网上支付与结算安全论文
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摘要
当今网络金融服务伴随着电子商务的蓬勃发展已经开始在世界范围内如火如茶地开展起来。网络金融服务包括了人们的各种孺要内容.如网上消费、家庭银行、个人理财、网上投资交易.网上保险等。这些金触服务的特点是通过电子货币进行网上支付与结算。电子商务尚处于萌芽阶段，第三方支付平台仍是新兴产业。今后，百姓网上购物、缴费，都可以通过网上支付平台进行实时在线电子支付。但是随之而来的，也有一系列网上支付安全问题急需解决。
关键字：电子支付安全分析防范
一电子支付安全问题分析
1.1社会信用度欠缺,用户对电子支付的安全性信心不足
据《中国电子商务诚信状况调查》显示,有23.5%的企业和26. 34%的个人认为电子商务最让人担心的是诚信问题,电子商务的诚信已经成为公众和企业最关注的问题之一。目前，在网上传得沸沸扬扬的“江西精彩生活”利用传销电子商务“外衣”拉人事件就给了人们不良印象，唐庆南创办开通的太平洋直购官方网站，以“收取保证金”“购物返利”等形式推出了涉及供应商、渠道商、消费者和电子商务平台四方的BMC模式。以“拉人头”“收取入门费”等方式发展渠道商，收取保证金，获取非法利益，造成了严重的社会危害，涉嫌传销违法犯罪。这一案例使得人们对于网上交易又开始望而却步。
1.2电子支付产业发展迅速,但市场秩序仍不规范
随着互联网的迅猛发展,网上金融服务在世界范围内部如火如荼地开展了起来。2010年，江西省农村信用社网上银行--“百福网上银行”正式开通，江西省农村信用社发放的百福借记卡数量增长明显，同时积极与第三方机构合作，成功开发多功能受理终端并快速实现投放和应用，有效满足了江西省农村信用社持卡用户和中小商户的支付需求。与以往相比,用户可选择的支付手段和方式丰富了许多。
然而,电子支付的巨大市场前景与目前整体产业环境形成较大落差,造成了这一产业方向不明的现状。目前国内有关法律法规对电子支付的权利和义务规定
不清晰,缺乏网络消费和服务权益保护管理规则,没有专门的法律来规范网络银行的经营和使用。特别是在客户信息披露和隐私权保护方面,还缺乏比较成熟的经验。第三方支付企业的法律性质的定位问题;第三方支付企业是否具备向用户提供电子支付服务的资质与能力的问题;银行与第三方支付机构对电子支付过程中应当采取哪些风险防范的问题;在电子支付过程中发生纠纷时责任的划分与举证责任的认定问题等。另外,我国网络银行的信息跟踪、检测、信息报告交流制度的相关法律规则都未建立,在利用网络签订经济合同、提供金融服务和保护银行与客户双方权利的过程中存在诸多尚待改进之处。
1.3网络侵权行为和网络信息恶意被盗行为时有发生
网络侵权行为主要有:
(1)互联网服务提供商(ISP Internet ServiceProvider)的侵权行为。例如:ISP 把其客户的邮件转移或关闭,造成客户邮件丢失、个人隐私、商业秘密泄露。(2)互联网内容提供商( ICP InternetContent Provider)的侵权行为。ICP是通过建立网站向广大用户提供信息,如果ICP发现明显的公开宣扬他人隐私的言论,采取放纵的态度任其扩散, ICP构成侵害用户隐私权。
(3)网络信息恶意被盗,这个问题直接关系到交易各方的利益。买方存在信用卡密码被盗或泄露从而导致资金流失的风险,商家弄虚作假从而导致买方已付款却收不到货的局面;卖方存在未能识别电子伪钞进而向不真实的买主交货,导致“钱货两空”的风险;银行则存在向虚假商家兑现后因买方收不到货从而拒付的风险,买方、卖方和银行都面临着巨大的风险。网上交易所能带来的巨大机遇和丰厚利润也无时无刻不在吸引着那些喜欢冒险的络入侵者,今年央视315晚会曝光的网盗揭示了一个可怕的事实:地下木马产业正通过灰鸽子、上兴远控、Ghost木马等各种“肉鸡”控制工具,疯狂侵蚀着互联网安全甚至财富。随着“网上大盗”数量的不断增多,这一黑色产业也在不断壮大和分工。目前已经发展为包括木马制造、木马传播、密码窃取、洗钱等环节在内的完整产业链形态。根据360安全中心的监测数据,央视所揭露的仅为木马产业的冰山一角:整个地下木马产业从业人员已接近百万的规模,光是2008年就制造种旨在盗号、窃取隐私、抓“肉鸡”的木马9743122种,目前全国的“肉鸡”最少有400万台,如果黑客大规模操纵起来,会造成极大的社会危害。
二电子支付安全的防范
提高电子支付安全性的对策为推动电子支付的健康发展,提高电子支付的安全性,需要从以下范围构筑防范体系:
2.1构建严密的电子支付监管体系
由于我国对电子支付提供商监管的缺失,少数第三方电子支付企业在处理电子商务过程中庞大的资金流时,突破经营限制,从事吸收存款等违法活动。构建安全高效的电子支付流程监管体系,可以对电子支付服务提供商进行有效的管理和控制,以防范与电子支付相关的金融风险。需要从以下几方面入手:
(1)严格制定电子商务的准入机制
(2)电子支付大额资金流监测
(3)建立反洗钱系统
(4)加强账户管理。
在实际生活中从事赢利性的行为都需要营业执照,但目前电子商务却在这方面比较宽松,很多中小企业和个人商户并无营业执照,使得消费者难以确认身份,
商品质量也没有保障,应该加快步伐通过立法,严格电子支付提供商的准入机制。
2.2构建覆盖全社会范围的信用评估体系
调查表明, 64. 2%的公众和71. 1%的企业在网上交易时会查看卖方的信用评价,企业信用状况无疑是解决电子商务诚信问题的一个很大因素,但目前我国还没有一个权威公正的信用体系。为促进电子商务快速健康发展,构建安全高效的电子支付信用评估体系,需要从以下几方面入手:
信用评估指标体系的制定与研究、建立支付信用信息系统、落实账户实名制。制定相关统一的第三方支付标准,实现与传统支付清算的对接,采用类似银联的模式,解决用户、商家、银行之间的相互选择问题,提供透明、便利的电子支付服务。建设为政府管理部门金融机构和社会公众提供支付信用信息特别是票据信用信息查询服务的支付信用信息系统,为落实账户实名制,可与公安部合作,建设联网核查公民身份信息转接平台,面向全国所有的商业银行提供公民身份信息核查、查询功能。在此之上,继续研究电子支付信用数据交换模型和网络服务方案,结合目前人民银行的征信体系数据,客观、公正、全面地提供电子信用评价服务,完善信用评价指标体系,设计与其他相关系统和部委之间的网络服务平台,设计数据交换模型,制定与其他相关诚信系统互联互通的服务方案。
2.3完善网络信息安全技术
