360天擎终端安全管理系统白皮书360天擎终端安全管理系统
产品白皮书
目录
一. 引
言 ................................................................. ........................................................................ .............
1
二. 天擎终端安全管理系统介
绍 ................................................................. . (3)
2.1 产品概
述 ................................................................. ........................................................................ .. 3
2.1.1 设计理
念 ................................................................. (3)
2.2 产品架
构 ................................................................. ........................................................................ .. 4
2.3 产品优
势 ................................................................. ........................................................................ .. 5
2.3.1 完善的终端安全防御体
系 ................................................................. .. (5)
2.3.2 强大的终端安全管理能
力 ................................................................. .. (6)
2.3.3 良好的用户体验与易用
性 ................................................................. .. (6)
2.3.4 顶尖的产品维护服务团
队 ................................................................. .. (6)
2.4 主要功
能 ................................................................. ........................................................................ .. 7
2.4.1 安全趋势监
控 ................................................................. . (7)
2.4.2 安全运维管
理 ................................................................. . (7)
2.4.3 终端流量管
理 ................................................................. . (8)
2.4.4 终端软件管
理 ................................................................. . (8)
2.4.5 硬件资产管
理 ................................................................. . (8)
2.4.6 日志报表查
询 ................................................................. . (9)
2.4.7 边界联动防
御 ................................................................. . (9)
2.5 典型部
署 ................................................................. ........................................................................ .. 9
2.5.1 小型企业解决方
案 ................................................................. .. (9)
2.5.2 中型企业解决方案(可联接互联网环
境) .................................................................... (10)
2.5.3 中型企业解决方案(隔离网环
境) .................................................................... .. (11)
2.5.4 大型企业解决方
案 ................................................................. (12)
三. 产品价
值 ................................................................. ........................................................................ . (14)
3.1 自主知识产权，杜绝后门隐
患 ................................................................. (14)
3.2 解决安全问题，安全不只合
规 ................................................................. (14)
3.3 强大管理能力，提高运维效
率 ................................................................. (15)
3.4 灵活扩展能力，持续安全升
级 ................................................................. (15)
四. 服务支
持 ................................................................. ........................................................................ . (15)
五. 总
结 ................................................................. ........................................................................ ...........
15
一. 引言
随着IT技术的飞速发展以及互联网的广泛普及，各级政府机构、组织、企事业单位都分
别建立了网络信息系统。与此同时各种木马、病毒、0day漏洞，以及类似APT 攻击这种新
型的攻击手段也日渐增多，传统的病毒防御技术以及安全管理手段已经无法满足现阶段网络
安全的需要，主要突出表现在如下几个方面:
1.1、终端木马、病毒问题严重
