一、单选
B. 保证信息的安全性应采取的措施是(B 保存备份)
B．保证软件质量的关键是（B 软件测试）
C．采用结构化开发方法，在开发的生命周期各阶段中，属于自下而上方法的是（D 系统实现）
C．CIO是从企业的全局和整体需要出发，直接领导与主持全企业的信息资源管理工作的企业高层管理人员CIO产生于信息管理发展的（A 竞争情报管理）阶段。
C．CIO作为企业高层管理中的一员，应该运用其信息优势，有效地参与企业的重大决策和战略规划，下列哪项不是企业CIO职责（D 指导企业知识创新的方向）。
C．CKO的主要职责是为了有效地在浩瀚的信息中捕捉到真正有用的信息，更好地发挥员工的技术专长和提高员工的科技素质，下列哪项不是知识主管的具体工作（B 负责企业信息系统的建设与管理）。
C 从信息资源的角度对信息处理系统进行管理的核心概念是（ B 企业模型）。
D．定位于企业内部资金流与物流的全程一体化管理即实现从原材料采购到产成品交付整个过程的各种资源计划与控制是（A ERP）软件。
D、对现行系统进行详细调查，描述现行系统的业务流程，确定系统的基本目标和逻辑功能要求。这属于企业信息系统生命周期的哪个阶段工作（ B 系统分析）。
E．E—R图方法是设计数据库（C 概念模型）的典型代表。
F．反映企业中过去的、历史的以及综合的数据属于下列哪类（C统计类数据）。
J、结构化开发方法存在的缺点有（ A 开发周期长）。
J、结合实际条件，具体实现逻辑模型的技术立案，即新系统的物理模型。这属于企业信息系统生命周期的哪个阶段工作（C 系统设计）。J、将存在于企业员工头脑中和企业组织结构中的隐性知识转化为企业知识库中可以共享的显性知识。属于企业知识管理的（A 外化）基本职能。
J．进行模块分解设计时，应使模块的耦合程度尽可能低，其中属于中等耦合程度，在设计中最好少用的是（B 控制耦合）。
J 加强对电子商务人员的管理十分重要，对于人员管理下列哪项不是电子商务安全运作基本原则（A 岗位轮换原则）。
J．进行模块分解设计时，应使模块的耦合程度尽可能低，其中耦合程度最高的是（D 内容耦合）。
J．进行模块分解设计时，应使模块的耦合程度尽可能低，其中耦合程
度最高，在设计中应坚决避免的是（D内容耦合）。、
M目前，建立企业级信息系统广泛采用的是（A 局域网）
M．描述信息系统能“做什么”，即系统具有哪些功能的模型是（B 逻辑模型）。
M．MRPII应用于企业中，可以支持企业的决策问题，它主要支持的决策问题类型是（A 结构化问题）。
N．哪种决策问题最适于用交互式的计算机软件系统来解决（ C 半结构化决策问题）
O耦合是指一个系统内两个模块之间的相互依赖关系，最理想的耦合形式是（A 数据耦合）
O．OAS为有关办公人员提供信息服务，OAS支持的决策问题类型是
（B 结构化或半结构化问题）。
Q．企业知识管理有四个基本职能，其中（ C 中介）针对的是那些无法编码存储于企业知识库中的知识，它将知识寻求者和最佳知识源相匹配。
Q．企业内部的知识产生有多种模式，不同方式的知识产生模式有不同的工具对其进行支持。知识仓库是常用于（B 知识编码）的工具。
Q．企业可采用一种称为（ C 学习图）的工具来克服知识的社会差异。
Q企业中信息化委员会的工作通常由（C CIO ）负责
Q．企业运用MIS可以支持企业的全面管理，MIS支持的决策问题类型是（ A 结构化问题）。
Q．企业运用ES可以提高决策水平，ES支持的决策问题类型是（D 非结构化问题）。
Q．企业信息系统开发项目大都无法按时完成，其主要原因是（B 有较多的细节要求在开发过程才能得到明确，增加了系统方案的修改与开发工作量）。
Q．企业运用DSS可以辅助解决企业面临的问题，DSS支持的决策问题类型是（c半结构化或非结构化问题）。
Q．企业运用ESS可以解决所面临的问题，ESS支持的决策问题类型是（D 非结构化问题）。
Q．企业运用TPS可以提高工作效率，TPS支持的决策问题类型是（A 结构化问题）。
Q、企业信息管理提高到一个以计算机为技术手段的有效的数据管理水
平上，实现了数据的共享，日常数据处理工作已经普遍由计算机完成。这属于诺兰模型中的（C 数据管理阶段）。
Q．企业信息系统集成是信息资源集成的支撑手段，是信息资源集成的技术和方法前提，是为信息资源集成服务的。（B 软件集成）是信息系统集成的核心。
Q．企业平时收集的各种与企业生产、发展有关的文献、资料属于哪类企业信息（D潜值信息）。
R．如果企业信息系统开发项目过程中已经发现时间上的延误，那么可以采取一些措施将进度拉回来，但以下措施中（ A 再分解工作内容，增加开发人员来承担）是不可取的。
T．TCP/IP协议是互联网上不同子网间的主机进行数据交换所遵守的网络通信协议，其中TCP协议控制信息在互联网传输前打包和到达目的地后重组，它工作在（ C 传输层）。
T．TCP/IP协议是互联网上不同子网间的主机进行数据交换所遵守的网络通信协议，其中IP协议控制信息包从源头到目的地的传输路径。它属于（ D 网络层）。
W．网络经营需要选准产品与服务范围，选择产品或服务范围对于一个企业来说至关重要，不适合在网上交易的产品和服务有（ B 服装）。W．为安全和保密起见，某企业将信息系统的工作站点集中在一处管理。这种做法是（ B 落后的）。
X．下列哪项不是DSS结构的组成部（D咨询解释系统）
X．下列哪项不是信息的基本特性（C 关联性）。
X．下列哪项不是信息的基本特性（C整体性）。
X．信息的价值是指信息的（C 使用价值和交换价值）
X．下列哪项属于企业运用信息系统有助于抗击潜在进入者的竞争作用力（ A "进入壁垒）。
X．下列哪项属于企业运用信息系统有助于抗击供方的竞争作用力（ B 寻找潜在供应商）
X．信息系统面向企业整个管理层次，从低层的事务处理到高层的预测与决策都能提供信息支持。根据诺兰模型，这属于（ D 信息管理阶段）。
X．下列哪种系统规划方法能抓住主要矛盾，使目标的识别突出重点。此方法最有利于确定企业的管理目标。（A 关键成功因素法）
X、下列哪种系统规划方法从另一个角度识别管理目标，它反映了各种人的要求，而且给出了按这种要求的分层，然后转化为信息系统目标的结构化方法。它能保证目标比较全面，疏漏较少。（C 战略目标集转化法）
X．下列哪项属于企业运用信息系统有助于抗击替代品的竞争作用力（ D 改进产品性能）。
X．信息系统的各个子系统通过与用户交互，主要实现（A 数据处理功能）。
X．下列哪项属于企业运用信息系统有助于抗击买方的竞争作用力（ C 提高转换成本）。
X．信息系统建设项目大都要有向管理人员进行信息系统知识培训的安排，在以下各种安排中正确的是（A 各层次管理人员和系统建设各阶段）。
X．信息系统建设项目中知识培训的内容包括“信息系统的开发方法与开发过程”。企业对此内容的培训有不同程度的认识，其中（D 因为要参加项目，所以必须了解这方面的知识）的认识是恰当的。
X．系统运行的异常情况应该记录下来，以便系统的维护和改进。关于记录方式有人工和自动两种。这两种方式各有优缺点，以下对此评述中（C 自动记录目前还难以做到）是不恰当的。
X．信息系统的适应性维护以系统运行情况记录与日常维护记录为基础，有许多工作内容，但以下不属于信息系统适应性维护是（ D 信息系统新项目的方案制定）。
X．信息系统的文档非常重要，如果信息系统没有文档，那么会发生（C 系统无法进行维护）情况。
X．信息系统的安全性问题由多种原因造成，随着信息技术及其应用的普及，这些原因也在发生变化。在目前阶段看，最主要D对系统软硬件及数据的人为破坏），
X．信息系统的评价内容有系统性能、直接经济效益与间接经济效益等几个方面，系统性能又由许多指标表示。以下不属于性能指标的是（C 可复制和可推广性）。
X．信息系统的诸多评价目标或指标中，有些较为重要从以下内容看其中（D对企业变革所起的重要性）是最重要的
X．下列哪项主要体现了一种“横向集成思维”，着眼点和着力点是企业内部的业务流程以及企业之间业务流程的集成。（D供应链管理）X．下列哪项是企业竞争情报系统的核心（B情报处理与分析子系
统）。
X．下列不是信息资源组成要素的是(D 资金资源 )。
X．下列哪项不是企业信息管理者的培训工作应遵循的原则（Ｄ 全面考察原则 ）
X．下列哪项不是企业竞争情报的主要功能（C 数据处理功能）。X．下列哪项不仅仅存储着知识的条目，而且存储着与之相关的事件，
知识的使用记录，来源线索等等相关信息。（D 知识仓库）
X．下列哪项不是企业知识管理的运行机制。（D 知识资产管理机制）X．下列哪项不是数据挖掘的主要功能。（A数据耦合）
X．下面哪个层次不属于企业的管理层次。（C 部门管理层）
X．下列哪项不是ES基本结构的组成部分（B问题处理系统）。
X．下列属于企业概念资源的是( B 数据)。
X．下列不是信息资源组成要素的是(D 资金资源)
X．下列哪项不是数字证书包含的内容（B．私钥的有效期）。
X 下列哪项不是电子商务的主要模式(D C to G)。
X．下面有关防火墙局限性的论述正确的有（C 不能防止数据驱动式的攻击）。
X．信息技术扩散到企业的所有领域，企业内部的信息系统开始朝着集成化的方向发展。这表明信息管理发展到哪个阶段（ A 信息资源管理）。
X. 信息与其它物质商品的不同之处是（C 共享性）。
Y．以下是关于信息系统文档作用的叙述，其中正确的是（A 系统的把握依靠系统文档）。
Y、原型法存在的缺点B缺乏规范化的文档资料）。
Y．有关域名系统的论述不正确的有（ C IP地址中A类级别比B类高）。
Y．用BSP方法制定企业信息系统战略规划，在BSP的研究步骤中作为其核心的是（ A 定义企业过程）。
