思科创新解决方案,助电子商务变革—电子商务解决方案思科创新解决方案，助电子商务变革-电子商务解决方案
在2009年10月12日-15日举办的第二届中国国际电子商务应用博览会上,思科公司展台“协作，虚拟化,无边界网络——思科创新解决方案帮助您成功实现业务转型”的主题异常醒目,吸引了众多参展观众的目光.来到思科展台，首先看到的是一台印有“思蜀援川”字样的卡车,据思科人员介绍,这是思科为援助四川5.12地震灾后重建捐赠的应急移动医疗车，该车配备了先进的思科网真：TelePresece：以及通信技术装备,可以提供先进的远程医疗服务，在援助过程中发挥了重要作用。
思科展台
全国人大副委员长华建敏，国家税务总局副局长宋兰参观思科应急医疗车在思科展台，我们看到了思科在协作、无线与安全以及数据中心等三大领域的协作化、虚拟化、无边界的电子商务解决方案与创新应用。思科网真系统不仅为我们展示了协作解决方案的应用,还让我们亲身体验了一把“面对面”的沟通体验。思科工作人员表示,在当今的商务活动中,通过跨地域、跨部门,甚至跨公司的协作方式进行业务上的交流已变得非常普遍,与传统电子商务模式相比较,协同化的电子商务更具吸引力，人们可以通过思科协作化电子商务解决方案召开网络会议、分享内容、录制高质量的视频节目等等.思科网真不仅能够带来“面对面”的沟通体验、提高协作效率，还能降低出差成本，从而实现绿色环保。
全国人大副委员长华建敏视察思科网真系统
客户观看思科网真系统
思科展台还展示了包括3G、WiFi、802.11n等新一代无线网络技术，让我们通过现场演示了解到了思科在无线与电子商务安全方面的应用和解决方案。这些解决
方案可以帮助企业员工和用户通过各种丰富的终端设备,轻松实现随时随地与电子商务帄台的连接,而且这种商务体验不仅高效、快速,也非常安全可靠。这种无线技术与电子商务安全保障方案使随时随地获取安全可靠的信息变成了可能，推动了当前电子商务业务模式的不断发展。
作为电子商务业务的一个核心基础设施,数据中心如何为客户提供更加快速灵活的定制化服务变得越来越重要。在思科展台,我们看到了思科数据中心虚拟化技术，作为一个重要的技术领域,它和“云”计算一起用于支撑未来的电子商务帄台.据了解，思科基于虚拟化技术的数据中心解决方案能够将企业数据中心资源充分加以利用，并按照不同的需求灵活调度，最终能够为企业实现“云”计算的商业模式做好充分准备。
通过参观思科展台，我们获知思科除了为客户提供创新电子商务解决方案，自己也是是电子商务的使用者.据思科人员介绍,目前思科的业务遍布世界各地，无数的客户通过各种方式与思科的网站挂接,组成了一个实时动态的电子商务系统.客户的订单下到思科网站后,思科的网络会自动把订单传送到相应的组装商手中,生产完毕后再由供应商直接发货。正是基于这种生产方式,思科的电子结算系统可以使公司的结账周期缩短到一天，并可以随时了解自身的财务状况,动态调整财务的策略，从而大大加快了产品的上市时间。此外,思科通过使用全球知名的电子客户关系管理系统，使一线销售人员可以24小时并随时随地登录系
统进行办公,也大大提升了员工的工作效率。
思科系统：中国:网络技术有限公司资深副总裁张思华表示:“电子商务是企业实现业务创新的重要手段，思科不仅是电子商务的使用者,更是电子商务技术的推动者。思科的电子商务帄台还在不断的完善和发展，未来思科将会更进一步的去了解客户的需求,不断增强业务的敏感性，加强与供应商和合作伙伴的合作,通过不断拓展使业务获得持续的发展。”
互联网行业解决方案 引言 千年伊始、世纪更迭。网络正在以巨大的威力和难以想象的速度，推动着人类经济和社会的发展。它从根本上改变了传统的商业模式，引起人们工作方式、生活方式和思维方式的巨大变化，加速了世界经济全球化的进程。互联网已成为全球和社会关注的焦点。以互联网为中心的经济时代已经到来。 互联网的迅猛发展已彻底的改变了个人、组织、社会生活的方方面面： 改变商务活动的方式：过去一提到商务，联想的是到商场搜索自己想要的商品，谈判桌前双方的唇枪舌战，如今在计算机屏幕上就可以看见店面前台，不仅能浏览、购买物理产品、还能试听、试用、购买数字产品、还可以获得在线服务、如咨询、安排旅游行程、远程医疗诊断。 改变为经营方式：一家企业在网上开设了商店，于是它就发现世界就在面前：客户将在网上与供商联系，利用网络进行结算支付与银行发生往来。顾客有权力对制造商说要造什么产品，怎么造，从过去的生产面向库存转向生产面向订货，如Dell、AGP。顾客可以随时跟踪订货，从过去的慢的难以忍受的订货交付，又不知道供货商内部究竟发生了什么，转向更快更开放的交货过程，顾客有了更大的控制权。 改变组织结构和职能：企业会从层次的指令控制结构转向基于信息的结构，企业内部的信息交流、管理职能、工作群体的结构都将发生变化。原来的供应链将形成一个端到端的关系式的管理模式，又称作集成的或扩展的供应链管理，管理着连接顾客、生产商、供应商、销售商、竞争对手的网络。 改变消费方式：网上购物是足不出门，看遍世界，网上的搜索功能可带顾客货比多家。同时消费者将能以十分轻松自由的自我服务的方式完成交易，从而使用户对服务的满意程度大为提高。 由此可以看出，过去我们所习惯的生活方式正发生着剧烈的变化，互联网电子商务在我们的生活、学习和工作中越来越扮演了重要的角色，总结互联网的优势在以下几个方面有明显的体现： 提高了通信速度，过去几天到达的信件，现在几分钟甚至几秒钟就能收到对方的信息； 加强了信息交流，网上的信息具有更新速度快的优点、可使企业、客户掌握他们需要的最新信息； 降低成本，包括通信费用、管理费用和人员开销； 加强的联系，提高了服务质量。降低成本并不是电子商务的主要目的和收获，改善供应商与客户的关系才是才最大的收获，才能带来丰厚的回报； 提供每年365天，每天24小时的全天候服务； 增加了企业的竞争力、任何企业、无论大小、网站上都是一个页面，面对相同的市场，因此都处于平等的竞争条件下。 实践证明，只要拥有一个可靠、安全、高效、可管理的系统，互联网公司在网站建设上的投资总会得到良好的回报。根据我们与思科公司多年的合作经验，我们认为思科公司能提供卓越的产品性能和丰富的产品系列，结合我们丰富工程实施经验和完善的售后服务体系我们有能力为互联网公司提供完善的网络解决方案。 --- 我们认为思科公司的产品在构造互联网公司网站时（包括企业内部网络和企业外部网络）可以提供卓越的产品性能和丰富的产品系列。这些产品利用思科公司的网际互联操作系统IOS实现了快速以太网通道/千兆以太网通道、快速上联恢复、快速端口恢复等容错特性，保证了互联网公司局域网高可靠性的网络环境。而思科公司的广域网产品在业界是得到了广大用户的一致认可。思科公司路由器支持ISDN、帧中继、DDN和卫星等线路，路由器协议
