葛石镇中心卫生院
2018年度基本公共卫生服务工作总结
葛石镇中心卫生院在上级主管部门的领导下，按照《国家基本公共卫生服务规范（2017版）》和县卫计局相关文件要求开展各项工作，以实事求是、服务居民为宗旨，不断创新工作方式方法、建立健全各项规章制度、严格考核程序、加大督导力度，通过全院上下共同努力，居民满意度逐步提高，基本公共卫生服务工作走上了健康、平衡发展的快车道。现将我院基本公卫服务工作情况汇报如下：
一、组织管理工作
随着基本公共卫生服务工作不断推进，原有模式的弊端逐渐显现，院班子意识到，基本公共卫生服务工作要有新发展，就必须改革、必须创新。试行绩效工资的按量、按质的指标考核体系。针对每一项工作都制定了专项计划和方案，每个季末和年末根据督导、考核情况进行总结和反馈，使公共卫生工作有计划、有方案、有落实、有检查、有总结。一年来，试行效果良好，受到了科室内部工作人员的认同，大大提高了工作效率。
为了更好的服务于居民，公共卫生科每月初对上月工作情况进行总结，对本月工作进行布置，同时进行业务学习，全年共组
织科室内部业务学习4次，积极参加上级部门业务学习，有效提升了公共卫生服务项目人员的业务能力。
二、居民健康档案工作
常住居民建档工作：加大宣传力度的同时积极与村委会协调，取得村委会的配合，做好漏建的居民补建工作。继续居民健康档案的复核工作。2018年全年共为辖区居民建立健康档案2846份。累计建立居民健康档案57507份，建档率达到83%，动态管理率71%。
在正常开展工作的前提下结合家庭医生签约服务工作，2018年我们对一万多份健康档案进行重新整理。打破分类管理模式，对档案进行按人员、户型、类别电子信息分类管理。
三、健康教育工作
通过多种途径宣传国家基本公共卫生服务政策，提高居民对公卫的认知度，让居民知道什么是公共卫生服务，自己可以享受哪些服务项目。使居民对我们的工作越来越认可，使居民对我们的片医片护越来越熟悉。
1.卫生院及卫生计生服务室全年举办健康教育知识讲座276次，累计参加居民3070人。
2.利用各种公众宣传日、卫生日，结合我镇重点健康问题，开展健康咨询活动12次，累计参加咨询活动650人。
3、我院在健教室设电视机、DVD、电脑、投影仪，全年播放12种健康教育音像材料，村卫生计生服务室12种的健康教育
音像材料。累计播放时长91440小时。
4.在医院设置2个宣传栏、卫生计生服务室设置1个宣传栏每二个月定期更换健康教育宣传栏内容。全年累计更换276期。
5.提供健康教育资料,通过多种宣传手段普及健康知识、全年发放12种27800余份健康教育印刷材料。
为进一步加大宣传力度，同时结合家庭医生签约和贫困人口建档等工作加强基本公共卫生服务政策宣传。健康宣教巡讲、义诊咨询、及公共卫生服务政策，三者的有机结合使我们各项工作得以顺利开展，并得到越来越多的居民的认同。
四、慢性病管理工作
我院对我辖区居民的高血压、2型糖尿病等慢性病建立健康档案，开展高血压、2型糖尿病等慢性病的随访管理、康复指导工作，掌握我镇高血压、2型糖尿病等慢性病发病、死亡和现患情况。
通过开展家庭医生签约及35岁及以上居民首诊测血压，居民诊疗过程测血压、血糖，健康体检测血压、血糖，和健康档案建立过程中询问等方式发现高血压、糖尿病患者，并为其提供健康指导。目前我院共登记管理并提供随访高血压患者为5873人、糖尿病2072人，管理率全部达标。2018年度共为居民提供健康随访服务约40000余次，面对面随访约30000余次，并按要求录入居民电子健康档案管理系统，对慢性病居民的健康状况有一个比较详尽的了解，以利于下一步慢性病管理工作的开展。
五、老年人健康管理工作
对发现已确诊的高血压和2型糖尿病患者纳入相应的慢性病患者进行管理；对存在危险因素且未纳入其他疾病管理的老年居民进行定期随访，并告知该居民一年可进行一次免费健康体检，同时为居民提供中医药体质辨识服务。行动不便的居民公共科医务人员根据预约为居民提供上门随访及体检服务。我院共健康体检65岁及以上老年人6329人，并按要求录入居民电子健康档案系统。
六、妇女儿童管理工作
截止目前孕产妇管理262人，0-6岁儿童3489人。对于个别种类疫苗等接种率不达标的问题，我们在以后工作中不断加强预防接种规范化建设，积极与上级部门协调，确保预防接种率达到要求。
七、传染病报告与处理工作
建立健全了传染病报告管理制度。严格执行传染病报告制度，按照规定及时上报。严格执行传染病自查、上报及奖惩制度。建立了门诊、检验科、放射科及内、外科传染病初筛登记本。除每周进行检查外，最后一个工作日由公共卫生科组织开展全院各科室传染病自查工作，全年共报告传染病病例204例，未发现迟报、漏报、瞒报病例。
定期对本单位人员进行传染病防治知识、技能的培训；采取多种形式对我社区居民进行传染病防制知识的宣传教育，提高了
. 2018年乡村医生培训考试试卷 单位：乡镇村卫生室（卫生院）姓名 一、单选题（每题2分，共30分） 1. 新生儿家庭访视的时间是（C ） A. 接到出生信息后1周内 B. 新生儿出生后1周内 C. 新生儿出院后1周内 D. 新生儿出院后2周内 2. 高龄孕产妇是指生育年龄超过：( B ) A.30周岁 B.35周岁 C.40周岁 D.25周岁 3.对于新生儿访视以下哪项不属于异常（ C ）。 A、腹泻 B、体温异常 C、溢奶 D、严重黄疸 4 、建议高血压高危人群定期检查血压的时间间隔是（C ） A. 1个月 B. 3个月 C. 半年 D. 1年 E. 2年 5. 对连续两次空腹血糖控制不满意的患者，正确的处理（B ） A. 增加药物剂量，预约进行下一次随访 B. 建议其转诊到上级医院，2周内随访 C. 更换不同类的降糖药物，2周内随访 D. 结合其服药依从情况进行指导，2周内随访 6.糖尿病随访评估，除测量体重计算体质指数，还要检查（ B ） A、生命特征的变化 B、足背动脉搏动 C、手背动脉搏动 D、颈动脉搏动 7.至少( C )对责任区内儿童的预防接种卡进行1次检查和整理。 