Z．在信息传输模式中，信息在下列哪个环节中容易受到干扰，发生信息歪曲、失真等现象。（B 信道）
Z. 作为信息的存储载体，不是纸张存储载体主要优点的是（B 存储密度高）
Z．在现代企业管理中，仅能够维持企业正常运转的那些企业信息是（C 低值信息）。
Z．在企业系统中，统计部门在企业中起( D 检测器)作用。
Z．在网络的拓扑结构中，下列哪种结构对故障诊断定位准确（B 环形）。
Z．在企业系统中，企业的信息处理部门起（D检测器）的作用。Z．在网络的拓扑结构中，适合采用光纤的是（D环形）。
Z．在信息系统开发过程中，下列哪个阶段是信息系统的物理设计。（B 系统设计）
Z．在信息系统的开发中，反映系统逻辑模型的是（A DFD图）。Z．在新旧系统转换过程中，系统转换风险最大的转换方式是（D 直接
转换方式）。
Z．在信息系统的开发中，反映系统概念模型的是（C DFD图）。Z．在新旧系统转换过程中，系统转换费用最大的转换方式是（C并行转换方式）。
Z．在定义数据库时，首先要进行三个世界的转换，处在信息世界层面上的模型有（ A 概念模型）。
Z在系统开发时首先分析企业的信息需求，建立全企业共享的数据库，属于下列哪种开发方D面向数据方法）
Z．在数据资源管理中，下列哪项不是常用的数据安全保护措施（C 加校验码）。
Z．在新旧系统转换过程中，系统既能安全转换，费用又不太大的转换方式是（ A分段转换方式）。
Z．在知识管理导入企业的初期，为克服传统组织形式的惯性，一般在各个业务部门寻找业务专家担任该部门的知识经理；或者将知识管理部门的人员派驻到各个业务部门。这在建立企业知识管理的基层组织中是按哪种思路设计。（B 多功能领导制）
二、多选
A、按信息资源的传播载体划分，信息资源传播方式有（ A 文字传播 B 直观传播D 多媒体传播 ）
A．按系统分析的立足点不同，信息系统开发方法分为（B 面向对象方法 D 面向数据方法）。
A．按照不同的管理对象和管理职能将企业(系统)划分为子系统的数量多少与(B．产品复杂程度C．工艺特点 D．产品品种的多少)有关。
B 不同类型的信息系统支持各层次的管理者解决不同类型的决策问题。其中处于管理层的信息系统有(B. MIS D DSS）。
B 不同类型的信息系统支持各层次的管理者解决不同类型的决策问题。其中，解决结构化决策问题的系统有（A EDPS / B MIS ）。
C．CIO职位的设立导致CIO人才需求的迅速增长。我们有必要考察并探讨企业对CIO的能力要求。具体有（A要求CIO需要具备一定的技术知识Ｂ要求CIO应具有管理成本和规避风险的能力 Ｃ要求CIO具有制定业务策略、领导企业走向成功的能力 Ｄ要求CIO具备一定的商业才能）。C．CKO的工作要求其拥有以下方面的能力。（Ａ,CKO是技术专家ＢCKO是战略专家ＣCKO是环境专家ＤCKO是创新专家）。
C、常用的信息资源反馈的方法包括以下哪些类型（A典型反馈法 B综合反馈法 C跟踪反馈法 D组合反馈法）
C．从信息系统的作用观点看，构成信息系统结构的主要部件有A 信息源 C 信息处理器 D各层管理人员）。
C．从信息系统对信息处理过程来看，构成信息系统结构的基本行为部件有（A 输入B 输出）。
C．从广义上讲，信息处理器是企业数字神经系统的基础，其中包括下面哪些选项。( A 用户 B 硬件 C 软件)
C、从制度建设上看，信息系统的运行管理制度主要包括（A 机房管理制度 B 数据及软件管理制度C 运行日志制度）。
C．采用信息系统有效地管理信息资源，对企业的运营具有下列哪些重要意义（A 解决数据重复问题 B减少数据冗余C 保持数据的一致性 D 获得竞争优势）。
D．电子商务为企业提供了一个虚拟的全球性贸易环境，它的功能有（A 贸易洽谈 B 广告宣传 C 市场调查 D 网上交易）
D、电子商务认证机构的职能有（A．发放数字证书D．管理用户的数字证书）。
D、代码是用来表征客观事物的一组有序的符号，代码设计的原则有（A 唯一性B 可扩充性 C 规范性）
D．代码的种类很多，设计时可以根据需要选择，代码的类型主要有（B 序码 C 块码 D 分组码）。
G．根据模块分解设计的基本原则，对系统进行设计时应满足（B 低耦合性 C高聚合性）。
G．管理信息系统有哪些主要功能（A 数据处理功能 B预测和决策功能C 计划功能 D控制功能）
H、绘制数据流程图的基本原则有（A 自顶向下分层展开绘制B 合理进行编号C 父图与子图的平衡）。
H 绘制系统结构图时要遵循模块设计的原则是A 高聚合 B 低耦合 C 作用范围要在控制范围之内 D 独立性
J．计算机化的信息系统的安全管理技术主要包括哪几个方面（A、数据的安全B．计算机和网络的安全C．运行安全D．软件的安全）
J、为了建立一个良好的信息系统不仅要充分利用各种现代化信息技术和正确的系统开发方法，同时还要做好文档的管理工作。信息系统文档管理应该从以下方面着手进行。（A 文档的标准化与规范化 C文档管理的制度化 D 维护文档的一致性）
J、进行模块层次功能分解的一个重要技术就是HIPO图方法，HIPO图方法中涉及哪些图表（B HIPO图 C 总体IPO图 D 低层详细IPO图）。M、模块是可以组合、分解和更换的单元，是组成系统、易于处理的基本单位。一个模块应具备以下要素（A 输入和输出 B 功能C 内部数据 D 程序代码）。
M．目前企业级信息系统多采用局域网，下列属于LAN硬件设置的有（
A 网络服务器 B光纤 D 网卡）。
Q．企业知识管理的基本职能有（A 外化 B内化 C中介 D认知）。Q、企业知识管理的主要内容包括（A进行知识交流与共享责任的宣传B建立知识网络和创造适宜的环境以促进知识的交流与共享C驱动以创新为目的的知识生产D积累和扩大企业的知识资源）。
Q、企业电子商务运营管理主要包括以下要素（A 网络资源配置B 确定产品和服务范围C 组织机构的设置D 管理方式的创新）。
Q、企业电子商务的安全管理需要一具完整的综合保障体系。主要安全管理对策体现在以下几个方面（ A 人员管理B 保密管理C 网络系统的日常维护管理D 数据备份和应急措施）。
Q、企业信息系统项目实施管理的主要内容包括：B 项目测试管理C项目运行管理D项目后评价管理
Q．企业在开展网络营销组合设计时主要针对（A 产品/服务 B 价格 C 推广D渠道）进行设计。
Q．企业总体进入网络经营的战略形式有（A 自己创建一个网络企业B 并购已有的网络企业C 与相关的网络企业合资经营）。
Q．企业信息系统集成包括硬件集成、软件集成和应用集成三部分。其中，软件集成是核心，在一个企业内部，软件集成经历了（A供应链管理C客户关系管理 D 企业资源计划）等发展阶段。
Q．企业内部的知识产生有多种模式，不同方式的知识产生模式有不同的工具对其进行支持。常用于知识获取的工具是（ A 搜索引擎 D 数据挖掘）。
Q．确定系统的逻辑优先顺序的主要标准有哪些A潜在的利益分析B对企业的影响 C成功的可能性 D需求
Q．企业信息管理者要完成一系列复杂的管理活动，就必须具备一系列的能力。一般的企业信息管理者的能力结构主要包括（Ａ 获取和处理信息的能力Ｂ 表达能力Ｃ 社会交际能力 ）。
S．随着信息技术的应用逐渐遍及到企业的每一个角落，CIO的工作开始变得越来越复杂，CIO模式有（A 战略／战术模式B 内部／外部模式D 消亡模式）
S.数据库的物理设计的主要内容有（B.确定存储结构 C.确定数据存放位置 D.确定存储分配）。
S、首先应对企业有关的情况进行调查研究，掌握企业全面、真实的信息，在此基础上才能制定好战略规划。主要收集哪方面的信息（A 企业的历史和现状信息 B企业环境信息 C现行系统状况信息D用户需求信息）
W 为保证电子商务系统的安全，电子商务身份认证的方式包括（A人体生物学方式 B口令方式 C标记方式）
X下几个选项哪些是代码的类型(A 顺序码 B．块码C 分组码 D 助记码 )
X. 信息对企业发展战略产生的作用是（A 企业间的协同B 取得全行业的竞争优势 C 促进网络经济的发展 D 促进BPR)。
X. 下面哪些属于开发信息系统的生命周期(A 系统战略规划 B 系统分析 C 系统实现 )。
X、信息破坏是指由于人为因素或偶然事故，使系统的信息被修改，删除、添加、伪造或非法复制，导致信息的正确性、完整性和可用性受到破坏。人为破坏有以下几种手段（A 滥用特权身份B 不合法的使用C 修改或非法复制系统中的数据D 利用系统本身的脆弱性）。
X．信息技术对供应链管理起了非常重要的促进作用，下列中与供应链管理相关的应用软件有（A MRP、D ,ERP）。
X信息系统对产品质量有那些影响？（A 利用信息产品软件，简化产品的设计与生产过程。B 有助于建立高标准的质量体系。C 缩短运行周期。D 改进设计质量和精度。）
X. 下列哪些项是信息的基本特性(A 等级性B 共享性 D 真实性 )
X信息存储的载体主要有（ A 书刊 B 胶片 C 计算机存储器）
X．下面哪个不是系统的特征( C．及时性 D．再生性)
X、信息系统战略规划的原则有（A 应支持企业的战略目标C 应具有适应性和动态性D 是面向全局的长远规
X．下列各项属于"自下而上"开发方法优点的是（C 开发不造成系统浪费 D 易于掌握接受）。
X．下列各项属于“自上而下”开发方法优点的是（A 整体性好 B 条理清楚层次分明）。
X．信息系统的应用保障措施包括(B．程序化的例行编辑检查C.总量控制技术D．输入输出授权认证)
X．下列哪些选项是信息资源的构成要素（ A 信息处理器 B数据 C
用户 D计算机软件）。
X．下列是信息资源组成要素的是(A 计算机网络系统 B 用户D 资金资源
