淘宝网网站 可用性分析与评估报告 编写：__张旭____ 2014年6月10日 ?山东理工大学计算机学院
淘宝网网站可用性分析与评估报告 一、网站分析评估 [淘宝网网站简介] 基本说明： 淘宝网是亚太地区较大的网络零售商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月10日投资创立。淘宝网现在业务跨越C2C（个人对个人）、B2C（商家对个人）两大部分。 淘宝网的客户群为网络客户 网站的栏目设计分析； 首先要进入淘宝网首页，开始对淘宝网进行评估。 登陆账号时，应直接在该页面进行登陆，而无需点击打开一个新的页面进行登陆账号，并且登陆账号时：新浪微博、邮箱帐号，手机号等应直接登录。 安全控件登录应以“人性化”默认方式选中。淘宝网大多以色彩艳丽的图片为主，辅助以文字说明，为的是吸引用户的眼球，使用户对商品产生兴趣，但是，大量的图片会影响网站的下载速度。购物框中的语音识别图标应用文字注明，让所有用户理解该功能的作用。 在网络交易过程中，买方无法看到商品实物，而卖方拥有商品的完全信息，（例如对于衣物等商品，通过描述和图片仍无法晓其质感、做工、穿着效果等）以及用户浏览商品，提高用户的便捷性（例如查看不同颜色，单击后自动转入该商品实物图片）。进入【我的淘宝】购物框没有提示购物类别（例：宝贝购物还是店铺搜所）。 淘宝首页内容太多，用户在该页面往下浏览的过程中，网站的产品列表【商品服务分类】应随着滚动条的滚动而滚动。如下图：用户注销淘宝网账户信息应询问用户是否删除本地账户信息 实验过程所发现的可用性问题及可用性问题严重性分析说明列表:
网站的布局设计分析； 布局合理，有序，整体化好。页面简洁淘宝网的商品内容非常丰富，但是显得有条理性，多而不乱，没有设置悬浮的窗口，整个页面看起来比较舒服。 网站的色彩运用分析； 色彩鲜明，引人注目，有与众不同的色彩，色彩的色调和所表达的内容气氛相适合，给人温馨的感觉。色彩搭配好，底色柔和，配上深色文字，读起来自然，流畅。 网站的字体运用分析 文字太多，已转移浏览者的注意力。文字颜色适合，字体和整个界面融为一体，合理设置页面边框，行间距使web界面产生丰富的变化的外观和感觉。 网站的图片和动画运用分析； 淘宝网特别注意保持信息的及时更新，不断丰富网站内容，资讯、展会、产品、企业等信息。网站内容更新快，内容丰富，可以增加用户对网站的黏性和依赖性。 网站的总体特色； 淘宝网的页面设计符合界面设计的基本原则： 1）、统一原则：淘宝网整个网站的风格都保持了一致性。每个同类页面的界面风格、视觉要素都是统一的，方便用户寻找对比信息； 2）、主次原则：把握主次，突出主要内容。淘宝网的页面会将用户可能重点关注的要素突出显示，并将页面划分成明确定义的区域，一个页面突出一个中心，在每一个页面上建立清楚的视觉层次，因此，使页面主次突出，便于浏览； 网站的导航设计； 一个网站能够提供哪些服务，在网站页面布局、内容安排上都会体现出来。淘宝网的服务和功能按钮，一般均置于页面顶部或页面第一屏的其他显眼位置，服务项目清晰明了。淘宝网在功能和服务日趋丰富之后，开始注重细节的体现。
《可疑医疗器械不良事件报告表》分析评价规范 1.为确保《可疑医疗器械不良事件报告表》的评价质量，提高监测信息的可利用程度，特制定本评价规范。 2.本规范适用于各级医疗器械不良事件监测技术机构。 3.分析评价《可疑医疗器械不良事件报告表》要遵循以下原则： 结合涉及器械的特点，数据库的既往监测信息、文献研究、说明书、临床试验等进行综合分析评价； 分析评价意见应客观、依据充分，提出的建议应具体、可行。 4.《可疑医疗器械不良事件报告表》的分析评价主要包括以下方面： 形式审核 形式审核主要针对报告表的有效性和完整性。 报告表的有效性 分析评价报告表时，要对报告表的有效性进行评估。如报告的内容是否真实，表达是否准确，报告的信息是否有价值、对评价是否有意义，可疑器械是否有可追溯性、报告的分析是否全面、客观、依据充分。 如报告表中缺少以下五项内容中任何一项，视为无效报告，予以退回： ①事件后果 ②事件陈述 ③事件主要表现 ④产品名称 ⑤生产企业名称 信息完整性分析
对报告表各项内容进行逐一审核，如项目填写是否完整、涉及产品是否可追踪、事件性质是否可识别等。评价人员认为报告表中信息不全面、不详细，影响对不良事件分析评价时，应及时与报告单位联系提出补充信息的要求。 分析评价 分析评价包括评价结论的选择和评价意见的陈述。 评价结论 评价结论是指对报告的初步分析评价结论，主要包括以下五种：不符合报告标准 符合下列条件之一的事件，评价为不符合报告标准： ①使用前就发现了产品存在缺陷的事件； ②经分析，可以确定与使用医疗器械无关的事件； ③经分析，可以确定仅由器械质量不合格造成的事件； ④经分析，可以确定仅由器械超过有效期后使用导致的事件； ⑤其他不符合报告标准的事件。 需要补充资料 经初步分析评价，认为报告表中现有信息不完全，还需要进一步补充资料的事件，评价为需要补充资料。 进一步处理 经初步分析评价，认为事件后果比较严重（如死亡事件、突发性群体事件等）且事件发生与器械有一定关联性，需要采取现场调查、文献研究等方式对事件进行分析与控制时，评价为进一步处理。 突发性群体事件，是指突然发生的，在同一地区，同一时段内，使用同一种药品或医疗器械对健康人群或特定人群进行预防、诊断、治疗过程中出现的多人药品和医疗器械不良反应。（《药品和医疗器械突发性群体不良事件应急预案》）
