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小学生文明礼仪培训大纲

小学生文明礼仪培训大纲

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小学生文明礼仪培训大纲

授课时长:30分钟

课程内容:

一、仪容仪表

二、交谈之礼

三、问好之礼

四、卫生礼仪

五、餐桌礼仪

六、交通安全 适合对象:中小学生。

课程重点:做文明礼貌,懂礼仪礼节的中小学生。 培训方式:讲授+视频。

教师学习文明礼仪心得体会3篇知识分享

教师学习文明礼仪心得体会3篇 文明礼仪是中华民族的传统美德,也是德育的一个重要组成部分,更是每个人道德修养的外在体现。下面是教师学习文明礼仪心得体会,仅供大家参考。 篇一:教师学习文明礼仪心得体会 近日,学校组织教师观看了《教师文明礼仪》专题片,针对当前的教育改革发展形势,对于广大教师来说具有不寻常的意义,看了之后,颇有感触。 对广大教师学生来说,加强文明礼仪教育和培训,是素质教育的迫切需要。实施素质教育已经多年了,但对于广大师生来说,受传统观念和习惯的影响,师生在传统文明礼仪方面没有得到足够的重视,存有许多不足。中国自古以来就是礼仪之邦,加强师生文明礼仪教育,既是对中国传统美德的继承和发扬,也是当前加强精神文明建设,全面提升公民文明素质的迫切需要。 文明礼仪程度能反映出教育的整体质量。没有良好的家教,就不能培育出优良的品格,没有文明向上的社会风气和健康的育人环境,就很难培养出合格的符合未来需要的有用人才,没有教师的言传身教,学生的文明礼仪素养就得不到很好的训练。身教重于言教,教师的示范作用对学生的影响是深远的,良好的习惯影响学生的性格,而性格又往往影响着人一生的命运,教师在他的职业生涯中,将会对许多孩子的一生产生无数的影响。 针对教师的文明礼仪培训,是提升教师师德素养的需要。今天的教师不再是简单的教书匠,行传道、授业、解惑之职,教师被冠以人类灵魂的工程师,其责任是重大的,其职业生涯中对学生的教育和影响是全方位的。让学生的心里充满阳光,自己的心里就要有阳光,让学生做到的自己必须做到,教育不仅仅要成就一个个体,更要对整个社会负责,对我们的国家和民族负责。当前,教师的师德素养问题,已受到社会的广泛关注,加强教师的文明礼仪培训,提升教师师德素养具有重要的现实意义。 加强文明礼仪培训,是时代赋予教师的高要求。社会在不断发展进步,对教师的形

小学文明礼仪活动方案精

“文明礼仪教育”活动月方案 一、活动意义: 为切实提高学生的文明礼仪水平,培养学生高尚的道德情操,理解、宽容、谦让、诚实的待人态度和庄重大方、热情友好、谈吐文明、讲究文明的行为举止,构建和谐校园,我校把培养学生“文明行为习惯”作为学生德育工作的重要内容,通过学生“在校学习礼仪、走向社会实践礼仪、带动百万家庭传播礼仪”,来形成人人讲文明、重礼仪的良好氛围,从而全面提高德育教育工作水平,形成德育工作特色。 二、活动目标: 1.通过开展内容丰富、形式多样的主题教育活动,培养学生良好道德品质和文明行为习惯,使学生具备文明生活的基本素养。 2.通过文明礼仪测评活动,提高学生的文明修养,让校园洋溢文明之风。 三、组织机构: 参加成员:四年级三班全体学生 四、活动安排: 1.宣传学习阶段 A、组织学生学习《小学文明礼仪活动方案》。 B、利用晨会、国旗下讲话、校园广播站、学校网站、校宣传橱窗,宣传文明礼仪知识,提高学生礼仪素养。 C、班级内设立固定的文明礼仪宣传阵地。 2.行动实施阶段各班结合学校方案,开展有关活动。 (1利用学生对学生进行礼仪培训。

(2利用课堂、晨会、班队对学生“课堂礼仪、行进礼仪、问好礼仪、集会礼仪”等进行强化训练。 (3通过规范的指导和训练,逐步培养学生良好的文明举止。(如课前课后起立,进入办公室称谓等 (4多渠道、多手段、多方位地开展文明礼仪教育活动,如讲身边的礼仪小故事、文明礼仪情景剧等。 (5召开文明礼仪主题队会 从“坐、站、行”、排队出教室、礼貌用语、行为习惯等入手,通过规范的指导和训练,养成文明的举止。 3.考核评比表彰阶段 (1对学生文明礼仪进行测评,通过同学(班干、队干部、教师、家长对学生的评价让学生对自己有着正确的认识。 (2根据测评得分对达到要求的同学授予本班“文明学生”。 五、总结: 1.全面总结活动开展情况 2.评价文明礼仪之星。 “文明礼仪教育”班会 活动目的: 1、通过学习中学生在校礼仪,具体细致地了解在校学生应该做到的礼仪细则,去指导学生的日常行为规范。 2、学生通过学习在校礼仪,能够指导学生走好人生之路,做个社会有用之人。

文明礼仪培训方案

文明礼仪教育培训方案 一、指导思想 礼仪是中华民族的传统美德,从古至今,源远流长,长期以来被人们作为衡量为人处世的道德标准之一,也是体现国民素质的一个重要方面。随着社会效益的日益扩大,真诚、得体、富有魅力的交往礼仪已成为扩大交流、增进友谊、加强合作、促进发展的重要手段。小学生是祖国的未来,如何培养他们理解、宽容、谦让、诚实的待人态度和大方、热情友好、礼貌待人的文明行为举止,是当前基础教育的重点工作之一。 二、活动目的 为贯彻落实《中共中央、国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》、《中共中央关于进一步加强和改进学校德育工作的若干意见》、《中共中央关于改革和加强中小学德育工作的通知》和《公民道德建设实施纲要》的文件精神,结合我校德育工作实际,决定在全校范围内开展小学生文明礼仪普及教育活动,并结合小学生的年龄特点和身心发展规律,把培养小学生“文明行为习惯”作为我校的德育课题,通过学生“在校学习礼仪、走向社会实践礼仪、带动百万家庭传播礼仪”,来形成人人讲文明、重礼仪的良好氛围,从而全面提高我校德育教育工作水平。 三、培养目标 通过“细化目标、突出重点、实践体验、循序渐进、持之以恒”的德育策略,开展礼仪教育,普及礼仪知识。设想通过强化训练与检查反馈相结合的方法,努力消除现行德育与学生实际中存在的问题,促进全体师生掌握各种礼仪知识与技能,不断增强礼仪意识,培养优秀的礼仪品质,促使全体师生综合素质的提高,进而形成学校德育工作新的途径,构建和谐的学习生命乐园。

