第一次作业
一、术语解释：
1. 电子商务
答：通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。
2. 电子商务技术
答：利用计算机技术、网路技术和远程通信技术，实现整个商务（买卖）过程的电子化、数字化和网络化。
3 静态页面
答：静态页面是相对于动态页面而言的，是指通常事先存放在WEB服务器的文件系统中，有HTML构成的网页文件不会因时因地而产生变化的。
4. 物联网
答：物联网就是可以实现人与人、物与物、人与物之间信息沟通的庞大网络。
5. 云计算技术
答：云计算是并行计算、分布式计算和网络计算等计算机科学概念的商业实现。通过使计算分布在大量的分布式计算机上，而非本地计算机或远程服务器中，企业数据中心得运行将与互联网更相似，这使得企业能够将资源切换到需要的应用上，根据需求访问计算机和存储系统。
二、填空题：
1. 根据用户输入进行商业逻辑处理，将处理结果提供给商务表达层，完成动态内容的构建，其技术重点是如何构建和实现复杂的业务逻辑。
2. 网页设计的最大挑战之一是如何使网页在不同的浏览器上都能正常显示。
3. 在电子商务活动中，客户通过计算机终端上的浏览器访问商家的Web服务器，进行商品或服务的订购，然后，通过电子支付方式与商家进行结算。
4. 保证电子商务以电子方式进行的条件：数据传输的安全性、数据的完整性、身份的认证性和交易的不可抵赖性。
5 云连接是指将网络以最安全、最快速的方式实现互联，以按需、易扩展的方式将应用安全、可靠、快速第交付给所需者。实现云连接后，提升连接速度不再仅仅依靠本地带宽资源，而是依靠庞大的网络服务。
三、简答题：
1 简述电子商务技术的九个大类。
答：1，网络与通信技术；
2，Web技术；
3，数据库技术；
4，EDI技术；
5，电子商务安全技术；
6，移动商务技术；
7，物联网及相关技术；
8，电子支付技术；
9，电子商务系统开发技术。
2 简述物联网的基本要素。
答：1，信息感知：全面信息采集是实现物联网的基础，在信息采集层面上，RFID标码和读写器等是最重要的；
2，传送网：无所不在、泛在化的无线通信网络是实现物联网的中意设施；
3，信息处理：最重要的就是如何低成本地处理海量信息。
3 简述JSP技术的优势。
答：1，一次编写，到处运行。除了系统之外，代码不用做任何更改。
2，系统的多平台支持。基本上可以在所有平台上的任意环境中开发，在任意环境中进行系统部署，在任意环境中扩展。相比ASP/.net的局限性是显而易见的。
3，强大的可伸缩性。从只有一个小的Jar文件就可以运行Servlet/JSP，到由多台服务器进行集群和负载均衡，到多台Application进行事务处理，消息处理，一台服务器到
无数台服务器，Java显示了一个巨大的生命力。
4，多样化和功能强大的开发工具支持。这一点与ASP很像，Java已经有了许多非常优秀的开发工具，而且许多可以免费得到，并且其中许多已经可以顺利的运行于多种
平台之下。
5，支持服务器端组件。web应用需要强大的服务器端组件来支持，开发人员需要利用其他工具设计实现复杂功能的组件供web页面调用，以增强系统性能。JSP可以使用成熟的JA V A BEANS 组件来实现复杂商务功能。
4 简述WWW服务器的任务。
答：1，接受请求；
2，检查请求的合法性；
3，针对请求获取并制作数据，包括使用CGI脚本和程序等来对数据进行前期处理和后期处理；
4，把信息发送给提出请求的客户机。
5 WSN的特性
答：1，硬件资源有限；
2，电源容量有限；
3，无中心；
4，自组织；
5，多跳路由；
6，动态拓扑；
7，节点数量众多；
8，传感器节点出现故障的可能性较大。
2007全国电子商务专业大赛模拟试题及答案 一选择题（每题1分,共50题） 1.为什么销售商想要进行产品定制？ (A)为定高价 (B)减少成本 (C)电子商务的需要 (D)顾客只接受定制产品 正确答案是： A 2.网络商务信息收集的困难为internet检索信息的困难，网络资源缺乏有效的管理，（），各种检索软件检索方法不统一 (A)网络信息鱼目混珠 (B)安全性不能提高的困难 (C)用户资料不能提供的困难 (D)网络用户质量不能保证的困难 正确答案是：A 3.信息都是具有时效性的，其价值与时间成（） (A)正比 (B)反比 (C)同时增 (D)同时减 正确答案是： B 4.对调查资料的审查可以采用两种方法:() (A)外观审查和内含审查 (B)广度审查和深度审查 (C)多方审查和单一审查 (D)技术审查和研究审查 正确答案是：A 5.单证处理节点是指以下哪个选项？ (A)网络结构图 (B)订单前台处理阶段的流程图 (C)订单后台处理阶段的流程图 (D)订单在处理流程各节点的时间耗用 正确答案是： D 6.以下哪一项不是电子商务的局限所在？ (A)一些顾客喜欢在购买前实际触摸到商品 (B)如今顾客拥有几乎不限速的带宽 (C)安全标准仍在不断改进中 (D)软件工具变更频繁 正确答案是： B 7.关于改善订单处理流程所带来的好处，以下哪个选项描述不正确？ (A)增加库存水平
