商铺答客问大纲
第一部分：关联单位
1、项目的开发商？
2、项目的承建商？资质如何？
3、项目的规划设计单位？
4、项目的代理公司、招商公司？
5、项目的物业管理公司？
6、项目的运营管理公司？
第二部分：区位及配套部分
7、项目位置在哪儿？
8、该区域具有什么样的明显特征？
9、该区域有多少人？
10、其客户主要是从那几条路过来？
11、XX路的主要街道的人流量是多少？
12、项目周边有几路公共汽车？分别是那些？
13、项目周边还有哪些交通规划？
14、其周边主要有哪些商业，其经营状况如何？
15、周边地区的停车位有多少？主要集中在那个区域？停车收费价格是多少？
16、共有多少个停车位？面积是多少？停车场通道宽度是多少？如何收费？
第三部分：项目基本信息
17、其土地使用年限多长，自什么时候开始计算？
18、何时动工？竣工、交房时间是什么时候？为什么这么晚？
19、层高是多少，公共和铺内净高各是多少？
20、其建筑面积是多少？
21、项目共有多少部楼梯、电梯？位于哪里？几个出入口，位置在哪里？主入口在哪里？
22、主出入口采用什么样的造型，它具有什么样的功能？
23、有几个机动车出入口，位置在哪里？
24、相连两间商铺是否有墙体隔断？是否可以打通？
25、铺位交房标准是什么？公共部分呢？
26、其得房率是多少？为什么这么低？
商铺有多少间，面积是多少？开间和进深是多少？
27、其商铺价格是多少？
28、其共有几个洗手间，分别位于什么位置？
29、其排水功能如何处理？
第四部分：项目销售部分
30、商铺是不是产权式商铺？
31、什么时候开盘？会不会有内部认购？什么时候？
32、投资收益如何，如何运营？
33、目前有哪些优惠政策？
34、付款方式有哪些？办理按揭是哪家银行？一次性付款是否有优惠？
35、物业管理公司是否可以由业主委员会来推选？运营管理公司呢？
36、物业费是多少？物业管理不规范，乱收费怎么办？
37、除了物业费之外，还有什么费用？
38、公共用电、水分摊收取标准？是否按店面平方分摊？
39、业主委员会是否可以更换运营公司？
40、面积不足怎么办？
41、开发商如不能按时交房，如何解决？产权证何时办好？办不好怎办？
42、首付和贷款额度多少？年限多久？利率多少？
43、银行按揭的利率是否浮动的？是否可以提前还贷？是否收取费用？
44、办理按揭收取什么费用？需提供哪些资料？委托他人签定合同需办理哪些手续？
45、没买商铺交纳的认筹的诚意金是否可以退？定金是否可以退，如不能退，可否转？
46、买受人在身份上有何限制？
办理贷款（银行按揭）时是否有年龄上的限制？
47、付了定金之后是否可以更名？预售期间，是否可以更名？产权登记后，可否更名？
48、商铺交房要交哪些费用？
第五部分：项目招商运营部分
49、它的租金水平如何，经营状态如何？
50、其的市场定位如何，主要是销售给什么样的消费群体？
它的形象定位如何？
51、它的业态定位？
52、它的功能定位？主要面对什么样的消费群体？
53、XXX步行街是怎么运营的？
54、客户在购买其后，能否自营？如何出租？运营费是多少？
55、客户购买后自营，如何操作？是否有经营限制？
56、项目招商后是否对投资客收取招商费用？
57、项目目前招商进度如何？有哪些品牌商家？
58、没有商家进驻的话，我们的租金收益如何保证？
59、项目什么时候开业？
60、商业正常营业时间是几点到几点？这样开店会不会很不自由？
销售答客问 环境篇 1、本案的具体地理位置？ 2、东西南北与什么相邻？ 2、本案周边的交通情况？今后发展？距离市中心、火车站、等主要地标有多少公里？ 3、本案周边的主要市政配合和商业配套？ 4、本案所属学区？其地点交通如何？ 5、本案周边有无银行、邮局、网通、移动或是联动营业厅？ 6、本案周边有哪些同类的住宅产品？ 7、本案周围的医院及其地点交通如何？ 8、本案周围的其他公共设施如何？ 9、地理环境对本楼盘有什么有利的因素和不利的因素？ 背景篇 1、本案的开发商？曾开发过什么楼盘？ 2、本案的监理单位？ 3、本案的设计单位？ 4、本案的施工单位？ 5、本案的景观设计单位？ 6、本案的物业管理公司？ 规划篇 1、本案的国有土地使用类型？年限？起始年月？ 2、本案的总占地面积为多少？ 3、本案的总建筑面积为多少？ 4、本案的规划情形如何？
5、本案的容积率是多少？绿化率是多少？集中绿化面积是多少？ 6、本案共有多少栋？分别几个单元？一梯几户？共多少户？ 7、本案各栋建筑物的面积、层数、高度、正面宽度及深度，相互间距是多少？ 8、本案的立面风格如何？用何材料？主要颜色？在造型、设计上的突出之处是什么？ 9、沿街商铺营业是否允许做餐饮？对小区是否有污染？ 产品篇 1、本案为何种建筑结构？ 2、本案的得房率为多少？ 3、本案有无样品房，哪几种房型？ 4、本案各类房屋层高、净高？进深？ 5、可供选择的房型有哪些？面积多大？分别有多少户？ 6、什么标准交房？ 7、隔墙材料可否自拆？ 8、楼间距是多少？朝向如何？是否会影响房屋的光照？房屋日照时间多少？ 9、不同楼层不同单元的朝向景观、日照情况如何？ 10、每套的客厅、餐厅、卧室、卫生间、厨房、存储间、阳台……净面面积分别是多少？ 11、公摊面积主要包含哪些地方？如何计算？ 12、公共面积和公共设施的使用权、所有权问题？ 13、建材设备及其品牌：门窗、地面、内墙、浴厕、厨房、屋顶、前后阳台；外立面、大堂、地坪、电梯、电梯间、电梯箱、楼梯间；照明、防火防盗设备、煤气设备、给排水设备、电视、电话暗管，室内电器设备、其他附属设备…… 14、何时开工、完工？何时交房？现在进度如何？ 15、小区有几个出入口？是否人车分流？