1、培养礼仪意识:使学生知道礼仪对于一个人生活的重要意义,一个知礼、守礼、行礼的人,才是一个道德高尚、文明的人。 2、培养礼仪情感:激发学生对礼仪的认同感,知道一个遵守礼仪的人才能得到他人的尊重,不断强化礼仪的成就感,感受到礼仪的乐趣,从而自觉地实践礼仪。 3、培养礼仪技能:让学生知道现代社会生活中有哪些礼仪规范,应该怎样做,不应该怎样做,通过反复的实践,掌握交往技能,成为知礼、守礼、行礼的人。 4、培养礼仪品质:通过反复、长期的礼仪行为训练,通过学生的自我锻炼、自我改造,内化为自己的需要,并在交往实践中自如地表现出得体的礼仪品质。 四、具体实施及做法 (一)文明礼仪常识普及教育活动安排 文明礼仪知识的普及教育是本活动的重点,让所有学生了解活动的意义和目的,强化学生的礼仪常规训练,使学生在学习文明礼仪知识的过程中品行得到提高。 1、制定活动方案,并开展“文明礼仪伴我行”活动的启动仪式。 2、以“文明礼仪”的标准为主要内容,利用晨间活动、班队活动、国旗下讲话等渠道对学生加强行为规范的教育和训练,并以新的《中小学教师职业道德规范》和《小学生守则》、《小学生行为规范》进一步的查漏补缺。 3、认真学习《青少年文明礼仪教育读本》,安排专门的时间进行授课、学习。 4、组织学生观看青少年文明礼仪影视教材。 5、大力倡导礼貌使用用语“您好、谢谢、对不起、没关系、请原谅、别客气”。 6、邀请有关人士到学校开展文明礼仪教育讲座,全面推进学校文明礼仪普及教育的开展。 7、创设文明礼仪教育校园环境。在学校楼道等醒目位置,写上文明礼仪用语,

学做文明小学生主题班会.(优选)

学做文明小学生主题班会 一、 活动目标: 1 、 知道哪些行为是文明礼仪的表现。 2 、 能区分文明与不文明,对不文明现象说出自己的看法。 3 、 争做一个讲文明懂礼貌的小学生。 二、活动时间: 2011 年 4 月 25 日 班队活动课 三、活动过程: 师:各位同学,我们华夏大地,是礼仪之邦,几千年源远流长的是我们祖辈世世 代代传承下来的文明礼仪,这是我们的骄傲和财富。时至今日,我们在衡量一个人的气质,德行的时候,仍以那些细节作为考核的重要参数。今天,我们不能再让自己做个静止的旁观者,让我们共同参与 —— 文明人从点滴做起。

(一)中国有礼仪之邦的美称,学习礼仪,做文明的小学生。学习文明礼仪歌。 ①升降国旗,奏唱国歌时肃立行礼 ②与人相处,语言文明,友善宽容,明礼诚信 ③公共场合,轻声交谈,举止文雅,着装得体 ④孝敬父母,尊敬师长,乐于助人 ⑤乘车购物,不拥不挤,座位让给有困难的人 ⑥行车走路,遵守交通规则 ⑦保护环境,垃圾废物不乱扔,绿地草坪不践踏 ⑧爱护公用设施,节约公用资源,遵守公共秩序 ⑨社会交往、热情、友好、大方 ⑩情趣健康,远离不利于身心健康的场所。 (二)讲解正确的校园礼仪。 1 表演几种最基本的礼仪形式:正确的走姿、正确的站姿、正确的坐姿、交往 礼仪、课堂礼仪、课间礼仪、递物与接物。

2 《小学生日常行为规范》 也提出了明确的要求, 学生朗诵 《小学生日常行为规范》 。 3 我们共同生活在这所美丽的校园里,共同学习,在这个三年级( 3 )班这个大家 庭中,我们应该和谐相处。 (三)文明用语不离口 1 我们知道了礼仪对于我们小学生来说很重要,大家来看这位同学错在哪里了? (学生表演小品:我错在哪里了?) 2 这个小男孩的问题就是没有学会尊重他人,最重要的是不会说文明用语。咱们 看看古代是怎样讲究文明用语的?请听中国文明礼仪常识《常用的客套话》 (放录音) 3 谈吐很能反映一个人的文化教养。作为文化人、文明人,谈吐时除了要内容高 雅,有文化内涵,还要区分场合、注意分寸、言辞得体。讲文明,有礼貌,是中华民族的传统美德。要树立一个人的美好形象,首先要做到说话文明,那么,现代文明礼貌用语又有什么讲究呢?下面请听: 《日常文明用语介绍》 4 人与人之间相处时难免有磕磕碰碰, 犯错之后的一声 “ 对不起 ” 就能使对方的怒气 烟消云散,不然会产生意想不到的后果。

礼仪培训总结6篇

礼仪培训总结6篇 人们在社会交往活动中,为了相互尊重,在仪容、仪表、仪态、仪式、言谈举止等方面约定俗成的,共同认可的行为规范。礼仪是对礼节、礼貌、仪态和仪式的统称。以下是的礼仪培训总结,欢迎大家参考! 近期,组织部分员工进行了礼仪培训,我有幸参加了这次培训。虽然这次培训时间有限,但通过培训,使我懂得了文明礼仪的重要性,也学到了文明礼仪方面的一些基本知识,培训使我有了很大的收获。 人与人之间的交往是需要讲究礼仪的。讲究礼仪,就是对别人的尊重。人们常说:“尊重上级是一种天职,尊重同事是一种本分,尊重下级是一种美德,尊重客户是一种,尊重所有人是一种教养。”这几句话告诉我们,无论对谁都应该抱以尊重态度,尊重别人是一个人最起码的礼仪要求。 在社会生活中,礼仪能够非常有效地减少人与人之间的摩擦,最大限度的避免人际冲突,使人际交往成为一件非常愉快的事情。在满足人们社会交往需求的同时,也满足了人们被尊重的需求。 在商务活动中,礼仪显得尤其重要。一个不懂得礼仪或不讲究礼仪的人,在商务活动中是很难有成就的。因为没有谁乐意去和一个

