百货店间的促销手段比较分析
班组：MBA0-P2班第七组
提交人：余春平（主笔人） 009186
艾应明 009182
张卫华 009183
张晓帅 009184
郑晓辉 009185
2001年05月04日
目录
一、概述 (3)
二、百货店的常用促销手段 (4)
1、营业推广 (4)
2、服务促销 (5)
3、文化促销 (5)
4、公关促销 (5)
5、广告促销 (5)
6、人员促销 (6)
三、北京中友百货的促销手段分析 (6)
1、中友百货简介 (6)
2、中友百货的主要促销手段分析 (7)
四、山西华宇购物中心的促销手段分析.................................111、华宇购物中心简介 (11)
2、华宇购物中心主要促销手段分析 (12)
五、北京丰联商场主要促销手段分析 (22)
1、丰联商场简介 (22)
2、丰联商场主要促销手段分析 (24)
六、三家百货店的促销手段比较 (27)
七、百货店发展趋势及对以上三家百货店的促销建议 (28)
1、百货店的未来趋
势 (28)
2、促销建议 (29)
百货店间的促销手段比较分析
一、概述
我国经过20多年的改革开放，国民经济得到了持续快速健康发展，综合国力大大增强。2000年国内生产总值（GDP）达89404亿元，超过10000亿美元，农村居民人均纯收入和城镇居民人均可支配收入分别达到了2253元和6280元，城乡居民住房、电信和用电等生活条件得到了较大的改善，城镇居民大件耐用消费品拥有率已基本趋于饱和，从总体上看，人民生活已达到小康水平。
改革开放以前，我国消费品零售市场基本上是百货店占据主导地位，但随着市场经济的发展，人民生活水平的提高，消费品零售市场逐步放开，使得超级市场、便利店、仓储式商店、专卖店，连锁店等适合市场发展要求的新的零售业态相继出现。虽然某一种业态零售额目前占整个社会消费品零售额比重还不高，但这些新型业态发展速度相当快。1999年，超市连锁企业销售额达1500亿元，比上年增长50%。
由于目前国内消费品市场大部分商品供过于求，导致近几年消费品零售市场争夺客源，抢占销售份额的竞争不断加剧。不仅以低价策略在侵蚀着百货店业态的市场份额，而且以新的经管、营销理念给予强烈的冲击。企业之间的竞争不仅表现在商品品种、商品质量、商品价格和销售服务的竞争上，而且还表现在信息传播、促销手段的竞争方面。以前那种“酒香不怕巷子深”的观念已经跟不上时代了，“货好还须勤叫卖”的新观念已逐渐为人们所接受。商业企业不仅要有质优价廉的商品，而且还要善于开展一系列的商品促销活动。在这种市场状况下，仍处于消费品市场重要地位的百货店，积极寻求生存、发展之路，不断改善营销、促销策略与方式，努力扩大商品销售，取得了显著的成果。本文将对三家典型百货店的促销手段进行比较分析，以得出一些有用的结论。
二、百货店的常用促销手段
现代市场营销不仅要求百货店提供适销对路的商品，制定有吸引力的价格，使目标顾客易于取得他们需要的产品，而且要控制其在市场上的形象，设计并传播有关外观、特点、购物条件以及商品给目标顾客带来的利益等方面的信息，不断地与现有及潜在的消费者进行沟通。百货店的这种采取有效形式和手段，向消费者和用户宣传企业所提供的商品和劳务，用以激发购买动机和行为，促进销售，提高市场占有率
的活动，即商品促销。百货店商品促销的主要手段如下：
1、营业推广
营业推广是百货店在商品销售过程中，为刺激消费者购买而采取的能给消费者带来直接利益的促销手段。主要有折扣优惠、奖励折扣、降价销售、代金卷、优惠卡、信用销售、会员制、现场制作等。
2、服务促销
服务促销是百货店以不断向消费者提供更多的适应消费者需要的劳务为手段，来扩大和促进商品销售的活动。一个好的服务促销工程，不仅可以带动商品的销售，还可以为百货店在公众面前树立一个好形象。主要有电视购物、电话购物、消闲夜市、物品寄存、代客交费、商品质量鉴定、使用前培训、免费送货、内设儿童乐园和快餐店等。
3、文化促销
文化促销是百货店以各种文化为纽带，营造经营气氛，吸引消费者购买的促销活动。文化促销是我国目前百货店重要促销手段之一，具体表现为：以文化创气氛、以文化树形象、以文化标特色、以文化造市、以文化公关等。主要有联谊会、文化广场、企业文化研讨、画展、影展、文化艺术讲
座等。
4、公关促销
公共促销是百货店通过开展有效的公关活动，在社会和公众中树立良好的形象，达到扩大百货店知名度，促进商品销售的目的。主要有标示宣传、慈善捐赠、义卖、信息报导等。
5、广告促销
广告促销是百货店利用广告媒体向社会公众传播百货店经营信息、促进商品销售、树立百货店形象的一种活动。主要有各种媒体广告、店面广告等。其中店面广告是百货店吸引顾客的重要一环，好的店面广告，可以使商品能引起消费者的注目，使消费者产生购买欲，并将商品带回家去。
6、人员促销
人员促销是百货店派出人员，向潜在的顾客介绍商品，劝说购买，以达到销售商品目的的一种促销手段。它是促销人员与消费者直接的面对面的沟通。主要有商品导购、销售展示、样品试用、展览会等
百货店在实际的营销活动中，并不是每一种促销手段都要使用，要根据百货店本身的情况、销售的商品特点、目标顾客的特点、竞争对手特点、节日、季节以及对销售和利润
