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大客户销售考核制度

大客户销售考核制度
大客户销售考核制度

大客户销售考核制度

为加强对重点客户的管理,保证公司的大客户管理政策落实到位,确保销售目标的达成特制定如下考核制度

本考核满分为10分

1.月销售目标达成率(7分)

公司将根据各地大客户往年销售情况制订各地大客户的每月销售目标进行考核。该项得分计算方法为:实际达成/当月目标*7

2.各项业务指标的达标率(3分)

由于大客户是我们市场管理的重点,所以上柜、主推、价格、陈列、助销、销售技巧要求100%达标,如果一个客户不达标,那么该项不得分(每项0.5分)

奖罚规定:

以上考核项目得分低于8分的客户,大客户享受的各项优惠下降50%。以上考核项目得分低于6分的客户,不享受各项优惠措施和支持。

附件1 :大客户销售管理制度

一、客户的分类

1.按销售潜力分

A类客户:也就是通常所说的大客户,指经营意识好、信誉度高、位

置好、形象好、销量大、主推品牌的客户。

B类客户:经营意识较好、信誉度高、位置好、形象好、主推品牌但

销量一般的客户。

C类客户:经营意识一般、信誉度还可以、位置和形象都一般、品牌意识不强销量较小的客户。

D类客户:经营意识差、信誉度差、无品牌意识、不主推、销量很小的客户。

假设X省的客户分类标准如下:

二、客户的选择

分销的过程中就要拓展新的客户,客户选择的好坏将直接影响到产品在该区域市场的销量。因此,在分销的过程中,不要盲目的追求分销率,而忽视了对重要客户的选择

工作。

合理的客户分布应是:

A类客户占整个客户数量的15%;

B类客户占整个客户数量的30%;

C类客户占整个客户数量的40%。

D类客户是需要逐步淘汰的客户。

三、销售管理

1.销售协议

为规范销售行为,保障经销商合理利潤,双方可本着互惠互利、共同发展的原则,就步步高AV产品的销售签定相关的协议,在销售管理、双方要求、窜货与乱价管理等方面达成一致意见。

2.基本要求

(1)售点必须用最好的位置展示步步高AV产品,有独立成立空间,以达到第一注目率,并且所占据的空间应力争优于或不低于竞争手;

(2)至少上齐甲方X款以上主力机型和Y套家庭影院,并作为主推产品。

(3)店头、专柜由公司统一制作,产品陈列必须符合陈列规范,步步高陈

列柜、托架等上不得摆放其他产品;

(4)主推机型摆在与视线平行的位置,VCD、超V、DVD依次序水平或垂直陈列;所有机型必须有相应的POP如灯箱、海报、吊旗、台卡、展板、立牌、宣传单张等的支持;(5)对甲方制作的广告灯箱、店头或其他宣传品应妥善保管,不得随意拆换,特殊情况须与甲方商定;多余的POP必须收回,旧的POP必须及时更新,步步高POP上不得乱涂乱画或贴有其他宣传信息海报等;

(6)保证本店及分支机构严格遵守步步高的价格政策,不得低于甲方规定的最低零售价格销售,包括配套机报价销价都不得低于最低零售价;

(7)派专人负责步步高产品的销售,并步步高产品的性能、功能及使用方法,主动推销步步高产品,宣传步步高的售后服务,不得贬低步步高产品;

(8)必须统一明码标价,保证合理库存,保证每30天向甲方提供一次步步高AV产品的库存数量;

(9)协助甲方的业务员共同做好规范市场、统一价格、广告促销等方面的工作;

3.年度任务

任务分类:基本任务、合理任务、奖励任务,年度销售任务每年4月初根据上级下达的指标和市场实际情况合理制定,以书面或口头形式下达。

(1)基本任务为保底任务(全年销售任务的80%),各客户必须完成,如客户全年销量未达到保底销售任务,则取消返利;

(2)合理任务为全年实际销售计划,以最低零售价(批发价+返利)向乙方供货,乙方全年如完成合理任务,则每台给予相应返利;

(3)奖励任务为全年销售任务的120%,乙方如每年完成超额任务,甲方给予一定梯度奖励。

四、销售激励

在销售的过程中,由于受到种种因素的制约,大客户往往很难抓住,或

被竞争对手抓住。这些客户的销售量又占到整个市场份额的50%以上甚至

80%,此时若采取一些相应的销售激励政策,就能牢牢的把握住这些大客户,

提高我产品的销售份额。

1.年度销售奖励

设立年度销售目标,完成全年的销售额后将会得到相应的物质奖励,如返利或赠品。

现在通常有以下几种方式:

A、完成全年销售额,每台返利χχ元;

B、赠车。

沈阳案例:完成全年销售额或每月得分在50分以上,将有免费使用车的资格;每月得分在50分以下将交2000元的车辆折旧费,连续两至三年后车将归二级代理商所有。

2、梯度奖励法

A、单次提货奖:

每次提货量在χχ台以上,送χχ;

B、月累计提货奖:

每月提货量在χχ台以上,送χχ;

这样做的好处有以下几个方面:

A、可以及时的回笼资金;

B、占用零售商的绝大部分资金,促使其主推;

C、迫使零售商无资金进其他品牌碟机,有效抢占竞争对手份额,提高步步高产品在

各客户的单月销售量。

3、优惠政策奖

A、优先获得更多的广告支持;

B、优先获得某个新品的试销权;

C、一段时间内享有某个新产品的独家经销权;

D、某型号缺货时优先保障供应;

E、给予适当的促销费用,主要以给予步步高专门销售人员奖金为主。奖金发放办法:

(1)每月给各客户规定保底销售任务和基本销售任务,任务的下放以总公司的销售计划和实际市场情况综合而定;

(2)保底销售任务必须完成,完成基本销售任务,将给予促销员200元的奖金;

