三、日用百货类传销制度传销制度
□安丽广东分公司
(一)背景资料
成立时间——1982年11月1日开始营业
创办人——狄维士与温安格。两人于1949年加入“纽崔莱营养补充食品”的销售行列,成为美国加州“纽崔莱营养食品公司”的直销商,建立了成功的直销网。
1959年,二人合作创立安丽公司,销售L.O.C.(安丽多用软性浓洗洁剂,发展至今,成为全球性的直销公司,行销网分布全球40多个国家与区域,产品计300多种,销售4000种以上的名牌产品。
广东分公司总经理:黄德荫
公司组织
安丽广东分公司设有业务、行销、财务、行政、电脑储运等及公众事务部门,其主要职能分述如下:
1.业务部
·直销商各类问题的咨询与解答。
·安丽直销商营业守则的教育、推广与执行。
·直销网发展的咨商与辅导。
·直销商意见的收集与评估,以供公司决策的参考。
·直销商奖衔资格的审核与承认作业。
·续经活动的推广。
2.行销部
①产品的发展与推广
·市场资料的汇集、研究与调查。
·新产品开发计划。
·拟定促销计划及推广办法。
·长期策略性规划的制定。
②产品训练
·训练方案的草拟、组织与执行。
·产品训练研习会(如美容讲座、营养讲座)的筹划与执行。
③辅销文件暨器材的制作
·定期刊物(如安丽月刊、快讯)的编辑与发行。
·创业资料的整编作业。
·各种产品与非产品文宣资料的制作。
·各种视听辅销器材(录音带、录像带、幻灯片、影片)的制作。
3.财务行政部:
财务部的主要工作包括:
·一般财会作业处理及预算的编列。
·财务管制及会计制度的制订。
·直销商税务资讯的提供及咨询服务。
·邮政划拨业务的处理。
·退货作业及现金代用券的核发。
·直销商销售金额奖金的发放。
·奖金发放。
4.电脑部
电脑部门的主要工作可划分为电脑作业、订货及直销商申请书三方面:
·与安丽总公司的资料交换及处理。
·广东分公司所有电脑化的开发及处理。
·广东公司及桃园仓库间连线的维护与支援。
·所有直销商和公司内部电脑报表的印刷处理管制。
5.储运部
·所有订单的处理。
·直销商订货问题的查询与处理。
·订货发票及现金代用券的处理。
·直销商资料的建档。
安丽公司储运部设于桃园仓库,另于台中、高雄成立发货及会议中心,及台南特约发货站。
储运部的主要功能包括:
①仓储作业方面
·存货控制
·进货包装
②运作业方面
·订货配送
·自行取货
·送货服务
③货件查询及退货方面
·货件查询
·退货作业
(二)产品
广东安丽分公司目前引进的安丽产品达两百多个单项,可分为以下五大系列: 1.家庭清洁用品系列
——衣物清洁用品
——家庭清洁用品
——厨房清洁用品
——玻璃及金属保养用品
——空气清香剂
——汽车保养用品
——地毯清洁用品
2.个人保养品及彩色化妆品系列
——个人护理用品
——美发用品
——香妆用品
——皮肤保养品
——彩色化妆品
3.营养补充食品系列
4.家厨器具系列——原味复合金锅组合
5.教育用品系列——儿童启智丛书
(三)直销组织与奖金制度
1.成为直销商的相关规定:
(1)欲成为安丽产品的直销商,须经现为安丽广东分公司授权的直销商推荐,并填写产品直销商申请书,向安丽广东分公司申请授权。
须先取得该证件,始得申请授权。申请人要持有外侨居留,并须于申请时签署“驻任协议书”。
(2)申请人须填妥创业资料袋中的申请书,直接掷交安丽广东分公司。任何人不分性别、种族、国籍、政治或宗教信仰,均可享有申请成为安丽直销商的机会。
(3)安丽广东分公司对于任一申请,包括重新申请等,不得予以核准。
(4)申请成为直销商,须获安丽广州分公司发给直销商编号。
(5)欲成为直销商,仅需购买一套完整的安丽创业资料。可能成为直销商的人或安丽授权的直销商,无论何种原因,无须下列条件或行为:
①购买一定金额的产品。
②维持一定数量的最低存货。
③购买任何非安丽生产的产品或服务。
④购买大会、研讨会或其他会议的入场券或参加其会议。
⑤推荐若干新直销商。
⑥资助任何非安丽制作的业务推广项目或活动。
2.直销商效益奖金
①积分额与售货额
安丽事业的收入,决定于每月的效益积分。所有的产品皆订有两种数额:一种是不变的“积分额”,一种是随通货膨胀而改变的“售货额”。
“积分额”是每项产品的固定数额。由积分额累计的多寡来决定每个月由3%到21%不等的销售金额奖金百分比。它意谓达到不同销售金额奖金标准所必须付出的努力。
售货额是产品在各种附加价(包括转型营业税及零售利润)附加前的物价金额。
销售金额奖金的产生是依据每月订购和销售安丽产品的总积分额来计算,但却以售货额为计算基准。简言之,积分额决定可以获得的销售金额奖金标准,而售货额则为这个百分比的计算根本。
②销售金额奖金实施办法
某个月份所订购和销售产品的总积分额,决定该月份的效益奖金百分比,积分额愈高,效
益奖金就愈高。
以积分额来计算效益奖金,宗旨是在于所销售的产品数量,而不是售价,因此产品的价格因通货膨胀影响而上扬时,直销商虽然销售的数量相同,但是奖金也随着增加。
效益奖金并非仅根据直销商自己的售货额来计算,同时也包括他推荐的直销商所销售的产品的售货额来计算。当收到销售金额奖金时,就根据所推荐的直销商的个别售货额,计算他们应得的销售金额奖金,而后发给他们。
表15.2.5
效益奖金表
如果您当月的积分额为：250，000或以上
170，000-249，999
100，000-169，999
60，000-99，999
30，000-59，000
15，000-29，999
5，000-14，000 您的效益奖金为：
售货额的 21%
18%
15%
12%
9%
6%
3%
③推荐增长
推荐7位直销商,每个人每月积分额皆为5,000分,同时您自己也是5,000分,那么您的收入则如下所示:
40,000积分额的9%是(40,000×9%): 3,600元
应付出的效益奖金(5,000×3%×7): -1,050元
所保有的效益奖金: 2,550元
5,000分的30%零售毛利: +1,500 FQB
每月的收入是: 4,050元/月
每年的收入是:(12×4,050元)48,600元/年
（图15.2.6）
*并非每位直销商都推荐7位直销商,有的直销商推荐的比较多,有的比较少,要看您投入多少时间和努力而定。这里所举的数目,只是为了方便说明安丽直销计划及收入计算方法。
④上行下效、不断成长
如果下线直销商也效法您的作法,推荐他们的新直销商,那么业务将蒸蒸日上。假设您的7位下手直销商仍每月继续得到5,000分,而他们又各自推荐7位直销商,每位也都得到5,000分,则每一组的销售金额是4,000分。如果您个人每个月又保持5,000分,您的收入如下所示:
285,000的21%销售金额奖金(285,000×21%) 59,850元
您应付出的销售金额奖金(40,000×9%×7) -25,200元
您所保有的销售金额奖金: 34,650元
您自己5,000元的30%零售毛利: + 1,500元
您每月的收入: 36,150元/月
您每年的收入:(12×36,150元) 433,800元/年
3.直系直销商
在安丽事业里,达到直系直销商是一个十分重要的里程碑,从此,可以与安丽公司直接沟通,而不必通过推荐人或上线直系直销商。
(1)直系直销商资格
要成为一位直系直销商,须在任何12个月中,至少有6个月符合下列任一资格或其组合方式,其中3个月须为连续月份:
①小组积分额达250,000分,或者
②个人推荐或代推荐一个21%小组,且其个人小组积分额达100,000分以上者,或者