的影响等，选择合适的促销手段，并有机地组合在一起，以产生最优的效果。
三、北京中友百货的促销手段分析
1、中友百货简介
中友百货位于北京市繁华的西单商业区内南面就是首都的交通要道东西长安街和北京市重点建设工程—文化广场，可谓黄金宝地，西单商业区每天的客流量可达70—80万人次，50年国庆重点工程西单文化广场及中银大厦的完成，加上原有的图书大厦给商圈带来了无限商机。
中友百货主要经营食品、日用百货、化妆品、男女士服饰系列用品、鞋帽、儿童系列用品、健身器材、体育用品、家电、办公自动化用品、家居用品、书籍、通照器材等，经营品种达10万种，年销售额5亿元。其目标顾客是中高档消费者，主要经营中高档商品，以国内名品为主、国际名品为辅。
中友百货来自于台湾。中友百货于1992年4月在台湾台中市，以“高感度的空间，国际性的商品，全生活的服务”三大目标，开设了第一家店，并享誉台湾商界。中友百货曾荣获全台湾消费者满意度第一名并连续创下台湾中部商业零售业额第一名的佳绩。95年曾获台湾服务第一名的殊荣，
其所特有的LOG0“世纪之眼”，在台湾大受欢迎。
2、中友百货的主要促销手段分析
1)服务促销
服务促销是中友百货的主要促销手段。人性化的经营经管是中友百货一向的经营目标，在开店之初中友百货就制定了“以服务为第一”的宗旨，将服务品质与商品视为同等重要，要对所有的顾客负责，同时还设立了处理顾客投诉及退换的部门，使购物者更有保障。“中友百货”已成为双保可信商品标识京城第一店。
另外，全生活服务中心是中友的特色服务。在中友顾客可以真正享受到全生活、多视角的服
务，中友尽量满足顾客提出的一切生活需求。为了达到这一承诺，中友建立了一系列服务设施和工程，主要有：
◆速食餐厅·饮料供应：
麦当劳、肯德鸡、吉野家、泡沫红茶/B1
星巴克咖啡/1F
俏佳人健康水果吧/3F
网络咖啡吧/5F
地下一层，西侧入口处，24小时全天候营业全方位生活便利用品，提供“超值贴心服务”，设有传真、复印、打字服务
◆服务台（一楼西侧大厅）
咨询服务：免费寄物、寻人播音、点歌服务、遗失物及拾获物处理、迷失儿童协寻、顾客咨询、婴儿车、自行车、轮椅租借、免费停车、计程车服务、代售电话卡、文艺票、列车时刻表、北京交通图、旅游图、邮票、信封。
◆其他服务设施
顾客咨询服务站/B1F.2F～6F
中友卡、顾客服务中心/6F
兑奖咨询专线：66018899转2622、2620
顾客休息区/B1F.2F.3F.4F.5F.6F.客梯间通道内
◆可使用各式信用卡
日本JCB卡/招商行一卡通/工商银行牡丹卡、灵通卡/建设银行龙卡、储蓄卡/中国银行长城卡、借记卡/农业银行金穗卡/交通银行太平洋卡/上海浦东发展银行东方卡/华夏银行华夏卡/中信银行中信借记卡/美国运通卡/VISA卡/万事达卡/大来卡
◆停车设备
地下二层备有大型停车场，设有118个车位，购物方便称心，持中友卡可免费停车一小时。当日购物满100元，可免费停车一小时。
2)营业推广
营业推广也是中友百货促销的主要手段之一，其主要采用折扣优惠、奖励折扣、降价销售、优惠卡等。具体手段和活动如下：
◆中友贵宾卡
顾客凭此卡除在店内享受购物折扣外，还可积分并获得礼品回馈，还享受如优惠租车等一系列特享优惠，集众多的优惠于一身，真正体现了中友卡的超值之处。
◆长城储蓄值纪念卡
该卡是中国银行为庆祝建国50周年而发行的唯一一套储值纪念卡，并委托中友独家销售使用，具有极高的使用和收藏家值，是中友重点的促销工程。
◆为庆祝中友百货的新鲜亮相，在2000年9月22日至9月24日举办“满100送40”活动
◆2000年6月9日至6月25日，商场六层特卖场举办“绝代风华”国际设计师服饰特卖会；同场举办万件T恤特卖。
◆2001年2月22日，中友百货冬靴冬装5折起价。
◆在新世纪第一个情人节。中友百货举办了“来中友百货，大声说出自己的爱”活动
2月14日是新世纪第一个情人节。在2001年2月9日至2月28日的20天时间里，中友百货为一年中这个最浪漫的日子精心准备了最浪漫的“节日”。在20天的档期里，中友为购物的人们准备了四重意外惊喜：
第一重惊喜：2-5层各馆已经有部分春装全面上市，让时尚的人们把握2001年春夏流行时尚的脉动。
第二重惊喜：“春日抢鲜酬谢会”
凡当日在商场消费累计金额满800元的消费者，即可持小票到6层赠奖中心兑换刮刮卡一张，1600元兑换两张，依次类推。中奖顾客当场兑换奖品。届时，将会有10名幸运者获得价值5000元的奖品，20名幸运者获得价值100元的奖品，此外，还将有1750名消费者获得价值50元-500元不等的礼品。另外，2月9日-14日，中友卡卡友消费满500元者可获得意外的实惠。
第三重惊喜：“大礼”情人对对碰
凡当日累积满200元的顾客，可持销售小票至地下一层游戏区进行沙弧球游戏一次，在游戏中过关斩将者有机会赢得5000元的购物券。
第四重惊喜：“甜蜜圈套”
为所有有情人设下一个“甜蜜圈套”：情人节期间，商场将组世界著名品牌的巧克力、糖果、礼品以及鲜花，以花车的形式进行特卖。相信琳琅满目的精品，会令不少为情人节送礼发愁的人茅塞顿开。
另外，中友还为情人节准备了众多近乎公益性的活动：情人留言版、情人点歌卡、真人模特表演等
◆父亲节礼物6/17-6/18 B1F、4F 全场7折2F、5F部分
7折..
