腾讯科技（深圳）有限公司
培训管理制度
1目的
为配合公司的发展目标，提升人力绩效，提升员工素质，增强员工对本职工作的能力与对企业文化的了解，并有计划地充实其知识技能，发挥其潜在能力，建立良好的人际关系，进而发扬本公司的企业精神，特制定《培训管理制度》（以下简称本制度），作为各级人员培训实施与管理的依据。
2适用范围
凡本公司所有员工的各项培训计划、实施、督导、考评以及改善建议等，均依本制度办理。
3权责划分
3.1人事部门权责
1.制定、修改全公司培训制度；
2.拟定、呈报全公司年度、季度培训计划；
3.收集整理各种培训信息并及时发布；
4.联系、组织或协助完成全公司各项培训课程的实施；
5.检查、评估培训的实施情况；
6.管理、控制培训费用；
7.管理公司内部讲师队伍；
8.负责对各项培训进行记录和相关资料存档；
9.追踪考查培训效果；
10.研拟其他人才开发方案。
3.2各部门权责
1.呈报部门培训计划；
2.制定部门专业课程的培训大纲；
3.收集并提供相关专业培训信息；
4.配合部门培训的实施和效果反馈、交流的工作；
5.确定部门内部讲师人选，并配合、支持内部培训工作；
4培训管理
4.1总论
1.培训安排应根据员工岗位职责，并结合个人兴趣，在自觉自愿的基础上尽量做
到合理公平。
2.凡本公司员工，均有接受相关培训的权利与义务。
3.全公司培训规划、制度的订立与修改，所有培训费用的预算、审查与汇总呈
报，以及培训记录的登记与资料存档等相关培训事宜，以人事部门为主要权责单位，各相关部门负有提出改善意见和配合执行的权利与义务。
4.全公司的培训实施、效果反馈及评价考核等工作以人事部门为主要权责单位，
并对全公司的培训执行情况负督导呈报的责任。各部门应给予必要的协
助。
4.2培训体系
培训体系包含四个模块。
4.2.1新员工入职培训
1）培训对象：所有新进人员。
2）培训目的：协助新进人员尽快适应新的工作环境，顺利进入工作状
况。
3）培训形式：以周期性的内部授课方式进行。
4）培训内容：分常规类和专业技术类两项科目，两项科目的具体内容可根据任职岗位的不同进行选择。
a)常规类科目：
?公司简介（包括公司发展史及企业文化，各部门职能等）
?公司制度介绍
?产品/业务介绍与市场分析
?技术研发体系现状与开发方向
?其他
b)专业技术类科目：
?技术线、市场线的岗位设计与工作流程
?适合公司习惯的标准作业技巧
?项目管理流程与强化训练
?其他
4.2.2实习生导师制的岗位培训
1）培训对象：公司招收录用的应届毕业生。
2）培训目的：使新员工按照任职岗位的要求，尽快熟悉业务内容及工作
流程。
3）培训形式：“一带一”或“一带二”的固定导师责任制形式。
4）培训内容：包括思想素质、企业文化的教育；专业知识技能的训练；及工作疑难的解决和指导等。
4.2.3内部培训
1）培训对象：全员。
2）培训目的：依靠公司内部讲师力量，最大效度的利用公司内部资源，加强内部的沟通与交流，在公司内形成互帮互助的学习氛围，并丰富员工
的业余学习生活。
3）培训形式：在公司内部以讲座或研讨会、交流会的形式进行。
4）培训内容：涉及公司技术类、市场类、管理类的多个方面，及员工感兴趣的业余知识、信息等。
4.2.4外部培训
1）培训对象：全员。
2）培训目的：依靠外部专家力量，提升从业人员在本职工作上所应具备的专业知识、技能技巧，以增进各项工作的完成质量，提高工作效
率。
3）培训形式：参加外部公开课、交流研讨会，或请外部讲师在公司内部
授课。
4）培训内容：可分为三类。
a)常规实用性培训——涉及专业技术知识、销售技巧、管理方法、领
导技能、经营理念等；
b)适合高层领导的培训——含企业战略性、发展性等内容；
c)个人进修方面的培训——如MBA、专业技术认证等。
培训管理制度 一、目的： 为配合分公司的发展目标，提升人力绩效，提升员工素质，增强员工对本职工作的能力与对企业文化的了解，并有计划地充实其知识技能，发挥其潜在能力，建立良好的人际关系，进而发扬公司的企业精神，特制定《培训管理制度》（以下简称本制度），作为各级人员培训计划实施与培训效果考核的依据。 二、适用范围： 凡分公司所有员工的各项培训计划、实施、督导、考评以及改善建议等，均依本制度办理。 三、权责划分： （一）培训管理部门权责 1.制定、修改分公司培训制度； 2.拟定、呈报分公司年度培训工作实施方案； 3.收集整理各种培训信息并及时发布； 4.联系、组织或协助完成分公司各项培训课程的实施； 5.检查、评估培训的实施情况； 6.管理、控制培训费用； 7.管理公司内部讲师队伍； 8.负责对各项培训进行记录和相关资料存档； 9.追踪考查培训效果； 10.研拟其他人才开发方案。 （二）各部门权责
