妆容篇
1 不同肤质的保养与洗脸
如何分辨自己的皮肤类型？
油性、中性、干性皮肤的妆前护肤要领
2 实物学习：认识化妆工具、化妆品的选择
3 基础化妆十大步骤，技法讲解与现场练习
1）妆前修饰
什么样脸色选用“紫色“或”绿色“修颜液？2）粉底
选错粉底的几种情况
如何选择最适合自己脸色的粉底色彩、质地？
打粉底的手法与方向
3）扑蜜粉
粉饼与散粉有何不同、起什么作用？
扑蜜粉的工具和手法
4）画眉毛
不同脸型如何画眉，修饰脸型
眉笔颜色、质地的选择
画不同眉形的技法
5）涂眼影
哪些眼形可以省略画眼线和眼影？
双色眼影技法
眼影的不当画法
6）画眼线
眼角方向不同、眼线不同画法
眼线笔的颜色选择
画眼线的技法
7）夹睫毛、刷睫毛膏
如何选对睫毛夹的角度
夹睫毛技法
睫毛膏的选择
8）画唇
依据自己的唇色，如何唇膏色彩、质地
唇膏、唇线技法
9）涂腮红
腮红色彩、质地的选择
刷腮红的工具
依据不同脸型特点,画腮红的方向、形状不同
10）定妆、完妆检查
4 现场学员的化妆提问、指导、示范
第三章色彩篇
1 如何选对美化脸色的“衬托色“
1）认识“加分色“”减分色“
什么样的颜色衬托您的脸色容光焕发，什么样的颜色使您的脸色黄暗疲惫？2）现场对比示范：脸色相反的两位学员选择同一个色彩，效果大相径庭
3）如何找到衬托自己“亮丽年轻”的最佳色群、
4）如何避开衬托自己“暗淡老气”的最差色群？
2 如何选择全身大面积主色？
1）互动感受：12种彩色、6种无彩色迥异的色彩性格
2）依据不同“场合、身份、个人意图”，如何选对最适合当下的大面积主色？
3 色彩如何搭配？
1）多组对比图片，寻找“配色总原则“
2）10种实用配色技巧，更多精彩配色图片展现、讲解
4 2012年流行色解读
第五章款型篇
1“体型调整”——体型难得完美，但可以通过穿衣遮丑显美
1）不同体型有门当户对的“最佳服装版型”，也有彰显缺点的“最差服装版型”2）对号入座，定位我的体型类型：女士3类、男士5类体型
3）“着装调整体型”的绝佳秘笈：
人体3大类（12种）体型局部失衡，不同穿法，效果优劣，
体积上大下小、上小下大、中段粗两端细，怎么穿衣调整？
脖子过于粗短、细长
胸围过大、过平
胳膊过粗、过细
腰围过粗、过细
臀围过大、过平
大腿小腿过粗、过细
腿过长、过短
2“自我风格”——时尚流行短暂、个人风格长存
1）哪三个因素构成了您的个人着装风格？
2）现场演练，定位自己的主风格：
3）女士七种穿衣主风格讲解
古典风格、戏剧风格、自然风格、优雅风格、浪漫风格、前卫风格、帅气风格4）七种穿衣风格，对应不同的版型、面料、图案、细节的优势范围、
5）“个人风格”与“场合着装”不冲突，如何同时兼顾？
6）“个人风格”与“时尚流行”的关系，如何双赢？
6）现场学员问答、穿衣误区纠正
第六章饰品与场合着装篇
1 如何买到为你添彩的好“丝巾”：尺寸、材质、误区纠正
2 现场动手，学系丝巾：
a．小方巾做项链（10种技法）
b．大方巾做衣服（8种技法）
c．长丝巾做花结（6种技法）
3 “项链”的选择、品质、佩戴技法、糟糕行为
4 “耳饰”的选择、品质、佩戴技法、糟糕行为
5 “手镯”的选择、品质、佩戴技法、糟糕行为
6 “腕表”的选择、品质、佩戴技法、糟糕行为
7 “腰带”的选择、品质、佩戴技法、糟糕行为
8 “眼镜”的选择、品质、佩戴技法、糟糕行为
9“场合着装”原则与技法指导
正式场合
日常上班场合
晚宴场合
商务休闲、社交场合
生活休闲场合
运动场合
10 女性时尚职业装技法
“职业感”与“时尚舒适”兼顾的职场着装技法；
魅力女性“衣橱建设”技法
几十种多姿服装风情学习
二中 ---《优雅礼仪篇》
第六章优雅仪态训练
1 优雅女士仪态训练、变化
1）优雅女士常规站姿、插手站姿、背手站姿、背垂手站姿、不良站姿一对一纠正2）优雅女士常规坐姿、斜摆式、前后式、交叉式、小丁字步、不良坐姿一对一纠正3）优雅女士常规走姿、不同场合的走姿、不同着装时的走姿、不良走姿一对一纠正4）优雅女士蹲姿练习
2 优雅手势语训练：
1 优雅动作练习：指引方向、请坐、请进、指点文件、失礼动作纠正
2 致意动作：挥手礼、握手礼、鞠躬礼、拥抱礼、合掌礼、失礼动作纠正
3 递送名片的动作与讲究
4 奉茶的动作、讲究、失礼动作纠正
5 喝咖啡的动作、讲究、失礼动作纠正
3 三种不同魅力的笑容训练、误区纠正
4 几种目光训练、失礼动作纠正
第七章接待拜访礼仪
1 介绍的礼仪
谁充当介绍人？
千万不要搞错的介绍他人的顺序、内容、不同场合的双方介绍练习
自我介绍注意点、练习
如何做有礼的被介绍者
2 名片礼仪
印制名片的礼仪
递送名片的礼仪
3 称谓礼仪
4 握手礼仪
握手不当动作
国际通行的握手礼正确动作
握手11个禁忌
5 位次排列礼仪
1尊位的概念和重要作用
2主宾行走时的位置排列
3楼梯、电梯、门口的顺序
4不同会客室的座次排列
5不同级别会议的主席台、听众席排列
6不同汽车内的座次排列
6 通讯礼仪
1基本电话礼节
2拨打与接听电话的礼节
4使用其他通讯设备的注意事项
7 办公室礼仪
1商务拜访礼仪
2办公室同事间的礼仪规则
3办公室用餐礼仪与禁忌
4请示汇报、文书礼仪
第八章社交礼仪规则
1 宴请礼仪
1）宴会的形式
2）宴会的程序
3）宴会的桌次、座次排列
4）请柬的格式、特指专用语
5）如何回复邀请
6）宴会基本禁忌
2 礼品礼仪
1）礼品的选择、包装、仪式等讲究 2）商务礼品禁忌
3）涉外礼品禁忌
3 舞会礼仪
1）交谊舞着装要求
2）怎样邀请舞伴
3）怎样拒绝邀请
4）怎样完成一支舞
5）交谊舞基本礼仪
1）葡萄酒的定义、分类、特点
2）认识不同酒杯、功能、不同的酒杯不同拿法
3）品红酒三部曲：如何观其色、闻其香、品其味
4）葡萄酒礼仪：选酒、备酒、佐餐、开瓶、斟酒、敬酒
5 电子邮件礼仪
第九章中餐、西餐、自助餐礼仪与仪态
1 中餐礼仪
1）宴请前需要考虑的问题
2）中餐的座次原则
3）餐桌行为举止、礼仪规范
4）各种餐具的正确使用方法、禁忌
5）中餐酒文化
2 西餐礼仪
1）西餐着装要求
2）西餐席位的排列
3）西餐点菜礼仪、上菜顺序
4）入座讲究、用餐姿势
5）认识餐具与其使用方法
6）西餐礼仪细节
7）西餐宴会的禁忌
3自助餐礼仪
1）安排自助餐的礼仪：时间、地点、食物准备、客人的招待 2）享用自助餐的礼仪；
第十章得体谈吐：沟通礼仪与技法
1 领悟沟通的要领
1“沟通”是复杂而隐蔽的交谊舞
2 现场游戏互动：闭目撕纸游戏
3 游戏启示：有效沟通三大要素；
2“看、问、听、答”全方位沟通
A 看――看别人什么？看懂什么？
1 看图问答：测测你目前“察颜观色”的敏锐度与准确性
2 读懂他人“体语”的重要价值
3 如何解读：他人各种身体语言传递的明确“态度与情绪”
1）人与人的“距离变化”透露了最重要的什么信息？
2）人与人的“角度变化”诉说了什么态度？
3）他人的“四肢开合变化”表达了什么心意？
4）他人的“上肢与手势变化”加强或弱化了什么意思？
5）他人的“手与脸组合变化”透露了哪些重要情绪；
6）他人的“表情、眼神变化”，期待你做出怎样回应？
4 如何运用自己的身体语言，引导沟通有利于达成自己目的？
B 问------怎么问？达成什么目的？
1 “问”的目的是什么？“问听”为何占销售沟通的80%？
2 何时应用“开放式提问”与“封闭式提问”？
1）你对他人需求了解“多或少”？
2）他人是“内行”“外行”？
3）自己手里资源“多或少”？
3 倾听过程中的积极呼应
C 听-----怎么听？
1“倾听”，有哪三大无可替代的价值？
