第一部分：OTC区域经理及OTC代表的岗位职责
一、OTC区域经理岗位职责
1、组织OTC代表确定目标药店：将本区域所有药店进行统计、分级，按每
个代表人均管理30-60家药店计算，明确每个代表负责的药店，包括店名、地址、电话号码、主要负责人、划分等级（标准见后），上报公司客户服务备案，资料每季度更新一次。
2、区域内经销商业客户的开发、管理和维护：开发区域内终端覆盖能力强
的商业客户作为公司产品的经销商，做好日常管理和维护工作，确保该商业客户的公司产品终端配送及时、不断货。将本区域内的药店逐步归拢到公司所认定的各级经销商。月末负责对二级经销商销售流向进行统计打单。
3、组织、协调、确定下属各OTC代表对药店的开发和促销，确保完成公司
下达的销售任务。
4、每周随同OTC代表拜访5-6次，检查各药店的POP、陈列铺货情况及代
表对药店的熟悉程度。
5、定期拜访药店经理，发现OTC代表在工作中的问题并协助解决。
6、组织从A级药店中选取需要进行店头包装的窗口药店，逐级申请审批后
负责实施。
7、定期了解所辖药店的增减情况，并协助确认OTC代表的既定拜访路线是
否合理，或加以修正。
8、与OTC代表一起讨论学习市场部促销活动文件，进行具体行动计划的安
排、分配工作、监督执行，并承担总结汇报的职责。
9、组织铺货会、店员培训会。
10、参与OTC代表的招聘、培训和管理等事宜。
二、OTC代表岗位职责
1、建立药店档案，负责将目标药店归拢到各级公司认定的经销商。每位代
表负责30-60家药店，并将他们分成A、B、C三个等级。
2、确定药店日常拜访路线，经区域经理批准。对A级店的拜访频率为每周
2-3次，B级店每周1次，C级店每2周1次。
3、疏通进货渠道，保证公司产品在限定的时间内铺入目标药店。
4、每日按照计划拜访路线拜访10-15家药店，进行常规理货陈列、POP张
贴、客情维护，并掌握销售情况和进货情况，审核销量及费用兑付。
5、将公司产品推荐给店员，使店员懂得产品实用于哪些适应症、哪些人群，
并懂得在适当的时候推荐给消费者。开展多种形式的店员培训，面对面地培训产品知。
6、做好与店员、柜组长、店经理的客情关系，确保公司产品能够有更好的
陈列位、更好的陈列面、提高首推率。
7、对宣传资料、礼品的发放做到有的放矢，珍惜资源。
8、积极组织区域内各种促销宣传活动，配合公司市场部组织策划的大型促
销活动。
9、对辖区内的所有零售总体销量负责。
第二部分区域经理/OTC代表的核心工作内容
一、区域经理/OTC代表的核心工作内容
核心工作一：管理和协同OTC代表做好终端维护工作
终端维护工作主要表现为：通过管理指挥OTC代表和自身的维护工作做以下几点，（1）提高终端铺货率、无缺货断货现象；（2）终端陈列有更好的陈列位、更多的
陈列面；（3）提高首推率；（4）POP张贴上墙；（5）促销活动落实到位、及时有效。核心工作二：区域二级经销商的维护工作
经销商维护工作主要表现为：（1）经销商经销公司产品并能够有效覆盖目标终端。（2）经销商公司产品备货充足确保供应及时、不断货。
二、OTC代表的核心工作内容
核心工作一：铺货
就是在限定的时间内根据公司的要求，将公司产品销入所有药店，并摆上柜台。有铺货，才有销售，而消费者购买的方便程度，很大程度影响着产品的销售量。所以，广泛的铺货，尽快铺满所有药店，是OTC代表的首要任务。
核心工作二：陈列和POP的张贴
药店进货，并不意味着消费者知晓并可以方便的购买到公司的产品，所以OTC代表的下一步工作就是陈列产品，确保有更好的陈列位、更多的陈列面，并将公司产品宣传资料POP等上墙，目的是吸引消费者的注意，使消费者可以方便地购买。核心工作三：店员培训
店员作为公司产品销售给消费者的直接销售人员，是公司产品销售的重要环节，所以店员培训工作是一项非常重要的工作。店员培训工作也被认为是最考验OTC代表综合能力、最有难度的工作之一。
OTC代表在做店员培训时应注意：组织生动实用的中小型店员培训会；通过各种方式的店员培训，让店员主动推荐他所了解的公司产品。
第三部分：药店开发、管理及促销须知
熟悉药店的分布及拜访路线
（一）跑街的概念
跑街，是OTC代表专有的一个名词，是指负责零售业务代表需要每天沿街拜访
各个店家，对产品进行推销。
药店早上一般8：30---9：00开门。以一位代表的工作时间每天从8；30至下午5：30计算，除去中午的1个小时，在8个小时内，若要拜访15家药店，意味着每一家药店连拜访加上路途时间平均为32分钟，在OTC代表的正常拜访中，大多数方式是与店员面对面的交谈，而且一般按照既定的计划路线行走，较少有提前预约。
（二）拜访路线
由于药店的分布广泛而且分散，作OTC销售人员如何能保证拜访频率？如何能将所管理的药店不遗漏的全部拜访？对任何一位代表来讲，光靠脑子记是远远不够的，凭感觉更是无法保证对各级药店的拜访频率。专业的做法就是依事先设定的路线进行拜访。
（三）安排拜访路线的好处：
1、确保拜访到所有的客户；
2、确保对每位客户的拜访时间达到既定的频率；
3、节省时间；
4、让上司知道自己的行踪；
5、每月回顾和分析工作重点及工作量。
（四）线路拜访安排的考虑因素
1、客户的分级；
2、各级客户所需拜访频率；
3、每天的总拜访店数；
4、拜访行程的次序安排。
一般而言，对A级药店，假如要求每周至少二次；B级药店每周至少
一次；C级药店至少两周一次，每个代表总体就会负责40-70家药店。（五）怎样做拜访线路图
这里给大家介绍一个简便的线路图的画图方法。
首先，将自己所负责的区域画成一张放大的示意图。最好用3种不同颜色的笔来分别标明A、B、C三种不同级别的药店，并将自己的住处也标注出来。
现在，你要做的，就是想象这是一张城市地图，而自己则是这个城市的公交局长。你的工作是安排这个城市的公共汽车路线。每一个符号都是一个站点。
假如你每月有20天需要跑街，那么你就需要安排20条公交车路线，这20条路线就是你每天的拜访路线。当然，你也可以只安排15条或者18条，利用重复路线来达到目标。
你必需至少考虑以下因素：
（1）每条线路的起点和终点，都是你的住处。
（2）按不同级别药点的拜访频率，来确定通过每个站点的线路数量。如A级需每月拜访8次，那么，你就需要安排8条线路通过每个点。依次类推，则为4条，2条。
（3）根据前面的举例，如果自己平均每天拜访12店，就等于每条公交车线路需包括12个站点。当然，根据路程的具体情况，可以在有些线路多安排或者少安排些站点。
（4）连接这20条线路，并估算每一站所需花费的时间。见后附表：OTC代表每周线路计划表。（供参考）
