《邮政先进个人材料》
邮政先进个人材料（一）：
在xxx市邮政局，xxx是出了名的服务标兵和营销能手。她自1989年8月参加工作以来，在邮政营业第一线奋斗了17年，邮政先进班组2006年10月起担任xxx市邮政局鼓楼支局支局长至今。
xxx在工作中始终牢记人性化、高品位的服务理念，坚持以客户满意为标准，摸索总结出一套十心服务法工作中用心不分神，接待顾客热心不冷淡，对待特殊群体爱心不避让，服务过程中关心不旁观，办理业务精心不失误，宣传业务诚心不虚夸，碰到难题耐心不浮躁，帮忙顾客操心不推诿，善后服务尽心不留尾，理解批评虚心不诡辩。十心服务法在xxx市邮政局推广后，一线营业人员的服务意识和服务水平都得到了普遍的提高。
有爱心，就不怕烦；心贴心，服务就不难。邮政营业窗口，天天接触不同层次的用户，每当遇到客户不理解、嫌麻烦、有情绪时，xxx总是耐心诚恳地解释，巧妙化解矛盾。一次，一位黄姓老奶奶给在西藏当兵的孙子寄香肠。xxx接过包裹一看，外包装用的棉布已糟了，用手轻轻一扯，棉布就裂开了。于是，她推荐黄奶奶换个包装，可黄奶奶误以为xxx 借机多收钱，冲着她大发脾气，说了许多难听的话。尽管委屈的泪水在眼眶里打转，邮政先进工作者事迹材料xxx仍然面带微笑不急也不躁，耐心地向黄奶奶解释，最后赢得老人的理解。临走时，老人家不好意思地说：姑娘，刚才错怪你了，下次寄东西还找你。正是凭着这样的贴心服务，xxx与用户建立了深厚的感情，用户只要有用邮的事儿都会找她。xxx
以前3次调动工作岗位，但无论她调到哪里，总有一批忠实用户跟到哪里。
在做好本职工作的同时，xxx还用心参加各种社会公益活动，为灾区捐款，她慷慨大方；义务献血，她第一个挽起袖子去年，xxx发展业务时，发现市区华联路的一位顾姓老人无儿无女，生活没有依靠，她就经常帮她买煤买米、打扫卫生、洗衣裳，还为老人买蛋糕过生日。如今，顾老太逢人便说起邮局的小金姑娘如何如何好。
担任支局长以来，xxx以自己的实际行动影响和带领全支局员工，转换服务理念，全面提升服务水平。邮政先进群众事迹材料支局面貌焕然一新，各项工作都走在xxx局所有支局的前列。2008年，鼓楼支局被评为xxx局创收先进单位。
邮政先进个人材料（二）：
*同志，男，**岁，大专文化程度，****年**月参加工作，先后担任过营业员、分拣员、综合员、东局邮电局局长、邮政局经营部副主任等职，邮电分营后任***市邮政局报刊
发投公司经理、储汇分局局长，***年元月任****区局长，XX年6月至今任经营服务部主任。
一、****年至****年任储汇分局局长的三年期间，邮储余额增长了**个亿，刷新了株洲邮储业务发展的最高纪录；同时，他还致力于邮储中间业务的发展，透过制定一系列中间业务发展的激励措施，让株洲邮储中间业务步入了良性快速发展的轨道。****年邮储网点代收话费到达了***个亿，市场占有率由原先的22%上升到30%；***年代理保险业务***万元，取得了我局代理保险以来最好业绩。
二、***元月开始任***区局区局长，上任伊始，他针对区局业务发展确定了一月一突破，所有业务均衡发展的经营模式。其邮储业务从元月开始，增长速度一向处于领跑者地位，同时其它重点业务的发展也齐头并进。他重点抓好了窗口营销的三个转变，即普包转快包、挂号转特快、普通汇款转新业务汇款，取得了很好成效。其电子汇兑新业务占比到达
80.58%，所辖的火车站支局新业务比重高达99.3%，区局仅此一项每月增收7.73万元，快包占比届提高了近40个百分点，每月增收4万元，我局把***区局成功经验和现形做法在全区进行了推广，其他区局和县局纷纷借鉴，使我局XX年汇兑业务在开发张数和开发金额都大幅下降的状况下，持续了收入与去年持平，包件业务在专项整治之后虽然业务量下降，业务收入也持续了持平。
三、XX年6月份该同志根据组织安排，离开已打下良好基础的***局局长职务，到市场经营部任经营部主任。他更是利用自己拥有的专业知识和实际工作经验，多次成功地策划了业务营销活动，取得了十分可观的经济效益，其中有多项营销项目为我局业务发展史上首创。
（一）、筹备召开产品说明会，使我局的大客户营销工作踏上了一个新台阶。
我局在每年一度的世界邮政日要针对大客户单位召开的大客户答谢会，今年，35届出界邮政日来临之机，****同志大胆地提也了把以用邮大客户为目标对象改为以对所有邮政服务和邮政产品有潜在需求的用户为目标对象，分别召开帐单、速递、集邮、邮储、票务等七场产品说明会，这是我局对外展示邮政服务产品和邮政实力一次有益尝试，并取得了理想效果。透过本次产品成本说明会，我们的个性化邮品、商业信函、帐单、邮送广告和广告明信片到达一个广而告之的市场效果，各与会来宾对邮政新业务产品产生浓厚兴趣，并提出了一些业务的合作意向。会后，对这些意向单位进行了分类，并明确了专人负责跟进，为我局的大客户营销工作踏上了一个新台阶。
（二）、实施组建个性化投递队伍的构想，为我局报刊、商函业务的发展奠定了坚实基础。
XX年，他针对我局现有投递网络不能全方位满足客户的个性化服务要求的现状，提出了组建了个性化投递队伍的设想，并制订出一个办法、三种考核的运作模式。10月，我局的个性化投递队伍正式开始运作，30名投递员划分10个投递段，以《东方新报》为支撑，负责全市商函、帐单、邮送广告的分发、投递和夹报工作，实行上楼、入户、入门面、入摊位投递，个性化投递队伍以其高度负责的服务态度、无微不至的服务品质，赢来了客户的信
任和合作，全面提高了我局邮政投递网络适应市场需求的潜力。目前透过个性化投递队伍投递的《东方新报》1XX份，为企业带来近40万元的收入。
（三）、以项目经理制强化了专业营销，以项目营销推动大客户营销工作，全面提升了我局的专业营销水平。
XX年6月，为进一步激励专业营销人员的创收用心性，他确定了以项目经理制强化专业营销的经营思路，要求每个专业要明确自由自在开发的项目，确定专人为项目经理，带动市县联动发展。同时每周对各营销项目进展状况进行通报，对完成状况给予奖罚，从而使我局专业化经营工作落到了实处。运作几个月以来，大部分项目已取得了成效。
邮政先进个人材料（三）：
xx，xx邮政局一名普通职工，在平凡的邮政营业岗位上多年如一日，兢兢业业，尽职尽责。曾先后多次被局里评为先进工作者，其所在部门多次被评为先进单位，为邮政现代化事业做出了卓越的贡献。
一学习上从不言倦
作为一名青年职工，xx始终把学习作为生活及工作的重中之重。众所周之，邮政历来是服务性行业，窗口人员的素质决定了广大客户对邮政行业的最基本认知，xx深刻意识到自身的素质直接影响邮政的整体形象。于是她内练礼仪外练技能，用心参加各种培训，利用下班时间自学金融业务知识。多少次，因为学习，她冷落了家人，多少次因为上课，她忘记了吃饭，尤其是在报考银行从业人员资格证时，孩子刚刚上学，但她为了取得资格证书，一狠心，将孩子托付给老人，看着年迈的父母迈着蹒跚的(来源：文秘114wenmi114.）步伐接送孩子上学，她心酸了，但是仍没有阻止她上进的脚步。天道酬勤，透过xx的认真和坚韧，她透过了江苏省邮政储蓄中级技能鉴定同时兼得了邮政初级技能坚定，并于08年先后获得全国银行从业人员《公共基础》和《个人理财》的资格证书。
二工作上从不言败
认识xx的人都说，xx是枝带刺的玫瑰，讲的是xx在工作上始终用高标准来要求自己，甚至严格的苛刻，于是难免与人发生摩擦，但最终都会被她的干练所折服。
自02年调入李口支局以来，xx与同事将李口支局的工作开展的有声有色，代理保险、邮政储蓄样样红火。其中，她发展的代理保险业务更是成为县局乃至市局的学习楷模，兄弟县局多次组织相关人员到李口向她学习发展业务的经验，xx成为了邮政局有名的业务能手。说起在李口支局工作的4年，xx可谓感慨颇多，李口邮政支局是xx邮政局的重点支局，其任务中压力大。xx迎难而上，从不叫苦叫累，别人工作的时候她在工作，别人休息的时候她还在工作，宗旨就在于这天的事情决不拖到明天！由于表现突出，xx于08年初调入xx邮政局城中储蓄任负责人。城中储蓄是xx邮政局直接下属单位，她牢记邮政礼貌服务千万家的宗旨，用规范礼仪来要求自己和同事，因为优质的服务是发展业务的前提。她和同事沟通的时候经常说，向顾客微笑不仅仅能愉悦身心，更会让顾客情绪舒畅两全齐美，何乐而不为呢？为残障人士特殊服务，是xx和她的同事一向坚持的惯例，每次有残障人士来办
理业务的时候，xx和她的同时都尽可能为他们带给方便，让他们享受更优质的服务。就这样，在xx的带领下，城中储蓄高质量的完成局里下达的各项任务，多次被评为先进单位，其储蓄业务发展在08年荣居全区第一，其服务更是受到广大客户的一致好评。
三生活上从不言苦
作为一名已婚女性，丈夫又常年在外工作，照顾家中老人、孩子的担子就落在了xx一个人身上。在小我和大局面前，她毫不犹豫的选取了后者。在乡下工作的几年，xx每一天都是早出晚归，xx到李口的路上，留下了xx行走的脚印。冬季的清晨和夜晚冰冷刺骨，由于路滑摔伤碰伤更是家常便饭，有的伤至今还隐隐作痛。为了工作，女儿有时候甚至一连好几天看不到自己的妈妈；为了工作，她不明白加了多少次班，多少次冷落了家人。其实作为母亲，她也很想多陪陪女儿，作为一名儿媳，她也很想多照顾老人，但她毅然选取工作，以实际行动践行着邮政普遍服务的职责和义务。
