XX协同管理平台
医药制造业解决方案
（详细版）
北京XX互联软件股份有限公司
2021年3月4日
目录
1 前言 (1)
1.1 医药制造业概述 (1)
1.2 医药制造业管理分析 (3)
1.2.1 管理模式 (3)
1.2.2 核心业务 (3)
1.2.3 管理痛点 (4)
1.3 医药制造业信息化分析 (5)
1.3.1 信息化构成 (5)
1.3.2 信息化建设现状 (5)
2 医药制造业信息化规划 (7)
2.1 制药企业通用组织架构 (7)
2.2 制药行业通用系统框架 (9)
2.3 制药行业协同应用规划 (13)
3 医药制造业协同管理整体解决方案 (16)
3.1 关键业务解决方案 (16)
3.1.1 协同GMP管理 (16)
3.1.1.1 GMP流程管理 (17)
3.1.1.2 GMP文档管理 (20)
3.1.2 新药研发项目管理 (23)
3.1.2.1 项目管理整体设计 (23)
3.1.2.2 项目管理应用设计 (24)
3.1.2.2.1 项目信息门户 (25)
3.1.2.2.2 项目信息总览 (26)
3.1.2.2.3 项目进度监控 (26)
3.1.2.2.4 项目计划任务 (26)
3.1.2.2.5 项目风险报告 (29)
3.1.2.2.6 项目结项申请 (29)
3.1.2.2.7 项目预算费控 (30)
3.1.2.2.8 项目绩效分配 (30)
3.1.2.2.9 数据统计分析 (31)
3.1.3 学术会议管理 (32)
3.1.3.1 会议信息管理 (33)
3.1.3.2 会议组织管理 (33)
3.1.3.3 会议效果评估 (34)
3.2 职能运营解决方案 (35)
3.2.1 药品销售管理 (35)
3.2.1.1 基础信息管理 (36)
3.2.1.1.1 客户信息 (36)
3.2.1.1.2 产品及竞品库 (37)
3.2.1.1.3 专家信息 (38)
3.2.1.2 拜访业务管理 (40)
3.2.1.2.1 客户拜访计划 (40)
3.2.1.2.2 客户拜访活动 (40)
3.2.1.3 销售管理报表 (41)
3.2.1.4 销售管理门户 (44)
3.2.1.5 知识传递考核 (45)
3.2.2 生产设备管理 (46)
3.2.2.1 设备采购 (46)
3.2.2.1.1 采购立项 (47)
3.2.2.1.2 招标策划 (47)
3.2.2.1.3 开标评审 (48)
3.2.2.2 设备台账 (48)
3.2.2.3 维修保养 (49)
3.2.2.4 报废管理 (50)
4 协同应用技术支撑（总部统一添加，无需填写） (51)
4.1 协同管理平台 (51)
4.1.1 信息门户引擎 (51)
4.1.2 流程引擎 (51)
4.1.3 知识管理引擎 (51)
4.1.4 协同办公模块 (52)
4.1.5 表单管理模块 (52)
4.1.6 公文管理模块 (52)
4.1.7 文档管理模块 (52)
4.1.8 文化建设模块 (52)
4.1.9 即时沟通模块 (52)
4.1.10 组织绩效管理模块 (52)
4.2 业务设计平台 (52)
4.3 业务集成平台（DEE） (52)
4.4 移动办公平台 (52)
5 客户案例 (53)
5.1 科伦药业 (53)
5.2 四川川大华西药业股份有限公司 (55)
5.3 医药制造业案例名单 (56)
1前言
1.1医药制造业概述
医药制造业是整个医药行业的重要组成部分，是指对资源（物料、能源、设备、工具、资金、技术、信息和人力等）按照市场需求，通过加工制造过程，转化为可供人们使用的医疗工业品与消费品行业。广义的医药制造业分为医药工业和医药商业两大部分。狭义的医药制造业仅包含医药产品的生产环节。制药企业往往从事医药的生产与销售。
医药制造业是国民经济的重要组成部分，是一个多学科、先进技术和手段高度融合的高科技产业，在各国产业体系和经济增长中都起着举足轻重的作用。在中国，随着新医改政策的推行，今天的医药行业已经成为全社会关注的热点，对于保护和增进人民健康、提高生活质量，为计划生育、救灾防疫、军需战备以及促进经济发展和社会进步均具有十分重要的作用。
中国的医药制造起步于20世纪，经历了从无到有、从使用传统工艺到大规模运用现代技术的发展历程，从改革开放以来，我国医药工业的发展驶入了快车道，整个医药制造业生产年平均增长速度高于世界发达国家中主要制药国家近30年来的平均发展速度，成为当今世界上发展最快的医药国家之一。
近年来，中国制药业持续保持高速增长，大多数制药企业进行了改造或扩建，引进国外先进技术和设备，并通过消化、吸收和革新，提高了我国制药工业技术和装备的整体水平。但是，对比国外制药企业来看，中国制药企业存在"一小二多三低"的现象，企业规模与跨国制药巨头相比普遍偏小，制药企业数量众多，同质化竞争现象严重，同时企业效益低下，造成这些现象的关键原因在于中国制药企业的创新能力严重不足，缺乏核心竞争优势。
由于我国医药事业起步较晚,相比国外同业来说,其较低的创新能力、对知识产权保护的欠缺、信息化建设程度较低等问题使得我国制药业现阶段呈现出特有的行业问题:
行政性进入壁垒较高,垄断势力较强
众所周知,医药的生产要受到国家行业部门的严格控制,其行业内企业均要进
行资格审核和获取许可证。
?企业经济规模小,行业集中度较低
企业经济规模是工业企业降低生产成本的重要基础,医药制造业总体上属于技术密集型产业,对规模经济要求不是很高,但企业的经济规模对于企业的研发投入、国际竞争力和长期发展都有重大影响。
?技术创新和服务等非价格手段使用较少
因为受到国内用药水平低、难以进入国外市场、国内医药基础研发薄弱等因素的影响,我国新药研究的预期回报率较低,导致我国医药制造业的研发投入不足。
在“新版GMP”、“营改增”、“两票制”、医药代表不承担销售任务等一系列更加具体的新医改措施的提出和落地实施，内外竞争持续激烈的大环境对药企提出了更高的要求。在新规的约束下，制药企业如何通过信息化系统的建设和改进来达到标准，实现更好的管控至关重要。制药业在面对挑战的同时也带来了巨大的发展机遇。
?信息化意识逐渐增强
行业规范（GMP/GSP）强制性认证，推动行业信息化认知早，但是认知薄弱，多数企业信息化建设投入有限，信息化建设相对滞后；
?信息孤岛突显
企业信息化建设初见成效，但因大多数企业缺乏信息化整体规划，存在分散建设，重复建设的现象，各管理单元信息分散，信息孤岛现象突出；
?应用层次偏低
信息化应用主要集中在核心业务，特别是生产环节，缺少覆盖企业经营管理的一体化应用，比如面向管理层、经营层的综合性业务管理；
?行业人才缺乏
信息化投入低，不足以吸引人才，支撑行业专家；行业信息化专家难以入驻，行业信息化发展困难。
1.2医药制造业管理分析
1.2.1管理模式
综合分析我国各类规模的制药企业，特别是大中型制药企业在生产经营上往往成集团化组织模式，业务组成上大多采取“产供销”一体化的经营模式。业务管理上呈现出横向建立了丰富的产业链体系，纵向流通网络密级的业务布局。在药品生产端遵循GMP管理规范的基础上，现代制药企业需要不断优化生产过程，从检验、监督和管理三个方面保障产品质量。
1.2.2核心业务
制药行业是一个典型的批量连续生产型的流程行业，既有流程工业所具有的共性也有特殊性，制药行业涉及的核心业务如下：
产品方面：药品类别繁多，编码无规律，有效期须进行严格控制；
批号管理：药品生产过程要求有十分严格的批号记录，从原材料、供应商、
中间品以及销售给用户的产品，都需要记录，当出现问题，可以通过批号反查出是谁的原料、哪个部门何时生产的，直到查出问题所在；
生产过程：医药生产过程比较稳定，医药产品配方和工艺不太复杂，要满足GMP、FDA等法规的要求，实现操作和管理；
设备管理：自动化流水线多，企业的设备资产是管理的重点；
质量管理：检验包括原料检验、半成品检验、包装材料检验、成品检验、中间体、辅料检验。管理包括质量档案管理、用户反馈管理，留样观察、质量事故管理，并且在生产全过程中实现全程可视化及可追溯，及时发现问题。
营销管理：销售体系庞大，销售范围广，分销机构多，管理难度大，各销售片区、各品种的销售情况不易从总体上把握；药品定价影响因素多而复杂，面对的销售对象状况复杂，营销渠道中涉及经销商、代理商、终端医院、药店等各类客户。需要从产品的销售计划开始，对其销售产品、销售客户、销售地区等各种信息的管理和统计，并对销售数量、金额、利润、绩效、客户服务做出全面的分析。
1.2.3管理痛点
?质量管理体系落地不到位
制药行业质量管理体系严格规范，但如何完全按管理体系实施采购、生产、库存、销售等过程，存在一定困难，缺乏切实可行的工具和方法；
?缺乏全生命周期产品管理手段
产品数据管理、跟踪和监控新产品开发、合理利用开发资源缺乏体系化管理，数据共享程度不高；
?生产过程规范落实不彻底
