关于电商的那些事儿
电商退货需返还消费者优惠券
网购退货时“退款不退券”已成了不少电商平台不成文的“霸王条款”。国家工商总局昨日发布通知，就《网络购买商品七日无理由退货实施办法》向社会公开征求意见。意见稿显示，网络商品销售者应当在收到退回商品之日起七日内向消费者返还已支付的商品价款。如果当初采用积分、代金券、优惠券等形式支付货款，也应以相应形式返还消费者。
国家工商总局相关负责人介绍，2014年开始实施的新消法针对网络购物等新型消费方式，设立了“七日无理由退货”制度。“但规定较为概括，在实施过程中容易导致消费纠纷。”此次，工商总局以强制性的规章形式出台《网络购买商品七日无理由退货实施办法》，对不宜退货的商品范围、商品完好的标准、无理由退货的程序等进行了详细规定。
意见稿提出，消费者定做的商品，鲜活易腐的商品，在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品，交付的报纸、期刊等四类商品不适用七日无理由退货规定。此外，拆封后易导致商品性质改变、影响人身安全或者生命健康的商品，一经激活或者试用后价值贬损较大的商品，销售时已明示的临近保质期的商品、有瑕疵的商品等，经消费者在购买时确认，可以不适用七日无理由退货规定。
需要注意的是，意见稿明确，网络商品销售者应当对不适用无理由退货的商品进行明确标注，并在商品销售必经流程中设置显著的提示程序，供消费者对单次购买行为进行确认。如无确认环节，网络商品销售者不得拒绝七日无理由退货。
“按照意见稿，消费者如果基于查验需要而打开商品包装，或者为了确认商
品的品质、功能而进行合理的调试不影响商品的完好，可以进行退货。”不过，该负责人介绍，对于食品、药品、保健品、化妆品等商品，如果一次性密封包装被损坏则视为商品不完好;电子电器类商品不得进行未经授权的维修、改动，破坏、涂改强制性产品认证标志、指示标贴、机器序列号等，或者产生激活、授权信息、不合理的个人使用数据留存等数据类使用痕迹;服装、箱包、玩具、家居类等商品不得出现商标标识被摘、标识被剪，商品受污、受损等现象。
据介绍，如果网络商品销售者擅自扩大不适用七日无理由退货的商品范围的，将予以警告，责令改正;拒不改正的，处以一万元以上三万元以下的罚款。其他违反办法规定的行为也将依照相关法律、行政法规予以处罚。该办法自2017年3月15日起施行。
电商的活动有没有意义
为什么电商都要办活动?
每次逛超市，总有那么几款商品在促销，如果没有促销活动，感觉整个零售行业都不会活了。电商也是一样，活动是电商重要的组成部分，没办过活动的电商都不好意思出来见人吧。尤其是刚成立的电商平台，如果有足够的银子，恨不得天天做活动。为何会这样热衷于活动。
办活动可以带来多个方面的价值，不仅仅是多卖几块肥皂的事情。
1、通过办活动可以带来新用户，活动是拉新的重要手段之一，尤其是用户基础小的新平台新店铺，往往通过这样的方式来吸引大量的客户。
2、通过活动来扩大品牌知名度，和第一种类似，也是为了吸引更多的用户。
3、通过活动可以清理库存，保不准哪款商品滞销了而且马上过期，在库存里每多呆一天就多浪费一天的银子。
4、通过活动来打击竞争对手，这一点可能是主动的也可能是被动的。(作为一个大众消费者，对这种仁义的竞争行为是喜闻乐见的)
5、通过活动来回馈社会(这条有点假)，更多的是为了不掉队，综合前面第二条和第四条因素，赶上了节假日或者全民促销日总要表示表示吧。
那些常见的活动方式
最厚道的活动方式就是打折降价了，但是这种最厚道的促销方式或许不是最合适的，销售中有个理论是“人们喜欢的并不是便宜的商品，而是占便宜的感觉”。你以为越便宜的东西越好卖么，还有一种便宜没好货的思想不能忘了，此外，每个人对便宜的理解是不一样的。所以，活动方式也是要多种多样的，降价只是众多方法之一种，而且在众多当代营销大师(例如小米、乐视)的带领下，相信会有更多的花样。
打折是最常见的活动方式。
发放抵用券，电商行业经常使用的手段。
一定金额的返现或者包邮，为此好像真的会多花好多钱。
买一送一(或者送其他的之类的)。
方式千变万化而不离其中，总结下来就是这一条，通过本身的让利来吸引更多的人来花更多的钱。
活动中需要关注的指标项，一个电商一年会办很多场活动，难说每场活动都是成功的，对活动的数据化分析显得尤为重要，否则，安能辩你是成败?进一步讲，失败也闹不清哪里出了问题，后面的活动怎么办?
分析销售活动数据，目的就是为了分析活动的业绩，辅助改善活动质量。可以从三个层面上来分析一个活动的情况。
活动的直接业绩指标：包括活动销售量/额、利润额、目标完成率、利润完成率、往期活动对比、活动期间用户参与数、新增客户数、客单价、连带率等。
活动的影响：包括对活动前和活动后的影响，分析商品价格走势、客单价走势、活动的爆发度、衰减度等。
活动的效率：主要是关注投入产出，分析各渠道的推广费用、带来的流量、销售额、费销比等。
海淘与国内实体业遇双杀，跨境电商风口要变
2014年海淘模式在国内市场悄然兴起，经过两年快速发展大量跨境电商平台纷纷涌现，平台间的竞争已经趋于白热化，新概念、新模式层出不穷。电商巨头与一众创业公司陷入混战，另一方面在海淘模式的冲击下国内的一些实体产业也遭受了沉重的打击。但随着海淘模式的逐渐成熟国内消费者的购买情绪也趋于理性，而海外电商平台的涌入也促使国内跨境电商不断改变，行业的风口要变了?