2 倾听的重要技巧、严重误区
D说――说什么？
1 交际礼貌用语
2 真诚的赞美——赞美的三大禁忌、三大技巧
3 如何尽快打开话题、打破尴尬
4 使用对方易懂的词语
5 宜谈的、忌谈的主题
E说――对方更在乎您“怎么说”
1 语音、语速、语调、音量的把握
2 四种不良沟通模式：指责、讨好、超理智、打岔
3 放之四海皆可的最佳沟通模式：“表里如一的及时沟通”
4 听出对方的弦外之音，并与之核对
5 如何主动制止他人？如何委婉拒绝某些要求？
6 如何平息他人激动甚至愤怒的情绪？投诉处理六步骤
三内 ---《性格魅力篇》
第十一章认知“九型人格”、“完美型”介绍
一你应该了解的背景知识：
1 “九型人格”的产生来源、两千多年的发展验证历史；
2 人的性格从哪里来？
3 性格由什么组成？
4 一个人的人格会变吗？
二“九型人格”识别与判断方法：
1 望：观察身体语言、眼神、表情；
2 闻：听被观察者的习惯性关注主题、习惯用语；
3 问：问生活习惯、生活观念；
4 切：以“三大中心”与“核心价值观”作为识别的切入点；
三女性从“九型人格”能得哪些帮助和提升？
四“完美型1号”人格重要特征：
（讲解、看图、视频、音乐、案例分析、提问回答、思考题、小组讨论、提问答疑）
一）了解她的内在思维方式：
1 深层价值观、最深渴望、最深恐惧、惯性思维；
2 深层动力与阻力；
3 行为习惯、衣着言行特征；
二）了解她的工作特点：
1 性格的天赋优势、劣势与盲点、
2 优势职业范围、劣势职业范围、
3 1号的领导风格、中层干部风格、基础员工工作风格；
三）了解她的情绪特征、压力反应、、
1 1号特有的内在压力、自我解压方式
2 常见情绪反应、爆发模式、
四了解她的人际冲突原因、协调方式：
1 人际冲突起源、表现方式、
五“完美型”的女士，如何改善性格短板，性格成长方向提示
第十二章魅力女性应了解的“2号人格”“3号人格”：
1 了解“助人型2号”
2了解“目标型3号”
内容结构、流程安排，与“1号人格”相同；
第十三章魅力女性应了解的“4号人格”“5号人格”：
1 了解“感觉型4号”
2了解“理智型5号”
第十四章魅力女性应了解的“6号人格”“7号人格”：
1 了解“安全型6号”
2了解“快乐型7号”
第十五章魅力女性应了解的“8号人格”“9号人格”：
1了解“力量型8号”
2了解“和睦型9号”
3 “九型人格”的学习方法与禁忌
1）如何避免不当使用“九型人格“带来的危险性！
2）“九型人格”的学习方法指导；
4 魅力女性如何通过修养“九型人格”，
在家庭、事业、人际中，
更温润光泽，善解人意、受人尊重和欢迎！
罗惠依老师
培训课程：
《商务、政务、服务礼仪》、《仪态训练》、
《优质服务技能》、《销售与沟通》、
《职业形象》、《个人魅力形象》、
《九型人格与企业应用》《当众讲话训练》
讲师介绍：
罗惠依老师，1999年走上培训讲台，与中国培训业几乎同步，迄今具备了12年丰富的培训经验，形成了自己独特魅力的培训风格，是广受企事业单位好评的资深培训师；
罗惠依老师勤学好思，培训过程中不断思考客户的需求、主动满足需求，迄今形成别具特色的四个内容模块：
一罗老师毕业于北京服装学院“服装设计专业”本科，从1999年开始进行“服装设计”教学、“成年人高效学习记忆”公开课培训；
二在做以上教学的4年中，罗老师深感广大学员在“形象、礼仪”方面的缺失与困惑，为此求学提升并或认证：日本权威色彩机构认证“色彩形象设计师”、国际标准礼仪学院认证“国际标准礼仪培训师”，开始为更多企业、事业、个人提供《商务、政务、服务礼仪》《职业形象、仪态训练》《个人魅力形象》等课程至今，曾为如下重要社会活动负责提供系列培训：
2006年“男篮女篮全明星赛”《公关礼仪与形象》、
2006年“环球小姐大赛”中国赛区《礼仪与形象》、
07年国家大剧院全体员工《接待礼仪与职业淡妆》、
2008北京车展“法拉利”“奥迪”“丰田”品牌《会展礼仪与接待》；
2008年“奥运会组委会“接待全员《接待礼仪》、
2008年奥运志愿者《迎宾礼仪与奥运形象》、
2008年“神七”发射基地《中央首长接待礼仪》、
并受邀为广大高校，进行了大量《商务、政务、礼仪与职业形象》，主要有：
清华大学MBA班、北京大学MBA班、北大政法学院、人民大学、华北电力大学MBA班、对外经济贸易大学、首都财经大学等，
教学理念：
企业、个人的“礼仪、仪态、形象”，决定最重要的“第一印象”，只有当“礼仪形象”从“知识”真实转化为企业“每个成员的日常习惯”，才能为企业、个人的业务加分而非减分，协助打开每一道人际门槛，基于以上理念，罗老师的《礼仪、仪态、形象》课，因其特色、备受客户认可：
培训特点：罗老师应用所擅长的“成年人高效学习方法”，带领学员在愉悦的学习气氛中，现场“理解、记忆”众多礼仪知识点90%以上，并在现场练习掌握礼仪举止技巧、得到老师的现场指导纠正，同时配合为企事业做好课后辅导，协助客户收到培训现场的实效，并保持培训良好的后效；
三罗老师在进行上述培训中，经常收到很多企事业单位的邀请：希望罗老师把“礼仪”与“服务技能”课程同时教学，为此，罗老师就读于中国社会科学院《营销心理学》在职研究生，研究思考“服务理念与技能”，并获中科院心理研究所认证“催眠与心理治疗师”，开始为众多企事业单位，进行《服务技能、服务沟通、服务礼仪》类培训，
主要客户有：
百度科技有限公司、摩托罗拉公司、中海油、中石化、中国社会科学院、联想集团、
金隅地产国际集团、环球贸易中心、中国人民银行、中国交通银行、中国光大银行
福田汽车、奥迪汽车、玲珑轮胎集团、美林控股集团、北控集团、重庆人民检察院、北京海淀法院、丰台税务局等
四罗老师为满足企事业单位“管理应用类”课程邀请，就读并获认证：国际萨提亚学院“萨提亚沟通与九型人格讲师”、卡耐基演讲口才训练、美国TalkPower高端演讲训练，陆续为客户提供了：《九型人格的管理应用》、《当众讲话与口才训练》类课程，主要客
户有：北京大学政法学院、中海油大客户销售部、百度公司、完美公司、中国人寿保险、光大银行、“企业人力资源经理九型人格应用”公开课、“白领职场口才训练公开课”等，
罗老师的课程特点，气质优雅，思路清晰，语言生动，互动性强，深入浅出，记忆深刻，是极富个人魅力的资深培训师。具备丰富的培训经验及个性服务经验，可以满足不同单位、个人对所做培训的个性化需求。
部分培训单位：
一“国际仪式与高端接待”礼仪训练：
08奥运会组委会接待全员“接待礼仪”、
08奥运志愿者“礼仪与形象”、
08“神七”发射基地“中央首长接待礼仪”、
07国家大剧院全体员工“接待与化妆礼仪”、
06男篮女篮全明星“形象与公关礼仪”、
06年“环球小姐大赛”中国赛区“礼仪与形象”、
08北京车展“法拉利”“奥迪”“丰田”品牌“会展礼仪与接待”；
二“商务、政务与职业形象”全流程礼仪
清华大学MBA班、北京大学MBA班、
华北电力大学MBA班、对外经济贸易大学
中海油、中石化、摩托罗拉公司、
中国科学院、联想集团、
金隅地产国际集团、环球贸易中心、
中国人民银行、中国交通银行、中国光大银行
福田汽车、奥迪汽车、玲珑轮胎集团
百度在线网络技术（北京）有限公司
中国寰球工程公司、九通基业投资有限公司
美林控股集团、北京朗优管理咨询有限公司
三“服务技能与销售”应变礼仪
百度公司北京海淀医院、博爱医院、
众多美容院及化妆品公司
天安假日高尔夫、清河湾高尔夫、潍坊宝瑞富华游乐园
吴太药业集团、北京中原房地产经纪有限公司
华联商厦、华宇商场、雅芳公司、兴业银行、
宜家家居、安利公司、新华人寿保险公司、
