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个人结售汇业务常见问题答疑

个人结售汇业务常见问题答疑
个人结售汇业务常见问题答疑

个人结售汇业务常见问题答疑

一、从个人外币现钞账户支取外币现金,可否由他人代为办理?

答:经向外管局确认,因未有文件明确规定,目前暂时可以。

二、《个人外汇管理办法实施细则》内规定的需提供的外币提钞单据,是否仅指从本人账户支取的提钞单据?可否提供从其他人账户支取现钞的提钞单据?

答:经向外管局再次确认,外币提钞单据须本人提钞单据。(修订后的答案)

三、境外人士购汇是否无论金额大小均需录入结售汇系统?

答:境外个人购汇虽无限额规定,但其购汇无论金额大小均需录入个人结售汇系统。

四、境外人士境内经常项目合法人民币收入购汇,是否无论金额大小,均需提供相关证明材料(含税务凭证)办理吗?

答:根据国家外汇管理局下发《个人外汇管理办法实施细则》第二章第十三条规定:“境外个人在境内取得的经常项目合法人民币收入,凭本人有效身份证件和有交易额的相关证明材料(含税务凭证)办法购汇。”

五、人民币现金兑换外币现钞超过等值10000美元,是否也需要外汇局签章的《提取外币现钞备案表》?

答:经向外管局确认,该问题请按照《个人外汇管理办法实施细则》第四章第三十条规定办理:“个人提取外币现钞当日累计等值1万美元以下(含)的,可以在银行直接办理;超过上述金额的,凭本人有

效身份证件、提钞用途证明等材料向银行所在地外汇局事前报备。银行凭本人有效身份证件和经外汇局签章的《提取外币现钞备案表》为个人办理提取外币现钞手续。”

六、中国银行个人结售汇可以在网上完成吗,如果能,怎么办理?答:中行网上银行可以进行个人小额外币结售汇(5万美金以内)带上身份证元件和复印件以及中行借记卡就可以开通,随便一可以开通电话银行业务。

七、中国银行网上结售汇的金额最少是100美金,那么最多呢?答:个人结售汇每人每年的额度是5万美元,这个是国家外汇管理局规定的,国内的任何银行都一样,中行柜台上每天每人的结售汇金额各是等值为10000美元的。

窗口常见咨询问题解答

窗口常见咨询问题解答 一、公共卫生场所 1.办理《卫生许可证》需要什么材料? 答:办理《卫生许可证》可上广东省办事网上办事大厅-顺德分厅查看办事指南,下载申请表,每份申请表上都有需要提交的材料清单。 2.《卫生许可证》需要每年年审吗? 答:《卫生许可证》有效期为4年,不需要年审,但需要在有效期届满前30天办理延续换证手续。 3.卫生检测报告和集中式空调通风系统卫生检测报告在哪里可以办理? 答:根据《公共场所卫生管理条例实施细则》的要求,公共场所经营者应当按照卫生标准、规范的要求对公共场所的空气、微小气候、水质、采光、照明、噪声、顾客用品用具等进行卫生检测,检测每年不得少于一次,集中式空调通风系统检测两年一次。检测结果不符合卫生标准、规范要求的应当及时整改。公共场所经营者不具备检测能力的,可以委托检测。广东省内具有资质的检测机构名单可上顺德区卫生监督所网站查询,顺德区有资质提供检测的机构是佛山市顺德区疾病预防控制中心,地址在大良广东省佛山市顺德区新基三路43号,电话:(0757)22285829。 4.餐饮业的健康证能否用在公共场所上? 答:目前餐饮业的健康证只能用于餐饮业,公共场所的只能用公共场所的健康证,如体检单位出具了餐饮业健康证,可回体检单位更改过来。 5.空调风管布局图如何出? 答:使用集中式空调的标明新风口、排风口、排风管道和排风管道;使用分体式空调或柜式空调的标明空调位置和管道、标明排风口、排风管道、排气扇位置,自然通风的要标明门窗位置;特别注意厕所的排气管道要独立,不能与新风管道或空调管道相连接,排风口和新风口不能设在同一位置。使用分体式空调,不存在暗房能通过门窗进行自然换气的可用文字说明代替空调风管布局图。 6.做汗蒸的需要办理卫生许可证吗?

信息采集常见问题解答.doc

一、通用类 1.什么情况下需要填写专项附加扣除电子模板? 答:个人需要办理符合税法规定的子女教育、继续教育、住房贷款利息或者住房租金、赡养老人等专项附加扣除的,可以填写专项附加扣除电子模板。 2.个人需要向谁提交电子模板? 答:取得工资薪金所得的个人,在填写专项附加扣除电子模板后,可以及时提交给扣缴义务人,由其在办理工资薪金所得个人所得税扣缴时,依据纳税人提供的专项附加扣除信息办理税前扣除。 3.个人何时向扣缴义务人提供电子模板? 答:个人在扣缴义务人发放工资薪金并计提个人所得税前,向扣缴义务人填报专项附加扣除电子模板,由扣缴义务人用于计提工资薪金所得个人所得税。 4.个人是否必须向扣缴义务人填报电子模板? 答:个人可以通过填写电子模板,并提交给扣缴义务人,由扣缴义务人在计提工资薪金所得个人所得税时进行扣除,也可以在年度终了后,通过汇算清缴自行申报办理扣除。 5.个人是否还有其他途径采集专项附加扣除信息? 答:除填写电子模板外,个人还可以填写纸质报表的方式填报专项附加扣除信息。后续,税务部门还将逐步提供更多的网上信息采集渠道,由纳税人填写后,通过网络传递给

扣缴义务人,用于办理专项附加扣除。 6.是否需要每月向扣缴单位填报电子模板? 答:个人专项附加扣除信息未变化的,每个扣除年度只需向扣缴义务人提供一次专项附加扣除信息即可,无需按月提供。 7.是否必须在年底前向扣缴义务人提供电子模板才能在次年充分享受专项附加扣除? 答:个人可以年底前向扣缴义务人提供次年办理专项附加扣除的相关信息,也可以在扣除年度中的任意时点向扣缴义务人提供专项附加扣除相关信息。扣缴义务人在扣缴个人工资薪金所得个人所得税时,可以按照截止到当前月份的专项附加扣除累计可扣除额计算应扣个人所得税,亦即在扣除年度内可以追溯扣除,使个人充分享受专项附加扣除。如张先生的小孩在2018 年11 月已经年满三周岁,在2019 年3 月1 日将子女教育扣除信息报送扣缴单位,子女教育每月可扣除金额为1000 元,则扣缴单位可在3 月8 日工资发放时,计算张先生的子女教育的累计可扣除金额3000 元,可以在当前月份个人所得税税前扣除。 8.填写了电子模板,但未享受到专项附加扣除是什么原因? 答:可能存在以下原因:一是个人信息填写不规范,导致信息采集失败;二是个人填写的个人基础信息与此前扣缴

