＜项目名称＞
操作手册
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1 引言 (1)
1.1 编写目的 (1)
1.2 背景 (1)
1.3 定义 (1)
1.4 参考资料 (1)
2 软件概述 (1)
2.1 软件的结构 (1)
2.2 程序表 (2)
2.3 文卷表 (2)
3 安装与初始化 (2)
4 运行说明 (2)
4.1 运行表 (2)
4.2 运行步骤 (2)
4.3 运行1（标识符）说明 (2)
4.3.1 运行控制 (3)
4.3.2 操作信息 (3)
4.3.3 输入－输出文卷 (3)
4.3.4 输出文段 (3)
4.3.5 输出文段的复制 (4)
4.3.6 恢复过程 (4)
4.4 运行2（标识符）说明 (4)
5 非常规过程 (4)
6 远程操作 (4)
1 引言
1.1 编写目的
说明编写这份操作手册的目的，指出预期的读者范围。
1.2 背景
说明：
a．这份操作手册所描述的软件系统的名称；
b．列出本项目的任务提出者、开发者、用户（或首批用户）以及安装该软件的单位。
1.3 定义
列出本文件中用到的专门术语的定义和缩写词的原词组。
1.4 参考资料
列出要用到的参考资料，如：
a．本项目的经核准的计划任务书或合同、上级机关的批文；
b．属于本项目的其他已发表的文件；
c．本文件中各处引用的文件、资料，包括所要用到的软件开发标准。
列出这些文件的标题、文件编号、发表日期和出版单位，说明能够得到这些文件资料的来源。
2 软件概述
2.1 软件的结构
结合软件系统所具有的功能包括输入、处理和输出提供该软件的总体结构图表。
2.2 程序表
列出本系统内每个程序的标识符、编号和助记名。
2.3 文卷表
列出将由本系统引用、建立或更新的每个永久性文卷，说明它们各自的标识符、编号、助记名、存储媒体和存储要求。
3 安装与初始化
一步一步地说明为使用本软件而需要进行的安装与初始化过程，包括程序的存在形式，安装与初始化过程中的全部操作命令，系统对这些命令的反应与答复，表征安装工作完成的测试实例等。如果有的话，还应说明安装过程中所需用到的专用软件。
4 运行说明
所谓一个运行是指提供一个启动控制信息后，直到计算机系统等待另一个启动控制信息时为止的计算机系统执行的全部过程。
4.1 运行表
列出每种可能的运行，摘要说明每个运行的目的，指出每个运行各自所执行的程序。
4.2 运行步骤
说明从一个运行转向另一个运行以完成整个系统运行的步骤。
4.3 运行1（标识符）说明
把运行1的有关信息，以对操作人员为最方便最有用的形式加以说明。
4.3.1 运行控制
列出为本运行所需要的运行流向控制的说明。
4.3.2 操作信息
给出为操作中心的操作人员和管理所需要的信息，如：
a．运行目的；
b．操作要求；
c．启动方法：如应请启动（由所遇到的请示信息启动）、预定时间启动、．．．．．．等；
d．预计的运行时间和解题时间；
e．操作命令；
f．与运行有联系的其他事项。
4.3.3 输入－输出文卷
提供被本运行建立、更新或访问的数据文卷的有关信息，如：
a．文卷的标识符或标号；
b．记录媒体；
c．存留的目录表；
d．文卷的支配：如确定保留或废弃的准则、是否要分配给其他接受者、占用硬设备的优先级以及保密控制等有关规定。
4.3.4 输出文段
提供本软件输出的每一个用于提示、说明、或应答的文段（包括“菜单”）的有关信息，如：
a．文段的标识符；
b．输出媒体（屏幕显示、打印、．．．．．．）；
c．文字容量；
d．分发对象；
e．保密要求。
4.3.5 输出文段的复制
对由计算机产生，而后需用其他方法复制的那些文段提供有关信息，如：
a．文段的标识符；
b．复制的技术手段；
c．纸张或其他媒体的规格；
d．装订要求；
e．分发对象；
f．复制份数。
4.3.6 恢复过程
说明本运行故障后的恢复过程。
4.4 运行2（标识符）说明
用与手册4.3条相类的方式介绍另一个运行的有关信息。
5 非常规过程
提供有关应急操作或非常规操作必要信息，如出错处理操作、向后备系统的切换操作以及其他必须向程序维护人员交待的事项和步骤。
6 远程操作
如果本软件能够通过远程终端控制运行，则在本章说明通过远程终端运行本软件的操作过程。
1 具体需求 功能需求 功能需求1 对于每一类功能或者有时对于每一个功能，需要具体描述其输入、加工和输出的需求。由四个部分组成： a．引言 描述的是功能要达到的目标、所彩的方法和技术，还应清楚说明功能意图的由来 和背景。 b．输入 1)详细描述该功能的所有输入数据，如：输入源、数量、度量单位、时间设定、 有效输入范围（包括精度和公差）； 2)操作员控制细节的需求。其中有名字、操作员活动的描述、控制台或操作员的 位置。例如：当打印检查时，要求操作员进行格式调整； 3)指明引用接口说明或接口控制文件的参考资料。 c．加工 定义输入数据、中间参数，以获得预期输出结果的全部操作。它包括如下的说明： 1)输入数据的有效性检查； 2)操作的顺序，包括事件的时间设定； 3)响应，例如，溢出、通信故障、错误处理等； 4)受操作影响的参数； 5)降级运行的要求； 6)用于把系统输入变换成相应输出的任何方法（方程式、数学算法、逻辑操作等）； 7)输出数据的有效性检查。 d．输出 1)详细描述该功能所有输出数据，例如：输出目的地、数量、度量单位、时间关