制药企业不仅要通过GMP认证，更重要的是按照GMP体系要求对生产过程进行监控、检查、记录，详细记录投料、产出、出入中转站、工艺参数等，并及时对有问题的半成品或中间体进行销毁。
?药品销售信息管理不全面
产品信息、客户信息、销售代表、医药代表、学术会议推广、医院医生/药店的推广等信息收集不及时，共享不充分。
分销渠道监管不同程度缺失
销售政策，包括价格政策和信用政策推送不及时，对销售人员活动和交易行为缺乏监控，对销售过程关键环节、控制销售费用，促销活动缺乏管理和跟踪。
1.3医药制造业信息化分析
1.3.1信息化构成
1.3.2信息化建设现状
《医药工业“十二五”规划》主要发展目标：产业规模平稳较快增长，工业总产值年均增长20%，工业增加值年均增长16%。全国药品生产100%符合新版GMP 要求，药品质量管理水平显著提高。
在《医药工业“十二五”发展规划》中，主要任务之一就是提高医药工业信息化水平：
加强信息技术在新产品开发中的应用。建立基于信息技术的新药研发平台，利用计算机技术辅助进行药物靶标筛选、药物分子设计、药物筛选、药效早期评价，加快新药研发进程。提升医疗器械的数字化、智能化、高精准化水平，开发基于网络和信息技术的医疗器械品种，统一技术标准，支持远程医疗和医疗资源共享。
提高生产过程信息化水平。加强计算机控制在生产过程中的应用，推动药品生产线和质量检测设施的数字化改造，实现全流程自动化数据采集控制。推广应用生产执行管理系统，提高生产效率和生产过程可控性，降低生产成本，稳定产品质量，实现产品质量的可追溯性。
提高企业管理信息化水平。鼓励企业集成应用企业资源计划、供应链管理、客户关系管理、电子商务等信息系统，推动研发、生产、经营管理各环节信息集成和业务协同，提高企业各个环节的管理效率和效能。
目前，虽然很多医药企业已经实现了信息化的应用，但还存在着众多问题：1、缺乏顶层设计：制药企业在信息化建设过程中缺乏从行业面、企业总体面思
考，造成信息平台众多，信息化建设对企业生产、经营、客户服务等管理价值发挥受限。
2、推动力不足：整个行业都在忙着对新版GMP的认证改造，忽略了信息化建设。
3、信息化系统与GMP规范融合差：市场上缺乏能与GMP融合很好的信息化系统，
造成了软件是软件，GMP是GMP，“两张皮”的局面。
4、技术标准和规范不统一：国内医药企业信息化建设采用的标准规范也不统一，
产品编码、管理编码等技术标准和规范不统一。
5、信息孤岛林立：企业内部存在“信息孤岛”，系统集成程度不高，信息资源共
享不足。
6、IT管理薄弱：企业普遍没有建立项目管理规范、IT运维流程等相关制度和标
准，各IT部门管理随意性较大，IT组织建设不到位。
2医药制造业信息化规划
2.1制药企业通用组织架构
从制药企业的管理模式中我们看到制药企业在生产经营上往往成集团化组织模式，业务组成上大多采取“产供销”一体化的经营模式。这就意味着制药企业通常具备完善的组织架构，涵盖“研、产、供、销”，每一个业务单元有配套设置具体的职能部门（或者叫责任部门）。医药产品的特殊性决定了制药企业的各职能部门在工作开展过程中横纵交错协同，要求信息的准确、连贯、高效。
组织机构是药品生产和质量管理的组织保证，人员是药品生产和质量管理的执行主体。在制药企业组织架构设计中，安全生产和产品质量保障是组织结构设置和人员安排的重点，比如QA、QC。同时要加强人培训，特别是GMP相关知识的培训。
在组织架构设计的同时要明确各职能部门（或者责任部门）的主要职责：生产部：
?参与或负责起草修订批生产记录；
?参与或负责起草修订标准操作规程；
?生产区清洁及洁净区级别的保持；
?生产人员的个人卫生；
?与质量部门一起制定生产车间相关的验证/再验证方案并实施验证；
?生产人员的GMP培训、岗位操作培训及考核；
?加工过程中物料和产品的储存条件；
?清场及清场检查；
?生产过程中出现偏差的及时报告及现场处理并有完整的记录，重要偏差
及时向质量部门报告；
?设备的定期维护保养；
?设备故障的调查处理；
?审核批准生产过程中形成的各种记录并及时报质量部门复核、评价。质量部：
?制定和修订物料、中间产品和成品的内控标准和检验操作规程，制定抽
样和留样制度；
?制定检验用设备、仪器、试剂、试液、标准品、培养基、实验动物等管
理办法；
?决定物料和中间产品的使用；
?审核成品发放前批生产记录、决定成品发放；
?审核不合格处理程序；
?对物料、中间产品和成品进行抽样、检验、留样，并出具检验报告；
?监测洁净室的尘粒数和微生物数；
?评价原料、中间产品及成品的质量稳定性，为确定物料储存期、药品有
效期提供数据；
?制定质量管理和检验人员的职责。
物料部：
?制定生产计划；
?向质量部门批准的供货商采购原料、辅料及包装材料；
?与质量部门共同对供货商进行质量审核，批准的供货单位将作为一个项
目列入原料、辅料、包装材料标准；
?原料、辅料及包装材料的仓储管理，如防止混淆、按规定条件储存、先
进先出；
?称量管理、按质量部批准的“批处方单”称量并复核；
?仓库的防鼠、防虫及防漏；
?废弃药料及印刷包装材料的处理，如对标签数额核对等；
?按先进先出的要求发运成品；
?本部门人员的岗位培训及考核。
工程部：
?动力设备（给排水、变电房、工业蒸汽、冷冻站）；
?机修车间；
?环境保护（废水、废气处理系统、绿化及环境卫生、防火安全等）；
?生产辅助系统，如制备氮气的空气分离站、压缩空气、净化空调系统、
水处理系统，以保证生产正常运行、三废达标排放等。
市场部：
?发展和制定产品的市场营销计划；
?提出新的创意和概念以及发展策略；
?监督和执行批准的市场计划，并保证产品的销售和利润的增长；
?收集和分析相关的市场信息，提供给公司内所有需要的人员；
?辨别和发现生产、销售、推广及售后服务等与产品有关环节中的问题，
并提出解决意见；
?组织各种推广活动，促进产品销售的增长；
?用产品知识、产品推广策略及产品的相关信息去培训、支持和帮助销售
人员，并激励他们达到销售目标；
?控制推广预算的具体实施；
?每月销售数据分析；
2.2制药行业通用系统框架
大型制药企业信息化涉及范围广泛，内容庞杂。从行业产业链来说，包括药品研发、生产制造、产品上市的广告宣传、销售时的储存、运输、医院药店的临床应用和零售等各个环节。每一个环节，都有不同的信息化需求和行业特点要求。制药企业信息化涵盖了医药行业的绝大部分环节和内容。从企业自身管理经营来说，信息化包括财务管理、供应链管理、研发管理、质量管理、人力资源管理、
日常行政事务管理等等各个方面。
制药企业信息化建设坚持“一切从质量出发”的原则，按照“整体规划，逐步实施”的策略有序推进。
信息化管理体系的范围分别包括：文件管理系、质量管理、生产执行管理。
第一、文件管理对文件变更申请、起草、审核、批准、培训确认、生效、打印分发、复审、失效的整个生命周期进行管理。
第二、质量管理包含偏差处理、纠正预防措施、变更控制、供应商评估、客户投诉、产品质量回顾、退货、召回、内外部审计、委托生产/检验等模块。
第三、生产执行管理从底层数据采集开始,到过程监测和在线管理,一直到成本相关数据管理,构成了完整的生产信息化体系。系统各功能模块提供了由底层接近于自动化系统的监控过程逐渐过渡到成本管理的经营层，可以满足企业在信息化生产管理领域不同规划阶段的要求，在继承的基础上实现信息化过程的平稳过渡、逐步提高。具体体现的环节包括：
1、对生产过程的监控：生产过程监视侧重于生产流程和工艺过程之间物料输送、质量指标的监控。它以生产过程的实时数据为基础，利用MES系统的组态技术，实现对生产车间、动力能源车间、辅料库、成品库等生产区域的生产进度、工艺
质量、物料消耗情况进行实时监控。生产过程监控系统发现异常时可以按照预先设置做出报警。帮助企业的生产指挥调度部门进行生产协调、合理调度，提高生产的快速反应能力。
2、对生产环节管理：在生产过程监控的基础上，生产管理就是在生产计划的指导下，根据各行业生产工艺特点组织协调生产，跟踪生产过程数据，考核各项生产指标。并通过数据分析，优化生产过程。实现计划的编制、跟踪，生产数据的分析以及考核管理等。管理者能够实时掌握全厂的投入和产出，优化决策生产，借此最大可能缩短生产时间，减少失误，降低手工和重复录入数据的相关成本。主要功能包括生产计划管理、生产组织、车间考核和人员管理、生产数据分析等子系统。
3、对设备管理：资源追踪：通过工厂建模实现资源定位，实现设备的使用规范、安全规程的信息化管理；实现设备维修、维护管理，建立设备故障维修的操作员申报和维修记录流程，通过与ERP或资产管理系统的衔接完善设备故障维修和计划维修记录，实现设备维修、点检跟踪管理；资源优化: 设备运行分析，系统使用自动化系统中设备运行状态数据，对设备的开停次数、净运行时间、运行负载分布（设备空转、低负载、正常负载、超负载的累计时长）进行统计，实现生产能力分析、设备故障率分析、设备OEE分析、设备运行记录统计分析、设备维修统计分析等；