(3)超出部分每台给予10元的提成。

(4)销售期间,各客户不得低价倾销,抓住一次将扣除促销员奖金100元,抓住两次将扣除促销员当月的奖金。

会员培训部绩效考核制度

会员培训部绩效考核制度 第一章总则 1、考核方式以正面评价与负面评价相结合,以正面评价为主,负面评价为辅 (1)正向评价(加分):将职员承担的管理、培训等工作按职务、岗位、工作数量、质量、业绩、会员评价等进行全面量化考核,采用加分的方式。 (2)负向评价(扣分):以规定的基本工作任务和岗位职责为基本底线,凡有违背职业道德,不能履行岗位职责、按规定完成工作、并违反劳动纪律的,或出现培训授课责任事故等情况,则采用扣减较高分值和定性处理相结合的方式。 2、考核由三部分构成 1)基础性考核,主要考核工作态度、基本工作职责日常完成及表现情况、日常培训授 课常规工作的情况以基本分呈现。 2)奖励性(绩)考核,主要考核工作质量及成绩,会员评价,积极参加青岛财源公社 以奖励分呈现。 3)处罚性考核,主要考核有违职业道德、不履行岗位职责的行为、不遵守公司日常行 为规范和不完成工作任务的情况,以处罚分呈现。三者均可按月统计,以积分表示,表格形式呈现。 3、本制度旨在奖励先进、督促后进和提高员工工作积极性,以建立起吸引人才、留住人才、充分激励员工的公平的薪酬绩效体系。 第二章薪酬体系 1、薪酬的结构 共由以下部分构成:岗位工资、月底绩效工资、季度奖金、年度绩效、福利津贴。各部分及比例具体参见下表:

1、岗位工资 岗位工资指该岗位员工的工资基准,体现的是该岗位员工对公司的价值贡献度。每一个岗位均对应于一个岗位级别,每一个岗位级别共分5档。依次递减。 2、月度绩效工资 根据月度工作考核结果发放的工资,与考核工分有一定比例关系,月度绩效工资随月度岗位工资发放。 3、季度绩效奖金 根据季度工作考核结果发放的工资,与每月考核分数有关系。 4、年度绩效奖金 在年底综合考虑公司业绩、部门业绩和个人业绩,发放年度绩效奖金,以全面反映个人贡献。 5、福利津贴 此部分为非风险性津贴,不参与绩效考核。 第三章部门主管薪酬绩效分配 1、岗位工资:岗位级别共分5档。考核分数100分满分。得分90分,可以拿到当月全 额岗位工资。得分每递减5分,工资相应递减100元。60分及格,发放最低档岗位工资,连续两个月考核分数在60分及60分以下,将考虑降低职务或解除劳动合同。 2、月度绩效考核工资:岗位级别共分2档。得分每递增5分,工资在全额岗位工资基 础上相应递增500元。 3、季度绩效考核工资:岗位级别共分2档。连续三个月考核分数≥95分,公司奖励“良 好表现奖”3000元。连续三个月考核分数≥99分,公司奖励“优秀表现奖”5000元。 4、年度绩效考核工资: 1)级别共分10个档。根据统计全年12个月的绩效考核表现,全年中有两个月考核得 分≥95分,年终奖励1万元。依此类推,全年11个月考核得分≥95分,年终奖励10万元。表现特别突出,公司将另行奖励责任人。 2)年底进行年度综合专项考核: a)年度综合考核等级为“优秀”级的员工,次年每月岗位工资增长1000元。 b)年度综合考核等级为“良好”级的员工,次年每月岗位工资增长500元。 c)年度综合考核等级为“基本称职”级的员工,在本人所在薪级中不变动; d)年度综合考核等级为“不称职”级的员工,将予考虑换至低岗级的岗位,次年每月 岗位工资减500元,或考虑解除劳动合同。 e)年度综合考核等级为“优秀”级的员工,优先考虑职务晋升和安排培训机会; 年度总体业绩突出的部门和个人,公司将另行奖励责任人。 5、部门主管人员的年度综合考核 年底由人力资源部组织对全体中层管理人员的综合考核,综合考虑季度、年度绩效

大客户销售绩效考核方案设计设计

大客户销售绩效考核方案设计 一、目的与适用范围 1 ?目的 为提高大客户专员的积极性,提高销售业绩,拓展市场份额,达到公司经营目标,特制定本方案。 2?适用范围 大客户专员的绩效考核工作参照本方案办理。 二、考核周期 1. 月度考核 考核时间为下月5日。 2?季度考核 考核时间为季度后10日内。 3?年度考核 考核时间为次年的1月10日内。 三、制定考核评分表 公司工作业绩、工作能力、工作态度三个方面全面考核大客户专员的工作绩效,制定考核指标与评分保准,大客户专员的绩效考核评分表如下。

四、考核实施 1.工作业绩考核 工作业绩考核指标为量化指标,可从公司财务部、、市场部、大客户部等部门获得,具体指标的计算 方法如下。 销售费用节省率销售费用预算销售费用际发生的销售费用100%。 2. 工作能力与工作态度考核 工作能力考核与工作态度考核(除考勤外)由人力资源组织实施,由大客户主管进行考核评分,填写 相应的考核评分表,经大客户经理审批后,人力资源部据此计算考核最终得分。 五、考核结果 1 ?结果分级 人力资源部汇总并计算考核得分, 将考核结果分为优秀(90?100分)、良好(80?89分)、中等(70? 79分)、及格(60?69分)、差(60分以下)5个等级。 2?考核面谈 大客户主管与大客户专员进行绩效面谈,总结分析工作体会,提岀不足之处,制定工作改进计划 (1) 销售计划完成率 实际销售额100%。 计划销售额 (2) 大客户回款率实划回款额100%。 (3) 销售增长率当期销售额上一考核期销售额100%。 上一考核期销售额 (4) 大客户满意度指大客户对销售服务的满意程度,通过大客户满意度调查获得。 (5) 大客户投诉次数指大客户对大客户销售服务进行投诉的次数。 (6) 大客户流失率 期初大客户数 期内新增大客户数 期末大客户数 100%。 流 期初大客户数 %。 (7) 大客户新开发数,指当期新开发的有效的新大客户数。 (8)

