教务主管工作职责
职责一：教务主管工作职责
一、教务主管在校监的领导下全面负责安排组织本校区的日常教育工作。
拟定组织实施教学工作计划，及时总结落实教学各种方案的完成，做到目标明确，任务具体。诸如：新进教师的培训、说课、备课、教学常规工作安排、教学部会议的组织、教学部工作计划及实施、教学部教研开展等等
二、要学习精通教学管理业务，熟悉现行版本的各年级教材，按照教学计划和每位学生的需求落实教学。
三、熟悉每一位专兼职教师的教学能力及授课风格，熟知每一位学生的学科弱点和性格习惯，针对性配对教学。不定时地进行听课，了解上课的情况，及时反馈信息，直接指导教学工作
四、认真听取和搜集学管师、授课教师反映的情况，分析总结教学中出现的各种问题，指导学管师、教师做好学生的管理和教学工作。
五、在日常排课过程中必须准确及时，提前通知教师和学生双方，如遇变化，做好调课，再行落实，不得出现教学事故。
六、协助校监做好对专职教师和学管师转正、晋级、评优等方面的考核材料整理，并提出意见。
七、协助校监定期或不定期召开教师、学管师等方面的各种业务会议，总结促进教学工作。
八、收集整理有关教学方面的各种资料，分类归档，并向校监提出合理化建议。
九、做好内部学员的再开发。
十、检查教师执行教学的实际情况，定期检查教案、说课、教研笔记，考核教师的教学工作
十一、组织开展教育教研活动、课题研究等，评审教学教研。
十二、组织教师进行业务培训，如示范课、培优课的教学活动
十三、开展师徒结对帮带活动，有计划培训新青年教师，提高教学水平，建立一支敬岗爱业、教学技术过硬的师资队伍。
十四、组织教师贯彻教学大纲和考试大纲，明确各学科各年级的教学任务，明确教学进度、要求、规范，并检查落实。
十五、组织教师针对在籍学生开展好“5·1工程”及做好期中期末复习和试题，考务、试卷分析、教学质量的评估的工作。
职责二：教务主管工作职责
为了把教务工作进一步纳入有序、规范和科学化的管理，提高其务实性高效性、协调性、综合性职能，教务办主管有
如下主要工作职责：
一、在培训上中心负责人的直接领导下，主持教务办公室的全面工作。负责中心日常教务及与各职能部门的配合、协调工作。
二、自觉遵章守纪，以身作责。顾全大局、注重细节、讲究方法，勤俭节约，讲求效率，秉公处理。负责日常员工的考勤检查。
三、为培训中心领导把握宏观及发展全局、教学管理等重大问题的调研、决策，当好参谋和助手。另一方面，在处理日常事务时须务实、细致、具体。要有全盘观念，负责指导各教务计划的具体实施，充分发挥主动体和创造性。
四、负责组织中心全体教师进行政治、时事学习，以及行政会议的通知和召开。
五、根据中心领导安排，负责起草各类工作计划、工作安排、工作总结，并负责起草教职员工的岗位职责。
六、负责组织辅导员工作会、寝室长例会、负责通知全体老师和每周工作例会及月度、季度、年度会，并安排相关的会务工作。
七、负责对中心的教、寝室、机房内外的设备物资管理、清洁卫生包干责任制的组建和检查，卫生工具的配置、寝室长、楼长人选各单核定；组织老师进行日常规范和突击查寝工作，进行防火防盗，排除安全隐患。
八、负责组织对校园突发事件的调查、取证、协调、诉讼、医治等项处置工作，并及时上报中心领导或相关执法部门。
九、经常科学地及时了解教职工和学生中的思想动态和存在问题，进行正面疏导和教育，化解各种矛盾。与教学办主任一起负责对学生进行奖惩，提交对严重违纪学生进行纪律处分意见，报中心领导审定。
十、积极、细致、认真的配合前台报名招生工作，合理规划安排新生的接送、住宿，保证报名、报到进班工作顺利，通畅有效地运行。
十一、充分了解教学工作的情况，及时发现问题，并督促协助解决问题和处理日常教学，报名工作中发生的问题，协调好师生关系、员工关系、上下关系。
十二、对学校的校纪、校规、校务进行落实、整改和执行。
职责三：教务主管工作职责
教务主管是分管校长领导教学工作的主要助手。教务主管在分管校长领导下，协助分管校长全面贯彻党的教育方针，组织全校教学工作。
一、制定、组织和实施学校教育教学工作计划，制定和完善各项教学常规，建立正常的教学秩序，以保证教学计划的顺利实施。
二、协助分管校长全面贯彻执行党的教育方针，按照教育教学计划，课程标准和教材的要求，妥善安排学校的教育教
学工作，做好教育教学管理工作，努力提高教育教学质量。
三、根据工作需要和师资队伍情况，提出新学期教师安排初步意见，经分管校长同意，报校长办公会批准后执行。
四、选配班主任、教研组长，安排教师任课，审查教研组（或年级组）教育教学计划和教师的学科教学计划，并对执行情况进行检查和指导，有计划、有目的地参与教研组（或年级组）和备课组开展的教研活动，并指导教育教学研究工作。定期召开学校教育教学工作会议和教研组长、年级组长会议，共同研讨各科教学情况。
五、分析全校教育教学质量状况。每学期至少集中分析全校教育教学现状和趋势两次，针对共同存在的问题与年级组长和教研组长一起研究改进的措施和办法。
六、经常深入教学第一线，了解、掌握教师备课和课堂教学的实情。并做到有目的、有计划地听课，平均每学期听课不少于15节，研究课堂教学中的薄弱环节，总结教学经验。
七、组织教师学习现代教育教学理论、学习并熟悉国家教育部制订的各科《新课改标准》，根据上级有关教学要求，在教学质量管理过程中，检查各年级、各学科的教学目标完成情况，进行及时的指导与调控。
八、定期召开年级组长、教研组长会议，研究教育教学工作，通过师生座谈会、个别谈话、检查备课笔记、检查学生作业等方式，了解各学科的量和质，监控学生课业负担，听
取师生对改进教学工作的意见和建议。
九、定期组织教师举办公开课、观摩课和示范课，积极组织参加上级教研部门开展的各项活动，开展改进课堂教学的研究，总结交流教学经验，培养教学骨干和学科带头人，充分发挥教学新秀、骨干教师的示范作用，对青年教师要及时给予具体指导，使他们早日脱颖而出，成为教育教学的中坚力量。
十、管理学生学籍，负责组织招生、新生入学的编班、教材（教辅）的征订、学生的转学、插班，以及毕业生的建档报名等工作，做好学生的考勤、考绩、奖惩和学籍管理工作。十一、做好教学质量检测组织工作，组织开展教学检查，安排好各项考试，及时统计、分析成绩，抓好学生的学风和考风建设。