xx就是这样在平凡的岗位上做着不平凡的事情，作为邮政服务窗口的一名员工，她深知窗口是联系群众的纽带，是邮政业务发展的关键所在。正是这样的理念支撑着她，让她的邮政业务发展道路上阔步前进！
邮政先进个人材料（四）：
在**省**市邮政局，只要提起**省邮政系统百优班组、优星班组及盐城市邮政系统十优班组、先进单位的获得者**支局，大家都会伸出大拇指。当谈起支局局长xx时，大家都赞扬他管理有方，是**支局的好当家人。
目前，邮政经营的业务种类众多，邮政分拣员先进事迹大部分支局都采取对内下指标的方式发展业务，从而构成了人人头上有指标，个个发展有任务的格局。但在**支局，xx却从不给员工下达任务指标，而支局各项业务的发展却走在全市局的前列。
俗话说一根筷子易折断，十根筷子抱成团。xx深谙其道。他说，每位员工的潜力大小不同，如果大家在任务完成过程中仅仅盯住自己的一亩三分地，一旦个别人完不成任务，就会给整个支局工作目标的实现带来不确定因素。之所以不给员工下达任务指标，目的就是要培养员工心怀全局、以全局利益为重的大局意识，从而带动整个支局的业务发展。他还说：井无压力不出油，人无压力轻飘飘，零指标不等于没指标。近年来，支局一向将营造良好的内部发展环境作为日常工作的目标，邮政营销先进事迹并逐步构成了团结友爱、互帮互助、各负其责、全力拼搏的氛围。正是因为有了这种和谐的氛围，**支局才能走上良性的发展之路。
邮政先进个人材料（五）：
我叫****，是***邮政支局一名普通的储汇营业员，从2005年从事邮政储蓄工作，至今已有六年时光了。六年来，在局领导的关怀和同事的帮忙下，我逐渐成长为一名合格的邮政人，我的工作也得到了广大客户及领导同事的认可。
在农村支局所工作，耐性是一项最重要的素质。每一天和农民朋友们打交道，交流和沟通是最大的困难，解说得太专业，他们根本听不懂，我只能透过举例子打比方等生活化的解说让他们明白。
有一次，一位老大爷急匆匆地来到柜台前，说他的存折和身份证丢失了，让我立刻把他存折里的钱取出来，否则晚了就被别人取走了。在确认他帐户安全的前提下，我先宽慰他说：老大爷，您先别急，您的钱目前还没有被别人取走，但是您自己暂时也取不了这钱，因为您也没有证件，你目前只能办理一下口头挂失。老大爷一听更急了，那怎样行，万一让别人取走了怎样办？我只得继续跟他解释说：大爷，你的帐户设有密码，就好比自行车上了锁，没有密码这根匙钥谁也骑不走的，您放心吧！这时他才平静下来，耐心地配合着完成了口头挂失手续。继续交待完后续事项，老大爷放心地回家了。
在日常工作中，我很喜欢和客户拉家常，我觉得这是和他们拉近距离建立信任的最好方法。我想让他们明白，我不仅仅仅是银行工作人员，也是能够交往的朋友。透过真诚的沟通，我跟很多客户都建立了信任感，此刻许多的客户到柜台办理业务时，现金从来不点，虽然再三提醒，但他们总是笑呵呵地说，你们办事我放心。听着这些质朴的话语，我心里涌动一阵阵暖流，这是对我工作的最高嘉奖。
处在邮政储蓄事业的最基层，为了给老百姓带给更好更优质的服务，这些年我一向注重拓展业务知识和提高业务水平，每次单位组织业务培训，我总是用心认真地学习，还不断地参加各项技能鉴定和专业资格考试，并成功获得一系列资格证书。力争让自己在日常工作中做到面面俱全，尽力帮忙客户及时解决各种问题。
邮政储蓄是一项最普通最平凡的工作，但同时我觉得它又是一项最伟大的工作，它服务了广大百姓，为城市和农村架起了一座沟通桥梁。我将努力发挥自己的才智，一如继往奉献邮政事业。
邮政先进个人材料（六）：
作为邮政妇女工作的领头人，同志在妇女组织的建设上十年如一日倾注了超多的心血。为了使妇女组织各项工作能付诸实际、行之有效，邮政妇委会坚持于每年年初召开委员会议，讨论透过全年妇女工作任务，并印发妇委会工作要点，以文件的形式下发各单位加以传达贯彻，让全局女员工知晓;透过每月定期召开委员会议制度，落实各项工作任务，有计划地开展妇女工作，让女员工了解和参与，增强工作的透明度，以改革的精神加强和完善网络建设，建立新型的工作机制，确保女员工工作的民主化、规范化和制度化。在实施工作中，同志坚持只为成功找方法，不为失败找理由的思想，为使女员工工作能切实落到基层、收到实效，她十分注重对基层的调查研究，及时掌握女员工的思想状况，了解女员工的要求，关心女员工的生活和工作，为她们办实事，使妇女组织成为女员工信赖的娘家。在同志的组织下，各类培训让女员工们学到了丰富的知识，女员工素质工程教育讲座增强了女员工们主动提升自身综合素质的意识、女员工保健知识讲座让女员工们更懂得了爱护自己、家庭素质教育讲座让女员工们找到了平衡事业与家庭的方法市邮政局妇女组织也用心创造条件，配合人力资源部门加大岗位培训、继续教育的
力度，激励女员工想干、会干、能干，才能迎头赶上的斗志，不断增强女员工们参与竞争的潜力。为进一步了解和掌握全局女员工的素质提升和建功立业状况，她除了坚持每年建立女员工个人信息档案外，还鼓励每一位女员工逐年围绕自身的职业生涯制定个人达标计划。从去年各单位上报的女员工信息资料反映，女员工的素质结构都有了不同程度的提升，据统计，全局管理岗的3名高级技术职称中女性占了2名;今年透过自学考试获得大专以上文化程度的女员工有8名;取得岗位资格证书的高级工中女员工有18名，占高级工人数的94%;中级工中女员工有63名，占中级工人数的76%;全局女员工个人的学历结构和技术职称、岗位资格比去年上一个档次的共计106人。去年共有11位女干部走上了不同的管理领导岗位，全局涌现了一大批在业务、经营和技术上的优秀女员工代表。另外，同志还十分注重邮政企业女干部在工作信心和工作潜力上的培养和成长。如去年，一名管理部室的女管理人员被企业选派到市邮政局函件集邮分局担任副分局长，同志亲自带着妇委会的部分干部来到女副分局长新的工作单位，为她事业有一个新的起点加油鼓劲。不仅仅如此，同志还陪着这位女副分局长联系客户、拓展业务，为她在新的领导岗位有一个好的开端打
下了良好的基础。
妇女工作有时是琐碎而繁杂的，但同志本着快乐工作、快乐管理、快乐生活的思想，以每一项成功的工作给自己和身边的人带来了快乐。难怪和她一齐工作过的同事们都有如沐春风的感觉，枯燥的工作也变得快乐起来。同志就有这样的能耐，她追求完美的执着、创新思维的迸发总能让周围工作的同事们感受到她的工作的感染力。于是，一项项充满知识性和趣味性的活动在她的组织下，一一呈此刻大家面前。如：组织庆三八节女员工歌咏比赛、跳绳比赛;组织女
员委委员外出参观学习;组织女员工参加市妇联爱国、守法、诚信、知礼教育系列活动;参加市局举办的羽毛球赛、创争读书活动演讲选拔赛和读书征文活动、营业窗口服务礼仪培训班等等，为女员工在企业的大舞台上展示巾帼风采带给平台，也极大地增强了妇委会的凝聚力。个性是在三八节系列庆祝活动中，透过组织建和谐邮政，展巾帼风采为主题的女职工歌咏比赛，让每一个单位组织一个合唱节目，让每一位女职工都有机会在台上展示自己的风采，既锻炼和培养女职工们的自信，也在企业中弘扬了一种齐心协作、奋发向上的团队精神。又如2006年，同志作为邮政代表队的灵魂人物组队参加市电力杯职业女性风采展示邀请赛，为邮政取得了全市第二名做出突出的贡献，她也以大方得体的表演和优雅的气质折服了评委和观众，获得个人最佳形象奖，为树立邮政良好的品牌形象起到用心的推动作用。
刀剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。连年来，邮政妇委会的工作得到了上级妇女组织的充分肯定，2003-2004年度连续两年品牌服务百分赛活动被省总工会授予先进女职工组织称号，局妇女工作组织被市妇联评为三八红旗单位，同志也被评为2004年度广东省工会用心分子、被省邮政工会和市总工会同时推荐并被省总工会评为2006年广东省品牌服务百分赛先进个人、被评为2006年度广东省工会女职工先进工作者。她还代表邮政妇女组织分别在市工会女工工作经验交流会和在省邮政工会女职工委员会二届二次委员(扩大)会议上作了经验介绍。在邮政妇委会这样一个大家庭里，同志勇担重任，用聪明智慧，将妇女工作开展得有声有色，用心用情，尽显巾帼风采。
邮政先进个人材料（七）：
xx投递局团支部在xx书记的带领和全体团员的支持下蓬勃发展，团支部各项工作开展的有声有色，在如此的群众中我深感荣幸。身为团小组长，我感到身上的重任，我时刻以共青团章程严格要求自己，力争做一名合格的共青团员。我以无比的热情投入到团支部各项工作，用心配合团支书开展团工作，并带动身边的广大团员青年争做岗位能手，深创青年礼貌号活动。参加投递工作至今，我多次被评为先进工作者、先进投递员。这些来之不易的荣誉，邮政营销员先进事迹都时刻激励着我更加努力要求自己，争取更出色的成绩。