不懂礼仪的人打交道,更何况是谈交易。相反,一个懂礼仪而又很讲究礼仪的人,在商务活动中是很容易成事的。首先,他凭借得体的礼仪就博得了客户的好感,赢得了客户的信任,取得了与客户深入交谈的先决条件。生意场上这样的例子太多太多。 随着社会文明化程度的提高,各个企业对于人才礼仪修养的要求也日益提高。职业礼仪已经表现成为一种职业素质、职业能力、职业技能,甚至是关乎到职业生涯规划中职业发展的一部分。对于企业来说,文明礼仪是企业形象、企业文化、员工修养的综合体现,企业只有抓好了礼仪培养和教育才能使企业在形象和文化表达上提升到一个满意的地位,也只有这样企业才会有一个更好的发展前景。企业的每一位员工都应该从自己做起,从身边小事做起,学会尊重,讲究礼仪! 通过学习,让我懂了很多,也让我了解了很多以前没有了解的东西,发现了自己的不足。而这些东西正是我现在工作和生活中需要的东西,让我明白了怎样做才能做到互相地尊重。通过这次培训,我要学以至用,努力做一个懂礼仪,会办事的优秀员工。 我参加了高新区不动产登记和交易中心举办的职业礼仪培训,授课老师诙谐幽默的语言和深入浅出的讲解使我对职业礼仪有了深入的认识。

学校文明礼仪活动方案

学校文明礼仪活动方案 “讲文明、重礼仪”是我们中华民族的优良传统,也是我们每一个人道德品质和行为规范的重要组成部分。为了使这一民族精神代代传承,为深入贯彻《小学生行为规范》,全面提高学生的思想道德素质和文明礼仪修养,我组决定开展“文明礼仪教育”的系列活动,现将活动部署如下: 一、活动目的: 1、提高全校学生的文明素养,使全校学生的语言更文明,行为更规范。 2、学生能够遵守公德、严于律己、礼貌待人,养成良好的行为习惯,做文明的中学生。 3、振奋全校学生的精神,使其以饱满的热情,崭新的姿态投入到学习中。让文明之风吹遍校园的每一个角落! 二、活动主题:学文明礼仪创和谐校园做文明使者 三、活动的主要内容: (一)、宣传动员发动阶段: 1、成立活动领导小组,设立文明监督岗。 2、学校召开全校师生动员大会,各班举行主题班会,学习活动实施方案。学校团委发出“讲文明、讲礼貌、讲卫生”主题活动倡议。

3、以班为单位学习《小学生守则》、《小学生日常行为规范》等一系列学校规章制度。 4、各班反复排查存在的问题并制定整改措施。 5、各班以“整顿班级秩序、创建文明校园”为主题创办一期学习园地。 6、利用校园网、黑板报、文化长廊等阵地进行大力宣传,让每位同学明确活动的内容和意义。 (二)、检查落实阶段: 开展活动分两条主线。 (一)以纠正学生不良行为习惯为主线。 1、每个班主任都要对自己学生存在的不良行为习惯做一个深入的调查和分析,并制定出切实可行的纠正措施。 2、开展寻找一个不文明习惯、改正一个不文明习惯、写一篇纠正不文明习惯的感受作文活动。 3、开展小学生文明礼仪知识竞赛活动。 4、结合开展“文明礼仪教育”活动,开展“校园弯弯腰文明小天使”活动,使得不文明现象无处藏身。 (二)以养成讲文明礼仪的好习惯为主线。

最新文明礼仪知识讲座内容

最新文明礼仪知识讲座内容 文明礼仪知识讲座内容 文明礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范。以下是收集的文明礼仪知识讲座内容,欢迎查看! 亲爱的同学们、尊敬的听众朋友们:大家好! 今天在这里,占用大家宝贵的时间,给大家介绍一些关于文明礼仪礼貌方面的常识。首先,如果我这样评价在座的各位男同学:我们个个都彬彬有礼,富有绅士风度。我们高兴吗?如果我这样评价各位女士:在座的每一位女同学个个端庄贤淑,又淑女的气质,高兴吗?当然高兴。从文明礼貌的角度,说一位男士是绅士,女士是淑女,那是最高的评价了。那么我们怎么是我们自己成为一位绅士或是淑女?最起码的一点就是懂得日常礼仪,讲究文明礼貌。礼仪的礼字指的是尊重,即在人际交往中既要尊重自己,也要尊重别人,古人讲礼仪者敬人也。我国自古以来就是礼仪之邦,孔子讲非礼勿视,非礼勿言,非礼勿听,非礼勿动。实际上是一种待人接物的基本要求。我们通常说礼多人不怪,如果你重视别人,别人可能就重视你。礼仪的仪字顾名思义,仪者仪式也,即尊重自己、尊重别人的表现形式。从礼仪的作用上看我说这样一句话有礼走遍天下。一个懂礼仪,文明礼貌的人,在社会交往中往往会左右逢源,如鱼得水。 下面我主要介绍个人礼仪和学校礼仪。 一、个人礼仪

(一)仪表 仪表是指人的容貌,是一个人精神面貌的外观体现。这里不是指一个人天生的漂亮不漂亮,帅部帅的问题,而是指一个人的卫生习惯、服饰对于形成和保持端庄、大方的仪表有着密切的关系。 1、卫生:清洁卫生是仪容美的关键,是礼仪的基本要求。不管长相多好,服饰多华贵,若满脸污垢,浑身异味,那必然破坏一个人的美感。因此,每个人都应该养成良好的卫生习惯,做到入睡起床洗脸、脚,早晚、饭后勤刷牙,经常洗头又洗澡,讲究梳理勤更衣。我们在座的同学有没有一星期不洗脚的啊?(笑)不要在人前打扫个人卫生。比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等,这些行为都应该避开他人进行,否则,不仅不雅观,也不尊重他人。与人谈话时应保持一定距离,声音不要太大,不要对人口沫四溅。头发要勤于梳洗,发型要朴素大方。不要烫发。女士头发不应遮住脸部,前面留海不要过低,在正式社交场合无论男士还是女士不可将头发染成黑色以外的颜色。 做到勤洗澡、勤换衣袜、勤剪指甲、勤漱口,进公共场合前忌吃大葱、大蒜、韭菜之类有异味的食物,必要时可含一点茶叶或嚼口香糖,以去除口臭。 2、服饰:着装,服饰反映了一个人文化素质之高低,审美情趣之雅俗。不在于是不是名牌,有多贵,而在于是否遵守规范。 第一要注意穿着的一些常规,这我主要是对我们女同学讲的。比如有位小有名气的演员穿着印有steetgirl的裙子在电视上做活动;