一、可用性测试 可用性测试是测试者邀请用户使用设计原型或产品完成操作任务，并通过观察、记录和分析用户行为和相关数据，对界面可用性进行评估的一种方法。可用性测试能够对界面的可用性进行全面的评估，是最为常用的方法之一。它适用于产品界面和界面设计中后期界面原型的评估。可用性测试通常在一个备有摄像和监视装置的专门实验室内进行。 可用性测试中，测试者无法也毋需严格控制无关变量，以免改变测试性质，降低测试效度。 可用性测试主要包括5个步骤：确定测试计划；准备评估对象和测试设备；招募用户；正式测试；分析结果并撰写报告。 测试过程中，多种方法可以用来收集用户的行为反应数据，其中包括：直接观察法；大声思维法；访谈法；问卷法；录像记录法。 可用性测试的参与人员包括多名测试人员和用户。测试人员中，一人为主测试者，负责引导用户完成测试并直接观察用户操作，其它为观察者，仅通过监视装置观察和记录用户的行为反应。用户通常分别单独完成测试。 参与可用性测试的用户应当具有代表性，是产品的目标用户或具有相同性质，以免影响测试准确性和效度。 可用性测试的评估对象是产品或设计原型。 二、启发式评估 启发式评估，它是一种邀请可用性评估专家或软件工程师了解或使用交互界面，并根据人机界面的设计原则，对交互界面进行评估的方法。启发式评估简便易行，但缺乏精度，适用于交互界面设计的中前期。 启发试评估过程主要包括4个步骤：观察者解释评估对象；评估者了解或使用评估对象；评估者评估；集体讨论。 启发式评估的参与人员包括一名观察者和3~5名评估者。 启发式评估的对象可以是产品界面或原型，甚至纸上原型。 三、认知过程浏览 认知过程浏览是指当设计者具备了原型或设计的详细说明后，邀请其它设计者和用户共同浏览并分析典型任务的完成步骤，从而发现可用性问题并提出改进意见的一种方法。适用于界面设计的早期阶段。 认知浏览过程主要包括两个阶段：准备阶段；评估阶段。 认知过程浏览的评估对象是产品界面、原型或界面设计的详细说明。 四、行为分析
企业标准体系自我评价报告 企业名称（公章） 评价组长 联系电话 评价日期年月日
企业自我评价报告 编号：QR076 日期：2010年 11 月 18 日
企业自我评价评分表
标准化体系建设自我评价报告 ——用标准规范生产，提高企业竞争力****有限公司是一家专注于生产和研发炼奶、婴幼儿配方食品的企业，始建于一九九五年，注册资本达到人民币5000万元。公司一贯以质量取胜，强化规范化管理，注重品牌的提升和塑造，科学进行产业结构调整不断提高企业的核心竞争力，并致力于对炼奶和婴幼儿配方食品进行功能化的新产品的研发，使传统的炼奶增强机体免疫功能等保健功效，为消费者提供全新的保健食品，为行业发展做出巨大贡献。经过十五年的发展，公司已发展成为全国乳制品行业中的龙头企业，年产销量居全国同行业同类产品前二名。得到省政府和行业协会的高度重视和大力支持。被广东省科学技术厅等部门认定为民营科技企业和高新技术企业、诚信单位、消费者信得过产品、广东省著名商标、质量管理先进企业、改革开放三十年广东省乳制品产业最具影响力品牌、广东国际食品博览会金奖产品。 ****有限公司公司自开业以来就以‘质量第一、诚信为先’为企业的经营宗旨，实施‘名牌’发展战略，重合同守信用；致力打造国内乳制品行业中炼奶产品的龙头企业，与国际一流水平接轨，投巨资从瑞士引进三套完善的自动灌装生产设备和日本岛津高效液相色谱仪等检验设备，拥有世界一流的高端生产和检验设备，保证了企业产品质量在国内同行业中处于领先地位。公司进行全面质量规范化管理，严格按照ISO9001和HACCP国际质量安全控制体系组织生产，强调规范化管理，所有生产车间均采用30万级空气净化系统。同时引进广东欧博企业管理研究所战略合作伙伴，推行曾伟教授“中国式精益管理”，以“三九控制法”为实操指导，致力于企业竞争力的提升，降低成本，保证质量、提高效率。 ****有限公司一贯致力于新产品的开发和研究，公司研发中心现有博士1人，高级职称8人，中级职称14人，初级职称20人；科研人员占职工总数的31%，质量管理人员占职工人数的11%。所有关键岗位均按照有关规定持证上岗。研发团队运用生物技术对传统的产品进行功能化方面的新产品开发，新产品在国内处于领先水平，先后开发出人参炼奶、金银花营养米粉等多种系列产品，
Steam酱App可用性分析与评价报告 网站名称：Steam酱 班级：1430101 姓名：郑菲 时间：2017-10-23
网站可用性分析与评价报告 一、调查网站名称：Steam酱 二、调查时间：2017 / 10 / 23 三、网站整体情况介绍：Steam酱是一款适用于所有Steam平台爱好者寻找、收藏并下载自己喜爱的游戏内外资源，包括图片、视频、小说和漫画等。用户可以相当容易的进入Steam酱的核心资源站中，在不同分区中找到自己想要的资源并对其进行操作，使Steam平台的各类游戏爱好者都能在一个集合平台上找到资源，不需要用各类其他软件一个个搜集。 四、可用性指标分析 1.绩效度量： TASK1：寻找自己喜欢的一张壁纸并进行收藏和保存。 TASK2：进行创建者/普通会员身份认证。 TASK3：浏览当日热门并进入热门帖子进行留言评论。 TASK4：找到相关微信公众账号。 （1）任务成功： 二分式成功