一、海淘不等于跨境电商，政策转变后行业内一地鸡毛
很多有过多次海淘经验的人都会将海淘与跨境电商画上等号，但实际上这两者之间却有着本质的区别。首先跨境电商的主体是资质企业，而海淘的主体一般是个人。跨境电商一般采取的是集中通过海外采购货物，囤货于试点城市的保税区仓库的形式来实现“网购保税”;而海淘是指消费者不依赖代购商家，直接去国(境)外网购淘货。从形式上来讲跨境电商平台要比海淘意义更广，但现在一些较大的新兴跨境电商平台初期却是由海淘模式发展而来。
近两年跨境电商井喷式的发展是基于政策和人口红利，据易观国际发布的《中国跨境电商研究报告》数据显示，2015年中国跨境进口零售电商交易规模合计2064亿元人民币，这一数据相较2014年保持了近60%的高增长率。而反
映个人海淘的数据显示2015年中国消费者出境游消费支出达2290元，与2014年相比增长了38.87%，由此可见跨境电商的市场规模在日益增长，但行业经过长时间的发展未来也将进入行业洗牌阶段，特别是对政策转变的适应能力将成为未来生存的关键。
2016年3月24日财政部连夜发布三个通知表示，我国将自4月8日起实施跨境电子商务零售进口税收政策。这表明，传闻B2C(商对客)进口跨境电商，以及海淘相关的税收政策已经落地，跨境电商个人交易每次限2000元，个人年度交易限值为20000元，限值以内关税税率暂设为0%，此政策重点是限制消费者单次及年度交易额。
新政实施一个星期后在各个跨境电商综合试验区，进口单量出现锐减，中小电商还传出大面积断货的消息。但很快海关总署宣布新政暂缓执行，过渡期的截止期为2017年5月11日(含11日)。虽然暂时缓解了局面但是缓冲期过后，跨境电商创业者们又将何去何从?此次事件已经充分说明政策红利的减弱将为跨境电商原本严峻的行业环境带来毁灭性打击，一大批如蜜淘这样的新兴平台将在冲击之下相继倒下。
二、跨境电商与实体产业陷入双杀怪圈
随着跨境电商的发展越来越多的国外优秀产品被引入中国，受此影响国内的一些实体行业的产品销售受到了一定程度的影响。例如，在乳制品行业，如今随着跨境电商的发展通过电子商务网站购买国外奶粉的消费者越来越多，这使得国内的传统乳品经销商造成了很大的冲击，一些乳企的销售状况大不如前。
以国内上市乳企贝因美为例，根据其财务数据显示在2008年与2009年间，贝因美保持了快速发展，净利润涨幅曾一度超过2倍。但在2014年海淘模式开
始悄然盛行，贝因美的业绩也开始逆转，当年的净利润就出现了大幅下滑甚至不足上一年的1/7。而在2015年，扣除政府补贴后，公司已出现亏损。今年上半年其亏损额已累计高达2.1亿元。
对于贝因美的全线溃败很大程度上是受海淘模式的影响而陷入价格战，而贝因美又将降价的损失转嫁给渠道商，从而导致贝因美跟渠道商的关系恶化，形成了一个难以缓解的恶性循环。
或许你会认为获得了价格与用户群体优势的跨境电商日子一定要好过很多，但实际的情况却并非如此。
据悉，跨境电商平台在激烈的竞争下为了能够吸引流量，补贴成为了不二选择。以母婴电商中的主打产品纸尿裤为例，一包5kg以下90片的花王纸尿裤从日本采购运至国内销售的成本在150元左右，而在去年各大平台厮杀的高峰时期，其售价低至70—80元，这意味着每卖出一包平台就亏了50%，一些跨境母婴电商平台仅纸尿裤一项一年就亏损1000多万。表面上看消费者从中得到了一些好处，但实际上这破坏正常的市场价格秩序，同时高昂的补贴成本也将成为压垮跨境电商行业的最后一棵稻草。
三、跨境直邮将成未来趋势，移动端海淘市场将崛起
相信一些有海淘经验的人都会有这样的感受，选择普通的海淘虽然能够节省一部分资金，但是从海外向国内寄送货物的时间成本会很高，这让习惯了快速便捷服务的国人一时难以适应。但如果是在国外网站直接购买除了繁琐的手续外，外文水平又成了一大难题，因此很多人放弃了海淘。另外一方面，海淘来的产品的后续服务也成为行业必须面对的问题。特别是家电产品，从海外购买的产品出现了质量问题和故障该由谁来负责售后服务?
为了更好的解决这些难题，跨境直邮的模式应运而生，全中文的跨境直邮网站更符合国内用户的使用习惯，同时也有返利行为。另一方面，平台化的运作能为用户提供更好物流、客服以及售后服务，这不仅解决了海淘模式的后续服务工作，同时也能为海淘平台带来更多的流量，让越来越多的人能够轻松的完成海淘。
平台流量入口方面，移动端海淘市场在逐渐壮大。据悉，受4月8日施行的海淘税收新政策影响，垂直海淘app用户规模及渗透率在过去6个月出现持续下滑。即便如此，移动电商还是在这几年中成功培养了一批基数庞大且消费能力强劲的移动网购用户，移动端海淘市场未来将成为跨境电商平台的重要流量入口，小红书、洋码头等垂直海淘app如雨后春笋般为市场增添了新鲜血液。四、海外平台涌入，跨境电商的风口要变了?
海淘模式下的跨境电商主要盈利模式是利用国内外品牌的差价获取利润，但这种盈利模式却不是一劳永逸的，随着产品在跨境电商平台上的热销与产品销售额的逐渐攀升。海外厂商也会紧盯这一市场，当产品知名度在国内大幅提高后，品牌商就会绕过跨境电商平台以此来获得更多的利润。
近日，对话购物应用Operator看准中国消费者对美国商品的需求，开始进军中国市场。这家公司创立于2014年，总部位于旧金山，致力于将人工智能算法与购物专家网络相结合，为用户提供一个对话购物应用平台。9月22日，Operator宣布完成1500万美元B轮融资，估值为1亿美元。此外，Operator 还聘请了Yolanda Xue担任Operator中国部CEO职务，并在在上海设立物流和营销办事处，中国用户可以直接用中文与美国的购物专家来交流，然后他们会推荐合适的价格、质量和风格的产品。
当然，国外的电商平台也不会放弃中国如此庞大的市场，狼来了的故事又在
上演。不管是淘宝京东这样的大型综合平台还是掌上云客这样的中小型电商平台，电商们早已意识到提高品质的重要性。面对海外电商平台的涌入的严峻挑战，未来的电商平台将向着更加专业化，高品质化的方向发展，面对海外电商平台的挑战，价格战已不再是好的选择。而与提高品质的同时，服务也将成为重中之重。
1.电子商务在2003年后，取得大发展，到（）年后，才开始得到较大普及。（10.0分） A.2004 B.2005 C.2008 D.2009 我的答案：C√答对 2.互联网+工业这样的电子商务模式里面，它产生了移动互联网+工业、云计算+工业、网络众包+工业、互联网商业模式+工业和（）。（10.0分） A.互联网信息 B.互联网+工业 C.数据分析 D.以上都不是 我的答案：B√答对 3.互联网与传统产业逐渐融合，产业边界日益交融，催生了以（）为主导的产业发展新模式。（10.0分） A.互联网 B.物联网 C.数据分析 D.电子商务
我的答案：D√答对 4.互联网技术的商业化：经由门户、搜索、电商、社交后，进入（）。（10.0分） A.O2O B.B2B C.B2C D.M2C 我的答案：A√答对 1.对互联网的认识经历的阶段有（）。（10.0分）） A.工具 B.渠道 C.基础设施 D.互联网经济 E.以上都不是 我的答案：ABCD√答对 2.电子商务基本要素有（）。（10.0分）） A.技术 B.平台 C.交易