根据以上信息填在表上，作出一个准确的拜访计划，拜访路线就完成了！如前所说，只有结合药店的地理位置、大小及所需的拜访频率，充分利用现成的公交路线，才能合理设计拜访路线，每天进行有效的拜访。否则，每天无目的的、无确定
路线地跑街，只会使人感觉疲于奔命，效率则是无从谈起。
（六）药店的人员架构特点
1、每家药店设有店经理及副经理之职
2、执业药师是今后药店必不可少的角色之一
3、营业人员则包括各组的柜组长及柜组营业员（或称店员）
4、财务科
5、质量检查人员（部分药店）
6、库房下设库管员及采购员
(七)商品陈列的五大原则
1、将产品放置在容易看到或者容量拿到的位置
消费者通常不愿意搜寻，或者俯身、垫脚挺身等动作，市场研究表明，消费者眼光最容量看到和右手最容易拿到的位置往往就是销售量最大的位置。
对于传统药店，一般不开架，设有前后两排货柜，而营业员就站在两柜之间进行工作。对这类药店，容易看到的位置一般有以下几处：
（1）面向消费者入店的路线方向
（2）营业员的后方柜台视线与肩膀之间的高度
（3）营业员的前方柜台：小腿以上的高度，柜台的上面第一层
（4）不易被其他摆设物遮挡之处
（5）最贴近玻璃的位置
（6）在同类产品之间摆放在中间的位置
2、尽量扩大或增加产品的陈列位置
多一个陈列位，意味着多一份产品被售出的机会，因此，除了在正常的货架位置进行销售之外，许多产品都在力求寻找第二陈列位或第三陈列位。
3、尽量增大产品陈列面
根据零售市场的商业调查显示，增加产品陈列面可以增加产品售出的机会。有调查显示，销售可随陈列面的增加而增加。
在陈列时应该注意：产品的包装面向应该正向外，使消费者对产品的商标、品名等留下深刻印象；三个以上的陈列面是必要的（往往有一个陈列面是被价签挡住的）。陈列面的位置应稳定，不易翻到；如果超市货架陈列，往往预留1-2个陈列缺口，以便让消费者觉得产品正在热销中。
4、产品系列集中放置
系列陈列是指将本公司的产品或同一品牌的不同规格产品放置在一起，从而最大范围地展示品牌，吸引消费者视线。
5、配合各类POP促销宣传品，营造生动地展示效果
POP是店内最直接地将广告信息传达给消费者的一种广告方式。如若与良好的产品陈列配合，可起到立即提示和说服作用。
药品业务员主要有两种，一种是做OTC 的，一种是做医院的。药品业务员要了解自己的岗位职责，首先要明白自己属于哪一类。一般来说，做OTC的任务就是把药品卖出去。首先，需要先了解自己的市场，掌握各个药店的资料以及门诊的资料，然后再对这些资料进行细分、分级，对于那些有成交意向的客户，再对其进行交谈细节问题，进而使其购买你的药品。做医院的业务员，主要是跟大夫搞好关系。 具体来讲，药店业务员岗位职责可总结了以下几点： 1、负责辖区终端客户的开发和管理; 2、负责销售终端维护和促销推广工作; 3、负责辖区内销售档案的建立和管理; 4、定期拜访客户，定期对终端市场进行检查; 5、协助销售经理进行销售谈判、起草销售合同、做好定期结算和结款工作; 6、负责药品市场信息收集与反馈。 销售员的岗位职责是什么？以下以药品销售员为例，为大家提供一则销售员岗位职责，仅供各位 番禺销售员参考。 1、听从销售经理（番禺销售经理）工作分配，认真执行《兽药管理条例》、《兽药经营质量 管理规范》等及有关法规，依法经营，安全合理销售兽药； 2、负责对陈列的药品按其药理性质分类摆放，做到清洁整齐；对效期不足3个月的品种，必 须将药品的名称、数量、有效期等逐一登记并及时上报质量负责人； 3、正确销售兽药，对客户正确介绍药品的性能、用途、用法、用量、禁忌和注意事项，根据 顾客所购兽药的名称、规格、数量、价格核对无误后，将兽药交与顾客； 4、认真执行处方药分类管理规定，按规定程序和要求做好处方药的配方、审方、发药工作； 5、收集兽药产品市场信息。对缺货兽药要认真登记，及时报告，货到后及时通知客户购买； 6、收集用户、经销商的兽药不良反应信息，毒副作用信息，报告质量管理人员。 7、兽药销售应定时定期将资金回笼，门市销售的应现卖现付。 8、做好相关记录，字迹端正、准确、记录及时，做到帐款、帐物、帐货相符，发现质量问题 及时报告质量负责人；保存销售记录至该兽药有效期后一年（无有效期保存三年）。
OTC经理岗位职责 OTC经理/主管岗位职责 职位名称：OTC经理/主管 汇报对象：省经理、全国OTC经理、营销总监 负责对象：公司指定区域市场、人员管理 职能描述：所负责区域的市场开发、渠道嫁接、队伍建设、人员管理、销售拓展、客情维护、销售活动、市场调研、市场评估 一、市场开发期工作： 1、组建所辖区域OTC销售队伍，依据市场情况合理划分区域、终端资源 2、结合公司所操作产品组织、实施市场调研（竞品、市场份额、销售方式、政策等）并对调研结果做以总结 3、配合省经理、商务主管调研本省、所辖区域商业、连锁店、单店进货关联，制定网络布局规划、合理选择商业流通模式 4、制定辖区代表铺货计划、覆盖率、考核标准并严格落实 5、根据连锁店、单店情况设定合理终端分级，结合公司政策制定具体实施方式、方法 6、快速建立辖区内连锁药店、大型单体店重点人员的客情关系，理清内部各项规定、规则、店内利益分配方式、人员关系 7、认真学习公司销售政策、产品知识、了解公司意图，充份发挥自身能力、身先士卒、不断挑战自我，积极、圆满完成各项销售工作 8、监督代表快速完成终端档案建设并设定具体计划、目标、考核方法 二、常规工作： 1、根据公司所制定市场发展方向、销售策略、销售政策、销售任务结合所辖区域市场情况制定相应市场开发计划、方案、保障措施并细化到具体区域、代表、终端、月份并做好监督、落实、评估、保证及时、准确、有效完成 2、围绕所辖区域年度计划组织、策划阶段性促销活动、店员教育活动，经省经理、营销中心批准通过后执行 3、指导OTC代表根据办事处整体计划制定阶段性工作计划并帮助、监督完成（周、月、年） 4、组织、召开办事处每日早会、周例会，指导OTC代表制定所负责终端药店工作重点、拜访路线，总结前日（周）工作、安排本日（周）工作
OTC代表岗位职责 OTC代表岗位职责 职位名称：OTC代表 汇报对象：OTC 经理或OTC 主管 负责对象：公司指定销售区域所属终端药店 职能描述：终端药店的销售拓展、客情维护、销售活动、市场调研 一、市场开发期工作： 1、根据公司、办事处所下达指令，在指定时间内完成指定铺货计划及相关销售任务 2、建立、完善所辖区域连锁药店、终端客户档案 3、严格按照公司要求做好产品、宣传品、促销品摆放 4、快速建立与所属终端药店店长、营业组长、柜台营业员、库管等相关人员的客情关系，理清各连锁药店、单体药店内部管理规定，店内利益分配规则，人员关系 5、根据公司销售政策，结合所属药店具体情况，根据OTC 经理（主管）的部署和要求选择合适的方式，合理、有效的告知相关人员公司各产品销售政策 6、认真学习公司销售政策、产品知识、了解公司意图，充份发挥自身优势、不断挑战自我，积极、圆满完成各项销售工作 二、常规工作： 1、服从上级主管领导，负责本公司产品在所分管区域的终端销售、产品推广、销售活动以及公司根据不同时期所制定的相关工作内容，认真、及时、准确、有效完成
