员工阳光心态培训
【培训目的】
1、塑造员工的阳光心态，培养员工快乐工作模式，养成快乐工作的职业习惯
2、改善员工的工作心智模式，提升员工职业魅力，改进员工的职业品质
3、活跃企业工作氛围，养成快乐工作的团队文化
【培训背景】
为什么我们自尊、自私又虚伪？为什么我们顶不住压力？为什么我们过分自我？
为什么我们喜欢抱怨？为什么我们没有真正的朋友？为什么时间总不够用？
为什么计划赶不上变化？
“人之幸福在于心之幸福”，如果我们想的是快乐的事情，我们就会快乐；如果我们想的是悲伤之事，我们就会悲伤；如果我们想的是恐怖的事情，我们就会恐惧；如果我们想的是不好的念头，我们就会不得安宁；如果我们想的是失败，我们就会失败；如果我们沉浸在自我哀怜之中，别人就会躲开我们。
第一部分、心态阳光人生美好
1、世上没有绝望的处境，只有对处境绝望的人
2、改善心智，快乐就在身边
3、心态决定人生的高度
4、人生美好源于自我的设计
第二部分、身心健康财富人生
1、身心一体，呵护健康
2、修养道德，健康无忧
3、与时俱进，适者生存
第三部分、平衡和谐生活有序
1、人生如旅游，而不为赶路
2、平衡和谐，存乎一心
3、放下才会轻松，轻松才
是享受4、忍住一份甜，成为伟大的人
第四部分、心念一转尽享欢乐
1、快乐是一种角度
2、愚妄之人怒气全发，智慧之人忍气含怒
3、美丽是因为你
能从心笑
第五部分、乐在工作事业有成
1、让理想高于你的才干
2、工作且快乐着
3、努力让自己成功
第六部分、活在天堂乐在人间
1、助人入天堂，自私入地狱
2、信任在天堂，猜疑入地狱
3、平和在天堂，记恨
入地狱4、友善在天堂，敌对入地狱
第七部分、阳光心态---快乐工作
1、心态是人生最根本的竞争力
2、阳光型心智模式的自我塑造
3、工作是我人生
的成功阶梯4、我选择—我阳光—我快乐5、我改变不了世界就改变自己6、我的世界是以美好形式存在的
第八部分、积极心态---自动自发
1、积极人生—积极工作—积极生活
2、我积极—我进取—我成功
3、积极心态我
改变世界消极心态世界改变我4、绝不拖延—自动自发—结果导向5、我好—你好—大家好—职业黄金心态6、成功者找方法----失败者找借口
第九部分、成功心态---修炼情商
1、以成功者的心态面对世界
2、排除千难万险也要达成目标的意志
3、做有效的
自我情绪管理者4、智商决定录用—情商决定晋升5、职场自我情绪管理的三大法则6、改善情绪，赢得事业成功
第十部分、共赢心态---专业品质
1、公司—客户—我—同事的共赢理念
2、送人玫瑰手有余香的人际模式
3、职业
品牌---专业、诚信、品质4、己所不欲勿施于人的双赢处事模式5、客户满意是我的职业追求6、敬业专业是我职业的使命
第十一部分、负面心态----分析解决
1、做久了产生厌倦的职业疲劳心态应对技巧
2、做一天和尚撞一天钟的被动心态的
调整策略3、抱怨、找借口、不愿负责的心态调整策略4、缺乏进取动力和热情的心态调整策略
第十二部分、敞开心扉远离孤独
1、生活的气息，院子敞开的心扉
2、怀才不遇还需放开胸怀
3、选择温暖，分享
阳光
第十三部分、善待压力笑对人生
1、坚忍不拔，借力发力
2、驾驭自我，释放压力
3、舍得放下，压力自退
第十四部分、感恩宽容幸福无忧
1、心存感恩，幸福常伴
2、宽容他人，幸福自己
3、珍惜所有，分享幸福
第十五部分、带着爱一切将如愿以偿
第十六部分、帮助化解各方压力
1、化解来自工作业绩的压力
2、化解来自公司考核指标的压力
3、化解来自工
作强度的压力4、花姐来自上司的压力5、化解来自下属的压力6、化解来自同事的压力7、化解来自客户的压力8、化解来自朋友的压力9、化解来自家庭的压力10、化解来自学习的压力
第十七部分、阳光心态培训总结
阳光心态赢在职场 一、课程背景： 很多职场人士抱怨工作不好做、客户要求多、同事不合作、领导不支持，对工作缺乏热情，整天消极，抱怨，责任感不强、执行力不佳，当一天和尚撞一天钟，得过且过，没有长远的目标和计划，忧虑自己和组织的前途！ 而这些现象的根源是员工的心态出了问题，心态决定行为，行为导致结果，当我们看到结果不好是因为行为出了差错，而要改变员工的行为，必须先从改变心态开始！因为“心态决定一切”，心态改变了，一切都随之而变！ 塑造阳光心态，拥有快乐职场，让我们共同步入学习和改变的快乐旅途…… 二、课程收获： 1、转变员工对工作的认知， 2、改变消极负面的心理，塑造健康快乐、积极、阳光的工作心态。 3、转变工作观念，工作是为自己做，工作时不抱怨，不埋怨、拒绝借口 4、提升忠诚度，树立敬业，负责的工作态度！ 5、通过讲授和现场演练提升团队执行力！ 6、加强团队合作，协调上下关系开拓创新的意识， 7、让员工学会感恩与责任。
三、课程大纲： 第一章、突破自我，改变心智模式 1、突破原有的观念，建立新的行为思想习惯 2、快乐工作的七种武器 3、自信心是成功的基石 4、建立快乐的人生模式 5、树立终生学习的意识 6、自我激励 第二章：积极心态、阳光人生 1、什么是积极心态？－－－－积极心态的力量！ 2、讨论：积极心态与消极心态对工作的影响？ 3、消极心态的形成及危害 4、积极心态给人带来的益处 拓展游戏（1）认知的失误 第三章：职场阳光心态之——承担责任 1、你在为谁而工作？定位不同，结果差别甚远！ 2、责任越大，成就越大！不好好工作，谁的损失最大？. 3、站在组织的角度想问题，你的成功随即展开 4、放弃责任，就等于放弃成长！承担责任是一个人成熟的标志！ 5、努力让自己在团队中成为不轻易被人取代的人 第四章：职场阳光心态之——坚持付出 1、职场成功的秘诀：热爱工作坚持到底不找借口 2、盲目攀比：付出不同，怎能期待相同的回报？