③个人推荐或代推荐两个或两个以上的21%小组。
经安丽广东分公司承认后,该直系直销商将可获得“直系直销商襟章”一枚,及“直系直销商证书”一张,并且可以
·获邀出席“新直系直销商研讨会”,
·累计参加“海外旅游研讨会”的资格积分。
·定期由安丽广东分公司寄发“安丽快讯”。
·列名于安丽总公司及安丽广东分公司的“成功榜”上接受表扬。
·在“安丽月刊”中登载相片,接受表扬。
(2)4%奖金
4%奖金是每月由安丽广东分公司支付给合格的直销商;金额由他们个人所推荐的21%小组的销售额决定。在建立安丽事业的过程里,推荐人与其下手直销商共同努力,直到他们达到最高销售金额奖金标准。达此标准时,推荐人与被推荐的直系直销商同样属于21%小组。因此,为了酬谢推荐人对于该新直系直销商业务扩展所付出的心力,安丽直销计划提供了4%奖金给推荐人,金额是根据该推荐人个人所推荐的21%小组的售货额来计算。
在这个奖金制度下,只要被推荐的直销商能维持21%的效益奖金标准,而推荐人的个人小组积分额也至少维持最低的标准(请参照下列),那么推荐人就可以在合格的月份里获取4%的奖金。
例:当您个人推荐一位直销商,他个人小组的积分额达到250,000分以上时,而且您自己的个人小组积分额也保持在250,000分以上,您就有资格领取该月的4%奖金,即11,400元(285,000×4%)
如上例所示，这份奖金加进您个人小组所产生的收入之中。
例(图15.2.6)：如果您推荐了7位直销商,他们的当月小组积分皆为285,00分,而且您个人小组的积分也维持在250,000分以上,您就能够领取4%奖金即79,800元(285,000×4%×7),一年所得的4%奖金共为
957,600元。
加上您在上例五中所得的收入(433,800元),您该年的总收入就有1,391,400元。
(注:上述例子中,假设“积分额”与“售货额”相同,以简化计算说明。)
(四)奖励与奖衔
为奖励及认可直销商的事业成就,安丽公司设有一系列的奖励办法和奖金制度,直销商可获得奖章、奖牌和其他奖励。
(五)奖金与奖励
1.销售奖金(4%～21%),参看前述直销商与“销售奖金”部分。
2.4%奖金(参看前述直系直销商部分)。
3.4%最低收益与计算准则:
当一位推荐人符合资格获取他个人推荐的21%小组售货额中的4%奖金时,他自己的推荐人也可以得到他售货额的4%,或4%最低保证额(注：取其大者)。
注:为确保安丽直销计划维持收入水平的效益,若售货额有所变动,则4%奖金的“最低收益保证额”亦随之变动。此项最低收益保证额是由“售货额”与“积分额”的比率决定。一旦售货额调整时,“最低收益保证额”亦将调整,并将公布于安丽快讯,安丽月刊或安丽广东分公司所发行的其他刊物中。
如果某合格推荐人的个人小组售货额不足,那么他的售货额所产生的4%和“4%领导奖金最低收益保证”的差,就由他自己的4%奖金中扣除,并加到他的推荐人的奖金的上。此项调整适用于所有的上手推荐体系。
4.4%领导奖金的计算准则;
(1)安丽公司根据直销商每月售货额,支付4%奖金,安丽公司负责计算并支付所有的4%奖金。
(2)4%奖金是由直销网最低层算起,由下而上,而非由上而下。
(3)您的合格推荐人可以得到根据您售货额算出的奖金,或者是“最低收益保证额”。如果您的个人小组售货额不足以产生足够的售货额以达到“最低收益保证”的话,安丽公司将调整您收到的4%奖金,以达到“最低收益保证”。
(1)根据您的个人积分额,您可以保有
①您个人推荐的21%小组所产生的4%奖金的全部:
A.如果您的个人小组积分额在250,000分之上,而且您的个人小组售货额的4%达到最低收
益保证额的要求。
B.如果您个人推荐一个21%小组,但您从这21%小组所得到的4%奖金,比从您自己个人小组所产生的还要少。
C.如果您个人推荐两个或两个以上21%小组,但您从这些21%小组所得的4%奖金平均数比您自己个人小组所产生的要少。
②您个人推荐的21%小组所产生的4%奖金的一部分。
A.如果您个人积分额在100,000分以上,但不足250,000分。
B.如果您推荐两个或两个以上21%小组,而自己的积分额在250,000分以下。
③如果您只推荐一个21%小组,而且您个人积分额在100,000分以下,您则不能获得任何4%奖金。
(注:该直系直销商应得的奖金,可由继承人领取,但继承人必须也是安丽直销商,且是遵守安丽直销商营业守则正常营运的直销商。)
5.红宝石直系直销商与奖金:
(1)条件
任何月份,任何直系直销商的个人小组积分总额若达500,000分以上,即有资格成为红宝石直系直销商。
(2)红宝石奖金
红宝石奖金等于该直系直销商该月个人小组售货额的2%,颁给合格的红宝石直系直销商。
每一位符合资格的新红宝石直系直销商,经安丽广东分公司承认后,将可获颁“红宝石直系直销商襟章”一枚,及“红宝石直系直销商证书”一张,并可:
列名于安丽总公司及安丽广东分公司的“成功榜”上,接受表扬；
在“安丽月刊”中登载照片,接受表扬。
6.明珠直系直销商与明珠奖金:
(1)资格
要成为明珠直系直销商,一位合格的直系直销商,必须在同一个月内,个人推荐、国际推荐或代推荐3个达到最高效益奖金标准的小组。
符合资格的新明珠直系直销商,经安丽广东分公司承认后,将可获颁“明珠直系直销商襟章”一枚,及“明珠直系直销商证书”一张,并可:
列名于安丽总公司及安丽广东分公司的“成功榜”上,接受表扬；
在“安丽月刊”中登载照片,接受表扬。
(2)明珠奖金
任何一位达到明珠头衔或明珠以上的直系直销商,若个人推荐或代推荐3个或3个以上的21%小组,这些小组在同一月份内均达到最高销售金额奖金标准,则该直系直销商可得明珠奖金。安丽公司每月发给合格的直系直销商所有第2层的21%小组及其下手并且包括下手第1层明珠奖金接受者及该明珠奖金接受者个人推荐或代推荐的21%小组售货额的1%作为明珠奖金。
如果某一位合格的明珠奖金接受者,个人推荐或代推荐了另一位明珠奖金接受人,则推荐者可得的明珠奖金将仅限于该被推荐者个人推荐或代推荐的21%小组的效益。
(由第一层21%小组所产生的售货额将不下入明珠奖金计算,因为此售货额是据以支付4%奖金的,且明珠奖金亦出于此销售金额。)
7.翡翠直系直销商及翡翠奖金:
(1)资格
任何一位合格的直系直销商若个人推荐、国际推荐或代推荐3个21%小组,小组在同一会计年度中至少有6个月达到最高销售金额奖金标准,且每一合格小组须有一位直系直销商或重新符合资格的直系直销商,即可成为翡翠直系直销商。符合资格的新翡翠直系直销商,经安丽公司承认后,将可获颁“翡翠直系直销商襟章”一枚,及“翡翠直系直销商证书”一张,并可: ·列名于安丽总公司及安丽广东分公司的“成功榜”上,接受表扬,
·在“安丽月利”中登载成功历程与照片,接受表扬。
(2)翡翠奖金
欲符合获颁翡翠奖金的资格,合格的直系直销商必须个人推荐或代推荐3个21%小组,每一小组在同一会计年度中至少有6个月达到最高销售金额奖金标准,且每一合格小组须有一位直系直销商或重新符合资格的直系直销商。
翡翠奖金是按年份颁给。安丽广东分公司提拨全国所有合格翡翠直系直销商其合格下手小组的总售货额的0.25%作为翡翠奖金总金额(包括所有外国分公司所能溯源广东所推荐的售货额,经他国间接推荐者不属此列)。
每位翡翠直系直销商所有下手各组的售货额,包括据以计算4%领导奖金的售货额相加起来,第一个1,250,000售货额每1,00售货额算4分;1250,001售货额到3,750,000售货额每1,000售货额算2分;3,750,001额到6,250,000售货额每1,000售货额算1分;6,250,000售