1.呈报部门培训计划； 2.制定部门专业课程的培训大纲； 3.收集并提供相关专业培训信息； 4.配合部门培训的实施和效果反馈、交流的工作； 5.确定部门内部讲师人选，并配合、支持内部培训工作。 四、培训要求： （一）培训安排应根据员工岗位职责，并结合个人兴趣，在自觉自愿的基础上尽量做到合理公平。 （二）凡本公司员工，均有接受相关培训的权利与义务。 （三）分公司培训规划、制度的订立与修改，所有培训费用的预算、审查与汇总呈报，以及培训记录的登记与资料存档等相关培训事宜，以分公司综合部为主要权责单位，其他各相关部门负有提出改善意见和配合执行的权利与义务。 （四）分公司的培训计划的实施、培训效果反馈及评价考核等工作以分公司综合部为主要权责单位，并对培训执行情况负督导呈报的责任。各部门应给予必要的协助。 五、培训体系： （一）新员工入职培训 1.培训对象：所有新进人员。 2.培训目的：协助新进人员尽快适应新的工作环境，顺利进入工作状况。 3.培训形式：分公司集中培训。 4.培训内容：涉及公司简介（包括公司发展史及企业文化，各部门职能等）、公司制度介绍、产品/业务介绍与市场分析、各个口
腾讯的员工激励制度 如何将大批的有创意性的，但可能不适合走管理路线的人激发起来，并让他们产生很好的 成就感?以下是为你整理的腾讯的员工激励制度，希望能帮到你。 腾讯的员工激励制度这个时代，没有企业能逃脱互联网的力量。 在此背景下，互联网思维、互联网技术，也被不断地应用到企业管理中。 而互联网大致经历三个阶段的发展：第一阶段，信息化阶段。 将信息提炼并且应用起来，以信息化变化为主导的产业，通常在第一和第二产业中;第二 阶段，网络化阶段。 这个变化在第三产业中应用更为明显，通过信息化之下网络共通的实现，使得整个产业的 运营模式和运营效率快速提升，比如出行、旅游、O2O 领域;第三阶段，互联互通的互融性创 新。 现在很多基础服务已经开始出现，这种创新已经不是“互联网+或“+互联网的概念了，而 是两种技术的融合。 当科技换代时，不管从传统的计算机硬件、软件、网络，还是具体的应用上，已经在一步 步地影响着企业的方方面面。 跟随产业的变化和调整，该如何做好互联网时代的员工关系管理?员工培养要靠“自驱动 以腾讯的人才培养为例，他们谈的更多的是对于员工职业发展路径的培养，也就是在其专业纵 深上的培养体系，会针对不同类别和不同层级，实现辅助性的培养。 腾讯控股北京公司人力资源总监韩旭婷介绍说，腾讯的人才培养有三个特点：第一，不会 要求员工完成何种培训，完全靠自我培养。 腾讯内部倡导的是：在快速发展的时代里，学习和发展掌握在员工自己手中。 公司为员工提供所有资源，但是否参加是看个人的需求。 第二，员工有所属的委员会，会自己去提炼和完成所要学习的课程。 腾讯内部的大部分培训及课程案例，都是公司内部研发的课程。 每个同事在不同的通道上或者职业发展路径上， 都有义务和责任去对与他人进行分享和传 播。 当然，如果员工一旦走上管理层，将必须要经历两个时间点的培养：一个是潜能项目，这 要求管理者在基层管理部门就要开始去做;另一个就是飞龙项目，就是中层管理干部的培训。 “也只有这两个培训是强制要求的。 韩旭婷说，“因为管理者带团队时，一个人会牵引、带动甚至影响整个团队的业绩，以及 团队所有人的发展。 第三，员工发展的通道。 在专业路径上，怎么能够对员工形成很好的激励?怎么能将大批的有创意性的，但可能不 适合走管理路径的人激发起来，并产生很好的成就感?这是腾讯面临的课题。 所以，腾讯提到的人才培养，更多的是关注在管理层。
腾讯科技（深圳）有限公司 培训管理制度 1 目的 为配合公司的发展目标，提升人力绩效，提升员工素质，增强员工对本职工作的能力 与对企业文化的了解，并有计划地充实其知识技能，发挥其潜在能力，建立良好的人际关 系，进而发扬本公司的企业精神，特制定《培训管理制度》以下简称本制度），作为各级 人员培训实施与管理的依据。 2 适用范围 凡本公司所有员工的各项培训计划、实施、督导、考评以及改善建议等，均依本制度 办理。 3 权责划分 3.1 人事部门权责 1. 制定、修改全公司培训制度； 2. 拟定、呈报全公司年度、季度培训计划； 3. 收集整理各种培训信息并及时发布；
4. 联系、组织或协助完成全公司各项培训课程的实施； 5. 检查、评估培训的实施情况； 6. 管理、控制培训费用； 7. 管理公司内部讲师队伍； 8. 负责对各项培训进行记录和相关资料存档； 9. 追踪考查培训效果； 10. 研拟其他人才开发方案。 3.2 各部门权责 1. 呈报部门培训计划； 2. 制定部门专业课程的培训大纲；