礼仪教育培训心得体会

礼仪教育培训心得体会 礼仪教育培训心得体会 我国伟大的教育家荀子曾说过:“人无礼则不生,事无礼则不成,国家无礼则不宁。”礼仪教育不是一般的礼貌教育,而是一种道德 修养,健全人格的教育。礼仪教育,这对素有“礼仪之邦”称誉的 我国来说,既是一个古老的教育问题,也是赋予时代新特点的审美 教育课题。儿童时期,既是奠基人的性格雏形的时期,又是学习做 人的奠基期,忽视儿童的礼仪教育,将会影响到整个德育系统工程 的质量。 因此,小学生良好礼仪的培养应当是学校教育的重要内容。良好礼仪的形成是一个长期、艰巨的工作,在此,将礼仪教育中的一些 心得与大家共享。 一、以无胜有,营造学校文化氛围。 环境熏陶及良好的心理环境形成为对人的深远影响问题。校园是育人的最佳场所,对校园环境的精心布置和主题化营造,不仅可以 凸现校园的个性和品位,而且也可以成为学校文化的重要载体,从 而对人的发展产生潜移默化的价值引导。学生在校时间均生活在校 园环境中,对学生的精神面貌、文明行为、思想道德无不受环境的 影响。我们在教室、走廊、黑板上方都写了一些激励学生积极进取 的话语,如:“一分耕耘,一分收获”、“成功的人排除万难,失 败的人被万难排除”等。在窗台上摆上绿色植物,学生走进学校大门,抬头便见国旗,走进教室,就看见优美的环境,体现了教育性 和艺术性。整洁、优美、生气勃勃的校园环境,会使人的心灵美化,使学生产生一种奋发向上的自尊自爱的意识,起到同化作用。让师 生在工作、学习中耳濡目染,接受良性熏陶,使其对学生文明行为、思想品德养成教育起着潜移默化的作用。 二、以小促大,紧抓日常行为规范。

《礼记·冠义》中也有这么一句话,“礼义之始,在于正容体,齐颜色,顺辞令。”所以礼仪教育的实施,应该从身边细小的事情 做起。教育过程本身就是一个由浅入深,从低到高,循序渐进,不 断发展的动态过程。我们在平时就要培养学生养成好的习惯,例如,早上上学要跟家长说“再见”,看见老师要主动问好,果皮纸屑要 随手扔进垃圾箱,看见果皮纸屑要随手捡起等。我们在教给学生初 浅的礼仪知识和行为时,不但要告诉他语言应当怎样,姿势应当怎样,还要向他讲一些深入浅出的道理,即为什么这样做,这样做有 什么好处等等。例如:为什么要常常保持微笑?与人交谈应正视对方?应该怎么样打、接听电话?为什么要孝敬爷爷、奶奶等等。一遍遍、 一次次经过我们耐心的解释和教育,使孩子渐渐明白了:在与他人 交谈时,要诚恳、大方,运用语言要亲切、准确;与人见面时微笑和 使用了礼貌用语,别人就会更喜欢你…… 我们利用礼仪课讲了“在校礼仪”、“家庭礼仪”、“进餐礼仪”、“待客礼仪”、“做客礼仪”等系列专题课。介绍礼仪的意义、礼仪规范。通过这些活动及随机教育,孩子懂得了:去别人家 做客时,门铃不能长时间按着不放,也不能一触即离;敲门要有节奏感,不轻不重,不急不慢,最多只敲两三次;不可以在门口大声呼喊;也不能透过缝隙窥视有没有人在家;门虚掩或开着时,应当敲一、二 下门并问:“可以进来吗?”做客的时间也不能太长,更不能赖着不走,一般玩一个小时左右就可以了;回家时要很有礼貌地告别并表示 谢意…… 三、持之以恒,强化学生礼仪意识。 文明礼仪教育,是一种养成教育。心理学研究表明:某些技能通过训练,可以顺利地进行迁移。通过教育训练,使学生逐步形成文 明识礼的好习惯。这就决定了文明礼仪教育应持之以恒。小学生的 年龄较小,可塑性大,发展还不稳定,自制能力也较差,有好模仿 和从众的心理特点,强化礼仪训练是比较容易取得效果的。但由于 受家庭、社会和环境的影响,小学生礼仪表现具有时好时差的反复 性特点。有时会有倒退的迹象,有的学生明明知道礼仪规范的具体 要求,就是不能很好地去执行,或始终如一坚持;再有礼仪知识的回生、常规训练的松懈、社会环境的负面影响等也会使学生的礼仪表

中小学学校文明礼仪规范月活动方案

中小学学校文明礼仪规范月活动方案 一、【指导思想】 我国是一个历史悠久的“文明古国”,具有优良的文明礼仪传统,素有“礼仪之邦”的美称。孔子说:“质胜文则野,文胜质则史。文质彬彬,然后君子。”意思是说:只有礼节仪表和质朴的品格结合,才算得上是一个有教养的人。 文明礼仪要求是人们共同遵守的一种行为规范和道德准则,是人与人之间相处的“规矩”。讲文明,有礼貌,讲公德,有社会责任感,是二十一世纪公民必须具备的基本素质的重要构成部分。我们要求全体学生积极认真地投入到文明礼仪活动中去,身体力行,逐步养成良好的文明礼仪习惯,真正做—个文明的中学生,并通过全体同学的努力,创建一个文明和谐的华建校园。 二、【活动时间】 2019年9月 三、【组织机构】 组长:顾问: 副组长: 组员:其他行政人员及全体班主任老师 四、【文明礼仪内容】: (一)礼貌用语 1、与人交谈(特别是长者),对别人,尤其是对长辈表示尊敬,应用尊称“您“。 2、当你要求别人帮助时,应使用商量的、表示客气的词语“请”、“劳驾”等。忌语:“喂”、“哎”等。