十二、负责做好教务行政工作，安排好因公、因病、因事教师的代课，统计教师出勤情况，管理教师业务档案，合理科学地安排作息时间表、课程表，确保学科课程与活动课程的落实，组织安排好全校的学科活动、指导体育（两操）、艺术、第二课堂、卫生等工作，促进学生身心健康发展。
十三、管理学校实验室、图书馆（室）等工作，定期检查分管各室教师的工作情况，抓好图书、仪器、电化教具等教学设备的添置、管理和使用。
十四、抓好新课改的实施和校本教研制度的建立，拟定实
施方案，抓好各项工作的落实。
十五、主持处务工作会议，总结交流教务处部门工作，解决存在问题，安排教务处人员值班。
教务处工作人员职责分工 作者：教务处来源：太谷县职业中学校发表时间：2013/12/16 23:36:13 访问次数：2626 教务主任兼教研室主任：（负责教务处全面工作） 一、制定教务处工作计划和月工作安排，定期组织检查教学质量，每学期末总结学校教学工作，并向有关领导汇报。 二、定期组织召开教务会议，进行工作安排和总结 三、负责学籍管理工作，新生入学注册、分班、转学、退学、休学、复学、毕业等手续。 四、负责学籍管理系统中学生信息注册、助学金、免学费等信息的填报、维护工作。 五、安排期中、期末考试及高考对口升学考试相关事宜。 六、配合各系进行学校专业建设规划并进行监督检查落实情况同时做好中等职业学校专业管理系统信息的更新上报工作。 七、进行相关网站信息的浏览并及时完成上级的相关工作。 教务处副主任1：（负责教务处内务及考务工作） 一、承办新生入学编班等工作。 二、负责学生学籍档案建档及检查工作。 三、协调各系做好教师配课排课工作量统计工作。 四、做好各类考试的有关试场、监考人员、时间的安排和阅卷工作。 五、协助教研室进行教师六技能大练兵工作。 六、负责教务处有关事宜的通知及会议记录工作。 教研室副主任2：（负责学校教研工作） 一、负责学校课堂教学改革的相关工作。 二、负责师资队伍建设相关工作（教师培训、继续教育、教师技能大练兵、师徒结对等）。 三、负责教研组相关活动工作及教师教学业务（学案、作业、教学日志、听课笔记）的相关检查工作。 四、负责成功报专版的撰稿工作。 五、组织好期中、期末考试的命题、阅卷、总结分析工作。 六、组织教师开展小课题研究及论文、教学案例的收集整理上报评选等工作。 教务处干事1： 一、学期初各类表格的发放及收集，期末收回各类成绩册、试卷分析、论文、总结并合理分类，装订入档。 二、做好问卷调查、考核的统计汇总工作。 三、负责各类考试试卷的分类整理，各班成绩统计汇总。 四、做好每月星级文明班级考核中教务处部分的考核上报工作及班日志的检查统计工作。 五、负责教务处档案管理工作，对教学资料档案及时整理入档，以备检查验收。 六、负责教职工的签到、签退工作。做好教职工出勤统计及通报工作。 七、服从分配，及时处理好教务处、教研室其它临时工作。 教务处干事2： 一、做好教务处与系之间的沟通与联系工作。 二、协助教务主任做好学籍管理工作。 三、协助教务主任做好毕业学生毕业办证相关工作。 四、协助教务副主任做好考务相关工作。 五、协助教务主任做好助学金的相关工作。
一、工程管理主管1名 1、服从公司统一领导，执行施工规范、公司管理制度和主管部门相关规定，做好全公司施工管理一线以及对外的协调工作。 2、及时掌握经营部的业务落实情况及项目经理内包承诺书签订情况，组织召开项目开工前交底会，便于工程顺利进行。 3、及时掌握各工程项目的合同工期、开竣工日期，经常督促施工进度和施工计划的执行情况，使各工程都能按时完成，并正确统计完成的施工产值。 4、严格掌握各工程的施工程序，内包合同的质量等级要求、安全情况，督促部内人员监督管项目部的过程质量、安全情况。 5、督促做好分部﹑分项及竣工验收工作，严格把关工程质量，工程及时交付业主使用。 6、执行质量、安全重难点上报制，及时跟踪严格控制，做到心中有底，防范于未然。 7、督促检查各类技术、安全资料资料，要求与施工同步，与实相符，各类签字完整，符合规定，及时上报，收集整理及时归档。 任职资格： 1、建筑类相关专业本科以上学历，具有完整的大中型项目管理经验，同岗位5年以上工作经验，年龄45岁以下； 2、熟悉国家相关技术管理指标、规范及施工要求； 3、具有良好的沟通、协调、统筹、决策能力； 4、能够熟练运用常用办公及工程类软件，熟练应用CAD软件。 5、能够适应出差； 6、认同企业发展理念，爱岗敬业，责任心强，抗压性强，遵守职业道德，具有高度的敬业精神，愿意同企业一同发展； 7、拥有二级以上建造师、中级以上职称优先考虑。
1、组织有关人员熟悉图纸并参加图纸会审。 2、负责审核施工组织设计，施工方案和项目质量计划，报总工程师审批后认真贯彻执行。 3、组织编制月度或工程关键部位保证质量、安全、节约的技术措施计划，并贯彻执行。 5、指导绘制竣工图纸，配合预算人员做好结算工作，保证工程及时结算。 6、负责现场施工技术工作，并对现场有关人员进行交底；指导各专业技术人员、管理人员工作。 7 主持建筑物的位置、轴线、标高等的检验，组织隐蔽工程验收。 8、组织分部工程的质量检查和质量评定，竣工预检，参加竣工验收。 9、落实新技术、新材料、新工艺的推广应用。 任职资格： 1、45岁以下，工程类相关专业全日制本科以上学历， 2、中级以上职称，建设工程企业8年以上工作经验，相关岗位工作5年以上工作经验。 3、精通相关专业技术； 4、熟悉建设工程项目技术管理、工程管理； 5、高强度抗压能力，良好的组织、沟通及协调能力。
