检验检测机构管理评审程序
1. 目的
通过定期和不定期进行管理评审，确保质量管理体系的充分性、适宜性和有效性。
2. 适用范围
本程序适用于本公司对质量管理体系的评审。
3. 职责
3.1 董事长主持管理评审工作。
3.2 质量负责人负责提交质量管理体系运行情况的报告，提出改进建议，组织质管部编写相应的管理评审报告。
3.3 各部门向董事长提交质量管理体系运行方面的信息。
3.4 质管部对管理评审进行必要的准备工作。
3.5 管理评审提出的改进措施，由质管部负责组织实施与验证。
4. 工作程序
4.1 管理评审计划
4.1.1 管理评审每12个月至少进行一次，遇有重大问题或机构、人员重大调整，也可根据需要安排。
4.1.2 质管部于每次管理评审两周前，编制“管理评审计划”，报质量负责人审核，董事长批准后，下发各部门，并报董事长。
4.1.3 管理评审计划的内容，包括：
a）评审时间；
b）评审目的；
c）评审内容及评审重点；
d）参加评审的部门或人员；
e）各部门需准备的评审资料等。
4.1.4 当出现下列情况之一时，可由董事长决定进行计划外实施管理评审：4.1.4.1 政府部门对质量监督管理政策发生重大变化时；
4.1.4.2 本公司的组织机构有重大调整时；
4.1.4.3 本公司质量方针、目标有较大变化时；
.-X X X 机动车检测服务有限公司 管 理 评 审 报 告 XXX机动车检测服务有限公司 xxxx年 x 月 xx 日
管理评审报告目录 序号内容页码1管理评审计划 2管理评审通知 3管理评审会议记录 4管理评审报告 5管理评审签到表
管理评审计划 编号： 评审日期xxxx 年 x 月 xx日时间09:00-12:00地点公司会议室 评审目的： 对公司的质量体系的适宜性、充分性、有效性进行评审，确保质量体系满足实验室资质认定评 审准则的要求，使实验室的管理体系不断完善与改进。 评审依据： 《评审准则》、《程序文件》、《质量手册》等。 评审方式： 会议。 评审内容： 1、检验检测机构相关的内外部因素的变化； 2、目标的可行性； 3、政策和程序的适用性； 4、以往管理评审所采取措施的情况； 5、近期内部审核的结果； 6、纠正措施； 7、由外部机构进行的评审； 8、工作量和工作类型的变化或检验检测机构活动范围的变化； 9、客户反馈； 10、投诉； 11、实施改进的有效性； 12、资源配备的合理性； 13、风险识别的可控性； 14、结果质量的保障性； 15、其他相关因素，如监督活动和培训。 参加人员：公司领导、部门负责人、技术负责人、质量负责人、资料管理员、设备管理员、质量监 督员、内审员等。 各部门需准备工作要求：各部门根据评审内容的要求准备相应资料，于xxxx 年x月x 日前向综合办公室主任提交以上评审内容书面报告。 评审安排： 1、 xxxx 2、 xxxx 3、 xxxx 4、 xxxx 年 x 月 x 日发布进行管理评审通知年 x 月 x 日前上报评审内容书面报告年 x 月 x 日 9 点进行管理评审 年 x 月 x 日 15 点出具管理评审报告 站长批示： 批准人： 日期： 编制：编制日期： xxxx.8.25审核：审核日期：xxxx.8.27
1 目的 对公司检测工作环境进行有效的监控，确保公司有良好的内务管理，保证检测工作正常、安全地开展。 2 范围 适用于公司各检测分析室。 3 职责 3.1 各检测组根据工作需要提出检测分析室的设施和环境配置要求以及分析室改造方案，经公司技术负责人审核批准后实施。 3.2 各检测组对所配备的检测设施和环境进行日常维护、监控，并保证所有检测过程在规定的环境条件下进行。 3.3 技术管理员对各检测设施、环境的符合性及日常维护状况实施监督并负责提出各类设施、环境的定期检修计划。 4 工作程序 4.1 环境要求 4.1.1 检测分析室的设计和改造，应根据各检测的功能和用途，充分考虑能源、采光、通风等要求，并应考虑环境因素（如温湿度、电磁干扰、噪声、振动等）对检测工作可能造成的不利影响而采取有效预防措施。 4.1.2 实验室应布局合理，并采取有效隔离措施，防止相邻工作区域间的交叉污染和不利影响。 4.1.3 对有温度要求的实验室应有温度调节措施，如安装空调设备。 4.1.4 检测过程中使用的消耗性材料和物质的贮存对环境条件有要求时，应有措施保证予以满足，避免材料和物质的损坏或变质。 4.2 监控与维持 4.2.1 检测人员应严格在标准或规程规定的环境条件下开展工作，检测过程中环境条件应在原始记录中记载。 4.2.2 必要时启动相关设备，以维持满足要求的温度、湿度等环境条件，并作好监控记录。 4.2.3 技术管理员负责环境条件的日常监督检查工作，一经发现环境条件不符合要求，应提出纠正和整改通知，必要时责成检测人员终止实验，对此期间出具的检测数据是否受到影响作出相应评价和处理。 4.3 检测工作安全 4.3.1 为保障检测工作过程中人身和仪器设备安全，各检测组应严格遵守《安全作业管理程序》。 4.3.2 各工作场所均应配备相应的消防设施并放置于醒目易取的地点，根据需要还应具备其它相应的防范和应急措施。 黑龙江安居乐工程质量监测有限公司3 程 序 文 件 第2页 ， 共3页 第A 版 ，第0次修订 实验室内务管理程序 发布日期：2010年03月11日
人员招聘管理流程图编号：