电子商务专业课程体系改革方案 汶上县高级职业技术学校 2014年10月
目录 一、课程体系改革的背景 ....................................................................................................... - 1 - (一)人才培养需求调研成果概述 (1) (二)人才培养方案整体思路概述 (1) (三)当前课程体系存在的问题与不足 (2) 二、课程体系改革的指导思想 ............................................................................................... - 2 - (一)以就业为导向 (2) (二)以职业能力培养为根本 (3) (三)以职业资格的获得为保障 (3) (四)以服务于区域经济为目标 (3) 三、课程体系改革方案 ........................................................................................................... - 4 - (一)人才培养目标 (4) (二)课程体系的基本规划思路 (5) (三)专业教学策略与模式的制定 (10) (四)课程体系与教学计划的定型 (11) (五)课程教材选用、编写与建设 (14) (六)课程体系改革的支撑措施 (14) 四、课程体系应用评价体系的构建 ..................................................................................... - 21 - 五、总结 ................................................................................................................................. - 22 -
电子商务系统为思科(Cisco)带来巨大成功 思科（Cisco）公司是世界最著名的网络设备制造商之一，从1984年成立以来，以年增长率50%左右的速度保持高速的发展。思科的成功绝不只是因为思科卖的是最热门的网络基础设备，更重要的是，思科成功地利用了它所提倡的网络信息技术建立了一整套电子商务系统，从而创造了一种崭新的企业运营模式。 1992年，思科公司现任高级副总裁兼CIO彼得·苏维克向当时的总裁约翰·摩格里奇提出，公司应当制定一个全新的利用互联网来改造公司的运营体制的战略方案。摩格里奇问他这个过程需要多长时间，他说：“需要9个月，但是公司必须将它作为工作的重点。”摩格里奇答应了。此后，苏维克成功地构建了思科电子商务系统（Cisco Connection Online，CCO），从而使思科公司成为企业间电子商务应用的先驱。目前，思科运行着世界上最大的商务网站，已在Internet上开展了其所有业务。它全面采用Oracle的数据库、Internet技术平台及前端应用程序，建设了面向全球的交易系统，并已将市场及服务扩展到了全世界的115个国家。思科每年的交易额高达140亿美元——每天超过4000万美元，接近全球电子商务总收入的20%。易用的、交互性的基于网络的商务解决方案，使思科与供应商、顾客、合作伙伴和员工的联系更富效率，减少了用于生产、配送、销售、客户服务等环节的费用，发货时间由三周减少到了三天；在新增员工不到1%的情况下，利润增长了500%，仅每年节省的运营支出就达8.25亿美元。 电子商务系统使思科实现了“虚拟化”运作。思科的第一级组装商有40个，下面有1000多个零配件供应商，其中真正属于思科的工厂只有两个。思科的组装商、供应商的内联网（Intranet）通过互联网（Internet）与思科的内联网相连，无数的客户通过各种方式接入互联网，再与思科的网站挂接，组成了一个实时动态的系统。客户的订单下达到思科网站，思科的网络会自动把订单传送到相应的组装商手中。在订单下达的当天，设备差不多就组装完毕，贴上思科的标签，直接由组装商或供应商发货，思科的人连箱子都不会碰一下，70%的思科产品就是这样生产出来的。基于这种生产方式（OEM Origional Equipment Manufacturer 意为原始设备制造商，但其基本含义为定牌加工，俗称“贴牌”。），Cisco的库存减少了45%，产品的上市时间提前了25%，总体利润率比其竞争对手高15%。思科不用在