成功等级 从上表可以看出，TASK2和TASK3，即进行个人身份认证以及进入热门帖的任务中无人失败，且有80%以上的人没有遇到问题，说明这两个任务较容易被用户学习和完成。其他的两个个任务或多或少有失败的情况出现，说明它的操作还需要进行改进。 （2）任务时间
任务2和4花费时间较长，前者是因为任务本身稍微比其他两个复杂一点，后者是因为相对不明显。其余两项任务大部分用户都可以在一分钟内完成操作，说明操作较为便捷。 （3）错误 TASK1：有测试者习惯了长摁图片保存，于是没有下拉看到保存键和收藏键，操作了半天也没有将图片保存下来。这说明可以设置多种方法与用户交互，尽量符合用户日常习惯。 TASK2：有测试者认为如果是正式用户使用这个功能会觉得功能繁琐，并且不明白创建者和普通会员的区别。 TASK4：有测试者觉得这个功能很难找到，告知后觉得与我的账户关联不大，因此没有找到。
篇一：企业自我评估报告(一般认证) 业自我评估报告 企业名称： 填报日期：（一般认证） ______________________ ______________________ ______________________ 明 、关于认证标准的分类 本认证标准分为内部控制、财务状况、守法规范、贸易 安全和附加标准，共5大类18条29项。其中前4类为基础 标准，第5类为附加标准。 二、关于认证标准的赋分规则 （一）基础标准赋分规则。 赋分选项分为两种，一是“达标”、“不达标”，对应分值 为“0”、“-2”；二是“达标”、“部分达标”、“不达标”，对应分 值为“0”、“-1”、“-2”。 达标：企业实际情况符合该项标准。该项标准中有分项 标准（用（1）、（2）、（3）等表示）的，也应符合每个分项 标准。 部分达标：企业实际情况基本符合该项标准。该项标准 中有分项标准（用（1）、（2）、（3）等表示）的，也应基本 符合每个分项标准。 不达标：企业实际情况不符合该项标准。
项标准进行认证。 （二）附加标准赋分规则。 设定“符合”和“不适用”选项，对应分值为“2”和“0”。附 加标准分值最高为“2”，不重复记分。 三、关于认证标准的通过条件 证： （一）所有赋分项目均没有不达标（-2分）情形； （二）认证标准总分在95分（含本数）以上。 认证标准总分=100+（所有赋分项目得分总和）。 四、关于认证标准的自我评估 认证标准进行自我评估，并将自我评估报告随认证申请一并 五、关于规范改进情形的适用 除本认证标准第9、10、11、12、14、19、20项外，其 他项不达标或者部分达标的，允许企业规范改进。规范改进 业自我评估报告 （一般认证） 二：企业标准体系自我评价报告 业标准体系自我评价报告 企业名称：山东科力华电磁设备有限公司评价组长：联系电话：评价日期： 业自我评价报告 编号：日期：
投资项目后评价报告标 准格式 集团企业公司编码：（LL3698-KKI1269-TM2483-LUI12689-ITT289-
《投资项目后评价报告》标准格式××××××××××项目 后评价报告 ××××××（编制单位） ××××年××月 目录 编制单位资质证书 项目后评价实施单位 参加项目后评价人员名单和专家组人员名单 附图：项目地理位置示意图 报告摘要 一、项目概况 （一）项目情况简述 概述项目建设地点、项目业主、项目性质、特点，以及项目开工和竣工时间。 （二）项目决策要点 项目建设的理由，决策目标和目的。 （三）项目主要建设内容 项目建设的主要内容决策批准生产能力，实际建成生产能力。 （四）项目实施进度 项目周期各个阶段的起止时间，时间进度表，建设工期。
（五）项目总投资 项目立项决策批复投资、初步设计批复概算及调整概算、竣工决算投资和实际完成投资情况。 （六）项目资金来源及到位情况 资金来源计划和实际情况。 （七）项目运行及效益现状 项目运行现状，生产能力实现状况，项目财务经济效益情况等。 二、项目实施过程的总结与评价 （一）项目前期决策总结与评价 项目立项的依据，项目决策过程和程序。项目评估和可研报告批复的主要意见。 （二）项目实施准备工作与评价 项目勘察、设计、开工准备、采购招标、征地拆迁和资金筹措等情况和程序。 （三）项目建设实施总结与评价 项目合同执行与管理情况，工程建设与进度情况，项目设计变更情况，项目投资控制情况，工程质量控制情况，工程监理和竣工验收情况。（四）项目运营情况与评价 项目运营情况，项目设计能力实现情况，项目运营成本和财务状况，以及产品结构与市场情况。 三、项目效果和效益评价 （一）项目技术水平评价
城市报告评价标准 主要通过对供给、需求以及这两者的匹配状况的分析实现对特定城市宏观市场的把握和判断。 一、城市市场趋势评价指标 (1)新开工面积/施工面积 ……2002 2003 2004 2005 2006 商品住宅新开工面积 商品住宅施工面积 新开工面积/施工面积 (2)施工面积/销售面积 ……2002 2003 2004 2005 2006 商品住宅施工面积 商品住宅销售面积 施工面积/销售面积