D.服务 E.以上都不是 我的答案：ABCD√答对 1.互联网+制造是中国制造2025最主要的理念，是战略性新兴产业制造为主。（10.0分） 我的答案：错误√答对 2.中国电子商务在2013年时超过美国，成为全球最大电子商务市场。（10.0分）我的答案：正确√答对 3.“互联网+”是以信息服务业为基础向第一、二产业延伸。（10.0分） 我的答案：正确√答对 4.个性化定制大大改善了企业的上产，但没有给企业带来挑战。（10.0分） 我的答案：错误√答对
电商团队激励方案（试行 6 个月） 一．背景: 目标：15 年下半年度目标毛利润64 万美金，净利润50 万美金。 目的：为了促进实现目标，加大市场辐射范围，提升电商团队成员的自身价值，提高绩效薪酬，激励电商团队成员的工作热情以及主动积极的工作态度，建立梯队化营销团队，鼓舞士气，特制定本激励方案。 二．范围： 电商团队所有成员。 三．电商收入结构： 1. 运营团队收入结构组成：基本工资+绩效+ 提成+奖金=个人所得 2. 支撑团队收入结构组成：基本工资+绩效+ 奖金=个人所得 四．基本工资 公司根据电商团队成员的实际工作经验，工作能力等的划分享有不同的基本工资标准。 五．绩效 电商成员个人绩效根据每月团队目标进行优化，提出不同的绩效要求和评分标准。 六. 奖金 1. 月度奖金：
1）奖金池比例：上一个月度净利润的17%。 2）奖金池分配范围：除总监外，电商团队所有成员。 3）奖金池分配方法：根据各团队主管出台月度奖金方案进行分配。 2 .年度奖金： 1）奖金池比例：15年下半年度净利润5%。 2）奖金池分配范围：除总监外，电商团队所有成员。 3）奖金池分配方法：本岗位基本工资x奖金系数x在职系数。 4）奖金系数计算标准：奖金池总额/员工工资总和=奖金系数 5）在职系数计算标准：在职月份/半年度6个月=在职系数举例说明： 假设今年下半年电商团队净利润64万美金，运营成本14万美金，净利润50万美金，年度奖金 池=50万美金x5%=2.5万美金，汇率按6.4计算，约合人民币16万。 奖金系数计算：16/10=1.6 。 注：（假设10万人民币为年末最后一个月扣除运营总监后，电商团队所有成员工资总和） 在职系数计算： a）A员工15年7月之前入职，在职》6个月，按6个月计算，在职系数：6/6=1 。 计算公式：基本工资*1.6=1.6 个月工资 b）B员工15年7月之后入职，10月份入职，在职3个月，按3个月计算，在职系数：3/6=0.5 计算公式：基本工资*0.5=0.8 个月工资 以此类推----:（工资基数按照最后一个月收入为准） 七. 提成： 1. 奖金池比例和分配范围: 2. 分配方法：
网站运营部门岗位职责 部门经理 【岗位职责】 1.负责统筹本部门各岗位（网站编辑、网站美工、网站文案、网站策划、网站程序等） 的整体工作 2.负责将上级领导分配下来的任务，按下级岗位进行分配，并监督执行 3.负责将其他部门派发的任务，按下级岗位进行分配，并监督执行 4.在职责范围内，协调下级岗位与其他部门岗位的工作 5.在职责范围内，对下级岗位不能处理的问题进行处理 6.对于不能在职责范围内处理的问题，上报上级领导进行处理 7.负责本部门岗位人员规划，拟定招募计划与需求，并在人事行政人员协助下，对空 缺的各岗位人员进行招募 8.负责对下级岗位人员工作绩效的考核和评审，以及转正解职、升职降级的申请 9.负责本部门各项制度（内容编辑制度、流程编辑制度、程序开发制度等）的制定 10.负责网站运营相关各项文档（各项资质申请、高新企业申请等）的撰写 11.负责与业务部门进行沟通，了解网站开发和修改的需求，形成技术文档，供网站系 统开发商进行开发和修改 12.负责与网站系统开发商进行沟通，保证业务需求通过技术方式得以实现 13.负责控制网站系统开发商进度，保证开发进程如期进行 14.负责网站系统功能测试（黑盒测试、白盒测试、内部测试、公开测试），以及时发现 问题，并汇总成测试报告，供开发维护人员进行修改调试，保证系统运行通畅 15.负责网站运营设备（服务器、路由器、交换机等）的购置方案制定、安装配置与日 常运行维护 16.负责网站运营环境（主机托管、网站域名、通用网址等）的构建，接洽与甄选IDC、 ISP，保证网站运营环境的畅通、稳定、高效 17.负责网站各项运营资质（ICP备、ICP证、红盾315、公安局备案等）的办理、月报、 季报、年审工作 18.负责网站各项运营认证（可信网站等）的办理、年审工作 19.负责公司办公网络（光纤、宽带等）、办公设备（台式机、笔记本、路由器、交换机、 无线AP基站、打印一体机等、办公服务器等）、办公系统（办公系统、财务管理系统、企业邮箱系统、电话会议系统等）的购置方案制定、安装配置与日常运行维护和管理 20.在下级岗位（网站编辑、网站美工、网站程序、网站策划等）空缺时，临时替代下
单选题 1.以“互联网+”打造现代农业升级版，要以（）思维改造传统农业发展思维。（分） A.跳跃式 B.保守 C.互联网 D.计算机技术 我的答案：C√答对 2.构建与电子商务发展相适应的现代快递、物流配送与全流程供应链体系，构建基于“互联网+”工业产品、农产品、消费品的物流（）体系。（分） A.网络化运营 B.站点式运营 C.区域化运营 D.一体化运营 我的答案：A√答对 3.可以运用互联网提升生产能力的有自动化生产、柔性化生产、大数据运用、智能制造、个性化定制和（）。（分） A.购买技术 B.网络营销 C.提供极致服务 D.以上都不是 我的答案：B√答对 4.以“互联网+”推进传统产业转型升级，发展绿色制造和（）。（分） A.批量制造 B.规模制造 C.加工制造 D.智能制造 我的答案：D√答对 多选题 1.改造传统发展模式应该（）。（分）） A.树立互联网思维 B.利用“互联网+”产业园及孵化器 C.使用互联网技术、参与互联网相关培训 D.加强与互联网企业对接 E.以互联网运用改造生产 我的答案：ABCD×答错 2.在国内可参与的共享经济有（）等。（分）） A.汽车、设备、玩具、服装等的产品分享 B.住房、办公室、停车位、土地等空间分享 C.智慧、知识、能力、经验等知识技能分享 D.生活服务行业的劳务分享 、产品众筹、股权众筹等资金分享 我的答案：ABCDE√答对 判断题 1.在互联网提升生产能力方面，就是电子商务促进企业生产能力的改造，更多的是运用互联网大数据分析技术来提升生产能力。（分） 我的答案：正确√答对
2.电子商务改造传统制造业，营造市场化发展氛围和生态环境，要统一思想，形成“互联网+”的共识、理念和舆论氛围，因地制宜制定发展规划和相关指导意见。（分） 我的答案：正确√答对 3.传统产业不具备电子商务或互联网的思维模式，也很容易在网上销售产品。（分） 我的答案：错误√答对 4.营销理念对企业的转型升级毫无影响，没有营销理念的生产不会被这个社会淘汰。（分） 我的答案：错误√答对