(B)订单处理的周期缩短 (C)提高订单满足率 (D)供货的准确率 正确答案是：A 8.WWW服务器采用超文本链路来链接信息页，本链路由( )维持 (A)URL (B)html (C)HTTP/IP (D)端口 正确答案是：A 9.效率最高、最保险的杀毒方式是 (A)手工杀毒 (B)自动杀毒 (C)杀毒软件 (D)磁盘格式化 正确答案是： D 10.批量化定制使得企业可以： (A)大批量生产完全一样的产品。 (B)为公众（“消费者”）定制产品。 (C)大批量生产个性化产品 (D)了解大众需求的具体特性，便于创造出成功的产品 正确答案是： C 11.选择旗帜广告服务提供商时，主要应当考虑（），服务商的设备条件和技术力量配备，服务商的通信出口速率，服务商的组织背景，服务商的收费标准。 (A)服务商的政府和行政关系 (B)服务商提供的便利条件 (C)服务商的实力和提供的支持 (D)服务商提供的信息服务种类和用户服务支持 正确答案是： D 12.ABC公司下分数个拥有私有资源的子公司，这些资源可以通过网络协议获取。现在公司想把所有资源都链接起来。上述形容的是哪种类型的网络？ (A)因特网 (B)外网 (C)内网 (D)虚拟私人网络 正确答案是： B 13.网络交易中企业间签定合同是在哪一平台进行的 (A)信息发布平台 (B)信用调查平台 (C)质量认证平台 (D)信息交流平台 正确答案是： D 14.下列哪一项不是WWW浏览器提供的通信手段？ (A)Usenet新闻组
《电子商务基础和实务》 教 学 大 纲
一、课程名称 广西金融职业技术学院精品课程《电子商务基础和实务》 二、课程定位 《电子商务基础和实务》是我校电子商务专业核心课程之一，同时也是电子商务专业面向职业岗位的综合性实训教学课程。本课程主要以电子商务基础知识为主，通过理论教学，使学生到达了解电子商务的基础知识，了解电子商务模式，理解电子商务的物流配送及电子商务安全，了解网络信息服务技术及网络营销，理解电子货币与支付体系的教学目标，理解电子商务安全保障，掌握网络客户服务与管理，拓宽了学生的知识面同时，提高学生在实际工作中的能力。 本课程的任务以培养高职学生良好的职业素质为核心，在全程营销观念的指导下，使学生能够理论联系实际，培养观察、综合分析解决问题能力和创新能力，能运用所学知识、技能为电子商务企业、行业服务。 本课程具有很强的技术性和实用性，注重培养学生独立思考能力，评判性思维能力及发现、分析和解决问题的能力。高职学生在学习本课程时要以电子商务从者的角色，以营销手段为框架以电子商务理论为指导，认真努力的训练电子商务操作技能，为日后走电子商务岗位打下坚实的基础。 三、设计思路 本课程以企业案例为导向以工作任务为中心组织课程内容，通过具体的工作任务，介绍电子商务相关的基础知识。课程内容突出对学生职业能力的训练同时又充分考虑了高等职业教育对理论知识学习的需要，并融合了电子商务师职业资格证书对知识、技能和态度的要求。教学中采取项目教学、案例教学、场景教学、模拟教学等教学方法，突出能力培养目标，提高学生电子商务实际应用能力，培养学生网上创业意识和创新能力。教学效果评价采取过程评价与结果评价相结合的方式，通过理论与实践相结合，重点评价学生的职业能力。 课程设计不断表现在理论设计和书面答案上，更加入了实际案例分析，达到与知识点融会贯通的教学目的。教学实训的设计就是让学生在思考中学习，实践
电子商务概论形成性考核作业答案 作业1 一、名词解释 1. 电子商务：是指在全球各地广泛的商业贸易活动中，买卖双方之间通过电子网络（主要是指Internet网络），按照一定的标准所进行的各类商贸活动、金融活动和相关的综合服务活动。 2. B2B：电子商务中企业间的网络交易形式 3. 移动商务：就是利用手机、PDA及掌上电脑等无线终端进行的B2B、B2C或C2C的电子商务。 4. 电子商务的概念模型：是对现实世界中电子商务活动进行一般抽象描述。它由电子商务实体、电子市场、交易事务、信息流、商务流、资金流以及物流等基本要素组成。 二、问答题 1. 简述电子商务对经济活动的作用和影响主要表现在哪些方面？ 1) 推动社会经济的发展，集合了各种群体、催生了新的行业，推动更多领域发展 2)推动产业结构升级，以第三产业为主、电子商务对传统商业产生巨大冲击、推动产业结构升级 3)改变了市场结构，企业与客户直接来往，减少了中间流通环节，信息通达，随时客户服务 4)降低了市场准入条件，打破贸易壁垒和地方保护，互联网上机会均等，企业竞争优势是产品与服务 2. 电子商务发展的前景和趋势如何？ 1) 发展环境不断完善动力增强 2) 区域协调发展 3) 全面渗透传统经济，应用日渐普及化 4) 向纵深化方向发展，线上线下平台相融合 5) 垂直细分深度发展 6) 移动电子商务成为新的应用领域 7) 企业电子商务应用呈全程趋势 8) 个性化服务成为未来趋势 3. 电子商务有哪些特点？ 交易虚拟化、交易成本低、交易效率高、交易透明化。 4. Intranet和Extranet有什么区别，各自在企业中有什么作用？ Intranet为企业网，仅限与对企业内部成员的开放互联、资源共享，用于改善企业内部信息服务，增强各部门之间的信息交流与合作，提高企业整体效益。Extranet是企业外部网，用于和企业合作伙伴的资源共享，是有条件的对外开放。 5. 简述电子商务的框架？ 电子商务框架结构是指实现电子商务的技术保证，描述了系统各个层面和众多技术支持条件，可以帮助更好的理解电子商务。 6. 简述电子商务的基本框架结构