(3)预售面积/批准预售面积 ……2002 2003 2004 2005 2006 商品住宅预售面积 商品住宅批准预售面积 商品住宅预售率 (4)房地产开发投资额/固定资产投资额 ……2002 2003 2004 2005 2006 房地产开发投资额 固定资产投资额 房地产开发投资额/固定资产 投资额 (5)新增住宅用地可建面积/商品住宅新开工面积 ……2001 2002 2003 2004 2005 新增住宅用地可建面积 商品住宅新开工面积 比值
(6)商品住宅价格增幅/人均GDP增幅 ……2000 2001 2002 2003 2004 2005 商品住宅价格增幅 人均GDP增幅 比值 要求：图表说明。 (7)投资性购买所占的比例 ……2002 2003 2004 2005 2006 投资性购买所占的比例 外地人购房比例 (8)房价收入比 ……2002 2003 2004 2005 2006 房价收入比 (9)新建商品住宅空置率
……2001 2002 2003 2004 2005 商品住宅空置面积（空置一年 以上） 近三年新建商品住宅竣工面积 新建商品住宅空置率（%） (10)租金/价格比 ……典型住宅1 典型住宅2 典型住宅3 年租金 销售总价 租金/价格 数据来源：典型楼盘调研。 (11)商品住宅价格增幅/人均可支配收入增幅 ……2002 2003 2004 2005 2006 商品住宅价格增幅 人均可支配收入增幅 比值
iphone是结合相机、手机、个人数码助理、媒体播放器及无线通信设备的手持设备，由苹果公司首席执行官史蒂夫·乔布斯于2007年1月9日举行的Macworld宣布推出，2007年6月29日在美国上市。 苹果手机的发展历程 2005年，苹果公司以“Purple 2”为代号开发iPhone。 2007年11月，iPhone获《时代》杂志选为“2007年度最佳发明”。 * 2008年6月9日，苹果于全球开发者大会2008（Worldwide Developer Conference 2008）上发表新一代的iPhone – iPhone 3G 及iPhone 2.0固件，有8GB容量（黑色）和16G容量（黑白两色）等两种选择。 2008年7月11日，全球22个国家及地区率先发售iPhone 3G。从该款手机开始，iPhone 系列开始支持WCDMA标准（3GPP）。 2009年6月8日，苹果在全球开发者大会2009上宣布了新一代的iPhone 3GS，其于6月19日开始发售。 2010年6月7日，苹果于全球开发者大会2010上发表新一代的iPhone 4，有16GB以及32GB两种容量，并有黑白两色可以选择。6月24日，黑色iPhone 4 在美国、法国、德国、英国、日本五个国家率先上市，随后扩展至全球。而白色iPhone 4 由于工艺问题迟迟未能上市，但至4/28已经开始贩售于全球多国。2011年1月11日，Verizon联合苹果举行发布会，发表了第一款基于CDMA（3GPP2）标准的iPhone 4，2011年2月在美国发售。该款手机不兼容GSM与WCDMA标准。 2011年10月4日，苹果公司在美国加州古柏迪诺的总部举办“Let’s talk iPhone”，发表iPhone 4S。 苹果手机和其他智能手机相比的优点： 1、iPhone选材不迁就很耐用，耐磨耐刮，外观简洁、漂亮 2、ios系统独有，具有贵族气质，不失潮流，所有应用应有尽有 3、iPhone屏幕虽然不大，但是分辨率特别高 4、在原本ios4.x不越狱时有后台有后台运行的基础上能够使某些不支持后台运行的程序支持后台运行 5、系统权限高，可以自己优化系统，可以修改系统文件 6、既能安装免费程序，又可以安装破解、
可用性测试报告,模板 篇一：测试报告模板(Testing Report Template) 测试报 Prepared by 拟制 Reviewed by 评审人 Approved by 批准 XX项目XX测试报告 Date 日期 yyyy-mm-dd Date 日期 yyyy-mm-dd Date 日期 yyyy-mm-dd Revision Record 修订记录 Table of Contents 目录 1 概述 ................................................ ................................................... ........................... 5 2 测试时间、地点及人员 ................................................ . (5) 3 环境描述 ................................................ ...................................................