作为一名班组管理人员，我清楚地认识到肩上的重任，为保证班组各项工作的顺利开展和通信生产的正常运作而不断努力着。现将这些年的工作总结如下：
一、在思想上我丝毫不放松，坚持学习党的十六大精神和有中国特设社会主义理论，极力拥护上级制定的改革政策和措施并用心贯彻执行。配合班组开展优质服务活动，加强自己的思想教育，树立用户第一的思想观念，在日常工作中保障用户的利益，不计较个人得失。发挥自己班组管理人员的模范带头作用，群众的事抢着做，带动其他职工争做岗位能手。
二、在行动上我努力做好本职工作，严格遵守岗位职责制，用心参加各种形式的业务培训，邮政系统先进事迹范文努力提高自己的业务素质和水平。在公司领导和组长、同事的帮忙中，我在自己的工作岗位上勤勤恳恳，用自己最大的努力去做好每一项工作。我在日常的工作中，做到多看、多听、多做。多看看班组长及管理人员对工作的处理和对班组的管理。多听听同事在生产中对各种问题的意见。多做做班组的日常工作，锻炼自己的各种潜力，以期盼自己在工作中有更出色的成绩。
三、年底报刊收订活动中我用心配合班组进行报刊揽收，组织职工进行设摊和上门收订，在任务重、时间紧的状况下，为班组完成收订任务、完成流转额尽了自己的一份力。
四、在日常工作中我用心学习《邮政通信服务规范》，邮政劳模先进事迹落实规范化服务标准，进一步拓宽自身的服务视野，用心提倡想用户所想的思想观点，要求自己从用户的角度来发现我们自身工作的不足并及时整改，为用户带给更优质的服务。对于用户的查询投诉，我认真落实受理、处理工作，及时回复用户，坚决把用户的查询、投诉处理到底，并落实好回访工作，努力提高邮政投递服务的质量和信誉。
在今后的工作中，我将针对不足采用行之有效的方法来改善，不断的完善自己，决心在新的一年中，做好2009年工作计划，继续努力，继续发奋，做一个合格的邮政人。
邮政先进个人材料（八）：
邮政局主要先进事迹
***，男，***年9月出生，***年7月就业于***邮政局，2012年加入中国共产党。2012年7月至今，在***邮政局***支局担任理财经理兼网点主任助理。
转眼就在***支局工作快三年了。首先，作为一名银行从业人员，在这平凡的岗位上，我始终兢兢业业，尽职尽责，严格要求自己，努力加强自身政治理论学习，不断提高工作潜力，默默奉献，受到了单位领导和同事们的一致好评。应对银行服务业竞争激烈、服务意识
超前发展，我先后学习并透过考试获取了《代理保险从业资格证》、《邮政企业职业技能鉴定》、《银行业从业资格证》，学习银行从业人员操守及信息技术和计算机数据库等知识，不断拓展自身信息化知识的广度和深度，为更加胜任本职工作充电加油。
其次，我认真履行职责，严格标准抓工作。***年参加了个人理财的学习、进一步了解掌握理财思想，有效地做好销售理财产品，在2014年里，销售理财产品580万，带领团队销售保险1279万元。从自身工作实际出发，以良好的理财意识，创新意识和职责意识全新全意为客户服务。我在繁忙工作之余，还认真学习各项邮储银行的基本制度和操作规程、规定，能有效的充当营销骨干，提高工作效率。由于岗位职责，我每一天利用早会的时间对网点员工进行培训，尤其是新进员工的培训，包括理财知识、保险产品介绍、电话销售技巧、现场销售技巧以及前台转介技巧，透过每日的坚持，网点员工的专业理财知识和营销技巧都得到必须的提升。
第三、我严格要求自己的工作作风，树立骨干带头作用，始终严格遵守银行组织纪律要求和赋予的职责，严格按照邮政银行人的标准，做到不畏艰难、任劳任怨、勇于开拓、乐于奉献，真正把客户最需要、最急迫的事抓在手上，一件一件去落实；在生活中，注意塑造良好的自身形象，发扬艰苦朴素、勤俭节约的优良传统，不奢侈浪费，不追求享乐，努力做到不为名利所累，不为物欲所动，不为私心所扰。在工作中，自觉维护同事们团结和严格执行廉洁自律，做到知实情、讲实话、出实招、办实事、求实效，把时间和精力都放到工作的落实上，充分发挥表率作用，切实树立了公平处事、公心做人的良好形象和深入实际、扑下身子、真抓实干的良好作风。
2014年在全市举行的***竞赛活动中，为了顺利完成区局给***支局下达了余额指标，我用心配合支局长开展营销活动，用心参加培训老师举办的支持人培训及各种营销技能的提升培训，之后的2个月内，每周利用晚上的时间举办2场客户提升会，在期间，透过电话邀约，现场主持并现场销售，在定期和保险方面取得了必须的业绩，在大家的共同努力下，支局最终取得了新增余额1906万元，名列小组第一的好成绩。
2014年，作为支局的安全员，我用心学习安全防范知识，并用心对网点员工进行安全培训和演练，包括消防演练，防抢演练、灭火器、消毒面具、消防栓等的使用要领，让每个员工都熟练掌握生产安全知识。确保了支局财产及员工的人身安全。全年内没有出现过任何安全事故。
用心服务就是做好本职工作的基础，心的缺失无疑给工作执行带来困难。心是彼此沟通的桥梁，是提高服务质量的指挥机构，在服务中只有将职责心、真心、诚心有效融合，才能和客户有效沟通，彼此理解、支持与配合，才能真正实践客户是亲人的银行服务理念。
有人问我，这么努力的工作是为了什么，我能够毅然的回答，我所做的一切工作都是为了实现自己的人生价值，无愧于自己的父母对我的培养；为了群众的利益，无愧于领导和同志们对我的信任和关心；为了让自己的青春更加绚丽光彩，无愧于自己人生的历程，让自己的青春释放出明丽动人的光芒。
邮政先进个人材料（九）：
邮政系统个人先进材料
以前在年和年连续两次荣获市劳动模范，并在年获得全国劳动模范称号的王同志，此刻已是市邮政公司市北邮政局的副局长了。虽然职务变了、岗位换了，但王同志依然持续着勇于创新和乐于奉献的精神，以劳模的感人力量在新的岗位上闪光，被员工们誉为讲奉献、挑重担、迈新步的领头人。
建团队树信心
年7月，王同志离开了工作28年之久的东安路邮政支局，调到市内速递局任局长助理。上任后，他就组建了一支由精兵强将组成的市内速递营销团队。在团队里，王同志不仅仅身体力行开展各项工作，还提出了塑精神、树信心、抓服务的9字方针。在王同志的带领下，这支营销团队成功地开发了市出入境管理局港澳通行证续签、优品网购、个性化牌照投递等业务。优质的服务，使这支由老劳模担纲的团队获得了政府部门及用户的认可和赞誉。市内速递局的业务收入由年的1800万元迅速提高到年的2800万元。
今年年初，王同志又调到市北邮政局任副局长。在新的岗位上，王同志认真进行市场需求调研，从树立信心和技能培训入手，建立了旨在提高营销潜力的营销晨会、周会和月会制度，及时通报营销信息，群策群力公关，共享营销经验，收到了很好的效果。今年以来，王同志还组建了区局层面的北斗星营销团队，王同志担任队长。团队定期举行项目研究，推进落实。队员们在北斗星营销团队好，我是最棒的的理念激励下用心工作，为各支局的营销工作带给了经验。在此基础上，王同志还根据各支局营销工作的特点，组建了83局的姐妹花营销团队、90局的王晓华营销团队、85局的七浦路营销团队、77局的账单服务营销团队、72局的刘剑平大用户营销团队、70局的规模市场营销团队。这些团队，在攻坚克难、拓展市场方面发挥了优势，在6月中旬就提前实现了今年时间过半任务过半的营销目标。
抓服务自加压
在迎世博中树立邮政优质服务新形象活动中，王同志对三心服务有了新的理解。透过优质服务拓展市场、以优质服务提高全员整体素质是王同志提出的工作新思路。为此，王同志制定了抓调研、抓机制、抓扁平化管理、抓检查监督的具体措施，并提出了具体要求，如要完善员工奖惩制度，引入激励机制，激发员工的工作用心性；支局要深化现场管理，开展好服务市场、服务用户、服务职工的各项活动；在14个支局建立服务队，进一步提高窗口服务的质量等。
迎世博自我加压、实施区域联动、实现服务质量整体提高是王同志新的工作目标。在王同志的主持下，以四川路桥支局为龙头的红缎带服务队在14个支局全面开花；来自邮区内杨浦、闸北、虹口等地的8名社会监督员和局内监督员联手为邮政服务质量挑刺；与市北投递局和松江邮政局开展以迎世博共同提高服务质量为目标的社会公益互动；动员机关干部和各个支局的员工参与迎世博三五活动，擦亮邮政窗口，为即将到来的2010年世博会带给更加优质的服务热身。
再努力添新彩
在荣誉面前，在新的岗位上，王同志依然是一脸的沉静，依然是以勤奋向上的精神，孜孜不倦地努力工作着。
为了实现营销目标，王同志不仅仅带领精兵强将攻坚克难，啃下了一个个硬骨头，在区局建立起了营销的样板团队，而且还在各个支局培育了各有特色的营销队伍。迎世博、抓服务、塑形象，王同志感到了新的压力。除了要求社会监督员不留情面地挑毛病以外，他放弃休息到各个支局暗访，看看双休日的窗口服务质量有否下降。在处理群众投诉时，王同志坚持不讲客观讲主观，对各个窗口严格要求，使用户对市北局的服务满意度稳步提高。
邮政先进个人材料（十）：