4、设备状态监控：在设备管理基础上，实现远程监控设备状态，包括设备运行状态、关键参数变化趋势、设备安全、润滑、温度等，统计设备运行效率、运行成本，计算易损件更换时间等。
5、生产调度和应急指挥：生产调度的职责是合理组织企业的生产活动，保证生产计划的实现。系统根据来自物料跟踪系统提供的实时信息，依据调度规则或操作人员的判断，以自动或人机交互的方式执行或修正生产作业计划，更新并下发生产指令。应急指挥系统主要作用于发生事故时，为安全抢险提供应急预案查询，事故处理专家组、抢险队伍、等人力资源、应急资源保障以及模拟演练等系统功能。
6、质量管理：根据质量检验标准，实时采集来自生产现场自动化系统的质量数据，当发现生产过程有质量问题时，MES系统产生质量异常报警，生产管理人员
根据质量控制网，找到关键工艺环节，或者关键质量人员，缩减质量问题的分析过程，加快质量异常的处理速度，提高全员质量意识，保证产品质量。质量管理功能包括：质量标准管理、过程质量控制、检测数据采集、质量统计分析、质量指标考核等功能。
7、备件管理：备件管理主要目标是以最低库存保证设备维修所需，以最短时间为设备现场提供维修配件，以最正规的管理提供备件全生命周期跟踪。系统主要包括以下功能：1、备件需求管理 2、备件计划管理 3、备件跟踪管理 4、备件库存管理 5、备件消耗分析
8、物料管理：物料跟踪(过程管理)可以根据生产线上采集到的实时生产数据，对在制品流动过程进行跟踪，包括物料移动、物料转换、物料拆分、物料合并、物料消耗等相关操作。用户在MES系统可以查询在制品的位置、数量等信息。能够实现产品后溯和前溯功能。对于最终产品的物料批，可以查询出使用了哪些批次的原材料、中间物料，以及该物料的数量和特征。对于原材料的批次，可以查询到哪些最终产品使用了该批物料。物料管理(区域管理)：
区域管理主要对物料静态化的管理，包括原料计划，原料、成品和料场管理，库存管理，原料消耗管理等。
9、能源管理系统：能源管理系统可以实时监控生产过程的能源状况，有效控制能源消耗，便于及时发现耗能症结，及时采取节能措施，及时调度指挥，及时操作，达到最大限度的减少生产能耗，降低生产成本。能源管理主要实现能源信息自动化处理、能源信息表格和图形化分析、能源信息动态查询。
10、成本管理：建立以职能部门、作业区集中管理为纲，以各主控工序为驻点的纵横交错的成本控制网络；做到成本周核算，周分析；成本日核算，日分析；成本分析不仅仅体现在管理层，将成本分析的职能同时下放到作业区，使得掌握生产过程成本第一手资料的操作执行层，充分分析成本差异的原因所在。实现全方位的成本数据分析管理，对各类成本数据提供各类报表、查询、直观的进行图表图形对比分析，保存历史数据。
11、安全管理：安全管理在不同企业中有不同的侧重要求，并采用不同的设备和系统与《安全管理软件系统》共同组成一个安全管控网络，实现安全生产。安全管理系统包括如下一些功能：1、环保设施档案管理 2、安全隐患管理 3、安全
考核管理 4、事故处理 5、安全培训管理 6、放射源管理 7、职业病管理。生产执行管理的特点：1、完全按批生产记录的流程和内容进行控制和记录。2、自动采集生产过程中的数据。3、对物料、设备的使用进行控制。4、对数据超标及异常进行记录并报警。5、生成完整的电子批生产记录。
信息化建设对制药企业来说，它是一个长期的过程，需要我们不断的去探索，去实践，从中找出适合企业发展的新思路，新方法，使信息化建设真正融入到企业管理中，发挥出有效的作用。通过构筑企业信息化平台，实现整个企业的资源共享，进一步规范企业的基础管理和运作方式，使企业建立更加科学的管理体系和快速反应的经营机制，帮助企业快速、稳步的发展。
2.3制药行业协同应用规划
对于制药企业来说，信息化的重点在于：实现全面监控与追溯；建立财务动态预算管控体系；加强核心业务分析；有效控制库存占用；提高决策分析能力；提高管控能力。
XX软件制药行业协同应用解决方案包含以下几个方面：
1、企业信息门户
企业信息门户为管理层、员工、客户、合作伙伴、供应商、代理商等与企业密切相关的机构和个人，开辟了一条通往企业管理的“必经之路”，通过企业门
户可以各取所需，获得高质量的服务，实现企业的业务创新和提升信息化系统的应用价值，并进一步辅助企业进行更高级的经营决策，甚至影响到企业的战略决策。
企业信息门户在使用上基于浏览器，它集成了企业内、外部的信息，实现企业信息的高度集成和业务的快速响应。XX协同企业信息门户能够满足不同用户群的需求，可以让用户群分级别、分权限，从任何地方、任何时间进入系统。
2、企业流程管理
流程管理是一种以规范化的构造端到端的卓越业务流程为中心，以持续的提高组织业务绩效为目的的系统化方法，有时也被称为业务流程管理（BPM），包括流程分析、流程定义与重定义、资源分配、时间安排、流程质量与效率测评、流程优化等。流程管理是为了客户需求而设计的，因而这种流程会随着内外环境的变化进行持续的优化再造。企业通过对业务流程的不断优化再造，不断规范业务活动，有效降低业务处理成本，提高业务处理效率，并快速反应市场与客户需求，进而提升企业决策反应能力。
流程管理的核心是从流程角度出发，关注流程是否增值，最终建立一套符合企业自身经营管理的统一标准的企业管理体系。
XX的二元化工作流，将刚性流程与柔性流程有机结合的同时，又将人和事有机的结合在了一起，完全符合现实的工作中的人与事之间的关系。彻底解决了现有工作流中存在的1）单纯以事件的流转为中心，与现实的“人做事”不符；2）或者以单纯的人员传递方式，无法了解整个事情的处理规划，处理进度，处理状态，不不便于跟踪等情况。
企业的组织架构、人力资源结构、工作协作流程会随着企业内部和外部环境的变化而变化，XX协同办公平台具有良好的可扩展性和强大的自定义功能，以适应组织架构和业务流程调整的需要，无需代码开发，通过可视化配置即可实现，大大提高了系统的灵活性和适用性。
3、协同业务管理
XX协同办公平台协同业务管理抓住业务管理核心三要素：基础信息、业务流程、业务规则，通过配置自定义构建的方式实现，功能设计源于客户管理场景，因此具有更高的需求匹配度，更贴近客户实际的工作需要。协同业务管理将业务
运行过程中的流程、数据按需配置，通过系统自动化、智能化串联业务流程及数据逻辑，帮助企业及时把握生产经营动态。
4、协同知识管理
XX协同办公平台协同知识管理允许企业建立分类的企业知识库，形成企业的知识地图，将人员、流程和业务知识紧密集成在一起，达到信息共享、支持管理的目的。具体包含以下五个层面：
?知识管理战略规划：明确知识管理的目标和愿景，设计知识管理的蓝图，
确定知识管理实施路径；
?知识内容体系梳理：对企业内部的显性知识、隐形知识进行盘点梳理，
建立知识分类结构，导入隐形知识管理机制，实现对知识内容的体系化
管理；
?知识管理的运行机制建设：包括知识管理组织的设计，以及知识管理运
作相关制度和流程，从组织和制度上为知识管理的长效开展提供保障；
?知识管理的系统实现：通过IT平台，简化知识的积累和获取，实现知
识内容的有效管理和应用，并通过对知识管理相关流程制度的固化保证
其实施落地；
?知识管理的文化转变：知识管理的推行，最终必须通过知识管理文化的
塑造、知识共享和学习型组织生态系统的打造，才能切实地实现从员工
的意识-行为-习惯的转变，才能真正地落地。
5、协同化信息整合
XX协同办公平台全面整合制药企业内外部信息，贯通和串联各类信息化系统，从数据、信息、流程等多个方面实现信息与信息之间无阻碍链接，打通信息孤岛，以统一信息门户为界面，用户可以获取和传递与自身工作相关所有信息，进而获取更大范围和深度的信息，而这个过程无需在不同的系统之间切换。
6、管理决策支持
XX协同办公平台通过对数据的加工和转换，提供从基本查询、报表和智能分析的一系列工具，并以各种易懂易理解的方式展现，为企业监控运营情况、业
绩表现、分析当前问题所在和预测未来发展等提供决策支持。
7、移动协同办公
XX协同办公平台以客户的实际应用为中心，围绕客户的核心应用，设计推出基于智能移动手持设备客户端的革命性高效管理软件——移动协同办公。
XX移动协同办公让使用人员可以随时随地高效、快捷的实现管理与掌控，提高办公效率。深化场景应用，贴近用户操作习惯，为用户工作提供一体化办公门户入口，全新的移动办公模式，摆脱时间和空间对办公人员的束缚，提高工作效率，加强远程协作和管理，轻松处理常规办公模式下难以解决的紧急事务，降低组织的综合管理成本。
3医药制造业协同管理整体解决方案
XX医药制造行业协同管理解决方案采取“行政办公+业务管控”的模式，全面覆盖医药制造企业日常工作管理、生产经营管理，围绕“人”、“财”、“物”建立协同矩阵，贯通企业生产经营业务链条。
3.1关键业务解决方案
3.1.1协同GMP管理
GMP是一套适用于制药、食品等行业的强制性标准，要求企业从原料、人员、设施设备、生产过程、包装运输、质量控制等方面按国家有关法规达到卫生质量要求，形成一套可操作的作业规范帮助企业改善企业卫生环境，及时发现生产过