泺安广场商场销售答客问 第一部分：项目投资建设 1．开发商情况 2．建筑设计单位情况 3．施工单位情况 4．监理单位 5．公寓预售手续是否齐全 6．土地使用年限是多少年从哪一年到哪一年 7．什么时候开工什么时候竣工 第二部分：项目规划设计 1．商场的总建筑面积各是多大各楼层面积分布 2．是否设有停车位设在地上还是地下总计有多少个车位 3．商铺建筑结构如何 第三部分：项目建筑设计 1．商场共有多少个铺位铺位的面积是多少 2．商场层高是多少净高多少 3．整个小区占地多少亩总建筑面积有几种物业形态比例各是多少4．绿化率容积率建筑密度 5．整个商场道路系统构架、出入口选择、电梯及楼梯设置 第四部分：项目配套
1．商场内是否设有银行及自动提款机 2．公寓内是否设有小型超市 3．公寓内有何服务配套设施 4．商铺/公寓的每户用电负荷是多少千瓦 5．商铺/公寓是否有暖气或中央空调收费按什么标准6．商铺/公寓配有运货电梯吗 7．商铺/公寓是否配有智能化系统 8．商铺是否配仓库 9．是否属于全封闭物业管理 10．物业公司是哪一家收费标准 11．物业的安全保卫措施都是哪些 12．水电的收费标准 13．商铺/公寓的装修标准是什么 14．商铺/公寓公共部分的装修标准是什么 15．车位出售产权还是使用权如何收费 第五部分：销售 1．商业运营公司是哪一家成功的商业项目有哪些 2．向用户收取的商业运营费用按什么收取都包含哪些内容3．客户如果自营商铺与委托商铺所交管理费是否一样4．贷款银行是哪一家首付与贷款年限是怎样的 5．自营客户所经营的品牌必须遵照商场的产品位置分类吗
6．对自营客户有哪些优惠措施 7．销售商铺/公寓所需的合同和销售住宅的合同是一样的吗8．商铺的销售合同中是否包含铺位位置图 9．如何进行商铺托管、品牌转代理如何收费 10．商铺/公寓的房屋维修基金和房产契税与住宅一样吗11．商铺内是否可以做银行、邮局等配套行业
房地产销售百问 环境篇 1、某某项目名都处于某某市的哪个行政区，前景如何？ 答： 2、本案的具体地理位置？ 答：。 3、本案周边的交通情况？ 答： 4、本案周边及本小区有哪些配套？ 答 5、购买本案能否就读天一中学？ 答： 6、本案周边有哪些同类的住宅产品？ 答： 产品篇 1、本案的立面风格如何？ 答： 3、本案的总占地面积为多少？ 答： 4、本案的总建筑面积为多少？ 答: 5、本案何时交房？ 答: 6、本案的容积率是多少？绿化率是多少？ 答: 7、本案共有多少住户？商铺分布在哪几层？多少间商铺？建筑形态是怎样
8、本案的房型面积？各有多少套？房屋的层高是多少？ 答： 9、本案为何种建筑结构？ 答： 10、本案有几个出入口？小区共有多少车位？地上、地下分别为多少个？车位 高度？是否人车分流？是否有直达电梯？ 答： 11、本案的得房率为多少？ 12、电梯共有几部？品牌？载重？速度？ 13、是否送花园、露台？面积各为多少？ 14、是否有地下停车？多少车位？ 答： 15、本案的外立面用何材料？ 答： 16、本案为何结构？ 答：。 17、小区地块原来是做什么用途？ 18、样版房有无，哪几种房型？ 答：有 19、可供选择的房型有哪些？面积多大？ 答： 20、本案是否有花园？面积？有无围护？何造型？多高？多大？花园草地上是水泥浇平？
21、垃圾站及配电位置如何？ 22、本案智能化配备如何？ 答： 23、电表量多少？是否安装分时计费表？可否增容？ 24、每户提供几个电话？是否有宽带？ 答：。 25、本案的供水系统是怎样的？ 答： 26、本案内有无净化水管道？或者提供中央集中供水 27、本案内是否设水箱？以何种方式供水？ 28、本案进户的自来水管道采用何种材质？ 29、本案有无管道天然气？ 答： 30、每户的水表是户内还是户外？ 答： 31、水表是否采用远程抄表方式？ 32、水泵位于何处？会否对周边居民造成影响？ 33、排污、排水管道是否采用同一管道？ 34、排污管道用何种材料？
商业项目答客问 一、规划篇 1. 案名？ 2. 项目地址？ 3. 开发商名称及资质？ 4. 是否有投资商? 5. 是否代理商销售？ 6. 建筑商名称及资质？ 7. 监理公司名称？ 8. 设计单位名称？ 9. 物业类别，规划用途？
10. 商业总占地面积及总建筑面积？ 11. 项目总占地面积及建筑面积？ 12. 商业总铺位数？ 13. 规划绿地面积及绿化率？ 绿地面积： 绿化率： 14. 项目规划容积率？ 15. 总停车位有多少？其中商业占多少机动车停车位？ 16. 分几期开发？ 17. 商业项目全部工程何时峻工？ 18. 商业交房的时间是何时？ 19. 商业内市场的使用区域如何划分？
20. 总体规划有几个主入口，分别在何处？ 21. 商业的四周离马路的距离有多少？ 22. 商业内的主干道和分支道路的宽度为多少？ 23. 商业采取何种方式、是否有自持商业？ 24. 商业的供电设施如何？总用电量达到多少？ 25. 建筑物采取何种消防措施？ 二、产品篇 26. 商业内是否有公用卫生间？位于什么方位？ 27. 属何种建筑结构？ 28. 商业业态如何划分？ 按照业态布局图 29. 门面开间有哪几种？
30. 门面进深？ 31. 每层层高分别是多高？ 32. 商铺铺位面积多大到多大？ 33. 商业用房的得房率有多少？ 34. 商业用房墙柱的厚度？ 35 柱距是多少？ 36. 水电费怎么计算？ 37. 商业是否有宽带接入？ 38. 是否有有线电视接入？ 39. 商业商铺的门窗材质？ 40. 商业入口大堂的装修标准？
41. 商铺的装修标准 42. 商业的消防楼梯宽度？ 43. 直梯品牌及电梯内长、宽、高尺寸和可载人数？44．电动扶梯的品牌 45. 商场是否是中央空调 46. 给排水管的水管材质？ 47. 抗震级别？ 48. 商铺自行改变结构可不可以？ 49. 商铺是否有管道煤气或管道液化气？ 50. 商业的外墙面用何材料装饰？ 51. 商业内道路用何材料、是否人车分流？