CISCO 公司的网上营销 1. CISCO 客户服务系统概况 CISCO 公司是专营网络设备和软件的公司。它在网上设立了专门用于销售产品和提供顾客服务支持的站点，其中尤其以顾客服务体系独具魅力。它的站点很受欢迎，获得POINT’S 的 TOP5%及 MAGELLAN 评选的 4 星级站点的称号，这两项荣誉一般很少授予专门从事商业活动的企业站点，但因为CISCO 的顾客服务系统如此成功以至同时获得这两个荣誉，这是非常难得的。 由于CISCO 公司经营的是网络产品，所以，它非常自然地在网上建立站点销售产品，因为它的潜在顾客都在网上。由于它具有独特的顾客服务体系，所以能与顾客建立良好的一对一关系，赢得顾客的信任、建立顾客的忠诚。它在网上的销售业绩是骄人的，自80 年代后期至今，它已销售的路由器比其他公司销售总量的和还要多，它的股票在NASDAQ 国家市场上的行情一直看涨，其股票名称是“CISCO”。总之，CISCO 是现代企业的先锋，是未来企业的发展方向。 CISCO 公司从 1992 年就开始着手利用电子工具来为顾客提供更为满意的服务。迄今，它们对网络的利用经过了工具、服务手段和贸易三个阶段。最初它们在网上建立站点的惟一目的就是向顾客销售产品，它们将顾客作为生产、销售每一个步骤的出发点；之后，它们又将顾客服务作为一个主要的方面加以发展，这其实是相当自然的一种演进，逐步开发出独具特色的顾客服务体系；随着这种顾客的整合，CISCO 网上站点已经从原有的单纯的售货途径变成服务和贸易的有力手段和工具。 CISCO 网上联络（CISCO CONNECTION ONLINE）的管理人员是由一群权力界限不很清晰的编辑和作者组成的。CISCO 的信息交流小组（COMMUNICATION GROUP）拥有站点的内容管理者（CONTENT MANAGER），他们的责任类似总编辑，对服务的内容以一种较高的视角进行全局的把握。负责站点其他部分如SOFTWARE LIBRARY ，TECHNICAL TIPS ，COMMERCE AGENTS，MARKETPLACE 等也由相关人员管理，他们叫执行编辑（MANAGING EDITOR）；TECHNICAL TIPS 部分由CISCO 的技术支持中心（TECHNICAL ASSISTANCE CENTER，简称TAC）的逐步升级小组（ESDALATION TEAM）成员负责；COMMERCE AGENTS 及MARKETPLACE 由电子商务小组（ELECTRONIC COMMERCE TEAM）管理等。这些站点的各部分都有高级内容管理工程师和
IFS应用系统简介 Industrial & Financial Systems,即IFS公司, 是83年成立于瑞典的一家以资金密集型行业的设备维护与服务管理为发展背景的全球前五大知名的ERP/EAM供应商,也是全球增长最快的ERP/EAM供应商。IFS专门为大、中型企业提供基于组件技术的ERP/EAM解决方案,致力于开发和提供从设备与维护管理、工程与基建管理、人力资源管理、财务管理到供应链管理、客户关系管理、企业资源管理、电子商务等全套商务应用系统。IFS应用系统在基于电子商务的ERP方面居世界前列。 IFS的业务理念是增强企业的运营自由度。IFS采用经过验证的、完全基于组件的技术和分步实施方法，使得企业的信息化拥有成本最低, 实施风险最小, 与现有的信息的集成与集成轻松自如,过渡最平滑。 IFS（股票代码XSSE:IFS）是全球领先的企业应用系统供应商之一，提供基于组件的开放式企业应用系统，以优化中、大型企业的业务。IFS专注于行业的解决方案是更为优化的ERP、企业资产管理和MRO系统。IFS的应用系统在整合生命周期技术的基础上，为用户提供管理客户，产品，资产和服务的方案。从而帮助用户实现精益企业概念，达到成本控制，管理项目，提高供应链效率和性能的目的。 作为基于组件软件业的领先者，IFS为航空国防、自动化、建筑和设施管理、高科技、工业制造、流程、能源和电信等行业带来切实的商业利益。通过与合作伙伴的紧密合作，IFS推动市场达到共存的一流水平，从而为客户提供快速回报，降低风险和自由选择带来的收益。 2001年10月24日，北京用友软件股份有限公司与总部在瑞典的IFS公司宣布成立合资企业，公司名称定为：北京用友艾福斯软件系统有限公司。 合资公司的主要宗旨是：为中国资产密集型及项目管理型企业，提供并实施IFS 的针对诸如：电力公司、工程及建设公司等的行业应用解决方案。 作为处于全球领导地位的管理信息系统提供商，IFS公司创业之初就致力于资产密集型行业的应用系统的开发和研究；1983年，IFS应用系统的第一个实施对象就是瑞典的核电企业；而且在以后的发展历程中始终如一地发展和推广其在资产密集行业的研究成果。IFS 的经营战略是在全球细分的目标市场成为管理信息系统的领导者。IFS在全球范围内有许多强有力的合作伙伴；如GE Aircraft Engines, ABB, Cap Gemini Ernst & Young及BAE SYSTEMS。IFS公司与这些合作伙伴一道巨资投入研发；成为资产密集型行业，如：电力，流程业；航空及国防工业等，
精细化工企业要想在当今环境下快速发展和提高竞争力，就必须变革业务流程，实现数字化供应链转型是必要趋势，并采用全新的sap数字供应链系统业务模式。sap数字供应链系统面向化工行业以业务成果为出发点，充分利用数据帮助化工企业提高客户忠诚度，提供高质量产品。数字化供应链系统解决方案可以轻松实现推动精细化工网站自动化、数字化转型，打造安全可持续发展的化工行业，通过革新流程和创造可持续的增长和业绩，跟上业务合并与剥离的节奏，遵循不断变化的法规要求，紧跟电子商务智慧供应链创新模式步伐，通过本文将助您了解更多sap数字化技术，以及如何助力精细化工行业、工业制造行业企业把握循环经济带来的机遇。 一、sap数字化供应链可以应用到精细化工行业哪些具体方面？ 1、数字化供应链精细化工企业转型提供技术条件 精细化工企业充分利用预测模型、机器学习和区块链技术，优化资产和制造绩效，构建新的sap数字化供应链战略和业务模式。 2、深化与精细化工行业供应商和客户的关系 基于工业 4.0 重新定义制造流程，并将sap数字化供应链技术嵌入到产品中，从而为客户和精细化工企业创造更多价值。 3、借助数字化供应链技术释放新的化工自动化商业价值 将精细化工工业创新技术与集成式业务解决方案互联，推出以结果为导向、基于服务的全新业务模式，打造一数字供应链为基础的智慧供应链企业。 二、sap数字供应链系统可以满足精细化工企业哪些业务需求？ 1、精细化工企业客户互动和联合创新 精细化工商务个性化； 基于知情同意的营销； 全渠道商务管理； 精细化工平台营销优化； 数字化供应链产品组合与项目管理； 数字供应链产品配制与配方开发； 化工企业报价到收款； 化工供应链销售团队自动化； 化工企业销售绩效管理； 化工行业统一的客户视图； 2、数字供应链化工行业计划和寻源 化工平台集中化采购； 化工网站需求管理与洞察； 化工企业库存和基本仓库管理； 制造精细化工供应链系统计划与运营； 化工平台采购分析； 响应和供应管理； 销售、库存与运营计划；