程中存在的问题，加以改善。简要的说，GMP要求制药、食品等生产企业应具备良好的生产设备，合理的生产过程，完善的质量管理和严格的检测系统，确保最终产品质量（包括食品安全卫生）符合法规要求。
制药企业在通过GMP认证及实施GMP的时候，制定了大量的管理文件、技术文件，其目的是要严格控制影响药品质量的关键工序和过程，使药品质量稳定、疗效确切。然而缺乏将GMP要求有效落地的工具，GMP文件成了摆设，企业的生产经营活动没有准确的标准做依据，无法有效的保证其生产出来的药品的质量。
3.1.1.1GMP流程管理
过程控制是GMP的核心，药品的质量是通过保证生产过程的质量来保证的，而企业的生产经营活动是由一系列连贯有交错的业务流程来实现的。通过XX协同办公平台业务流程管理能够从客户订单获取开始到把最终成品交到客户手中所涉及到的业务管理流程有效串联，做到一切行为有准则，一切行为有记录，一切行为有复核，一切行为有监控的系统化运行，并与制药企业的ERP系统有效融合，实现业务流、数据流、信息流有机结合。
2017年医药制造业行业分析 报告 (此文档为word格式，可任意修改编辑！） 2017年10月
正文目录 1 医药制造业行业简析 (5) 1.1 全行业分析 (5) 1.2 子行业分析 (8) 2医药上市公司盈利能力分析 (10) 2.1 原料药 (13) 2.2 医药商业 (15) 2.3 化学制剂 (17) 2.4 医疗服务 (19) 2.5 生物制品 (21) 2.6 中药 (23) 2.7 医疗器械 (25) 3医药上市公司三费情况 (27) 4医药上市公司营运能力分析 (29) 5估值水平和涨跌幅 (30) 6 相关建议 (32) 图表目录 图表1：医药生物行业2011年以来收入变化（亿元） (5) 图表2：医药生物行业2011年以来利润变化（亿元） (6) 图表3：2011年以来医药生物行业毛利率和利润率 (7) 图表4：2011年以来医药生物行业期间费用率 (7) 图表5：医药制造子行业2017H1利润总额情况 (9) 图表6：医药制造子行业2017H1主营收入情况 (9) 图表7：医药上市公司营收 (10)
图表8：医药上市公司归母净利 (11) 图表9：医药上市公司扣非归母净利 (11) 图表10：医药上市公司ROE (12) 图表11：各子板块营收和归母净利情况 (13) 图表12：原料药板块营收和净利润增长率变化 (14) 图表13：原料药板块ROE (14) 图表14：17年上半年利润变化绝对额较多的原料药企业及原因 (15) 图表15：医药商业板块业务情况 (16) 图表16：医药商业板块ROE (16) 图表17：17H1年归母净利增长30%以上的医药商业企业及原因 (17) 图表18：化药制剂板块营收、净利情况 (18) 图表19：化药制剂板块ROE (18) 图表20：17H1年增速30%以上化学制剂企业情况和增长原因 (19) 图表21：医疗服务板块营收和归母净利增长情况 (20) 图表22：医疗服务板块ROE (20) 图表23：增速30%以上医疗服务企业情况和增长原因 (21) 图表24：生物制品板块营收和净利增长情况 (22) 图表25：生物制品板块ROE (22) 图表26：生物制品板块17H1净利增速超过30%企业情况 (23) 图表27：中药板块营收和归母净利情况 (24) 图表28：中药板块ROE (24) 图表29：中药板块17H1利润增速30%以上企业情况 (25) 图表30：医疗器械板块营收和净利润情况 (26) 图表31：医疗器械板块ROE (26) 图表32：医疗器械板块归母净利增速较快的企业情况 (27) 图表33：销售费用率 (28) 图表34：管理费用率 (28) 图表35：财务费用率 (29) 图表36：存货周转率 (30)
西安财经学院 本科实验报告 学院（部）经济学院 课程名称我国医药行业分析报告 学生姓名李晨晖柯喻丽张子凡 王蕾钢张霞李欣然 学号0901980307 0901980238 0901980302 0901980225 0901980256 0901980228 专业金融学 教务处制 二0一二年十一月七日
小组成员及分工： 宏观分析：柯喻丽 行业分析：李晨晖（组长） 微观分析：张霞80％；李欣然20％. PPT制作：张子凡 报告人：王蕾钢
医药行业宏观分析 一、宏观经济面分析 改革开放以来，我国医药行业年均增长17.7%，已成为当今世界上发展最快的医药市场之一。2000年，我国医药生产、销售、出口和效益均创历史最好水平，医药经济继续保持了快速增长的态势。据医药快报统计，全年医药生产总产值按可比价格计算完成2332亿元，同比增长20%；医药工业销售收入1750亿元，同比增长18.4%；医药商业销售收入1135亿元，同比增长19.4%；据海关数据统计，全年医药商品进出口总额64亿美元，同比增长16.4%。从以上可看出，我国医药经济已进入高速增长阶段。而在医药产业之中，又以中药效益和成长性最好。 从医药需求前景来看，目前，我国人均用药水平与发达国家相比，相差甚远。随着我国人口的自然增长、老龄化比例的加大、国民经济的持续增长、医疗体制改革及药品分类管理的实施，我国医药行业将持续高速增长。“十五"期间，我国医药行业的发展重点是：着重于内涵发展，着眼于技术创新和提高水平、提高质量；投资的重点在于促进结构升级，总体上不追求数量的扩增；重点发展中药、生物工程药物和优势化学原料药。随着我国宏观经济的持续向好及国家基本药物和基本医疗保险药物目录的推行，医药行业将会得到更好的发展。按照这一规划目标，预计“十五"期间，我国药品需求年均递增速度可达到12%左右。 从全球范围看，据美国IMS战略小组预测，今后10年，全球药品销售额将保持每年7%的增长，预计到2002年全球药品市场将达4000－4060亿美元，而到2010年，则将高达6800－7200亿美元。随着医药行业的高速发展，天然药品、生物药品和非处方药将三分天下，形成21世纪药业的三大新兴市场。 因此，中医中药行业必然吸引大量投资资金，成为21世纪企业投资的一个重要方向。 二、宏观市场分析 综观当前的市场不难发现，国内制药企业几乎都将中草药作为主打卖点，而云南白药充分借势云南白药之“国宝中草药”、以及国家赋予它的——“国家保密配方”。紧握白药这把“尚方宝剑”，强打“国家保密配方”，以白药的独有性、药理的广博性、药效的确切性，赚足了群众的信任感，这是云南白药牙膏的传播成败的基石。通过对市场的调查，为云南白药的市场推广提供更加有力的数据。 通过对行业环境、消费者的研究，分析云南白药的市场地位，并且通过对数据的分析，判断云南白药的市场占有率，从而制定相应的市场推广策略。 从目前的趋势看来，市场细分趋势明显。相关生产企业更是根据消费者消费习惯，不断研发出新产品。这些产品除了具有共性外，他们还有针对不同年龄层的产品、有针对不同购买能力的产品、有针对不同区域的产品以及针对不同生理功能需求的产品，显然，国内市场已经进入了细分营销时代，整个市场的发展趋势呈现为多元化、多功能化等。 三、宏观环境分析 一般环境分析主要针对企业的国内外间接宏观环境进行分析。当今时代是一个全球化的时代；经济全球一体化和中国进入WTO将使每一个国内企业所面临的竞争环境更加复杂和恶劣。而现阶段国家政治、经济、社会文化、法律和科技等关键因素的不断调整变化对企业的发展也至关重要。 1、政治环境分析 任何产业要想得到良好的发展，离不开国家的政治稳定，离不开国民经济的发展的大环境，云南白药同样如此。 云南白药属于轻工业，有关文件指出，轻工调整的指导思想是：以国外市场需求为导向，
XXXCEA单链抗体药物项目 医药行业流程管理解决方案 [炎黄盈动2006年11月] 医药行业在集团化企业管理和研、产、供、销、服务等流程方面都有赖于网络技术固化和优化其经营流程，尤其在办公管理、分销、人力资源、财务预算等方面，固化流程与持续优化成为提高同行间竞争力的管理优势。借助AWS对业务流程管理的平台支撑，能够为医药行业提供结合自身特色的企业流程管理解决方案。 药品促销流程 ?药品促销活动审批流程 ?促销礼品申请流程 ?公共事项沟通流程 ?广告、促销、柜台租赁审批流程?近效期药品催销奖励流程 投诉服务流程 ?用户投诉处理流程 ?药品退/换货流程 库存管理流程 ?OTC药品出入库流程?中成药品出入库流程?保健药品出入库流程?赠品、样品出入库流程?库存盘点报告流程?不合格药品移库流程?存货处理申请流程?借样出库价格申请流程?药店到货签收流程?新商品采购申请流程?新药开户申请流程?新增品种审批流程 订单与配送流程 ?代理品种订货申请流程 ?产品订货申请流程 ?A、B类品种定单配送流程?省区一级分销商发货申请流程?医院药品配送流程 ?临时配送申请流程 ?全国招标信息发布流程 ?药店特价商品审批流程 ?区域内药品调拨流程 ?跨区域药品调拨流程 ?药店无货采购产品需求流程?三品领用申请流程 ?退货审批流程 ?换货审批流程 ?调货审批流程 ?失效药品上报流程 营销管理流程 ?区域调整申报流程?销售活动申请流程?分店销售日报流程?市场信息征集流程?首营品种审批流程?首营企业审批流程?首营医疗器械审批流程?停发、停售申报流程?物价员调价流程 ?下游客户沟通会议流程?药店特价商品审批?总代理品种备案流程?总经销品种备案流程?学术活动审批流程?销售奖金申请流程?报文流程组 ?PMS费用额度申请流程?商品篡货上报流程