商铺答客问大纲 第一部分：关联单位 1、项目的开发商？ 2、项目的承建商？资质如何？ 3、项目的规划设计单位？ 4、项目的代理公司、招商公司？ 5、项目的物业管理公司？ 6、项目的运营管理公司？ 第二部分：区位及配套部分 7、项目位置在哪儿？ 8、该区域具有什么样的明显特征？ 9、该区域有多少人？ 10、其客户主要是从那几条路过来？ 11、XX路的主要街道的人流量是多少？ 12、项目周边有几路公共汽车？分别是那些？ 13、项目周边还有哪些交通规划？ 14、其周边主要有哪些商业，其经营状况如何？ 15、周边地区的停车位有多少？主要集中在那个区域？停车收费价格是多少? 16、共有多少个停车位？面积是多少？停车场通道宽度是多少？如何收费？ 第三部分：项目基本信息
17、其土地使用年限多长，自什么时候开始计算? 18、何时动工？竣工、交房时间是什么时候？为什么这么晚？ 19、层高是多少，公共和铺内净高各是多少？ 20、其建筑面积是多少？ 21、项目共有多少部楼梯、电梯？位于哪里？几个出入口，位置在哪里？主入口在哪里？ 22、主出入口采用什么样的造型，它具有什么样的功能？ 23、有几个机动车出入口，位置在哪里？ 24、相连两间商铺是否有墙体隔断？是否可以打通？ 25、铺位交房标准是什么？公共部分呢？ 26、其得房率是多少？为什么这么低？ 商铺有多少问，面积是多少？开问和进深是多少？ 27、其商铺价格是多少？ 28、其共有几个洗手间，分别位于什么位置？ 29、其排水功能如何处理？ 第四部分：项目销售部分 30、商铺是不是产权式商铺？ 31、什么时候开盘？会不会有内部认购？什么时候？ 32、投资收益如何，如何运营？ 33、目前有哪些优惠政策？ 34、付款方式有哪些？办理按揭是哪家银行？一次性付款是否有优惠？ 35、物业管理公司是否可以由业主委员会来推选？运营管理公司呢？ 36、物业费是多少？物业管理不规范，乱收费怎么办？ 37、除了物业费之外，还有什么费用？ 38、公共用电、水分摊收取标准？是否按店面平方分摊？ 39、业主委员会是否可以更换运营公司？
商铺销售基本知识和技巧 4、如何做商铺专家级的物业销售员？ 答：住宅销售和商铺销售是不同的。买住宅多半是为了自用，买商铺则是为了投资。商铺是非迫切需求的产品，客户对于该类产品要非常认同才出手投资，商铺销售人员除需要象售楼员一样要熟练掌握有关物业的所有资料信息，及有关房地产政策、建筑、城市规划、物业管理、物业开发及心理学、营销等方面的专业知识之外，还需要掌握以下知识：具备投资分析的头脑，了解投资客的心；了解并能详细分析物业的商业价值所在。 对于本项目商铺的推销，主要先体现在分析“风险”与“收益”的关系。在确保“风险”小的前提下，再来给客户分析实际“收益“。实际上讲的内容是类似的，但在先分析了“风险”小的情况下，放松了客户的戒备心理。 ——对于“风险“方面，本项目的要素： 1、步行街物业的规划，“百货主力店+步行街群”。物以稀为贵。加上其有成为特殊景点的可能，更是超人气所在，人气足的地方，投资风险小。 2、百货等品牌公司领衔进驻。他们也是经过周密调查市场才选择这里，跟他们失败的风险小。 3、地段好，生意机会长久。同时这里是株洲的商业中心区。独立铺位，方正好用，经营灵活。 4、2—3年租金一次性回报。2、3年内不担心没租金收，同时小首期，风险小 ——对于“收益“方面，本项目的要素： 1、比较福田深圳梅林“家乐福”、彩田“新一佳”辅营区，特别是宝安翻身大道的天虹百货周边辅营区的租金比较（特别强调该区域铺位想租都租不到） 2、比较40年的铺王的租金收益及铺位的升值价值。 5、如何把握第一次性成交？ 答：买商铺的客户的目的性较强，而且较冲动，因此第一次的接待至关重要，往往第一次不成交的话，一般很难回头。因此，第一次介绍完毕一定要客户表态，对于犹豫不决的客户，要逼一逼。买商铺通常在了解相关情况后，需要也能够立即作出判断，常常来一次就能确定购买。所以，不要相信客户说“回去商量”或“下次再来”的托辞，要尽可能的留住客户长一点时间，传递的信息要充分，说话的语气要肯定。
房地产销售百问完整版 销售答客问 文件编码（GHTU-UITID-GGBKT-POIU-WUUI-8968）
房地产销售百问 环境篇 1、某某项目名都处于某某市的哪个行政区，前景如何？答： 2、本案的具体地理位置？ 答：。 3、本案周边的交通情况？ 答： 4、本案周边及本小区有哪些配套？ 答 5、购买本案能否就读天一中学？ 答： 6、本案周边有哪些同类的住宅产品？ 答： 产品篇 1、本案的立面风格如何？ 答： 3、本案的总占地面积为多少？ 答： 4、本案的总建筑面积为多少？ 答: 5、本案何时交房？
6、本案的容积率是多少？绿化率是多少？ 答: 7、本案共有多少住户？商铺分布在哪几层？多少间商铺？建筑形态是怎样的？ 答： 8、本案的房型面积？各有多少套？房屋的层高是多少？ 答： 9、本案为何种建筑结构？ 答： 10、本案有几个出入口？小区共有多少车位？地上、地下分别为多少个？车位高度？是否 人车分流？是否有直达电梯？ 答： 11、本案的得房率为多少？ 12、电梯共有几部？品牌？载重？速度？ 13、是否送花园、露台？面积各为多少？ 14、是否有地下停车？多少车位？ 答： 15、本案的外立面用何材料？ 答： 16、本案为何结构？ 答：。 17、小区地块原来是做什么用途？ 18、样版房有无，哪几种房型？ 答：有 19、可供选择的房型有哪些？面积多大？