◆2001年2月25日至3月5日，中友百货汇集冬季名品优惠展销。
3)广告促销
中友百货比较重视广告促销，经常在电视、报纸、网络等媒体上登载有关中友百货的营销活动，宣传公司的服务理念，取得了一定的效果。
四、山西华宇购物中心的促销手段分析1、华宇购物中心简介
山西省太原市在1998年以前无高档大型百货店，仅有“五一百货大楼”、“天龙商场”等国营商场。成立于1998年的华宇购物中心是山西省华宇集团下属的一家经营百货零售的购物中心，以销售国内外知名品牌为主，结合购物、餐饮、娱乐等辅助配套服务，填补了太原市在综合性购物中心方面的市场空白。
华宇购物中心位于太原市商业中心开化寺街入口处，经营面积1.6万平方M，为山西省内购物环境最好、商品档次最高、品种最全、信誉最好的大型商厦。主要经营化妆品、珠宝首饰、钟表眼镜、男女士服饰系列用品、鞋帽、儿童系列用品、健身器材、体育用品、家电、办公自动化用品、家具、家居用品、书籍、通照器材等，经营品种达8万种，年销售额4亿元。2000年底，华宇购物中心通过了ISO9000国际
质量认证。
华宇购物中心目标顾客为中高收入家庭，主要经营中高档商品，以国内名品为主、国际名品为辅。内设银行、干洗店、咖啡厅、美容厅、保龄球馆、儿童城堡、快餐、电影厅、台球厅、电玩游戏等，为顾客实现全方位服务。
华宇购物中心坚持“以品牌引导消费，以诚信树立形象”，建立以“顾客满意”为核心的服务体系，确立了“引导时尚、真情服务、精益求精、追求完美”十六字服务质量方针。企业理念：“认真努力，追求完美”。其广告宣传语是“时尚天地、亮丽人生”。
2、华宇购物中心主要促销手段分析
华宇购物中心自1998年6月18日开业至1999年9月这一年多的时间内，采用了多种促销手段，基本包括了目前百货店采用的营业推广、广告促销、文化促销、服务促销、公关促销和人员促销等促销手段，对各种促销手段进行了有效组合，并且根据各促销技术方案的结果随时调整促销手段，同时注重吸收国内外其它较为成功百货零售企业的先进经验，结合太原市的地方特点与消费习惯，成功地调整了促销思路与理念，相应地制定促销策略，组织促销活动，并且做到了以相对较少的促销费用，使销售额逐步提高，增加了营业利润。华宇购物中心一年多的促销活动总体上分为两个
阶段，以下为华宇购物中心所进行地促销活动及其产生的效果。
第一阶段：以开业促销为主
以开业期扩大市场占有率为主要目标，投入约销售额2%为营销费，不断买赠、送礼，在提高客流的情况下，也进入了促销打折恶性循环。
1)开张大吉
促销主题：开业大吉、百万酬宾
促销时间：1998年6月18日至6月30日
促销内容：
◆买200赠150
◆凭报纸剪花赠礼。
◆购物抽奖，买60抽奖。
广告宣传：
◆太原日报：整版1日。
◆太原电视台、山西电视台的电视剧中15秒/4次/日。
◆直递广告：十万份。
费用预计：媒体用15万元人民币赠礼费用：35万元人民币。
促销效果：开业前三天85万元人民币/日均
后期日均50万元人民币/日均。
2)夏日狂喜大抽奖
促销时间：1998年7月3日至7月9日
促销内容：
◆购物每60元人民币可抽奖一次，每天一部手机。
◆购买400元赠“华优卡”一张。
◆购买200元赠，娱乐票一张。
广告宣传：
◆太原日报1/4，2次
◆太原电视台、太原有线一台、二台剧中播。
◆DM广告6万份。
费用计：媒体费用4万元人民币。赠礼费用25万元人民币。
促销效果：平均45万元人民币/日。
3)惊爆一夏
促销时间：1998年7月16日至8月2日
促销内容：
◆购物满50元抽奖一次手机、电视机等
◆购物满400元赠华优卡一张
◆购物满200元赠小礼品一份
◆军人、军人家属购物优惠
广告宣传：
◆太原日报1/4 2次
◆太原晚报1/4 2次
◆太原电视台有线一台15秒/次/4/月/5日
◆DM广告5万份
媒体费用：9万元人民币
赠礼费用：25万元人民币
促销效果：43万元人民币/日均
4)振灾义卖
促销时间：1998年8月10日到8月20日
促销内容：
◆期间所售得利全部捐助长江灾区。
◆举行万人签名、捐款
◆举行广场义演捐款。
广告宣传：
◆DM广告5万份。
◆太原电视台、山西电视台。
促销费用：
◆媒体费用：2万元人民币
◆捐款：58万元人民币。
促销效果：
◆销售45万元人民币/日均
◆美誉度提高、到店客流量提大。
（注：8月2日至8月10日未促销，销售额下滑至每日30余万元人民币）
5)欢乐喜礼
促销时间：1998年8月21日至9月15日
促销内容：
◆购物满150元赠20元
◆购物满400元赠华优卡一张
◆每周六日：时装秀
广告宣传：
◆太原电视台有线一台15秒/2次/4/日
◆太原日报：1/2/2次
◆DM广告5万份
媒体费用：8万元人民币
赠礼费用：20万元人民币
促销效果：50万元人民币/日均
6)喜新婚、更贺百年
促销时间：1998年9月17日至9月30日
促销内容：
◆购物赠礼：凡持结婚证、购物即参加赠礼
◆购物有情：凡持结婚证购物送婚照一套。
◆凡活动期间金婚、银婚、双方共同来，领礼一份。
◆婚庆用品及婚庆民俗表演等
宣传方式：
◆户外活动宣传：以现场气氛增加人气。
◆以DM 广告送到各街道办、婚姻登记处。
◆电视报纸广告。
促销费用：
◆媒体：4万元人民币
◆赠品5万元人民币
促销效果：
◆日均58万元人民币
◆顾客满意度增加（注：因季节原因、客单有所提升）
7)十元买什么？
促销时间：1998年9月30日至11月30日
促销内容：
◆以时装换季为时机，推出季装上市。
◆以200元-500元累记购物赠礼为促销方式。
◆即购物满200元“加十元”即获BP机一台。
◆购物满500元“加十元”即获家用餐具一套等
◆每周六日，时装秀
媒体宣传：广播、电视、报纸传呼台等，DM广告。费用约计：
◆广告费18万元人民币
◆赠礼费89万元人民币。
促销效果：
◆十月一至十月六日超过150万元人民币/日
◆85万元人民币/日均。
8)欢乐三连环、新春香港游
促销时间：1998年12月1日至1月15日
促销内容：
◆购物满100元，参加抽奖可获得香港游。
◆购物满200元可参加赠餐饮、娱乐套票。
◆购物不论多少，均可参加抽奖获礼。
宣传方式：
◆报纸电视。
◆每周二次现场由公证人员公证进行摇奖。
◆香港风情图片展。‘
费用约计：
◆媒体6万元人民币
◆其它20万元人民币
促销效果：
◆销售月均60万元人民币。
◆香港概念及品牌概念推广较强。
9)华宇“时尚之星”评选
促销时间：1998年12月15日至1999年1月15日促销内容：
◆凡16岁以上顾客均可参加华宇“时尚之星”评选。
◆购物满400元赠华优卡一张
百货店间的促销手段比较分析（D0C1页）
精品资料网( https://www.doczj.com/doc/9e258415.html, ) 25 万份精华管理资料， 2 万多集管理视频讲座 百货店间的促销手段比较分析 2001年 05月 04日 目录 述 .........................................
