整合销售话术
针对当前行业所有产品的功能和功效，基于产品都是使用在人体身上，所以我们要怎么样才可以更加的让美容师能利用我们现实生活的一些表象，利用我们以前生活中都经历过的一些事情和玩过事务，很通俗易懂的告知客户，让客户从心里自我产生危机感后告知我们她自身的需求，形成成交的一个前提步骤。不管任何品牌、任何项目都是做人体的一些调理和改善，都是有针对性的调整，那么我们人体的面部、眼部、身体到底有什么需要调节和改善的，调理和改善的也就只有下列几大问题：
面部：祛斑、美白、嫩肤、补水
眼部：去黑眼袋、除皱
身体：心、肝、脾、肺、肾、妇科、乳腺、脊柱、风湿、肠道
整合后的产品形成门店自我的品牌，让每个项目在门店的普及率高，客户都能认可。我们用面部的产品效果来弥补身体调理效果的缓慢，用身体调理的效果折射面部调理后的气质，从而从美容师嘴里说出来的效果，可以直接体现。
针对客户面部的表象，然后我们结合身体一起做搭配和销售，那么我们的每个月的方案就随机而产生。
斑点
一、眼睛下部长斑
样板话术：
美容师（以下简称美）：姐、您好！最近是不是很忙？
客户（以下简称客）：是
美：忙就好啊，忙就有钱收，呵呵（笑）。但是忙也要注意身体哦。毕竟身体才是我们革命的本钱嘛？姐、你说对不。
客：是
美：最近忙是不是没有注意休息，你看看眼睛下部都长斑啦，（给镜子、让客户自己看）
客：1、是啊，所以很烦恼
2、没有啊，一直都这样
1、
美：其实我们都知道脸上的任何反应都说明我们身体的反射区域脏腑器官的功能有些下降，小孩的脸上的皮肤为什么那么好，也没有什么斑点，其实就像我们买一部新的汽车，在开始的时候什么都很好，但是在长期的使用和磨合中，就出现相应的问题，如不保养的话，是不是损伤会更大。姐：你说对吗？
客：对
美：那么我们人也一样，从小时候的细皮嫩肉，到青年时候的青春痘，在到现在我们出现的局部斑点，是不是也说明我们在使用和磨合我们脏腑器官的时候没有很好的维护从而导致一个或者多个脏腑器官的功能下降，姐、你说是吗？
客：是
美：针对姐现在出现的这种表象，其实就是肝脏长期新陈代谢不够而至的，
我们肝脏就是人体的排毒系统，就像汽车里面的机油一样，如果我们在使用汽车的过程中不能及时更新机油，那么残碴就会停留在机体内，长期就会影响汽车使用，大的会出事故，姐、你说是不是？
客：是
美：现在姐的斑点就已经告诉我们，因为你的生活方式和饮食习惯，所以影响了你的肝胆的正常工作，如我们不加以维护，就会出现同汽车一样的情况，那样是我们不想见到的，对不。
客：对
美：现在我们门店就针对这种表象，结合客户的身体情况，做了一个活动，我建议您参加我们的活动，从而根本的解决最根本的问题，亮出美丽的“电”眼，您说是不是必须的，
客：呵呵
美：那好的，我就帮姐确认啦---等一下我就帮你做---
2、
美：姐：不会吧（惊讶），我一直而且始终相信姐在年轻的时候一定没有的。是不？
客：呵呵，是的
美：但是姐一直以来都很忙，也没有在意怎么会有的？具体什么发生的？所以就会感觉这斑点没有什么？其实，这是身体给我们的直观反映。很多时候我们不知道身体的亚健康，是因为没有在意（她）给我们的提示。姐、你说我说得对
不？
客：（无语）
美：为什么小时候皮肤很好，到中年的时候皮肤就慢慢的出现或多或少的问题，那么为什么有些人几十岁的时候皮肤还是一样的如幼儿般的，这就说明我们在意过皮肤的给我们的反馈没有？男人的眼光是很厉害的哦，脸上的任何问题他们都很在乎的，毕竟女人是男人的名片嘛？也就是很多成功的男人一般都带小三去玩啊什么的原因。
客：是
美：姐、关爱自己美丽其实就是关爱自己的家庭和谐，其实脸上的任何问题都是身体给我们的反馈事宜，我想问一下、姐最近是不是很容易发火？
客：是
美：是不是感觉心里比较压抑，心口有一石头压着的感觉？
客：是或者不是
美：其实这就是我们经常说的肝火旺而导致心火上升的原因，就像我们祖先在玩转木取火的时候，是不是经过很久转动后木头会发热而生火，其实我们的肝脏也是一样的，长期的压抑，导致它自我的运作部正常，所以出现这样情况。然后从面部告诉你，我在发火咯（呵呵），姐你说对不？
客：呵呵
美：我们现在做的关爱活动就是针对当前这情况做的一个搭配和整合，能调理你的当前最需要解决的问题，所以我建议您参加我们的活动
客：无语
美：那好的，姐既然认可，我就帮您确定了
二、颧骨长斑、生痘
美：姐、过来啦！很久都没有来啦？最近还好吧？
客：最近比较忙。
美：像姐这样成功的女性，忙时正常的。忙也要注意休息和准时吃饭哦，因为忙需要大量的能量支持，是不姐？
客：是
美：1、姐，这段时间忙绿是不是没有注意保养啊，怎么颧骨这里都出现斑啦，以前好想没有的哦，是不是长时间的坐或者坚持一个姿势啊？（给镜子）
2、姐、您脸上颧骨的斑好想越来越严重？（给镜子）
客：1、是啊，最近长期坐。2、没有啊，反正都有的
1、
美：其实我们的面部颧骨是最突出的地方，也是化妆的重点区域，当然男人看脸的时候也是最能看到的，而且颧骨的皮肤很薄的，所以折射出来的就很明显，是不是啊姐。
客：是
美：别人说脸是我们的门面，其实脸是身体给我们反映问题的体现，我不知道姐认同不？
客：认同
美：颧骨长斑就是说明我们的脊柱劳损和肾脏功能下降，因为我们的肾需要提供造血元素给脊柱造血，肾脏功能下降就一定会影响我们的脊柱造血。一个经常听到的换骨髓，那怎么不是换血液啦？我们长期久坐为何腰疼（动作指到客户的腰眼和尾椎的中间），其实就是我们最大的脊柱活动部位，支持着我们的站立和弯曲。姐、你说是不是我们弯曲的时候就是这里在活动啊？
客：是
美：那么颧骨部位就是我们美丽的最大的标志，调整好肾脏功能，可以直接的达到标本统一调理的作用。我们也为此做了一个活动，我想这个活动一定适合你。客：是吗？
美：是的，你看看，这个活动里面有面部、身体的搭配调理，从而标本改善，从面部表象到身体散发的气质结合，那么魅力是不是得到更上一层楼啦。
客：无语
美：那我就帮你打开，开始做调理和改善---
2、
美：姐：我们很多时候都不是那么在意脸上的变化，因为我们都是感觉年龄到了一个阶段时候都会有的。那么我们就不对啦，脸上的变化是我们在经历过很多事情的一种体现，为什么经常有人对别人说:“从你的脸上可以看出你的沧桑或从你的气质”。我相信姐也经常听到这样的褒贬的说法。那样我们是不是更加注意身体和面部调理的结合。
客：无语
