移动商务课程报告移动电子商务模式
2０15年1月1日
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一、移动商务模式概述1?
(一)?移动商务定义.................................................................................. 错误!未定义书签。
二、?通信模式 ................................................................................................. 错误!未定义书签。
三、?信息服务模式.......................................................................................... 错误!未定义书签。
四、?信息服务模式?错误!未定义书签。
五、?广告模式 ................................................................................................. 错误!未定义书签。
(一)?移动广告模式得运作模式?错误!未定义书签。
(二)移动广告模式中广告费用得支付形式............................... 错误!未定义书签。
1.?固定收费?错误!未定义书签。
２.基于访问此书收费?错误!未定义书签。
３、?基于效果收费......................................................................... 错误!未定义书签。
(三)移动广告模式中广告传递方式........................................... 错误!未定义书签。
1.?推动式?错误!未定义书签。
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六、?销售模式?错误!未定义书签。
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(二)?无线网络销售模式与有限网络销售模式得对比 .......................... 错误!未定义书签。
1。方便性?错误!未定义书签。
2。?个性化?错误!未定义书签。
３.灵敏性....................................................................................... 错误!未定义书签。
七、移动工作者支持服务模式................................................................ 错误!未定义书签。
一、移动商务模式概述
（一）移动商务定义
移动电子商务就是借助于移动技术,通过移动网络向用户提供内容与服务,并从中获得利润得商务活动、而商务活动中不同得参与者、服务内容与利润来源得组合就形成了不同得商务模式。在移动电子商务中,主要参与者包括:内容与应用服务提供商、门户与接入服务提供商、无线网络运营商、支持性服务提供商,以及终端平台与应用程序提供商;提供得主要服务包括新闻信息、定位服务、移动购物、娱乐等;可能得利润来源包括通信费、佣金、交易费等,当然还有各种广告费、提名费、这些参与者、服务内容与利润来源通过各种形式组合在一起就形成了移动电子商务得商务模式。
二、通信模式
移动通信就是移动终端用户得基本需求,也就是移动电子商务中最早出现、最普遍得服务、无线网络运营商为用户提供移动通信服务,用户交纳使用费,就形成了无线网络运营商通过语音或短信服务获取利润得商务模式。
在这种商务模式中,主要得参与者就就是无线网络运营商与用户,主要得服务就是语音与短信服务,主要得利润来源就就是用户交纳得使用费。
移动通信服务商之间得竞争促进了移动通信服务费用得下降,也进一步扩大了移动通信服务市场,持有移动终端设备得用过户越来越多。由于中国得人口基数大,到２0０7年1月为止,中国得移动电话用户数达到4674１万,终端设备普及率为３5。6％,与发达国家得５０％-８0％相比还不高,可以说中国就是一个相当具有潜力得移动通信市场、
三、信息服务模式
移动通信就是移动终端用户得基本需求,也就是移动电子商务中最早出现、最普遍得服务、无线网络运营商为用户提供移动通信服务,用户交纳使用费,就形成了无线网络运营商通过语音或短信服务获取利润得商务模式。
在这种商务模式中,主要得参与者就就是无线网络运营商与用户,主要得服务就是语音与短信服务,主要得利润来源就就是用户交纳得使用费。
移动通信服务商之间得竞争促进了移动通信服务费用得下降,也进一步扩大了移动通信服务市场,持有移动终端设备得用过户越来越多。由于中国得人口基数大,到20０7年1月为止,中国得移动电话用户数达到４6741万,终端设备普及率为3５.6%,与发达国家得50%-80%相比还不高,可以说中国就是一个相当具有潜力得移动通信市场。
四、信息服务模式
移动电子商务中另一种比较常见得服务就是信息服务,包括各种实时信息服务(如新闻、天气、股票信息等)、各种基于位置得信息服务(如移动用户附近酒店信息、娱乐场所信息等),以及各种紧急信息服务、
在这种商务模式中,主要得参与者就是内容与应用服务提供商、无线网络运营商与用户;主要得服务就是信息服务;主要得利润来源就是用户交纳得服务预订费,内容服务提供商通过无线网络运营商向移动用户提供各种信息服务;用户通过交纳一定得服务费获得这些服务;无线网络运营商通过传输信息而获得通信费、另外,根据与内容服务提供商签订得协议得情况,无线网络运营商还会以佣金得形式获得内容服务提供商得利润分成。
用户交纳服务费得方式可以按时间计费或按流量计费、按时间计费可以就是按年、月或星期,一般都就是以月为单位;按流量计费可以根据获得服务得次数或获得服务内容得多少,如移动用户希望获得附近得酒店信息,可以根据她获得得短信条数交纳费用,也可以根据获得多少个酒店得信息付费。
无线网络运营商收取通信服务费也有两种方式:信息流量费与佣金。无线网
络运营商通过与内容服务提供商协调,确定收费模式。可以按照信息流量收取通信费用,如根据短信条数进行收费,也可以根据与内容服务提供商达成得协议,从所有服务费收取一定比例得佣金。
所以在这个模式中,移动用户就是服务得享受者,也就是利润得来源;无线网络运营商提供了服务实现得途径,获取信息服务费与佣金;内容服务提供商提供各种服务信息,也就是利润得主要获得者,占到总利润得８0%－９0％,可以说就是最大得赢家。
五、广告模式
（一）移动广告模式得运作模式
