每天应做的事情
为了提高管理能力，每天、每月或半年、一年都有一次应做的工作。根据你本人现在什么样的公司里工作，工作的性质和立场如何，以及你制订的奋斗目标和作为管理者的特点不同，提高管理能力的程度也有所差异。上面介绍的提高管理能力的方法，说到底毕竟是一般性的论述，故建议读者们根据自己的情况适当进行取舍，找到最合适的方法加以实行。
（1）掌握今天的工作成果和确认明天（以后）的工作内容。
这是管理者在一天工作结束时必须做的基本。无论是科长、处长或公司负责人都必须养成这种习惯。坚持在当天确认明天应做的工作，则第二天的工作便可扎实地进行下去；同时，即使遇到某种意外的事件发生，也容易采取相应的措施加以处理。另外，不仅要确认明天的工作，而且还要根据工作的重要性决定其先后顺序。为此，有一个小的作业计划备忘录就足够了。
（2）自己和部下都要养成在规定时间内完成工作任务的习惯。
这样的习惯，只有通过每天的判断和动作才能养成，除此之外没有别的方法。也就是说，自己也好，部下也好，都要设法工作效率，有效地利用时间保证工作按期完成。这样一来，现场的精神状态就会紧张起来，工作也就会出现节奏。
而要做到这一点，对工作的重要性进行估价和采取正确的做法以及提高作业速度，就是很重要的了。工作做得漂亮的管理者，在时间方面一般都是从容不迫的。对于工作的安排、工作的分配等，都要动脑筋很好地考虑，作到合情合理。
（3）要列表记下一天工作中发生的问题。
这是一天的工作结束时，应由管理者来做的一件大事。亦即在全天工作中有些什么值得注意的事情以及发生的问题，都要一一作好记录（可采用笔记本式的连续记载方式）。例如，进行如下的记录：
C君，今日迟到，脸色不好，有什么忧虑的事情？
××报告书进展偏慢，需要催促。
处长交来的△△△工作，要想办法去完成。
（4）对公司或本部门直接有关的情报要作好记录。
每天在报纸或杂志上看到与自己公司或本部门直接相关的报道时，就要立刻摘记下来，并且要养成这种习惯长期坚持下去。这对每天敏感地了解公司以外的动态很有用处。
例如，若是负责营业的管理者，其最关心的重要事项就应该是竞争对手的动态或自己负责推销的产品的需求动向。如果是负责财务工作的管理者，就要根据利率的动向和日元比率的动态，以及同银行负责贷付者之间的接触等，来预测其获得资金的供需状况。
每周应做的事情
为了提高管理能力，每周有以下五项工作要做。
（1）掌握本周的工作结果和确认下周（以后）的工作。
这是把管理者每天应做的工作，亦即管理者的基本行动以周为单位归纳起来，加以确认和掌握的一种方法。在每周周末都必须对该周的工作成果和进度状况进行分析与判断，然后再确认第二周以后的作业计划。这些工作，可在每周必须召开一次的有部下参加的业务协商会议上进行，其具体内容如第二章所述。
（2）对业务管理的自我检查表进行评分和反省。
业务管理的自我检查表，就是记载管理者进行日常工作时应该注意的事项的表。表中要记载两个方面的内容：一个是本章前半部分所建议的对自己的工作能力和经验进行估价的结果；另一个是管理者本身存在的问题和应该克服的缺点，要针对上述内容每周进行一次自我检查和反省。这是该表的根本目的所在。例如可以考虑以下几点：
每天说一次笑话，以缓和工作场所的紧张气氛（过去一次也没有说过）；
即使出现什么问题，自己的表情也不要立刻发生变化（过去经常发生变化）；
不要与别人一起背后议论人（有过背后讨论人的倾向）。
（3）对于引人注目的部下行动写出评价记录，根据需要进行个人的引导和指示。
作为公司的例行工作，虽然每隔半年或一年就要进行一次人事考核，但加具体的方式，也就是能够真正起到作用的方式，还是要对自己注意到的部下行动及其工作的结果进行记录。另外，还应该注意根据需要及时地对该部下进行适当的指导。可以认为，以周为单位进行这样的工作，收效会更大一些。
（5）确认直接上级对下周的工作安排。
对直接上级例如处长或科长等打算在下周安排些什么工作，要事先了解清楚，做好准备，避免届时发生手忙脚乱的现象。同时，还要根据上级的安排，对本部门下周的工作计划进行富有弹性的重新评价或作出必要的修改。
每月应做的事情
作为管理者，每月都应该切实地做好以下六项工作。
（1）掌握本月的工作结果，确认下月（以后）的工作计划。
这是管理者应该首先执行的基本任务。要掌握你所担当的部门的全部工作结果，就必须将实际成绩与计划进行比较，从中发现问题，研究改善的对策。与此同时，也不能忽视对下月的工作计划进行一次重新评价。
（2）做好对部下一个月的评价记录，并根据需要同部下商谈。
要把平时对每个人的评价记录收集起来，作为一个月评价的依据。根据需要，可对每个部下的工作方法和思想方法进行探讨，有问题时要同部下商量解决。如果以工作太忙为理由，而忽视了这项工作，那就无异于半年或一年进行一次的公式化的人事考核了。
（3）要同上级进行融洽的谈话。
与同部下谈话一亲，也要与直接上级在一个月间有一次谈话的机会，以便讨论各种各样的问题。这是解决自己的业务上遇到的疑难问题和在使用部下的方法上碰到的困难问题的大好机会。另外，关于上级掌握的公司情报、也可以从谈话中了解一些，这对于自己开展工作也是很有用的。
（4）对业务管理上的自我检查表进行月度评价。
关于业务管理上的自我检查表，也要在一个月间进行一次自我评价和反省。反省是下月努力目标的一个出发点，要以谦虚谨慎的态度进行。另外，这种自我评价还可以搞清楚自己的问题，从而更容易对上级的劝戒予以理解。
（5）对经营计划和经营方针的变更以及全公司完成计划的状况进行探讨。
对于全公司经营计划的完成状况和经营方针有无变更等情况，每月要进行一次重新确认。因为整个世界或日本的经济形势都在不断地变化，每确认一次这种变化的动赂，搞清楚本公司的全部状况，对于避免自己在大局中犯错误是很重要的一环。另外，对于以例行公文发下来的经营计划和经营方针的变更，也要重新加以确认，并根据需要与上级进行磋商。
半年应做一次的事情
正如公司半年作一次年中决算那样，管理者为了提高管理能力，也有些事情要在半年进行一次。
（2）根据公司年度经营方针的修正目标，来修改本部门6个月的业务计划。
由于公司的性质不同，每半年重新评价一次经营目标或修正这个目标都是常有的。因此，当然也要根据这种情况对本部门的经营目标进行变更或修正，同时也要重新评价业务调整每个部下的业务计划及其目标。
（3）对部下例行的人事考核、指导及个别指示。
按公司规定的例行人事考核制度，每半年要进行一次人事考核表的填写工作，就要以这种评价为基础同部下认真谈话，如有需要改善的问题，不仅要作好A、B、C、D、E评价，
并将每评价的具体事例向部下说明。因为具体事例进行评价，部下就会完全理解自己的问题，同时也一定会感谢上级提出的劝告和注意事项。
（4）利用星期天或节假日谁都不在公司时从容不迫地整理一下工作。