A、1年 B、3个月 C、半年 D.1年 8. 肺结核患者随访服务记录表中，“漏服药次数”是指（B ） A. 第一次随访至本次随访期间服药次数 B. 上次随访至本次随访期间漏服药次数 C. 第一次随访至本次随访期间漏服药次数 D. 年度内漏服药次数 9. 对管理的高血压患者进行面对面随访，每年要提供至少（C ） A. 2次 B. 3 C.4次 D. 5次 10. 每年为辖区常住居民免费测量一次血压的对象是（C ） A. 15岁及以上 B. 18岁及以上 C. 35岁及以上 D. 65岁及以上 11、65岁以上居民到乡镇卫生院、村卫生室、社区卫生服务中心(站)接受健康管理。 对行动不便、卧床居民可提供（C ） A家庭病床B、住院治疗C、预约上门健康检查D、电话咨询 12. 建立居民健康档是指完成个人基本信息表和（A ） A. 健康档案封面 B. 健康体检 C.随访记录 D. 发放档案信息卡 13.下列不属于个人基本信息表填写内容的是（ D ） A 家族史 B 既往史 C 药物过敏史 D 用药情况 14. 老年人中医药健康管理服务内容包括（ D ） A. 建立健康档案、进行中医体质辨识 B. 进行健康体检、中医药健康指导 C. 建立健康档案、进行健康体检 D. 进行中医体质辨识、中医药保健指导 15. 一严重精神障碍患者，出现明显打砸行为，不分场合，针对财物。不能接受劝说而停止。这个重精神障碍患者的危险评估应为几级。（ 4 ） A、2级 B、3级 C、4级 D、5级 二、多选题（每题2分，共30分） 1. 对高血压患者随访时，需要处理后，紧急转诊的情况是（BCDE ） A. 收缩压≥160mmHg B. 剧烈头痛 C. 视力模糊 D. 舒张压≥110mmHg E. 妊娠期同时血压高于正常 2.在12月龄前完成3剂次接种的疫苗是（A ） A. 百白破疫苗 B. 乙脑灭活疫苗 C. 甲肝灭活疫苗 D. 麻-风疫苗 3. 中华人民共和国传染法防治规定管理的传染病可分为（ABC ）
2018年上半年创业服务工作总结 一、扎实抓好创业服务年的组织实施工作 （一）领导重视，组织到位。区委、区政府创业服务年活动动员大会召开以后，我局高度重视，立即召开局长办公会研究部署，明确要把创业服务年活动作为贯穿全年的一项重要工作来抓。为取得工作实效，明确由局机关效能建设领导小组指导、协调全局创业服务年活动，负责对局机关各股室开展创业服务年活动进行绩效考核。做到机构完善，责任明确，人员到位、措施有力、上下联动。 （二）及时传达，迅速动员。全区创业服务年活动动员大会召开以后，我局立即召开全局开展创业服务年活动动员大会。会议传达学习了区委、区政府的要求，部署开展创业服务年活动，动员全局干部职工积极投身到创业服务年活动中来。全局干部职工要充分认识开展创业服务年活动的重大意义，切实增强责任感和自觉性。同时，还制定了《区审计局开展创业服务年活动实施方案》，就全局开展这一活动的指导思想、工作目标、工作原则、活动主体和服务对象、工作步骤及工作要求进行了具体部署，要求大家要全力以赴做好各项工作。 （三）强化学习，注重宣传。为切实推动创业服务年活动，按照“加强学习，提高认识”的要求，努力做到“四个确保”。一是确保学习内容。学习党的十七大、十七届四中全会和中央经济工作会议精神；学习省、市、区机关效能年活动暨创业服务年活动动员会议精神；学习有关法律法规、工作制度、工作纪律等。二是确保学习时
间。每周五为机关学习日，全体人员集中学习。此外，要求干部职工利用工作间隙、业余时间主动自学，确保每天学习时间不少于一小时。三是确保学习形式。除组织集中学习外，还采取自学和分小组学习等多种形式，使学习深入人心，在全局营造学习的浓厚氛围。四是确保学习成效。整个学习过程要求每位干部职工制定学习计划、认真做好学习笔记、撰写心得体会，达到真学、真懂、真用的目的。同时，注重交流宣传，营造浓厚氛围。充分运用网络、电视、报纸、工作简报等媒体，加强舆论引导，反映活动成效，为创业服务年活动营造良好氛围，推动全局创业服务年活动深入开展。 二、结合实际，突出重点 根据全区开展创业服务年活动动员大会精神，我局结合自身职能和当前工作实际，强调突出做好以下五项工作： （一）全力服务重大产业项目建设。围绕推进我区重大项目建设、产业基地建设，以“重大项目服务年”活动为抓手，大力开展招商引资活动，实现招商新突破。加强对优化土地、人力、资金、环境等要素资源配置的审计，确保重大产业、重大项目建设需要。实行重点项目全过程跟踪审计服务，完善项目建设进度审计监督制度，提高项目管理效能，使我区重大项目在资金上有新保障、在规模上有新突破，在质量上有新提高。 （二）落实帮扶企业的各项政策措施。探索建立创业服务机构，积极为创业者提供项目开发、开业指导、政策咨询、跟踪指导等“一
2018年医院工作总结 XX年是一个不平凡的一年，h1n1是对一家医疗机构的严峻考验。大地震后，我们派出了一支医疗队迅速赶赴灾区，抢救伤病员，一共救治了1000余例病人，其中手术200台；手足口病期间，我们一共免费接诊病人323例，无一例死亡；治疗三聚氰胺肾结石儿童，共12例。 在日常医疗工作中，全年收治了来自70个国家和地区的1万余名患者，没有出现任何政治、经济问题和医疗差错、事故，取得了良好的社会效益，赢得了广大患者的信赖。多次被xy省和xz市评为文明服务先进单位和精神文明建设先进单位。在XX年的全省医院代表大会上，xa科被誉为"传播社会主义精神文明的窗口"、"新时期社会主义医德医风建设的一面旗帜"。 近年来，在人们感叹卫生系统一些单位和个人医德滑坡、医风不正的时候，xa科之所以能够成为一方"净土"，主要是院党委不断加强该科以医德医风为主要内容的精神文明建设。我们的主要做法把医德医风建设真正落到实处 随着改革开放和社会主义市场经济的逐步发展，医疗系统的精神文明建设遇到了前所未有的挑战和考验。人们不仅抱怨"看病就医难"，而且对那些态度生硬，吃、拿、卡、要等医风不正、医德不好的现象表示了强烈不满。我们通过调查分析认为，xa科总的来说医德医风是好的，但仍存在一些不良现象和苗头。为此，我们把搞好医德医风教