招生咨询常见问题汇总

招生常见问题汇总 家长方面 我孩子能学会吗? 答:每个家长都会很关心这个问题的,事实证明,咱们的教育体系是可以确保孩子把技术学好,主要从以下几个方向体现出来: 第一、专业老师引导孩子对专业的兴趣; 常言道,兴趣是学习最好的老师,当孩子对一件事物表现出浓厚的兴趣时,他们都会自主的去探索去学习,这个称之为“自发式兴趣”;而另有一些孩子,对自己所选择的学习并不了解,这时候,咱们的老师会主动、耐心的引导孩子去探索学习,我们会通过一些与他生活紧密联系的例子,启发他去思考,去探索,并和他一起寻找解决的方案,当他通过自己的努力,找到答案后,在心理上就会建立起强烈的自豪感和自信,从而更加希望自己在这个领域获得更多的成就,逐步的也就形成一种自我学习的内驱动力,这种情况下,他就会主动的去学习。 第二、课程难度与孩子的接受能力是否匹配; 首先,每个孩子在入学的时候,学院都会对其进行相应的面试水平测试,以了解孩子的基础情况和综合素质,并且在开学后,根据孩子们的情况,做针对性的课程辅导。其次,学院的教程都是自主开发,起点为零基础,围绕软件工程师所必备的技术进行传授,与高中及中专生的领悟接受能力相匹配,且更加注重锻炼学生的实践动手操作能力的培养,受到学生、家长及用人单位的一致好评。 第三、导师与你一对一,多元化评估系统 为了孩子顺利并合格的完成学业,学院通过严格的过程管理,从学生每天的作业完成情况、课堂表现、单科考试、阶段考试、期末考试观察和了解学生对知识和技能的实际掌握,对每个学习环节都严格监控学生的学习效果,一旦发现学生没能达到学习目标,即会通过多种形式帮助其实现学习目标,一对一辅导、专项补课、重修、甚至复读,每一种学习形式都是为了确保学生更好的掌握技能,只有过硬的技术,才能真正确保就业无忧,而且这些学院都不会另外收费。 2、我没有计算机基础能学会吗? 答:我们的课程起点就是零起点,当您成为城职学院的学生时,学院即从最基础的计算机知识开始授课,导师一对一、手把手的教学。 3、我英语不好能否学习软件开发? 答:学习软件开发需要一定的英语词汇,但毕竟我们是学习软件开发技术而不是英语的翻译,因此在学习的过程中只是涉及单个的单词而不会涉及语法、时态等用法,并且在整个学习过程中总共才需要用到400个英语单词,对于高中毕业生来说其中80%的英语词汇都学习过。因此英语对软件开发学习没有什么影响。 4、我数学不好,能学会你们的课程吗? 答:在学习的过程中,我们并不需要太深的数学知识,只是要运用基本的加减乘除以及判断即可。更多的还是需要自己不断的练习,提升自己的熟练度,只要通过自己的努力,相信一定可以成为一名合格的软件开发工程师。 5、女孩,能学IT吗? 答:当然可以,学习IT需要灵敏的思维,但更需要严谨的学习态度,而女孩子独具的细心和专注比男孩子更具优势。鉴于女孩子细心和严谨的特点,因此,多数IT企业和人力资源部经理表示:“在同等条件下,他们更希望把任职机会留给女性”。而且,ui设计商务运营等

个人外汇试题 - 副本

个人外汇练习题 By; forexer 单选题 1、直系亲属指父母、子女、配偶。对需要提供的直系亲属的证明材料,下列说法正确的是() A.能证明直系亲属关系的户口簿、结婚证或街道办事处等政府基层组织或公安部门、公证部门出具的有效亲属关系证明。 B.能证明直系亲属关系的户口簿、结婚证或街道办事处等政府基层组织或公安部门出具的有效亲属关系证明。不包括公证部门出具的证明。 C.能证明直系亲属关系的户口簿、结婚证或公安部门、公证部门出具的有效亲属关系证明。不包括街道办事处等政府基层组织出具的证明。 D. 以上说法都不对 答案:A 参考文件:《个人外汇管理办法实施细则》 2、个人外汇账户按交易性质分为() A.外汇结算账户、外汇储蓄账户、资本项目账户 B.外汇经常项目账户、资本项目账户 C.资本项目外汇账户、外汇交易账户 D.交易账户、外汇结算账户 答案:A 参考文件:《个人外汇管理办法》 3、某居民个人通过现汇账户存款汇出境外用于缴纳5000美元的境外留学费用,规定办理的办法是() A.直接到银行办理 B.持有关证明材料凭外汇局的核准件到银行办理 C.银行凭所在地外汇局的核准件办理汇出手续 D.银行凭所在地外汇局和公安局的核准件办理汇出手续 答案:A 参考文件:《个人外汇管理办法实施细则》 4、境内个人购买外汇60000美元汇出境外(经常项目),那么按照规定办理的办法是() A.凭个人有效身份证件直接在银行办理 B.凭个人有效身份证和有交易额的相关证明等材料在银行办理 C.经过外汇管理局的审批 D.需要经过人民银行的核准 答案:B 参考文件:《个人外汇管理办法实施细则》

5、境内个人外汇款汇出境外用于经常项目支出时,外汇储蓄账户内的外汇款汇出境外当日累计等值达()的,凭本人有效身份证件在银行办理;手持外币现钞款汇出境外,当日累计等值达()的,凭本人有效身份证件在银行办理。 A.5万美元以下(含) 1万美元以下(含) B.5万美元以下 1万美元以下(含) C.5万美元以下(含) 1万美元以下 D.5万美元以下 1万美元以下 答案:A 参考文件:《个人外汇管理办法实施细则》 6、个人提取现钞当日累计等值()以下(含)的,可以在银行直接办理;超过上述金额的,凭本人有效身份证件、提钞用途证明等材料向银行所在地外汇局事前报备。并凭本人有效身份证件和经外汇局签章的《提取外币现钞备案表》到银行办理提取外币现钞手续。 A.5万美元 B.3万美元 C.2万美元 D.1万美元 答案:D 参考文件:《个人外汇管理办法实施细则》 7、个人向外汇储蓄账存入外币现钞,当日累计等值()以下(含)的,可以在银行直接办理。 A.1万美元 B.5000美元 C.3000美元 D.1000美元 答案:B 参考文件:《个人外汇管理办法实施细则》 8、境内个人手持现钞汇出境外用于经常项目支出的,当日累计汇出等值()以下(含)的,凭本人有效身份证件在银行直接办理。 A.3万美元 B.1万美元 C.5000美元 D.3000美元 答案:B 参考文件:《个人外汇管理办法实施细则》 9、本年度未超过年度结汇总额的个人手持外币现钞结汇,当日外币现钞结汇累计金额在等值()美元以下(含)的,凭本人有效身份证件在银行办理;个人向外汇储蓄账户存入外币现钞,当日累计等值()美元以下(含)的,可