3.当别人帮助了自己、方便了自己时,要用道谢的词语:“谢谢”或“多谢了”。忌:无动于衷。 4.当自己增添了别人的麻烦或妨碍了别人时,要主动说“对不起”或“请原谅”。忌:强词夺理。 5.当别人不小心妨碍了你或你帮助了别人而受到感谢时,要说“没关系”、“不要紧”或“别客气”。忌:冷若冰霜。 6.早晨或路上见面时,要低头弯腰问候“您早”或“您好”;相聚分别时说声“再见”。忌:不打招呼,懒于开口,转过头绕着走或装着没看见。 (二)尊敬师长礼仪 7.尊重老师的劳动,上课专心听讲,上好每一堂课。 8.在路上遇见老师,要以立正低头弯腰姿势主动向老师问好。 9.进出门口,上下楼梯,遇到老师,要让老师先走。 10.要虚心听从师长教导,不顶撞,不强词夺理;对老师有意见要用正确方式善意提出,不在背后乱发议论,不在背后叫老师名字,更不能给老师取绰号。 11.学生进教师办公室时要敲门,经老师允许后才可进入;不得随便翻阅老师的东西。 12.认真对待老师的批改,不得随意涂改老师的评语或分数;认真订正做错的地方;发现老师批改错误,应主动诚恳地与教师交换意见。 13.尊敬学校的全体教职工,尊重每位老师和工勤人员。 (三)同学之间礼仪 14.同学之间相处要以平等相待为原则。 15.同学之间互相尊重,不可伤害别人的自尊心,特别是不能嘲笑同学的失败或生理上的缺陷。 16.同学之间应和睦相处,不吵骂、不打架、不侮辱人格,不取不叫绰号。

文明礼仪培训活动内容

机关文明礼仪知识 第一部分基础知识 礼仪是一个人、一个组织道德修养和文明程度的标志。 一、礼仪的概念 “礼”:表示敬意的通称。如敬礼、礼貌等等。 “仪”:指法律、准则,典范、表率,程序、形式,容貌、风度,等等。 二、礼仪的原则 具有普遍性和指导性的六条原则如下: (一)尊重原则 尊重是礼仪的基础和灵魂。尊重包括自尊和尊重他人。自尊是人非常重要的需要,一个人有了自尊,才有上进心,才能自信、自强,进而才会有能力、有本领和有成就。尊重他人主要是指尊重对方的人格,对人要诚心诚意,做到宽厚、宽容、大度。 (二)守信原则 真诚守信是建立良好人际关系的基本条件。我们在与人的交往中,要心口一致,表里如一,言行一致。 (三)平等原则 平等是礼仪的特征之一。在礼仪面前人人平等,务必做到上下一致、长幼一致、男女一致。 (四)得体与适度原则 得体与适度是礼仪的基础和出发点。过犹不及,过分的热情与礼貌会让人不舒服。礼仪运用得过了头或不到位,都不能正确表达敬重之意。要把握好分寸,做到自然得体,恰到好处,在不同场合下,对不同对象都要彬彬有礼、不卑不亢、落落大方。 (五)沟通与交流原则 沟通是礼仪的手段。工作中,当我们遇到障碍和矛盾时,就应及时与对方交流,作好解释工作,在交流中达成共识和谅解, (六)宽容原则 宽容是化解矛盾和冲突的有效手段,也是调解人际关系的润滑剂。 三、机关文明礼仪的定义 机关文明礼仪是工作人员在履行职能与人交往时应遵守的行为准则,并向对方表达友好和善意的过程。是单位形象和个人文明修养的表现形式。 我们强调机关文明礼仪的建设,其目的主要是改变工作人员已有的陋习,转变工作作风,提高工作效率。 作风问题无小事。作风正,队伍强,事业兴。工作作风不正,就会失去群众的信任。作风问题不解决,就会影响单位的整体形象,甚至会阻碍发展的步伐。 要转变工作作风,就要树立“一荣俱荣,一损俱损”的观念和“群众利益无小事”的思想,牢记“一切为了市民乘客满意”的服务宗旨。在工作中,增强服务意识、大局意识和责任意识,克服推诿扯皮、“门难进、脸难看、话难听、事难办”的不良作风,切实做到微笑服务、主动服务、优质服务。 因此,作为机关工作人员,我们一定要多学习机关礼仪,反复琢磨修炼,养成良好的习惯,不断提高自己,更好地为人民群众服务,树立良好的个人形象和集体形象。

学校礼仪培训心得体会

学校礼仪培训心得体会 学校礼仪培训心得体会学校开设了礼仪教育课程,首先礼仪应从教师自身培养起;学校多次组织教师开展礼仪培训,也让我从中受益颇深。 中国有“礼仪之邦”之美称,这次通过观看宋芳老师的礼仪讲座,她详细的分析了生活中普遍存在的基本礼仪问题,并作出了正确的指导,使我更加深刻全面的了解了教师礼仪。讲座中专家从社会学,人文学,教育学,心理学等不同角度和高度引领着我们学习教师礼仪,她在现代教师怎样塑造良好的教师形象。提醒教师要注意些什么,如:与家长交谈时怎样站怎样坐,应该以一种怎样的姿态与语态去接待家长比较合适;与同事交谈时用什么样的言语比较合适等非常的注重细节,具有很强的使用价值。专家系统的讲述了教师服饰的搭配应注意不能乱、不能短、不能露、不能紧,打电话应注意时间,压缩内容,以及一些礼貌用语的使用等,并且举实例说明,讲解的非常细致。 与人交往中一个小细节,一个小动作可以体现一个人的素质与涵养,而我们一天中面对孩子的时间是最多的,对于模仿力极强的孩子们来说,无非教师的一举一动,一言一行都显得格外的重要,所以更应该注意公众形象,语言文明,举止大方,为他人做出榜样。在以后的工作于生活中也将学有所用,提高自己的修养,严格要求自己,言传身教,于孩