育作为xa科全面建设中的基础工程，坚持不懈地抓实抓好。 实施医学伦理教育，增强做合格医务工作者的使命感。针对一些同志医学伦理学知识不足、医德理论欠缺的实际，我们发动大家收集整理古今中外有关医德医风的名言，组织大家逐条学习；请德高望重的老专家介绍中外医德的起源和发展，宣讲医务工作者的职业特点和职业规范。介绍自己在长期的实践中进行医德修养的体会；开展重温"从医誓言"和回顾" 穿上白大褂的第一天"活动，使大家自觉做合格的医务工作者。 实施宗旨教育，增强全心全意为患者服务的责任感。我们重点引导大家弄清社会主义市场经济条件下的医患关系，使大家认识到，在医疗服务领域，病人处于被动地位，医务人员处于主动地位；必须切实纠正和克服市场经济就不能讲全心全意为人民服务的错误思想，树立效益与宗旨相统一的医德观，牢记全心全意为人民服务的宗旨，让老百姓看得上病、看得起病、看得好病。 实施传统教育，增强职业自豪感。我们经常组织医务人员讲传统、忆传统，使大家懂得，救死扶伤，实行革命的人道主义、对工作极端负责任，对伤病员极端热忱，对技术精益求精，面向部队、面向基层，为兵服务，艰苦奋斗，无私奉献，正是具有卫生工作特色的医德医风，是卫生工作光荣传统和优良作风的集中体现。作为医务工作者，应该为所从事的职业感到自豪，珍惜广大患者的信任。 实施"窗口"教育，增强文明行医、廉洁行医的紧迫感。我们从卫生
2018年物业公司服务工作总结 2018物业公司服务工作总结范文 2018物业公司服务工作总结范文1 回首一年来的工作，感慨颇深。这一年来我在公司各级领导的关心和支持下、在服务中心全体人员的积极努力配合下、在发现、解决、总结中逐渐成熟，并且取得了一定的成绩。忙碌的20XX年即将过去。回首一年来的工作，感慨颇深。这一年来我在公司各级领导的关心和支持下、在服务中心全体人员的积极努力配合下、在发现、解决、总结中逐渐成熟，并且取得了一定的成绩。 一、提高服务质量，规范管家服务。 自20XX、9年3月推出“一对一管家式服务”来，在日常工作中无论遇到任何问题，都能作到各项工作不推诿，负责到底。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实，保证公司各项工作的连惯性，使工作在一个良性的状态下进行，大大提高了我们的工作效率和服务质量。根据记录统计，在“一对一管家式服务”落实的同时，还参加公司组织的各类培训。主要针对《客户大使服务规范》、《交房接待人员服务规范用语》、《仪态礼仪》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、〈举止行为〉、等进行培训。培训后还进行了现场模拟和日检查的形式进行考核，如“微笑、问
候、规范”等。我们根据平时成绩到月底进行奖惩，使我的服务水平有了较大的提高，得到了业主的认可。 二、规范服务流程，物业管理走向专业化。 随着新《物业管理条例》的颁布和实施，以及其它相关法律、法规的日益健全，人们对物业公司的要求也越来越高。物业管理已不再满足于走在边缘的现状，而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。在对小区的日常管理中，我们严格控制、加强巡视，发现小区内违章的操作和装修，我们从管理服务角度出发，善意劝导，及时制止并给出合理化建议，并且同公司的相关部门进行沟通，制定了相应的整改措施，如私搭乱建佛堂、露台搭建阳光房等，一经发现我们马上发整改通知书，令其立即整改。 三、加强培训、提高业务水平 专业知识对于搞物业管理者来说很重要。实践中缺乏经验。市场环境逐步形成，步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学习，学习该行业的法律法规及动态，对于搞好我们的工作是很有益处的。 客服是与业主打交道最直接最频繁的部门，员工的素质高低代表着企业的形象，所以公司一直不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水平，我们培训的主要内容有(一)搞好礼仪培训、规范仪容仪表 良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉，物业管理首先是一个服务行业，接待业主来访，我们做到热情周到、微笑服务、态度
范文最新推荐 2018医院年终总结表彰大会主持词 时光飞逝，岁月如梭。转眼间20XX年已向我们挥手告别。下面是关于医院表彰大会的主持词范文，希望对大家有所帮助。 第一篇：医院表彰大会主持词 各位领导、各位同仁： 大家下午好！ 今天我们在这里隆重聚会，召开20XX年度工作总结表彰大会。这是一次重要的大会，一年只有一次，也是一次承上启下、继往开来的大会，所以大家要积极参加，认真聆听。 今天的会议主要有三项议程： 第一项：安院长作全院年度工作总结报告。 第二项：林院长作新年致词。 第三项：为先进个人和先进科室颁奖。 下面我们进行第一项，由安院长作20XX年度工作总结报告。大家欢迎！刚才安院长从XX等方面，总结回顾了20XX年全院工作情况，总结的很好，很客观，很全面，也很到位。同时也为我们下一年的工作提出了明确目标和具体要求，科学描绘了医院发展的美好蓝图。 下面我们进行第二项议程：由林院长讲话。 林院长的讲话可以说是语重心长赋重托，淳淳教诲寄希望。回首20XX 1 / 11