2、根据办事处下达销售工作、销售任务，结合自身市场发展情况、需解决问题，制定完善、合理的月、周工作计划，经OTC经理(主管)审批后按计划严格执行 3、建立并不断完善所辖片区终端客户档案，如有人员、相关信息调整及时更新 4、在OTC经理(主管)的指导下对所辖终端药店制定拜访路线，结合实际情况合理安排每日工作 5、认真学习公司销售政策、相关规定并严格按照公司规定执行，及时、准确将各项费用、礼品、宣传品落实到位不得擅自拖延或截留 6、熟练掌握所销售产品的产品知识、基本掌握相关医理、药理知识与产品知识相结合做到活学活用并做好药店营业员的培训工作 7、做好单店理货工作，随时了解各药店仓库、柜台库存，做到先进先出避免产生产品积压、过期现象 8、随时了解市场的动态和变化情况 （1）、本公司产品销量有较大浮动变化 （2）、药店经理、组长、营业员对我公司产品、政策等相关情况的了解及意见和建议并及时反馈给主管领导 （3）、连锁药店、单体店关键人员、政策、规则的变动 （4）、竞争产品人员、政策、促销活动、销售情况的变化 （5）、消费者向药店反馈的关于我公司产品、竟品的相关信息 三、日常工作规范： 1、做好终端店员产品知识培育：
贵州同济堂OTC部市场销售人员 岗位职责 OTC销售部工作职责 1、负责拟订公司销售管理规章制度，报董事长批准后予以实施； 2、负责制定及贯彻同济堂产品在OTC渠道及终端的销售策略，并确保本部门工作目标的达成。 3、负责销售过程中的前期市场调研、市场拓展和销售策划并指导部门各级人员的执行； 4、负责完成公司年度销售策略的执行与部门目标的达成 5、负责并执行与同济堂的合作伙伴保持长期、稳定共赢的合作关系； 6、负责同济堂产品的OTC市场营销及其他相关活动的策划与执行； 7、负责同济堂OTC销售重要客户的全程管理和跟踪； 8、负责与确定OTC销售客户资源及网络的开发建设与优化； 9、负责与公司各部门做好合作与协调，确保销售目标与品牌建设优化； 10、完成董事长/总经理交办的其它工作。 OTC总监岗位职责 上级主管：总经理 一、工作目标 制定及贯彻落实公司营销战略和销售规划，在总经理领导下制定实施OTC部的总体销售策略和措施，组织领导OTC部各级人员的管理及销售工作的开展，树立企业形象和品牌形象，确保OTC部销售目标的实现。 二、岗位职责 1、组织制定公司整体销售目标，制定目标实施计划和策略，领导并管理下属团队达成公司目 标； 2、制定销售部门的工作规范、行为准则及奖励制度； 3、负责对主推的产品市场销售现状、竞品环境、媒介计划进行分析、监管和指导； 4、制定本部门组织架构及人力资源的发展规划，领导执行本部门人力资源的项目考核，建
立，培训补充、发展、管理销售队伍； 5、负责分析销售市场潜力、监控销售数据和费用，测算盈亏情况； 6、协调与公司各部门相互合作关系，确保营销关联环节的畅通； 7、完成总经理交办的其他事务。 OTC总监助理岗位职责 上级主管：OTC总监 一、工作目标 制定及贯彻落实公司营销战略和销售规划，在OTC总监的领导下制订营销工作方针、政策，并贯彻实施；组织市场调研，收集有关市场信息，分析内、外环境，确定目标市场，组织公司策略产品的定位及开发；维持、开拓销售渠道，不断扩大市场份额；维护与关键客户的联系，参与重大业务洽谈，解决业务拓展中的重大问题；协助OTC总监确保销售目标的达成 二、岗位职责 1、完成公司年度营销目标以及其他任务； 2、协助销售总监负责销售部内部的部分管理及建设； 3、培训市场调查与新市场机会的发现； 4、片剂项目市场推广方案的制定、跟进、检查及督导促进片剂推广项目的目标达成； 5、成熟项目的营销组织、协调和销售绩效管理； 6、协助OTC总监进行销售队伍的建设与培养。 7、完成公司和上级主管交办的其他事务 OTC大区经理岗位职责
刚应聘成功，想了解下医药代表的职责 本人医学生，今年大四，前些时候学校开招聘会，看到很多招聘医药代表，想了解下医药代表具体是做啥，听师兄说医药代表和医生之间的关系很负责，很黑暗，什么潜规则，什么回扣，是不是真的？ 业内人士回答： 负责相关药品推广工作的医药代表主要有两种：第一种，负责医院，客户为医生；第二种，负责药店，客户为经销商。 其实，通俗点来讲医药代表就是一个商品（药品）促销员，是医药公司派出或雇用的药品推广人员。其职责是通过推广手段，把产品（药品）推广出去。 但大家都知道，药品是特殊商品，因此，作为一名专业的医药代表，应该有很扎实的药品专业知识，对所推广的药品研发来源、药理作用、临床效果以及相关的政策法规等等，都要了如指掌。 但是实际上现在很多医药公司的医药代表都基本上是以跑业务为主，懂一点药学知识，最重要是在医院和这个行业有熟人，有渠道，能够迅速打开市场。 一般来说，医药代表的工作职责主要包括： 1.负责公司西药产品(麻醉/消化保肝/抗生素/泌尿/)在目标区域内的推广，并达成公司的销售目标。 2.负责目标区域内客户的管理，包括建立及更新客户资料，维护客户关系等工作，并合理使用公司资源。 3.完成公司规定的各类销售报表。 4.搜集区域内竞争对手的信息。 5.严格遵守公司的道德行为规范(OEC)政策，有效地执行公司的市场计划。 医药代表并不好做，外界传言医药代表月入多少多少万，其实完全是只看到贼吃肉没看到贼挨打，有谁看到药代们在医生面前笑的肌肉都抽搐了，有谁看到我们为了给一个医生介绍产品，从上班等到下班，连吃饭时间都没有，只是想说，任何事都是要坚持，熬过最艰难的过程才会有化茧成蝶的一天。 本文由：https://www.doczj.com/doc/a416072394.html,提供