20、本案是否有花园？面积？有无围护？何造型？多高？多大？花园草地上是水泥浇平？ 21、垃圾站及配电位置如何？ 22、本案智能化配备如何？ 答： 23、电表量多少？是否安装分时计费表？可否增容？ 24、每户提供几个电话？是否有宽带？ 答：。 25、本案的供水系统是怎样的？ 答： 26、本案内有无净化水管道？或者提供中央集中供水 27、本案内是否设水箱？以何种方式供水？ 28、本案进户的自来水管道采用何种材质？ 29、本案有无管道天然气？ 答： 30、每户的水表是户内还是户外？ 答： 31、水表是否采用远程抄表方式？ 32、水泵位于何处？会否对周边居民造成影响？ 33、排污、排水管道是否采用同一管道？ 34、排污管道用何种材料？ 35、室内自来水管道采用明管还是暗管？ 答：。 36、室内排水管道是采用明沟还是暗沟？ 答： 37、本案属于哪一个警署管理？本案是否由居委会蹲点管理？ 38、本案居民饮用水来自哪里？
答客问篇 一、项目基本资料篇 1、本案开发商是哪家？集团背景实力如何，有哪些业绩？ 2、规划设计和房型设计单位是哪家？资质和有哪些业绩？ 3、本案行销企划是哪家公司？ 4、本案建筑商是哪家？资质和有哪些业绩？ 6、本案的物业公司是哪家？资质是几级？收费标准？ 7、本案占地面积为多少？总建筑面积为多少？容积率为多少？ 8、本案绿地率为多少？集中绿化面积为多少？ 9、本案的预售许可证何时可取？开盘时间？以何种方式开盘？ 10、本案开工、竣工时间？ 11、本案案名有何意义？ 12、本案的土地以何种方式取得？（住宅、商服）土地使用年限为多少？国有土地证号是多少？ 13、本案的销售手续齐全吗？有五证吗？ 14、本案的咨询热线是多少？ 二、产品篇 1、小区的具体位置？ 2、住宅多少户？商户多少户？车库（位）多少个？ 3、规划住宅总建筑面积为多少？多少幢？楼间距是多少？ 4、小区规划商服总建筑面积为多少？多少幢？是否是独立商服？单户面积是多大的？分布位置？几层建筑？ 5、建筑物的地基？地下多少米？ 6、建筑结构是什么的？ 7、小区的出入口有几个？分别在哪里？ 8、建筑物的抗震等级？ 9、建筑物的外立面是什么样的？ 10、距离公路最近的一幢楼有多少米？是否会影响居民休息？
11、小区距离火车站多少米？ 11、住宅层高为多少米？净高多少米？ 12、商铺层高为多少米？开间、进伸为多少米？ 13、车库层高为多少米？开间、进伸为多少米？车库面积？是否有上下水？车库门宽？是否是电动门？ 14、小区内楼宇朝向？ 15、住宅的外墙、内墙厚度为多少？山墙墙体厚度？如何做的保温？ 16、住宅的客厅是否为落地窗？若不是距离地面多高？ 17、商铺一层是否会反潮？一、二层下水管是否单走？是否会反味？ 18、住宅、公寓底层是否有会吵闹？ 19、住宅顶层是否有阁楼？如果有是否赠送？如何计价？是否有晒台赠送？通往阁楼的楼梯是否已经做完？ 什么材质的？ 20、住宅屋顶是否可以安装太阳能热水器？ 21、住宅一层是否统一安装防盗窗？ 22、住宅顶层隔热、防水层如何处理的？ 23、住宅的卫生间防水如何处理的？是否有地漏？ 24、住宅的房型有多少种？面积范围？得房率是多少？哪些地方需要分摊？ 25、房型的优点是什么？ 26、住宅的价格是多少？商服的价格是多少？车库（位）价格是多少？ 27、小区变电所、给排水泵房设在哪里？ 28、小区自来水的水源是哪里？ 29、小区垃圾如何处理？ 30、小区是否人车分流？有无地上车库或地下车位？是否设有地上临时停车位？ 31、小区采用何种供暖方式？有哪家公司供暖？收费标准？ 32、住宅是否预留空调机位置？ 33、住宅内厨房有无统一烟道？暗卫的通风问题如何处理？ 34、广场的交工标准； 35、交工时绿化达到何程度，都包括什么树种，请举例说明；
活力城二期答客问 一、项目篇 1.项目开发商是哪家？集团背景实力如何，有哪些业绩？ 答：河北华浩房地产开发有限公司；房地产开发二级资质；注册资金1.06亿元。过往开发项目：华浩天际写字楼（丛台区联纺路与滏河北大街交叉口东南角，）；广星源（邯郸市火车站东侧的沁河街以南，浴新大街以东）；华浩活力城一期。 2.规划设计和房型设计单位是哪家？ 答：昆仑设计院。 3.项目建筑商是哪家？资质和有哪些业绩？ 答： 4.项目的物业公司是哪家？资质是几级？收费标准？ 答：河北浩瀚物业服务有限公司，2.6元每平方 5.公寓占地面积为多少？总建筑面积为多少？容积率为多少？ 答：10400㎡，合约15.6亩；总建筑面积：86387.81㎡,(地面上73422.79㎡) 6.公寓绿化率是多少？ 答：绿化率：32% 7.公寓的预售许可证何时可取？开盘时间？ 答：安顺序办理，开盘时间待定。 8.公寓开工、竣工时间？ 答： 9.公寓的土地以何种方式取得？（住宅、商服）土地使用年限为多少？ 答：商服，产权是40年， 二、产品篇 1.公寓建筑主体采用什么结构？抗震烈度为多少？ 答：框架结构。抗震7级 2.总共有多少套公寓？ 答：A栋 650 套；B栋570套；共计：1220套 3.商业有几层？商业面积？公寓各层面积是多少？ 答：商业一层，商业面积：4463.74平方米；A座1723.81平方米、B座1438.55 4.公寓出入口几个？分别在哪？ 答：每栋楼两个出入口，主门在公寓的南侧。 5.公寓外墙保温层的材料？ 答：
6.公寓大堂装修标准？ 答 7.公寓电梯什么牌子？ 答： 8.公寓走廊及楼道的装修标准？ 答： 9.公寓层高为多少？哪层？ 答：2-4层3米；5-23层4.5米。 10.不同层高公寓搭建夹层后，各层结构板下净高多少？ 答：自由分割和搭建夹层。 11.公寓公共走道层高多少？公共走道宽度多少？ 答：？ 12.公寓内隔墙是否能打通？ 答：大部分是可以打通的，部分位置有框架柱，具体工程图纸为准。 13.公寓各主要设备设置于何处（变电所、给排水泵房）？ 答： 14.公寓所采用何种空调系统，室外机部分设置在何处？ 答： 15.公寓各层电梯数量？ 答：A栋电梯8部；B栋部电梯8部 16.公寓内配备何种配套设施？ 答：新风系统；空气能热水器、中空木门数字密码。 17.主力户型面积？实用面积？公摊？ 答：主力：58平米；使用面积80平方米；公摊：28%左右。 18.地下停车场地面采用什么材料？ 答：耐磨地坪。 19.车位是租还是销售？这么收费？ 答：车位只售不租。 20.只单独认购车位？ 答：老业主可以（需情况而定） 21.公寓的窗户是有多高？是飘窗吗？有赠送面积吗？赠送多少？ 答：