系、有效输出的范围（包括精度和公差）、非法值的处理、出错信息； 2)有关接口说明或接口控制文件的参考资料。 此外，对着重于输入输出行为的系统来说，需求说明应指定所有有意义的输入、 输出对及其序列。当一个系统要求记忆它的状态时，需要这个序列，使得它可以 根据本次输入和以前的状态作出响应。也就是说，这种情况犹如有限状态机。 功能需求2 ．．．．．． 功能需求n 外部接口需求 用户接口 提供用户使用软件产品时的接口需求。例如，如果系统的用户通过显示终端进行操作，就必须指定如下要求： a．对屏幕格式的要求； b．报表或菜单的页面打印格式和内容； c．输入输出的相对时间； d．程序功能键的可用性。 硬件接口 要指出软件产品和系统硬部件之间每一个接口的逻辑特点。还可能包括如下事宜：支撑什么样的设备，如何支撑这些设备，有何约定。
六、用户操作手册 1．引言 (2) 1.1编写目的 (2) 1.2项目背景 (2) 1.3定义 (2) 1.4参考资料 (2) 2．软件概述 (3) 2.1目标 (3) 2.2功能 (3) 2.3性能 (3) 3．运行环境 (4) 3.1硬件 (4) 3.2支持软件 (4) 4.................................................................... 使用说明 5 4.1安装和初始化 (5) 4.2输入 (5) 4.3输出 (6) 4.4出错和恢复 (7) 4.5求助查询 (7) 5.运行说明 (7) 5.1运行表 (7) 5.2运行步骤 (8) 6.非常规过程 (8) 7.操作命令一览表 (9) 8.程序文件（或命令文件）和数据文件一览表 (9) 9.用户操作举例 (9)
1．引言 1.1编写目的 在开发大型软件的漫长过程中，面对极其错综复杂的问题，人的主观认识不可能完全符合客观现实，与工程密切相关的各类人员之间的通信和配合也不可能完美无缺。因此，在软件生命周期的每个阶段都不可避免地会产生差错。尤其对于机票预订系统这类会影响人们生活．财产的工程软件，必须尽量减少差错，以免造成严重的损失。测试是“为了发现程序中的错误而执行程序的过程” 。测试的目的 就是在软件投入生产性运行之前，尽可能多的发现软件中的错误。目前软件测试仍然是保证软件质量 的关键步骤，它是对软件规格说明．设计和编码的最后复审，也是必不可少的关键步骤。 1.2项目背景 本项目是由软件工程老师指定的课程设计的题目 1.3定义 SQL SERVER: 系统服务器所使用的数据库管理系统（DBM）S。SQL: 一种用于访问查询数据库的语言 事务流：数据进入模块后可能有多种路径进行处理。主键：数据库表中的关键域。值互不相同。 外部主键：数据库表中与其他表主键关联的域。软件结构图：反映软件系统的功能模块之间的关系的数据库。 1.4参考资料 1、机票预订系统项目计划任务书组软件工程课程设计第13 2、机票预订系统项目开发计划软件工程课程设计第13
编号： 版本号： 发放号： 文件名称：用户操作手册编写规范
变更记录 注：对该文件内容增加、删除或修改均需填写此变更记录，详细记载变更信息，以保证其可追溯性。
用户操作手册编写规范 用户操作手册旨在告诉软件的使用者在使用本软件时所应采用的方法与程序，并提供有关的信息，如系统结构、软件功能、操作流程等，以协助软件的使用。 用户操作手册的重点章节是‘第四章功能概述与操作说明’。操作说明必须尽量地详尽，以便使用者易于掌握。
目录 用户操作手册编写规范模板 (1) 第一章简介 (4) 1、手册目的 (4) 2、手册范围 (4) 3、名词定义 (4) 4、参考文件 (4) 第二章系统概述 (6) 1、系统目标 (6) 2、系统范围 (6) 3、系统结构 (6) 4、软件环境 (6) 第三章公共操作 (7) 1、开机/关机 (7) 2、注册 (7) 3、主菜单操作 (7) 4、退出 (8) 5、屏幕画面的布局 (8) 6、公共画面属性 (8) 7、提示窗 (8) 8、按钮定义 (8) 9、键盘定义 (8) 第四章功能概述与操作说明 (9) 1、功能概述 (9) 2、操作规程 (9) 3、操作说明 (9)
第一章简介 本章将简要地说明用户操作手册(以下简称本手册)的目的、范围、名词定义和参考文件。 1、手册目的 本手册的目的在于告诉某某系统软件的使用者，本系统软件提供了哪些功能，以及如何正确地、有效地来使用这些功能。 2、手册范围 ?本手册首先简要地介绍本系统软件的结构以及软件环境，然后说明本系统软件为使用者提供的各项功能及其详细的操作步骤。 ?本手册的使用者包括： {在此罗列使用者……} ?本手册各章节内容安排如下： ?第一章简介：简单说明本手册的目的、范围、名词定义和参考文件。 ?第二章系统概述：简单说明本系统的结构及其执行环境。 ?第三章公共操作：介绍开机、系统注册与退出、关机等公共操作，并指明为系统中各项操作所共有的屏幕属性、按钮定义及键盘定义。 ?第四章功能概述与操作说明：逐一说明各项功能及其详细的操作步骤。 其中“第四章功能概述与操作说明”为本手册之重点, 希望使用者能深入了解。 3、名词定义 这里定义为了准确地解释本手册所需要的字头词和缩写词。这些信息也可以由手册的附录提供，或引用别的文档。 4、参考文件 ?参考文件清单。
汾西矿业集团公司 档案（信息化）管理系统 用 户 操 作 手 册
1、系统应用价值 2、产品的特点 3、系统档案库结构 4、系统基本操作