《职场礼仪形象塑造》 课程介绍： 在现代社会中，人是一切活动的核心。形象设计是美与用的结合，通过物质反射出人文精神。企业员工职业形象设计以空乘人员形象为目标打造，研究人的外观形象与造型的视觉传达设计，称为人物整体造型设计。其中包含发型、妆容塑造，也是一种技能实践。头发修饰是进行形象设计、美化外表、个性包装的重要步骤。化妆的直接目的是为了美化自己的容颜，是对外交往和社会工作的需要。 培训收益： 1、全方位提升企业从业人员的职业形象，提升企业整体形象； 2、深入剖析职业形象内涵，让你成为内外兼修的新时代达人； 3、找回自信，重塑对自己形象的信心。 课程特色：突出实操的技能培训，与工作实际结合紧密、挖掘问题、形成共识并进行现场演练改善的实务性培训； 培训方式：理论教学、互动教学、实操演练等方式 适合对象：所有女士 培训用时： 0.5天 课程提纲： 课程提纲： 第一部分：个人形象的认知（理论） 一、你是什么脸型 1、何为标准美人脸 2、长脸、短脸 3、菱形脸、方形脸 4、圆脸、鹅蛋脸 二、发型VS脸型的修饰技巧 1、发型和脸型的关系? 2、怎样通过发型修饰你的脸型? 3、怎么通过发型去弥补头型的缺陷? 4、你必须规避的发型误区 三、日常淡雅妆容化妆步骤详解
1、肌肤的分类 2、妆前准备 3、底妆的选择及上妆流程、手法技巧 4、眉形的修饰、定位与画法 5、眼影的种类及画法 6、眼线的选择及画法 7、睫毛膏的选择及画法 8、腮红的选择及画法 9、唇膏的选择及画 10、定妆的方法及补妆技巧 四、化妆工具的认识及化妆品品牌推荐 五、妆容与服饰搭配的协调原则 第二部分：魅力女性形象塑造（实操） 一、发型打造技巧（模特实操） 1、发网的选择 2、盘发位置 3、盘发技巧 4、日常长发发型造型 5、日常短发发型造型 二、妆容打造技巧（模特实操） 1、底妆打造 2、眉毛打造 3、眼影打造 4、眼线打造 5、睫毛打造 6、唇部打造 7、学员现场演练及互动交流 8、讲师针对每个学员妆容效果进行纠偏指导
教你如何塑造职业女性形象 第一招：不要只穿黑白灰 设计、色彩十分女性化的职业服饰，不会让你混在男人西服堆里消失不见。虽然男人时常对女人衣服永远少一件的毛病颇有微词，但这正说明多变的服装是女人的特征之一，工作再忙再累都不能忽视。 第二招：不要大声说话大步走路 工作一忙一紧，再温柔的人都要抓狂。提个公文包大步流星赶去见客户？NO与领导扯高了嗓子争策划案的要点？NO斩钉截铁地表达自己的观点?NO女人的魅力在于以柔克刚，内心寸步不让，在说话语调、语速上不妨给人造成好商量的错觉，就算男人仍是悻悻失败，也不会在心里暗骂。 第三招：永远面带微笑 当然面带微笑是男人女人共同应该学习的好品质。但许多女主管女干将为了表现权威常常首先舍弃的便是笑容。如果你真的有本事，就不会靠冷脸震慑别人。时常在嘴角挂一丝如梦如幻的笑容，既体现了你的游刃有余，也让别人如沐春风。 第四招：做些小动作 一个男人搔首弄姿会让人作呕，一个女人如果有优美的身体语言可会赢得赞赏的目光。以往的饼干女人惟恐别人误解她的身份，仿佛干脆利落的说话做事才是能干的表现。其实适当的时候以手支额，甩一甩长发，配合一些温柔的手势，并不会有损你的职业形象，当然，卖弄风情就除外了。 第五招：适当表达关心 女人的特点是心细，纽扣掉了、咖啡凉了、地板脏了……善意地 在工作中对同事领导的小疏忽表达关心，能体现你善良细心的苹果女人特质。注意，但绝对不要配以说长道短爱管闲事的八婆特性。
温馨提示：想要成为女王，我们自己要自尊自爱! 不管是伤心绝望还是高兴的得意忘形，做事都给别人留有面子，保留一些尊重，不伤害自己的身体和身心。这也是对自己自尊自爱，让别人来尊重你的机会。 1、细节决定成败 形象设计大师乔恩，莫利曾经这样解读过职场女性：“穿着不当和不懂得穿衣的女人永远不能上升到管理阶层! 研究证明，穿着得体虽然不是保证女人成功的惟一因素，但是，穿着不当却保证一个女人事业的失败! ”由此可见着装与形象的重要。 2、娃娃音 这条“美丽禁忌”让人有些出乎意料，居然是“讲话声音做作，故意发出嗲嗲的娃娃音”。看来如果要学林志玲的说话方式，首先要掂量掂量自己有没有林志玲这等美貌。 3、女性抽烟 觉得熟女抽烟是气质和性感的象征?大错特错!女性抽烟并非像男性抽烟那么容易被认可，它被列为职场第三条“美丽禁忌”，除非你像凯瑟琳德娜芙般的风华绝代或者像凯特莫丝般永远走在时尚前列，不过前者也已经戒烟了。 最后——穿衣是“形象工程”的大事。西方的服装设计大师认为：“服装不能造出完人，但是第一印象的80%来自于着装。” 职场女性精心打扮，时刻注意自己的仪容，让自己更加赏心悦目，非但不肤浅，还是一件相当实用的事情。在金融海啸一登陆时，就有大批华尔街女人涌进理发店，美容院。在能力，学历难以差别化的形势面前，容光焕发，神彩奕奕的容面与精神状态。BOSS至少会对看上去依然保持积极状态的人手下留情。 男性管理人员曾不断抗议：“妇女是不能被派往世界各地从事商 业活动的。因为这太危险了，况且，她们也不可能被国际商界所接受。”但随着时间的推移，我们渐渐明白了，这种看法只不过是一种