在有线网初期,至少在广告被瞧作就是所有利润来源得时候,广告就已经暴漏出了它得局限性,然而,至今它仍然就是内容提供商赚取高额利润得有效途径。由于移动设备得屏幕小,与有限网相比就需要目得很强得广告。例如用户找饭店得时候,将与其查询内容相关性最好得广告发给她,将其所在地附近饭店得优惠卷也同时发给她。当然,很多服务得提供过程就是需要收集用户得偏好信息得,例如根据用户得偏好,把与用户所在地或其她相关得属性(时间、所在地得天气等)敏感广告发给用户。那么在多种信息同时引导下,用户就更容易接受所推销得产品。这种商务模式涉及广告客户、内容提供者、无线网络运营商与客户,当然其中还涉及一些中间商,如无线广告代理商、内容集成商、移动门户网站与无线网络接入商等。
表面上瞧来,广告模式中广告客户支付给内容提供商一定得费用,内容提供商在与无线网络运营商之间进行利润分配,而实际上,移动用户才就是利润得来源。
移动用户通过购买产品与服务,将利润过渡给广告客户,而广告客户只就是将其获得利润得一部分以广告费得形式付给内容服务提供商。内容提供商通过将推销信息添加到发给移动用户得内容与服务中,获得广告费。而无线网络运营商通过为内容提供商提供无线传输服务获得通信费或利润分成。
（二）移动广告模式中广告费用得支付形式
1.固定收费
通过协议等方式,广告提供商在一定时间(一般以年月为单位)内登载广告客户得广告,而广告客户向广告提供商交纳一定金额作为广告费、这种收费方式最简单,也最容易被采纳。
2.基于访问此书收费
跟有线网一样,根据广告客户得信息被显示出来得次数收费。一般以千次或百万次为计费单位、不同得就是当广告客户得广告被显示得次数相同时,与有线网上做广告相比,广告客户愿意支付得费用要多得多、这就是因为,移动终端设备显示屏很小,广告信息更容易引起移动客户得注意,广告得成功率也就越高,广告客户由此获得收益也就更大、
3.基于效果收费
有线网也有类似得收费模式,广告客户通常要求所支付得费用能够反映其实际收益。通常就是根据用户做出特定动作次数计费,如根据用户点击广告得次数计费等。也可能就是按照订购某种服务次数计费,或按实际销售额计算佣金等。
由于这种方式能够反映广告客户得实际效益,所以广告客户更容易接受。（三）移动广告模式中广告传递方式
广告模式除了在广告费支付方面比较复杂外,广告得传递方式也可分为推动式与拉动式两种:
1.推动式
把广告作为促销信息或提示信息发给用户、这种方式涉及到用户隐私、消费者权益、消费者容忍度等问题。所以在采用这种方式之前应该首先征得用户得同意,而且,即使在用户得同意下发广告,也要慎重考虑,避免引起侵害用户权益方面
得纠纷。
2.拉动式
把广告信息随同用户所检索得内容传输给用户。此时广告传递时发生在用户查询相关信息情况下得,而且所传递得广告与用户所需要得信息具有很高相关性,一般可以瞧作所查询信息得补充、例如用户通过查询所在地附近得电影院信息时,将相关广告随同其所要得信息发送给她们,而不就是在用户没有提出任何需求时就发给她们。
尽管无线广告受到广告内容少、费用高等方面因素得制约,但就是,无线广告得效果可能更好等因素也使得广告商对无线广告领域很瞧重。随着第三代网络技术得发展与成熟,不仅广告费用有降低得可能性,而且可以提供多种类型得广告内容。这样一来,无线广告就会成为广告提供商竞相争夺得市场。
六、销售模式
自互联网诞生以来,人们就将其视为销售渠道之一,通过建立网上商店等形式降低销售成本、同样,无线网络也具有类似功能,并已经开始成为产品与服务得另一种销售渠道。同时无线网络技术与终端设备得特性决定这种销售模式具有不同于有限网销售方式得特征。
（一）移动销售模式得运作模式
在这种商务模式中,主要得参与者有内容与应用服务提供商(产品与服务提供商)门户／接入服务提供商、无线网络运营商、支持性服务提供商(第三服务)与移动用户。
在此,移动客户就是利润来源;产品与服务提供商通过向移动客户销售产品获得利润;门户/接入服务提供商通过向产品/服务提供商提供无线网络接入获得信息服务费;无线网络运营商通过向门户/接入服务提供商提供信息服务获得服务费,有时还会获得移动用户支付得通信费;而第三方(信用卡公司、银行、无线网络运营商等)则就是通过向产品/服务提供商提供服务支持(付费支持)获得佣金得。
产品与服务提供商要向门户/接入服务提供商交纳信息服务费,这种费用可以根据信息流量或时间长度交纳,根据访问次数缴费,或按月、年付费等。而门户/接入服务提供商与无线网络运营商之间得付费方式则大多根据带宽得大小,按月/年付费,当然也有根据提供信息得数量(如按照提供多少KB(千字节)得信息)付费。
有时用户还要向无线网络运营商提供通信费(产品/服务信息不就是免费提供得情况)。第三方获得佣金得方式则可以根据交易次数收取(如每次收取一定额度得交易费),也可以根据交易金额收取(收取交易金额得一定比例)。
（二）无线网络销售模式与有限网络销售模式得对比
无线网络得销售模式除了与有限网络得销售模式一样,具有降低成本、减少中间层得作用外,还具有自己得特有得优势。
1.方便性
由于移动用户能够在任何时候,任何地方接入无线网络,因此能够享受更加便利得服务,随时随地都可以参与各种竞拍活动,以及通过移动网络购买产品等。
2.个性化
由于终端设备能够反映个性信息,使得销售产品与服务得针对性更强,更能够满足客户得个性化需求,加上移动终端设备与使用者形影不离,也就促使移动销售成为最理想得激发人们购买欲得手段、
3.灵敏性
由于移动设备得位置敏感性,使得用户能够获得与位置相关得产品与服务。
例如在移动用户出差得时候,为其提供所在地附近得旅店信息;当其在傍晚寻找休闲娱乐场所时,为其提供附近电影院等娱乐场所得相关信息。
除了以上相对优势以外,无线网络销售也有其自身得局限性。
移动通信设备(主要就是指终端设备)得计算能力与传输能力得限制,移动通信得安全性相对较差,而且通信成本较高,这就对信息得整合程度要求更高。
并不就是所有产品与服务都适合移动销售模式,尤其对于那些非急需得,在购
买之前需要搜寻大量信息才能进行决策得产品与服务。例如人们不会在等车或在咖啡厅休息得时候,用手机购买小汽车、比较常见得适合应用移动销售模式得产品与服务有:预定电影票、紧急车票、CD与鲜花等。
随着移动销售得发展,已经逐渐出现了各种形式得移动销售代理、她们得出现会促使更多移动销售模式得出现,使得更多类型得产品可以通过移动销售模式进行销售。不仅如此,有些门户网站在销售产品基础上,已经开始为顾客提供产品比价服务了(比价服务就是指对门户网站上注册过得公司得同类产品进行价格比较,以便用户选择更加合适得产品)产品与服务类型得增加。以及安全性等方面得进一步改善都将大大促进移动销售得发展。
七、移动工作者支持服务模式
在企业移动支持中,最重要得一项就就是对移动工作者提供支持服务系统。这个系统得建立能够大大提高移动工作者得工作效率、移动工作者就是指那些长时间不在办公室得工作人员。由于这些人员不在公司得时候,也需要利用公司得资源,有些甚至随时随地都需要借助公司得资源进行工作。
在该种模式中包括(内容提供商)无线网络运营商与移动工作者。无线网络运营商通过向企业得移动工作者提供移动支持服务获得服务费用;移动工作者则就是移动服务支持得对象;而企业则充当类似于内容服务提供商得角色、但不同得就是这里内容服务提供商并不会直接从移动工作者那里获得产品与服务费用,而就是借助于移动工作者那里获得产品与服务费用,而就是借助于移动工作者工作效率得提高以及提高客户满意度与忠诚度,进而提高经营效率得方式获得回报得。