北京网尚数字电影院线有限公司
首发集团旭辉地产 maxmara服装公司
2011年中央4台“文明之旅—礼仪之邦说礼”系列节目
2006 “女篮全明星赛”《公关礼仪》培训
2006 “男篮全明星赛”《公关礼仪》培训
“中国社会科学院”《职业形象与礼仪》系列培训
“兴发银行”《三八节女性魅力》讲座
“摩托罗拉公司”《职业形象》系列培训
“中国医药联盟”《销售与服务礼仪》培训
xx镇xx社区党员教育培训方案 为深入推进基层组织建设年活动，扎实有效地做好党员教育培训工作,全面提高基层党员队伍的整体素质,结合xx社区工作实际和党员队伍的自身需求,特制定本实施方案。 一、指导思想 以邓小平理论为指导,按照“三个代表”要求,保障每个基层支部党员接受党支部教育培训的权利,增强党员队伍的生机和活力,全面提高党员队伍素质,充分发挥共产党员先锋模范作用。 二、教育培训的目标、范围 教育培训工作要覆盖到每个支部的每个党员,同时,要吸收入党积极分子和党外业务骨干参加教育培训。 三、教育培训的内容 1、开展学习《党章》主题实践活动和党的基本知识教育,使广大党员加深对党的认识,牢固树立党员意识,增强组织观念,正确行使党员权利,自觉履行党员义务,在建设社会主义和谐社会进程中,模范实践党的宗旨,永葆共产党员先进性。同时,加强对党员进行党史、共产主义运动史教育。对入党积极分子、发展对象和新党员,尤其要加强《党章》和党的基本知识的系统教育。 2、开展社会主义民主法制和思想道德教育。组织党员学习《宪法》等法律知识,教育党员增强法律意识和法制观念,自觉在《宪法》和法律范围内活动,真正成为学法、守法、用法和依法办事的模范。要在党员中开展社会主义荣辱观教育,按照社会主义荣辱观的要求,践行“八荣八耻”,积极引导和规范社会道德活动,带动全镇形成知荣辱、树新风、促和谐的文明风尚。 3、开展职业技能教育。对党员进行爱岗敬业和相关技能教育和培训,增强党员立足本职,围绕规划局中心工作,提高服务大局意识,增强建设小康社会的能力,使党员能够在生产、生活中起到模范作用。 4、开展基层组织建设年活动教育。组织党员学习基层组织建设年
商务礼仪收获与心得 随着市场经济的深入发展，各种商务活动日趋繁多，礼仪也在其中发挥着越来越大的作用，人们对礼仪知识的认知也越来越多，对职业礼仪的需求也越来越强烈。 都说“礼出于俗，俗化为礼。 所以，在讲商务礼仪的时候，最重要的是要分清场合。 规范行为。 礼仪最基本的功能就是规范各种行为。 在商务交往中，人们相互影响、相互作用、相互合作，如果不遵循一定的规范，双方就缺 乏协作的基础。 在众多的商务规范中，礼仪规范可以使人明白应该怎样做，不应该怎样做，哪些可以做， 哪些不可以做，有利于确定自我形象，尊重他人，赢得友谊。 一个人讲究礼仪，就会在众人面前树立良好的个人形象，赢得公众的赞省。 如果组织的成员讲究礼仪，就会为自己的组织树立良好的形象。 比尔盖茨说过“企业竞争，是员工素质的竞争，现代市场竞争除了产品竞争外，更体现在 形象竞争。 一个具有良好信誉和形象的公司或企业，就容易获得社会各方的信任和支持，就可在激烈的竞争中处于不败之地。 所以，商务人员时刻注重礼仪，既是个人和组织良好素质的体现，也是树立和巩固良好形象的需要恰当的商务礼仪可以更有效地传递信息。 礼仪是一种信息，通过这种信息可以表达出尊敬、友善、真诚等感情，使别人感到温暖。 我们在在商务活动中会遇到不同的人，恰当的礼仪可以获得对方的好感、信任，进而有助于事业的发展。 在商务活动中，随着交往的深入，双方可能都会产生一定的情绪体验。 它表现为两种情感状态：一是感情共鸣，另一种是情感排斥。 礼仪容易使双方互相吸引，增进感情，导致良好的人际关系的建立和发展。 反之．如果不讲礼仪，粗俗不堪，那么就容易产生感情排斥，造成人际关系紧张，给对方 造成不好的印象。 这个学期，我学习了“商务礼仪这门课，从课上我学习到了许多关于商务礼仪方面的知 识，拓宽了我的视野。 接下来，我将从穿着打扮、手机使用、以及餐桌礼仪三方面谈谈我的收获和心得。 1、穿着打扮，要根据自己的年龄、体形、职业、场合来选择服装搭配。 年轻人应穿得鲜艳、活泼、随意一些，青年女性的服装款式应新颖、符合潮流，显示出 青年人朝气向上的青春之美。 中年人服装的颜色应逐步转入灰色、褐色系列，甚至黑色系列，给人以坚实、诚信的感觉。 老年人的着装要注意持重、深沉、理性，体现出稳重。
社区活动策划方案 方案一：社区活动策划方案 一、活动名称： 公共治理学院社会工作部把爱送进社区青年志愿者活动 二、活动主题： 送真情服务，建和谐社区 三、活动时刻： 2008年十月2008年十二月（待定） 四、活动地点：（社区名称） 五、活动参加者：公共治理学院青年志愿者成员 六、活动内容： 此次活动我们将联系温江区 社区协助进行，要紧通过一些有意义的服务活动来为社区建设做出自己的一点贡献。活动每个星期进行一次，采纳系列活动和长期活动相结合我形式，把社区急要而又欠缺的知识和一些公益服务送到社区。通过互动和互助形式，关心社区中有困难的住户，建立一对一的互帮互教活动。同时，着重关注社区中的老人和小孩，并通过家访的形式与社区区民进行友好的交流，为老人送去慰咨询和欢乐，为小孩送去知识和爱心。共同构建团结、互助、丰富的社区文化。 （一）、活动具体形式： 1、绿化、卫生：进行植绿护绿活动；进行社区清洁大扫除和花草树木的修剪与浇水；为孤寡老人或空巢老人打扫 房间等 2：尊老爱幼：组织一些能讲会道的志愿者与孤寡或空巢老人进行倍聊，来了解他们的内心世界，倾听他们的心声，同时能够建立一对一方式，经常保持与老人的联系，及时了解他们的现状能够依照需要成立夕阳红服务队，为社区老人提供长期的服务；在社区幼儿园开展有利于小朋友健康成长的活动，来丰富幼儿园的文化生活。 3：义务家教与扶助：通过一对一的结对子关系来关心社区中有需要但经济条件有限的户主的小孩进行长期义务辅导。同时针对那些生活困难的家庭子女，我们将在全校范围内和社会上进行捐款行动，来关心他们顺利完成学业。 4：文娱汇演：通过在社区里表演同学自创的文艺活动，来丰富社区的文化，同时凉快趣味活动，达到娱乐和健身的双重目的（如羽毛球竞赛，棋牌竞赛等），同时又能展现当代大学生的精神风貌。 5：宣传、咨询：通过海报和现场讲解（条件同意能够请一些专家）形式来解答和宣传一些社区区民常识（如消费者维权、科普知识和网络知识科普文化、卫生保健知识等）同时能够依照需要，为区民的生活提供小咨询，组织开展青青年德育知识教育等。 6：关注留守儿童和单亲小孩：针对社区中的留守儿童或单亲小孩，我们将为他们提供丰富的周末活动（拟订为依照条件需要带他们到温江的一些旅游景点去参观；我的大学生活的一天带他们到学校进行参观，到寝室与同学交流，上读书馆阅览图书等校园活动） 7：组织有关人员对社区的周围环境进行勘察，进行总结和预测，为居民生活提供衣食住上的建议。对社区公共设施等进行分析，为社区建设提供建议，方便居民生活。 8：其他内容，如有关的家电检修，电脑维护和有关的就业信息的咨询等 七、活动要求： （一）要求参与者具有端正的态度和强烈的社会责任感，活动中能够积极、认真负责。（二）要求整个活动做到安排合理，内容充实，活动结果对推动社区建设具有积极的作用。