(3) 二、百货店的常用促销手 段 (4) 1、营业推广 ............................... .. (4) 2、服务促销 ............................... .. (5) 3、文化促 销 ......................................... .. (5) 4、公关促 销 ......................................... .. (5) 5、广告促 销 ......................................... .. (5) 6、人员促 销 ......................................... .. (6) 三、北京中友百货的促销手段分 析 (6)
1、中友百货简介 ........................... …6 2、中友百货的主要促销手段分析 (7) 四、山西华宇购物中心的促销手段分析 (11) 1、华宇购物中心简介 (11) 2、华宇购物中心主要促销手段分析 (12) 五、北京丰联商场主要促销手段分析 (22) 1、丰联商场简介………………………………………………… (22) 2、丰联商场主要促销手段分 析 (24) 六、三家百货店的促销手段比 较 (27) 七、百货店发展趋势及对以上三家百货店的促销 建议 (28) 1、百货店的未来趋
零售业活动促销方 案 1
零售业活动促销方案 【篇一：零售业100个创意促销方案(超实用)】 零售业100个创意促销方案（超实用） 基本涵盖了所有的促销技巧与方法.吐血总结!!超实用！！ 解读创意之谜，提炼促销技巧，让您独辟蹊径，轻轻松松玩转促销！ ★★★【价格折扣】 方案1 、错觉折价——给顾客不一样的感觉 例：“花100元买130元商品”错觉折价等同打七折但却告诉顾客我的是优惠不是折扣货品。方案2、一刻千金——让顾客蜂拥而至例：超市“10分钟内因此货品1折”，客户抢购的是有限的，但客流却带来无限的商机。方案3 、超值一元——舍小取大的促销策略例：“几款价值10元以上的货品以超值一元的活动参加促销”，虽然这几款货品看起来是亏本的，但吸引的顾客却能够以连带销售方式来销售，结果利润是反增不减的。方案4、临界价格——顾客的视觉错误 例：10元改成9.9元，这是普遍的促销方案。 方案5、阶梯价格——让顾客自动着急
例：“销售初期1-5天全价销售，5-10天降价25%,10-15天降价50%，15-20天降价75%”这个自动降价促销方案是由美国爱德华法宁的商人创造。表面上看似“冒险”的方案，但因为抓住了顾客的心里，对于店铺来说，顾客是无限的，选择性也是很大的，这个顾客不来，那个顾客就会来。但对于顾客来说，选择性是唯一的，竞争是无限的。自己不去，别人还会去，因此，最后投降的肯定就是顾客。 方案6 、降价加打折——给顾客双重实惠 例：“所有光顾本店购买商品的顾客满100元可减10元，而且还能够享受八折优惠”先降价再打折。100元若打6折，损失利润40元；但满100减10元再打8折，损失28元。但力度上双重的实惠会诱使更多的顾客销售。 ★★★【奖品促销】 方案7 、百分之百中奖——把折扣换成奖品 例：将折扣换成了奖品，且百分之百中奖只不过是新瓶装老酒，迎合了老百姓的心里中彩头，而且实实在在的实惠让老百姓得到物质上的满足，双管齐攻收销匪浅。 方案8、“摇钱树“——摇出来的实惠 例：圣诞节购物满38元即可享受“摇树”的机会，每次摇树掉下一个号码牌，每个号码牌都有
促销方案案例分析 1
促销方案案例分析 【篇一：促销案例分析】 商场“五一”促销活动分析 摘要 面对这日趋激烈的商业竞争，各大商场都围绕着“五一”开展各种促销活动的现象已经是司空见惯。然而，要想在白热化是促销大战中制胜，制定一份合理的促销方案是至关重要的。显而易见，并非所有的“五一”促销方案都经得起考验。可是，促销不是市场问题“终结者”，而是一把“双刃剑”。促销既能带给商场更多的利润，也会带给商场很多的无奈，就像明知面前是个泥潭，可是不得不跳下去。毕竟利用商品价格进行促销已经成了商场的最常见武器，无论你的促销是主动的，还是被动的，只有毫不犹豫地往下跳，才有重生的机会。 一、案例介绍 对商场来说，一年365天不可能天天都是旺销，总有淡旺季之分。旺季自然都是忙业务，那么淡季呢？业务减少了，很多商场面临着经济的危险。怎么办？毫无疑问，促销是一个必要的手段。如何合理运用促销策略是每个商场都要面临的问题。 （一）、活动背景
五一节日期间，各商家比着打折让利销售的行为让人担忧，认为从表面上看起来红红火火的假日销售，只是消费者将昨天、明天或下个月的消费集中在几天内进行。为了引导消费，激发节日冲动性消费，而且要想在五一期间取得较好的销售业绩和较有影响力的社会效应，提升自身商场形象，每家商场应该举办与节日相应的各种活动，推出文化营销，使营销过程与文化享受有机结合起来，使消费者在享受多元化服务的同时，增加随机消费的欲望。从本质上区别与其它商家大同小异的一味让利打折手段来带动假日消费，实际意义上从社会角度提升了自家商场的形象，树立中高层次的文化消费来吸引消费者，笼络中高层次的消费群体，展现各自商场风范。 （二）、某商场“五一”促销案例 某商场推出五一节日主题活动：“繁花似锦五月天，欢乐假期乐无限”。活动时间： 5月1日——5月5日 活动内容：为在五一黄金周提升某商场的人气，创造销售佳绩，特举办“五月购物赠大礼，欢乐假期全家游”即购物赠五一情侣、全家旅游套票活动。 实施细则：① 5月1日——5月5日，凡当日累计消费正价商品满5000元凭发票及有效证件登记即可获得五一旅游两人情侣套票一张。（不累计赠送）② 凡当日累计消费正价商品满6000元凭发票及有效证件登记即可获得五一全家旅游标准套票（限三人）一张。（不累计
汽车销售促销手段分析-毕业设计论文合肥工业大学 毕业论文 题目:汽车销售促销手段分析 专业: 市场营销 姓名, 汪洋 学号: 2013814775 指导老师,黄波 二零一五年五月 目录目录 第一章中国汽车销售市场现状第二章国内汽车促销手段概述2.1汽车促销的含义 2.2汽车促销的目的 第三章汽车企业促销手段 3.1汽车店面促销手段 3.1.1汽车促销开展的步骤 3.1.2贷款买车——LEXUS雷克萨斯全新金融计划 3.2汽车网络促销手段 3.2.1网络汽车促销环境分析 3.2.2确定汽车网络促销对象 3.2.3做好汽车网络促销广告 3.2.4开展灵活多样的互动活动