当然,由于移动技术得限制,移动工作者获得得信息就是有限得所以应该就是最有效、相关性最好得信息。这就要求在提供这种服务之前,企业对要提供得内容进行精炼与整合。
现在,移动电子商务在我国正处于蓬勃发展得新时期,移动电子商务得参与者应该紧紧抓住这个契机不断拓展业务范围、丰富服务内容,以获得更大得发展空间。
浅谈移动电子商务运营模式 随着物联网概念的提出,3G牌照在中国的落户以及各移动公司对3G业务的宣传和实施,“移动电子商务”霎时成为一个炙手可热的名词。移动电子商务是通过各种移动电子终端实现的商务活动,以短信、WAP、RFID等方式实现交易,它是电子商务的延伸。手机作为移动性和便携性最强的电子产品,其角色将从单纯的通信工具变成人们日常生活中不可或缺的助手,已形成以它为载体的移动电子商务业务和庞大的移动商务产业价值链。移动电子商务较之电子商务拥有很多优势,在起步阶段就已经拥有广泛的用户和潜在用户基础。 近年来，传统电子商务曾大起大落，目前正处于逐步复苏的阶段。一些业界人士认为，以手机钱包、手机银行和移动小额支付为代表的移动电子商务是电子商务发展的一个新的方向，具有广阔的应用前景。 与传统的电子商务相比，移动电子商务的最大特点是“随时随地”和“个性化”。传统电子商务已经使人们感受到了网络所带来的便利和乐趣，但它的局限在于电脑携带不便，而移动电子商务则可以弥补传统电子商务的这种缺憾，可以让人们随时随地购买彩票、炒股或者购物，感受独特的商务体验。 而随着中国移动通信成为世界第一大移动通信运营商及中国移动通信事业的快速持续发展，现今中国的消费者只要拥有一部手机，就可以基本完成理财或交易，这就是移动支付带来的便利。近年来，随着移动通信与计算机、互联网等技术的结合，以移动支付为代表的移动电子商务应运而生。但是传统电子商务的信用安全、经营模式等问题悬而未决，有可能会继续困扰移动电子商务的发展，中国整个电子商务产业已经发展到了比较务实的、赢利的阶段，但是涉及到在实施和操作的层面，还遇到支付、信用认证等实际问题。电子商务对其他行业已经产生很大的影响。影响最大的是流通业，流通业面临着提高效率的问题而配套设施的建设需要长期过程；再广泛一点，电子商务让服务业的效率提高了，变得更人性化了。 目前中国移动电子商务遇到一个重要瓶颈，就是移动通信业和金融业的融合问题，因此正面临转型这个大形势的通信行业有三个转型方向：一是移动通信和商务的融合，典型的是移动通信类电子商务；二是移动通信与娱乐的融合，象手机游戏等；第三是移动通信与媒体的融合，如手机杂志等。 对于移动通信与金融的融合，移动电子商务的一个关键点是把手机作为一种支付手段。这既方便消费者，又彻底解决了中国的银行各种借记卡、支付卡普及程度不高的问题。某种意义上，中国可以说越过了发达国家“卡”的阶段，走到了真正电子货币阶段。电子货币的特点是可以通过任何通信网络，报出用户的身份特征和拥有的支付权利，而与卡却没有关系。 很多人认为移动支付在日韩欧美发展，作为一种即时电子商务手段非常好地
竭诚为您提供优质的服务，优质的文档，谢谢阅读/双击去除 移动电子商务成功案例_移动电子商务案例分析移动电子商务案例分析 电子商务的概念源于20世纪70年代的西方发达国家。当时人们对它的诠释只是限于为了提高工作效率、节约成本的意义上，发展空间有一定的局限性。20世纪90年代后期，随着计算机技术的高速发展和Internet在全世界的普及，电子商务的实际应用已经成为可能。以下是小编分享给大家的关于移动电子商务成功案例，一起来看看吧! 移动电子商务成功案例篇1 中国电子商务研究中心最新数据显示，20XX年中国移动
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移动电子商务的现状和发展前景分析 2014-12-05八方聚祥网络传媒提供 引言随着我国互联网和移动通信的迅猛发展，智能手机市场份额逐步提升，手机上网成为现代人们生活中一种重要的上网方式，人们正逐渐利用手机等移动智能终端设备进行网上支付、个人信息服务、网上银行业务、网络购物、手机订票、娱乐服务等，这种移动数据终端设备参与商业经营的移动电子商务正在迅速崛起。但是这种商务模式的迅速发展也带来了一系列新的难题，如移动网络安全性、移动技术问题等，这些问题仍然值得我们逐步去探索和解决。 1、移动电子商务概述 移动电子商务是通过智能手机、便携式电脑、掌上电脑，诸如iPhone、iPad 和Android 设备等移动终端以及无线通信模块所进行的电子商务活动，它是无线通信技术和电子商务技术的有机统一体。初期的移动电子商务应用以移动支付为主，如电信运营商的“手机钱包”和“手机银行”等业务，用户使用这类业务可以实现手机购票、手机购物和公共事业缴费等。 移动电子商务是对传统电子商务的有益补充，它具有商务活动即时、身份认证便利、信息传递实时、移动支付便捷等特点。随着无线通信技术的发展，智能移动终端性能的提升，移动电子商务应用领域不断的拓展与创新，由最基本的移动支付，转向商务活动的各个环节。例如，用户可以直接利用移动设备进行网上身份认证、账单查询、网络银行业务、基于位置的服务、互联网电子交易、无线医疗等。 2、移动电子商务的现状分析 截至2012年12月，中国移动电子商务市场交易规模达到965亿元，同比增长135%，快速增长的趋势远远超过了原先的预期水平。手机用户数量和用手机上网用户数量的攀升，智能手机及平板电脑的普及，上网速度的提升，无线宽带资费的下调，传统电子商务的转型，为移动电子商务的发展奠定了良好的基础。 2.1 手机网民的规模不断扩大 截至2012年12月底，我国网民规模达到5.64亿，互联网普及率为42.1%。在普及率达到四成的同时，我国手机网民数量快速增长，2012年我国手机网民数量为4.2亿，年增长率达18.1%，远超网民整体增幅。网民中使用手机上网的比例也继续提升，由69.3%上升至74.5%，手机超过其他终端成为第一大上网方式。网民互联网接入方式的改变，使移动电子商务的应用越来越广泛，移动电子商务的发展出现一个崭新的格局。
电子商务论文之 中国移动电子商务发展现状，模式及发展前 景研究 姓名：张亚娟 专业：物流管理 学院：管理学院 学号：10513132