目前很多企事业单位缺乏必要的企业级安全软件，导致终端木马、病毒泛滥，而且由于终
端处于企业局域网 - 1 -
同时，很多攻击行为都会利用0day漏洞进行网络渗透和攻击。此时由于没有现成的样本，所以传统的基于特征检测的入侵防御系统，以及很多企业的安全控管措施和理念已经很难有效应对0day漏洞以及APT攻击的威胁了。
1.3、违规终端接入问题严重
企业的内网往往承载着企业重要信息的传递，存储着大量的企业财务、客户、人力资源等信息，这些都是企业需要重点保护的核心资产。但由于很多企业对于终端准入并没有做限制，私人PC或外来终端设备可以轻易的接入企业内网获取企业内部信息。尤其在当今网络无边界的趋势之下，通过私设无线路由，手机、Pad等移动终端也可以轻松的接入企业内网。同时，由于缺乏统一的管控和审计，如果发生企业信息泄露，很难做到追踪溯源。这对于企业数据安全是极大的危害。
1.4、企业终端违规软件难以管控
企业员工在企业终端上私自安装的盗版软件、来源不明的下载软件很可能被黑客植入病毒或木马，用以窃取企业内部信息或导致企业IT系统崩溃。另外，很多企业规定员工不得安装某些违规软件，例如聊天软件、P2P软件等，但却无法进行管控，私装现象严重。并且企业没有量身定制的自定义软件商店，无法保证软件的下载来源可靠。
1.5、终端漏洞不能及时修复
黑客攻击和大部分病毒都会利用到操作系统和一些常用软件的漏洞。而计算机操作人员对操作系统漏洞的补丁修复意识淡薄，很多人根本不知道自己的系统存在漏洞并应及时安装补丁，这为病毒的广泛生存提供了温床，就使网络内的设备安全受到很大的威胁。
如果企业使用单机版的安全软件修复漏洞，就只能靠管理员逐台电脑打补丁，不仅耗费管理员的时间，还大量占用企业网络的带宽和设备资源，企业信息网络的正常运行受到极大的影响。
要确保及时的修复漏洞，不被木马和病毒利用，同时又要确保合理有效的使用带宽资源，就需要安全软件能够帮助管理员进行统一的漏洞管理和集中修复。
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1.6、终端安全状况需要统一管控
如果一个企业缺乏统一的终端安全管理，就无法全面了解和监控企业天擎终端安全管理系统介绍
2.1 产品概述
天擎是奇虎360面向政府、军队、金融、制造业、医疗、教育等大型企事业单位推出的以安全防御为核心、以运维管控为重点、以可视化管理为支撑、以可靠服务为保障的全方位终端安全解决方案。为用户构建能够有效抵御已知病毒、0day 漏洞、未知恶意代码和APT攻击的新一代终端安全防御体系，并提供企业安全统一管控、终端硬件准入、软件准入、上网行为管理等诸多管理类功能。并且承诺在2014年4月微软停止免费主流支持服务之后依然向天擎产品用户提供windows XP 补丁和安全更新。
2.1.1 设计理念
信息收集
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天擎终端可以收集终端上的各种安全状态信息，包括:漏洞修复情况、病毒木马情况、危
险项情况、以及各种软硬件情况等。
这些安全状态信息会汇集到服务器端的控制中心，使管理员全面了解网产品架构
天擎终端安全管理系统包括安全控制中心和客户端两层。
第一层:安全控制中心
安全控制中心，是天擎的核心，部署在服务器端，有两大功能:
一方面提供了管理台，采用B/S架构，管理员可以随时随地的通过浏览器打开访问，对天擎进行管理和控制。主要有设备分组管理、策略制定下发、全网健康状况监测、统一杀毒、统一漏洞修复、网络流量管理、终端软件管理、硬件资产管理以及各种报表和查询等。
另一方面，提供了系统运维的基础服务，如:云查杀服务、终端升级服务、数据服务、通讯服务等。
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第二层:客户端
客户端部署在需要被保护的服务器或者终端，执行最终的木马病毒查杀、漏洞修复等安全操作。并与安全控制中心通信，提供控制中心管理所需的相关数据信息。
2.3 产品优势
360天擎终端安全与管理系统的核心价值在于对终端安全的防护与管理。奇虎360公司经过多年的投入与积累，沉淀下了多项针对终端安全防御的技术，这些技术在整个安全行业领域完善的终端安全防御体系
立体布防，层层防御(空间维度)
天擎本身具有终端安全防御，云端公有/私有云查杀的功能特性，如果与360
的另一款产品天眼威胁感知系统(部署在网络边界)相结合，便可以构成“云 + 端+ 边界”的整体防御体系。通过在网络边界、终端系统部署查杀设备与查杀软件，同时结合云端查杀的多点立体布防，可实现对已知病毒及恶意代码、未知病毒及恶意代码、利用已知漏洞和0day漏洞(未知漏洞)发起的攻击渗透、乃至利用上述技术手段发起的APT攻击行为进行深度检测与精确阻断。从空间维度上做到立体布防，层层防御。
动静结合、全程查杀(时间维度)
360天擎终端安全管理系统采用动静结合的多层次、全生命周期的病毒防御体系。结合了传统本地查杀引擎、360公有云查杀引擎、QVM-II机器学习查杀引擎、主动防御技术、沙箱技术、非白即黑的白名单策略等高级病毒查杀与防御技术，对病毒及恶意代码从进入网络、终端落地、运行时等生命周期的不同阶段进行多层过滤、动静结合、全程查杀。
- 5 -
2.3.2 强大的终端安全管理能力
360天擎终端安全管理系统集成了强大的终端安全管理功能，可以方便用户通过360天擎
终端安全管理系统对良好的用户体验与易用性
得益于互联网行业的企业基因，360的所有产品在产品易用性与用户体验方面得到了国顶尖的产品维护服务团队
为了给客户提供有保障的可靠服务，为用户切实解决安全问题，360打造了一支顶尖的产品与安全服务团队，整个产品与安全服务团队采用金字塔形架构，共分三层:
第一层:产品远程支持、现场问题排查团队，这个团队人数众多，其中一对一服务就多达400人，7×24小时待命，采取电话支持，登门服务等方式，为用户解决产品使用、配置方面的一般性问题。
第二层:技术工程师支持团队，这个团队人数将近50人，均为360天擎开发的各模块负责人、开发人员组成，这支团队主要对用户现场出现的各种由于产品Bug 导致的产品问题进行现场代码级排查、定位与解决。
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第三层:安全专家服务团队，这个团队人数大约20人，均由国主要功能
2.4.1 安全趋势监控
支持全网一键体检，帮助管理员发现全网安全运维管理
支持对终端升级、漏洞修复、木马查杀、插件清理、系统危险项等的全局管理以及分组管理，支持安全策略分组下发，帮助管理员管理复杂的多层次网络以及多部门组织架构。
支持一对一远程协助功能，终端用户可以直接向360客服求助，帮助管理员分担支持压力。
支持网络准入管理，禁止没有按要求安装天擎终端安全管理系统、存在安全问题的终端、或者外来非法终端接入企业网络，帮助管理员保证入网终端合规，防止非法终端入侵网络，给企业业务系统造成破坏。
同时，随着病毒的大量出现(360公司的病毒库已达60亿)，传统的本地病毒库已经过于庞大，甚至无法在本地加载绝大多数的病毒特征库，这严重地影响了终端性能和病毒检出率。天擎支持公有/私有云查杀技术，帮助管理员解决本地查杀的性能瓶颈，提高病毒检出率，减少误报率和漏报率。
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2.4.3 终端流量管理
管理员可以了解各终端的网络流量情况，包括终端的实时网络速度、一段时间的下载上传流量等，同时支持对终端的上传及下载流量限制进行统一管控，帮助管理员管理网络流量，避免非法应用占用大量带宽，保证企业正常业务的平稳运行。
2.4.4 终端软件管理
支持提供适用于企业的自定义软件管家商店，软件商店中的所有软件都会经过严格的安全性测试及加固，企业可以任意添加自身的定制化软件产品，自定义软件黑白名单，终端用户可自由下载运行软件商店中的软件。帮助管理员保证企业硬件资产管理
支持硬件资产查询及展示，可帮助管理员实时查看企业全网终端电脑的硬件配置，包括CPU、内存、主板、硬盘、监视器、光驱、网卡、显卡、USB接口等，便于掌握硬件资产情况。