xx，男，40岁，苗族，中共党员。xx省xx县邮政局投递员。他忠诚如铁、职责如山、亲民如水、生活如歌、情深如海的可贵精神，展示了一个普通共产党员在平凡岗位焕发出的时代风采。
xx自1985年参加工作以来，一向坚持全心全意为人民服务的宗旨，在木里藏族自治县恶劣的自然环境和艰苦的工作条件下，克服常人难以想像的各种困难，常年累月，日复一日，长期默默无闻地奔波在往返里程达612公里的深山峡谷的乡邮投递路线上。他舍小家、顾大家，在肠子被马踢成三节、路遇抢匪、跳入河中打捞邮件等状况下也从未延误过投递班期，将邮政普遍服务延伸到偏僻乡村，把党的声音传送到大山里的千家万户，架起了一座藏区与外界沟通联系的便民通道，在默默无闻的工作中奉献了自己最完美的年华。
xx是邮路上的流动邮局，每次走邮路时，总有村民拿着信件或包裹在村边路口等候着他，20年来，他不明白自己掏钱为多少乡亲往外寄过东西。常年独自走在崇山峻岭之中，xx是艰难孤独的，但他又是开朗乐观的，他将自己的所见所闻所感编成一首首动听的山歌。听，他开始唱山歌了：今年老王四十岁，牵着马儿翻山坡。为人民服务不算苦，再苦再累都幸福。
在邮政局，只要提起的名字，大家都会伸出大拇指，谈起他时，大家都赞扬他为人谦和、工作卖力、管理有方，是邮政局的好调度。 一、倾心事业，忘我工作 始终把敬业当作一种习惯，对工作满腔热忱，对业务精益求精，真正做到了干一行，爱一行，精一行。在刚刚参加工作的时候，他还只是一名邮件分拣员，但他工作却认真仔细，肯吃苦，肯钻研，尊敬同事，虚心向老同志学习，眼勤、腿勤、手勤，每天总是第一个到岗，在其他同事上班之前便打扫好场地的环境卫生，又是他在下班之后最后一个离岗，对自己所负责的业务一丝不苟，仔细认真，工作中从未出现过失误。深受领导和同事们的好评。凭着自己对邮政事业的热爱，加上勤奋好学的工作态度和准确无误的工作能力，不久当选为包裹组的组长。但是是个年轻人、是一个有着远大志向的人，他的血管中流淌的是滚烫的热血，心中燃烧着迸发的火焰。他积极学习，不满足于自己的现有状态，积极上进是他的优点，他总是希望自己有着更高的提升，好为单位、为社会多做一些贡献，他自费参加了两年的邮政企业管理专业的进修学习，他将自己学到的管理知识运用到了实际的工作中来。为单位创造了经济效益。 良好的自身素质，加上一定的生产实践经验和学校所学的管理知识，为他以后的工作打下了坚实的基础，也为他今后的事业插上了腾飞的翅膀。毕业以后，他的业务能力和管理水平很快得到提升，在邮政局的几十名年轻人当中崭露头角，年，他参与了生产场地指挥长的竞聘并一举夺魁。从当生产班组长到后来竞聘生产指挥调度，一度被认为是科室领导的好助手，生产班组的好班长。 同志常年工作在生产场地，他爱岗如家，爱岗胜家，只顾“大家”而忘了自己的小家，多年来他几乎把所有的时间都用在了工作上，照顾家里的时间很少很少，家属不理解，他耐心劝说，久而久之也就习惯了。8月，他妻子生病住院，女儿在外地上学，他没有把这件事告诉孩子，而是自己白天不声不响地坚守工作岗位，晚上到医院照顾妻子。妻子担心他的身体，让他请几天假回来，他却说：“没关系，我的身体吃得消，单位的调度工作离不开我。”就这样，他从未因个人私事而耽误过工作。 邮件转运不像其他包裹分拣业务，时间比较固定，它受外界因素影响，比较多变，所有邮政车辆只能随到随卸，管理难度较大。如去年11月20日以后，军包收寄周期一般为10天左右，可是10天后，邮包量并没有降下来，而一些其它的物流企业因为种种因素，停止物流运输，加上学生包裹地增多，邮件量每日都非常大，那段时间每天加装、卸车进出口达20车左右，这种情况维持了20天，也就是说这20天他天天都在生产场地上与汽转的工作人员并肩作战。
三一文库（https://www.doczj.com/doc/a45916749.html,）/报告范文/事迹材料 邮政个人先进事迹材料 邮政个人先进事迹材料 ***曾经在年和年连续两次荣获市劳动模范，并在年获得全国劳动模范称号的同志，现在已是市邮政公司市北邮政局的副局长了。虽然职务变了、岗位换了，但同志依然保持着勇于创新和乐于奉献的精神，以劳模的感人力量在新的岗位上闪光，被员工们誉为"讲奉献、挑重担、迈新步"的领头人。 1。建团队树信心 今年年初，同志又调到市北邮政局任副局长。在新的岗位上，同志认真进行市场需求调研，从树立信心和技能培训入手，建立了旨在提高营销能力的营销晨会、周会和月会制度，及时通报营销信息，群策群力公关，共享营销经验，收到了很好的效果。今年以来，同志还组建了区局层面的"北斗星"营销团队，同志担任队长。团队定期举行项目研究，推进落实。队员们在"北斗星营
销团队好，我是最棒的"的理念激励下积极工作，为各支局的营销工作提供了经验。在此基础上，同志还根据各支局营销工作的特点，组建了83局的姐妹花营销团队、90局的晓华营销团队、85局的七浦路营销团队、77局的账单服务营销团队、72局的刘剑平大用户营销团队、70局的规模市场营销团队。这些团队，在攻坚克难、拓展市场方面发挥了优势，在6月中旬就提前实现了今年"时间过半任务过半"的营销目标。*来自https://www.doczj.com/doc/a45916749.html, 2。抓服务自加压 "在迎中树立邮政优质服务新形象"活动中，同志对"三心"服务有了新的理解。通过优质服务拓展市场、以优质服务提高全员整体素质是同志提出的工作新思路。为此，同志制定了抓调研、抓机制、抓扁平化管理、抓检查监督的具体措施，并提出了具体要求，如要完善员工奖惩制度，引入激励机制，激发员工的工作积极性；支局要深化现场管理，开展好服务市场、服务用户、服务职工的各项活动；在14个支局建立"服务队"，进一步提高窗口服务的质量等。
邮政先进个人材料 邮政系统先进事迹材料 文章作者：文章加入时间：xx年10月14日9:37 邮政系统先进事迹材料（） XX县邮政局储蓄所是XX山下的一个小支局,有职工**人。****年分营后一位中年妇女通过竞聘成了这里的“领头雁”，五年来，她始终用爱心和热心对待职工和用户，起早贪黑跑业务，一门心思谋发展，带领支局走上了良性发展的快车道。今年邮储余额净增****万元，占全年净增计划的***％，在全县各邮政储蓄所中名列前茅。她就是先后被市县局评为“三八红旗手”、“先进生产者”和“本溪地区个人标兵”的XXX。其储蓄所也连续多年被评为“先进集体”，xx年又被XX省邮政局授予“优秀储蓄所”光荣称号。 用真心谋求发展 邮政储蓄所地处县中心地段，周围有好几家储蓄所。XX深知要想在如此激烈的储蓄市场竞争中谋求得发展，就得改善服务质量，提高服务水平。为此她在平时的工作中注重培养职工的服务观念，大力提倡“爱岗敬业、诚实守信、服务群众、奉献社会”的良好职业风尚，
每天6：30分到所，做好上班前准备工作，迎接储户的到来，比其他储蓄所提前了1个小时。并利用换班时间有针对性的组织职工进行技术练兵活动，采取“结对子”、“一帮一”等办法，使所里的职工学有榜样、赶有目标，进一步激发了储蓄人员的工作积极性和创造性，职工的精神面貌焕然一新，工作秩序井然，服务质量和服务水平不断提高，深受社会和用户的好评。每次在县局举办的业务练兵比赛活动中，邮政储蓄所都能凭着过硬的技术业务能力取得较好的成绩，所里储蓄员XX在今年的邮政职工技术业务练兵比赛和职工知识大赛中取 得了两个第一名。 近年来由于国家对银行利率政策的调整，储户进行资产投资的增多，储蓄市场竞争日益激烈。为了扩展储源，XX带领职工积极进行 业务宣传，走到哪里就把邮政业务宣传到哪里，一听到谁家办事情，马上就去宣传业务，动员他们把存款存到邮政储蓄所里。从农村到市里的所有亲戚和朋友都是XX进行业务的宣传对象，有*千存*千，有*万存*万。一次到水库鱼场玩，她又把储蓄业务宣传到了饭桌上，经 过一番努力，当时就有一位叫XXX的女士表示以后存款到邮政储蓄所，果然不几天就将**多万元存到邮政储蓄所。她的亲朋和同学都开玩笑说：“你得职业病了，而且病的不轻呀，你得赶紧上医院！”功夫不负有心人，在全所职工的共同努力下，邮政储蓄所今年的储蓄余额净增了****万元，超额完成了市县局下达的储蓄任务。