汽车行业电子商务盈利模式 随着人们生活水平的提高，他们的消费水平也跟着上升。很多人都能够拥有自己的汽车。所以，照着这种发展形势，线下的汽车销售模式已经不能够满足人们的需求。很多汽车企业开始发展线上B2C模式，开展自己的网站商城。 那这些汽车B2C商城网站主要靠什么模式盈利? 盈利模式之一—资讯产品 除非汽车有非常好的口碑和自己很响亮的品牌，否则，在网站建设初期，不能一门心思想着盈利方向，最基本的是要多注意用户体验。加强用户体验的方法之一就是不去单纯的售卖产品，而是在汽车相关的行业资讯上话费心思。专业的产品和行业资讯介绍，可以让用户对汽车有更好的认识，从而产生信任感而下订单。 如此，汽车企业要针对B2C商城的站点做营销，首先要把自家品牌作为营销的第一要素，其次才是产品的销售。因为品牌打响之后，
产品销售自然事半功倍。具体的网站设备可以有：汽车行业资讯、汽车特色产品推广、市场拓展、品牌宣传、在线交易系统等等。 盈利模式之二——线上线下结合 电子商务最近有一个新晋的说法——O2O。O2O即一种线上与线下结合的营销模式。线上销售后线下来服务，解决了线下推广的不可预测性，因为使用O2O的模式，商家可以预测营销效果，而且可以对其进行统计和追踪评估。这样有利的资源整合，能够为汽车消费者提供更优质的服务，也能创造更优质的产品。这种新的盈利模式不仅能够拓宽电商的发展方向，还能使其多元化。 盈利模式之三——电商可以试着与批发零售产品模式结合 虽然是在网上销售产品，但是不代表不可以借鉴传统营销的方法和技巧。传统商务中，有一种营销模式采用的是批发零售，汽车电子商务同样也可以效仿这些模式。这里说的意思是，尽量利用不同的渠道为用户打造性价比最高的产品。站在可以利用汽车商城所具备的购物性能，像消费者提供汽车咨询，在线销售，产品售后等服务，一起打造销售与批发二二一的网上专业汽车商城。只要网站的服务够精准，线下的货物准备充足，不愁消费者不对车企品牌死心塌地。 盈利模式之四——广告投放 网站盈利主要的模式之一就是投放广告，汽车电子商务网站自然也不能例外。汽车商城在网站中给经销商让出一定的广告位，通过发展经销商为盟友，帮他们推销产品而收取一定的广告费。另外，如果汽车商城足够大，有一大部分的忠实会员，那么站长可以向经销商推
电商运营经理工作的主要职责描述 电商运营经理需要负责制定网店运营指标、年度发展计划,推动并确保运营任务和指标的顺利完成。下面是小编整理的电商运营经理工作的主要职责描述。 篇一 职责： 1、负责天猫专营店前期上线筹备; 2、制定店铺的整体运营策略、推广策略，提高店铺点击率、浏览量和转化率; 3、对店铺运营各项指标与结果性目标负责，以及与各部门的沟通协调工作; 4、能增强店铺吸引力、产品销量; 5、天猫店铺商品编辑，优化完善商品信息，提升产品转化率; 6、对网上店铺的IP、PV、销量、跳出率、地域分布、转化率等做出专业的数据分析，及时对店铺细节进行改进;并做好竞争对手网站的数据的采集、评估与分析; 7、依据客户行为分析报告，提供直通车钻石展位等营销推广工具的最优投放方案; 8、制定营销方案，促进商品销售快速增长，增加影响力、美誉度、优化店铺及商品排名; 9、研究整理每日、周、月监控的数据：流量数据、营销数据、交易数据、产品管理、客户管理，发掘隐含内在问题并及时处理并进行经营策略的疏导;
10、对爆款商品提出企划建议并执行实施。 主要任职要求： 1、专科以上学历，三年以上工作经验，能够独立策划并执行相关推广及营销活动，具有团队管理能力，责任心强; 2、熟知SEO理论和实践,能熟练运用各种SEO优化手段确保工作顺利进行; 3、精通电子商务运营的各个环节，精通各个渠道及推广方法，对天猫发展趋势、店铺运营链条具有极其清晰的认识; 4、熟悉天猫网商品排序、网店评分、店铺运营等各种操作规则,，对店铺促销活动有较强的策划与组织能力; 5、较强的市场分析及预测能力、逻辑能力强，思维条理清晰; 6、负责店铺广告图片主题策划，与文案美工协同完成广告图片的设计和投放、对页面的调整和改版; 7、熟悉新零售概念模式，有从零运作过快消品电商经验者优先。 篇二 职责： 1、策划推进公司电商运营战略、流程与计划，组织协调公司各部门执行、实现公司的电商运营目标; 2、制定部门运营指标、年度发展计划，推动并确保营业指标的顺利完成; 3、负责电商市场渠道的规划、拓展，运用多种渠道带
传统企业如何向电子商务转型 2014年，中国的电子商务市场进入成熟发展阶段，网络交易额成功突破万亿级规模，增长速度由50%以上稳定到30%左右。网络市场的快速发展对传统企业产生巨大冲击， 如何向电子商务企业转型成为摆在传统企业面前的一道难题。传统企业如要在互联网的大 背景下，大浪淘沙，就必须适应属于它的规则。 一、利用网络优势，借力发力，入驻行业网站平台，拓展销售渠道，平台化已经成为传统企业的发展趋势，传统企业因缺少互联网基因，搭建自己的电商平台实属不易．借用 已发展成熟的网络信息平台，入驻专业的门户网站，利用现成的流量变现，拓展销售渠道，借力发力，即使建立起自己的电子商务网站也很难与行业信息网站正面竞争。 所谓网络优势，不仅仅是卖产品这一个作用，而是利用已经搭建的信息服务平台“营客户”。1)营客户：对于传统企业而言，尤其是传统企业，最大的价值莫过于营销，原有 的传统销售模式，多以“拉客户”为主，而互联网的核心是“营客户”，由拉到营，互联 网可以让传统企业快速触碰到大量原来没有触及的长尾客户;2)打品牌：如果说之前的品牌打造靠的是打广告，那么小米的成功，充分证明了利用互联网可以低成本打造品牌，这对 于传统企业而言意义重大;3)塑产品：这里指的是通过C2B重塑产品，互联网能够搜集大 量数据，这些数据可以反向指导企业生成和销售。 二、线下广撒人脉，线上拓宽购销渠道，线上线下相结合。 如果说推动工业时代发展进步的是规模化生产带来的规模效益，那么后工业时代，推动时代发展和进步则是品牌和服务。换言之，如果以前创新还是一个口号，那么时至今日，创新则代替成本，成为了中国企业不得不面临的选择。 李彦宏指出：“互联网和传统企业正在加速融合，互联网产业最大的机会在于发挥自身的网络优势、技术优势、公司治理优势等，去提升、改造线下的产业和传统产业，改变 原有的产业发展节奏、建立起新的游戏规则。在移动互联网时代，实体店已经不能孤立的 发展，电商渠道需要实现把“线上店铺”作为实体店的功能之一，实现线上线下同价的 O2O模式。 三、利用WIFI环境，通过移动智能终端收集用户数据，补齐短板 与传统企业相比，电子商务的优势在于掌握了一系列消费者购物行为数据，能够清楚的了解消费者的消费观、行为偏好和态度。传统企业“电商工具化”的思路，即借助移动