支持跟踪硬件资产变更情况，可帮助管理员及时获取硬件资产的变更记录，硬件新增、丢失情况，对硬件变更准确监控，及时预警，方便财务审计，轻松构建专业的企业硬件资产监控与审计平台。
支持硬件准入管理，可帮助管理员对终端的USB存储设备进行可读写、只读和禁用权限设置，以及对光驱、1394、蓝牙、串口、并口、PCMCIA卡、手机与平板、VPN等其他外接设备进行禁用管理。
- 8 -
2.4.6 日志报表查询
支持对终端安全日志、漏洞修复、病毒日志、木马查杀、插件清除、系统危险项，安全配置、流量管理，文件及应用日志等的报表统计。能够从终端、全网、分组等多维度，以及图表、数据等多视图角度进行统计与展现，同进支持报表的导出及打印，帮助管理员对日常安全防护、安全运维工作进行分析评估，以及对安全工作进行总结汇报。
2.4.7 边界联动防御
天擎可以与360的边界防护设备——天眼威胁感知系统进行联动，借助360天眼的深度检测能力，结合360天擎在终端上的精确防御能力，实现对PC终端的攻击防御。
天眼威胁感知系统在检测出网络攻击行为之后，一方面会采用页面报警、邮件报警的方式对攻击行为进行实时报警，同时，天眼威胁感知系统还会将报警信息实时发送给部署在终端之上的天擎终端安全管理系统进行有效联动。天擎在接收到报
警信息之后，会及时根据报警信息所提供的文件名称、五元组信息对攻击行为进行及时的隔离与阻断，实现“边界发现、终端防御”的深度发现与防御效果。
最后，天擎会将对攻击和文件的阻断与隔离结果实时反馈给天眼威胁感知系统，天眼威胁感知系统在接收到天擎终端安全与管理系统的反馈结果之后，修改天眼威胁感知系统的报警信息，加入“处理结果”更新防护规则，同时将本次攻击防御的处理结果分享给网典型部署
2.5.1 小型企业解决方案
企业特点
企业终端数较少，从几台到几十台不等，没有专职的网管或者安全管理员。网络方面管理体现为快捷方便，终端可以直接连接互联网，带宽有限。
管理目标
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无人值守，简单易用。
部署方案
在企业中型企业解决方案(可联接互联网环境)
企业特点
企业终端数规模从几十台到几百台不等，网络管理由于业务需求，允许终端上网。所有终端都集中在一个局域网内，有专门的网络管理员或者安全管理员。
管理目标
方便管理，确保安全。
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部署方案
在企业中型企业解决方案(隔离网环境)
企业特点
企业终端数规模从几十台到几百台不等，网络管理比较严格，不允许终端连接互联网。所有终端都集中在一个局域网内，有专门的网络管理员或者安全管理员。
管理目标
- 11 -
方便管理，确保安全。
部署方案
在企业大型企业解决方案
企业特点
- 12 -
企业规模很大，一般会有几千、几万甚至几十万的终端，网络管理严格，不允许终端上网。终端分散在不同的区域，区域- 13 -
端，都指向自己区域的控制中心，并从控制中心接收管理指令，上报安全数据，进行病毒库、木马库升级和修复漏洞等。
使用隔离网工具，定期从360相关的服务器下载病毒库、木马库、漏洞补丁文件等，更新到总控制中心，各分控制中心会从总控制中心下载需要的升级文件和补丁文件，各区域的终端会从本区域的控制中心进行升级和下载补丁文件修复漏洞。
部署过程
1、安装部署规划，包括控制中心的分布，推广计划等。
2、安装天擎总控制中心。
3、部署核心区域天擎终端。
4、根据推广计划，逐步在各区域部署分控制中心和终端。
5、定时登录控制中心，查看各终端安全情况。
6、定期使用隔离网工具下载数据，并更新到控制中心。
三. 产品价值
3.1 自主知识产权，杜绝后门隐患
天擎具有完全自主的知识产权，中国自己的国际一流杀毒软件和终端安全管理系统，能够帮助政府部门、涉密单位、以及关系国计民生的大型企业对网络进行安全管控和安全加固，杜绝安全后门隐患，响应国家信息安全国产化政策及号召。
3.2 解决安全问题，安全不只合规
天擎系统正稳定可靠运行于360公司自身网络中，每天接受大量网络攻击的实战检验，能够真正帮助企业发现网络攻击、解决安全问题，使安全再也不仅仅是合规，使企业的安全投入物有所值。
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3.3 强大管理能力，提高运维效率
天擎具有丰富的管理功能，友好的用户界面，人性化的统计报表，极大的提高了企业安全管理的效率，使企业安全管理信息和日志再也不会如天书般难懂。
3.4 灵活扩展能力，持续安全升级
天擎具备灵活的升级方案、可扩展的多级管理平台、集群化虚拟化的部署方式，以及支持对XP系统漏洞的持续挖掘和修复，可以帮助企业安全系统平滑升级，保护企业安全投资。
四. 服务支持
如需更多专属服务或本地化服务请联系:010-5854 2764
五. 总结
天擎终端安全管理系统是奇虎360面向政府、军队、金融、制造业、医疗、教育等大型企事业单位推出的以安全防御为核心、以运维管控为重点、以可视化管理为支撑、以可靠服 - 15 -
务为保障的全方位终端安全解决方案。天擎秉承信息收集、立体防护、集中管控的设计理念，具备完善的终端防御体系，强大的终端安全管理能力，良好的用户
体验与易用性，顶尖的产品维护服务团队。能够为用户构建能够有效抵御已知病毒、0day漏洞、未知恶意代码和APT攻击的新一代终端安全防御体系，并提供企业安全统一管控、终端硬件准入、软件准入、上网行为管理等诸多管理功能，为客户带来终端安全防护和管理的真正价值。
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360天擎终端安全管理系统 产品白皮书 北京奇虎科技有限公司
目录 一. 引言 (1) 二. 天擎终端安全管理系统介绍 (1) 2.1产品概述 (1) 2.1.1 设计理念 (1) 2.2产品架构 (1) 2.3产品优势 (1) 2.3.1 完善的终端安全防御体系 (1) 2.3.2 强大的终端安全管理能力 (1) 2.3.3 良好的用户体验与易用性 (1) 2.3.4 顶尖的产品维护服务团队 (1) 2.4主要功能 (1) 2.4.1 安全趋势监控 (1) 2.4.2 安全运维管理 (1) 2.4.3 恶意软件防护 (1) 2.4.4 终端软件管理 (1) 2.4.5 外设与移动存储管理 (1) 2.4.6 XP防护 (1) 2.4.7 硬件资产管理 (1) 2.4.8 企业软件统一管理 (1) 2.4.9 终端流量管理 (1) 2.4.10 终端准入管理 (1) 2.4.11 远程技术支持 (1) 2.4.12 日志报表查询 (1) 2.4.13 边界联动防御 (1) 2.5典型部署 (1) 2.5.1 小型企业解决方案 (1) 2.5.2 中型企业解决方案（可联接互联网环境） (1) 2.5.3 中型企业解决方案（隔离网环境） (1) 2.5.4 大型企业解决方案 (1) 三. 产品价值 (1) 3.1自主知识产权，杜绝后门隐患 (1) 3.2解决安全问题，安全不只合规 (1) 3.3强大管理能力，提高运维效率 (1) 3.4灵活扩展能力，持续安全升级 (1) 四. 服务支持 (1) 五. 总结 (1)