中小学教务处工作职责 一、在主管校长领导下，负责学校教学的组织、管理工作。 二、全面贯彻党的教育方针，从“三个面向”和学校实际出发，深入推进学校教育教学改革，全面实施素质教育，具体做好以下几项工作。 1、制订学校学年教学工作计划，明确学校学期教学工作重点、目标和具体要求，经校长办公会议审定后具体组织落实。 2、审议各教研组、备课组和任课教师的教学工作计划与总结，以及教学辅助人员的工作计划与总结。负责教研组和备课组的教学管理工作，会同教科室指导教研组、备课组进行教材教法、学法指导等研究，开展教学研究。 3、负责严格按要求编排各个学期课程安排和作息时间表，组织安排全校各种教学活动、科技活动、竞赛培训和特长培训等工作。 4、负责组织教材、教参及其他教学用书、图书资料的订购发放工作和管理工作。 5、保障教务、实验、图书阅览、电化教学、微机、语言、文印等教学服务工作。负责编制各类教学设备添置、维护方案和预算计划，经校长办公会议审定后组织实施。 6、负责教师的常规目标管理（计划、总结、教案、上课、作业、辅导、培优辅后等）及相应的管理方案的制订。负责制订相应的评价方案，对教师进行过程评价（问卷、调研等）和质量评价。 7、严格按有关学籍管理条例对全校学生进行学籍管理。 8、负责任课教师和教学辅助人员的结构工资、奖励、补助的具体核算与审定。 9、组织各类考务活动。 10、配合教科室组织教育科研课题的实施、教学经验的总结推广和教师业务进修培训及新教师的培养等工作。 三、教务处人员应加强学习，不断提高自身的思想政治素质和业务素质，努力熟悉教学管理业务，教务处负责人要求做到以下几点： 1、热爱本职工作，勤于学习，勇于探索，敢于创新，不断提高理论水平和管理水平，更新教育思想，作教育教学改革的带头人。 2、锐意开拓，勤于学习，勇于探索，敢于创新，不断提高理论水平和管理水平，更新教育思想，作教育教学改革的带头人。
教务处主任任职条件和岗位职责 教务处主任是校长领导和管理教学、教育工作的主要助手，是在校长领导下，具体负责组织学校的教学、教育工作的行政干部。 任职条件： 应具有一定的教学和教育工作的实践经验，受过教育管理专业的培训，有相当的教育理论知识，比较熟练地掌握教学、教育工作的基本规律；具有相当强的组织管理和观察分析教学、教育工作的能力，事业心、责任心强，教育思想端正，有创造精神，工作方法灵活；道德品质、思想作风、群众关系较好，在教师中有一定威信。 岗位职责： 1、协助校长组织教师学习和贯彻国家教学计划、教学大纲和上级有关教育工作的指示；根据校长提出的学期工作计划要点，制定学校教学工作计划，并认真组织实施。 2、2、在校长领导下，聘任教研组长、备课组长、各学科教师和本处室职工，重视提高他们的素质并进行考评。 3、3、指导教研组工作。审阅教研组计划，核实各科教学进度，检查教学质量，提出指导性意见；指导教研组的教学研究活动，布置各阶段教学工作；检查教师的教学和学生学习情况，总结交流教学经验。 4、4、负责本处教工的思想政治工作。督促他们认真履行岗位责任制并关心他们的业务学习和技术培训。做到教书育人，管理育人，全员育人，争创文明办公室。 5、5、组织、管理教学工作。全面了解教师的思想状况、业务专长和教学水平，努力提高他们的思想和业务素质。协助校长选配教研组长、年级组长、班主任、任课教师。审查教研组的工作计划和教师教学计划，并对执行情况进行指导、检查、总结。 6、6、加强教学常规管理，深入教学第一线，听课每期达40节，及时了解调查研究，经常检查教师教学情况和学生的学习情况，组织观摩教学，帮助教师总结经验，撰写教改论文，并及时交流、推广。 7、7、组织安排注册报到、编班；编排课程表，作息表，做好全校师生的教科书及参考书的订购和发放工作。及时做好学籍管理工作，做好招生、编班、考勤、成绩考核、休学、退学、转学、毕业等各项工作。 8、8、定期召开家长会，举办家长学校，提高三结合教育效益，使学校、家庭、社会教育协调一致。 9、领导并组织有关人员搞好招生、编班、学籍管理、考勤考绩、课程表刻印资料以及资料室、图书室、实验室、电教室的有关工作。
业务主管岗位职责标准 岗位名称业务主管岗位编号 所在部门业务部岗位定员 直接上级总经理工资等级 直接下级销售工程师薪酬类型 所辖人员3人岗位分析日期 主要职责描述：市场开发，项目进度监控，客户管理，部门管理，业务报表编制 职责与工作任务： 职责一 职责表述：计划的制订与信息的收集反馈 工作 任务 根据市场发展和公司战略规划，协助上级进行市场分析、制定销售预测和业务 开展计划 收集和分析区域整体市场信息数据，为公司决策提供参考意见 职责二 职责表述：市场的开发 工作 任务 准确定位，找好切入点 树立长期市场观念，做好阶段目标管理 职责三 职责表述：规范营销 工作 任务 准确传递公司产品信息、企业文化与销售政策，规范价格体系把握好灵活性和规范性的协调尺度，建立完善的营销体系和管理模式 负责协调合同履行，促进货款回收 职责四 职责表述：项目进度监控 工作 任务 协调跟进项目进度，促进项目达成 及时协助解决项目进展过程中遇到的重大难问题 协调业务部和研发部有关项目执行问题 职责五 职责表述：客户管理 工作 任务 建立客户管理档案，对客户进行定期维护 协助、监督销售工程师的售后服务工作 职责六 职责表述：部门管理工作 工作 任务 在公司规章制度的基础上制定和完善业务部门管理制度 监督、协调下属的日常工作，对员工进行业务绩效考核
配合协调部门内部沟通，以及公司内部门与部门之间的良好沟通 加强自身的业务知识，定期组织所属业务人员参加业务学习及考核，及时了解 员工思想动态，做好员工思想工作 职责七 职责表述：业务报表编制 工作 任务 做好业务统计核算基础管理工作，建立健全各种原始记录、系统数据每月（季）度对销售额进行统计分析，与财务核对提成报表，建立合理的提成 制度 职责八职责表述：完成执行经理交办的其它工作任务 工作标准： 1.计划全面详细，可行性高； 2.信息反馈及时准确； 3.目标有效分解，执行力强，效率高； 4.管理系统完善，各环节把控良好，形成文件； 5.货款催缴及时； 6.对客户意见及时反馈，合理意见及时解决； 7.服从工作安排，反应迅速。 工作权限： 1.客户服务条款的建议权； 2.市场开发策略的建议权； 3.公司流程、制度规范的建议权； 3.代表公司权限内的权力行使。 岗位责任： 1.对市场开发，目标达成负责； 2.对商业信息的安全负责； 3.对货款结算负责； 4.对部门内部的规范管理负责。 工作关系： 总经理 计划部业务部研发部工程部
政教处主任岗位职责 篇一：政教处主任岗位职责范文 1、全面贯彻党的教育方针，坚持社会主义办学方向，并按德育教学大纲制定德育工作 计划 ，坚持不懈地加强对学生进行政治思想和道德品质的教育。 2、根据学校 工作计划 ，制定政教处 工作计划 ，并审定年级组、班主任工作计划。 3、主持本处室日常工作，定期组织召开处室会。并全面负责本处室工作人员的聘任、考核和奖惩。 4、负责学校行政值周的安排，升旗仪式的组织，主持年级组长、班主任例会，安排学生的假期教育活动。 5、协助校长选聘年级组长和班主任，负责年级组长、班主任及省、市级以上学生的评优工作。 6、阅读上级来文，及时组织落实，并将主要内容向主管校长汇报。 7、负责大型文体活动、教育活动、学校卫生、安全工作的管理，督促校医抓好近视眼防治、学生体检等工作。 8、协同总务处抓好学生膳食管理委员会工作，并负责学生住宿安