商铺答客问 1、投资商铺和住宅的区别？ 商铺与住宅有很大的不同，住宅满足人"住"的基本生理功能，但商铺是一种纯粹的投资行为，它不会因房龄增长而降低其投资价值。相反，好的商铺因其稀有性会随着商圈的发展成熟不断升值。一般住宅用房所遇到的折旧问题绝不会出现在商铺的价格计算上。商铺是为您创造财富和赢利的。 2、面积小，价格贵？ 一些投资人因为没有丰富的经验，在买商铺时只考虑价格，认为只要价格合适就行了，由此给自己增加了很多投资风险。其实无论投资的是何种商铺，决不能将面积或是价格作为唯一标准。盲目地追求小面积、低成本投资，而忽视了其它重要因素，比如地段，人气等，往往是得不偿失的。专家指出，商铺重要的是地段、人气。地段乃是保值升值之本。 3、地段——保值升值之本？ 一个好的地段，往往意味着未来租金水平的高低和持续经营的稳定程度，也决定着该区域未来的升值潜力。我们项目的商铺处于市中心绝版地段，可以说是上佳的位置，在北京、上海、大连等城市市中心的商铺往往是“万金难求”的。 4、人气——商业及投资利润的“生命线”？ 专家指出，商铺重要的是人气，未来最有人气的地方最有价值，不愁租不出去。精明的投资者，欲购买一个商铺进行投资时，首先考虑其是否够“旺”，够“旺”才可以确保稳定的投资回报及将来的升值潜力。人气旺，商气就旺；商气旺，商机无限，获利必丰。5、门前单行道影响？ 我们的交通是非常便利的，有些人会觉得我们门前是单行路，限制车流，会影响商铺的经营价值，其实投资商铺的收益在很大程度上取决于人流量。 真正支撑商铺长期盈利的是固定人流，其次是流动人流、客运流。我们处在中心位置，是大石桥市第一大商圈，每天的人流量占，与人流量不同的是，过大的车流量对临街商铺价值并非是利好。一个城市主干道的两侧通常很难聚集上规模的商业物业。一方面，过宽的道路对两侧的沟通带来阻隔，另一方面，过快的车速也不利于人流聚集。所以，通常旺铺产生的道路往往是：路面宽度适中，一般3-4车道为宜；有一定的车流、有相对方便的停车地点； 公共交通便捷。 6、市中心商铺的优势？ 对于商铺投资者来说，商铺所处区域商业氛围是否浓厚或是否有日渐浓厚的趋势是最重要的。投资商铺要抢占要地。市中心繁华街区是居民购物、聊天、逛街、休闲的理想场所，也是商铺投资的最佳地点，由于所处地段的优势效应，市中心的商铺一般来说都具有商业气氛足、客流量大、投资风险较低的特点，也正因为如此，市中心的商铺一直受到投资者的追捧。
房地产销售百问 1、某某项目名都处于某某市的哪个行政区，前景如何 答： 2、本案的具体地理位置 答:。 3、本案周边的交通情况 答： 4、本案周边及本小区有哪些配套 答 5、购买本案能否就读天一中学 答： 6本案周边有哪些同类的住宅产品 答： 产品篇 1、本案的立面风格如何 答： 3、本案的总占地面积为多少 答： 4、本案的总建筑面积为多少 答： 5、本案何时交房 答： 6 本案的容积率是多少绿化率是多少 答： 7、本案共有多少住户商铺分布在哪几层多少间商铺建筑形态是怎样的答：
8、本案的房型面积各有多少套房屋的层高是多少 答： 9、本案为何种建筑结构 答： 10、本案有几个出入口小区共有多少车位地上、地下分别为多少个车位高度是 否人车分流是否有直达电梯 答： 11、本案的得房率为多少 12、电梯共有几部品牌载重速度 13、是否送花园、露台面积各为多少 14、是否有地下停车多少车位 答： 15、本案的外立面用何材料 答： 16、本案为何结构 答：。 17、小区地块原来是做什么用途 18、样版房有无，哪几种房型 答：有 19、可供选择的房型有哪些面积多大 答： 20、本案是否有花园面积有无围护何造型多高多大花园草地上是水泥浇平 21、垃圾站及配电位置如何 22、本案智能化配备如何答： 23、电表量多少是否安装分时计费表可否增容
24、每户提供几个电话是否有宽带 答：。 25、本案的供水系统是怎样的 答： 26、本案内有无净化水管道或者提供中央集中供水 27、本案内是否设水箱以何种方式供水 28、本案进户的自来水管道采用何种材质 29、本案有无管道天然气答： 30、每户的水表是户内还是户外 答： 31、水表是否采用远程抄表方式 32、水泵位于何处会否对周边居民造成影响 33、排污、排水管道是否采用同一管道 34、排污管道用何种材料 35、室内自来水管道采用明管还是暗管答：。 36、室内排水管道是采用明沟还是暗沟 答： 37、本案属于哪一个警署管理本案是否由居委会蹲点管理 38、本案居民饮用水来自哪里 答： 39、本案供电工程系统如何设计 答：
销售答客百问 一、整体部分： 1、项目简介： 芜湖外经广场项目位于安徽省芜湖市利民东路北侧，该地块是一个商业综合体。由商业A、商业B、写字楼、酒店、保留建筑（原亿万多超市）五大部分组成。整个项目简洁大方，立面效果采用矩形和圆弧形的空间形态，实现建筑形体与不规则用地边线的呼应。建筑立面以石材为主，沿高架一侧采用原实的建筑形体以减少城市交通的不利影响。底层架空的“骑楼”造型，不仅实现了“人车分流”，同时界定了有趣的商业空间。 2、外经广场五大产品系： 商业A为中型商场，共计四层，地上建筑面积为12080.87平方米。其中一层层高5.4米，二、三层层高5.1米，四层层高4.5米。 商业B为大型商场，共计四层，地上建筑面积为35838.36平方米。其中一层层高为5.4米，为外铺、卖场和写字楼大堂。二层、三层层高5.1米，为集中商业，四层层高4.5米，为院线和电玩城等。 写字楼—共26层。地上总建筑面积32325.5平方米。大堂层高9.5米，标准层层高3.5米，采用核心筒集中式布局。周边为大小结合的办公空间，开敞走道的设计极大改善了内部通风采光效果。 五星级酒店—共20层。地上总建筑面积为31754.45平方米。 保留建筑（原亿万多超市）：建筑面积23173平方米，已租赁与芜湖水元素管理公司。打造芜湖最高端标准室内恒温游泳池、健身馆、理疗中心、餐饮。 二、项目开发及合作公司介绍 1、项目开发商是谁？ 答：安徽省外经建设（集团）有限公司 2、公司之前开发过什么项目？