1、系统应用价值 购买档案管理系统主要用来解决以下问题： 1.档案没有管理，档案散落在每个职工手里，没有档案管理部门，并且每年有200 份以上的文件产生。 2.有档案管理部门，但没有计算机管理，查询利用还是手工操作。 3.原始纸质档案占用大量的空间。在现在大城市空间紧张，房价越来越高的今天，，如何节省档案占 用的空间？ 4.档案的保管成为问题，南方太潮湿、北方干燥都成为档案管理的难题，如何能保证档案信息 不随着时间的流逝而消失。 5.有计算机管理档案，但没有实现联网，档案信息被困在“信息孤岛”中，无法得到有效利用。 6.有了计算机管理档案了，但系统维护非常困难，出现问题找开发厂商，几个月也没有回音。 7.上了计算机系统，但查询起来还是比较慢，不能达到预期的目的。 8.实现计算机联网了，但其它系统的数据无法与档案管理互通。造成数据的重复录入和查询利 用困难。 9.档案管理系统也联网了，与其它系统的数据也可以互通了，但档案的全面信息的保存没有实 现。如档案的产生过程（例如审批过程），并没有记录到档案中，而这些对于档案信息保持完整也 是必须的。 10. 上面的问题都解决了，是不是就没有问题了？也不一定！联网了、数据互通了，只是解决了档案的一般性管理。它并没有解决档案全部问题。如档案的保密特性，每个重要的单位都有非常保密的档案，和无法用价值衡量的珍贵档案，这些是在当前市场竞争中非常重要的“软实力” 了。怎样绝对的防止丢失和不能扩散，如果只是实现的一般意义上的权限管理及加密，显然是不够的。我们需要一个更加严密的监控系统监控整个单位的档案发生及保管过程。举一个例子：战场上侦查敌情，过去有飞机已经不错了，现在使用上了卫星，敌人的一举一动就一目了然，胜利就有了 每个职工手头的档案并没有随着一般的档案管理系统结合档案管理，可靠的保证！的使用得到严密的控制，丢失、泄密时有发生，而且不被人察觉，造成的损失是巨大的，有时是不可弥补的。 让客户明明我们都有对应的软件部件给予解决，对于以上问题的解决，并且量体裁衣，白白的上系统，实实在在的解决问题。2、产品特点:1. 数据库树形结构技术数据库树形结构技术是我们系统的独有优势，针对某一具体档案管理类型，树形扩展深度没有限制，提供了复杂文、档资料的管理平台。 理支持档案管类型深度扩充 档案管理中可能出现个性的地方均可灵活定制
＜项目名称＞ 用户手册 作者： 完成日期： 签收人： 签收日期： 修改情况记录：
目录 1 引言 (1) 1.1 编写目的 (1) 1.2 背景 (1) 1.3 定义 (1) 1.4 参考资料 (1) 2 用途 (1) 2.1 功能 (1) 2.2 性能 (2) 2.2.1 精度 (2) 2.2.2 时间特性 (2) 2.2.3 灵活性 (2) 2.3 安全保密 (2) 3 运行环境 (2) 3.1 硬设备 (2) 3.2 支持软件 (3) 3.3 数据结构 (3) 4 使用过程 (3) 4.1 安装与初始化 (3) 4.2 输入 (3) 4.2.1 输入数据的现实背景 (3) 4.2.2 输入格式 (4) 4.2.3 输入举例 (4) 4.3 输出 (5) 4.3.1 输出数据的现实背景 (5) 4.3.2 输出格式 (5) 4.2.3 输出举例 (5) 4.4 文卷查询 (5) 4.5 出错处理和恢复 (6) 4.6 终端操作 (6)
1 引言 1.1 编写目的 说明编写这份用户手册的目的，指出预期的读者范围。 1.2 背景 说明： a．这份用户手册所描述的软件系统的名称； b．列出本项目的任务提出者、开发者、用户（或首批用户）以及安装该软件的单位。 1.3 定义 列出本文件中用到的专门术语的定义和缩写词的原词组。 1.4 参考资料 列出要用到的参考资料，如： a．本项目的经核准的计划任务书或合同、上级机关的批文； b．属于本项目的其他已发表的文件； c．本文件中各处引用的文件、资料，包括所要用到的软件开发标准。 列出这些文件的标题、文件编号、发表日期和出版单位，说明能够得到这些文件资料的来源。 2 用途 2.1 功能 结合本软件的开发目的逐项地说明本软件所具有各项功能以及它们的极限范围。
连锁餐饮公司 标准化操作手册 第一章职责概述 第一节店长室（总经办）职能 一、店长室（总经办）职能概述 店长室由店长、店长助理、办公室主任、秘书以及其他工作人员组成。店长室是酒店经营管理的神经中枢和指挥中心。其工作以店长为核心，店长助理协助店长工作。办公室主任、秘 书以及店长室其他工作人员主要为店长的决策准备各种信息资料，并为贯彻各项决策方案、工 作指令提供帮助，以及负责酒店人力资源开发、使用、劳动管理等一系列工作。 店长室组织结构如图： 店长 店长助理 办公室主任 店长室秘书其他工作人员 二、店长室职能 1、酒店经营管理的指挥职能： 店长室通过贯彻和制定各项管理制度和作业流程，开展服务的组织工作，使酒店经营顺利开展。 2、酒店经营管理信息供给职能： 收集、制作、提供各种表格、数据，为企业确定经营方向。 3、人力资源开发、培训职能： 店长室根据培训计划对员工业务进行定期考核，将考核结果存档，并作为员工业绩评定和晋升 的重要依据。 4、物质管理供给职能： 店长室应按照需求保证酒店所需原材料、设施设备按时供给，并确保酒店正常运营。 5、后勤服务职能： 店长室作为酒店的枢纽部门，必定要为酒店内各部门提供相应的后勤服务，以绝员工在日常工 作的后顾之忧。 三、工作内容 1、研究市场动向、特点和发展趋势，分析酒店经营管理状态、市场竞争态势，确定酒 楼管理体制、经营方针、管理制度和决策方案，确定酒店全面预算，报总公司审批, 批准后组织贯彻实施。 2、根据客人要求及市场变化和各部门工作实际状况，分析存在的问题，拟定和审批各 部门管理方案，签署部门文件，监督、控制各部门贯彻实施。 3、负责中级以上管理人员的任免、考核、晋升审批工作，调动各级管理人员的主动性、
用户操作手册 1. 引言 1.1 编写目的 本操作手册供本系统操作人员参考之用，分别为客户机端和服务器端使用人员说 明本系统操作方法。 1.2 项目背景 本项目（机票预定系统）时由浙江航空公司委托，由<>软件开发小组负责开发。 1.3 定义 WINDOWS NT：本系统所采用的操作系统。 SQL SERVER：系统服务器所使用的数据库管理系统（DBMS）。 1.4 参考资料 机票预定系统项目计划任务书浙江航空公司1999/3 软件工程及其应用周苏、王文等天津科学技术出版社1992/1 软件工程张海藩清华大学出版社1990/11 项目的计划任务书《》软件开发小组1999/6/1 项目开发计划《》软件开发小组1999/6/1 需求规格说明书《》软件开发小组1999/6/1 概要设计说明书《》软件开发小组1999/6/1