前言 现如今随着经济的不断发展，科技的不断进步，电子商务已经深入到人们日常生活与工作的每一个角落，成为当代经济与社会生活中不可或缺的贸易方式。电子商务在我国已历时10余年，再加上跟随着其后的移动通信，移动电子商务就此诞生了，并显现出了广阔前景。尽管如此，作为一项新事物，移动电子商务尚未取得突破性进展，寻找恰当的切入点、制定有效的发展战略成为当前必须解决的现实问题。 一移动电子商务的由来 移动电子商务(M-Commerce)，它由电子商务(E-Commerce)的概念衍生出来，现在的电子商务以PC机为主要界面，是“有线的电子商务”；而移动电子商务，则是通过手机、传呼机、掌上电脑、笔记本电脑等移动通讯设备与无线上网技术结合所构成的一个电子商务体系。手机、PDA(个人数字助理)这些可以装在口袋里的终端与我们谋面，使我们无论何时、何地都可以开始。有人预言，移动商务将决定21世纪新企业的风貌，也将改变我们生活与工作。 正因为有了移动因特网和无线数据通信技术的应用，移动电子商务才可以为我们提供了强而有力的服务。如： (1)银行业务：移动商务用户可以随时随地在网上进行个人财务管理，从而了解自己的财务信息。 (2)交易：移动电子商务具有即时性，所以用户可以迅速了解网上信息，非常适合玩股票的人们。 (3)订票：用户可以通过互联网预定机票，车票或入场券等主要业务，还可以在网上核查票证的有无，并进行购票和确认。 (4)购物：用户可以足不出户在网上观看自己感兴趣的商品并进行购物。 (5)娱乐：用户可以通过移动设备来收听音乐，还可以订购、下载或支付特定的曲目，并且可以在网上与朋友们玩交互式游戏。 (6)无线医疗：医疗产业的显著特点是每一秒种对病人都非常关键，在紧急情况下，救护车可以作为进行治疗的场所，而借助无线技术，救护车可以在移动的情况下同医疗中心和病人家属建立快速、动态、实时的数据交换，这对每一秒钟都很宝贵的患者十分重要。 正是有了移动电子商务的这些服务，才可以让我们的生活更加的便捷，舒适，对未来的生活充满着期盼。 二移动商务的发展现状 移动电子商务相对于传统的电子商务而言,前者可以真正使每个人随时随地得到整个网络的信息和贴身服务。而随时随地的信息交流意味着需求的增加和多样化,这为电信产业带来了更多的商机。所以说,移动电子商务不是依附于单个解决方案或战略的商务热潮,而是技术曲线中的下一个发展阶段。随着移动网络的快速发展,移动网络从2.5G向3G演进,网络所支持的移动数据速率的快速提升,一些面向移动电子商务领域发展的趋势日益明显。
目录 一引言 ........................................ 错误！未定义书签。 二移动电子商务概述 ............................ 错误！未定义书签。 三移动电子商务的特点与优势 .................... 错误！未定义书签。移动电子商务的特点. (3) 移动电子商务的优势.................... 错误！未定义书签。 四移动电子商务的现状 (4) 移动电子商务的发展历程 (4) 移动客户群庞大 (4) 国家政策的支持........................ 错误！未定义书签。 无线基础设施建设迅速.................. 错误！未定义书签。 产业链各环节纷纷布局 (5) 移动电子商务在生活中的应用越来越广泛 (5) 五移动电子商务发展中存在的问题 (5) 移动电子商务法规滞后.................. 错误！未定义书签。 安全缺乏有效保障...................... 错误！未定义书签。 无线信道资源短缺和质量问题............ 错误！未定义书签。 个人隐私容易被侵犯.................... 错误！未定义书签。 移缺乏良好的商业模式.................. 错误！未定义书签。 业务范围不大.......................... 错误！未定义书签。 使用成本较高.......................... 错误！未定义书签。 移动电子商务人才匮乏.................. 错误！未定义书签。
电子商务案例分析总结 电子商务案例分析总结一 中国电子商务研究中心最新数据显示，20xx年中国移动电子商务实物交易规模达到26亿元，同比增长370%。艾瑞咨询预计，20xx年我国移动电子商务用户将接近2.5亿。种种迹象已充分表明，国内移动互联网的发展潜力巨大，而智能手机终端的快速发展又为电商移动应用奠定了良好的市场基础。有业内人士分析称，不久的将来，任何网民均可以通过手机在任何时间、任何地点进行购物，人们快节奏生活的需求将得到最大程度的满足。移动电子商务将是一个不可小觑的大市场。 淘鞋网相关负责人表示，布局移动电子商务是淘鞋网20xx 年的一项重要举措，旨在顺应移动互联网大潮和满足用户的多元化需求，进一步拓展和延伸用户，全面实现淘鞋网跨平台服务战略。该负责人还表示，淘鞋网的用户大多是乐于尝试新鲜消费形态的年轻人和时尚达人。伴随着移动互联网成为行业大趋势，淘鞋网向移动互联网市场拓展成为必然，并且在未来1-2年内，淘鞋网不仅将实现横向上的多平台手机客户端覆盖，还将实现纵向上的多产品线覆盖。 值得注意的是，用户不仅可以通过淘鞋网的手机客户端实现随时随地购鞋，同时还能享受与在淘鞋网PC端购物相同的售后服务，包括100%正品保证、假一罚十、七天无理由退换货、
全场免运费、货到付款、开箱验货等等。虽然移动互联网是全球互联网产业发展的新契机，但是其发展也只是刚刚开始，未来各个厂商也会面临激烈的竞争，所以，模式的创新才是企业在未来移动互联网领域甩开竞争对手的最佳方式。 电子商务案例分析总结二 刚完成第三轮融资的美丽说完说明了移动商务是有盈利模式的。本次融资由纪源资本领投，红杉资本、蓝驰创投及清科创投跟投。至此，美丽说已经完成了共三轮融资，累计融资金额已达数千万美元。 美丽说创办于20xx年11月，是一家基于“推荐导购”模式的社区。由本次融资可以看出，风险投资机构对电商领域未来发展的预期，并没有因为资本市场转冷的情况而悲观下去。结合今年7月返利网获得由启明创投和思伟投资的千万美元首轮投资来看，有潜质成为网购门户，或成为细分市场网购门户的社会化电子商务网站，都是风投们关注的重点。 美丽说获得风投后大量投入资进行营销推广，同时想方设法增加客户粘度，特别利用搜索引擎将移动互联网的智能手机用户用APP手机客户端和互联网Web用户捆绑十分成功，无比动力信息科技，也用此方法为多家电商开发智能手机APP客户端软件成功发展了大批用户，同时，利用腾讯开发平台的API为社交化的SNS用户吸引进智能手机中移动电子商务网店，采取巧妙的积分返利和复式营销连环扣方式，让客户介绍更多客户，在微信社
移动电子商务在未来的发展趋势 电子商务服务选择越多，提供的服务形式越简单，将会看到移动电子商务越快发展起来。但是，移动电子商务要想像基于互联网的电子商务一样“飞入寻常百姓家”，可能还需要三年左右的时间。 移动电子商务在未来，可能主要有以下发展趋势： 1、企业应用将成为移动电子商务领域的热点 做互联网行业的都深有体会，面向B用户（企业用户）的服务和应用是可以快速赚钱的业务，但一般来说成长性不会特别大，不会呈几何级数；而面向C用户（个人用户）的服务和应用则正好相反，虽然不能很快赚到钱，但只要业务对路，再加上点狗屎运，则很有可能做成一个大生意，甚至是伟大的生意。 同理，移动电子商务的快速发展，必须是基于企业应用的成熟。企业应用的稳定性强、消费力大，这些特点个人用户无法与之比拟。而移动电子商务的业务范畴中，有许多业务类型可以让企业用户在收入和提高工作效率上得到很大帮助。企业应用的快速发展，将会成为推动移动电子商务的最主要力量之一。 2、获取信息将成为移动电子商务的主要应用 互联网公司的通常做法是在主营业务的周围，会有一系列的辅助应用，为了骗取更多的流量，或者为主营业务带去更多的机会。 在移动电子商务中，虽然主要目的是交易，但是实际上在业务使用过程当中，信息的获取对于带动交易的发生或是间接引起交易是有非常大的作用的，比如，用户可以利用手机，通过信息、邮件、标签读取等方式，获取股票行情、天气、旅行路线、电影、航班、音乐、游戏等等各种内容业务的信息，而在这些信息的引导下，有助于诱导客户进行电子商务的业务交易活动。因此，获取信息将成为各大移动电子商务服务商初期考虑的重点。 3、安全性问题仍将是移动电子商务中的巨大机会 由于移动电子商务依赖于安全性较差的无线通信网络，因此安全性是移动电子商务中需要重点考虑的因素。和基于PC终端的电子商务相比，移动电子商务终端运算能力和存储容量更加不足，如何保证电子交易过程的安全，成了大家最为关心的问题。 在这样的大环境下，有关安全性的标准制定和相应法律出台也将成为趋势。同时，相关的供应商和服务商也就大行其道。 4、移动终端的机会 移动终端也是一个老生常谈的话题。移动电子商务中的信息获取、交易等问题都和终端