简答 1．有一风险投资商考察了国内外大多数B2B网站后，最后决定进入B2B的垂直电子商务市场。请你分析该风险投资商投资B2B垂直网站成功的关键和可能面临的困难。 参考答案： 垂直网站成功的关键：垂直网站成功的最重要的因素是专业技能；传统行业的低效率； 垂直网站可能面临的困难：运作垂直网站需要较深的专业技能；垂直网站市场面临的最大挑战是很难转向多元化经营或向其他领域渗透。 2．W城是国内闻名的风筝产地，风筝远销国内外市场。许多国家的风筝经销商和零售商与W城的风筝生产加工企业建立了长期合作关系，但风筝加工企业一般具有规模小、成本高、品种不全、创新能力差等缺点。为解决这些问题，W城准备建一个网站，称为“W城风筝商务网”，将网络技术与风筝传统销售市场相结合。W城风筝商务网将联合众多风筝生产加工企业，向市场推出几百种不同艺术造型的风筝产品，从而减少流通环节，降低交易成本，突破时空限制，节省订购，支付和配送时间。 根据上述资料，请回答下列问题： （1）W城风筝商务网的商务模式属于哪种类型 （2）对W城风筝商务网进行网站主页设计时，特色设计应注意哪些方面你有什么具体建议 参考答案： (1)B2B商务模式 (2)依据内容确定网页风格；合理安排网页内容元素的位置；网站网页色彩的运用；网页中的背景音乐。 3.某企业集团的门户网络已经建立了近一年，该网站有相对稳定的用户群，也陆续建立了一些数据库，网站的网页也有一定的特色，该网站的经济效益一般，略有亏损。最近，某风险投资基金计划对该网站投入一笔数额较大的风险投资，按照投资计划，在资金投入前要对该网站的各项性能指标和品质进行测试和评估。如果由你对该网站进行测试和评估，请写出要进行的工作内容。 参考答案： 该企业集团电子商务网站的性能指标和品质进行评估的工作，可以从以下几个方面来考虑和操作： (1)整合网站目标用户群访问情况的即时、历史记录、利用市场营销资料库，对网站进行流量分析与资料挖掘。(关键词：流量分析与资料挖掘) (2)在详细了解目标用户群(包括潜在用户)的喜好、行为模式的基础上，结合网站的经营主题，分析网站结构是否与应用相匹配。(关键词：分析网站结构是否与应用相匹配)。 (3)检测网站与网页的链接品质。(关键词：检测链接品质)
一、单项选择题（共10道小题，共100.0分） 1.1997年7月1日，美国政府发布了（）从政策法规的制订和信息安全， 技术标准为策略均给予原则上的指导。 A.信息高速公路 B.全球电子商务行动计划 C.国际互联网二代 D.全球电子商务纲要 知识点: 第一章电子商务导论 学生答案: [D;] 得分: [10] 试题分值: 10.0 提示: 2. 3.（）年9月20日，兵器工业部计算机应用技术研究所钱天白教授发出 了我国第一封E-mail“越过长城，通向世界”，拉开了中国人使用Internet 的序幕。 A.1987 B.1988 C.1990 D.1991 知识点: 第一章电子商务导论 学生答案: [A;] 得分: [10] 试题分值: 10.0 提示: 4. 5.1995年10月，在美国诞生了全球第一家网上银行，――（）。 A.安全第一网络银行 B.密苏里Mark Twain银行 C.西尔寺银行 D.花旗银行 知识点: 第一章电子商务导论 学生答案: [A;] 得分: [10] 试题分值: 10.0 提示: 6.
7.一些经济学家认为，电子商务本身具有（）的作用，但这种作用不是与 衰退相联系，而是与增长相联系。 A.通货澎胀 B.通货紧缩 C.促进经济 D.改善就业 知识点: 第一章电子商务导论 学生答案: [B;] 得分: [10] 试题分值: 10.0 提示: 8. 9.Intranet的基础是企业内部管理信息系统，而它的基础系统是（）管理 系统。 A.MIS B.DBMS C.DSS D.ERP 知识点: 第一章电子商务导论 学生答案: [B;] 得分: [10] 试题分值: 10.0 提示: 10. 11.用户数据维护属于（）商应提供的服务内容。 A.IAP B.ISP C.ASP D.IPP 知识点: 第一章电子商务导论 学生答案: [A;] 得分: [10] 试题分值: 10.0 提示: 12. 13.网络层基础设施包括Telecom, CableTV. 互联网和（）通信网。 https://www.doczj.com/doc/a41975129.html,N B.WAN
电子商务基础理论与实践教学大纲 一、课程任务 本课程以案例教学为主，将原有的生涩、枯燥的理论知识，按照培养学生掌握电子商务师所需具备的基础理论的原则，通过案例导引的方式和身边的生活有机地结合起来，寓教于乐，为学生创造一个良好的商务学习环境。同时通过综合实训让学生的学习脱离纸上谈兵，在实训中培养电子商务实操能力，以达到能够在互联网上进行电子商务实践的目的。使学生通过学习，了解电子商务的一般过程和基本概念和相关技术，掌握各类基础业务处理流程和操作技能，能够将电子商务的基础知识和技能融会贯通，为更深入地学习电子商务打下良好的基础。 二、课程的基本要求 1、熟练掌握内容：掌握电子商务的实务操作法，学会通过上网访问商务网站，查询有关信息、上网购买等实际操作方法。 2、掌握内容：网络技术以及网页制作的相关知识，申请域名、建立个人网站，学会相关的实务操作。 3、了解内容：了解电子商务的基本概念；了解电子商务的技术基础及电子商务在企业中的各种应用；了解电子商务的相关软件和工具及其应用；了解电子结算系统、在线零售和网络营销的原理及其在企业的应用。 三、课时分配表
四、课程的要求与内容 第1章电子商务概述 教学要求 1、电子商务的概念与框架 2、电子商务的分类及特性 3、电子商务的交易过程 教学内容 § 1.1电子商务的基本概念 一、体验电子商务 二、电子商务的基本框架 三、电子商务的分类 § 1.2电子商务的功能与特性 一、电子商务与传统商务的对比 二、电子商务的功能 三、电子商务的特性 § 1.3电子商务的组成要素 一、电子商务的四要素