3. 收集并提供相关专业培训信息； 4. 配合部门培训的实施和效果反馈、交流的工作； 5. 确定部门内部讲师人选，并配合、支持内部培训工作； 4 培训管理 4.1 总论 1. 培训安排应根据员工岗位职责，并结合个人兴趣，在自觉自愿 的基础上尽量做到合理 公平。 2. 凡本公司员工，均有接受相关培训的权利与义务。 3. 全公司培训规划、制度的订立与修改，所有培训费用的预算、 审查与汇总呈报，以及 培训记录的登记与资料存档等相关培 训事宜，以人事部门为主要权责单位，各相关部 门负有提出 改善意见和配合执行的权利与义务。 4. 全公司的培训实施、效果反馈及评价考核等工作以人事部门为 主要权责单位，并对全 公司的培训执行情况负督导呈报的责 任。各部门应给予必要的协助。 4.2 培训体系 培训体系包含四个模块。 4.2.1 新员工入职培训 1）培训对象：所有新进人员。 2）培训目的：协助新进人员尽快适应新的工作环境，顺利进入 工作状况。 3）培训形式：以周期性的内部授课方式进行。 4）培训内容：分常规类和专业技术类两项科目，两项科目的具体内容
培训管理制 度 一、目的： 为配合分公司的发展目标，提升人力绩效，提升员工素质， 增强员工对本职工作的能力与对企业文化的了解，并有计划地充 实其 知识技能，发挥其潜在能力，建立良好的人际关系，进而发扬公 司级人员培训计划实施与培训效果考核的依据。 的企业精神，特制定《培训管理制度》以下简称本制度），作为各 二、适用范围：凡分公司所有员工的各项培训计划、实 施、督导、考评以及改 善建议等，均依本制度办理。 三、权责划分： 一）培训管理部门权责 1.制定、修改分公司培训制度； 2.拟定、呈报分公司年度培训工作实施方案； 3.收集整理各种培训信息并及时发布； 4.联系、组织或协助完成分公司各项培训课程的实施； 5.检查、评估培训的实施情况； 6.管理、控制培训费用； 7.管理公司内部讲师队伍； 8.负责对各项培训进行记录和相关资料存档； 9.追踪考查培训效果； 10.研拟其他人才开发方案。 二）各部门权责
1.呈报部门培训计划； 2.制定部门专业课程的培训大纲； 3.收集并提供相关专业培训信息； 4.配合部门培训的实施和效果反馈、交流的工作； 5.确定部门内部讲师人选，并配合、支持内部培训工作。 四、培训要求： 一）培训安排应根据员工岗位职责，并结合个人兴趣，在自 觉自愿的基础上尽量做到合理公平。 二）凡本公司员工，均有接受相关培训的权利与义务。 三）分公司培训规划、制度的订立与修改，所有培训费用的 预算、审查与汇总呈报，以及培训记录的登记与资料存档等相关培训事宜，以分公司综合部为主要权责单位，其他各相关部门负有提出改善意见和配合执行的权利与义务。 四）分公司的培训计划的实施、培训效果反馈及评价考核等 工作以分公司综合部为主要权责单位，并对培训执行情况负督导呈报的责任。各部门应给予必要的协助。 五、培训体系： 一）新员工入职培训 1.培训对象：所有新进人员。 2.培训目的：协助新进人员尽快适应新的工作环境，顺利进入 工作状况。 3.培训形式：分公司集中培训。 4.培训内容：涉及公司简介（包括公司发展史及企业文化，各 部门职能等）、公司制度介绍、产品/ 业务介绍与市场分析、各个口
腾讯培训管理规定 Document serial number【KKGB-LBS98YT-BS8CB-BSUT-BST108】
各部门： 现将《培训管理制度》公布如下。 请遵照执行。 培训管理制度 1 目的 为配合公司的发展目标，提升人力绩效，提升员工素质，增强员工对本职工作的能力与对企业文化的了解，并有计划地充实其知识技能，发挥其潜在能力，建立良好的人际关系，进而发扬本公司的企业精神，特制定《培训管理制度》（以下简称本制度），作为各级人员培训实施与管理的依据。 2 适用范围 凡本公司所有员工的各项培训计划、实施、督导、考评以及改善建议等，均依本制度办理。 3 权责划分 3.1 人事部门权责 1.制定、修改全公司培训制度； 2.拟定、呈报全公司年度、季度培训计划； 3.收集整理各种培训信息并及时发布； 4.联系、组织或协助完成全公司各项培训课程的实施； 5.检查、评估培训的实施情况； 6.管理、控制培训费用； 7.管理公司内部讲师队伍； 8.负责对各项培训进行记录和相关资料存档； 9.追踪考查培训效果；