招聘管理业务流程节点说明 第一阶段：制定人力计划 节点E2，提出人力需求计划 1．招聘培训主管根据公司人力资源规划、制定招聘计划。 2．用人部门根据业务需要、提出用人计划。 3．将用人计划上报招聘培训主管。 节点D2，提出人力计划 1．对各部门用人计划检查核实、并制定临时招聘计划。 2．将招聘计划报人力资源部经理审核。 节点C2，审核 1．人力资源部经理根据公司年度人力资源计划对招聘培训主管提交的人力计划和招聘计划进行全面审核。 2．审核包括对计划的真实性、可行性等、并结合企业的发展战略以及市场人力资源供应情况汇总各方面意见进行审核确认。 3．将审核后的人力计划上报行政人事副总审定。 节点B2，审定 1．行政人事副总对人力资源部经理上报的招聘计划进行审定。 2．根据工作权限并结合招聘计划、对属于自己管理权限内的人员招聘计划进行审批定案、下发人力资源部、同时转相关用人部门备案。 3．对超出自己审定权限的人员招聘计划、及时上报总经理审批。 （一般指骨干主管职位以上的人员录用） 节点A2，审批 1．总经理对行政人事副总上报的部门经理以上人员招聘计划进行审批。 2．将审批通过的招聘计划逐级下发、转人力资源部门予以实施。 节点C3，招聘计划 1．人力资源经理根据批示、组织相关资源制定出详细招聘计划和具体招聘实施方案。 2．制定招聘方案包括：工作时间表、人员招聘渠道确定、费用预算、
职位名称、职位资格要求确认、岗位薪酬以及岗位职业生涯初步确认、参加招聘工作人员以及面试考官确认等等。 3．协调各方面资源开展招聘工作。 第二阶段：招聘实施 节点C4，选择利用招聘渠道 1．招聘培训主管根据实际岗位需要人员情况、依据人员招聘计划、选择合适的招聘渠道、(学校、媒体、猎头、推荐等)、进行招聘。 2．现场具体招聘各个岗位人员、汇总分类整理各个岗位应聘人员资料。 3．根据各个岗位要求进行人员初步筛选。 4．根据计划时间表通知应聘者参加第一次初试(面试、笔试)。 节点D5，初试 1．招聘培训主管根据招聘方案组织各项资源做好人员初试的准备工作。（考题、会场布置管理、接待时间和人员安排等） 2．组织协调对初选人员甄选（面试、笔试）。 3．对初试合格者进行登记备案、同时组织各用人部门准备进行复试。 4．及时通知初试合格者进行复试。 节点C6、E6，复试 1．用人部门对初试合格者进行复试； 2．用人部门将复试人员名单交人力资源部； 3．用人部门审核涉及业务方面的各项条件是否符合岗位工作要求。 4．人力资源部门负责审核涉及人力资源方面（个人发展、薪酬谈判、诚信调查、背景调查、证件审核、劳动关系等）的各项条件是否符合企业和部门整体工作要求。 节点E7，汇总甄选意见、共同决定 1．招聘培训主管与用人部门共同决定复试合格者人员名单。 2．招聘培训主管汇总拟定待录用人员名单以及各方面资料提报上级。
机关管理制度 二○○八年四月
目录 一、机关学习制度 (2) 二、党组理论学习中心组学习制度 (3) 三、党组议事制度 (4) 四、委务会议制度 (8) 五、机关工作制度 (9) 六、机关考勤制度 (11) 七、来人接待制度 (12) 八、车辆管理制度 (13) 九、财务管理制度 (14) 十、廉政建设制度 (16) 机关学习制度
一、学习时间 每星期五下午为委机关学习日；每月最后一个星期五下午为机关党支部电教日；党组中心组每月要保证一天集中学习。 二、学习内容 1、党的十七大政治报告、中纪委二次会议精神、党章及邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观、和谐社会建设等理论； 2、中央一号文件等党的“三农”工作方针、政策和有关法律、法规。 3、农业现代化、信息化和其它农业新知识、新技术。 三、学习方法与要求 1、坚持集中学习和自学相结合，集中学习时无故未参学的，视为旷工处理。 2、实行学习（会议）签到制度，做好学习记录。 3、实行班子成员和科室负责人领学制度，领学人要先学一步，确保学习效果。 4、不定期邀请相关方面的专家为职工集中授课，拓展知识面。 5、坚持理论与实践相结合的原则，学以致用。 6、联系实际开展批评和自我批评，加强沟通，促进团结。 党组理论学习中心组学习制度
一、委党组中心组学习由农委党组全体成员组成。必要时扩大到全系统副科以上干部和单位、股室负责人。学习活动实行党组书记负责制。 二、学习活动每月安排一次，由办公室确定时间并提前通知参加人员，无特殊情况，不准缺席。 三、学习内容紧扣党和国家经济社会发展主题和区委、区政府的中心工作，主要是：党的十七大精神；科学发展观、和谐社会建设、中央一号文件等理论、政策；农业现代化、信息化等新知识、新技术。 四、每次学习确定一名党组成员为领学人，同时安排一定时间进行讨论，确保学习质量。 五、要认真撰写学习笔记和学习心得，学习心得不少于2篇（6000字）。 党组议事制度
目录 流程、制度篇 第一章流程制度职员招聘规定 职员招聘流程图 职员招聘流程讲明 岗前培训内容 试用期入职流程图 试用期入职流程讲明 职员转正/晋级考核制度 试用期转正流程图 试用期转正流程讲明 职员晋级流程图 职员晋级流程讲明 职员职业规划规定 职业规划流程图 职业规划流程讲明 职员调岗、离职交接制度 职员调岗流程图 职员调岗流程讲明 治理人员奖惩权限 职员停职流程图 职员停职流程讲明 后勤服务讲明书规定
公司、分店后勤服务讲明 后勤服务流程图 后勤服务流程讲明 职员离职规定 离职流程图 离职流程讲明 职员开除规定 开除流程图 开除流程讲明 第二章补充制度公司部门月考核规定 分店团队评比规定 职员考勤休假治理制度和讲明 工装治理制度 工具篇（附件）公司分店架构 (附件1) 职员岗前培训内容（附件2） 职业规划路径图（附件3） 分店后勤服务讲明（附件4） 人力资源部各类表格模版（附件5） 岗位讲明书（附件6） 岗位任职标准（附件7） 公司分店档案治理汇总（附件8） 第一章流程制度