排的管理工作，督促有关干事搞好学生宿舍的日常管理。 9、加强与驻地党政部门、街道办事处、派出所和各企事业单位的联系，建立社区教育基地，形成社会教育网络，形成良好的社会教育环境。 10、负责接待典型的家长来访。 11、积极完成书记、校长交办的有关临时性工作。 12、每学年写一份质量较高的思想教育工作总结。 篇二： 学校政教处主任在校长的领导下，负责全校师生的德育工作和学生日常管理工作，其主要职责是： 1、主持政教处工作，制定并组织实施学校德育工作计划，制定修改完善学校德育工作管理制度。 2、协助学校领导选派并管理年级主任、班主任，收集、审查、归档年级主任、班主任工作计划；负责督促检查年级主任、班主任履行职责和落实计划情况并进行考核评比；建全年级主任、班主任业务档案。 3、主持年级主任、班主任工作会议，定期召开相关会议并作好记载；指导
前厅主管岗位职责规范 直接上级：前厅部经理 直接下属：前厅领班 一、岗位职责 1.协助前厅经理检查和控制前厅的工作程序，全面负责前厅的接待和问询等日常工作，督导员工为客人提供高效优质的服务。 2.给客人留下亲切、整洁和愉快的印象。 3.主持前厅工作例会，上传下达，与相关部门协调、沟通，密切合作。 4.对客人彬彬有礼，对客人提出的要求和投诉要及时处理。 5.每天检查员工外表及工作内容。 6.对员工进行培训并进行定期评估。 7.下班之前与预订部核对当日及次日的房态。 8.检查有特殊要求客人的房间并保证这些特殊要求得到关照。 9.及时申领物品，保证前台有足够办公用品。 10.负责预测近期所需报纸的数量，及时与票务联系，随时增减。 11协助大堂副理检查大厅卫生，陈列酒店介绍等宣传品，并在用餐时间，临时接替大堂副经理工作。 12.每月制作报表并送至公安局： ·中国客人“酒店客流量统计表”。 ·中国客人“暂住人口统计月报表”。 ·临时入境人员住宿登记情况统计表(外国客人登记发送月报) 13.完成前厅经理或其它管理部门所交给的任务。 二、素质要求
基本素质：性格开朗，思维敏捷，具协作精神和服务热枕，能适应不同类型、性格的人。熟悉本部门的各项工作程序，并能熟练操作。具有一定的电脑软件知识，打字熟练。 自然条件：年龄20岁以上。五官端正，口齿清楚，气质高雅。身高：男1.76～1.79米，女1.67～1.69米。 文化程度：大学或同等文化程度。 外语水平：高级英语水平。 工作经验：3年以上国际酒店前台领班以上工作经验。 特殊要求：能够适应三班制及超时工作;略懂日语者、或以英文为母语的外籍人员尤佳。
政教处工作职责 篇一：小学政教处工作职责 小学政教处工作职责 政教处是学校党、政领导下的职能机构，是学校开展德育工作的重要部门，政教处主任在分管德育工作校长的领导与指导下，努力搞好学校的德育工作。 一、根据德育大纲的要求和学校具体情况，制定全校德育工作远期和学年计划，负责检查和督促计划的执行和实施。 二、深入了解和认真研究学生思想品德状况，努力探索德育工作规律，搞好德育工作总结，不断改进学校德育工作。 三、制定学校各项德育管理制度，在工作中不断改进和完善，加强德育管理，重视对学生行为的规范教育，使学生逐渐养成规范行为，积极开展养成教育和素质教育，促进优良校风、学风和班风的形成。 四、组织、安排全校性的学生思想品行教育活动；组织、安排校会和重大节假日教育活动；组织、安排新生的入学教育和军训活动；组织、安排其他社会实践活动。 五、组织、检查学校每天的纪律情况、卫生情况；组织检查学校每周周四的大扫除工作，并认真做好反馈工作。 六、密切配合学校教导处、少先队大队部、工会、总务处对学生开展教育活动，协同各部门开展各项工作。 七、重视学生家庭教育的指导，办好家长学校，重视学生的青春
期教育和心理疏导，每学期组织开好学生家长会。 八、做好每学期奖励的评定和发放工作，做好每学年“三好学生”、“四好少年”、“优秀少先队员”“先进班集体”、“优秀年级组”、“文明办公室”的评选、表彰与奖励工作。重视对学困生的教育转化工作，并对犯有严重错误的学生实施教育和处分，对受过处分并切实改正的学生及时撤销处分。 九、协助学校做好班主任的选聘工作，优胜劣汰，建设一支高素质、充满活力、具有创新精神的班主任队伍。 十、按月对班主任工作及班集体建设进行量化考评，并申报和发放班主任津贴。 十一、根据学校总体工作要求，结合年级、班级具体情况，指导与协助年级组长、班主任开展工作，充分发挥年级、班级在学校德育管理工作中的作用。 十二、定期召开年级组长、班主任例会，总结工作，提出要求；组织培训，学习教育理论，交流班主任工作经验，努力提高年级组长、班主任的工作水平。 十三、关心青年班主任的成长，努力做好青年班主任和见习班主任的指导与培养工作。 十四、政教处主任要搞好政教处工作人员间的团结协作。政教处要加强与学校各部门的工作联系，密切校外关系，努力创造良好的德育工作环境。
教务科科长的岗位职责 在教务副院长的领导下，主持教务科的日常工作，抓好教学行政管理，全面负责、组织完成各项教学工作任务，努力实现培养目标。 二、认真贯彻党的教育方针和教学工作条例，执行教学计划、大纲，努力学习教学及教学管理业务，熟悉科内各项行政管理和业务工作，并能指导各岗位人员的工作。 三、深入教学第一线，坚持听课制度，每学期听课不得低于10节，了解教学情况，听取意见，发现问题，总结经验，联系实际情况及时提出教改意见和提髙教学质量的建议，做好领导的参谋。四、负责教学质量的监控，配合教学督导组做好教学及教学管理的督导工作，促进教学质量的提髙。 五、负责组织安排毕业实习、毕业设计（论文）及答辩的有关工作。 六、负责组织落实学期考试及所有补考工作和大型的考务工作。 七、组织编制、修订全院各专业的教学培养计划、教学实施计划、教学进程计划，制定有关教学方面的规章制度及其它教学文。 八、负责协调、核定教师任务和工作量，根据需要外聘教师，对教师进行工作量的审核。 九、负责组织审定各班的考试、考查、补考的计划安排和实施工作。根据教学工作的实际，会同教学工作部主任写出教学检查、分析