医药代表工作规划(一) 医药代表的工作计划 作为医药销售代表，我的工作计划如下 每日必做 细化一次当天的工作 整理一次所需的资料礼品等 确定一次拜访医生的路线，准确掌握拜访科室医生每日排班表 同坐医生沟通交流了解一次用药的请况，对不了解我们产品的医生，在闲暇时耐心专业的介绍产品成份，用途，功效，以及用量比较好的医生对此产品好的评价。 遇到同类的产品介绍其不同点，更好体现出本产品优势
1请一个医生吃饭或喝茶聊天 1了解一个医生的性格爱好及家人请况 1了解一个医生的社会关系 1 1夜访一次值班医生以增进感情 20.熟记一个医生或**的名字 2认真填写一次工作日志 2遇到节假日或天气变化以短信形式或电话问候。 24经常看看报纸或新闻杂志，能广泛的与兴趣爱好不同的医生更好的交流。拜访一位目标医生看能否约好外出活动一次 汇报一次工作并提出需要解决的问题。
2休息前，找出当天工作中的不足，计划一下明天的工作，以利于改进。每周必做 1．参加一次科室学习推广会。 2．做一次重点医生的家访。 3．请一个目标医生户外活动一次。 4．交一个医生或**做朋友。 5．收集一次疗效显著的 病例。 6．根据可客户的爱好、学习一门知识。 7．与一名优秀同事做一次请教沟通。 8．与经理或主管谈心一次。
9．与一名新同事沟通交流一次。 10．浏览一次公司的网页，了解公司的最新动态。11．总结一次本周工作中的不足。 12．协助主管开一次科会。 13．参加一次找差距式的周例会。 14．查找一次本周不足，制定纠错措施。15．参加一次‘案例’轮讲轮训课。 16．核销一次本周的费用。 17．认真制定下周工作计划及维护计划。18．给医生或**发一次祝福‘周末愉快’的短信。19．积极主动清理一次集体和个人卫生。
生物医药行业产业研究报告 一、生物医药相关概述 2017年世界500强企业排行榜中，生物类行业有15家公司，美国制药企业最多，有6家，中国2家，瑞士2家，英国2家。上榜的中国制药企业为中国华润总公司、中国医药集团。其中，中国华润总公司营收757.8亿美元，世界排名86位，较去年进步5名。中国医药集团营收478.1亿美元，世界排名199位，进步6名。值得注意的是，在世界500强制药行业中，中国华润总公司营收最多，比第二名强生多38.9亿美元。1 中国华润总公司(CHINA RESOURCES NATIONAL) 757.8 中国86 5 2 强生(JOHNSON & JOHNSON) 718.9 美国97 6 3 瑞士罗氏公司(ROCHE GROUP) 534.3 瑞士169 -2 4 辉瑞制药有限公司(PFIZER) 528.2 美国173 13 5 拜耳集团(BAYER) 525.7 德国174 -9 6 诺华公司(NOVARTIS) 494. 4 瑞士186 -11 7 中国医药集团(SINOPHARM) 中国478.1 199 6 8 赛诺菲(SAN0FI) 法国413.8 240 -7 9 默沙东(MERCK) 398.1 美国255 -9 10 英国葛兰素史克公司(GLAXOSMITHKLINE) 376.4 英国273 5 11 Gilead Sciences公司(GILEAD SCIENCES) 303.9 美国358 -42 12 艾伯维(ABBVIE) 256.4 美国429 40
13 阿斯利康(ASTRAZENECA) 230.0 英国470 -35 14 安进Camgen) 229.9 美国471 16 15 梯瓦制药工业公司(TEVA PHARMACEUTICAL INDUSTRIES) 219.0 以色列496 1、全球医药快速增长 全球医药得益于主要药品的专利将陆续到期和新兴国家的经济快速增长，这些年取得了快速发展，2016 年全球药品销售额突破1.1 万亿元，2011-2016 年复合增长率达到了6%。新兴经济体为代表的发展中国家，其医药市场占比大幅提高，从2005-2016 年的十年间新兴经济体医药市场份额由原先的12% 提升到了30%。 2、生物医药研发支出
目录 引言........................................................ .. (1) 第一部分“知己”—自我分析 1、个人特质(360度评测）........................................................................... .. (2) 2、职业兴趣............................................................................. (2) 3、职业能力............................................................................. (3) 4、职业价值观............................................................................. . (3) 5、自我分析总结............................................................................. (3) 第二部分“知彼"—职业分析 1、家庭环境分析............................................................................. .. (4) 2、学校环境分析............................................................................. .. (4) 3、社会环境分析............................................................................. .. (4) 4、职业环境分析............................................................................. .. (4) a、行业分析............................................................................. .. (5) b、职业分析............................................................................. . (5)
中国生物医药行业分析报告 2020年4月
目录 一、执行情况超预期，续标或跟省标各地不同 (6) 1.1 集采执行超预期，续约分跟省标和重新谈判两种模式 (6) 1.2 整体控费效果显著，政策目标达成 (9) 二、“4+7”集采重点品种执行情况分析 (10) 2.1 阿托伐他汀和瑞舒伐他汀：匹伐他汀受益于品间替代 (11) 2.2 氯吡格雷：75mg 主规格原研占比仍高 (15) 2.3 恩替卡韦：正大天晴销售额占比不升反降，与对手价差巨大 (17) 2.4 吉非替尼：集采后性价比提升，原研中标将暂时逆转进口替代 (19) 2.5 右美托咪定：集采中标给了扬子江弯道超车的机会 (21) 三、第二批国家集采落地，推进节奏逐步加快 (22) 3.1 第二批国家集采32 个品种详情 (22) 3.2 第二轮集采规则优化，降价压力有所缓解 (25) 3.3 一致性评价不再掣肘，集采落地节奏持续提速 (27) 四、五、市场建议 (28) 市场提示 (28)