二、“四流”的基本功能 三、“四流”的相互关系 §1.4 电子商务的交易过程 一、“交易前的准备”阶段 二、“交易洽谈和签订贸易合同”阶段 三、“办理合同履行前手续”阶段 四、“交易合同的履行”阶段 五、“交易后处理”阶段 §1.5 电子商务的发展趋势 一、全球电子商务的发展状况 二、我国电子商务的发展状况 第2 章电子商务的计算机技术基础教学要求 1、计算机网络的协议 2、电子商务的Web技术 3、电子数据交换技术 教学内容 §2.1 计算机网络技术基础 一、计算机网络基础 二、计算机网络通信协议 三、Internet/Intranet 技术
电子商务概论网上作业答案 1、代理服务器的功能有（4 分） A 、安全功能和缓冲功能 B、安全功能和共享功能 C、代理功能和缓冲功能 D、安全功能和代理功能正确答案：A 恭喜，您答对了。 2、电子商务按交易对象分类可分为（B ）（4 分） A 、完全电子商务和不完全电子商务 B、企业对消费者、企业对企业、企业对政府机构、消费者对政府机构、消费者对消费者的电子商务 C、本地电子商务、远程国内电子商务和全球电子商务 D 、EDI 电子商务、互联网电子商务和局域网电子商务 3、以下哪项不是电子商务给中小企业创造了新的机遇？（ 4 分） A 、扩大市场，获得新的商业机会 B、共享信息，实现公平竞争 C、降低成本，提高产品竞争力 D、创新上的优势正确答案：D 恭喜，您答对了。 4、（C ）的域名含义是教育机构（4 分） A 、com B 、gov C、edu D 、org 5、电子商务按商业活动运作方式分类可分为：（4 分） A 、完全电子商务和不完全电子商务 B、企业对消费者、企业对企业、企业对政府机构、消费者对政府机构、消费者对消费者的电子商务 C、本地电子商务、远程国内电子商务和全球电子商务 D 、EDI 电子商务、互联网电子商务和局域网电子商务 正确答案： A 恭喜，您答对了。 1、电子商务按商业活动运作方式分类可分为（）（5 分） A 、完全电子商务 B、不完全电子商务 C、企业电子商务 D 、互联网电子商务 正确答案：A, B 恭喜，您答对了。 2、电子商务按交易对象分类可分为（）（5 分） A 、企业对消费者 B 、企业对企业 C、企业对政府机构 D、消费者对政府机构 E、消费者对消费者正确答案：A, B, C, D, E 恭喜，您答对了。 3、划分栏目的要点有（）（5 分）A 、尽可能删除与主题无关的栏目 B、尽可能将网站最有价值的内容列在栏目上 C、尽可能方便访问者的浏览和查询 D、设一个资料下载或常见问题回答栏目正确答案：A, B, C 恭喜，您答对了。 4、电子商务按照使用网络的类型分类可分为（）（5 分）
电子商务案例分析大作业 —对爱奇艺的分析 专业：班级：学号：姓名： 1 基本情况 爱奇艺，原名奇艺。2010年4月22日上线，2011年11 月26日，奇艺正式宣布品牌升级，启动“爱奇艺”品牌并推出全新标志。作为国内领先的网络视频播放平台，爱奇艺由全球最大的中文搜索引擎——百度创立，联手美国私募股权投资公司普罗维登斯资本 ( Providence Equity Partners )共
同组建。作为国内首家全力做正版高清视频播放平台的爱奇艺，将从流畅的观映体验、高清的视觉效果、贴心的分享感受等多个方面将“品质”做到极致，满足用户“悦享品质”的生活追求。2013年5 月7 日百度收购PPS 视频业务，并与爱奇艺进行合并。 2 商业模式 2.1 愿景与使命 爱奇艺的愿景是让人们平等便捷地获得更多、更好的视频。秉承“悦享品质”的品牌口号，积极推动产品、技术、内容、营销等全方位创新，为用户提供丰富、高清、流畅的专业视频体验。目前，爱奇艺已成功构建了包含电商、游戏、电影票等业务在内、连接人与服务的视频商业生态，引领视频网站商业模式的多元化发展。 2.2 目标用户 成熟人群：性别分布均匀，19-40 岁用户占比超过8 成，这部分社会中坚群体更能接受新事物，对品牌和时尚热衷，具有高消费能力及高品牌忠诚度。 高学历人群：本科以上学历占比超半数，呈现高学历人群特点。 高消费人群：家庭收入在6000元以上占总体4 成，属于高消费人群。 2.3 产品与服务 在产品技术上，爱奇艺持续重点投入，保证在线观影清晰、流畅、界面友好。在内容上，90％以上是影视剧长视频，10％的短视频也是与长视频有
(6)收单行通过银行卡网络从发卡行(消费者开户行)取得授权后,把授权信息通过支付网关送回商户 正确的步骤是________ A,(3)—(1)—(6)—(4)—(5)—(2) B,(3)—(1)—(5)—(2)—(6)—(4) C,(3)—(4)—(5)—(1)—(2)—(6) D,(3)—(1)—(4)—(5)—(6)—(2) 7、__________不是网络营销服务策略的具体做法. A,开辟个性化的服务界面B,建立完善的数据库系统 C,提供网上的自动服务系统D,建立网络消费者论坛 8、在线服务的网络营销方式不包括__________. A,情报服务B,网络预约服务C,互动式服务D,软件升级 9、网络消费者在作出购买决策时一般不大考虑下列哪个条件__________. A,对厂商要有信任感B,对网上信息要有辨别力 C,对支付要有安全感D,对产品要有购买欲 