(5) 硬件配置： .............................................. ................................................... ............ 5 软件配置： .............................................. ................................................... ............ 5 总体评价结论................................................. ................................................... ...... 6 缺陷统计 ................................................ ................................................... .............. 6 缺陷分析 ................................................ ................................................... .............. 7 测试趋势分析结果 ................................................ ............................................ 7 质量评价结果 ................................................
篇一：个人工作总结及自我评价 个人工作总结 在过去的五个月中，在工程服务部领导的带领下，经过了和同事的共同奋斗，经过了自己的积极努力，做了以下工作。 一．工作态度，思想工作。 我非常热爱本职工作，能够严以律己，遵守工程部的各项制度，保持对工作负责的工作态度,谦逊学习，积极进取，不断提高自己的技术水平，力争把领导分配的每一项任务做的最好。 二．指导安装工作。 在金立永磁安装实战的工作中，通过对设备各管路接口、整流柜和控制柜接线放线的安装，加深了我对设备工艺流程和线路供配电的理解。也培养了我看懂电器接线原理图、管路连接安装图纸的能力。同时也学习到了设备零配件认知的技巧。安装过程的每个环节都做到了仔细认真。发现碱液过滤器安装错误及时提出并正确安装。虽然指导工作顺利的完成，但是通过工作发现了在控制柜里plc型号配置和配件详细名称、功能作用的理解不够深刻。今后重点看些技术图纸，工作时间之余到物资保障部认知配件。不懂的问题及时向同事和领导请教。 三、设备试验调试工作。 在车间对沙特设备试验调试时，对电厂cndq-10制氢设备的开机顺序，pid参数设定，都有了一定的了解。同时也对整流的工作原理由浅入深的理解。试车之前确定直通气缸是90度，三通180度。直通球阀调制关闭状态。乔丹的气动薄膜调节阀应对其做初始化调整，调试过程中像设备达不到系统压力，实际液位与上位机不符，电泵损坏故障时有发生，应根据实际情况正确地排查。 四、今后的工作方向。 下月重点放在调试阶段的学习。培养自己查找故障的能力。将现场发现的问题反馈给领导，多请教。在以后的工作中弥补不足，发奋把工作做的更好。 篇二：标准化工作自我评价情况报告 标准化工作自我评价情况报告 我公司于2008年10月30日—31日由标准化自我评价小组按gb/t15496、gb/t15497、gb/t15498及《标准化管理办法》对公司各部门进行标准化工作自查，现将自查情况汇报如下： 1、查公司的企业方针和标准化方针符合企业实际，企业目标和标准化目标可量化、可实现。 2、公司领导十分重视标准化工作，成立了由最高管理者为主任的标准化管理委员会作为决策机构，并成立了标准化办公室，作为公司标准化工作常设机构，有3名专职标准化员及3名标准化自我评价员组成，每个专职标准化员都已取得标准化工作资格证书。标准化网络范围涉及公司的每个部门，并且各部门标准化职责划分明确，符合企业实际。 3、标准化培训有计划，有培训签到表和考试记录。 4、有标准化2008年标准化年度工作计划，还有标准化发展规划，符合企业实际。 5、标准化信息搜集渠道包括上网、订购《中国标准化》期刊，并且根据标准发布情况随时向书店购买，保证标准良好的时效性。 6、标准化管理委员会和标准化办公室适应公司标准化工作的需要，发挥了良好的领导和监督作用，按gb/t15496-2003《企业标准体系要求》、gb/t15497-2003《企业标准体系技术标准体系》和gb/t15498-2003《企业标准体系管理标准体系和工作标准体系》 建立和健全了公司的标准化体系。企业标准体系所包含的各类标准能够满足企业标准化工作
单元测试规范书及质量评价报告书 制作标准 沈阳东东系统集成有限公司
更改记录 目录 1.目的.................................................................. 2/3