美：脸上的斑我们经常说分很多种，但肯定的说，面部不管是什么样的斑点，那么都是我们自身修复功能下降，而导致我们不能自我调整身体功能。最近姐是不是最近腰疼？月经量不稳定等相关情况现象发生，那么其实就是我们肾功能下降的最大体现。要想调理好面部的斑点，就一定提高我们肾脏功能，从而达到面部和身体的协调统一改善，提高身体的自我修复功能。让美丽自己绽放，姐你说是不？
客：无语
美：我们的肾脏就是过滤身体血液和水分的，我们在学校、小时候是不是都玩过过滤沙的游戏，如果一个大的石子堵塞在过滤口，那么是不是沙就不能下漏。还有就是过滤的时候滤口有杂物啦，怎么办啦。我们就只有清理滤口杂物，让我们的通道顺利。是不？，我相信姐玩过这个游戏？
客：玩过
美：很好，这是我们儿时共同的游戏。其实面部就是我们的身体反射区，所以当脸上告诉我们的时候，我们一定不要不在意，这表象是可以让人去发掘的。而且我们现在做的活动就是解决这个问题根本。针对您现在的情况一定能帮到你，很适合您。
客：是吗？
美：是的，很肯定的说，我们的调理方式是面部和身体的统一协调做，从根本上改善我们的一些问题。
客：（无语）
美：那我帮你确认，请问您是刷卡还是现金啦。
三、鼻唇沟、下颌中间两侧有斑、生痘
美：姐、气色不错哦。今天做什么项目啦
客：做身体的（面部的）
美：好的，你稍等一下，我现在就帮你安排
客：好
美：姐、最近是不是月经不是很规律？而且伴有便秘的现象？
客：有点
美：你看看你的鼻唇沟、下颌中间两侧有斑（生痘），所以可看出你的身体有点表象。
客：是吗？
美：是的，
（给镜子）其实斑点是因为我们身体的局部功能下降，也有可能就是气血运行通道受阻，让毒素长期在此出现毒素外排后形成斑点或长痘甚至长毛。而这个部位就是内分泌的反射区域。经调查女性生殖问题成了我们女性当前的最大杀手，我相信姐一定知道的，是不
客：是
美：我们经常看到的医院在发宣传书籍，上面写的真吓人，我有时候看了都怕，好像说的女性都是有问题似的，但是看看很多明星的离开，的确是我们的女性是
很有危机感的。哎—做女人真难啊。姐你说是不？
客：是
美：那样我们就应该更加的关爱自己啦，不是怎么样能符合“娶一个好老婆可以富三代”的要求。
客：(无语)
美：这样我就帮你定下来，从这刻开始我们就开始关爱自己，照顾家人。一起加油！
客：好
美：请和我一起到前台确认
四、鼻梁中间及两侧长斑、生痘
美：姐、来啦。外面天气好热（好冷）
客：是
美：请喝水！稍微坐一下，等皮肤适应房间的温度后我们才开始做调理和改善。好吗？
客：好
美：最近姐是不是很晚睡觉和吃饭不规律？
客：是啊，最近比较忙？（这几天出去旅游了，玩得很累）
美：不管是什么事情，首先身体是最主要的，姐、一定要注意身体调节。
客：是啊，所以今天过来调理一下
美：好的，旅游时心灵放松现在我们做身体放松。姐、我怎么感觉你鼻子上面有
点斑点啦。
客：是吗？
美：是啊，
说明你的身体能量有点透支啦，造成脏腑器官运作不是那么良好。其实身体就像一个汽车一样。
美容行业销售话术大全 销售话术运用在各个领域，生活的各个角落，形形色色的人物，各种各样的行业语言沟通技巧。销售话术能搞定客户，让客户追随自己是。销售中可运用的战术也是变幻无常，但“心理战术”却是隐藏在所有战术背后的最根本力量。人人都想在销售这场残酷的战争中赢得滚滚财源，但是并非每个人都能真正懂得商战谋略，本书精选全世界最权威的心理学话术定律，结合最有趣、最生活化的案例，让你透视客户的内心，助你在商场百战百胜 销售沟通应对话术doc(7页) 冠军销售话术大全手册doc(9页) 美容师销售产品中常遇到的问题解答话术doc(5页) 施丹兰洋甘菊保湿滋养水工艺及销售话术培训ppt(22页) 问题皮肤产品销售话术培训ppt(57页) 2014攻无不克战无不胜美容院销售话术doc(17页) 化妆品专卖店专柜销售话术ppt(33页) 彩妆销售话术doc(2页) 玉兰油眼霜销售程序及话术doc(2页)
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多人对蛋白线面部提升还非常陌生，到底蛋白线面部提升能维持多久呢?蛋白线是从正常动物体内提取的新鲜蛋白组织径加工制成的医用可吸收手术缝合线。李晓东教授说蛋白线面部提升其实就是悬吊面部提升术，属于面部提升手术中的一种方法。 面部提升术，在欧美国家被称为“午间除皱术”，意思是午休做除皱，下午即可工作。悬吊面部提升术应用特地器械，无切口，无缝线，局部无红肿，表面根本看不出除皱踪迹。面部提升术可大面积提升面部的筋膜及皮肤，使下垂的面部、眼角、眼周及额部皱纹得到明显的改善，鼻唇沟可明显变浅，从而使外观年青5-10岁。整个悬吊面部提升术只需30分钟即可完成。 Pst面部提升术，在面部提升经验基础上，根据患者治疗部位不同，采用精细118个步骤，选择不同层次、不同方向、不同力量的牵拉，同时作用于肌肉层、筋膜层、皮肤层，形成纵横交错的"网状结构"固定，不断拉紧周围组织，从而达到长久地全面提升、收紧肌肤和消除皱纹的目的。 一、面部提升的恢复时间短：埋线面部提升切口微小，不做大面积剥离，使得术后包扎时间和恢复时间大大缩短，为广大求美患者节省了宝贵的手术时间。最大程度上减少了求美患者的手术痛苦。一般情况下，埋线面部提升只需3天时间患者就可以正常工作和生活。 二、面部提升的疗效全面：一次埋线面部提升可以同时达到提升眼角，提紧面颊赘肉，明显改善鼻唇沟皱纹，收紧下颌皮肤，部分提拉颈部松弛皮肤，改善颈部皱纹等效果，同时，由于面部复合组织整体上移，埋线面部提升有强大的瘦脸效果。 三、面部提升的创口微小：而且几乎全部隐藏在发髻线以内，进行埋线面部提升后几乎没有什么疤痕，不会引起切口处脱发现象。更不用担心刀口疤痕增生。 面部埋线提升也有自身的缺点，传统的面部埋线提升?是讲求定点和方向来拉扯松弛的皮肤来达到提升与皮肤紧致的效果，施术部位被限制，不管你是谁，都用同样的手术方式。不管年龄多大，只要是面部松弛就提升。不管什么部位，都是剥离上提牵拉。属于单一的提升方法。这种情况就导致了不是所有求美者都能做过面部埋线提升得到最佳的一个面部青春重塑效果。
专卖店服务流程九步曲 基本服务流程： 一、基本导购模组：1、亲切招呼 2、探询需求 3、诚意推介 4、送别顾客 二、效益提升模组： 5、鼓励试穿 6、附加推销(销货组合) 三、讯息构建模组： 7、收银服务 8、客户记录 四、客群经营模组： 9、电话回访 一、快乐迎宾： 一是问候式：客人一进店，亲和自然的：您好！早上好！晚上好﹗等等……同时随时上前做具体的服务．当然在节假日的时候要灵活运用问候用语︰〝如ⅹⅹ节快乐〞。 二是品牌式：“欢迎光临西域骆驼男装”。这种迎宾问候不但让客人感受到接待服务，同时也在传递品牌，直接把品牌植入消费者的脑海。 亲切招呼阶段，常见的错误，包括如下五项： 注意事项： 接待顾客笑容亲切、和蔼、自然得体、真诚，不要应付式、皮笑肉不笑、爱理不理。 常见的错误： 站位不正确，以致未能留意是否有客户进入店堂。