维等几十个国家）、全球连锁五星级酒店、金孔雀度假村，安徽外经大厦戴斯酒店。 3、项目投资商是谁？ 答：安徽省外经建设（集团）有限公司 4、投资商的背景如何？ 答：安徽省外经建设（集团）有限公司是一家以经营国际工程承包、境外矿产资源开发、房地产开发、国际贸易、超市连锁、五星级酒店和温泉旅游度假等业务为主的大型综合性企业，具有承建大型道路桥梁、房屋建筑以及机电安装、装修装饰等各项工程的施工资质，通过了ISO质量管理体系、环境管理体系和职业健康安全管理体系等国际认证。 自成立以来，公司积极响应国家“走出去”的战略号召，大力开拓国外市场，先后在非洲、欧洲、亚洲、中南美洲和大洋洲等地区近30个国家圆满承建了我国近百个大中型援外项目、中国驻外大使馆、经商处馆舍项目、国家优惠贷款项目和一系列国际工程承包项目，同时在各地成立了22个分公司，开展房地产开发、宾馆酒店和大型连锁超市经营等业务，取得了较好的经济和社会效益，受到了所在国政府和人民的普遍赞誉，并得到了我国国家政府和领导的充分肯定，为增进中外友谊、树立中国企业良好的对外形象做出了积极贡献。其中较有代表性的工程项目如：马达加斯加体育馆、昂瓦公路、国际会议中心和五星级酒店，多哥体育场，毛里塔尼亚总统府办公楼，莫桑比克外交部办公楼、国际会议中心、国家体育场和马普托国际机场（改扩建工程）、总统府办公楼，乌干达外交部大楼，加纳军警营房，摩洛哥游泳馆，萨摩亚游泳馆，科特迪瓦议员之家，埃塞俄比亚职业教育学院，格林纳达国家体育场，缅甸国际会议中心、马拉维议会大厦、哥斯达黎加国家体育场、赞比亚恩多拉体育场等等。 2009年，公司迈入一个全新的领域，即境外矿产资源的开发利用，先后在非洲南部国家获得了钻石矿、金矿、祖母绿矿和铜矿等矿产资源的特许勘探证书和开采证书，尤其是津巴布韦马朗吉钻石矿项目，在钻石储量、生产规模、生产设备、管理水平等方面，赶上了世界先进水平，跻身于国际知名钻石生产企业的行列。目前刚果金钻石矿及莫桑比克钛锆矿正在进行开采前的前期准备，矿藏储量及价值巨大。 在国内,公司拥有三家星级酒店：总部所在地、五星级酒店——外经大厦，富丽堂皇，设施高档；国家4A级风景区、五星级酒店——金孔雀温泉旅游度假村，环境优雅，清新怡人，在国内首屈一指，是中外宾客旅游度假的绝好去处；安徽金孔雀温泉养生中心，温泉与中医保健相结合，是休闲、体检、养生的最佳场所。在国外，公司还有马达加斯加金孔雀酒店、马拉维华安酒店、莫桑比克华安公寓酒店、科特迪瓦东方宾馆、格林纳达华安酒店、赞比亚华安酒店、津巴布韦金孔雀度假村、津巴布韦别墅酒店等国外连锁酒店。公司还开办了天地亿万多连锁超市，目前在马达加斯加、莫桑比克、多哥、津巴布韦等国家的连锁
【最新整理，下载后即可编辑】 房地产销售百问 环境篇 1、某某项目名都处于某某市的哪个行政区，前景如何？答： 2、本案的具体地理位置？ 答：。 3、本案周边的交通情况？ 答： 4、本案周边及本小区有哪些配套？ 答 5、购买本案能否就读天一中学？ 答： 6、本案周边有哪些同类的住宅产品？ 答： 产品篇 1、本案的立面风格如何？ 答： 3、本案的总占地面积为多少？ 答：
4、本案的总建筑面积为多少？ 答: 5、本案何时交房？ 答: 6、本案的容积率是多少？绿化率是多少？ 答: 7、本案共有多少住户？商铺分布在哪几层？多少间商铺？建筑形态是怎样的？ 答： 8、本案的房型面积？各有多少套？房屋的层高是多少？ 答： 9、本案为何种建筑结构？ 答： 10、本案有几个出入口？小区共有多少车位？地上、地下分别为 多少个？车位高度？是否人车分流？是否有直达电梯？答： 11、本案的得房率为多少？ 12、电梯共有几部？品牌？载重？速度？ 13、是否送花园、露台？面积各为多少？
14、是否有地下停车？多少车位？ 答： 15、本案的外立面用何材料？ 答： 16、本案为何结构？ 答：。 17、小区地块原来是做什么用途？ 18、样版房有无，哪几种房型？ 答：有 19、可供选择的房型有哪些？面积多大？ 答： 20、本案是否有花园？面积？有无围护？何造型？多高？多大？花园草地上是水泥浇平？ 21、垃圾站及配电位置如何？ 22、本案智能化配备如何？ 答： 23、电表量多少？是否安装分时计费表？可否增容？
24、每户提供几个电话？是否有宽带？ 答：。 25、本案的供水系统是怎样的？ 答： 26、本案内有无净化水管道？或者提供中央集中供水 27、本案内是否设水箱？以何种方式供水？ 28、本案进户的自来水管道采用何种材质？ 29、本案有无管道天然气？ 答： 30、每户的水表是户内还是户外？ 答： 31、水表是否采用远程抄表方式？ 32、水泵位于何处？会否对周边居民造成影响？ 33、排污、排水管道是否采用同一管道？