个人外汇业务考试结售汇业务试题.doc

结售汇业务 一、单选题 1.根据外管局规定,境内个人结汇和购汇实行年度总额管理,年度总额分别为 每人每年等值(B)美元 A、1万(含) B、5万(含) C、10万(含) D、100万(含) 2.根据外管局规定,境内个人结汇和购汇超过年度总额,应(D ) A、提供个人有效身份证件 B、无需提供证件 C、仅需提供有交易额的证明材料 D、需提供个人有效身份证件及有交易额的证明材料 3.以下关于个人年度结售汇额度,错误的是(D ) A、境内个人结汇额度为等值5万美元 B、境内个人购汇额度为等值5万美元 C、境外个人结汇额度为等值5万美元 D、境外个人购汇额度为等值5万美元 4.境内个人结售汇超额度应重点审核:( A) A、应关注外币材料,结汇审核外币来源 B、应关注外币材料,结汇审核外币用途 C、关注人民币材料,结汇审核人民币用途 D、关注人民币材料,购汇审核人民币来源 5.境外个人结售汇超额度应重点审核:(C ) A、应关注外币材料,结汇审核外币来源 B、应关注外币材料,购汇审核外币用途 C、关注人民币材料,结汇审核人民币用途 D、关注人民币材料,购汇审核人民币用途 6.境外个人经常项目项下非经营性结汇超过年度总额且结汇单笔等值(C )美元 以上的,应将结汇所得人民币资金直接划转至交易对方的境内人民币账户。 A、1万 B、2万 C、5万 D、10万

7.中国籍用户王先生前来办理一笔资金属性为职工报酬的收汇结汇,但是经查 年度累计总额已达到5万美元,用户需提供身份证件和(D )方可办理这笔收汇结汇。 A、付款证明,协议/合同(法律、会计、咨询等) B、关系证明、给付人收入证明 C、经公证的捐赠协议/合同,且符合国家规定 D、雇佣合同,收入证明 8.银行办理以下个人结售汇业务,不需要纳入个人结售汇系统的是:(B ) A、张某收汇结汇1000美元,来自国外工作的女儿。 B、李某将外币存款的利息100美元结汇。 C、美国人约翰来中国旅游,结汇1000英镑。 D、赵某收到国外亲人遗产10万美元并结汇。 9.境外卡通过自助设备提取人民币现钞,( B )纳入个人结售汇系统。 A、需要 B、不需要 10.机构信息变更包括机构更名、营业地址变更等情况,变更行持《银行经营 即期结售汇业务机构信息变更备案表》,在机构信息变更正式确认后的(D )个工作日内,向外汇局办理备案。 A、5 B、10 C、15 D、20 11.境内机构若变更(B ),不用到外汇局进行基本信息的变更登记。 A 、机构名称 B 、联系电话 C、机构性质 D、组织机构代码 12.总行制定,授权分行在一定范围内浮动,(A)向外汇局报送挂牌汇率报表。 A、每日 B、每旬 C、每月 D、每季 13.下列挂牌价间的关系正确的是( B)。 A、现汇买入价<现钞买入价<中间价<现钞卖出价=现汇卖出价 B、现钞买入价<现汇买入价<中间价<现钞卖出价=现汇卖出价 C、现钞买入价<中间价<现汇买入价<现钞卖出价=现汇卖出价 D、中间价<现钞买入价<现汇买入价<现钞卖出价=现汇卖出价 14.某个时点,我行的美元挂牌中间价是644.42,下列哪个价格是不合理的。( A) A、现钞买入价644.54

工程项目常见问题答疑

项目常见问题答疑及具体业务操作说明(一) 1、税费支付 缴纳税费的时候凡是资金打给个人的钱,全部要通过备用金科目核算。 2、线上、线下审批区别 线上指的是所发起表单的原始单据已经全部签字齐全,财务主管可以选择线下审批;如果领导没有审批签字,就必须走线上审批。全线上审批的表单,报销单可以不用领导再签字,但要打印审批记录作为附件。 3、项目付款单 此报错显示是因为成本系统推送额度已经过期。 4、关于发票粘贴要求 项目在补录凭证时,发票要每一张正向扫描,后期发生业务要按共享要求粘贴发票, 5、补录凭证怎么录(是否用非标准) 凭证补录期间,已经发生的业务完全按着共享业务表单逐步发起表单,不允许使用非标准表单。 6、扫描影像编辑后不能保存完整影像 影像在编辑旋转后应将调整完后的影像拖拽到左上角,保证影像

边缘和浏览区域边框重合后再保存。 7、在打印模板的时候提示需要安装控件, 点击下载安装控件,下载完毕后全部退出共享系统后点击安装,安装完后再登录即可。 8、客商导入时候必须由上一级审批通过后才能进行银行信息导 入(项目→公司→集团→股份) 9、银行账户导入时,内部户可以不用填写开户行和联行号 10、签名问题 这里只是一个签名控件,是不显示个人名字的,在审批记录里面可以看到自己的名字。 11、合同登记成本推送问题 成本2.0中的合同可以同步到共享系统中如图 12、项目发票怎么贴(停车费、过路费) 按共享要求平铺粘贴,要露出发票代码、号码、金额。 13、如何添加电子发票 电子发票只能使用新增发票进行添加发票信息,不能使用发票查

询添加发票不然会报错,如图: 14、常用数据的添加 所有客商需要在常用数据里面去添加,如果常用数据搜索框里面没有在上报添加客商,股份系统内的在中铁机构查找,以外的在外部往来单位查找,找到后双击,自动添加。