2.单元测试规范书以及质量评价报告的构成.................................. 2/3单元测试规范书......................................................... 2/3单元测试质量评价报告................................................... 2/3 3.制作要领.............................................................. 2/3单元测试规范书......................................................... 2/3单元测试质量评价报告................................................... 3/3 4.其他.................................................................. 3/3
1.目的 明确软件开发中的单元测试规范书以及质量评价报告的制作基准。参照《单元测试标准》（S-10001） 2.单元测试规范书以及质量评价报告的构成 单元测试规范书 封面 更改记录 目录 第1章测试方案 第2章测试环境 第3章测试 封底 单元测试质量评价报告 封面 目录 第1章测试总结 第2章实施测试的环境 附录 单元测试结束报告 封底 *因为质量评价报告是质量记录，不能象普通文档一样进行修订，所以不含更改记录。若有必要进行内容更正时，在“质量评价确认记录”中进行更改确认。 3.制作要领 单元测试规范书 （1）测试方案：记述测试内容，主要如下： 作为测试基准的文档 明示作为每个测试的基准的文档，即，将程序设计过程的输入/输出（例：系统设计书、程序设计书）文档与文档编号一起记述 测试范围 明确产品运行的硬件和软件配置，明确测试对象 测试条件 若有测试前提条件，明确记述此条件 测试方法 （2）测试环境：明确测试的软件/硬件环境 硬件 机器名称、内存容量、输入/输出装置、网络连接等
第1章可用性报告 1.1可用性规范样本的介绍 下面是可用性规范是为了说明一些开发规范时应当考虑的因素，并不预期是全面的，所指出的危害和维护处境和需求有可能不是真实的或与任何医疗器械有关。 医疗器械：病人监护仪 1.2性规范的输入 1.2.1预期用途规范 1.2.1.1描述 xxx的基本原理是通过传感器感应各种生理变化，然后放大器会把信息强化，再转换成电信息，这时数据分析软件就会对数据进行计算，分析和编辑，最后在显示屏中的各个功能模块显示出来，当监测的数据超出设定的指标时，就会激发警报系统，发出信号引起医护人员的注意。 xxx的硬件构成：测量服务器（包括生理感受器（即传感器），信号放大器，数据模拟处理，数据分析处理，数据输出接口等。）数据分析及记录和警报系统。 1.2.1.2医疗器械的应用规范摘要 a)医学用途 ●本监护仪适用于对成人、小儿和新生儿的床旁监护。 ●进行心电（ECG）监护; ●进行呼吸（RESP）、脉率（PR）的测量。 ●对心电（ECG）波形做进一步分析，提取出ST段波形和心率失常事件。 ●测量血氧饱和度（SPO2）并检测其变化。 ●测量患者无创血压（NIBP）。 ●体温（TEMP）测量并检测其变化。 ●移动病人时的监护 b)患者群体 ●年龄：从新生儿到老人 ●体重：>2.5kg ●健康：常规患者 ●国籍：多种 ●患者状态： ─患者是清醒的 ─患者处于无意思状态 c)被应用的或与其交互的人体部位或组织类型 ●测量或与人体接触部位： ─心电（ECG）、呼吸（RESP）、脉率（PR）：胸部适当位置。 ─血氧饱和度（SpO2）：手指、脚趾（成人）；手指、脚趾、手掌、脚掌（儿童）。
诊断报告书写格式和质量评价标准 （一）诊断报告书写格式参照我科《影像诊断报告书写规范》（二）承诺出报告时间： 1、X线平片报告：急诊30分钟，普通2小时；胃肠等特殊造影：当日出片。 2、CT、MR报告：急诊30分钟，普通24小时内（隔日上午9点30 分前）。 3、特殊病例在与患者及家属沟通后于48小时内发出。 （三）诊断报告质量评价标准 1、良好的影像诊断报告：书写格式符合诊断报告书写规范。要求项目齐全，影像描写如实反映影像学改变，影像描述与诊断意见一致，重点突出，条理清楚，术语准确，字迹清析。 2、不符合影像诊断报告要求的：①影像描述与诊断意见矛盾；②书写过于简单；③用语不规范；④病灶主要象征未描述错误；⑤字迹不清。 （四）读片及随访质量控制 1、每工作日读片对疑难病例进行集中讨论，讨论意见及时作出记录。 2、每月及时登记病例随访结果并利用PACS及相关系统统计诊断符合率，结合诊断随访结果每月进行一次随访病例学习，并对重点病例进行讨论，提高医师诊断水平。 读片及报告书写制度 (1)每日集体读片，安排在上午晨会后，由当班医师选出疑难病例和典型病例进行讨论和示教，以便集思广益，提高诊疗质量。 (2)读片应密切结合病史、体格检查及其他必要的检查资料进行充分讨论，遇有疑难问题时，可协同超声、核医学和各有关科室会诊解决。 (3)诊疗报告必须按要求逐项填写，描述和分析应符合规范要求，并作出诊断或提出参考意见。报告医师应签全名，并由主治医师或以上人员负责复审签发。 (4)诊疗报告发出：急诊检查于完成后半小时内出报告（从检查结束到报告时间），普通X线平片2小时内出报告，CT、MR普通检查当日出报告，CT、MR特殊病例及特殊检查48小时内出报告。特殊情况