精品文档 . 邮政营销能手个人先进事迹材料 翻开档案盒里一份份广告协议书，看着展架上一堆堆广告单页，很难让人相信这些成绩均来 自于同一个人，她就是来自**市邮政局函件分局的**同志。近年来，她的营销业绩是一年一个台阶，今年，更是实现了一次飞跃，截至2016年10月底，由她签订的广告业务总计96万元，贺卡业务6.7万元，户外广告29万元，累计实现业务收入131.6万元。能取得这样的业绩，**靠的就是她的真心、耐心、细心的“三心”营销。两年前，**离开了徽文化广告公司，成为了**市邮政局函件分局的一名专职营销人员，工作单位的变化并没有改变她对营销工作的热情，通过真心、耐心、细心的“三心”营销，让她品尝到了越来越多的喜悦，真心、耐心、细心让她赢得了用户越来越多的肯定和赞誉，也让她越来越热爱这行了。真心发展客户营销工作经常需要学会换位思考，**用自己的实际行动真正做到了“一切为了客户、为了客户的一切、为了一切客户”。当每次发现一个新客户时，她总是先从客户的角度出发，根据客户所在的行业特点、业务需求、活动目的进行分析，做好充分准备后，再去找客户洽谈，在交谈中寻找双方合作的共同点，不只为了营销、赚钱，而是和用户交朋友，通过合作实现双赢、多赢。不论什么样的客户，她都一视同仁，无论客户业务量多与少、无论客户的距离远与近、无论是什么文化层次和行业的客户，她都一样热情、平等地对待。客户如果遇到什么问题，她能帮助解决的，她都会真心诚意帮助客户，用真情去打动客户。有一次，一个新客户正需要购买家用电器，**知道后，立即联系上另一个经营电器的老客户，帮助这位新客户很快就购买到了自己心仪的产品，大大加深了自己与客户之间的感情。耐心开展业务长期在营销岗位上工作,比的是耐心和恒心。**靠得就是不屈不挠的坚韧毅力，培育和扩大了自己的客户群，其中不乏一些高端客户。徽商银行**市分行一开始认为邮政广告效果不好，不愿意做邮政业务，但是她并没有放弃，认为对待这类客户“耐心”是法宝。在和该单位打交道时，只要是自己能帮到对方的，她就会尽全力去做，渐渐地双方的心走近了。不久，适逢该单位要进行新业务宣传，**抓住机遇，准备好相关材料，再次将邮政产品介绍给他们时，该负责人被她的诚意所打动，签订了价值13万元的户外广告协议，在年底的贺卡销售中，双方再次合作，很快就达成了制作协议，定制了5.5万元的邮政贺卡，并建立起了长期合作关系。细心拓展市场对待客户在做到真心、耐心的同时，**深知细心的重要性。有一次，她在向某单位了解广告效果时，相关负责人无意中说了句：“今天儿子过生日。” **立即以私人名义订了生日蛋糕和鲜花给他送过去。“礼轻情义重”，她的细心给客户留下了很好的印象，双方的业务商洽也非常顺利。在随后的合作中，这位客户还介绍了很多重要客户给她。元旦、春节等传统节日是合家团聚，朋友问候的日子,对于**来说却是最忙碌的时候,拜访客户群是她在多年营销工作中形成的习惯，辅以挂历、对联、方便袋等小礼品，拉近与用户之间的沟通。此外，**还非常注重平时的学习与积累，她总是在营销中学习，在学习中营销，通过对营销知识的钻研，成功地开发出了邮简式广告等新型广告形式和小区投递等多种广告宣传方法，受到了客户们的一致好评。机遇总是垂青有准备的人，只有不断学习才能不断创新。**凭着对事业的执著追求和敬业精神，以她的实际行动在邮政基层平凡的岗位上，创造了不平凡的业绩，展示了新时期邮政女性的勃勃生机和崭新风貌。
邮政先进个人材料 ***,今年**岁，自九五年十月进入***邮政局以来，一直从事邮政营业工作，我所在的综合营业班是省“二星级”服务窗口，被信息产业部、共青团中央授予“青年文明号”的模范班组。由于我个人突出的营销业绩和良好的服务态度，曾多次被评为先进工作者、先进个人、三八红旗手，****年被省局授予“省十佳星级营业员”光荣称号。****年被**市局授予“营销之星”称号。我热爱邮政事业，更喜欢和珍惜这份工作。工作中我始终以“诚信”为经营理念，以“全心全意为人民服务”为宗旨，优质服务，严于律己，爱岗敬业，力争把邮政业务做得更好，成为一名优秀的邮政员工。 一、刻苦学习业务知识，苦练基本功，努力提高自身的业务素质和业务水平。“梅花香自苦寒来”。从参加工作的那一天起，我就深刻地认识到，没有扎实的业务技能做基础，就不能成为一名优秀的邮政员工。所以，不管工作多累，平时除了主动参加局里的各项培训活动外，还抓紧时间练习点钞、微机操作和盖销日戳等基本功，不懂不会的就向班长和老职工们请教。这使我在此后的工作中能够轻松自如，办理起业务来能得心应手，既快又准确的办理好每一笔业务。因此在职业技能鉴定考试中，我取得了优异的成绩，拿到了邮政营业职业资格证书。
正是因为我对邮政事业的热爱，为了把工作干得更好，我一直就这样坚持不懈地学习业务技能。接待每一位客户都象对待自己的亲人一样，热情服务，微笑服务。由于扎实的业务知识和精湛的业务技能，温馨的话语，优质规范的服务，使我赢得了许多用户的一致好评，留言薄上写满了表扬信。在****年我被省局授予“省十佳星级营业员”光荣称号。 二、深入市场，了解市场，开拓市场。在工作经营中，我始终以“诚信”为本，以“经营”为理念，深入了解市场，把营业窗口拓展到社会的方方面面，走到用户中去，多方设法与经商者、大客户建立联系。****年是特殊的一年，对我来说也是难忘的一年。因为“非典”的肆虐，医药市场异常活跃，就在这个人人自危的时期，我却看到了发展邮政业务的商机，于是，我就主动去找做医药生意的客户联系，向他们宣传邮政业务的优质服务和运输渠道的安全与快捷。让他们利用我们的邮政渠道发送药品，这样既为客户提供了方便，也给我局带来了业务收入。此间让我感受到了做事的辛苦和成就感的喜悦。在那一段时间里，我每天都是早出晚归，早上要比同事们早一个多小时到局里，处理用户送来的邮件，打包、称重、开单、计费等，为了把邮件在最短的时间内寄出去，下了班还要继续加班处理业务，晚上一般都要忙到十一点钟左右才能回去。正是由于我对事业的执着，使我在工作中，发展了一批信赖我、支持我的用户，有些用户甚
邮政先进个人事迹材料 篇一：邮政员工个人先进事迹 邮政员工个人先进事迹 xxx自20XX年参加工作以来，多次被评为邮政系统先进工作者，市“五一劳动者”先进个人，现将他先进事迹整理如下： 一、倾心事业，忘我工作 始终把敬业当作一种习惯，对工作满腔热忱，对业务精益求精，真正做到了干一行，爱一行，精一行。在刚刚参加工作的时候，他还只是一名邮件分拣员，但他工作却认真仔细，肯吃苦，肯钻研，尊敬同事，虚心向老同志学习，眼勤、腿勤、手勤，每天总是第一个到岗，在其他同事上班之前便打扫好场地的环境卫生，又是他在下班之后最后一个离岗，对自己所负责的业务一丝不苟，仔细认真，工作中从未出现过失误。深受领导和同事们的好评。凭着自己对邮政事业的热爱，加上勤奋好学的工作态度和准确无误的工作能力，不久当选为包裹组的组长。但是是个年轻人、是一个有着远大志向的人，他的血管中流淌的是滚烫的热血，心中燃烧着迸发的火焰。他积极学习，不满足于自己的现有状态，积极上进是他的优点，他总是希望自己有着更高的提升，好为单位、为社会多做一些贡献，他自费参加了两年的邮政企业管理专业的进修学习，他将自己学到的管理知识运用到了实际的工作中来。为单位创造了经济效益。
多年来，负责的调度工作均未出现过邮件积压、滚存现象，且全部做到按额次发运，邮件时限准确率达到百分之九十以上。 二、团结协作，提升合力 一滴水要想不干涸，唯一的办法就是融入大海，一个承上启下的管理人员，要想立足于职场，就要把自己融入团队。是这样想的，也是这样做的。他对领导交给的任务认真完成，对同事平等友善，关心职工的疾苦，注重和谐化的管理，极大得激发和调动了员工的工作热情。 三、胸怀全局，实现双赢 辛勤的汗水浇出了丰硕的果实。二十多年来，周军同志在长长的邮路上勤奋耕耘、默默奉献，得到了员工的信任也得到了上级领导的肯定和表扬，他先后多次被评为邮政部门先进生产者标兵、劳动模范等。（这里可以根据改同志的荣誉依次填写,最好按时间顺序详细写出来） 在成绩面前他不骄不躁，困难面前他不屈不挠，他珍爱邮政事业，他倾心调度工作，在平凡的工作岗位上做出了不平凡的业绩。在今后漫长的道路上他依然如故，依然那样忘我，依旧那样奉献。正如他所说：“只要需要，我愿意一直干下去，直到献出自己的全部的热情和力量。篇二：20XX邮政系统个人先进事迹材料报告 20XX邮政系统个人先进事迹材料报告 一、以诚相待，真诚服务 对待客户，我一直都是以诚相待，不管给客户业务量大还是量小，都是诚心诚意、真诚地去对待。做到嘴勤、腿勤，打好“三张牌”，一是
邮政员工的个人先进事迹材料 【事迹材料】 为人民服务，再苦再累都幸福”一句实在的话语来自于一个平凡的家庭，道出了一个平凡的人生。 丈夫王顺友一年只有十几天呆在家里，离家的日子，里里外外都靠妻子韩撒料理，过重的家庭负担使她脸上过早地爬上了皱纹。有几次，瘦弱的韩撒病倒了，不吃不喝，靠着对丈夫的信念硬是挺了过来。元旦，韩撒又病倒了，躺在家里两天了都没人知道。后来被邻居发现了，送到医院，得到医生的全力抢救，脱离了危险。人们没有告诉王顺友，因为这时他离家还有3天的路程。 王顺友每次出班回来，第一件事就是到学校看儿子。可是长年不在一起生活，父子俩见了面都不知道该说些什么，每回只是摸摸儿子的头，放下钱就走了。这个普通得不能再普通的动作，却透露了王顺友对儿子如大山般深沉的爱，以及深深的愧疚。 是的，作为一名普通投递员的王顺友，84年参加工作，20年来，牵着自己心爱的骡子和马，每个月有28天行进在大山间。可想而知，对于这个家庭，对于妻子和儿子，他的付出是有限的，虽然心中充满了对他们的爱，可是心有余而力不足，每天只能在孤独的大山中深深地思念他们，以在心中无数次地对妻子说：辛苦了，家里全靠你了;对儿子说：对不起，爸对你的关心太少了。 可是，正是在家人的理解和支持下，王顺友在平凡的工作岗位上做着不平凡的事情。他说：“送信的工作是伟大的，伟大