思科的总结 1. 概述 思科（Cisco）是全球领先的网络技术公司，成立于1984年，总部位于美国加利福尼亚州圣荷西。思科提供各种网络设备和解决方案，包括路由器、交换机、安全设备、无线网络、数据中心和云解决方案等。该公司的产品和服务被广泛应用于全球各个行业，包括企业、政府、教育和服务提供商等。 2. 思科的产品线 思科的产品线非常广泛，涵盖了各种网络技术和解决方案。以下是思科的一些主要产品线： 2.1 路由器和交换机 思科是全球最大的路由器和交换机供应商之一。其路由器产品适用于各种网络规模，从企业级到电信级都有涵盖。交换机则用于构建局域网和数据中心网络。 2.2 安全设备 思科提供各种安全设备，以保护网络免受恶意攻击和数据泄露的威胁。这些设备包括防火墙、入侵检测系统（IDS）和入侵防御系统（IPS）等。 2.3 无线网络 思科的无线网络解决方案可用于构建可靠和安全的无线局域网。其产品包括无线访问点、控制器和管理软件等。 2.4 数据中心和云解决方案 思科提供了一系列的数据中心和云解决方案，用于构建高性能和可靠的数据中心网络以及实现云计算和虚拟化技术。这些解决方案包括数据中心交换机、存储网络和云管理软件等。 3. 思科的核心技术 思科凭借其创新的技术而闻名于世。以下是思科的一些核心技术： 3.1 IOS操作系统 思科的网络设备使用IOS操作系统，这是一个可靠、安全和灵活的操作系统。IOS提供了各种网络服务和功能，如路由、交换、安全和管理等。
3.2 网络协议和技术 思科致力于推动网络协议和技术的发展。它在IPv4和IPv6协议、BGP和OSPF路由协议、以太网和无线网络技术等方面做出了重要贡献。 3.3 云计算和虚拟化技术 思科将云计算和虚拟化技术应用于其数据中心和云解决方案中，以提供更高的 灵活性、可扩展性和性能。 4. 思科的应用领域 思科的产品和解决方案广泛应用于各个领域。以下是一些思科产品的应用领域 示例： 4.1 企业网络 思科的路由器、交换机和无线网络解决方案被广泛用于企业网络中，以提供稳 定和安全的网络连接。 4.2 电信运营商 思科的路由器和交换机被电信运营商用于构建广域网（WAN）和骨干网络，以支持高速数据传输和互联网接入。 4.3 政府和教育机构 政府和教育机构利用思科的网络设备和解决方案，提供可靠和安全的网络服务，促进信息共享和协作。 4.4 云服务提供商 思科的数据中心和云解决方案被云服务提供商广泛采用，以构建高性能、可扩 展和可靠的云基础设施。 5. 思科的未来发展方向 思科将继续致力于推动网络技术和解决方案的创新，并为各行业提供更可靠、 安全和高效的网络服务。以下是思科的一些未来发展方向： 5.1 5G和物联网 随着5G和物联网的发展，思科将继续进行技术研发，为相关应用提供更好的 网络支持和解决方案。
思科数据中心解决方案 1. 引言 数据中心是现代企业重要的IT基础设施，它承载着企业的核心应用、数据和服务。思科作为全球领先的网络设备和解决方案提供商之一，提供了一系列的数据中心解决方案，帮助企业构建稳定、安全、高效的数据中心环境。 2. 思科数据中心解决方案的特点 思科数据中心解决方案基于其先进的网络技术，具有以下特点： 2.1 可靠性 思科数据中心解决方案采用高可靠性的硬件设备，如思科的交换机、路由器和防火墙等。这些设备具有高度的冗余和可扩展性，确保数据中心的稳定运行，并在设备故障时自动切换到备份设备上。 2.2 安全性 思科数据中心解决方案提供全面的安全功能，包括基于身份验证的访问控制、数据加密和威胁防护等。这些安全措施确保数据中心中的敏感数据不会受到未经授权的访问或窃取。
2.3 高效性 思科数据中心解决方案利用先进的网络技术和优化的数据传输算法，实现高速数据传输和低延迟。这使得企业可以更快地处理和分析数据，提高工作效率和决策能力。 2.4 可扩展性 思科数据中心解决方案具有良好的可扩展性，可以根据企业的需求扩展和调整。企业可以根据业务的增长和变化，随时增加更多的服务器和存储设备，以满足不断增长的数据需求。 3. 思科数据中心解决方案的组成部分 思科数据中心解决方案由以下几个主要组成部分构成： 3.1 交换机 思科的交换机是数据中心解决方案的核心组件之一。它提供高性能、低延迟的交换功能，可以连接和管理大量的服务器和存储设备。思科交换机支持多种网络协议和服务，如VLAN、QoS和高可用性等。 3.2 路由器 思科的路由器用于连接不同区域、不同数据中心之间的数据传输。它提供高速数据传输和路由功能，确保数据在不同网络之间的安全和可靠传输。
电子商务的趋势和变革 随着科技的不断进步和人们对购物习惯的不断改变，电子商务 已经成为了现代商业领域的一个重要的趋势。不仅仅是传统的电商，新的技术和商业模式不断涌现，给电子商务带来了新的变革。接下来，我们将从几个角度来分析电子商务的趋势和变革。 一、电商零售业的变化 传统的零售业已经面临着越来越多的挑战，在这样的情况下， 电商零售业也在不断变革和创新。在过去，电商零售业以商品质 量和价格，物流速度等方面为消费者提供了极大的优势，但这些 都已经成为了标准，消费者对于这些已经不满足。所以，电商零 售业已经逐渐从货物和服务的单纯交流转变为运用大数据和智能 算法，以个性化、定制化、情感体验为核心的整体解决方案。 二、无人货架的兴起 无人货架是近几年才兴起的一种新型的零售模式。它主要是利 用科技手段，如大数据分析、机器学习、人工智能等技术，来提 高购物的效率和满意度。消费者可以在无人货架上选择商品，扫