一. 引言 随着IT技术的飞速发展以及互联网的广泛普及，各级政府机构、组织、企事业单位都分别建立了网络信息系统。与此同时各种木马、病毒、0day漏洞，以及类似APT攻击这种新型的攻击手段也日渐增多，传统的病毒防御技术以及安全管理手段已经无法满足现阶段网络安全的需要，主要突出表现在如下几个方面： 1.1、终端木马、病毒问题严重 目前很多企事业单位缺乏必要的企业级安全软件，导致终端木马、病毒泛滥，而且由于终端处于企业局域网，造成交叉感染现象严重，很难彻底清除某些感染性较强的病毒。这类病毒、木马会导致终端运行效率降低，对文件进行破坏，或者会把一些敏感信息泄露出去。 同时，很多企业网络安全缺乏统一的安全管理，企业部终端用户安装的安全软件各不相同，参差不齐，导致安全管理员很难做到统一的安全策略下发及执行。 1.2、无法有效应对APT攻击的威胁 APT（Advanced Persistent Threat）攻击是一类特定的攻击，为了获取某个组织甚至是的重要信息，有针对性的进行的一系列攻击行为的整个过程。APT攻击利用了多种攻击手段，包括各种最先进的黑客技术和社会工程学方法，一步一步的获取进入组织部的权限。APT往往利用组织部的人员作为攻击跳板。有时候，攻击者会针对被攻击对象编写专门的攻击程序，而非使用一些通用的攻击代码。 此外，APT攻击具有持续性，有的甚至长达数年。这种持续体现在攻击者不断尝试各种攻击手段，以及在渗透到网络部后长期蛰伏，不断收集各种信息，直到收集到重要情报。 更加危险的是，这些新型的攻击和威胁主要就针对重要的基础设施和单位进行，包括能源、电力、金融、国防等关系到国计民生，或者是核心利益的网络基础设施。 同时，很多攻击行为都会利用0day漏洞进行网络渗透和攻击。此时由于没有现成的样本，所以传统的基于特征检测的入侵防御系统，以及很多企业的安全控管措施和理念已经很难有效应对0day漏洞以及APT攻击的威胁了。
点击文章中飘蓝词可直接进入官网查看 安全监控运维管理平台系统 传统的运维管理系统已经不能满足企业对安全监控运维的需求，对于目前日益严重的网络安全问题，一套比较靠谱的安全监控运维管理平台系统非常重要。可以更好的实现对网络、应用服务器、业务系统、各类主机资源和安全设备等的全面监控，安全监控运维管理平台系统，哪家比较靠谱？ 南京风城云码软件技术有限公司是获得国家工信部认定的“双软”企业，具有专业的软件开发与生产资质。多年来专业从事IT运维监控产品及大数据平台下网络安全审计产品研发。开发团队主要由留学归国软件开发人员及管理专家领衔组成，聚集了一批软件专家、技术专家和行业专家，依托海外技术优势，使开发的软件产品在技术创新及应用领域始终保持在领域上向前发展。 目前公司软件研发部门绝大部分为大学本科及以上学历；团队中拥有系统架构师、高级软件工程师、中级软件工程师、专业测试人员；服务项目覆盖用户需求分析、系统设计、代码开发、测试、系统实施、人员培训、运维整个信息化过程，并具有多个项目并行开发的能力。 安全监控运维管理平台系统功能主要表现以下方面： 服务器硬件状态监控：通过服务器主板IPMI协议，可以监控服务器风扇转速、机箱内部和CPU温度、电源电压、电源状态、CMOS电池容量、CPU、磁盘、内存、RAID卡等硬件状态。 监控操作系统运行状态：包括 linux、windows、Vmware等操作系统运行状态的监控，以及所运行的进程和服务等。 数据库和应用监控：包括MSSQL、ORACLE、MYSQL等数据库监控，WEB服务器，URL页面等状态监控。 线路监控：包括内部专网、互联网等线路的通断和质量、流量的监控。
Broada IT-View? SecureDesk 桌面安全管理系统 用户手册
2005．4 北京广通信达有限公司? 1998，2005 目录 1 前言 (1) 1.1名词解释 (1) 2 IT-VIEW SECUREDESK系统结构 (3) 2.1系统部署 (3) 2.2系统组成 (3) 3 系统简介 (5) 3.1环境要求 (5) 3.2启动W EB客户端 (5) 3.3退出W EB客户端 (6) 3.4W EB客户端主界面 (7) 4 功能简介 (8) 4.1系统管理 (8) 4.1.1用户管理 (8) 4.1.2权限管理 (8) 4.1.3组织机构管理 (9) 4.1.4物理位置管理 (10) 4.1.5子网管理 (11) 4.1.6系统日志 (12) 4.1.7远程控制 (13) 4.2策略管理 (14) 4.2.1创建模版 (14) 4.2.2编辑模版内容 (15)
4.2.3下发策略模版 (15) 4.2.4策略下发结果查看 (17) 4.2.5策略下发历史情况查看 (17) 4.3资产管理 (18) 4.3.1注册用户管理 (18) 4.3.1.1注册用户查询 (18) 4.3.1.2注册用户高级查询 (19) 4.3.1.3注册用户审核 (20) 4.3.2资产视图 (21) 4.3.3资产报告 (22) 4.3.4资产统计 (22) 4.4软件分发 (22) 4.4.1软件分发项配置 (22) 4.4.1.1Windows补丁 (22) 4.4.1.2 病毒库 (24) 4.4.1.3 SecureDesk Agent自动更新 (24) 4.4.2软件分发报告 (24) 4.5告警管理 (25) 4.5.1告警查询 (25) 4.5.2主机监控 (26)
（单机版
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非常感谢您选用我们的产品， 本手册用于指导用户安装中软统一终端安全管理平台 8.0 （中文简称安全管理平台） ，请您在安装本系统前，详细阅读本手册。本手册和系统一并出售且 仅提供电子文档。 。 Copyright ? 2005 by CS&S，中国软件与技术服务股份有限公司版权所有。 中软统一终端安全管理平台 8.0 是中国软件与技术服务股份有限公司自主研发的受法 律保护的商业软件。遵守法律是共同的责任，任何人未经授权人许可，不得以任何形式或方法 及出于任何目的复制或传播本软件和手册，权利人将追究侵权者责任并保留要求赔偿的权利。 任何人或实体由于该手册提供的信息造成的任何损失或损害，中国软件与技术服务股 份有限公司不承担任何义务或责任。
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2
前
言
目前，个人计算机系统成为组成企业、单位网络的主体，也是绝大多数泄密事件发生的源头。 针对这一现状，中软自主研发的终端安全管理平台是内网安全管理的有力武器，是加强个人计算机 内部安全管理的重要工具。它作为国内市场上第一款成熟的内部安全管理软件，填补了国内在该领 域的空白，为我国信息安全保障工作注入了新的活力。 本书详细介绍了中软统一终端安全管理平台 8.0 安装方法，为用户在安装本系统时提供参考， 全书共为五章。 第一章：系统概述 第二章：体系结构和运行所需软硬件环境 第三章：服务器安装与卸载 第四章：控制台安装与卸载 第五章：客户端安装与卸载 本书内容全面，深入浅出，适合安装、使用中软统一终端安全管理平台的用户读者；检测、评 估中软统一终端安全管理平台的技术人员和专家以及希望使用中软统一终端安全管理平台协助对其 组织、机构或企业进行管理的管理人员等。 本手册适用于中软统一终端安全管理平台 8.0 的 8.0.7.x 单机版本的安装使用，随相应版本的产 品光盘附带，对该产品的其他版本，如未作特殊说明或者更新，该手册同样适用。 本手册在编写过程中，尽管我们做了最大努力力求完美和准确，但由于水平有限，难免存在疏 漏和缺陷之处。如果您对本手册有任何疑问、意见或建议，请与我们联系。感谢您对我们的支持和 帮助。
通用产品研发中心 2008 年 3 月
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360天擎终端安全管理系统v6.0-测试方案 (详细用例) -CAL-FENGHAI-(2020YEAR-YICAI)_JINGBIAN