有人认为半年检查一次工作“有点忙不过来”。对此，我想建议你在星期天或节假日抽出半天左右的时间到公司去，在那种谁都不在的安静环境里，从容不迫地整理一下工作，或者思考一下过去制订的计划有些什么问题，也是不错的。这样，你就会发现在公休时公司的状况与每天紧张的工作状况是完全不同的。在既没有上级也没有部下在场的情况下，给你提供了一种重新认识自己和公司的良好气氛。“我在这个公司已经工作多少年了？”或者“还能在这个公司干多少年？”这种在平常完全不能考虑的问题，也能使你有机会认真思考一番。
一年应做一次的事情
对于管理者来说，每年都要总结一次工作，而这种应该总结的工作又是多种多样的。
（1）对一年的业务计划完成程度进行检查，并探讨执行中的问题和改善对策。
首先应在你负责的部门进行一次年度决算。确认预算执行的结果与当初制订的目标相比达到什么样的水平，从而找出值得反省的问题。同时了要对每个部下的工作完成情况进行评价。
（2）制订下年度本部门负责的业务计划和参与制订公司的中期计划。
其次是在编制公司年度预算的同时，对你本身担负的年度业务计划及其目标进行探讨。这作为公司的例行工作，是极其重要的一环。根据公司情况和你的职位，大概还要参加筹划对公司的三年计划或五年计划的重新评价工作。对于这种中期计划的探讨，你也应该尽量多抽出一些时间参加。
如果你抱着“谁知道三年之后会怎么样，定了计划也靠不住”这样一种态度参加讨论，那么你作为一个以晋升为目标的管理者就是不合格的。因为象编制三年经营计划这样的工作，是一种得到锻炼的极好机会，可以通过它扩大视野和增强预见性，提高一个管理者所必须具备的能力，对于以后的晋升是极为有利的。
（3）对部下进行便行的人事考核、指导及个别指示。
每年都要对部下进行一次例行的人事考核。这种考核也就是对部下进行的一年总结，而且也关系着每个部下的晋升和调配问题。事关重大，所以必须慎重地进行。特别要注意公正的评价，绝对不应以主观的感情和态度加以对待，而应该是客观的实绩主义的评价。日本人在对部下进行评价时，往往过于重视其工作态度而容易忽略其工作成果。其实应该对工作成果和工作态度分别予以评价，只有这样才能做到公平合理。
（4）重新评价和修正提高管理能力的长期目标。
与公司重新评价其经营计划相同，每年还要对你本身提高管理能力的长期目标进行一次重新评价。因为在一年之内，每个人都会有变化，譬如你可能会晋级或被提职，也可能公司对管理者的要求有了变化。借这个机会就可以客观地检查一下你的学习计划完成到什么程度，也可以重新考虑一下来年的能力开发计划问题。另外，上级也要对你本进行人事考核。
因此，也要把上级对你指出的改进事项作为今后能力开发的目标，一并探讨具体对策。
（5）探讨本公司在国际经济和日本经济中的地位。
这件事情，也许已经作为公司的中期计划或下年度预算的编制方针的前提条件，以公文的形式发表了。但事实上由于有关人员忙于编制中期计划和年度预算，往往很难抽出时间去深入思考它。因此，如果可能的话，在进行实质性的基础作业之前，就要准备充分的时间，重新认识一下自己公司的事业收益能力和优缺点的问题，以便在此基础上探讨公司的经济地位：如有可能则以处或事业部为单位，争取较多的管理者参加讨论；若不可能也可以只找一些对这类问题特别感兴趣的管理者，进行非正式
进行非正式
适合三年级小学生读的经典寓言故事 (*) 药商竞富： 有三个从外地来的商人都在同一个集市上卖药材。第一位药材商专门从产地购进货真质优的上等药材，根据进价定售价，差价不大，从不谋取暴利。按理说，这种诚实商人应该先富起来，可他的生意萧条，铺面冷清，只有少数知根底的人来买他的药，只能勉强维持生计。 第二位药材商对质优质劣的药材都收购进来，售价随顾客的意愿而定，出价高就给优等品，出价低就给劣等货。因为选择余地较大，利润有大有小，所以生意总的说来还比较好，综合效益还比较可观。于是，两年以后，这位药商成了一名殷实的小财主。 第三位药材商则专门去大量收购价廉质劣的药材，然后略作加工，再换上精美的包装，俨然是一种精品的派头，可售价并不比另两家高多少，有时顾客还价或者添加一点的要求往往也能得到满足。因为“一个便宜三个爱”，外观也挺有档次，经营也灵活，所以许多人都争先恐后地来买药，生意总是特别兴隆，从不愁销路。不到两年，这位商人大发起来，成了远近闻名的一个大富翁。 这个故事说明不同的经营之道有不同的结果。第一位药商可贵，第二位药商可叹，第三位药商则可耻。不仅在市场，而且在其他方面都应当一要诚
实、二要灵活、三要不断改进。 (*) 黎丘老丈： 魏国都城大梁以北的黎丘乡，经常有爱装扮成乡人子侄兄弟的鬼怪出没。有一天，家住黎丘农村的一位老人在集市上喝了酒，醉醺醺地往家走，在半路上碰到了装做自己儿子模样的黎丘鬼怪。那鬼怪一边假惺惺地搀扶老人，一边左推右晃，让老人一路上受够了罪。老人回到家里以后，不脱鞋、合着衣，倒在床上就睡着了。 第二天，老人酒醒之后，想起自己醉酒回家时在路上吃的苦头，把儿子狠狠训斥了一顿。他气愤地对儿子说：“我是你的父亲，你有孝敬我的义务。可是昨天你在路上让我吃尽了苦头。我问你，这究竟是因为我平日对你不够慈爱，还是因为你生了别的什么坏心？” 老人的儿子一听这话，像是在晴天里听见一声霹雳。这到底是哪来的事呢？老人的儿子感到十分委屈。他伤心地落着泪、磕着头，对父亲叹息地说：“这真是作孽呵！我哪能对您做这种不仁不义的事呢？昨天您出门不久，我就到东乡找人收债去了。您从集市走回家的那一阵子，我还在东乡办事。您如果不相信，可以到东乡去问一问。” 老人知道自己的儿子素来诚实、孝顺，因此相信了他的话。可是那个长得很像自己儿子的人到底是谁呢？老人想着想着，一转念记起了黎丘鬼怪。他恍然大悟地说：“对了，一定是人们常说的那个鬼怪作的孽！”说到这
作者：Rose已被分享4次评论(0)复制链接分享转载举报 一、用人之道 去过庙的人都知道，一进庙门，首先是弥陀佛，笑脸迎客，而在他的北面，则是黑口黑脸的韦陀。但相传在很久以前，他们并不在同一个庙里，而是分别掌管不同的庙。 弥乐佛热情快乐，所以来的人非常多，但他什么都不在乎，丢三拉四，没有好好的管理账务，所以依然入不敷出。而韦陀虽然管账是一把好手，但成天阴着个脸，太过严肃，搞得人越来越少，最后香火断绝。 佛祖在查香火的时候发现了这个问题，就将他们俩放在同一个庙里，由弥乐佛负责公关，笑迎八方客，于是香火大旺。而韦陀铁面无私，锱珠必较，则让他负责财务，严格把关。在两人的分工合作中，庙里一派欣欣向荣景象。 其实在用人大师的眼里，没有废人，正如武功高手，不需名贵宝剑，摘花飞叶即可伤人，关键看如何运用。 二、鹦鹉 一个人去买鹦鹉，看到一只鹦鹉前标：此鹦鹉会两门语言，售价二百元。 另一只鹦鹉前则标道：此鹦鹉会四门语言，售价四百元。 该买哪只呢？两只都毛色光鲜，非常灵活可爱。这人转啊转，拿不定主意。 结果突然发现一只老掉了牙的鹦鹉，毛色暗淡散乱，标价八百元。 这人赶紧将老板叫来：这只鹦鹉是不是会说八门语言？ 店主说：不。 这人奇怪了：那为什么又老又丑，又没有能力，会值这个数呢？ 店主回答：因为另外两只鹦鹉叫这只鹦鹉老板。 这故事告诉我们，真正的领导人，不一定自己能力有多强，只要懂信任，懂放权，懂珍惜，就能团结比自己更强的力量，从而提升自己的身价。 相反许多能力非常强的人却因为过于完美主义，事必躬亲，什么人都不如自己，最后只能做最好的攻关人员，销售代表，成不了优秀的领导人。 三、袋鼠与笼子 一天动物园管理员发现袋鼠从笼子里跑出来了，于是开会讨论，一致认为是笼子的高度过低。所以他们决定将笼子的高度由原来的10米加高到20米。结果第二天他们发现袋鼠还是跑到外面来，所以他们又决定再将高度加高到30米。 没想到隔天居然又看到袋鼠全跑到外面，于是管理员们大为紧张，决定一不做二不休，将笼子的高度加高到100米。