报告，提出改进措施，提供学院参考。 十、核定学生每学期成绩，根据重修的有关规定，审核重修学生的科目，拟订重修计划，落实重修安排，报教务副院长批准后执行。十 一、组织教师的业务考核，审查教务科人员与教师出勤情况，审批教师调课、代课、请假事宜。 十二、会同教学工作部有针对性地组织开展教研活动，以解决实际问题；指导教师改进教学方法，提高教学质量。十三、主持科务会议，布置工作，经常进行检查和总结。关心本科室人员和教师的学习、思想、工作和生活情况，要求教师执行好师德规范，为人师表，教书育人。 十四、会同教学工作部组织教师、学生开展评教评学活动，及时反馈教学信息，促进教师不断改进教学工作，促进学生提高学习积极性。 十五、每期结束时，将自己应保存的资料收集、整理存档；并对全学期的工作进行书面总结，分析成败原因，提出改进意见，交教务副院长。 完成领导安排的其他工作。 一、负责教务科全面工作，根据教务处每学期工作计划制订本院 （系）教务教学工作计划。 二、负责本院（系）教务员的工作分配，协调教务各岗位的工作。 三、负责与教务处各科室沟通联络，做教务处与院（系）的桥梁
培训主管岗位职责规范 直接上级：人力资源部经理 直接下级：无 (一)任职条件 1、具有高度的责任心、进取心、敬业奉献精神和严谨、客观的工作态度。 2、在星级酒店从事过培训管理工作。 3、熟悉酒店培训工作规范，受过一定专业培训。 4、思维活跃，具有创新及开拓精神。 5、大专以上学历，懂日语，普通话标准。 6、年龄25-40岁，男女不限，身体健康，精力充沛，品貌端正。 (二)岗位职责 1、根据部门经理的工作指令，积极配合部门搞好服务质量检查工作。 2、负责或参与酒店对饭店服务质量的表扬和投诉的处理，并做好客史存档工作。 3、参与各部门对服务质量检查制度的督导，做好召开服务质量分析会的组织工作。 4、建议更新或维修与星级饭店标准不符的设施设备。 5、按照星级饭店服务质量的标准与要求制定检查前台各部门服务质量的具体标准，并每月进行考核。 6、配合酒店办公室对卫生及服务质量的检查，并协助落实整改措施。 7、负责落实酒店年度培训计划，根据公司的经营情况和员工的素质状况，预测培训需求，制定季度和月度培训计划，并组织实施。 8、组织覆盖整个酒店的综合知识培训活动，负责基层管理人员和基层服务人员的培训与考核工作。 9、指导各部门培训员制定业务培训计划，协助并配合各部门开展培训活动，监督、控制各部门培训活动的进展情况。 10、收集编写酒店各类培训资料及教材。 11、会同各部门抓好服务规范标准化的培训，提高服务质量。 12、做好新进员工的上岗前培训和考核工作。 13、安排办理外来人员培训和实习工作。
14、建立员工培训档案，及时地将员工的培训内容、培训方式、考核成绩记录在案。 (三)工作内容 1、对人力资源部经理负责。 2、组织实施三级检查制度， 3、配合各部门实施新员工入店教育培训计划。为公司经营和业务发展提供已培训好的人力资源。 4、经常了解酒店员工的素质和培训需求;检查监督并考核各部门培训开展工作。 5、为完成星级宾馆从业人员持证上岗数，有步骤地开展相关课程的培训。 6、负责对外联系培训。 7、负责联系实习生的培训及管理工作。 8、为提高酒店工作人员的业务水平，实施各部门员工的技能等级培训和考核。 9、每年12月底编制培训校阅费用预算。 10、每年12月底向经理提交当年培训工作总结和下半年度培训工作计划。 11、负责培训教材的编辑及打印、下发工作。 12、独立完成每次培训任务，并保持培训器材及教学设备的完好。 13、整理工作场所，保持环境清洁，确保消防安全。 14、完成酒店或部门临时交办工作。
教务科科长岗位职责 1、贯彻党的教育方针，执行上级主管部门教学工作指示，落实学校教学工作任务。 2、检查各教研组教学情况，组织考评，总结经验，向学校提出教学改革方案。 3、负责制订学期工作计划，召集教师大会、教研组长会和科务会，讨论决定职权范围内的有关问题。 4、提出教师队伍调整意见，做好外聘教师聘任工作。 5、组织编制、审定教学计划和教学大纲。 6、负责审核试卷，组织安排期中、期末和毕业考试。 7、协同教务副校长开展教学研究，组织教学经验交流活动。 8、组织对教师业务能力的考核，核定教师工作量，审核课时酬金，组织征订教材。 9、完成领导交办的其他工作。 教务科副科长岗位职责 1、配合教务科长具体负责分管的工作，科长外出时代理行使科长职责。 2、督促落实期末考试及毕业考试中的各项准备工作，保证考试的顺利进行。 3、负责审核升留级、休学、复学、转学、毕业、结业和肄业
学生名单，提出具体参考意见。 4、负责教材、电教、文印的协调和管理工作。 5、负责审查课程设计和毕业设计方案，提出实验室建设计划。 6、负责实验、教学实习、毕业模拟实习、毕业实习和毕业答辩的组领导工作。 7、完成领导交办的其他工作。 教务科科员（教学组织）岗位职责 1、负责校历的编排、印制、发放工作。 2、编制全校各专业、班级课程表。负责课程表的调整，保证教学工作正常进行。 3、负责教学质量评估的组织及成绩汇总工作。定期检查教案、教学进度和作业批改情况。 4、负责学习部的工作，做好学习活动记录的检查工作。 5、负责教学工作的计算机网络管理。 6、负责网络学院教学点学期、毕业考试的组织实施。 7、负责外聘教师的选聘及教学任务的落实。 8、负责教学会议记录，检查督促会议决定的执行情况。 9、完成领导交办的其他工作。 教务科科员（教学行政）岗位职责
业务主管岗位职责、权限 直属上司：业务部总经理 直接下级：团队业务员 审核批准：业务负责总裁 岗位目的：负责制定团队业务目标、实施计划，团队新人带教及团队建设。与相关团队、部门协调工作安排，统管团队内日常工作。 岗位职责： 1、对团队日常工作进行安排、指挥和相互协调。 2、保持与重要客户的沟通，巩固与客户的关系。 3、协助团队成员，尤其是新人开拓新客户，提高成交率。 4、对团队成员的专业知识和业务知识进行培训、监督、检查。 5、及时反馈客户投诉意见和相关处理意见、结果。 6、做好客户报课记录及款项回收情况。 7、制定每月团队业务目标，并带领团队有效执行。 8、像部门领导及时汇报每周团队业务情况。 9、及时完成上级领导交办的各项临时工作任务。 岗位工作关系： 1、所受监督：对个人业务能力、团队建设、新员工带教，客户 关系的管理维护等方面接受部门领导以及公司领导的监督和指导。 2、所施监督：对团队所有成员的业务能力，专业能力，素质、 品格培养，团队管理制度的执行进行监督。 3、合作关系：在处理客户问题方面，与客服中心发生协作关系， 在具体处理问题过程中与综合管理部发生协作关系，在款项回收方面