?研究对象：中国移动互联网网民 ?数据来源：Trustdata自建的日活跃用户超过5000万（月活跃用户超过1.5亿）的样本集 ?采集方法：只在亮屏情况下进行数据采集，确保数据的真实性和有效性。采集频次方面，不带支付功能的APP为每次10秒，带有支付功能的APP为每次1秒 ?统计周期：2016年1月至2016年12月 指标说明： ?DAU---日活跃用户量 ?MAU---月活跃用户量 ?日均打开频次---用户平均每日打开应用的次数 ?日均打开时长---用户平均每日打开特定应用的使用时长 ?留存率---用户在下载应用后是否持续使用的留存情况
汽车后市场发展环境分析–汽车保有量规模分析 驾驶人的持续增加刺激了对新车的需求量，新车销量增加带来保有量的快速增长，给汽车养护市场带来巨大的发展空间。 2011-2016年汽车驾驶人数量增长情况（万人）2011-2016年私人小汽车数量增长情况（万辆） 40,000 40,000 35,762.03 30,000 28,012.99 30,000 24,812.07 21,742.70 20,028.52 20,000 20,000 17,416.76 14,643.00 12,432.26 10,590.75 8,810.51 10,000 10,000 7,226.48 5,823.62 0 0 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2011 2012 2013 2014 2015 2016
数据来源：公安部交管局
汽车后市场发展环境分析–资本市场分析 2015年火热的后市场创业潮之后，2016年资本市场遭遇寒冬，但能够有清晰的商业模式的后市场创业企业，仍然得到资本的青睐。 2009-2016年汽车后市场融资事件数量2016年汽车后市场创业公司重大融资事件 400 微车2016年4月B轮1.52亿元300 乐车邦2016年5月A轮1.3亿元 200 途虎养车2016年7月C轮1亿元 e保养2016年8月C轮1.5亿元100 ETCP2016年10月B轮15.5亿元 车轮网2016年12月C+轮1亿元0 20092010201120122013201420152016 数据来源：根据市场相关人士访谈、公开资料搜集得出。
2013年电子商务工作计划 一.人员确定及职责： 人员配备方面前期需要美工和客服另外两个重要的工作岗位，人员不足需要建立弹性 团队。基本稳定后可以考虑招聘推广专员辅助店铺推广。 客服：前期人员不足单一客服任务比较繁重，部分任务运营会给予帮助，工作如下：1.需要以良好的态度完成常规的客户信息回复，引导客人完成订单销售客人收货后不定 期进行客户的回访，引导二次销售或者分享等工作。坚决做好有呼必应，有求必助。2.关于论坛发帖等部分需要在客服有空闲时间后完成，保证每天发2篇以上，内容需要是论坛关注度较高的内容，以及旺旺群，ｑｑ群客服的关系维护，辅助店铺宣传推 广。3.负责每天的订单打印以及审核，配货等工作。后期根据销售情况适当增加人员 后实行轮班制度。 美工：主要负责店铺的视觉效果，以店铺次重优化页面，配合促销改良整店铺提高访 问深度，做好宝贝的详情描述以提高店铺整体转化率。产品摄影需要美工独立完成， 可边做边学。活动期间辅助每天发货的包裹打包完成。 第一步： 方法：宝贝上架，自然浏览和钻石展位观察宝贝受欢迎程度，进行初选流量级别： 30--50uv 交易量：每天1单左右交易 策略：观察店铺流量情况，为下一步运作打好基础第二步： 方法：分时段宝贝上架，获得基础流量。（建议宝贝200以上）流量级别：100uv—300uv交易量：每天1—10单交易 策略：开源节流，一周左右集中流量打造1-3款爆款，销量10--20第三步： 方法：直通车、淘宝活动（试用中心等）（日消耗50-100元)流量级别：基础流量+（70uv—180uv）交易量：每天3—20单交易 策略：流量持续攀高，集中流量打造1-3款爆款，销量:30--60第四步： 方法：直通车加大、钻石展位加大、淘宝活动申报（天天特价、淘满意、聚划算 等）。流量级别：300uv—1000uv交易量：每天5—50单交易 策略：流量继续攀高，集中流量打造1-3款爆款、销量200--300第五步： 方法：直通车、钻石展位、淘宝活动申报（天天特价、淘满意、聚划算等）
《汽车电商的运营策略及营销策划》 一、课程背景： 互联网+时代下，所有的传统企业都面临着转型升级，汽车企业也不例外，越来越多汽车企业积极的加入了互联网营销和电商运营的新模式变革中，如上汽投资2亿元推出车享网，东风、长安和广汽也在谋划进军移动互联网和电商平台。但在广大车企触网的过程中，遇到了各种困惑： 车企转型的未来之路在哪里？车企电商到底该怎么做？移动互联网时代下车企如何策划有效的营销活动？车企如何打通线上线下的环节，从而实现全网整合营销？等等。 这些问题不但成为了车企从业人员的困惑，也成为了行业难题。本课程正是在这种背景下推出的。 二、课程收益： ●全面掌握汽车电商的运营现状及行业难点； ●学习移动互联网下电商营销模式及其在汽车企业营销中的应用； ●通过对汽车产品、客户的特点分析，掌握其营销活动的策划方法； ●学习汽车企业的O2O全网整合营销模式； ●剖析阿里汽车网、汽车之家、易车网等案例，了解未来汽车电商的新思维。 三、针对对象： 车企企业的营销人员
四、培训时间：2天 五、授课讲师与授课方式： ●知识呈现案例化：用大量的行业针对性案例引出关键知识点； ●知识掌握小组讨论、小组演练化； ●知识框架模式化：易掌握、易记忆、易实施； ●理论+实战+案例+落地方案全方位结合。 六、课程大纲： 一、移动互联网时代，汽车企业电商运营的现状与困境： 1、老模式发展受阻，新模式不清晰； 2、电商平台功能单一，创意缺失； 3、线上营销与线下体验难以有效整合； 4、营销环境变了，旧的营销打法失效，新的打法没成型； 二、汽车企业移动互联网布局模式初探： 1、传播层：网络营销的布局与切入； 2、渠道层：电商平台的布局与切入； 3、供应链层：O2O+C2B整合； 4、价值链层：大数据+生态平台共享 三、汽车企业的互联网营销及活动策划：
电商运营岗位工作职责 部门经理 【岗位职责】 1.负责统筹本部门各岗位（网站编辑、网站美工、网站文案、网站策划、网站程序等）的整体工作 2.负责将上级领导分配下来的任务，按下级岗位进行分配，并监督执行 3.负责将其他部门派发的任务，按下级岗位进行分配，并监督执行 4.在职责范围内，协调下级岗位与其他部门岗位的工作 5.在职责范围内，对下级岗位不能处理的问题进行处理 6.对于不能在职责范围内处理的问题，上报上级领导进行处理 7.负责本部门岗位人员规划，拟定招募计划与需求，并在人事行政人员协助下，对空缺的各岗位人员进行招募 8.负责对下级岗位人员工作绩效的考核和评审，以及转正解职、升职降级的申请 9.负责本部门各项制度（内容编辑制度、流程编辑制度、程序开发制度等）的制定 10.负责网站运营相关各项文档（各项资质申请、高新企业申请等）的撰写 11.负责与业务部门进行沟通，了解网站开发和修改的需求，形成技术文档，供网站系统开发商进行开发和修改 12.负责与网站系统开发商进行沟通，保证业务需求通过技术方式得以实现 13.负责控制网站系统开发商进度，保证开发进程如期进行 14.负责网站系统功能测试（黑盒测试、白盒测试、内部测试、公开测试），以及时发现问题，并汇总成测试报告，供开发维护人员进行修改调试，保证系 统运行通畅 15.负责网站运营设备（服务器、路由器、交换机等）的购置方案制定、安装配置与日常运行维护 16.负责网站运营环境（主机托管、网站域名、通用网址等）的构建，接洽与甄选IDC、ISP，保证网站运营环境的畅通、稳定、高效 17.负责网站各项运营资质（ICP备、ICP证、红盾315、公安局备案等）的办理、月报、季报、年审工作 18.负责网站各项运营认证（可信网站等）的办理、年审工作 1