描商品二维码进行支付，同时也可以得到更为个性化的推荐和服务。这种模式不仅节约了人工成本，还可以满足当代消费者对于 购物的新需求，是一个颠覆传统零售的模式。 三、跨境电商的快速发展 跨境电商在过去几年中迅速发展。跨境电商以其便捷、优惠和 品种多样的优势赢得了越来越多的消费者青睐，同时，也使得越 来越多的中小企业得以突破地域限制和进入全球市场。而随着智 能制造和物流等技术的应用，跨境电商将会得到更为广阔的发展 空间。 四、物流配送的创新 物流配送作为电商的配套服务，在挑战终结者方面应该不可小觑。传统的物流配送主要是以保证货物从仓库到达消费者手中的 场景，而新的物流配送则需要具备高效便捷、智能匹配、创新性 等特点。这需要科技的埋头努力，必须在物流配送的各个环节进 行优化和变革。例如，利用区块链技术，对物流信息进行低成本、高效率和安全性的管理。
电商行业面临的新挑战与解决方案引言： 随着互联网技术的迅猛发展，电子商务行业经历了快速增长并在全球范围内推动着消费模式的变革。然而，随之而来的是电商行业面临的新挑战。本文将探讨最为突出的电商行业挑战，并提出一些切实可行的解决方案。 一、激烈竞争和市场饱和度 1.1 挑战描述： 随着越来越多的企业进入电商领域，竞争变得异常激烈。这导致市场饱和度增加，企业要想脱颖而出、占有一席之地变得更加困难。 1.2 解决方案： - 提高用户体验：建立良好的用户界面、优化页面加载速度，并提供个性化推荐功能，以便更好地满足用户需求。 - 加强品牌建设：通过有效的品牌营销策略和差异化产品定位，树立自身独特的品牌形象。 - 开展多渠道营销：利用社交媒体平台、线下门店等多渠道，扩大品牌曝光度和市场占有率。 二、物流配送问题 2.1 挑战描述： 顾客对于物流配送效率的要求日益提高，而快速有效的物流服务往往是电商企业赢得用户口碑和竞争优势的关键。然而，复杂的仓储管理、末端派送等问题成为了行业发展的瓶颈。
2.2 解决方案： - 仓储管理优化：引入智能化仓储管理系统，通过自动分拣、智能预警等技术 手段提高货物存储和调配效率。 - 合理运输规划：采用先进的路线优化算法，提高上下游之间供应链的协同性，并优化最后一公里派送。 - 建立合作伙伴关系：与第三方物流公司合作，在保持服务质量稳定的同时降 低运营成本。 三、信息安全风险 3.1 挑战描述： 网络黑客攻击、个人信息泄露等安全问题已经成为电商行业面临的重要挑战。 消费者对于自身隐私和交易安全越来越关注，在缺乏有效保护措施的情况下，这些问题可能导致用户流失和声誉损害。 3.2 解决方案： - 数据加密保护：采用先进的数据加密技术，确保用户提交的个人信息在传输 和存储过程中不被恶意攻击者获取。 - 建立安全标准：制定明确的安全操作规范，并进行相关培训，提高员工对于 信息安全的认识和应对能力。 - 安全监控与及时响应：建立完善的安全监控系统，实时检测并快速响应来自 内外部的潜在风险。 四、消费者信任度和售后服务 4.1 挑战描述：
1.卖方控制型市场战略。 它指由单一卖方建立，以寻求众多的买者，其目的是建立或维持其在交易中的市场势力的市场战略。例如，由全球最大的网络路由器生产商思科(Cisco)系统公司建立的因特网站，使顾客能够了解他们订货的全过程，检查生产提前期、价格、订货和货物发运的状态，并在网上获得相关的技术咨询服务。目前，这个站点每年销售30亿美元的产品，约占思科公司总销售额的40%。此外，通过在网上发布技术文件，向顾客提供产品信息，思科公司每年节约了2.7亿美元的印刷费、订单及其处理错误损失和以电话为基础的技术支持费用。其网上营销也通过加速订单处理和订货状态实时跟踪而增加了顾客的品牌忠诚。 2.买方控制型市场战略。 它是由一个或多个购买者建立，旨在把市场势力和价值转移到买方的市场战略。虽然很多情况下涉及中介商，但有些特别大的购买者已经为自己建立了电子市场。例如，日本航空公司是一个机上消费品的大客户，它经常在其网上发布诸如塑料垃圾袋、一次性杯子等产品的需求信息，以便发现最有吸引力的供应商。 买方控制型市场战略除了由一个购买者直接建立的电子市场之外，还包括买方代理型和买方合作型两种买方控制型市场战略。 “在线自由市场”(Free Markets Online)公司建立了一个典型的买方代理型电子市场，该公司为传统的工业企业寻找一批竞争的零部件和半成品供应商。该公司提供一次离线（offl ine）服务，它针对每一个买主的要求，寻找出一批潜在的供应商，一旦这批可行的供应商确定后，该公司为这些供应商进行一次为期3个小时的网上竞价。“在线自由市场”公司建立的这种买方代理型市场帮助买方迅速有效地获得了满足其专门需要的供应商，更重要的是，供应商之间的网上竞价使买方购入的零部件和半成品的价格下降10%--25%。 买方合作型电子市场则采用另一种方式。它把若干公司的采购联合起来，以增加其讨价还价的能力。“TPN登记表”公司是由通用电器信息服务公司和汤姆生出版公司出资成立的一个合资公司。刚开始，它仅为通用电器公司灯泡事业部属下的各分厂进行联合采购，后来扩展到通用电器公司的所有事业部，现在，它的服务对象已经超越了通用电器公司，成为包括
科技创新对电子商务的影响 随着科技的不断创新和发展，电子商务正迅速崛起并成为全球经济 的重要组成部分。科技创新对电子商务的影响无疑是深远而积极的。 本文将从多个方面探讨科技创新对电子商务的影响，包括物流技术的 进步、支付方式的革新、市场推广的变革以及消费者体验的提升。 一、物流技术的进步 科技创新为电子商务的物流环节带来了显著的改善。传统物流存在 的问题，如交通拥堵、人力成本高等，通过新技术得到有效缓解。首先，无人机技术的应用使得物流速度大大提升。无人机可以快速将产 品送达离消费者较近的地方，减少了运输时间。其次，自动化仓储系 统的应用有效地提高了仓储效率，减少了人工操作的错误和时间消耗。科技创新为电子商务提供了更高效、精准的物流服务，提升了物流效率，降低了物流成本，进一步推动了电子商务的发展。 二、支付方式的革新 科技创新也对电子商务的支付方式产生了深远的影响。传统的支付 方式依赖于银行卡、现金等，支付过程繁琐，存在的风险和安全问题 也较多。然而，随着移动支付技术的发展，人们可以通过手机或其他 移动设备进行在线支付，方便快捷。同时，虚拟货币的出现也为电子 商务提供了更多的支付选择。比特币等虚拟货币的应用，不仅降低了 支付成本，还提高了支付的安全性和便利性。科技创新为电子商务打 破了支付限制，为消费者提供了更多元化和安全的支付方式。