货额以上每10,000售货额算1分;每线以此计算。
翡翠直系直销商其所有直销网小组的得分行要加起来,然后各翡翠直系直销商的得分也加起来成为总分,再把总奖金除以总分即可得到平均每一分的奖金额,而翡翠奖金就是由每一位翡翠直销商的积分乘以平均每一分奖金额所得而决定的。奖金支票将于会计年度8月31日截止后结算,并于当年12月底寄出。
8.钻石直系直销商。
(1)资格
任何一位合格的直系直销商若个人推荐或代推荐6个21%小组,每一小组在同一会计年度中至少有6个月达到最高销售金额奖金标准,合格小组须有一位直系直销商或重新符合资格的直系直销商,即可成为钻石直系直销商。符合资格的新钻石直系直销商,经安丽广东分公司承认后,将可获颁“钻石直系直销商襟章”一枚、“钻石直系直销商证书”一张,及“钻石直系直销商奖牌”一面,并可:
·获得由安丽公司寄发的“钻石级直系直销商快讯”。
·参加在观光胜地举办的“钻石直系直销商研讨会”,全部费用由安丽公司负担。
·受邀出席“钻石级直系直销商座谈会”。
·列名于安丽总公司及安丽广东分公司的“成功榜”上,接受表扬,其肖像照片于安丽广东分公司陈列褒扬,
·在“安丽月刊”中登载成功历程与照片,以资表扬。
(2)钻石奖金
欲符合获得颁钻石奖金的资格,合格的直系直销商必须个人推荐或代推荐6个21%小组,每一小组在同一会计年度中至少有6个月达到最高销售奖金标准,且每一合格小组须有一位直系直销商或重新符合资格的直系直销商。
钻石奖金是由全国(包括所有外国分公司所能溯源广东所推荐的售货额,经他国间接推荐者不属此例)所有钻石直系直销商下手合格小组的总售货额的0.25%作为总基金。分配方式与翡翠奖金相同。
某钻石直系直销商若个人推荐或代推荐至少7个21%小组,每一小组在同一会计年度中至少有6个月达到最高销售奖金标准,该钻石直系直销商亦获“执行专才钻石奖金”。
9.执行专才钻石直系直销商:
(1)资格
任何一位合格的直系直销商个人推荐、国际推荐或代推荐9个21%小组,每一小组在同一会计年度中至少有6个月达到最高销售奖金标准,且每一合格小组须有一位直系直销商或重新符合资格的直系直销商,即可成为执行专才钻石直系直销商。
符合资格的新执行专才钻石直系直销商,经安丽广东分公司承认后,将可获颁“执行专才钻石直系直销商襟章”一枚、“执行专才钻石直系直销商证书”一张,及“执行专才钻石直系直销商奖牌”一面,并可:
·受邀出席“钻石级直系直销商座谈会。
·接获由安丽公司寄发的“钻石级直系直销商快讯”。
·受邀出席“创办人邀约环球遨游海外旅游研讨会”
·列名于安丽总公司及安丽广东分公司的“成功榜”上,接受表扬,其肖像照片于安丽广东分公司陈列褒扬。
·在“安丽月刊”中登载成功历程与照片,以资表扬。
某执行专才钻石直系直销商若个人推荐或代推存至少7个21%小组,每一小组在同一会计年度中至少有6个月达到最高销售金额奖金标准,该执行专才有利于直系直销商亦可领取“执行专才钻石奖金”。
(2)执行专才钻石奖金
任何一位合格的直系直销商若个人推荐或代推荐9个以上的21%小组,这些小组在同一会计年度内,至少有6个月达到最高销售奖金标准,且每一合格小组须有一位直系直销商或重新符合资格的直系直销商,即可获得执行专才钻石奖金。执行专才钻石奖金的计算与支付参照国际推荐小组。奖金支付的办法如下所述。得以领取执行专才钻石奖金者,其所推荐的每一合格小组可分配“基数”。每组可得的基数按下表计算:
表15.2.8 执行专才钻石奖金资格与分配办法
分配的基数
资格标准合格的21%
小组数
如果您个人推荐或代推荐7至1 每组100技术乘上合格月份数
如果您个人推荐或代推荐12至14 每组200技术乘上合格月份数
如果您个人推荐或代推荐15至17 每组300技术乘上合格月份数
如果您个人推荐或代推荐18至19 每组400技术乘上合格月份数
如果您个人推荐或代推荐20或20以上每组500技术乘上合格月份数
21%小组产生的售货额中,提出0.25%作基金。每位执行专才钻石奖金合格者一经分配基数后,以此总基数除基金,即得每基数的金额,此一金额既定,用以乘上各组的基数,即得该组应得的奖金,此奖金于年度12月31日前颁发。
(注意:欲获取各种安丽奖衔及奖金者,除须符合基本的资格要求外,亦须恪守“安丽直销商营业守则”的各项约定。)
10.双钻石直系直销商:
任何一位合格的直系直销商若个人推荐、国际推荐或代推荐12个21%小组,每一小组在同一会计年度中至少有6个月定以最高销售金额奖金标准,且每一合格小组须有一位直系直销商或重新符合资格的直系直销商,即可成为双钻石直系直销商。符合资格的新双钻石直系直销商,经安丽广东分公司承认后,将可获颁一笔人民币145,000元的单次奖金“双钻石直系直销商襟章”一枚、“双钻石直系直销商证书”一张,及“双钻石直系直销商奖牌”一面,并可:·列名于安丽总公司寄发总公司及安丽广东分公司的“成功榜”上,接受表扬,其肖像照片于安丽广东分公司陈列褒扬,
·在“安丽月刊”中登载成功历程与照片,以资表扬,
·在安丽广东分公司欢度“双钻石直系直销商纪念日”一天。
·参加安丽公司所举办的业务聚会,由安丽公司负担头等舱位机票及套房旅馆开销。
双钻石直系直销商亦可获颁执行专才钻石奖金。
11.参钻石直系直销商:
任何一位合格的直系直销商若个人推荐、国际推荐或代推荐15个21%小组,每一小组在同一会计年度中至少有6个月达到最高销售金额奖金标准,且每一合格小组须有一位直系直销商或重新符合资格的直系直销商,即可成为参钻石直系直销商。符合资格的新参钻石直系直销商,经安丽广东分公司承认后,将可获颁一笔人民币290,000元的单次奖金、“参钻石直系直销商襟章”一枚、“参钻石直系直销商证书”一张,及“参钻石直系直销商奖牌”一面,并可: ·接获由安丽公司寄发的“钻石级直系直销商快讯”。
·列名于安丽总公司及安丽广东分公司的“成功榜”上,接受表扬,其肖像照片于安丽广东分公司陈列褒扬,
·在“安丽月刊”中登载成功历程与照片,以资表扬。
·全家(不超过6人)应邀出席于观光胜地举行的业务聚会,为期5天,由安丽公司负责所
有费用。
·参加安丽公司所举办的各项业务聚会,由安丽公司负担头等舱位机票及套房旅馆开销。
参钻石直系直销商亦可获颁执行专才钻石奖金。
12.皇冠直系直销商:
任何一位合格的直系直销商若个人推荐、国际推荐或代推荐18个21%小组,每一小组在同一会计年度中至少有6个月达到最高销售金额奖金标准,且每一合格小组须有一位直系直销商或重新符合资格的直系直销商,即可成为皇冠直系直销商。
符合资格的新皇冠直系直销商,经安丽广东分公司承认后,将可获颁一笔人民币580,000元的单次奖金、“皇冠直系直销商襟章”一枚、“皇冠直系直销商证书”一张,及“皇冠直系直销商奖牌”一面,并可:
·接获由安丽公司寄发的“钻石级直系直销商快讯”。
·列名于安丽总公司及安丽广东分公司的“成功榜”上,接受表扬。
·应邀飞至美国密西根州西达城安丽总公司欢度一天的“皇冠纪念日”,随后出席于加勒比海彼得岛举行的5天业务聚会。
·获赠一张特别的肖像书,并陈列于安丽总公司及安丽广东分公司的成功榜回廊,
·参加安丽公司所举办的业务聚会,由安丽公司负担头等舱机票及套房旅馆开销。
·应邀出席“执行专才钻石直系直销商”研讨会。
皇冠直系直销商亦可获颁执行专才钻石奖金。
13.皇冠大使直系直销商:
这是安丽事业的最高成就!