X．下面哪些选项是信息处理器中的内容(A 系统开发人员 B 硬件 C 软件 )、
X．信息资源采集的原则包括(A．针对性原则 B．系统性原则C．及时性原则 D，预见性原则 )
X．信息资源管理的基本内容包括的主题有(A．资源管理的方向和控制B．建立企业信息资源指导委员会C．信息资源的组织机构 )
X、信息资源加工的基本内容包括（A 信息的筛选和判别B 信息的分类和排序C 信息的计算和研究D 信息的著录和标引）
X、信息资源集成应由专门的信息资源管理机构具体实施，主要功能有（A信息管理与检索 B信息分析与处理 D信息反馈）
X、信息系统实施的内容包括（A 购置和安装软硬件设备B 程序设计与调试C 数据准备与录入D 系统转换）
X、信息系统战略规划的内容包括（A 了解企业概况及现行系统的状况B 确定信息系统的总目标和总体结构D 对相关信息技术发展的预测）。
X．下列哪项是企业知识管理的运行机制。（A微弱市场信号收集机制B创新失败宽容机制C企业知识分类与标准化制）
X．下列哪项是数据挖掘的主要功能。（B 数据分类 C 数据聚类 D 数据总结）
X．下面有关信息加密的论述正确的有（A 加密是指采用物理方法对信息进行再组织，使之成为一种不可理解的形式。B 密钥的位数越长，加密系统就越牢固。 D 非对称的加密与解密使用不同的密钥。）。X信息采集的方法和途径有多种，大体有（B 自下而上广泛收集 C 有目的的专项收集 D 随机积累）。
X．下列哪项是数字证书包含的内容（A．证书拥有者的姓名和公钥C．颁发数字证书的单位及其数字签名D．数字证书的序列号）。Y．要做好企业信息管理者的招聘工作，必须遵守以下几项基本原则（Ａ公平竞争原则Ｂ择优录用原则Ｃ结构合理原则Ｄ全面考察原则 ）
Y．影响电子商务系统安全的因素有（ A 物理安全B 网络安全C 系统软件安全D 人员管理安全）。
Y．一般建立企业知识管理的基层组织是按哪种思路设计。（A 部门知识经理制 B 多功能领导制）
Y．用U/C图定义信息系统结构，进行数据正确性检验，符合“数据守恒原理”的是（C 每一列不能没有“U” D 每一列可以有多个“U” ）。Y．用U/C图定义信息系统结构，进行数据正确性检验时，符合“数据守恒原理”的是（A,每一列不能没有“C”B,每一列只能有一个“C” C,.每一列至少有一个“U”）。
Y以下几个选项哪些是代码的类型A 序码 B 块码 C 分组码 D助记码Y．用原型法开发一个系统，下列属于原型法开发方法优点的是（B 符合人们认识事物的规律 C将模拟手段引入系统分析）。
Y．用U/C图定义信息系统结构，进行数据正确性检验时，符合“数据守恒原理”的是（A 每一列不能没有“C” B 每一列只能有一个“C” D每一列至少有一个“U”）。
Z 作为信息的存储载体，纸张存储载体主要优点是（A 存储量大 C 携带方便 D 价格便宜）
Z．在网络拓扑结构中，环形结构的优点是（B 故障诊断定位准确D 适合采用光纤连接）
Z．在下列哪些基本竞争战略中应用信息系统能获得竞争优势（A 以低成本取胜 C 生产有特色的产品 D 主攻某一细分市场）
Z．在C/S模式中，属于后端完成的工作有（A 提供共享资源 C 提供打印服务 D 提供硬盘容量）。
Z．在网络拓扑结构中，总线形结构的优点是（A结点增删容易 C 安装简便灵活）。
Z．在企业的信息系统中，服务于低层管理人员的系统主要有（ C EDPS D TPS ）。
Z．在信息系统的硬件结构中，目前构建企业内部局域网常采用的结构
是（B 总线形 D 环形）。
Z专家系统的核心部分是（A 知识库子系统 D 推理子系统）
Z在网络拓扑结构中，星形结构的优点是（A 结点增删容易 C 结构简单）
Z．作为信息系统评价指标的有（A 可靠性 B 经济性 C 正确性 D 准时性）
Z．在网络拓扑结构中，星型结构缺点的是（B 通信线路长、成本高 C 依赖中心结点）
Z专家系统的结构包括以下哪些部分(A．知识库子系统B.推理子系统C.
咨询解释子系统D.知识获取子系统)
Z．在C/S模式中，属于前端完成的工作有（B 提供用户接口 D 提供应用程序）。
Z．在企业的信息系统中，服务于中层管理人员的系统主要有（A DSS B MIS）。
Z．在BSP法中，定义数据的方法有（A 企业实体法 C 企业过程法
）。
Z在数据流程图中，为了避免线条交叉，可以重复出现的基本符号是
（A 外部项 D 数据存储）
Z．在新系统与旧系统的交替中，系统转换方式有（A 直接转换 C 并
行转换 D 分段转换）。
Z．在定义数据库时，首先要进行三个世界的转换，处在计算机世界层
面上的模型有（B 逻辑模型 C 物理模型 D 内部模型）。Z．在系统设计阶段中，主要使用的方法和工具有（B．模块结构图C．IPO图）
Z．在系统分析阶段中，主要使用的方法和工具有（A．数据流程图C．处理逻辑说明 D．数据字典）
Z．在信息资源管理的框架中，(A．数据库 B、业务D．事务处理系统)既是数据资源管理的核心，也为MIS、DSS 以及基于知识的系统提供基础数据。
Z．知识编码工具的作用就在于将这些知识有效地分类、存储并且以简明的方式呈现给使用者。常用的知识编码工具有（ B 知识仓库 C 知识地图）。
Z 在知识流动的过程中，存在许多障碍，企业需要根据各种障碍的特点，设计相应的制度和工具。这些障碍分为（ B 社会差异 C 时间差异D空间差异）。
Z、在配置网络服务器时，必须考虑以下几个要点（A数据流量 B存储容量C安全性 D．稳定性）。
三、判断题
B、白盒子测试模式是在已知产品内部活动方式的情况下，测试产品的内部活动是否都符合设计要求。测试通常要由软件质量工程师来做（×）。
B、BPR的实现必然要依靠信息技术的支持，而信息技术在企业中的典型应用就是各种类型的信息系统。因此，可以说信息系统是BPR的利器。√
C．CIO的职位职责与CIO所负责的信息功能组织的职能等同。×C．CKO管理的对象是信息，主要解决的是信息管理与学习问题。×C、CRM定位于企业外部资源特别是原材料和零部件等资源与企业生产制造过程的集成管理。×
D、对信息资源进行有效管理,不仅要考虑信息系统的输入部分和输出部分,更应该重视将输入数据转换成输出信息的信息处理部分。（√）D．对于企业信息化的发展阶段，不同的学者有不同的论述，建立了不同的模型。比较著名的模型有两个，一个是世界银行报告中提出的信息技术的扩散模型，另一个是诺兰模型。√
D、DSS是以管理学、运筹学、控制论和行为科学为基础，以计算机和仿真技术为手段，辅助决策者解决结构化决策问题的人机交互信息系统。×
F、分段转换方式是在旧系统停止运行的某一时刻，新系统立即投入运行/系统转换风险大/转换费用低（×）
G、根据信息技术扩散模型，在集成阶段，企业通过总结经验教训，开始认识到运用系统的方法，从总体出发，全面规划，进行信息系统的建设与改造。（×）
G根据诺兰模型，在信息管理阶段，信息系统面向企业整个管理层次，从低层的事务处理到高层的预测与决策都能提供信息支持。（√）G．工作成果的考评，指的是通过考察一定时期内企业信息管理者在担任某一职务的过程中所完成的实际工作，来评估其对实现企业目标的贡献程度。 √
G 管理一般分为高、中、低三层信息对应的分为战略级、策略级和执行级。不同层次的信息其性质不相同。（√）
I、IP地址中A类地址的第一个字节表示网络地址。（√）
J．结构化开发方法按用户至上的原则，严格区分工作阶段，整个开发过程工程化。（√）
K.客户机／服务器体系结构可用于局域网、广域网和WWW。这三种用途迥异的网络的一个共同特点是工作负荷在服务器和客户机之间的分配。√
L．例外知识指的是经过实践的检验已经很成熟的知识，可以编码，进行标准化处理，建成知识库，以利于计算机处理。×
L．例常知识则是指主要依靠人的参与，特别是行家里手根据实际情况灵活处理的知识。×
L．逻辑模型描述系统要做"什么"，或者说系统具有哪些功能，物理模型描述系统"如何做"，或者说如何实现这些功能。（√）
M、某企业有一个职工考勤二级子系统，因负责职工考勤的是车间中的统计员，按企业组织机构来看，统计员属于生产系统，所以职工考勤二级子系统应属于信息系统的生产子系统。（×）
Q.企业信息系统很难实测企业的各种运行情况。（×）
Q．企业必须将零散的知识进行挖掘、搜集和整理，然后根据本企业自身特点，建立本企业的知识库。因此，建立知识库是实现知识管理的基本条件和方法。√
Q．企业CIO在信息系统建设和终止以及重要的信息技术的决策方面没有决定权。×
Q、企业实施知识管理，努力营造软硬环境，也就是建立一个全局化的规范化的企业知识管理体系，其内容包括企业知识管理的创新组织、运行机制及企业知识库管理。（√）
Q、企业信息资源集成战略的内容包括信息组织集成、信息资源集成、信息系统集成。√
Q、企业进入网络行业不管采用哪种方式，都要有明确的目的。企业进
入网络行业的目的是把原先从事的产品搬到网上开拓市场，最好自己创建网络企业或是并购已有网络企业。×
Q．企业通过信息系统收集处理客户信息，用来定位具体细分的消费群体。把力量集中在特定的细分市场，全力满足某类顾客的需求或顾客的某类需求。这属于差别化战略（×）。
S、数据流程图是系统的逻辑模型，是信息流在系统中流动情况的反映，结构图是系统的物理模型，它反映系统构成模块的层次结构关系和模块的调用关系。（√）
W、网站投资选择有两种实现方式，一种是建立独立的网站，另一种是外购整体网络服务方式。（√）
W、为了识别信息，系统分析员向决策者询问有关具体工作的内容、过程，这种方法属于决策者识别。（×）
X．信号在信道中传输经常受到噪声干扰，这主要是因为技术原因造成了信息的歪曲、走漏、堵塞，所以应不断改进传输介质，提高信号在信道中的传输速度。（×）