(客户管理)实例兴业银行年客户经理绩效考核实施办法

(客户管理)实例兴业银行年客户经理绩效考核实施 办法

兴业银行客户经理绩效考核实施办法 第壹章总则 第壹条为有效实施我行优质公司客户群体战略,进壹步强化市场营销机制,完善以“以客户为中心”的金融服务体系,增强我行业务拓展竞争力,提高综合运营效益,推动各项业务的全面发展,特制定本办法。 第二条客户经理制是指我行聘任有任职资格的人员作为对外业务代表的客户经理,以公司及个人客户为服务对象,根据客户的需求,及时组织和协调关联的技术和部门,为客户提供“全方位、多功能和壹站式服务”,营销我行金融产品的市场营销管理体制。客户经理制体现“以市场为导向、以客户为中心、以服务为宗旨、以效益为目标”的运营原则。 第三条客户经理,是指我行直接参和业务开拓和推广,为客户提供公司或个人金融服务的市场营销人员,列入全行客户经理绩效考核管理。 第四条客户经理的服务对象主要为和我行业务发展密切关联,对我行贡献额较大的优质或有发展潜力的公司法人客户、金融同业客户、事业单位客户和个人客户。 第五条客户经理于行政上接受所于单位负责人的领导,业务上接受市分行专业处室的指导,绩效考核由市分行客户经理领导小组负责考核。 第六条本办法适用于公司业务客户经理、机构业务客户经理和个人业务客户经理。 第二章客户经理的资格及聘任 第七条客户经理实行等级制。根据客户经理的个人工作能力、工作业绩以及所负责客户综合贡献额等,将我行的客户经理划分为:资深客户经理、高级客户经理(二级、壹级)、客户经理(二级、壹级)和助理客户经理四等六级,其他营销人员为见习客户经理。其中资深客户经理和高级客户经理按总、省行规定执行,由市分行公开招聘和聘任,客户经理和助理客户经理由各支行组织招聘且报市分行审批后聘任。 为便于开展工作,于对外营销时助理客户经理和客户经理(二级、壹级)统称客户经理,高级客户经理(二级、壹级)统称高级客户经理。 第八条客户经理的基本任职条件:思想素质良好,工作认真,有较强的事业心和责任心,有良好的职业道德,遵纪守法,廉洁奉公,有较强的公关协调能力,较好的口头和书面表达能力,善于拓展公司、机构和个人类客户业务。 第九条助理客户经理的任职条件: 1、壹年之上银行工作经验,通过员工岗位技能鉴定考试; 2、具备壹定的财务分析能力,熟悉银行基本的金融产品知识和操作流程; 3、能够处理存贷款等较常规的营销业务,从事关联客户的访问、调查、联系、服务和管理工作。 第十条客户经理任职条件: 1、二年之上银行工作经历; 2、系统了解《银行法》、《票据法》、《合同法》等有关经济金融法规,能够撰写壹定水平的综合分析方案。 3、了解银行业务的运作程序、风险控制和管理机制,能够处理存贷款等营销业务,熟悉国际结算、银行卡等新兴中间业务,初步了解商人银行业务,具有壹定的客户开发和管理经验,有较强的市场洞察力和分析预测能力,担任关联客户的服务和管理工作。

销售部绩效考核奖励制度

销售部绩效考核奖励制度 一、适用范围:销售服务组、销售事务组全体销售人员 二、绩效奖励原则: 1、销售人员是万科公司的正式员工,享受公司规定的工资及福利政策,但 销售人员不参与公司中期奖金及年度奖金分配,销售奖金与销售绩效直接 挂钩,按照本制度执行。 2、销售人员绩效考核与奖励:根据各销售项目及回款计划核定销售量(回 款量),具体量化每位销售人员的个人计划量,根据量化指标对销售人员进行绩效考核,个人销售奖金与个人销售业绩直接挂钩。 3、管理人员绩效考核与奖励:着重管理人员的管理能力,量化所管理销售 (回款)小组的整体销售(回款)业绩,根据量化的项目目标进行考核,个人销售奖金与所管理的销售小组整体业绩直接挂钩。 4、事务性工作人员绩效考核与奖励:着重配合能力或新业务的创新能力, 考核业绩由销售部经理直接按计划完成效果考核,个人销售奖金根据本制度销售人员的平均奖金按考核结果分配。 5、设立销售部公共奖励基金,由销售部经理对从事销售准备工作或事务性 工作作出杰出贡献的各销售人员进行奖励。 6、销售人员的业绩考核以客户签署认购书为计算依据,个人销售奖金以客 户签署正式销售合同为发放依据。若发生退房(退款)时,在退房当月扣 减当月销售(回款)金额。 7、根据各项目销售(回款)要求,可临时设立特殊奖励奖金。

8、根据各项目销售(回款)要求,设立各项目销售(回款)冠军奖;同时, 根据全体销售人员的销售业绩和团体协作能力,设立销售高手奖和爱心大使奖。 9、设立优秀管理人员奖,以奖励在当月实际工作中管理能力最强、团体合 作精神最好的管理人员。 10、设立晋升及惩罚机制,具体办法以下: (1)按照销售专业系列划分的标准,在季度考核周期中,分专业类群根据综合能力(计划完成率、实际销售金额、综合评分)在前三名 的销售人员可有资格晋升比原专业级别高的级别,而后三名的销售 人员则降级别;同时在季度考核周期中,排在后三名的销售人员, 由人力资源部与销售部经理经综合考评后,仍不及格的人员可由人 力资源部另行安排其他部门岗位。 (2)在半年度考核周期中,凡达到一定专业级别并在综合能力在前五名的销售人员可获得提出晋升管理人员的资格,由人力资源部和销 售部经理通过竞争者与半年度排名最后的管理人员公开竞争,择优 选拔为管理人员。若排名最后的管理人员,由人力资源部与销售部 经理经综合考评后报总经理办公会审批,可掉换管理岗位或转换到 销售人员岗位。 (3)月度绩效考核中,个人实际销售金额达不到计划任务的50%,当月工资只发放80%。 11、试用期销售人员按实际销售金额计算,不安排个人销售计划。试用 期的销售人员必须实现销售达到正式销售人员平均销售金额的60%,才能转正。销售奖励计算基准为个人销售提成比例为正式销售人员的50%,完成系数为1。

银行客户经理业务绩效考核规定

欢迎阅读XX银行贷款业务绩效考核办法 为建立以客户为中心,以质量和效益为目标,体现服务优先,注重质量,以人为本,规范操作,业绩为主,按劳取酬,多劳多得的绩效考核机制,充分调动员工业务拓展积极性,促进本行各项业务快速、可持续发展,结合我行业务经营实际,特制定本办法。 一、适用对象 本办法的考核对象为经办贷款业务的客户经理和贷款业务推荐人。 二、考核指标 考核指标包括:当月发放贷款笔数、当月贷款余额新增、当月贷款余额、贷款利息回收、贷款逾期率和户均数。 三、客户经理等级划分 客户经理按业务能力、业绩等标准分为个四级别,分别为:助理客户经理、初级客户经理、中级客户经理、高级客户经理。 1、助理客户经理:从事信贷工作6个月以内的客户经理。 2、初级客户经理:从事信贷工作6个月以上,熟练办理信贷业务,经办的贷款笔数在30笔以上,且考核前月末贷款逾期率在1%以内; 3、中级客户经理:评定为初级信贷员一年以上,当前管户的贷款笔数在50笔以上,且近三个月的平均贷款逾期率在1.5%以内;