三、市场推广的变革 科技创新对电子商务市场推广方式带来了巨大的变革。传统的市场 推广在媒体广告、传单派发等渠道的选择上受到限制，覆盖范围有限。然而，随着社交媒体和大数据技术的发展，电子商务的市场推广变得 更加智能而精准。通过社交媒体平台，商家可以定位目标用户，进行 精准营销和推广。同时，通过大数据分析，商家可以更好地了解用户 需求和喜好，提供个性化的产品和服务。科技创新为电子商务提供了 更加灵活、高效的市场推广渠道，帮助企业更好地与顾客互动，提高 营销效果。 四、消费者体验的提升 科技创新对电子商务的另一个重要影响是消费者体验的提升。传统 的购物方式存在时间、地点限制，购物过程繁琐。而科技的发展改变 了这一现状，电子商务的兴起使得消费者可以随时随地进行在线购物。通过互联网，消费者可以方便地查询、比价商品，减少了购物时间和 成本。同时，电子商务平台的评价系统和售后服务也为消费者提供了 更多的选择和保障，增进了购物的信任感。科技创新提升了消费者的 购物体验，使其更加便捷、高效、舒适。 综上所述，科技创新对电子商务的影响不可忽视。物流技术的进步 提升了物流效率；支付方式的革新提供了更多元化和安全的支付选择；市场推广的变革实现了精准定位和个性化服务；消费者体验的提升使 购物变得更加方便和愉悦。这些都是科技创新对电子商务所带来的积 极影响，进一步推动了电子商务的快速发展。随着科技的不断演进，
xxxx连锁百货企业思科VPN互联方案 技 术 建 议 书 海南兆纬信息产业有限公司 2011年9月
1.VPN技术概述 VPN技术具有非常出色的经济实用性，与其他W AN解决方案相比，VPN能够帮助您更加快速经济地实现业务“全球化”，大大降低一般性成本并获得快速的投资回报。通过VPN，用户可将关键任务应用扩展到远程办公室和外部网合作伙伴，使企业更具竞争力，并提高客户服务质量。VPN可以说是Intranet在公用网络上的延伸，能提供和专用网一样的安全性、可管理性和传输性能，对于计划迅速开展电子商务的企业来说，选择VPN无疑是明智之举。 2.方案设计 2.1方案说明 本方案根据分支与中心VPN联网需求，采用思科site to site VPN技术，特点如下： 1、由于各分支大多采用ADSL线路，公网地址为动态IP地址，因此，分支路由器采用 PPPOE 拨号方式接入互联网。 2、分支机构与总部采用IPSEC 协议方式，建立分支与中心的内网的互联安全加密通道。 3、分支路由器采用隧道分离技术将访问中心的加密流量与分支上网的流量分开，使各分 支上网及访问中心业务相互分离，互不影响。 4、中心采用思科防火墙ASA 5500 系列，提供VPN硬件加速，安全访问策略。 5、中心和分支设备具有升级扩容条件，为适应企业增加VPN节点和分支增加VPN流量 提供坚实平台。 2.2Site to Site VPN网络拓扑
3.产品选型 3.1分支机构Cisco 890系列路由器 面向小型机构和远程工作人员站点的高性能宽带接入服务双以太网广域接口，其中一个为千兆以太网接口. 8端口10/100 快速以太网可管理交换机，具备VLAN 支持；4个端口支持以太网供电（PoE），用于为IP 电话或外部接入点供电高级安全特性，包括：站点间远程访问和动态VPN 服务：IP 安全（IPSec）VPN，动态多点VPN [DMVPN]，支持主板加速的GET VPN 和安全套接字层（SSL）VPN 入侵防御系统（IPS）：这种深度包检测特性能够有效阻止各种网络攻击内容过滤：一种基于预订的集成安全解决方案，能够提供基于类别的分级；关键字
跨境电子商务行业的创新与变革随着全球化的推进和科技的快速发展，跨境电子商务行业正在经历着前所未有的创新与变革。本文将探讨跨境电子商务行业的创新和变革方向，并分析其对全球经济和消费者的影响。 一、跨境电子商务行业的创新方向 1.1 移动支付的推广 移动支付在跨境电子商务中的应用已经得到广泛推广。通过手机APP或扫码支付，消费者可以更便捷地完成支付，同时也让海外消费成为可能。移动支付的普及为跨境电子商务行业带来了全新的支付方式，同时也促进了全球消费者之间的交流和合作。 1.2 跨境物流的改进 跨境电子商务行业对于快速、便捷的物流服务需求很高。因此，为了满足消费者的期望，跨境物流正在进行创新与变革。例如，利用无人机、人工智能和大数据分析等技术，可以实现包裹的自动化分拣和快速配送，提高物流效率和服务质量。 1.3 虚拟现实（VR）和增强现实（AR）的应用 虚拟现实和增强现实技术在跨境电子商务中的应用正逐渐增加。通过VR和AR技术，消费者可以更直观地了解产品的特点和使用效果，从而提高购物体验和满足度。此外，通过虚拟试衣间等功能，消费者可以更加准确地选择适合自己的商品，减少退货率，提高交易效率。
二、跨境电子商务行业的变革影响 2.1 全球贸易的增长 跨境电子商务的创新和变革有助于促进全球贸易的增长。传统的贸易模式受限于物理距离和时差等因素，而跨境电子商务的兴起打破了这些限制。消费者可以通过互联网直接与海外商家进行交易，促进了全球商品和服务的流通，推动了全球贸易的发展。 2.2 消费者权益的增强 跨境电子商务的创新和变革使消费者更加容易获得高质量的商品和服务，同时也增强了消费者的权益保护。例如，消费者可以通过在线评价和投诉系统提供对商家和商品的评价，提高商家的服务质量和信誉度。另外，跨境电子商务平台也提供了更便捷的退货和投诉渠道，保障消费者的权益。 2.3 市场竞争的加剧 跨境电子商务的创新和变革使全球市场竞争更加激烈。传统企业面临着来自全球各地的竞争对手，必须不断提升自身的竞争力才能在市场中生存和发展。同时，跨境电子商务行业也为创业者提供了更多机会和平台，推动了创新和创业的浪潮，并加速了行业的变革和发展。 结语 随着全球经济一体化和科技的不断进步，跨境电子商务行业的创新与变革已成为不可逆转的趋势。移动支付、跨境物流的改进以及VR和AR技术的应用，都为行业的发展带来了更多可能性。同时，跨境电子