第一部分：OTC区域经理及OTC代表的岗位职责 一、OTC区域经理岗位职责 1、组织OTC代表确定目标药店：将本区域所有药店进行统计、分级，按每个代表人均 管理30-60家药店计算，明确每个代表负责的药店，包括店名、地址、电话号码、主要负责人、划分等级（标准见后），上报公司客户服务备案，资料每季度更新一次。 2、区域内经销商业客户的开发、管理和维护：开发区域内终端覆盖能力强的商业客户 作为公司产品的经销商，做好日常管理和维护工作，确保该商业客户的公司产品终端配送及时、不断货。将本区域内的药店逐步归拢到公司所认定的各级经销商。月末负责对二级经销商销售流向进行统计打单。 3、组织、协调、确定下属各OTC代表对药店的开发和促销，确保完成公司下达的销售 任务。 4、每周随同OTC代表拜访5-6次，检查各药店的POP、陈列铺货情况及代表对药店的 熟悉程度。 5、定期拜访药店经理，发现OTC代表在工作中的问题并协助解决。 6、组织从A级药店中选取需要进行店头包装的窗口药店，逐级申请审批后负责实施。 7、定期了解所辖药店的增减情况，并协助确认OTC代表的既定拜访路线是否合理，或 加以修正。 8、与OTC代表一起讨论学习市场部促销活动文件，进行具体行动计划的安排、分配工 作、监督执行，并承担总结汇报的职责。 9、组织铺货会、店员培训会。 10、参与OTC代表的招聘、培训和管理等事宜。 二、OTC代表岗位职责
1、建立药店档案，负责将目标药店归拢到各级公司认定的经销商。每位代表负责30-60 家药店，并将他们分成A、B、C三个等级。 2、确定药店日常拜访路线，经区域经理批准。对A级店的拜访频率为每周2-3次，B 级店每周1次，C级店每2周1次。 3、疏通进货渠道，保证公司产品在限定的时间内铺入目标药店。 4、每日按照计划拜访路线拜访10-15家药店，进行常规理货陈列、POP张贴、客情维 护，并掌握销售情况和进货情况，审核销量及费用兑付。 5、将公司产品推荐给店员，使店员懂得产品实用于哪些适应症、哪些人群，并懂得在 适当的时候推荐给消费者。开展多种形式的店员培训，面对面地培训产品知。 6、做好与店员、柜组长、店经理的客情关系，确保公司产品能够有更好的陈列位、更 好的陈列面、提高首推率。 7、对宣传资料、礼品的发放做到有的放矢，珍惜资源。 8、积极组织区域内各种促销宣传活动，配合公司市场部组织策划的大型促销活动。 9、对辖区内的所有零售总体销量负责。 第二部分区域经理/OTC代表的核心工作内容 一、区域经理/OTC代表的核心工作内容 核心工作一：管理和协同OTC代表做好终端维护工作 终端维护工作主要表现为：通过管理指挥OTC代表和自身的维护工作做以下几点，（1）提高终端铺货率、无缺货断货现象；（2）终端陈列有更好的陈列位、更多的陈列面；（3）提高首推率；（4）POP张贴上墙；（5）促销活动落实到位、及时有效。 核心工作二：区域二级经销商的维护工作 经销商维护工作主要表现为：（1）经销商经销公司产品并能够有效覆盖目标终端。（2）经销商
岗位说明书系列 医药代表医疗器械耗材销 售岗位职责 （标准、完整、实用、可修改）
编号：FS-QG-74863医药代表医疗器械耗材销售岗位职 责 Medical Representative Medical Device Consumable Sales Position Duties 说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。 医药代表及医疗器械耗材销售代表岗位职责 1、参加所有和销售相关的活动，完成销售目标; 2、保持与医院、医生以及经销商的联系，跟踪他们的需求和订单，同时也发展和促进与潜在客户的联系，以捕捉商业机会; 3、根据需要拜访医护人员，向客户推广产品，不断提高产品市场份额; 4、充分了解市场状态，及时向上级主管反映竟争对手的情况及市场动态、提出合理化建议; 5、制定并实施辖区医院的推销计划，组织医院内各种推广活动;
6、及时收集并反馈客户信息和市场情况; 7、在必要时培训新加入的销售代表。 任职资格: 1、医学、药学、临床等专业，大专以上学历; 2、一年以上销售工作经验，有药品、医疗器材、耗材、销售经验者优先 3、有医院销售经验，熟悉医院工作流程，拥有良好的医院资源和销售渠道，热爱药品、器械耗材销售服务工作; 4、具有较强的独立工作能力和社交技巧，较好的沟通能力、协调能力和团队合作能力。 OTC专员岗位职责 1、负责对区域目标药店的管理，产品销量拓展和公司产品品牌维护; 2、按照公司要求固定拜访路线，对客户进行有计划的日常拜访; 3、对所辖区域药店总体销量负责，达到总指标，并完成重点产品的铺货和终端上量; 4、对促销礼品、宣传资料准确发放，合理利用公司资源;
otc经理岗位职责 1
otc经理岗位职责 【篇一：otc经理岗位职责】 otc经理岗位职责 一、工作目标： 负责本区域otc线的人员管理和业务管理，组织指导协助otc代表的日常工作和促销活动的开展；贯彻落实公司营销战略和地区营销思路，在区域内树立企业形象和品牌形象，实现区域销售目标。 二、工作职责： 1、根据区域特点，制定、执行销售计划和销售措施，完成公司下达的销售目标。 2、执行辖区内公司和地区制定的终端推广计划。 3、组织、指导、协助、监督区域内otc代表的具体工作，有策略的逐层开展公司制定 的各种终端拉动措施和市场部的推广活动。 4、对区域内otc代表的招聘、培训、指导负责，监督管理日常工作并跟踪绩效。 5、指导、协助otc代表对终端店员进行产品知识和销售技巧培训。
6、指导、协助otc代表完成区域内硬终端建设，建立良好销售氛围， 7、指导、协助otc代表规划、确定阶段性市场推广重点，协助进行活动联络及策划工 作，指导开展各种消费者宣销活动。（与促销组配合好） 8、及时向部门经理传递、反馈真实的终端和市场信息。 三、工作内容： 1、市场调研： （1）随时收集地方政策、自然、经济、人文、消费习惯等信息，及时分析和上报， 并指导销售和推广计划的调整和实施。 （2）熟练掌握区域、竞品、终端药店、社区、活动中心、消费人群等各方面情况， 及时分析，并指导、调控销售和推广活动的推进。 2、制定otc线销售计划，并对任务指标分解、落实： （1）根据公司和地区的销售任务对药店开发目标、方向、措施、销售定额，作月、季的工作计划。
（2）负责区域内市场资源和人力资源，并合理分配、调控。 （3）对otc代表进行任务分解并指导采取有效措施进行落实。 3、对otc线的业务指导： （1）协助制定otc代表的月、周工作重点并及时调整，指导实施。（2）及时修正otc代表的每日拜访路线，督导实施过程，跟踪实施效果。 （3）协调营造良好otc内、外部环境。在内形成良好的竞争氛围，你追我赶的销售态势。 （4）设计、组织、实施店面促销活动并进行效果评估。 （5）协助、组织、督促区域内代表的软、硬终端建设，做好产品陈列工作，创立良好销售氛围。 （6）制定并实施otc代表的培训计划和培训内容，提高业务水平。（7）组织、实施对连锁的集中式店员培训，指导otc代表对店员的一对一培训。 4、对otc线的管理工作： （1）随时了解区域内人员状态，适时调整，规范行为、树立良好形象。