3.2.5加强与各类公众的沟通第四章促销人员以及促销策略 4.1 促销人员现状分析 4.2汽车促销策略 4.2.1了解顾客个消费心理 4.2.2不同消费者不同促销方式 4.2.3促销活动中的不同诉求方式 4.2.4促销活动中如何抓住顾客 4.3 促销案例 第五章汽车促销手段的不足及其解决方法 5.1汽车促销手段的 5.2汽车折价促销手段的缺憾第六章总结与展望 谢辞.. 参考文献: 摘要 促销手段的重要性在于，我们不懂促销，所以我们的汽车产品就无法顺利地进入市场。而且，我们不能仅仅立足于国内较为低水平的促销，我们将要面临的国外企业的进入中国，国外出版业想方设法进入中国。他们的促销手段是多种多样的，是有几十年、上百年历史的。甚至可以说，他们已经把促销当作了艺术。本文就是从汽车销售手段极其促销人员的促销手段来阐述销售的重要性。文中分析了促销的含义，通过企业店面的促销与网络促销的比较，来写出了促销手段有哪些优缺点。 关键字:汽车销售促销手段公司促销销售人员促销 第一章中国汽车营销市场现状 2001年12月中国正式加入WTO后，中国汽车工业国际化已经不可逆转。随后的几年，几乎所有海外知名汽车厂商都在中国建立了合资工厂，大举入市，合资品牌车型空前丰富，最频繁时出现一周上市三、四款新车情景。
零售业100个创意促销方案（有效案例） 对店铺来说，一年365天不可能天天都是旺销，总有淡旺季之分。旺季自然都是忙业务，那么淡季呢？业务减少了，很多店铺面临着关张的危险。怎么办？毫无疑问，促销是一个必要的手段。如何合理运用促销策略是每个店铺、经销商都要面临的问题。 但是，促销不是市场问题“终结者”，而是一把“双刃剑”。促销既能带给店铺更多的利润，也会带给店铺很多的无奈，就像明知面前是个泥潭，但是不得不跳下去。毕竟利用商品价格进行促销已经成了店铺和店铺之间的最常用武器，无论你的促销是主动的，还是被动的，只有毫不犹豫地往下跳，才有重生的机会。 零售业100个创意促销方案 第一章价格永远的促销利器 第一节价格折扣 方案1错觉折价——给顾客不一样的感觉 例：“花100元买130元商品”错觉折价等同打七折但却告诉顾客我的是优惠不是折扣货品。 方案2一刻千金——让顾客蜂拥而至 例：超市“10分钟内所以货品1折”，客户抢购的是有限的，但客流却带来无限的商机。 方案3超值一元——舍小取大的促销策略 例：“几款价值10元以上的货品以超值一元的活动参加促销”，虽然这几款货品看起来是亏本的，但吸引的顾客却可以以连带销售方式来销售，结果利润是反增不减的。 方案4临界价格——顾客的视觉错误 例：10元改成9.9元，这是普遍的促销方案。 方案5阶梯价格——让顾客自动着急 例：“销售初期1-5天全价销售，5-10天降价25%,10-15天降价50%，15-20天降价75%”这个自动降价促销方案是由美国爱德华法宁的商人发明。表面上看似“冒险”的方案，但因为抓住了顾客的心里，对于店铺来说，顾客是无限的，选择性也是很大的，这个顾客不来，那个顾客就会来。但对于顾客来说，选择性是唯一的，竞争是无限的。自己不去，别人还会去，因此，最后投降的肯定就是顾客。 方案6降价加打折——给顾客双重实惠
细说零售业常用的7种促销方法和77种促销方法 A 常规促销 1 折扣促销：折扣是零售店常见的促销方法，有百分之三十五点八的消费者接受过次类方式。 2 卡式促销：卡式万千，如；月卡，季卡，年卡，金卡，贵宾卡，积分卡等等。 3 免费试用促销：向顾客宣传在某一时间段内做免费试用，是顾客先体验效果再培养成顾客，然后再收费这么一个环节。 4 买二赠一促销：买二送一，买大送小，购套餐赠普通装，购普通赠免费疗程，买A赠B等等。 5 返点促销：消费者每用一个疗程可获返点，返点最好是百分之十以上才有吸引力。 6 积分促销：-为了提高顾客消费总额，而采取的一种方法，先订好一定积分限度，达到一定额后，会获赠其特物品，如产品，礼品，优惠待遇等。 7 次数促销：-设定顾客消费到第几次时，才可享受免费优惠。 8 可退货促销--------对顾客所购的商品给予质量的信心保证效承诺，如发现有顾客使用后不满意可退还货。 9 会员促销：-培养会员，使忠诚度高的会员充分利用关系发展下线会员。
B 广告促销 10 电视促销：-这是提升店面形象与强化店格有效的办法，通过电视电台的推广和宣传，能扩大店面的知名度，吸引顾客来消费。 11 电话促销：-通过收集名单或关系顾客回访来给意向顾客大电话促销。 12 报纸促销：-可做硬性广告，软性推荐，分类广告，栏花广告等剪下为证做抵用卷。 13 灯箱路牌促销：在城市的繁华位置做自己零售店的形象广告，以长期的图案文字来反复加深消费者的印象。 14 自编刊物促销：自己的报刊可以很好的宣传自己，与其在杂志上作广告的最大区别可全面深入的介绍自己，大量派发，可显示零售店势力，增强影响力。 15 公关促销：--公关主要针对地区的性行业协会，如医药协，社区，事业机关团体与其建立良好的关系，以便获取一些增强消费者信息的奖杯，奖项，锦旗等。 16 展会促销：-参加区域内政府组织的各种展会，借行业盛会来扩大影响与提升知名度，树立自身品牌，引进合资及分店等。 17 光碟促销：--在零售店内播放产品宣传碟，告诉客人相关的常识，长久形成品牌效应，也可将光碟赠送给顾客，让特们回家使用。 18 杂志促销：--可根据地区媒体的发行量和消费群体做广告，并赠给会员会员和意向顾客。