任何一位合格的直系直销商若个人推荐、国际推荐或代推荐20个21%小组;每一小组在同一会计年度中至少有6个月达到最高效益奖金标准,且合格小组须有一位直系直销商或重新符合资格的直系直销商,即可成为皇冠大使直系直销商。
符合资格的新皇冠大使直系直销商,经安丽广东分公司承认后,将可获颁一笔人民币1,160,000元的单次奖金、“皇冠大使直系直销商襟章”一枚、“皇冠大使直系直销商证书”一张,及“皇冠大使直系直销商奖牌”一面,并可:
·接获由安丽公司寄发的“钻石级直系直销商快讯”,
·列名于安丽总公司及安丽广东分公司的“成功榜”上,接受表扬。
·在“安丽月刊”中登载成功历程与照片,以资表扬。
·全家(不超过6人)飞抵美国密西根州西达城安丽总公司访问,并出席于加勒比海彼得岛举行的5天业务聚会。
·参加安丽公司举办的“皇冠大使直系直销商庆祝大会”。
·参加安丽公司举办的业务聚会,由安丽公司负担头等舱位机票及套房旅馆开销。
·受邀出席“执行专才钻石直系直销商研讨会”。
·获颁执行专才钻石奖金。
再度符合资格的皇冠大使直系直销商,均可应安丽公司的邀请,出席于北美举行的国际杰出直系直销商年会,费用由安丽公司负担。
(六)业务旅游研讨会
除了各奖金制度,安丽广东分公司与总公司每年皆会在海内外举办各种业务研讨会,食宿交通费用,皆由公司负担。
(七)国际推荐
安丽公司为一国际性直销公司,全球的每位安丽直销商都有机会利用国际推荐,将其事业拓展到该公司设有办事处的国家,目前包括下列各国。
可以从事安丽事业的国家或地区
(1)设有安丽(分)公司的国家
亚洲:
·香港
·日本
·马来西亚
·泰国
·韩国
美洲:
·美国
·加拿大
·巴拿马
·瓜地马拉
·墨西哥
·巴西
欧洲:
·英国
·爱尔兰共和国
·德国
·法国
·荷兰
·比利时
·瑞士
·奥地利
·意大利
·西班牙
·匈牙利
大洋洲:
·澳大利亚
·新西兰
2.没有设立办事处,但可以从事安丽事业的国家或地区安圭拉
安迪瓜
巴哈马
巴贝多
百慕大
英属维京群岛
开蔓群岛
多米尼加
多米
尼加共和国
格拉那达
海地
澳门
蒙塞瑞特
荷兰安地列斯
圣克兹·尼威斯
圣路西亚
圣芬生
千里达
土克斯开斯群岛
6个美国领地(关岛、萨摩亚群岛、美属维尔津岛、加罗林群岛、马绍尔群岛)所有法国属地
世界各国的国名和地名 英汉对照 集团文件版本号：（M928-T898-M248-WU2669-I2896-DQ586-M1988）
1. 欧洲国家列表 国家名称翻译世界各国首都列表各国首都名称翻译安道尔 Andorra 安道尔 Andorra 奥地利 Austria 维也纳 Vienna 阿尔巴尼亚 Albania 地拉那 Tirana 爱尔兰 Ireland 都柏林 Dublin 爱沙尼亚 Estonia 塔林 Tallinn 冰岛 Iceland 雷克雅未克 Reykjavik 白俄罗斯 Belarus 明斯克 Minsk 保加利亚 Bulgaria 索非亚 Sofia 波兰 Poland 华沙 Warsaw 波斯尼亚和黑塞哥维那 Bosnia 萨拉热窝 Sarajevo 比利时 Belgium 布鲁塞尔 Brussels 德国 Germany 柏林 Berlin 丹麦 Denmark 哥本哈根 Copenhagen 俄罗斯联邦 Russia 莫斯科 Moscow 法国 France 巴黎 Paris 芬兰 Finland 赫尔辛基 Helsinki 荷兰 Holland 阿姆斯特丹 Amsterdam 捷克 Czech 布拉格 Prague 克罗地亚 Croatia 萨格勒布 Zagreb 拉脱维亚 Latvia 里加 Riga
立陶宛 Lithuania 维尔纽斯 Vilnius 列支敦士登 Liechtenstein 瓦杜兹 Vaduz 罗马尼亚 Romania 布加勒斯特 Bucharest 马其顿 Macedonia 斯科普里 Skopje 马耳他 Malta 瓦莱塔 卢森堡 Luxembourg 卢森堡 Luxembourg 摩纳哥 Monaco 摩纳哥 Monaco 摩尔多瓦 Moldova 基希讷乌 Chisinau 挪威 Norway 奥斯路 Oslo 塞尔维亚和黑山共和国 Serbia and Montenegro 葡萄牙 Portugal 里斯本 Lisbon 瑞典 Sweden 斯德哥尔摩 Stockholm 瑞士 Switzerland 伯尔尼 Bern 斯洛伐克 Slovak 布拉提斯拉发 Bratislava 斯洛文尼亚 Slovenia 卢布尔雅那 Ljubljana 圣马力诺 San Marino 圣马力诺 San Mari no 乌克兰 Ukraine 基辅 Kiev 西班牙 Spain 马德里 Madrid 希腊 Greece 雅典 Athens 匈牙利 Hungary 布达佩斯 Budapest 意大利 Italy 罗马 Rome 英国 England 伦敦 London
115家中企入围世界500强（附2020中国上榜公 司名单） 榜单显示，沃尔玛连续四年排名第一位，2016年营业收入达 4,858.7亿美元，同比提升0.8%。前三阵营中的其它两家为中国公司——国家电网和中石化。中石油和丰田汽车分列第四和第五。唯一新进入前十阵营的是沃伦巴菲特掌管的保险和投资集团伯克希尔-哈撒韦公司。如今伯克希尔收入中近四分之三来自经营业务而非财务投资，在挣脱巴菲特光环方面又有进展。 利润榜的前五名除了排在第一位的苹果公司，其余均为中国的商业银行——工商银行、建设银行、农业银行和中国银行。但对它们而言，似乎是利润和规模难以兼得，包括苹果在内的这五家公司收入均有大幅下滑。按总资产，中国工商银行则排名第一位。在净资产收益率(ROE)榜上，中国公司中排位最高的是华为、美的、腾讯、吉利和万科。其中美的是去年第一次进入《财富》世界500强的中国家电企业，今年依然是唯一一家该行业上榜公司。执掌该公司的董事长兼总裁方洪波今年年初被《财富》(中文版)评为“年度中国商人”。 此外，员工人数最多的企业是沃尔玛和中石油，分别为230万和151万员工。去年前50家公司中跃升最快的是亚马逊，排名提升了18位。在全部去年上榜公司中跃升最快的十家公司中有三家来自中国大陆，它们是：中国五矿(上升203位)、海航集团(上升183位)和中国恒大集团(上升158位)。 中国上榜公司数量连续第十四年增长，今年达到了115家。其中中国大陆(含香港在内，不包括台湾地区)为109家企业。10家中国公司首次上榜，它们是：安邦保险集团、恒力集团、阳光金控、阿里巴巴、碧桂园、腾讯、苏宁云商、厦门建发集团、国贸控股集团和新疆广汇。新上榜公司最多的行业是贸易(3家)，其次是两家来自互联网服务和零售的公司——阿里巴巴和腾讯。碧桂园是唯一新上榜的房地产企业。
XXX公司员工轮岗管理办法 第一章总则 第一条为了给广大员工提供更广阔的职业发展平台，最大限度的发挥员工潜能，通过内部岗位轮换，促进员工熟悉和掌握相关岗位作业流程，有效培养复合型人才， 提高员工的综合素质和能力，进一步优化人力资源配置，体现“人岗相宜，人 尽其才”的人才理念，形成员工和公司共同进步的良好氛围，特制定本办法。第二条实施员工轮岗的原则：员工轮岗必须符合公司发展战略和人力资源发展规划，确保不影响轮岗相关部门工作正常开展，有利于提升参与轮岗人员的综合素质 和工作能力。 第三条轮岗时限根据相关岗位实际情况确定。 第四条本办法适用于XXX公司及下属子公司1-13岗员工。 第二章轮岗岗位选定 第五条由人力资源部定期与各部门沟通，并根据公司发展战略和人力资源发展规划，选定出可以进行轮岗的岗位，经公司审批后，列入轮岗计划。 第六条轮岗岗位分为建议轮岗类（岗位风险防范及员工岗位锻炼，培养“多面手”员工需要）和个人意愿轮岗类（根据个人意愿及公司轮岗计划，统筹安排）。 第七条岗位轮岗分部门内轮岗和跨部门轮岗。具体轮岗要求如下： （1）部门内轮岗：原则上同一岗位任职5年以上的员工，部门负责人可根据岗位工作安排及员工综合绩效表现（计划轮岗前12个月绩效考核结果均 在C（含）以上）安排员工内部轮岗。 （2）新进员工轮岗：新进员工试用期结束后，根据部门安排在部内相关岗位进行短期轮岗，了解内部业务运作流程。每个岗位轮岗时间不少于一周， 具体由所在部门负责人安排。职能部门新进员工轮岗试用期结束后，除了安排 部内轮岗外，由公司统筹安排到相关业务部门进行轮岗，了解公司经营业务状 况及熟悉业务流程。每个部门轮岗时间不少于两周，轮岗部门及轮岗时间安排 由人力资源部协商用人部门及轮岗部门后实施。 （3）职能部门与业务部门间轮岗：加强机关与基层业务交流，由各部门向人力资源部提出轮岗需求，人力资源部根据公司轮岗计划统筹安排。 （4）经理级人员轮岗：为了适应人才发展需求，提升经理级人员多岗位履职能力，熟悉相关业务流程，由公司根据岗位性质、任职时间统筹安排经理 级人员轮岗。 第八条轮岗形式分短期轮岗（1年以下的岗位适应性轮岗）和调动性轮岗（人力资源