医药代表工作感悟体会 医药代表工作感悟领会篇3 众所周知，虽然很多人对医药代表这一职业存在着误解和成见，但是个人认为俗语说的好，走自己的路，让别人说去把，现代社会竞争剧烈，想要更好地生活，就需要拥有高薪水，高福利，高待遇的工作，这也是很多医药代表不愿意离开这一行业的真正原因。总的来说身为一名医药代表真的很不容易，假如大家有兴趣可以去看看一位女医药代表的真情告白。以下是爱医人才网整理的医药代表工作总结归纳，资料仅供参考。医药院校毕业之后，我就跟随着大多数的同学成为了一家医药公司的医药代表。医药代表的主要职责就是向医院推荐我们公司的新药，推荐的过程中，我们需要接触医生、药剂科、药事会、副院长等。每次进入医院，只要说自己是医药代表，四周就会有异样的眼光。我心里真的很难受，有些医院还贴出禁止医药代表进入的牌子，很多人都会拿有色眼镜来看我们，觉得医药代表是增加患者的承担，不惜重金回扣给医生的工作。医药代表工作总结归纳其实，每一个行业都有它的潜规则，做销售的或多或少都会给客户一点好处的，比如一些促销活动，医药代表给医生回扣也相当于促销活动。其实，我相信选择医药代表这一行业的人，大多数都是觉得医药代表是医生最爱的人，会增加医生的大部分收入。当然，也是为了推广医药公司的新药品。医药代表跟医生推荐的方法从纯专业的造访变成聚会，从学术会议变成带金销售，医药代表需要去了解医生外表上的需求，
也需要去了解医生家里的需求，并且尽自己的努力满足医生的需求，帮助医生解决烦恼，到达共赢。其实，医药代表的收入两极分化很严重，有的医药代表轻轻松松有房有车，还有一笔不小的存款，有的医药代表甚至交不起房租。总之了，希望社会能够正确地对待医药代表的价值，希望医药代表同仁们都能前途一片光明。 搜集整理，仅供参考学习，请按需要编辑修改
ＯＴＣ代表与医药代表在工作时间的安排上存在一个显著差别：一个医药代表可能把一整天的时间全部用在２－３家医院，甚至１家医院上；而一个ＯＴＣ代表却要在一天内跑遍至少数十家药店。因此，许多主管就直接将“跑店”作为一项工作任务下达给ＯＴＣ代表。然而，“跑店”仅仅是ＯＴＣ代表工作的一个表象而已，只是手段而非目的。那么，ＯＴＣ代表跑药店做什么呢？笔者认为可以用三大任务来概括：打好铺货基础、陈列产品和店员培训。打好铺货基础所谓铺货，就是在限定的时间内根据公司的要求，将产品销入所有药店，并摆上柜台。广泛铺货、尽快铺满所有药店，是ＯＴＣ代表的首要任务。在新产品上市的前期和初期，铺货面和铺货速度是决定上市成败的两大因素。优秀的ＯＴＣ代表能在很短的时间内把铺货率提升至高水平，主要源于他们在日常的工作中早已做好了以下的基础。建立“潜在药店”的名录优秀的ＯＴＣ代表保存有一定的“潜在药店”（即新药店）的名单，并且时时对这些客户档案进行更新，以区别其不同的进货需求，他们往往将客户分为３类，分别为“已有初步意向的药店”、“短期内有希望成交的药店”和“短期内希望较小的药店”。这些潜在药店可能是：全新的、与公司在过去完全没有交往的药店；以往有交易但目前没有业务往来的药店；因某些理由而暂时不能进货的药店；尽管现在有货，但销量极少的药店。拥有这些潜在客户的名单，ＯＴＣ代表在接到新的铺货要求或面临销售任务增长时就可以从容不迫，有的放矢。设定定期的“新药店”开拓日经常有这样的情况：一方面，ＯＴＣ代表平时常为拿订单、送货、收款、拜访而疲于奔命，没有时间和精力再去开发新的药店；另一方面，即使主管让ＯＴＣ代表努力开发新的药店，许多ＯＴＣ代表也不会马上行动，而且会有很多的借口：“开发新的药店，不如去拜访老客户”等。这主要是一个“长期发展”和“短期维持”之间的认识问题，我们必须明白，维持老客户固然重要，但如果平时不开拓新药店，营业额的增长率在可见的未来一定会下降。如果市场本身在发展，而我们只是在维持产品的原有客户面，那么市场份额就会逐渐萎缩。等到销量下跌的时候，想要扭转可就不是一朝一夕的事情了。所以，优秀的ＯＴＣ代表会在自己的工作计划中，有意识地制定某日为专门开拓新药店的工作日。例如，可制定每月第３周的星期三为“开拓日”。在那天，ＯＴＣ代表可根据平日搜集到的资料，为自己设定当天要洽谈的新店目标店数。必要时，也可请求主管同行。另外，如果ＯＴＣ代表在执行开发新药店的任务时，觉
OTC经理岗位职责 一、工作目标： 负责本区域OTC线的人员管理和业务管理，组织指导协助OTC代表的日常工作和促销活动的开展；贯彻落实公司营销战略和地区营销思路，在区域内树立企业形象和品牌形象，实现区域销售目标。 二、工作职责： 1、根据区域特点，制定、执行销售计划和销售措施，完成公司下达的销售目标。 2、执行辖区内公司和地区制定的终端推广计划。 3、组织、指导、协助、监督区域内OTC代表的具体工作，有策略的逐层开展公司制定 的各种终端拉动措施和市场部的推广活动。 4、对区域内OTC代表的招聘、培训、指导负责，监督管理日常工作并跟踪绩效。 5、指导、协助OTC代表对终端店员进行产品知识和销售技巧培训。 6、指导、协助OTC代表完成区域内硬终端建设，建立良好销售氛围， 7、指导、协助OTC代表规划、确定阶段性市场推广重点，协助进行活动联络及策划工 作，指导开展各种消费者宣销活动。（与促销组配合好） 8、及时向部门经理传递、反馈真实的终端和市场信息。 三、工作内容： 1、市场调研： （1）随时收集地方政策、自然、经济、人文、消费习惯等信息，及时分析和上报，并指导销售和推广计划的调整和实施。 （2）熟练掌握区域、竞品、终端药店、社区、活动中心、消费人群等各方面情况，及时分析，并指导、调控销售和推广活动的推进。 2、制定OTC线销售计划，并对任务指标分解、落实： （1）根据公司和地区的销售任务对药店开发目标、方向、措施、销售定额，作月、季的工作计划。 （2）负责区域内市场资源和人力资源，并合理分配、调控。 （3）对OTC代表进行任务分解并指导采取有效措施进行落实。 3、对OTC线的业务指导： （1）协助制定OTC代表的月、周工作重点并及时调整，指导实施。