商场常用8种促销方式 商场常用的8种促销方式 目前，商业企业为了在激烈的商业竞争中牟取利益，采取了不同形式的促销模式，又称营业推广。即在商品销售过程中，为刺激消费者购买而采取的能给消费者带来直接利益的促销手段。主要有打折让利、购物返券、价外馈赠、有奖销售、限时购物、降价销售、积分返利、会员折扣等８种促销方式。 打折让利是最常见的一种促销模式，即经营者对原价商品实行折扣销售。 一、购物返券 这是目前商家应用最广泛的一种变相打折模式。当消费者购买到一定金额的商品，即可获得相应的返券，消费者可以凭返券在商场消费。以华联为例，“十?一”推出了“四店狂欢享国庆”活动。百货满１２０元送６０元。部分商品满１８０元送６０元礼券。而且四店承诺：“礼券循环返，全馆无限用”，甚至百货的返券在超市也通用。 二、价外馈赠 即购买一定数量的商品，即可获得商家相应的商品赠送，主要用于家用电器、化妆品等高价格商品的促销。 三、有奖销售 指商场根据自身的销售现状、商品的性能、消费者的情况，通过给予奖励的刺激来引起消费者的注意，促进其消费欲望，购买商品，达到扩大销售增加效益的目的。 四、限时购物 商家规定的时间段，在其指定的区域，相关商品低于原价销售。一般来说，参与限时购物的商品都远低于商品原价，时间则一般在非高峰时间的晚上至凌晨。 五、降价销售 是指为了吸引消费者在一段时间内直接将商品降价。 六、积分返利 是指商场规定消费者购买指定商品即可获得相应积分，当积分达到一定标准就可获得相应的现金或实物赠送。 七、会员折扣 即消费者可以按照商家的要求，成为商场会员，在商场举办的活动中，会员可以优先享受折扣。 八、文化促销 是指商场以各种文化为纽带，营造经营气氛，吸引消费者购买的促销活动。文化促销是我国目前百货店重要促销手段之一。 感谢您的阅读！
对店铺来说，一年365天不可能天天都是旺销，总有淡旺季之分。旺季自然都 是忙业务，那么淡季呢？业务减少了，很多店铺面临着关张的危险。怎么办？毫无疑问，促销是一个必要的手段。如何合理运用促销策略是每个店铺、经销商都要面临的问题。 但是，促销不是市场问题“终结者”，而是一把“双刃剑”。促销既能带给店铺更 多的利润，也会带给店铺很多的无奈，就像明知面前是个泥潭，但是不得不跳下去。毕竟利用商品价格进行促销已经成了店铺和店铺之间的最常用武器，无论你的促销是主动的，还是被动的，只有毫不犹豫地往下跳，才有重生的机会。 第一章：价格永远的促销利器 第一节价格折扣 方案1 错觉折价——给顾客不一样的感觉 例：“花100元买130元商品”错觉折价等同打七折但却告诉顾客我的是优惠不是折扣货品。 方案2 一刻千金——让顾客蜂拥而至 例：超市“10分钟内所有货品1折”，客户抢购的是有限的，但客流却带来无限的商机。 方案3 超值一元——舍小取大的促销策略
例：“几款价值10元以上的货品以超值一元的活动参加促销”，虽然这几款货品 看起来是亏本的，但吸引的顾客却可以以连带销售方式来销售，结果利润是反增不减的。 方案4 临界价格——顾客的视觉错误 例：10元改成9.9元，这是普遍的促销方案。 方案5 阶梯价格——让顾客自动着急 例：“销售初期1-5天全价销售，5-10天降价25%,10-15天降价50%，15-20天降价75%”这个自动降价促销方案是由美国爱德华法宁的商人发明。表面上看似“冒险”的方案，但因为抓住了顾客的心里，对于店铺来说，顾客是无限的， 选择性也是很大的，这个顾客不来，那个顾客就会来。但对于顾客来说，选择性是唯一的，竞争是无限的。自己不去，别人还会去，因此，最后投降的肯定就是顾客。 方案6 降价加打折——给顾客双重实惠 例：“所有光顾本店购买商品的顾客满100元可减10元，并且还可以享受八折优惠”先降价再打折。100元若打6折，损失利润40元；但满100减10元再打8折，损失28元。但力度上双重的实惠会诱使更多的顾客销售。 第二节奖品促销
商场活动策划方案 HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】
1、策划筹备阶段：制定详细的促销计划方案，一定要考虑全面，确保促销活动顺利而有效的实施。组织一个策划小组从目的、准备、实施、成本直到效果的评估测定制定出一整套的方案，交由上层研究决定修改并付诸执行。 2、前期的准备阶段：这一阶段要进行的是比较繁琐却非常重要的工作。 （1）选择合适的促销时间与地点：特别日期（节假日）、时段、持续多少天、设几个促销点、主会场设置、人员配置、物品配置、奖品赠品发放奖励规则与数量限制等。 （2）器材物品类：现场用到的展台，条幅，拱门，气球，一拉宝，张贴的海报，宣传单（彩印或黑白），音响——听觉的冲击（可用扩音喇叭替代），其他赠品——捆绑式销售赠品、买几赠几的赠品、参与即赠的奖品、购买抽奖的奖品等等。视整体情况与公司经济实力有选择的、安排好数量的合理准备与使用。 （3）人员：促销员工的选择与安排，如要组织节目、游戏、活动则考虑请嘉宾、主持人（稍有名气费用要低），请促销员视情况决定数量（建议请大学生，可靠且廉价）。 （4）宣传造势的准备：如有实力，前期的大规模全方位造势宣传是必不可少的。如想节省，有些工作也是应该做的，去人口密集的市中心区域散发传单，发放区域与发放数量要事先决定。市内影响力大的媒体（报纸广播电视）投放广告，注意媒介的选择、媒介暴露的频次、成本预算等，以期达到广泛告知的宣传效果。 （5）各方关系的前期协调：确保一切行为活动符合法律法规——市容、城管、工商等部门提前打好招呼，避免到时出现不必要的麻烦。户外活动必须要经过有关部门的批准，广告宣传也必须要有合法的批文。总之，一切可能出现的问题、麻烦事先都要想到，做好应对一切突发事件的准备，免得到时措手不及。 （6）总成本预算：物品的准备、人员的费用、协调各方关系、广告宣传费用等等一切成本要有事前的准确预算。 （7）促销效果的预测：促销目的，预测销售数量销售额。 3、执行实施阶段：注意现场气氛的调节与掌控，尽可能多地吸引人气。视觉、听觉、利益诉求点等多方面的感官冲击，以求吸引、刺激、诱导消费者关注与消费。现场的布置要有足够的空间，便于消费者聚集与关注、购买，布置要新颖整洁有冲击力。现场的宣传海报、条幅等要醒目。现场活动，如节目、游戏、宣传等要有极强的互动性与参与性，能带动起气氛来。请嘉宾、主持人等，要确保以产品为主，一切活动需围绕产品以产品为出发点进行，切忌喧宾夺主。现场的秩序一定要维持好，这就需要我们的工作人员要做好很多工作，如赠品奖品的发放要公正合理有序、安排足够的工作人员、合理的布局与足够大的活动空间等等。还是上面提到的那句话，必须做好应对各种突发事件的准备。 4、促销效果评估总结：如果促销是持续型的就进行阶段性评估，最后总体评估；如促销是短期的，就进行总体的评估总结。评估促销目的是否达到，销量是否达到预期目标，进行媒介效果的评定，收支情况进行准确的核算与分析。 5、善后工作的进行：一切事后工作的处理，费用的结算等等。 总析： 新品促销，一定要突出主题，突出品牌与诉求点，先想一想要达到怎样的效果或是追求怎样的目的，通常新品促销的目的应该是扩大品牌知名度，扩大短期销售量与销售