排名公司名称中文名称总部所在地主要业务网络英语资源8WvPnH 1 Exxon Mobil 埃克森美孚美国炼油网络英语资源|bn1O+ 2 Wal-Mart Stores 沃尔玛商店美国零售网络英语资源m %k} 3 General Motors 通用汽车美国汽车网络英语资源QHF 4 Ford Motor 福特汽车美国汽车网络英语资源U 5 DaimlerChrysler 戴姆勒克莱斯勒德国汽车网络英语资源- 6 Royal Dutch/Shell Group 皇家荷兰壳牌集团荷兰/英国炼油网络英语资源*lqi 7 BP 英国石油英国炼油网络英语资源#{|vk 8 General Electric 通用电气美国电子电气网络英语资源d]a]>q 9 Mitsubishi 三菱商事日本多样化网络英语资源+ ?t 10 Toyota Motor 丰田汽车日本汽车网络英语资源=x?6( 11 Mitsui 三井物产日本多样化网络英语资源,H0E 12 Citigroup 花旗集团美国金融网络英语资源!A{W 13 Itochu 伊藤忠商事日本多样化网络英语资源K,'+>8 14 Total Fina Elf 道达尔菲纳埃尔夫法国炼油网络英语资源JR06\K 15 Nippon Telegraph & Telephone 日本电报电话日本电信网络英语资源3 16 Enron 安然美国能源网络英语资源f9HRYH 17 AXA 安盛法国保险网络英语资源Z-`aB 18 Sumitomo 住友商事日本多样化网络英语资源_ 19 Intl. Business Machines 国际商用机器美国计算机网络英语资源Gu{2~ 20 Marubeni 丸红商事日本多样化网络英语资源?+ 21 V olkswagen 大众德国汽车网络英语资源6# 22 Hitachi 日立日本电子电气网络英语资源P- 23 Siemens 西门子德国电子电气网络英语资源2b 24 Ing Group 荷兰国际集团荷兰保险网络英语资源9 25 Allianz 安联德国保险网络英语资源8{D&' 26 Matsushita Electric Industrial 松下电器日本电子电气网络英语资源`/y 27 E. ON 的德国多样化网络英语资源o]CBGz 28 Nippon Life Insurance 日本生命日本保险网络英语资源b;4ay 29 Deutsche Bank 德意志银行德国银行网络英语资源aL 30 Sony 索尼日本电子电气网络英语资源3/3/ 31 AT&T 美国电话电报美国电信网络英语资源0*mEJp 32 Verizon Communications 弗莱森电讯美国电信网络英语资源MXxS7 33 U.S. Postal Service 美国邮政总局美国邮递包裹网络英语资源.sI.G5 34 Philip Morris 菲利普莫里斯美国食品烟草网络英语资源L 世界500强企业名称中英对照（二） 公司名称中文名称总部所在地主要业务 101 Target 塔吉特美国零售 102 Albertson's 艾伯森美国零售 103 Hyundai 现代韩国多样化 104 Thyssen Krupp 蒂森克虏伯德国工农业设备 105 Samsung 三星韩国多样化 106 USX 美国钢铁马拉松美国炼油 107 Royal Philips Electronics 皇家飞利浦电子荷兰电子电气108 Crédit Agricole 农业信贷银行法国银行 109 Berkshire Hathaway 伯克希尔哈撒韦美国保险 110 Intel 英特尔美国半导体 111 BASF 巴斯夫德国化学 112 Goldman Sachs Group 高盛集团美国证券经纪 113 J.C. Penney 彭尼美国零售 114 BMW 宝马德国汽车 115 Conoco 的美国炼油 116 Costco Wholesale 价格成本美国零售 117 HypoVereinsbank 联合抵押银行德国银行 118 Suez 苏伊士里昂水务法国水务 119 Safeway 西夫韦美国零售 120 MetLife 都市人寿保险美国保险 121 Santander Central Hispano Group 桑坦德集团西班牙银行122 Dell Computer 戴尔电脑美国计算机 123 SK 鲜京韩国炼油 124 Electricite De France 法国电力法国电力 125 Deutsche Post 德国邮政德国邮递包裹 126 Tesco 特斯科英国零售 127 France Télécom 法国电信法国电信 128 BT 英国电信英国电信 129 Ingram Micro 英格雷姆麦克罗美国零售 130 Nortel Networks 北电网络加拿大电子电气 131 Freddie Mac 弗雷德马克美国金融 132 Cardinal Health 卡地纳健康美国的 133 L.M. Ericsson 爱立信瑞典电子电气 134 Meiji Life Insurance 明治生命日本保险 135 United Parcel Service 联合包裹运输服务美国邮递包裹136 Royal Bank of Scotland 皇家苏格兰银行英国银行 137 Mitsubishi Motors 三菱汽车日本汽车 138 Pfizer 辉瑞美国制药 139 Dynegy 的美国能源 140 Reliant Energy 的美国电力煤气公用 141 E.I. du Pont de Nemours 杜邦美国化学 世界各国国旗图片及名称【上】 中国国旗 中国China 北京 Beijing 阿塞拜疆国旗 阿塞拜疆Azerbaijan 巴库 Baku 缅甸国旗缅甸 Burma 仰光 Rangoon 塞浦路斯国旗 塞浦路斯 Cyprus 尼克西亚 Nicosia 不丹国旗 不丹 Bhutan 廷布 Thump 乌兹别克国旗 乌兹别克Uzbekistan 塔什干 Tashkent 埃及国旗 埃及 Egypt 开罗 Cairo 中非国旗 中非 Central African Republic 班吉 Bangu i 伊朗国旗 伊朗Iran 德黑兰Tehran 刚果国旗 刚果Congo Rep. 布拉柴维尔Brazzaville 多哥国旗多哥 Togo 洛美 Loma 加蓬国旗 加蓬 Gabon 利伯维尔 Libreville 卡塔尔国旗卡塔尔Qatar 多哈 Doha 孟加拉国旗 孟加拉Bangladesh 达卡 Dhaka 马里国旗马里 Mali 巴马科 Bamako 马来西亚国旗 马来西亚 Malaysia 吉隆坡 Kuala Lumpur 土耳其国旗 土耳其Turkey 安卡拉Ankara 塔吉克国旗 塔吉克Jail 杜尚别Dushanbe 加纳国旗 加纳 Ghana 阿克拉Accra 马尔代夫国旗 马尔代夫Maldives 马累 Male 韩国国旗韩国South Korea 汉城 Seoul 朝鲜国旗 朝鲜 North Korea 平壤 Pyongyang 泰国国旗 泰国Thailand 曼谷 Bangkok 蒙古国旗 蒙古Mongolia 乌兰巴托 Ulaanbaatar 也门国旗也门Yemen 萨那 Sana 文莱国旗 文莱Brunei 斯里巴加湾市Bandar Seri Begawan 日本国旗日本Japan 东京 Tokyo 以色列国旗 以色列Israel 耶路撒冷 Jerusalem 约旦国旗 约旦Jordan 安曼AMMAN 阿联酋国旗 阿联酋United Arab Emirates 阿布扎比Abu Dhabi 沙特国旗 沙特Saudi Arabia 利雅得Riyadh 土库曼国旗 土库曼Turkmenistan 阿什哈巴德Ashkhabad 印尼国旗 印尼Indonesia 雅加达 Jakarta 尼泊尔国旗 尼泊尔 Nepal 加德满都 Katmandu 世界500强企业英文名 1 Exxon Mobil 埃克森美孚美国炼油 2 Wal-Mart Stores 沃尔玛商店美国零售 3 General Motors 通用汽车美国汽车 4 Ford Motor 福特汽车美国汽车; 5 DaimlerChrysler 戴姆勒克莱斯勒德国汽车 6 Royal Dutch/Shell Group 皇家荷兰壳牌集团荷兰/英国炼油 7 BP 英国石油英国炼油! 