塑造阳光心态的七种方法 人的内心和谐是和谐社会的一个高境界。下文是吴维库博士研究并提出的塑造阳光心态的理论，正是引导人们调整好自己的心态，营造知足、感恩、达观的心理，树立喜悦、乐观、向上的人生态度，通过个人内心和谐促进社会和谐的一把钥匙。 1、心态到底具有多大的力量 心态好，能力增强；心态不好，能力减弱。心态就具有这么大的力量，从里到外影响着你。 相信现在一些人有这样的困惑：自己的财富在增加，但是满意感在下降；拥有的越来越多，但是快乐越来越少；沟通的工具越来越多，但是深入的交流越来越少；认识的人越来越多，但是真诚的朋友越来越少。哪里出了问题？心态出了问题。心态出了问题，那就要调整好心态，好心情才能欣赏好风光。塑造健康的心态，塑造知足、感恩、达观的阳光心态，就是要让朋友们建立积极的价值观，获得健康的人生，释放强劲的影响力。你内心如果是一团火，就能释放出光和热；你内心如果是一块冰，就是融化了也还是零度。要想温暖别人，你内心要有热；要想照亮别人，请先照亮自己；要想照亮自己，首先要照亮自己的内心。怎样照亮内心？点亮一盏心灯，塑造阳光心态。良好的心态能够很好地影响个人、家庭、团队、组织，最后影响社会。 心态好，能力增强；心态不好，能力减弱。心态就具有这么大的力量，从里到外影响着你。 人有九类基本情绪：兴趣、愉快、惊奇、悲伤、厌恶、愤怒、恐惧、轻蔑和羞愧。兴趣和愉快是正面的，惊奇是中性的，其余六类都是负面的。由于人的负面情绪占绝对多数，因此，人不知不觉就会进入不良情绪状态。塑造阳光心态的目的就是要把兴趣和愉快这两类好情绪调动出来，使大家经常处于积极的情绪当中。因为好的心情会使你产生向上的力量，使你喜悦、生气勃勃、沉着、冷静，缔造和谐；差的心情会使你沉沦，使你忧愁、悲观、失望、委靡不振，甚至颓废。如果你的心情不好，就会跟别人发脾气，不愿意配合别人的工作，人际关系就会紧张。如果一个领导者的心情经常不好，这种不好的情绪就会像羊群中的瘟疫一样在组织中蔓延，导致团体人际关系紧张。我们现在正在构建社会主义和谐社会，阳光心态就是构建和谐社会的一个基础。 2 、塑造阳光心态的七种方法 改变态度，享受过程，活在当下，情感独立，学会感恩，"天堂"、"地狱"由心造，压力太大的时候学会弯一弯。 那么，怎样塑造阳光心态呢？这里介绍七种方法和大家共享。 第一种方法：改变态度。
职场第一生产力——赢在职场阳光心态 【课程背景】 很多职场人士抱怨工作不好做、客户要求多、同事不合作、领导不支持，对工作缺乏热情，整天消极，抱怨，责任感不强、执行力不佳，当一天和尚撞一天钟，得过且过，没有长远的目标和计划，忧虑自己和组织的前途！ 而这些现象的根源是员工的心态出了问题，心态决定行为，行为导致结果，当我们看到结果不好是因为行为出了差错，而要改变员工的行为，必须先从改变心态开始！因为“心态决定一切”，心态改变了，一切都随之而变！ 塑造阳光心态，拥有快乐职场，让我们共同步入学习和改变的快乐旅途…… 【课程收获】 1、转变销售经理及一线销售人员的意识， 2、改变销售经理及一线销售人员消极负面的心理，塑造健康快乐、积极、阳光的工作心态。 3、转变工作观念，工作是为自己做，工作时不抱怨，不埋怨、拒绝借口 4、提升忠诚度，树立敬业，负责的工作态度！ 5、通过讲授和现场演练提升团队执行力！ 6、加强团队合作，协调上下关系开拓创新的意识， 7、让员工学会感恩与责任。 【授课方式】 讲师倾情授课+情景演练+案例分享 【授课对象】 销售经理及一线销售人员 【授课时间】 1天（6-7小时） 【课程大纲】 第一章、突破自我，改变心智模式
1、突破原有的观念，建立新的行为思想习惯 2、快乐工作的七种武器 3、自信心是成功的基石 4、建立快乐的人生模式 5、树立终生学习的意识 6、自我激励 第二章：积极心态、阳光人生 1、什么是积极心态？－－－－积极心态的力量！ 2、消极心态的形成及危害 3、积极心态给人带来的益处 第三章：职场阳光心态之——承担责任 1、你在为谁而工作？定位不同，结果差别甚远！ 2、责任越大，成就越大！不好好工作，谁的损失最大？. 3、站在组织的角度想问题，你的成功随即展开 5、放弃责任，就等于放弃成长！承担责任是一个人成熟的标志！ 6、努力让自己在团队中成为不轻易被人取代的人 第四章：职场阳光心态之——坚持付出 1、职场成功的秘诀：热爱工作坚持到底不找借口 2、盲目攀比：付出不同，怎能期待相同的回报？ 3、工作就是你的银行，投入越多，收获越多！ 4、获得晋升和提高收入的秘诀---提供物超所值的服务！ 5、寻找薪水以外的东西，你将会获得更多！ 第五章：职场阳光心态之——绝对执行 1、短片分享：西点生活 2、服从是执行的基础，没有服从就没有执行，服从是成长最快的秘诀！
职场魅力女性形象塑造与气质修炼 课程综述： 个人形象管理，在中国尚属新兴的管理科学，如今日益受到社会的重视，现在的个人形象管理不仅高度适用于职场着装与塑造专业形象上，更延伸到个人领域。 根据西方学者雅伯特?马伯蓝比(AlbertMebrabian)教授的“7：38：55”法则：人们对你的整体形象上，只有7%取决于你的谈话内容，却有高达55%的比重决定于你的个人形象。 通过学习本课程根据色彩、风格进行个人形象管理，魅力女性气质训练，引导学员掌握职业女性自 我增值，实现品味修养提升的修炼方法；让女性形象多元化发展，塑造完美女性形象与优雅气质，让更多女性懂得如何建立与自然和谐的有时代特征的文化内涵的个人形象。 授课对象： 机关、企事业单位的高、中、基层管理者； 工作人员、秘书、助理、后勤人员、一线服务人员及有志于魅力素养提升的个人等。 课程时间：2天 学员人数：30-50人 培训方式： 用语言来丰富、用姿态来辅助、用演示来启迪、用案例来解析、用操作来巩固。 培训师在培训过程中将引用案例，实战与情景训练为一体，知识性与操作性并重，引导学员发现自身在工作中的诸多盲点，快速激发潜能、提升整体人员素质。 课程内容： 一、职场魅力女性形象理论 1、你就是你的“金字招牌” 2、摒弃旧的形象观念 3、“美是学出来的，不是悟出来的” 二、职业女性完美形象修炼