与财务部发生协作关系。 主要权限： 1、对团队成员考勤、奖罚权利。 2、对团队业绩目标分配、执行权。 3、对团队成员专业技能、技术，学习情况检查、考核、促进权。 4、团队活动组织权。 5、对新人表现出色者有申请提前转正或奖励的权利。 任职资格： 1、为人处事严谨、稳重，道德品质优良，具有良好的职业操守 和职业道德 2、专业技能水平突出，有相关经验两年以上，具有良好的工作 业绩。 3、具备良好的客户服务意识、团队精神、开拓精神、谈判能力 及协调沟通能力，勤奋敬业，能承受一定的工作压力。 4、工作认真，责任性强，善于表达，善于交际，对人热情。 高考是我们人生中重要的阶段，我们要学会给高三的自己加油打气
校长工作职责 校长对外代表学校，对内主持校务，全面负责学校各项工作，主要职责为： 1、坚持正确的办学方向，严格执行教学大纲，全面贯彻党的教育方针，坚持管理育人、教书育人、服务育人。 2、全面规划，统一安排学校的工作。从实际出发对学校进行目标管理，负责制定并实施学校工作计划和必要的规章制度，并定期检查、总结，向上级及全体教职工报告工作。 3、主持召开校长办公会、行政会和教师大会，协调各部门工作。 4、有效地贯彻德育工作大纲，抓好校纪校风建设，加强对教职工的职业道德和法制教育 5、负责领导和组织学校教学工作，经常深入教育、教学第一线了解教师教学和学生学习情况，认真研究教育、教学管理工作，领导和指导教学、教改实施活动。
6、负责对教师的聘任和安排好教研组长、年级组长、班主任等人事工作 7、抓好师资队伍建设，制订、落实教师培训、业务进修计划和措施，加强对教职工的评估考核工作和教师职务晋升工作。 8、加强财务和校产管理，抓好校舍维修、设备添置工作。 9、抓好后勤工作，增强服务意识，切实改善教职工的福利待遇。 10、加强自身修养，改进工作作风和方法，联系群众，秉公办事，以身作则，不断总结经验，探索规律，全面提高办学质量。 副校长协助校长做好上述各项工作，并积极主动、认真完成所分管的工作。
教导主任工作职责 教导主任在校长领导下，协助校长全面贯彻党的教育方针，具体负责学校的教育、教学等方面的组织管理工作。 一、协助校长制定学校工作计划及起草教导处工作计划。 二、抓好教导处的全面工作，负责草拟教学人员的分工方案，指导教学业务档案管理，组织教师参加各类文化业务学习，做好团队及学生思想品德教育工作。 三、认真抓好教育教学工作，努力提高教育质量，指导制定并审查班队工作计划，教研组及各科计划。开学初，抓制定计划；学期中抓检查；学期末抓复习、考试、总结及经验交流。期中、期末向校长和全体教师作教学质量分析的报告，做好教师教学工作的考评工作。 四、指导、检查督导各科教师贯彻执行教学大纲情况，定期检查教师的备、教、研、改、辅、考评工作，了解学生的学习情况，指导教研组开展教研活动，主动作专题讲座，组织公开教学，不断提高教师群体的教学水平，坚持经常性听课，并做有计划培养青年教师，每学期重点指导1—2名青年教师。 五、负责实施学校教学改革研究专题，落实课题的方案拟定，流程管理、成果鉴定和阶段总结工作。 六、统一安排全校学生各项活动，做好学生招生、编班、休学、转学、毕业工作，严格执行学籍管理制度。 七、定期召开年级组长、教研组长、班主任工作会议，总结工作，交流经验。 八、优质高效地完成教育局下达的各项任务，做好对外公开教学的外出参加研究活动的安排工作。
中小学政教处主任岗位职责 政教主任是协助校长对学生进行思想教育、生活管理的组织者和领导者，其主要工作职责是： 1.依据学校部署，制定切实可行的德育工作计划和生活、卫生管理工作计划。 2.对德育工作进行组织领导，做好师生的政治思想教育、法规教育和安全教育，负责对班主任工作、值周人员的检查、考评。认真贯彻落实《中小学生守则》《中小学生日常行为规范》《中小学德育大纲》，促进师生思想转化。负责组织学生的德育考核及“三好”学生、优秀班干、先进班集体的评选工作。 3.做好违纪学生的管理教育工作。 4.负责牵头与有关处室、组织召开班主任例会。指导班会活动。 5.协助党支部指导学校少先队等学生群众团体的工作和有关活动。负责学校、家庭、社会三结合教育网络的运行工作。 政教处副主任岗位职责 1.协助主任按政教处工作计划检查、督促政教处日常工作的实施。开展形式多样的思想教育活动，培养学生具备良好的道德品质，行为习惯和健康的心理素质。 2.组织班主任例会，检查各年级班会的召开情况。抓好日常行为规范和日常卫生工作的检查、督促，将每周对学生的行为规范、卫生考核情况反馈给班主任。 3.负责学生干部的选拔、培训工作，协助管理少先队工作，办好学校广播站。
4.协助主任开展周流动红旗评比、学期“三好”学生、优秀学生干部的评选工作；协助主任考核班主任并做好班主任的评选工作。 5.协助主任负责召开各种学生大会，负责家长委员会的工作及家长会的召开；协助开展社区教育活动；按工作计划协助主任组织好学生参加社会实践活动。 6.协助主任负责对学生的安全教育、国防教育、“三防”教育、法制教育等工作。 7.协助主任负责学校寄宿生管理的各方面工作，建立相关的管理制度，确保寄宿生的一切活动安全有序的进行。 8.协助主任完成政教处的其他相关工作。 9.收集学校各部门的资料，完善学校档案管理。 10.完成学校临时安排的其他工作任务。