10.研拟其他人才开发方案。 3.2 各部门权责 1.呈报部门培训计划； 2.制定部门专业课程的培训大纲； 3.收集并提供相关专业培训信息； 4.配合部门培训的实施和效果反馈、交流的工作； 5.确定部门内部讲师人选，并配合、支持内部培训工作； 4 培训管理 4.1 总论 1.培训安排应根据员工岗位职责，并结合个人兴趣，在自觉自愿的基础上尽 量做到合理公平。 2.凡本公司员工，均有接受相关培训的权利与义务。 3.全公司培训规划、制度的订立与修改，所有培训费用的预算、审查与汇总 呈报，以及培训记录的登记与资料存档等相关培训事宜，以人事部门为主要权责单位，各相关部门负有提出改善意见和配合执行的权利与义务。 4.全公司的培训实施、效果反馈及评价考核等工作以人事部门为主要权责单 位，并对全公司的培训执行情况负督导呈报的责任。各部门应给予必要的协助。 4.2 培训体系 培训体系包含四个模块。 4.2.1 新员工入职培训 1）培训对象：所有新进人员。 2）培训目的：协助新进人员尽快适应新的工作环境，顺利进入工作状况。 3）培训形式：以周期性的内部授课方式进行。
腾讯员工薪资福利与培训晋升机制 1.基础薪资 固定工资 我们根据员工的岗位为员工提供具有市场竞争力的固定工资，并在每年根据最新市场趋势、员工的薪酬水平以及绩效水平进行综合的回顾和审阅。 年度服务奖金 为了感谢员工一来年的贡献，我们根据员工当年在公司的服务时间，员工提供年度服务奖金即年底双薪（最后一个月发双倍薪资）。 绩效奖金 年度结束后，我们会根据公司整体业绩和员工绩效表现提供绩效奖金。绩效奖金与员工绩效和贡献紧密联系，体现与公司与员工同成长、共分享的理念。 专项奖励 在加入腾讯大家庭后，员工将有众多的机会成为公司的“明星”。我们设立了多项的奖励项目认可每一个有杰出贡献的员工及团队，如“星级员工”、“星级团队”等公司级和系统级专项奖励等，主要以精神激励及实物奖金的形式奖励有突出表现和贡献的员工，向全体员工宣传“明星”们的闪光点，以树立良好的楷模。 股票期权 我们为绩效表现持续优秀，且有志于在公司长期发展的骨干员工提供公司股票期权，旨在通过分享公司业绩增长，使员工个人利益与公司发展的长远利益紧密结合在一起。 2.福利 安居计划 员工是腾讯最宝贵的财富；为了帮助多年来与公司共同成长的员工早日安居乐业，经公司讨论决定，设立安居计划，为符合条件的员工提供首套购房首付款的免息借款，帮助员工解决后顾之忧，早日实现安居梦想。
住房公积金 公司一直秉承员工为企业的第一财富的理念，并致力于为员工提供舒适的工作环境和有竞争力的薪酬福利待遇。我们帮员工缴纳住房公积金，属于职工个人所有，用于职工购买、建造、翻建、大修自住住房等支出，享有提取、贷款的优惠利率 社会与商业保险 我们为员工提供完善的保障计划，包括国家法定的养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险及根据政府政策缴纳住房公积金。为更好地解除员工基本生活的后顾之忧，公司为员工投保了团体商业补充医疗保险，在原有社会保险之外，员工还享有意外伤害保险、定期寿险、重大疾病、补充医疗等，另外，开放配偶和子女的商业保险自费团购平台，同时新增父母、公婆、岳父母商业保险自费团购。 员工假期 法定假期方面，我们提供：年休假、带薪病假、双休日/法定公众假期、婚假、丧假、产假、陪产假、哺乳假等相关假期。 员工满足相应假期条件的，可以获得相应假期的休假资格。目前的假期类型包括：年休假、事假、病假、婚假、产假、陪产假、丧假、流产假、派驻假、未出勤假、调休假等。 年度旅游 为增强公司及部门内员工的凝聚力，促进部门整体气氛积极向上、和谐自由，平衡员工工作与生活而提供的年度团队建设活动。目前的组织形式为以部门为单位的集体旅游，依靠专业的旅游公司，提供多样的地点选择，让员工能尽情享受旅程的美好。 暑期实习 对于暑期实习生，若实习期间工作所在地与其家庭或学校所在地非同一城市，将享有公司提供的交通补贴和住宿补贴，同时，实习生还享有办公环境内的公共休闲娱乐设施，加班宵夜和班车等福利。我们还为实习生购买意外伤害商业保险。 3. 员工关怀 家属开放日 腾讯的发展离不开辛勤付出的员工，也离不开默默支持的家属。每一年我们都会举办腾讯家属开放日，在衷心感谢家属的同时也将公司关爱的文化持续传递。2011年7月22日，“爱，就要大声的喊出来”腾讯家属开放日将在北京公司闪亮登场，邀请近50位员工家属