1.以“互联网+”推进传统产业转型升级，发展绿色制造和（）。（10.0分） A.批量制造 B.规模制造 C.加工制造 D.智能制造 我的答案：D√答对 2.可以运用互联网提升生产能力的有自动化生产、柔性化生产、大数据运用、智能制造、个性化定制和（）。（10.0分） A.购买技术 B.网络营销 C.提供极致服务 D.以上都不是 我的答案：B√答对 3.以“互联网+”打造现代农业升级版，要以（）思维改造传统农业发展思维。（10.0分） A.跳跃式 B.保守 C.互联网 D.计算机技术 我的答案：C√答对
4.构建与电子商务发展相适应的现代快递、物流配送与全流程供应链体系，构建基于“互联网+”工业产品、农产品、消费品的物流（）体系。（10.0分） A.网络化运营 B.站点式运营 C.区域化运营 D.一体化运营 我的答案：A√答对 1.在国内可参与的共享经济有（）等。（10.0分）） A.汽车、设备、玩具、服装等的产品分享 B.住房、办公室、停车位、土地等空间分享 C.智慧、知识、能力、经验等知识技能分享 D.生活服务行业的劳务分享 E.P2P、产品众筹、股权众筹等资金分享 我的答案：ABCDE√答对 2.一些小微企业和一些传统加工制造企业，它们很难在较短时间内用新技术来提升能力，那么有两条路径可以选择：（）。（10.0分）） A.生产商向外贸供应商转变 B.组装转向技术研发 C.购买专业化技术 D.建立极致化服务
E.以上都不是 我的答案：CD√答对 1.营销理念对企业的转型升级毫无影响，没有营销理念的生产不会被这个社会淘汰。（10.0分） 我的答案：错误√答对 2.传统产业不具备电子商务或互联网的思维模式，也很容易在网上销售产品。（10.0分） 我的答案：错误√答对 3.电子商务改造传统制造业，营造市场化发展氛围和生态环境，要统一思想，形成“互联网+”的共识、理念和舆论氛围，因地制宜制定发展规划和相关指导意见。（10.0分） 我的答案：正确√答对 4.在互联网提升生产能力方面，就是电子商务促进企业生产能力的改造，更多的是运用互联网大数据分析技术来提升生产能力。（10.0分） 我的答案：正确√答对
电商运营团队岗位如下图： 1、运营部职能：负责团队部资源的由上到下地整合，计划，组织，跟进团队的运营事务，掌控全局，综合统筹，把控团队方向。 2、商品部职能：根据市场销售趋势，定制销售货品，预见市场流行趋势，快速准确下单订货，跟进货品到货周期，分析货品数据，注意商品的动销率。 3、推广部职能：根据流量指标，通过直通车、钻展、活动等手段，提高店铺流量，增强营销效果同时降低费用。 4、营销部职能：负责项目推广定位和主题策划设计工作，通过自身主题式营销和结合淘宝活动，增强买家的购物体验，同时增强营销效果，提供店铺转化率。 5、销售部职能：直接面对消费者，以最优的服务态度，利用销售技巧，寻找和满足买家的需求点，并提供良好的售后服务，
提供买家良好的顾客体验。 6、物流部职能：管理库存，安排配货、发货等物流相关事项。 扩展资料 电子商务代运营是针对企业对电子商务的需求开展的一种商业服务。电子商务代运营企业是传统品牌企业以合同的方式委托专业电子商务服务商为企业提供部分或全部的电子商务运营服务或网络营销服务。电子商务代运营服务可以帮助企业有效地降低成本，获得更专业的服务，提高工作效率，满足企业对拓展电子商务战略的需求。 电子商务代运营服务容：主要包括电子商务战略咨询、电子商务渠道规划、电子商务平台设计与建设、电子商务推广、电子商务营销策划、电子商务培训辅导、包括数据分析、客户关系管理、商品管理等在的电子商务运营托管、企业网络营销策划等方面容。帮助企业以低成本快速推进电子商务业务的增长。
运营部岗位职责说明书 运营主管 1. 协助公司负责人制定运营战略以及市场发展目标； 2. 负责统筹本部门各岗位（策划、推广、美工、文案、分销、客服、产品等）的整体工作。 3. 指导参与市场的开拓，与各相关部门进行沟通，了解产品开发进度，保证产品按时上线销售。 4. 负责将上级领导分配下来的任务以及其他部门派发的任务合理分配给下级岗位，并监督执行；在下级岗位或其他相关部门岗位空缺时，临时替代岗位工作。 5.在职责围，协调下级岗位与其他部门岗位的工作，并对下级岗位不能处理的问题进行处理；对于不能在职责围处理的问题，上报上级领导进行处理。 6.负责本部门岗位人员规划，拟定招募计划与需求，并在人事行政人员协助下，对空缺的各岗位人员进行招募。 7. 负责对下级岗位人员工作绩效的考核和评审，以及转正解职、升职降级的申请。 8、负责本部门各项制度（绩效考核制度、项目开发制度、运营流程等）的制定。 9. 负责本部门费用控制、人员管理等日常工作； 10. 上级领导安排的其他相关工作。………………………………………………………………………………………………………
传统企业转型做电子商务 以往的成就越显赫，盈利模式越成功，转型的阻力反而可能越强，新的业务则显得越发无关紧要 传统企业做电子商务的趋势已经越来越明显。 无论是媒体还是传统企业自己,都习惯把这种拥抱称呼为“转型”,可所有人都清楚,问题没有这个词语表现出的那么轻描淡写。“转型”的实质,是企业面对挑战的反应,遵循的不是个体行为模式,而是进化论——这个概念最早传入中国时,被称作“天演论”,与“物竞天择、适者生存”一道被广泛传扬。既然到了生存的层面,说“转型”是生死存亡的战争,也不为过。 进化论从一开始就有两条路线之争,一是拉马克的“用进废退说”,一是达尔文的“自然选择说”。这两条路线,可以提供两种迥异的视角,来看待传统企业拥抱电商的前途。如是前者,传统企业的转型尚有足够多的空间。如是后者,恐怕就没那么乐观,与之相伴的,将会是传统企业不可避免的没落、被收购,以及线上企业的爆发式增长。即便果真如此,这一点是否令人伤感,也完全取决于不同的观察角度。假如站在更超脱的位置,可以看到,在这个过程中,利润与就业机会的总量,也许并没有减少,“失之东隅,收之桑榆”而已。 但站在传统企业的角度,却只有一条路可走,即“成功转型”。问题是,如何做到这一点？ 就目前而言,传统企业的常规选择,是把业务从线下搬到线上。在这个过程中,被传统企业视为优势的,包括诸多既有资源,如品牌、渠道、技术、人才直至融资能力。