促销方案员 附件一 附件二确定目标办法 一、常用的促销方法和工具 简而言之，所有与说服性沟通有关的主要营销工具及其运用都称为促销。 ·--般而言，传播市场情报的方法有下列四种: 1·人员推销 2·广告 3·促销(SP) 4·公关(PR) 以上四种方法都不是单独运用，而是采行混合使用的策略，整体互补以达到相得益彰的效果。此种组合的方式即称为促销组合(Promotion Mix)。 一、各种促销方法的特点 (一)广告 广告的定义相当严格，但依然包括甚广，凡是杂志、报纸。电台、电视。户外海报招贴、路牌、符号、空中文气庐告汽球。直接邮寄。车辆广告、卡片。火柴盒、瓶罐、月历。良录。名录、参考说明文件等均包括在内。广告可用来建立公司长久的信誉(机构广告)。也可用来建立某--种品牌的知名度(鼎牌广告，。或用来发表销售、服务及特定事件之消息(分类广告)。也可用来发布廉售消息。因为广告的种类
很多，性质各异，所以很难将其一般特性表示出来，不过以下是值得注意的四种特性: 1·公开展现(publicpresentation) 与个人销售不同，广告具有高度公开性，接收的对象，通常数量很大，由于具有向大众宣布提供规范产品之特性，所以获得同一信息之顾客，都期望其购买动机皆能被公开了解。 2·广泛性(pervasiveness) 广告是渗透力很强的工具，其信息可一再的出现，同时也允许顾客接受并比较不同厂商之广告信息。大规模广告常说出厂商的规模、普遍性及成就，可高度渗透公众心理。 3·扩大表意(amplifiedexprssiveness) 广告可经由艺术化之印刷、声响、动作及颜色，制造公司及产品之轰动性印象，获取顾客欢心。但有时候，其艺术化的成功会冲淡顾客对信息本身之了解，不能不小心。 4·非人性化(impersonality) 广告与人员推销不同，是透过非人员的通路传播信息，不管是公开性、广泛性及扩大性之特性，但终是单方面自说自话的传播，不一定会获取顾客的注意力。 (二)人员实战推销 人员实战推销也有好几种方式，姑:地区推销员之"实地推销"(fieldselng)、帮助柜台职员之"零售推销Vretailselling)、一位总经理跟另一位总经理在高尔夫球场打球时缔结买卖合约之"主管推销
百货店常用促销手段 零售业之间的竞争不仅表现在商品品种、商品质量、商品价格和销售服务上，而且还表现在信息传播、促销手段方面。以前那种“酒香不怕巷子深”的观念已经跟不上时代了，“货好还须勤叫卖”的新观念已逐渐为人们所接受。商业企业不仅要有质优价廉的商品，而且还要善于开展一系列的商品促销活动。在这种市场状况下，仍处于消费品市场重要地位的百货店积极寻求生存、发展之路，不断改善营销、促销策略与方式，努力扩大商品销售，取得了显着的成果。 现代市场营销不仅要求百货店提供适销对路的商品，制定有吸引力的价格，使目标顾客易于取得需要的产品，而且要控制其在市场上的形象，设计并传播有关外观、特点、购物条件以及商品给目标顾客带来的利益等方面信息，不断与现有及潜在的消费者进行沟通。百货店这种采取有效形式和手段，向消费者和用户宣传企业所提供的商品和劳务, 用以激发购买动机和行为，促进销售，提高市场占有率的活动，即商品促销。百货店商品促销的主要手段如下： 1营业推广 营业推广是百货店在商品销售过程中，为刺激消费者购买而采取能给消费者带来直接利益的促销手段。主要有折扣优惠、奖励折扣、降价销售、代金券、优惠卡、信用销售、会员制、现场制作等。 2、服务促销
服务促销是百货店以不断向消费者提供更多适应消费者需要的劳务为手段，扩大和促进商品销售的活动。一个好的服务促销项目不仅可以带动商品的销售，还可以为百货店在公众面前树立一个好形象。主要有电视购物、电话购物、消闲夜市、物品寄存、代客交费、商品质量鉴定、使用前培训、免费送货、内设儿童乐园和快餐店等。 3、文化促销 文化促销是百货店以各种文化为纽带，营造经营气氛，吸引消费者购买的促销活动。文化促销是我国目前百货店重要促销手段之一，具体表现为：以文化创气氛、以文化树形象、以文化标特色、以文化造市、以文化公关等。主要有联谊会、文化广场、企业文化研讨、画展、影展、文化艺术讲座等。 4、公关促销 公共促销是百货店通过开展有效的公关活动，在社会和公众中树立良好的形象，达到扩大百货店知名度，促进商品销售的目的。主要有标示宣传、慈善捐赠、义卖、信息报道等。 5、广告促销 广告促销是百货店利用广告媒体向社会公众传播百货店经营信息、促进商品销售、树立百货店形象的一种活动。主要有各种媒体广告、店面广告等。其中店面广告是百货店吸引顾客的重要一环，好的店面广告，可以使商品能引起消费者的注目，使消费者产生购买欲，并将商品带回家去。 6、人员促销
现代商业常用的促销方式 以下是现代商业企业常用的一些促销方式，适合百货、超市、家居建材市场等不同的商 业业态，不过有的需要统一收银来实现，有的需要商业软件进行支持。 1、返券： 即在活动期间内，购物满多少元返多少券，如满500元返20元礼券等。凭券可以直接抵 现金或者买满多少才可以使用。此种方式需要统一收银才能实现。 1-1、补贴返现（类似‘满千减百’）： 在特定的时间和地域内，买满多少钱直接以商场的名义（实际是专柜承担）减去多少钱， 顾客较为信任，相当于打折。 1-2、报名赠礼： 提前通过网络或者电话等方式报名，活动期间签到可以赠送相应的小礼品，以此方式召 集实体店周边以外的客源来店消费，非常实用有效。 2、折扣： 折扣是一种最常见、也最容易操作的促销方式。即全场商品都进行不同程度的折扣销售， 如全场3折起、5折起等。在某个时间段内，全场商品或者部分商品打折销售，一般是借助 节假日或者店庆日的名义造势。 3、特价： 即限定某个时间段内某些商品执行特价销售，超出时间自动恢复，一般建议在客流比较 少的时段做，这样可以拉平卖场人气。还可以堆头的形式增加卖场气氛。 