4、高级客户经理:评定为中级信贷员一年以上,当前管户的贷款笔数在70笔以上,且近三个月的平均贷款逾期率在1.5%以内; 四、基础薪酬 按本行员工薪酬考核办法设定的客户经理等级划分基础工资计发。助理客户经理基础薪酬1800元,初级客户经理基础薪酬2200元,中级客户经理基础薪酬2700元,高级客户经理基础薪酬3500元。 五、计价薪酬 (一)贷款业务推荐人 贷款业务推荐人,推荐贷款业务成功发放的,每笔按贷款金额大小进行奖励:1-5万元/30元/笔;6-10万元/50元/笔;11-50 万元/80元/笔;51-100万元/100元/笔;101-200万元/150元/笔。 (二)客户经理 客户经理贷款绩效薪酬根据贷款对我行的利润贡献度及盈 利收益情况进行发放,发放标准取决于客户经理当月发放贷款笔数、当月贷款余额新增数、当月维护贷款余额、管理贷款质量及贷款户均数五部分组成。 1、当月贷款放款笔数绩效薪酬:根据客户经理当月实际新发放的贷款笔数累进计算绩效薪酬。对于续贷、并贷及展期客户放款笔数按0.5系数折算为新放款笔数计算绩效薪酬。具体标准如下: 当月新发放微小贷款笔数每笔贷款的绩效薪酬(元) 1-2 30

《安全管理制度》之安全教育培训绩效考核制度

安全教育培训绩效考核制度 为了认真贯彻执行“安全第一,预防为主,综合治理”的安全生产方针,加强安全生产管理。使安全工作实现全员管理,做到警钟常鸣,提高“安全为了生产,生产必须安全”的意识,实现安全生产管理目标,特制定安全教育培训绩效考核制度。 1、对新进矿的员工必须按照国家的规定进行矿级、作业单位、班组三级安全教育,学时不得低于72小时,经考核合格后方能上岗。并建立安全教育台帐,认真做好培训记录,不按时组织培训扣培训负责人5分,职工不按计划参加培训扣2分。 2、变换工种或岗位的员工,上岗前必须进行岗位工种操作规程的教育学习,并按新进员工的要求进行二级安全教育。不按时组织培训扣培训负责人5分,职工不按计划参加培训扣2分。 3、企业每年对所有从业人员进行一次安全培训,时间不少于20小时。不按时组织培训扣培训负责人5分。 4、特种作业人员必须按规定参加专业技术培训并取得相应操作证后,方可从事本岗位操作。每年必须接受有针对性的安全培训,并按规定参加复审。业务科室不按规定报送人员扣业务科室负责人2分,安全培训科不及时下达培训通知扣培训负责人2分。 5、主要负责人、安全生产管理人员、特种作业人员每年接受安全培训的时间不得少于国家规定的学时。所涉及人员不及时参加培训扣个人5分。 6、各队、班组可根据实际情况举办不同形式的安全教育活动。不及时组织扣培训负责人2分,各队、班组不按时参加扣单位负责人2分。 7、安全培训科正、副科长每周进行不少于一次的坑口会教育。一次不参加扣1分。

8、培训负责人每月进行不少于一次的职工例会讲话。一次不参加扣2分。 9、各班组每天上班前对班组成员进行2分钟防护用品检查,15分钟的安全教育(2.15工作法),增强员工自我保护意识。不组织扣单位负责人1分 10、上级各部门下发的有关安全生产的规章、规定、政策、文件必须及时组织员工学习,传达到每一个员工。不按时传达扣安全培训科负责人1分。

销售人员绩效考核方案[1]

销售人员绩效考核方案 一、考核原则 1.业绩考核(定量)+行为考核(定性)。 2.定量做到严格以公司收入业绩为标准,定性做到公平客观。 3.考核结果与员工收入挂钩。 二、考核标准 1.销售人员业绩考核标准为公司当月的营业收入指标和目标,公司将会每季度调整一次。 2.销售人员行为考核标准。 (1)执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司规定的行为表现。 (2)履行本部门工作的行为表现。 (3)完成工作任务的行为表现。 (4)遵守国家法律法规、社会公德的行为表现。 (5)其他。 其中:当月行为表现合格者为0.6分以上,行为表现良好者为0.8分以上,行为表现优秀者为满分1分。如当月能有少数突出表现者,突出表现者可以最高加到1.2分。 如当月有触犯国家法律法规、严重违反公司规定、发生工作事故、发生工作严重失误者,行为考核分数一律为0分。 三、考核内容与指标 销售人员绩效考核表如下表所示。 销售人员绩效考核表

四、考核方法 1.员工考核时间:下一月的第一个工作日。 2.员工考核结果公布时间:下一月的第三个工作日。 3.员工考核挂钩收入的额度:月工资的20%;业绩考核额度占15%;行为考核额度占5%。 4.员工考核挂钩收入的计算公式为:z=Y B C X A ?+? 公式中具体指标含义如下表所示。 公式中具体指标含义 5.员工考核挂钩收入的浮动限度:为当月工资的80~140%。 6.员工挂钩收入的发放:每月员工考核挂钩收入的额度暂不发放,每季度发放三个月的员工考核挂钩收入的实际所得。 五、考核程序 1.业绩考核:按考核标准由财务部根据当月公司营业收入情况统一执行。 2.行为考核:由销售部经理进行。 六、考核结果

大客户销售人员奖金计提考核办法

大客户部绩效考核办法 一、任务目标及分解 大客户部承担公司B类及其他重点指名客户的产品及实施收入任务目标。 二、考核原则 1、客户经理承担个人销售收入指标,实行季度考核,按产品及实施回款收入计提奖金。 2、销售人员如果季度实际完成任务额低于基数,与基数部分的差额需用下季度实际完 成额补足,补足差额后的余额作为下季度实际完成任务额;如果考核期实际完成任务额高于目标,超出部分当期按基数与目标内提成率计提奖金。年终按实际完成任务情况结算奖金并调整季度发放差额。如年度实际完成任务额高于年度任务目标,一并计提超额奖金。 3、销售人员实现的实施收入不能低于合同总价的30%。 4、未进入销售漏斗的项目不计业绩,也不计提奖金。 5、各销售主体针对客户进行联合销售,按照谁主做谁负责、谁多受益的原则;由政府 及行业大客户部总签的合同(烟草除外),而客户在地方分公司的某个区域,若由前者收款,则销售收入部分前者得70%,后者得30%;若后者收款,则销售收入部分前者得30%,后者得70%。由分公司实现的跨分公司所在区域的总签合同,上述分配同样适合。 项目实施和服务收入归项目实施和服务的直接提供者。 6、一个大项目多个销售人员参与的情况,按贡献度分配项目收入或奖金。 7、增模块、加站点由销售人员完成,所产生的服务收入的按一半计奖。数据转换收入不计奖,也不计业绩。 三、奖金计提办法 季度大客户销售人员实际奖金=计提奖金×(70%+ 30%×KPI奖金系数) 1、大客户销售人员计提奖金 计提奖金按销售收入在任务目标内全额累进计提,全年超任务目标部分差额累进计提。未完成基数时,提成率为1.424%,完成基数但未完成任务目标时,计提比率调整为7.12%,全年超任务目标以上部分的提成率为9,968%。 2、大客户销售人员所完成的任务额中,单产超过5万以上的金额合计在总完成金额的 40%以上,且完成基数者,全额按7.12%计提奖金;如果没有达到40%者,则单产5 3、服务收入、培训收入、配套用品收入统一规定为回款额的5%。 4、数据库:100元/套,按照费用报销。