人必看的5个故事 1、情况不同 一只小猪、一只绵羊和一头乳牛，被关在同一个畜栏里。有一次，牧人捉住小猪，他大声号叫，猛烈地抗拒羊和乳牛讨厌它的号叫，便说：“他常常捉我们，我们并不大呼小叫。”小猪听了回答道：“捉你们和捉我完全回事，他捉你们，只是要你们的毛和乳汁，但是捉住我，却是要我的命呢! ” 立场不同、所处环境不同的人，很难了解对方的感受；因此对别人的失意、挫折、伤痛，不宜幸灾乐祸，有关怀、了解的心情。要有宽容的心！ 2、靠自己 小蜗牛问妈妈：为什么我们从生下来，就要背负这个又硬又重的壳呢？ 妈妈：因为我们的身体没有骨骼的支撑，只能爬，又爬不快。所以要这个壳的保护！ 小蜗牛：毛虫姊姊没有骨头，也爬不快，为什么她却不用背这个又硬又重的壳呢？ 妈妈：因为毛虫姊姊能变成蝴蝶，天空会保护她啊。 小蜗牛：可是蚯蚓弟弟也没骨头爬不快，也不会变成蝴蝶他什么不背这个又硬又重的壳呢？ 妈妈：因为蚯蚓弟弟会钻土, 大地会保护他啊。 小蜗牛哭了起来：我们好可怜，天空不保护，大地也不保护。 蜗牛妈妈安慰他：所以我们有壳啊！我们不靠天，也不靠地，我们靠自己。 3、鲨鱼与鱼 曾有人做过实验，将一只最凶猛的鲨鱼和一群热带鱼放在同一个池子，然后用强化玻璃隔开，最初，鲨鱼每断冲撞那块看不到的玻璃，耐何这只是徒劳，它始终不能过到对面去，而实验人员每天都有放一些鲫鱼在池子里以鲨鱼也没缺少猎物，只是它仍想到对面去，想尝试那美丽的滋味，每天仍是不断的冲撞那块玻璃，它试了每个
每次都是用尽全力，但每次也总是弄的伤痕累累，有好几次都浑身破裂出血，持续了好一些日子，每当玻璃一出痕，实验人员马上加上一块更厚的玻璃。后来，鲨鱼不再冲撞那块玻璃了，对那些斑斓的热带鱼也不再在意，好们只是墙上会动的壁画，它开始等着每天固定会出现的鲫鱼，然后用他敏捷的本能进行狩猎，好像回到海中不可的凶狠霸气，但这一切只不过是假像罢了，实验到了最后的阶段，实验人员将玻璃取走，但鲨鱼却没有反应，每是在固定的区域游着它不但对那些热带鱼视若无睹，甚至于当那些鲫鱼逃到那边去，他就立刻放弃追逐，说什么愿再过去，实验结束了，实验人员讥笑它是海里最懦弱的鱼。可是失恋过的人都知道为什么，它怕痛。 4、神迹 法国一个偏僻的小镇，据传有一个特别灵验的水泉，常会出现神迹，可以医治各种疾病。有一天，一个拄着少了一条腿的退伍军人，一跛一跛的走过镇上的马路，旁边的镇民带着同情的回吻说：“可怜的家伙，难道他要帝祈求再有一条腿吗?”这一句话被退伍的军人听到了，他转过身对他们说：“我不是要向上帝祈求有一条新的是要祈求他帮助我，叫我没有一条腿后，也知道如何过日子。” 试想：学习为所失去的感恩，也接纳失去的事实，不管人生的得与失，总是要让自已的生命充满了亮丽与光不再为过去掉泪，努力的活出自己的生命。 5、钓竿 有个老人在河边钓鱼，一个小孩走过去看他钓鱼，老人技巧纯熟，所以没多久就钓上了满篓的鱼，老人见小可爱，要把整篓的鱼送给他，小孩摇摇头，老人惊异的问道：“你为何不要？”小孩回答：“我想要你手中的钓老人问：“你要钓竿做什么？”小孩说：“这篓鱼没多久就吃完了，要是我有钓竿，我就可以自己钓，一辈子也完。”我想你一定会说：好聪明的小孩。错了，他如果只要钓竿，那他一条鱼也吃不到。因为，他不懂钓鱼的技光有鱼竿是没用的，因为钓鱼重要的不在钓竿，而在钓技有太多人认为自己拥有了人生道上的钓竿，再也无惧于的风雨，如此，难免会跌倒于泥泞地上。就如小孩看老人，以为只要有钓竿就有吃不完的鱼，像职员看老板，以要坐在办公室，就有滚进的财源。
优秀管理者每天必做的10件事 1. 更好地管理时间 在工作中您会感到有一件事情会比钱还少，那就是时间。您对自己的时间或别人的时间管理得越好，那您就越是一位高效的管理者。这里有两个技巧：1、项目管理101; 2、帕累托原理—80-20原则。 2．更好地管理钱 致力于为企业管理人提供实用管理资源、管理资料下载服务，内容涵盖企业管理各专业领域，企业管理论坛致力于引导企业管理人实现卓越管理。浏览企业管理论坛,可找到全球最先进的企业管理思想和切合中国实际的管理经验。 如果要维持生意，一家公司就必须要赚钱。这就意味着您必须把钱赚进来而花出去的钱少于您赚进来的。依靠您在组织中的作用，您可以对一个区域或者其他人发挥更大的影响力，但是您必须对他们都了解。您可以帮助您的公司、您的同事、以及您自己对钱进行更好的管理。 致力于为企业管理人提供实用管理资源、管理资料下载服务，内容涵盖企业管理各专业领域，企业管理论坛致力于引导企业管理人实现卓越管理。浏览企业管理论坛,可找到全球最先进的企业管理思想和切合中国实际的管理经验。 不要被数字所绑住手脚，或者被“它是数学”这一事实而受到影响。通过阅读下面一些文章可以学习更多的钱财管理方面的知识。 3. 时刻提升自我 不要过于把精力放在您的成员上而忘却了自我。明确您在什么领域比较欠缺然后提升自我。您正在阅读此文就说明您是有此理念的，只是需要付诸行动而已. 记住离成功永远不要只差一步。 4. 提升沟通技能 沟通也许是管理者的一项最重要的单一技能。总之，所有其它的技能都依赖于它。您如果不能把您的愿景向您的成员沟通就无法成为一名领导;如果您的成员不明白您希望他们怎样做，您就无法激励他们，沟通技能可以通过练习得到提升。这里有两个练习可以供您有效提升自己的沟通技能：1、把您的要点传达给对方; 2、商务写作。 5. 掌握激励手法 人做事的原因是因为我们想做，有时我们想做事情是因为我们不做的后果会不愉快。然而，多数时候，我们做事情是因为我们希望从那件事情中解放出来。 工作也不例外，人们为了工资、或声誉、或认可而把工作做好。他们在工作上表现不好是因为他们希望能够敷衍了事却仍然可以得到工资;他们工作非常卖力是因为他们想让自己的表现给某人留下深刻印象。为了更好地激励您的团队，您需要找出团队成员需要什么以及您希望他们做一些什么事情您能够给予他们所要的。一个团队要保持积极和活力，员工激励是至关重要的。 6. 选择最适合的人 作为一名管理者，您和团队中的其他成员都是一样出色的。您需要从一开始就给自己更好的机会以挑选出一名最适合团队发展的成员担任某项工作。记住最优秀的不一定是最好、最合适的。 7. 建设您的团队 只是激励员工成功地完成工作是远远不够的。他们需要以团队的形式一块儿工作来实现小组的目标。总之，如果我们只是希望他们“各自做事”，我们就不需要您来作为一名经理来把他们组合成一个团队了，不是吗? 8. 实行诚信管理 一些企业无信丑闻非常透彻地告诉了我们诚信在商业中的重要性。如果您希望以免类似的错误下面有一些事情是您需要考虑的：1、失信我们会失去什么? 2、失信我们会得到什么?