通过因特网上进行电子支付,确保网上帐户和个人信息的安全性,还可以通过网络信息安全技术来实现.网络安全技术主要从以下几方面来解决电子支付安全性问题:
(1)架设防火墙。它是近来发展的最重要的安全技术,它的主要功能是加强网络之间的访问控制,防止外部网络用户以非法手段通过外部网络进入内部网络。(2)数据加密技术。数据加密被认为是最可靠的安全保障形式,它可以从根本上满足信息完整性的要求,是一种主动安全防范策略。数据加密原理是利用一定的加密算法,将明文转换成为无意义的密文,阻止非法用户理解原始数据,从而确保数据的保密性。
(3)数字签名技术。数字签名技术是将摘要用发送者的私钥加密,与原文一起传送给接收者。接收者只有用发送者的公钥才能解密被加密的摘要。在电子商务安全保密系统中,数字签名技术有着特别重要的地位,在电子商务安全服务中的源鉴别、完整性服务、不可否认服务中都要用到数字签名技术。
(4)数字时间戳技术。在电子商务交易的文件中,时间是十分重要的信息,是证明文件有效性的主要内容。在签名时加上一个时间标记,即有数字时间戳数字签名方案:验证签名的人或以确认签名是来自该小组,却知道是小组中的哪一个人签署的。指定批准人签名的真实性,其他任何人除了得到该指定人或签名者本人的帮助,否则不能验证签名。
(5)还可以通过设置电子商务信息安全协议来进行。现有的电子商务交易协议有多种,但是目前常用的只有SSL和SET两种。安全套接层协议(Secure Sockets Layer, SSL),SSL协议向基于TCP/IP的客户、服务器应用程序提供了客户端与服务的鉴别、数据完整性及信息机密性等安全措施。安全电子交易公告(Secure Elec-tronicTransactions, SET)。SET是为在线交易设立的一个开放的、以电子货币为基础的电子付款系统规范。SET在保留对客户信用卡认证的前提下,又增加了对商家身份的认证。P2P(Peer-to-Peer,即对等网络)技术是近年来广受IT业界关注的网络安全技术。P2P是一种分布式网络,最根本的思想,在于网络中的节点(peer)既可以获取其它节点的资源或服务,同时,又是资源或服务的提供
者,即兼具Client和Server的双重身份。一般P2P网络中每一个节点所拥有的的权利和义务都是对等的,包括通讯、服务和资源等电子支付安全问题分析与对策费。在P2P中,系统要求每个匿名用户同时也是服务器,为其他用户提供匿名服务。由于信息的传输分散在各节点之间进行而无需经过某个集中环节,用户的隐私信息被窃听和泄漏的可能性大大缩小。P2P系统的另一个特点是攻击者不易找到明确的攻击目标,在一个大规模的环境中,任何一次通信都可能包含许多潜在的用户。P2P中,所有的通讯参与者都可以提供中继转发的功能,因而大大提高了匿名通讯的灵活性和可靠性,能够为用户提供更好的隐私保护。
2.4构建统一的电子支付安全认证平台
为确保电子支付信息的真实性,还需要有相应的电子商务认证机构,为买卖双方提供值得信任的认证服务。为电子支付业务应用提供保障的安全认证技术在我国已经了较好的研究与应用。
我国自主研制出入侵容忍PKI系统、PMI权限管理系统、电子证书认证系统、PKI中间件等一批认证产品和支撑系统。这些技术和产品在在人民银行多个主要业务系统中得到应用。CFCA证书及各商业银行的CA证书已经在银业务领域得到广泛应用。
2.5加强电子支付的立法工作
我国对电子商务的立法还是很积极的,目前我国的相关法律有《《电子签名法》、《支付清算组织管理办法》和《电子支付指引(第一号)》。确保电子支付中资金的安全是我们最关注的问题。
除了银行要做好安全工作外,第三方支付平台也要不断加强这方面的工作,同时,政府在这方面做一些规范也十分必要。电子支票的功能和运做更接近于ATM卡类的支付工具。在我国应制定专门的《电子票据法》,对电子票据尤其是电子支票的相关问题进行规范和调整。同时银行同业要尽快统一电子支付体系与规范,进一步消除制约网上结算业务发展的不利因素。
结语
从我国目前电子支付的发展情况看，需要积极向电子支付国际通用标准靠拢，建立和完善CA认证中心，大力发展电子支付的安全技术，建设好网上支付的软硬件设施，健全相关法律和法规，统一支付方式，尽快建立社会的诚信制度。我们在通过网络支付时，依然存在一些其他显性或隐性的问题，电子商务还有很长的一段路要走，它需要不断的发展和完善，我们在这条道路了上会不断的开辟新的电子商务时代。
参考文献：网上支付与结算（东北财经大学出版社）
电子金融与支付实例教程（西安交通大学出版社）
网上支付结算与电子商务（重庆大学出版社）
网上支付与电子银行（华东理工大学出版社）
电子支付与网络银行（清华大学出版社北京交通大学出版社）
电子商务安全与管理（高等教育出版社）
中国电子支付发展存在的问题（百度文库）
网络支付与结算课程标 准 集团企业公司编码：（LL3698-KKI1269-TM2483-LUI12689-ITT289-
《网络支付与结算》课程标准 总学时数：46 其中，实践学时：14 学分：3适用专业：电子商务 一、课程性质与作用 《网络支付与结算》是电子商务专业的骨干课程。完善的电子商务依靠信息流、资金流和物流三足鼎立。资金流是支撑电子商务发展不可或缺的“三足”之一，也是目前制约电子商务发展的瓶颈之一。其主要阐述了电子货币的产生、发展、各种类型电子货币的特点，网上支付的方式、手段、性能特点及业务流程，网上支付工具的使用、网上支付涉及的相关协议等。是一门理论性和实用性很强的课程。其重点让学生理解和掌握网上支付的原理和业务流程、网络支付工具的使用方法及安全事项，为将来从事电子商务的经营与管理奠定较为坚实的基础。 二、课程设计思路 按照“以工作岗位需求为出发点，以能力为本位，以职业实践为主线，以项目课程为主体的模块化专业课程体系”的总体设计要求，依据工作任务完成的需要、高职院校学生的学习特点和职业能力形成的规律来设计、确定课程的知识、技能等内容。依据各学习项目的内容总量以及在该门课程中的地位分配各学习项目的学时数。 学习程度要求主要使用“了解”、“理解”、“能”或“会”等用语来表述。“了解”用于表述事实性知识的学习程度，“理解”用于表述原理性知识的学习程度，“能”或“会”用于表述技能的学习程度。 三、课程目标 （一）知识目标 了解网上支付与结算的起源、掌握基本概念及其特性、理解网上支付与结算基本模型；了解网上支付与结算对现代社会在文化、生产、生活及体制等方面的影响；掌握电子货币的概念、分类、特点及应用；理解银行的电子化过程，了解中国的金融电子化建设状况；掌握网上银行电子支付系统、网上第三方电子支付系统、网上电子支付工具等方面的基本业务与技术的特性、功能和