商务礼仪课后心得 通过几周的的学习，我学到了许多礼仪的知识，中国素以“礼义之邦著称于世，礼仪是一 门综合性较强的行为科学，是指在人际交往中，自始至终地以一定的、约定俗成的程序、方式 来表现的律己、敬人的完整行为，商务礼仪就是讲交往艺术、商务人员交往的艺术。 这学期通过上孙老师的商务礼仪课程，我知道了商务礼仪的重要性，不仅拓宽了知识面， 而且许多东西在我以后的生活中都用的上。 商务礼仪是交往中遵守的交往艺术，各个方面都有讲究，通过老师的讲解，我首先学到了 商务场合中的站姿、 坐姿以及走姿， 比如女士可以站成八字脚或者丁字步， 谈话时要目视对方， 但要保持一定的距离，坐姿时要注意不能翘腿，尤其是女士保持坐姿时两腿中间不能有缝隙， 女士走路时要保持一字步，走路过程中要避免吸烟、吃东西、吹口哨和整理衣服等。 拾东西时头不能低于身体任何一个部位，并要侧对观众，臀部不能高于背部，还要有护胸 动作，拾右侧东西时右腿高，拾左侧东西时左腿高。 日常生活中的这些看似简单的动作在商务场合中都是很有讲究的。 出入轿车时，一般车座的上座就是客人坐在哪，哪就是上座，如果是主人亲自开车，副驾 驶座就是上座，如果是专职司机开车，那上座就是后排右座。 司机后方的座位为 VIP 座位，一般是隐蔽安全座位。 上下车时也很有讲究， 一般采用背入式， 女士上车时， 先用双手立裙子， 后背臀部先进去， 再收腿、两手旋转支撑整个身体，并拢两腿进入车内，下车时双脚膝盖并拢、抬起、同时移出 车外，身体随转。 课堂上孙老师还让我们不断练习上下车动作以加深印象。 作为商务人员，留给交往对象的第一印象很重要，一般就是前 30 秒，如何给交往对象留 下好的印象呢，1 注意角色定位规律。 2 注意自己的初次形象。 什么是形象，形象就是外界对我们的印象和评价，职场着装看似很小的问题，但必须要做 到 6 不准，1 不准过份杂乱，不按照常规着装，2 不能过份鲜艳，3 不准过份暴露，4 不准过份 透视，5 不准过份短小，6 不准过份紧身。 注重举止要关注的 6 要素：1 举止要仪表文明，2 动作要规范，3 表情要自然友善，4 服饰 要选择适合自己的和-谐着装，5 语言要标准，6 待人接物要和蔼可亲。 职业女士着装最不能出现的 5 种问题：1 有一种裙不能穿，尤其对外商务中，那就是黑 色皮裙。 2 正式的高级的场合不光腿，3 袜子不能出现残破，4 不准鞋袜不配套，5 不能袜子跟裙中 间露出腿，这叫恶性分隔。 男士发行三不准：“前不挡头、侧不掩耳、后不及领，女士发型要注意长不过肩。 男士着装也尤其重要，特别是在正式的商务场合，最好是穿西装，面料一般选用绒毛或者 纯羊绒质地为好，颜色最好是纯色，也可以带一些暗道道儿，颜色宜深蓝色、深灰色和黑色，
学校社区教育工作计划报告(新 订版) Report on the work plan of school community education ( 工作计划 ) 汇报人：_________________________ 职务：_________________________ 日期：_________________________ 适用于工作计划/工作汇报/新年计划/全文可改
学校社区教育工作计划报告(新订版) 一、指导思想 深入学习党的十七大关于建设全民学习、终身学习的学习型社会建设的理论，贯彻落实上级组织有关社区教育会议精神，紧紧围绕学习型组织的创建工作，完善社区教育网络化管理，努力构建全民终生学习氛围，促进社区居民整体素质提升，为加快**街道社会、经济发展步伐，构建和谐社会作出应有的贡献。 二、工作目标 1、制定学校三年发展规划（20xx年—20xx年）。 2、进一步建立健全学校各项规章制度，加强师德教育，倡导团队精神。营造以法治校、以人为本、以和为贵、以身作则的良好校园氛围。 3、加快师资队伍建设，抓好教师的培训工作，加速教师适应岗
位步伐，全力培养双师型教师。 4、牢固树立品牌兴校战略，发掘学校现有优质资源，突出自身办学优势，加大投入与开发形成亮点。 5、加强外部联系、内部沟通，多方参与形成合力，全力以赴完成各项工作目标。 6、积极联合兄弟学校组建社区教育联盟。 三、具体任务 1、集全校智慧、请教育局、安阳街道领导指导，制定学校三年发展规划。为使学校的发展之路走得更好、更快，必须有一个长远的发展规划。学校将通过全员参与，聘请专家指导相结合的方式，制定一个结合实际、紧跟时代、富有远见的发展规划。 2、 学校内部管理 （1）坚持依法治校，加快完善学校制度化建设步伐。认真执行和不断完善《**社区学校工作制度》、《**社区学校教学管理制度》、《**社区学校档案管理制度》、《**社区学校财务管理制度》等有
商务礼仪个人总结 商务礼仪个人总结篇1 礼仪，是一个人内在修养和素质的外在体现。学习礼仪，有助于提升我们的个人魅力。生活中一个不经意的小动作，往往体现了一个人的素养。学习商务礼仪，不仅纠正了我们日常生活中的一些不良习惯，也为我们今后的就业提供了一些借鉴。 还没开始学商务礼仪时，就对这门课充满了期待。在真正接触了商务礼仪这门课之后，我才发现，原来要真正做到优雅并不是那么容易的。一个人举止得体，言语文雅，就给别人留下了良好的印象。 正所谓，爱美之心，人皆有之。虽说现今崇尚的是自然美，但两者并不冲突。恰到好处的打扮和修饰，不仅不会显得过分招摇，反而塑造了个人的良好形象，展现了个人的道
德素养。 在此之前，我总认为，只有未经任何修饰的美才叫自然美。然而经老师一讲，我逐渐改变了以前的观点。学习商务礼仪，不仅仅局限于应用在正式的社交场合，生活中，礼仪同样随处可见。通过对一个人仪表风度，服饰着装，行为举止以及语言谈吐的观察，我们能够大致了解其生活习惯、个人喜好、思想品德等其他方面的信息。因此，学好礼仪，对我们大有用处。 每当看到荧幕上的亚运会礼仪小姐迎面走来，个个气质非凡，举手投足间无不散发着一种优雅。这时，我们往往不由心生艳羡。禁不住感慨，如果我们能有她们一半的气质……然而，我们或许无须去羡慕别人，只要我们用心，肯努力，一样可以做的很好。 通过一个学期的礼仪课的学习，我收获颇多。比如着装，在不同的季节、场合，就要有适合其季节、场合的不同的装扮。并不见得非得穿着漂亮、时尚才是美，这也不是我们要
追求的目标。得体大方的衣着，同样能展现个人的美好形象。在这一系列的礼仪指导课程中，自我感觉收获最大的是行为举止。如果在平时，我们大都随意任行，从来没有注意过自己的一些行为举止是否得体。上了礼仪课后，我才察觉，以前的一些行为在现在看来是多么地不雅，着实有失淑女风范。 在礼仪课的学习过程中，我们获得了很多的乐趣。仅一个简简单单的蹲坐姿势，就蕴含着不少学问。课堂上，当老师说到，坐不能超过椅子的三分之二时，几乎所有的同学都不由地欠了欠身。这时才惊觉，自己的整个身体几乎全瘫坐在椅子上了，于是不禁一阵窃笑。有些人则暗暗自喜，庆幸自己没坐多。又如，当不小心掉了东西时，捡的时候要半蹲着身子，并膝盖靠拢……有时候，我偶尔会自我开玩笑地说：连捡个东西也表现得如此有绅士风度和淑女风范，这还真有点古代的韵味了。不过，这也正好展现了我们“礼仪之邦”固有的大国风范。 在职场中，学好商务礼仪更显得重要。穿着得体、谈吐优雅、举止大方，无言中增加了自己的印象分。对于一个即
职场魅力女性全修炼 课程背景： 魅力是一种复合的美，有持久特别的吸引力和影响力。魅力包括：视觉魅力、社交魅力、精神魅力等。做个有魅力的人是很多女性的愿望，魅力是可以学习的，不做懒女人就是魅力女性共同的意识。 女人一生在追求什么？古代女性主内，丈夫、孩子、家庭是她的全部；而现代女性的价值不仅体现于家庭之内，也体现于职场上的建树、为社会作出的贡献、对自我生命的追寻和丰富。更广阔的发展天地也意味着更多方面的压力。想要给职场女性全面的关怀，就必须真正了解女性的生活状态和内心诉求。经济社会高速发展带来了压力和机遇，社会和家庭对职场女性的期望和要求越来越多，该如何在各种角色间取得平衡，是职场女性永远关注的主题。本课程从“身、心、灵”三个维度阐述魅力女性的打造途径，全方位塑造职业、知性、优雅、高贵、充满魅力的女性。 课程目标： 1）帮助学员了解自身的身体、心理、情感特点 2）帮助学员理解内外兼修对女性成长的重要性 3）帮助需学员掌握成为魅力女性的方法 课程设计： 1、培训时间为6个小时 2、培训形式以理论讲授为主，结合案例讨论、体验游戏等方式。 3、培训对象为企事业机关女性人员 主训导师：郭笑雪（简介略） 课程大纲： 模块一、话说魅力与魅力女性