X现代企业的竞争已不是单一企业与单一企业之间的竞争，而是一个企业供应链与另一个企业供应链之间的竞争。（√）
X．信息系统的安全管理技术主要包括以下几个方面：实体安全、数据安全、软件安全、运行安全、防病毒破坏或干扰、防计算机犯罪等√。X、信息系统经济效益的主要特征包括广泛性、间接性、转移性、层次性、递进性、迟效性、无形性等。×
X、信息系统审计的内容是根据审计的目的而确定的，具体包括内部控制制度审计、应用程序审计、数据文件审计、处理系统综合审计、系统开发审计等内容。√
X、信息资源的构成要素是具有经济价值的信息（数据）、信息处理器、人的因素。（√）
X、许多企业都能从记录到的客户销售数据中经过仔细分析得到潜在的客户需求并极力追求进一步的市场份额，这说明了信息系统可以改进企业的生产销售方式。（√）
X、信息资源集成主要包括来自企业外部的信息资源与来自企业内部的信息资源间的集成；显性信息资源与隐性信息资源的集成；非数字化和数字化信息资源的集成。（×）
X、信息加密技术在加密和解密过程中，都要涉及信息、规则和密钥三项内容。（√）
X、从信息系统对信息的处理过程来看，信息系统的概念结构由信息管理者、信息源、信息处理器、信息用户四个主要部件组成。（×）Y、用户使用权限检查是指用户在使用系统资源时，事先检查是否规定
了用户有访问数据资源的权力。×
Y、由E-R图导出关系数据模型时，如两实体间是1：n联系，应把一方实体的关键字纳入另一方实体的关系中，同时把联系的属性也一并纳入另一方的关系中。（×）
Y、用BSP法进行系统战略规划，可以使信息系统在组织结构和管理体制改变时保持工作能力。（√）
Y．以信息资源的开发与利用为中心的信息管理强调以计算机技术为核心，以管理信息系统为主要阵地，以解决大量数据处理和检索问题为主要任务。×
Y、与计算机有关的产品不适于网上经营，互联网使用者是极具开发潜力的服务市场。×
Y．由直接上级进行考评这种方式的主要优点是：可以促进上级关心下级的工作，建立融洽的员工关系；由于下级是被管理对象，因此最了解上级的管理能力，能够发现上级在工作方面存在的问题×。
Y．一个信息系统由输入部分、信息处理部分和输出部分组成，从广义上讲，信息处理器包括系统的软件、硬件、计算机网络以及安置这些资源的设备。（×）
Z、知识管理的主要任务是要对企业的知识资源进行全面和充分的开发及有效利用，这也是知识管理区别于其他管理的一个主要方面。√
Z、作为经营战略资源的信息资源不仅限于信息本身，而且也包括用以产生信息的资源，所以一个信息系统由信息处理部分和输出信息组成。（×）
Z在信息管理中, 信息和数据是两个在概念上有所区别的术语，所以任何时候针对任何对象，信息和数据都是绝对而言的，不能混淆。（×）Z．战略目标集转化法虽然也首先强调目标，但它没有明显的目标导引过程。它通过识别企业“过程”引出了系统目标，企业目标到系统目标的转换是通过企业过程／数据类矩阵的分析得到的。×
Z．在进行模块设计时，应使模块的耦合程度尽可能低。数据耦合最理想，最好少用控制耦合，必要时考虑使用公共耦合，但应尽量少用，为了保持模块的独立性，绝对不能采用内容耦合。（√）
Z、知识管理的直接目的是要提高企业的创新能力，这也是知识管理在新的经济时期之所以必然出现并且广泛兴起的直接驱动力。√
题目 选项A 选项B 选项C 选项D 答 案 知 识 点 数据库系统中存放三级 结构定义的数据库称为 （）。数据字典数据视图数据 结构 数据模 式 A 2 单个用户使用的数据视 图的描述称为（）。概念模式物理模式外模 式内模式 C 2 在数据管理技术的文件系统阶段（）。数据和程序不可 分割 数据不再 属于某个 特定的程 序 采用 数据 模型 表示 数据 结构 出现了 数据库 管理系 统 B 2 数据库管理的演变过程 中，文件系统阶段的特征有（）。数据存取基本上 以记录为单位 数据冗余 度小 数据 的逻 辑结 构变 化时， 不需 要修 改程 序 数据存 储以对 象属性 为单位 A 2 假设某数据库中存在“员工档案”文件，它包含“员工编号、姓名、性别、职称、年龄”等字段，执行SQL语句： Update 员工档案 set 职称＝’ 中级’ where (性别＝’男’and 年龄>＝)，其结果为（）。将年龄大于40的 男性员工的职称 设置为中级 将年龄大 于40的男 性员工的 职称插入 到员工档 案表中 将年 龄不 小于 40的 男性 员工 的职 称设 置为 中级 查询年 龄超过 40，并 且职称 为中级 的男性 员工 C 2 （）活动的结果 是得出信息系统体系结 构及实施计划的描述性 文档。CSF SST BSP BPR C 2 （），又称为经 理支持系统，是针对高层 管理者需求提出的解决 方案。办公自动化系统决策支持 系统 管理 信息 系统 经理信 息系统 D 2 （）是对现实世界 的第二层抽象。实体联系模型逻辑数据 模型 概念 数据 模型 物理数 据模型 B 2
面向Web的数据挖掘比面向单个数据仓库的数 据挖掘要复杂得多，其主 要表现在（）。数据分布问题异构数据 库环境 半结 构化 的数 据结 构 半结构 化的数 据源问 题BCD 2 管理信息系统的开发方 式包括（）购买现成软件自行开发委托 开发 联合开 发 ABC D 2 计算机系统开发语言的 发展通常被分为（）机器语言结构化语 言 汇编 语言 高级语 言ACD 2 企业信息系统的开发工 作小组的开发人员有 （）。管理人员程序设计 人员 系统 分析 设计 人员 最高层 领导ABC 2 以下几个特征中哪个不 是系统的特征（）。整体性关联性及时 性层次性 C 2 按照不同的管理对象和管理职能将企业（系统） 划分为子系统的数量多 少与（）有关。生产设备产品复杂 程度 工艺 特点 产品品 种的多 少BCD 2 从信息系统的作用观点来看，下面哪个不是信息系统的主要部件 ( &n bsp;) 系统分析员信息处理 部件 信息 用户 信息管 理者 A 2 在数据库的三级模式结构中， （ ） 最接近用户，是单个用户 使用的数据视图概念模式模式外模 式内模式 C 2 一台计算机中全部 （ ） 的集合统称为这台计算 机的软件系统文件程序数据指令 D 2 计算机网络应具有的基 本要素有（）。资源服务通信协议多台计 算机ABC 2 数据的逻辑组织一般包 括的基本要素有 （）。数据项记录文件数据库ABC D 2 数据库用户可分为 （）等几类。专业用户应用程序 员 终端 用户DBA ABC D 2 信息系统用户从职能上 分为（）。系统分析员事务管理 人员 系统 操作 员 系统维 护人员BCD 2 SQL语句“Drop Table “Drop Table “Drop “Dro“Dele BD 2
信息安全管理制度 信息安全是指通过各种策略保证公司计算机设备、信息网络平台（内部网络系统及ERP、CRM、WMS、网站、企业邮箱等）、电子数据等的安全、稳定、正常，旨在规范与保护信息在传输、交换和 存储、备份过程中的机密性、完整性和真实性。为加强公司信息安全的管理，预防信息安全事故的发生，特制定本管理制度。本制度适用于使用新合程计算机设备、信息系统、网络系统的所有人员。 1.计算机设备安全管理 1.1员工须使用公司提供的计算机设备（特殊情况的，经批准许可的方能使用自已的计算机），不 得私自调换或拆卸并保持清洁、安全、良好的计算机设备工作环境，禁止在计算机使用环境中放置易燃、易爆、强腐蚀、强磁性等有害计算机设备安全的物品。 1.2严格遵守计算机设备使用、开机、关机等安全操作规程和正确的使用方法。任何人不允许私自拆卸计算机组件，当计算机出现硬件故障时应及时向信息技术部报告，不允许私自处理和维修。 1.3员工对所使用的计算机及相关设备的安全负责，如暂时离开座位时须锁定系统，移动介质自行安全保管。未经许可，不得私自使用他人计算机或相关设备,不得私自将计算机等设备带离公司。 1.4因工作需要借用公司公共笔记本的，实行“谁借用、谁管理”的原则，切实做到为工作所用，使用结束后应及时还回公司。 2.电子资料文件安全管理。 2.1文件存储 重要的文件和工作资料不允许保存在C盘（含桌面），同时定期做好相应备份，以防丢失；不进行与工作无关的下载、游戏等行为，定期查杀病毒与清理垃圾文件；拷贝至公共计算机上使用的相关资料，使用完毕须注意删除；各部门自行负责对存放在公司文件服务器P盘的资料进行审核与安全管理；若因个人原因造成数据资料泄密、丢失的，将由其本人承担相关后果。 2.2文件加密
企业信息管理试题(AB)试卷及答案
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卷号：3289 座位号 宁夏广播电视大学2012-2013学年度第二学期考试 《企业信息管理》试题 A卷 2013年5月 一、名词解释（每题4分，共16分） 1. CIO 2.信息 3.信息战略 4.企业系统规划 二、填空题（每空1分，共16分） 1.系统具有如下特征，即_______、________、________、________ 、___ _____ . 2.管理信息系统是运用系统理论和方法，以________和________为信息处理手段和传输工具，能为企业管理决策提供服务的人机系统。 3.企业的四种资源是________、__________、__________、__________. 4.在实际应用中，存在着两种基本的信息系统应用需求类型，即________和_________. 5.MIS系统平台模式主要有____________、____________、___________. 题号一二三四五总分 得分 得分评卷人 得分评卷人 准考证号 学生证号 姓名 分校（工作站）