招聘制度、流程 职员招聘规定 1.招聘原则：公司招聘以认人唯贤为差不多原则，公司职员在被聘用及晋升 方面享有均等的机会；补空缺职位时，本公司将首先考虑在职职员，然后再向外招聘；工作表现是本公司晋升职员的最要紧依据。 2.招聘规定： 1)分店主管级以下的（不含主管级）职员在各分店面试求职，经公司人力 资源部审核符合录用条件者，经岗前培训考核通过后，方可进入试用期。 2)分店主管级以上的职员必须由公司人力资源部和相关部门经理进行初 试符合录用条件后，经岗前培训考核通过后，方可进入试用期。 3)公司部门经理以上（含部门经理）由公司人力资源部面试合格后，推举 总经理最后复试，经岗前培训考核通过后，方可进入试用期。 3.招聘途径：公司招聘途径是结合企业实际情况，并依据各招聘媒体的优缺 点进行优化组合，方可达到低费用、高效率的运作特点。 1）报纸媒体招聘： 2）网站媒体招聘：a、本地网站媒体招聘 b、全国网站媒体招聘； 3）人才市场招聘： 4）院校招聘：
管理评审报告
本检测机构质量监督员采用现场观察操作、面谈提问、报告/记录复核、模拟检测等方式对检测人员的能力进行了监督，对监督结果进行了评价，并填写了质量监督记录，共10份，对于发现的不符合项按照《不符合工作控制程序》的要求进行了整改，需要采取纠正措施的问题已经按照《纠正措施程序》的要求进行了整改并验证其有效性。 内部审核过程中确定的不符合项根据内审组的要求进行了彻底的整改。内审员对不符合项整改过程进行了跟踪检查、验证，结果表明达到了消除原因、防止问题发生的目的，所有不符合项已经关闭。 质量控制、管理评审、客户及员工反馈等工作的各个环节发生的不符合工作，按照《不符合工作控制程序》的要由求进行了整改，由质量部进行跟踪验证。 6. 工作量和工作类型的变化或检测活动范围的变化 本检测机构目前工作量和工作内容较之前无较大变化。 7．客户或员工的反馈 本检测机构制定了《服务客户程序》来规范本检测机构服务客户这部分工作，程序中规定管理部每年以电话回访或调查问卷的形式将对客户进行客户满意度调查，并填写调查问卷，本周期内共收到调查问卷46份。对于客户及本检测机构内部员工在工作过程中的反馈信息，我中心均给予足够重视，针对反馈情况中正面的信息采取鼓励措施，反面的信息进行调查处理。 8.投诉 自本检测机构体系文件运行以来，严格遵循程序要求开展相关工作，共形成客户满意度调查表5份，未发生有效投诉。 9.实施改进的有效性 内审员在内审过程中发现本检测机构人员在文件管理、设使用维护、设备管理方面的不足，通过采取相应的纠正/纠正措施，使文件管理、设备的使用及管理更加规范化。 检测室在人员监督的过程中也发现了检测人员在实际工作中存在一些小的误区，在监督过程中对其进行了及时的纠正，对有可能再次发生的错误采取纠正措施。 人员监控过程中，也发现了检测工作过程中存在的不足，本检测机构将通过加强培训，多做练习来增加检测人员的检测技术经验，使本检测机构检测技术实力得到提高。今后本检测机构将继续采取各种灵活的监控方式，确保覆盖全部检测项目。 本检测机构人员及委托方对本检测机构在管理和技术层面提出的改进建议，及时反馈到技术负责任人或质量负责人，综合部门组织相关人员对相关情况进行了分析研究，并对合理的建议予以采纳。
公司行政内务管理制度资料1 XX（集团）有限公司 内务管理制度 一、目的 为提高公司工作效率、提升企业形象，使管理工作走上规范化、标准化、制度化的轨道，促进公司的全面工作的推进和发展，特制订本制度。 二、适用范围 本管理办法适用于公司所有员工。 三、职责及权限 责任部门/ 责任人 制度内容（可根据情况修改）制度执行（可根据情况修改）编制修订审核批准发布 组织 实施 信息 上报 调查
核实 核准 执行 总经理√√√总经理办公会√ 办公室√√√√√√ 公司各部门√√√ 备注“√”表示责任人相应的职责权限。 四、管理内容 （一）工作纪律 1、工作时间内不得打游戏、看电影、吃东西，禁止在办公室嬉笑打闹、大声喧哗，不得做影响自己或他人工作效率的事。 2、员工请在上班前用完早餐，不得将早餐带入办公室，不得在上班后外出吃早餐，发现一次扣当月绩效分2分，同时追究部门经理管理疏忽责任。当月发现3次及以上的，取消部门经理当月绩效工资。办公室实行不定期检查。 3、员工在工作中出现差错，应积极地想办法解决并向上级主管汇报，不得以任何借口推卸责任或隐瞒事实。否则一经查实，公司将根据由此产生的不良后果给予通报批评。 4、员工不得以任何借口推诿、拖延、懈怠上级主管安排的工作，并在规定时间内以高效率、高质量按时完成。对于上级主管安排的明显违反国家法律法规、公司纪律的指示安排，员工可以向分管副总或总经理申诉，按申诉处理结
果执行。 5、各部门经理应保证公司下发文件和会议的传达与执行，如发生公司文件未传达或未执行现象发生，扣部门经理当月绩效分2分/次。 6、员工之间应保持“团结、和睦、互尊、互爱”，遵守职业操守和行为规范。 7、员工下班必须关闭使用的电脑、饮水机、空调等一切电器设备，如发现电源未关，扣部门经理当月绩效分2分/次。 8、公司电话主要是作为方便与外界沟通，开展业务之用，员工不得用公司电话打私人电话聊天。 （二）员工仪容仪表及着装 1、仪容仪表 （1）姿态端正，形象良好。 （2）走路忌勾肩搭背、嬉笑打闹、边走边吃东西、边走边吸烟。 （3）坐姿端正，不坐桌子、设备，不翘腿乱抖动。 （4）对人面带微笑，表情大方，神态真诚。 （5）男员工不得留长发，不得剃光头。女员工的具体发式不限，不得染过于夸张的颜色，以符合个人形象、气质为宜，不得蓬头散发，不得戴夸张的头饰。 2、着装