子一起成长,做孩子、家长敬爱的老师。 学校礼仪培训心得体会随着社会的发展进步,文明程度的不断提高,以及与人交往的日益频繁,文明礼仪已成为现代社会中人们生活、商务等方面不可缺少的重要组成部分。因此,学习礼仪知识,运用礼仪规范,对提高我们自身综合素质具有重要的现实意义。 前些日子,在学校倡导的“学礼仪、讲文明、树新风”系列活动中,本人通过听了金正昆教授的礼仪讲座,并观看了相关的礼仪录象,觉得我们在礼仪方面还存在许多不足,觉得学校组织的学礼仪活动非常必要,非常及时,对我深有感触,受益非浅。 文明礼仪是我们中华民族的传统美德,我国素有“礼仪之邦”的美誉,自古以来,中华儿女一直将文明礼仪放在相当重要的位置。如今,随着改革开放和现代化建设步伐的不断加快,文明礼仪更显得尤为重要,它内容之多,范围之广,可谓包罗万象,无处不在。一个人的举止、表情、谈吐、对人待物等方方面面,都能展示一个人的素质修养,一个单位的整体形象。因此,在平时工作与生活中,着重注重四个方面提高:一是强化自律意识,提高自身服务能力;二是端正思想态度,提高自身道德修养;三是讲究学习方法,提高自身礼仪水平;四是注重学以致用,提高工作效率。

文明礼仪教育活动实施方案

高田初中2016-2017学年第一学期 文明礼仪教育活动实施方案 一、活动背景 中国是礼仪之邦,文明礼仪是中华民族的传统美德,从古到今,源远流长。随着社会交往的日益扩大,文明礼仪更是成为交流、团结与合作的重要手段。青少年是祖国的未来,民族的希望,培养他们理解、宽容、谦让、诚实的待人态度和庄重大方、热情友好、礼貌待人的文明举止,是当前学校的重点工作之一。务有实效开展文明礼仪教育,孝敬父母、尊重老师、关爱他人等为主要内容的思想道德教育是学校德育工作的重要内容。 二、活动目标 通过开展以“文明礼仪”为主题的系列教育实践活动,使学生明白“文明、礼仪”的重要性,人人争当“礼仪标兵”,形成人与人之间彼此尊重,互相帮助的和谐关系,促使他们提高礼仪意识,自觉践行文明礼仪,全方位提高文明素养。也为进一步改进和加强学校的德育工作创设良好的育人环境。 三、活动主题 学文明礼仪创和谐校园做文明使者 四、活动时间 2016年9月至2017年6月 五、组织领导 组长:陈佑欢 副组长:吴良炎吴光轩 成员:温华宇、廖志刚、赖业伟、吴可振和各班主任 六、具体实施步骤: (一)第一阶段:宣传发动阶段(2016年9月15日-10月15日) 1、召开学校德育工作会议,确立开展“学文明礼仪,创文明校园,做文明使者”主题教育活动的意义和要求,明确建立学校道德银行为德育工作的抓手,并拟定《实施方案》。(负责:政教处) 2、召开文明礼仪教育实践活动启动仪式,全面宣传和启动文明礼仪教育实践活动,宣传和解读《高田初中道德银行实施方案》,全面启动高田初中“红袖章”志愿者活动。(负责:政教处) 3、各班召开“讲文明、懂礼仪”的主题班会。(负责:政教处) ①、让学生明白文明礼仪的重要性。

文明礼仪培训心得

学习文明礼仪心得体会 随着社会的发展进步,文明程度的不断提高,以及与人交往的日益频繁,文明礼仪已成为现代社会中人们生活、商务等方面不可缺少的重要组成部分。因此,学习礼仪知识,运用礼仪规范,对提高我们自身综合素质具有重要的现实意义。在学习过程中,我觉得我们在礼仪方面还存在许多不足,觉得学习文明礼仪非常必要,非常及时,对我深有感触,受益匪浅。 文明礼仪是我们中华民族的传统美德,我国素有“礼仪之邦”的美誉,自古以来,中华儿女一直将文明礼仪放在相当重要的位置。如今,随着改革开放和现代化建设步伐的不断加快,文明礼仪更显得尤为重要,它内容之多,范围之广,可谓包罗万象,无处不在。一个人的举止、表情、谈吐、对人待物等方方面面,都能展示一个人的素质修养,一个单位的整体形象。通过这次对文明礼仪的学习,使我意识到,原来平时忽略的细小问题,其实带给对方的负面影响是十分大的,不要让别人觉得我们没文化,没水平,是一个没有目标,不懂文明礼貌的平凡人,而要在他们面前展示出我们高尚人的风格,让他们对我们刮目相看。在生活中我们也应该把“文明礼仪”这四个字铭记在心,我们不仅要把它记住,还要把它运用在实际生活中;我们不仅要自己学习运用,还要让你身边更多的人也学习运用。我们要团结一心,共同努力学习文明礼貌的高尚品德所以,我觉得我们在平时的工作中应真正地做到“注重细节、追求完美”,力求做好每一件事。当然,这不仅是单单要求我们文明礼仪方面,还包括工作水平方面,我们应在提倡文明礼仪的前提下认真学习和掌握各种工作技巧,当然,我作为一名大学生投身到农场的建设当中,更应该每时每刻,每事每 处,每个环节都应该讲礼仪、用礼仪,把所学礼仪用得恰到好处,力求做好每件事。 如果我们整个社会、整个单位都是讲文明、讲道德的人,这将是我们共同的自豪。相信,如果我们每个人都能从我做起,从现在做起,树好自身形象,树好单位形象,那么,我们的生活将更加丰富多彩,我们的社会将更加温馨和谐篇二:文明礼仪学习心得“文明礼仪”学习心得 我们中华民族素有礼仪之邦的美称,她有五千年悠久的历史,不但创造了灿烂的文化,而且也形成了古老民族的传统美德。 在学习“文明礼仪”活动中,自己通过学习,感觉收获的很多。一些平时不被注意的事情竟然会成为个人成败的关键因素。所以我认为“文明礼仪”是我们必须作的一件事,对我们有百利而无一害。我觉得我们在平时的工作中应真正地做到“注重细节、追求完美”,力求做好每一件事。 礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范,它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成,并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。人无礼而不生,事无礼则不成,国无礼则不宁。礼仪,对一个社会来说,是一种文化,是一个国家社会程度、道德风尚和生活习惯的集中反映;对一个人来说,是一个人的个性气质、道德水平、文化修养、审美情趣和交际能力等的外在表现,是人际交往的通行证,也可以说礼仪是一个人的最基本素质之一。在大力提倡社会主义精神、努力构建和谐社会的今天,重视、开展文明礼仪教育已成为道德实践的一个重要内容。 可以说,加强礼仪教育,一是社会现实的需要:目前孩子中多为独生子女,不少家长只顾望子成龙,淡化以至放弃了对孩子的礼仪教育。但随着社会的发展,市场经济的确立,社会对人交往能力的要求越来越高,内在素质、外在素养的好坏,将成为一个人在社会中能否立足的重要条件。二是弘扬中华传统的需要:我国是礼仪之邦,“人无礼而不生,事无礼则不成,国无礼则不宁”,古人在讲礼仪方面为我们树立了良好的榜样,所以吸收民族精华,继承和发扬传统美德是德育工作的一项重要任务。篇三:文明礼仪培训总结 重庆·公租房 e01d民心佳园·文明礼仪培训总结