房地产销售答客问100题 --------------------------可以编辑的精品文档，你值得拥有，下载后想怎么改就怎么改--------------------------- ========================================================== 答客问100题 1.什么是五证一照, 《国有土地使用证》《建设用地规划许可证》《建设工程规划许可证》《建设工程施工许可证》《商品房预售许可证》和《营业执照》 2.什么是交房两书, 《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》 3. 土地使用权出让年限 土地使用权出让的最高年限是: 一、居住用地七十年; 二、工业用地五十年; 三、教育、科技、文化、卫生、体育用地五十年; 四、商业、旅游、娱乐用地五十年; 五、综合或者其他人用地五十年。但土地使用者在使用期满时中请续期，可重新剑订合同，支付出让金，并办理登记，而继续享受土地使用权。 4.什么是三通一平, 三通是指水通，路通，电通和土地平整 5.什么是七通一平, 通给水、通排水、通电、通讯、通路、通燃气、通热力以及场地平整 6. 基价
经过核算而确定的每平方米商品房基本价格。商品房的销售价一般以基价为基数增减楼5层，朝向差价后而得出. 7.起步价 某物业各楼层销售价格中的最低价格，即是起步价。多层物业，以一楼或顶楼的销售价为起步价高层物业，以最低层的销售价为起步价。房产广告中常表为“×× ×元,平方米起售”。较低的起步价容易引起消费者的注意. 8.预售价 预售价也是商品房预(销)售合同中的专用术语;预售价不是正式价格，在商品房交付使用时，应按有批准权限部问核定的价格为准 9.均价 将各单位的销售价格相加之后的和数除以单位建筑面积的和数，即得出每平方米的均价。均价一般不是销售价，但也有例外，前段时期某高层物业推出的“不计楼层、朝向，以2800元,平方米统一价销售”，即以均价作销售价，也不失为引人瞩目的营销策略。 10.绿化率 绿化面积与规划建设用地之比 11.绿地率 绿地面积和土地面积之比 12.公摊都包括什么, 1、各产权户的电梯井、管道井、楼梯间、垃圾道、配电室、设备间、公共门厅、过道、地下室、值班警卫室，以及为整幢建筑服务的共有房屋和管理房屋。 13.什么是公摊系数 公摊系数=公摊面积/套内面积 --------------------------可以编辑的精品文档，你值得拥有，下载后想怎么改就怎么改---------------------------
商铺销售绝佳说辞 本文为华润商铺销售说辞，共分为9大部分，华润品牌——品牌墙处、地段——区域沙盘处、周边商业配套和客流量——区域沙盘及项目沙盘处、华润中心项目总体介绍（侧重万象城系列商业及写字楼、公寓配套）、商铺的总体介绍、每间商铺的特性分析、投资商铺的要素、竞品说辞、商铺投资常见答客问。 华润品牌展示——品牌墙处 1.讲解目标 （1）华润集团红色央企、拥有多元业务领域； （2）华润置地是坚持高品质的商业地产领军企业； （3）华润中心是华润置地最擅长和富有生命力的系列产品线。 2.讲解要点 （1）通过央企背景、港企精神、多元化企业标签展示华润实力； （2）强化华润置地高品质理念和商业地产专家形象，给予客户信心； （3）通过介绍其他城市华润中心项目，深化客户认知。 3.标准说辞 华润集团是直属于国资委的央企，其前身是1938年于成立的“联合行”，经过75年的发展，华润已经成为下设7大战略业务单元、16家一级利润中心，有实体企业2300多家，在职员工42万人，在拥有5家上市公司，在地间接控股6家上市公司的具有巨大影响力企
业集团。 X先生/女士：以上数据可能您会觉得和您的投资关系不大，然而我想说：这恰恰对您的投资影响是非常巨大的：现在已经是完全竞争化的社会了，投资最根本的目的是赚钱，对吗？（停顿3秒）等于您把钱放在开发商这儿，寻求投资回报。本质上，这和买股票是一样的，正如您买了我们的股票。所以，企业实力怎么样，是不是靠谱，一定对您的投资是有巨大影响的！华润实施的“十二五”发展战略，目标是实现销售额7000亿元，利润1000亿，总资产1万亿，我们要把华润建设成为“世界一流企业”。“强者恒强”，这个目标实践证明我们已经提前实现了：华润2013年全球500强排名第187位，2013年度央企业绩排名第五位，截止2013年末，总资产11337亿元，其核心业务包括消费品（含零售、啤酒、食品、饮料）、电力、地产、医药、水泥、燃气、金融等。而且以上业务已经建立起行业前五名的领先地位。所以，选择华润，不仅有强大的央企背景保证，还有我们企业快速发展的势头带动。“好风凭借力，任我上青天”，X先生/女士，您投资华润，一定是正确的！ 经过刚刚的介绍，您有什么不清楚的地方吗？（客户：没有） 下面1分钟的时间，我们再了解下华润置地。华润置地是华润集团旗下的地产业务旗舰，作为恒生指数成分股，他是中国最具实力的房地产开发商，2013年中国地产企业综合排名第五位。已经进入43个城市，开发住宅项目80个；万象城和五彩城两大持有系列的商业，全国已经开业和在建的有27个。您看到的这幅图片，是我们万象城开业实景，创造了当天10万人到场的记录。 据统计：万象城2013年营业额为60亿，占罗湖区GDP的6%，每年有超过3000万人次的客流量，为社会提供8000多个工作岗位。华润经营商业的着眼点是后期的商业运营，而不是地产，是以商业的手法运营地产。据我所知：截止13年底，万达集团持有型物业的
一期商铺答客问 问：项目位置在哪儿？ 答：光明路与裕华道家交叉口东行100m 问：该区域有多少常住人口？ 答： 问：客户主要是从那几条路过来？ 答：友谊路、光明路、长宁道 问：光明路的人流量是多少？ 答： 问：项目周边有几路公共汽车？分别是那些？ 答：56路、98路 问：项目周边还有哪些交通规划？ 答： 问：其周边主要有哪些商业，其经营状况如何？ 答：金域华府底商、唐城壹零壹底商、电建首郡底商、鹭港底商、凤凰世嘉底商问：共有多少个公共停车位？面积是多少？如何划分？ 答： 问：其土地使用年限多长，自什么时候开始计算？ 答： 问：何时动工？竣工、交房时间是什么时候？ 答： 问：层高是多少，公共和铺内净高各是多少？ 答： 问：总建筑面积是多少？ 答： 问：相连两间商铺是否有墙体隔断？是否可以打通？ 答： 问：其得房率是多少？ 答： 问：楼板荷载是多少？ 答： 问：商铺有多少间，面积是多少？开间和进深是多少？ 答：本次推售商铺33间，商铺面积80-240㎡，商铺的面宽进深以图中标注为准。 问：其商铺价格是多少？ 答： 问：哪些商铺有卫生间，在什么位置？ 答： 问：商铺是否有有暖气？如何收费？ 答：预留地暖分水器，不盘管。 问：商铺外立面装修标准怎样？交房时门窗标准是什么？ 答： 问：门头的高度是多少？ 答：