网上支付与结算问题 一、支付的安全问题 支付安全在分析讨论上，存在三个层次，一个是技术实施保障的安全性，一个是管理制度内部健全保障的安全性，一个是法律的社会保障的安全性。只有这三个问题解决了支付的安全性问题才能彻底解决。 （1）技术安全保障 在网上支付的技术涉及：认证体系、数字签名、数字证书问题，而这中间目前涉及的技术主要有：加密解密的技术、数字水印技术、图像、声音识别技术、有线、无线和网络通讯传输技术、大型计算机信息存贮的数据库和数据挖掘的软件应用技术，以及硬件安全设备的制造技术等等……。从电子商务的推广应用的角度讲，目前技术保障的安全性不存在任何问题，只是使用何种技术的经济效益的可行性问题：即技术上安全，经济上可行，能实施和推进的问题在电子商务的应用上更为突出。 从技术实施的层面上，主要是在应用的开发上，要注重经济、实用、可行和实时几个指标。要有用技术来解决支付过程中，人们在使用他时既感到安全、又感到便捷、又能对他逐渐建立信用感的需求问题，进而达到通过技术来解决使用支付工具的信用建立问题。 所以在应用技术的研究和使用上，要注重实效性。不仅要有整体解决的理论高度的思维，更要重视能实际推广的具体使用技术。要小题大做，找好切入点，注意市场推广的可能性和实际的效用性。在支付工具的实用性研究技术的应用上，例如，银行卡的具体身份识别技术的研究，采用图像或声音的识别技术，可解决用卡支付的真实身份的确认问题。这个问题从技术上看来并不复杂，但在应用上对银行有重要的使用前景，全国发行的卡有几亿张之多，卡支付的资金安全问题，具有庞大的市场前景和需求，卡支付的真实身份的确认问题解决，就解决了困扰我们的在网上以卡为主要支付工具的信用大问题。 1) 以法规带法律建设；在一些法律地位还不明确的地方，为慎重起见，先制定相应的法规，成熟时再制定相应的法律； 2) 以地方法规建设为先导，促进地方相应法律的建设；条件成熟和发达的地区，可先行试点，制定地方的法规，然后再逐步地方立法，求得实施中的经验； 3) 建立重要的行业和部门的法规，以加快电子商务的法律地位保障；例如：有关网上支付安全和电子媒介方面的部门性的全国法规可以先行颁布执行； 4) 数字签名和认证的法律地位保障应尽快颁布实施，以扫出电子商务具体实施发展中的障碍； 5) 尽快建立电子商务仲裁和小额经济损失的赔偿机制，以利于全社会层面上的电子商务支付的发展。 只要政府支持、引导、社会重视、人们参与、法律保证，处在同一起点上的中国电子商务的发展也一定会走出自己的特色。5.1 网上支付安全的概述 网上支付虽然具有非常突出的优点，但是，由于它是基于开放互联网平台建立起来的，所以，网上支付的安全问题就显得特别重要。近年来，中国互联网络信息中心的调查显示，影响人们上网交易的因素主要有：产品质量与售后服务及厂商信用得不到保障、安全性得不到保障、网上提供的信息不可靠、付款不方便、送货不及时、价格不够诱人等，其中，网上交易安全性列在了所有人们关心的问题的第二项。 如何安全地通过电子支付完成电子商务交易的整个过程，是人们在进行电子商务交易时必须要解决的问题，网上支付的安全问题得不到解决，电子商务就不可能顺利地实现。多年来，世界各国在如何解决网上支付安全问题方面进行了积极的探索和实践，取得了一定的成绩，从技术上为网上安全支付提供了基本的保障。 5.1.1 网上支付安全的主要内容 电子商务安全从整体上分为两大部分：计算机网络安全和商务交易安全。 计算机网络安全的内容主要包括：计算机网络设备安全、计算机网络系统安全、数据库安全等。其特点是针对计算机网络本身可能存在的安全问题，实施网络安全增强方案，以保证计算机网络自身的安全性为目标。 商务交易安全是指在计算机网络安全的基础上，如何保障电子商务过程的顺利进行。即实现电子商务交易支付结算的保密性、完整性、可鉴别性、不可伪造性和不可抵赖性。包括交易支付过程中的各种交易安全技术，如SET、SSL、安全认证手段和CA体系等。 计算机网络安全与商务交易安全是密不可分的，两者相辅相成，缺一不可。没有计算机网络安全作为基础，商务交易就无从谈起；没有商务交易安全保障，即使计算机网络本身再安全，也无法达到电子商务所特有的安全要求。 5.2 网上支付安全协议 经过人们的不断研究与探索，目前已经在电子支付交易过程中广泛应用了一些安全技术，提供了电子商务网上支付与结算的基本条件。SSL协议和SET协议就是其中的两项重要技术。 5.2.1 SSL协议 SSL（secure socket layer,安全套接层）协议是由网景（Netscape）公司在1994年设计开发推出的一种安全通信协议，主要用于提高应用程序之间数据的安全系数，它能够对信用卡和个人信息提供较强的保护，也是目前使用最广泛的安全协议。SSL是对计算机之间整个会话进行加密的协议，提供了对任何安装了SSL协议的客户和服务器间事务的安全保障，SSL协议像基于TCP/IP的客户/服务器应用程序提供了客户端和服务器的鉴别、数据完整性和信息机密性等一系列安全措施，可在服务器和客户端同时实现支持，其目标是为用户提供Internet和Intranet的安全通信服务。 SSL协议提供的基本服务 （1）认证用户和服务器，使得他们能够确信数据将被发送到正确的客户机和服务器。 （2）加密数据以隐藏被传送的数据。 （3）维护数据的完整性，确保数据在传输过程中不被改变。
一、判断题：本大题共10题，每题1分，满分10分，请选择正确答案 1、在设计网络问卷调查表时应以过滤性的提问方法来展开问题。 答案：对 2、不适当的客户需求分析报告可能导致时间的浪费和返工、产品的质量降低。 答案：对 3、为了使商务网站服务质量评估更加有效，有关部门要重视评估所需要的数据长期的积累、收集与调查研究。 答案：对 4、和其他投资一样，电子商务中的投资，无论是初创电子商务企业，还是一个“鼠标加水泥型”企业开展电子商务，都必须经得起成本-收益分析的检验，证明其可行性。 答案：对 5、必须获得并安装一个有效的服务器证书才能激活Web服务器的SSL安全特性。 答案：对 6、若某网站上有信息流、资金流，能实现网上交易与网上支付，则可将该网站评为高级应用电子商务网站。 答案：错 7、FAQ、即时通讯属于网络客户服务方式。 答案：对 8、在线销售是商务流程的关键，主要设计购物车管理、订单管理、网上支付与结算管理、物流配送管理。 答案：对 9、直接影响商务网站可实施性的法律因素包括电子合同、电子签名、数字证书、合同责任、侵犯专利权、侵犯版权等。 