年，医院全体同仁同心同德，爱岗敬业，圆满完成了预期工作的目标，工作中涌现出一批优秀的先进个人和先进科室。他们競競业业，任劳任怨，勇于创新，无私奉献。 下面我们进行第三项：为先进个人和先进科室颁奖。 根据医院号文件，授予以下人员为先进个人，我喊一个上来一个。有请林院长、安院长为他们颁发证书。 先进科室有，请林院长、安院长为他们颁发证书。（合影留念）再次向以上优秀个人和科室表示祝贺。事实上，在工作中涌呈出的优秀员工和科室还有很多，但由于名额有限，希望大家能够理解。20XX 年，希望大家再接再励，振奋精神、努力拼搏、扎实工作，朝着提高两个效益，创建和谐医院的目标奋勇前进! 最后，我代表院领导祝大家新年愉快、身体健康、合家欢乐、万事如意! 第二篇：医院表彰大会主持词 各位领导、各位同仁： 大家下午好! 时光飞逝，岁月如梭。转眼间20XX年已向我们挥手告别。今天我们在这里隆重聚会，召开20XX年度工作总结表彰大会。这是一次重要的大会，一年只有一次，也是一次承上启下、继往开来的大会，所以大家要积极参加，认真聆听。 今天的会议主要有三项议程： 第一项：安院长作全院年度工作总结报告。 第二项：林院长作新年致词。
2018年“法律进医院”工作总结 在县司法局、县卫生和计划生育局的部署下，在卫生院内大力开展法制宣传教育进医院活动，为期一年的努力，使卫生院医务人员的法律素质和诚信守法、依法办事的观念得到明显的提高，更好的维护了卫生院与社会的和谐、稳定。 具体如下一、制定学习方案，为法律进医院宣教工作奠定基础顺利开展法律进医院宣教工作，制定了开展法律进医院宣传教育活动方案。 明确的了指导思想，工作目标、主要内容和基本途径。 同时，成立了法律进医院宣传教育活动领导小组，形成上下联动组织机构，加强对法律宣传教育工作的领导确保了开展法律进医院宣传教育工作落实到实处，抓出实效。 二、精心组织，大力开展法律进医院宣教活动今年开始，由院长组成学习中心组，由院领导带头遵法、学法、守法、依法办事作活动重中之重。 首先，组织全院医务人员认真学习了《省依法治省纲要》、《州依法治州实施意见》、《县依法治县实施方案》等。 其次，坚持多措并举，围绕着建立医院、家庭、社会的宣传教育体系，立足于职工本身的特点，采取多形式、多层次、全方位的法制宣传活动，向医务人员宣传党的路线、方针、政策，宣传三个代表及科学发展观的思想内涵，宣传《宪法》、《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》、中华人民共和国工会法》、《中华人民共和国生产安全法》、《突发事件应对法》、《传染病防治法》、
《执业医师法》、《消防法》等多个法规条例。 通过组织学习、我院医务人员自学等形式的宣传教育活动，使广大医务人员法律意识有较大的提高。 三、经验与体会通过多种形式、多种渠道加强医院的法律宣传教育，使全院医务人员牢固树立依法治院，勤政为民，公平正义，服务大局，党领导的思想。 牢固树立由权必有责，用权受监督，违法受追究的观念，确保国家法律在正确实施和医院各项制度的贯彻执行，在卫生院形成了自觉学法守法，依法维权和维护法律权威的良好氛围。 一年来，开展法律进医院宣传教育工作中取得了一定成效，但还存在许多差距和不足，主要表现在个别医务人员法律水平低，普法教育效果差，认识不到位，缺乏自觉性和主动性，宣教硬件落后等。 这些问题都要求我们在今后的工作中不断加以解决。 总之，我们开展法律进医院宣传教育工作虽然取得了一定成效，许多工作还有待于进一步完善和提高，我们将继续努力，进一步加大法制宣传教育力度，确实采取有效措施推进普法宣传教育工作，促进卫生院依法健康有序发展，为构建和谐社会作出应有的贡献。
2018年基本公共卫生服务项目知识培训试卷单位：姓名：得分： 一、填空题（每空2.5分） 1、辖区内常住居民（指居住的户籍及非户籍居民），以0～6岁儿童、、老年人、、严重精神障碍患者和肺结核患者等人群为重点。 2、居民健康档案内容包括个人、、重点人群健康管理记录和其他医疗卫生服务记录。 3、.健康体检包括一般健康检查、、及其、健康评价等。 4、体质指数（BMI）= 。 5、按照《国家基本公共卫生服务规范（第三版）》要求，预防接种操作时要“三查七对”。七对是：核对受种对象姓名、年龄、、规格、、接种部位、。 6、0—6岁儿童健康管理中对儿童提供免费测血红蛋白的时间段分别为、18月龄、、3—6岁每年一次。 7、按照《国家基本公共卫生服务规范（第三版）》要求，孕早期健康管理内容是在孕前为孕妇建立，并进行第一次产前检查。 8、按照《国家基本公共卫生服务规范（第三版）》要求，每年为老年人提供1次健康管理服务，包括生活方式和、体格检查、辅助检查和。 9、按照《国家基本公共卫生服务规范（第三版）》要求，高血压患者健康管理服务对象对象为辖区内35岁及居民中。 二、判断题（每题5分） 1、对于同一个居民患有多种疾病的，其随访服务记录表可以通过电子健康
档案实现信息整合，避免重复询问和录入。（） 2、按照《国家基本公共卫生服务规范》（第三版）要求，村卫生每月至少举办1次健康知识讲座。（） 3、按照《国家基本公共卫生服务规范（第三版）》要求，预防接种后，告知儿童家长需在留观室观察15分钟（） 4、按照《国家基本公共卫生服务规范（第三版）》要求，辅助检查中包括总胆固醇、甘油三酯（） 5、按照《国家基本公共卫生服务规范（第三版）》要求，对辖区内35岁及以上常住居民，每年为其免费测量一次血压。（） 三、选择题（每题5分） 1、统一为居民健康档案进行编码，采用（）位编码制。 A、 15 B 、16 C、17 D、18 2、按照《国家基本公共卫生服务规范（第三版）》要求，乡镇卫生院和村卫生室每年播放音像资料不少于至少（） A、6种 B 、12种 C 、9种 D、15种 3、按照《国家基本公共卫生服务规范（第三版）》要求，以下疫苗要在12月龄前完成3剂次接种的是（） A、流脑疫苗 B、乙脑疫苗 C、甲肝疫苗 D、乙肝疫苗 4、按照《国家基本公共卫生服务规范（第三版）》要求，肺结核患者健康管理的服务对象是（）A、结核性胸膜炎患者 B、活动性肺结核患者 C、结核菌素试验强阳性着 D、肺结核患者密切接触者. 5、按照《国家基本公共卫生服务规范（第三版）》要求，在进行卫生计生监督协管服务中的非法行医巡访时，行医场所必须具有的资质是（）。 A、执业医师 B、工商营业执照 C、税务登记证 D、医疗机构执业许可证