10、__________不是网络营销的销售服务. A,售中服务B,售后服务C,售前服务D,物流配送服务 11、网络站点促销必须对竞争对手有所了解,主要是通过__________等方法来解决. A,通过市场调查公司调查竞争对手B,通过网友寻找网上的竞争对手 C,对竞争对手的主页进行分析研究D,对竞争对手进行经常性的追踪调查 12、请先后顺序排列下述网络促销的实施步骤__________. (1)设计网络促销内容 (2)确定网络促销对象 (3)衡量网络促销效果 (4)决定网络促销组合方式 (5)制定网络促销预算方案 A,(2)→(4)→(1)→(5)→(3) B,(2)→(1)→(5)→(4)→(3) C,(2)→(1)→(4)→(5)→(3) D,(2)→(5)→(1)→(4)→(3) 13、在当前条件下,实现网站高访问率的最有效方法是__________. A,使用最新的开发技术B,尽量多放高清晰度的图片 C,把主机托管到著名的服务商D,将网站登记到著名的搜索引擎上 14、和传统的支付手段相比,目前国内网上支付的显著特点是________. A,对设备要求更高B,更加安全 C,覆盖范围更广D,为更多商家所接受 15、在电子商务中,电子钱包是指一种________. A,电子货币B,所有电子货币的总称
电子商务概论平时作业 第一次作业 1、我国发展电子商务面临的主要问题？ 答：我国发展电子商务所面临的主要问题包括：安全问题、观念问题、技术问题、法律问题、物流问题和其他问题等。 a．安全问题。电子商务的运作，涉及多方面的安全问题：资金安全、信息安全、货物 安全、商业机密等。 b．观念问题。电子商务虽然已在我国形成高潮，但推动电子商务的原动力企业却多数 对此采取观望态度，其中的一个主要原因就是观念滞后。 c．技术问题。首先，中国的信息产品，无论是底端的PC机、网络设备、电源，还是 高端的主机系统还都不能完全国产化，计算机的性能越高，其核心元件产品或技术对美国的依靠性越强，而运算速度比美国的高性能计算机要差几个数量级。 d．法律问题。由于电子商务是一个全新的商务模式，全球对电子商务都没有标准的法律文献，还需要从系统的角度考虑通过立法解决电子商务实践中的法律问题。 e．物流问题。电子商务高效率和全球性的特点，要求物流也必须达到这一目标。而物 流要达到这一目标，良好的交通运输网络、通信网络等基础设施是最基本的保证。 f．其他问题。由于我国计算机应用起步较晚，大部分企业对计算机网络缺乏认识，计 算机的应用还主要限于文字的处理和计算，产、供、销、人、财、物等重要资源的 管理，大多数未实现电子化，信息加工和处理手段落后。企业对电子商务的需求还处于较为原始的阶段。全国性的金融网络还没形成，电子商务的全面发展就不具备条件。 信用问题也是我国电子商务发展的障碍。供求双方的网上交易，相互信任是成交的根本保证。 2、试描述在交易过程中使用公钥加密系统的工作过程？ 答：在对称加密方法中，对信息的加密和解密都使用相同的密钥。也就是说，一把钥匙开一把琐。使用对称加密方法将简化加密的处理，贸易双方都不必彼此研究和交换专用的加密算法，而是采用相同的加密算法并只交换共享的专用密钥。如果进行通讯的贸易方能够确保专用密钥在密钥交换阶段未曾泄露，那么机密性和报文完整性就可以通过对称加密方法加密机密信息和通过随报文一起发送报文摘要或报文散列值来实现。对称加密技术存在着在通讯的贸易双方之间确保密钥安全交换的问题。 3、政府应从几个方面构造电子商务交易安全的综合保障体系？ 答：主要从以下几个方面着手进行： g．组织力量研究 h．尽快建立与安全电子交易相对应的国家电子商务认证中心 i．强化电子商务交易市场管理，规范买卖双方和中介方的交易行为。 j．尽快完善电子商务交易的法律法规。 4、什么是数字时间戳，它的用途是什么？ 答：数字时间戳服务就能提供电子文件发表时间的安全保护。数字时间戳服务是网上安全服务工程，由专门的机构提供。时间戳是一个经加密后形成的凭证文档，它包括：需加时间戳的文件的摘
首页-我的作业列表-《电子商务》第一次作业答案 欢迎你， 你的得分： 完成日期：2014年08月22日12点53分 说明：每道小题括号里的答案是您最高分那次所选的答案，标准答案将在本次作业结束（即2014年09月11日）后显示在题目旁边。 一、单项选择题。本大题共10个小题，每小题分，共分。在每小题给出的选项中，只有一项是符合题目要求的。 1. 可以使用户在不同的计算机之间传输文件的是（）。 （A ） A. FTP B. IP协议 C. MIME D. Tel net 2. 中档电子商务软件和企业级的电子商务软件最重要的差别是（）。 （C ） A. 企业级的电子商务软件支持企业间商务 B. B. 企业级的电子商务软件提供了企业到消费者商务的支持工具 C. 企业级的电子商务软件的价格更高 D. 企业级的电子商务软件需要一个或多个专用计算机 F. 3. 在计算机的安全间题中，保密是指（）。 （D ） A. 未经授权的数据修改 B. 数据传输出现错误 C. 延迟或拒绝服务 D. 未经授权的数据暴露 4. 以下说法正确的是（）。 （B ） A. 电子代币是由银行或金融机构支持的数字结算方式，它分为在线存 储和离线存储 B. 先付代币是在卖方和买方之间交换的，用户要预先支付一定金额购买 代币