人员管理制度 人员管理制度(范本6份) 人员管理制度（一）： 为了创造一支以公司利益至高无上准则，建立高素质、高水平的团队服务于每一位客户制定了以下严格的管理规章制度，望各位员工自觉遵守！ 1、迟到、早退、每分钟扣罚1元；旷工一天扣罚50元，每月2天假，超假一天扣除当日工资，未经批准按旷工处理；准时上下班不许迟到早退翘班没有特殊情景不能请假。 2、顾客就是上帝在店里顾客永远是任何情景下不能顶撞顾客或和顾客发生争执违者扣20元次 3、卫生区域不清洁扣罚5元次，工作完毕后未整理干净者扣罚5元次； 4、上岗时不得嬉笑打闹、赌博、喝酒、吸食毒品，睡觉而影响生意、本公司形象，违者扣罚10元次； 5、必须服从分配、服从管理，违者扣罚30次； 6、不许带情绪上班如对自我的上级有不满意的能够越级投诉（但必须要有
充分的理由和证据） 7、所有工作人员为客人服务时不得接听手机、电话，在完成手中工作后，方可回电。 8、员工不能私自免单，特殊情景可申请按材料费出价 9、员工必须提前三个月提出辞职，以便公司安排。 丁一造型宗旨：敏锐观察和自我创新，以时尚品质、温馨、潮流为产品风格，以信誉、创新、完美经营为理念，以包装精美、质量上乘、价格合理、服务优质、信誉良好为追求目标！ 人员管理制度（二）： 为了使人员管理制度化，规范化。更能有效的约束员工的行为规范，充分的调动人员的主观能动性，提升人员的自身的素质。到达人人都能按章办事，按制度行事。对员工的所作所为有章可循。特制定此制度。 一、所有人员必须在制定的规章制度的框架内做事，不可超越规章制度。严格遵守安全管理规定，不论是当地员工还是中方员工，都必须要遵守。否则按照制度对违纪人员进行相应的处罚。
X X X 机动车检测服务有限公司 管 理 评 审 报
告 XXX机动车检测服务有限公司 xxxx 年 x 月 xx 日 管理评审报告目录 序号内容页码1管理评审计划 2管理评审通知 3管理评审会议记录 4管理评审报告 5管理评审签到表
管理评审计划 编号： 评审日期xxxx 年 x 月 xx 日时间09:00-12:00地点公司会议室评审目的： 对公司的质量体系的适宜性、充分性、有效性进行评审，确保质量体系满足实验室资质认定评 审准则的要求，使实验室的管理体系不断完善与改进。 评审依据： 《评审准则》、《程序文件》、《质量手册》等。 评审方式： 会议。 评审内容： 1、检验检测机构相关的内外部因素的变化；
2、目标的可行性； 3、政策和程序的适用性； 4、以往管理评审所采取措施的情况； 5、近期内部审核的结果； 6、纠正措施； 7、由外部机构进行的评审； 8、工作量和工作类型的变化或检验检测机构活动范围的变化； 9、客户反馈； 10、投诉； 11、实施改进的有效性； 12、资源配备的合理性； 13、风险识别的可控性； 14、结果质量的保障性； 15、其他相关因素，如监督活动和培训。 参加人员：公司领导、部门负责人、技术负责人、质量负责人、资料管理员、设备管理员、质量监 督员、内审员等。 各部门需准备工作要求：各部门根据评审内容的要求准备相应资料，于xxxx 年 x 月 x 日前向综合办公室主任提交以上评审内容书面报告。 评审安排： 1、 xxxx 年 x 月 x 日发布进行管理评审通知 2、 xxxx 年 x 月 x 日前上报评审内容书面报告 3、 xxxx 年 x 月 x 日 9 点进行管理评审
2017年××××××××× 管理评审报告 根据管理评审计划和管理评审实施计划的安排，中心于××年××月××日在四楼会议室××主任主持召开了由中心领导、各部门负责人参加管理评审会议。 本报告根据2017年度管理评审会议记录、2017年管理评审计划及会议发言稿进行整理，形成本年度管理评审报告。 一、会议的目的：讨论评价××××××××一年内管理体系的适宜性、充分性、有效性。 二、评审依据： 1）《实验室资质认定评审准则》 2）质量控制情况、资源配置情况报告、质量管理体系运行情况报告、内审报告、监督员报告。 三、评审包括下列内容： a) 以往管理评审所采取措施的情况； b) 与管理体系相关的内外部因素的变化； c) 客户满意度、投诉和相关方的反馈； d) 质量目标实现程度； e) 政策和程序的适用性； f) 管理和监督人员的报告； g) 内外部审核的结果； h) 纠正措施和预防措施；
i) 检验检测机构间比对或能力验证的结果； j) 工作量和工作类型的变化； k) 资源的充分性； l) 应对风险和机遇所采取措施的有效性； m) 改进建议； n) 其他相关因素，如质量控制活动、员工培训。 四、评审方法：会议讨论形式 五、评审参加人员：见管理评审会议签到表。 六、评审过程： ××主任首先分析了××年××月-××年××月××××××××（中心名称）组织结构、管理方式、管理办法等对目前管理体系的适应性，传达××××××（上级主管单位名称）对中心发展规划，拟给中心的资源配置情况，强调中心下一步的工作内容。同时××要求参会人员，对目前中心质量管理体系运行方式、运行的有效性,质量目标的控制情况，人员培训情况等提出了意见和建议。 质量负责人××介绍了刚刚结束的2017年内审情况以及中心质量管理体系运行情况。 质量管理室主任××介绍了中心目前的人员技术状况，人员培训情况，2017年需要培训的重点以及新设备的检测参数方法引进、开发等事项。 大型仪器室主任××介绍了仪器设备运行情况，设备维护保养、检定/校准情况。