三、选择题（每小题3分，共18分，请将正确答案的序号填在括号内，少选或多选都不得分） 1.企业信息系统硬件的逻辑配置方案有（） A 多用户系统 B 单机 C 计算机网络 D 工作站方案 2.下面哪个不属于安全控制措施的环节（） A 人 B 设备 C 组织 D 技术 3.下面哪个是最高级的信息系统（） A MIS B DSS C EDPS D TPS（事务处理系统） 4.信息的价值是指信息的（） A 使用价值 B 交换价值 C 使用价值和交换价值 D 没有价值 5.信息系统对产品质量有那些影响？（） A 利用信息产品软件，简化产品的设计与生产过程。 B 有助于建立高标准的质量体系。 C 缩短运行周期。 D 改进设计质量和精度。 6.专家系统的核心部分是（） A 知识库子系统 B 知识获取子系统 C 咨询解释子系统 D 推理子系统 四、简答题（每小题10分，共30分） 1.信息技术对企业发展战略的作用； 2.简述原型方法的特点。 得分评卷人 得分评卷人
管理信息系统试卷一 一? 1.MIS的开发方式中适合于小型企业系统开发的方式是（购买现成商品化软件） 2.在数据库的逻辑设计中,无传递函数依赖的最低层范式是（3NF） 3.完成功能模块图绘制工作的阶段是（系统设计） 4.DSS与MIS相比,处理的决策问题是（非结构化） 5.在数据库的逻辑设计中,适用性较强的范式级别是（3NF） 6.完成系统逻辑模型建立的阶段是（系统分析） 7.在模块聚合的分类中,聚合度最高的是（功能聚合） 8.系统转换的方式中,最适合于规模较大且复杂的系统的是（分段转换） 9.完成组织结构图绘制的阶段是（详细调查） 10.DSS与MIS相比,其面向的人员是 ( 中高层人员) 11.用网络图法进行时间计划制定时,结点的时间参数有(两个) 12.信息的主要特征是（等级性） 13.从日本丰田引入的与MIS相关的先进管理方法是(JIT) 14.无法达到的测试境界是(穷尽测试) 21.MIS战略规划的方法有(SST法; BSP法; CSF法) 22.DD中的主要条目有(数据元素; 处理过程; 数据结构; 数据存储;数据流) 23.结构化语言中主要语句及结构有(判断结构;循环结构;祈使语句) 26.MIS: 管理信息系统是运用系统的理论方法，以计算机网络和现代通信技术为工具和手段的，具有进行信息的收集、存储、加工处理、传递等功能的，能为管理决策提供信息服务的人机系统。 27.系统审计: 是为确保系统的所有敏感性数据的正确性与安全性，使系统正常运行所采取的监督审查措施，包括对操作过程的内部审计和对输入、输出数据正确性与一致性的外部审计。 28.聚合度: 是指系统内部各组成部分间的联系紧密程度。 31.如何理解MIS既是技术系统,又是社会系统? (1)MIS的复杂性、需用资源的密集性、用户需求的多样性。 (2)它涉及管理思想、管理制度、管理方法、权力结构和人们习惯的变化。 32.MIS开发具有哪些特点? （1）投入资金大：系统设备的购置费、系统开发费、系统运行维护费 （2）开发周期长 （3）技术要求高：管理学、信息学、系统学、计算机技术、通信技术、多媒体技术 33.简述 MIS开发方法有哪些?其主要方法的步骤是什么? （一）生命周期法（SDLC），这是开发的主要方法。 （1）战略规划 （2）系统分析 （3）系统设计 （二）快速原型法（RPP） （三）面向对象法（OO） （四）计算机辅助软件工程法（CASE） 34.用BSP法进行战略规划的主要步骤是什么?
公司信息发布管理制度1 公司信息发布管理制度 产品信息发布管理加强公司营销信息、为规范公司对外信息发布管理流程， 秩序，特制定信息发布管理制度。 一、公司信息的定义 新闻发布、各类广告宣传、包括公司网站、信息平台指公司对外宣传的窗口： 经营资料及照片、信息群发、微信群发、邮件群发、论坛发帖、淘宝以及阿里巴 巴等经营性网站产品发布与更新等业务所涉及的内容。 二、管理目的 避免无序保守企业经营机密，为了提高各部门对企业对外宣传的重视程度， 发布带来的不良后果，扩大企业知名度、宣传企业形象、推广企业产品。 三、信息发布规定 由销售部门按照公司发展方向统筹规划执行。公司的所有对外宣传信息，、1
对外宣传口径和文字内容、图片内容必须经过相关部门审核。 、未经允许，任何部门、员工不得以个人名义对外宣传、发布和公司相关2 的各类信息。 、除指定发布信息的部门外，各部门需要以公司名义对外发布宣传信息时3 ，必须填写《信息发布管理（含短信、邮件推广中的图片、影视、文字等内容） ，详细列明发布信息的主题、内容、数量、对象及发布方式等。表》 4、信息发布平台由销售部负责管理与监督，所有发布内容须销售部负责人 审核并批准。 避免,杜绝过多的修饰语句发布信息内容要求以简单、表述清晰为原则，、5 使用夸大性宣传语和广告语。 信息的起草、审核：信息撰写人按照规定格式起草信息后，应填写《信、6 由本部门负责人对拟发布的信息进行审核并签字，并附信息
内容，息发布管理表》 以确保信息的内容真实、符合法律、法规的规定。、信息的审批：7经审核后的《信息发布管理表》报主管领导进行审批签字 后对外予以发布。 因各种原因需要删除或更改的信息，由信息起草职、信息的删除与更改：8 ，由本部门负责人审核并签字后报主管领导批准能部门填写《信息发布管理表》 将信息予以删除或更改。 、所有的发布信息者发布的同题材的内容要保持标准性和一致性，不得有9 明显性差异。 、对需要注册的网站，统一使用公司名称作为用户名，需要上传头像的，10 密码要做到妥善保管，对于登陆密码尽量使用统一密码。作为头像，logo以公司 不得对外泄露或遗失。需要添加联系方式的，须留有公司的联系方式。 、下列信息不得在网上发布11
《企业信息管理》形成性作业（1）分析 一、简答题 1、举例说明以下几个问题： （1）IT的战略作用是什么？ IT战略应与企业的战略相一致。企业战略是指对企业整体性、长期性、基本性问题的计划与谋略。企业利用信息技术来实施企业的竞争战略目标。如对于采取成本领先战略企业，自动化制造系统和即时制库存管理系统，可以帮助企业降低生产成本和库存成本；对采取差异化战略的企业，其可以利用信息系统来增加产品或服务性能；对采取目标集聚战略的企业，其可以通过信息系统收集，分析相关客户的信息，按照客户的要求设计有个性的定制化产品和服务。 （2）IT是如何支持企业的业务活动的？ ①提高管理工作的效率和质量，提高整个企业的管理技术水平可以提高生产的效率和产品的质量；②作为经营管理的组成部分，提高企业的竞争优势；③发展公共关系，为企业赢得良好的信誉和形象；④作为一种创新手段，使企业获得新的商业机会；⑤提高财务活动、人事管理等工作的效率和质量。 （3）IT如何提高生产效率和产品质量？ 采用信息技术在保障质量的前提下，以生产设备数字化、自动化和智能化为前提，缩短生产周期和交货期，提高生产效率和产品质量。 （4）IT如何提高企业的竞争优势？ 在生产优化过程中，应用信息技术是提高企业效益的关键。运用信息技术实现优化配置和集约化运行，提高与其他企业的协作，降低成本，提高企业的反映速度，从而提高企业的经济效益和竞争力，从而提高竞争优势。 2、举例说明什么是战略性信息、战术性信息、操作性信息（业务信息）？三者各自具有什么特点？ 战略性信息，供企业高级管理者进行战略决策时使用的信息：例如市场需求增长率、国家5年发展规划、公司年度产值利润、竞争对手扩建项目方案、国家政策法规等。特点是：信息量大；范围广；为决策服务；不可预测性。 操作性信息，供企业基层管理人员执行已经制定的计划、组织生产或服务活动时使用的信息。例如：成品库存数、月度生产计划、利润明细表、人才需求计划、职工考勤制度等。特点是：日常信息、简单明了、提供支持、可预测。 战术性信息，供企业中级管理人员完成大量计划编制、资源分配等工作时使用的信息，介于战略性信息和操作性信息之间，具有一定的预见性和操作性。比如下季度工作打算、下半年产品投放市场份额等。特点是：内部固定信息；外部具体信息；部分明了；需要去除不可预测部分。 3、什么是人工智能（AI）？举例说明人工智能技术在企业管理中的应用。 从字面上看，“人工智能”就是用人工的方法在计算机上实现人的智能，或者说是人们使计算机具有类似于人的智能。 从实用观点来看，人工智能是一门知识工程学：以知识为对象，研究知识的获取、知识的表示方法和知识的使用。 世界国际象棋棋王卡斯帕罗夫与美国IBM公司的“深蓝”计算机系统于1997年进行了六局“人机大战”，结果“深蓝”以3.5比2.5的总比分获胜。说明采用了人工智能技术的计算机具备了一定的分析问题、解决问题的能力。目前研究开发的专家系统，机器翻译系统、模式识别系统、机器学习系统、机器人等都是人工智能技术的应用。在企业管理中，专家系统是模拟人类专家解决问题的思路和经验，来解决现实企业复杂问题的一类软件系统。一个实际的专家系统不仅能够为用户给出相关领域的专家水平建议或决策，而且能够通过解释机制，以用户容易理解的方式解释专家系统的具体推理过程。 4、信息技术对组织有哪些方面的有利和不利的影响？ 信息技术改变了组织结构，促进了组织内部信息的交流、知识的分享和每位成员参与决策的程度，使企业组织对外部环境的变化更敏感、更具灵活性和竞争实力。信息技术对组织行为尤其