之处就在于邮政的工作是为老百姓做事情。”王顺友，是省州县邮路邮员，他正做着这件伟大的事情。也许会有人问：“送封信而已，有什么伟大可言呢?”在经济发达的大城市，开着四个轮子的车就能把信送走了。可是，在海拔100以上的漫漫高山上，靠的是四条腿的骡子和马，而且是独自一人跋山涉水，穿过野兽经常出没的原始森林中。从海拔近500到近100，气温从摄氏零下十几度到摄氏四十度，温差变化如此之大，可见环境是多么的恶劣，处境是多么的危险。 曾几次，在路上，王顺友的生命受到了危胁。面对歹徒，他临危不惧，一声怒吼，突出重围;被受到惊吓的骡子一脚踢破了肚皮，鲜血淋漓;遇到暴雨、泥石流，顶风冒雨，艰难地把邮件完好地送到收件人的手中……如果说王顺友没有退缩过，那是假的，毕竟他也是一个普普通能的人。可是，当他看到大山里的孩子正等着大学录取通知书，年迈的父母盼着外出打工的孩子的问候，山里的人们渴望了解山外面的世界时，他知道，身上这件绿色的制服他是不能也不愿脱下，因为，这象征着邮政，传递着党对山区人民的关怀， 王顺友，一名平凡的邮政员工，一个普通的共产党员，用他20年的坚持不懈和坚韧的意志，告诉我们，他的工作是神圣而伟大的。是的，无论是他还是他的家庭，都付出了很多很多，我们衷心地祝福他。
申报材料是应用文写作中的一种，下面是邮政先进个人申报材料范本 *同志，男，**岁，大专文化程度，****年**月参加工作，先后担任过营业员、分拣员、综合员、东局邮电局局长、邮政局经营部副主任等职，邮电分营后任***市邮政局报刊发投公司经理、储汇分局局长，***年元月任****区局长，XX年6月至今任经营服务部主任。 该同志具有较高的政治素质，扎实的理论功底，又有较丰富的实践经验，业务能力很强。从事邮电工作17年来，无论在哪个岗位上工作，都能做到敬业爱岗、认真钻研、勇于创新，工作成绩都十分突出。其主要表现有： 一、****年至****年任储汇分局局长的三年期间，邮储余额增长了**个亿，刷新了株洲邮储业务发展的最高纪录;同时，他还致力于邮储中间业务的发展，通过制定一系列中间业务发展的激励措施，让株洲邮储中间业务步入了良性快速发展的轨道。****年邮储网点代收话费达到了***个亿，市场占有率由原来的22%上升到30%;***年代理保险业务***万元，取得了我局代理保险以来最好业绩。 二、***元月开始任***区局区局长，上任伊始，他针对区局业务发展确定了“一月一突破”，所有业务“均衡发展”的经营模式。其邮储业务从元月开始，增长速度一直处于“领跑者”地位，同时其它重点业务的发展也齐头并进。他重点抓好了窗口营销的“三个转变”，即普包转快包、挂号转特快、普通汇款转新业务汇款，取得了很好成效。其电子汇兑新业务占比达到80.58%,所辖的火车站支局新业务比重高达99.3%，区局仅此一项每月增收7.73万元，快包占比届提高了近40个百分点，每月增收4万元，我局把***区局成功经验和现形做法在全区进行了推广，其他区局和县局纷纷借鉴，使我局XX年汇兑业务在开发张数和开发金额都大幅下降的情况下，保持了收入与去年持平，包件业务在专项整治之后虽然业务量下降，业务收入也保持了持平。 三、XX年6月份该同志根据组织安排，离开已打下良好基础的***局局长职务，到市场经营部任经营部主任。他更是利用自己拥有的专业知识和实际工作经验，多次成功地策划了业务营销活动，取得了非常可观的经济效益，其中有多项营销项目为我局业务发展史上首创。 (一)、筹备召开“产品说明会”，使我局的大客户营销工作踏上了一个新台阶。 我局在每年一度的“世界邮政日”要针对大客户单位召开的“大客户答谢会”，今年，35届“出界邮政日”来临之机，****同志大胆地提也了把以用邮大客户为目标对象改为以对所有邮政服务和邮政产品有潜在需求的用户为目标对象，分别召开帐单、速递、集邮、邮储、票务等七场产品说明会，这是我局对外展示邮政服务产品和邮政实力
邮政系统个人先进材料 各位读友大家好！你有你的木棉，我有我的文章，为了你的木棉，应读我的文章！若为比翼双飞鸟，定是人间有情人！若读此篇优秀文，必成天上比翼鸟！ 曾经在年和年连续两次荣获市劳动模范,并在年获得全国劳动模范称号的王同志,现在已是市邮政公司市北邮政局的副局长了。虽然职务变了、岗位换了,但王同志依然保持着勇于创新和乐于奉献的精神,以劳模的感人力量在新的岗位上闪光,被员工们誉为”讲奉献、挑重担、迈新步”的领头人。建团队树信心年7月,王同志离开了工作28年之久的东安路邮政支局,调到市内速递局任局长助理。上任后,他就组建了一支由精兵强将组成的市内速递营销团队。在团队里,王同志不仅身体力行开展各项工作,还提出了”塑精神、树信心、抓服务”的9字方针。在王同志的带领下,这支营销团队成功地开发了市出入境管理局港澳通行证续签、优品网购、
个性化牌照投递等业务。优质的服务,使这支由老劳模担纲的团队获得了政府部门及用户的认可和赞誉。市内速递局的业务收入由年的1800万元迅速提高到年的2800万元。今年年初,王同志又调到市北邮政局任副局长。在新的岗位上,王同志认真进行市场需求调研,从树立信心和技能培训入手,建立了旨在提高营销能力的营销晨会、周会和月会制度,及时通报营销信息,群策群力公关,共享营销经验,收到了很好的效果。今年以来,王同志还组建了区局层面的”北斗星”营销团队,王同志担任队长。团队定期举行项目研究,推进落实。队员们在”北斗星营销团队好,我是最棒的”的理念激励下积极工作,为各支局的营销工作提供了经验。在此基础上,王同志还根据各支局营销工作的特点,组建了83局的姐妹花营销团队、90局的王晓华营销团队、85局的七浦路营销团队、77局的账单服务营销团队、72局的刘剑平大用户营销团队、70局的规模市场营销团队。这些团队,在攻坚克难、
邮政局党支部创先争优先进事迹材料 邮政作为国民经济和社会发展的重要基础设施，在全面建设小康社会中肩负着十分重要的使命。多年来，在市委市政府的关心和支持下，××邮政各项事业取得蓬勃发展，基层党建工作开展的有声有色，其中，城区营业局就是最有代表性的基层单位之一。 ××邮政局城区营业局现有36个邮政网点、224名员工，17名党员，担负市区党、政、军、群的邮政通信保障工作。近几年，营业局党支部围绕邮政工作大局，全力推进“强基工程”，努力探索邮政党建新路，拓宽党建领域，丰富党建内涵，先后荣获“全国工人先锋号”、“全国青年文明号”、“江苏省文明单位”、“××市文明单位”等多项荣誉称号。 一、以党建促创业，服务邮政发展大局 邮政体制改革后，省邮政公司作出了“切实转变发展方式，用创新推动二次创业”的战略部署，对邮政发展提出了新任务、新要求。为此，我们在基层党建工作方面，做到融入中心、服务大局。 1、加强班子建设，理清创业思路。支部班子是开展好各项工作的火车头。多年来，支部班子成员注重学习党的执政理论，践行科学发展观，不断提高班子的战斗力，在邮政改革发展的形势下，结合自身实际提出了加快营业平台
商业化改造的具体措施，工作中注意发挥党员的先锋模范作用，狠抓重点业务，狠抓窗口服务，使我局在新一轮邮政体制改革中，生产力得到进一步解放，实现了良性发展。 2、加强党员队伍建设，激发创业热情。充分发挥党小组在微观方面的特色做法，积极开展争创“党员示范岗、红旗责任区”活动，使党员成为最优秀的人才资源，充分发挥党员干部在职工群众中的模范带头和表率作用，把支部工作与“二次创业”的生产经营管理工作有机结合起来，更好地服务中心工作。在2016“保增长、保增效”和二级损益核算全面实施之年，支部开展多种形式的竞赛活动，一方面千方百计增加业务收入，另一方面想尽办法降本节支，全年支出同比下降15%。 3、发挥典型引领作用，提升创业能力。在邮政二次创业的关键时期，我们支部注重发挥先进典型的教育示范引导作用，激发党员干部职工学习实践科学发展观、推动科学发展的热情和干劲。近年来，先后涌现出了省三八红旗手、省技术能手、市劳动模范、市巾帼标兵等多个先进典型，并发挥他们的传帮带作用，促进了邮政服务水平和业务发展能力的提高。 二、以党建优服务，全面提升综合服务能力 “服务人民，奉献社会”是党建工作最根本的落脚点之一，支部党建工作始终从这个落脚点出发，结合社会热
《邮政先进个人材料》 x同志，男，xx岁，大专文化程度，xxxx年xx月参加工作，先后担任过营业员、分拣员、综合员、东局邮电局局长、邮政局经营部副主任等职，邮电分营后任xxx市邮政局报刊发投公司经理、储汇分局局长，xxx年元月任xxxx区局长，xx年6月至今任经营服务部主任。 该同志具有较高的政治素质，扎实的理论功底，又有较丰富的实践经验，业务能力很强。从事邮电工作xx年来，无论在哪个岗位上工作，都能做到敬业爱岗、认真钻研、勇于创新，工作成绩都十分突出。其主要表现有： 一、xxxx年至xxxx年任储汇分局局长的三年期间，邮储余额增长了xx个亿，刷新了株洲邮储业务发展的最高纪录；同时，他还致力于邮储中间业务的发展，通过制定一系列中间业务发展的激励措施，让株洲邮储中间业务步入了良性快速发展的轨道。xxxx年邮储网点代收话费达到了xxx个亿，市场占有率由原来的22%上升到30%；xxx年代理保险业务xxx万元，取得了我局代理保险以来最好业绩。 二、xxx元月开始任xxx区局区局长，上任伊始，他针对区局业务发展确定了“一月一突破”，所有业务“均衡发展”的经营模式。其邮储业务从元月开始，增长速度一直处于“领跑者”地位，同时其它重点业务的发展也齐头并进。他重点抓好了窗口营销的“三个转变”，即普包转快包、挂号转特快、普通汇款转新业务汇款，取得了很好成效。其电子汇兑新业务占比达到80.58%，所辖的火车站支局新业务比重高达99.3%，区局仅此一项每月增收7.73万元，快包占比