六十八个超级经典管理小故事 一、用人之道 去过庙的人都知道，一进庙门，首先是弥陀佛，笑脸迎客，而在他的北面，则是黑口黑脸的韦陀。但相传在很久以前，他们并不在同一个庙里，而是分别掌管不同的庙。弥乐佛热情快乐，所以来的人非常多，但他什么都不在乎，丢三拉四，没有好好的管理账务，所以依然入不敷出。而韦陀虽然管账是一把好手，但成天阴着个脸，太过严肃，搞得人越来越少，最后香火断绝。 佛祖在查香火的时候发现了这个问题，就将他们俩放在同一个庙里，由弥乐佛负责公关，笑迎八方客，于是香火大旺。而韦陀铁面无私，锱珠必较，则让他负责财务，严格把关。在两人的分工合作中，庙里一派欣欣向荣景象。其实在用人大师的眼里，没有废人，正如武功高手，不需名贵宝剑，摘花飞叶即可伤人，关键看如何运用。 二、鹦鹉 一个人去买鹦鹉，看到一只鹦鹉前标：此鹦鹉会两门语言，售价二百元。 另一只鹦鹉前则标道：此鹦鹉会四门语言，售价四百元。 该买哪只呢？两只都毛色光鲜，非常灵活可爱。这人转啊转，拿不定主意。 结果突然发现一只老掉了牙的鹦鹉，毛色暗淡散乱，标价八百元。 这人赶紧将老板叫来：这只鹦鹉是不是会说八门语言？ 店主说：不。 这人奇怪了：那为什么又老又丑，又没有能力，会值这个数呢？ 店主回答：因为另外两只鹦鹉叫这只鹦鹉老板。 这故事告诉我们，真正的领导人，不一定自己能力有多强，只要懂信任，懂放权，懂珍惜，就能团结比自己更强的力量，从而提升自己的身价。 相反许多能力非常强的人却因为过于完美主义，事必躬亲，什么人都不如自己，最后 只能做最好的攻关人员，销售代表，成不了优秀的领导人。 三、袋鼠与笼子
一天动物园管理员发现袋鼠从笼子里跑出来了，于是开会讨论，一致认为是笼子的高度过低。所以他们决定将笼子的高度由原来的10米加高到20米。结果第二天他们发现袋鼠还是跑到外面来，所以他们又决定再将高度加高到30米。 没想到隔天居然又看到袋鼠全跑到外面，于是管理员们大为紧张，决定一不做二不休，将笼子的高度加高到100米。一天长颈鹿和几只袋鼠们在闲聊，“你们看，这些人会不会再继续加高你们的笼子？”长颈鹿问。“很难说。”袋鼠说∶“如果他们再继续忘记关门的话！” 管理心得：事有“本末”、“轻重”、“缓急”，关门是本，加高笼子是末，舍本而逐末，当然就不得要领了。管理是什么？管理就是先分析事情的主要矛盾和次要矛盾，认清事情的“本末”、“轻重”、“缓急”，然后从重要的方面下手。 四、扁鹊的医术 魏文王问名医扁鹊说：“你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位最好呢？” 扁鹊答：“长兄最好，中兄次之，我最差。”文王再问：“那么为什么你最出名呢？”扁鹊答：“长兄治病，是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去；中兄治病，是治病于病情初起时。一般人以为他只能治轻微的小病，所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术，所以以为我的医术高明，名气因此响遍全国。” 管理心得：事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制，可惜大多数的事业经营者均未能体会到这一点，等到错误的决策造成了重大的损失才寻求弥补。而往往是即使请来了名气很大的“空降兵”，结果于事无补。 五、曲突徒薪 有位客人到某人家里做客，看见主人家的灶上烟囱是直的，旁边又有很多木材。客人告诉主人说，烟囱要改曲，木材须移去，否则将来可能会有火灾，主人听了没有作任何表示。 不久主人家里果然失火，四周的邻居赶紧跑来救火，最后火被扑灭了，于是主人烹羊宰牛，宴请四邻，以酬谢他们救火的功劳，但并没有请当初建议他将木材移走，烟囱改曲的人。 有人对主人说：“如果当初听了那位先生的话，今天也不用准备筵席，而且没有火灾的损失，现在论功行赏，原先给你建议的人没有被感恩，而救火的人却是座上客，真是很奇怪的事呢！”主人顿时省悟，赶紧去邀请当初给予建议的那个客人来吃酒。管理心得：一般人认为，足以摆平或解决企业经营过程中的各种棘手问题
一个管理者需要具备以下三种管理技能： 日期:2008-04-22 15:13 分享+ ① 技术技能 就酒店而言，它是具备本酒店，本岗位所需的专业技术与技能，在现代企业中达成有效的协作所不能缺少的。不仅工业企业需要技术技能，而且其它产业同样需要技术技能，对酒店同样十分重要。 ② 观念技巧 即观念形成的能力，它是指一个管理者能进行抽象思考，有形成观念的能力；有一定管理理论水平，能适用管理思想，去解决实际问题的能力；而且具有分析判断和决策的能力。 ③ 人文技巧 即处理人际关系的能力。它是指与人共事合作的能力，包括对内联系同级，了解下属活动，激励与诱导下属的积极性，对外与有关组织和人员进行联系和协调。 不同层次的管理者具备这三种技巧的要求有异同，如第一种技术技能，低层管理者（如领班）就必须精通熟练本岗位的特殊性、专门性的技术技巧，否则他就不能指挥员工向客人提供体质服务。至于高层管理者，对技术技巧的要求，不会像低层管理者那样重要，但亦需要有一般的了解和掌握，但纯粹外行也是不行的。又如第三种是处理人际关系的能力，无论高层管理者、中层管理者还是低层管理者都同样重要。只是工作的对象和接触的范围不同而已。再如第二种观念形成的能力，对高层管理者来说则是非常重要的，因为一个高层管理者有没有现代化管理的观念，有没有敏锐的洞察力和创造精神，有没有正确的判断和决策的能力，有没有整体的观念，是关系到一个企业的成败。 什么叫人本管理 人本管理就是以人为本的管理。它是当前企业管理的黄金准则。人本管理的主导方式已由传统管理（靠金钱及惩罚的胡萝卜加大棒的管理方式）转变为以激励原则为主导的管理方式。激励不仅是物质形态上的表现而且也是精神形态上的表现，两者相结合，形成全方位的激励。管理者应重视激励原则的运用：（1）目标激励（6）参与激励 （2）管理激励（7）尊重激励 （3）感情激励（8）危机激励 （4）榜样激励（9）归宿激励 （5）奖罚激励（10）物质激励 什么叫效益 效益就是效果和利益。效益既包括经济效益，又包括社会效益。“效”是达到“益”的方法和手段，“益”是提高“效”的目的和动力。两者相适应才能促进效益的提高，两者相违背就会阻碍效益的增长。由此可见，效益观念的提出，不仅是管理的新观念，同时又是管理的新目标。 什么叫角色？ 角色一般是指戏剧或电影、电视中演员扮演的剧中人物。比喻生活中某种类型的人物。