详细设计说明书《》软件开发小组1999/6/1 2. 软件概述 2.1 目标 本系统分为服务器端和客户机端两个部分，旅行社为客户机端，航空公司为服务 器端。客户机和服务器通过网络进行通信。旅行社通过网络把预定机票的旅客信 息（姓名，性别，工作单位，身份证号码，旅行时间，旅行目的地等）传输到服 务器，服务器程序通过对数据库的查询来为旅客安排航班，并把安排结果传输到 客户机，客户机印出取票通知和帐单。旅客在飞机起飞前一天凭取票通知和帐单 到旅行社交款，客户机将旅客信息传输给服务器，服务器在数据库中校对无误 后，发出确认信息给客户机，客户机即印出机票给旅客。 2.2 功能 系统实现了在各个客户机端预定机票的功能，并在分布式系统的基础上采用了一 些实时处理，以达到快速响应。客户机端除了预定之外，本系统还可进行航班查 询和取消预定的功能。服务器端还实现了对航班信息的自动管理和数据库查询， 维护功能。 2.3 性能 数据精确度： 输入数据： 旅客输入： 旅客姓名String 旅客性别Char
用户操作手册模板 1 引言 1.1 编写目的：阐明编写手册的目的，指明读者对象。 1.2 项目背景：说明项目的来源、委托单位、开发单位及和主管部门。 1.3 定义：列出手册中使用的专门术语的定义和缩写词的愿意。 1.4 参考资料： ● 列出有关资料的作者、标题、编号、发表日期、出版单位或资料来源 ● 项目经核准的计划任务书、合同或上级机关的批文；项目开发计划；需求规格说明书；概要设计说明书；详细设计说明书；测试计划 ● 文档中所引用的其他资料、采用的软件工程标准或软件工程规范。 2 软件概述 2.1 目标 2.2 功能 2.3 性能 2.4 数据精确度：包括输入、输出及处理数据的精度。 2.5 时间特性：如响应时间、处理时间、数据传输时间等。 2.6 灵活性：在操作方式、运行环境需做某些变更时软件的适应能力。 3 运行环境 3.1 硬件 ● 列出软件系统运行时所需的硬件最小配置，如计算机型号、主存容量 ● 外存储器、媒体、记录格式、设备型号及数量 ● 输入、输出设备 ● 数据传输设备及数据转换设备的型号及数量。 3.2 支持软件 ● 操作系统名称及版本号 ● 语言编译系统或汇编系统的名称及版本号 ● 数据库管理系统的名称及版本号 ● 其他必要的支持软件 4 使用说明 4.1 安装和初始化：给出程序的存储形式、操作命令、反馈信息及其做含意、表明安装完成的测试实例以及安装所需的软件工具等。 4.2 输入：给出输入数据或参数的要求。 ● 数据背景：说明数据来源、存储媒体、出现频度、限制和质量管理等。 ● 数据格式:如长度、格式基准、标号、顺序、分隔符、词汇表、省略和重复、控制。 ● 输入举例。 4.3 输出：给出每项输出数据的说明。 ● 数据背景：说明输出数据的去向、使用频度、存放媒体及质量管理等。 ● 数据格式：详细阐明每一输出数据的格式，如首部、主体和尾部的具体形式。 ● 举例 4.4 出错和恢复：给出出错信息及其含意；用户应采取的措施，如修改、恢复、再启动。 4.5 求助查询：说明如何操作。 5 运行说明
用户操作手册-模板
部门：项目：密级：日期：项目名称 用户操作手册
编写说明类别：项目文档 密级： 撰稿人： 修改人： 存放位置： 编辑软件： 版本信息：
目录 1 引言 (1) 1.1 编写目的 (1) 1.2 项目背景 (1) 1.3 术语定义 (1) 1.4 参考资料 (1) 2 软件概述 (3) 2.1 目标 (3) 2.2 功能 (3) 2.3 性能 (3) 3 运行环境 (4) 3.1 硬件 (4) 3.2 支持软件 (4) 4 使用说明 (5) 4.1 安装和初始化 (5) 4.2 输入 (5) 4.2.1 数据背景 (5) 4.2.2 数据格式 (5) 4.2.3 输入举例 (6) 4.3 输出 (6)
4.3.1 数据背景 (6) 4.3.2 数据格式 (6) 4.3.3 举例 (6) 4.4 出错和恢复 (6) 4.5 求助查询 (7) 5 运行说明 (8) 5.1 运行表 (8) 5.2 运行步骤 (8) 5.2.1 运行控制 (8) 5.2.2 操作信息 (8) 5.2.3 输入／输出文件 (8) 5.2.4 启动或恢复过程 (9) 6 非常规过程 (10) 7 操作命令一览表 (11) 8 程序文件(或命令文件)和数据文件一览表 (12) 9 用户操作举例 (13)
1引言 1.1 编写目的 阐明编写手册的目的，指明读者对象。 1.2 项目背景 说明项目来源、委托单位、开发单位及主管部门。 1.3 术语定义 列出手册中使用的专门术语的定义和缩写词的原意。 1.4 参考资料 列出有关资料的作者、标题、编号、发表日期、出版单位或资料来源，可包括： a．项目的计划任务书、合同或批文； b．项目开发计划； c．需求规格说明书； d．概要设计说明书；
用户操作手册编写规范文稿归稿存档编号：[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-
编号： 版本号： 发放号： 文件名称：用户操作手册编写规范
变更记录 注：对该文件内容增加、删除或修改均需填写此变更记录，详细记载变更信息，以保证其可追溯性。
用户操作手册编写规范 用户操作手册旨在告诉软件的使用者在使用本软件时所应采用的方法与程序，并提供有关的信息，如系统结构、软件功能、操作流程等，以协助软件的使用。 用户操作手册的重点章节是‘第四章功能概述与操作说明’。操作说明必须尽量地详尽，以便使用者易于掌握。 目录 第一章简介