客户经理绩效考核方案

客户经理绩效考核方案 客户经理绩效考核方案 一.目的为了使各个客户经理明确自己的工作任务和努力方向,让销售管理人员充分了解下属的工作状况,同时促进销售系统工作效率的提高,保证公司销售任务的顺利完成,特制定本方案。 二.考核主体(1)以公司内部的考核人员以及管理人员为主体,他们主要是考核各个客户经理的工作表现和工作绩效; (2)以个人为主体,一般表现为被考评者自评; (3)以客户为主体,主要是对客户经理的工作表现进行评价; 三.考核周期1.季度考核:每季度开展一次,考核实施考核时间为下一季度第一个月的1日~10日。 2.年度考核:一年开展一次,考核销售部经理当年1~12月份的工作业绩。实施考核时间为下一年度1月1日~1月10日。 四.绩效考核的内容和指标工作绩效考核:考核项目考核指标权重满分评价标准评分工作绩效定量指标客服工作计划完成率25%25 考核标准为100%,刚好完成目标的得20分;每低于5%,扣除该项2分;每高于5%加该项分2分客服标准有效执行率20%20 与上一季度或年度相比,考核期内客服标准有效执行率达到多少,每增加1%,加0.5分,出现负增长不扣分新客户

开发15%15 考核期内每增加一个新客户,加2分定性指标销售制度执行3%3 每违规一次,该项扣0.5分;没出现违规现象的得满分团队协作5%5 因个人原因而影响整个团队工作的情况出现一次,扣除该项2分;没出现上述情况的得满分工作能力考核: 工作能力专业知识5%5 ① 了解公司产品基本知识(1分) ② 熟悉本行业及本公司的产品(2分)③ 熟练掌握本岗位所具备的专业知识,但对其他相关知识了解不多(3分)④ 熟练掌握业务知识及其他相关知识(4~5分)分析判断能力5%5 ① 较弱,不能及时地做出正确的分析与判断(1分)② 一般,能对问题进行简单的分析和判断(2分)③ 较强,能对复杂的问题进行分析和判断,但不能灵活运用到实际工作中来(3分)④ 非常强,能迅速地对客观环境做出较正确的判断,并能灵活运用到实际工作中,取得较好的销售业绩(4~5分)沟通能力5%5 ① 能较清晰地表达自己的想法(1分)② 有一定的说服能力(2分)③ 能有效地化解矛盾(3分)④ 能灵活运用多种谈话技巧和他人进行沟通(4~5分)灵活应变能力5%5 ① 思想比较保守,应变能力较弱(1分)② 有一定的灵活应变能力(2~3分)③ 应变能力较强,能根据客观环境的变化灵活地采取相应的措施(4~5分)工作态度考核:工作态度员工出勤率2%2 ① 员工季度出勤率达到100%,得满分,迟到一次扣0.5分(3次及以内)② 季度累计迟到三次以上者,该项得分为0 日常行为规范2%2 违反一次,扣0.5分;没违反者得满分责任感5%5 ① 工作马虎,不

营销部绩效考核方案

营销中心绩效考核细则 【2015年8月10日修订】 第一章总则 第一条为规范员工行为、激励员工,将员工个人发展目标融入企业的总体目标,特制定本细则。 第二条本绩效考核结果将作为营销中心员工薪资调整、人员晋升、降级、辞退等的依据。 第三条本细则适用于营销中心全体员工。 第二章薪酬体系 第四条营销中心薪酬体系 ·营销中心员工工资由固定工资、浮动工资和福利组成。 ·固定工资:即基本工资; ·浮动工资:包括奖金、绩效工资、提成工资; ·福利:话费补贴、交通补贴、生日红包、工龄工资等。 第五条销售指标 ·部门2015年销售指标:2000万; ·个人2015年销售指标:500万。 第六条提成比例 ·1000万以下的项目提成比率为2%; ·1000万以上的项目提成比率为3%。 第三章绩效考核办法 第七条绩效考核是指考核员工总薪酬按比例计算部分;考核周期为3个月。 第八条营销中心绩效考核办法: 1、定量考评(由行政人事协助营销中心完成各考核项的得分统计) 1)日常行为考评(占绩效考评总成绩的20%,共20分)○1出勤率(50%,共10分):由人事部负责统计员工出勤的具体情况,月度员工出勤率达100%,得满分;事假一天不扣分、在一天事假不扣分的基础上超出一天扣5分,迟到一次扣1分,旷工一次扣10分,病假不扣分,直至扣完为止;○2个人工作行为管理(25%,共5分):由行政人事部负责监督员工对公司制度(如公事外出员工登记制度、差旅制度等)的遵守履行情况。每违反一次扣1分,共5分,直至扣完为止。○3工作计划和总结提交情况(25%,共5分):营销中心员工需自觉提交周工作计划和工作总结。按时按质进行工作规划得满分。 2)销售业绩考评(占绩效考评总成绩的50%,共50分)○1销售业绩任务(60%,共30分):以营销中心年销售指标2000万算,得出在职营销人员月平均销售指标,计算上月营销人员销售任务完成率;考核标准为100%,任务完成得满分,每低5%,扣1.5分;连续两个月无业绩者予以其基本工资15%的绩效处罚。○2客户开发任务(20%,共10分):包括客户调查、新客户开发和市场信息收集任务完成量。月初由部门负责人制定计划任务量,下月初由行政人事协助部门负责人统计营销中心人员客户开发完成率。任务完成得满分,每低10%,扣1分。超任