家长咨询常见问题汇总

家长咨询常见问题汇总 问题1:我的孩子原来就学过英语,如何报名,报那个级别? 问题解答:报名现场报名并进行测试分班,这也是我们要求家长带学员前来报名的原因。现场将会进行笔试与口试,根据实际水平进行分班。测试将由清华少儿英语培训项目推广中心的教师当场进行。以更加精确的方式进行测试,给您一个准确的答案。 问题2:是否有外教授课? 问题解答:日常上课均为中教,外教作为市场活动或是各级各类比赛的助教。 问题3:我的孩子还很小。我想等他大一些再学习英语,怕太小了学不会? 问题解答:1)年龄越小的孩子心理障碍越小。孩子不会和大人一样有“语言自尊”,不会抗拒外语,他们会认为英语、汉语都是母语,接收语言信息没有障碍。 2) 孩子小的时候口腔肌肉弹性好,母语发音尚未定形。从小接触数种语言,有充分机会使用这些语言,他们的发音器官自然会配合这些语言发音系统调整形状,发出这些语言需要的各种声音。 3)学龄前的宝宝学语言会比其他年龄的人来得容易。从小学习英语可以给脑细胞丰富的刺激。人的大脑中有几亿个细胞,连结成庞杂的网络,而这些脑神经细胞在三岁时发展达最高峰,如果在三岁前没有给予大量刺激,部分脑神经细胞会因为无用而萎缩。在三岁前给孩子各种丰富的刺激,可以激发脑细胞成长,虽然不见得立竿见影,但却在为日后学习发展储备能量。因此,所以,只要孩子对英语有兴趣,越早接触越能够自然正确地发音与使用。 问题4:我的孩子5岁,参加幼儿英语学习一个多月了。老师教的内容不少,为什么我的孩子会说的只有“dog”、“cat”这些最简单的单词呢? 问题解答:孩子是活泼可爱的,他们希望展示自己最棒的一面,得到别人的赞扬。最拿手的莫过于这些能配动作、又有发出声音的有趣的单词。在他们初次展示时,一定得到了很大的肯定。重复多次后,他们没有意识到大人们的反应在悄悄改变,但大人们其实早就开始嘀咕:“孩子干嘛天天跟我说这个?难道就没学点别的?”其实,你可以在与老师进行沟通后给孩子加以引导,比如:指着桌子(新学的)问:“What is this?”他一定会说:”table”.待他明白您的期望时,他会依据您的期望来作出反应,逐渐明白您的意思。而且,可以肯定的是:在不久的将来,孩子们就会争先恐后的为您表演最长的数来宝和最难的歌曲的。 问题5:我的孩子学习英语两个月了,可还是不会说英语。为什么? 问题解答:语言的学习是有过程的。从信息的输入到信息的输出需要时间。在这两个月里您的孩子已经吸收了大量的信息,他的大脑正在对它们进行处理,在接下来的一段时间里,他能根据听到的音(英语)来识别图片或者实物。这就是信息输出的初期表现。然后,您的孩子就会进入到“说”的阶段。同时,家长不要操之过急。强迫孩子说英文单词、唱英文歌曲等都会降低孩子学习英语的兴趣。 问题6:我不会英语,我该怎样辅导我的孩子呢? 问题解答:事实证明,您的担心大可不必。有很多孩子在这样的情况下还是在英文学习上取得了巨大成功。其实,您完全可以让孩子来教您英文:让孩子担任英语教师的角色,您来当学生。孩子教一句,您就跟着念一句,并且跟着他一道做活动。这样,孩子会觉得很

常见业务问题解答

行政事业单位资产管理信息系统有关问题解答 1、同一个行政事业单位如果分别执行“行政”和“事业”二套会计制度时,数据如何报送? 答:根据行政事业单位财务、会计制度的有关规定,行政事业单位的各类资金和财产都应实行统一的财务管理和会计核算。因此,行政事业单位原则上应执行一种会计制度,将全部资产财务纳入一套制度反映。 因此,同一个行政事业单位,如分别执行“行政”和“事业”二套会计制度时,应按规定进行纠正,以一套数据进行报送。 2、二个或二个以上行政事业单位的财务和资产在一起统一核算时,如何填报? 答:行政事业单位的财务和资产无论是否实行独立核算,均应纳入行政事业单位资产管理信息系统,独立填报相关信息。填列中需注意: (1)管理财务和资产的单位应填列资产管理信息系统中所有信息,其中《单位情况表》和《人员机构情况表》只填列本单位信息,表中的“独立编制机构数”和“独立核算机构数”均为1个。在《单位情况表》的“备注”中,需注明“XX、XX单位财务、资产和我单位在一起统一核算”。 (2)没有财务和资产的单位在资产管理信息系统中除不需填列“资产卡片”和《资产负债表》外,应填列《单位情况表》和《人员机构情况表》等本单位的信息,表中的“独立核算机构数”不应填数,“独立编制机构数”填1个。在《单位情况表》的“备注”中,需注明“本单位的财务、资产和XX单位在一起统一核算”。 3、预算管理中,单位人员分行政、全供事业、差供事业和经费自理事业等分别编报时,资产管理数据如何报送? 答:按一个单位统一填报。 4、单位内设机构财务和资产实行独立核算时,如何填报? 答:同一个行政事业单位的内设机构,无论财务和资产是否实行独立核算,内设机构都不能做为独立填报单位,内设机构的财务和资产应并入本单位填报。 5、主管部门财务处管理的系统财务和资产如何填报? 答:主管部门财务处因不是独立单位,其管理的系统财务和资产应并入主管部门机关本级填报,在“单位情况表”的备注栏内予以说明。 6、单位情况表中单位基本性质的填报。 行政事业单位填写单位情况表时,行政单位的基本性质如果填写了“行政机关”“审判机关”“检察机关”,则需要根据实际情况进行对应到“政府机关”、“群众团体”、“公安”、“检查”、“法院”、“司法行政”、“监狱”、“劳教”。具体在单位情况表中“备注”栏填写。 7、土地与房屋价值在一起核算时如何录入卡片? 答:土地与房屋无论价值是否在一起核算,在录入资产管理卡片时,应分别录入“土地”和“房屋与构筑物”卡片。资产价值能拆分的进行拆分,不能拆分的,“土地”卡片中的“价值类型”可选“无价值”。分别在卡片的备注中予以说明。 8、一些特殊资产,在软件中的“资产分类名称”找不到对应代码,如何填写? 答:在该大类资产项下,选择类似的资产分类或者选择该类资产的“其他类”,在“资产名称”中写明资产的具体名称,在卡片“备注”中予以说明。 9、软件中《单位情况表》里的“单位层次代码”和“同级财政单位层次代码”如何填写? 答:按照培训时下发的相关填写单位层次代码的培训资料填报。同级财政单位层次代码填写:907125 10、资产管理卡片中的“采购组织形式”如何填列? 答:“采购组织形式”共有下列四种形式,单位应根据实际情况区别填写: 一是“政府集中采购”:由本地区政府部门统一组织的采购;二是“部门集中采购”:由本单位上级主管部门统一组织的采购;三是“分散采购”:由本单位自行组织的采购。四是“其他”,上述三种形式之外的,如接受捐赠等取得的资产。 11、卡片信息内是否要求添加资产照片?