1、找对色彩就美丽 认识色彩 色彩与人的关系 什么颜色适合你？才知道合适的服饰色2、穿对风格就时尚 认识风格 风格与人的关系 找到适合你的风格---才知道合适的款型3、完美的服饰管理 职业形象---职业第一，美丽第二 约会装---如何传情达意 休闲装---不是怎么穿都可以 Party---出众的法则 胸前---女性的胸前战略 饰品---管住人们的视线 丝巾---搭配优雅女性 五个包---圆满的职业形象 三鞋---女人的“三鞋”比三围更重要4、怎么穿出喜庆，怎么穿出严肃？ 职业女性的救场法则 场合的衣橱法则 5、精致的妆容管理 合适的妆面与什么有关？ 面部化妆的基本原则 自然完美的底妆为你带来自信 眼睛是面部的焦点 眉毛能帮人表明立场 化妆的注意事项 化妆实操练习 6、漂亮的发型管理
在职场中如何塑造个人形象 塑造自己的形象几乎是人与生俱来的本能。我们一生中所从事的活动都在形塑自己的形象。下面是给大家搜集整理的在职场中如何塑造个人形象文章内容。希望可以帮助到大家! 在职场中如何塑造个人形象在生命发展的不同阶段里，我们不断地提升并超越过去、不断卸下从前的自我，顺着新生的喜好与愿望，推出自己的新面貌。在人生这个舞台上，每个人都是演员，随着外在环境的变化，调整自我形象，希望在担当的角色上，演出一场淋漓尽致、尽其在我的生命戏码。 在家里当好儿女、在学校当好学生、进入职场后建构自己的专业形象，都成为理所当然的事。 上班族针对职场环境的要求、标准、期许，一方面收敛自己违逆冲犯的想法，一方面强化自己不足的能力，让自我的形象，也就是形貌、作为、心态，与他人对我的印象，融合成为自信心的泉源，进而让自己成为服务机构所倚重的要角。这便是构建职场中专业形象的动机。 不断地更新自我期望，在职场里努力完善个人的专业形象，是上班族基本的职业道德。反之，一个人若无法在工作上表现称职，很可能拖累组织或同事，他的形象也会因此被归类为不值一提、普通一般或可有可无之材。一旦不利的印象形成，他要在职场出
头的机会就会变得微乎其微。因此，维护自己在职场上的专业形象是每个上班族必修的功课。 如何发觉自我形象我们先来做个游戏，帮助大家更认识自己、发觉自我形象! 请先决定你比较喜欢植物或是动物，只能择一。顺着这条思路，在纸上写出三种你喜欢的物种，喜欢植物的就写下三种最喜欢的植物，喜欢动物的就写下三种最喜欢的动物。接着，请分别针对你喜欢的每种植物、或动物，写出你最中意它的三个特性、或主要缘由。你必须总计写下三个物种、九个喜欢的特性或缘由，而且这些特性或缘由彼此不能重复。 在这个游戏里，每一个你喜欢的物种，都代表了一套你自己认知的形象，这形象的特征，就是你列举的每一个物种的特性或缘由。这游戏的答案没有是非对错，所举的例子纯粹是帮助大家了解，每一个人都可以很有弹性地创造自己多重的形象，而每个形象都蕴含了自己最喜欢的特质。这个游戏的解读如下： (1) 第一个物种代表你自以为的形象，是你最期望的特质; (2) 第二个物种代表你所认知到他人眼中你的形象; (3) 第三个物种代表你深层的形象，也许自己日常都没觉察到。 解读的时候，请参考以下几点说明： 任何答案都是对的，选择植物或动物无妨，只是方便大家发想。 先后次序反映不同层次的形象;直觉反应的顺序，代表的意义也有差异。
银行员工积极阳光心态 课程背景： 社会的浮躁必然造成职场的浮躁，加上银行工作枯燥，面对的压力越来越大，很多员工抱怨、发牢骚、消极的心态越来越明显。一个社会没有积极正面的风气，必然是消极负面的风气，一家企业也是如此。如何培养银行员工具有积极向上的阳光心态，是银行工作的重点难点问题。 课程收益： 树立正确的世界观、人生观、价值观、职业观； 激发团队正能量，增强工作责任心、事业心，积极主动、爱岗敬业! 明确“播种与收获不在同一个季节”的人生哲理；立志为自己的明天而努力。 常怀感恩的心，珍惜今天所拥有的工作和一切； 清晰为企业付出，就是为自己积累!实现：从被动工作到主动工作的转变! 课程时间：2天，6小时/天 授课对象：银行柜员、理财经理、大堂经理、网点主任 授课方式：课程理论60%，案例分析及故事30%，体验练习10% 课程目录： 第一讲：调整自我心态，认识自己 第二讲: 摆正工作心态，认识企业 第三讲：了解正能量，激发正能量 第四讲：正能量的建立，塑造阳光心态 第五讲：幸福人生的规划 第六讲：播下幸福的种子 第七讲：现在该做的---忠诚 第八讲：课程回顾与总结---学以致用、持续行动 课程大纲： 第一讲：调整自我心态，认识自己 一、成人思维特点分析 1、成人思维的特点是：每个人都认为自己是对的!
2、对的背后，有很多误区 1)我对，并不一定符合事物的真相 2)我对，并不代表别人一定是错的 3)什么时候该坚持，什么时候该放弃? 二、建立学习最重要的心态 我认为对的，不一定就是对的； 我认为错的，不一定就是错的。 三、故事与互动体验---验证观点 第二讲：摆正工作心态，认识企业 一、成人最难改变的是什么? 二、为什么成人思想观念转变很困难，但还要做思想观念的培训? 三、原因：世界观、人生观、价值观出问题了 1、对钱的价值观：金钱至上，唯利是图 2、对工作价值观：都想干得少、拿得多，最好不劳而获 3、对人生价值观：得过且过，混日子，幸福指数很低 4、企业真正的培训，一定从重塑企业价值观培训 四、我们应该建立的价值观：富强、民主、文明、和谐 --- 对国家 自由、平等、公正、法治 --- 对社会 爱国、敬业、诚信、友善 --- 对个人 五、企业培训的目的是统一：统一思想、价值观，标准、流程，行动，结果 第三讲：了解正能量，激发正能量 一、故事与启示 二、人生两大做基本的动力来源：追求快乐、逃离痛苦 思考题：我的动力来自于哪里?我是自愿的，还是被逼的? 三、什么是正能量? 1、结论：人都要听有道理的话 2、有道理的话，背后有什么陷阱? 1)有道理、又有用---正能量 2)有道理，没有用---负能量 四、如何培养自己的正能量? 1、成功因为什么，失败因为什么?