在药品销售中如何有效的拓展客户，每个人都有自己不同的体会,于技巧,下面跟大家分享在药品销售中的几点体会 第一，必须提高综和能力。平时多注意学习，勤于思考工作方法工作技能，以及拓展客户的思路，充分发挥个人主观能动性,所有人都喜欢跟知识渊博,有感染力的人交往。 第二，努力使自己成为一个专家型销售人才，知识面要宽，能力全面，以强烈信心感染客户，以全面的行业咨讯指引客户，成为客户运作品种与资金的参谋，这样做之后，您将获得拓展客户更大的提高!一般而言，经销商对一个充满自信，能力知识全面的销售专家是无法抗拒的!具体方法，首先对各中渠道得来的基础客户资料进行分析，可先进行电话交流，在电话中了解客户的基本情况，运作品种，期望的目标品种，运作医院等进行初步的筛选。接下来对适合合作的客户作进一步跟进，谈的深入些，确定目标客户。这之前的电话沟通是开发客户的最关键的一步。必要时，可上门拜访。拜访中可详细了解客户的真实实力和适宜运作的品种，充分运用谈判技巧，表现出真诚，务实，专业的职业的工作态度，从取达成合作共赢。 第三，通过客户介绍法成功开发新客户，这个方法可以多多借鉴，根据多年的销售经验事实证明效果很好，客户对介绍另外地区的朋友是愿意的，大家不要有太多的思想障碍和顾虑，以为客户不肯介绍。此前本人在江苏做业务，曾屡试不爽，至从用了此招，业务销售额就连续上涨，比__年股票上涨的速度，有过之而无不及。效果非常不错，当然首先的前提是，你要取得人客户的信任，肯定。对所有的客户都要发自内心的真诚，于信赖。 第四，通过医药商业公司介绍客户，这也是一个相当精准的方法。因为商业公司，在某一区域内，对潜在的客户基本都了如指掌。能够取得商业公司经理的信任，你的客户也将会是源源不断。 万变不离其中，任何的学习围绕的，真正中心就是，怎么去做人，其中的方法有很多，都需要自己去体会，销售就是人生很好的磨练，我们应该乐观，积极的态度，去面对，在销售中品味人生，充满热情地去工作，一定会越做越好，我们的销量会越来越大。
医药代表工作汇报ppt
医药代表工作汇报ppt 【篇一：医药销售工作总结ppt】 医药销售工作总结及计划 今年上半年共销售ll：227336盒，比去年同期销售的140085盒增加87251盒，为同期 的1.62倍；其中2004年3-6月份销售190936盒，比去年同期销售的115615盒增加75321 盒，为同期的1.65倍。wnf 2004年1-6月新市场销售116000盒，老市场115736盒。上半年的主要完成的重点： 1、市场网络建设方面：新开发了广东、广西、云南、湖北、湖南、北京、天津、江苏、安徽、辽宁、河南、山 西、内蒙、浙江、新疆等省，完成了地区经理的招聘、考察工作，达到了网络布点的效果， 为下半年的点面发展奠定了一定的基矗 2、市场控制： 通过公司的大力支持，关闭了太和市场，保证了销售价格的上升，释放了市场开拓费用， 基本上遏制了低价冲货、窜货、为市场的进一步发展提供了保障，也给以前老业务员提供了 一定的信心，市场在稳定发展。 3、费用与货款回收：上半年年公司销售费用除了一次武汉会议、武汉试点会议费用、出差费用外，公司对市
场投入较少，但货款回收基本上实现了60天内90%以上。2004年全年计划销售70万盒，力争100万盒，需要对市场问题进行必要的分析，对进 行更细致的划分，并进行必要的工作指导和要求。 一、目前市场分析： 目前在全国基本上进行了点的销售网络建设，但因为零售价格过低，18.00元/盒,平均 销售价格在11.74元,共货价格在3— 3.60元,相当于19—23扣,部分地区的零售价格在17.10元/盒,因为为新品牌,需要进行 大量的开发工作,而折合到单位盒的利润空间过小,造成了代理商业 或业务员不愿意投入而没 有进行必要的市场拓展. 经过与业务员的大量沟通,业务员缺乏对公司的信赖,主要原因是公 司管理表面简单,实 际复杂,加上地区经理的感情及不合适的沟通措辞其他相关因素,造 成了心理上的压力,害怕 投入后市场进行新的划分、或市场的失控，造成冲货、窜货的发生，不愿意进行市场投入， 将变为情感的销售，实际上，因为低利润的原因，这样的情况将可能持续到每个市场的润利 润在10000以后才有所改变。如果强制性的进行市场的划分，因为公司没有进行必要的投入、更没有工资、费用的支 持，加上产品的单一、目前利润很少，并没有让业务员形成对公司的依赖、销售代表对公司
otc业务员岗位职责 【篇一：otc部业务代表岗位职责】 otc销售部门职责说明书 岗位职责说明书 【篇二：otc各岗位职责】 otc各岗位职责 职位名称：otc大区经理 汇报对象：公司总经理、运营总监 负责对象：公司指定销售区域所属终端药店 职能描述：终端药店的开发、客情维护、销售活动、市场调研 一、市场开发期工作内容： 1、根据公司所下达指令，在指定时间内完成指定铺货计划及开发、 销售等相关任务。 2、建立并完善所辖区域连锁药店、终端客户档案。 3、严格按照公司要求组织管理下属otc维护员做好otc终端产品、 宣传品、促销品摆放。 4、快速建立与所属终端药店店长、营业组长、柜台营业员、库管等 相关人员的客情关系，理清各连锁药店、单体药店内部管理规定， 店内利益分配规则，人员关系。 5、根据公司销售政策以及公司总经理、运营总监的 部署和要求，结合所属药店具体情况，选择合适的方式，合理有效 的告知相关人员公司各产品销售政策。 6、认真学习公司销售政策、产品知识、了解公司意图，充分发挥自 身优势、不断挑战自我，积极、圆满完成各项销售工作。 二、常规工作内容： 1、负责本公司产品在所分管区域的终端销售、产品推广、销售活动。服从上级领导，负责落实公司不同时期所制定的工作内容，认真、 及时、准确、有效完成各项工作。 2、根据公司下达销售工作、销售任务，结合自身市场发展情况、需 解决的问题，制定完善、合理的月、周工作计划，经上级审批后按 计划严格执行。 3、建立并不断完善所辖片区终端客户档案，如人员、相关信息调整 及时更新。
4、在上级的指导下对所辖终端药店制定下属otc维护员拜访路线， 结合实际情况合理安排每日工作。 5、认真学习公司销售政策、相关规定并严格按照公司规定执行，及时、准确将各项费用、礼品、宣传品落实到位不得擅自拖延或截留。 6、熟练掌握所销售产品的产品知识、基本掌握相关医理、药理知识。与产品知识相结合做到活学活用并做好药店营业员的培训工作，组 织下属otc维护员做好终端店员产品知识、销售技巧等培训并开展 联谊活动。 7、做好单店理货工作，随时了解各药店仓库、柜台库存，做到先进 先出避免产生产品积压、过期现象。 8、随时了解市场的动态和变化情况： （1）公司产品销量浮动变化。 （2）药店经理、组长、营业员对我公司产品、政策等相关情况的了 解及意见和建议并及时反馈给上级领导。 （3）连锁药店、单体店关键人员、政策、规则的变动。 （4）竞争产品人员、政策、促销活动、销售情况的变化。 （5）消费者向药店反馈的关于我公司产品、竟品的相关信息。 （6）组织、协调、管理、督促、监督、激励下属otc维护员。 9、负责分管区域目标终端促销活动的组织与实施，并对活动质量和 效果负责： （1）制定详细的活动计划。 （2）明确时间、地点、参加人员、所需费用。 （3）计划申请提前和上级请示沟通。 10、工作计划及相关报表： （1）周、月、季度工作计划及总结 （2）连锁店、单店终端档案建立及更新 （3）各项销售报表 （4）工作日记（日走访纪录） 11、日常工作细则： （1）早8:00前到达办事处进行团队早例会，确定当日工作内容， 进行工作准备。 （2）早9:00前启程赶赴药店。 （3）每天有效拜访时间应保证在5个小时以上。 （4）每周应有3次在药店开始（结束）营业前到达药店、进行拜访。（5）每周六参加办事处总例会，总结、交流、布署下周工作。