本章将简要地说明用户操作手册(以下简称本手册)的目的、范围、名词定义和参考文件。 1、手册目的 本手册的目的在于告诉某某系统软件的使用者，本系统软件提供了哪些功能，以及如何正确地、有效地来使用这些功能。 2、手册范围 本手册首先简要地介绍本系统软件的结构以及软件环境，然后说明本系统软件为使用者提供的各项功能及其详细的操作步骤。 本手册的使用者包括： {在此罗列使用者……} 本手册各章节内容安排如下： 第一章简介：简单说明本手册的目的、范围、名词定义和参考文件。 第二章系统概述：简单说明本系统的结构及其执行环境。 第三章公共操作：介绍开机、系统注册与退出、关机等公共操作，并指明为系统中各项操作所共有的屏幕属性、按钮定义及键盘定 义。 第四章功能概述与操作说明：逐一说明各项功能及其详细的操作步骤。 其中“第四章功能概述与操作说明”为本手册之重点, 希望使用者能深入了解。
3、名词定义 这里定义为了准确地解释本手册所需要的字头词和缩写词。这些信息也可以由手册的附录提供，或引用别的文档。 4、参考文件 参考文件清单。 每个参考文件的标题、索引号或文件号、发布或发表日期、出版单位等。 每个参考文件的来源。 这些信息也可以由手册的附录提供，或引用别的文档。 用户操作手册的参考文件至少应包括本系统的“软件需求分析报告”。第二章系统概述 本章将简要说明本系统之目标、范围、结构、及软件环境。 1、系统目标 说明本系统主要目标。 2、系统范围 说明本系统之主要范围。 3、系统结构 说明本系统之软、硬构件结构。 4、软件环境 说明本系统的软件运作时所需环境。 第三章公共操作
＜项目名称〉 操作手册 作者： ____________________________________________ 完成日期： _________________________________________ 签收人： ___________________________________________ 签收日期： _________________________________________
目录 引言 ................................................................... 错误!未定义书签。 编写目的 .............................................................. 错误!未定义书签。 背景 .................................................................. 错课!未定义书签。 定义 .................................................................. 错误!未定义书签。 参考资料 .............................................................. 错误!未定义书签。 软件概述 ................................................. 错误!未定义书签。 软件的结构 ............................................................ 错误!未定义书签。 程序衣 ................................................................ 错课!未定义书签。 文卷衣 ................................................................ 错误!未定义书签。 错误!未定义书签。 运行说明 ......... 运行表 ............... 运行步骤 ............. 运行1 （标识符）说明 运行控制 操作信息 .......... 输入一输出文卷..... 输出文段 错误!未定义书签。错误!未定义书签, ...错课!未定义书签 ???错误!未定义书签 ???错误!未定义书签 ???错误!未定义书签 ???错误!未定义书签 ???错课!未定义 书签 ???错误!未输出文段的复制 .................................................. 错误!未定义书签。 恢复过程 ......................................................... 错误!未定义书签。 运行?2 （标识符）说明 错误!未定义书签。 非常规过程. ............................................ 错误!未定义书签。 安装与初始化 远程操作
OA办公系统用户操作手册 一、前言 为充分发挥信息化平台作用，提高工作效率，学校启用了新行政办公系统（OA），将公文处理、表单审批、学校通知公告等业务模块部署到电子系统上，方便各部门对工作进行信息化、规范化管理。本手册是学校行政办公系统软件（OA系统）的用户使用手册，主要是为指导用户使用本产品而编写的。希望本手册能够帮助您在短时间内对OA系统有一个概括的了解，让您亲身体验到它所带来的方便与快捷。 二、登录系统 OA行政办公系统为网络版，登录形式简单方便，只需在浏览器中输入服务器地址，即可访问系统。目前学校OA行政办公系统服务器支持内网、外网访问，无论在学校还是在校外，只要可以上网，即可通过浏览器登录办公系统进行工作处理。同时OA行政办公系统配备有手机客户端，通过下载安装手机客户端，亦可登录学校行政办公系统处理工作。登录系统入口如下： 学校官网行政办公系统入口； 服务器内网地址：http:// 192.168.168.104:5007； 服务器外网地址：http://58.47.177.160:5006； 手机客户端服务器地址：58.47.177.160:5005。 登录页面如下：