一句话,传统企业拥有以往的成功。但这一逻辑却显然无法解释,为什么FACEBOOK在创立的时候,已经有很多公司的类似业务已经做得风生水起,其中不乏一些既有人才又不乏资金的大公司,最后的赢家,却是FACEBOOK？ 因为FACEBOOK更专注。这不是一个孤例。不难想见,如果缺乏专注,那些既往打拼攒下的本钱,包括品牌与庞大的规模,是如何不仅没有成为转型的资产,反而成为负债。以往的成就越显赫,盈利模式越成功,转型的阻力反而可能越强,新的业务则显得越发无关紧要。在采访中,《上海国资》记者注意到：“集团领导者的决心和魄力,将决定企业转型的力度。”换个角度,也证明了企业内生的转型动力,还没有那么足。相比而言,线上的企业向线下走,则要容易得多,何为核心业务,相对清楚,不会轻易变更。携程入股汉庭连锁酒店(微博)集团、创立星程酒店,都是经典案例。 关键在于如何认识电子商务的实质。它是对商务模式的颠覆性改变。它打碎的不仅仅是渠道形态的结构,更打破了消费者的行为习惯。以消费者为中心、企业与消费者利用网络进行全方位协作的模式,将对整个产业链进行重置。这种重置,不在未来,就在今日。 这意味着什么？意味着转型的进化是不可逆的。如果只是投入一小部分精力和资源，就希望电商能带来几何倍数的销售增长,会否只是一种美好的愿望？ 我们的报道并未深入到这一尺度之下。这一方面是因为,影响公司转型的因素过多,试图做简单的预言并不明智；更重要的一点则在于,中国的市场环境与理想状态下的模型相去甚远,对于国资企业来说,这一点更加意味深长。我们的国情一方面使转型成本变得不那么简单,同时也使传统企业的优势在一定的维度内被放大考量。简单地说,对很多国资背景的传统企业来说,尽管道阻且长,困扰重重,却未必没有一个光明的前景。不要忘记,进化论的核心,生态环境才是最根本的力量。
汽车车源发布平台十大平台推荐 第一名：车镇 车镇，全球新车直销平台！车镇由深圳市易车合创科技有限公司开发和运营，2015年9月1日开始测试上线。 全球新车直销平台！开放平台架构，让汽车服务店和汽车销售顾问自行在平台上搭建网上汽车展厅，提高客户信息服务水平，为客户购置车辆前提供更多选择和对比。认证服务中心和销售顾问更可将真实车源直卖给终端客户，同时提供金融、物流、线下实体店交付、保险、手续代办等购车相关的一站式服务。车镇为汽车职业经理人提供转型自创业平台。 ASMS汽车门店管理系统：汽车销售店店面管理的ERP系统，实现远程管理、流程标准化、数据管控及分析，固化和提升汽车销售店面运营管控能力。 第二名：车行168 北京车行一六八信息技术有限公司，是中国汽车流通行业第一新车供求信息交互平台，为全国汽车商家提供车源发布、车源查找、在线交易以及营销推广等产品与服务。 借助互联网力量，车行168致力于整合全国新车供求信息，打造上下游商家联络及交易平台，帮助上游商家以最快速度批发车源，帮助下游商家以最优价格采购车辆，为双方提供更高效、更安全的交易保障。车行168提供跨平台工具服务，同时支持PC电脑、苹果手机及安卓手机访问使用。目前，每天有来自各地的数万名车商通过车行168发布和寻找车源，是中国最大的汽车渠道批发采购平台。提高汽车商品流通效率，降低交易成本，为上下游商家创造价值，为中国汽车流通行业之业态健康贡献力量，是车行168一直践行的使命，也是车行168的商业价值所在。 第三名：跳板网 深圳市跳板科技有限公司是一家从事汽车互联网的新创企业，网站定位“汽车B2B综合类平台”，以汽车资讯为主，推出物流，保险，第三方支付等一系列服务。服务的受众群体包含了美规车、欧规车、中东版、中规车等汽车批发商及零售商，产品打造围绕“优质”为核心，致力打造“优质汽车商家圈子”。 深圳市跳板科技有限公司（简称：跳板网）成立于2015年1月，注册资本200万元，计划未来3-5年内总投资5000万元。公司总部位于深圳市罗湖区，上线初期聚合了天津数百家进口车贸易商与全国上千家优质汽车经销商，注册会员只需提交真实的入驻资料，得到验证后即可免费使用平台内的所有功能；平台前期以汽车资讯为主，中后期会推出支付、物流、保险、及商家贷等功能;2015年，以珠三角、环渤海地区为主要战略地区。接下来会由
近年来，传统经济逐渐处于市场饱和的状态，发展也越来越缓慢，很多企业都明显发现在新经济条件下，商业规则正逐渐改变。越来越多的企业将眼光放在了未来的线上市场，纷纷涉足电子商务领域，当然这种改变也带来了商业机会的不确定性，尤其对于成长中的新企业而言，应该怎样确保自己实施的电子商务项目能得到成功成为了很多企业关注的问题： 1、战略规划不应太长，抓住机会很重要 商业机会稍纵即逝，时时变化，互联网领域更是这样，在面对高速技术更新、环境变化的环境下，电子商务项目规划时间不宜太长。要时时关注互联网的变化，及时作出相对应的策略，建议企业一般规划是一年时间，在实施这个项目规划的时间不宜超过四个月， 2、策略符合企业发展，线上线下相结合 电子商务就是把线下的生意放到线上，使企业利益最大化（成本低、效率高）。在制定电子商务策略的过程中，要不断结合企业自身的商业模式，为原有的商业发展增强效果。 根据企业的行业、地理和文化等不同，制定和线下一样的细化市场策略，应当充分考虑行业、地理和文化等直接影响购买者的行为和需求的因素，针对性地制定不同的策略，才能更大程度地提高成交率。 3.整合营销必不可少，营销手段样样齐全 官网建设的必要性，就像线下企业的门面一样重要，更好的包装自己，才会让潜在客户有兴趣了解企业的情况。 关键词优化推广，三分建站七分推广，SEO、SEM等等的优化推广，除了竞价，就是自然排名，各种技巧可以帮助企业的网站更好的排名，增加潜在客户流量。 微博、微信营销强势来袭，他们算是新兴起的社会化媒体，传播信息高速、针对性强、而且具有很强的扩散效应，很多成熟的大微账号，可以作为营销媒介，进行成千上万的广告宣传，扩散、曝光速度快。 软文、视频、新闻、口碑营销等等都可以帮助企业在线上树立更好的线上品牌，让网民更好、更全面的了解企业的状况，线上品牌打造和线下品牌相结合，让潜在客户更容易接受，更方便购买。 4.用户体验很重要 客户在用户体验环节中，购买欲望的决定性因素是用户体验的好坏，企业的服务态度、产品的性价比、群众的评价等等都能影响一个人的购买决定。 5、实施执行要迅速 与任何一种传统商业模式相比，电子商务对企业的基础构架及在反应速度和服务效率上都有着更高的要求。互联网的环境和竞争情况变化超乎想象的迅速，因而要求企业必须快速制定和实施电子商务策略，减少不必要的流程。同时负责电子商务项目的管理人员必须拥有充分的自由和权力，快速推进项目的执行。在电子商务时代，计划无法快速有效地执行一定会导致最终的失败 传统企业转型电子商务还要很多的路要走，只有不断关注互联网的实时变化，把握住互联网的趋势，线下线上相结合，及时调整策略来适应网络的发展，才能更好的在网络时代生存并发展。