《阳光心态助你成功——职业人的职业化心态塑造》课程大纲课程背景： 企业中的员工，如果没有意识到自己的角色和定位，不能成为一个职业化的职业人，那么，就有可能做出透支企业利益的行为。 而员工在职业化的进程中，最大的壁垒，就是没有正确的工作心态和工作态度。 课程目标： 1、使学员真正了解什么是职业人和如何成为合格的职业人； 2、努力转变工作观念，降低消极负面的情绪，培养职业人必备 的阳光心态； 3、提升忠诚度，树立敬业、负责的工作态度，提升团队凝聚力 和执行力； 4、实现个人职业价值的最大化，从而提升企业的核心竞争力。培训方式：课程讲授情景再现案例分析团队游戏视频教学 课程大纲： 初始职业人和职业化 一、什么是职业人。
1、职业人的三条定义。 2、三条定义缺一不可。 案例：一个真实的案件。 3、职业人=职业化的人。 4、从电影《喜剧之王》看何为职业化。 5、从“九段秘书”总结职业化的标准：一个中心、三个基本点。 6、职业人必备的职业化四个方面：职业化的工作形象、职业化的工作习惯、职业化的工作技能和职业化的工作心态。 7、心态为重中之重。 阳光心态祝你成功 一、职业人必须具备的阳光心态——阳光心态助你成功。 1、信任的心态。 1）四个信任：对公司、对产品、对团队、对自己。 2）拒绝三心二意。 互动游戏：1棵钉子顶12棵钉子 2、职业人必须终身学习，不能不思进取。 1）学什么：专业、行业、产品。 2）怎么学——头等舱的故事。 3、保持空杯的心态。 1）保持空杯，学学时下流行的“海绵女”代表——范冰冰。
2）摒弃过去的成绩和“经验主义”。 4、积极的心态。 1）积极心态“绝处”逢生。 2）消极抱怨丧失机会。 案例：康师傅的故事。 5、做事主动。 1）什么是主动：没有人告诉你，而你正在做着恰当的事情。你比其他人多做了那么一点。 2）被动工作的后果。 案例：张三和李四的故事。 6、责任胜于能力。 1）责任是优秀企业文化的基础和核心要素。 2）责任是个人价值实现的前提。 3）责任感如何修炼。 案例：盖房子的启示。 7、团队合作。 1）检验一个职业人是否成熟的标志——他能否团队合作。 2）如何团队合作。 3）学会感恩团队。 互动：报数的游戏。 8、多多包容。 1）一杯水和海水的影响力。
个人形象与职场礼仪 个人形象的塑造-职场礼仪 office是个很特别的地方，office的hr们还真得掌握一些必要的礼仪，充分展现你大方得体的内涵，以最快的速度建立良好的人际关系，自然也会得到老板的重视,看看我们给你的建议：需要从以下几个方面着手来培养自己： 相信很多hr都收到过这样的请柬，上面要求“请着正装或晚礼服出席”。特别是进入社交季之后，那么怎么穿，你才不会成为派对上的另类或不合时宜者呢？接待与拜访 我们生活在一个讲“礼”的环境里，如果你不讲“礼”，简直就是寸步难行，被人唾弃。求人要送礼，联络关系要送礼，“以礼服人”、“礼多人不怪”，这是古老的中国格言，它在今天仍有十分实用的效果。 拜访和接待是社会交往中必不可少的环节，下面我们就来简单说说拜访和接待礼仪：
一、拜访礼仪：拜访前应事先和被访对象约定，以免扑空或扰乱主人的计划。拜访时要准时赴约。拜访时间长短应根据拜访目的和主人意愿而定。一般而言时间宜短不宜长?? 二、接待礼仪：接待人员服饰要整洁、端庄、得体、高雅；女性应避免佩戴过于夸张或有碍工作的饰物，化妆应尽量淡雅?? 商务宴请礼仪 眼见生意就要谈成，客户提出约会，于是地点订在城中有名的高级餐厅。这次不但不可在客户面前失态，更要留下良好印象。马上开始餐桌礼仪特训，为这重要一“餐”做好准备。其实所谓餐桌礼仪是为了让餐膳可以不受阻碍和破坏，而得以顺利流畅地进行的实用守则。谨记“整齐、清洁和保持安静”三项原则便可无往而不利。 下面给大家讲个小故事： 因为很少吃西餐，袁小姐在餐会上出了不少“洋相”。餐会一开始，袁小姐端起面前的盘子去取菜，之后却发现那是装食物残渣的盘子；为节省取食的路途，袁小姐从离自己最近的水果沙拉开始吃，而此时同事们都在吃冷菜，袁小姐只得开玩笑地说自己“减肥”；因为刀叉位置放得不正确，她面前还没吃完的菜就被服务员给收
商务礼仪与职业形象塑造(1) 简介:现代商务礼仪体现个人职业素养，对现代职业人士而言，拥有丰富的礼仪知识，以及能够根据不同的场合应用不同的交际技巧，往往会令事业如鱼得水。但交际场合中事 事合乎礼仪，处处表现得体着实不易。本课程将通过交往礼仪导论、服务礼仪、公关礼仪、社交礼仪、政务礼仪、国际礼仪等内容，全面展示现代交际礼仪与交往艺术的精华所在， 从而为职业人士打造个人交际魅力提供有效的指导。 我能通过本课程学到什么? ――通过学习本课程，您将实现以下转变： 1、全面掌握商务礼仪知识，塑造职业人士形象； 2、熟悉专业商务礼仪知识的具体运用，推动事业成功； 3、了解商务礼仪中的诸多忌讳，规避人际交往中的尴尬； 4、掌握待人接物的技巧实现有效的时间管理； 5、掌握的文件资料管理、处理、档案管理能力。 参加对象:经常出席各种社交场合的管理者、活动社交场合的公关人员、希望提升个 人修养与交际水平的各界人士 时间:2020年3月18-19日 地点:北京 精彩授教:丁欣： 企业网景特聘高级培训师、北京大学现代工商管理高级总裁研修班特聘培训师。8年 知名外企培训经验，中国第一代企业培训讲师。历任北京首信诺基亚移动通信有限公司培 训讲师，北京九州同创信息技术有限公司首席顾问讲师、北京伟利讯科技发展有限公司人 力资源部经理。任职期间，多次与同行参与国内最新培训项目的课件制作，并亲自授课， 在培训领域有极深的见地。曾参与设计的课程有《员工职业化培训》、《商务礼仪与职业 化形象塑造》《绩效管理》、《变化管理》、《员工激励》等。在几年的培训经历中，丁 老师总结了很多现代成功理念，其中比较经典的有：“快乐来源于智慧”、“没有第一， 只有动态第一”、“有高山的地方必有低谷”、“一切问题皆因沟通不利”等等。丁老师 授课风格灵活幽默，鼓励学员参与，注重实用性。自97年至今，培训人数近万人，并获 得学员好评。服务过的客户有：诺基亚、京华时报、中房集团、华洋海事、中科信、柏丽 橱俱、山西老万炉业、工化国际物业、卓轮（天津）机械公司、泰士特…… 课程内容:第一天：商务礼仪