客户进入店堂时，未及时做出相应的迎宾动作。 例如：主动开门、招呼问候、点头……等）（三米原则） 迎宾之际,未暂时停止手边工作,以示尊重。 现在我发现有很多导购员喜欢用“请随便看看”来代替“欢迎光临”。殊不知这句“请随便看看”的说法给顾客灌输了一种“看看就走”的潜意识。打个比方说潜意识对人们心理的作用。清晨，当你一觉醒来，对自己说“今天我心情很好，我是一个快乐的人，那么你一天可能都是快乐的。反之，一件不开心的事情也许会影响你一天的好心情。” 肢体语言生硬或不恰当,没有微笑 ,且目光未与客户正面接触。 二、留意顾客需求: 客人逻辑上分为很多种，简单的从目的性的识别，我们把进店的客人分为两种： 目的型顾客： １、目的性明确,直奔主题，开门见山索取自己喜欢的货品； ２、有购买的目的，但具体选定什么颜色、风格，不是十分明确 闲逛型顾客： １、没有明确的购买目的，遇上感兴趣的货品也 会购买 ２、闲逛为目的，消磨时间，漫步商场欣赏琳琅 满目的商品 顾客类型和服务应对技巧： 1. 挑剔型：凡事喜欢计较，希望物超所值。总是询问时候有优惠。总是希望拿一件新的。 服务应对技巧：应有耐心，特别要有准备，承受顾客的一些不雅的挑剔语言。 2. 主导型：清楚自己的需求，不会太接受他人的意见。比较在意服务人员是否按照自己的意愿服务。 服务应对技巧：对其观点尽量持认同态度，听从其需求。不要太多地表露自己的想法，让顾客去决定。在允许的时候才发表自己的看法，但尽量要使用询问型的词语。 3．融合型：态度温和容易沟通，防备心较弱。比较容易接受外来意见。 服务应对技巧：热心诚恳的对待，多从其他角度考虑顾客的需求。关键时刻给予决定性的意见，避免摸棱两可的回答和建议。 4. 分析型：在意货品的品质，关心付出的价值与所得是 否平衡，重视细节。 服务应对技巧：除非十分有把握，否则不要与其争论。在自己的技能知识范围内与其沟通没，给其多一些的认同，强调优秀品质和完善的保障。
美容课程皮肤基础理论知识 1.皮肤的定义 是人体最大的器官，覆盖全身每一个部位，能执行维护健康与美观所必须的重要功能。 它主要依靠血液和淋巴液来供给营养。 健康的皮肤是微含水分、柔软、易弯曲、呈微酸性且没有瑕疵及疾病。 厚度为0.212－0.508公分（眼部最薄，手脚掌最厚） 2.皮肤学的定义 是专门研究皮肤的性质、构造、功能、疾病和治疗的一门学科。 二.皮肤的生理功能 呼吸 分泌 排泄 知觉 调节体温 保护 吸收 三.皮肤的生理结构 表皮简单表皮：没有角质层的内壁上层。 复杂表皮：角质层 透明层 颗粒层 棘状层 基底层 结构图 四.皮肤生理结构 真皮皮肤的内层，属结缔组织高敏感的脉管层。分表层和较深层。 表层：内含丰富的胶原纤维、弹性纤维，决定了皮肤的韧性和弹性。并富含毛细血管、神经末梢。表层也含有一些黑色素 较深层：含脂肪细胞、汗腺、血管、毛囊、淋巴管、竖毛肌、皮脂腺。 五.皮肤的生理结构 皮下组织 含大量的脂肪细胞，可作为能源来供给人体消耗。脂纺组织因人的年龄、性别及健康情形的不同在厚度上也有所不同， 六.皮肤的类型及护理重点 干性： 皮脂腺分泌不旺盛，毛孔细小，不易长暗疮，保水功能差、易衷老。主要缺V A。PH为5.5－6.0 干性缺水：干燥、脱屑。易敏感。 干性缺油：晦暗无光。 护理重点：多吃含V A的食物，如胡罗卜、动物肝脏。 使用滋润性营养成份高的化妆品。尽量 减少外在刺激。一定要用柔肤水和眼霜。 七.皮肤的类型与护理重点 油性皮脂腺分泌旺盛，毛孔粗大，易长暗疮，角质层较厚。不易衰老，主要缺VB族。
PH为4.5－5.0 护理重点：少吃煎炸油腻辛辣的食物，养成良好的生活习惯。常做深层清洁，并使用去污力较强但很温和的清洁品。一定使用爽肤水。 皮肤类型与护理重点 中性 皮脂腺分泌适中，毛孔分布不明显，保水功能好，不易衰老，皮肤表面光滑、细嫩、红润。是皮肤中最理想的肤质，但通常在幼儿期或青春发育前期会出现，成年人很少会有此类皮肤。PH为5.0－5.5 护理重点：只需注意清洁和补充适当的营养即可，并养成良好的生活习惯和心情愉悦。皮肤类型与护理重点 混合性 T字部位偏油，V字部位偏干性或中性相结合皮肤。此类皮肤夏天会呈偏油性，冬天呈偏干性，护理时根据实情而异。 护理重点：利用干性和油性相结合的方法护理 T字部位要常做深层清洁。 八.皮肤类型与护理重点 敏感性皮肤表皮较薄，微细血管显而易见。皮肤遇外部刺激出现微痒、红痕、脱屑的现象。此类皮肤一般都缺水。 体质敏感：身体缺乏某种抗敏元引起的过敏。 肤质敏感：使用不适合的化妆品或其他原因。 护理重点：选用不含色料、酒精、香料的化妆品。避免外界的刺激。 九.化妆品的功效 洗面奶 清除面部污垢，使毛孔畅通 软化角质，使老化的角质更易脱落 化妆品的功效 爽肤水 进一步深层清洁 收缩毛孔 柔软皮肤 充分补水 调节皮肤的酸碱度 化妆品的功效 角质霜 软化老化的角质，使之脱落，达到深层清洁 促进血液循环 使皮肤光洁、柔嫩富有弹性，更易吸收营养 又称磨砂膏，去死皮膏等。 严重的敏感或暗疮性皮肤慎用 化妆品的功效 面霜 补充皮肤所需营养，使皮肤更富有弹性，光滑 给皮肤形成一层保护膜 日霜具有一定的防晒功能
美容院技巧销售话术 话术：说话的战术与艺术，用最准确最精练的话来回答拒绝，达成销售的一种行销方式。 1、我没有钱？ 我能够理解你的感觉，特别是有关钱的情况，我发现我们基本保养护理每天花不到一包零品的价钱（10元/天，每年就3650元），女人不能为钱而活，要为美丽而活。钱是创造财富，更要创造价值，要不然，可是钱在银行，人在天堂。 2、我没有时间，很忙？ 太好了！我喜欢跟忙的人合作。她们往往很有能力，当然知道如何有效利用我们的时间，姐，现在如果不注重肌肤的保养，一心做事业，将来在这方面可能会花更多时间。另外，不规律的生活，过度拼博会导致皮肤黑黄、衰老、色斑，如果不及时使用有效的产品，导致皮肤问题的严重后果。强女人也要有好的身体，好的面子。如果你同意，我会合理帮你安排时间。通过预约，让您花最少的时间来呵护您的肌肤，好吗？ 3、我是使用"世界知名品牌"我才不信你们？ 太好了，你使用的是国际流行的大品牌，我也听说过这种产品，确实不错，这是我特别要找你的理由，因为一种产品如果使用久后会出现饱和现象，就像我们经常吃东西一样，有时我们还要换个口味，调整饮食结构，可能会更科学，全面。