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目录 | Contents 1. 产品简介 .............................................................................................................. 错误!未定义书签。 2. 部署拓扑 .............................................................................................................. 错误!未定义书签。 . 硬件配置要求................................................................................................ 错误!未定义书签。 3. 天擎管理中心功能测试 ...................................................................................... 错误!未定义书签。 . 天擎分级部署................................................................................................ 错误!未定义书签。 天擎多级部署 ........................................................................................ 错误!未定义书签。 . 客户端分组管理............................................................................................ 错误!未定义书签。 客户端分组 ............................................................................................ 错误!未定义书签。 自动分组 ................................................................................................ 错误!未定义书签。 客户端分组切换 .................................................................................... 错误!未定义书签。 . 客户端任务管理............................................................................................ 错误!未定义书签。 客户端天擎版本升级............................................................................. 错误!未定义书签。 病毒库升级 ............................................................................................ 错误!未定义书签。 客户端任务分配管理............................................................................. 错误!未定义书签。 手动杀毒任务 ........................................................................................ 错误!未定义书签。 终端查杀引擎设置 ................................................................................ 错误!未定义书签。 定时杀毒任务 ........................................................................................ 错误!未定义书签。 消息推送 ................................................................................................ 错误!未定义书签。 . 客户端策略管理............................................................................................ 错误!未定义书签。 客户端软件常规安装部署方式............................................................. 错误!未定义书签。 终端自保护能力测试............................................................................. 错误!未定义书签。 客户端防退出、卸载............................................................................. 错误!未定义书签。 离线客户端管理 .................................................................................... 错误!未定义书签。 文件溯源 ................................................................................................ 错误!未定义书签。 黑白名单管理 ........................................................................................ 错误!未定义书签。 终端安全防护功能管理......................................................................... 错误!未定义书签。 终端弹窗管理 ........................................................................................ 错误!未定义书签。 . 日志报表功能测试........................................................................................ 错误!未定义书签。 查杀病毒和木马日志报表..................................................................... 错误!未定义书签。 客户端病毒情况报表............................................................................. 错误!未定义书签。 客户端感染病毒排名榜或趋势图......................................................... 错误!未定义书签。 汇总多级管理架构的数据..................................................................... 错误!未定义书签。 管理控制操作审计日志报表................................................................. 错误!未定义书签。 . 系统管理测试................................................................................................ 错误!未定义书签。 帐号管理及权限分配管理..................................................................... 错误!未定义书签。 客户端与管理中心通讯间隔设置......................................................... 错误!未定义书签。 控制中心升级测试 ................................................................................ 错误!未定义书签。 