届提高了近40个百分点，每月增收4万元，我局把xxx区局成功经验和现形做法在全区进行了推广，其他区局和县局纷纷借鉴，使我局xx年汇兑业务在开发张数和开发金额都大幅下降的情况下，保持了收入与去年持平，包件业务在专项整治之后虽然业务量下降，业务收入也保持了持平。 三、xx年6月份该同志根据组织安排，离开已打下良好基础的xxx局局长职务，到市场经营部任经营部主任。他更是利用自己拥有的专业知识和实际工作经验，多次成功地策划了业务营销活动，取得了非常可观的经济效益，其中有多项营销项目为我局业务发展史上首创。 （一）、筹备召开“产品说明会”，使我局的大客户营销工作踏上了一个新台阶。 我局在每年一度的“世界邮政日”要针对大客户单位召开的“大客户答谢会”，今年，35届“出界邮政日”来临之机，xxxx同志大胆地提也了把以用邮大客户为目标对象改为以对所有邮政服务和邮政产品有潜在需求的用户为目标对象，分别召开帐单、速递、集邮、邮储、票务等七场产品说明会，这是我局对外展示邮政服务产品和邮政实力一次有益尝试，并取得了理想效果。通过本次产品成本说明会，我们的个性化邮品、商业信函、帐单、邮送广告和广告明信片达到一个广而告之的市场效果，各与会来宾对邮政新业务产品产生浓厚兴趣，并提出了一些业务的合作意向。会后，对这些意向单位进行了分类，并明确了专人负责跟进，为我局的大客户营销工作踏上了一个新
《邮政先进个人材料》 邮政先进个人材料（一）： 在xxx市邮政局，xxx是出了名的服务标兵和营销能手。她自1989年8月参加工作以来，在邮政营业第一线奋斗了17年，邮政先进班组2006年10月起担任xxx市邮政局鼓楼 支局支局长至今。 xxx在工作中始终牢记人性化、高品位的服务理念，坚持以客户满意为标准，摸索总结出一套十心服务法工作中用心不分神，接待顾客热心不冷淡，对待特殊群体爱心不避让，服务过 程中关心不旁观，办理业务精心不失误，宣传业务诚心不虚夸，碰到难题耐心不浮躁，帮忙顾 客操心不推诿，善后服务尽心不留尾，理解批评虚心不诡辩。十心服务法在xxx市邮政局推 广后，一线营业人员的服务意识和服务水平都得到了普遍的提高。 有爱心，就不怕烦；心贴心，服务就不难。邮政营业窗口，天天接触不同层次的用户，每 当遇到客户不理解、嫌麻烦、有情绪时，xxx总是耐心诚恳地解释，巧妙化解矛盾。一次，一位黄姓老奶奶给在西藏当兵的孙子寄香肠。xxx接过包裹一看，外包装用的棉布已糟了，用手轻轻一扯，棉布就裂开了。于是，她推荐黄奶奶换个包装，可黄奶奶误以为xxx借机多收钱，冲着她大发脾气，说了许多难听的话。尽管委屈的泪水在眼眶里打转，邮政先进工作者事迹材 料xxx仍然面带微笑不急也不躁，耐心地向黄奶奶解释，最后赢得老人的理解。临走时，老 人家不好意思地说：姑娘，刚才错怪你了，下次寄东西还找你。正是凭着这样的贴心服务， xxx与用户建立了深厚的感情，用户只要有用邮的事儿都会找她。xxx以前3次调动工作岗位，但无论她调到哪里，总有一批忠实用户跟到哪里。 在做好本职工作的同时，xxx还用心参加各种社会公益活动，为灾区捐款，她慷慨大方；义务献血，她第一个挽起袖子去年，xxx发展业务时，发现市区华联路的一位顾姓老人无儿无女，生活没有依靠，她就经常帮她买煤买米、打扫卫生、洗衣裳，还为老人买蛋糕过生日。如今，顾老太逢人便说起邮局的小金姑娘如何如何好。 担任支局长以来，xxx以自己的实际行动影响和带领全支局员工，转换服务理念，全面提升服务水平。邮政先进群众事迹材料支局面貌焕然一新，各项工作都走在xxx局所有支局的 前列。2008年，鼓楼支局被评为xxx局创收先进单位。 邮政先进个人材料（二）： *同志，男，**岁，大专文化程度，****年**月参加工作，先后担任过营业员、分拣员、综合员、东局邮电局局长、邮政局经营部副主任等职，邮电分营后任***市邮政局报刊发投公 司经理、储汇分局局长，***年元月任****区局长，XX年6月至今任经营服务部主任。 一、****年至****年任储汇分局局长的三年期间，邮储余额增长了**个亿，刷新了株洲 邮储业务发展的最高纪录；同时，他还致力于邮储中间业务的发展，透过制定一系列中间业务 发展的激励措施，让株洲邮储中间业务步入了良性快速发展的轨道。****年邮储网点代收话 费到达了***个亿，市场占有率由原先的22%上升到30%；***年代理保险业务***万元，取 得了我局代理保险以来最好业绩。 二、***元月开始任***区局区局长，上任伊始，他针对区局业务发展确定了一月一突破，所有业务均衡发展的经营模式。其邮储业务从元月开始，增长速度一向处于领跑者地位，同时 其它重点业务的发展也齐头并进。他重点抓好了窗口营销的三个转变，即普包转快包、挂号转
邮政局邮政先进个人材料 *同志，男，**岁，大专文化程度，****年**月参加工作，先后担任过营业员、分拣员、综合员、东局邮电局局长、邮政局经营部副主任等职，邮电分营后任***市邮政局报刊发投公司经理、储汇分局局长，***年元月任****区局长，xx年6月至今任经营服务部主任。 该同志具有较高的政治素质，扎实的理论功底，又有较丰富的实践经验，业务能力很强。从事邮电工作17年来，无论在哪个岗位上工作，都能做到敬业爱岗、认真钻研、勇于创新，工作成绩都十分突出。其主要表现有： 一、****年至****年任储汇分局局长的三年期间，邮储余额增长了**个亿，刷新了株洲邮储业务发展的最高纪录；同时，他还致力于邮储中间业务的发展，通过制定一系列中间业务发展的激励措施，让株洲邮储中间业务步入了良性快速发展的轨道。****年邮储网点代收话费达到了***个亿，市场占有率由原来的22%上升到30%；***年代理保险业务***万元，取得了我局代理保险以来最好业绩。 二、***元月开始任***区局区局长，上任伊始，他针对区局业务发展确定了“一月一突破”，所有业务“均衡发展”的经营模式。其邮储业务从元月开始，增长速度一直处于“领跑者”地位，同时其它重点业务的发展也齐头并进。他重点抓好了窗口营销的“三个转变”，即普包转快包、挂号转特快、普通汇款转新业务汇款，取得了很好成效。其电子汇兑新业务占比达到80.58%,所辖的火车站支局新业务比重高达99.3%，区局仅此一项每月增收7.73万元，快包占比届提高了近40个百分点，每月增收4万元，我局把***区局成功经验和现形做法在全区进行了推广，其他区局和县局纷纷借鉴，使我局xx年汇兑业务在开发张数和开发金额都大幅下降的情况下，保持了收入与去年持平，包件业务在专项整治之后虽然业务量下降，业务收入也保持了持平。 三、xx年6月份该同志根据组织安排，离开已打下良好基础的***局局长职务，到市场经营部任经营部主任。他更是利用自己拥有的专业知识和实际工作经验，多次成功地策划了业务营销活动，取得了非常可观的经济效益，其中有多项营销项目为我局业务发展史上首创。 （一）、筹备召开“产品说明会”，使我局的大客户营销工作踏上了一个新台阶。 我局在每年一度的“世界邮政日”要针对大客户单位召开的“大客户答谢会”，今年，35届“出界邮政日”来临之机，****同志大胆地提也了把以用邮大客户为目标对象改为以对所有邮政服务和邮政产品有潜在需求的用户为目标对象，分别召开帐单、速递、集邮、邮储、票务等七场产品说明会，这是我局对外展示邮政服务产品和邮政实力一次有益尝试，并取得了理想效果。通过本次产品成本说明会，我们的个性化邮品、商业信函、帐单、邮送广告和广告明信片达到一个广而告之的市场效果，各与会来宾对邮政新业务产品产生浓厚兴趣，并提出了一些业务的合作意向。会后，对这些意向单位进行了分类，并明确了专人负责跟进，为我局的大客户营销工作踏上了一个新台阶。 （二）、实施组建个性化投递队伍的构想，为我局报刊、商函业务的发展奠定了坚实基础。 xx年，他针对我局现有投递网络不能全方位满足客户的个性化服务要求的现状，提出