问：商铺是否有地下部分？ 答： 问：商铺适合什么样的经营业态？ 答：沿街商铺主要针对社区自身以及周边社区消费人群，适合小型零售、小型餐饮、生活服务类等经营业态。 问：其排水功能如何处理？ 答： 问：商铺的物业费多少钱，都提供什么服务？ 答： 问：除了物业费之外，还有什么费用？ 答： 问：公共用电、水分摊收取标准？是否按店面平方分摊？ 答： 问：面积不足怎么办，是否像住宅一样多退少补？ 答： 问：开发商如不能按时交房，如何解决？ 答： 问：产权证何时办好？办不好怎办？ 答： 问：首付和贷款额度多少？年限多久？利率多少？ 答： 问：银行按揭的利率是否浮动的？是否可以提前还贷？是否收取费用？ 答： 问：办理按揭收取什么费用？需提供哪些资料？委托他人签定合同需办理哪些手续？ 答： 问：买受人在身份上有何限制？ 答： 问：办理贷款（银行按揭）时是否有年龄上的限制？ 答： 问：付了定金之后是否可以更名？预售期间，是否可以更名？产权登记后，可否更名？ 答： 问：商铺交房要交哪些费用？ 答： 问：购买商铺需呀交那些税费？税率是多少？ 答： 问：周边商铺目前的租金是多少？ 答： 是否有燃气？若有燃气，是否每间都有？门前可否搭建露天桌椅（物业是否有管理要求）？业态是否有明确要求？ 是否有地下部分？商铺用电负荷是多少瓦？商业消防、防盗设施有哪些？ 周边是否大型商场？ 底商二层是否可以通屋顶？商业是否有独立烟道，隔油池？
房地产销售百问完整销 售答客问
房地产销售百问 环境篇 1、某某项目名都处于某某市的哪个行政区，前景如何？答： 2、本案的具体地理位置？ 答：。 3、本案周边的交通情况？ 答： 4、本案周边及本小区有哪些配套？ 答 5、购买本案能否就读天一中学？ 答： 6、本案周边有哪些同类的住宅产品？ 答： 产品篇 1、本案的立面风格如何？ 答： 3、本案的总占地面积为多少？ 答： 4、本案的总建筑面积为多少？ 答:
5、本案何时交房？ 答: 6、本案的容积率是多少？绿化率是多少？ 答: 7、本案共有多少住户？商铺分布在哪几层？多少间商铺？建筑形态是怎样的？ 答： 8、本案的房型面积？各有多少套？房屋的层高是多少？ 答： 9、本案为何种建筑结构？ 答： 10、本案有几个出入口？小区共有多少车位？地上、地下分别为多少个？车位 高度？是否人车分流？是否有直达电梯？ 答： 11、本案的得房率为多少？ 12、电梯共有几部？品牌？载重？速度？ 13、是否送花园、露台？面积各为多少？ 14、是否有地下停车？多少车位？ 答： 15、本案的外立面用何材料？
答： 16、本案为何结构？ 答：。 17、小区地块原来是做什么用途？ 18、样版房有无，哪几种房型？ 答：有 19、可供选择的房型有哪些？面积多大？ 答： 20、本案是否有花园？面积？有无围护？何造型？多高？多大？花园草地上是水泥浇平？ 21、垃圾站及配电位置如何？ 22、本案智能化配备如何？ 答： 23、电表量多少？是否安装分时计费表？可否增容？ 24、每户提供几个电话？是否有宽带？ 答：。 25、本案的供水系统是怎样的？ 答： 26、本案内有无净化水管道？或者提供中央集中供水 27、本案内是否设水箱？以何种方式供水？
答客问 目录 一、本资料篇 二、产品篇 三、付款方式 四、交房标准 五、小区智能化及小区内配套 六、周边配套 七、结构 八、安装、装修 九、物管 十、法律法规 一、本资料篇 1.项目开发商是哪家？集团背景实力如何，有哪些业绩？ 答：？ 2.规划设计和房型设计单位是哪家？资质和有哪些业绩？
答：？ 3.项目行销企划是哪家公司？ 答：？ 4.项目建筑商是哪家？资质和有哪些业绩？ 答：？ 5.项目的物业公司是哪家？资质是几级？收费标准？ 答：？ 6.项目占地面积为多少？总建筑面积为多少？容积率为多少？ 答：？ 7.项目绿地率为多少？集中绿化面积为多少？ 答：？ 8.项目的预售许可证何时可取？开盘时间？以何种方式开盘？ 答：？ 9.项目开工、竣工时间？ 答：？ 10.案名有何意义？ 答：？ 11.项目的土地以何种方式取得？（住宅、商服）土地使用年限为多少？国有土地 证号是多少？ 答：？ 12.项目的销售手续齐全吗？有五证吗？ 答：？
13.项目的咨询热线是多少？ 答：？ 二、产品篇 1.项目总共有多少套住宅？ 答： 2.公摊面积是多少？ 答： 3.小区的具体位置？ 答： 4.住宅多少户？商服多少户？车库（位）多少个？ 答：？ 5.规划住宅总建筑面积为多少？多少幢？楼间距是多少？ 答：？ 6.小区规划商铺总建筑面积为多少？多少幢？是否是独立商铺？单户面积是多 大的？分布位置？几层建筑？ 答：？ 7.建筑物的地基？地下多少米？ 答：？ 8.建筑结构是什么的？ 答：？ 9.小区的出入口有几个？分别在哪里？ 答：？
10.建筑物的抗震等级？ 答：？ 11.建筑物的外立面是什么样的？ 答：？ 12.距离公路最近的一幢楼有多少米？是否会影响居民休息？答：？ 13.住宅层高为多少米？净高多少米？ 答：？ 14.地下停车场层高为多少米？ 答：？ 15.商铺层高为多少米？开间、进伸为多少米？ 答：？ 16.小区内房型朝向？ 答：？ 17.项目的外墙、内墙厚度为多少？如何做的保温？ 答：？ 18.住宅的客厅是否为落地窗？若不是距离地面多高？ 答：？ 19.一层是否会反潮？一、二层下水管是否单走？是否会反味？答：？ 20.项目底层是否有会吵闹？ 答：？