篇一：教务处主任工作职责范文 教务处是学校负责教学工作的职能部门，在校长（分管教学校长）的直接领导下，负责完成和落实学校教育教学目标，负责学校课程、教学评价、队伍建设、教学常规和教务等方面的组织管理工作，通过教学过程管理达成学校的教学工作目标。其主要职责是： 1．协助校长（分管教学校长）按教育行政部门规定，制定和实施学校的教育教学工作计划，完善各项教学常规，抓好教学的各个重要环节。认真落实课程计划，控制加班加点。经常检查，定期总结。 2．深入教学第一线，全面了解教师思想状况、业务专长和教学情况。教务主任按规定兼课。要有目的、有计划听课（每周不少于2节），做好听课笔记，并及时给教师提出指导性意见。要善于发现教师的教学经验，即时总结，改进教学状况。 3．协助校长（分管教学校长）指导教研组工作，包括选配教研组长、安排教师工作。审阅教研组计划，核实各学科教学进度。监控教学质量，提出指导性的意见。布置和检查各阶级的教学工作，检查教师教和学生学的情况。定期召开教研组组长、教师、学生急家长座谈会。 4．协助校长（分管教学校长）定期组织教师学习有关教育教学理论和文件，学习研究新课程方案、课程标准（教学大纲）和教材。落实青年教师和骨干教师的培养计划，建立教师的业务档案，做好教师考核、安排和调整工作。 5．协助校长（分管教学校长）引导教研组，教师确立教学研究课题，开展专题研究，撰写教学案例和教学论文，建立科研成果的检查汇报制度。积极开发校本课程，组织校本课程的实施和评价，组织教师参与校本培训和校本教研。制定学校教师教学活动计划，定期开展校级教学观摩、研究课活动，组织开展学校教学评估、科研成果的鉴定。 6．及时了解学生的学习情况、思想状况和时间困难，指导教研组控制学生课业负担，在征订教辅资料时，把好数量、质量关。根据学生的身心以及学科特点，合理安排课外学习和文体活动。保证学生休息时间。 7．组织考试的命题和考务工作。合理安排并控制统一考试的次数，规范阅卷和质量分析工作，根据全校教学实际情况，提出改进教学工作的意见。 8．重视教学经验的总结和教学资料的积累，加强教学信息的交流。建立和管理好教学业务档案与学生档案，管理好图书馆、阅览室、实验室、电教室、语音室、信息（计算机）室。 篇二： 教务主任在主管副校长领导下，全面主持教务处工作： 1.协助主管副校长组织学习和贯彻教学计划、教学大纲以及上级有关教学工作的指示，提高教学质量。做好外聘教师聘用和管理工作。 2.制订全校教学工作实施计划，制定教学常规，保证教学工作的正常运行。针对不同专业提出提高教学质量的明确要求和措施，并且定期评估，建立正常的教学秩序。
政教处主任岗位职责 一、政教处处是在校长和分管德育副校长领导下的有关学生管理的职能机构。政教处主任具体负责学校政教处的全面工作，对学生进行政治思想和道德品质的教育。 二、全面组织安排学生日常行为规范教育管理工作；负责制定并组织实施学校德育工作计划，制定修改完善学校德育工作管理制度。审查年级组、班主任工作计划，严格执行和督导检查。 三、协助校长选聘年级组长和班主任，负责督促检查年级组长、班主任履行职责和落实计划的情况并进行考核、评价；建全年级组长、班主任业务档案。 四、负责学校行政值周的安排，升旗仪式的组织；主持年级组长、班主任例会并作好记载；组织、指导、督促检查共青团、学生会工作，定期组织召开共青团工作会、学生会、学生干部会，办好学校广播站。 五、建立和健全校纪校规，并检查学生日常校纪和校规的执行情况；负责指导妥善处理学生日常发生的相关问题；负责审查对违纪学生的教育处理，做好后进生的转化工作；组织、指导、安排各年级、各班级做好各级各类评比表彰工作。 六、培训学生干部和各方面的积极分子，充分发挥学生岗位的作用；努力争取校外教育机构和有关部门的配合，开展有益于学生身心健康的教育活动。 七、抓好学校综合治理小组工作，建立学校安全工作长效机制，制定安全工作计划，负责做好日常安全教育和安全保卫工作；建立、完善家长委员会工作，搞好社区教育，做好学校、社会、家庭三位一体的教育活动。 八、负责做好法制、安全、军训、国防、及社会实践考察活动，制定专题计划，检查督促落实；沟通校外德育工作渠道，建立校外爱国主义教育、法制教育、社会实践等德育工作基地，向学生进行道德、法制、文明礼貌、爱国主义和劳动教育，组织学生参加社会实践和公益劳动。 九、负责建立环境教育机制，制定学校环境卫生评比制度，划分学校卫生公共区；布置、检查校园公共区、教室、办公室的日常环境卫生检查。 负责做好法制、安全、军训、国防、及社会实践考察活动，制定专题计划，检查督促落实。沟通校外德育工作渠道，建立校外爱国主义教育、法制教育、社会实践等德育工作基地。 十、负责抓好学校艺体卫工作，组织艺体学科师生参加校内外相关活动；开展群众性的文娱、体育活动，认真落实“两课、两操、两活动”；督促校医抓好季节防疫工作、近视眼防治、学生体检等工作。 十一、协同总务处负责做好寄宿生日常管理工作和学生膳食管理工作，制定相关的管理制度、工作计划，必须将寄宿生的行为规范教育、安全防患工作放在首位。 十二、积极完成领导交办的有关临时性工作。
教务处工作职责 一、协助校长制订并实施学校的教育、教学工作计划，检查并总结 学校的教育、教学工作，制定实施教学工作计划和有关规章制度， 审查教研组的工作计划和教师的教学计划。 二、全面了解教师的思想状况，业务专长和教学水平，妥善安排教 师的教学任务，努力提高他们的思想政治和业务素质，协助校长选 配教研组长、年级组长。 三、组织管理教学工作。 1、熟悉新课标的要求，与教研组长掌握各科教师贯彻执行教学计划 的情况，有计划、有目的地参加教研组的备课和教研活动，指导教 研组工作，定期召开教研组长会议。 2、通过听课、检查学生作业、分析学生的学习成绩、召开师生座谈 会及个别谈话等方式，了解教学情况，帮助教师改进教学方法提高 课堂教学质量。 3、与教科室组织好各种公开教学活动，总结经验。配合师训处以多 种形式培养教学骨干，对青年教师做好“传、帮、带”工作，给予 教学业务上的具体指导。 4、组织管理好校本课程活动。 5、督察教学进度、测验频繁度、试题难易度、分析教学质量、提出 改进教学的有效措施。 6、安排各类考试的复习工作，组织考试，审查考题。 7、做好阅卷评分、分析教学质量、执行培优补差制度。 8、整理收集教学资料，进行学期或学年度教学工作总结。 四．领导教务行政工作。 1、主持日常教务工作，与政教处共同制订日课表、任课表和作息时 间表并督促执行。 2、安排教师请假、代课工作，做好教师考勤、考绩工作。 3、组织班主任和教师做好学生的考勤、考绩、奖惩、操行评定和学 籍管理及上网工作。 4、组织并督促教师搞好学校教育、教学档案资料和各项统计工作。 5、收集各项教学资料、数据，教师业务档案资料，及时建档，按照 上级要求及时造好学校年度总表及各类教学报表。 6、传达上级各类通知，安排好学校的各项活动。 7、协助校长做好对教师德、能、勤、绩的考核工作，坚持群众路线，听取教师、学生意见，不断提高教学管理水平。