C. 先付代币包括电子支票、加密信用卡和第三方授权机制 D. D. 目前电子现金持有办法是先付代币（实时代币）和后付代币两类 F. 5. 有些购买者容易受店内广告影响并很容易改换要采购的产品。这类购物者 是（）。 （ C ） A. 专门计划购买 B. 简单计划购买 C. C. 提醒者购买 D. 完全无计划购买 6. CRM 是（）。 （ C ） A. 供应链管理 B. 人力资源管理 C. C. 客户关系管理 D. 企业资源规划 F. 7. 供应链管理未来的发展趋势是（）。 （ B ） A. 销售自动化模式 B. 业务伙伴协同模式 C. 企业内部信息共享 D. 自助服务 8. 最成功的中介行业是（）。 （ B ） A. 接入服务商 B. 在线商品目录 C. 金融中介 D. 信息访问服务商 E. 9. 下列说法不正确的是（）。 （ D ） A. 很多程序都可以读取HTML 文件
江苏联合职业技术学院 五年制高职《电子商务基础与实训》课程标准 一、概述 （一）课程性质 本课程是电子商务专业的主干课程之一，同时也是本专业其它专业课程的基础课程，主要研究和介绍电子商务的基本概念、模式、基本原理、关键技术及其应用。学习本课程要求学生熟悉计算机基本操作、计算机网络技术、数据库技术、管理学及市场营销学的基本原理。同时，只有在掌握了本课程的基本原理的基础上，学生才能准确地理解和把握网络营销、电子支付等其它课程的基本内容。学习电子商务基础，其重点应放在让学生理解和把握电子商务的基本概念和原理上，为学习其他专业管理课程打下良好的基础，同时，更应注重学生实际操作能力的培养和锻炼，为以后工作做好准备。 （二）课程基本理念 1、电子商务基础课程重在提高学生的商务知识与技能运用水平，学生应能将电子商务原理的基本理论应用于商务和企业领域；在实际能力方面，通过操作练习和实例解剖，培养学生分析和解决实际问题的能力。 2、电子商务是实践性很强的课程，应着重培养学生的商务实践能力，而培养这种能力的主要途径也应是商务实践，不宜刻意追求电子商务知识的系统和完整。课程应贴近实际需要，符合学生认知特点，激发并保持学生的学习兴趣，通过反复的实战练习，将其应用于生产生活实际，培养学生知识探索的乐趣、良好的思维习惯和初步的科学实践能力。 3、电子商务基础课程应尽可能满足不同学校、不同学生的需求，并能够根据社会的需要不断自我调节、更新发展。应当密切关注当代社会信息化的进程，推动电子商务基础课程的变革和发展。 （三）课程设计思路 1、按照“以能力为本位，以职业实践为主线，以项目课程为主体的模块化专业课程体系”的总体设计要求。以培养高素质技能型人才为目标，跟踪电子商务领域的发展，反映电子商务的实践及电子商务教学改革的最新成果； 2、依据工作任务完成的需要、高等职业学校学生的学习特点和职业能力形成的规律，按照“学历证书与职业资格证书嵌入式”的设计要求确定课程的知识、技能等内容。 3、以就业为导向，强调基本知识和实用技能，以任务驱动、项目教学、分层指导、综合评价的方式组织和开展教学，以提升学生素养，满足就业需要； 4、以电子商务的实际业务为背景，以电子商务活动为主线，内容涉及电子商务网站建设、电子商务安全、电子商务营销、电子商务与物流、电子商务案例分析； 5、体现理论实践一体化。 二、课程目标 （一）总体目标 （二）具体目标： 通过本课程的学习，学生应能够： ①系统地理解电子商务的基本概念、整体框架、商业模式，了解电子商务在信息时代的重要地位、应用范围和发展前景、国内外电子商务的发展现状及趋势，以及电子商务的发展对企业经营和社会发展的影响； ②熟悉网上消费者的特点及购买行为，掌握网络营销相关技术、策略，了解网络广告的类型和特点，
电子商务概论作业1 （第1——2章） 一、名词解释 1.电子商务 电子是手段，商业是目的，是建立在电子技术和网络技术基础上的商业运作，是利用电子技术所提供的工具手段实现其操作过程的商务。广义电子商务称为EB，狭义电子商务称为EC。 2.B2B 企业与企业之间（Business to Business， B2B）的电子商务。主要强调企业与企业之间通过Internet、专用网或增值网方式时行电子商务。 3.移动商务 移动电子商务就是利用手机、PDA及掌上电脑等无线终端进行的B2B、B2C或C2C的电子商务。 它将因特网、移动通信技术、短距离通信技术及其它信息处理技术完美的结合，使人们可以在任何时间、任何地点进行各种商贸活动，实现随时随地、线上线下的购物与交易、在线电子支付以及各种交易活动、商务活动、金融活动和相关的综合服务活动等。 4.电子商务的概念模型 电子商务概念模型是对现实世界中电子商务活动的一般抽象描述，它由电子商务实体、电子市场、交易事务和信息流、商流、资金流、物流等基本要素构成。 二、问答题
1.简述电子商务对经济活动的作用和影响主要表现在哪些方面？ 电子商务作为一种新的商业模式，带动了经济结构的变革，对现代经济活动产生了巨大的影响。 1)推动社会经济的发展 2)推动产业结构升级 3)改变了市场结构 4)降低了市场准入条件 2.电子商务发展的前景和趋势如何？ 1)电子商务发展环境不断完善，发展动力持续增强 2)区域电子商务协同发展，中西部地区潜力巨大 3)全面渗透传统经济，电子商务应用日渐普及化 4)电子商务服务纵深拓展，线上商务平台与线下实体平台相融合 5)垂直细分孕育商机，电子商务企业将持续涌现终端入口多元化，互联网商 务与移动商务市场趋向融合。 6)企业电子商务应用呈全程趋势 7)个性化服务成为未来趋势 3.电子商务有哪些特点 1)交易虚拟化 2)交易成本低 3)交易效率高 4)交易透明化 4.Intranet和Extranet有什么区别，各自在企业中有什么作用?