看懂下面三个寓言故事的，都不是一般人 能看懂下面三个寓言故事的，都不是一般人。 1、兔子和青蛙 森林里有一群兔子，它们特别胆小，害怕很多的动物， 兔子们很懊悔自己这么胆小，于是决定去悬崖边上纵身跳下，了结此生， 但他们快走到悬崖边上时，湖边的青蛙看到有一大群兔子赶来， 吓得纷纷跳进了水里，顿时水花四起，扑通扑通的， 兔子在悬崖上远远看见青蛙跳，突然醒悟说： 我们为什么要自杀呢，你看，那些青蛙比我们还要胆小，看到我们来了都吓跑了，于是他们，便决定要勇敢的活下来。 其实人也是如此，有时候觉得自己非常不如意，觉得很自卑，
但举目四望，发现还有比自己，活得更艰难的人，还有比自己更差的人，顿时有了一点点自信。 我们常常把别人的快乐当成了自己的痛苦，又常常把别人的不如当成了自己的优越。 其实有点这样子的阿Q精神也蛮好的，没心没肺，活着不累。 2、吃杂草的驴 有一只驴驮着一车的精美稻草和食物去田地里， 因为田地里有正在辛勤劳动的农民和耕地的牛。 稻草是给牛吃的，食物是给主人吃的。 卸了货以后，驴开始啃食树下的杂草， 这时，大黄狗走过来，朝小驴说：你驼拖了这么多好的食物，自己不吃，却在这里津津有味的吃杂草，丢不丢人。 驴子苦笑了两声说道：我最爱吃的就是杂草。
萝卜青菜各有所爱，没有说哪样固定是好的，哪样一定是差的，金窝银窝不如自己的狗窝， 金山银山不如够花， 合适自己的才是最好的，不用攀比，不要被世俗所限制和束缚。 3、家驴和野驴 有一只野驴，经过一家农民门前， 看到家驴躺在门口晒太阳，吃的饱饱的，毛发柔顺油光， 懒惰的野驴跟他打招呼：兄弟呀，你过得真好，真羡慕你啊。过了几天，这只懒惰的眼神又路过农民家门口， 看到家驴正在磨磨，主人还用皮鞭子驱赶它， 野驴叹了一口气：看来这种好日子是付出了这么高的代价。
管理者必读的四个小故事 要管理好一个企业确实不是一件容易的事情。人往往又都是非完全理性的，我们在企业做的成功的时候总是经常忘记一些基本的东西，这些东西又往往使企业陷入了难以自拔的泥潭。下面就这几个小故事拿出来 与诸位共享，与各位共勉： 一、嗟来之食 《礼记·檀弓下》记载，一年，齐国大荒，黔敖准备了些食物放在路边等候受灾的人来吃，有一个饥民眯着眼睛来了，黔敖就冲他喊道：“嗟，来食！”（嗟是指不客气的招呼声，相当于现在的“喂”）那饥民睁大眼睛瞪着黔敖说：“我就是因为不吃嗟来之食才饿到今天这个样子的”。黔敖当即道歉，但那饥民坚决不吃，终于饿死了，后来就用“嗟来之食”表示带侮辱性的施舍。 启示：不食嗟来之食是一种气节的象征，多少年来被传为佳话。但是用到我们的企业管理之中就存在着问题：一个企业的生存的目的是什么？获得利润，这一点大家都清楚，但是又不仅仅是追逐利润，我们还要考虑对社会的贡献程度等一系列的东西，这一点也是我们不用怀疑的。我们虽然不能够将利润作为我们的企业的惟一目标，但是如果连自己的“肚子”都填不饱，那么这个企业还会存在下去吗？在企业最困难的时候，我们一定要学会不断从企业外部获取能量。不食嗟来之食，就意味着与外界断绝了所有的可以与生存相关的关系，独自去发展，这样下去只能是自己自我封闭，得不到更快的发展。所以我们不能够拒绝嗟来之食，相反，还应该大力利用外部力量促使企业的生存周期加长，只有学会借鸡下蛋才能够促使企业更快地发展。改革开放之前的中国的大多数企业都是宁死不食“嗟来之食”，所以企业的基础总是不够强大，现在我们的企业在这一方面做得已经是相当先进了，这一点以IT业为代表。中国的IT行业网站纷纷在美国的纳斯达克股市上市就是争取企业生存之道的杰出代表。 二、狐狸和乌鸦的故事 一天，乌鸦得到了一块肉，被狐狸看到了。狐狸很想从乌鸦嘴里得到那块肉。由于乌鸦在树枝上嘴里叼着肉，狐狸没有办法在树下得到，对肉的垂涎三尺又使它不轻言放弃。它眼珠一转：“亲爱的乌鸦，您好吗？”没有回答。狐狸只好赔着笑脸：“亲爱的乌鸦，您的孩子好吗？”乌鸦看了狐狸一眼，还是没有回答。狐狸摇摇尾巴，第三次说话了：“您的羽毛真漂亮……嗓子真好……,可以给我唱首歌吗？”乌鸦听了非常得意，就唱了起来。这是肉从嘴里掉了出来，狐狸叼着肉再也找不到了，只留下乌鸦在那里“歌 唱”。 启示：我们在大多数的时候都谴责狐狸的狡猾。可是如果我们在市场上都像乌鸦一样被人欺骗，那么我们就不仅仅是谴责狐狸了，而是欲哭无泪了。一个企业有了生存的基础后，不仅仅要满足自己的业务范围，要扩大自己的业务自己又没有那个技术或设备，怎么办？这时候狐狸就是我们的最好的老师：只要看好了的项目，不管有多大的困难，我们也一定要拿下。狐狸尚且知道不达目的决不罢休，何况我们的企业管理者？决不轻言放弃是我们企业生存的基本目标和永不言败的关键因素。中国“长虹”企业实施走出去战略不幸选错了战略伙伴就是一个被骗的“乌鸦”的典型。 三、鞋子中的沙子
成年人必看的六个故事[转贴] 1、宽容一只小猪、一只绵羊和一头乳牛，被关在同一个畜栏里。有一次，牧人捉住小猪，牠大声号叫，猛烈地抗拒。绵羊和乳牛讨厌牠的号叫，便说：“他常常捉我们，我们并不大呼小叫”。小猪听了回答道：“捉你们和捉我完全是两回事，他捉你们，只是要你们的毛和乳汁，但是捉住我，却是要我的命呢!” 立场不同、所处环境不同的人，很难了解对方的感受；因此对别人的失意、挫折、伤痛，不宜幸灾乐祸，而应有关怀、了解的心情。要有宽容的心！ 2、靠自己小蜗牛问妈妈：“为什么我们从生下来，就要背负这个又硬又重的壳呢？”妈妈：“因为我们的身体没有骨骼的支撑，只能爬，又爬不快。所以要靠这个壳来保护！”小蜗牛：“毛毛虫也没有骨头，也爬不快，为什么她却不用背这个又硬又重的壳呢？”妈妈：“因为毛毛虫能变成蝴蝶，天空会保护她啊。”小蜗牛：“可是蚯蚓弟弟也没骨头爬不快，也不会变成蝴蝶，他怎么不背这个又硬又重的壳呢？”妈妈：“因为蚯蚓弟弟会钻土,大地会保护他啊。”小蜗牛哭了起来：“我们好可怜，天空不保护，大地也不保护。”蜗牛妈妈安慰他：“所以我们有壳啊！我们不靠天，也不靠地，我们完全靠我们自己！” 3、鲨鱼与鱼曾有人做过实验，将一只最凶猛的鲨鱼和一群热带鱼放在同一个池子，然后用强化玻璃隔开。最初，鲨鱼每天不断冲撞那块透明的看不到的玻璃，耐何这只是徒劳，它始终不能过到对面去。而实验人员每天都会放一些鲫鱼来喂鲨鱼，所以鲨鱼并没有缺少过猎物，只不过它总想到对面去，想尝试那美丽的滋味。