山上的吃习惯了我们可以改吃海里的，我们奥美兰薇品牌是目前最新科技的结晶是最先进的科技基因护肤品，您可以给自己一个尝试的机会，因为有一句:适合自己才是最好的。 4 、我不会听你推销产品？ 姐，我不是在做销售，我是向你讲授护肤美容知识，正确的护理方式。我希望通过沟通，交流，引导你一种好的生活方式。从这个意义上讲，姐，我希望您把我当做您的私人美容顾问，而不是一个普遍销售人员。我的手机24小时开通，号码多少，希望能在您的容颜美丽上帮到您。 5、产品怎么样，我从来没听说过？ 姐，您是一个很严谨，理性的人，我说什么也没有用，您只有亲自体验以后才知道，事实胜于雄辩，谁说了都不算，皮肤自己说了才说了算。你看这本时尚杂志，我们奥美兰薇品牌在世界有30多年历史，是从皇室美容护肤产品中衍生出来的。培根曾经说过，存在就是合理。自已自信，自信的女人最美丽，我对我们奥美兰薇的产品超级自信，相信一定能帮到您。 6、开张卡，但我每天抽不出时间护理怎么办？ 我们不是让您天天来，一个月抽出四次就可以了，并且时间由您随意安排。办了卡以后您就有属于您自己的美容师了，她唯一的工作就是提醒您按时来做美容，定期给您的皮肤做护理以及讲解护理皮肤的知识，到时候您不来她都要叫您来呢（口气要坚定，不能用中性语言），再说时间是海绵里的水只要挤就会有啊。您再忙也可以挤出一点时间的啊，美丽需要时间呵护。 7、今天没带钱，以后再说吧？ 带不带钱没有关系，我只是告诉您今天是我们的优惠日，全国统一的促销活动，另外还赠送您美容卡。介绍产品只是我们的一项工作，我只是给您一点建议，反正过了这个村就没有这个店了。您能缴定金吗？你有卡吗？附近有银行，我们也可去您家里。今天才优惠，才能省钱，您能省XX钱（帮算帐），放在银行能有这么多的利息吗？反正您一定会做美容，就应该行动，我知道，这点钱对您这样的人来说小意思的。 8、我家里有别的产品，用完再说吧？ 现在谁家里没有几套产品啊，就象哪个女人没有几套衣服一样，再说家里的产品什么时
咋办！我面部提升埋线咬肌变大，pst面部提升后非常后悔，呜呜！都说线雕面部提升有返老还童的效果，无论是25岁的轻熟小姐姐，还是40岁的中年阿姨，都会选择线雕来拯救面部轮廓，但是四姑娘听说有的小仙女在做了线雕提升后，发现咬肌居然变大了？？？ what the！这是什么神奇操作！ 不是说线雕可以提拉紧致，秒变小v脸吗？难道我做了个假的线雕？ 难道这是个体差异的原因吗？不是的，四姑娘分析了下做完线雕后咬肌变大的不同状况，发现主要是有两种原因造成的，一种是失误的技术问题：医生技术不过关，在实际操作过程中对力道和方向的把握不够精准。一种是正常的术后现象（两周内可以恢复）。当线体被吸收后，手术区域对微循环的损伤引起血管收缩，这个阶段伤口周围的ACMETEA会尽快修复创口，清除坏死的细菌及细胞，促进愈合过程。Xyy pst面部提升后非常后悔 造成pst面部提升后后悔肯定是埋线后的效果没有达到预期，甚至出现以下严重的埋线副作用： 1、塌陷、面部凹陷、皮层坏死：埋线造成的面部凹陷多是因为拉力过重，或者埋线层次太浅造成的。 2、面部不对称：轻度不对称属于正常范围，但若是较为严重的面部不对称，大多医生会选择再次埋线或取出埋入的线来解决。 3、断线：这种情况发生较少，除非是线材的质量不过关
4、面神经损伤：表现为面部表情难以控制，僵硬。 5、没有效果、效果不明显; 做埋线提升是一个以内养外的双向结合美容理疗过程，这时体内营养能否达到身体需求？这一点决定了埋线提升的终级效果，而埋线提升手术本身只是一个开始，未来的几个月才真下决定结果。在面部皮下组织细胞坏死过程中，ACMETEA可修复细胞，让损伤的细胞生成完整的细胞结构，将要更新的细胞有生命力的进行生命活动，将营养成分传递到皮下组织，帮助恢复的同时，预防并发症的发生。 国外NIH在2004年在制定《生物医学发展路径图》的时候就提到，未来10年的的探究重点就是：人体对外来环境刺激做出的应激智能修复与新组织的生成。ACMETEA找到通过细胞对各种生命活动代谢的信息调控。 面部提升埋线提升术前、术后护理？ 1、术前有一个好的心态，清除面部化妆痕迹，注意休息。
转美容师必备的基础知识 第一节皮肤的构造 一、皮肤基础知识 1、生理：皮肤是全身最大器官之一，健康的皮肤应该是柔软润滑、富有弹性的，占人体表面积的1.5-2.0平方公尺，平均厚度2.0-2.2毫米,眼部最薄1.4毫米。皮肤的PH值：正常皮肤PH值为4.5-5.5,女性为5.5-6.5。 2、皮肤功能：保护，感觉，调节体温，排泄，分泌，吸收，制造维生素D 3、影响皮肤改变的因素 ①遗传②环境③心理④年龄⑤季节⑥内分泌⑦饮食⑧护理。 二、皮肤的构造 皮肤可分为表皮、真皮、皮下组织三大部分。 （一）表皮—为皮肤最外一层，包括血管、神经、淋巴管、毛囊、腺体。大部分由胶原纤维和弹力纤维还有网状纤维组织组成。皮下组织由脂肪构成，并依年龄、性别厚度不同。 ①角质层：主要作用是保护功能，维持皮肤25%水份，特点易老化。 ②透明层：仅由数层透明细胞组成，可防止水分的被吸收和丧失。 ③颗粒层：胶质颗粒含量高，防晒性强。作用：保护、散射阳光紫外线，储存水份。 ④棘细胞层：作用：供给皮肤氧份，消除皮肤疲劳，连接颗粒层和基底层同时排泄废物，也是皮肤最厚一层。特点：较松散，易断裂（不注意保养使纤维组织塌陷失去弹性，形成皱纹） ⑤基底层：位于表皮最底一层，与真皮接触，从血管中获得营养，是表皮细胞的生命起源。特点：具有繁殖力和生命力。作用：产生分裂新细胞。，
★角化过程及作用：基底层产生新细胞逐渐向外推，到达角质层时，细胞则失去生命力，脱落。此种过程为角化过程。角化过程需28天，基底层细胞到角质层需14天。 （二）真皮—真皮可分为两层（网状层和乳头层），真皮是有血管、神经、淋巴管、毛囊、腺体组成。输送营养和水份。 （三）皮下组织—主要由脂肪构成，皮下组织随年龄、季节的变化而变化。功能：1、防止体温散发；2、缓和外界刺激；3、储存能量；4、线条美。 第二节皮肤的分类及各类型特点 一、皮肤的分类 人的皮肤按皮脂腺分泌状况，一般可分为五类： 1、中性皮肤. 中性皮肤为标准肤型，是一种能很快调整变化的皮肤。表面柔软、稳定，组织滑而幼细，没有粗大的毛孔或太油腻的部位，脸色红润，不会出现脉管。外观感觉光滑、新鲜、清洁，不厚不薄，有健康感。皮肤上面偶见斑点，但总的来看比较白净。 2、干性皮肤. 干性皮肤的皮脂分泌率降低，皮肤紧绷，呈透明状。由于干燥，如同纸张出现条纹，一些弯曲部位与重复活动的地方特别容易出现皱纹。有些部位较敏感，毛细血管明显，缺少滋润会出现皮肤脱屑现象，，眼部和颈部出现松弛。这种皮肤要经常保持滋润，护肤要格外细心，动作要轻，以免损伤毛细血管。 3、油性皮肤. 油性皮肤皮脂分泌过多，皮脂腺管与毛囊增厚变成黑头，毛孔粗大，有斑点。皮肤比较粗糙，厚而呈现不平衡组织，有油质感。这种皮肤的好处是皱纹不明显，使人显得年青。但它容易被灰尘和化妆品的残渣污染，出现皮疹感染，应着重注意面部的清洁，