移动电子商务运营模式及发展策略 【摘要】随着科学技术的迅猛发展,电子商务模式越来越多样化,在无线移动通讯技术的发展中,移动电子商务逐渐兴起,进一步拓展了电子商务的营运空间,使得电子商务范围更加宽广。移动电子商务与企业电子商务平台网的连接是利用互联网技术和无线通讯技术,有效运用笔记本电脑、智能手机和Pad等移动设备相连接,进而使得商务交易过程顺利完成。这种新型的商务模式已经广泛应用于电商行业。本文主要针对我国移动电子商务运营模式及发展策略的相关问题进行探讨。 【关键词】移动电子商务;运营模式;发展策略 与传统电子商务模式相比,移动电子商务具有明显的优势。移动电子商务具有高度整合资源的作用,它能够确保持续在线,拥有多种终端,主要服务于交易、订票、银行业务、娱乐以及购物等方面。无线网络的运用使得移动电子商务有效弥补了传统电子商务的缺点。相关研究人员已经意识到移动电子商务的发展潜力,因此在研究过程中不断改善并拓展移动电子商务的运营模式,探讨其发展策略,通过多方面资源的整合,逐渐完善移动电子商务的运营模式,促使其更好地发展。 1.我国移动电子商务的运营模式 移动电子商务在互联网技术的不断成熟中发展起来,目前,我国移动电子商务包含四种运营模式,分别是内容提供商运营模式、服务提供商运营模式、WAP移动门户网关运营模式以及移动运营主导模式。中国移动、中国联通和中国电信作为移动电子商务的主要支持者,其利
用手机功能的不断改革与更新,进一步提高人们的生活水平,方便人们的生活。移动电子商务与传统电子商务相比,主要优势在于以下一些方面：首先,移动电子商务不需要人们仅限于使用单一的电脑平台终端来完成各种电子交易,它可以利用手机、笔记本电脑、Pad等移动设备来选购商品、下订单、对比价格等,增强了电子商务交易的灵活性和便捷性,已经成为用户的购物工具,为用户提供更为便捷的服务,在很大程度上提高了电子商务的交易率。其次,在移动电子商务购物方面,增加了商品条形码扫描的功能,通过扫描不同商品的条形码,用户可以在第一时间了解自己所购买商品的一般价位,利用移动设备来搜索该产品在不同超市和商场的报价,从而对比哪家报价更合理,进而利用终端设备来购买产品。这种比价功能不仅方面实用,更为增强用户地购物体验。最后,移动电子商务与传统电子商务相比,更新换代的速度更快,并且更新费用也比较低,由于移动电子商务交易是通过移动终端来完成的,因此其终端的好坏直接关系到电子商务的使用效率。 2.我国移动电子商务的发展策略分析 移动电子商务在发展的过程中面临着一些挑战和难题,例如,移动终端操作系统的版本各不相同,屏幕格式也不尽相同,这就给移动电子商务软件平台的更新带来困难;移动电子商务网络缺乏稳定性,经常会出现网络连接不畅的问题,这就直接影响到用户的应用体验;此外,移动电子商务也存在着安全隐患,它依赖于无线信号传播数据,在传播的过程中就难免会受到外界因素的干扰而导致数据丢失,这就会给
手机WAP网站先抢市场后盈利模式清晰 移动电子商务商业模式探讨 诞生3年，依旧在圈地 “即使目前的手机网站还是处于摸着石头过河的阶段，盈利模式并不清晰，但是技术实在是发展得太快了，等一切都明白了再上路我们担心就来不及了！”一位手机网站的负责人在接受记者采访的时候告诉记者。 中国万网华南区总经理伍贞和她的团队，也是看到手机网站兴起这股热潮背后的商机，成立为企业建立手机网站的专门项目。她对记者表示，参照互联网应用的发展历程来看，手机网站的建站是一个突破口。移动互联网的起点在于手机网站，没有足够量级的手机网站，移动寻址没有意义、移动搜索更是无从谈起。一句话，WAP网站的普及才是决定整个移动产业链成功与否的关键。 国内的手机网站诞生3年，目前还是处于一个圈地和拉人头的培育阶段，能够尽快粘住尽量多的用户，形成用户的上网习惯，是他们当前的首要任务。 为此，这些手机网站可谓高调经营，在品牌宣传上没有少花钱，通过大量的平面广告和车体广告，提高人们的关注度。今年，手机网站继续和一些选秀节目合作，手机报名、投票、赛事报道、视频直播等等一系列节目提升人气；一边尝试提供一些服务性产品，这方面以https://www.doczj.com/doc/9e6979314.html,为首的手机门户取得一些突破。 https://www.doczj.com/doc/9e6979314.html,的CEO邓裕强介绍，今年的股票市场比较热，上世纪90年代曾经流行过传呼机查询股票信息，对于需要随时得到信息的股民来说，可随身携带的移动终端的确是最好选择——现在这一角色换成了手机。但不同于SP向股民提供付费的股票查询软件，3G门户定位无线上网门户，包括股市行情与专家点评等财经类专业服务，所有服务免费。 天下没有免费的午餐，对免费的手机网站也是一样的，从免费到收费始终有一个过程，正如淘宝网最终由免费走向收费一样，对企业而言，赚钱才是硬道理。3G这样的门户手机网站想到的是，目前先开拓尽量多的用户，培养他们的使用习惯，当时机成熟之后，再将这些免费的服务变成收费的服务。 广告是手机网站主要营利模式 简单地说，手机网站目前的营利模式和传统网站类似，广告和网游是手机网站主要的收入来源。去年，3G门户网推出第一个手机广告，这是无线互联网的第一个广告，打破了手机网站和品牌广告主合作的局限，以“玩竞猜游戏，送BENQMP3”的链接，创立了移动广告新模式。 邓裕强表示，品牌广告绝对是手机网站未来要争夺的重点。目前https://www.doczj.com/doc/9e6979314.html,的主要收入来源于两块，一是品牌广告，二是手机游戏、软件等一些增值服务。
一、单项选择题(只有一个正确答案) 【1】移动商务各种商务模式取得成功的先决条件就是( )。 A: 多种服务形式 B: 较高的赢利 C: 技术的先进性 D: 高水平的安全性 【2】PHS 无线系统(即小灵通)的缺点就是( )。 A: 高速移动信号切换频繁时易断线 B: 覆盖面小 C: 室内盲区 D: 辐射高 【3】证书签发机关(CA)的特征就是( )。 A: 具备先进性 B: 具备安全性 C: 具备保密性 D: 具备权威性 【4】二维条码可存放的字节约为( )。 A: 5M B: 2K C: 3K D: 1K 【5】移动商务价值链必须以( )为基础。 A: 网络 B: 资源 C: 技术 D: 诚信 【6】GPS就是英文全球定位系统Global Positioning System的简写,它就是由( )国防部开发的。 A: 俄罗斯 B: 中国 C: 法国 D: 美国 【7】全球最大的移动音乐市场就是( )。 A: 非洲 B: 北美 C: 亚太地区 D: 欧洲 【8】二维条码就是在( )存储信息的条码。 A: 圆形图形中 B: 水平与垂直方向的二维空 C: 长方形图形中 D: 方形图形中 【9】下列( )就是以信息消费个人体验为主的移动商务。 A: 二维码电影票