2018年餐厅服务员工作总结范文 作为酒店餐厅服务员，新的一年也有新的计划与打算，同 时也需要对即将过去的一年进行一个整体的总结与分析。20xx 年时间过得真快，新的20xx年正在向我们迈进，我希望我们酒店餐厅服务员在这新的一年里脱下旧妆，换上新妆，有个更新更好的转变，正所谓，我相信我将一定能做得更好!我也希望在这 里我能将我的快乐带给顾客感染同事。 我也在此感谢大家，在我们一起共事以来的这段时间里所给我的支持和帮助，回头看看已走过的这段路，一路上都是跌跌撞撞的，但却很充实，我觉得有成就感。记得我刚迈进盛丰上班的第一天，我什么都不会，就过最基本的向顾客至欢迎词我都觉得开不了口，我单独上工作站后又犯了很多的错误，当时我真的想打退堂鼓，想一走了之，但是每次当我犯错误时大家都耐心地给我指出错误，并且亲自教我正确操作方法；我记得一年前我将要从学校跨入社会时，有一个人曾经对我说过一句话“你是一个男孩，我相信你无论遇到什么困难都能勇敢的去面对。”她的这句话我永远都不会忘记，因为是她的这句话让我重新找到了自信，我也不会忘记大家对我的支持和帮助，因为大家的支持和帮助让我再次感受到了大家庭的温暖与温馨，我在此向大家道一声谢谢，同时在工作中与大家有过一些磨擦，我向大家道一声对不起， 请原谅。
再次，我希望在以后的生活和工作，大家能给我多提一些建议，我一定虚心地听取，无论是生活中的、还是工作的不足或缺陷我都会加以改进，通过与大家一起在盛丰相处的这段时间里，我发现无论在为人还是在处事方面，自己都有较好的改变。与大家相处也较随和，工作起来也不觉得像开始时那样累，为了营造一个温馨的工作环境，为了你我脸上都充满喜悦的笑容，为了你我心里都有个温暖的家，让我们多一份理解，少一份埋怨，多一份宽容，少一份指责。最后记我们为了盛丰更辉煌的明天而加油！酒店服务员工作总结范文 新的一年即将来临，过去的一年也许有失落的、伤心的，有成功的、开心的，不过那不重要了，是过去的了，我们再努力，明天会更好。 有好多人说我变了，我相信。我真的很不如意，有好多好多的事压着我，我的生活，情绪都是一团糟，虽说没有大起大落，至少也经历了一些风风雨雨，酸甜苦辣，一次次的波折和困难，有时候我真的怀凝我，我一直在想我是哪错了，为什么会这样？我也是一次次为自己打气，一次次站起来，我在想，我没了我，地球一样照转，事情一样要解决，我不要做弱者、懦夫，命运就掌握在自己手中，我相信明天会更好、你好、我好、大家都会好的。 经历了那么的事，我从中学到了好多，我现在很好，有工
医院2018年工会工作总结与医院2018年工作总结及 2019年度工作计划合集 医院2018年工会工作总结 医院工会在碑林区工会及院党支部的领导下，组织全院职工认真学习关于“八荣八耻”的重要论述，开展“医院要发展，我该怎么办”的活动，号召全体医护人员树立医务界的“荣”与“耻”。在院长刘学典的带领下，学典医院掀起了以医院兴旺为荣，以事业衰败为耻；以康复病人为荣，以耽误病情为耻等内容的活动。 XX年，医院党支部、工会配合对医院的领导班子机构进行了调整，实行二级管理，精简了机构，奖金分到各科室，由科主任按劳分配，提高了大家工作的积极性，确保了学典医院的稳步健康发展。 在碑林区卫生局及碑林区总工会的倡议下，开展了“慈善一日捐，温暖千万家”及“送温暖、献爱心”活动，全院医护人员踊跃参加，为困难的群众及环卫工人奉献一片爱心，体现了医护人员救死扶伤的人道主义精神，捐款800元，捐衣物45件。 医院工会在党支部的领导下，开展了多种丰富多彩、凝聚人心的活动。今年组织大家搞了一次摘桃秋游活动；中秋佳节，医院又为每位员工送月饼，送去了工会的关怀。院职工的婚丧事，工会都送去了关怀和慰问。炎炎夏日，工会关心员工生活，每天为员工发放西瓜，医院食堂为员工每天熬煮绿豆汤，防暑降温。这些活动团结了学典医院的职工队伍，活跃了员工的生活。 在党支部的领导下，充分发挥了医院工会、共青团、妇委会等群团组织的作用，围绕学典医院的中心工作，引进外院较先进的管理模式，提高全院职工学习、竞争、创新能力，改变了思维和行为方式。xx 第1 页共1 页
年，全院职工在党支部书记、院长刘学典的带领下，团结一致，为把学典医院建成管理最规范、技术最优良、信誉最好的民营医院做出了不懈努力
2018民营医院年度工作总结S u m m a r y o f w o r k f o r r e f e r e n c e o n l y 撰写人：XXX 职务：XXX 时间：20XX年XX月XX日
2 2018民营医院年度工作总结 XX民营医院年度工作总结一 在市各级政府相关部门、集团总部的领导和关怀下，医院员工励精图治、艰苦创业，群策群力，以自己的智慧、劳动和忠诚，以主人翁的精神，积极投入医院的建设和发展，取得了良好的社会效益和经济效益。现将**年度工作总结如下： 一、建章立制，完善规范，高起点高标准建设医院 开业之后，医院快速建立起各种规范制度，我们参照集团各兄弟医院的成功经验，吸取公立医院各项制度之精华，迅速制订了医院各项基本规章制度。医疗、护理工作，是医院工作的核心，医疗护理质量管理又是医院管理的重中之重，因此，医疗、护理部门在开业后制定了门诊工作制度、处方制度、病历书写制度、急救小组工作制度、病房管理制度、查对制度、医疗护理安全管理制度等。制定了医疗技术及护理操作规范。制定了各项医疗及护理操作流程。并在门诊导医等业务素质参差不齐的情况下，对各项流程进行调整、规范，培训、以达到和满足病人的要求，为医院顺利发展和运行奠定了基础。 二、广纳人才，强化训练，以技术优势占领医疗市场 人才是医院最为宝贵的财富，也是医疗市场竞争中最具竞争力的要素。开业以后，医院本着广纳人才，强化训练，以技术优势占领医疗市场为宗旨，我们以各种方式聘请了一批优秀的医疗专家、医技、护理专业人士，首先经过在张家港卫生部门进行注册，聘请的专家其中有内科副主任医师赵xx、毕业于xx医科大学。曾在三级甲医院从事临床心脏内科研究工作40余年，对心 第2 页共10 页