美容院专业面部知识讲解话术 一、面部护理知识讲解话术 1．皮肤结构有哪三层? 答：真皮、表皮、皮下组织 2．表皮层可以分为哪5层? 答：角质层、透明层、颗粒层、有棘层、基底层 3．角质层有什么作用? 答：角质层具有保护作用，防水、防菌作用。有6—10层，是死皮细胞。 4．透明层有什么作用? 答：透明层的作用是控制皮肤水分，防止水分流失和大量进入。 5．颗粒层有什么作用? 答：颗粒层的作用是防止异物侵入，过滤紫外线。 6．皮脂腺的作用? 答：皮脂腺的作用是分泌油脂、滋润皮肤。 7．汗腺的作用? 答：汗腺的作用是出汗，调节体温，排泄废物。 8．与皮肤老化有直接关系的重要部位是什么部位?由什么纤维构成的? 答：与皮肤老化有直接关系的是真皮，真皮是由胶原纤维及弹性纤维所构成。 9．基底层包含什么细胞，有什么作用? 答：基底层包含黑色素生长细胞，黑色素的聚集方式决定了我们皮肤的颜色。 10．随着年龄增长，皮肤出现了一系列老化问题。皮肤粗糙、干燥、缺水及皱纹的产生各是因为什么原因造成的? 答：粗糙就是由于皮肤新陈代谢减缓，角质层堆积增厚造成的，干燥、缺水则是由于皮肤含水量减少，保水力减低，皱纹是因为胶原纤维和弹性纤维产生速度减慢，空隙形成，再加皮肤缺水．皱纹就随即产生了。 11．除了年龄会影响皮肤状况，还有什么因素会影响皮肤健康? 答：像人体荷尔蒙的变化、环境污染、紫外线辐射、饮食习惯、睡眠时间以及不恰当的保养方式都会影响到皮肤的健康。 12．皮肤的基本类型有哪四种? 答：干性、中性、油性、混合性
13．干性皮肤有什么特征?保养重点是什么? 答：干性皮肤常有紧绷感，毛孔幼细，眼睛和颈部容易出现松弛。干性皮肤的保养重点是补充水分，减少皱纹和脱皮现象的出现。 14．油性皮肤有什么特征?保养重点是什么? 答：油性皮肤毛孔粗大，皮脂分泌过多，容易生出面疱，保养重点是抑制油脂分泌，彻底清除毛孔内多余的油脂和污垢。 15．中性皮肤有什么特征?保养重点是什么? 答：中性皮肤质感光滑，柔嫩，具有健康的光彩，皮肤组织幼细，没有粗大的毛孔，也没有太油腻的部位，保养重点是保持均衡滋润，使皮肤纹理更细致即可。 16．混合性皮肤有什么特征?保养重点是什么? 答：混合型皮肤的鼻翼或T字部位有油光，但脸颊或别的其他部位又太干。保养重点是要抑制T型区的油脂分泌，收敛毛孔。 17．五个手指中美容指指的是哪两个手指? 答：中指、无名指 18．在作皮肤护理时的正确手势时? 答：我们要用指腹，顺着真皮纤维的自然生长方向，由内向外、由下往上轻轻按压。 19．面膜的作用是什么? 答：面膜的作用是调理皮肤纹理并温和清除毛孔深处的污垢，去除老死细胞，有利皮肤更好地吸收面膜中的营养成分。 20．涂面膜时要注意什么手势?要避免什么部位? 答：我们用向上、向外的手势将面膜涂敷在脸上，避开眼圈、嘴唇。 21．爽肤的作用什么? 答：爽肤的作用是进一步清洁皮肤，去除残留在毛孔里面的物质，平衡皮肤的PH值。 22．均衡滋润的作用是? 答：均衡滋润的作用是调整及柔嫩皮肤，帮助皮肤达成最佳水油平衡，并能避免皮肤保护层内弹性和水分的丧失，使皮肤湿润光滑，减少细纹和皱纹出现。 23．粉底有什么作用? 答：粉底能保护皮肤免受灰尘和污染与皮肤的直接接触，能遮盖小瑕疵，给予皮肤平滑、均匀的光彩。 24．使用粉底的方法是? 答：用指腹或海绵将粉底用5点法以向下和向外的方式推开推匀，注意发髻处的衔接以及下颚和脖子的衔接。 二、专业保湿知识讲解话术 1．四种不同肤质换季如何补水? 干性肌肤：果冻面膜补水。干性肌肤换季很容易出现发痒、脱屑等现象，导致这种现象的主要原因是
面部提升最好的方法 文章目录*一、面部提升最好的方法*二、面部提升穴位有哪些*三、面部提升手法有哪些 面部提升最好的方法1、面部提升最好的方法 面部提升手术也叫拉皮手术,面部除皱拉皮术都是SMAS筋 膜除皱术,普通的拉皮面部除皱只把松弛的皮肤拉紧,这样的话 维持的时间短,除皱效果不持久。只有同时把SMAS筋膜悬吊起来,效果才好,维持的时间才能长,除皱术是在头部上方,沿两边耳际做环形切口,不间断表皮、肌肉、筋膜去掉很宽的多余组织,同时悬吊筋膜,效果明显,使面部皱纹老化松弛的现象消失。 过程:术前需先对额部顶部剥离范围进行注射麻醉;在额部 发际内离别于正、中际两侧做3个1厘米长的纵行小切口;截断部分额肌、皱眉肌及降眉肌;末了再把多余的皮肤向后缝合固定,即完成手术;术后应仔细庇护皮肤、维系润泽。你知道面部。术后头部左右两侧大概有轻度不对称,1-2个月内可由皮肤软组织本身修复。 功效:安全,有效,快速,可重复使用。使面部皱纹老化松弛的现象消失。 2、面部提升术的面部嫩肤 通常采用内窥镜进行中面部嫩肤。它采用头皮切口,将颊部组织上提,并固定在后面的颞部。 3、面部提升术的术式
内窥镜入路:采用内窥镜入路在耳前方内侧做切口。通常是在头发的底部从一侧耳朵到另一侧耳朵做切口来完成,发迹内小切口通过内窥镜来完成的。 颅近悬吊:采用靠近颅的悬吊方法(MACS),手术后瘢痕比较面部提升要短。切口在耳前。而不超过耳后,继续在向前离眼眉水平约8到9厘米。直接向上牵拉。以抵消重力向下的作用。这种方法的悬吊力很强,并具有长期疗效,因为皮肤剥离有限或者未做剥离,此手术能在局麻下完成,恢复期短,比许多标准手术更受患者欢迎。 面部提升穴位有哪些太阳穴:消除眼睛疲劳、浮肿。 眼睛与眉毛间的侧面,向后约1横指处,快接近发际处。此穴位可促进新陈代谢,消除眼睛浮肿情况。 颊车穴:消除脸颊的浮肿。 在你脸颊的咬肌凸起的位置,就是颊车穴。这个穴位相当神奇,经常按摩不仅可以消除浮肿,还可以有效消除因摄取过多的糖分所造成的肥胖。 按摩面部四大美容穴位紧致肌肤延缓衰老。 承浆穴:紧致脸部就靠它。 最夯的穴位来了!就在下唇与下颚的正中间凹陷的地方。这个穴位能控制荷尔蒙的分泌,保持肌肤的张力,预防脸部松弛。这是我超级喜欢按摩的穴位,每次只要按几秒就觉得热热的,跟“松