图表目录 图表1 “4+7”及“4+7”扩面带量采购中标结果 (6) 图表2 “4+7”集采执行情况超预期 (8) 图表3 各地集采约定采购量完成情况 (8) 图表4 4+7 城市采购期满后续标或跟省标情况 (9) 图表5 直辖市样本医院25 个品种集采前、集采后销售额和销售量比较 (9) 图表6 直辖市样本医院阿托伐他汀销售额及增速 (11) 图表7 直辖市样本医院瑞舒伐他汀销售额及增速 (11) 图表8 直辖市样本医院降血脂领域销售规模变化情况 (11) 图表9 4 个直辖市样本医院匹伐他汀销售额及增速 (12) 图表10 图表11 图表12 图表13 图表14 图表15 图表16 图表17 图表18 图表19 图表20 图表21 图表22 图表23 图表24 图表25 图表26 图表27 图表28 图表29 图表30 图表31 图表32 图表33 图表34 直辖市样本医院阿托伐他汀10mg 销售额格局 (12) 直辖市样本医院阿托伐他汀20mg 销售额格局 (12) 直辖市样本医院瑞舒伐他汀5mg 销售额格局 (12) 直辖市样本医院瑞舒伐他汀10mg 销售额格局 (12) 直辖市样本医院阿托伐他汀10mg 销量及增速 (13) 直辖市样本医院阿托伐他汀20mg 销量及增速 (13) 直辖市样本医院瑞舒伐他汀5mg 销量及增速 (13) 直辖市样本医院瑞舒伐他汀10mg 销量及增速 (13) 直辖市样本医院阿托伐他汀10mg 销量占比 (14) 直辖市样本医院阿托伐他汀20mg 销量占比 (14) 直辖市样本医院瑞舒伐他汀5mg 销量占比 (14) 直辖市样本医院瑞舒伐他汀10mg 销量占比 (14) 4 个直辖市样本医院阿托伐他汀20mg 单价变化情况 (14) 直辖市样本医院瑞舒伐他汀5mg 均价（元/片） (15) 直辖市样本医院瑞舒伐他汀10mg 均价（元/片） (15) 4 个直辖市样本医院市场氯吡格雷销售额及增速 (15) 直辖市样本医院氯吡格雷25mg 销售额及增速 (16) 直辖市样本医院氯吡格雷75mg 销售额及增速 (16) 直辖市样本医院氯吡格雷25mg 销售额占比 (16) 直辖市样本医院氯吡格雷75mg 销售额占比 (16) 直辖市样本医院氯吡格雷25mg 销售量及增速 (16) 直辖市样本医院氯吡格雷75mg 销售量及增速 (16) 直辖市样本医院氯吡格雷25mg 销量占比 (17) 直辖市样本医院氯吡格雷75mg 销量占比 (17) 直辖市样本医院氯吡格雷25mg 均价（元/片） (17)
医药代表工作总结,医药代表职业规划分析职业规划书每个人都需要对自己的职业生涯做好规划，医药代表亦是如此。尤其在医药行业日趋规范化和专业化的背景下，制定一个清晰并符合自身发展的职业生涯规划就显得越来越重要。好的职业规划能够突破个人发展瓶颈，充分发掘个人优势，从而提高个人职业竞争能力。 医药代表的群体大体可以分为三种，一种是刚毕业的大学生，一种是有一定销售经验的老代表，还有一种是半路出家的社会人。这些人经历不同，对自身职业规划的定位和分析也就各不相同。 刚毕业的大学生一般来说都会比较迷茫，不知道自己能做什么，社会残酷的现实不断对他们进行洗礼。对于这一批人来说，职业规划只不过是一个长远的目标加短期的'计划，1—2年以后就应该重新制定一个比较长远的职业生涯规划。 对于有一定工作经验的老医药代表而言，他们经过多年市场的洗礼，已经对医药代表这个职业及药品销售有了足够充分的了解。对于这些人来说，职业规划是非常必要，也是非常有价值的。所以这部分人的职业规划应该是明确、实际的，并且要长短期目标相结合。 而那些半路出家的医药代表，一般是由于各种原因走到这一行，所以工作能力也是参差不齐。这类医药代表的职业规划最好定为短期
的工作目标和行动方案，从而最大限度地发挥自身能力，创造自身价值。 职业规划对于不同类别的医药代表都是非常重要的，但是每个人的职业生涯规划又是各不相同的，所以在确定职业规划前要认真剖析自身现状，制定出符合自身发展的职业规划。一般来说，首先，需要清楚了解个人情况。包括个人健康状况、生活习惯、个人爱好、特长、专业、工作经验、资本状况、关系资源等等；其次，需要认真分析环境状况。包括行业状况、企业条件、职位情况、地区条件、社会条件、市场条件等等，注意全球医药企业发展趋势和科研进展对行业___，用“世界观”发展事业。 认真分析自身情况之后，便需要根据个人经验状况制定合适的职位目标和发展方向，切不可好高骛远、不切实际。一般而言，医药代表的职业生涯大体有以下几种发展方向： 模板,内容仅供参考
2020年医药制造行业研究报告摘要医药制造行业属于弱周期行业，在监管、环保、资金和技术层面均有一定进入壁垒，下游需求的稳定为医药制造行业的发展提供了有力的支撑，但目前医药制造行业仍然存在集中度低、产品同质化严重等问题。2018年以来，受医改政策持续推进的影响，行业整体收入和利润增速承压。预计2020年，医药行业政策将持续在“去产能”和“调结构”两方面发力，随着一致性评价进程的深入、由国家医保局主导的带量采购在全国推行、基药目录和医保目录完成新一轮调整以及重点监控目录的发布，医药制造行业收入和利润增长仍将面临一定压力，并进一步带来企业竞争力的分化，研发能力、成本控制能力、品种储备、资金实力将对企业信用水平产生重要影响，行业集中度也有望得以提升。 进入2019年，医药制造企业债券发行数量及规模均有明显下降，同时，发行主体仍集中于高信用等级。医药制造行业发行人普遍具有品牌优势和细分市场竞争优势，尽管盈利水平有所下滑且企业存在分化，但整体仍处于较高水平；资产负债率适宜，行业整体信用品质较高。 一、行业概况 医药制造业是指将原料经物理变化或化学变化后成为新的医药类产品的行业，包括化学制药工业（含化学原料药和
化学制剂药）、中药工业（含中成药制造和中药饮片加工）、生物制药工业和医疗设备及器械制造工业等子行业。 从产业链的分布看，医药制造业上游为能源、种植、化工等行业，下游为医药流通环节，其中，化学制药工业上游行业主要为基础化工原料，化工原料通过化学合成形成化学中间体，再通过进一步的化学反应形成药物有效成分化学原料药，最后依据不同的给药形式制备成不同剂型的制剂药；中药工业上游主要为中药材种植业，经过采摘、晾晒等处理形成中药材，中药材可直接通过炮制形成中药饮片，也可进行有效成分的提取，制备成丸、散、膏、丹等不同剂型的中成药；生物医药对研发依赖性强，研发服务是其主要上游行业。医药制造业下游主要为医院、零售药店、第三终端等销售渠道，药品和医疗器械通过该等渠道完成最终的销售或者医疗服务的提供；由于药品关系到国计民生，医疗制造行业下游具有需求刚性。 医药制造行业由于具备一定需求刚性，周期性不强。产业政策的引导、监管和干预对医药生产企业的市场需求和价格策略形成影响，而企业产品优势的维持、技术创新与工艺升级、市场拓展效率的提升等均需要大量的资金投入和过硬的研发团队，所以医药制造行业作为技术密集型和资金密集型行业，对政策、研发和资金等要素较为敏感。 二、行业环境
金蝶医药行业整体解决方案 为医药行业提供一体化的,产业链的集团化应用 三大特色 之一: 一体化的解决方案 全面整合业务流程，实现财务和业务、质量管理和业务管理的高度集成。 之二: 鲜明的医药行业特性 金蝶K/3医药制造行业解决方案 ●科学、完善的批次跟踪
系统通过自定义批次生成及解析规则，可以灵活地自定义批号与批次，从而可以支持对原材料批号、生产批号、销售批号、亚批号等多种批次号的管理与控制，可以真正实现从原材料到成品销售的全过程批号跟踪。 ●精细的规格品种管理 制药企业普遍存在品种多、散、变化快的情况，而且还需要对市场效应作出迅速反应，因此，通过金蝶K/3制药行业解决方案制药企业可以及时、准确地掌握每一品种的销售状况、库存分布、质量信息等。 ●细致的物料管理 对于物料管理，需要进行全过程的跟踪与监控。系统从采购订单开始到产品的出货，包括物料的每一次请验、质检控制，存储的状态与条件，批号、批次等都提供细致的跟踪控制与管理。 ●供应商和客户分类管理 系统可对供应商和客户都要进行严格的评审，防止由此而带来的风险，并且需要按照资质、信用、吞吐量等进行分类管理，并进行相应的信用控制，对其进行全面的考核。 ●科学的仓位管理 系统提供对原材料、产成品进行科学的仓位管理，对仓库中的货区、货位、标签均严格管理。并可以直观地掌握物料的分仓库、货区、货位的批次及状态分布情况。 ●严格的窜货控制 系统利用信息化手段，结合对序列号的跟踪，辅以管理措施，可逐渐消除企业外部的窜货因素。 ●多种环境的生产计划管理 系统提供了完整的参数化计划方法，提供四个层次的计划（主生产计划(MPS)、物料需求计划(MRP)、粗能力计划(RCCP)、能力计划(CRP)），能力平衡的直观工具和参数设置，可有效地解决生产计划及物料采购计划工作中遇到的常见问题。 ●完善的车间管理 严格按照GMP规范，强化药品生产车间流程化的管理；适合不同类型的产品生产管理，加强对药品的质量监控，规范车间生产过程中的领料、返工和报废等操作，实时掌握和监控产品生产的进度和质量情况。 针对医药类生产企业流程型生产的特点，系统提供了重复式生产计划，用户可以根据生产线的生产速率及节拍进行生产计划及排产。 系统提供了任务单管理及工票管理来满足生产过程中多步骤、多工序的要求，可按工序登记批生产记录。 重复式生产排产与产品入库倒冲（Backflush）结合，简化车间内部管理工作，提高工作效率。
分析报告 提交日期：2 0 1 0年9月2 8日