8 General Electric 通用电气美国电子电气 9 Mitsubishi 三菱商事日本多样化 10 Toyota Motor 丰田汽车日本汽车 11 Mitsui 三井物产日本多样化 12 Citigroup 花旗集团美国金融 13 Itochu 伊藤忠商事日本多样化 14 Total Fina Elf 道达尔菲纳埃尔夫法国炼油) 15 Nippon Telegraph & Telephone 日本电报电话日本电信 16 Enron 安然美国能源; 17 AXA 安盛法国保险 18 Sumitomo 住友商事日本多样化 19 Intl. Business Machines 国际商用机器美国计算机 20 Marubeni 丸红商事日本多样化 21 V olkswagen 大众德国汽车 22 Hitachi 日立日本电子电气 23 Siemens 西门子德国电子电气 24 Ing Group 荷兰国际集团荷兰保险 25 Allianz 安联德国保险 26 Matsushita Electric Industrial 松下电器日本电子电气 27 E. ON 的德国多样化 28 Nippon Life Insurance 日本生命日本保险 29 Deutsche Bank 德意志银行德国银行 30 Sony 索尼日本电子电气 31 AT&T 美国电话电报美国电信 32 Verizon Communications 弗莱森电讯美国电信 33 U.S. Postal Service 美国邮政总局美国邮递包裹 34 Philip Morris 菲利普莫里斯美国食品烟草 35 CGNU 商联保险英国保险 36 J.P. Morgan Chase 摩根大通银行美国银行 37 Carrefour 家乐福法国零售 38 Credit Suisse 瑞士信贷集团瑞士银行, 39 Nissho Iwai 日商岩井日本多样化 40 Honda Motor 本田汽车日本汽车 41 Bank of America Corp. 美洲银行美国银行 42 BNP Paribas 法国巴黎银行法国银行 43 Nissan Motor 日产汽车日本汽车 世界各国主要节日 第一部分、世界主要节日中英对照(按时间排序) 元旦(1月1日)-----new year’s day 成人节(日本，1月15日)-----adults day 情人节(2月14日)-----st.valentine’s day (valentine’s day) 元宵节(阴历1月15日)-----lantern festival 狂欢节（巴西，二月中、下旬)-----carnival 桃花节(日本女孩节，3月3日)-----peach flower festival (dol l’s festival）国际妇女节(3月8日)-----international women’s day 圣帕特里克节(爱尔兰，3月17日)-----st. patrick’s day 枫糖节(加拿大，3-4月)-----maple sugar festival 竞学网编辑推荐：英美主要报刊杂志网站大全篇 愚人节(4月1日)-----fool’s day 复活节(春分月圆后第一个星期日)-----easter 宋干节(泰国新年4月13日)-----songkran festival day 食品节(新加坡，4月17日)-----food festival 国际劳动节(5月1日)-----international labour day 男孩节(日本，5月5日)-----boy’s day 母亲节(5月的第二个星期日)-----mother’s day 把斋节-----bamadan 开斋节(4月或5月，回历十月一日)-----lesser bairam 银行休假日(英国, 5月31日)-----bank holiday 国际儿童节(6月1日)-----internation al children’s day 父亲节(6月的第三个星期日)-----father’s day 端午节(阴历5月5日)-----dragon boat festival 仲夏节(北欧6月)-----mid-summer day 古尔邦节(伊斯兰节，7月下旬)-----corban 筷子节(日本，8月4日)-----chopstics day 中秋节(阴历8月15日)-----moon festival 教师节(中国，9月10日)-----teacher’s day 敬老节(日本，9月15日)-----old people’s day 啤酒节(德国十月节，10月10日)-----oktoberfest 南瓜节(北美10月31日)-----pumpkin day 鬼节(万圣节除夕，10月31日夜)-----halloween 万圣节(11月1日)-----hallowmas 写专业书的时候，我喜欢沏一壶酽酽的茶，创作文学的时候，我喜欢 品一杯薄薄的酒，于是后来我的笔名就改为了“酽茶淡酒”。取酽茶不是为了提神，而是为了用浓烈的香换来片刻头脑清醒，又不失雅致地给我带来灵感；选薄酒不是为了激兴，而是为了用微醺的感觉流露心底的情感。而这篇前言是专业与文学的凝结，我选择了酽酽的茶、薄薄的酒，这个系列的前言都是如此完成的。 一个系列、三本书籍、六年创作，这是我关于人力资源方面最想给 大家说的所有的话。我敢说，这就是一个学说；我也敢说，自2010年起，我也创立了一个文体，用故事来讲人力资源，用聊天来阐述专业理论。我讲的不是人力资源，而是做人力资源的一种态度、一种理念、一种境界。我不用人力资源去讲人力资源，我不用人力资源去做人力资源，我不做人力资源却达到“人力资源”。 而我要创立的学说就是这个“无形”的人力资源，用企业的综合管理 来诠释人力资源，用人生的为人处世去经营人力资源，用通过总结自然规律和各位前辈创立的“理论”来回归这个“自然”的东西。 世上本无这样那样的理论，每个人有每个人最好的诠释，对于人力资 源，也是如此，只不过为了激发更多的悟性和诠释，前辈们给了我们很多可循的路，便于“快捷”，而非标准的做好人力资源。 Note by the Director of Human Resources Management 前言 P r e f a c e 有人说，武学的境界有三个层次：第一重是勇不可挡、所向披靡；第二重是炉火纯青，游刃有余；第三重是飞花摘叶、不役于物。我们有了练功的技巧，有了坚实的基础和先天条件，有了打胜仗的套路和武术，是我少年时期的意气英发；我们有了上乘的功力和武功绝学，有了登峰造极的各种绝学和剑法，是我们青年时期的辉煌鼎盛；我们有了意境和心法，天地人融为一体，无招胜有招，却是我们参透武功和人生的制胜法宝，也是武学回归自然的真谛。人力资源也是如此。 第一本书，我用亲身经历讲了处事和工作的心态，举例让大家去悟思考问题的角度；找出情景让大家体味解惑的方法；是在讲“术”，在讲“点”，为的是让大家的角色和心态从学生过渡到员工，从理论过渡到实际，从专员过渡到主管，从无奈过渡到希望，从埋怨和等待过渡到思考和尝试。同时这本书也顺便给大家讲了讲不一样的“人事操作”。 第二本书，我用创新理论讲了人力资源的体系和管理，解决大家关注的重点和难点问题，建设与维护一劳永逸的管理体系，是在讲“道”，在讲“面”，为的是让大家的理论和管理从操作过渡到管理，从单体过渡到机制，从主管过渡到经理，从重复过渡到自动处理，从死板和无奈过渡到培育人力资源在公司的核心竞争力。同时给大家讲不一样的“人力资源”和“理论创新”。 第三本书，我想用专员的能力、经理的问题、总监的位置讲人力资源的战略和真谛，达到“草木竹石皆为剑”，“撒豆可成兵”的最终境界，是在讲“势”，在讲“体”，为的是让大家从别人固有的理念和理论从模仿过渡到随心组合和创新，从治标过渡到源头治本，从有形过渡到无形，从经理过渡到总监，从人力资源管理过渡到跨所有管理界进行人力资源在企业的系统竞争力。给大家讲不一样的“人力效益”和“战略人力资源人力资源”。 世界500强名称中英对照 排名公司名称中文名称总部所在地主要业务 1 Exxon Mobil 埃克森美孚美国炼油 2 Wal-Mart Stores 沃尔玛商店美国零售 3 General Motors 通用汽车美国汽车 4 Ford Motor 福特汽车美国汽车 5 DaimlerChrysler 戴姆勒克莱斯勒德国汽车 6 Royal Dutch/Shell Group 皇家荷兰壳牌集团荷兰/英国炼油 7 BP 英国石油英国炼油 8 General Electric 通用电气美国电子电气 9 Mitsubishi 三菱商事日本多样化 10 Toyota Motor 丰田汽车日本汽车 11 Mitsui 三井物产日本多样化 12 Citigroup 花旗集团美国金融 13 Itochu 伊藤忠商事日本多样化 14 Total Fina Elf 道达尔菲纳埃尔夫法国炼油 15 Nippon Telegraph & Telephone 日本电报电话日本电信 16 Enron 安然美国能源 17 AXA 安盛法国保险 18 Sumitomo 住友商事日本多样化 19 Intl. Business Machines 国际商用机器美国计算机 20 Marubeni 丸红商事日本多样化 21 Volkswagen 大众德国汽车 22 Hitachi 日立日本电子电气 23 Siemens 西门子德国电子电气 24 Ing Group 荷兰国际集团荷兰保险 25 Allianz 安联德国保险 26 Matsushita Electric Industrial 松下电器日本电子电气 27 E. ON 的德国多样化 28 Nippon Life Insurance 日本生命日本保险 29 Deutsche Bank 德意志银行德国银行 30 Sony 索尼日本电子电气 31 AT&T 美国电话电报美国电信 32 Verizon Communications 弗莱森电讯美国电信 33 U.S. Postal Service 美国邮政总局美国邮递包裹 34 Philip Morris 菲利普莫里斯美国食品烟草 35 CGNU 商联保险英国保险 36 J.P. Morgan Chase 摩根大通银行美国银行 37 Carrefour 家乐福法国零售 38 Credit Suisse 瑞士信贷集团瑞士银行 39 Nissho Iwai 日商岩井日本多样化 40 Honda Motor 本田汽车日本汽车 41 Bank of America Corp. 