2016年SGMW服务顾问接待流程 （详细话术） 一、一分钟内接待用户 服务顾问前台轮流站岗，第一时间上前接待、引导客户停车 二、接车问诊 1、“您好!欢迎光临上汽通用XX 服务站，请问有什么可以帮助您的/请问您是维修还是保养车辆？” 2、请您出示一下保养手册和行车证并带好车上贵重物品下车，”服务顾问主动为客户打开车门。我是售后服务顾问XXX，这是我的名片，以后车有任何问题都可以随时咨询我。先生/女士请问您贵姓？X先生/女士接下来就由我为您安排这次的维修/保养。您稍等一下，现在我为您车辆铺设3件套，防止维修过程中弄脏您的座位（贴座椅提示贴、套3件套） 3、“XX 先生/女士您的行驶里程为XX 公里，油表在X线，仪表、功能键、内饰都是没有问题的。” （在登记车内情况时与车主交流一些用车情况） 三、环车检查 1、下车拉开机盖“我们一起来看一下车辆外观情况，看看有没有您平时没注意到的细小划痕，我们可以免费做抛光处理。XX 先生/女士，我看您车辆有点脏了，我们保养结束后提供免费外观洗车服务，您是否需要洗车？我们洗车时只对汽车外表面进行清洗，可能和外面的专业洗车效果有一定差距，还希望您能谅解。”（一定要解释洗车标准，降低期望值，避免造成麻烦） 2、“您后备箱是否有贵重物品？方便给您检查一下备胎和工具吗？，以便您在紧急情况下可以用到。XX 先生/女士，保养过程中我们也会给您检查备胎的胎压，后备箱物品的摆放位置可能有些变化，希望您见谅！” 3、“XX 先生/女士您还有什么其他需要吗？刚才检查您的车内饰、仪表、功能键都没有问题，漆面、轮胎也都没有问题，您看您除了保养、洗车之外还有没有其它问题？如果没有问题请帮我签字确认一
美容基础知识 1.什么是皮肤 皮肤是人体最外层的器官，覆盖在人体表面，保护人体免受外界各种（机械的、物理的、化学的）刺激和各种微生物（细菌、病毒）的侵袭，是肌肤的第一道天然屏障。健康的皮肤是反映机体内部健康的一面镜子。正确的皮肤保养需要对皮肤的结构有一定的了解。 2.皮肤的结构 皮肤由表皮、真皮、皮下组织及皮肤附件构成，并与其下的组织相连。 表皮：属上皮组织，位于皮肤最外层，是日常与外界接触的门户，又是化妆品的使用部位。表皮由外向内可分为５个层次：角质层、透明层、颗粒层、有棘层、基底层。 真皮：属结缔组织，位于表皮下方，与表皮犬牙交错相接，真皮主要由胶原纤维、弹性纤维、网状纤维和基质组成，它们对皮肤弹性的大小及有无光泽等起决定作用。 皮下组织：又称皮下脂肪层，其厚薄与人的营养状态、性别、年龄及部位有关系，人的胖与瘦主要取决于皮下脂肪的多少。 皮肤的附属器官 汗腺：一种是小汗腺，排泄汗液，滋润皮肤，不使皮肤干裂；一种是大汗腺，其分泌物较浓稠，分泌物本身无气味，经细菌分解后有臭味，俗称狐臭。 皮脂腺：皮脂腺分泌皮脂，润滑皮肤和毛发，但在某些部位分泌过多，易导致痤疮、皮炎和脂溢性脱发等。 毛发：人体表面除手掌、足底等处外，均有毛发生长；毛发由角化的表皮细胞构成，分为毛杆和毛根两部分；毛发的横断面可分为三层，由外而内依次为表皮层、毛皮层和毛髓质；毛表皮由透明的角化细胞似鱼鳞般排列而成，也叫毛护膜，能使毛发产生光泽；皮质和髓质的细胞中都含有色素颗粒，毛发的颜色决定于色素颗粒的含量。 3.皮肤的基本功能 屏障功能、感觉功能、调温功能、吸收功能、排泄功能以及参与呼吸运动的功能。
4.皮肤的基本类型 生活美容学将肌肤分为中性皮肤、干性皮肤、油性皮肤、混合性皮肤、敏感性皮肤、问题性皮肤。 5.皮肤护养的基本原则 人的衰老是必然的，但延缓衰老、挽留青春是可能的。平常注意保持乐观情趣、保证充足睡眠、多饮水、多吃水果蔬菜、学会放松自己等等，都是延缓皮肤衰老的要决。 维护皮肤的美丽，良好的生活习惯自然非常重要，但是合理的护理也是必不可少的。这里重点介绍皮肤护理的基本原则： ⑴保持皮肤清洁这是护理皮肤的基础，通常可选用合适的清洁用品如清洁霜和洗面奶清洗，但一定注意用正确的方法洁面。 ⑵促进皮肤的新陈代谢日常生活中可采用对面部进行按摩的方法，给皮肤输送足够的养分和水分，来促进整个面部的血液循环和新陈代谢，同时按摩还能使皮肤肌肉中的一些闭塞的毛细血管张开，增加肌肉的弹性和张力。 ⑶增强皮肤的抵抗能力，保护皮肤免受各种因素的伤害皮脂膜是保护皮肤的天然屏障，要经常维持皮脂膜的正常状态，是护理皮肤的一个非常重要的原则。日常使用的化妆品乳液是要选择模仿皮脂膜作用而制作的，这样的乳液被认为是皮脂膜的补充品，可以补充皮脂膜的不足，增强皮肤的抵抗能力。需要指出的是，清洁面部的清洁用品其ＰＨ值必须和皮脂膜相适应，否则会对皮脂膜造成破坏。 6.皮肤健美的标准是什么？ 健美的皮肤能给机体增加美感，尤其是面部皮肤的健美，更能给人留下美好的印象。那么，怎样的皮肤才称得上健美呢？可以从以下四个方面来判断： （1）皮肤的健康。健康的皮肤必须具备三个条件：一是肤色正常。黄种人应是微红稍黄色。二是无皮肤病。皮肤不敏感、不油腻、不干燥、无痤疮、酒渣鼻等皮肤病。三是具有生命力。正常肤色红润、有光泽则富有生命活力，若青紫、蜡黄、苍白则缺少生命活力。 （2）皮肤的清洁。皮肤表面无污垢、无斑点、无异常凹凸不平。
肩颈专业知识： 1、人体最容易衰老的比较之一就是肩颈，通过人体六条经络（膀胱经、胆经、 三焦经、小肠经、大肠经、督脉）。 2、我们的肩颈保养是以推拿点穴刮痧疗法，结合植物中提取的医疗用的等级精 油，从而活血化瘀、祛风散寒，打通管道，净化血液，排除毒素，起到缓解肩颈肌肉疲劳、僵硬、疼痛、帮助解决气血不畅的问题。 3、经络是运行气血与排毒的作用，如果经络不通会导致睡眠不好，头晕、头痛。毒素堆积在肩颈以后就会压迫血管，使血液无法很好的输送到头部和面部，就会引起头部的头晕、头痛、大脑供氧不足，易疲劳、睡眠质量下降、记忆力减退，还会引起面部发黄、发暗、长斑、皮肤衰老等。 4、肩颈是人体的十字路口，毒素堆积就会造成肩颈硬化、衰老。当肩颈不通就 会造成头部脑下垂体的营养不足，不能很好的分泌生长动情激素，尤其是女性，就会直接导致内分泌失调，提前进入更年期。 5、肩颈的保养有哪些作用：可以活血化瘀、祛风散寒、疏通经脉、缓解肩颈僵 硬、肌肉疲劳、肩周炎和颈椎病变。还可以改善头晕、头痛、大脑供氧不足、睡眠质量下降、失眠多梦等，还能使您面色红润、精神焕发。同时也会改善面部发黄、血液循环、油脂平衡等问题。 肩颈的销售话术： 肩颈舒压话术 一、为什么肩颈是人体最容易劳损的部位？ 答：从中医的角度讲，人体分为三焦，分别主：气循环、血循环，水循环。首当其冲的就是气循环，因为气不行则血不畅，血不畅则水不流，水不流则毒不排。我们的肩颈保养是以推拿点穴刮痧疗法，结合植物中提取的医疗用的等级精油，从而活血化瘀、祛风散寒，打通管道，净化血液，排除毒素，起到缓解肩颈肌肉疲劳、僵硬、疼痛、帮助解决气血不畅的问题。 二、肩颈保养适用什么人群？ 1、麻将爱好者 2、家庭主妇 3、患有颈椎炎、肩周炎等肩颈病的患者。 4、办公室一族（长期面对电脑、伏案工作） 5、肩颈酸痛、肌肉紧张的人 6、35岁以上的人群 三、如果人体肩颈不好的话，会引起哪些问题？ 答：由于肩颈是大脑的总开关，上注于头部和面部的血液都要经过肩颈。中医讲到调节女人最好的良方就是打通气血，如果气血不畅的话，血液中的毒素堆积在肩颈，就会使肩颈硬化。