职场阳光心态课程大纲 课程大纲： 第一讲：认知阳光心态----本色做人角色做事 1、心态是成败的基因 2、心态与工作效率分析 3、本色做人，角色做事 4、调整工作心态的意义 5、是什么在主宰你的心态 第二讲：职场必备阳光心态----积极责任付出 一、职场阳光心态之----积极主动心态 1、什么是积极心态？----积极心态的力量！ 2、心理测评：职场中的我表现是积极还是消极 3、剖析员工不主动的根本原因 4、角度比距离重要：通过三个角度的阐述让你变得积极主动 二、职场阳光心态之----100%责任心态 1、员工不想承担责任背后的真正症结是什么？ 2、没有该不该承担责任，只有要不要承担责任 3、自我成就修炼责任的三重解读 三、职场阳光心态之----坚持付出心态 1、世界上人生是算总帐的过程 2、付出永远要先于回报 3、付出和回报是绝对成正比的 第三讲：启动阳光心态----结果导向让员工跑起来 1、真正的优秀员工用结果说话 2、员工不做结果的根源是什么 3、以结果为导向的训练 4、你为谁而工作 第四讲：修炼阳光心态----从优秀到卓越 1、职场阳光心态修炼二：停止抱怨
2、职场阳光心态修炼三：拒绝浮躁 3、职场阳光心态修炼四：不断修行 4、职场阳光心态修炼六：终身学习 第五讲：驱动阳光心态---凡事感恩做人做事 一、员工为什么要懂得成恩 1、感恩是员工的立身之本 2、感恩使人与环境融洽和谐 3、感恩决定你在企业的地位 4、放弃感恩等于放弃成功 二、用感恩心做人 1、我们不可做忘恩的人 2、对自己得到的要心怀感激 3、给别人留路就是给自己留路 三、感恩的伟大秘密：感恩越多得到越多 四、懂得感恩是圣人，不懂感恩是凡人 五、追溯生命成长的历程 六、醒悟人生现阶段状态 课程背景： “职工的心，企业的根”，企业既是一个大家庭，又是生产经营单位。员工既是企业生产经营的主体和客体，又是企业利润创造者和企业利润的获得者。归属感既是提升企业核心竞争力，激发员工工作热情，调动员工积极性，发挥员工创造性的内在动力，又是赢得企业利润的最大化，实现企业方针目标，促进企业又好又快的重要动力之一。 ----为什么员工忠诚度差，不敬业，不坚持； ----为什么员工松散，懈怠，没积极性，做事消极被动； -----为什么员工对工作缺乏热情，抱怨牢骚，跳槽事件不断； ----为什么员工当一天和尚撞一天钟，得过且过，没有长远的目标和计划； ----为什么员工缺乏责任感与开拓精神，遇到问题总是习惯找借口推卸责任； 这些现象的根源是员工的心态出了问题，心态决定行为，行为导致结果，当我们看到结果不好是因为行为出了差错，而要改变员工的行为，必须先从改变心态开始！因为“心态决定一切”，心态改变了，一切都随之而变！ 让员工们从思想深处塑造阳光心态，拥有快乐职场，为企业打造一支敬业踏实，自动自发，没有借口的优秀团队，真正做到从优秀到卓越！
改善点滴，成就完美——《职场礼仪与职场形象》观后感英国诗词布莱曼说：“一朵花里窥天堂，一粒沙里见世界。”细节里可以窥见万物的模样，可以直视人性。未入职时，曾无数次暇想：穿上笔挺的工作服、踩着尖细的高跟鞋、佩带工作证、化上淡妆、束起头发或坐在电脑前认真工作、或是手捧文件夹穿梭在长长的走廊上，遇到同事、领导微笑、问好，让每个同事都感觉到你的活力，你的亲切、你的认真、你的干练、你的专业。而如今，真正踏入职场，却是另一番景象：不满每天穿工作服、佩带工作证，抱怨高跟鞋穿着好累，化妆很费力，遇到同事只有微笑，有时走得比较快，连微笑也省了。忘记了进电梯时要第一个进入，出电梯时按住开键，请领导、同事先出，忘记了要起身送客人，遗忘了许多许多本应做的细节。有人或许会说，如果一一做了，你的每天不是很辛苦吗，做这些有什么好处呢，别人都没有做，我去做了，会不会被认为我很做作？近期与同事一起学习了《职场形象与职场礼仪》，感受颇多，原来在平时的工作中我有很多地方都做得不到位。良好的礼仪可以赢得陌生人的友善，赢得同事的认可，赢得竞争对手的尊重。礼仪是一个人综合素质的体现，是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美。职场交往讲究的是
规则，即无规矩不成方圆。注意一下办公桌上文件归档是否及时，办公区的卫生是否整洁，个人着装是否规范，这些做到位了，才能给人以美感。除此之外，其他细节都应留意。要学会设身处地的为他人着想，从小小的电话，短信用语，鞠躬礼到文明用语，似乎我们都有太多的忽略。比如在平时工作中接电话是否在铃响了3声内接起，是否先报自己的姓名部门以及工作单位，是否做到了语调热情，大方自然，面带微笑，音量适中，表达清楚。在挂电话时要确定挂好电话后再与其他人说话，在身边应经常准备好笔和纸，及时记录。与领导同乘电梯时，要落落大方，面带微笑，不要拘谨。同事之间沟通，上下级之间的沟通，态度要真诚，公私要分明，不要用手指人、背后议论别人、私 下抱怨。可以说，礼仪是一张人际交往的名片。文明礼仪可以帮助我们“规范言谈举止，学会待人接物，塑造良好形象，赢得社会尊重。”知礼懂礼，注重文明礼仪是每个立足社会的基本前提之一，是人们成就事业，获得美好人生的重要条件。所以从现在开始，我们应从身边的一点一滴的小事做起，时刻注意自己的职场礼仪，一步一步完善自己，提升自我的人格魅力，高效工作，成就完美自我。
职业礼仪与职业形象设计》课程期末复习资料 一、客观部分：（填空、简答） （一）填空 （二）简答 1.仪表与仪表美。 2、仪态与仪态美。 3、服饰礼仪的“ TPO原则。 4、职业交往中的手势礼节与禁忌。 5、职业交往中递送名片的礼节与规范 6、职业交往中接受名片的礼节与规范 7、职业交往中接听电话的礼节与规范 8、签字仪式的礼节与规范。 9、职业交往中的拜访礼节与规范 10、佛教礼节与禁忌。 11、基督教的礼节与禁忌 12、伊斯兰教的礼节与禁忌。 、主观部分（案例分析、简述）（一）案例分析根据相关礼仪的原则与规范对所给案例情景进行分析与评价。该题目需要注意参考相关课件内容，有针对性地指出礼仪原则与具体规范，并对案例中的错误及其所产生的影响进行分析与评价。 关于职业仪表与职业仪态