全国2010年4月高等教育自学考试 电子商务案例分析试题及答案 一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未 选均无分。 1．电子商务案例分析中，经营风险分析属于（ B ） A．电子商务网站背景分析B．电子商务网站效益分析 C．电子商务网站经营指标分析D．电子商务网站建设与维护方法分析 2．根据美国学者的观点，电子商务作为现代商业方法，以满足企业、商人和顾客的需要为目的，其所采用的手段不． 包括 ．．（ A ） A．增加交易时间B．改善服务质量 C．增加服务传递速度D．降低交易费用 3．将平面文件转变成EDI标准格式的软件是（ C ） A．转换软件B．通信软件 C．翻译软件D．编辑软件 4．与传统广播电视教学手段相比，网络教学所具备的特点是（ C ） A．远程B．异地 C．交互式D．电子化 5．电子商务网站建设的核心是（ A ） A．服务器B．网络 C．交换机D．存贮设备 6．微软IIS ( Internet Information Server)软件属于（ D ） A．浏览器B．操作系统 C．数据库D．Web服务器 7．网上拍卖与传统拍卖最主要的区别是（ D ） A．拍卖主体和客体的不同B．拍卖环境和主体的不同 C．拍卖手段和客体的不同D．拍卖环境和手段的不同 8．EDI网络传输的数据是（ C ） A．平面文件B．映射软件 C．标准化的EDI报文D．商品检验报验单 9．到目前为止，电子支付仍旧存在的问题是（ B ） A．速度B．安全 C．方便D．额度 10．保证数字证书难以仿造的方法是（ A ） A．CA的数字签名B．CA的承诺 C．证书持有者的承诺D．信息的加密
题号:1 题型:简答/计算题本题分数:5.56 名词解释：什么是B2C 答：B2C是Business-to-Customer的缩写，而其中文简称为“商对客”。“商对客”是电子商务的一种模式，也就是通常说的直接面向消费者销售产品和服务商业零售模式。 题号:2 题型:简答/计算题本题分数:5.56 名词解释：什么是美国式拍卖 答：这是一种封闭式竞价拍卖，不同于开放式。在拍卖单一项目的情况下，人们通常会使用“第一价格”这一术语。在这种拍卖中，喊价最高者可以其喊出的价格获得该拍卖项目。 当多单位项目同时拍卖时，这一过程被称为差别式拍卖，拍卖者将彼此封闭的竞价从高至低分列开来，这些拍卖物将卖给那些出价最高的买主，直到所有供应量出清。这样，这种拍卖对所有买主实行差别对待，因为可以根据其竞叫水平支付不同的价格。 人们有时会对这种拍卖形式产生误会，因为在金融界这种形式常常被称为是英国式拍卖；而在英国又被称为美国式拍卖；此外，还有人称之为多重价格（或称为多重收益）拍卖。差别价格拍卖形式也曾被用于再融资信贷和外汇的分配。题号:3 题型:简答/计算题本题分数:5.56 名词解释：E-COMMERCE 答：电子商业，是通过Web购买和销售的过程（通常以软件产品如MicrosoftMerchantServer为基础）。
或EC（英语： E-Commerce）是指在互联网(Internet)、和增值网（Value Added Network)上以电子交易方式进行交易活动和相关服务活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化。 题号:4 题型:简答/计算题本题分数:5.56 名词解释：什么是电子商务 答:电子商务是以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动；也可理解为在互联网（Internet）、企业内部网（Intranet）和增值网（VAN，Value Added Network）上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化、信息化。 题号:5 题型:问答/综合题本题分数:11.11 企业应该怎样实施电子商务战略 答：第一、不要做出超过24个月的规划 第二、不要制定与整个商业策略无关的电子商务策略 第三、要切实做到因地制宜 第四、在策略分析中，要内部和外部流程并重 第五、获得董事会和相关利益者的全力支持 第六、慎重选择商业模式——购买、剥离或转型 第七、遵循新游戏规则 第八、依据真实的能力和价值，改善或重构分销渠道 第九、需要建立评估电子商务方案是否有效的一套参数表，以确保这些项目得可行性 第十、追求速度和彻底实施
第一章习题答案 习题 一、单项选择题 1、（D） 2、（B） 3、（D） 二、问答题 1、（1）计算机的广泛应用 （2）网络的普及和成熟 （3）信用卡的普及应用 （4）电子安全交易协议的制定 （5）政府的支持与推动 2、（1）降低交易成本 （2）减少库存 （3）缩短生产周期 （4）增加商机 （5）减轻物资的依赖 （6）减少中间环节 3、电子商务对企业的影响 (1)电子商务改变了企业的生产方式 (2)电子商务改变了企业的管理模式 (3)电子商务改变了企业的经营方式 电子商务对个人的影响 电子商务给人类生活带来了改变，给个人带来了全新的生活体验，并提高了人们的生活质量。具体表现在以下几个方面。 (1)生活方面 电子商务增加了人们获取信息的渠道，电子商务将改变人们的消费、娱乐和休闲方式。消费者可以通过网络在大量的供应商中反复比较，找到理想的供应商，而不必花费大量的时间、精力去“货比三家”；消费者可以足不出户在网络上购买、观看各个国家制作的影视节目；可以在网络上参与种类繁多的游戏活动。网络提供给了人们全新的生活和休闲方式。 (2)工作方面 电子商务增加了信息的传播渠道、提高了信息的传播速度。使得人与人之间的沟通更加便捷，使远程办公成为可能，电子商务保证了及时通信和业务处理，办公的方式、地点、时间更为灵活。电子商务不仅提高了人们的办公效率，还有助于缓解交通压力减少城市污染。电子商务使人们可以足不出户就能满足各类基本的生活需要，完成自己的工作任务，使工作效率大大提高。 (3)学习方面 互联网与电子商务增加了人们接受教育的方式。与传统的教育方式相比，基于互联网的远程教育可以缩小教育的地域差别，充分利用教师资源，而且网上教育是一种成本低、效果好、覆盖面大、便于普及的新型教育方式。 4、（1）全球性 （2）商务性 (3)低成本 (4)电子化 (5)服务性