中央电大专科《企业信息管理》 1.“反映组织内部各职能部门的运行情况，是决策系统运动、变化、发展依据”。这是指以下哪种信息？(A) A.内源信息 B.战术信息 C.战略信息 D.外源信息 2.专供高层决策者使用的信息系统是(A)。 A.经理系统 B.知识系统 C.事务处理系统 D.管理信息系统 3.供应链管理的关键功能是(B)。 A.管理需求信息、预测企业未来、信息分析 B.管理需求信息、通过财政手段管理供应商和消费者的资金流、管理来自供应商的产品的物理流动 C.预测企业未来、通过财政手段管理供应商和消费者的资金流、信息分析 D.管理需求信息、预测企业未来、管理来自供应商的产品的物理流动 4.进行战略数据规划时，首要完成的任务是(C)。 A.明确企业边界 B.确定实体与活动 C.建立企业模型 D.建立企业业务活动过程 5.能帮助使用者掌握事件因果间的关系，清楚地指出造成问题的原因和子原因，这种风险识别方法是(B)。 A.专家调查法 B.鱼骨法 C.风险分解结构法 D.核对表法 6.在企业信息化开发队伍中，负责与用户沟通了解客户需求，建立系统逻辑模型的是(D)。 A.文档管理员 B.项目管理员 C.系统设计员 D.系统分析员 7.在结构化设计中，好的模块设计满足(D)。 A.高耦合低内聚 B.高耦合高内聚 C.低耦合低内聚 D.低耦合高内聚 8.凭借各种网站，在因特网上发布各类商业信息，体现了电子商务的哪种功能？(D) A.咨询洽谈 B.业务管理 C.意见征询 D.广告宣传 9.关系模型中，主码也被称为(C)。 A.外链 B.域 C.主链 D.外码 10.CRM的核心是(B)。 A.稳定客户关系 B.客户价值管理 C.评价客户 D.客户服务 2012年7月试题及答案 1.“反映组织内部各职能部门的运行情况，是决策系统运动、变化、发展依据”。这是指以下哪种信息？(A) A.内源信息 2.专供高层决策者使用的信息系统是(A)。A.经理系统 3.供应链管理的关键功能是(B)。 B.管理需求信息、通过财政手段管理供应商和消费者的资金流、管理来自供应商的产品的物理流动 4.进行战略数据规划时，首要完成的任务是(C)。 C.建立企业模型 5.能帮助使用者掌握事件因果间的关系，清楚地指出造成问题的原因和子原因，这种风险识别方法是(B)。 B.鱼骨图法 6.在企业信息化开发队伍中，负责与用户沟通了解客户需求，建立系统逻辑模型的是(D)。D.系统分析员 7.在结构化设计中，好的模块设计满足(D)。D.低耦合高内聚 8.凭借各种网站，在因特网上发布各类商业信息，体现了电子商务的哪种功能？(D) D.广告宣传 9.关系模型中，主码也被称为(C)。C.主链 10.CRM的核心是(B)B.客户价值管理 2012年1月试题及答案 1.“收集信息、识别问题”属于在决策过程中的哪个阶段？(A) A.情报阶段 B.设计阶段 C.选择阶段 D.实施阶段 2.主码不允许为空，体现了关系模型中的哪种完整性约束？(A) A.实体完整性约束 B.引用完整性约束 C.参照完整性约束 D.用户定义完整性约束 3.企业资源规划系统的发展过程中，以生产和库存控制的集成方法来解决问题是哪一阶段的特征？(C) A.基本MRP B.闭环MRP C.MRPⅡ D.ERP 4.能帮助使用者掌握事件因果间的关系，清楚地指出造成问题的原因和子原因，这种风险识别方法是(B)。 A.专家调查法 B.鱼骨图法 C.风险分解结构法 D.核对表法 5.在企业信息化开发队伍中，负责与用户沟通了解客户需求，建立系统逻辑模型的是(D)。 A.文档管理员 B.项目管理员 C.系统设计员 D.系统分析员 6.在数据库设计的各个阶段，“把用户的信息要求统一到一个整体逻辑机构中”属于以下哪个阶段？(D) A.需求分析阶段 B.逻辑设计阶段 C.实现阶段 D.概念设计阶段
河南城建学院《https://www.doczj.com/doc/9e3563730.html,》课程设计报告书 设计题目：企业管理信息系统 专业：信息管理与信息系统 指导老师：王斌斌魏新红陈秋红 小组成员：苏良刚 成员学号： 083412236 设计时间： 2015年6 月15日
目录 第一章开发环境和开发工具 (1) 1.1开发背景 (1) 1.2开发工具 (1) 第二章企业管理信息系统的分析与设计 (2) 2.1 系统需求分析 (2) 2.2 系统可行性分析 (2) 2.3 系统总体设计 (2) 2.3.1 系统设计目标 (2) 2.3.2 开发设计思想 (3) 2.3.3 系统功能模块设计 (3) 第三章数据库设计 (4) 3.1 引入背景 (4) 3.2 数据库需求分析 (4) 3.3 数据库概念结构设计 (5) 3.4 数据库逻辑结构设计 (7) 第四章系统详细设计与实现 (9) 4.1 公共类设计与实现 (9) 4.2 数据访问层类设计与实现 (10) 4.3 业务逻辑层类设计与实现 (11) 4.4 界面设计及实现 (12) 4.4.1 登陆界面 (12) 4.4.2 显示新闻详情界面 (13) 4.4.3 添加新闻界面 (13) 4.4.4 编辑新闻界面 (14) 4.4.5 前台新闻展示界面 (14) 4.4.6 新闻列表界面 (15) 4.4.7 新闻详细展示界面 (16) 第五章总结分析 (17) 参考文献 (19)
开发环境和开发工具 1.1开发背景 由于企业规模进一步扩大，企业信息的管理也变得越来越复杂。为此，切实有效的把企业信息管理系统引入企业管理领域中，对于促进企业管理制度和提高企业质量有着显着意义。 Internet的发展使我们的企业越来越现代化，现在网上企业信息管理是我们现在企业管理中的一个热点。现在，员工跟公司的之间的信息传播只在一指之间。目前国家的企业管理体制也正处在不断改革、创新的阶段，我国的工商部门充分吸取国外优秀的管理模式，结合国内多年的企业管理经验，逐步探索出适合中国特色的企业管理形式。因此，企业信息管理软件应充分依托企业自身信息，实现企业信息的集中管理、分散操作、信息共享，、使传统的管理朝数字化无纸化、智能化、综合化的方向发展，并为进一步实现完善的信息系统打下良好的基础。由于Internet 具有影响范围广，能够方便快捷的传递信息，具有近乎实时的交互性，本身又是一个巨大无比的信息库等诸多优点。本企业信息系统，可以提高企业的信息管理效率。我们的目标是用本企业信息系统实现最快对企业信息的综合管理。在这里，运用计算机辅助管理，即能实时地对大量信息数据进行检验和统计，十分方便地输出管理结果，同时也避免了人工处理时容易产生的错误。 1.2开发工具 （一）VS2013。是美国微软公司的开发工具包系列产品。VS是一个基本完整的开发工具集，它包括了整个软件生命周期中所需要的大部分工具。 （二）SQL2008。SQL Server 是Microsoft 公司推出的关系型数据库管理系统。具有使用方便可伸缩性好与相关软件集成程度高等优点。 （三）JQuery。Jquery是继prototype之后又一个优秀的Javascrīpt框架。它是轻量级的js库(压缩后只有21k)，它兼容CSS3，实现动画效果，并且方便地为网站提供AJAX交互。 （四）JavaScript。Javascript是一种继承的面向对象的动态类型的区分大小写的客户端脚本语言，主要目的是为了解决服务器端语言，为客户提供更流畅的浏览效果。JavaScript是一种基于对象和事件驱动并具有相对安全性的客户端脚本语言。同时也是一种广泛用于客户端Web开发的脚本语言，常用来给HTML 网页添加动态功能，比如响应用户的各种操作。 （五）CSS。（Cascading Style Sheet，可译为“层叠样式表”或“级联样式表”）是一组格式设置规则，用于控制Web页面的外观。通过使用CSS样式设置页面的格式，可将页面的内容与表现形式分离。
企业信息管理制度 第一节总则 一、为加强信息管理制度，加快公司信息化建设步伐，提高信息资源的运作成效，结合公司具体情况，制定本信息管理制度。 二、本信息管理制度中关于信息的定义： 1、行政信息：公司系统内部目的为行政传达的一切文字资料、电子邮件、文件、传真。具体信息管理表现为上传下达、平级传送的行文管理、资料管理、档案管理。归属于日常行政管理。 2、市场信息：公司业务销售的客户文件、来往传真、电话、客户档案；公司业务应用的电话记录、报价、合同、方案设计、投标书等原始资料、电子资料、文件、报告等。具体信息管理制度表现为客户沟通、文字记录、资料收集分析、业务文件编写等。归属于业务经营管理。 三、信息管理制度工作必须在加强宏观控制和微观执行的基础上，严格执行保密纪律，以提高企业效益和管理效率，服务于企业总体的经营管理为宗旨。 四、信息管理制度工作要贯彻“提高效率就是增加企业效益”的方针，细致到位，准确快速，在企业经营管理中降低信息传达的失误失真延迟，有力辅助行政管理和经营决策的执行。 五、公司及全资下属公司、机构的信息工作，都必须执行本制度。 第二节行政信息管理制度
六、按照行政信息的定义，行政信息主要产生、传递、应用于公司行政活动中。 七、行政信息管理制度主要依据公司下列规定进行： 1、文件收发规定； 2、文件、档案、资料的管理规定； 3、公司印章、介绍信管理规定； 4、保密制度。 第三节市场信息管理 八、依照市场信息的定义，市场信息主要产生、传达、应用在市场业务经营管理中。 九、市场信息来源分类：业务（客户）信息、非业务市场信息。 1、业务（客户）信息：客户购买公司产品的电话、传真、函件、电子邮件；公司、客户之间业务沟通电话、传真、文件、函件、电子邮件；客户公司公开的资料；市场人员收集的客户秘密资料；市场人员传呈的报告、资料；针对客户的分析报告等。 2、非业务市场信息：网络、报刊、杂志和各种信息渠道收集的行业性文章、资料；竞争对手资料、文件、报告；公开的技术性资料；外围媒体、机构传送到公司的电子邮件、函件、资料；公司内部业务分析文件、报告；其他与市场业务经营和管理有关的资料。 十、营销管理人员主要负责以下业务信息工作：