各用户的登录帐号详见通知，初始密码为123456，首次登录系统，请修改个人密码，防止他人盗用。 三、系统首页 1. 个人空间 个人空间用于展现与个人工作紧密相关的信息，如待办工作、表单审批、跟踪事项、我的模板、日程事件、我的计划、常用文档等。用户个人可自行配置，预置的个人空间如图所示：
个人空间的管理：若单位管理员设定用户可以自定义个人空间，则用户自身可对个人空间的管理，进入【个人事务】--【空间栏目】，同样可以设置布局，并进行栏目设置。如图，用户设置个人空间：
用户手册编写规范https://www.doczj.com/doc/9e635536.html,work Information Technology Company.2020YEAR
用户手册编写规范
目录 1.用户手册格式的统一规定 1.1章、节标题 1.2版面设置 2.用户手册的内容 2.1用户手册的目标 2.2用户手册的内容 2.3用户手册的风格
1. 用户手册格式的统一规定 1.1 章、节标题 一般情况下，用户手册用章、节来划分其内容。如果有的系统很大，其用户手册所包含的内容繁多，那么请根据其内容把用户手册划分为几个分册。每一分册根据本规定独立进行章、节编号。 1.1.1 章标题 每章的编号用阿拉伯数字表示，采用“第1章”、“第2章”、……的形式表示章的编号，章的编号后面空一个半角的格，然后是这一章的标题。 1）每一章必须另起一页开始； 2）章的编号和标题采用左对齐的格式放在行的左边； 3）章的编号和标题采用黑体小三号字； 4）章的编号和标题与其篇眉之间空一行，和其正文之间空三行。 1.1.2 节标题 节的编号格式为“§x.y”。其中，x为章的号码，y为节的号码，用阿拉伯数字表示。节的编号后面空一个半角的格，然后是这一节的标题。 1）每一节必须另起一页开始； 2）节的编号和标题采用左对齐的格式放在行的左边； 3）节的编号和标题采用黑体四号字； 4）节的编号和标题与其篇眉、正文之间均空一行。 1.1.3 小节标题 小节的编号格式为“§x.y.z”。其中，x为章的号码，y为节的号码，z为小节号码，用阿拉伯数字表示。小节的编号后面空一个半角的格，然后是这一小节的标题。 1）不必专为小节另起一页开始； 2）小节的编号和标题从左边开始顶格书写； 3）小节的编号和标题采用黑体小四号字； 4）小节的编号和标题与其前后的正文之间均空一行。 【注意】 1）一般情况下，章的下面可以划分为节和小节，但要具体情况具体分析。如果没有划分小节的必要，则可以划分到节为止；而且，如果有必要，还可以在小节下面划分更小的节，我们暂且称之为小小节。
用户手册编写规范 密级：机密用户手册编制规范 V 1.01999 年10 月20 日浪潮集团山东通用软件有限公司浪潮通软公司用户手册编写规范1 目录文档类别使用对象 .21.引言 .31.1 目的31.2 范围31.3 术语定义31.4 参考资料31.5 版序控制记录31.6 版本更新记录4 2.编制大纲 .52.1 编写要求52.2 文档分类62.3 用户使用手册编制大纲62. 3.1 前 言 .72.3.2 功能 .72.3.3 附录 .82.4 用户安装手册编制大纲82.4.1 前言 .92.4.2 单机版的安装及配制 .92.4.3 网络版的安装及配制 .92.4.3 附录 .102.5 系统管理员手册编制大纲103.编写原则 .114.审核鉴定 .11 浪潮通软公司用户手册编写规范2 文档类别使用对象文档类别该文档是为浪潮通用软件公司的产品提供一个用户手册编写规范。 使用对象该文档使用对象为浪潮通用软件公司参与文档编制工作的人员,包括设计人员.编程人员.文档编制人员以及其他参与文档工作的成员。 浪潮通软公司用户手册编写规范31.引言1.1 目的本文档是为公司产品的文档编写提供规范说明，其目的是：1.为用户提供各种类型的文档，以供用户参阅和培训之用。 2.提供相应的配套资料，辅助软件推向市场。
1.2 范围本文档提供公司产品用户手册的编制类型.编制大纲.编制风格.编制顺序以及用于编制人员最后进行的审核。 1.3 术语定义1.4 参考资料国强财务软件6.0 产品用户手册编写指南 V 1.31.5 版序控制记录版序状态拟稿审核批准发布日期1.0 管理过程改善部浪潮通软公司用户手册编写规范41.6 版本更新记录 *A 修改 Dmail 地址；2）目录用 WORD97 自动生成，采用正式格式，显示三级标题，页码右对齐，字体用小四号宋体；目录起始页第一行正中为“目录”二字，字体为四号加黑宋体。 3）正文的章.节格式用 MS WORD*的标题格式，段内的字体应保持字体统一，用小四号宋体。但特殊强调的需引起读者注意的条目，可用其它字体。 4）正文的页眉用五号宋体，格式如下：章节名称正文页码设置：位置为页面底端（页脚），对齐方式为外侧。 浪潮通软公司用户手册编写规范62.2 文档分类名称说明用户使用手册1.目的：用户认真阅读本手册,可以快速.方便的使用本系统的功能。 2.作用：培训和参考的作用。 3.使用对象：使用本产品的用户以及培训本产品的市场.服 务人员。 安装手册1.目的：用户能正确地安装软件。