教务科工作职责 1、教务科的基本职能是负责全局性的教学行政事务工作，协助主管校长组织与协调教学管理工作。 2、指导、平衡各专业教学计划，办理教学计划审批、新专业申报手续。 3、在与教学部协商的基础上平衡、落实专、兼职教师授课任务。 4、按学期编制教学行政历、课程表与教师分工表，下达教师教学任务书。 5、负责试卷及相关教辅材料的打印、装订，统一组织考试与阅卷、成绩登统与分析。 6、协助实训科派员指导实习。 7、统一组织实施教学督导评估与考核工作。 8、教师考勤管理。 9、根据既定制度发放专职教师基本岗位津贴，核定教师工作量，发放专兼职教师课时津贴。 10、教师业务档案的建立与管理。 11、学生学籍管理。 12、日常调度工作（如调课、停课管理等）。 13、建立健全教学行政管理制度，保证正常的教学秩序，完成教学任务。 14、外聘教师的选聘工作。 15、组织校内外公开课、优秀课、课件评比工作。 16、起草有关教学管理制度。 17、协助主管校长组织青年教师校内培训工作。 18、负责组织相关的教改试验。 19、协助组织教学部例会工作。 20、组织有关学生参加的校内外教学业务比赛。 21、完成学校和教学工作领导小组交付的其它工作任务。 教务科科长岗位职责 1、对主管校长负责，对自己所管辖的工作人员全面负责。 2、有权聘用所属科室工作人员，有权向学校建议辞退不符合岗位要求的所属科室工作人员。 3、认真贯彻落实学校党政领导工作安排意见，对本科人员的思想政治工作、政治理论学习、精神文明建设、安全卫生等全面负责，保证学校政令畅通。 4、教务科的基本职能是负责全局性的教学行政事务工作，协助主管校长组织与协调教学管理工作。 5、指导、平衡各专业教学计划，办理教学计划审批、新办专业报批手续。 6、在与教学部协商的基础上平衡、落实专、兼职教师授课任务。 7、按学期编制教学行政历、课程表与教师分工表，下达教师教学任务书。 8、统一组织考试与阅卷、成绩登统与分析，并提出下一步整改意见。 9、协助实训科派员指导实习。 10、统一组织实施教学督导评估与考核工作。 11、教师考勤管理。 12、根据既定制度发放专职教师基本岗位津贴，核定教师工作量，发放专兼职教师课时津贴。 13、教师业务档案的建立与管理。
总机主管岗位职责规范 直接上级：前厅部经理 直接下属：总机领班 一、岗位职责 1.全面控制全酒店电话的接线工作，保证准确、迅速地转接所有电话，协调总机班与其它各部门之间的沟通与联系，处理客人的投诉，制定总机班发展计划，经常对话务员进行业务培训。 2.掌握酒店客房状态及客人情况。 3.制定总机室工作条例和话务员行为规范。 4.做好话务员的考勤工作，每月对话务员出勤情况做一次汇报。 5.预估可能出现的需要并据此修订工作计划。 · 每周末与预订部核实一下房间出租情况。 · 列出繁忙与相对不忙情况下所需话务员的名单，结合需要随时调整班次。 6.统计每日经手的，每周将特殊电话单呈交前厅部经理。 7.负责酒店电话号码表的编辑和印刷，并及时提供给各部门使用，对有变化的电话号码要及时更改。 8.每天更换、调整信息栏的内容，为话务员提供信息。 9.确保电话房清洁。 10.确保员工的工作质量时刻保持最佳状态。 ·随时抽查话务员讲话和接电话的态度和方式。 ·与客人交流，以求提供最佳服务。 11.培养员工的高度责任感。 12.对电话室的电脑终端负责。 ·周期性检查电脑终端的正常。 ·随时更改电脑一栏中的有关电话号码。 13.记录所有的传呼电话和传呼系统故障情况，发现故障，立即报告前厅经理。 14.培训话务员在紧急报警情况下的工作程序。 15.保存一份所有行政人员及部门经理的机号码及家庭电话号码。
16.定期对本部门员工进行评估，按照制度实施奖惩。 17.完成前厅经理和管理部门临时交办的事情。 18.有重要宾客接待任务时，提醒当班人员予以重视，并布置检查。 二、素质要求 基本素质：服务热忱，全面掌握旅游景点及娱乐等方面的知识和信息，具有很强的信息沟通能力，熟悉人工长途电话、国际国内直拨电话服务的程序和特点以及各种话务的不同收费标准，掌握电话结算方法，熟记酒店内所有电话分机、直线号码，熟记相当数量的外界电话号码。 自然条件：年龄在23岁以上，五官端正，口齿清楚，女性，身高1.65～1.68米。 文化程度：高等院校本科以上或同等文化程度，最好是外语专业。 外语水平：有较强的外语听说能力，达到高级以上英语水平。 工作经验：3年以上酒店话务或相似工作经验。 特殊要求：个性稳定，有耐性，反应快，音色甜美，听写迅速。有长话局培训上岗证书，熟悉电脑操作及打字。
政教处班务干事岗位职责 一、在政教主任的领导下，负责学校德育计划的实施，按照学校德育工作要求发布通知，处理和考核日常班务工作。 二、科学合理地安排主题班会的主题，检查与督导班主任及时上好班会课。 三、协助政教主任组织和实施师德建设工程，督导教师完成德育科研工作，及时向上推荐优秀的德育科研成果，做好各种德育科研资料的积累、整理、归档工作。 四、承担各类报表统计和上报材料的撰写，建立和完善德育方面的资料。 五、收交年级组、班主任的工作计划与总结，督导和评估年级工作与班务工作。 六、负责组织安排学生社会实践活动（集会、演出、看电影、社会调查等）。 七、协助主任督查政教处各岗位工作人员到岗到位情况并做好月考核工作。 八、传达学校有关通知，做好政教处的收文、行文和归档管理。 九、合理划分各班环境卫生区域，督查和评比全校卫生工作。 十、负责各类会议、会务准备工作，统计参会人员到会情况，做好会议记录。 十一、完成主任交办的其它工作。 政教处学生干事岗位职责 一、在政教主任的领导下，负责学生思想德育管理工作，计划和安排学生德育学分考核工作，处理日常学生工作（学生报表、好人好事登记、违纪学生的处理通报等）。 二、科学合理地进行学生德育学分考核表册的发放、收交、统计、考评。建立健全学生德育档案（德育学分档案、学生干部档案、优生档案、问题学生档案、特长生档案、在校学生通讯录等）。 三、协助主任做好学生干部的培训推优工作（优秀学生评选、入党积极分子培训），做好优秀学生的建档、转档工作。 四、督查“问题学生导师制”的实施，及时组织培训转化问题学生活动。 五、指导学生会工作，负责学生第二课堂活动的计划与落实。 六、协助主任做好文明宿舍创建活动，指导学生会实施“学生公寓自治管理制度”。 七、负责收交学生征文，及时安排寒暑假学生社会实践活动。 八、负责建立学生在校三年的德育信息追踪档案，及时在网上通报我校德育工作。