1、魅力的内涵 2、一个魅力女性的养成 3、如何让他人感觉你的魅力？ 模块二、外修仪态魅力 1、女性优雅气质塑造 2、职场女性的商务礼仪 3、职场女性的仪态要素 4、女性的着装艺术 模块三、内修身体健康 1. 倡导健康生活，品味快乐人生 2. 女性健康的基本观念 3. 健康生活密码 4. 都市白领常见病的预防与治疗 5. 女性生理机能的特点 6. 职场女性营养常识 7. 女性常见疾病的成因及营养治疗 8. 四季养生保健 模块四、内修心理健康 1. 女性压力产生的根源及对个人身心健康、事业发展的影响 2. 女性心理特点 3. 常用心理减压技巧 4. 女性心理养生方案 5. 学习自我改变的策略及EQ方法管理负面情绪 6. 学习自我规划、建立支持系统以渡过压力危机 7. 解读心灵密码——以全新的角度看待自己
宁波分公司/中银大厦项目部 细节展示素质礼仪提升形象 ——商务礼仪培训心得体会 比尔盖茨曾说过，企业竞争是员工素质的竞争，进而是企业形象的竞争，员工的素质高低对企业的发展是至关重要。为了提高员工个人的道德修养，塑造员工的职业形象，提升企业公众形象，分公司在二至九月组织观看了国内总部下发的商务礼仪培训光盘，内容包括神态及仪容礼仪、会面礼仪、座次礼仪、男生着装礼仪、女士着装礼仪、电话礼仪、人际沟通技巧等等。整个培训现场案例详实、内容丰富、和谐活泼，注重实践，分公司员工积极互动交流，取得了良好的效果。培训结束后，分公司于十月中旬进行了统一的员工集中面试考核和各部门培训成果的展示。各部门员工在考核中认真对待，灵活运用理论知识于实践中，展示自己优秀的一面。保安部吴英仔和周明敏两位同仁，以挺拔威武的体魄，严肃认真的表情赢得了现场一致的好评。在部门培训成果展示中，综合部以优美的职业形象，熟练的业务操作知识，取得了成果展示的第一名。 孔子曰：不学礼，无以立。在中国五千年文明发展中，礼仪文化扮演了重要的角色。在今天，生活、工作、事业等都离不开交际，而成功的交际离不开礼仪。良好的礼仪可以赢得陌生人的友善，赢得朋友的关心，赢得同事的尊重。良好的礼仪不仅是个人形象的社会表现，还关系到企业形象。尤其是我们的工作是为业主和客人提供服务，个人的素质修养，直接关系到业主的满意度，关系到企业的利益。她看似虚无，其实包含在我们每一天的工作中，尤其是待人接物的服务细节中。对照在本次礼仪考核中的优秀员工，作为新员工的我感到自己还有很多方面不足，没有熟练的专业知识和业务知识，希望通过这次培训，把所学的知识真正的融入到我的学习和工作中，善学习而努力学习，实现自我和完善自我。对待业主，既要坚持分公司的原则，维护分公司利益，同时也要从业主的角度出发，为业主着想，灵活的处理一些无关原则的小事、琐事，尽可能地为业主提供细致周到的服务，同业主处理好关系，为公司带来效益。 礼仪不仅仅是礼节，她还是源自我们内心的真诚，当我们真正关心别人，真正善待别人，在意他人的尊严，那就是对别人最好的尊重。通过本次培训，从坐姿、站姿、握手、微笑、递名片、乘电梯等一系列在日常生活的礼仪交往中，经常碰到的细节问题中，感受到了商务礼仪的真谛和自身在工作中的欠缺。这次学习之后，我会更加注重“我代表分公司，代表分公司形象”的意识观念，从一言一行，每一个微小细节做起，展示我们分公司最好的一面。
对商务礼仪课程的心得 回想本学期学习商务礼仪课程，我的感触颇深。 一、 认识记得第一次上课讲的是坐姿、站姿以及走路的姿势，我回寝室后一直在练习， 还教给了寝室其他的男生。 那时候我第一次认识到，商务礼仪的重要性，礼仪不仅仅是关系到我们的个人形象，更是 一门非常有用的学问，也是一门高深的文化。 让我作为一名现代的大学生，必须从各方面严格要求自己，除了提高成绩锻炼智商外， 还应该提高文化修养来培养自己的情商。 中国一向是礼仪之邦，礼仪对每个中国人来说是非常重要的，无论是会见亲朋好友或者是 在人与人的打交道上，都离不开礼仪。 礼仪被认为是一个人道德修养的表现，一个人若毫无礼仪可言，那么他在学习或工作时都 将不会很顺利，因为没有人愿意和这样一个人相处。 如何才能脱颖而出，除了需要卓越的能力外，还要掌握有效沟通及妥善人际关系，建立良 好优雅的企业形象，此时，商务礼仪便起到了一个十分重要的作用。 商务礼仪就是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求， 体现了人与人之间的相 互尊重，同时也约束了商务活动中的某些方面。 而在商务往来中，任何一个表现都可能会导致意想不到的结果，也许是一块手表，也许是 一顿晚餐。 之后， 有一次老师现场给我们出了一道题目， 关于商务接待的题， 我相信大家都印象颇深。 在和组员的激烈讨论以及老师的指点过程中，我才深刻体会到，要筹划一次接待是多么的 困难！要考虑到接待中礼仪应用，比如握手，递名片，签合同等等。 这也是商务礼仪中的一部分啊。 在上这门课程之前，我从来都不清楚吃西餐有那么多的讲究，每天都吃的中餐也有那么多 的规矩。 接触了商务礼仪，我居然有种恍然大悟的感觉！ 我已经二十岁了，我不再是一个稚气的 小男生，我要面临的是未来的职业生涯和即将踏入青年时期的改变。 二、 感受学习商务礼仪可以提高个人的素养。 比尔盖茨曾讲过，企业竞争，是员工素质的竞争，进而到企业，就是企业形象的竞争，教 养体现细节，细节展示素质，可见一个人的素养高低对企业的发展是多么重要啊！可以交际应 酬，因为商务活动中毕竟是离不开礼仪的，在不同的交往活动中我们会遇到不同的人，如何让 人感到舒服，却又没有拍马屁的嫌疑是非常关键的。 有助于维护企业形象。 在商务交往中，个人便代表了整体，个人的所作所为，一举一动，一言一行，就是企业的 典型活体广告。 等我们一出学校，找工作，面试，哪一样不要求我们要有良好的商务礼仪。
如何事业家庭双丰收，获得更圆满人生！ 魅力女性精英班课后总结 我为什么会喜欢王琳老师的课？是因为她所讲的内容很符合我们现在社会的需要，很现实，这一点是我最能感受到的。我觉得王老师讲课讲得非常之好，在于，她不会像某些老师一样，讲一大堆的理论一大堆的道理来灌输到你身上，她现时已经53岁，一个53岁的女人，站在演讲台上还能如此富有激情与活力，充满自信的笑容，肢体语言所散发的魅力，这也是我最佩服的。这也许就是成功女性所展现的魅力与自信吧！她用她丰富的社会阅历演绎成一个个带有哲理的故事（职场、家庭、生活真实案例），再结合风趣幽默、夸张的演示方式来令你在愉快的气氛中学习，加深你的学习记忆。。。。。。 学习收获： 1、e世纪女性应具备的创新思维-让妳活得从容自在、游刃有余； 2、全方位的生涯规划-让妳掌握竞争优势，实现梦想； 3、突破事业障碍的应对技巧-提升解决问题的专业能力； 4、形象塑造与魅力展现-让妳赢在起跑点 你对目前的生活满意吗？你有婚姻、事业的抉择困扰吗？如何在事业与家庭之间取得平衡点？你觉得体力透支、时间永远不够用吗？随着社会的不断进步，企业和家庭对女性的要求都会越来越高，如何才能做到事业、家庭两不误呢？未来的路我们应该如何选择呢？