答案：错 10、电子商务系统管理的关键在于将电子商务网站系统和业务系统进行整合，利用先进的工具和商务软件对数据进行归类和分析，从中抽取可用于企业管理层的决策性数据。 答案：对 1、网站的业务性数据是指在企业业务进行过程中所产生的数据，是直接供管理者进行决策的数据。 答案：错 2、重视用户界面设计、购物流程设计、相关产品链接、相关咨询链接、帮助、FAQ等方面的问题并使这些问题个性化、便捷化有利于培养客户忠诚度。 答案：对 3、企业最好自建电子商务物流配送系统，这样不受他人制约，能够更加方便快捷地满足顾客的需要。 答案：错 5、电子商务网站内容信息的质量包括商品信息网页的质量、商品信息内容的条理性等。 答案：错 8、网站建成以后的推广需要投入一定的资金，所有的推广工作都需要大量的经费。 答案：错 10、商务模式创新度是电子商务网站功能评估的评价指标之一。 答案：对 3、撰写电子商务网站功能评估报告应注意维护商务网站的商业机密。 答案：对 7、安全套接层协议SSL采用TCP作为传输协议提供数据的可靠传送和接收。 答案：对
1登录当当网、卓越网、第九城市、淘宝网、易趣网、新浪商城，了解上述网站购物常用的支付方式，然后比较各个网站支付的异同，并谈谈你对各种支付方式的看法10 当当网的支付方式有：货到付款（现金、POS机刷卡）、网上支付（招商银行、建设银行、农业银行、中国银行）、银行转账（含支票支付）、账户余额、当当礼品卡、礼券 卓越网的支付方式：1. 货到付款(现金支付和移动POS机刷卡。) 2. 国内银行卡或信用卡在线支付(支持中国工商银行、中信实业银行、上海浦东发展银行、中国农业银行、中国建设银行、平安银行、兴业银行、广东发展银行、中国民生银行、中国银行、招商银行等）3. 国际信用卡在线支付 4. 支付宝及财付通帐户在线支付 5. 支票支付 6. 银行电汇7. 邮局汇款8. 电子帐户在线支付9. 卓越亚马逊礼品卡、充值卡、促销优惠码支付 第九城市：1、网上银行充值：您可以选择我们所支持的银行，开通网上支付服务后，按充值引导流程即可完成充值2、支付宝充值：您可选择使用您支付宝账户内的余额进行充值。 3、第九城市游戏实卡充值：使用未使用的九城卡进行充值。（注：一次性最多可充值10张） 4、骏网游戏卡充值：使用未使用的骏网游戏卡进行充值。（注：一次性最多充值10张骏网游戏卡） 5、快钱充值：你可使用快钱账户内的余额或通过快钱平台进行充值 6、神州行手机充值卡充值：您可以在快钱平台上使用神州行手机充值卡进行充值。 淘宝网支付方式：网上银行付款和支付宝付款 易趣网支付方式：安付通支付、贝宝支付、网上银行支付、邮局汇款 新浪商城支付方式：支付宝付款 异：1第三方支付与网上银行支付的区别：第三方支付平台如支付宝、财富通等相当于中介机构，需依托商业银行，在交易双方中起担保作用，而网上银行是商业银行的一项业务。通俗的讲，通过第三方支付平台交易时资金流程是客户→←第三方→←商户（当然，也可以客户→←商户），而网上银行是客户→←商户。 2货到付款与第三方支付、网上银行支付的区别：货到付款是收货后用现金付款，而第三方支付、网上银行是数字交易。在时间上，网上支付最快捷。 同：都支持第三方支付平台支付，如支付宝 1.货到付款：快递代收费货先送到后同时客户到把钱给送货员也就是我们常说的一手交钱一手交货一般用于电子商务(网上购物)。货到付款可以开箱验货，按顺序来说就是先查看货物描述与自己购买的货物有无差别，然后再检验货物的真实性，质量情况，还有运送损伤等情况之后，根据情况再签单，如果与事实不符，可以拒签，要求退货，并附上理由。另外买家一旦“无理由”拒收，商家要承担往返邮费(即双倍邮费)，适合能承担此项风险的商家。优点是：可以在看到东西后，再付款，更安全。缺点：相对不便捷。 2.网上支付：网上支付是电子支付的一种形式，它是通过第三方提供的与银行之间的支付接口进行的即时支付方式，这种方式的好处在于可以直接把资金从用户的银行卡中转账到网站账户中，汇款马上到账，不需要人工确认。客户和商家之间可采用信用卡、电子钱包、电子支票和电子现金等多种电子支付方式进行网上支付，采用在网上电子支付的方式节省了交易的开销。优点：方便快捷，网上操作简单。缺点：存在网上支付风险。 3.邮局汇款：邮局支付即邮局汇款，买家通过邮局向卖家汇款，是常用的支付。优点：24小时邮政电子汇款业务，缺点：全程处理时限为2-5天，时长，还有相应手续费。 4.银行转账：包括网上银行转账、银行卡转账，优点：方便快捷，网上操作简单，即时到帐。缺点：跨行存在手续费。 5银行卡支付：优点：覆盖网点多，缺点：付款限额太低，最低500元，利于大笔付款。 6银行电汇：优点：汇款速度越快，手续费越贵。 2回顾总结在机房的“网络支付与结算模拟实验系统”上完成的所有模拟操作10 模拟开户，申请银行卡，转账，查历史记录，查明细账，网上购买与支付，以工行为例，进
网上支付与结算实验指导 （本科） 黄建莲编 华北科技学院管理系 2010年7月（修订）
实验一网上银行系统分析(2课时) 一、实验目的 通过本实验让学生明确各商业银行提供的网上金融服务；掌握个人及企业网络银行系统的功能模块、业务特点；注重培养学生的分析问题、解决问题的能力。 二、实验条件 （1）硬件：A、PC机B、宽带网 （2）软件：Win2000 / WinXP以上版本，IE5.0及以上版本，WORD2000；银行客户端软件 三、实验内容 （1）访问我国几大商业银行网站，浏览各大商业银行提供的网上金融服务内容； （2）对比各银行网上业务（个人和企业），并通过列表形式比较分析各银行网上业务的特点；提供的服务功能及异同。 （3）企业与个人网络银行系统的比较：从安全保障机制中考虑存在哪些不同？从提供的功能模块中考虑存在哪些不同？ （4）实验总结（通过个人的实践、分析，得出结论，对存在的不足，提出解决建议或结合行业发展的实际，提出展望） 四、实验步骤 （1）在百度等搜索引擎上查到招商银行、中国银行、中国工商银行、中国建设银行等银行的网址； （2）登陆上述银行的网站，查看各商业银行提供的网上金融服务（建议列表比较，表格自定），并通过文字进行总结分析； （3）查看各银行开展的网上个人业务和企业业务（以个人银行为例，有账务查询、网上支付、转账汇款、自助缴费、外汇买卖、国债投资、证券服务、功能申请等）；通过列表形式（见表一、二）比较分析各银行网上业务的特点，并记录到实验报告中。最后通过文字进行总结分析。 表一银行网上个人业务的比较 招商银行中国银行工商银行建设银行...... 账务查询 网上支付 转账汇款 自助缴费 ......