2018年医院工作总结及2018年医院工作计划目录 第一篇：医院XX年工作总结及XX年工作计划 第二篇：医院XX年工作总结及XX年工作计划 第三篇：XX年医院保卫科工作总结及XX年工作计划 第四篇：XX年医院工会工作总结及XX年工作计划 第五篇：莒南博爱医院XX年工作总结和XX年工作计划 正文 第一篇：医院XX年工作总结及XX年工作计划 我院在xx年里以市卫生局下达的xx年xxx市卫生工作目标管理责任书为蓝本，切实按照工作目标任务的要求来开展工作。在过去的一年中，我院认真以“xxxx”和党的xx届四中全会精神为指导，认真坚持新时期卫生工作方针，抓住从乡镇级医院升为市级医院的契机，在卫生局的直接领导下，根据我院的实际情况，突出“抓改革，更观念，转职能，改作风，狠抓实干”为重点，在全院广大医务人员的努力下，基本完成了自己的本质工作，现将全年工作总结 （一）、医疗业务工作1、在这一年中，我们坚持了“以病人为中心”，开展了“医疗质量年”活动。切实加强“诚信”服务，规范了医疗卫生服务行为，提高了医疗服务质量；认真加强了全院职工的医德医风教育，杜绝收受“红包”、“开单提成”、“回扣”、乱收费等不正之风的蔓延，使广大医务人员树立起“责任重于泰山”的责
任意识。今年，我院在全国医疗机构开展社会服务承诺活动并纠正收受“红包”、“开单提成”、“回扣”、乱收费等医疗服务不正之风的活动中无意人违规。2、巩固和发展我国的传统医学。我们加强了我院的中医科建设，补充了新生力量，做到了后继有人，同时保证了中药的药品质量。3、提高医疗质量。在当前财政比较困难的情况下，我院在培养人才上加大投入，今年共派出16名医护人员到知名医院进修学习。通过学习，提高了他们的医疗业务水平，他们也将所学的先进理论、先进经验、先进技术应用到实际工作中，也起到了学科带头人的作用，同时使医院的业务收入明显的上升。4、加强院长查房制度，每月不定期对各科室的工作进行检查，包括处方书写、门诊登记、传染病报告、各科室各种登记记录，从而使门诊病人、住院病人、规范化办公的管理得到进一步的规范。今年我院通过分期付款的方式添置十四台微机，这样使我院的门诊登记、住院登记、收发药品、病历管理、财务报表、社区文档、防疫统计、疫情上报、办公文档、收费制度等得以完善和规范，同时也提高了办公效率。全年的病历书写甲等病历在95%以上，病历归档率达100%，节约办公经费达上xx元，也给今后查找病历提供了方便，也使我院的办公效率得到了质的飞跃。 5、坚持了药事管理制，成立了药事领导小组，先由院长进行药品品种、药品价格的审核，再由专人负责购进，坚持杜绝了伪劣药品进入我院，严格保护了广大病员的身心健康和消费者的利益。 6、积极巩固和发展“爱婴医院”的建设，并通过了上级部门的复查，同时获得了
2018年基本公共卫生服务工作计划 为了我院公共卫生服务工作做得更好，使我辖区居民真正享有均等化的基本公共卫生服务，努力完成上级交给的工作任务，使各项工作再上一个新的台阶，根据《国家基本公共卫生服务规范第三版》要求，结合我院实际制定2018年基本公共卫生服务工作计划如下： 一、总结上年度存在的主要问题： 1、居民健康档案的准确率、完整率要加大审核力度； 2、居民健康档案的查重、查错工作要不断的进行； 3、居民知晓率有待进一步提高； 二、 2018年的工作思路： 1、继续建立健康档案，争取建档率达100%； 2、建档100%后，应该拿出对慢性病人更有规律、更系统地管理办法，使档案活起来。 3、与临床大夫配合好，使档案得到更好地利用。既能增加大夫对患者既往情况的了解，又能使档案内容完善，使慢病患者得到及时的干预指导。 4、为了更方便入户随访工作，我们将继续在重点人群家庭门口上做明显颜色标记。 5、加强专业技术队伍培训，提高基本公共卫生服务水平。 6、落实项目宣传工作，推动基本公共卫生服务项目可持续健康发展。 7、随着临床电子病历的应用，对档案的建立起到了监督促进作用。 三、具体工作安排： 1、居民健康档案管理 6月开始入户随访，继续建立健全居民健康档案，争取建档率达100%，及时更新档案，并做好保密工作；同时审核档案，达到准确、规范、真实标准；档案（纸质和电子）的利用工作既是重点，也是难点，与临床大夫配合好，使档案得到更好地利用，既能增加大夫对患者既往情况的了解，又能使档案内容完善，使重点人群得到及时的干预指导。 今年争取不漏过来院的任何一个就诊、咨询者，未建档的建档，建档的充分利用档案，如信息的更改，内容的填充，随访等，除特殊情况下，必须当面立即完成。 2、健康教育 今年健康教育服务硬指标：更新宣传栏12期以上；出板报12期以上；举办健康教育讲座活动12期以上、健康教育上街宣传咨询活动9期以上；DVD循环播放20场以上；电子屏循环播放20场以上；拉横幅10条以上。 要求相关人员建立档案时、入户随访时、家庭访视时等进行相关健康知识的宣传，使居民基本卫生常识知晓率达80%以上；把母乳喂养、叶酸发放、儿童体检、孕产妇补助等宣传工作列入健康教育专案讲座中；制定具体的健康教育开展计划。 控烟工作将作为健康教育工作中一项重要内容开展，做好工作开展详细记录。 3、预防接种 建立规范化的免疫门诊，建立健全计免制度，规范计免接种操作，每月按荀甚至日接种，同时按照《预防接种工作规范》要求，做到安全注射、知情同意，做好接种反应事故的处理登记，做好疫苗的进出管理、冷链运转管理、失效销毁登记。 0-6岁儿童建证率、卡证符合率要达到100%，入托学生验证率要达100%，查验次数增加到每年2次。