相信这个问题困扰了不少女性。 于是公司非常体贴地为我们女同胞准备了《魅力女性精英班》这一课程，在6月25、26号我和公司的四位美女同事在亚洲激励天后--王琳老师的带领下踏上了魅力之旅，在旅途中我知道了给未来的自己一个怎样的目标。 旅程刚开始，我们就被王琳老师极快的语速吸引了。 "女人爱不爱漂亮的衣服，爱！女人爱不爱化妆品，爱！""爱不爱我们的家人"爱！"王琳老师又问："那你怎样爱你的家人？"全场肃静了，我不是一个善于表达的人，我不知道怎样去回答这个问题，王琳老师说了一句令我刻进了脑海的说话--"爱，是有条件的，爱，是要有能力的......有了钱，你才能让你所爱的家人生活得更好，有了钱，当你的家人生病的时候，你才能给家人更好的医疗设施、买更好的药......所以，你必须有属于自己的工作，有独立的经济能力才有资格去爱你的家人。"家庭型女性、事业型女性，无论是什么类型的女性，都不能没有自己的工作、自己的爱好，不能与外界脱轨。想要成为独立的女性，就必须做到经济和精神独立。女人要经济独立也要精神独立，所谓靠山山倒，靠人人跑，靠自己最好。在这个社会，什么事都会发生，谁也不能预知未来，所以，自己是最可靠的人，我们不是为别人而是为自己。"假如我们的现在不能活在未来，那将来一定会活在过去"，作为现代新时代女性不但要自立，还要不断学习，不断充实自己，有新的思维、观念，所以，王琳老师说："学习是一种投资而不是一种消费"。 作为职业女性，我们要比男性付出更多（男人能做到的，女人也能做到，男人做不到的，女人还可以做到）。于是，王琳老师和我们分析了职业女性的优势与障碍，如何在工作中发挥出女性特有的优势，并能翻越女性职涯的障碍，做到专业、敬业、全力以赴。
新员工培训课程内容 培训纪律: 不得喧哗,不可迟到、早退。一切行动听指挥,不懂就要问,禁说粗言烂语等不文明字眼,在培训当中不可接听电话,电话调振机或关机。培训目的: 为了大家能更快地进入角色,能更快、更好的完成工作,使大家受到公司的熏陶, 了解企业有关的知识,和外理人际关系的能力。 培训课程: 一、自我介绍 1、首先每个参加培训人员做自我介绍;(在不超过10个人以上,以提高员工之间的认识。(限时间3分钟 2、了解公司的规章制度,行为守则,及本食府的基本出品特色,解释员工福利。 二、公司初步认识: 1、认识了解公司现有的管理层,记住所有管理层及部门主管见到客人 和同事一定要打招呼问好。 总经办: 总经理:马江明副总经理:张汉微营业总监:黄应华 办公室主任:刘显波服务总监:杨丽香人事部:尧健 楼面部: 经理:单雪勤经理:向红梅 主任:梁江萍严丽殷国蛟
部长:黄缘珍胡国红李伟振严秋霞陆美艳 传菜主管:李金玉 传菜部长:林丽 后勤主管:艾四根 工程部主管:尹光明 营销部: 经理:谢春苗 主任:邹江云廖丽珍 出品部: 行政总厨:黄永佳 头锅:刘少峰 头贴;林湖涛 2、了解公司现有多少餐位,可容纳多少人(多少间房,厅有多大, 大厅有散台19张,94个餐位,厅房有17间 3、了解公司的内线电话 酒吧:208 紫云阁:228收银:218、101清香阁:226 传菜:205 福禄居:201 营业台:212、888 人事部:805 三、员工的仪容仪表,形体及楼面服务员基本礼貌用语
A:仪容仪表要求 (一女员工要求:整体自然、大方得体,符合工作需要及安全规则。 1、发型:大方,梳理整齐,无头皮屑,不留披肩发,不能留新潮, 怪异发型,头发亦不可遮住眼睛,头发过肩要盘起来,头饰以途小型为好,不可夸张耀眼。 2、面部:脸、颈及耳朵要绝对干净,服务员要他淡妆,口红颜色 不可太红,迎宾员要艳而不俗,擦粉要均匀。 3、个人卫生:要勤洗澡,保持口腔及身体无异味,如;香水要淡 香味为好。 4、饰物:除结婚戒指和手表,其它装饰物绝不可戴,同时底衣不 可外露。 5、制服:制服要整洁,干净,纽扣要齐全扣好,工作牌端正的佩 戴在左胸前峭能将前袖、裤脚卷起来,制服外衣、衣袖、衣领外不得显露出个人物品,而且鼓起。 6、手:不能留长指甲,不能涂指甲油,保持干净。 7、鞋袜:穿黑色有跟皮鞋,不可有污渍,鞋要擦亮,袜子穿肉色 丝袜,无破损、清洁无异味。 (二男员工 1、同女员工一样
社区活动完整策划书 一、活动目的 1、快速在社区建立-----学校品牌知名度和美誉度。 2、加强学校与消费者沟通，让社区消费者更加充分了解----学校品牌，了解----学校课程。 3、暑期的课程促销宣传。 4、提升社区文化,促进文明社区建设 二、活动特点 在这里我们与商业区促销做对此，来对社区活动特点进行对比： 区别社区活动商业区促销 促销对象固定人群流动人群 宣传范围小大 影响效果小但长久、深远大但短暂、 促销时间时间不固定集中在节假日 促销规模小大 三、活动内容： 1、少儿部的游戏的咨询，少儿英语水平测试。 2、英语水平的测试，口语测试，暑期课程咨询 四、活动流程： 五、人员安排：
六、活动安排： 七、宣传方案： (1)联系媒体广告：------电视台／-----小鱼社区网／ (2)横幅／ＫＴ板海报／易位宝(学校简介)／社区海报提前五天 (3)猜谜字条／谜底书 (4)说明牌:学习咨询处,英语测试处,奖品领取处,
八、活动前期准备： (1)社区调查：由各个负责调查，-----日全面收回社区资料。 为确保促销活动顺利、成功的开展，制订出适合社区活动活动的促销计划，在开展社区活动前我们要对社区环境进行充分的了解，做到心中有数，了解的内容主要有以下几个方面： A、社区的住户数与人口数 B、社区的消费情况：如属高档、中档还是低档消费区，消费群体的年龄构成、收入状况、对于单位社区则还应了解单位效益和工资发放时间。 C、社区的消费人员的活动规律：活动时间、活动地点、上下班时间、人流高峰期期、人流活动集聚区、流动主要线路等。 D、社区周边环境情况：如有无大的超市、买场、自由市场等，企业产品在这些地方的销集情况与价格。 E、社区物业的收费情况，活动中与后期的要求等。 一般上述A、B、C、D四点我们可以通过社区的物业管理负责人进行了解，特别对于收费问题我们可以通过施以小恩惠，赠送礼品的方式与物业管理负责人进行沟通，有时不仅可以减速少费用，同时也有可能协助我们选择场地和情况或在活动中给予必要帮助，而对于这一点则需要社区活动负责人亲自了解。 (2)社区活动点的考察与选定 主要是根据通过对社区环境的考察后进行综合分析，确定活动点数量和活动位置，促活动的位置以小区人气最旺的广场或必经之路为最好，并根据促销点位置、大小和方位(如果夏季下午促销制应考虑有无灯光)，等来确定促销活动场地如何布置，对于这一点同样也需要社区活动负责人亲自现场走访进行确定、对现场情况可画草图进行标识和规划现场布置。 (3)活动计划书的拟定 内容包括：地点、时间、准备情况，其中准备工作主要有： ①社区活动宣传物料的准备： 主要包括以下物品的准备：授带、横幅、展架、宣传册、有条件的可准备VCD、等音响设备扩大影响力。 ②社区活动产品的准备：主要包括下列两点： A、产品品种(根据对社区的了解确定主或品种与辅助品种 B、产品数量 ③社区活动人员的准备：主要有以下2点： A、人员的数量和工作分工(根据社区规模确定促销人员数量和分工)如少儿部活动，现场维护、现场咨询,现场派单等。 B、产品知识的培训、促销活动的统一和促销技巧的培训。 ④社区活动工具的准备：包括： A、签字笔或写字笔 B、包装袋或塑料袋 C、胶带,贴横幅,谜语 D、赠品 (4)社区活动活动的开展要求： (1)工作人员到位时间：为保证社区活动有条不紊的开展和场地布置，工作人员与货物应提前30分钟到场进行现场的布置，进行前期预热。 (2)产品的摆放：应确立标准、要求同品集中、整齐摆放，并保持方向一致