如何进行可用性评估和研究 报告框架 什么是可用性评估？——理解可用性 为什么要做评估？——探明评估目标 评估哪些方面？——确定评估指标 选择哪类评估？——选择评估方法 评估前需要哪些准备？——评估准备 如何实施评估？——评估实施 如何撰写评估报告？——评估报告 什么是可用性评估？——理解可用性 可用性定义（ISO9241-11）：产品在特定环境下特定用户用于特定用途时所具有的效果、效率和用户主观满意度。 如何开展可用性评估和研究" /> 500){this.width = 500;}" /images/picError.gif'" />
为什么要做评估？——探明评估目标 研究导向：证实与证伪 产品导向：发现问题，改善设计 为什么要做评估？——研究导向 我发明了一个全新的技术，我想知道用户对这个创新技术的反应，以确认它是否有价值。——验证性评估 我发明了一个可替代现有技术的新技术，我想知道它是否比现有技术更有价值（对比）。——对比性评估 为什么要做评估？——产品导向（1） 战略上的目标 1 使我的产品所提供的功能用户真正―想要‖和―想用‖，建立起清晰的产品定位。 2 使我的产品在同类产品中更具核心竞争力。 功能是产品的核心价值，当同类竞争产品之间的功能相差不大时，可用性和用户体验就升格为核心价值。 Idea：可用性/用户体验是产品竞争的最后一座―堡垒‖。 3 使我的用户满意我的产品——〉信赖我的产品的品牌——〉成为我的产品的―骨灰级粉丝‖ 为什么要做评估？——产品导向（2） 具体目标 （1）建立可用性标准 对当前版本进行可用性评估，为下一版本的产品提供可用性标准。 （2）控制开发成本 在开发周期的早期就能够发现设计上的问题（原型测试）VS Coding的成本非常高 （3）降低开发风险 等待产品发布后再获得用户的反馈，风险太高 （4）降低技术支持和维护成本 用户容易学习和使用产品，自然就很少打技术支持的―热线电话‖，也无需太多的时间去维护产品
淘宝网 可用性分析与评估报告 编写：__旭____ 2014年6月10日 ?理工大学计算机学院
淘宝网可用性分析与评估报告 一、分析评估 [淘宝网简介] 基本说明： 淘宝网是亚太地区较大的网络零售商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月10日投资创立。 淘宝网现在业务跨越C2C（个人对个人）、B2C（商家对个人）两大部分。 淘宝网的客户群为网络客户 的栏目设计分析； 首先要进入淘宝网首页，开始对淘宝网进行评估。 登陆账号时，应直接在该页面进行登陆，而无需点击打开一个新的页面进行登陆账号， 并且登陆账号时：新浪微博、，手机号等应直接登录。 安全控件登录应以“人性化”默认方式选中。淘宝网大多以色彩艳丽的图片为主， 辅助以文字说明，为的是吸引用户的眼球，使用户对商品产生兴趣，但是，大量的图片会影 响的下载速度。购物框中的语音识别图标应用文字注明，让所有用户理解该功能的作 用。 在网络交易过程中，买方无法看到商品实物，而卖方拥有商品的完全信息，（例如对于衣物等商品，通过描述和图片仍无法晓其质感、做工、穿着效果等）以及用户浏览商品，提高用户的便捷性（例如查看不同颜色，单击后自动转入该商品实物图片）。进入【我的淘宝】购物框没有提示购物类别（例：宝贝购物还是店铺搜所）。 淘宝首页容太多，用户在该页面往下浏览的过程中，的产品列表【商品服务分类】应随着滚动条的滚动而滚动。如下图：用户注销淘宝网账户信息应询问用户是否删除 本地账户信息 实验过程所发现的可用性问题及可用性问题严重性分析说明列表:
的布局设计分析； 布局合理，有序，整体化好。页面简洁淘宝网的商品容非常丰富，但是显得有条理性，多而不乱，没有设置悬浮的窗口，整个页面看起来比较舒服。 的色彩运用分析； 色彩鲜明，引人注目，有与众不同的色彩，色彩的色调和所表达的容气氛相 适合，给人温馨的感觉。色彩搭配好，底色柔和，配上深色文字，读起来自然， 流畅。 的字体运用分析 文字太多，已转移浏览者的注意力。文字颜色适合，字体和整个界面融为一体，合理设置页面边框，行间距使web界面产生丰富的变化的外观和感觉。 的图片和动画运用分析； 淘宝网特别注意保持信息的及时更新，不断丰富容，资讯、展会、产品、企 业等信息。容更新快，容丰富，可以增加用户对的黏性和依赖性。 的总体特色； 淘宝网的页面设计符合界面设计的基本原则： 1）、统一原则：淘宝网整个的风格都保持了一致性。每个同类页面的界面风格、视觉要素都是统一的，方便用户寻找对比信息； 2）、主次原则：把握主次，突出主要容。淘宝网的页面会将用户可能重点关注 的要素突出显示，并将页面划分成明确定义的区域，一个页面突出一个中心，在每一个页面上建立清楚的视觉层次，因此，使页面主次突出，便于浏览； 的导航设计； 一个能够提供哪些服务，在页面布局、容安排上都会体现出来。淘宝网的服 务和功能按钮，一般均置于页面顶部或页面第一屏的其他显眼位置，服务项目清晰明了。淘宝网在功能和服务日趋丰富之后，开始注重细节的体现。比如注册流程提示信息，用户操作提示，按钮位置、访问出错提示，帮助中心设置，用户提 交意见设置等等都在日趋优化。 二、问卷调查