网上业务系统常见问题解答汇总

网上业务系统常见问题解答 相关知识 1.如何确认证书已经正确安装 个人证书安装成功。打开IE浏览器,选择菜单工具-Internet选项-〉内容-〉证书,如果在其“个人”一栏存在登陆用的个人证书(一般情况下该证书名称为纳税人微机编码),表示为安装成功。否则为不成功。 根证书安装成功。打开IE浏览器,选择菜单工具-〉Internet选项-〉内容-〉证书,如果在“受信任的根证书颁发机构”一栏存在名称为“ZhengZhou Local Taxation Bureau”的根证书,表示为安装成,否则为不成功。 2.国地税不能同时装在一个系统上 国地税网上申报系统可能会产生冲突。 解决办法:条件允许的情况下,请分别把国地证书安装在两个计算机上使用,如果只有一台计算机,则可以找专业技术人员在同一个计算机上安装两套操作系统分别安装国地证书即可。 3.申报,征收分离 申报和征收是分离的,纳税人要完成申报的义务,由以下方法: 1.在申报菜单进行申报,申报成功后直接进行缴款 2.在申报菜单进行申报,申报成功后到网上纳税进行缴款,一次申报的金额可以在这个菜 单下进行分次征收。 3.在网上进行申报,去税务大厅直接进行刷卡缴税。 4.各申报菜单的功能 1.通用申报:完成纳税人的日常申报和各种涉税文书 a)个人所得税的申报:工资薪金收入请点击代扣代缴菜单 b)企业所得税:请填写附报资料 c)残疾人就业保障金:不可自行申报,需要根据残联导入的文书进行申报 d)减免金额带出的未纳税人做的减免审批,抵扣金额为纳税人做的扣抵税文书,金额 都为自动带出。 e)汇算清缴:申报填写汇算清缴报表生成的汇算清缴文书。

个人外汇试题

个人外汇练习题 By; 极致者 单选题 1、直系亲属指父母、子女、配偶。对需要提供的直系亲属的证明材料,下列说法正确的是() A.能证明直系亲属关系的户口簿、结婚证或街道办事处等政府基层组织或公安部门、公证部门出具的有效亲属关系证明。 B.能证明直系亲属关系的户口簿、结婚证或街道办事处等政府基层组织或公安部门出具的有效亲属关系证明。不包括公证部门出具的证明。 C.能证明直系亲属关系的户口簿、结婚证或公安部门、公证部门出具的有效亲属关系证明。不包括街道办事处等政府基层组织出具的证明。 D. 以上说法都不对 答案:A 参考文件:《个人外汇管理办法实施细则》 2、个人外汇账户按交易性质分为() A.外汇结算账户、外汇储蓄账户、资本项目账户 B.外汇经常项目账户、资本项目账户 C.资本项目外汇账户、外汇交易账户 D.交易账户、外汇结算账户 答案:A 参考文件:《个人外汇管理办法》 3、某居民个人通过现汇账户存款汇出境外用于缴纳5000美元的境外留学费用,规定办理的办法是() A.直接到银行办理 B.持有关证明材料凭外汇局的核准件到银行办理 C.银行凭所在地外汇局的核准件办理汇出手续 D.银行凭所在地外汇局和公安局的核准件办理汇出手续 答案:A 参考文件:《个人外汇管理办法实施细则》 4、境内个人购买外汇60000美元汇出境外(经常项目),那么按照规定办理的办法是() A.凭个人有效身份证件直接在银行办理 B.凭个人有效身份证和有交易额的相关证明等材料在银行办理 C.经过外汇管理局的审批 D.需要经过人民银行的核准 答案:B 参考文件:《个人外汇管理办法实施细则》

5、境内个人外汇款汇出境外用于经常项目支出时,外汇储蓄账户内的外汇款汇出境外当日累计等值达()的,凭本人有效身份证件在银行办理;手持外币现钞款汇出境外,当日累计等值达()的,凭本人有效身份证件在银行办理。 A.5万美元以下(含) 1万美元以下(含) B.5万美元以下 1万美元以下(含) C.5万美元以下(含) 1万美元以下 D.5万美元以下 1万美元以下 答案:A 参考文件:《个人外汇管理办法实施细则》 6、个人提取现钞当日累计等值()以下(含)的,可以在银行直接办理;超过上述金额的,凭本人有效身份证件、提钞用途证明等材料向银行所在地外汇局事前报备。并凭本人有效身份证件和经外汇局签章的《提取外币现钞备案表》到银行办理提取外币现钞手续。 A.5万美元 B.3万美元 C.2万美元 D.1万美元 答案:D 参考文件:《个人外汇管理办法实施细则》 7、个人向外汇储蓄账存入外币现钞,当日累计等值()以下(含)的,可以在银行直接办理。 A.1万美元 B.5000美元 C.3000美元 D.1000美元 答案:B 参考文件:《个人外汇管理办法实施细则》 8、境内个人手持现钞汇出境外用于经常项目支出的,当日累计汇出等值()以下(含)的,凭本人有效身份证件在银行直接办理。 A.3万美元 B.1万美元 C.5000美元 D.3000美元 答案:B 参考文件:《个人外汇管理办法实施细则》 9、本年度未超过年度结汇总额的个人手持外币现钞结汇,当日外币现钞结汇累计金额在等值()美元以下(含)的,凭本人有效身份证件在银行办理;个人向外汇储蓄账户存入外币现钞,当日累计等值()美元以下(含)的,可