销售部绩效考核方案范本

销售部绩效考核方案范本 一、考核时间 每年xx月 二、考核适用范围 绩效考评主要是对销售员工进行的定期考评,适合公司所有已转正的正式销售人员。新进销售实习员工、见习员工、转岗、晋升、降职等特殊阶段员工的考评另行制定,不适合此考评,但可以引用绩效考评结果的客观数据信息,作为决策的依据。 第x年销售人员安排计划全年所需销售人员数为xx人,其中销售主管2人,销售业务员xx人。 三、考核目的 1、为了更好的引导员工行为,加强员工的自我管理,提高工作绩效,发掘员工潜能,同时实现员工与上级更好的沟通,创建一个具有发展潜力和创造力的优秀团队,推动公司总体战略目标的实现。 2、为了更确切的了解员工队伍的工作态度、个性、能力状况、工作绩效等基本状况,为公司的人员选拔、岗位调动、奖惩、培训及职业规划等提供信息依据。 四、适用范围 绩效考评主要是对销售员工进行的定期考评,适合公司所有已转正的正式销售人员。新进销售实习员工、见习员工、转岗、晋升、降职等特殊阶段员工的考评另行制定,不适合此考评,但可以引用绩效考评结果的客观数据信息,作为决

策的依据。 五、考评分类及考评内容 1、工作态度考评(占绩效考评总成绩的15%) 迟到、早退、事假、加班等考评员工出勤、加班情况;每一次扣一分或每请事假一天扣一分,病假不扣分,为更好地完成工作主动加班一次加1分,任劳任怨服从计划外工作安排一次加1分。 合作精神非曲直各项工作任务协作配合性尤其是临时性工作任务主动积极承担加1分,无故推卸减1分(典型事件加减分,或定期进行民主评议) 2、基础能力考评(占绩效考评总成绩的15%) 3、业务熟练程度考评(占绩效考评总成绩的20%) 4、责任感考评(占绩效考评总成绩的25%) 星级服务规范履行情况、顾客意见调查结果汇总考评员工服务行为,顾客表扬加分,顾客投诉扣分。 6、协调性考评(占绩效考评总成绩的25%) 六、绩效管理和绩效考评应该达到的效果 1、辨认出杰出的品行和杰出的绩效,辨认出较差的品行和较差的绩效,对员工进行甄别与区分,使优秀人才脱颖而出; 2、了解组织中每个人的品行和绩效水平并提供建设性的'反馈,让销售人员清楚公司对他工作的评价,知道上司对他的期望和要求,知道公司优秀员工的标准和要求是什么? 3、帮助管理者们强化下属人员已有的正确行为,促进上级和下属员工的有效持续的沟通,提高管理绩效;

大客户部销售人员奖金计提考核办法

大客户部销售人员绩效考核办法 一、任务目标及分解 注:1、任务基数比为50%。 2、新业务员一季度不承担任务。 二、考核原则 1、大客户部经理承担整体大客户部收入指标和个人收入指标,大客户部其他成员承担 个人销售收入指标,实行季度考核,按产品及实施回款税后净额计提奖金。 2、大客户部销售人员实现的实施、维护和培训收入,净收入全额按6%计提奖金;如销 售人员实现的实施收入低于标准报价,需按标准报价划拨实施费,凡属划拨的实施收入按软件销售提成比例计提奖金。但维护和培训收入不计入个人承担的任务。 3、未进入公司CRM系统的项目一律内不计提奖金、不计入销售任务额。 4、一个大项目多个大客户部人员参与的情况,按贡献度分配项目收入或奖金。 5、二次开发收入以毛利计入销售额。 三、奖金计提办法 季度大客户部人员实际奖金=计提奖金×(80%+ 20%×KPI奖金系数) X:当季实际完成额 ?当季实际完成额小于基数的, 不发当季浮动工资,不计提奖金,扣发当季固定工资

600元。与基数部分的差额需用以后季度实际完成超出基数任务额的部分补足。 ?当季实际完成额大于基数小于目标的且此前无需补基数任务的季度,不发当季浮动工资。 当季奖金=X*4% ?当季实际完成额大于基数小于目标且此前尚有需补基数任务的季度,不发当季浮动工资。先用实际完成额超出当季基数任务的部份,补此前未完成基数任务季度实际完成额与基数之间的差额,补足前面季度的基数任务额后,如有余额,则按余额加当季基数任务的总额计提奖金;如无余额,则当季只计提基数任务的奖金。另外,补发已补足基数任务季度的奖金。 当季奖金==[(X—当季基数任务—此前未完成基数任务季度的实际完成额与基数之间差额)+ 当季基数任务额]*4%+前面已补足基数任务的总额*4% 备注:X—当季基数任务—此前未完成基数任务季度的实际完成额与基数之间差额,最小为0 ?当季实际完成额大于目标小于30万元且此前无需补基数任务的季度,发放浮动工资,当季只计提目标内的奖金,超出目标额部分转入下季核算。 当季奖金=当季目标任务*4% ?当季实际完成额大于目标小于30万元且此前有需补基数任务的季度,发放浮动工资。先用实际完成额超出当季基数任务的部份,补之前未完成基数任务季度实际完成额与基数之间的差额,补足前面季度的基数任务额后,如有余额,余额加当季基数任务的总额低于当季目标的,直接计提目标内奖金;余额加当季基数任务的总额超过当季目标的,按当季目标任务计提奖金,超目标部分转入下季核算。如无余额,则当季只计提基数任务的奖金。另外,补发已补足基数任务季度的奖金。 当季奖金=[(X—当季基数任务—此前未完成基数任务季度的实际完成额与基数之间差额)+ 当季基数任务额]*4%+前面已补足基数任务的总额*4% 备注:0<=X—当季基数任务—此前未完成基数任务季度的实际完成额与基数之间差额<=当季目标任务额—当季基数任务额 ?当季实际完成额大于30万元且此前无需补基数任务的季度,发放浮动工资,按30万元累进计提目标内奖金和超额奖金,超出30万元部分转入下季核算。已发放超额奖部分年终不再计提超目标奖金。 当季奖金=(10万-目标)* 5%+目标*4%