我国微信银行现状及存在的问题 一、微信银行的发展现状 手机网民的迅速上升、智能手机的普及，是微信银行产生与发展的时代背景。2013年3 月，招商银行率先推出信用卡微信客服，当年7月又升级推出微信银行，随后，十几家全国性商业银行相继推出微信银行服务，掀起了一波微信银行建设的小高潮。 首先各行微信服务呈现以下特点。 一是基本上所有全国性商业银行都已推出微信服务。 二是根据服务项目采取了不同的发展模式。一种是微信客服，主要提供与信用卡相关的服务；另一种是微信银行，提供包括信用卡、借记卡、理财产品等在内的一系列服务。目前，绝大多数银行采取的是微信银行模式，主要面向个人办理零售业务，尤其以信用卡业务、借记卡业务、理财产品销售为主。 三是微信银行尚处在发展初期，目前能够提供的服务比较简单：首先是信息查询，如信用卡账单、积分及优惠信息查询，借记卡余额查询，网点信息查询等；其次是办理部分标准化业务，如账单分期、转账支付、网点预约、生活缴费等；最后是提供业务办理渠道，如申请信用卡、申请贷款、购买理财产品等。四是对于微信银行这一新生事物，各家银行反应不同，虽然发展时间不长，但已拉开差距。部分银行已完成整合，展现在客户面前的是完整的零售银行业务体系，有的银行则是同时服务于信用卡客服与银行客服，少数银行只提供信用卡客户服务。 二、微信银行迅速兴起的原因及其意义 微信银行的迅速兴起有着深刻的时代背景。近年来，我国手机网民规模快速增长，在整体网民中的占比逐年上升，2013年6月已达78.5%（如图1 所示），预示着移动互联网时代的到来。如今，只要拥有一部智能手机，即可随时随地消费、支付、投资、理财。这极大冲击了传统商业银行依靠网点数量提升业务规模的商业模式，促使其创建移动互联网时代的新金融模式。 与此相对应的是，微信是当前极为流行的即时通信软件。腾讯公司日前公布，截至2013年9 月30 日，微信月活跃账户数已达2.719 亿，比上一季度增长15.3%，比去年同期增长
网络支付与结算课程标准Last revision on 21 December 2020
《网络支付与结算》课程标准 总学时数：46 其中，实践学时：14 学分：3 适用专业：电子商务 一、课程性质与作用 《网络支付与结算》是电子商务专业的骨干课程。完善的电子商务依靠信息流、资金流和物流三足鼎立。资金流是支撑电子商务发展不可或缺的“三足”之一，也是目前制约电子商务发展的瓶颈之一。其主要阐述了电子货币的产生、发展、各种类型电子货币的特点，网上支付的方式、手段、性能特点及业务流程，网上支付工具的使用、网上支付涉及的相关协议等。是一门理论性和实用性很强的课程。其重点让学生理解和掌握网上支付的原理和业务流程、网络支付工具的使用方法及安全事项，为将来从事电子商务的经营与管理奠定较为坚实的基础。 二、课程设计思路 按照“以工作岗位需求为出发点，以能力为本位，以职业实践为主线，以项目课程为主体的模块化专业课程体系”的总体设计要求，依据工作任务完成的需要、高职院校学生的学习特点和职业能力形成的规律来设计、确定课程的知识、技能等内容。依据各学习项目的内容总量以及在该门课程中的地位分配各学习项目的学时数。 学习程度要求主要使用“了解”、“理解”、“能”或“会”等用语来表述。“了解”用于表述事实性知识的学习程度，“理解”用于表述原理性知识的学习程度，“能”或“会”用于表述技能的学习程度。 三、课程目标 （一）知识目标 了解网上支付与结算的起源、掌握基本概念及其特性、理解网上支付与结算基本模型；了解网上支付与结算对现代社会在文化、生产、生活及体制等方面的影响；掌握电子货币的概念、分类、特点及应用；理解银行的电子化过程，了解中国的金融电子化建设状况；掌握网上银行电子支付系统、网上第三方电子支付系统、网上电子支付工具等方面的基本业务与技术的特性、功能和流程；理解网上电子支付与结算的技术标准及其安全协议与管理特点；理解中国金融认证中心的作用；理解网上电子支付存在的安全问题和相关的法律问题。
江苏广播电视大学转业军人学历教育 国际经济与贸易专业本科 《网上支付与结算》课程平时作业 平时作业一 （第一章至第二章） 一、单项选择 1. 电子商务就是利用现代先进的电子技术从事各种商业活动的方式，其实质是一套完整的（）。 A. 电子数据交换系统 B. 管理信息系统 C. 网络商务经营及管理信息系统 D. 电子订货系统及商业增值网 2. 美国亚马逊网上书店是（）的全球代表。 A. B to B B. B to C C. B to G D. C to C 3. 电子商务服务中，下列属于消费者－消费者的典型代表是（）。 A. 美国亚马逊网上书店 B. 美国CISCO公司 C. 美国eBAY D. 美国政府年度采购 4. 在电子商务中，（）是连接商家和消费者的纽带，起着非常关键的作用。 A. 政府 B. 公司 C. 电子数据交换系统 D. 银行 5. 尽管信用卡相对于传统货币有不少优越性，但由于不具有现金所具有的（），它并不能取代现金。 A. 流动性 B. 匿名性 C. 可携带性 D. 结算转账功能 6. 1997年，在乌拉圭回合谈判的基础上，世界贸易组织70个成员国代表在日内瓦签署了（）。 A. 《关于信息技术产品贸易的部长宣言》 B. 《全球基础电信协议》
C. 《信息技术协议》 D. 《开放全球金融服务市场协议》 7. 下列属于《开放全球金融服务市场协议》内容的是（）。 A. 允许外国在本国建立金融服务公司 B. 要求各成员国向外国公司开放其电信市场 C. 要求所有参加方将主要信息产品的关税降为零 D. 允许外国资本在邮资项目中的比重超过80％ 8. 随着金融电子化服务的出现和发展，传统银行向多媒体银行过渡期间经历的一次根本性的革命是（）。 A. 普及自动出纳机 B. 普及电话服务 C. 在线金融服务 D. 电子货币和交互视频 9. 电子商务能够规范事务处理的工作流程，提高人力和物力利用率及系统运行的严密性，体现了其（）。 A. 普遍性 B. 协调性 C. 整体性 D. 方便性 10. 网上银行对传统银行业的影响不正确的说法是（）。 A. 改变了传统银行业的营销方式 B. 调整了传统银行业的经营战略 C. 增强了传统银行业的优势 D. 银行银行竞争格局发生变化 11. 用户使用网上银行系统时，应该做到的是（）。 A. 定期修改认证访问密码 B. 允许从其他地方链接进入网银系统 C. 单人操作网上银行系统 D. 如果要临时走开，应该及时、安全地退出系统 12. 以下属于网上银行的主要业务的是（）。 A. 信息发布 B. 资产类业务 C. 现金服务类业务 D. 以上都是 13. 我国第一家上网的银行是（）。 A. 中国工商银行 B. 中国银行 C. 招商银行 D. 深圳市商业银行 14. 网上银行服务中，国外网上银行重点发展的服务品种是（）。 A. 网上购物 B. 网上投资 C. 个人理财 D. 企业银行服务 15. 如果银行不能提供销售所需的产品，或者不能提供准确及时的服务，这时则