新版ISOIEC17025常见问题答疑

新版ISO/IEC 1702蹄见问题答疑 1、请问工程类的现场检测,检测环境复杂、不确定,影响因素太多且瞬息万变,测量不确定度还要做吗?如何做? 只要是出具数值的检测结果,原则上都应该评定测量不确定度,除非有些特定的检测活动由于方法本身的特性无法进行严格的评定。 2、2018年3月1日前,可以申请2017版吗? 暂时不可以,因相关文件还没有正式发布。 3、请问现行的资质认定评审准则和17025的关系?它们之间有冲突吗?现行资质认定的评审准则依据的是ISO/IEC 17025:2005 ISO/IEC 17025:201潍加了一些新要求,同时也删除了个别条款,很多条款变得更加灵活,包容性更强, 与现行资质认定评审准则之间没有冲突,只是在要求的措辞表述上略有不同。 3、准备申请认可的实验室,已按老版标准运行了3个月,新标准出来了是不是要按新标准运行满6个月后才可以申请? 白建立体系起运行三个月即可,并未要求按新版标准运行六个月。 4、官方版本是否会增加中文? 请等待CNAS发布新版CNAS-CL01〈检测和校准实验室能力认可准则》。 5、对报告修改必须标识修改内容。怎样标识。如客户名称里的字打错字了,进修改。加标识,错与对都提现报告上面吗? 新版标准只是要求标明修改了哪些信息或数据,并没有要求同时给出原有数据或信息。 6、是否有一个表格的形式来个新版旧版对比便於比较? 请关注CNAS网站或认可公众号,在公布新版认可准则时,将同时公布新旧版对比分析。 7、检测报告必须出具测量不确定度的评定数据吗?

对检测报告何时必须给出测量不确定度,新版标准与2005版标准的要求是等同的,即实验室应在下列情况下应给出测量不确定度: --测量不确定度与检测结果的有效性或应用有关时; --客户有要求时; --测量不确定度影响到与规范限量的符合性时。 8、文审正在进行咋办?用旧版吗? 如果认可申请已经受理,并在文件评审过程中,可以依据2005版标准继续进行评审,待认可后的第一次定期复评审再转换到新标准,也可选择在第一次监督时进行转换。 9、受限制于能力验证提供者,只能按照频次要求去参加能力范围内的项目。外部质控怎么策划? 外部质控应考虑认可范围所覆盖的检测和校准方法,CNAS?定的能力验证的领域和频次只是最低要求。没有能力验证的检测和校准项目,只要技术可行,应进行实验室间比对。 10、对应的应用文件呢?申请ISO15195+1702强不是也要变更了,要再去申请?ISO 15195还没有被修订,但ISO/IEC 17025已有新版标准,实验室也应进行转换。 11、为确保所有实验室的顺利过渡,CNA浏于2018年3月1日完成所有相关文件的修订,给实验室6个月的过渡期,拟于2018年9月1日后,所有的复评审(包含换证复评审)均按ISO/IEC17025:2017^施。按照上述说法,请问体系变更为2017版的之后,是否需要运行六个月之后才能提出申请?另外,实 验室如果9月1号之前提交申请,9月1号之后进行现场评审,是按照2005版的么? 新版转换并不要求运行六个月才进行评审。定期复评审不需要实验室提交申请,只有换证复评审实验室才需要提交申请。2018年9月1日后(拟定时 间)的初次评审如果依据2005版标准,那么第一次监督评审就必须是按新版标准

最全买家咨询问题解答宝典.doc

秘籍: 买家咨询常见问题解答宝典对于咱们公司的客服,做活动或促销的时候咨询量过大的情况下,对于买家的某些问题可能“不知所措,不能及时回复”,因此我编写出的买家提问“宝典”,宝典在手,无论碰到何种困难我们都能迎刃而解。本作品sdx所作,盗版必究,呵呵。 问: 为什么客服不回复我? 答:由于活动期间,咨询量比较大,每个客服可能同时接纳超过几十到上百个顾客咨询,我们客服旺旺随时爆掉,可能会回复缓慢,敬请谅解!强烈建议亲们自助购物! 问:衣服为什么这么便宜,质量怎么样,和以前的是一样的吗? 答:此次活动完全是亏本赚人气的,回馈广大新老顾客朋友的。我们每一批货都是同一厂家同一货源的货,质量我们都是严格把关的,正品保障,和以前正价商品一模一样的,所以亲们完全不必担心衣服的质量问题哦! 问:如何购买?活动团购价显示和我看到的不一样呢? 答:亲,活动期间价格和原价不一样哦,不一样的款式和尺码价格不同,拍下后自动改价成优惠价的。

问:衣服尺码标准吗,我该穿多大的呢? 答:此款衣服尺码稍微偏小,建议拍大一码,平时穿多大就拍稍微大一点。但是由于个别宝宝体重偏瘦或偏胖的就需视情况而定了,记得联系客服我们根据亲们提供的信息建议尺码,关键决定权还在亲的手中。尺码问题不作为日后退换货的理由哦! 问: 可以再优惠些吗,有小礼物送吗? 答:亲,宝贝参加活动完全是亏本赚人气的,原价几百元,现价几十元包邮已经是超值了,所以没有小礼物哦,而且天猫不支持改价的,请亲们也不要议价哦,赶紧购买,买到就是赚到! 问:商品是否有货? 答:您好,能拍下就有货的哦,不能拍的就表示已经拍完了,请在拍下宝贝后30分钟内付款,否则淘宝系统自动视为放弃团购机会,订单会自动关闭。 问:包邮是全国都包吗? 答:除新疆、西藏、黑龙江、内蒙古外其他地方都包哦,新疆、西藏、黑龙江、内蒙古的请自觉联系客服补充邮费差价。 问:拍下后可以更改尺码、颜色、收货地址吗? 答:请亲们在购买前仔细参考宝贝描述,拍下一率按照所拍的尺码、颜色、地址发货。我们的库存有限,所有库存都为真实库存,为保证每个拍下的亲都能顺利发货,所以一律不接受拍后更改订单信息和收货地址,请亲们在拍之前选好自己所要的颜色