OTC大区经理岗位职责详细说明 OTC大区经理岗位职责详细说明(一) 1、对所辖市场进行销售任务分配，责任到人。 2、收集有关市场动态和市场信息的资料，及时调整销售策略。 3、组织建立客户档案，定期拜访客户，与客户保持联系。 4、根据业务需要，有策略的发展经销商，并对原经销商进行考察和筛选。 5、参与所辖市场重大销售谈判和签订合同。 6、向营销中心提出广告宣传和开展促销活动的申请报告。 7、所负责大区的日常事务及员工管理。 OTC大区经理岗位职责详细说明(二) 1、制定销售策略和销售政策，领导开发多种销售手段; 2、进行客户分析，挖掘用户需求，开发新的客户和新的市场领域;
3、协助决策层制定公司发展战略，并贯彻执行公司的决策和战略; 4、关注于维护和提高公司产品在市场的竞争力; 5、负责制定年度、月度的销售计划;定期做好年度、月度的销售总结; 6、建立和管理销售队伍，规范销售流程，完成销售目标; 7、负责过区域当地客户资源丰富者优先录用; OTC大区经理岗位职责详细说明(三) 1. 充分利用公司资源对所管辖大区OTC现有及潜在代理商客户进行梳理、开发、整合、筛选; 2. 参与制定地方策略与计划，合理分配资源; 3. 监督并管理OTC代理商及其成员共同实现目标(包括但不限于KPI销售指标，以及市场开发目标); 4. 负责组建和管理所在区域招商团队、激励督导和绩效评估工作; 5. 管理大区招商团队，合理调整各地区资源分配，带领团队绩效提升;
6. 促进区域内市场、客户维系、维价和分销策略等方面的发展; 7. 在产品、学术、策略与行为规范等方面指导代理商，以帮助他们完成目标。 OTC大区经理岗位职责详细说明(四) 1、根据公司经营目标，制定大区内OTC药品市场发展规划、市场定位、市场策略; 2、制定和完成各项营销任务及推进、指挥、指导工作，规划公司销售系统的整体运营、业务方向，领导团队建设; 3、分析销售数据、收集市场信息，分析市场动态、发展趋势、客户需求、渠道、竞品等信息，适时制定调整补充策略及市场营销措施与计划; 4、规划OTC营销网络，渠道建设监督实施销售全过程，完成销售任务; 5、根据公司OTC药品营销策略和政策管理OTC营销队伍，并致力打造一支优秀的OTC销售团队。 OTC大区经理岗位职责详细说明(五) 1.规划计划
医药代表实习体会 刚刚才出来实习，对于外面的世界很憧憬。学校里安排我们要有专业实习，因此我选择了浙江珍诚医药在线股份有限公司（以下简称珍诚医药）。有个人的原因，也有外在的原因。由于我是生物制药专业，学校的要求就是我们选择的实习公司必须要与医药有所关联。而且现在的医药公司基本分为两种，第一就是直接下车间，当苦工。第二是当医药销售代表。珍诚医药相对于他们又有所区别，公司主要是利用电子商务来经营医药，算是另一种销售方式。珍诚医药主要经营医药批发，集在线交易、专业物流、电子供应链金融、网络会展等医药产业供应链增值服务为核心的行业平台，运用先进信息技术和创新商业模式，致力于成为国内一流的医药分销渠道服务提供商。公司
与浙江省及周边部分省份的约12000家第二、第三医药终端用户及区域医药分销企业，提供以国家基本药物、OTC、医保用药为主力约12000个品规的医药商品。 来到公司，我们先进行一系列的培训，主要是关于公司的规章制度以及医疗器械。进过将近一周的培训，我们十几位同学彻底的分开了，我和两位同学被选到了医疗器械部。医疗器械，是指单独或者组合使用于人体的仪器、设备、器具、材料或者其他物品，包括所需要的软件；其用于人体体表及体内的作用不是用药理学、免疫学或者代谢的手段获得，但是可能有这些手段参与并起一定的辅助作用；其使用旨在达到下列预期目的：（一）对疾病的预防、诊断、治疗、监护、缓解；（二）对损伤或者残疾的诊断、治疗、监护、缓解、补偿；（三）对解剖或者生理过程的研
究、替代、调节；（四）妊娠控制。医疗器械行业是一个多学科交叉、知识密集、资金密集型的高技术产业，进入门槛较高。目前，中国医疗器械行业同发达国家相比虽然存在差距，但是中国医疗器械的发展速度令世界都为之侧目。中国最新研发的医疗器械产品也走在了国际医疗器械行业的尖端。对于这方面的知识，我感觉到有很大的压力，毕竟我不是学医疗器械的，而且在校期间也不是很关注这方面，所以对于我来说这是一种挑战，也是一种机遇。 同时，在器械部的这段时间我也学到了很多。我们之前被派出去调查市场，主要走访了一些个体经营户和连锁店，比如海王星辰，华东大药房，天天好等药店。这期间我多次碰壁，有几次还差点被人赶出来。这些事情当中我深深地了解了我的不足之处：首先，
医药业务员岗位职 责 1
医药业务员岗位职责 【篇一：药品销售业务工作内容】 药品业务员主要有两种，一种是做otc 的，一种是做医院的。药品业务员要了解自己的岗位职责，首先要明白自己属于哪一类。一般来说，做otc的任务就是把药品卖出去。首先，需要先了解自己的市场，掌握各个药店的资料以及门诊的资料，然后再对这些资料进行细分、分级，对于那些有成交意向的客户，再对其进行交谈细节问题，进而使其购买你的药品。做医院的业务员，主要是跟大夫搞好关系。具体来讲，药店业务员岗位职责可总结了以下几点： 1、负责辖区终端客户的开发和管理; 2、负责销售终端维护和促销推广工作; 3、负责辖区内销售档案的建立和管理; 4、定期拜访客户，定期对终端市场进行检查; 5、协助销售经理进行销售谈判、起草销售合同、做好定期结算和结款工作; 6、负责药品市场信息收集与反馈。