目录 1 中国医药行业概况综述 1.1改革开放三十年来我国医药行业发展历程 1.2目前我国医药行业的发展状况 1.3我国医药行业的未来走势 1.4我国医药行业的市场供需状况 1.5推动中国未来医药市场的因素 2 2009-2010 年中国医药行业运行走势分析 2.1 2009 年我国医药行业的发展状况 2.2中国医药行业处于调整升级关键期 2.3国内医药市场并购整合的主要趋势 2.4 2010 年中国医药行业的发展态势分析 2.4.1中国医药产业的市场需求分析 2.4.2中国医药行业发展存在的问题及对策
3 中国医药行业宏观环境分析 13
13 4.2 中国化学药产品市场分析 4.3 中国中药行业分析3.1 中国医药行业的经济环境分析 3.2 医药行业的政策环境分析 3.2.1 公立医院改革试点工作渐入正轨 3.2.2 新医改方案将对行业产生巨大而深远影响 3.3 医药行业的技术环境分析 11 4 医药行业具体市场分析 11 4.1 中国生物制药行业分析 11 4.1.1 生物制药概述及产业特征 11 4.1.2 生物制药业的重点发展领域和发展趋势 12 4.1.3 生物制药业的发展现状 12 4.1.4 中国生物制药发展面临的问题和发展策略 12 4.1.5 发展前景展望及投资价值分析 13 13
4.3.1 中药行业发展的背景分析13 4.3.2 中药行业的行业分析14 5 医药行业风险分析15 5.1 国际经济环境风险15 5.2 国内宏观经济风险16 5.3 国内经济政策风险16 5.4 区域经济风险17 6 2010-2015 年中国医药行业投资分析及前景预测18 7 具体投资建议和重点企业个股分析19 7.1 具体投资建议19 7.2 具体企业个股分析19 19 7.2.1 云南白药 （000538） 7.2.2 恒瑞医药（600276）22
医药代表工作总结,医药代表职业规划分析每个人都需要对自己的职业生涯做好规划，医药代表亦是如此。尤其在医药行业日趋规范化和专业化的背景下，制定一个清晰并符合自身发展的职业生涯规划就显得越来越重要。好的职业规划能够突破个人发展瓶颈，充分发掘个人优势，从而提高个人职业竞争能力。 医药代表的群体大体可以分为三种，一种是刚毕业的大学生，一种是有一定销售经验的老代表，还有一种是半路出家的社会人。这些人经历不同，对自身职业规划的定位和分析也就各不相同。 刚毕业的大学生一般来说都会比较迷茫，不知道自己能做什么，社会残酷的现实不断对他们进行洗礼。对于这一批人来说，职业规划只不过是一个长远的目标加短期的计划，1—2年以后就应该重新制定一个比较长远的职业生涯规划。 对于有一定工作经验的老医药代表而言，他们经过多年市场的洗礼，已经对医药代表这个职业及药品销售有了足够充分的了解。对于这些人来说，职业规划是非常必要，也是非常有价值的。所以这部分人的职业规划应该是明确、实际的，并且要长短期目标相结合。 而那些半路出家的医药代表，一般是由于各种原因走到这一行，所以工作能力也是参差不齐。这类医药代表的职业规划最好定为短期
的工作目标和行动方案，从而最大限度地发挥自身能力，创造自身价值。 职业规划对于不同类别的医药代表都是非常重要的，但是每个人的职业生涯规划又是各不相同的，所以在确定职业规划前要认真剖析自身现状，制定出符合自身发展的职业规划。一般来说，首先，需要清楚了解个人情况。包括个人健康状况、生活习惯、个人爱好、特长、专业、工作经验、资本状况、关系资源等等；其次，需要认真分析环境状况。包括行业状况、企业条件、职位情况、地区条件、社会条件、市场条件等等，注意全球医药企业发展趋势和科研进展对行业___，用“世界观”发展事业。 认真分析自身情况之后，便需要根据个人经验状况制定合适的职位目标和发展方向，切不可好高骛远、不切实际。一般而言，医药代表的职业生涯大体有以下几种发展方向： 第一，营销总经理。这是一条标准的职业经理人路线，需要在一个行业里不断积累自己的经验，向更高的职位发展，在自己优势领域取得好的发展。医药代表需要从基层做起，有了一定的市场工作经验后，便可以朝大区经理的方向发展，再根据自己的能力一步步成长为营销总经理。这个职位对个人的专业能力要求非常高，需要扎实的经验积累。
医药行业分析报告 2014年底，我国年龄60岁以上的人口大概是2.12亿，2050年将达到4.8亿.据相关报告研究，大健康产业已成为全球最大的新兴产业。美国的健康产业占GDP比重超过15%，加拿大、日本等国健康产业占GDP比重超过10%，而我国的健康产业仅占GDP的4%-5%。“健康中国”有望开启十万亿级的健康产业投资盛宴。 一、医药行业定义及分类 医药行业是我国国民经济的重要组成部分，是传统产业和现代产业相结合，一、二、三产业为一体的产业。医药行业从运营情况来看，主要分为医药工业和医药商业两大类;其中医药工业可分为七大子行业，分别为：化学原料药制造业、化学制剂制造业、生物制剂制造业、医疗器械制造业、卫生材料制造业、中成药制造业、中药饮片制造业。 二、行业概况及现状 医药是高技术、高风险、高投入、高回报的产业，一直是发达国家竞争的焦点。回顾中国医药行业这些年的发展情况，全国医药生产一直处于持续、稳定、快速发展阶段。我国医药工业的重点子行业主要包括化学制药、中药工业、医疗器械和生物制药业。 近年来，国家相继出台了一系列改革措施，中国报告大厅获悉，与医药行业有密切关系的主要包括：基本医疗保险制度、药品分类管理、GMP认证制度、药品集中招标采购、药品降价、降低出口退税率等。2015年上半年，医药行业整体增速是下滑的。而生物医药类（包括生物检测）、医疗器械类、医疗服务类几乎全部预增，这三类企业的快速发展，说明我国医药产业在政策支撑下正在进行结构性调整，整个行业向技术提升方向发展趋势明显。 2015年上半年医药生物行业实现营业收入3819.86亿元，同比增长13.01%；实现营业利润411.21亿，同比增长20.28%，行业处在低速增长区间，但利润增速继续高于营收增速，表明行业盈利能力得到提升。同比来看，营收增速下降 0.32%，但利润增速上升了4.42%；环比来看，二季度营业收入增长5%，营业利润增长14.95%，高于前几年的增长水平。行业盈利能力继续得到提升。 三、政策及环境 自1997年以来，医药工业在国民经济中的地位稳步提高，主要经济指标占全部工业总额的比重，呈现稳步增长态势。我国是目前仅次于美国的世界第二制药大国，可生产化学原料药1300多种，总产量80余万吨，其中有60多个品种具有较强国际竞争力。 英国《金融时报》500强企业所属行业中，制药业是仅次于银行业的全球最有投资价值的行业。9月23日从工信部网站获悉，为进一步落实《中国制造2025》工作部署，促进医药工业持续健康发展，按照1+X规划编制工作要求，21日，工业和信息化部消费品工业司在京组织召开《医药工业“十三五”发展规划》编制工作座谈会。工信部副部长辛国斌指出，近两年来我国医药工业继续保持了中高速增长，在各工业大类中位居前列，利润率显着高于工业整体水平。但行业发展仍存在创新体系有待完善、产品结构亟待升级、质量安全有待提高等问题。通过规划的编制，为我国医药产业发展做好顶层设计和科学谋划，对于引导医药产
医药人职业生涯规划 （一） 营销领域路线 无论你是在制药行业、保健品行业、医疗器械行业、生物或诊断制剂行业、或这些行业的经销商，都一定涉及到产品营销的问题，所以营销路线也是大家都很热衷于发展的一条路线，不仅工作具有挑战性，而且时间自由、可以满足社交和物质、金钱方面的满足，在营销路线里主要有以下几中线路供你参考： 发展路线1： （初、中、高级）医药代表---主管---地区经理---大区经理---全国销售总监---营销总经理（或自我创业；或合伙创业；或开一家学术推广代理公司）。 点评：未来一些公司的高端产品将以学术外包的形式来做营销，如果你从一线销售做上来的，熟悉市场，掌握资源，你将有可能在这方面有发展机会，如同在90年代初期国外产品进入中国市场就是这种形式，首席代表挣的是工资加佣金（注意：不是差价），要不要雇人就是你自己的事情了。专业学术路线对你本人的专业背景（医药学或临床经验）要求比较高。 案例1（职业经理人） 冯某1997年毕业于某医科大学，进入一家合资药厂做医药代表，2000年升任该公司主管，2003年跳槽进入一家民营上市公司任地区经理，2年后又升任大区经理，他的目标是2007年底前争取新的升职或另谋高就。点评：这是标准的职业经理人的路线，在一个行业里不断积累自己的经验，纵向向更高的职位发展，这是大多数白领成功生涯的典范，不好高务远，脚踏实地地在自己优势领域取得好的发展，也避免了自己创业带来的风险（即使有一天创业风险也相对小些）。 案例2（职业经理人） 田某1989年毕业于某药科大学，进入一家合资药厂，先在研究所干了2年，后由于公司的业务需要，开始医药代表、主管、地区经理、大区经理的职业生涯，1997年跳槽进入另外一家合资制药公司任营销总监，2004年升任公司副总经理至今。 点评：由本行业里的研发领域跨入营销领域，坚持在这个方向一直深度发展，值得借鉴。 案例3（合伙创业药厂路线） 魏某，药学背景，思维活跃，1990年毕业后先进入了一家国有医药商业公司，后进入一家药厂做销售经理，在职上了EMBA，又被朋友推荐到一家民营药厂任总经理，2006年与几个大学同学合伙成立一家专门生产眼