网上支付与结算 课程论文 题目：蚂蚁花呗现状与前景分析 院系名称：管理学院专业班级：电商1402班学生姓名：陈文星学号：201417050231 2017年1 月5 日
蚂蚁花呗的现状与前景分析 摘要： 近年来随着网购人数的增多，网上支付方式也呈现出多元化状态，随着人们消费观念的改变，出现了类似于网络信用卡的新的支付方式——蚂蚁花呗。本文将针对蚂蚁花呗的应用场景、用户群体、授信额度、还款方式概述其发展现状，以双十一期间花呗献力例证其作用。最后，针对蚂蚁花呗的现状对其前景进行分析。 关键词：蚂蚁花呗，信用消费，利弊，前景 引言： 近年来随着网购人数的增多，网上支付方式的多元化，人们消费观念的改变而出现了新的支付方式——蚂蚁花呗。蚂蚁花呗自2015年4月正是上线以来受到了广大消费者尤其是80后90后的消费者的一致认同与喜爱，这个基于天猫、淘宝阿里系购物平台的赊购支付方式解决的年轻消费者口袋里余额不足的窘境。2015年7月蚂蚁花呗走出阿里系平台接入唯品会等40多家外部电商平台，为其他平台的消费者带来支付上的便利。为了更好的服务消费者花呗摆脱线上购物平台的舒服走入线下，让这种赊购方式无处不在。在经历了2015、2016两年双十一的洗礼蚂蚁花呗这种支付方式早已深入人心，不仅潜移默化的改变着人们的消费习惯，更同芝麻信用一起建立起互联网的信用体系，为人们带来更多便利。我将通过本文对蚂蚁花呗的现状进行分析并对其前景提出我的个人见解，希望可以让更多人了解蚂蚁花呗。
一、蚂蚁花呗的应用场景 蚂蚁花呗自2015年4月正式上线以来，主要用于淘宝与天猫购物，淘宝与天猫大部分商户商品可以申请使用蚂蚁花呗进行支付。在发展的过程中为了更好的服务消费者，花呗先是走出了阿里系的电商平台，共接入了40多家外部消费平台：大部分电商购物平台，比如亚马逊、苏宁等；本地生活服务类网站，比如口碑、美团、大众点评等；主流3C类官方商城，比如乐视、海尔、小米、OPPO等官方商城；以及海外购物的部分网站。之后更是打破线上的平台的制约，走向线下。目前，花呗已经可以覆盖并支持大部分线下商家的付款。 二、蚂蚁花呗的用户群体 蚂蚁花呗一上线就受到了网购一族的大力追捧，据统计显示，花粉的用户33%是“90后”，“80后”用户则占48.5%，而“70后”用户是14.3%。由此可见相对其他支付方式，蚂蚁花呗吸引了更多的新生代消费群体。 对年轻用户而言，蚂蚁花呗的吸引力在于可凭信用额度购物，而且免息期最高可达56天，这对于年轻用户有着不小的吸引力，毕竟传统的信用卡形式的信用消费的门槛较高，对于年轻买家来说有着繁琐的流程以及不晓得难度，而蚂蚁花呗的出现作为小额电子信用卡的形式出现给年轻人带来了许多便利。据统计在蚂蚁花呗用户中，潮女、吃货成为主力军，数据显示，使用蚂蚁花呗购买的商品中，女装、饰品、美妆护肤、女包、女鞋等潮流女性商品占比超过20%；零食、特产、饮料等食品类商品以10%的占比排第二；其后是数码、母婴用品等。这也符合这类新生代消费群体的消费习惯，且花呗在开创之初其可用金额本身不高，也无法消费于一些3c数码产品。 数据同时显示，用户使用蚂蚁花呗更多通过手机完成，其移动交易占比达到六成。在现有的新生代消费人群中，年轻用户多使用移动支付，而一些70后则更偏向于使用pc端进行支付，这也符合用户的使用习惯。目前，包括功能开通、账单查询、还款等，蚂蚁花呗已全部实现移动应用操作，在移动支付日益
网上支付与结算练习题 一、选择题 1、电子商务的特点 2、电子支票的属性 3、银行部管理系统主要包括什么 4、网络银行技术构成 5、我国网络银行的发展情况 6、与传统货币相比，电子货币的主要优势 7、中国国主要的数字认证机构 二、填空题 1、网上支付系统的发展和创新知识 2、Internet网络支付平台组成部分 3、和传统银行相比，网上银行有着哪些优势 4、网络银行的总成本领先优势表现在什么地方 5、电子现金的特点 6、我国电子货币立法滞后主要表现 7、电子商务的核心技术 三、名词解释 1、电子商务： 2、BtoB： 3、电子现金： 4、电子数据交换： 5、电子银行（广义）： 6、电子货币： 7、信用卡： 8、微支付： 9、数字证书： 10、电子支票（狭义）： 11、电子钱包： 12、数据加密： 13、支付结算： 四、简答题
1、与传统的支付方式相比较，网上支付具有哪些特征？ 2、电子支票的优点是什么？ 3、支付网关的主要应用流程是什么？ 4、现代电子银行体系必须包含哪些系统？ 5、网络银行有哪些具体特征？ 6、专用网络SWIFT主要从哪些方面进行安全控制？ 7、SET协议规的技术围包括什么？ 8、普通的防火墙都可以起到的作用是哪些？ 9、认证中心的功能有哪些？ 10、网上保险对于企业用户而言有哪些主要容？ 11、网上保险所面临的困难有哪些？ 五、论述题 1、简述在网上支付与结算中实行推定过错责任原则的理由。 2、请画一幅网上支付系统的基本构成图。 网上支付与结算练习题答案 一、不定项选择题 1、与传统商务相比，电子商务有（ ABC ）的特征。 A、市场的全球性能需求 B、商务活动的便利性 C、资源的整合性 D、不安全性 2、电子支票的属性有（ ABCD ）。 A、可交换性能需求 B、较高的安全性 C、不可重复性 D、或存储性 3、属于银行部管理系统的是（ AB ） A、行长管理系统工程 B、部管理系统 C、外部管理系统 D、ATM管理系统 4、属于网络银行技术构成的是（ C ） Ａ、客户服务技术Ｂ、ＡＴＭ技术 Ｃ、客户应用技术Ｄ、电子信用卡技术 5、1996年6月，（ D ）在Internet上设立，开始通过Internet向社会提供银行服务，
《网上支付与结算》 实 训 报 告 专业：电子商务 班级：G134201 姓名：贾彦荣 指导教师:陈海峰 时间：2016年4 月8日
目录 【前言】 (3) 【实训目的】 (3) 【实训过程】 (3) 《网上支付与结算》课程实验项目1 (3) 《网上支付与结算》课程实验项目2 (5) 《网上支付与结算》课程实验项目3 (7) 《网上支付与结算》课程实验项目4 (9) 《网上支付与结算》课程实验项目5 (10) 《网上支付与结算》课程实验项目6 (11) 《网上支付与结算》课程实验项目7 (12) 【实训总结】 (14)
【前言】 随着互联网技术的发展，电子商务在中国市场内逐渐兴起，网上银行是电子商务发展的需要，而网上支付系统在整个电子商务系统中具有极其重要的作用，甚至影响着电子商务未来的发展。本次实训的目的是让我们更好的了解各类支付系统，掌握第三方支付的流程、优点、存在的问题和未来的发展趋势。熟练掌握淘宝网购物操作，以及对多家银行网银分析，比较多家银行所针对的个人和企业开办业务、服务范围与特色、银行的金融理财产品，熟练操作工行网银的个人网上银行的开户与申请和企业网上银行的注册与开户，通过开淘宝店体验买卖双方操作的流程，学会对店铺的装修、使用店铺进行商品交易、发货与收款等过程。在此基础上，学会网上金融理财，对自己的账户及生活信息查询。提高网购的进入钓鱼平台的风险，能够清楚的认识到网上银行的重要性。 【实训目的】 实训是《网上支付与结算》课程的重要教学环节，通过各种类型实验教学环节，对学生进行实践技能和科学研究方法的训练，巩固其在课堂上所学书本知识，加深对网上支付与结算的基本概念、基本原理和分析方法的理解，掌握从事网上支付与结算活动的基本技能，并运用相关理论处理一些实际问题。同时，通过实践教学活动，拓宽知识领域，锻炼实践技能，培养科学严谨、求真务实的工作作风。【实训过程】 《网上支付与结算》课程实验项目1 1.登录工行主页，点击个人网上银行登录，输入账号、密码等信息后点击确认；