每天仍是不断地冲撞那块玻璃，它试了每个角落，每次都是用尽全力，但每次也总是弄的伤痕累累，浑身破裂出血，持续了好长的一些日子。每当玻璃一出现裂痕，实验人员马上加上一块更厚的玻璃。后来，鲨鱼不再冲撞那块玻璃了，对那些斑斓的热带鱼也不再在意了，好像他们只是墙上会动的壁画，它开始等着每天固定投喂的鲫鱼，然后用他敏捷的本能进行狩猎，好像回到海中呈现它那不可一世的凶狠霸气。但这一切只不过是假像罢了，实验到了最后的阶段，实验人员将玻璃取走，但鲨鱼却没有反应，每天仍是在固定的区域游着，它不但对那些热带鱼熟视无睹，甚至于当那些鲫鱼逃到那边去，他就立刻放弃追逐，说什么也不愿再过去。实验结束了，实验人员讥笑它是海里最懦弱的鱼。可是失恋过的人都知道为什么，那的确很痛，谁不怕痛呢？ 4、神奇法国一个偏僻的小镇，据传有一个特别灵验的水泉，常会出现神奇，可以医治各种疾病。有一天，一个拄着拐杖，少了一条腿的退伍军人，一跛一跛的走过镇上的马路。镇上的居民带着同情的回吻说：“可怜的家伙，难道他要向上帝祈求再生一条腿吗?”这一句话被退伍的军人听到了，他转过身对他
管理者应具备五大能力和十大素质管理者需要有些比非管理者更出色的能力，而这些能力并不神秘，只要注意，我们都可以作到。这些管理能力是： 1、激励的能力 优秀的管理者不仅要善于激励员工，还要善于自我激励。要让员工充分的发挥自己的才能努力去工作，就要把员工的要我去做变成我要去做，实现这种转变的最佳方法就是对员工进行激励。如果我们用激励的方式而非命令的方式向员工安排工作，更能使员工体会到自己的重要性和工作的成就感。激励的方式并不会使你的管理权力被削弱。相反的，你会更加容易的安排工作，并能使他们更加愿意服从你的管理。作为一个管理者，特别是高层管理者，每天有很多繁杂的事务，及大量棘手的事情需要解决，另外，还要思考公司的发展和未来。即便如此，管理者还必须始终保持良好的心情去面对员工和客户。管理者的压力可想而知。自我激励是缓解这种压力的重要手段。通过自我激励的方式，可以把压力转化成动力，增强工作成功的信心。 2、控制情绪的能力 一个成熟的领导者应该有很强的情绪控制能力。当一个领导者情绪很糟的时候，很少有下属敢汇报工作，因为担心他的坏情绪会影响到对工作和自己的评价，这是很自然的。一个高层管理者情绪的好坏，甚至可以影响到整个公司的气氛。如果他经常由于一些事情控制不了自己的情绪，有可能会影响到公司的整个效率。从这点意义上讲，当你成为一个管理者的时候，你的情绪已经不单单是自己私人的事情了，他会影响到你的下属及其他部门的员工；而你的职务越高，这种影响力越大。当管理者在批评一个员工时，也要控制自己的情绪，尽量避免让员工感到你对他的不满。为了避免在批评员工时情绪失控，最好在自己心平气和的时候再找他谈话。另外，有些优秀的管理者善于使用生气来进行批评，这种批评方式可能言语不多，但效果十分明显，特别适用于屡教不改的员工。这种生气与情绪失控不同，它是有意的，情绪处于可控状态。虽然控制情绪如此重要，但真正能很好的控制自己情绪的管理者并不多，特别是对于性情急噪和追求完美的管理者而言，控制情绪显得由为困难。有一个简单的方法可能会对控制情绪起到一些作用。当你非常气愤的时候，做可以这样做：默念数字，从1到20，然后到户外活动5分钟。 3、幽默的能力
三个经典寓言故事道理 我们都知道许多生动有趣的故事中其实蕴含着许多丰富的人生哲理，小学生正处于人生观价值观树立的阶段，多阅读些经典寓言故事是有益的。下面是小编为大家准备的3个经典寓言故事道理，希望大家喜欢! 3个经典寓言故事道理篇一 一个年轻人找到智者：老师，我觉得自己什么事也干不好。没有人看重我，我该怎么办? 智者说：我很同情你的遭遇，但不能帮你，因为我必须先处理好自己的问题。如果你愿意帮我，我就可以很快处理好自己的问题，然后也许就能帮你了。年轻人犹豫着答应了。 于是智者将一枚戒指交给年轻人，吩咐道：你到集市上把这枚戒指卖了，因为我需要钱还债。换回的钱越多越好，无论如何不能少于1个金币。年轻人到了集市，当他说戒指的最低价不能少于1个金币时，集市上的人有的哈哈大笑，有的说年轻人头脑发昏，只有一位慈祥的老太太告诉年轻人他要价太高了。年轻人穿过集市，到处兜售戒指，但没人肯出1个金币。 年轻人垂头丧气地回来了，智者笑了笑道：你再去一趟珠宝店，跟珠宝商说我要把戒指卖掉，问他能出多少钱，但不要真卖戒指，问完价格后你再带戒指回来。
珠宝商仔细看了看戒指后说：告诉你老师，如果他想卖戒指，我最多可以给他58个金币。58个金币!年轻人惊呼。珠宝商说：如果不着急的话，我可以出70个金币，可是如果你着急脱手 年轻人兴奋地跑回去，将发生的一切告诉智者。智者将戒指套回手指上，笑道：你就像这枚戒指，珍贵、独一无二，只有专家才能真正判定你的价值。你怎能期望生活中随便一个人就能发现你真正的价值呢? 的确，我们常常会像那位年轻人一样，迫不及待地向我们遇到的任何人求证自己的价值，迫不及待地以他们的价值为判定自己的依据，可是，事实上，并不是所有的人都能发现我们的价值。 3个经典寓言故事道理篇二 德行之力，十倍于身体之力。 一个穷苦的小孩，13岁时父亲就去世了，于是他到一家银行当工友，靠微薄的收入过日子。 有一天，银行派他到客户家中取300法郎，当他收到款项后回到银行仔细一算，却发现多了300法郎，他立即跑回客户那里，将多出的钱还给这个客户。这个客户是当时有名的数学家高斯先生，高斯收下钱后对他说：你真是一个诚实不贪的人啊!欢迎你有空时常来和我聊天，我想和你做个永久的朋友。 此后他便经常去高斯家中，向高斯请教有关数学及电报方面的知识。不久之后，他辞去了银行的工作，高斯便出资让他到柏林经营书店。经历了许多艰难险阻，他建立了欧陆通讯网，甚至于扩展到了全
10个小故事告诉你员工 管理和激励 员工管理和激励是一个复杂的事情，有时让管理者摸不着头脑，甚至感到头疼。轻松一下，看看以下的十个经典故事，也许你会 领略到管理的另一种意境。
故事一： ?一位年轻的炮兵军官上任后，到下属部队视察操练情况，发现有几个部队操练时有一个共同的情况：在操练中，总有一个士兵自始至终站在大炮的炮筒下，纹丝不动。经过询问，得到的答案是：操练条例就是这样规定的。原来，条例因循的是用马拉大炮时代的规则，当时站在炮筒下的士兵的任务是拉住马的缰绳，防止大炮发射后因后座力产生的距离偏差，减少再次瞄准的时间。现在大炮不再需要这一角色了，但条例没有及时调整，出现了不拉马的士兵。这位军官的发现使他受到了国防部的表彰。