国家外汇管理局关于进一步完善个人结售汇业务管理的通知

国家外汇管理局关于进一步完善个人结售汇业务管理的通知发布时间:2009-11-25 文号:汇发〔2009〕56 号来源: 国家外汇管理局 国家外汇管理局各省、自治区、直辖市分局、外汇管理部,深圳、大连、青岛、厦门、宁波市分局;各中资外汇指定银行: 为进一步完善个人结售汇管理,遏制个人以分拆等方式规避限额监管,规范个人手持外币现钞结汇行为,现就有关问题通知如下: 一、个人不得以分拆等方式规避个人结汇和境内个人购汇年度总额管理。个人分拆结售汇行为主要具有以下特征: (一)境外同一个人或机构同日、隔日或连续多日将外汇汇给境内5个以上(含,下同)不同个人,收款人分别结汇。 (二)5个以上不同个人同日、隔日或连续多日分别购汇后,将外汇汇给境外同一个人或机构。 (三)5个以上不同个人同日、隔日或连续多日分别结汇后,将人民币资金存入或汇入同一个人或机构的人民币账户。 (四)个人在7日内从同一外汇储蓄账户5次以上(含)提取接近等值1万美元外币现钞;或者5个以上个人同一日内,共同在同一银行网点,每人办理接近等值5000美元现钞结汇。 (五)同一个人将其外汇储蓄账户内存款划转至5个以上直系亲属,直系亲属分别在年度总额内结汇;或者同一个人的5个以上直系亲属分别在年度总额内购汇后,将所购外汇划转至该个人外汇储蓄账户。 (六)其他通过多人次、多频次规避限额管理的个人分拆结售汇行为。 二、银行发现个人结售汇行为符合本通知第一条规定的特征之一的,应按照以下规定处理: (一)对于个人分拆结售汇特征明显、银行能够确认为分拆结售汇行为的,应不予办理。 (二)个人结售汇行为符合上述特征之一,但银行无法直接确认为分拆结售汇行为的,经常项目项下银行应按照经常项目外汇收支真实性审核原则,要求个人提交有交易额的相关证明材料后办理;个人无法提供的,银行应不予办理。资本项目项下银行应按照《个人外汇管理办法实施细则》第三章等个人资本项目管理规定处理。

个人结售汇业务常见问题答疑(一)

个人结售汇业务常见问题答疑 一、从个人外币现钞账户支取外币现金,可否由他人代为办理? 答:经向外管局确认,因未有文件明确规定,目前暂时可以。 二、《个人外汇管理办法实施细则》内规定的需提供的外币提钞单据,是否仅指从本人账户支取的提钞单据?可否提供从其他人账户支取现钞的提钞单据? 答:经向外管局再次确认,外币提钞单据须本人提钞单据。(修订后的答案) 三、境外人士购汇是否无论金额大小均需录入结售汇系统? 答:境外个人购汇虽无限额规定,但其购汇无论金额大小均需录入个人结售汇系统。 四、境外人士境内经常项目合法人民币收入购汇,是否无论金额大小,均需提供相关证明材料(含税务凭证)办理吗? 答:根据国家外汇管理局下发《个人外汇管理办法实施细则》第二章第十三条规定:“境外个人在境内取得的经常项目合法人民币收入,凭本人有效身份证件和有交易额的相关证明材料(含税务凭证)办法购汇。” 五、人民币现金兑换外币现钞超过等值10000美元,是否也需要外汇局签章的《提取外币现钞备案表》? 答:经向外管局确认,该问题请按照《个人外汇管理办法实施细则》第四章第三十条规定办理:“个人提取外币现钞当日累计等值1万美元以下(含)的,可以在银行直接办理;超过上述金额的,凭本人有

效身份证件、提钞用途证明等材料向银行所在地外汇局事前报备。银行凭本人有效身份证件和经外汇局签章的《提取外币现钞备案表》为个人办理提取外币现钞手续。” 六、中国银行个人结售汇可以在网上完成吗,如果能,怎么办理?答:中行网上银行可以进行个人小额外币结售汇(5万美金以内)带上身份证元件和复印件以及中行借记卡就可以开通,随便一可以开通电话银行业务。 七、中国银行网上结售汇的金额最少是100美金,那么最多呢?答:个人结售汇每人每年的额度是5万美元,这个是国家外汇管理局规定的,国内的任何银行都一样,中行柜台上每天每人的结售汇金额各是等值为10000美元的。

IDC业务常见问题解答

IDC业务常见问题解答 关于IDC我们有必要在这里做一个详细的分析,IDC常见的问题都有哪些呢?相信看完下面这些问答式的回答,大家都会对其有所了解,专职优化、域名注册、网站空间、虚拟主机、服务器托管、vps主机、服务器租用的中国信息港在这里就为大家举例说明一下! 问:中国信息港提供的IDC业务有那些具体种类? 答:中国信息港提供的基本IDC业务可分资源类、增值类、应用类三大类业务。资源类业务主要是:服务器托管、服务器租用、虚拟主机、机柜租用等业务;增值类业务主要是:域名代注册、集团邮箱申请、存储空间租用及数据备份、容灾备份、网络安全服务、门户网站镜像、网站广告、网络游戏服务、负载均衡服务等业务;应用类业务主要是:企业网站设计及制作、企业移动办公系统开发、应用系统开发、电子商务等业务。 问:什么是服务器租用、机柜租用? 答:服务器租用为了帮助用户节省成本,客户不需要购买服务器,由IDC机房提供服务器供客户独立使用,此服务器与被托管的服务器一样可以通过10/100M 的网络接口连接Internet,此服务器产权属于IDC机房。 IDC机柜租用:由IDC机房提供具有通信电源,并可在其空间内存放一定数量服务器的标准机柜,且具有网络资源:一个交换机端口,独享100M出口带宽。 问:中国信息港IDC可以提供的增值服务有那些? 答:中国信息港IDC可以提供以下增值服务: 1.域名代注册:客户委托中国信息港IDC的业务部门代为申请各种域名(如:国际英文域名、国内英文域名、中文域名、通用网址等)。 2.集团邮箱申请:客户申请的邮箱统一使用用本单位申请的域名作为后缀,如:用户名@https://www.doczj.com/doc/a013889918.html,;并具有比普通邮件更强大的功能,如:可管理性、可群发等。 3.存储空间租用及数据备份、容灾备份:由中国信息港的IDC技术工程师,为客户的服务器建立一套可靠的备份方案,定期对文件系统进行存储备份,以防意外事件发生使客户的文件系统遭受破坏甚至完全丢失。客户数据一旦发生意外损坏,可随时将自己的备份空间中的数据上传回服务器,恢复丢失的数据;如果备份空间中的数据不能用于恢复数据时,客户还可以指定特定日期的备份磁带(不超过30天),将其中的数据恢复至服务器中。 4.网络安全服务:具体包括硬件防火墙、网络入侵检测、主机入侵检测、主机漏洞扫描等一系列针对服务器的安全防范措施。 5.门户网站镜像:一些访问量较大的客户,为了使自己的网站在各省市的访问速度更快,在各省市的IDC机房托管少量的服务器,利用软件技术实现网站内容的同步传输服务。 6.网站广告:中国信息港的各省市移动公司有很多都建立起了自己的企业门户网站,日访问量越来越大;一些SP及通信设备厂商在这些网站上链接自己公司的图标广告和文字链接等。 7.网络游戏服务:一些游戏运营商将自己的网络游戏服务器托管在中国信息港的IDC机房,并通过网络游戏在线分成等双赢方式进行合作。 8.负载均衡服务等业务:负载均衡适用于流量大、具有三台以上运行同一应用的服务器的大中型客户。对于大部分商业站点而言,访问时延和服务器的可靠性是非常重要的问题,并且随着业务的增长,通过一个服务器来支持用户的所有访问不是可行的方案,因此这些用户多数采用多个服务器,以提高服务器的响应性能,减少服务器的单点故障。对拥有多台服务器的托管用户来说,并不是全部服务器都发挥了其应有的效力。负载均衡服务的出现,使每台服务器的处理能力都得到了充分的发挥。 问:什么是虚拟主机? 答:虚拟主机(V irtual Host/Virtual Server)是使用特殊的软硬件技术,把一台计算机