一、 腾讯的员工生活 1.员工大会 每年年底举行的员工大会，是腾讯年底的“两会”之一。通过公司总办领导在大会上的发言，使全员了解公司未来发展方向以及公司战略，并对年度先进团队和个人进行表彰。 2. 圣诞晚会 自公司创立伊始，每年的圣诞前夜，公司全体员工都会齐聚一堂，自导自演，载歌载舞，共同欢庆属于我们自己的盛大节日—圣诞晚会。 3. 腾讯文化日 每到公司生日（11月11日）这一天，所有腾讯人都会穿着由自己同事设计的充满腾讯特色的文化衫，共同度过盛会般的一天，彰显腾讯文化。 4.嘉年华 公司举办的每年一次的周年庆大型娱乐活动，覆盖公司全体员工及其家属，是公司最大规模的员工及家属同庆的活动。每届嘉年华活动场地及形式各有不同，通过运动会、园游会等形式，营造腾讯大家庭的和谐氛围 5. Q歌Q魅 打造自己的梦工厂，唱响每个人的精彩。公司每两年举办一次的“Q歌Q魅”，进行员工自己的明星评选，成为员工期待的音乐时尚盛典。 6. 形象店 腾讯形象店位于腾讯大厦辅楼一层，主要对员工及其访客和家属开放，是腾讯周边产品的唯一集中展示场所，特地加入的专业咖啡元素，使得形象店更加适合轻松沟通。这里也是腾讯员工最喜爱的休闲场所之一。 7. 总办午餐日 现场打探总办成员的八卦消息，访谈他们的心路历程及财富人生。对话节目，每两周在员工与总办之间开展。实话实说，艺术人生。 8. 文体协会 腾讯为了关爱员工健康，丰富业余文化生活，成立了舞蹈、音乐、篮球、足球、羽毛球、排球、乒乓球、英语角、摄影、桌游等各种协会，让员工的工作与生活得到完美平衡。
六、薪资福利 1.基础薪资 固定工资 我们根据员工的岗位为员工提供具有市场竞争力的固定工资，并在每年根据最新市场趋势、员工的薪酬水平以及绩效水平进行综合的回顾和审阅。 年度服务奖金 为了感谢员工一来年的贡献，我们根据员工当年在公司的服务时间，员工提供年度服务奖金即年底双薪（最后一个月发双倍薪资）。 绩效奖金 年度结束后，我们会根据公司整体业绩和员工绩效表现提供绩效奖金。绩效奖金与员工绩效和贡献紧密联系，体现与公司与员工同成长、共分享的理念。 专项奖励 在加入腾讯大家庭后，员工将有众多的机会成为公司的“明星”。我们设立了多项的奖励项目认可每一个有杰出贡献的员工及团队，如“星级员工”、“星级团队”等公司级和系统级专项奖励等，主要以精神激励及实物奖金的形式奖励有突出表现和贡献的员工，向全体员工宣传“明星”们的闪光点，以树立良好的楷模。 股票期权 我们为绩效表现持续优秀，且有志于在公司长期发展的骨干员工提供公司股票期权，旨在通过分享公司业绩增长，使员工个人利益与公司发展的长远利益紧密结合在一起。 2.福利 安居计划 员工是腾讯最宝贵的财富；为了帮助多年来与公司共同成长的员工早日安居乐业，经公司讨论决定，设立安居计划，为符合条件的员工提供首套购房首付款的免息借款，帮助员工解决后顾之忧，早日实现安居梦想。 住房公积金 公司一直秉承员工为企业的第一财富的理念，并致力于为员工提供舒适的工作环境和有竞争力的薪酬福利待遇。我们帮员工缴纳住房公积金，属于职工个人所有，用于职工购买、建造、翻建、大修自住住房等支出，享有提取、贷款的优惠利率
各部门： 现将《培训管理制度》公布如下。 请遵照执行。
培训管理制度 1目的 为配合公司的发展目标，提升人力绩效，提升员工素质，增强员工对本职工作的能力与对企业文化的了解，并有计划地充实其知识技能，发挥其潜在能力，建立良好的人际关系，进而发扬本公司的企业精神，特制定《培训管理制度》（以下简称本制度），作为各级人员培训实施与管理的依据。 2适用范围 凡本公司所有员工的各项培训计划、实施、督导、考评以及改善建议等，均依本制度办理。 3权责划分 3.1 人事部门权责 1.制定、修改全公司培训制度； 2.拟定、呈报全公司年度、季度培训计划； 3.收集整理各种培训信息并及时发布； 4.联系、组织或协助完成全公司各项培训课程的实施； 5.检查、评估培训的实施情况； 6.管理、控制培训费用； 7.管理公司内部讲师队伍； 8.负责对各项培训进行记录和相关资料存档； 9.追踪考查培训效果； 10.研拟其他人才开发方案。 3.2 各部门权责 1.呈报部门培训计划； 2.制定部门专业课程的培训大纲；
3.收集并提供相关专业培训信息； 4.配合部门培训的实施和效果反馈、交流的工作； 5.确定部门内部讲师人选，并配合、支持内部培训工作； 4培训管理 4.1 总论 1.培训安排应根据员工岗位职责，并结合个人兴趣，在自觉自愿的基础上尽量做到合理 公平。 2.凡本公司员工，均有接受相关培训的权利与义务。 3.全公司培训规划、制度的订立与修改，所有培训费用的预算、审查与汇总呈报，以及 培训记录的登记与资料存档等相关培训事宜，以人事部门为主要权责单位，各相关部门负有提出改善意见和配合执行的权利与义务。 4.全公司的培训实施、效果反馈及评价考核等工作以人事部门为主要权责单位，并对全 公司的培训执行情况负督导呈报的责任。各部门应给予必要的协助。 4.2 培训体系 培训体系包含四个模块。 4.2.1 新员工入职培训 1）培训对象：所有新进人员。 2）培训目的：协助新进人员尽快适应新的工作环境，顺利进入工作状况。 3）培训形式：以周期性的内部授课方式进行。 4）培训内容：分常规类和专业技术类两项科目，两项科目的具体内容可根据任职岗位的不同进行选择。 a)常规类科目： ?公司简介（包括公司发展史及企业文化，各部门职能等） ?公司制度介绍 ?产品/业务介绍与市场分析 ?技术研发体系现状与开发方向 ?其他 b)专业技术类科目：