商务礼仪培训心得体会范文 导读：本文商务礼仪培训心得体会范文，仅供参考，如果能帮助到您，欢迎点评和分享。 想要在商务活动中与人交往大方得体有礼貌，不冒犯别人，就要懂得基本礼仪常识，因此多参加一些礼仪培训也是自我提升的一个重要课程。今天为大家整理了关于商务礼仪培训心得的文章内容，希望对大家有一定的帮助，欢迎阅读与借鉴。 商务礼仪培训心得 范文一： 公司组织观看了中国人民大学金正昆教授的商务礼仪知识的视频讲座。金教授把单调枯燥的商务礼仪知识用通俗诙谐的语言表达出来，通过一个个生动的案例，让我们知道在商务交往中接待客人、交换名片、赠送礼品、得体着装等方面的要求，看过讲座后，我深深体会到礼仪的重要性，发现自己在人际交往中有许多需要改进的地方。 中国自古以来就是礼仪之邦。衣食足而知礼仪。礼仪就在我们身边，对每个人来讲都是很重要的。那么，什么是礼仪呢?金教授认为，礼仪就是前人定的规矩、家法和行规，做人的规则。“礼由心生”，一个具有良好文明意识的现代人，礼是必备的基本教养，必须表里如一。“文明礼貌服务，怎么对待别人?那就要做到‘待客三声’——来有迎声、问有答声、去有送声。不仅要形式美而且要心灵美。”金正昆教授给我们的启示是，良好的礼仪可以赢得陌生人的友善，赢得
朋友的关心，赢得同事的尊重。礼仪是一个人综合素质的体现，是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美，更代表一种深刻的道德指引。 商务礼仪看似虚无抽象，其实包含在我们每一天的工作中。作为一名工作在服务岗位的员工，每天都会接触一些不同层次、不同修养的人，这些人都是我的客户，他们就是我在商务交往中的对象。对照自已在为客户服务中的一言一行，我感觉有很多地方都还有待改进。对待客户，既要坚持公司的原则，维护公司的利益，同时也要从客户的角度着想，灵活地处理一些无关原则的小事、琐事，尽可能地为客户提供细致周到的服务，同形形色色的客户处理好关系。 得体的商务礼仪，体现的是一个人道德修养、一个企业的企业文化。人都是平等的，既要尊重自己，同时也要尊重他人。尊重上级是一种天职，尊重下级是一种美德，尊重客户是一种常识，尊重同事是一种本分，尊重所有人是一种教养。而尊重他人是要讲究一定方法和原则的，要善于表达对他人的敬意和友好，为他人所接受，形成互动，否则就可能造成不必要的误会。总的来说，我觉得一个人以其高雅的仪表风度、完善的语言艺术、良好的个人形象，展示自己的气质修养，赢得尊重，便是自己生活和事业成功的基础。所以，如果公司每一名员工都能学会尊重他人，包容他人，同时时时注意自己的说话方式、仪容仪表，以乐观积极的形象去迎接生活的每一天，那么我们不仅能提升自我形象，实现自己的人生价值，还能充分提升公司企业形象，创建健康向上的企业文化，促进公司和谐发展。
魅力女性主持词 很多女性朋友只要外在的却忽视了内在的一切，比如女性的魅力，其实变身魅力十足女性才是最重要的，那么怎么样变身魅力十足女性呢?本人给大家提供魅力女性主持词，欢迎参考！ 魅力女性主持词篇一同志们、女性同胞们： 大家上午好！ 春回大地，万物复苏。今天，开发区各界妇女代表满怀激情和期盼，欢聚一堂，共同庆祝第102个“三八”国际劳动妇女节，这个属于广大妇女自己的节日。借此机会，我谨代表开发区党工委、管委会向到会的全区各界妇女代表并通过你们向奋斗在全区各行各业的广大妇女致以节日的祝贺! 今天，我们非常荣幸地邀请到了镇江市委党校副书记、副教育长张宜英同志，句容市妇联副主席xx同志。让我们以热烈的掌声欢迎两位领导的到来。 二十一世纪全球化、信息化高速发展，女性在这激昂壮阔的洪流中扮演了越来越重要的角色。回首过去的一年，开发区能取得优异的成绩，与全体妇女劳动者辛勤工作是分不开的。是你们肩负着工作和家庭的双重重担，在各自的岗位上兢兢业业、埋头苦干，勤奋工作，在平凡的岗位上做出了令人赞叹的成绩。你们默默无闻、无私奉献为开发区的建设和发展作出了巨大的贡献。
今天我们为了进一步提高开发区妇女干部的综合素质，自内而外地塑造卓越女性的独特魅力，在“三八”国际妇女节即将到来之际，我们特地邀请了镇江市委党校张宜英教授为我们进行“做有魅力的职业女性”专场讲座。去年的今天，x教授为我们全体机关干部做过“职场之道”的讲课，使我们受益匪浅，获益良多。今天x教授在百忙之中再次莅临我区，为我们授课，我们深表感谢。在x教授讲课之前，我提两点要求：一要注意课堂纪律，做到“四要”、“四不要”。“四要”即：上课时要认真听，要认真记，要认真思考，要认真落实在行动中。“四不要”即：不要讲话，不要有手机声响，不要随意走动，不要影响他人。二要认真写好听后感。培训后每位通过思考都要认真写一篇感想，把你们的所思所想记录下来，也算是对我们x教授辛苦付出的一种报答。下面，让我们以热烈的掌声欢迎x教授为我们授课。 刚才，x教授从“有魅力的职业女性必须具备的素质”，“成为有魅力的职业女性的秘诀”，“做魅力的职业女性的10把金钥匙”等方面为我们阐述了怎样才能成为一名有魅力的职业女性。x教授的讲课图文并茂，诗画合璧，形式多样，并且深入浅出，通俗易懂，使大家受益匪浅。让我们再次以热烈的掌声对x教授的精彩授课表示感谢！ 同志们、女性同胞们！借这次培训的机会，我代表开发区党工委提三点要求：
社区教育“学国学、知礼仪、讲文明”活动方案为充分贯彻执行中共衡阳市委宣传部印发的关于《船山故里·国学飘香——衡阳市“学国学、知礼仪、讲文明系列活动实施方案”》的通知，社区教育作为最贴近市民生活的教育形式，对推进全国文明城市的创建有更直接、积极的影响，所以，为更好地配合本次活动，制定本实施方案。 一、指导思想及目标 以党的十八大和十八届三中、四中全会精神为指导，以培育和践行社会主义核心价值观为主线，通过开展“学国学、知礼仪、讲文明”系列活动，努力提升市民文明素质、城市文明程度，在全市形成“知我衡阳、爱我衡阳、赞我衡阳”的浓厚氛围，为推动全国文明城市创建、实现把衡阳建设成为工业重镇、文化名城、旅游胜地、宜居家园的总目标提供文化支撑、思想保障和精神动力。进一步推进社区教育在全市开展的常态化。 二、活动形式及内容 （一）国学文化社区宣传 利用社区宣传栏，印制宣传单及手册，面向所有社区居民宣传国学文化，使社会文明资源向社区辐射，打造社区居民“学国学、知礼仪、讲文明”三位一体的学习型和谐社区。 （二）国学社区大讲坛 讲座内容以国学和衡阳历史文化知识为主，根据社区居民的接受程度着重讲好衡阳故事、忠孝文化、礼仪文化等内容。讲坛分为社区
大学讲坛以及社区大学送教到社区讲坛。由于社区居民各年龄段接受程度不同，社区大学讲座内容的难易程度根据每次的受听居民来确定。 （1）社区大学社区大讲坛每两月安排一次国学讲座，面向全市所有社区居民。 （2）社区大学送教活动每月安排一所街道社区学校，争取四个城区街道社区学校的居民能够全覆盖。 （三）国学书法交流会 书法交流会以书法爱好者的交流活动以及聘请专业教师讲解书法写作为主要内容。 （1）书法交流会 社区大学书法活动室每星期二、四、六上午面向市民免费开放，对书法感兴趣的市民都能到书法室写作交流，社区大学书法活动室设置在衡阳电大牛角巷校区A栋209。 （2）青少年书法培训班 书法培训班主要针对青少年，有一定的国学基础及接受能力，培训内容以国学优秀作品鉴赏、书写为主。培训班在暑假免费开班，面向全市所有青少年。 （3）国学书法比赛 举办以“学国学”为主题的书法比赛，比赛形式分为老、青、少三组进行，向全市社区居民征集书法作品，社区大学组织专家评审。