安全报告订阅 ........................................................................................ 错误!未定义书签。 管理服务器备份与恢复......................................................................... 错误!未定义书签。 4. 天擎客户端功能验证 .......................................................................................... 错误!未定义书签。 . 病毒、木马查杀............................................................................................ 错误!未定义书签。 . 手动杀毒........................................................................................................ 错误!未定义书签。 . 实时防护........................................................................................................ 错误!未定义书签。 . 信任路径........................................................................................................ 错误!未定义书签。
1概述 1.1服务范围和服务内容 本次服务范围为XX局信息化系统硬件及应用系统，各类软硬件均位于XX局第一办公区内，主要包括计算机终端、打印机、服务器、存储设备、网络（安全）设备以及应用系统。服务内容包括日常运维服务（驻场服务）、专业安全服务、主要硬件设备维保服务、主要应用软件系统维保服务、信息化建设咨询服务等。 1.2服务目标 ●保障软硬件的稳定性和可靠性； ●保障软硬件的安全性和可恢复性； ●故障的及时响应与修复； ●硬件设备的维修服务； ●人员的技术培训服务； ●信息化建设规划、方案制定等咨询服务。 2系统现状 2.1网络系统 XX局计算机网络包括市电子政务外网（简称外网）、市电子政务内网（简称内网）以及全国政府系统电子政务专网（简称专网）三部分。内网、外网、专网所有硬件设备集中于XX局机房各个独立区域，互相物理隔离。 外网与互联网逻辑隔离，主要为市人大建议提案网上办理、XX局政务公开等应用系统提供网络平台，为市领导及XX局各处室提供互联网服务。外网安全加固措施：WSUS服务器、瑞星杀毒软件服务器为各联网终端提供系统补丁分发和瑞星杀毒软件管理服务，建立IPS、防火墙等基本网络安全措施。 内网与外网和互联网物理隔离，为XX局日常公文流转、公文处理等信息化系统提供基础网络平台。内网安全加固措施：WSUS服务器、瑞星杀毒软件服务器为各联网终端提供系统补丁分发和瑞星杀毒软件管理服务；配备防火墙实现内网中服务器区域间的逻辑隔离及安全区域间的访问控制，重点划分服务器区，实现相应的访问控制策略。 专网由XX局电子政务办公室统一规划建设，专网和互联网、内网及其他非涉密网络严格物理隔离，目前主要提供政务信息上报服务和邮件服务。
桌面安全管理制度 总则 为加强XX农村商业银行个人桌面终端的安全使用，保证个人桌面终端操作系统、周边硬件、应用系统的安全使用，切实防范和降低因桌面终端使用不当，对信息系统带来的安全风险，制定本办法。 本办法适用于办公网所有桌面终端管理。公司范围内个人桌面终端设备上线直至报废前的使用过程，应按本办法相关规定进行管理。 个人桌面终端定义：接入XX农村商业银行网络的用于办公的各类计算机及所属设备。 网络准入 ?准入条件 接入OA办公网计算机必须安装桌面安全管理系统客户端软件； 当设备无法安装桌面系统软件，如打印机及CE终端等，各部门设备负责人员需要事先申报，见附件一（总行申报给科技部，各网点申报给本区域支行桌面系统管理人员）对设备进行mac认证处理；XPE终端及pc设备使用OA账户用户名和密码认证，成功后进入正常网络； ?准入管理 个人桌面终端设备接入公司办公网络前，由使用人根据工作需要提出增加终端的申请，并经相关部门人员审批后通过桌面系统需求变更单报送相关部门批准后方可接入。
禁止未安装桌面管理系统客户端及未审批的设备接入办公网络； 桌面系统管理人员，定期对日志进行审查，查看是否有未安装桌面管理系统客户端，并对非法接入设备定位及规范处理； 禁止使用他人帐号登陆网络准入系统，禁止将帐号提供给他人使用。 Mac认证设备需要更换端口时，各部门设备负责人员需要事先申报，见附表二（总行申报给科技部，各网点申报给本区域支行桌面系统管理人员）对设备变更进行记录； 各区域准入服务器管理人员，需要定期对准入系统数据库进行备份，防止服务器宕机造成用户数据丢失，引发网络准入失效。 桌面安全 ?基本安全 使用人离开座位，应锁闭计算机屏幕，下班后，应关闭计算机；新购入的终端设备必须经过相关部门登记、编号、贴标签卡后，才能交使用者领用，相关部门设备负责人员需配合用户注册桌面管理系统软件并完善信息。 个人桌面终端设备因使用时间较长或严重损坏而无法修复及超过固定资产使用年限需要报废的，由使用部门提出申请并按相关报废流程办理，对已批准报废的个人桌面终端设备，应在桌面关系统资产统计中及时删除。 个人桌面终端设备上安装、运行的软件都必须为正版软件，未经授权的软件不得在个人桌面终端设备上安装、运行。桌面系统管
企业网络安全管理制度文件编号：企业网络安全管理制度 版本历史 编制人： 审批人：
为加强公司网络系统的安全管理，防止因偶发性事件、网络病毒等造成系统故障，妨碍正常的工作秩序，特制定本管理办法。 一、网络系统的安全运行，是公司网络安全的一个重要内容，有司专人负责网络系统的安全运行工作。 二、网络系统的安全运行包括四个方面： 网络系统数据资源的安全保护、网络硬件设备及机房的安全运行、网络病毒的防治管理、上网信息的安全。 （一）数据资源的安全保护 1、办公室要做到数据必须每周一备份。 2、财务部要做到数据必须每日一备份。 3、一般用机部门要做到数据必须每周一备份。 4、系统软件和各种应用软件要采用光盘及时备份。 5、数据备份时必须登记以备检查，数据备份必须正确、可靠。 6、严格网络用户权限及用户名口令管理。 （二）硬件设备及机房的安全运行 1、硬件设备的供电电源必须保证电压及频率质量，一般应同时配有不间断供电电源，避免因市电不稳定造成硬件设备损坏。 2、安装有保护接地线，必须保证接地电阻符合技术要求（接地电阻≤2Ω，零地电压≤2V），避免因接地安装不良损坏设备。 3、设备的检修或维护、操作必须严格按要求办理，杜绝因人为因素破坏硬件设备。
4、网络机房必须有防盗及防火措施。 5、保证网络运行环境的清洁，避免因集灰影响设备正常运行。 （三）网络病毒的防治 1、各服务器必须安装防病毒软件，上网电脑必须保证每台电脑要安装防病毒软件。 2、定期对网络系统进行病毒检查及清理。 3、所有U盘须检查确认无病毒后，方能上机使用。 4、严格控制外来U盘的使用，各部门使用外来U盘须经检验认可，私自使用造成病毒侵害要追究当事人责任。 5、加强上网人员的职业道德教育，严禁在网上玩游戏，看于工作无关的网站,下载歌曲图片游戏等软件,一经发现将严肃处理。 （四）上网信息及安全 1、网络管理员必须定期对网信息检查，发现有关泄漏企业机密及不健康信息要及时删除，并记录，随时上报主管领导。 2、要严格执行国家相关法律法规，防止发生窃密、泄密事件。外来人员未经单位主管领导批准同意，任何人不得私自让外来人员使用我公司的网络系统作任何用途。 3、要加强对各网络安全的管理、检查、监督，一旦发现问题及时上报公司负责人。公司计算机安全负责人分析并指导有关部门作好善后处理，对造成事故的责任人要依据情节给予必要的经济及行政处理。 三、未经公司负责人批准,联结在公司网络上的所有用户,严禁在同过 其它入口上因太网或公司外单位网络.