蛋白线面部提升保持多久?通过使用特殊的可吸收的线,用最简便的手术方法，最短的时间，让任何人都可以有神奇的改变，并且术后不影响正常的日常生活。李晓东教授介绍说Pst面部提升得到了美国食品药品管理局医疗器械4星级认证，通过植入特殊的线，改善皮下层老化凹陷的皮肤，使皮肤恢复年轻的状态，胶原蛋白再生通过真皮层内纤维化进行，增强皮肤弹力，维护皮肤的年轻化，带来奇迹般的提升效果。 蛋白线面部提升保持多久?年过30岁日人群，体内胶原蛋白和透明质酸本来就急速下降，如果自身严重缺乏胶原蛋白和透明质酸，会出现术·#后皮肤永久性损伤，皮肤营养不均衡、凹凸不平，皮肤永久性塌陷，这是做脸部埋线提升最大的风险。脸部埋线提升前后必须口服大量修复型胶原蛋白，正确采用脸部埋线提升内外结合的治疗技术，才可以安全、可靠、作用持久。脸部埋线提升是物理性的美容方式，通过皮下组织刺激，启动自身修复智能，大量分泌营养聚集在伤口，来加速伤口恢复，这些营养中的主力军就是胶原蛋白和透明质酸。 Pst面部提升术，是在30多年面部提升经验基础上，根据患者治疗部位不同，采用精细118个步骤，选择不同层次、不同方向、不同力量的牵拉，同时作用于肌肉层、筋膜层、皮肤层，形成纵横交错的"网状结构"固定，不断拉紧周围组织，从而达到长久地全面提升、收紧肌肤和消除皱纹的目的。 蛋白提升术后注意事项? 1、术前要与你的主治医师充分的沟通，早、晚各一次，十克修复型胶原蛋白ACMETEA，服用10-20天。 2、最好采用温水洗脸，选择泡沫较少的洁肤乳，不要使用任何去角质的产品，会伤害到细嫩的皮肤，建议您用冷水洗脸。 3、要在术后一段时间内停止使用酸、碱性较高的保养品，因为在阳光的照射下，肌肤容易变得通红，还有要避免使用一些增强新陈代谢或对血液循环有促进作用的保养品，这样就能够避免皮肤产生炎症或者更加严重的发红。 4、洁肤后，最好喷一些能够让肌肤舒缓的水，使用一些保养品，出门时要记得涂防晒霜，另外夜间选择保养品也是有技巧的，因为一些保养品在夜间使用会导致皮肤变黑。 5、晚上洁肤后，喷完舒缓的喷剂后，要记得涂抹一些具有保湿肌肤的精华液和精华乳。 6、术后一个月内早、晚各一次，十克修复型胶原蛋白ACMETEA，1至6个月，用量根据皮肤康复情况，普通的胶原蛋白不行，达不到修复效果。要大量的吃维生素C、E含量高的食物，可以避免发炎和红肿，对伤口愈合有很大的好处。 7、术后最好禁用烟酒，没有特殊情况也不要做剧烈的运用，这些都会导致皮肤发炎。
初级美容师培训大纲 一、培训目标 通过培训，培训对象可在美容保健基础理论指导下，从事一线面部皮肤护理、基础美容化妆及脱毛、美睫等操作。 1、理论知识培训目标 （1）了解21世纪的生活美容不是简单的服务行业，而是现代保健业的一部分。 因此现代的美容师必须了解相应的保健知识，树立职业的优越感。 （2）掌握美容院接待的基本内容。 （3）掌握面部护理的相关理论和程序。 （4）熟悉脱毛、美睫的基本操作。 （5）熟悉美容化妆的基础理论和程序。 2、操作技能培训目标 （1）熟练美容院接待。 （2）熟练面部皮肤护理的操作，含相应美容仪器的使用。能独立全程操作。 （3）熟悉脱毛和美睫技术，能在上级指导下独立操作。 （4）熟悉美容化妆的程序和基本手法，能在上级指导下独立操作。 二、培训课时分配表
1、职业道德
教学要求：通过本章学习，使培训对象了解职业道德基本知识和职业守则的基本内容，以及美容师所应具备的从事美容服务行业的职业形象及基本素质，并在服务中与客户建立良好的关系。 教学内容： （1）职业道德基本知识。 （2）职业守则。 （3）职业形象及素质。 教学建议：培训时以美容师应具备的基本素质和职业道德标准为要点，提高学员对职业守则和行为准则重要性的认识。 2、基础知识 教学要求：通过美容基础知识的学习，使培训对象了解美容的基本概念、美容史、人体生理基础解剖知识、重点掌握美容院卫生与消毒知识、人体皮肤生理知识、美容化妆品基础知识、安全防火及相关法律法规知识。 教学内容： （1）美容的基本概念 （2）美容史知识 （3）美容院卫生与消毒知识 （4）安全知识 （5）人体生理解剖常识 （6）人体皮肤生理知识 （7）美容化妆品基础知识 （8）相关法律法规知识 教学建议：通过培训，使培训人员掌握美容基础知识，重点掌握美容师职业形象及素养、美容院卫生与消毒知识、人体皮肤生理知识及美容化妆品基础知识。可采用图片演示和示范的方式进行教学，加强培训对象对理论知识的理解。 3、接待与咨询知识 教学要求：通过培训，使培训对象掌握美容接待服务中的相关知识，了解美容接待工作的重要性，掌握接待的基本流程及基本要求，并熟悉美容院常规服务项目、工作流程及面部皮肤护理方案的主要内容和电话礼仪。 教学内容：
1．皮肤结构有哪三层? 答：真皮、表皮、皮下组织 2．表皮层可以分为哪5层? 答：角质层、透明层、颗粒层、有棘层、基底层 3．角质层有什么作用? 答：角质层具有保护作用，防水、防菌作用。有6—10层，是死皮细胞。 4．透明层有什么作用? 答：透明层的作用是控制皮肤水分，防止水分流失和大量进入。 5．颗粒层有什么作用? 答：颗粒层的作用是防止异物侵入，过滤紫外线。 6．皮脂腺的作用? 答：皮脂腺的作用是分泌油脂、滋润皮肤。 7．汗腺的作用? 答：汗腺的作用是出汗，调节体温，排泄废物。 8．与皮肤老化有直接关系的重要部位是什么部位?由什么纤维构成的? 答：与皮肤老化有直接关系的是真皮，真皮是由胶原纤维及弹性纤维所构成。 9．基底层包含什么细胞，有什么作用? 答：基底层包含黑色素生长细胞，黑色素的聚集方式决定了我们皮肤的颜色。 10．随着年龄增长，皮肤出现了一系列老化问题。皮肤粗糙、干燥、缺水及皱纹的产生各是因为什么原因造成的? 答：粗糙就是由于皮肤新陈代谢减缓，角质层堆积增厚造成的，干燥、缺水则是由于皮肤含水量减少，保水力减低，皱纹是因为胶原纤维和弹性纤维产生速度减慢，空隙形成，再加皮肤缺水．皱纹就随即产生了。 11．除了年龄会影响皮肤状况，还有什么因素会影响皮肤健康? 答：像人体荷尔蒙的变化、环境污染、紫外线辐射、饮食习惯、睡眠时间以及不恰当的保养方式都会影响到皮肤的健康。 12．皮肤的基本类型有哪四种? 答：干性、中性、油性、混合性