腾讯学院独特培训构架Q-Learning ——轻舟培训管理系统 腾讯学院独特培训构架Q-Learning 如何免费获得一套培训机构管理软件？ 作为国内市场最完善和领先的专业系统，轻舟软件完全免费的为您提供一套培训管理软件。免费版有着和标准版一样的强大功能和严密体系，如果您是正在成长中的培训机构或对此类软件需要实际使用来了解，这是最适合您的。请点击进入申请。 培训机构应如何建立自己的管理系统？ 培训机构在规模达到一定程度后不可避免的会遇到管理问题，建立一套适合自己的管理系统是最佳选择。由于培训机构大多没有IT相关经验，在选取管理软件和实施应用中常会遇到各种问题，应如何解决呢？ 腾讯公司成立于1998年11月，是香港证券交易所上市公司(0700.HK)，提供亚洲第一、全球第二的即时通信服务QQ，目前拥有近4000名员工和超过3亿的活跃用户，是目前中国最大的互联网综合服务提供商之一，也是中国服务用户最多的互联网企业之一。互联网行业发展迅速，腾讯公司更是如此，企业每年新进人员以20%至30%的速度递增，并且大部分为应届毕业生;腾讯虽然每年都在员工培训方面投入巨大，但要满足公司的快速发展需求，还是必须搭建一个更理想的平台来提高员工的学习速度。针对互联网行业的发展特点和公司的实际需求，腾讯于2007年5月正式启动E-learning项目，并根据腾讯公司的特色，将E-Learning的名称进行了中西合璧的个性化改变，改称Q-Learning，可以理解为“求学”。 以企业文化和培训架构为依托 具有多年培训工作经验的腾讯学院常务副院长马永武认为，一个好的企业培训一定是建立和依托在好的企业文化之中，Q -Learning亦是如此。作为互联网行业中的佼佼者，腾讯公司一直非常重视企业文化的建设和人才的培养。对于腾讯来说，业务和资金都不是最重要的，业务可以拓展，可以更换，资金可以吸收，可以调整，而人才却是最不可轻易替代的，是企业最宝贵的财富。因此，腾讯视员工为企业的第一财富，重视员工的兴趣和专长，以良好的工作条件、完善的员工培训计划、职业生涯通道设计促进员工个人职业发展。在企业文化方面，腾讯人强调以做人之道引领做事之道，坚持“正直，尽责，合作，创新”的价值观，坚持“关心员工成长、强化执行能力、追求高效和谐、平衡激励约束”的管理理念，以健康简单的人际关系、严肃活泼的工作气氛、畅快透明的沟通方式，使员工保持与企业同步成长的快乐，不断地激发员工潜能，追求个人与公司共同成长。 腾讯Q-Learning顺利实施的另一重要依托便是腾讯学院独特的培训架构——“培训发展大厦”。大厦的“基石”是腾讯愿景和战略目标;大厦的“台阶”是运营层面的职能平台，包括课程体系、讲师管理、导师制度，以及电子化学习平台等;在此基础上的三根支柱是培训的内容: 按照培训对象的不同，公司的培训工作、人才发展工作被分成三个类别，一是针对公司新员工的培训，二是与所有员工专业化和职业通道相关的培训，最后是腾讯管理干部领导力的培训，这三个方面的培训成为学院人才发展的三大支柱内容;大厦的屋顶便是由这三大支柱所支撑的腾讯战略和业务发展。Q-Learning在整个培训体系中则处于基础平台位置。 别致的设计思路 在Q-Learning项目设计之初，腾讯希望通过这个平台，实现在现有培训投入基础上的“放大、穿透、继承、节省”效应，为员工提供3A式学习支持，营造学习型组织。 马永武详细介绍说，“放大”是考虑到面授培训一次投资数万，只能让20-30人受益，通过转化到Q-Learning平台，可以有效放大培训的效果，让全公司所有有需求的员工获益。这一点对于外地员工以及很多有很强学习愿望的员工尤为重要。
（人力资源套表）腾讯公司员工培训管理制度
各部门： 现将《培训管理制度》公布如下。 请遵照执行。
培训管理制度 1目的 为配合X公司的发展目标，提升人力绩效，提升员工素质，增强员工对本职工作的能力和对企业文化的了解，且有计划地充实其知识技能，发挥其潜在能力，建立良好的人际关系，进而发扬本X公司的企业精神，特制定《培训管理制度》（以下简称本制度），作为各级人员培训实施和管理的依据。 2适用范围 凡本X公司所有员工的各项培训计划、实施、督导、考评以及改善建议等，均依本制度办理。 3权责划分 3.1 人事部门权责 1.制定、修改全X公司培训制度； 2.拟定、呈报全X公司年度、季度培训计划； 3.收集整理各种培训信息且及时发布； 4.联系、组织或协助完成全X公司各项培训课程的实施； 5.检查、评估培训的实施情况； 6.管理、控制培训费用； 7.管理X公司内部讲师队伍； 8.负责对各项培训进行记录和相关资料存档； 9.追踪考查培训效果；