报告分类及申报流程建议 详细的申报流程及处理建议如下： 一、费用申请呈批报告，各申请明细见下表：（此类报告的申请格式见申请一）
费用申请总体来看又分为三大块（此类申请流程见申请表格一，及其附表1、附表2、附表 3）： A 、第一大块是企业对外宣传企业文化，倡导品牌形象所必须花费的品牌宣传费用 ，此类费用由于关系到企业品牌形象这个长远的利益，且透明度较高，因此不能因为害怕业务人员有腐化作风的产生而不去开支，销售业绩的产生也是需要与之相匹配的销售费用作为支撑的。由于此类费用的申请与业务人员绩效考核不挂钩，如果抓得过紧业务人员会产生抵触情绪，也会间接打消业务人员的积极性。因此建议在此类报告的前期的审批宜松不宜紧，新店开业需要抢占先机先入场，争取好位置，如果审批时间过长会影响到后期工作的开展。作为公司级别所需要的是授权给各营销中心经理审批制作权利，由企划条线跟踪进行费用结算，以及VI 形象要求审核， 每月汇总此类费用申请的明细清单报集团公司分管销售的副总裁审
批，如有不合格相关人员负连带责任，给予严厉处罚。最重要是审核结果要与业务人员销售收入挂钩，强化他们按规章办事的思想意识。这类申请主要涉及六个方面，此六个方面又可以总括为两点进行管理。 1）在关系到媒体的宣传与炒作上，公司主要以报纸的硬性广告宣传和软性文章炒作为主，但在现代社会目标群体越来越细分化的今天，我们务必在对外宣传的目标群体上有所细化有所侧重，从年龄结构来看，八十年代这一代人，绝大多数是独生子女，目前已慢慢过度到成人阶段，属于新星人类一族，他们对微波炉有很高的认知度，而且从潜意识中觉得是现代厨房的必不可少的用具之一，因此在对微波炉的选择上也会有很大趋向性，而他们获取信息的渠道主要是网络，因此在报纸广告的宣传效应相对他们来说是大打折扣的，在网络媒体不是很发达的今天，花相对报纸广告几分之几的价钱就可以在网络上自由的传递你的产品信息，且是一天二十四小时的不间断播放，广告的延续性和长效性都可以得到确保，因此公司在网络媒体的宣传上应该加大宣传力度，全方位介绍公司的产品以及有关微波美食方面的信息，树立企业在新生一代心目中的品牌意识。不仅仅是建立自己的微波美食网站，还需要在主流网络媒体上传达自己的品牌形象，如SINA、SOHU等。另外在二、三级市场由于群众的知识层次不是很高，从报纸上获取信息的几率是微乎其微，获取信息的渠道主要来源于电视、广播，因此可以根据当地情况选定热播电视节目插入广告进行宣传，由各地业务人员衔接代理商、经销商及公司共同拿出资源进行宣传。提高信息的传导效率，强化格兰仕是微波炉代名词的概念。 2）在有关终端宣传物料的申请上，原则上全国性的宣传物料的制作统一由终端管理科制定，全国发放，但涉及到临时性的地方性促销活动对此类费用使用，就必须加强管理，制定评判准则，有两个方案可供参考，方案一：可由企划部门VI设计小组统一汇总一份有关各省份各地区物料制作单价表，定出一个大致标准，在各地营销中心报公司审批的同时，做为参考借鉴，对不符合要求的申请，在报公司副总裁审批之前由各条线负责管理部长直接回绝，不再向上申报；方案二：由业务人员提出制作宣传物料申请，经各营销中心经理同意后由VI 设计小组与公司指定广告公司联系制作相关物料，确定报价，由企划部门与广告公司统一结算，一个月结算一次，广告公司报销时需我司两个以上业务人员确认单才可报销。也可两个方案穿插结合起来进行。同理展台、展柜、灯箱、户外门头、户外广告牌、户外喷绘等都可参考以上两个方案，如果涉及展台、展柜、灯箱、门头等制作终端卖场统一要价的情况，则务必提供所在商场区域平面图，了解我司柜台位置，同时还需要提供广告公司费用预算清单以及制作效果图，备公司审查。 B、第二大块，是在终端卖场我司所进行的一系列促销活动所需要开支的费用。 1）户外活动场地费：此类费用往往在我司需要借助商场内外场地进行一些促销售活动所产生。商场会根据自己的情况索取一定的场地费，但此类费用的机动性较强，往往可以通过商
安全和内务管理程序 1. 目的 为了保证检验结果的准确率和有效性，对各实验室的设施和环境条件及人员进行有效控制，使实验室具有良好的工作环境。 2. 适用范围 适用于本公司各实验室的管理。 3. 职责 3.1 各检验室负责实验室内务的实施。 3.2 办公室负责对实验室内务管理情况进行监督检查。 4. 工作程序 4.1 设施、环境控制 4.1.1在监测任务完成期内，检测机构应有独立、固定的监测和工作场所，若为租赁或借用场所，应具有管理权和使用权且有合同，租赁期应大于监测任务周期。保证检测场所相对稳定和监测工作顺利实施。 4.1.2 监测设施和环境条件应满足仪器设备放置、使用和维护的要求。有恒温恒湿要求的实验室及一般实验室要有相应的温度、湿度控制设施，及防潮、防火等防止意外危险事故的应急措施。 a. 实验室内保持通风、照明要适宜，温度、湿度等环境因素符合检测标准要求。某些特殊要求的实验室应严格控制环境条件，应配置空调、除湿机和温、湿度计，监测分析人员应认真填写对实验室设施和环境条件的日常监控记录，上下水应方便使用，不堵不漏。 b. 实验室内严禁烟火，消防灭火器材放在便于使用的地方，并由办公室负责人定期检查更换，使其处于良好状态。 c. 实验室安全管理执行《安全管理制度》。 d．易燃易爆钢瓶应设置专用贮藏间，不能放置于化验室内。 e．生物无菌室应分隔为缓冲间和接种室，配备紫外灭菌灯。灭菌前后的物品要分类放置，并予以标识，无菌室应单独设置，定期检查灭菌效果。 4.1.3 实验室门窗、工作台、地面要保持清洁、卫生，仪器设备无尘、无污垢，检验结束后要及时清理现场，仪器设备及各类物品摆放整齐有序。