C: 手机文学 D: 手机竞技游戏 【10】无线局域网使用的技术主要就是( )。 A: Wi-Fi B: WCDMA C: GPRS D: 以上都不对 【11】移动商务的真正价值实现就是( )。 A: 创新 B: 管理 C: 服务 D: 技术 【12】( )为用户提供“数字实名”的互联网数字搜索服务。 A: minfo B: uucun C: loboo D: Google 【13】用手机在任何时间、地点对特定的产品与服务进行远程支付的方式就是( )。 A: 虚拟支付 B: 手机钱包 C: POS 机现场支付 D: 在线支付 【14】短信网址就是利用( )短信方式为手机及其她终端设备快捷访问无线互联网而建立的全新寻址方式。 A: MMS B: EMS C: SMS D: 以上三者均可 【15】市场驱动型价值链中的市场有二类驱动形式,一种就是生产者或强势经营者拉动的,另一种就是( )拉动的。 A: 政府 B: 市场 C: 电信部门 D: 购买者 【16】支持发送彩色图片的应用平台就是( )。 A: 移动中间件 B: MMS 多媒体短信平台 C: 对象中间件 D: EMS 增强型短信平台 【17】( )就是实现支付产业链各方合作共赢的关键。 A: 实现优势互补 B: 建立公平的利益分配机制 C: 实现增值服务
移动电子商务市场的商业模式研究(一) 摘要]移动电子商务是电子商务一个新的分支，本文在结合当前移动电子商务发展情况的基础上，对移动电子商务的商业模式问题进行了初步的探讨。 关键词]移动电子商务商业模式运作模式 一、前言 随着现代移动通信技术的不断发展和电子商务实践的不断深入，移动电子商务的市场正在形成并展现出广阔的前景。移动应用因具有快捷方便、无所不在的特点已在全世界范围内兴起热潮，并成为电子商务的主流发展模式之一。本文就移动电子商务市场的商业模式问题，进行简要地分析。 二、移动电子商务运作模式 1.内容提供商主导模型。这种商务模式的商业原型是路透社、交通新闻提供者、股票信息提供者等，这些企业通过直接联系客户来提供信息。在市场成熟期，这种商业运作模式会越来越流行，该模型中用户主要被方便有用的信息所吸引，其他参与者愿意付费给内容提供者，从而得到客户群。 2.移动运营商主导模型。提供个性化和本地化的服务，目前市场上大部分都是运营商主导模型，所不同的是运营商在价值链中的控制能力的大小程度不同。运营商有机会引导用户的浏览经历，如果用户先登录到运营商的门户站点上，运营商就有盈利的机会。该模型中，运营商因为提供了移动网络的接入，所以能向所有人收费，运营商同时还可以提供内容集成和支付服务。在最近的若干年内，中国的移动运营商在移动电子商务中都将占据主导地位，因为中国移动和中国联通控制了网络资源和用户群，可以凭借其垄断地位制定游戏规则。 3.服务提供商主导模型。服务提供商向客户提供服务的方式有四种：直接提供、通过移动portal\通过其他企业的WAP网关、通过移动运营商。它向客户提供的内容来自于内容提供商。 4.移动门户模型。移动商务相比于传统的电子商务在于它的特殊商业模型．而这个模型就是移动门户模型。移动门户是根据客户的移动特性而设计的一条最佳客户沟通渠道。移动门户主要是指移动网内容和服务的接入点。门户提供的各类特种服务聚集了众多客户和签约客户。它为网上交易、通信、信息内容等服务提供了一个现实环境。移动门户可以与固定的互联网门户相提并论，比如新浪、搜狐等。NTTDoCoMo由于其高得惊人的普及率而成为移动门户中成功商业运作的典型案例。 移动门户网站的建立，为各种互联网应用搭建了一个核心平台，能够实现统一的用户管理，向用户提供自行开发的信息数据库应用服务，提供面向终端的综合管理以及完整安全的端到端交易行为。 三、资费结构和利润分配 移动电子商务市场的发展需要众多的参与者，需要各环节相互合作共同实现价值链的增值，这就必须在价值链的管理上建立合理的资费模式和利益分配模式，做到权责分明利润共享。良好、科学的资费分成可鼓励和刺激更多的价值链成员，如内容提供商和应用软件开发商等加入到产业价值链中来。 在移动电子商务市场的早期，系统集成商和软件厂商可赚钱，因为他们给其他人提供了移动电子商务的基础，如网络服务提供商和金融服务提供商共享客户和客户信息也能形成盈利点。随着市场的成熟，网络标准和技术将会进步降低进入壁垒，竞争也会越来越激烈，银行、商家和内容提供商如能判明顾客需要什么服务和产品，赢利机会就会越来越多。对运营商来讲，某些应用可很大程度地提高网络的使用，由此获得利润。 不同的参与者在不同的业务上都可能产生赢利点。所谓的赢利点就是产生赢利的业务来源。在市场的早期对主要参与者来说，赢利点主要在于提供核心服务、广告、内容管理、应用管
浅谈移动电子商务运营模式
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浅谈移动电子商务运营模式 随着物联网概念的提出,3G牌照在中国的落户以及各移动公司对3G业务的宣传和实施,“移动电子商务”霎时成为一个炙手可热的名词。移动电子商务是通过各种移动电子终端实现的商务活动,以短信、WAP、RFID等方式实现交易,它是电子商务的延伸。手机作为移动性和便携性最强的电子产品,其角色将从单纯的通信工具变成人们日常生活中不可或缺的助手,已形成以它为载体的移动电子商务业务和庞大的移动商务产业价值链。移动电子商务较之电子商务拥有很多优势,在起步阶段就已经拥有广泛的用户和潜在用户基础。 近年来，传统电子商务曾大起大落，目前正处于逐步复苏的阶段。一些业界人士认为，以手机钱包、手机银行和移动小额支付为代表的移动电子商务是电子商务发展的一个新的方向，具有广阔的应用前景。 与传统的电子商务相比，移动电子商务的最大特点是“随时随地”和“个性化”。传统电子商务已经使人们感受到了网络所带来的便利和乐趣，但它的局限在于电脑携带不便，而移动电子商务则可以弥补传统电子商务的这种缺憾，可以让人们随时随地购买彩票、炒股或者购物，感受独特的商务体验。 而随着中国移动通信成为世界第一大移动通信运营商及中国移动通信事业的快速持续发展，现今中国的消费者只要拥有一部手机，就可以基本完成理财或交易，这就是移动支付带来的便利。近年来，随着移动通信与计算机、互联网等技术的结合，以移动支付为代表的移动电子商务应运而生。但是传统电子商务的信用安全、经营模式等问题悬而未决，有可能会继续困扰移动电子商务的发展，中国整个电子商务产业已经发展到了比较务实的、赢利的阶段，但是涉及到在实施和操作的层面，还遇到支付、信用认证等实际问题。电子商务对其他行业已经产生很大的影响。影响最大的是流通业，流通业面临着提高效率的问题而配套设施的建设需要长期过程；再广泛一点，电子商务让服务业的效率提高了，变得更人性化了。 目前中国移动电子商务遇到一个重要瓶颈，就是移动通信业和金融业的融合问题，因此正面临转型这个大形势的通信行业有三个转型方向：一是移动通信和商务的融合，典型的是移动通信类电子商务；二是移动通信与娱乐的融合，象手机游戏等；第三是移动通信与媒体的融合，如手机杂志等。 对于移动通信与金融的融合，移动电子商务的一个关键点是把手机作为一种支付手段。这既方便消费者，又彻底解决了中国的银行各种借记卡、支付卡普及程度不高的问题。某种意义上，中国可以说越过了发达国家“卡”的阶段，走到了真正电子货币阶段。电子货币的特点是可以通过任何通信网络，报出用户的身份特征和拥有的支付权利，而与卡却没有关系。 很多人认为移动支付在日韩欧美发展，作为一种即时电子商务手段非常好地