医院2018年医保工作总结 2018年，在我院领导高度重视下，按照县医保局安排的工作计划，遵循着“把握精神、吃透政策、大力宣传、稳步推进、狠抓落实”的总体思路，认真开展各项医保工作。经过全院医务人员的共同努力，我院的医保工作取得了一定的成效。现将我院2018年医保工作总结如下： 一、领导重视，宣传力度大 为规范诊疗行为，控制医疗费用的不合理增长，以低廉的价格，优质的服务，保障医疗管理健康持续发展，我院领导班子高度重视，统一思想，明确目标，加强了组织领导，成立了由业务院长具体抓的医保工作领导小组。各临床科室相应成立了以科主任为组长，护士长为副组长的工作小组，来负责本科医保工作的全面管理，重点负责本科医保制度具体实施及奖惩制度落实工作。 为使广大干部职工对新的医保政策及制度有较深的了解和全面的掌握，我们进行了广泛的宣传教育学习活动：一是召开全院职工大会、中层干部会议等，讲解新的医保政策，利用会议形式加深大家对医保工作的认识。 二是举办医保知识培训班、宣传栏、发放宣传资料等形式，增强职工对医保日常工作的认识。 三是加强医院信息化管理，通过医保软件管理，能更规范、更便捷，大大减少了差错的发生。
四是通过电视专辑来宣传医保政策，让广大医保人员，城镇居民、学生等真正了解到参保的好处，了解医院的运作模式，积极投身到医保活动中来。 二、措施得力，规章制度严 为使医保病人“清清楚楚就医、明明白白消费”，我院多措并举： 一是公布了医保就诊流程图、医保病人住院须知，使参保病人一目了然。并在大厅内安排专职导医、负责给相关病人提供医保政策咨询。 二是配置了触摸屏、电子显示屏，将收费项目、收费标准、药品价格公布于众，接受群从监督。 三是全面推行住院病人费用“一日清单制”，并要求病人或病人家属在清单上签字，并对医保帐目实行公开公示制度，自觉接受监督，使住院病人明明白白消费。 四是为进一步强化责任，规范医疗服务行为，从“入院登记、住院治疗、出院补偿”三个环节规范医保服务行为，严格实行责任追究，从严处理有关责任人。 五是医院职工开展星级服务，以文明礼貌，优质服务，过硬技术赢得病人的认可与好评。 为将医保工作抓紧抓实，医院结合工作实际，我院不懈努力： 一是我院制订了医疗保险服务的管理规章制度，有定期考评医疗保险服务、服务态度、医疗质量、费用控制等，并
2018年医院年度工作总结 2018年以来，在区委、区卫生局党组的正确领导下，我与班子成员以及全院职工一道，坚持以“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实党的十六大精神，强化“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，建立健全质量控制体系，深入开展卫生诚信建设和医疗人性化服务，优化医疗环境，提高服务质量和水平，端正办院方向，牢固树立为人民服务的宗旨，把社会效益放在首位，遵循社会主义市场经济和医疗卫生事业发展的内在规律，提高医院管理水平，把持续改进医疗质量和保障医疗安全作为医院管理的核心内容，为人民群众提供优质、高效、安全、便捷、和经济的医疗服务.不断满足人民群众日益增长的医疗卫生需求。认真履行职责，圆满完成上级党组安排的各项工作任务。 一、强化服务意识，热衷公益事业。继续发挥党员的先锋模范作用，以点带面，服务于患者，构建和协医患关系，不定期的发放住院病人意见征询卡，采用病人的合理化建议，对病人提出的问题给于答复或解决，通过调查走访，病人满意度大大增加。作为政协委员，我深知自己肩上的重任，时刻牢记为人民服务的宗旨，在南岗区卫生局的正确领导下，我院争取到与中国初级卫生保健基金会健康扶贫工程的资助，共同开展历时一年的免费
“xx区妇女病普查”工作，关爱妇女健康，本着“妇女健康,普查普治把关”的原则,预计参检为5.5万人次，免费检查项目包括:1、一般妇科检查。2、乳腺检查：红外乳透仪。 3、盆腔脏器检查：阴式B超检查。4、宫颈检查：数码电子阴道镜。5、阴道分泌物检查：常规化验检查。6、病理检查,费用约200元，真真正正的为的广大妇女健康带来福音。 二、执行国家有关法律、法规和规章制度，健全医院各项工作制度，不断提高医疗服务质量，促进医院健康、可持续发展。在医疗质量方面，着重抓好三级医师查房、典型疑难病例讨论、术前术后病例讨论等基本制度的落实，确保安全行医。缩短平均住院日，加快病床周转。推行整体化系统护理服务制度，病人一入院即知晓自己的主治医生、责任护士，加强对病人的心理护理和健康教育，让病人了解自己的病情，主动配合治疗。对出院病人实行回访制度，如妇科、内科进行电话回访，了解治疗效果及病人对医院的意见。在检查、用药方面，规定各科室都要严格按照病情合理实施检查，必要的检查一项不能缺，不合理的检查一项也不能查，既要保证检查质量、又要减轻病人负担。用药要贯彻有效、质优、价廉，先国产、后进口，先一线、后二线三线的原则，合理用药，切实为病人减轻负担。 三、狠抓行业不正之风，将反“商业贿赂”进行到底。真正
XXX卫生院 2018年基本公共卫生项目实施方案为保证2018年基本公共卫生服务项目的扎实推进，切实提升项目工作内涵质量，增强项目实施效果，根据省市区卫计委工作要求，结合我院实际，特制定本方案。 一、指导思想 以区卫生计生工作会议精神为指引，坚持统一、规范、合规与特色鲜明的原则，进一步健全服务体系，完善工作机制，创新服务模式，以我院为实施基本公共卫生服务项目的主体，突出补助资金向导力度，突出质量控制优先，优化资源配置，提高服务效益，为社区居民提供公平、便捷、高效的基本公共卫生服务，不断提升辖区居民的满意度和获得感。 二、组织领导 成立基本公共卫生服务项目领导小组 组长： 副组长： 成员： 三、工作目标 在原有工作的基础上，按照《国家基本公共卫生服务规范（第三版）》和区卫计委的要求，2018年将突出扎实、规范、合规，进一步提高农村居民的知晓率，提高重点人群的规范化管理率和签约服务率，力争今年基本公共卫生服务工作取得好成绩。2018年各项服务达到以下年度目标： ——电子健康档案建档率保持在75%以上，稳步提高使用率；健康档案动态使用率达60%以上；2018年6月底完成普通人群档案复核升级工作；