劳务人员管理流程 目录 一、承接工程、成立项目部 二、编制劳动力需求计划、 三、劳务人员素质评定 四、确定外包队伍及队内劳务人员 五、施工管理 六、后勤管理 七、经营结算 八、调查、归档
劳务人员即参与工程项目建设的全部施工人员，劳务管理是一种企业文化，是项目做大、做细的关键，良好的劳务人员管理能够很好的展示公司、项目部的形象，同时在建筑市场竞争日益激烈的大环境下，劳务管理的好与坏直接关系着工程项目的成本、质量、进度、安全以及文明施工，随着公司规模的不断扩大以及公司特例的经营理念与管理模式，为适应建筑市场及公司的快速发展，公司根据多年的外出劳务施工管理编制此项劳务人员管理管理流程。 主干流程图： 不符合条件
一、承接工程、成立项目部 组织机构图： 反馈
公司经营部门投标取得施工资格，经理办公室针对工程的特点，任命项目经理，项目经理为第一责任人，负责项目领导班子组建、劳动力组织、施工质量、安全、进度、文明施工、经营、财务等，进行全面管理，项目经理选调能胜任岗位的各工种管理人员组成项目部，管理人员以岗位职责为基准，在自己的岗位上各负其责，组织、督促、引导、帮助工人进行施工作业。 二、编制劳动力需求计划 项目部成立后，根据工程项目的特点及性质，编写施工方案，预算员及各班组长按图纸核算工程量，按照工程的特点、工期要求、工程量编制施工进度计划和劳动力需求计划，明确各施工段的劳动力数量和技术水平需求，对专业技术水平要求较高的工作可采用专业外包班组施工。 三、劳务人员素质评定 根据工程项目的特点，对外包队伍和队内工人进行施工技术水平及单价进行评定。 1、外包队伍的资格评定包括：有无施工资质（包括工人的岗位证书持有率）；管理能力、专业技术水平；施工年限（包括分包队队员的施工年限及施工经验）；
编订：__________________ 单位：__________________ 时间：__________________ 实验室人员生物安全行为规范及内务管理制度(正 式) Standardize The Management Mechanism To Make The Personnel In The Organization Operate According To The Established Standards And Reach The Expected Level. Word格式 / 完整 / 可编辑
文件编号：KG-AO-8137-99 实验室人员生物安全行为规范及内 务管理制度(正式) 使用备注：本文档可用在日常工作场景，通过对管理机制、管理原则、管理方法以及管理机构进行设置固定的规范，从而使得组织内人员按照既定标准、规范的要求进行操作，使日常工作或活动达到预期的水平。下载后就可自由编辑。 1、目的 为规范微生物实验室人员卫生行为，操作习惯，使实验室生物安全制度、措施落实到位，避免生物安全事故的发生。 2、范围 适用于微生物实验室所有工作人员及管理人员。 3、内容 3.1 吸烟 （1）实验室工作区内绝对禁止吸烟； （2）点燃的香烟是易燃液体的潜在火种； （3）香烟、雪茄或烟斗都是传染细菌和接触毒物的途径。 3.2 食物、饮料及其它
（1）实验工作区内不得有食物、饮料及存在“手－口”接触可能的其它物质 （2）实验室工作区内的冰箱禁止存放食物。 3.3 化妆品 实验工作区内禁止使用化妆品进行化妆，但允许并建议经常洗手的实验人员使用护手霜。 3.4 眼睛和面部的防护 （1）处理腐蚀性或毒性物质时，须使用安全镜、面罩或其它保护眼睛和面部的防护用品。 （2）工作人员在实验室的危险区内不要佩戴隐形眼镜，除非同时使用护目镜或面罩。 （3）使用、处理能够通过粘膜和皮肤感染的试剂，或有可能发生试剂溅溢的情况时，必须佩带护目镜、面罩或面具式呼吸器。 3.5 服装和个人防护装备 （1）应穿着符合实验室工作需要的服装，工作服应干净、整洁。有时还需要佩戴其它防护装备如：手套、护目镜等。
1 目的： 通过对检测人员进行有效管理，保持与检测有关人员的能力，确保检测工作满足顾客和相关法律法规的要求。 2 范围： 适用于与检测工作有关的管理人员、技术人员和关键支持人员的培训与管理工作。 3 术语： 无 4 职责： 4.1 中心主任批准人员的选择和录用；批准中心的年度培训计划；对各类人员进行授权。 4.2 技术负责人组织制定年度培训计划；组织检测人员技术知识和实际操作培训；组织关键人员能力和资格确认。 4.3 质量负责人组织认可标准和管理体系文件等知识的培训。 4.4 综合室组织确定人员能力要求，向公司申请人员需求；组织实施年度培训计划，验证培训效果；负责对人员的考核及管理；建立实验室人员技术档案。 5 工作程序： 5.1 人员能力确定 5.1.1 要求 5.1.1.1 技术负责人、质量负责人、授权签字人、监督员、内审员、检测员、特殊设备操作人员、方法验证和确认人员、核验人员、结果符合性声明和样品管理员等各类人员的能力应能满足所承担工作的要求。 5.1.1.2 技术负责人、授权签字人应具有工程师以上（含工程师）技术职称或同等能力，熟悉业务，授权签字人应经考核合格。