我国移动电子商务发展策略 引言 随着无线网络的完善与智能终端的普及,移动互联网已经深入人们的生活。基于移动互联网的电子商务已成为一种重要的商业运作模式。目前,人们已经意识到了融合移动通信技术的电子商务将来具有更大的潜力。与此同时,嗅觉敏锐的产业链各方也在暗自较量,在竞争中造就一个更大的市场蛋糕,移动电子商务正成为下一个引爆点。 移动电子商务的优势 (一)真正做到随时随地服务。移动电子商务不受时间、距离与地域的限制,通过无限技术在任何地方,直接为用户提供电子商务服务。用户真正做到随时随地地获取所需服务、应用、信息与娱乐。她们可以在自己方便的时候,使用移动电话或PDA查找、选择及购买商品与服务。 (二)多样的个性化服务。由于移动电子商务本身固有的特点,移动电子商务非常适合大众化的应用。移动电子商务具有灵活、简单、方便的特点。移动电子商务不仅能提供在因特网上直接购物,还就是一种全新的销售与促销渠道。它完全支持移动因特网业务,可实现电信、信息、媒体与娱乐服务的电子支付。移动电子商务不同于目前的销售方式,它能完全根据消费者的个性化需求与喜好订制,用户随时随地使
用这些服务。设备的选择以及提供服务与信息的方式完全由用户自己控制。 (三)更多的商机。因特网与移动技术的结合为服务提供商创造了很多新的商机,使其能够提供更多种类的服务项目,并且能够根据客户的位置与个性提供服务,从而建立与客户的关系,使企业的盈利空间大大增加。 移动电子商务发展趋势 (一)企业应用将成为移动电子商务领域的热点。移动商务在我国既有广泛的应用空间,又有庞大的用户群体,相关技术也已经具备一定的成熟度。移动电子商务的快速发展,必须就是基于企业应用的成熟。企业应用的稳定性强、消费力大,这些特点个人用户无法与之比拟。而移动电子商务的业务范畴中,有许多业务类型可以让企业用户在收入与提高工作效率上得到很大帮助。企业应用的快速发展,将会成为推动移动电子商务的最主要力量之一。 (二)移动信息将成为移动电子商务的主要应用。在移动电子商务中,虽然主要目的就是交易,但就是实际上在业务使用过程当中,信息的获取对于带动交易的发生或就是间接引起交易就是有非常大的作用的,比如,用户可以利用手机,通过信息、邮件、标签读取等方式,获取
我国移动电子商务现状与趋势分析 金融125 62 李长城 我国还处于移动电子商务发展的初级阶段，其理论研究、行业标准、交易安全、商业模式和消费者接纳等方面还需要进一步完善和提升，但是我国移动电子商务发展势头迅猛、潜力巨大。文章从移动电子商务的概念出发，结合中国移动电子商务的现状，指出了目前中国移动电子商务所面临的问题及对策，并探讨了中国移动电子商务的发展趋势。 关键词：中国移动电子商务；现状；问题及对策；趋势 移动电子商务是传统互联网电子商务在移动领域的延伸和发展，是指通过手机、PDA、笔记本电脑等移动通信设备与因特网结合进行信息查询、商务交易及对信息、服务和商品的价值交换等电子商务活动的过程和行为。随着移动通信技术、互联网技术和信息处理技术的快速发展，人们已经不再满足于传统的商务活动，而是希望随时随地进行收发电邮、移动支付、定购各种商品等商务活动，所以移动电子商务成为人们关注和研究的热点。与传统通过台式电脑平台开展的电子商务相比，移动电子商务拥有更为广泛的用户基础，因此，也具有更为广阔的应用前景，特别是在当前3G背景下，移动电子商务正逐渐凭借技术和应用上的优越性，显示出强大的生命力。 一、中国移动电子商务现状 迄今为止，我国移动电子商务技术的发展经历了三个阶段。第一个阶段是以短讯为基础的技术；第二个阶段的移动电子商务采用基于WAP技术的方式；第三个阶段是以2009年发放牌照为标志、能够实现无缝漫游和移动宽带的3G时代。3G背景下，无线通信产品能够为人们提供速度高达2Mb/s的宽带多媒体业务，支持高质量的语音分组交换数据多媒体业务和多用户速率通信。 （一）移动客户群庞大 根据工业和信息化部的数据显示，2009年中国手机终端的数量已经达到亿，接近上网用户数量的3倍，而来自CNNIC的数据显示，2009年底中国手机网民的数量已突破亿，手机网民规模呈现迅速增长的势头。这表明我国移动电子商务业
电子商务实验报告 实验2:移动电子商务应用 一、实验目的 1、掌握移动电子商务的主要应用模式 2、了解移动电子商务的发展现状与趋势 二、实验内容 1、移动电子商务的概念、商业主体 2、学会使用各大移动电子商务平台 三、实验步骤 1、移动电子商务(M-commerce),就是指利用手机、平板电脑等无线终端设备开展的电子商务活动,由电子商务(E-commerce)的概念衍生而来,本质上归属于电子商务。 2、移动电子商务的体系中包括商家、电子商务提供商、消费者等商务主体,还包括电信运营商、移动终端设备厂商、金融及支付服务商、物流商与其她类型的服务提供商。各主体通过信息流、资金流与物流进行交互与联系,完成商务活动。 表2、1 移动电子商务体系应用流程
移动电子商务商业主体典型企业 电子商务提供商淘宝网、当当网、卓越亚马逊等 金融与支付服务商银联、各大商业银行、支付宝等 移动终端设备厂商魅族、小米、苹果、诺基亚等 电信运营商中国电信、中国移动、中国联通等物流商顺丰、申通、圆通等 软件提供商播思通讯、用友、UCWEB等 表2、2 移动电子商务商业主体及典型企业 3、随着无线终端设备的快速发展,手机、平板电脑、PDA等已经高度智能化,其性能也接近甚至超越普通电脑,另外借助无线通信技术的发展,移动电子商务在功能上与传统电子商务已大致相同。 以下为电脑版淘宝与手机移动终端淘宝的首页: 图3、1电脑版淘宝界面
图3、2手机客户端淘宝界面 4、移动电子商务的应用模式 (1)银行业务:移动电子商务使用户能随时随地在网上安全地进行个人财务管理,进一步完善因特网银行体系。用户可以使用其移动终端核查其账户、支付账单、进行转账以及接收付款通知等。 (2)交易:移动电子商务具有即时性,因此非常适用于股票等交易应用。移动设备可用于接收实时财务新闻与信息,也可确认订单并安全地在线管理股票交易。 (3)订票:通过因特网预定机票,车票或入场券已经发展成为一项主要业务,其规模还在继续扩大。因特网有助于方便核查票证的有无,并进行购票与确认。移动电子商务使用户能在票价优惠或航班取消时立即得到通知,也可支付票费或在旅行途中临时更改航班或车次。借助移动设备,用户可以浏览电影剪辑、阅读评论,然后定购邻近电影院的电影票。 (4)购物:借助移动电子商务,用户能够通过其移动通信设备进行网上购物。即兴购物会就是一大增长点,如订购鲜花、礼物、食品或快餐等。传统购物也可通过移动电子商务得到改进。例如,用户可以使用“无线电子钱包”等具有安全支付功能的移动设备,在商店里或自动售货机上进行购物。 (5)娱乐:移动电子商务将带来一系列娱乐服务。用户不仅可以从她们的移动设备上收听音乐,还可以订购、下载或支付特定的曲目,并且可