——健康教育：每年提供印刷资料不少于12种，播放影音资料不少于6种，宣传栏不少于2个，每一个月至少更新1次内容，每年至少开展9次健康咨询活动，至少举办12次健康知识讲座，居民健康知识知晓率达85%以上； ——适龄儿童国家免疫规划疫苗接种率保持在90%以上；适龄儿童免费接种一类疫苗，接种率保持95%以上，建卡率100%；麻1麻2及时接种率达90%以上，含麻疫苗接种率达95%以上；接种证、卡及金苗信息系统一致； ——为辖区0-6岁儿童建立儿童保健手册，开展新生儿及儿 童保健系统管理。新生儿访视率88%以上，0-6岁儿童健康管理率达到88%以上；0-36月儿童中医药健康管理服务类40%以上； ——为辖区孕产妇在孕12周前建立保健手册，开展至少5次孕期保健服务和2次产后访视；早孕建册率达60%以上，产前健康管理率达到88%以上； ——辖区65岁以上老年人健康管理率、体检率达70%以上，健康体检表完整率达100%以上； ——高血压患者健康管理率达到41%以上，高血压患者规范管理率、体检率均达60%以上，高血压患者管理人群血压控制率达60%以上； ——糖尿病患者健康管理率达到35%以上，糖尿病患者规范管理率、体检率均达60%以上，糖尿病患者管理人群血糖控制率达60%以上； ——严重精神障碍患者管理人数稳步提高，规范管理率达到75%以上 ——肺结核患者管理率达到90%以上；
2018年年度工作总结 2018年，本人在公司领导和部门的领导的大力关怀和正确指导下，围绕着本职岗位工作职责，立足岗位，兢兢业业，踏实工作，较好的完成各项任务，现将个人工作状况具体汇报总结如下： 一、工作总体状况 （一）思想进步，态度端正 参加工作以来，本人在思想上严格要求自我，利用业余时间，不断加强自我的思想理论学习，通过加强学习，努力提高自我的思想觉悟，提升自我的内涵素养，拓展视野，让自己更好的与时俱进，适应社会和岗位发展需求； （二）严于律己，真诚待人 本年度，个人能够认真学习公司的各项规章制度，认真领会公司各项决议，始终与公司持续一致。在工作中，我严格遵守公司的各项规章制度工作，立足本职，团结同事，尊重领导，服从公司工作安排，在工作中能够严格要求自我，同时，与同事相处真诚相待，虚心向同事们学习，学习他们身上的品质和精神，不断提高自我的综合素养，更好更快的促进自我快速发展和提升。 （三）立足本职，做好工作
目前，我所在部门是工程部，主要工作为作为现场工程师协助项目主管完成对XXX大桥项目的日常管理工作，严格遵循公司管理制度，努力提高现场管理水平和工作质量，树立公司良好的形象；监督控制工程项目的现场施工进度，确保工程项目按计划进度完成；根据合同的约定、设计图纸及相关规范规程的要求，严格监督工程项目施工质量，参加组织工程项目检查验收；协调解决工程项目施工中的设计、施工问题以及现场的涉外关系；参加现场施工协调会议，审核监理工程师现场会议记录、工程项目管理报告和其他文件资料；收集整理好各类资料做好竣工备案的准备工作。工作内容较细较杂，因此，在工作中，我不断培养自我的职责心和耐心，将职责心和耐心的培养放在做好工作首位，要求自己能够静下心来，认真处理每项工作中的细节，确保工作不在我的范围内出错，不因我耽误工作。 （四）积极配合，井井有条 除了完成自身本职工作外，本年度还完成其他几项领导安排的重点工作。第一项是成为公司安全生产工作小组的一员，配合领导负责公司在建项目的安全生产工作，整治排查安全隐患，统计上报到市安委会，消除各项安全隐患。第二项是成为公司“双创”组的一员，积极配合部长进行我公司路段巡查，按照市双创办关于开展“路长制”活动的相关要求，积极开展各项工作，每周至少两次巡查的常态化工作机制，风雨无阻，积极主动的宣传劝导等各种形式，使我公司责任路段的面貌得到了明显的改善。
2018年医德医风个人工作总结医德医风个人工作总结1 在院领导和护理部主任的领导下，在科主任的指导下，立足本职工作，爱岗敬业，廉洁奉公。严格执行各项工作制度，对待工作认真负责，以医德规范为行为准则，履行救死扶伤的人道主义精神，在做好本职工作的同时刻苦钻研业务知识，努力提高自身业务素质，在掌握专业理论知识的同时积极学习新技术、新知识，并能做到学以致用，以最优良的服务态度，最优质的服务质量为病人的健康服务。遵纪守法，与同事团结协作，较好地完成工作任务。无发生差错事故。 在 XX 年度中严格遵守医德规范，努力提高自身职业道德素质，改善医疗服自身职业道德素质，改善医疗服务质量，全心全意为人民健康服务。在工作中，以病人为中心，时刻为病人着想，千方百计为病人解除病痛，同时尊重病人的人格和权利，对待病人能做到一视同仁，为病人保守医密，不泄露病人的隐私和秘密。与同事互学互尊，团结协作。廉洁奉公，遵纪守法，不以医谋私。在业务方面严谨求实，奋发进取，钻研医术，不断更新知识，提高技术水平。 医德医风个人工作总结2 本人在20xx年度中严格遵守医德规范，努力提高自身职业道德素质，改善医疗服务质量，全心全意为人民健康服务。在工作中，以病人为中心，时刻为病人着想，千方百计为病人解除病痛，同时尊重病人
的人格和权利，对待病人能做到一视同仁，为病人保守医密，不泄露病人的隐私和秘密。与同事互学互尊，团结协作。廉洁奉公，遵纪守法，不以医谋私。在业务方面严谨求实，奋发进取，钻研医术，不断更新知识，提高技术水平。 在医院、科室领导的关心及同事们的帮助下，我不仅较好地完成了各项工作任务，而且在工作态度、医患沟通技巧、专业技术水平等方面均取得较大的进步，主要有以下几个方面： 一、端正工作态度，热情为患者服务。作为一名医生，为患者服务，既是责任，也是义务。参加工作以后，我努力提高自己的思想素质和业务道德水平，摆正主人翁的心态，急病人所急，想病人所想，竭尽全能地为患者服务;耐心对待每一位患者，不管自己多累，都不厌其烦地做好解释和沟通，争取将两好一满意工作落实到实处。 二、认真负责地做好医疗工作，提高专业技术水平。 1、坚持业务学习不放松。参加工作后我仍然坚持每天学习，每天掌握一种疾病;同时不忘学习本专业研究的新成果，不断汲取新的营养，锻炼科研思维; 2、坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，工作过程中严格按照医疗操作常规进行，避免医疗事故及差错的发生;在工作中不断丰富自己的临床经验，时刻保持谦虚谨慎，遇到不懂的问题勇于向上级医师请教，努力提高自己综合分析