运维管理系统方案 概述 伴随着企事业网络规模的不断扩大，企事业服务器的增多，企事业管理的信息化，企事业网络管理也变的越来越重要。一旦网络、服务器、数据库、各种应用出现问题，常常会给企事业造成很大的损失。怎样能7x24小时检测网络系统的运行情况，避免各种故障的发生，改进传统的网络管理方式来适企事业信息化发展的需要？ 因此，运维管理系统就有他的必要性。一个完备的运维管理系统能够提供7x24小时检测网络、服务器、数据库、各种应用系统，及时发现将要出现的问题，并通过短信、Email、声音报告给运维管理人员。运维管理人员就可以及时排除故障，避免造成重大损失。 运维管理系统的功能： ?故障发现与警报； ?记录日常运维日志信息； ?服务器故障统计； ?服务器软硬件信息统计； ?服务进程管理； ?将数据信息存储到数据库，并使用图形方式直观的展示出来； ?权限、密码管理； ?将数据生成报表。 运维管理系统的特点： ?邮件和短信实时故障报警； ?B/S结构，能够通过web对远程服务器下达指令； ?监控服务器和被监控服务器之间通过python socket来发送信息； ?统计日常故障处理，以便下次出现同样故障时能够更快的解决问题； ?实现自动化管理和自动化监控； ?安全管理服务器性能； ?操作流程统计与管理。
系统结构 运维管理系统采用B/S构架，运维管理人员随时随地可以对服务器进行管理、配置及故障处理。它是将部署在同一个局域网内的所有服务器统一管理，服务器之间的信息通讯、指令发送、运维管理都通过python来实现。监控服务器端负责采集、统计和分析数据，在数据出现异常时发送报警信息到管理员的email、手机中，并将错误日志存储到数据库中。 运维管理系统主要通过LAMP服务器、python编程、snmp和shell编程来实现。在被监控端安装python服务，并在被监控服务器上部署python程序和shell脚本用于接受监控服务器端指令、信息采集并发送会监控服务器端。监控服务器端部署python程序和LAMP服务器，用于发送指令、接受数据信息、存储数据、统计数据以及异常报警。 运维管理人员日常通过web浏览器远程登录监控管理系统，检测各被监控服务器的运行状态、服务状态、防火墙配置、进程信息、操作日志等信息。在出现异常时，通过运维系统可以查看到具体的异常服务器、进程等信息，并根据这些信息来处理异常。
360运维安全管理与审计系统 产品白皮书 2017年2月
目录 1.产品概述 (3) 2.产品特点 (3) 健全的账号生命周期管理 (3) 丰富多样的安全认证机制 (4) 细粒度的访问授权与控制 (4) 监控与敏感过程回放 (4) 性能资源弹性调度 (5) 成熟的高可用性机制 (5) 3.主要功能 (5) SSO单点登录 (5) 集中账号管理 (5) 集中身份认证 (6) 统一资源授权 (6) 集中访问控制 (6) 集中操作审计 (6) 4.核心功能列表 (7) 5.产品价值 (8) 规范运维管理 (8) 降低资源风险 (8) 提高管理效益 (8) 过程透明可控 (8) 完善责任认定 (8) 满足各组织合规要求 (8)
1.产品概述 随着企业信息系统规模的不断扩大，业务范围的快速扩张，运维工作量也随之增多。在运维过程中存在事前身份不确定、授权不清晰，事中操作不透明、过程不可控，事后结果无法审计、责任不明确导致客户业务及运维服务面临安全风险。 360运维安全管理与审计系统是针对政府、金融、医疗、电力、教育、能源、企业、军队、海关等重点行业客户推出的，主要解决事企业IT运维部门账号难管理，身份难识别，权限难控制，操作过程难监控，事件责任难定位等问题。360运维安全管理与审计系统基于软硬件一体化设计，集账号、认证、授权、审计为一体的设计理念，实现对事企业IT中心的网络设备、数据库、安全设备、主机系统、中间件等资源统一运维管理和审计。对运维人员整个操作过程处于可管、可控、可见、可审的状态，为事企业IT中心运维构建一套事前预防、事中监控、事后审计完善的运维管理体系。 2.产品特点 健全的账号生命周期管理 通过主从账号分离的方式来将账号与具体的自然人相关联。通过这种关联，可以实现多级的用户管理和细粒度的用户授权，并针对自然人的行为审计。 密码强度策略对主从账号密码强度进行监测，强制对密码强度进行修改至符合强度要求才可进行修改或登录。 360运维安全管理与审计系统提供账号密码到期提醒功能，强制对密码到期的用户进行密码修改，结合密码强度实现定期对密码按照密码强度强制修改。 360运维安全管理与审计系统可对用户帐号密码、资源帐号密码按照密码策略要求进行定期、定时自动变更密码，防止口令因为过于简单易于猜测而被破解
360天擎终端安全管理 解决方案 -CAL-FENGHAI-(2020YEAR-YICAI)_JINGBIAN
360天擎终端安全管理 解决方案 北京奇虎科技有限公司 2014年9月
目录 背景 ...................................................................................................................错误!未定义书签。方案目标............................................................................................................错误!未定义书签。 终端安全 ..................................................................................................错误!未定义书签。 桌面管理 ..................................................................................................错误!未定义书签。 统一运维 ..................................................................................................错误!未定义书签。方案设计............................................................................................................错误!未定义书签。 终端安全 ..................................................................................................错误!未定义书签。 终端病毒与恶意代码防范 .............................................................错误!未定义书签。 终端安全性检查 .............................................................................错误!未定义书签。 终端防黑加固 .................................................................................错误!未定义书签。 协议防火墙 .....................................................................................错误!未定义书签。 桌面管理 ..................................................................................................错误!未定义书签。 终端流量管理 .................................................................................错误!未定义书签。 