销售员的岗位职责是什么？以下以药品销售员为例，为大家提供一则销售员岗位职责，仅供各位番禺销售员参考。 1、听从销售经理（番禺销售经理）工作分配，认真执行《兽药管理条例》、《兽药经营质量管理规范》等及有关法规，依法经营，安全合理销售兽药； 2、负责对陈列的药品按其药理性质分类摆放，做到清洁整齐；对效期不足3个月的品种，必须将药品的名称、数量、有效期等逐一登记并及时上报质量负责人； 3、正确销售兽药，对客户正确介绍药品的性能、用途、用法、用量、禁忌和注意事项，根据顾客所购兽药的名称、规格、数量、价格核对无误后，将兽药交与顾客； 4、认真执行处方药分类管理规定，按规定程序和要求做好处方药的配方、审方、发药工作； 5、收集兽药产品市场信息。对缺货兽药要认真登记，及时报告，货到后及时通知客户购买； 6、收集用户、经销商的兽药不良反应信息，毒副作用信息，报告质量管理人员。 7、兽药销售应定时定期将资金回笼，门市销售的应现卖现付。
医药代表工作职责 一、目标管理 1、根据历史数据及医院目前状况，与主管探讨目标客户销售增长机会 （1）医院产品覆盖率及新客户开发 （2）目标科室选择及发展 （3）处方医生选择及发展 （4）开发新的用药点 （5）学术推广活动带来的效应 （6）竞争对手情况 （7）政策和活动情况 2、根据所辖区域不同级别的医院建立增长预测 3、与主管讨论 （1）了解公司销售和市场策略，本地区销售策略 （2）确定指标 4、分解目标量至每家医院直至每一个目标科室和主要目标医生 5、制定行动计划和相应的工作计划，并定期回顾 二、行程管理 1、制定月/周拜访行程计划 （1）根据医院级别的拜访频率为基本标准 （2）按本月工作重点和重点客户拜访需求分配月/周拜访时间 （3）将大型学术会议、科内会纳入计划 2、按计划实施 三、日常拜访 1、拜访计划：按不同级别的客户设定拜访频率，按照工作计划制定每月工作重点和每月、每周拜访计划 2、访前准备 （1）回顾以往拜访情况，对目标客户的性格特征、沟通方式和目前处方状况，与公司合作关系进行初步分析 （2）制定明确的可实现可衡量的拜访目的 （3）根据目的准备拜访资料及日常拜访工具（名片、记事本等） （4）重要客户拜访前预约 3、拜访目标医院和目标医生 （1）按计划拜访目标科室、目标医生，了解本公司产品应用情况，向医生陈述产品特点、利益、说服医生处方产品 （2）熟练使用产品知识及相关医学背景知识，熟练使用销售技巧 （3）了解医生对产品的疑义，及时正确解除疑义 （4）了解竞争产品信息 （5）按计划拜访药剂科（药库、门诊病房、病区药房），以及医院管理部门（院长、医教科、社保科）相关人员
医药业务员岗位职责 【篇一：药品销售业务工作内容】 药品业务员主要有两种，一种是做otc 的，一种是做医院的。药品业务员要了解自己的岗位职责，首先要明白自己属于哪一类。一般来说，做otc的任务就是把药品卖出去。首先，需要先了解自己的市场，掌握各个药店的资料以及门诊的资料，然后再对这些资料进行细分、分级，对于那些有成交意向的客户，再对其进行交谈细节问题，进而使其购买你的药品。做医院的业务员，主要是跟大夫搞好关系。 具体来讲，药店业务员岗位职责可总结了以下几点： 1、负责辖区终端客户的开发和管理; 2、负责销售终端维护和促销推广工作; 3、负责辖区内销售档案的建立和管理; 4、定期拜访客户，定期对终端市场进行检查; 5、协助销售经理进行销售谈判、起草销售合同、做好定期结算和结款工作; 6、负责药品市场信息收集和反馈。 销售员的岗位职责是什么？以下以药品销售员为例，为大家提供一则销售员岗位职责，仅供各位番禺销售员参考。 1、听从销售经理（番禺销售经理）工作分配，认真执行《兽药管理条例》、《兽药经营质量管理规范》等及有关法规，依法经营，安全合理销售兽药；
2、负责对陈列的药品按其药理性质分类摆放，做到清洁整齐；对 效期不足3个月的品种，必须将药品的名称、数量、有效期等逐一 登记并及时上报质量负责人； 3、正确销售兽药，对客户正确介绍药品的性能、用途、用法、用量、禁忌和注意事项，根据顾客所购兽药的名称、规格、数量、价 格核对无误后，将兽药交和顾客； 4、认真执行处方药分类管理规定，按规定程序和要求做好处方药 的配方、审方、发药工作； 5、收集兽药产品市场信息。对缺货兽药要认真登记，及时报告，货到后及时通知客户购买； 6、收集用户、经销商的兽药不良反应信息，毒副作用信息，报告质量管理人员。 7、兽药销售应定时定期将资金回笼，门市销售的应现卖现付。 8、做好相关记录，字迹端正、准确、记录及时，做到帐款、帐物、帐货相符，发现质量问题及时报告质量负责人；保存销售记录至该 兽药有效期后一年（无有效期保存三年）。 9、了解本公司用户兽药使用情况。应提供咨询服务，为消费者提供用药咨询和指导，指导顾 客安全、合理用药。 那要看你做那一类的了 1 做otc 一般的情况下你的唯一的任务就是如何把你的药品卖出去 首先得先了解自己的市场掌握各个药店资料以及门诊资料 对这些资料再进行细分进行分级那些是有成交意向的客户
药品销售内勤工作职责 责任一:药品销售内勤工作职责 1、全面负责部门内勤工作,为销售人员提供支持; 2、负责与外部销售人员的协调工作; 3、负责各类销售报表的统计、档案管理工作,协助进行单据的编制并及时向主管领导报送; 4、负责销售合同的拟订工作,并及时送主管领导审核; 5、负责协助销售业务人员做好客户接待与客户关系维护工作; 6、负责本部门文件的收发工作及部门资料的档案管理工作; 7、完成领导交办的其他事务工作。 责任二:药品销售内勤工作职责 一、医药销售的日常配合,包括准备资料、发货等; 二、公司日常的文件保管、整理、修定等; 三、公司上下游客户资料及产品的管理工作; 四、公司日常行政事务; 五、公司领导分配的临时工作的配合及完成。 责任三:药品销售内勤工作职责 1、执行《药品经营质量管理规范》进存销各环节的操作规程,确保药品进存销的顺利进行; 2、负责药品经营首营资料的收集和审核。 3、负责开具药品销售出库单,月底与仓库核对帐、货的相符情况,保证库存药品的数量; 4、处理客户的来访、来电的接待和答疑,为药品销售做服务工作; 5、部门主管安排的其他事宜。
责任四:药品销售内勤工作职责 1.协助销售经理处理OTC部日常事务; 2.接、发、处理和 保管一切商务来电来函及文件,对客户反馈的意见进行及时传递和处理; 3.协助全国各省区办理发货、开票、样品、委托书和各种资料等事宜; 4.协助业务员回款,提供应收账款及其相关信息; 5.每个月度对合同、费用、销售数据等情况进行统计; 6.协助其他部门与OTC部的沟通及相关工作; 7.完成领导交给的其它任务 责任五:药品销售内勤工作职责 1、协助销售部经理和销售人员汇总销售数据,确认供货流向。 2、负责接收和传递各区域及营销员工各种报表和申请。 3、负责及时提供市场所需的各类文件资料。 4、负责起草、打印销售部相关文件和数据及档案资料的整理和归档等。 5、协助各类市场销售会议的组织和安排工作。