标准化工作自我评价情况报告 我公司于2008年10月30日—31日由标准化自我评价小组按gb/t15496、gb/t15497、gb/t15498及《标准化管理办法》对公司各部门进行标准化工作自查，现将自查情况汇报如下： 1、查公司的企业方针和标准化方针符合企业实际，企业目标和标准化目标可量化、可实现。 2、公司领导十分重视标准化工作，成立了由最高管理者为主任的标准化管理委员会作为决策机构，并成立了标准化办公室，作为公司标准化工作常设机构，有3名专职标准化员及3名标准化自我评价员组成，每个专职标准化员都已取得标准化工作资格证书。标准化网络范围涉及公司的每个部门，并且各部门标准化职责划分明确，符合企业实际。 3、标准化培训有计划，有培训签到表和考试记录。 4、有标准化2008年标准化年度工作计划，还有标准化发展规划，符合企业实际。 5、标准化信息搜集渠道包括上网、订购《中国标准化》期刊，并且根据标准发布情况随时向书店购买，保证标准良好的时效性。 6、标准化管理委员会和标准化办公室适应公司标准化工作的需要，发挥了良好的领导和监督作用，按gb/t15496-2003《企业标准体系要求》、gb/t15497-2003《企业标准体系技术标准体系》和gb/t15498-2003《企业标准体系管理标准体系和工作标准体系》建立和健全了公司的标准化体系。企业标准体系所包含的各类标准能够满足企业标准化工作的需要，所使用的标准基本适时、有效。 7、公司的所有产品标准覆盖率达100%，产品标准格式符合gb/t1.1—1.2的要求，并经总经理批准发布，所有产品标准制订程序都符合《标准化管理办法》中规定的程序且有审查记录。 8、技术标准体系有体系表，层次清楚，结构合理，体系要素齐全、完整，满足企业实际需要，企业执行的标准都是现行有效的标准。 9、管理标准体系有体系表，层次清楚，结构合理，体系要素齐全、完整，满足企业实际需要，管理标准中规定管理的职责、权限以及管理活动实现方法。管理标准协调、统一，有统一编号，适合企业实施。 10、工作标准体系有体系表，层次清楚，结构合理。工作标准齐全、完整，满足企业实际需要，同时规定了岗位职责、权限、人员资格、工作内容要求、检查与考核办法。工作标准体系协调、统一，有统一编号，适合企业实施。 11、对原材料、辅料、物资采购等供应部都有采购合同，有供方评价报告。在质检部有原、辅料及零、部件检验记录和不合格检验记录，并有不合格品采购的处置记录。在生产部配件仓库有出入库记录。在成品车间有巡检记录和成品出厂检验记录。 12、实施标准的能力和手段充足，生产、检验设备、计量器具、试验设备齐全，生产设备有设备维修计划、维修记录等。测量设备有周检计划和检定记录，并有相应的标识。 13、产品实现过程有半成品检验记录，有成品检验合格记录，不合格品有返修处理记录，并与合格品分区管理。公司标准化员、检验人员、计量员等都通过培训并持证上岗，特殊工种的操作人员也经培训获得证书，做到持证上岗。 14、包装、标志、搬运、贮存、安装、交付、实现质量控制符合标准要求。 15、营销和服务过程符合标准要求，有营销合同、记录，服务过程满足顾客要求，有顾客反馈意见处理结果。 16、企业开发、研制新产品有标准化审查报告，并符合标准要求，产品图样、技术文件都经过标准化审查。 17、能源、安全生产、职业健康安全、环境保护等均符合标准要求，并有相关记录。 18、在加分上公司生产的太阳镜产品已取得采标证书、采标标志并有使用；企业制定了严于同类产品国家和行业的内控标准；成立了以最高管理者（总经理）为主任的标准化管理委
【学习要求】 第一节财务报告分析的评价标准 第二节财务报告分析的方法 第三节消除规模差异影响的技术方法 第四节财务比率分母为负时的处理方法 第一节财务报告分析的评价标准 【基本内容】 一、经验标准 二、历史标准 三、行业标准 四、预算标准 财务报告分析（Financial Statements Analysis） ——是以企业基本活动为对象、以财务报告为主要信息来源、以分析和综合为主要方法的系统认识企业的过程。 1.目的——了解过去、评价现在和预测未来，以帮助财务报告使用人决策。 2.实现手段——通过财务报告分析与比较，对企业财务状况和盈利能力等做出恰当的评价。 3.财务报告分析的评价标准 如图7-1所示。 一、经验标准 经验标准——指依据大量且长期的实践经验总结而成的财务比率标准值。 实践总结： 流动比率的经验标准为2:1； 速动比率的经验标准为1:1； 资产负债率经验标准（上限）一般认为应该控制在70%之内。 【提示】 所有这些经验标准通常是指制造业企业的平均状况，它们不一定适用于其他行业，尤其是银行、保险等特殊行业。
经验标准实际上是一定行业范围内企业的财务指标平均水平。 因此，在财务报告分析过程中，在用经验标准进行财务评价时，一定要注意结合使用行业标准。 二、历史标准 1.历史标准——指企业某一财务指标在过去某一阶段（如上年、上月或上年同期等）的实际值。 2.作用 分析评价企业财务状况、盈利水平是否得到改善。 3.取值范围 4.优点与不足
5.判定采用何种历史标准值的因素 三、行业标准 1.行业标准——可以是行业财务状况的平均水平，也可以是同行业中某一比较先进企业的财务状况。 2.作用 （1）说明企业在行业中所处的相对地位和水平 （2）判断企业的发展趋势。 例如 在一个经济萧条时期，某一企业的资金利润率从15%下降为10%，而同期该企业所在行业的平均资金利润率则由10%下降为3%，那么，就可以认为该企业的盈利能力相对而言是比较好的。 3.优点和限制条件 四、预算标准 1.预算标准——指企业制定的财务预算指标。 提示 新建企业----依赖于预算标准。 垄断性企业----采用预算标准。 2.适用范围 企业财务预算不是企业所需公开披露的信息。因此，适用于企业内部的财务分析与评价，不能适用于