美洲银行美国银行 42 BNP Paribas 法国巴黎银行法国银行 43 Nissan Motor 日产汽车日本汽车 44 Toshiba 东芝日本电子电气 45 PDVSA 委内瑞拉石油委内瑞拉炼油 46 Assicurazioni Generali 忠利保险意大利保险 47 Fiat 菲亚特意大利汽车 世界各国国旗图片及名称【上】 中国国旗中国China 北京Beijing 阿塞拜疆国旗 阿塞拜疆Azerbaijan 巴库 Baku 缅甸国旗缅甸Burma 仰光Rangoon 塞浦路斯国旗塞浦路斯Cyprus 尼克西亚Nicosia 不丹国旗 不丹Bhutan 廷布 Thump 乌兹别克国旗 乌兹别克Uzbekistan 塔什干 Tashkent 埃及国旗 埃及Egypt 开罗 Cairo 中非国旗 中非Central African Republic 班吉Bangu i 伊朗国旗伊朗Iran 德黑兰Tehran 刚果国旗 刚果Congo Rep. 布拉柴维尔Brazzaville 多哥国旗多哥Togo 洛美Loma 加蓬国旗 加蓬Gabon 利伯维尔Libreville 卡塔尔国旗卡塔尔Qatar 多哈 Doha 孟加拉国旗 孟加拉Bangladesh 达卡Dhaka 马里国旗马里Mali 巴马科Bamako 马来西亚国旗 马来西亚Malaysia 吉隆坡Kuala Lumpur 土耳其国旗土耳其Turkey 安卡拉Ankara 塔吉克国旗 塔吉克Jail 杜尚别Dushanbe 加纳国旗加纳Ghana 阿克拉Accra 马尔代夫国旗 马尔代夫Maldives 马累 Male 韩国国旗韩国South Korea 汉城Seoul 朝鲜国旗 朝鲜North Korea 平壤Pyongyang 泰国国旗 泰国Thailand 曼谷 Bangkok 蒙古国旗 蒙古Mongolia 乌兰巴托Ulaanbaatar 也门国旗也门Yemen 萨那 Sana 文莱国旗 文莱Brunei 斯里巴加湾市Bandar Seri Begawan 日本国旗日本Japan 东京Tokyo 以色列国旗 以色列Israel 耶路撒冷 Jerusalem 约旦国旗约旦Jordan 安曼AMMAN 阿联酋国旗 阿联酋United Arab Emirates 阿布扎比Abu Dhabi 沙特国旗 沙特Saudi Arabia 利雅得Riyadh 土库曼国旗 土库曼Turkmenistan 阿什哈巴德Ashkhabad 印尼国旗 印尼Indonesia 雅加达Jakarta 尼泊尔国旗 尼泊尔Nepal 加德满都Katmandu 老挝国旗老挝Laos 万象Vientiane 柬埔寨国旗 柬埔Cambodia 金边Phnom Penh 全球五大著名企业的绩效管理实操 一、IBM的绩效管理 二、北电的绩效管理 三、通用的激励机制 四、摩托罗拉的绩效评估 五、博能绩效考核 一、IBM的绩效管理 在人员的绩效管理上，IBM取消以往绩效四级考核的评等方式，而改采新的三等(1,2,3) 评等方式，并实行纺锤形的绩效分配原则，即除非有例外状况，绝大多数的员工都能得到2的评等。(当然这对绩效优异的单位会认为不公, 因为单位主管会认为得2评等的人要多一些。而在一般员工心目中对绩效差的单位, 也拿到同样比例的2的评等亦觉不公。) IBM的新绩效管理制度叫个人业务承诺（Personal Business Commitments - PBCs），即除了由经理人作年终绩效考评外，员工亦可自己另寻找6位同事，以匿名方式透过电子窗体考评，称为「360度反馈」（这种方式存在弊端在于：部分员工在评价时，只征求平时关系比较好的同事的意见并提前知会，这可能导致最终评价结果缺乏客观性）表现评等为第3等时, 代表本人未达成业务承诺(PBCs)，你必须更努力工作，以达更佳的业绩。如果得到特别差的评等3，你可能被处以6个月的留公司查看。评等2代表你达成目标，是个好战士，得到1的人称为「水上飞」（Water Walkers），代表你是高成就者，超越自己的目标，也没做错什么事。 员工的绩效计划，则建立在员工自己按下列三个领域设定的年度目标上： (1) 必胜（Win），这里表达的是成员要抓住任何可成功的机会，以坚强的意志来励志, 并且竭力完成。如：市场占有率是最重要的绩效评等考量。 (2) 执行（Execute），这里强调三个字，即行动、行动、行动，不要光是坐而言, 必须起而行。 (3) 团队（Team），即各不同单位间，不许有冲突，绝不在顾客面前让顾客产生疑惑。 这种绩效考核对一般IBM成员具有重要意义，而对被赋予管人的责任的管理人员，则根据员工意见调查(Employee Opinion Survey)，高阶主管面谈(Executive Interview)，门户开放政策(Open Door Policy)的反馈，另加一个评等构成，并且占有整体评等一半的比重。 IBM管理者的责任 （1）人员配置（Stuffing） ①配置有才能的人才。 ②对每个职工，根据其工作成绩及将来可能具有必要技能，提出他今后在公司内的几种发展前途。 世界500强企业英语面试题中英文一．人际交往能力： 1．领导能力： 1) 请给出一个你必须展示你的领导能力的例子。 Tell me of an occasion where you had to demonstrate business leadership. 2) 什么情况下，你会不得不出面对职责进行进一步的界定或解决团队的问题，以保持绩效水平？ When have you had to intervene to clarify roles or resolve team issues to obtain performance ? 3) 你怎样运用目标和目的来驱动团队达到卓越的绩效？ How have you used targets or goals to drive outstanding performance? 2．沟通影响力： 1) 请给出一个最近你培训和指导他人的例子。 Tell me of a recent occasion when you contributed to the training or education of another person. 2) 你具备哪些辅导或给予他人反馈的经验？ What experience in coaching and giving feedback have you had ? 3) 你为下属创造过什么样的学习或发展机会？ What development or learning opportunities have you created ? 3．团队合作能力： 1) 在与你最为亲密的同事相处时，为了确保团队目标能够完成，你在其中扮演什么角色？ Amongst your immediate colleagues , what part do you play in ensuring that the team meets its objectives ? 2) 请给出一个你在非常有效的团队内工作的例子。 Tell me about a time when you worked in a really effective team. 3) 什么时候你的目标和你的团队的目标不是很吻合？ When have your objectives been at odds with those of the team? 4．客户服务能力 1) 请给出一个你主动了解客户需求，从而提供服务并获得认可的例子。 Give me a case that you proactively worked out customers’ needs and your service finally gained customers’ recognition. 2) 请给出一个你虽然遇到困难但仍然有效为客户解决问题的事例。 