10.研拟其他人才开发方案。 3.2 各部门权责 1.呈报部门培训计划； 2.制定部门专业课程的培训大纲； 3.收集且提供相关专业培训信息； 4.配合部门培训的实施和效果反馈、交流的工作； 5.确定部门内部讲师人选，且配合、支持内部培训工作； 4培训管理 4.1 总论 1.培训安排应根据员工岗位职责，且结合个人兴趣，在自觉自愿的基础上尽量做到合理公 平。 2.凡本X公司员工，均有接受相关培训的权利和义务。 3.全X公司培训规划、制度的订立和修改，所有培训费用的预算、审查和汇总呈报，以及 培训记录的登记和资料存档等相关培训事宜，以人事部门为主要权责单位，各相关部门负有提出改善意见和配合执行的权利和义务。 4.全X公司的培训实施、效果反馈及评价考核等工作以人事部门为主要权责单位，且对全 X公司的培训执行情况负督导呈报的责任。各部门应给予必要的协助。 4.2 培训体系 培训体系包含四个模块。
腾讯控股集团管理标准 GL/HR 010-2012V4.0-L1腾讯管理干部管理规范 2012-6-15 发布 2012-6-15实施 腾讯控股集团
前言 本标准公司于2006年3月16日以腾集字[2006]05号文件发布实施，主要是对基层管理干部的晋升原则、晋升标准、后备管理干部的申报流程、基层管理干部任命流程、免职流程等作出明确规定，以有效识别后备管理干部、强化基层管理干部梯队建设、提升基层团队执行力，适应公司发展及强化内部管理的需要。 本标准2006年6月1日进行了第一次修订，主要是因为公司新文件体系对管理制度提出了新的要求，与2006年3月16日发布的版本相比，内容不变，主要是对格式、编号进行更改。 本标准2010年11月4日进行了第二次修订，主要修改内容包括：调整了该标准的适用范围为包括公司中层、基层在内的各层级管理干部的晋升/任命；明确了各级管理干部的任职资格要求；对各级管理干部晋升/任命流程进行细化，以确保公正、公平。 此次修订为第三次修订，主要修改内容包括：明确在公司内部建立起管理干部能上能下的管理机制，以及对于未胜任基层管理干部的管理举措；并根据组织架构变革后新的架构名称，调整相关描述。 本标准由人力资源部负责起草、解释。 本次（修订）起草人：irisfzhang(张芳芳); 主要审核人：xidan(奚丹);laurawu(吴彦);hosea(张辉); 批准人：ponyma(马化腾);martinlau(刘炽平);charles(陈一丹); 本标准首次发布日期：2006年3月16日
本标准第一次修订发布日期：2006年6月1日本标准第二次修订发布日期：2010年11月4日本标准第三次修订发布日期：2012年6月15日本标准发送部门：公司各部门
腾讯培训管理规定 TPMK standardization office【 TPMK5AB- TPMK08- TPMK2C- TPMK18】
各部门： 现将《培训管理制度》公布如下。 请遵照执行。 培训管理制度 1 目的 为配合公司的发展目标，提升人力绩效，提升员工素质，增强员工对本职工作的能力与对企业文化的了解，并有计划地充实其知识技能，发挥其潜在能力，建立良好的人际关系，进而发扬本公司的企业精神，特制定《培训管理制度》（以下简称本制度），作为各级人员培训实施与管理的依据。 2 适用范围 凡本公司所有员工的各项培训计划、实施、督导、考评以及改善建议等，均依本制度办理。 3 权责划分 3.1 人事部门权责 1.制定、修改全公司培训制度； 2.拟定、呈报全公司年度、季度培训计划； 3.收集整理各种培训信息并及时发布；
4.联系、组织或协助完成全公司各项培训课程的实施； 5.检查、评估培训的实施情况； 6.管理、控制培训费用； 7.管理公司内部讲师队伍； 8.负责对各项培训进行记录和相关资料存档； 9.追踪考查培训效果； 10.研拟其他人才开发方案。 3.2 各部门权责 1.呈报部门培训计划； 2.制定部门专业课程的培训大纲； 3.收集并提供相关专业培训信息； 4.配合部门培训的实施和效果反馈、交流的工作； 5.确定部门内部讲师人选，并配合、支持内部培训工作；