个人外汇业务自查

XX支行个人外汇业务自查 XX支行在根据分行安全生产大检查工作实施方案的要求,对本网点个人外汇业务组织自查,整理自查结果汇报如下: 1个人外汇业务内部管理上:个人外汇业务内部管理指责明确,外汇政策的培训传导、日常检辅工作到位;开办个人外汇业务的内部市场准入流程正确,备案材料齐全,无未经批准或授权擅自经营的违规情况;开办个人外汇业务已配备必要的点验钞设备,个人外汇经办从业人员均已培训到位。 2个人结售汇业务管理上:网点已设置个人本外币兑换业务统一标识,网点信息变更或停办个人结售汇业务均在规定时间内进行了备案,不存在超权限给予客户结售汇价格优惠的违规情况,不存在协助客户拆分结售汇,规避外汇管理政策规定的违规行为,客户是凭有效身份证件来办理结售汇业务,购汇资金仅限于人民币钞、本人或其直系亲属的账户内资金,按规定办理个人结售汇的代办业务,是否按规定审核留存相关证明材料办理资本项目下的个人结售汇、超年度总额个人结售汇、超额个人手持现钞结汇业务(网点无此类业务发生),按规定先在外管个人结售汇管理信息系统进行查询、录入,录入信息和业务操作流程正确,个人结售汇错账调整是否按规定操作流程处理(网点无发生此类业务) 3个人外汇账户存取、转账管理:已按规定办理个人外汇存取、转账的代办业务,存取外币现钞业务遵循政策规定进行限额控制,超过的交易已审核并留存规定证明材料,不存在协助客户拆分存取款、规避外汇管理政策规定的违法行为,非同名账户间外汇资金的境内划转审核并留存了直系亲属关系证明及双方有效身份证件。 4个人外汇汇款管理情况:境外汇出汇款业务遵循政策规定进行限额控制,超过限额的交易已审核并留存规定证明材料,已按规定办理个人外汇汇款的·代办业务,境外汇出汇款不存在个人直接到境外证券信托户的·汇款,境外汇入汇款不存在串户、串名现象。 5对私国际收支申报管理情况:跨境外汇汇款已逐笔进行了基础信息申报,境内非居民跨境外汇汇款、境内居民购汇金额在等值5000美元以上的跨境外汇汇款、境内居民和境内非居民通过境内银行发生等值5000美元以上收付款已逐笔进行了申报信息的申报,柜员对客户填写的申报信息有进行审核,其申报内容与该笔涉外收支的相关内容一致,无错申报、漏申报现象

网络学习常见问题及解答

常见问题 学员上网学习要求及注意事项 一、学习任务与要求 1、认真上线学习,确保网络学习任务完成。市厅级、县处级干部2015年参加网络培训的学习任务不少于15学时,今后参加网络培训每人每年学习任务不少于50学时,其中必修课不少于25学时。科级及以下干部参加网络培训每人每年学习任务不少于80学时,其中必修课不少于25学时。 2、踊跃发表意见建议,为改进工作提供借鉴。欢迎学员通过网上留言、每门课程中“学习小助手”或其他方式对网络平台运行、课程设置、课程质量以及网络培训工作与网络学院相关制度等方面提出宝贵意见和建议,以便改进工作,总结提高,做好服务。 二、常见问题及注意事项 1、学员打不开课程或不能播放课程。最常见的情况:一是没有使用IE浏览器(且应为7.0及以上的版本),请使用IE浏览器;二是其电脑没有安装最新的Flash插件,请安装最新的Flash插件;三是页面有阻止提醒没有解除,请解除阻止。 2、一次没有学完,可否继续学习。课程设有断点续学功能。学员在学习一门课程时,一次没学完,下一次学习时可以从上次结束时段继续学习。 3、打开课程后,可否让其自动播放到结束。课程设有防挂机功能。打开课程后,其不会自动播放到结束。每门课程均设有若干段“是否继续学习”提示,只有点击“继续”方能继续学习;若不点击,课程则停止播放。 4、打开课程后,可否在网上一边看课一边做其他工作。打开课程后,不能实现在网上一边看课一边做其他工作,课程只有在当前页面才能播放;若打开其他页面,课程就会停止播放。

5、一个账户能否同时登陆多台电脑学习。一个账户可以同时在多台电脑上登陆学习,但平台只认可最后一次登陆的记录。 6、提倡和欢迎学员使用“学习小助手”。学员在学完一门课以后,利用“学习小助手”对课程进行评论、评级并留下学习笔记。 7、第一次上线后,请修改初始密码。 8、其他注意事项可在江西干部网络学院“帮助中心”查询。 其他问题 Q:学习课程时临时有事离开,下次继续学习这门课程时不能自动从上次停止的地方开始,而是又从头播放。 A:大部分课程提供了“断点续学”功能,只要上次中断学习时,您是使用了点击课程播放页面中的“退出”方式,而不是直接关闭播放页面,则再次学习时,系统会在5秒钟左右自动进入上次学习的时间开始播放课程视频。少部分课程(如我部领导专家的讲座、英语类课程等)由于文件格式原因,暂时无法实现断点续学功能,但您可以自行将课程进度拖到相应位置继续学习。 Q:课程学习后发现学习进度显示不准确或没有记录上。 A:确认您所使用的浏览器是IE7.0及以上的版本,在播放课件时一定不要关闭选学平台的页面,而且最好“禁用”一些浏览器的插件,如藏身在工具栏上的百度、Google、必应、QQ、360、搜狗等小助手。如果以上您都做到了,试试刷新一下页面吧。 Q:有的课程很精彩,我想下载到自己的电脑里随时学习。 A:很遗憾,由于选学平台中的课程均受版权保护,目前视频课件都暂时不能下载。但也有一个好消息,课程配套的相关文字资料可以自由的下载和打印。

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