《网上支付与结算》说课稿 我今天的说课内容是《网上支付与结算》课本第二章——网络支付系统。下面通过教材分析、教法和学法、教学过程、教学评价四个方面来开始我的说课内容。 一、教材分析 （一）教材的地位和作用 选用教材：由郭征光宋一凡主编、高职高专系列教材、武汉大学出版社出版20XX年第二版 课程的地位：本课程是会计电算化专业主干核心课程之一，主要阐述了网上电子支付的方式、手段、性能、特点及业务流程，电子货币的产生、发展、电子货币的特点，电子支付设备、电子支付软件的安装与使用、电子支付涉及的相关协议和法律法规等。 课程的作用：熟悉和掌握网上金融机构、网上金融业务、网上银行模式、工作方式、服务内容及发展趋势等问题，对电子商务人员起指导性作用。 （二）学情分析 财经学院的学生是整个教学的主体，一切教学活动是围绕这一主体展开的，只有当教师充分了解自己的学生，对学生进行学情分析，才能有效地完成各项学习活动，从而做到有的放矢。学生主要表现为，理论课不集中思想，基础课程学得不扎实，但操作的热情高，热衷于实训。学生上课纪律较好，在三段式的执行方面，对于课前提问，课堂笔记，课后作业，相对来说是比较认真的。学习态度认真，但是课下复习的很少。 （三）教学目标 1）知识目标 通过演示和讲解，使学生们掌握网上的支付方式有哪些，了解网上银行业务的内容。
2）能力目标 在教学过程中穿插小组讨论，培养学生的分析问题、解决问题的能力和发散思维的能力。 3）情感目标： 培养学生良好的职业道德；培养学生的团队精神；培养学生精益求精的学习态度和人文精神，并激发学生学习会计的兴趣。 （四）教学重难点 1）教学重点 网络环境下的网上支付方法。 2）教学难点 网上的交易过程是在虚拟的网络环境中完成的，为保障交易双方的资金安全，网上支付的专业技术是必备条件，这也是学生们在学习过程难以掌握的——网上支付的技术要求。 二、教法和学法 （一）教法 教法的选择是课堂教学成败的关键，网上支付与结算课程在培养学生的认知和分析能力。我们的学生是大一的学生，对待问题的独立分析思考能力不足，因此为了帮助学生能够更好的理解网上的支付方式、网上支付的具体操作流程以及网上支付的银行业务办理，在教法上我主要采用了： 1）实物展示。变抽象为形象，变复杂为简单直观教学法，利用多媒体利用网络给学生展示出网上支付结算的操作步骤。 2）教授法。以教师讲为主，讲明重难点，并告知学生需要记到笔记本上的内容。体现了以学生为主体、教师为主导的教学原则。 3）讨论法与情景演示教学法。以形象生动具体的场景，吸引学生学习兴趣，调动同学们的积极性从而帮助学生理解教材，激发学生的情感。
《网上支付与结算》期末论文 论网上支付的安全问题及解决对策 摘要：作为全新的商务模式，电子商务被许多经济专家认为是新的经济增长点。电子商务应用量的刺激已使电子支付系统进入实用和高速发展阶段，当前大众得以信赖的现金转账，其信息也是以电子的形式存在于银行计算机和网络里，由此可见，未来的发展方向是进入虚拟化的货币时代。但安全问题却制约了网上支付的发展。文章以此为背景展开讨论，以期更好的促进网上支付和电子商务的发展。 关键词：网上支付；安全保障；第三方支付 一、网上支付概述 （一）网上支付，也称网络支付与结算，它指的是以金融电子化网络为基础，以商用电子化工具和各类交易卡为媒介，采用现代计算机技术和通信技术作为手段，通过计算机网络特别是Internet，以电子信息的传递形式来实现资金的流通与支付。在我国，受电子商务发展的推动，个人网上支付市场规模发展迅速，在电子商务环境的影响下，传统的票据和现金支付已不能满足商务活动电子化的要求，全新的电子支付方式恰好满足了这一需求。 （二）网上支付方式的类型 1、信用卡(Credit Card)支付。目前，网上针对消费者商务的交易(B2C)的支付主要是由信用卡来完成的。信用卡是银行或金融机构发行的，授权持卡人在指定的商店或场所进行记账消费的信用凭证，是一种特殊的金融商品和工具。信用卡的主要功能有:(1)ID功能，证明持卡人身份；(2)结算功能，可用于支付购买商品、享受服务的款项；(3)信息记录功能，将持卡人的属性、对卡的使用情况等各种数据记录在卡中。通常可采用无安全措施的信用卡支付、第三方经纪人支付或简单信用卡加密支付等模式。 2、电子支票(Electronic Check)支付。电子支票是一种吸收纸张支票转移支付的优点，利用数字传递将钱款从一个账户转移到另一个账户的电子付款形式。电子支票的支付一般是通过专用的网络、设备、软件以及一整套的用户识别、标准报文、数据验证等规范化协议完成数据传输，从而控制安全性。 3、电子现金(Electronic Cash)支付。电子现金又称数字现金，是一种以数据
网络支付与结算习题集 第一章 一、名词解释 1．支付 2．网络支付结算 3．支票支付结算 二、判断题 1．B/S模式是目前最为流行的Internet应用模式，也是Intranet的核心应用模式。 2．WWW的网页文件是超文本标志语言HTML编写，且在超文本传输协议HTTP支付下运行的。 3．研制、开发、利用数字资源的产业是信息产业，其经济范畴是数字经济。电 子商务开创了数字经济的新时代，而电子商务本身又是在数字经济下进行的一种经济活动。 4．支付系统不断从手工操作走向电子化、网络化，直接导致了网络支付结算的兴起。这意味着以手工作业为主的传统支付结算体系中应用的各种支付手段会被淘汰。 5．一定的信用关系和信用制度是支付体系得以建立和完善的基础，同时，支付体系的完善和发展也能促进信用体系的进一步发展。 6．目前，我国信用体系发育程度低，客户普遍对网络支付的安全性持怀疑态度，致使网民对电子商务中进行网络支付持谨慎心态。 7．进行网络支付结算而处理电子商务中资金流的过程其实就是电子货币在计算机网络上的流动过程。 8．EFT、信用卡等电子支付形式的出现可以认为银行电子化的开始。 9．电子商务发展的核心问题之一是支付的快捷可靠解决，即借助网络支付与结算手段；而良好的网络支付结算手段的大规模应用取决于银行的电子化和信息化程度。 10．支付方法的电子化本质上传递的是支付结算的指令，而不是“等价物”本身。三、混合选择题 1．与支付有关的信用体系的建立与完善要涉及到以下因素（）。 A.支付承诺可信度 B.对违法者的惩罚 C.信用累积制度 D.身份认证 E.加密 2．通过银行的资金转账支付结算是目前国际上最主要的资金支付结算方式，其类型包括（）。 A.资金汇兑支付 B.自动清算所ACH支付 C.电子资金转账EFT D.信用卡支付结算 E.支票支付 3．网络支付与结算系统一般包括（）。 A.计算机网络系统 B.网络支付工具 C.网络银行 D.安全控制机制 E.CA机构