银行客户经理绩效考核实施办法

银行客户经理绩效考核 实施办法 企业管理类精品资料 Enterprise management information

银行客户经理绩效考核实施办法 第一章总则 第一条为有效实施我行优质公司客户群体战略,进一步强化市场营销机制,完善以“以客户为中心”的金融服务体系,增强我行业务拓展竞争力,提高综合经营效益,推动各项业务的全面发展,特制定本办法。 第二条客户经理制是指我行聘任有任职资格的人员作为对外业务代表的客户经理,以公司及个人客户为服务对象,根据客户的需求,及时组织和协调相关的技术和部门,为客户提供“全方位、多功能和一站式服务”,营销我行金融产品的市场营销管理体制。客户经理制体现“以市场为导向、以客户为中心、以服务为宗旨、以效益为目标”的经营原则。 第三条客户经理,是指我行直接参与业务开拓与推广,为客户提供公司或个人金融服务的市场营销人员,列入全行客户经理绩效考核管理。 第四条客户经理的服务对象主要为与我行业务发展密切相关,对我行贡献额较大的优质或有发展潜力的公司法人客户、金融同业客户、事业单位客户和个人客户。 第五条客户经理在行政上接受所在单位负责人的领导,业务上接受市分行专业处室的指导,绩效考核由市分行客户经理领导小组负责考核。 第六条本办法适用于公司业务客户经理、机构业务客户经理和个人业务客户经理。 第二章客户经理的资格及聘任 第七条客户经理实行等级制。根据客户经理的个人工作能力、工作业绩以及所负责客户综合贡献额等,将我行的客户经理划分为:资深客户经理、高级客户经理(二级、一级)、客户经理(二级、一级)和助理客户经理四等六级,其他营销人员为见习客户经理。其中资深客户经理和高级客户经理按总、省行规定执行,由市分行公开招聘和聘任,客户经理和助

销售部晋升及绩效考核制度

销售岗位考核晋升管理办法 一、总则 为打造富有创造力和战斗力的营销团队,提升部门员工个人素质和能力,充分调动全体员工的主动性、积极性,将员工职业发展规划和个人价值实现与公司战略目标相统一,在团队内营造公平、公正、公开的竞争与激励机制,规范部门员工的考核、晋升流程,特制定销售岗位考核晋升管理办法(下文简称“本办法”)。 销售岗位考核晋升管理办法和薪稠体系,是销售岗位最核心的两项管理制度,是公司以人为本、致力于打造平台与员工共同发展的管理思路的重要体现,为相关的岗位员工的职业规划和发展空间指明了方向,销售岗位全体成员须遵照执行。 二、适用范围: 1. 本部门销售各岗位 2. 本办法自2014年1月1日起实施,试行周期为半年。 三、本办法权责包括: 1. 营销领导小组负责制定、修改、完善《销售岗位考核晋升管理办法》。 2. 由销售主管以上管理人员负责不同层面销售岗位员工的考核及晋升推荐。按照本办法具备晋 升条件的员工亦可自荐。 3. 营销领导小组负责对员工晋升资格进行审核,若无疑义,向人事行政部门批复执行。 4. 营销领导小组由主管营销副总提名,经总经办批准成立。 四、晋升原则 1. 员工晋升必须坚持公平、公正、公开的考核原则。 2. 在遵从公司文化、战略目标及行为准则的前提下,凡符合晋升条件者均具备晋升资格。 3. 部门内员工实行“逐级晋升制”,以“考核结果为第一要素,内部优先,量才录用,开发人 才、储备人才,激励人才”的原则。 五、晋升方式及周期 1.晋升资格标准着重以业绩考核为核心,以绩效考评为监管达到同效机制。 2. 晋升考评每半年进行一次,凡符合晋升资格者,均可参加晋升提名、审查。 3.绩效考核分为月考核、季度考核及年度考核三个考核期间,月考核未完成指标可纳入季度考核和年度考核。 4.本考核办法只针对月收入中绩效工资部分,项目营销奖执行“维保营销奖励办法”,互不冲突。 六、晋升方向及资格标准 1. 岗位晋升图

XX银行客户经理绩效考核实施办法

XX银行客户经理绩效考核实施办法 第一章总则 第一条为有效实施我行优质公司客户群体战略,进一步强化市场营销机制,完善以“以客户为中心”的金融服务体系,增强我行业务拓展竞争力,提高综合经营效益,推动各项业务的全面发展,特制定本办法。 第二条客户经理制是指我行聘任有任职资格的人员作为对外业务代表的客户经理,以公司及个人客户为服务对象,根据客户的需求,及时组织和协调相关的技术和部门,为客户提供“全方位、多功能和一站式服务”,营销我行金融产品的市场营销管理体制。客户经理制体现“以市场为导向、以客户为中心、以服务为宗旨、以效益为目标”的经营原则。 第三条客户经理,是指我行直接参与业务开拓与推广,为客户提供公司或个人金融服务的市场营销人员,列入全行客户经理绩效考核管理。 第四条客户经理的服务对象主要为与我行业务发展密切相关,对我行贡献额较大的优质或有发展潜力的公司法人客户、金融同业客户、事业单位客户和个人客户。 第五条客户经理在行政上接受所在单位负责人的领导,业务上接受市分行专业处室的指导,绩效考核由市分行客户经理领导小组负责考核。 第六条本办法适用于公司业务客户经理、机构业务客户经理和个人业务客户经理。 第二章客户经理的资格及聘任 第七条客户经理实行等级制。根据客户经理的个人工作能力、工作业绩以及所负责客户综合贡献额等,将我行的客户经理划分为:资深客户经理、高级客户经理(二级、一级)、客户经理(二级、一级)和助理客户经理四等六级,其他营销人员为见习客户经理。其中资深客户经理和高级客户经理按总、省行规定执行,由市分行公开招聘和聘任,客户经理和助理客户经理由各支行组织招聘并报市分行审批后聘任。 为便于开展工作,在对外营销时助理客户经理和客户经理(二级、一级)统称客户经

大客户服务部绩效考核指标

大客户服务部绩效考核 指标 标准化管理部编码-[99968T-6889628-J68568-1689N]

大客户服务部绩效考核指标(初稿)

大客户服务部绩效考核指标 大客户业务流程 3.1大客户业务流程概略图:

3.2大客户开发流程及管理方案 3.2.1开发大客户流程 营销中心总监大客户服务部部长高级业务经理内勤

好,或者介绍过其他客户并成交的客户; (2)、高值客户是指单一合同方量超过5千方的客户且付款信誉良好的客户。 (3)、集团客户是指具有隶属关系的同系统或有密切经济、业务应用关系的单位群体,为同一目的、由一个单位或部门统一购买公司产品的客户集团。 (4)、战略客户是指在同行业中具有示范作用,其行为的变化对其他客户有相当大的影响作用,以及竞争对手争夺或具有发展潜力的大客户。 (5)、潜在大客户指按一定规则判定可能成为大客户或接近大客户标准的客户群体。 2.对大客户进行分析 (1)、了解信息可选渠道包括: ①外部:行业网站、电视、报刊杂志、研究报告、客户推介、市场调研等;