优秀邮政员工先进事迹材料范文 一、以诚相待，真诚服务 对待客户，我一直都是以诚相待，不管给客户业务量大还是量小，都是诚心诚意、真诚地去对待。做到嘴勤、腿勤，打好“三张牌”， 一是打好感情牌，积极帮助用户解决所需的问题，感情需要随时建立，这样在发展业务时才能够打好感情牌，只要客户需要我帮忙的地方， 比如一些客户需要办理邮政快件及包裹业务及其它邮政业务时，我就 尽快到柜台替他们进行办理，让客户满意;二是打好“资源牌”，紧紧 抓住客户档案，仔细分析，开展针对性攻关。每天晚上都要分析客户 档案，明晰明天的服务重心，及时联系，减少客户的流失。三是打好“服务牌”，以真诚服务来赢得更多的客户。我在给塔源牌红花油做 营销业务时，为尽快打开塔源牌红花油市场，我除了向客户详细介绍 邮政贺卡业务，带客户参观信函中心，使其充分了解邮政营销网络的 优势外，还给客户寻找到合适的经销伙伴;四是利用名片进行营销，将 名信片发到客户手中，只要办理业务或其他任何事情，只要打电话， 我都会尽力去给用户办理。 二、树立邮政形象宣传邮政业务 我在日常营销活动中会利用一切机会宣传营销，不放过任何机会，时时刻刻不忘记宣传邮政，以百年邮政来宣传业务，利用邮政这块金 字招牌去宣传，感动人。在营销工作中我最大的体会是：对营销客户 要耐心周到，热情服务，要能够清楚发现潜在的客户，对待任何人都 要进行宣传。不论是在上街购物还是在菜市场买东西，只要有可能， 都要给客户宣传邮政。我还时常利用邮政的小宣传品、有奖明信片、 围裙等来进行宣传，只要有宣传品，都会将宣传品赠送给客户，让客 户对邮政放心，增加客户的信任度，使得宣传更有力、对业务发展发 挥了更大的作用。 三、建立客户档案培育新客户 在营销过程中我养成了个好习惯—随时记录。在笔记本上详细记 录了各类的客户姓名、电话、地址等信息，同时还加强与客户的沟通，经常联系、定期走访客户，联络感情;而且还时常掌握客户各方面的信
邮政公司安全生产先进个人先进事迹 ： 杨一山同志在平日生产工作中，以＂保质保量保安全＂为具体要求，从思想上、作风上加强自身建设，恪尽职守，竭诚奉献，辛勤工作，出色地完成各项本职工作，为西干处安全生产方面做出了积极贡献和模范带头作用。 自身不计个人名与利，热衷于自己的本职工作．杨一山同志深知，作为一名调度室**，必须具备优异的业务素质和各项安全生产防范意识的专业水平，他十分注重业务及各项安全生产知识的更新，充分利用业余时间和岗位锻炼的机会，不断加强各方面的学习。在平时的工作中，刻苦钻研业务知识和各项安全生产工作的重要性，善于敏锐洞察新的形势，准确把握时代脉搏，自觉锤炼，不断增强做好各项安全生产工作的能力。 以实际行动当好“楷模”。杨一山同志时刻牢记自己是一名邮政工作者，更加是一名管理者，在平时的工作中，时时、处处、事事都严格要求自己，对工作兢兢业业，勤勤恳恳，表现出强烈的事业心和责任感，为同志树立了榜样。 默默奉献，辛勤工作。杨一山同志几年如一日，将自己的责任、热情、智慧和心血全部奉献于邮政工作这一伟大事业。工作上，一分耕耘就会有一分收获，各项安全生产工作总能出色完成，
并在各级的检查和评比中获得了好评。 坚持原则，恪尽职守．几年来，他认真贯彻＂十六＂字方针，坚持原则，恪尽职守，不怕得罪人，把安全放在第一位．杨一山同志作为一名管理者，能够在思想上牢固树立＂安全第一、预防为主＂的安全工作方针，能够认真学习各项交通安全管理制度和有关法律、法规，并在实际工作中认真贯彻执行，能坚持勤巡视，勤检查，积极配合各部门切实落实并做好各项安全生产工作。针对工作中发现的不安全问题，能及时反馈到上级相关部门，并协助相关部门查找原因，完善措施，每周五例会会对各科领导进行安全生产上的督促，提高职工的安全防范意识，确保人人讲安全，人人重视安全。在生产过程中出现的不安全问题，能够不放过，认真分析发生问题的原因，并采取相应的措施，能深入生产一线，调查研究，严把生产安全关，能不计较个人得失，加班加点，带领周围同志为确保邮件安全做出了比较突出的贡献。
邮政个人先进事迹材料 ***曾经在年和年连续两次荣获市劳动模范，并在年获得全国劳动模范称号的同志，现在已是市邮政公司市北邮政局的副局长了，。虽然职务变了、岗位换了，但同志依然保持着勇于创新和乐于奉献的精神，以劳模的感人力量在新的岗位上闪光，被员工们誉为"讲奉献、挑重担、迈新步"的领头人。 1。建团队树信心 今年年初，同志又调到市北邮政局任副局长。在新的岗位上，同志认真进行市场需求调研，从树立信心和技能培训入手，建立了旨在提高营销能力的营销晨会、周会和月会制度，及时通报营销信息，群策群力公关，共享营销经验，收到了很好的效果。今年以来，同志还组建了区局层面的"北斗星"营销团队，同志担任队长。团队定期举行项目研究，推进落实。队员们在"北斗星营销团队好，我是最棒的"的理念激励下积极工作，为各支局的营销工作提供了经验。在此基础上，同志还根据各支局营销工作的特点，组建了83局的姐妹花营销团队、90局的晓华营销团队、85局的七浦路营销团队、77局的账单服务营销团队、72局的刘剑平大用户营销团队、70局的规模市场营销团队，事迹材料《》。这些团队，在攻坚克难、拓展市场方面发挥了优势，在6月中
旬就提前实现了今年"时间过半任务过半"的营销目标。 本文来自 2。抓服务自加压 "在迎中树立邮政优质服务新形象"活动中，同志对"三心"服务有了新的理解。通过优质服务拓展市场、以优质服务提高全员整体素质是同志提出的工作新思路。为此，同志制定了抓调研、抓机制、抓扁平化管理、抓检查监督的具体措施，并提出了具体要求，如要完善员工奖惩制度，引入激励机制，激发员工的工作积极性；支局要深化现场管理，开展好服务市场、服务用户、服务职工的各项活动；在14个支局建立"服务队"，进一步提高窗口服务的质量等。 迎自我加压、实施区域联动、实现服务质量整体提高是同志新的工作目标。在同志的主持下，以四川路桥支局为龙头的"红缎带服务队"在14个支局全面开花；来自邮区内杨浦、闸北、虹口等地的8名社会监督员和局内监督员联手为邮政服务质量"挑刺"；与市北投递局和松江邮政局开展以"迎共同提高服务质量"为目标的社会公益互动；动员机关干部和各个支局的员工参与迎"三五"活动，擦亮邮政窗口，为即将到来的年会提供更加优质的服务"热身"。 3。再努力添新彩 在荣誉面前，在新的岗位上，同志依然是一脸的沉静，依然是以勤奋向上的精神，孜孜不倦地努力工作着。
邮政储蓄银行优秀营业员先进事迹材料 我于5月份毕业于浙江金融职业学院，通过招聘录用，开始在邮政储蓄所工作，每天做到不迟到不早退，具有很强的事业心与责任心，工作积极主动，敢于大胆尝试，发扬了不怕苦不怕累的无私奉献精神，从不计较个人得失。 一、立足本职，刻苦学习，钻研业务 作为营业窗口人员，我的一言一行通常会第一时间受到客户的关注，因此要求其综合素质 必须相当的高。首先要对本行的金融产品、业务知识有比较熟悉和专业的了解，无论是应知还是应会，我都会刻苦学习，努力钻研，缺什么补什么，哪项技能薄弱就勤功哪项，熟练掌握各项职业技能，能较好地结合实际情况解决问题，拓宽自己工作知识面。对于工作上需要的证，我都会积极主动的报名参考，现在拥有的证书：反假货币上岗资格证书；银行业从业人员资格证书；保险从业代理资格证书；基金销售从业人员资格证书；会计从业资格证书；小额质押贷款证书；外汇从业资格证书。 二、爱岗敬业，牢记宗旨，发挥模范作用 所在邮政储蓄窗口共11名营业员，其中党员2人，我作为党员代表之一，处于服务窗口最沿，始终牢记自己是一名共产党员，牢记党的全心全意为人民服务的宗旨，处处起到一名党员的先锋模范作用，为客户提供优质快捷服务，提高服务质量。“服务第一，客户至上”，“客户是我们的衣食父母”，服务的目的就是让客户满意，我非
常重视和尊重来我行办业务的每一位客户，她能够很细心的记住并且准确的称呼出常来我行办业务客户的名字，这等于给予了客户一个巧妙而又有效的赞美。当遇见很挑剔的，易怒性的客户，我总是耐心的讲解，从容的将问题解决。有一次，我轮到上贵宾台席，一位打扮时髦的年轻女孩到我们柜台说想开个户，待会儿有人要打钱给她，我照样给她开了一张绿卡通卡，谁知不到十分钟，那位女孩又回来说要将刚开的户给销了，我听后一愣，刚开的户怎么就要销呢，于是耐心的跟女孩解释说，这卡没有年费，也没有办卡费，可以留着以后用，女孩很不屑的说了一声“以后没什么要用的，放着麻烦，销了吧”。看着女孩不耐烦的样子，我回答说：“好的，请稍等”，说话我就拿撤卡单给女孩填，在女孩填写凭单的过程中，我又多说了一句：“这卡挺好的，可以存定期也可以存活期，在atm机上就能将活期存为定期”，女孩一听，停住了手中的笔，“什么，这卡可以在atm机上将活期存为定期”，我回答说：“是呀，不仅如此，这卡还可以设置活期到达一定金额时，自动将其转为定期”。接着，女孩仔细的询问了一些有关绿卡通卡的功能。女孩说她很讨厌上银行，现在办业务排队太麻烦了，如果能在atm机上操作就最好不过了，于是女孩决定不销户了，并将卡里的5万元钱存了3个月的定期。一个小时后，女孩带着她的朋友，手上提着十万元钱，说存到卡里，并要求帮她朋友也开一张绿卡通卡。至今我在邮政储蓄窗口工作已经七年，在这七年的工作中，我力争做一个有心人，做到服务五心：细心、耐心、诚心、用心、信心。 我的工作得到了大家的肯定，因工作成绩显着被评为优秀工作积