4 培训管理 4.1 总论 1.培训安排应根据员工岗位职责，并结合个人兴趣，在自觉自愿的基础上尽 量做到合理公平。 2.凡本公司员工，均有接受相关培训的权利与义务。 3.全公司培训规划、制度的订立与修改，所有培训费用的预算、审查与汇总 呈报，以及培训记录的登记与资料存档等相关培训事宜，以人事部门为主要权责单位，各相关部门负有提出改善意见和配合执行的权利与义务。 4.全公司的培训实施、效果反馈及评价考核等工作以人事部门为主要权责单 位，并对全公司的培训执行情况负督导呈报的责任。各部门应给予必要的协助。 4.2 培训体系 培训体系包含四个模块。 4.2.1 新员工入职培训 1）培训对象：所有新进人员。 2）培训目的：协助新进人员尽快适应新的工作环境，顺利进入工作状况。
腾讯培训学院体系架构 如何免费获得一套培训机构管理软件？ 作为国内市场最完善和领先的专业系统，轻舟软件完全免费的为您提供一套培训管理软件。免费版有着和标准版一样的 强大功能和严密体系，如果您是正在成长中的培训机构或对此类软件需要实际使用来了解，这是最适合您的。请点击进入申 请。 培训机构应如何建立自己的管理系统？ 培训机构在规模达到一定程度后不可避免的会遇到管理问题，建立一套适合自己的管理系统是最佳选择。由于培训机构 大多没有IT相关经验，在选取管理软件和实施应用中常会遇到各种问题，应如何解决呢？ 腾讯公司成立于1998年11月，是香港证券交易所上市公司(0700.HK)，提供亚洲第一、全球第二的即时通信服务QQ，目前拥有近4000名员工和超过3亿的活跃用户，是目前中国最大的互联网综合服务提供商之一，也是中国服务用户最多的互 联网企业之一。互联网行业发展迅速，腾讯公司更是如此，企业每年新进人员以20%至30%的速度递增，并且大部分为应届毕 业生;腾讯虽然每年都在员工培训方面投入巨大，但要满足公司的快速发展需求，还是必须搭建一个更理想的平台来提高员工 的学习速度。针对互联网行业的发展特点和公司的实际需求，腾讯于2007年5月正式启动E-learning项目，并根据腾讯公 司的特色，将E-Learning的名称进行了中西合璧的个性化改变，改称Q-Learning，可以理解为“求学”。 以企业文化和培训架构为依托 具有多年培训工作经验的腾讯学院常务副院长马永武认为，一个好的企业培训一定是建立和依托在好的企业文化之中，Q -Learning亦是如此。作为互联网行业中的佼佼者，腾讯公司一直非常重视企业文化的建设和人才的培养。对于腾讯来说， 业务和资金都不是最重要的，业务可以拓展，可以更换，资金可以吸收，可以调整，而人才却是最不可轻易替代的，是企业 最宝贵的财富。因此，腾讯视员工为企业的第一财富，重视员工的兴趣和专长，以良好的工作条件、完善的员工培训计划、 职业生涯通道设计促进员工个人职业发展。在企业文化方面，腾讯人强调以做人之道引领做事之道，坚持“正直，尽责，合 作，创新”的价值观，坚持“关心员工成长、强化执行能力、追求高效和谐、平衡激励约束”的管理理念，以健康简单的人 际关系、严肃活泼的工作气氛、畅快透明的沟通方式，使员工保持与企业同步成长的快乐，不断地激发员工潜能，追求个人 与公司共同成长。 腾讯Q-Learning顺利实施的另一重要依托便是腾讯学院独特的培训架构——“培训发展大厦”。大厦的“基石”是腾讯 愿景和战略目标;大厦的“台阶”是运营层面的职能平台，包括课程体系、讲师管理、导师制度，以及电子化学习平台等;在此基础上的三根支柱是培训的内容: 按照培训对象的不同，公司的培训工作、人才发展工作被分成三个类别，一是针对公司 新员工的培训，二是与所有员工专业化和职业通道相关的培训，最后是腾讯管理干部领导力的培训，这三个方面的培训成为 学院人才发展的三大支柱内容;大厦的屋顶便是由这三大支柱所支撑的腾讯战略和业务发展。Q-Learning在整个培训体系中 则处于基础平台位置。 别致的设计思路 在Q-Learning项目设计之初，腾讯希望通过这个平台，实现在现有培训投入基础上的“放大、穿透、继承、节省”效应，为员工提供3A式学习支持，营造学习型组织。 马永武详细介绍说，“放大”是考虑到面授培训一次投资数万，只能让20-30人受益，通过转化到Q-Learning平台，可以有效放大培训的效果，让全公司所有有需求的员工获益。这一点对于外地员工以及很多有很强学习愿望的员工尤为重要。 “穿透”意味着Q-Learning不仅仅用于培训，还可以通过平台上的在线考试等功能，确保某些重要内容被员工真正阅读、了 解和完成，比如公司高压线/行为准则，或片区项目经理的业务知识考试等等。“继承”是指通过各类培训、论坛活动等内容 在平台上的不断积累，以及持续的内容管理，可以形成腾讯自己的知识体系。这些内容在平台的支撑下可以灵活管理设置，