系统自动升级 .................................................................................错误!未定义书签。 终端硬件性能监控 .........................................................................错误!未定义书签。 终端软件进程与服务管理 .............................................................错误!未定义书签。 终端Agent强制安装与运行..........................................................错误!未定义书签。 终端外设管理 .................................................................................错误!未定义书签。 终端小工具 .....................................................................................错误!未定义书签。 终端信息搜集 .................................................................................错误!未定义书签。 文件审计管控 .................................................................................错误!未定义书签。 统一运维 ..................................................................................................错误!未定义书签。 软件分发 .........................................................................................错误!未定义书签。 策略下发 .........................................................................................错误!未定义书签。 在线用户统计 .................................................................................错误!未定义书签。 安装包定制与Web安装................................................................错误!未定义书签。系统兼容性........................................................................................................错误!未定义书签。系统可扩展性....................................................................................................错误!未定义书签。系统容灾............................................................................................................错误!未定义书签。
8.3I T运维信息安全解决方案 随着信息安全管理体系和技术体系在企业领域的信息安全建设中不断推进，安全运维占信息系统生命周期70% - 80%的信息，并且安全运维体系的建设已经越来越被广大用户重视。尤其是随着信息系统建设工作从大规模建设阶段逐步转型到“建设和运维”并举的发展阶段，运维人员需要管理越来越庞大的IT系统这样的情况下，信息安全运维体系的建设已经被提到了一个空前的高度上。它不仅单单是一个体系的建设，更是IT系统管理中的夯实基础。 运维服务的发展趋势对于企业的安全运维服务管理的发展，通常可以将其分为混乱阶段、被动阶段、主动阶段、服务阶段和价值阶段这五个阶段。 1、在混乱阶段：运维服务没有建立综合的支持中心，也没有用户通知机制； 2、在被动阶段：运维服务开始关注事件的发生和解决，也开始关注信息资产，拥有了统一的运维控制台和故障记录和备份机制； 3、在主动阶段：运维服务建立了安全运行的定义，并将系统性能，问题管理、可用性管理、自动化与工作调度作为重点； 4、在服务阶段，运维服务工作中已经可以支持任务计划和服务级别管理； 5、在价值阶段，运维服务实现了性能、安全和核心几大应用的紧密结合，体现其价值所在。
安全的概念 信息安全的概念在二十世纪经历了一个漫长的历史阶段，90年代以来得到了深化。进入21世纪后，随着信息技术的不断发展，信息安全问题也日显突出。如何确保信息系统的安全已经成为了全社会关注的问题。国际上对于信息安全问题的研究起步较早，投入力度大，已取得了许多成果，并得以推广应用。中国目前也已有一批专门从事信息安全基础研究、技术开发与技术服务工作的研究机构与高科技企业，形成了中国信息安全产业的雏形。 关于信息安全的定义也有很多，国内学者与国外学者、不同的社会组织也给出了不同的定义。 ?国内学者的定义：“信息安全保密内容分为：实体安全、运行安全、数据安全和管理安全四个方面。” ?我国“计算机信息系统安全专用产品分类原则”中的定义是：“涉及实体安全、运行安全和信息安全三个方面。” ?我国相关立法给出的定义是：“保障计算机及其相关的和配套的设备、设施（网络）的安全，运行环境的安全，保障信息安全，保障计算机功能的正常发挥，以维护计算机信息系统的安全”。这里面涉及了物理安全、运行安全与信息安全三个层面。 ?国家信息安全重点实验室给出的定义是：“信息安全涉及到信息的机密性、完整性、可用性、可控性。综合起来说，就是要保障电子信息的有效性。”
Desk桌面终端管理解决方案1 Desk桌面管理解决方案云南邦永科技有限公司 成熟、稳定、超越 驾驭您错综复杂的网络，驱动您应需而变的业务 Desk?桌面管理系统采用分布式设计思想，具有多级管理能力，适用于不同规模和不同复杂程度的局域网管理需求。为网管人员提供一个集安全、管理和维护三位一体的综合管理平台。它突破桌面管理太弱、可视化程度太低、安全/管理/维护脱节、往往是事后救火的传统管理模式，从发现和修补安全漏洞入手，到直观详细的展示网络运行状态，并辅以实施强大的管理机制和高效的维护手段，使网络管理循序渐进，宜张宜弛。 桌面管理的现状 基于对当前普遍存在的计算机网络安全与管理现状的理解，我们认为当前要解决的问题主要有如下几点： ●在内网私自使用移动存储外设或非法外联，可能导致核心数据的流失； ●计算机使用者的不正当行为，既严重降低工作效率又是引入病毒和恶意软件的主要 原因。因此，急需切实有效的技术手段规范计算机的使用行为； ●随着网络规模的不断扩大，如果没有一个自动化程度很高
的远程维护平台，而仅靠 信息中心的网管人员跑来跑去的手工维护，是不可能适应业务的快速发展。 针对上述这些主要问题和计算机网络的实际情况，我们利用桌面管理系强大管理平台，主要实施如下措施： Desk?桌面管理解决方案 Desk?桌面管理平台是一个具有多级管理能力的分布式系统平台，该系统平台提供了全面的多级管理，多管理点、权限分配和数据共享的能力，适用于不同规模和不同复杂程度的局域网管理需求，为网管人员提供一个可以同时面向终端用户、应用系统和计算机网络本身三个层面，依据管理、安全和维护三位一体设计思想的桌面管理平台。 U盘管理：满足单位对外置移动设备或计算机硬件的管理要求，防止企业信息和 需求，又保证了数据安全。 杀毒软件管理：保证全网计算机都安装了杀毒软件，病毒能够及时查杀；并且保 Desk?亮点方案之强大的管理机制 灵活的应用程序管理：设定计算机只允许做什么，或禁止做什么，方便地把通用 软/硬件资产管理：可以全自动汇总企业数以万计的计算机