软件用户操作手册 1．引言 1．1编写目的【阐明编写手册的目的，指明读者对象。】 1．2项目背景【说明项目来源、委托单位、开发单位及主管部门。】 1．3定义【列出手册中使用的专门术语的定义和缩写词的原意。】 1．4参考资料【列出有关资料的作者、标题、编号、发表日期、出版单位或资料来源，可包括：a．项目的计划任务书、合同或批文．b．项目开发计划．c．需求规格说明书；d．概要设计说明书；e．详细设计说明书；f．测试计划；g．手册中引用的其他资料、采用的软件工程标准或软件工程规范。】 2．软件概述 2．1目标 2．2功能 2．3性能 a．数据精确度【包括输入、输出及处理数据的精度。】 b．时间特性【如响应时间、处理时间、数据传输时间等。】 c．灵活性【在操作方式、运行环境需做某些变更时软件的适应能力。】 3．运行环境 3．1硬件【列出软件系统运行时所需的硬件最小配置，如a．计算机型号、主存容量．b．外存储器、媒体、记录格式、设备型号及数量．c．输入、输出设备；d．数据传输设备及数据转换设备的型号及数量。】 3．2支持软件【如：a．操作系统名称及版本号．b．语言编译系统或汇编系统的名称及版本号；c．数据库管理系统的名称及版本号；d．其他必要的支持软件。】 4．使用说明 4．1安装和初始化【给出程序的存储形式、操作命令、反馈信息及其含意、表明安装完成的测试实例以及安装所需的软件工具等。】 4．2输入【给出输入数据或参数的要求。】 4．2．1数据背景【说明数据来源、存储媒体、出现频度、限制和质量管理等。】4．2．2数据格式【如．a．长度．b．格式基准；c．标号；d．顺序；e．分隔符；f．词汇表；g．省略和重复；h．控制。】
软件开发技术文档编写规范 在项目开发过程中，应该按要求编写好十三种文档，文档编制要求具有针对性、精确性、清晰性、完整性、灵活性、可追溯性。 ◇可行性分析报告：说明该软件开发项目的实现在技术上、经济上和社会因素上的可行性，评述为了合理地达到开发目标可供选择的各种可能实施方案，说明并论证所选定实施方案的理由。 ◇项目开发计划：为软件项目实施方案制订出具体计划，应该包括各部分工作的负责人员、开发的进度、开发经费的预算、所需的硬件及软件资源等。 ◇软件需求说明书（软件规格说明书）：对所开发软件的功能、性能、用户界面及运行环境等作出详细的说明。它是在用户与开发人员双方对软件需求取得共同理解并达成协议的条件下编写的，也是实施开发工作的基础。该说明书应给出数据逻辑和数据采集的各项要求，为生成和维护系统数据文件做好准备。 ◇概要设计说明书：该说明书是概要实际阶段的工作成果，它应说明功能分配、模块划分、程序的总体结构、输入输出以及接口设计、运行设计、数据结构设计和出错处理设计等，为详细设计提供基础。 ◇详细设计说明书：着重描述每一模块是怎样实现的，包括实现算法、逻辑流程等。 ◇用户操作手册：本手册详细描述软件的功能、性能和用户界面，使用户对如何使用该软件得到具体的了解,为操作人员提供该软件各种运行情况的有关知识，特别是操作方法的具体细节。 ◇测试计划：为做好集成测试和验收测试，需为如何组织测试制订实施计划。计划应包括测试的内容、进度、条件、人员、测试用例的选取原则、测试结果允许的偏差范围等。 ◇测试分析报告：测试工作完成以后，应提交测试计划执行情况的说明，对测试结果加以分析，并提出测试的结论意见。 ◇开发进度月报：该月报系软件人员按月向管理部门提交的项目进展情况报告，报告应包括进度计划与实际执行情况的比较、阶段成果、遇到的问题和解决的办法以及下个月的打算等。 ◇项目开发总结报告：软件项目开发完成以后，应与项目实施计划对照，总结实际执行的情况，如进度、成果、资源利用、成本和投入的人力，此外，还需对开发工作做出评价，总结出经验和教训。 ◇软件维护手册：主要包括软件系统说明、程序模块说明、操作环境、支持软件的说明、维护过程的说明，便于软件的维护。 ◇软件问题报告：指出软件问题的登记情况，如日期、发现人、状态、问题所属模块等，为软件修改提供准备文档。 ◇软件修改报告：软件产品投入运行以后，发现了需对其进行修正、更改等问题，应将存在的问题、修改的考虑以及修改的影响作出详细的描述，提交审批。 1可行性分析报告 1 引言 1.1 编写目的：阐明编写可行性研究报告的目的，提出读者对象。
用户手册编写规范 文件编号：YF-09 版本号：V1.0 受控状态：受控 发放编号： 编制人：编制日期：审核人：审核日期：批准人：批准日期：
变更记录 注：对该文件内容增加、删除或修改均需填写此变更记录，详细记载变更信息，以保证其可追溯性。写手册时将此变更记录删除。
手册格式 ?手册第二页插入目录 ?标题及字号 标题一黑体二号字 标题二黑体三号 标题三黑体小四 正文宋体五号 小标题宋体五号粗体 ?每章标题下加段下划线，可以复制粘贴过去 ?文中所有需要重点提醒的地方，使用备注方式，即文中的注意部分，使用文中现有的格式“注意” ?每章标题（即标题一）前，插入分节符 ?文字行距为1.5倍 ?插入的图片加黑色边框，居中显示，大小不能超过页面边界 ?尽量使图片中文字显示清楚，必要时可以撑满页面宽度 ?页眉中插入域“styleref”，标题1，页脚插入“北京清华北方思路信息技术有限公司” 和页码，右对齐 手册封面 *******系统 1.0 版 使用手册 北京清华北方思路信息技术有限公司 2004年11月23日
系统概述 概述本文档所适用的软件和系统的用途。 系统目标 概述本文档的用途和内容。 系统特点 概述本系统突出特点。 运行环境 明确用户安装运行该软件必须的软、硬件环境以及其它相关资源。必要时还应包括： ①必须列出的计算机设备，包括所需处理能力、内外存储器，以及其它存储设备和外部设备； ②必需的支撑软件，如操作系统、数据库、数据文件和其它支持软件； ③通讯设备； ④其它工具、设备和资源。
安装过程 对初次使用该软件的用户，提供足够详细的资料以便用户在学习软件的详细功能之前能够放心地使用该软件。描述用户必须履行的一些程序如用户如何安装软件、配置软件、删除和覆盖原来的文件或数据、输入软件操作所需的参数。 卸载程序 描述卸载程序的方法及过程。
XX系统 用户使用说明书 共1册 第1册 共6页 XX有限公司 二〇一五年六月