1.一次，一位老师带着三名毕业生到一家公司应聘。面试前老师怕学生面试时紧张，便 同公司的主管人员商量让三位同学一起面试。 当三位同学进入主管办公室时主管便热情地上前请三位同学入座，但当主管回到自己的办公桌前抬头一看却欲言又止。只见两位同学坐在沙发上，一位架起二郎腿且两腿不停地抖动，另一位则身子松懈地斜靠在沙发一角，两手攥握手指咯咯作响。只有一位同学端坐在椅子上安静地等候面试。 主管于是再次起身，非常客气地对坐在沙发上的两位同学说：“对不起，你们二位的面试已经结束了，请退出。”两位同学四目相对不知何故，面试怎么会什么都没问就结束了？ 请根据职业仪态礼仪对案例进行分析与评价。 2、张咪是一位刚刚毕业的大学生，面对就业的压力她不轻易错过每一次应聘的机会。一天，她去应聘一家公司的秘书职位，这时一家大公司，并且福利待遇都很好，而张咪觉得自身条件也不错，因此，她信心十足地去应聘了，但最后没想到就是一个小小的细节让她丢掉了这次绝好的机会。那天，由于赶时间，张咪没有化妆就出门了。到了公司后她看还有一些准备的时间，于是就在应聘办公室到外面简单地化了妆。不巧这一幕正好被从里面走出来的主考官看见了，他觉得作为秘书连这点最起码的礼仪常识都不懂，又怎么能做好自己的本职工作呢？因此，几句话就把张咪打发掉了。张咪与机会擦肩而过，后悔已晚。 请根据职业仪表礼仪与规范对以上案例进行分析与评价。 3、一位女推销员在北美工作时一直都穿着深色套装，提着一个男性化的公文包。后来，当她调到阳光普照的南加州工作时，仍然以同样的装束去推销商品，结果成绩总是不够理想。后来，经专家建议，她改变了穿着，色彩淡雅的套装搭配一个女性化的皮包使她的形象有了亲切感，她的销售业绩也有了显著的提高。 一位年轻的女财税专家有良好的学历背景，在公司里的表现也一直很出色，但是每当她为客户提供咨询服务时，客户却总是很难接受她的建议，她的业务发展空间便受到很大限制。原来，这位财税专家在着装方面有明显的缺憾：她身高14 7厘米、体重43公斤，且喜爱着童装，这使得她的外表与所从事的工作相距甚远，经专
职业形象如何塑造职场形象礼仪 (一)仪容礼仪 1、头发整洁、无头屑、头发软者可用摩丝定型 留长发的女士不要在办公室披头散发 男士遵守发型“三不”原则：前不到眉;侧不掩耳;后不抵领不易剃光头、染怪发 银行女职员上班时不扎“马尾巴”(显稚嫩) 2、眼睛 整洁、无分泌物 避免眼睛布满血丝 室内不要戴深色眼镜 3、鼻子 别让鼻毛探头探脑 勿当众抠鼻子 4、嘴巴、牙齿 整洁、无食品残留物 无异味 5、指甲 整洁、定期修剪 指甲油完整，与肤色相近
6、男士的胡子 每天一理 刮干净 外出时，不宜吃葱蒜等强烈刺激的食物 一般不宜使用味道过分强烈的香水 不宜酒后上岗 银行女性职员化妆以轻淡为宜，唇膏不可太艳，眼影不可太浓，更不要划眼线，装假睫毛，至于发型不可像男士一样过短最好不要用女性化的手提包，而要用公文包 银行女职员的公事包中放入以下物品： 一把可以折成很小的雨伞 一双新袜子 一个化妆包 一个针线盒 (二)仪表礼仪 莎士比亚：“一个人的穿着打扮就是其个人教养及个人品位 的最形象的体现”俗话说：人要衣装，佛要金装。人靠衣裳马 靠鞍。1、着装 1、要求：色彩的搭配 不要过露、透、短、紧
不要太休闲和流行 重质不重量 细节之处见真实 2、原则：三色原则(一套服装不要超过三种颜色) “中庸之道”是最好的选择 (同一色系同一色相) 国际上公认的着衣准则TPO原则：选配和穿着服装时，要考虑时间(Time)、地点、场合这三个因素 3、有行服的正常应该着全身行服 基本要求：整洁、美观、实用、个性、协调。突出个人的个 性特点，如性别、年龄、职业、气质、爱好、身体素质等 协调包括全套服装搭配协调(颜色协调、衣裤鞋袜协调、衣 着与饰物协调、时间地点和场合的协调等) 工作牌佩带在前胸的第三粒衣扣中央齐平处 商业银行着装规范： 根据季节变化，每年5月1日起着夏装(女士：裙、衬衣;男士：长裤、衬衣);每年10月15日起着冬装(西装)，如有变化以通知为准。 着正装时，必须内着配发的衬衣，系配发的领带。不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、穿背心，衬衣下摆束于裤内，扣好衣扣，不得外罩便服。内着毛衣、绒衣等内衣时，下摆不得外露。
塑造阳光心态正确面对 挫折 文稿归稿存档编号：[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-
塑造阳光心态正确面对挫折 挫折简单来说，就是人们在满足自我需要的过程中预期期望和现实环境的差异，产生的挫败感、失败感，表现为失望、痛苦、沮丧、不安等相互交织而成的心理感受。入伍之初，我们都有在部队金戈铁马、挥洒人生的壮志豪情，都有成就自我，建功立业的个人愿景，但艰苦的部队生活告诉我们“应知天地宽，何处无风云？应知山水远，到处有不平。”，理想和现实总是有差距的，实现人生目标的奋斗之路，总不可能一帆风顺，作为我们青年官兵，应该如何看待这些挫折，认识这些挫折，面对这些挫折呢？今天我们就一起来聊一聊这个话题。 一、官兵面对挫折常见的问题 那么，我们官兵在面对挫折时，容易出现哪几种错误的处理方式呢？ 一是攻击报复。这是一种十分有害的心理反应。有的官兵心理承受能力差，在个人遭受挫折和不顺后，不是从自己身上找原因，而是将责任归咎于他人身上，产生偏激心理，从而表现出对人或物的进攻或侵犯行为。如，动手打人、破口大骂、摔碗砸物等。 二是极度压抑。是指将挫折产生的情绪在表面上强迫压制下来的行为。这样的官兵通常性格较为内向，心思较为细腻，一旦工作中发生了问题，挨了领导批评，表面平静，内心焦虑，郁郁不乐、沉默寡言，有的甚至辗转反侧，整夜失眠，工作也无精打采。 三是牢骚满腹。有的官兵工作出了纰漏，挨了领导批评，评功评奖个人愿望没有实现，不是坦然面对，而是抱怨这个，抱怨那个，将客观原因视为“替罪羊”，肆意通过自己言语宣泄个人情绪、发泄个人的不满，甚至讲一些不负责任、捕风捉影的怪话，影响连队内部氛围。 四是固执己见。这类官兵自尊心强，自我认知较高，个性偏执，对失败挫折中的原因教训视而不见，听不进别人的意见建议，甚至将他人的意见视为对自己的批评，仍然坚持自己的“正确”意见，往往在原地会重蹈“覆辙”。 五是自我安慰。有的官兵面对挫折时，选择逃避的态度，用各种借口和理由来安慰自己，为受挫的行为进行辩解。“无所谓”“小事情”是他们面对挫折后的口头禅。在遭受挫折的无情打击下，这不失为一种解除受挫痛苦的有效方法，但经常这样易使人意志消沉、得过且过、不求上进。