《企业信息管理》综合练习题及答案148462286 3 1信息识不有由决策者识不、系统分析员识不及两种方法结合进行识不三种方法。 2对信息技术的使用分为职能级、公司级、全行业级三个不同的战略层次。 3系统具有如下特点，即整体性、关联性、层次性、目的性、适应性。 4治理信息系统具有数据处理功能、打算功能、操纵功能、推测和决策功能几项差不多功能。 5从信息系统的作用观点来看，信息系统要紧由四个要紧部件组成，即信息源、信息处理部件、信息用户、信息治理者。 6信息处理器完成数据的采集、数据变换和数据储备等，并将数据转变为信息提供给信息用户。 7从信息系统对信息的处理过程看，信息系统能够看成是由三个差不多的行为部件构成，它们是输入、处理、输出。 8信息的差不多特性有客观性、价值性、等级性、可分享性、可传输性、可再生性。 9信息的处理过程包括收集、传输、加工、储备、爱护、利用。
11系统结构包含输入﹑输出﹑操纵器﹑检测器等几部分。 12企业信息系统结构按组成方式的不同分为概念结构、功能结构、软件结构、硬件结构。 13企业的四种资源是人、财、物、信息。 14信息资源由信息基础设施、人的因素、信息等三要素组成。 15数据治理包括数据的标准化、数据的定义、制定代码体系、数据的安全爱护等几项内容。 16数据库概念的差不多目标是减少数据冗余和增加数据的独立性。 17从企业经营治理的角度来看，在企业经营活动中治理者所面临的决策咨询题能够分为结构化咨询题、非结构化咨询题、半结构化咨询题三种类型。 18企业信息系统建设的四个差不多原则是以系统工程的观点指导信息系统的建设、与用户紧密配合、“一把手”原则、重视企业信息系统的战略规划。 19一个企业信息系统的战略规划应包括组织的战略目标、政策和约束、打算和指标的分析；企业信息系统的目标、约束以及打算指标的分析；企业信息系统的功能结构，企业信息系统的组织、人员、治理和运行；以及企业信息系统的效益分析和实施打算等。
信息管理与知识管理经典试题 1.下列不属于信息的空间状态（） 2.知识产权资本是指企业集体拥有“（）”后而形成的一种权力资本；是组织获取知识员工 “创新”知识成果，并依法享有权利而形成的资本。 3.弗朗西斯?培根就曾经说过：知识就是力量。从这句话我们可以知道知识是具有价值的， 而正是由于知识的这种价值特征使得（）难以管理。 4.不属于W.Jones将个人信息分为三类（） 5.把信息分为概率、偶发、确定和模糊信息是根据（）分类 6.走出国门寻找贸易伙伴，走国际化、集团化道路，是（）企业营销发展的又一新趋势。 1.国外企业近年来新设的一个职位（）它是企业内部负责知识管理的高级行政官员，其工 作是确保企业最重要的资产——知识发挥最大的效益。 2. 知识产权资本是指企业集体拥有“（）”后而形成的一种权力资本；是组织获取知识员工 “创新”知识成果，并依法享有权利而形成的资本。 3.下列不属于信息的空间状态（）。 4.知识具有共享性，知识是人类共同创造的集体财富，它本身是一种（） 5.？信息认知能力是专业技术人员的（）。 6.下列现象不是五官感知信息为（）。 1.从网络信息服务的深度来看，网络信息服务可以分为基础通信层、网络增值服务层和（） 服务层三个层次。 2.通过网络内的（）机制，增强成员企业对网络的认同。 3.知识产权资本是指企业集体拥有“（）”后而形成的一种权力资本；是组织获取知识员工“创新”知识成果，并依法享有权利而形成的资本。 4.对信息管理而言，( )是人类信息活动产生和发展的源动力，信息需求的不断变化和增长 与社会信息稀缺的矛盾是信息管理产生的内在机制，这是信息管理的实质所在。 5.1996 年，L．Edvinsson和P.SulliVin提出，知识资本是企业真正的( )与账面价值之间的差距。 一词来源于哪里（） 6.“信息information” 1.？信息认知能力是专业技术人员的（） 2.知识是人类的认识成果，人类与其他动物相比较，最大的优势在于人类所具有的（），每个人身上都有无限的潜力，即人的认识能力具有无限延伸性。 3.（）转移是指知识以不同方式在同一组织内部各单位及个体之间的转移或传播，是群体 或个人所拥有的有用知识被共享和提升的过程。 4.人类在经历了原始经济、农业经济和工业经济三个阶段后，目前正进入第四个阶段—— （），一种全新的经济形态时代。 5.知识产权资本是指企业集体拥有“（）”后而形成的一种权力资本；是组织获取知识员工 “创新”知识成果，并依法享有权利而形成的资本。 6.微软公司的“( )”把每一位员工与微软紧密联系在一起，产生了巨大的激励作用，正是这 种激励作用才创造了微软今天的辉煌。 1.下列属于三次文献信息的是（） 2.1996 年，L．Edvinsson和P.SulliVin提出，知识资本是企业真正的( )与账面价值之间 的差距。
专科工商企业管理主修课程有哪些 专科工商企业管理主修课程有哪些 西方经济学 本课程介绍宏观经济学与微观经济学的有关内容。包括需求与供给;消费、储蓄、投资;生产理论;市场理论;要素价格理论;风险理论;国民收入与乘数理论;通货膨胀理论等内容。 管理学原理 本课程介绍管理学的基本知识、管理运作上的各项功能，以及企业如何面对环境变化等问题。内容包括：管理学初探、管理学的发展、环境与组织文化、目标与计划、策略管理、决策技巧、公司的 结构、联系与协调、领导、激励方法、沟通渠道、控制系统、管理 控制的方法、环境与企业发展及变革。 统计学 本课程针对商业统计需要介绍了统计资料搜集、整理和分析的一般原理和方法。主要内容包括：统计的研究对象及其特点，统计调 查方法，统计整理方法，综合指标分析法及统计原理在商业中的运 用等。 会计学 本课程介绍会计学基础知识，包括会计确认、计量和报告，会计科目与帐户，复式计帐原理及应用，会计凭证，会计帐簿，成本计算，财务报告，会计核算组织程序等内容。 运筹学 本课程主要介绍线性规划与单纯形法;线性规划的对偶问题与灵敏度分析;运输问题;目标规划;整数规划;动态规划等。这些内容在 工商管理领域中应用很广泛。针对工商管理教育的特点，本课程在
保持运筹学理论体系完整的前提下，力图体现理论与实际相结合。有些内容引用案例进行讲解。 企业财务管理 本课程包括财务管理概论、资金筹集管理、流动资产管理、固定资产和无形资产管理、对外投资管理、成本费用、营业收入管理、利润及其分配管理、企业清算和资产评估等内容。 企业生产管理 本课程介绍生产组织管理、生产计划管理、生产作业管理、生产技术管理、产品开发管理、生产设备管理、生产质量管理、物料采购管理、料品仓储管理、外协加工管理、生产安全管理等内容。 人力资源管理 本课程讨论人力资源管理理论及实践、人力资源计划、人力资源的获取、人力资源开发与培训、员工业绩评估等。内容包括：什么是企业人力资源管理、谁在进行企业人力资源管理、如何研究企业人力资源管理、人力资源性质、人力资源投资、人力资源会计、劳动交易、用工方式、工作设计等内容。 国际金融 本课程介绍国民收入帐户与国际收支;汇率与外汇市场;外汇风险与预测;货币供需、利率与汇率等内容。 市场营销 本课程介绍营销环境分析及其策略、营销信息的收集与使用、产品的设计方法、目标市场策略、销售渠道的设计与管理方法、市场营销中的定价策略、企业的促销策略等内容 国际贸易实务 本课程讨论国际贸易的基本环节及世界贸易组织运行机制，内容包括合同标的、贸易术语和商品价格、国际货物运输与保险、货款
企业信息管理制度[管理资料] 企业信息管理制度 第一节总则 第一条为加强信息管理～加快集团公司信息化建设步伐～提高信息资源的运作成效～结合集团公司具体情况～制定本制度。 第二条本管理制度中关于信息的定义: 1、行政信息:集团公司系统内部目的为行政传达的一切文字资料、电子邮件、文件、传真。具体信息管理表现为上传下达、平级传送的行文管理、资料管理、档案管理。归属于日常行政管理。 2、市场信息:集团公司业务销售的客户文件、来往传真、电话、客户档案,集团公司业务应用的电话记录、报价、合同、方案设计、投标书等原始资料、电子资料、文件、报告等。具体信息管理表现为客户沟通、文字记录、资料收集分析、业务文件编写等。归属于业务经营管理。 第三条信息管理工作必须在加强宏观控制和微观执行的基础上～严格执行保密纪律～以提高企业效益和管理效率～服务于企业总体的经营管理为宗旨。 第四条信息管理工作要贯彻“提高效率就是增加企业效益”的方针～细致到位～准确快速～在企业经营管理中降低信息传达的失误失真延迟～有力辅助行政管理和经营决策的执行。 第五条集团公司及全资下属集团公司(含51%股权的全资、 内联企业)、机构的信息工作～都必须执行本制度。其他中外合资合作及内联企业参照本制度执行。 第二节信息管理机构与相关人员 第六条集团公司设立集团信息中心～集团公司下属独立核算的公司、企业设置独立的信息机构。非独立核算的单位配备专职或兼职信息人员。 第七条各企业行政部依据《行政管理条例》负责相关行政信息的日常管理,实业公司销售中心办公室独立负责市场信息管理。 下属独立核算的公司、企业参照集团公司设立信息经理或专门信息管理的人员。