→分工 ?管理的首要工作就是科学分工。只有每个员工都明确自己的岗位职责，才不会产生推委、扯皮等不良现象。如果公司象一个庞大的机器，那么每个员工就是一个个零件，只有他们爱岗敬业，公司的机器才能得以良性运转。公司是发展的，管理者应当根据实际动态情况对人员数量和分工及时做出相应调整，否则，队伍中就会出现“不拉马的士兵”。如果队伍中有人滥竽充数，给企业带来的不仅仅是工资的损失，而且会导致其他人员的心理不平衡，最终导致公司工作效率整体下降。
故事二： ?有一个小和尚担任撞钟一职，半年下来，觉得无聊之极，“做一天和尚撞一天钟”而已。有一天，主持宣布调他到后院劈柴挑水，原因是他不能胜任撞钟一职。小和尚很不服气地问：“我撞的钟难道不准时、不响亮？”老主持耐心地告诉他：“你撞的钟虽然很准时、也很响亮，但钟声空泛、疲软，没有感召力。钟声是要唤醒沉迷的众生，因此，撞出的钟声不仅要洪亮，而且要圆润、浑厚、深沉、悠远。
什么是管理者应该思考的 一个不善于思考的人，他必将会在未来的竞争中失败，管理者也是如此，那么什么才是管理者们应该思考的呢？ 赫尔曼对“组织学习”的理解还是较为深入的。他正确地指出，“普通知识管理中很少有负面知识，但通常这方面的知识比正面知识更重要。我将这些从失败、错误还有亏本中获得的知识称为‘负面的知识’，而人们从失败中从比成功中了解到更多规则……”学习，也还是一个实践问题。著名的科学哲学家库恩，早在上世纪60年代，就系统研究过科学发现的认识论问题，他明确表示，“人们从错误中比从无知中，更容易发现真理。”这可以简单点理解为，“错误”就在与真理的“相反的”那一面，而“无知”却是提供不了认知方向的。另一方面，人的行为决策不全是理性的；人类理性是非常可怜的，只认知了非常小的一部分真理，“‘失败’因此成为‘自负’最好的老师”。 关注战略。“没有人能够预测最终结果，这个世界充满着变化，这是东方人的视角。”是的，在这个原因下，企业需要战略。“战略就是朝向既定目标，同时应对变化的途径或方法；战略是非常具体的制度化知识。”（林永青语）。在管理学界，谈及战略，人们首先想到的是麦克尔·波特的战略理论。波特的确在竞争战略方面给出了很好的经济学分析，但是波特的研究并未涉及“变化”。——“时间”是最有历史属性的，而波特的时代，比当今的时代“安静”得多。(更多商务知识，请浏览创
业中国) 赫尔曼的《思考力》提到了“变化”，但也没有给出什么建设性的意见。也许，针对“变化”，人类的理性是不可能给出意见的。况且，“当前的商业环境，已经是天文级数的复杂性了！”(比尔·盖茨语)。“极端的复杂性”和“极端的速度”已经成为当今时代，最重要的两大商业环境特征。还有，中国人爱说“以不变应万变”，从哲学上讲，无懈可击，而从管理应用上看，并没有任何意义。相反地，马克思所说的“具体问题，具体分析”更具实践意义。《思考力》所强调的就是不断深入的、具体的思考。而如何具体？如何分析？这就是“知识能力”的问题了。 谈到战略的要素，赫尔曼经验性地提到以下这几条。（赫氏是德国人，但他的研究方式更像美国式的经验主义，而不是德国的思辨传统。） 知道自己想要的是什么。这其实说的是价值观，不再重复。 知道自己不想要的是什么。这说的是“专注”。波特也有同感，“战略的核心，就是选择出不需要做的部分。”专注的原因也很简单，企业的时间有限，资源也有限。 做一些新鲜尝试。战略总是和创新联系在一起的。人们常犯的一个错误就是，总在试图证明战略存在的合理性。（“看来追求价值观，的确需要勇气”。）而大量的经验数据表明，“战略既不可重复，也不可模仿。”只有创造力，才是战略的原动力。
高中生必读经典寓言故事 白龙马随唐僧西天取经归来，名动天下，被誉为“天下第一名马”。白龙马想念家乡，找驴，羊，牛等儿时伙伴玩，驴迫不及待询问成功秘诀，白龙马说：努力工作！ 这时，驴，委屈得嚎啕大哭：为什么自己这样努力工作却一无所获？ 白龙马说：“我去取经时大家也没闲着，甚至比我还忙还累。我走一步，你也走一步，只不过我目标明确，十万八千里我走了个来回，而你在磨房自己的小圈圈原地踏步。” 驴愕然：什么是目标？ 像驴一样勤奋，工作却原地踏步;像驴一样劳累，得到的却是皮鞭，这是很多职场人真实的体验和感受。其实，摆脱驴的命运，变身职场千里马得到赏识并重用，并不是没可能。读读下面的文字，或许我们能从中找到突破口。 问：我是否只做一样工作？ 寓言一 动物们要举行一场联谊会，领导秘书狐狸对驴说：“你的嗓门高，来曲独唱吧。”驴说：“我不去，我唱得很难听。”狐狸说：“那你去试试做主持人吧。”驴说：“我不去，我形象不好。”狐狸说：“那你干什么?”驴说：“我只拉磨。”狐狸说：“好，你就去拉磨吧。” 在职场，不能像驴一样只知埋头拉磨，除了本职工作，公司里的其他事情都应该尝试着主动去做。如果什么事都不去关心，什么情况都以本职工作为挡箭牌推托，久而久之，我就只能原地踏步。 我是否只耕耘不收获？（只做过程不看结果） 寓言二
老虎下山视察，看到其他动物都在玩，而只有驴在拉磨。老虎顿时赞 不绝口：“有这样勤奋的员工，是我们动物王国的幸事!”秘书狐狸对 老虎说：“驴很勤奋没错，但是，磨上已经没有东西了，他还在拉磨，这不是制造假象吗?”老虎一看，果真如此，不禁摇头叹息。 驴子的勤劳毋庸置疑，没有功劳也有苦劳的结果，虽然让人不便指责，却让人叹息，在职场，我忙碌与否并不重要，老板看重的是我把工作 做好了没有。与其劳而无功地超负荷工作，不如抽时间静下来思考如 何提升效率，增加效益。 我是否以结果为导向？ 寓言三 驴发现墙头上有一簇青草，非常眼馋，可又够不到。这时，它发现墙 角有把梯子，但驴怕搬来梯子后，需要羊帮忙扶梯子，青草要被羊分吃，便干叫了几声放弃了。 驴吃不到青草，不是它智力不行，而是它没有合作的胸襟。个人的才智、力量终究有限，要想有一番作为，需要合作伙伴。在与人合作之前，你就要有与人分享成果的准备。因为合作既包括工作，也包括分享。 我是否有合作的胸襟？（团队意识） 寓言四 年终大会上，驴又没被评上“劳模”。驴委屈地向秘书狐狸申诉： “为什么我最勤劳、最辛苦，却年年评不上先进?”狐狸笑着说：“是啊，你拉磨的本领无人能及，不过，我们已经改用机器拉磨了。” 时代在前进，公司在发展，如果固步自封，迟早会被淘汰。做个保值 品其实并不难，只要我注重市场的发展方向，关心企业的需求，学习 新的技能，那么，我不但是一个保值品，还是一个增值品!