医药营销策划方案文件编码（TTU-UITID-GGBKT-POIU-WUUI-0089）
一．中国医药市场环境的分析 1）医药企业的竞争环境 建国50多年来，我国医药产业经历了不平坦的发展历程，为人民的生命健康事业做出了巨大贡献。自我国第一批"医药代表"1988年出现在施贵宝公司，90年代初，以外资企业的医药代表进入终端医院促销为端始，临床推广并成为国内医药企业推动销售竟相仿效的一种模式，经过十多年的发展，随着越来越多的医药企业的进入，由外企到国企，私企，由少数到多数企业，不断的蔓延和发展，并在国内非良性的土壤中发生变化，以前那种临床推广发生了质的变化，医药代表不在仅仅是药厂和临床医生之间的产品顾问，给医生兑付处方费几乎成为促销的金科玉律。一些中小企业为求生存，临床工作成了促销药品的一大法宝，药厂和经营单位均把医院工作作为市场竞争的主战场，纷纷向医院派驻医药代表，销售代表的良秀混杂，为追求个人利益而忽视了社会和企业的整体利益，使药品市场走向了一条畸形之路。同时伴随着那种无序，管理部门的管理脱节，恶性竞争带来的药价虚高这就是当前的医药市场环境，改变目前状况，不仅是主管部门的难题，也是医药企业想跳出这一怪圈的难题。 2）WTO下的医药竞争环境
随着我国加入WTO，医药行业的进一步开放，一些国际上的大制药企业和大的商业流通企业的进入，使我国的医药企业进入了一个整合期。国内一些制药企业以前以仿制为主的药品，由于药品的疗效以及知识产权的问题，其竞争力将会大为下降，以前国外企业是通过代理销售的模式也将发生改变，终将影响整个医药环境。 3）国家医药政策及医疗改革对医药市场环境的影响 9月30日医药行业反商业贿赂自查自纠结束，卫生部正在抓紧制定商业贿赂范围，进一步明确贿赂与正常商业赞助之间的界限，并对于如何防治打"擦边球"制定出标准和细则。防治医药行业商业贿赂将成为常态存在，带金销售的时代即将终结，专业化营销时代已经来临。国家发改委《医药行业"十一五"发展指导意见》颁布，给出医改5年时间表，从根本上改变"以药养医"，建立向社会药店开放处方制度，加快医药分家的进度，实现三级医疗保险制度，这将对处方药销售模式产生根本性影响 二．在当前的医药环境下医药企业的基本竞争战略 1）形成以成本为基础的市场竞争优势 首先加强自己企业内部的管理，管理不仅可以出效益而且可以提高效率降低成本，管理的内容如生产管理，人事，营销，财
中国医药行业 分析报告 提交日期：２０１０年９月２８日
目录 1 中国医药行业概况综述----------------------------------------------4 1.1改革开放三十年来我国医药行业发展历程---------------------------4 1.2目前我国医药行业的发展状况-------------------------------------4 1.3我国医药行业的未来走势-----------------------------------------4 1.4我国医药行业的市场供需状况-------------------------------------4 1.5推动中国未来医药市场的因素-------------------------------------5 2 2009-2010年中国医药行业运行走势分析-------------------------------5 2.12009年我国医药行业的发展状况---------------------------------5 2.2中国医药行业处于调整升级关键期---------------------------------5 2.3国内医药市场并购整合的主要趋势---------------------------------6 2.4 2010年中国医药行业的发展态势分析------------------------------6 2.4.1中国医药产业的市场需求分析- ------------------------------6 2.4.2 中国医药行业发展存在的问题及对策-------------------------7 3中国医药行业宏观环境分析------------------------------------------8 3.1中国医药行业的经济环境分析-------------------------------------8 3.2医药行业的政策环境分析-----------------------------------------9 3.2.1公立医院改革试点工作渐入正轨------------------------------9 3.2.2新医改方案将对行业产生巨大而深远影响----------------------9 3.3医药行业的技术环境分析----------------------------------------11 4 医药行业具体市场分析---------------------------------------------11 4.1中国生物制药行业分析------------------------------------------11 4.1.1生物制药概述及产业特征-----------------------------------11 4.1.2生物制药业的重点发展领域和发展趋势-----------------------12 4.1.3生物制药业的发展现状-------------------------------------12 4.1.4中国生物制药发展面临的问题和发展策略---------------------12 4.1.5发展前景展望及投资价值分析-------------------------------13 4.2中国化学药产品市场分析----------------------------------------13
医药代表市场工作规划 最新xx年医药销售工作计划 一、目前的医药市场情况 目前，全国都正在进行着医药行业的整改阶段，但只是一个刚刚开始的阶段，所以现在还处在一个没有特定的规章制度之下，市场过于凌乱。我们要在整改之前把现有的企业规模做大做强，才能立足于行业的大潮之中。 现在，各地区的医药公司和零售企业较多，但我们应该有一个明确的发展方向。现在是各医药公司对待新产品上，不是很热衷。而对待市场上卖的开的品种却卖的很好。但是在有一个特点就是要么做医院的品种买的好，要么就是在同类品种上价格极低，这样才能稳定市场。抓住市场上的大部分市场份额。 现在，医药行业的弊端就在于市场上同类和同品种药品价格比较混乱，各地区没有一个统一的销售价格，同样是炎虎宁各地区的和个生产厂家的销售价格上却是不一致的，这就极大的冲击了相邻区域的销售工作。使一些本来是忠诚的客户对公司失去了信心，认同感和依赖性。 以前各地区之间穿插，各自做各自的业务，业务员对相连的区域销售情况不是很了解，势必会对自己或他人的销售区域造成冲击。在药品的销售价格方面，在同等比例条件下，利润和销货数量是成正比的，也就是说销量和利润是息息相关。 二、xx年工作计划
总结这一年，可以说是自己的学习阶段，是xx和xx给了我这个机会，我在单位大家都当我是一个小老弟，给予了我相当大的厚爱，在这里道一声谢谢。 自从做业务以来负责xx和xx地区，可以说xx和xx把这两个非常好的销售区域给了我，对我有相当大的期望，可是对于我来说却是一个相当大的考验。在这过程中我学会了很多很多。包括和客户之间的言谈举止，自己的口才得到了锻炼，自己的胆量得到了很大的提升。 可以说自己在这一年中，自己对自己都不是很满意，首先没能给公司创造很大的利润，其次是没能让自己的客户对自己很信服，有一些客户没能维护的很好，还有就是对市场了解不透，没能及时掌握市场信息。这些都是我要在xx年的工作中首先要改进的。 xx年，新的开端，xx既然把xx、xx、xx、xx、xx五个大的销售区域交到我的手上也可以看出xx和xx下了很大的决心，因为这些地区都是我们的根据地。为我们公司的发展打下了坚实的基础。 三、下面是我对下一年工作的想法： 1、对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。 2、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息，包括货站的基本信息。 3、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。 四、各地区的综合情况