1信息识别有由决策者识别、系统分析员识别及两种方法结合进行识别三种方法。2对信息技术的使用分为职能级、公司级、全行业级三个不同的战略层次。 3系统具有如下特征，即整体性、关联性、层次性、目的性、适应性。 4管理信息系统具有数据处理功能、计划功能、控制功能、预测和决策功能几项基本功能。 5从信息系统的作用观点来看，信息系统主要由四个主要部件组成，即信息源、信息处理部件、信息用户、信息管理者。 6信息处理器完成数据的采集、数据变换和数据存储等，并将数据转变为信息提供给信息用户。 7从信息系统对信息的处理过程看，信息系统可以看成是由三个基本的行为部件构成，它们是输入、处理、输出。 8信息的基本特性有客观性、价值性、等级性、可分享性、可传输性、可再生性。9信息的处理过程包括收集、传输、加工、存储、维护、利用。 10管理信息系统是运用系统理论和方法，以电子计算机和现代通讯技术为信息处理手段和传输工具，能为企业管理决策提供服务的人机系统。 11系统结构包含输入﹑输出﹑控制器﹑检测器等几部分。 12企业信息系统结构按组成方式的不同分为概念结构、功能结构、软件结构、硬件结构。 13企业的四种资源是人、财、物、信息。 14信息资源由信息基础设施、人的因素、信息等三要素组成。 15数据管理包括数据的标准化、数据的定义、制定代码体系、数据的安全保护等几项内容。
16数据库概念的基本目标是减少数据冗余和增加数据的独立性。 17从企业经营管理的角度来看，在企业经营活动中管理者所面临的决策问题可以分为结构化问题、非结构化问题、半结构化问题三种类型。 18企业信息系统建设的四个基本原则是以系统工程的观点指导信息系统的建设、与用户密切配合、“一把手”原则、重视企业信息系统的战略规划。 19一个企业信息系统的战略规划应包括组织的战略目标、政策和约束、计划和指标的分析；企业信息系统的目标、约束以及计划指标的分析；企业信息系统的功能结构，企业信息系统的组织、人员、管理和运行；以及企业信息系统的效益分析和实施计划等。 20企业数据的四种类型是存档类数据、事务类数据、计划类数据、统计类数据。21企业信息系统的开发方法主要有生命周期法、原形法。 22结构化程序设计理论认为，任何一个程序都可以用三种基本逻辑结构来编制，而这三种基本结构是顺序结构、判断结构、循环结构。其特点是每种结构只有一个入口点和一个出口点。 23信息系统的生命周期由以下五部分组成：确定需求、系统开发、系统安装配置、系统运行、系统更换。 24根据企业信息系统开发的内在规律和特点，将系统开发过程化分为五个阶段，即：可行性研究及战略规划、需求分析和概要设计、详细设计、实现与测试、系统运行维护和评价。 25系统的战略规划的主要内容包括企业目标的确定、解决目标的方式的确定、企业信息系统目标的确定、企业信息系统主要结构的确定等。 26一般常见的详细调查方式有重点询问方式、全面业务需求分析的问卷调查法、深入实际的调查方式三种。
信息管理岗位考试试卷（A卷/B卷） （满分100分，考试时长：90分钟） 姓名：岗位：得分： 一、填空题（每空1分，共20分） 1、ERP的全称是：_（企业资源计划）_； 2、计算机网络的基本功能是数据通信和（资源共享）； 3、IT外包方式主要有整体性外包、（选择性外包）、战略资源联盟和买入时外包； 4、企业信息化战略规划的典型方法有（企业系统规划方法）和战略数据规划方法。企业信息化战略的主要内容包括：跟踪学习战略，（应用开发战略）和系统维护战略； 5、计算机网络的拓扑结构可分为：（总线型），星形，（环形），网形等； 6、电子商务系统由电子商务实体、物流、（信息流）、资金流等基本要素构成； 7、基于瀑布模型的信息系统开发生命周期一般将系统开发过程划分为五个阶段（系统规划）、系统分析、系统设计、（系统实施）、（系统维护）； 8、信息系统体系架构有C/S、（B/S）两种主要类型； 9、常用的磁盘阵列模式包括：raid 0、raid 1、（raid 5）、（raid10）；10、IT项目建设模式主要有四种，分别是自主开发方式、委托开发方式、联合开发方式、（购买软件包）； 11、查看本机PC网络详细配置信息的命令是（ipconfig /all）； 12、IP城域网骨干层的网络设备有三层交换机和（路由器）； 13、防火墙分为包过滤防火墙、电路级防火墙和（应用层防火墙）三种； 14、目前一般是将城域网划分为核心层、汇聚层和（接入层）； 15、计算机网络信息安全中，分组密码是一个明文分组被作为一个整体来产生一个等长的密文分组的密码，通常使用的是（64）bit的分组大小； 二、不定项选择题（每题2分，少选或多选均不得分，共30分） 1、判断下列地址属于C类地址的是（B）。 A、100.2.3.4 B、192.10.20.30 C、138.6.7.8 D、10.100.21.61 2、因特网域名的总长度不得超过（C）个字符。 A、55 B、155 C、255 D、355 3、虚拟私有网（VPN）从实现技术的角度分为（AB）。 A、基于传统技术的VPN B、基于MPLS的VPN C、基于用户设备的VPN D、基于网络的VPN
《现代企业管理》课程标准 一、课程概述 （一）课程基本信息 1. 课程名称：现代企业管理 2. 课程类别：专业基础课 3. 课程编码：1813 4. 学时：建议本课程学时为64学时. 5. 适用专业：会计电算化专业 （二) 课程性质 本课程是我校会计电算化专业的专业基础课程，课程内容包括管理基础知识、企业文化、现代企业制度、企业经营战略管理、人力资源管理、市场营销管理、财务管理、物流管理、技术创新管理、生产运作管理、质量管理、企业管理法律法规等内容模块。具体来看，通过现代企业管理的学习,让学生了解和掌握什么是现代企业管理，了解现代企业制度、企业文化的功能和主要工作内容、企业战略管理、市场经营战略管理、质量管理、人力资源管理、财务管理等一些现代企业管理的最基本的知识。 本课程目前是安排在第五学期开设，第五学期是连接学校与社会的一个过渡期，之后可能多数学生面临的是进入企业顶岗实习或者工作。所以我认为这门课 程虽说只是一门专业基础课，但是对于即将进入企业工作的学生来说，掌握现代企业管理的基本内容和知识，很有实际指导意义.学生通过学习该课程,能够掌握一定的企业管理理论，旨在让学生首先对企业职能和工作内容有一个整体认识，为去企业工作打下良好基础，以便将来可以更好地适应本职工作。 二、课程目标 课程目标设计依据：依据高等职业教育的基本指导思想, 从高职高专教育学生的实际出发，相对地淡化理论教学，着重培养学生的学习能力、应用知识解决问题的能力。所以我认为学习《现代企业管理》这门课程的最根本目的是要将该学科知识“面向企业、面向实践”。据此设计的知识目标，能力目标,素质目标如下. 知识目标 1 ?初步了解企业资源管理 2.掌握企业管理的多种理论
信息化管理制度 第一章总则 第一条为加强公司信息化建设，规范信息化管理，降低管理成本，提高工作效率和管理水平，结合公司实际和发展战略，以信息化带动管理现代化，提升公司管理水平，特制定此制度。 第二条本制度适用于公司信息化硬件、软件、耗材、系统、数据和安全等管理工作，指导公司的网络使用管理和维护工作，规范设备和耗材采购配置引进流程，为公司的信息化系统健全完善和数据安全工作提供切实有效的方案。 第三条公司信息化管理实行统一管理、分项负责、责任到人的管理机制。 第二章管理分工及职责 第四条综合部是公司信息化管理常设机构，职责是： （一）负责组织拟定公司信息化管理规章制度和管理流程； （二）承办公司信息化设备的采购、调配与回收； （三）组织信息化设备的安装、调试及技术支持； （四）负责公司办公自动化系统（0A系统）建设、运营、维护和信息资源管理工作； （五）统筹公司信息安全管理，组织公司信息化管理的知识培训； （六）负责公司硬件、网络设备维护维修工作。 第五条各部门的职责是： （一）保证公司信息化工作任务在本部门的执行； （二）上报本部门年度信息化需求； （三）负责本部门所使用的信息化设施日常维护和保管工作。 第六条公司各使用部门应指定专人负责本部门信息化管理工作。 第七条信息化人员管理： （一）对信息技术管理机构实行定岗、定编、定责，明确各岗位的人员素质要求； （二）建立重要岗位的双人负责制，并加强对单人单岗的监控； （三）建立完善的保密制度，重要岗位应签订保密协议书；
（四）建立信息技术人员定期培训和考核制度。 第三章信息化系统管理 第八条服务器管理 （一）公司所有信息化系统涉及到的服务器主机应按照国家服务器设备的管理标准，保障服务器主机在合适的环境中运行。 （二）信息化管理员对服务器主机的运行进行监控，依据服务器资源的占用情况，及时对服务器进行调整。在必要的情况下，信息化管理员对服务器主机的操作系统、应用软件进行升级，安装补丁程序。 第九条计算机管理 （一）综合部负责公司各类计算机、工作站及相关设备的维护、升级管理。 （二）综合部每年初应根据需求，对存在故障无法解决、设备老化、市场无配件更换的老旧计算机设备进行集中统计并上报备案。 （三）在未经综合部许可的情况下，各计算机使用人不得随意更换、拆卸计算机内的零部件及网络设备。 （四）计算机设备出现故障，相关知情人员必须及时报告综合部，由综合部安排人员进行现场技术处理并修复，对不能进行现场处理并修复的设备，由技术人员明确故障原因，出具鉴定结果，送相关外部机构进行维修处理。 第十条网络管理 （一）综合部负责公司网络系统的规划、设计、建设与管理。公司网络线路和网络设备均要由综合部统一组织安装、管理、维护。 （二）公司所有网络使用者应对公司网络的安全、完好负责。未经允许其他人员不得擅自更换线路和设备，不得擅自拆卸网络设备、改变设备配置。 （三）信息化管理员应定期对网络线路和设备的运行情况进行检查。当出现网络中断故障、网络传输速度异常、设备或线路出现问题时，要及时上报公司综合部，由专人负责解决。 （四）任何本公司人员不得向其他外部人员泄漏公司网络结构、网络布局、布线系统及软件结构、代码、软件注册码或序列号等有关网络方面的任何机密。 第四章办公系统平台管理