5.1.1.3 检测人员，开发、修改、验证和确认方法人员，符合性声明，编制、审查和批准检测报告人员应行为公正，并经考核合格，授权上岗。 5.1.1.5 本中心使用长期有劳动合同关系的人员，不使用已正式办理了退休手续的退休人员和被实验室短期试用、聘用、临时借调的工作人员和客座专家顾问。 5.1.2 能力要求的确定 5.1.2.1 根据法律法规、客户、中心的要求，综合室负责人负责组织提出并编制《各岗位任职资格条件》（见《质量手册》附录B），中心主任批准。 5.1.2.2 技术负责人组织对检测人员，开发、修改、验证和确认方法人员，符合性声明人员，编制、审查和批准检测报告人员的能力进行确认，填写《人员资格能力确认表》，以确保其符合规定的要求，确认可以满足要求后，由中心主任授权。确认不满足要求的人员，综合室应制定培训计划，并组织培训、考核。 5.2 人员选择 5.2.1 新人员录用 5.2.1.1根据中心业务发展的需要，需要招聘新人员时，由综合室按照公司人员管理要求提出申请，报主任批准后提交公司人事部，在提出申请时将明确技术人员的学历、专业、经验和技能要求等。 5.2.1.2公司人事部招聘时应收集其相关证实资料，必要时到原工作单位进行调查，用人部门予以配合对拟录用人员进行业务考核，人事部保留拟录用人员提交的证实材料、调查资料和考核记录，考核合格人员可以进入中心试用。 5.2.1.3在试用期满后，由综合室将试用人员在试用期间的工作、考核、鉴定情况上报公司人事部。对通过考核鉴定的人员，签定正式劳动合同。 5.3人员监督 中心使用的检测人员包括在培人员进行有效的监督，确保这些人员能够胜任，执行《人员监督管理程序》。
内务管理制度 为保证中心正常工作秩序和财产安全、提高中心办事效率、降低中心办公成本、美化中心办公环境，特制订本制度。 一、安全保卫制度 1.中心办公室负责对安全、卫生、防火工作进行检查、监督、管理。 2.各部门下班后锁好门窗，关闭空调、电脑、电灯等电器电源。 3.要增强安全意识，严禁在走廊及办公室私接电源、使用明火。 4.增强消防意识，爱护各楼层的消防设施，不得损坏。发现消防隐患，要及早报告，防患于未然，确保安全。 5.加强办公区域的管理。门口严禁停放任何车辆，严禁外人摆卖、揽工等行为，严禁闲杂人员进入办公楼。 6.门卫要提高服务意识、安全意识、责任意识。 二、卫生制度 1.讲究卫生，各部门要保证室内清洁、无尘，物品摆放整齐； 2.每天上班前10分钟要完成清扫、整理工作，并注意卫生保持； 3.室内不得存放与工作无关的物品，不得在室内张贴悬挂各种物品。 4.勤杂工每天上午提前半小时上班，或下午下班后，负责领导办公室、会议室、培训教室、走廊、楼梯的卫生工作。 三、车辆管理与使用规定 （一）单位公车管理使用制度 1.中心车辆归办公室管理，各车辆驾驶人员为该车辆的责任人。 2.各车辆责任人员应及时提醒办公室车辆管理人员该车辆的保险费、养路费等一切所需缴纳的费用的期限，所需办理的一切手续由办公室统一安排有关人员办理。 3.车辆原则上当日应回中心，不得在外过夜，车辆责任人不得将车辆擅自借给他人（由中心临时指定人员除外）驾驶或办理个人事项，职工借用车辆按有关规定办理，借用前后均由车辆责任人进行汽车完好状态认可确认。 4.车辆责任人员应及时清洗车辆，保持车辆内外部清洁。车辆管理人员应定期抽查，将抽查结果与奖励挂钩。责任人员应保管好冬、夏两套座套及车辆的一切备用品，若遗失由车辆责任人赔偿。 5.加油统一使用油卡，专人保管，特殊情况可自行加油，但须有证明人签字认可。 6.驾驶员驾驶车辆时，应严格遵守交通规则，由于驾驶员主观原因（如酗酒、或操作不当等）违反交通规则而被罚款，由驾驶员自负；造成车祸或损坏车辆，根据情节，中心保留处理驾驶员的权力。 7.车辆责任人员应及时发现车辆隐患，并报告办公室，同时，安排时间及时修理。 8.驾驶员因公外出发生交通事故，根据交警大队责任认定，无责任的，发生费用由单位承担；有责任的，根据责任大小分类处理，即责大费用个人承担多，责小费用个人承担少的办法处理。每一事故由中心主任会议讨论决定个人承担费用。 9.车辆责任人员违反以上任何一条规定，责任自负。 （二）职工“私车公用”管理办法 1.“私车公用”原则 1.1.本着个人自愿申请的原则，并与我中心签订“私车公用”协议。 1.2.“私车公用”的车辆与人员必须符合交通部门的《车辆管理条列》及《交通法》有关的法律法规规定，否则不作为“私车公用”处理，也不享受相关的经济补贴。 1.3.车辆必须经过第三责任保险，否则不得作为“私车公用”处理。 2.管理办法 2.1.“私车公用”的经济补贴计算方法与公用的里程数相挂钩，每日由办公室抄录出车前和归中心后的里程数，并通过办公室负责人核对检验任务单后，再作里程数统计。 2.2.出车中的过境、过桥费及停车费，经部门负责人签署意见，中心领导审批后，与出差费写在同一单子上报销，便于核对。 2.3.车辆的汽油费、维护费、年审费、养路费、保险费等费用一律由个人承担。 2.4.享受汽车补贴的职工，不再报销车票和的士票。 2.5.职工在“私车公用”过程中，由于驾车而发生交通事故，责任自负。 2.6.在享受“私车公用”补贴的汽车，如发现里程数有作假行为，扣除所有经济补贴。 3、补贴方法及补助方式