职场阳光心态学习心得体会（精选4篇） 职场阳光心态学习心得体会1 20xx年7月8日在北部新区中小学教师全员培训中，吴维库老师所讲的“阳光心态”给人感触颇深。阳光心态是一种高效而满意的、持续不断的健康心理状态。心态影响人生。有什么样的心态，就会有什么样的人生。想要拥有美好的人生，就要先从调整心态开始。就像吴维库老师说的：“你内心如果是一团火，才能释放出光和热，你内心如果是一块冰，就是化了也还是零度。” 在我们生活或工作中，经常会遇到各种麻烦和困扰：工作环境不称心，事情处理不公平，经济条件不宽裕，期望中的事情落空等等。对这类事情，如能持积极心态，心里就会想得开，心胸也就会豁达，就能妥善对待、处理好这些事情，工作顺利，心情舒畅，负面情绪退一步海阔天空。一个人幸福不幸福，在本质上与财富、相貌、地位、权力没多大关系。幸福由自己思想、心态而决定，心态决定命运，我们的心可以造“快乐的天使”，也可以造“阴险的魔鬼”。如果你把别人看成是阴险，你就生活在“悲哀”里;如果你把别人看成是快乐的天使，你就生活在“愉快”里。怎么才能塑造快乐的天使呢?要学会感恩、知足、达观、欣赏、给予、宽容。无论是正面的还是负面的影响都有两面性，吴维库老师有句话“是好是坏还不知道呢?”
如同伊斯特林悖论那样，我们的财富在增加，但满意感在下降;我们拥有的财富越来越多，但是快乐越来越少;我们沟通的工具越来越多，但是深入的交流越来越少;我们认识的人越来越多，但是真诚的朋友越来越少;房子越来越大，里边的人越来越少;精美的房子越来越多，破碎的家庭也越来越多;道路越来越宽，但我们的视野越来越窄;楼房越来越高，但我们的心胸越来越窄;我们渴望了解外星人，却不想了解身边的人;我们可以参与的活动越来越多，但是享受的快乐越来越少;我们的支出在增加，但是我们的获得在减少;我们的药物在增加，但是我们的健康水平在下降;我们的收入在增加，但是我们的道德水平在下降;我们的自由在增加，但是我们的空间在减少。因此，我们要做的，就是学会如何让充满阳光的心态来温暖这“精神沙漠化”的世界。 在漫长的人生旅途上，苦难并不可怕，遭遇挫折也无需担忧。只要坚定心中的信念，我们的人生旅途就会多一些美景，多一些快乐。所以，要拥有阳光心态，要拥有一颗平和的心和一份超越世俗的恬静;微笑面对生活，不要抱怨生活给予我们太多的磨难，也不要抱怨生活中有太多的曲折和存在着不公平、不公正。面对压力和挫折，要把握自我，不可怨天尤人，也不可满腹牢骚。 我们的人生就是一趟旅行，途中会遇到风雨，也会看到鲜花烂漫的美景。所以，不要让自己的内心被灰尘说覆盖，而要让自己的内心充满阳光。要知道，心态阳光，人生美好。坚信吴维库老师告诉我们的“快乐在路上”。
2020 女性职场上的形象礼仪文档 Document Writing
女性职场上的形象礼仪文档 前言语料：温馨提醒，公务文书，又叫公务文件，简称公文，是法定机关与社会组 织在公务活动中为行使职权，实施管理而制定的具有法定效用和规范体式的书面文 字材料，是传达和贯彻方针和政策，发布行政法规和规章，实行行政措施，指示答 复问题，知道，布置和商洽工作，报告情况，交流经验的重要工具 本文内容如下：【下载该文档后使用Word打开】 女性职场上的形象礼仪 女性职场服饰选择技巧 1、服饰与颜色的搭配 一个人和颜色有特别大的关联，一个人穿得再名牌、东西堆饰得再多，如果颜色不对，搭配得乱了，人们就会评价这个人好像挺有钱的，但挺土。色彩是管理人的品位的，和谐了你身上的多色组合就漂亮了;不和谐就紊乱、不舒服、显得品位低下。 服装的风格和特征往往首先是通过色彩的视觉幻想形成的，合理而和谐的色彩组合常常能带来奇异的视觉效果，令人耳目一新。一般来说，颜色有深浅和冷暖之分。深色显得安定、沉着，浅色显得文雅、大方;冷色显得沉静、严肃，暖色显得热烈、奔放。各种颜色如果搭配得当，能够把你打扮得更加妩媚动人。 主色调服饰搭配：这种配色可采用各种对比色，但要确定一种起主导作用的主色。主色应与整套服饰及基调相一致，主色在整套服饰中应占大比例的面积或较重要的位置。辅色的选择也要
符合服饰的全体基调。 同种色搭配：这是一种最简便、最基本的配色方法。同种色是指一系列的色相相同或相近，由明度变化而产生的浓淡深浅不同的色调。同种色搭配能够取得端庄、沉静、稳重的效果，适用于气质优雅的成熟女性。但必须留意同种色搭配时，色与色之间的明度差异要适当，相差太小，太接近的色调容易相互混淆，缺乏层次感; 类似色服饰搭配：所谓类似色系指色环大约在90度以内的邻近色。如红与橙黄、橙红与黄绿、黄绿与绿、绿与青紫等都是类似色。类似色服装搭配变化较多，且仍能获得协调统一的全体效果，颇受女性青睐。 2、服饰与体型的搭配 身材匀称的人穿各式服装都会有较好的效果，而对于体型不完美的人，在着装时，可借助服装不同的款型，弥补体型的不足之处。 人的体型一般可以分为以下几种： O体型：O体型的人臀围较大，胸部与腹部明显突出，体内脂肪堆积，外观体型呈圆形。这种体型的人在搭配服装时，要穿着有延伸感的服装，以拉长体型。衣服的下半部不能膨大，不宜穿着紧身的服装; H体型：H体型的人直腰臀高，缺乏女性凹凸的曲线美。在搭配服装时要强调衣服的比例，避免突出粗直的腰部; A体型：A体型的人上身较瘦，臀部较大、腿粗。在搭配服