学校文明礼仪教育活动方案

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学校文明礼仪教育月活动方案 礼仪是中华民族的传统美德,从古至今,源远流长,长期以来被人们作为衡量为人处事的道德标准之一,也是体现国民素质的一个重要方面。不学礼,无以立。文明礼仪是个人成长、实现理想的根基,是社会发展的客观要求,是人类进步的重要标志。当前在我校学生中粗言秽语、破坏公物、顶撞父母、随手乱扔垃圾等不文明现象仍然存在,因此,在进行理想信念教育的同时,对学生进行文明礼仪教育势在必行。 一、指导思想 通过开展以“文明礼仪”为主题的系列教育实践活动,使学生明白“知礼、明礼、善礼”的重要性,教给学生关于文明礼仪的相关知识,培养学生自觉践行文明礼仪的意识,加强学生的养成教育,全方位提高学生的文明素养。 二、活动主题:与文明同行,让理想闪光! 三、实施办法 1.宣传学习阶段(8—9周) a、各班主任组织学生学习《沔渡镇学校学生文明礼仪达标要求》和《文明礼仪活动方案》。 b、利用课间操讲话、校园广播站等宣传文明礼仪知识,提高学生礼仪素养。 c、在学习园地黑板中开辟固定的文明礼仪宣传阵地,及时记载学生文明礼仪违规情况;每人书写文明礼仪一句话承诺,展示于展示栏。 2.行动实施阶段(第10—11周),各班组织开展以下活动。

(1)利用课堂、活动、集会对学生“课堂礼仪、行进礼仪、问好礼仪、集会礼仪”等进行强化训练,通过规范的指导和训练,逐步培养学生良好的文明举止。(如课前课后起立,进入办公室称谓等)。 (2)召开文明礼仪主题班会两次以上,随机文明礼仪教育5次以上并有记录。 (3)充分调动学生多渠道、多手段、多方位地开展文明礼仪教育活动,如利用第一节晚自习课每天轮流一人开展讲身边的礼仪小故事、进行班级演讲比赛等。 (4)各年级各班积极开展实践活动,四五年级是:寻找身边的礼仪细节,六七年级是:我和爸妈比文明,八九年级:我身边的不文明行为调查和采访。由班委会形成文字报告并在班主任博客中发表。 (5)积极开展“文明小书包”、“文明小课桌”活动。倡导青少年规范使用自己的小书包、小书桌,拒绝不文明物品进校园,学会整理自己的课桌椅,爱护自己的课桌椅,政教处第十一周进行检查。 (6)各班要以《文明礼仪教育读本》为教育读本,扎实开展各类文明礼仪教育图书诵读活动,要从“坐、站、行”、排队出教室、礼貌用语、行为习惯等入手,通过规范的指导和训练,养成文明的举止。 3.考核评比阶段(4月底) (1)开展“文明礼仪知识竞赛”活动。时间:4月28日第一节晚自习;地点:电脑室;要求:每班选派2名代表,学校抽选2名代表参赛,考试结果以一天纳入月排名。 (2)文明礼仪手抄报大赛。时间:4月28日第一节晚自习;要求:以“与文明同行,让理想闪光”为主题。各班派选2组(2人为一组)分别制作一份手抄报(a4纸张,单面),学生自带文字资料及用具,评委根据手抄报内容以及形式由评委进行打分,取平均分后排名,以一天纳入班级月排名。

文明礼仪知识讲座

文明礼仪知识讲座 礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范,它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成,并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。对一个人来说,礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现,对一个社会来说,礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。重视、开展礼仪教育已成为道德实践的一个重要内容。 礼仪教育的内容涵盖着社会生活的各个方面。从内容上看有仪容、举止、表情、服饰、谈吐、待人接物等;从对象上看有个人礼仪、公共场所礼仪、待客与作客礼仪、餐桌礼仪、馈赠礼仪、文明交往等。在人际交往过程中的行为规范称为礼节,礼仪在言语动作上的表现称为礼貌。加强道德实践应注意礼仪,使人们在“敬人、自律、适度、真诚”的原则上进行人际交往,告别不文明的言行。 礼仪、礼节、礼貌内容丰富多样,但它有自身的规律性,其基本的礼仪原则:一是敬人的原则;二是自律的原则,就是在交往过程中要克己、慎重、积极主动、自觉自愿、礼貌待人、表里如一,自我对照,自我反省,自我要求,自我检点,自我约束,不能妄自尊大,口是心非;三是适度的原则,适度得体,掌握分寸;四是真诚的原则,诚心诚意,以诚待人,不逢场作戏,言行

不一。 一、个人礼仪 ( 一)仪表 仪表是指人的容貌,是一个人精神面貌的外观体现。一个人的卫生习惯、服饰与形成和保持端庄、大方的仪表有着密切的关系1、卫生:清洁卫生是仪容美的关键,是礼仪的基本要求。不管长相多好,服饰多华贵,若脸污垢,浑身异味,那必然破坏一个人的美感。因此,每个人都应该养成良好的卫生习惯,做到入睡起床洗脸、脚,早晚、饭后勤刷牙,经常洗头又洗澡,讲究梳理勤更衣。不要在人前“打扫个人卫生”。比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等,这些行为都应该避开他人进行,否则,不仅不雅观,也不尊重他人。与人谈话时应保持一定距离,声音不要太大,不要对人口沫四溅。 2、服饰:服饰反映了一个人文化素质之高低,审美情趣之雅俗。具体说来,它既要自然得体,协调大方,又要遵守某种约定俗成的规范或原则。服装不但要与自己的具体条件相适应,还必须时刻注意客观环境、场合对人的着装要求,即着装打扮要优先考虑时间、地点和目的三大要素,并努力在穿着打扮的各方面与时间、地点、目的保持协调一致。 (二)言谈 言谈作为一门艺术,也是个人礼仪的一个重要组成部分。 1、礼貌:态度要诚恳、亲切;声音大小要适宜,语调要平和沉