(多选题) 1: 车险种类包括 A: 车辆损失险 B: 第三责任者险 C: 交强险 D: 附加险 正确答案： (多选题) 2: 电子商务的模式包括 A: 企业-企业 B: 企业-消费者 C: 消费者-政府 D: 消费者-消费者 正确答案： (多选题) 3: 物流模式有 A: 自营物流 B: 物流联盟#第三方物流 C: 国营物流 正确答案： (多选题) 4: 电子商务中的关键技术包括A: EDI B: P2P C: 安全保密技术 D: 电子支付 正确答案： (多选题) 5: 电子商务的基本要素包括A: 实体 B: 电子市场 C: 交易事务 D: 资金流 正确答案： (多选题) 6: 电子货币的功能包括 A: 转账结算 B: 储蓄 C: 兑现 D: 消费贷款 正确答案： (多选题) 7: 旧车交易价格评估方法 A: 现行市价法 B: 收益现值法 C: 清算价格法 D: 重置成本法 正确答案： (多选题) 8: 企业间电子商务功能包括A: 信息发布与沟通 B: 电子单据传输 C: 网上支付与结算,配货 D: 网上售后服务 正确答案： (多选题) 9: CRM按系统功能可分为 A: 操作型CRM B: 合作型CRM C: 分析型CRM
(多选题) 10: 管理信息系统应包含的功能有 A: 数据处理功能 B: 预测功能 C: 计划功能 D: 优化功能 正确答案： (多选题) 11: 数据库平台有 A: Oracle B: JAVA C: MySql D: SQLServer 正确答案： (多选题) 12: 电子商务的流包括 A: 资金流 B: 物流 C: 现金流 D: 客户流 正确答案： (多选题) 13: 物流信息按管理层次可分为 A: 战略管理信息 B: 战术管理信息 C: 知识管理信息 D: 操作管理信息 正确答案： (多选题) 14: 网络的组成应包含 A: 互联的计算机 B: 通信设备与线路介质 C: 通信协议 D: 网络操作系统 正确答案： (多选题) 15: 物流信息按活动可分为 A: 运输信息 B: 储存信息 C: 配送信息 D: 定价信息 正确答案： (多选题) 16: 电子商务认证技术包括 A: 数字签名 B: 数字证书 C: 数字时间戳 D: 数字信封 正确答案： (多选题) 17: 计算机电话集成技术(CTI)一般功能包括A: 被叫号码识别 B: 自动号码识别 C: 交互式语音应答识别 D: 自动拨号 正确答案： (多选题) 18: 电子现金的特点 A: 安全性 B: 匿名性
电子商务专业培养计划（） （） 一、培养目标 本专业依托工科背景，面向新兴产业，培养适应社会主义市场经济发展需要，具备管理、经济、法律、计算机、电子商务等方面知识，具备人文精神、科学素养和诚信品质，能在企事业单位从事网站网页设计、网站建设维护、企业商品和服务的营销策划、客户关系管理、电子商务项目管理、电子商务活动的策划与运作等工作的，具有社会责任意识和创新精神的应用型、复合型高级专门人才。 二、培养要求 本专业学生主要学习计算机和工商管理方面的基本理论和基本知识，接受电子商务系统工程的开发、应用与管理方面的基本训练，掌握分析和解决电子商务问题的基本能力。 、毕业生应获得以下几方面的知识和能力： ）掌握管理学、经济学、计算机、电子商务的基本理论、基本知识； ）掌握有关电子商务问题的定性和定量分析方法，具有电子商务系统的设计与开发能力； ）具有较强的语言表达能力，信息采集、信息分析能力及分析和解决电子商务问题的基本能力； ）熟悉国内外与电子商务相关的方针、政策和法规和国际惯例； ）了解电子商务领域的理论前沿和发展动态； ）掌握文献检索的基本方法，具有一定的科学研究和实际工作能力，具有一定的思维能力。 知识结构 1)掌握马列主义、毛泽东思想和邓小平理论的基本原理和方法； 2)掌握有关管理学、经济学的基本理论和基本知识； 3)掌握计算机、网络、数据库等电子商务技术基础知识； 4)掌握电子商务的基本理论和知识，了解电子商务运作业务各环节和交易的程序； 5)掌握电子商务网站的规划、设计、制作与维护知识； 6)掌握现代网络经济理论和现代信息管理技术的基本知识和基本技能； 7)熟悉电子商务法律、商务交流等专业知识。 能力结构 1)具备现代企业管理实务与商业运作的基本技能；
《网上支付与结算》 期末考试试卷（A 卷） 专业名称：电子商务专业 课程名称：网上支付与结算 一、单项选择题（本大题共10小题，每小题1分，共10分；每题有且仅有一个正确答案，请将答案填在后面括号内） 1.电子商务最核心、最关键的环节是（ ） A.信息搜寻 B. 网上支付 C.在线洽谈 D.物流配送 2. 传统的支付结算系统,以 ( ) 为主，通过传统的通信方式传递凭证，实现货币的支付与结算。 A.手工操作 B.票据操作 C.计算机操作 D.现金操作 3. 中国的金融体制是以国有商业银行为主体、多种金融机构并存的现代银行体制。 目前，我国存在8种支付系统，下面不属于8种支付系统的系统是（ ） A. 同城清算所 B. 全国电子联行系统 系统 D.网上银行系统 4. （ ）美联储银行通过电报的形式转移资金,这是电子货币第一次出现。 A. 1918年 年 年 年 5. 传统经济学货币银行理论根据不同类型的金融资产转化为现金速度的快慢把货币流通划分为( )个层次 A.三 B. 四 C.五 D.六 6. 1987年2月，中国银行在（ ）推出了第一台ATM 。 A. 深圳 B. 珠海 C.上海 D.北京 7. 1967年，全球第一台ATM 在（ ）投入使用 A.美国 B.英语 C.德国 D.中国 8. （ ）美国的第一家网络银行－－－安全第一网络银行SFNB （Security First Network Bank ）开业 A. 1959年10月 B. 1995年10月 C. 1998年5月 D. 1995年8月 9. “银联”卡卡片正面右下侧印有3色“银联”标识，下列不属于其中三色之一的是（ ） A.红色 B.绿色 C.蓝色 D.黄色 10. 在经历了艰苦的谈判与斡旋之后，（ ），27国中央银行在瑞士最终一致通过了最新的银行业监管协议《巴塞尔协议3》 A. 2010年9月12日 年12月26日 C ．2000年12月10 日 年9月12日 二、多项选择题（本大题共10道小题，每小题满分2分，共20分；每小题有2到4个正确答案，请将正确答案填在后面括号内，少选、 多选、错选、不选均不给分） 1.传统的支付工具在（ ）有较高的保障，但存在效率低下、成本高等问题。 A. 安全性 B. 认证性 C. 方便性 D. 完整性 E.不可否认性 2. 属于18家全国性商业银行的银行有（ ） A. 中国民生银行 B. 深圳发展银行 C. 恒丰银行 D. 中国光大银行 E. 上海银行 3. 货币经历了四种形态分别是（ ） A. 实物货币 B.金属货币 C.代用货币 D. 信用货币 E ．电子货币 4. 电子货币的主要种类有哪些（ ）