电子商务专业教学模式改革方案 随着互联网的快速发展，电子商务行业也愈发壮大。为了培养更多的 电子商务专业人才，需要对电子商务专业的教学模式进行。本文将提出一 种电子商务专业教学模式方案。 一、加强实践教学 电子商务专业是一门实践性很强的学科，因此实践教学是非常重要的。现行的教学模式中，实践环节相对较少，学生往往只停留在理论层面上。 因此，我们可以引入实验课程、实习和项目实践等形式，让学生亲自动手 操作，真正将所学知识应用到实际中去。 具体来说，可以设置课程实验，让学生在实验室中完成一系列电子商 务相关的实践操作，并对实验结果进行分析和总结。同时，学生可以参与 企业实习，亲身体验电子商务企业的运作方式，了解实际工作中的挑战与 机遇。此外，还可以组织学生参与项目实践，集中学生的智慧和创造力， 完成一些真实的电子商务项目，提高学生的动手能力和解决实际问题的能力。 二、增加实战训练 电子商务行业是一个快速变革的行业，需要具备快速学习和适应能力。因此，我们可以增加实战训练环节，让学生在真实的商业环境中进行实践，培养他们的应变能力和创新思维。 为了增加实战训练的机会，可以与相关企业合作，建立校企合作实训 平台。学生可以进入企业进行实习和实践，学习电子商务企业的运营模式 和管理经验。同时，可以设立学生创业基金，鼓励学生自己创办电子商务
企业，并提供一定的资金和指导。通过实际操作和经验积累，学生可以更 好地理解和掌握电子商务的核心要素和运营技巧。 三、开设跨学科课程 电子商务涉及众多学科领域，如计算机科学、市场营销、管理学等。 因此，为了培养综合能力强的电子商务专业人才，应加强跨学科教学。 具体来说，可以开设跨学科课程，将计算机科学、市场营销、管理学 等相关领域的知识融入到电子商务专业的课程中。学生可以通过学习这些 课程，了解和掌握不同领域的知识和技能，从而更好地适应和应对电子商 务行业的发展需求。 四、推行个性化学习 学生的知识背景和兴趣爱好有所不同，因此教学应该更加注重个性化 学习，满足学生的不同需求。 具体做法是，开设选修课程，让学生根据自己的兴趣和职业规划选择 合适的课程。同时，可以通过组织学生参加学术研讨会、电商大赛等活动，提供更广泛的学习和展示平台，激发学生的学习兴趣和创新能力。 总之，电子商务专业教学模式的需要加强实践教学、增加实战训练、 开设跨学科课程和推行个性化学习。通过这些，可以更好地培养出适应电 子商务行业发展需求的专业人才。
电子商务专业课程体系与教学改革方案 一、课程改革指导思想 以适应我国社会经济发展和产业结构调整对电子商务应用型人才的需要为依据，以提高我校学生的职业能力和职业素养为宗旨，彰显以学生为本位的教育理念，突出职业教育的特色，建立灵活多样的教学机制，通过各项职业技术实践活动，培养学生良好的综合素质、职业道德和职业能力。本专业人才培养着力提高学生的操作技能水平和综合职业能力。在课程改革中应体现以下基本原则。 （一）以就业为导向，形成校企合作的人才培养机制 在课程改革过程中，以满足本土电子商务企业的岗位需求为课程改革的出发点，通过校企合作，密切与市场联系，主动适应当地经济发展和电子商务行业及就业市场的变化，及时调整专业课程设置，探索和建立按企业用人为导向的人才培养机制。 （二）以学生为主体，实行灵活的教学模式 课程改革要充分考虑学生的认知水平和已有知识、技能与兴趣，力求在课程体系、学习内容、教学组织、教学评价等方面给师生提供选择和创新的空间，构建开放式的课程体系，采用灵活的模块化课程结构，实施个性化教学、一体化教学和学分制管理制度满足学生的不同需要。 （三）以能力为本位，突出职业技能培养特色 把提高学生职业能力放在核心位置，加强实践性教学环节，通过对人才市场、行业、企业的调查，对职业岗位进行能力分析，明确专业领域的核心能力，并围绕核心能力的培养形成专业领域课程体系，优化课程结构，实现课程设置与就业岗位对接，学历证书和职业资格证书结合，提高专业教学的针对性和适应性。 （四）以创业为拓展，培养学生的创业意识和创业能力 在日趋严峻的就业形式下，培养和扶持学生创业已成为教学部门重点考虑的解决就业的途径之一。因此在本专业的课程改革过程中应重点考虑这一需求，增设创业实训内容和新开创业培训课程。
摘要 伴随着Internet的蓬勃发展，网络购物中心作为电子商务的一种形式正以其高效、低成本的优势，逐步成为新兴的经营模式和理念，人们已经不再满足用途信息的浏览和发布，而是渴望着能够充分享受网络所带来的更加多的便利。网络购物正适应了当今社会快节奏地生活，使顾客足不出户便可以方便快捷轻松地选购自己喜欢的商品。 本系统便是尝试用JSP在网络上架构一个动态的电子商务网站，它是在Windows XP下，以Oracle为数据库开发平台，Tomcat网络信息服务作为应用服务器，采用JSP(Java Server Pages)技术开发的网上购物系统。他分前台部分和后台部分，前台部分由用户使用，主要包括用户注册，购物车管理，订单管理，个人资料管理，留言板管理等功能；后台部分由管理员使用，主要包括商品管理，处理订单，用户信息管理，链接信息管理等功能。 建立后的网站系统是一个动态、交互式、具有商品提供、系统管理、用户留言等功能的电子商务网站。 【关键字】JSP Oracle Tomcat 网上购物系统