世界各国国名及缩写中英文对照表 1.AF - Afghanistan 阿富汗 2.AL - Albania 阿尔巴尼亚 3.DZ - Algeria 阿尔及利亚 4.AS - American Samoa 东萨摩亚 5.AD - Andorra 安道尔 6.AO - Angola 安哥拉 7.Av - Anguilla 安圭拉岛 8.AQ - Antarctica 南极洲 9.AG - Antigua and Barbuda 安提瓜和巴布达 10.AR - Argentina 阿根廷 11.AM - Armenia 亚美尼亚 12.AA - Aruba 阿鲁巴 13.AU - Australia 澳大利亚 14.AT - Austria 奥地利 15.AZ - Azerbaijan 阿塞拜疆 16.BF - Bahamas 巴哈马 17.BH - Bahrain 巴林 18.BB - Barbados 巴巴多斯 19.BD - Bangladesh 孟加拉 20.BY - Belarus 白俄罗斯 21.BE - Belgium 比利时 22.BZ - Belize 伯里兹 23.BJ - Benin 贝宁 24.BM - Bermuda 百慕大 25.BS - Bahamas 巴哈马 26.BT - Bhutan 不丹 27.BW - Botswana 博茨瓦纳 28.BO - Bolivia 玻利维亚 29.BA - Bosnia and Herzegovina 波黑 30.BV - Bouvet Island 布韦岛 31.BR - Brazil 巴西 32.IO - British Indian Ocean Territory 英属印度洋领地 33.BN - Brunei Darussalam 文莱布鲁萨兰 34.BG - Bulgaria 保加利亚 35.BF - Burkina Faso 布基纳法索 36.BI - Burundi 布隆迪 37.KH - Cambodia (Internet) 柬埔寨 38.CB - Cambodia (CIA World Fact Book) 柬埔寨 39.CM - Cameroon 喀麦隆 40.CA - Canada 加拿大 41.CV - Cape Verde 佛得角 42.KY - Cayman Islands 开曼群岛 企业360度绩效考核 一、指导方针、主要目标 系统整合现有绩效考核方式，引入立体化考核模式，多维度、多渠道、多层次、全方位的开展绩效活动，紧紧围绕“管理职责和业务职责”开展绩效管控和评估。用绩效管理模具进行压强管理、激励、循环圈管理，牢记“文化有灵魂、工作有三量、比学赶帮超、科举见分晓”。改变工作思路，突破管理瓶颈，提升工作责任心，激发人员潜力。使工作进入刀起刀落、刀刀见血、环环相扣、步步为营的良好状态。有力推动公司经营管理的跃升，形成具有快速执行力和精实强干的职业团队，稳步提升企业综合竞争力。拥有将振升打造成湖南一流企业的信心和决心，发动第一方阵企业的标杆和榜样力量，带动湖南中小企业的发展。最终实现“构筑五行均衡、营造和谐企业、成就百年基业”之愿景。 二、总设计人 陈一拙MBA学历、世界500强、中国500强职业经理人，民营企业竞争活力创始人、新媒体微文案例研究创始人，咨询式营销和人力资源管理专家、中华培训讲师网全国高级讲师。曾先后供职并担任某世界500强（台资企业）人力资源高级经理，总经理助理；某世界500强（日资企业）市场经理、品牌经理；国内某企业500强人力资源总监、管理学院院长；大中专院校营销和人力资源专业讲师。精通跨国企业管理、文化以及工匠精神。擅长企业变革改善、战略执行、文化体系、品牌体系、客服服务、精益创新、营销团队打造、民营企业竞争活力、精益管理等咨询培训工作。 三、立体化考核实施方案思路 考核工作需要在旗帜鲜明的指导思路和活的思维灵魂从规划到实现，为保障考核模具的落地，这几个方面需有机结合，形成模式，这些考核模式在系统论指导下，分层次、多维度的开展。 页脚内容1 世界500强面试题型（中英文版） 1.Tell me about the most creative or unique idea you have shared. Was it implemented? Why or why not? 请说出一个您最有创意或最独特的观点。它被采纳了吗? 为什么? 2.Describe a process or procedure in your area that works well and that you consider innovative or creative. 请描述一个在您的工作范围内,您认为是有创新的并且效果很好的流程或方法。 3.Tell me about a best practice you have shared with or learned from others. What were the benefits? 请说出一个您与别人分享或从别人那学到的最好的方法，它有什么好处？ 4.Describe a time when you had to come up with a creative solution because there was no policy that fit a particular situation. What did you do? What was the outcome? 请描述：当在某个特定的情况下，因为没有现成的政策规定，您不得不创造一个新方法时，您是怎样做的？结果怎样？ 5.Give an example of a creative contribution you have made. How did the idea come to you? How was it received/used? 请举例说明您做出的创造性的贡献。您怎样会有这个想法的？它是怎样被应用的？ 6.Describe your style of contributing to a work team. What does the team expect from you? How creative or innovative are you compared to other members? 描述您对工作小组做贡献的风格。您的团队对您的期望是什么？与其他成员比较，您的创造力如何？7.Just about anybody can give a routine answer to common problems; however, the payoff is often in developing unique solutions to common problems. Give me an example of one of your unique solutions.任何人对普通问题都有常规性的答案，但决定因素经常是对普通问题有自己独特的解释。请举您自己有独特见解的一个例子。 8.Give an example of a time when you think you were particularly creative in presenting information using graphics, models or displays. In giving your example, focus on how your methods produced results. 请举一个您认为自己非常有创造力地用图表、模型或展示来传递信息的例子，并重点描述您的方法怎样产生了结果的。 9.Creativity often means departing from regimented ways of thinking. When have you been able to break out of a structured mind set and intuitively play with concepts and ideas? What was the outcome? 创造力通常意味着与有规则的思考方法背道而驰。您何时曾脱离结构性思维模式而凭知觉得到概念和观点？结果怎样？ 10.Tell me about a time when you were working as part of a team and felt that you could achieve better or faster results on your own. How did you handle it? What was the outcome? 请告诉我, 当您作为团队的一员工作时，您感觉如果是您自己做可能会更好或更快的情况。您是怎样处理的？结果如何？ 11.Tell me about a time when you were a part of a team that worked very well together. What did you do to foster the success of that team? 请告诉我, 您作为工作得很好的团队的其中一员的例子。为了促进团队的成功，您做了什么？ 12.Describe a time when you were part of a team but were not clear about your role. What did you do about it and what was the outcome? 当您是团队的其中一员，但是不明确自己的角色时，您是怎样做的，结果怎样？世界500强企业名称中英文对照翻译101-200
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