论移动电子商务应用模式与营销创新 关键词：移动电子商务；旅游营销；营销创新 一、引言 由于移动通信和互联网技术的迅速发展，基于移动互联网的移动电子商务凭借其能随时随地提供个性化服务能力的优势，成为当前电子商务领域的热点。相对于传统电子商务，移动电子商务增加了移动性和终端的多样性，答应用户访问移动网络覆盖范围内任何地方的服务，并以其特有的移动支付和基于位置的服务大大扩展了传统电子商务的服务范畴。 旅游产品是一种非凡的商品，它具有季节性、无形性、生产与消费的异地性等特点，因而也就决定了旅游产品生产与旅游消费需求之间不可避免地存在时间和空间上的差异。传统的旅游电子商务无法解决游客在旅游区域、在旅行途中临时产生的一些需求：如订餐、租车、购票、订房、更改旅游路线等。而移动电子商务则能随着移动的游客，提供无处不在的个性化、实时的贴心服务，解决以上诸多问题。 移动电子商务在旅游中的广泛应用，产生了旅游移动电子商务。旅游移动电子商务是指旅游服务产品消费者利用移动终端设备，通过无线有线相结合的网络，采用某种支付手段来完成和移动旅游提供者的交易活动。旅游移动电子商务系统的总体构架如图1所示。图1旅游移动电子商务系统构架 其中，移动应用服务器基于数据连接池技术通过中间件与应用服务器交换数据，手机或PDA等移动设备可选择WAP或GPRS等无线接入
方式，获取基于位置的服务、移动信息服务和移动支付服务等。 二、移动电子商务在旅游中的应用模式 将移动电子商务应用到旅游中，由于各旅游企业现有的电子商务运用水平和深度、企业的规模不同，经济技术实力等会有较大差别，应用模式也会千差万别。现阶段，旅游移动电子商务系统构建模式主要有：基于移动运营商的旅游移动电子商务模式，基于PDA的旅游移动电子商务模式和基于短信平台的旅游移动电子商务模式。 基于移动运营商的旅游移动电子商务模式 中国移动、联通等移动运营商具有强大的资金实力和技术基础，有覆盖面广的网络分布，能对移动电子商务活动提供较好的安全保障和成熟的认证支付体系，已经建立了一套成熟的客服系统，有完整的客户资料治理，最适宜于移动电子商务的开展。 2000年11月中国移动启动了“移动梦网”计划，2001年8月中国联通开始了“联通”，2002年7月中国电信推出“互联网星空计划”等，充分说明了移动运营商参与移动电子商务竞争、争夺移动电子商务市场的决心和实力。大型旅游企业可以利用自身专业经验和内容优势，向移动运营商申请成为服务提供商，成为移动运营商的合作伙伴，建立基于移动运营商的移动旅游电子商务平台，开展旅游移动服务。 在这种模式的旅游移动电子商务中，移动运营商的主要工作在于移动网络建设和维护，为移动信息的发送提供信息传输载体。而旅游企业利用其丰富的专业经验，对各个景区、企业提供的信息素材进行全面的加工，完成信息整合的功能。
移动商务课程报告移动电子商务模式 2015年1月1日
目录 一、移动商务模式概述 (1) （一）移动商务定义 (1) 二、通信模式 (1) 三、信息服务模式 (2) 四、信息服务模式 (2) 五、广告模式 (3) （一）移动广告模式的运作模式 (3) （二）移动广告模式中广告费用的支付形式 (4) 1.固定收费 (4) 2.基于访问此书收费 (4) 3.基于效果收费 (4) （三）移动广告模式中广告传递方式 (4) 1.推动式 (4) 2.拉动式 (5) 六、销售模式 (5) （一）移动销售模式的运作模式 (5) （二）无线网络销售模式与有限网络销售模式的对比 (6) 1.方便性 (6) 2.个性化 (6) 3.灵敏性 (6) 七、移动工作者支持服务模式 (7)
一、移动商务模式概述 （一）移动商务定义 移动电子商务是借助于移动技术，通过移动网络向用户提供内容和服务，并从中获得利润的商务活动。而商务活动中不同的参与者、服务内容和利润来源的组合就形成了不同的商务模式。在移动电子商务中，主要参与者包括：内容和应用服务提供商、门户和接入服务提供商、无线网络运营商、支持性服务提供商，以及终端平台和应用程序提供商；提供的主要服务包括新闻信息、定位服务、移动购物、娱乐等；可能的利润来源包括通信费、佣金、交易费等，当然还有各种广告费、提名费、这些参与者、服务内容和利润来源通过各种形式组合在一起就形成了移动电子商务的商务模式。 二、通信模式 移动通信是移动终端用户的基本需求，也是移动电子商务中最早出现、最普遍的服务、无线网络运营商为用户提供移动通信服务，用户交纳使用费，就形成了无线网络运营商通过语音或短信服务获取利润的商务模式。 在这种商务模式中，主要的参与者就是无线网络运营商和用户，主要的服务是语音和短信服务，主要的利润来源就是用户交纳的使用费。 移动通信服务商之间的竞争促进了移动通信服务费用的下降，也进一步扩大了移动通信服务市场，持有移动终端设备的用过户越来越多。由于中国的人口基数大，到2007年1月为止，中国的移动电话用户数达到46741万，终端设备普及率为35.6%,与发达国家的50%-80%相比还不高，可以说中国是一个相当具有潜力的移动通信市场。
浅谈移动电子商务 随着信息技术的发展和移动通信设备的快速普及，基于手机等移动终端的移动商务应运而生，电子商务也进入了一个新的发展时代——移动电子商务时代。一移动电子商务的现状 (一).移动客户群庞大 根据工业和信息化部的数据显示，2009年中国手机终端的数量已经达到7.74亿，接近上网用户数量的3倍，而来自CNNIC的数据显示，2009年底中国手机网民的数量已突破2.33亿，手机网民规模呈现迅速增长的势头。这表明我国移动电子商务业务的发展具有巨大的潜力。艾瑞咨询预计，2011年移动电子商务营收规模将达到1.7亿元。 （二）.国家政策支持 包括移动电子商务在内的电子商务被列入了2006年3月颁布的《国民经济和社会发展信息化“十一五”规划》。2007年6月，发改委与原国务院信息办又专门出台了《电子商务发展“十一五”规划》，其中移动电子商务试点工程作为六大重点引导工程之一。规划中明确指出“鼓励基础电信运营商、电信增值业务服务商、内容服务提供商和金融服务机构相互协作，建设移动电子商务服务平台”、“发展小额支付服务、便民服务和商务信息服务，探索面向不同层次消费者的新型服务模式”，并确定了转变经济发展方式、方便百姓生活和带动战略产业发展的三大目标，三大目标正在逐步实现，初步显现了移动电子商务巨大的效益和潜力。 （三）.无线基础设施建设迅速 近年来，政府加大了对电信基础建设的投资力度，中国移动、中国电信和中国联通三大电信运营商在2009年8月前完成了其3G网络的第一阶段部署工作。基于CDMA的3G服务，即中国电信的CDMA2000和中国联通的WCDMA，发展迅速。相比之下，中国移动的TD-SCDMA3G技术的商业化进程比预期缓慢。在网络部署方面，中国电信在3G领域方面动作最快，预计它将发动价格战以吸引更多的用户。3G网络的铺设，加速了我国移动电子商务的发展。 （四）.产业链各环节纷纷布局