Designed in the Online shopping system based on JSP Along with the vigorous development of the Internet, e-commerce networks as a shopping center is a form of its highly efficient, low-cost advantages, gradually emerging as a business model and philosophy, there is no longer meet use and dissemination of information browsing, but a desire to bring the full enjoyment network more convenient. Internet shopping is being adapted to the fast pace of today's society to live, so that customers can enjoy the convenience of fast and easy way to purchase their own like commodities. The system is trying to use JSP in a dynamic network of e-commerce websites structure, which is in Windows XP, SQL Server 2000 for database development in platform, Tomcat application server as a network information services, use JSP (Java Server Pages) technology development online shopping system. Prospects and the background of some of his hours, the prospects of users, including users registered, a shopping cart management, order management, personal information management, message board management functions; Background in part by managers, including commodity management, processing orders, customer information management, information management, and other functions links. After the establishment of the website is a dynamic, interactive, with commodities, systems management, voice mail, and other functions of the e-commerce website users. Keywords JSP;Oracle;Tomcat;Online shopping system
课程名称:供应链管理 论文题目：思科电子商务供应链管理策略简析ﻬ
摘要 电子商务的快速发展对供应链管理产生了巨大影响，借助电子商务供应链管理，企业可以快速有效地整合、传递供应链上各个节点的相关信息和业务,有效地融合虚拟供应链和实体供应链，从而降低了企业的运作成本，提高客户满意度从而提升企业核心竞争力。本文在阐述了基于电子商务下的供应链管理核心思想与供应链管理策略的基础上,通过对典型案例基于全球电子商务的思科供应链管理模式的简析,对企业电子商务供应链管理策略进行简要分析。 关键词：思科系统公司;电子商务供应链;策略分析 ﻬ 目录 一、思科系统公司电子商务供应链模式建立背景 (1) 二、电子商务供应链模式 (1) 三、电子商务供应链策略分析 (2) (一) 快速反应（QR）策略 (2) (二) 有效客户响应(ECR)策略 (2) 四、思科电子商务SCM模式的功能 (3) (一) 内部管理网络化 (3) (二) 网上订购 (3) (三) 生产外包 (4) (四) 网上采购 (4) 五、思科实施电子商务SCM模式的成果分析 (4) 六、总结 (5) 参考文献 (6)
一、思科系统公司电子商务供应链模式建立背景 作为联网解决方案的领先提供者，对于思科公司来说，它所面对的是一个200０亿美元的网络设备市场．他的经营范围几乎覆盖了网络建设的每个部分:组成互联网和数据传送的路由器、交换机等网络设备市场几乎都由思科公司控制。由于网络信息每四个月就增加一倍,需要更新、更快的网络传输设备支撑,这意味着思科的市场还在不断膨胀,使思科的市场成了最受欢迎、增长最快的公司。面对市场的不断扩大及提高服务水平的双重压力，如何保持低成本、高质量的产品和服务,如何建立客户忠诚与新兴的网络公司竞争，如何依赖千里之外的供应商和合作伙伴进行全球化竞争等等,是思科必须解决的问题。伴随着互联网及其衍生品的市场空间不断扩大,思科能够创造了史无前例的发展速度，得益于它的基于全球电子商务的供应链管理模式。 二、电子商务供应链模式 基于全球电子商务的供应链管理模式是思科在其电子商务战略中提出的一种供应链管理模式，它利用Intｅrneｔ超越时空的能力,将思科与其供应链上的每个成员--遍布全球的潜在客户、现有客户、合作伙伴、供应商及雇员紧密连接在一起,融合为一个共同服务于思科客户的网络扩展企业思科的电子商务供应链模式有两大支撑： 1.思科连接在线（Cisｃo Coｎｎｅct Oｎlinｅ，简称CＣＯ）网站 CＣＯ是世界上最大的商务网站,是思科利用全球电子商务实施供应链管理的桥头堡,每天网上交易额达2300万美元,客户、渠道伙伴、增值服务商利用ＣCO可完成如下功能:在线下单、搜索产品价格信息、检查发货时间与状态、检索发票信息、获得在线服务与技术支持等等。全世界约15万注册用户，每个用户平均每月访问 1.5 次。通过ＣCＯ网站，公司７０%的技术问题可以在线解决,７5%的订单在线完成。 2.思科网络商务订购与支持综合系统。