网上操作 1、进入任何一个网上书店主页，进行网上会员注册。 2、网上准确查询所需图书。 3、网上模糊查询所需要图书。 4、在网上模拟购买图书，写出基本的操作步骤。（注：若是实际操作，到达付款及送货信息步骤时，若不准备购买此物品，不要再进行下一步）。 5、购物后查询自己已订单的状态，并将订单状态记录（或打印）下来。 6、结合上述操作，总结了一下B2C网站建立时需提供的主要功能，并与B2B网站进行对比分析。 电大天堂【电子商务概论】形考作业二答案： 案例分析 目前，网上创业成为电子商务发展的新亮点。一年前，某市组织了“4050网上创业活动”电子商务专业，鼓励、帮助45岁左右的下岗职工进行再就业。下岗职工张阿姨和李阿姨积极投入了这一活动，并且都申请到政府提供的2万元创业基金资助。 张阿姨开设了一家经营时尚商品的网上商店，以受教育程度较高的年轻人为销售对象，网上商店为他们提供包括时尚化妆品、装饰品以及宝宝用品。张阿姨认为在网上做生意，诚信最重要。她严格把握进货质量什么是电子商务，客观地宣传经营的商品，一般采用货到付款的方式，及时将货物送达订货人。一年过去了，张阿姨的网站生存下来，并且有了盈利。张阿姨说：“下岗曾使我一度陷入痛苦的深渊，互联网使我重新看到了生活的希望。” 王阿姨也开设了一个网上商店。为了丰富商品内容，李阿姨选择了多类商品，按照用户年龄设计了多个不同的商品介绍页面，并请专业人员应用多媒体技术把网页设计得有声有色。李阿姨对定价并不十分重视，也没有刻意拉开商品的价格差距。她说：“价格差距的作用不大。只要喜欢，顾客就一定会买。”半年下来电子商务概论，该网站点击率在下岗职工同时创办的网站中已名列前茅，但销售额一直上不去。李阿姨最终得出的结论是：“开设网上商店的人都说在网上买商品很方便，但事实不是这样电子银行网上商城，因为目前网上商店所能提供的条件还不能完全满足客户的要求。比如，在网络上买一件衣服就相当麻烦，因为不能直接接触到商品，所以需要投入很多
/ 杭州电子科技大学继续教育学院函授 13级电子商务专科 《电子商务案例分析》试卷（A） 函授站学号姓名成绩 一、判断题(15×1分。在每一小题后面的括号内填入判断结果；你认为正确的用“√”表示，错误的用“×”表示) 1、电子商务的盈利模式可以归纳为在线提供服务模式和交易费用模式。 ( ) 2、B2B电子商务模式有行业联盟型、企业内商务网和第三方电子商务平台，沃尔玛属于第一种电子商务模式。 ( ) 3、— 4、电子商务有助于实现供应商管理、存货管理、配送管理、渠道管理和结算管理。( ) 4、以单一买方为中心，所有供应商自动与买方进行线上交易的B2B模式是直销平台型。( ) 5、电子商务案例选取的原则是以静制动。 ( ) 6、阿里巴巴成立于1999年，经营理念是“work in alibaba”。 ( ) 7、敦煌网是第三代B2B企业的代表，其定位是能做交易的中国B2B，给客户提供一站式的网上交易服务。 ( ) 8、敦煌网强调的是动态的诚信体制。 ( ) 9、海尔电子商务的商务模式采用ERP+CRM和CIMS+JIT系统。（） 10、B2C是我国早产生的电子商务模式，以8848网上商城正视运营为标志。 ( ) 11、B2C电子商务企业的经营模式主要有经营无形产品和劳务的电子商务模式。 ( ) } 12、京东商城的盈利模式是以低价甚至牺牲毛利率的方式来获得大规模销量，从而获得利润，此外靠厂商返点和其他补贴获利。 ( ) 13、网络消费需求具有超前性和可诱导性，因为网上购物的消费者主要以中青年为主。 ( ) 14、荷兰式拍卖主要使用与荷兰的鲜切花交易和易腐烂商品，在现实并未被广泛应用。 ( ) 15、淘宝网成立于2003年是我国首家C2C购物网站，也是亚洲最大的网络零售商圈。（） 二、单项选择题(15×1分) 1、电子商务的交易过程是( )。 A、交易前的准备→交易谈判→订购→付款 B、交易前的准备和谈判→签订合同→合同执行→客户服务 》 C、交易前的准备→交易谈判和签订合同→合同执行→售后服务 D、交易前的准备和谈判→订购→付款→客户服务 2、B2B电子商务的优势主要体现在( )。
电子商务概论作业 一、填空 1、从传统商务到电子商务的形成大约经历了三个阶段：（20世纪60年代至90年代—基于EDI的电子商务）、（20世纪90年代以后—基于因特网的电子商务）和（2000年以来—E概念电子商务） 2、电子商务的组成包括：（网络）、（企业）、（顾客）、（网上银行）、配送中心、（CA 认证中心）、管理机构等。 3、按照交易对象分类，电子商务可分为：（B2B即business to business,2是to的谐音，即企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。像阿里巴巴是中国乃至世界上这一行业的领军者。）、（B2C即business to customer,即商家对消费者。在中国几乎两分天下的卓越网和当当网都是实力很雄厚的。现在好象有个京东商城也颇具发展潜力。）、（C2C即customer to customer,即个人对个人的交易行为。家喻户晓的淘宝目前在中国是最有名气的了。另外腾讯依靠自己的海量注册用户也夺得了一定的市场份额。即拍拍网. ）、（B2G即business to government，即企业对政府的交易行为。包括电子采购，电子通关，电子报税等。政府采购网）。 4、开放系统互联参考模型OSI/RM模型共分7层，从下往上分别是：（物理层）、数据链路层、（网络层）、传输层、会话层、表示层和（应用层）。 5、传输介质可分为有线和无线两大类。有限介质包括（双绞线）、（同轴电缆）、（光纤） 等。具有相同网络协议的计算机才能进行信息的沟通与交流。 6、使用TCP/IP协议的因特网提供的主要服务有：（电子邮件）、（文件传送）、远（程 登录）、网络文件系统、电视会议系统和万维网。 二、简答 1、电子商务： 首先将电子商务划分为广义和狭义的电子商务。广义的电子商务定义为，使用各种电子工具从事商务活动;狭义电子商务定义为，主要利用Internet从事商务或活动。无论是广义的还是狭义的电子商务的概念，电子商务都涵盖了两个方面：一是离不开互联网这个平台，没有了网络，就称不上为电子商务;二是通过互联网完成的是一种商务活动。 狭义上讲，电子商务(Electronic Commerce，简称EC)是指：通过使用互联网等电子工具(这些工具包括电报、电话、广播、电视、传真、计算机、计算机网络、移动通信等)在全球范围内进行的商务贸易活动。是以计算机网络为基础所进行的各种商务活动，包括商品和服务的提供者、广告商、消费者、中介商等有关各方行为的总和。人们一般理解的电子商务是指狭义上的电子商务。 电子商务是以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动；也可理解为在互联网（Internet）、企业内部网（Intranet）和增值网（VAN，Value Added Network）上以电子