管理者要做的最重要的一件事：如何做好利益分配 在职场上，任何一个单位无外乎有以下三种人：第一种人：工作做到哪儿算哪儿，只做事情不管结果这种人有想法，但是没有清晰的目标，不能够很清楚的明白自己的职责，更不清晰自己的价值所在，每天工作没有什么计划，工作是干哪儿就说到哪儿，在管理学上，这种人，是单位里的人力成本。第二种人：认真履行职责，有目标有计划，注重结果，讲自己的价值在单位里，这种人通常都是企业中层以上的干部，或者是企业里的骨干，是企业得以维系和发展的重要力量，在管理学上，这种人，是企业的人力资源。第三种人：不仅能够完成自己的工作目标，还能创造出定位价值和剩余价值，向综合型发展这种人，在单位里最后基本上都成为了单位里的核心和领导班子，在管理学上，这种人是企业的人力资本。其实你想一下，每个单位里也就这三种人，对于这三种人如何进行利益分配，小编觉得，并不是非常的重要，更有意义的事是如何通过利益的分配和激励措施，让第一种人和第二种人变成第三种人。维持，小编建议如下：第一：把握两个分配的基本原则一是多元化，给员工创造更多的收入的机会；二是直接性对员工有价值的表现，直接进行定价与利益分配第二：根据公司个人或产值创造结果直接分配到个人第三：一业绩为导向，将产值，业绩预算分配到经营单
位或职能部门第四：从经营单位或职能部门分配到个人第五：根据各种标准对部门和岗位进行奖励第六：以毛利、利润为基础进行奖励性分配第七：以利润为导向，进行投资性分配，对未来价值长期薪酬进行设计。通常情况下，员工最关注的，就是直接分配到个人的这一部分利益；而高层管理者更关注的，是以利润为导向的投资性分配和对未来价值与长期薪酬进行设计的分配，所以一定要解决好，员工期盼的，最直接的利益分配，和管理者希望的，事业分享，合作共赢的利益分配之间的平衡。
2010年04月20日 《关键时刻MOT》（经典版） Moments of Truth: New Strategies for Today's Customer-Driven Economy [瑞典]詹·卡尔森 Jan Carlzon 2010-3-1 价格：32.00 图书内容： 20世纪80年代，北欧航空公司总裁詹?卡尔松写了一本名为《关键时刻》的书，讲述了他如何在三年内，将年亏损几千万美元的航空公司转变成世界上最成功的公司，揭示了以客户为导向的经营真谛。 在书中，他说每当一个客户或潜在客户来与你公司接洽时，那就是一个“关键时刻”，也就是最终决定你的公司成功或失败的时刻。每个时刻都有可能成为“奇迹时刻”或“痛苦时刻”。 这本书同时也导致了MOT(The Moment of Truth)这一观念在全球企业界的流行。 该书成为众多企业的培训教材，全球500强企业竞相引进和开发MOT课程，这个课程成为IBM唯一一门规定所有员工必须参与的培训，也是麦当劳要求新员工上岗培训的必修课程。 本书是很好的领导力书籍，虽然讨论的是“以客户为导向”的服务理念，但每章都以简单明了的方式告诉你领导的真正目的。 《宝洁：日化帝国百年传奇》 周禹、白洁、李晓冬 价格：46.00 图书介绍： 本书通过重现宝洁172年的发展历程与管理特点，揭示了一系列问题的答案：成立之初没有任何优势的宝洁，是如何在众多的竞争对手中脱颖而出、站稳脚跟，从而发展成为全美颇具实力的企业？为何将研发视为企业生存发展的生命线而大手笔投入？如何处理研发与市场的关系？如何避免大公司病、避免官僚习气和内耗？如何提高运营效率，兼顾大公司的规模优势、品牌优势和小公司的高效率？如何率先改变行业规则与沃尔玛联手打造“宝玛模式”这一业界佳话？为何产生及如何实现多领域产品战略？如何建立起大名鼎鼎的品牌管理制度？如何成为营销人员的“黄埔军校”？如何将校园招聘也做成一块响当当的品牌？如何造就“宝洁系”？相信宝洁的成功能够给您带来一定的启发，为您事业的成功助力。 《留住好员工：爱他们，还是失去他们？》 Love 'em or Lose 'em: Getting Good People to Stay (4th edition) [美]贝弗利·凯、沙伦·乔丹-埃文斯 Beverly Kaye and Sharon Jordan-Evans 价格：29.00 图书介绍： 优秀员工是企业最宝贵的财富，而留住他们的唯一方式，就是爱护他们、关心他们。那么，具体该做些什么呢？ 这本书将一些可感知的有关领导力的软技能转化为一个强大的、以沟通为留住人才重点的领导典范。
成年人必看的五个故事 1.情况不同 一头小猪，一只绵羊和一头乳猪，被关在同一个畜栏里。有一次，牧人捉住小猪，它大声嚎叫，猛烈地抗拒。绵羊和乳猪讨厌它的嚎叫，便说：“它常常捉我们，我们并不大呼小叫。”小猪听了回答道：“捉你们和捉我完全是两回事，他捉你们只是要你们的毛和乳汁，但是捉我，却是要我的命呀! 立场不同，所处理环境不同的人，很难了解对方的感受。因此对别人的失意，挫折，伤痛，不宜幸灾乐祸，而应要有关怀，了解的心情。要有宽容的心。2.靠自己 小蜗牛问妈妈：为什么我们从生下来，就要背负这个又硬又重的壳呢？妈妈：因为我们的身体没有骨骼的支撑，只能爬，又爬不快，所以要这个壳保护。 小蜗牛说毛毛虫妹妹没有骨头，也爬不快呀，为什么他却不用背又重又硬的壳呢？妈妈：因为毛毛虫能变成蝴蝶，天空会保护他们。 小蜗牛：可是蚯蚓弟弟也没有骨头，也爬不快，也不会变成蝴蝶他为什么不背又重又硬的壳呢？妈妈：因为蚯蚓弟弟会钻土，大地会保护他呀。 小蜗牛哭了起来：我们好可怜，天空不保护，大地也不保护。 妈妈安慰他：所以我们有壳呀，我们不靠天，也不靠地，我们考自己。 3.鱼和鲨鱼 曾经有人做过实验，将一只最凶猛的鲨鱼和一群热带鱼放在同一个池子，然后用强化玻璃隔开，最初，鲨鱼每天不断冲撞那块看不到的玻璃，奈何这只是徒劳，他始终不能过到对面去，而实验人员每天都有放一些鲫鱼在池子里，所以鲨鱼也没缺少猎物，只是他仍想到对面去，想尝试那美丽的滋味，每天仍是不断的冲撞那块玻璃，它试了每个角落，每次都是用尽全力，但每次也总是弄的伤痕累累，有好几次都浑身破裂出血，持续了好一些日子，每当玻璃一出现裂痕，实验人员马上加上一块更厚的玻璃。后来，鲨鱼不再冲撞那块玻璃了，对那些斑斓的热带鱼也不再在意，好像他们只是墙上会动的壁画，它开始等着每天固定会出现的鲫鱼，然后用他敏捷的本能进行狩猎，好像回到海中不可一世的凶狠霸气，但这一切只不过是假想罢了。实验到了最后阶段，实验人员将玻璃取走，但鲨鱼却没有反应，每天仍是在固定的区域游着它不但对那些热带鱼视若无睹，甚至于当那些鲫鱼逃到那边去，他就立刻放弃追逐，说什么也不愿在过去，实验结束了，实验人员讥笑它是海里最懦弱的鱼。可是失恋的人都知道为什么：它怕疼。 4.神迹 法国一个偏僻的小镇，据传有一个特别灵验的水泉，常会出现神迹，可以医治各种疾病。有一天，一个拄着拐杖，少了一条腿的退伍军人，一跛一跛的走过镇上的马路，旁边的镇民带着同情的口吻说：可怜的家伙，难道他要向上帝祈求再有一条新的腿吗？这一句话被退伍的军人听到了。他转过身对他们说：我不是要向上帝祈求有一条新的腿，而是要祈求他帮助我，教我没有一条腿后，也知道如何过日子。 试想，学习为所失去的感恩，也接纳失去的事实，不管人生的得与失，总是要让自己的生命充满了亮丽与光彩，不再为过去掉泪，努力的活出自己的人生。5.钓竿