目录 1前言.................................................. 错误!未定义书签。 编写目的............................................ 错误!未定义书签。 适用对象............................................ 错误!未定义书签。 通用操作说明........................................ 错误!未定义书签。2系统运行环境需求...................................... 错误!未定义书签。 硬件环境............................................ 错误!未定义书签。3系统功能介绍.......................................... 错误!未定义书签。 登录系统............................................ 错误!未定义书签。 主界面.............................................. 错误!未定义书签。 个人办公............................................ 错误!未定义书签。 公告通知........................................ 错误!未定义书签。4常见问题以及解决办法.................................. 错误!未定义书签。 系统登录失败问题.................................... 错误!未定义书签。 信息填写不为空问题.................................. 错误!未定义书签。 系统界面显示问题.................................... 错误!未定义书签。
软件系统操作手册模板
＜项目名称＞ 操作手册 作者： 完成日期： 签收人： 签收日期： 修改情况记录：
目录 1 引言 (1) 1.1 编写目的 (1) 1.2 背景 (1) 1.3 定义 (1) 1.4 参考资料 (1) 2 软件概述 (2) 2.1 软件的结构 (2) 2.2 程序表 (2) 2.3 文卷表 (2) 3 安装与初始化 (2) 4 运行说明 (3) 4.1 运行表 (3) 4.2 运行步骤 (3) 4.3 运行1（标识符）说明 (3) 4.3.1 运行控制 (3) 4.3.2 操作信息 (4) 4.3.3 输入－输出文卷 (4) 4.3.4 输出文段 (5) 4.3.5 输出文段的复制 (5) 4.3.6 恢复过程 (5) 4.4 运行2（标识符）说明 (6) 5 非常规过程 (6) 6 远程操作 (6)
1 引言 1.1 编写目的 说明编写这份操作手册的目的，指出预期的读者范围。 1.2 背景 说明： a．这份操作手册所描述的软件系统的名称；b．列出本项目的任务提出者、开发者、用户（或首批用户）以及安装该软件的单位。 1.3 定义 列出本文件中用到的专门术语的定义和缩写词的原词组。 1.4 参考资料 列出要用到的参考资料，如： a．本项目的经核准的计划任务书或合同、上 级机关的批文； b．属于本项目的其他已发表的文件； c．本文件中各处引用的文件、资料，包括所
要用到的软件开发标准。 列出这些文件的标题、文件编号、发表日期和出版单位，说明能够得到这些文件资料的来源。 2 软件概述 2.1 软件的结构 结合软件系统所具有的功能包括输入、处理和输出提供该软件的总体结构图表。 2.2 程序表 列出本系统内每个程序的标识符、编号和助记名。 2.3 文卷表 列出将由本系统引用、建立或更新的每个永久性文卷，说明它们各自的标识符、编号、助记名、存储媒体和存储要求。 3 安装与初始化 一步一步地说明为使用本软件而需要进行的安装与初始化过程，包括程序的存在形式，安装与初始化过程中的全部操作命令，系统对这些命
项目名称（The English Name）用户操作手册 XXX项目小组
修订表
审批记录
目录 1.引言 (5) 1.1目的 (5) 1.2背景、应用目的与功能概述 (5) 1.3术语和缩略语 (5) 1.4参考资料 (5) 2.系统运行环境 (5) 2.1系统硬件环境 (5) 2.2系统软件环境 (5) 3.系统操作说明 (5) 3.1系统操作流程 (5) 3.2系统的启动 (6) 3.3主要功能操作说明 (8)
{ 系统名称 } 用户操作手册 1.引言 1.1目的 说明编写这份操作手册的目的，指出预期的读者。 1.2背景、应用目的与功能概述 这份用户操作手册所描述的系统名称。 该系统任务提出背景，开发者及系统完成的主要功能介绍。 1.3术语和缩略语 列出本手册中用到的专门术语的定义和外文首字母组词的原词组。 1.4参考资料 列出有用的参考资料，如： a．本项目的经核准的计划任务书或合同、上级机关的批文； b．属于本项目的其他已发表的文件； c．本文件中各处引用的文件、资料，包括所列出的这些文件资料的标题、文件编号、发表日期和出版单位，说明能够得到这些文件资料的来源； 2.系统运行环境 2.1系统硬件环境 软件将所要求的运行环境描述清楚，如： （1）处理机的型号、内存容量； （2）所要求的外存储器、媒体、记录格式、设备的型号和台数、联机／脱机； （3）I／O设备（联机／脱机？）； （4）数据传输设备和转换设备的型号、台数。 2.2系统软件环境 说明为运行本软件所需要的支持软件，如： （1）操作系统的名称、版本号； （2）程序语言的名称和版本号； （3）数据库管理系统的名称和版本号； （4）其他支持软件。 3.系统操作说明 3.1系统操作流程 对本系统的功能模块进行概述表示，并表述清楚各模块间的逻辑关系及操作顺序。