商务礼仪心得体会 由于商务礼仪在我们的工作、生活的文明礼仪中扮演了越来越重要的角色，在郑州大学远程教育的课程里，终于上到了期盼已久的“商务礼仪”课。 商务礼仪是人在商务交往中的艺术，比如索取名片：索取名片一是要能取过来，二是要给对方留下好印象。商务礼仪不仅体现着个人的素质，也折射出所在企业的企业文化水平和企业的管理境界。在商务场合当中，礼节、礼貌都是人际关系的“润滑剂”能够非常有效地减少人与人之间的摩擦，最大限度的避免人际冲突，使商务场合的人际交往成为一件非常愉快的事情。在满足人们的社会交往需求的同时，也满足了人们被尊重的需求。良好商务礼节能营造良好的商务交往氛围，为企业的合作奠定良好的基础。相反，可能会给企业造成不良的影响带来巨大的损失。 通过这次学习，我从老师那学到了更多关于商务礼仪的知识以及商务礼仪的重要性，不仅拓宽了知识面，而且许多东西在我的日常生活中已经用到。在这里和大家一起分享五点： 一、交往就是一种沟通在工作和生活中沟通必不可少，这里我们要注意六不谈和五不问。 1）六不谈：不能诽议党和政府，不能涉及行业、国家秘密，不能诽议交往对象，不能背后议论领导、同事、同行坏话，不谈格调不高的话题，不谈隐私问题。 2）五不问：不问收入，不问岁数，不问婚姻家庭，不问身体健康，不问职业经历。 二、在商务交往中，我们不断的扩大交际圈以便结识新朋友和被别人认识，下面分享介绍和被介绍的方式和方法 1）直接见面介绍的场合下，应先把地位低者介绍给地位高者；若难以判断，可把年轻的介绍给年长的；在自己单位和其他单位的关系上，可先把本单位的人介绍给其他单位的人。 2）把一个人介绍给很多人时，应先介绍其中地位最高的或酌情而定。
《魅力女性精英班》培训心得 《魅力女性精英班》培训心得 心打开，听进去心打开，听进去王琳讲师不停的重复这 一句话语，我环顾四周，这一千多女性里面会有多少人 能做到呢？不管别人如何，我将努力让自己这两天心打 开听进去，魅力女性是个多么让人钦佩的字眼。 然而，印象深刻的却是，好饿啊，这强烈的生理需求盘旋于心间，只有吃饱才能产生心满意足的感觉，午餐过 于精致的菜式不适合我这样吃菜多过饭的人。饿就饿吧，古代人家还悬梁刺股的学习呢！我饿一下也无所谓的， 看着王琳讲师唯妙唯俏的卖力演讲，说不定她比我都饿。刚开始看到这个培训课程，一直以为是个教化妆教穿衣的课程，没想到是一场心灵之旅，学习是一种投资，提 升内在修养已经成为快乐人生的重要途径。 我现在并没有带笔记，凭借记忆写心得，完全就是想看看自己真的吸收到多少？实际上讲师所说的，无非是大 家天天在网络上看到的语录，转来转去的那些文字，那 些文章，那些大道理谁都懂，但谁也没真正的去思考去 实践。我不是语录党成员，很少跟风转这些文字，我也 不是女权主义者，只是觉得女人对待工作、婚姻、爱情 都该有自己的主张，而不是有了工作就不顾婚姻，或是
有了婚姻就无需工作，没有工作倒是可以，但是至少要 保持有养活自己的能力与本事。我比较想做到的是用最 有效率的方式工作，然后用各种方式平衡人生。对于工 作狂，我有的是佩服，而不是欣赏。 课堂上的互动游戏挺不错的，让前后的人互相分享心得然后互评，三言两语互评的都是赞美的话居多，但是让 自己口述心得，记忆就非常牢了。人对自己说过的话总 是不能那么轻易忘记的，还好，我口齿伶俐，能说满一 分钟。分享的是阿Q精神，不伤害别人，不影响别人， 不侵犯别人的权益，另外，好好宠爱自己。同一本书、 同一部电影不同的人看都会有不同的感悟，听课也如此，能让人有感悟的都是因为被感动到，被触动到。 感恩、宽容、尊重，只要这几个字深深的刻在自己的心里了，我想对任何不平的事情都能够释怀。也许我奶奶 是个虔诚的基督教徒，受其影响看过部分《圣经》，心态会比一般人平和，也可以自我调节。每个人都有自己的 脾气，相处也不是那么容易，能够体谅别人、原谅自己，生活都是五脏俱全，多了少了都是遗憾。 最后半天的时间王琳老师说的是婚姻的相处之道，提前学习也好，都说女人心，海底深。男人又何尝不是呢？ 法国谚语说得好：爱人在身旁，处处是天堂。好好珍惜 自己在身边的亲人、爱人、朋友，心中有爱就要表达出
文化进社区活动方案 【篇一：“文化进社区”活动策划案】 “文化进社区”活动方案策划 一、活动背景 为贯彻落实党中央号召，建设和谐文化，培育文明风尚，共筑文化 之都，推动社会主义文化大发展大繁荣，江北民政局拟在宁波市江 北社区开展关爱民生的“文化进社区”活动。本次活动是体现社区文 化工作与时俱进的重要窗口，既能折射出城市的文明程度，又能反 映出社区居民的素质修养，促进社区间文化交流和共同发展。 以此为出发点，我们充分考虑各社区的实际情况，进行有限资源的 整合，深刻体会，围绕主题，详细、慎重、策划、开展丰富的“文化 进社区”活动。 二．活动介绍 活动时间： 2012年4月19日----2012年x月x日 活动范围： 宁波江北各社区 活动主办方： 宁波市江北民政局 活动内容： 本着“促进社区文化交流”的宗旨，由各社区居委会号召该社区文艺 特色团队（如太太俱乐部、老年人合唱队、甬剧团等）在进行文艺 演出时，对该次演出进行录像，然后将录像送交相应的社区居委会，由居委会统一剪辑，并上传至互联社区论坛“网友活动”版块，以供 各文艺团体和广大社区居民分享、欣赏与交流。然后由江北区民政 局联合互联社区，将各社区精彩视频汇总，邀请相关专家，并征求 广大网民意见，进行公开公平的评审，由论坛网友行使监督权，最 终获奖者可获得“2012年先进文化社区”荣誉证书以及…..。 三、视频要求 1、录像内容可以是演出过程、比赛过程、精彩花絮、培训讲座等，须具备趣味性、艺术性，最好能反映出该社区特色。 2、可用家用dv录制视频，要求画面较明晰、稳定，声音清楚； 3、视频播放时间不小于15分钟；
4、录像人员可由居委会指派，也可是文体团队人员或其他社区居民 自行录制； 5、录像器材可以由社区居委会提供，也可由社区居民自带，后期剪 辑由专门人员执行。 四、活动流程 1、社区文艺特色团队在举办活动前通知社区居委会，以确保场地、 道具的完备提供； 2、在汇演等活动时中对该次活动进行录制； 3、将视频文件交给相应社区居委会，并认真填写《“文化进社区”活 动信息表》（详见附件）。 4、由居委会统一剪辑上传至互联社区论坛“网友活动”版块，由相关 专家和网友进行 评选，并给予获奖者相应奖励。 附件： 【篇二：传统文化进社区活动方案】 开展“中华优秀传统文化进社区”宣传教育活动方案 一、指导思想 为培育和践行社会主义核心价值观，贯彻落实党的十八届三中全会 关于完善中华优秀传统文化教育的精神，宣扬中华优秀传统文化“讲 仁爱、重民本、守诚信、崇正义、尚和合、求大同”的时代价值，根 据嘉定区学习型社会建设服务指导中心《关于开展“中华优秀传统文 化进社区”宣传教育活动的通知》的有关精神，***将开展“中华优秀 传统文化进社区”宣传教育活动，充分利用基层社区教育学习点优势，增强广大市民对中国传统文化的认同感、归宿感和自豪感，使社会 主义核心价值观内化为人们的精神追求，外化为人们的自觉行动， 以此进一步提升***市民的文化素质，为实现“中国梦”贡献一份力量。 二、活动主题： 弘扬传统优秀文化建设美丽和谐家园三、活动内容 （一）培育一批传统文化团队 在已有学习团队的基础上，在区域内进一步扶持培育一些能吸引百 姓自愿参与其中的各类文化休闲、健身娱乐、具有特色的学习团队，树立典型，以点带面，扩大社区传统文化学习的规模，增强传统文 化对社区文化建设的影响。 （二）形成一批传统文化课程