某公司员工管理制度及流程 第一章总则 第一条为适应公司建设与发展的需要，进一步加强公司员工的管理，明确管理权限及程序，特制定本制度。 第二条适用范围：本制度所指员工，指按照国家有关规定，从大中专院校、人才市场及其它途径，聘用到本公司工作的有关人员(含行政、销售业务、专业技术、工勤及其他类别)。 第三条在公司领导的统一领导下，公司人力资源部负责规划、招聘、聘用、考核、薪酬（待遇）、职务（职位）晋级、退职、档案与劳动合同及劳动关系管理等事项，使用部门具体负责员工的思想、业务和日常管理工作。 第四条除遵照国家有关法律规定外，本公司员工的管理，均依本制度规定办理。 第二章员工管理权限 第五条公司领导确定公司的部门设置和员工编制员额、员工的任免去留及晋级，决定全体员工的待遇。 第六条公司人力资源部工作职责为： (一) 协助各部门办理员工招聘、聘用及解聘手续。 (二) 负责管理员工档案资料。 (三) 负责公司员工管理制度的建立、实施和修订。 (四) 负责员工薪资方案的制定、实施和修订。 (五) 负责日常劳动纪律及考勤管理。 (六) 组织公司平时考核及年终考核工作。 (七) 组织公司员工培训工作。 (八) 协助各部门办理员工的任免、晋升、内调、奖惩等相关手续。
(九) 负责公司各项保险、福利制度的办理。 (十) 组织各部门进行职务分析、职务说明书的编写。 (十一) 根据公司的经营目标、岗位设置制定人力资源规划。(十二) 负责员工劳动合同的签订及劳动关系的处理。 第七条部门主管的权限：提出部门员工需求计划；对所属员工的任免、考核、去留及晋降提出建议；建议本部门员工待遇方案。 第三章员工需求 第八条每逢运营年度（周期）结束前，人力资源部将下一年度（周期）的《员工需求计划表》发放给各部门，部门主管须根据实际情况，认真填写并签字后，上报人力资源部转呈公司领导审批。 第九条公司领导根据各部门所上报的人数，以及公司的投资规划及经营方案，确定公司下一年度员工的规模和部门配置。 第十条公司领导所确定的人力资源计划，由人力资源部负责办理具体招聘事宜。 第四章员工选聘 第十一条各部门根据工作业务发展需要，经公司领导核定的计划内增加员工，应按以下程序进行： (一) 首先考虑进行内部调整，最大限度的发挥现有员工的潜力。 (二) 从公司其他部门调剂适合该岗位需要的员工。 (三) 到人力资源部领取填好《员工增补申请表》，依次报员工主管、分管公司领导、公司领导审批。 第十二条各部门员额满后如需要增加员工，填好《员工增补申请表》后，直接报公司领导审批。 第十三条上述员工的申请获得批准后，由人力资源部招聘
2018年管理评审报告长治市给力机动车检测有限公司
2018年管理评审报告编号：GLJC/JL－017会议名称2018年管理评审会议 评审主持人会议时间 地点公司办公室记录人张娜参加会议 人员 技术负责人、质量负 责人、监督员、内审 员、各科室负责人 一、评审概况 公司于2018年8月25日，根据2018年管理评审实施计划的安排，在完成了公司内部审核工作后，进行了公司管理评审活动，以确保公司质量方针、质量目标以及管理体系的适宜性、充分性和有效性。现将管理评审情况报告如下： 1、评审目的：通过对管理体系现状和持续适用性、有效性的评价，实现管理体系的不 断改进和完善。确保公司管理体系、质量方针、目标及检测活动持续运行并满足《检验 检测机构资质认定评审准则》及《补充要求》和相关法律、法规规定要求，保证公司质 量方针和目标的实现，作出质量管理体系持续改进的决定。 2、主要评审内容： 以往管理评审所采取措施的情况； 与管理体系相关的内外部因素的变化； 客户满意度、投诉和相关方的反馈； 质量目标实现程度； 政策和程序的适宜性； 管理和监督人员的报告； 内部审核的结果； 纠正措施和预防措施； 检验检测机构间比对或能力验证的结果； 工作量和工作类型的变化； 资源的充分性； 应对风险和机遇所采取措施的有效性； 改进建议； 其他相关因素，如质量控制活动、员工培训。
二、评审方式： 本次管理评审采用集中讨论会的形式进行。由公司总经理主持，技术负责人、质量负 责人及各部门负责人参加会议。有关人员按管理评审计划准备了相应材料 三、评审计划的实施： 质量负责人制定了评审计划，并得到确认。评审计划提前发至公司管理层及各部门相 关人员，相关人员按计划准备了输入材料,分别在会上进行了讨论研究, 四、评审意见： 1、本公司按照《检验检测机构资质认定评审准则》及《补充要求》编制的管理体系文 件全面覆盖了检验检测通用的所有内容。从运行以来，管理体系得到了不断地改进与完善，总体运行情况良好。 2、《质量手册》规定的本公司的质量方针、目标符合准则要求和我机构的实际情况，通 过努力以逐步实现。 3、《质量手册》中所列的技术能力是真实的。与之相关联的部门和岗位设置是合理的， 部门及岗位的职责分工明确，切实可行；与之相关的人力资源和仪器设备资源配置是充分 的、合理的；与之相关联的检验检测环境条件是符合要求的；各个要素、各个程序和各个 环节之间的衔接循环是封闭的。 4、管理体系运行以来，管理及监督人员开展了有效的工作，监督管理工作有明显成效。2018年7月21日至22日由质量负责人组织成立的内审组在总经理、综合办、技术部、检测部的全体人员配合下，按内部审核实施计划安排，分别到各部（室）、现场，采用面谈、现场观察、抽查质量体系文件及记录等方法，对设备、环境、人员等进行了认真细致的检 查。审核组审核了总经理、综合办、技术部、检测部的质量体系各个环节，覆盖了本公司 所有管理活动和技术活动，审核中共发现有1项不符合项，均为实际性不符合。发现的不符合项已下不符合通知，问题已得到纠正，纠正措施执行情况良好。 5、本公司2019年度工作类型及工作量不会发生重大变化。 6、内部质量控制活动正常，但员工自觉学习的气氛还不太浓厚，培训方式有待持续改 进。 7、监督员的作用需要进一步加强充分发挥。 综上所述，本公司的质量管理体系文件是一套文件化的完整的受控的体系文件；并建 立了相应的组织机构、设置了相应的岗位、配备了相应的人员，其他部门和人员的职责明 确，合理确定了技术能力，配置了相应的仪器设备、采用符合要求的标准方法。由此建立