13．干性皮肤有什么特征?保养重点是什么? 答：干性皮肤常有紧绷感，毛孔幼细，眼睛和颈部容易出现松弛。干性皮肤的保养重点是补充水分，减少皱纹和脱皮现象的出现。 14．油性皮肤有什么特征?保养重点是什么? 答：油性皮肤毛孔粗大，皮脂分泌过多，容易生出面疱，保养重点是抑制油脂分泌，彻底清除毛孔内多余的油脂和污垢。 15．中性皮肤有什么特征?保养重点是什么? 答：中性皮肤质感光滑，柔嫩，具有健康的光彩，皮肤组织幼细，没有粗大的毛孔，也没有太油腻的部位，保养重点是保持均衡滋润，使皮肤纹理更细致即可。 16．混合性皮肤有什么特征?保养重点是什么? 答：混合型皮肤的鼻翼或T字部位有油光，但脸颊或别的其他部位又太干。保养重点是要抑制T型区的油脂分泌，收敛毛孔。 17．五个手指中美容指指的是哪两个手指? 答：中指、无名指 18．在作皮肤护理时的正确手势时? 答：我们要用指腹，顺着真皮纤维的自然生长方向，由内向外、由下往上轻轻按压。 19．面膜的作用是什么? 答：面膜的作用是调理皮肤纹理并温和清除毛孔深处的污垢，去除老死细胞，有利皮肤更好地吸收面膜中的营养成分。 20．涂面膜时要注意什么手势?要避免什么部位? 答：我们用向上、向外的手势将面膜涂敷在脸上，避开眼圈、嘴唇。 21．爽肤的作用什么? 答：爽肤的作用是进一步清洁皮肤，去除残留在毛孔里面的物质，平衡皮肤的PH值。 22．均衡滋润的作用是? 答：均衡滋润的作用是调整及柔嫩皮肤，帮助皮肤达成最佳水油平衡，并能避免皮肤保护层内弹性和水分的丧失，使皮肤湿润光滑，减少细纹和皱纹出现。 23．粉底有什么作用? 答：粉底能保护皮肤免受灰尘和污染与皮肤的直接接触，能遮盖小瑕疵，给予皮肤平滑、均匀的光彩。
脸颊埋线提升后悔死了？或许瞧完您就知道咋回事了？ 脸颊埋线提升后悔死了？或许瞧完您就知道咋回事了？脸颊埋线提升后悔死了？小美经常听到做完脸颊埋线提升后的宝宝问:“会不会出现后遗症呢？“为什么别人的效果比我的好呢？”“做完脸颊埋线提升后注意什么呢~关于脸颊埋线提升后悔死了,今天小美来为大家来解答一下。一些宝宝觉得操作成效全靠医师技术,其实不然。如果说一个完美的过程满分就是10分,其中有4分则就是靠宝宝们自己。个人体内的ACME-TE-A营养情况以及个人体质,后期的护理,都就是影响成效的重要因素,只有按照医师叮嘱,严格按照医师要求执行,才能使成效进一步加分,否则就不只就是减分那么简单了。世卫组织WHO的数据,人体任何系统的损伤修复,都离开细胞修复元素的修复。细胞就是生命活动的基本单位,一切代谢活动均以细胞为基础,所有的生命活动都就是以细胞为基础,不管就是消化、还就是吸收都离不开细胞。ACME-TE-A科技就是细胞生命活动基础,以23项细胞能量为动力,完善调控修复。下面具体的了解下吧~脸颊埋线提升后悔死了？或许瞧完您就知道咋回事了？
一.脸颊埋线提升有哪些后遗症？ 1、侵染 a、主要就是因为脸颊埋线提升时使用的线材与操作环境有细菌引起的,症状部位皮肤异常发红。 b、但当在ACME-TE-A存在时,它对表皮再生十分重要,可提供上皮再生所需的营养及生长因子,避免侵染发生,将创口填平,并形成新的组织。 2、凹陷 如果就是皮肤本身较松弛的宝宝做埋线提升,就容易出现之后面部凹陷的后遗症,一般就是因为埋线的孔隙部位与周围组织收缩力不均匀而导致的,一般常见于较粗的锯齿线植入比较松
销售话术 做美容是一种享受，一种放松，一种追求，不像是吃个快餐，吃过了可以，还得讲品味品质，你说是吗？再说做美容也需要升级换代，我们可以尝试新项目，新产品。专业线的销售最低策略应为： 柔婷的新顾客、流动顾客强效硬销售：现场锁定，立即成交 会所的老顾客，重大顾客黄金软销售：情感留人，价值创富 话术：说话的战术与艺术，用最准确最精练的话来回答拒绝，达成销售的一种行销方式。 1、我没有钱？ 我能够理解你的感觉，特别是有关钱的情况，我发现我们基本保养护理每天花不到一包零品的价钱（10元/天，每年就3650元），女人不能为钱而活，要为美丽而活。钱是创造财富，更要创造价值，要不然，可是钱在银行，人在天堂。 2、我没有时间，很忙？ 太好了！我喜欢跟忙的人合作。她们往往很有能力，当然知道如何有效利用我们的时间，姐，现在如果不注重肌肤的保养，一心做事业，将来在这方面可能会花更多时间。另外，不规律的生活，过度拼博会导致皮肤黑黄、衰老、色斑，如果不及时使用有效的产品，导致皮肤问题的严重后果。强女人也要有好的身体，好的面子。如果你同意，我会合理帮你安排时间。通过预约，让您花最少的时间来呵护您的肌肤，好吗？ 3、我是使用“世界知名品牌”我才不信你们？ 太好了，你使用的是国际流行的大品牌，我也听说过这种产品，确实不错，这是我特别要找你的理由，因为一种产品如果使用久后会出现饱和现象，就像我们经常吃东西一样，有时我们还要换个口味，调整饮食结构，可能会更科学，全面。山上的吃习惯了我们可以改吃海里的，我们纤蔓绮丽品牌是目前最新科技的结晶是最先进的生化护肤品，您可以给自己一个尝试的机会，因为有一句适合自己才是最好的。 4 、我不会听你推销产品？ 姐，我不是在做销售，我是向你讲授护肤美容知识，正确的护理方式。我希望通过沟通，交流，引导你一种好的生活方式。从这个意义上讲，姐，我希望您把我当做您的私人美容顾问，而不是一个普遍销售人员。我的手机24小进开通，号码多少，希望能在您的容颜美丽上帮到您。 5、产品怎么样，我从来没听说过？ 姐，您是一个很严谨，理性的人，我说什么也没有用，您只有亲自体验以后才知道，事实胜于雄辩，谁说了都不算，皮肤自己说了才说了算。你看这本时尚杂志，我纤蔓绮丽品牌在世界有40多年历史，发展势头迅猛，销往全球80多个国际，有上亿的消费者。培根曾经说过，存在就是合理。自已自信，自信女人最美丽，我对我们纤蔓绮丽的产品超级自信，相信一定能帮到您。 6、开张卡，但我每天抽不出时间护理？ 我们不是让您天天来，一个月抽出二，四次就可以了，并且时间由您随意安排。办了卡以后您就有属于您自己的美容师了，她唯一的工作就是提醒您按时来做美容，定期给您的皮肤做护理以及讲解护理皮肤的知识，到时候您不来她都要叫您来呢（口气要坚定，不能用中性语言），再说时间是海绵里的水只要挤就会