2013年12月16日 11:44 来源：车讯网 我要评论(0)我要关注 作者：杨静 【车讯网报道】来源：搜狐新闻按照双十一汽车电商的战绩来看，易车+汽车之家+搜狐汽车=2/3天猫！吓人么？元年搞一搞的业绩能跟天猫是一个量级的。吓人归吓人，但人家天猫双十一之后货照样卖，业绩继续累计，汽车电商呢？一年吃一顿么？所以，这次双十一冲量算是大家一起验证了下这个市场的潜力，之后的事情，应该是好好想想怎么把这个汽车电商的生态链给搭建优化好，怎么做好常态化运营的准备，怎样协同合作挖掘出市场的最大价值，这才是以后不在汽车电商这条路上落后的关键，所以今天就来说说除了汽车资讯类媒体的自搭平台之外，汽车电商中还有哪些其他形式。 为了大家更好地理解以下要说到的汽车电商平台模式，这里先说下另外一个和汽车电商现状有些类似的领域，智能电视。与汽车电商是传统企业汽车被电商touch了一样，智能电视是传统企业电视被互联网给touch，并逐渐演变成一种不可逆行的趋势，所以它现在变得如你所见的那般炙手可热，有跨界杀入的乐视与小米，还有合作的阿里云&创维，爱奇艺&T CL，另外剩下的就是单干的传统电商生产商，海尔海信康佳等。汽车电商现状和智能电视是有几分相似的，如单杀的车多少，合作的易车网&淘宝，车讯网&苏宁易购，还有单干的上汽MG5。不过不同点是，智能电视核心利益价值点是“内容周边”，而汽车电商的利益价值点就想的更加充裕了，有新车销售价值，汽车售后的后市场价值，以及长远之后的二手车市场。不过就目前来说，主要的利益点还集中在新车销售上，并且只有拿到了新手销售入场券的玩家，才有资格接触到之后的市场。 营销模式创新汽车电子商务模式燃起希望星火 业内曾经有过类似的讨论，但绝大部分的人基本都有一个一致的观点，那就是，在中国目前的市场环境下，汽车电子商务还无法真正实现，原因有很多，但综合起来主要还是由于汽车消费在国内还属于大宗消费，消费者对于购买大宗商品需要考虑和权衡的时间和比较商品的过程无法在网上实现；其次就是国内尚无健全的信用体系的建立，即便通过网络购买一个普通商品依然无法避免吃亏上当后投诉无门的情况屡屡发生；再者就是汽车不是一次性消费的商品，特别是在使用中还是需要保养与维修等技术性很强的专业服务等弊端一直困扰下，所以说，在国内汽车业界基本有一个共识那就是汽车电子商务这样一个大家谁到知道好，而
电商团队激励方案（试行6个月） 一．背景: 目标：15年下半年度目标毛利润64万美金，净利润50万美金。 目的：为了促进实现目标，加大市场辐射范围，提升电商团队成员的自身价值，提高绩效薪酬，激励电商团队成员的工作热情以及主动积极的工作态度，建立梯队化营销团队，鼓舞士气，特制定本激励方案。 二．范围： 电商团队所有成员。 三．电商收入结构： 1. 运营团队收入结构组成：基本工资+绩效+提成+奖金=个人所得 2. 支撑团队收入结构组成：基本工资+绩效+奖金=个人所得 四．基本工资 公司根据电商团队成员的实际工作经验，工作能力等的划分享有不同的基本工资标准。 五．绩效 电商成员个人绩效根据每月团队目标进行优化，提出不同的绩效要求和评分标准。 六. 奖金 1.月度奖金： 1)奖金池比例：上一个月度毛利润的17%。 2)奖金池分配范围：除总监外，电商团队所有成员。
3)奖金池分配方法：根据各团队主管出台月度奖金方案进行分配。 2 .年度奖金： 1)奖金池比例：15年下半年度毛利润5%。 2)奖金池分配范围：除总监外，电商团队所有成员。 3)奖金池分配方法：本岗位基本工资x奖金系数x在职系数。 4)奖金系数计算标准：奖金池总额/员工工资总和=奖金系数 5)在职系数计算标准：在职月份/半年度6个月=在职系数 举例说明： 假设今年下半年电商团队毛利润64万美金，运营成本14万美金，净利润50万美金，年度奖金池=50万美金x5%=2.5万美金，汇率按6.4计算，约合人民币16万。 奖金系数计算：16/10=1.6。 注：（假设10万人民币为年末最后一个月扣除运营总监后，电商团队所有成员工资总和） 在职系数计算： a)A员工15年7月之前入职，在职≥6个月，按6个月计算，在职系数：6/6=1。 计算公式：基本工资*2*1.6=1.6个月工资 b)B员工15年7月之后入职，10月份入职，在职3个月，按3个月计算，在职系数：3/6=0.5 计算公式：基本工资*2*0.5=0.8个月工资 以此类推---- 注：（工资基数按照最后一个月收入为准） 七．提成： 1. 奖金池比例和分配范围： 岗位名称奖金池比例 运营总监5% 运营主管10% 店长10% 客服3% 2.分配方法： 1)运营总监，提取上月度毛利润5%，与下月度工资一起发放。 2)运营主管，提取上月度毛利润10%设立奖金池，根据毛利润所占比例与下月工资 一起发放。 举例说明：
电商运营招聘要求 1、高中以上学历，电子商务、广告、营销相关专业毕业优先考虑； 2、熟悉电子商务平台（特别是淘宝网）运作流程与规则； 3、熟悉网站推广及运营，能够独立策划并执行相关推广及营销活动； 1、(配合店长负责淘宝或天猫商城店铺的运营管理； 2、参与网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作； 3、协助店长做各项日常店铺运营工作。 4、整理每日、周、月监控的数据：营销数据、交易数据、产品管理、客户管理。 ) 5、完成上级交代的其他事宜。 电商平台店长招聘信息要求： 1、负责线上天猫、淘宝、京东、唯品、相应平台的运作； 2、负责对接平台小二工作，落实到具体工作； 3、负责相应平台的监管工作； 4、策划组织店铺营销活动，资源整合、估算活动产出、给出切实可行的活动玩法； 5、提出营销改进措施，给出切实可行的改进方案 6、服装类行业优先 电商运营/店长（5000-8000元/月） 职位描述： 工作职责 1.负责品牌男装专卖店的运营，提升店铺销售额和品牌形象； 2.主导并安排微商城内SEO优化，提高微商城搜索排序；
3.活动策划，提炼利益点、撰写文案、编排页面； 4.店铺产品组合规划、产品描述页面优化，提高商品转化率； 5.根据产品特点提出页面优化建议，提升客户的视觉体验和点击率； 6.根据运营需求对直通车、钻展、淘宝客、SNS等营销推广提出建议； 7.分析相关数据，根据数据不断对店铺运营提升改进； 8.团队工作安排与分工； 9.与天猫小二沟通，争取类目资源； 任职要求： 1、2年以上电商运营经验； 2、熟悉天猫后台等系统； 3、较强的进取心、事业心，富有团队精神； 4、有天猫类运营管理经验尤佳； 5、较强的逻辑思维能力和数据分析能力 电商运营/助理（4000-6000元/月） 1、配合店长负责淘宝或天猫商城店铺的运营管理； 2、参与网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作； 3、协助店长做各项日常店铺运营工作。 4、整理每日、周、月监控的数据：营销数据、交易数据、产品管理、客户管理。 5、完成上级交代的其他事宜。 任职要求： 1、高中以上学历，电子商务、广告、营销相关专业毕业优先考虑； 2、熟悉电子商务平台（特别是淘宝网）运作流程与规则；