②内部:通过客户内部关系人,了解其组织结构、主管部门、关键负责人等资料、实地调研、研讨会、与行业主管机关部门的交流等。 (2)、收集客户信息,进行初步分析 ①收集客户的基本信息,包括:客户档案、客户财务数据、新项目开工时间、活动板房需求种类、数量、组织结构; ②了解客户活动板房使用情况,包括数量、种类、使用时间、质量要求、服务要求、面临的问题建议; ③收集客户战略规划和财务状况信息,包括:业务发展计划、经营策略、经营效益和每年采购预算(集团)、结算周期等; ④了解客户决策流程,包括零星、批量购买活动板房决策流程;与客户进行战略合作的决策流程(集团)与特殊要求; (3)、综合以上信息进行进一步分析 ①分析客户的活动板房使用情况,了解客户的直接需求和潜在需求; ②通过客户的现有活动板房使用信息分析确定客户的关键需求(数量、类型、质量要求); ③分析客户的年龄、性格、爱好、生日、子女情况等,了解客户自身的现实和潜在需求 ④分析客户战略规划及财务状况了解客户对公司产品的需求规模,判断其购买力和按时付款能力; ⑤若为老客户,需分析公司与客户的交易记录,审核付款信誉; (5)、费用、销售预测分析 包括销售总额、销售利润,管理成本支出、差旅费、风险系数高低、开发客户所带来的管理、商务和经营费用等等,从而真正得出该大客户是否有开发价值。有价值则提出开发申请并提交大客户开发方案。 3.开发方案应确立潜在大客户开发的竞争优势 可以赢得竞争优势的内容包括以下五个方面: (1)、强强联合—提高公司声誉、优化决策流程; (2)、定制化专业活动板房解决方案—从活动板房需求设计、产品类型、安装、拆除、运输、调配、售后服务一条龙专业特色服务;

大客户经理助理岗位说明书以及绩效考核方案

f third generati on Central led coll ective, banner De n g Xia o-ping's the ory great flag, insiste d liberation t hought, and facts, a nd times, i n bot h at home and abr oad polit i cal storm, a nd e conomic ri sk, severe test before, relie s on party and pe opl e, defende d Chi na features S ociali st, created socialist market new system, created full open new sit uation, adva nce party of construction new of great engineering, founded "thre e a representative" importa nt thought, Conti nue t o steer the shi p of reform and ope ning up forwar d on the right. Comrade Jiang Zemin said: "stre ngthe ning a nd impr oving the party's mass work in t he new situati on, it is of de cisive significa nce t o consolidati ng the r uling Foundation of the party. "Thr oug h our party and some of the worl d's major lessons learne d from the success of the old party of the party, Comra de Jiang Zem in poi nted out:" the biggest political a dv antage of our party is in close conta ct with the ma sses, t he most danger ous after the ruli ng party was divorce d from the masses. "He sai d:" our reform and construction, only the understanding, support and partici pation of the people, people's e nthusiasm a nd creativity into full play in order to a dvance; t he leadershi p of the party, only t he tie and wi n the masses embra ced, can be consoli dated a nd stre ngthe ne d. "He pointed out t hat strengtheni ng and improvi ng the par ty's work style construction, maintai ning the party's flesh-a nd-bl ood ties wit h the masses is t he core pr oblem, t he key is to do soli d work, im plement, resolutely oppose and over come formalism. Comrade Jia ng Zemin stressed t hat all the work and policie s of the party, are i n complia nce with the f undamental intere sts of the overwhelming majority of the pe opl e to the highe st degree, t o the majority of pe ople are not satisfied wit h the fundame ntal gui deline s, strive to make our w orkers, farmers, intelle ctual s and ot her pe opl e enjoy ... Si ngle, everyone seemed to k now. But w ell known doe s not mea n perfe ct. Some party members and lea ding cadres, consi der contacti ng their small de partments, within a small cir cle of people, or contact i ndivi dual owners, the entrepre ne ur, is t he masses, thi s ide a is obviously not correct. T he Communist Party of China , pe ople shoul d have t hree characteristi cs. First, the people should be the most social , is a Department withi n the scope of the majorit y. Specific to the party a nd Governme nt de partments, e spe cially the cadre s worki ng in t he Ce ntral and State organs, mass i s the 1.3 bill ion Chi nese pe ople, work for the party members and cadre s, masse s are the l and withi n the jurisdicti on of the common people. T he se cond chara cteristic of the masses, is t hat we have common interest s. Masses are manifestations of each specific people, but t he cr owd is a comprehe nsive politi cal concept , refers to pe opl e with common political a nd e conomi c interests i n the period of social transformation, social differentiation between t he intere sts of the masses i s large, if you do not find the i nterest i n doing mass work, t he party member s and cadre s, will be in a pa ssive positi on. T he thir d characteristi c of the masses 市场部大客户经理助理岗位调整方案 为了打造2013金牌服务年,提高门店送水的及时性以及提升售后服务质量,特制定以下的相关岗位方案。 一、大客户经理助理岗位说明书 大客户经理助理岗位说明:向大客户经理报告并接受其领导 岗位职责说明 1、按要求针对客户、经销商的取水工具进行清洗饮水机、加水壶等; 2、协助门店应急送水; 3、协助片区经理在客服经理、送水员调休或者请假的替班工作和相关工作。 二、大客户经理助理绩效考核方案 薪资待遇:基本工资+绩效+福利(工龄奖、养老补贴、餐补、满勤) 备 注:工龄奖与养老补贴需在公司服务期满1年以上方有,详见薪资制度。 方 案: 基本薪900元+午餐5元/天+满勤30元+工龄奖x 元/月+养老补贴 100元+绩效考核奖金2300元。 序 号 考核指标 信息来源 考评人 权重 考核标准 1 销售指标 提供月报表/ 会计 营销经理 20% 80℅≤M ≤100℅(按实际完成率考核) M=实际完成额/当月考核指标 区域销售指标完成率(M)低于80%,则无此项奖金。 2 清洗饮水机、送水完成率 本岗位提供报告/片区调 查 营销经理 80% ① 每个月清洗饮水机的数量标准为 100台,若D ≥100台,完成率为100%,且增加的台数要额外计算薪资即4元/台;若D ≤100台,可以用送水量进行抵消,不能完全抵消的则无此项奖金。 ② 每个月的送水量标准为1000桶,若 D ≥1000桶,完成率为100%,且增加的桶数要额外计算薪资即2元/桶(包括升级版、普通版);若D ≤1000桶,可以用洗机量进行抵消,不能完全抵消的则无此项奖金。(其中D 代表实际完成量)

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