个人礼仪心得体会

个人礼仪心得体会 篇一:学习文明礼仪心得体会 学习文明礼仪心得体会 文明礼仪是中华民族的传统美德,也是德育的一个重要组成部分,更是每个人道德修养的外在体现。通过了文明礼仪活动的开展和平日里的培训学习,我从中领悟到了文明(:个人礼仪心得体会)礼仪的真谛,现在我来谈谈自己的一些心得体会。 人们在日常生活中,时时处处都离不开社交礼仪。所以,我觉得我们在平时应真正地做到“注重细节、追求完美”,力求做好每一件事。相信,如果我们每个人都能从我做起,从现在做起,树好自身形象,树好单位形象,那么,我们的生活将更加丰富多彩,我们的社会将更加温馨和谐。 外表文明是内心文明的反映,培养良好的礼仪行为,必须有内心的文明素质。所以我们都应当认真学习社交礼仪的基本知识,加强自身修养,培养高尚的情操和良好的习惯。注意自己的外表形象,说文明话,做文明事,着装端庄整洁,举止文明斯文,保持一种有内在素质,有外表文明的良好形象。 学习文明礼仪心得体会 讲究礼仪,注重细节。 良好的礼仪素质,文明的行为,并非一朝一夕能提高和养成的,而要

靠平时做起,从点滴做起。如接一只电话,应当首先说:“您好!请讲??”这种和蔼可亲的话语,会给人一种亲切、温馨的感受。因此我们在日常工作中时时处处讲究礼仪礼节,注意职业礼仪,而且还要讲究家庭礼仪,注意家庭美德的培养,自觉做到尊老爱幼,相互尊敬,讲文明,懂礼貌,守规矩,和睦相处。。 当我们身为游客的时候,总是依着自己的兴致,随地吐痰、吐口香糖、踩踏草坪、在文物上乱写乱涂;当我们是市民的时候,又是对随地吐痰、乱写乱画的现象深恶痛绝。当我们是行人的时候,往往是怎么就近就怎么走路,管他有没有红灯,管他有没有人行道,讨厌那些没按规章开车的人;当我们开车的时候,总是抢车道、夹塞儿、占非机动车道,讨厌那些在马路上乱闯的行人。当我们是消费者的时候,经常把个人的怨气往服务人员身上撒,还总说他们态度不好;当我们是服务人员的时候,又总是把个人的情绪带到工作上来,却总怨顾客太挑刺。 我们只要持之以恒地注重实效,从平时做起,从点滴做起,我们的生活就会处处开满文明之花。 学习文明礼仪心得体会 子曰:不学礼,无以立。五千年的文明,礼仪之邦,却遭遇异国仅用中文标识的“请勿喧哗”,“请排队”,“请不要乱扔废弃物”,“请……”。该怒,该羞?---更该知耻而后勇!百万市民学礼仪,百万家庭学礼仪,百万青少年学礼仪… 礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道

“文明礼仪教育”系列活动方案

“文明礼仪教育”系列活动方案 “文明礼仪教育”系列活动方案 “讲文明、重礼仪”是我们中华民族的优良传统,也是我 们每一个人道德品质和行为规范的重要组成部分。为了使这一民族精神代代传承,为深入贯彻《小学生行为规范》,全面提高青少年学生的思想道德素质和文明礼仪修养,我校少先队大队部将在全校开展“文明礼仪教育”的系列活动,现将活动部署如下: 一、活动的目的和意义: 通过开展以“文明礼仪”为主题的系列教育实践活动,使 同学们明白“文明、礼仪”的重要性,人人争当“礼仪之星”,形成人与人之间彼此尊重、互相帮助的和谐关系,促使他们提高礼仪意识,自觉践行文明礼仪,成为文明礼仪行动的先锋队,全方位提高少年儿童的文明素养,也为进一步改进和加强学校的德育工作,创设良好的育人环境。 、活动的主要内容: 开展活动分两条主线。

(一)以纠正学生不良行为习惯为主线。 1、召开德育研讨会 ------- 《小学生不良行为习惯的纠 正与措施》。征求各班主任的意见,每个班主任都要对自己学生存在的不良行为习惯做一个深入的调查和分析,并制定出切实可行的纠正及措施方法。 2、开展寻找一个不文明习惯、改正一个不文明习惯、写一篇纠正不文明习惯的感受作文活动。 3、结合开展“文明礼仪教育”活动,开展“校园弯弯腰文明小天使”活动和“校园110”活动。使得不文明现象无处藏身。 4、继续开放校园废品回收站,并对活动出色的队员和班级进行奖励。 (二)以养成讲文明礼仪的好习惯为主线。 1、少先队大队部发出倡议,全体队员宣誓响应,每个中 队都出一期文明礼仪宣传专刊

2、编发“新小娃”文明礼仪规范。让学生了解和掌握与自己日常生活、学习密切相关的校园礼仪、家庭礼仪和社会礼仪等方面的知识。 3、开展“校园文明礼仪教育活动活动方案”评比活动。 4、根据“新小娃”礼仪规范,确定每周的礼仪训练重点,训练一个方面,检查一个方面,巩固一个方面。 6、各中队开展“征集家庭忌语”和“评比小孝星”的活动,引导学生在家中和社区尊敬长辈、语言文明、行为规范。 7、文明礼仪知识竞赛。 8、结合“安全教育月”,开展“文明行为与安全教育”的活动。以“文明礼貌就差这一点”、“文明礼仪我也行”等为主题,组织学生开展讨论,理解文明行为对校园安全的重要性。 9、文明礼仪优秀中队、校园礼仪之星评比活动(评上的同学同时获礼仪章) 三、活动的过程:

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