4、限定条件优惠： 如，限会员购买优惠或会员达到一定消费积分时优惠，还有买购多少额度优惠或返利。 5、限量优惠： 即在优惠的商品出售够一定数量时，特价终止，恢复原价销售。 6、限客单量优惠： 即限定每客最多购买特价商品的数量，若超过限量则超过的部分按原价销售计算。 7、购买超过一定量优惠： 即某个单品一次购买超过几个，就按设定的优惠价计算销售。 8、商品碰头分组促销： 此项促销事先设定好分组的商品（必须是两个单品），定好优惠价格，只有消费者在购买 时，在规定的时间同时找到两个对应的单品时则按优惠价销售；此活动一般适应与卖场布局 死角多的地方，将两个分组商品放置在不同的区域，让消费者去寻找，以提升卖场动线和消 费者购物的乐趣。 9、捆绑（组合）销售： 即将一些关联性强的商品放在一起，并打包给予一定的优惠进行销售。 10、消费购买一定额度，可以购买超低价商品: 如：购物满50元可以1元钱买一斤色拉油等。 11、买赠促销（类似‘购物有礼’）： 即买指定的东西送赠品，还有买够多少钱送不同的赠品；礼品包含实物、服务类、延缓 保修等，也可以是企业的广告礼品（如：茶杯、围君、广告衫、广告伞、遮阳帽等）或者现 金券等。 12、有奖销售（类似‘购物赢大奖’）： 即购物满一定条件可以参加摸奖或抽奖活动，买满多少钱就有机会抽奖，买的越多抽奖 几率越大，在乐安居叫做购物赢大奖；主要是奖品一定要丰富，并且有公众吸引力，奖品可 以现金、红包以及实物等。但非百分百能中奖。分两种形式：即买即抽；统一一个时间点抽。
百货店间的促销手段比较分析 班组：MBA0-P2班第七组 提交人：余春平（主笔人） 009186 艾应明 009182 张卫华 009183 张晓帅 009184 郑晓辉 009185 2001年05月04日 目录 一、概述 (3) 二、百货店的常用促销手段 (4) 1、营业推广 (4) 2、服务促销 (5) 3、文化促销 (5) 4、公关促销 (5) 5、广告促销 (5) 6、人员促销 (6) 三、北京中友百货的促销手段分析 (6) 1、中友百货简介 (6) 2、中友百货的主要促销手段分析 (7) 四、山西华宇购物中心的促销手段分析.................................111、华宇购物中心简介 (11) 2、华宇购物中心主要促销手段分析 (12) 五、北京丰联商场主要促销手段分析 (22) 1、丰联商场简介 (22)
2、丰联商场主要促销手段分析 (24) 六、三家百货店的促销手段比较 (27) 七、百货店发展趋势及对以上三家百货店的促销建议 (28) 1、百货店的未来趋势 (28) 2、促销建议 (29) 百货店间的促销手段比较分析 一、概述 我国经过20多年的改革开放，国民经济得到了持续快速健康发展，综合国力大大增强。2000年国内生产总值（GDP）达89404亿元，超过10000亿美元，农村居民人均纯收入和城镇居民人均可支配收入分别达到了2253元和6280元，城乡居民住房、电信和用电等生活条件得到了较大的改善，城镇居民大件耐用消费品拥有率已基本趋于饱和，从总体上看，人民生活已达到小康水平。 改革开放以前，我国消费品零售市场基本上是百货店占据主导地位，但随着市场经济的发展，人民生活水平的提高，消费品零售市场逐步放开，使得超级市场、便利店、仓储式商店、专卖店，连锁店等适合市场发展要求的新的零售业态相继出现。虽然某一种业态零售额目前占整个社会消费品零售额比重还不高，但这些新型业态发展速度相当快。1999年，超市连锁企业销售额达1500亿元，比上年增长50%。由于目前国内消费品市场大部分商品供过于求，导致近几年消费品零售市场争夺客源，抢占销售份额的竞争不断加剧。不仅以低价策略在侵蚀着百货店业态的市场份额，而且以新的经管、营销理念给予强烈的冲击。企业之间的竞争不仅表现在商品品种、商品质量、商品价格和销售服务的竞争上，而且还表现在信息传播、促销手段的竞争方面。以前那种“酒香不怕巷子深”的观念已经跟不上时代了，“货好还须勤叫卖”的新观念已逐渐为人们所接受。商业企业不仅要有质优价廉的商品，而
房地产促销方案及案例分析 <一）前言 面对2018楼市调控，房产开发企业是选择犹豫观望，还是选择主动出击？以在筑开发商为代表的开发企业显然倾向于后者。日前，从“2018中国·贵州住宅和城乡建设科技博览会”(简称“住博会”>组委会传来消息，随着“住博会”召开在即，为了抢占先机，已经有多家企业报名，抢先预定优势展位。众所周知，2018年是楼市风云变幻之年，楼市经历了“国十条”、“限购”、“加息”等多轮起伏，使得市场观望气氛浓厚。时下，随着2018年夏季的走出，为赢得市场先机，迎来楼市的“春天”，众多开发企业谋定而后动，一方面，纷纷在近期发起一轮轮宣传促销攻势；另一方面，也在积极寻找市场兴奋点。 <二）促销基本形式 1、“无风险投资”促销法； 2、购房俱乐部法； 3、“购房安全卡”促销法； 4、“精装修房”促销法； 5、周末购房直通车促销法； 6、优惠价格促销法； 7、名人效应完美形象促销法； 8、环保卖点促销法； 9、保健卖点促销法； 10、展销会促销法； 11、赠奖促销法； 12、抽奖促销法； 13、先租后卖法； 14、联合推广楼盘法； 15、公益赞助促销法； 16、节庆、典礼促销法； 17、新闻、公关促销法； <三）促销形式的基本载入分析与解释 以下六类促销手法在楼盘的操作过程中常常综合使用，根据不同楼盘的不同特性，在不同的销售阶段根据具体情况采用相应的促销方式和操作方式，力求快人一步，奇兵突起，与众不同，做到“人无我有，人有我优”，这样方能达到促销的根本目的——楼盘销售和形象宣传。 单刀直入式： 方式：折扣优惠、特价单位、送车、送车位、送保险、现场抽奖、有奖游戏、送装修、送电器、送管理费、有价票券等。 最为直接，也最为常见。这一类的促销方式在中低档楼盘中常被综合使用，高档楼盘和大盘在内部认购期和尾盘期也常用这一类促销手段。 以小博大。通过给消费者以一定的实惠，以较小的代价，拉开与周边楼盘的价差，加快销售速度，加快资金的快速回笼。
百货商场促销活动方案 方案一：百货商场促销活动方案 节假日及聚集人气部份 分时间段的活动安排：（为使活动具有连续性、衔接性，容易记忆，将活动按周安排，轮番对顾客进行促销，持续刺激消费者的购物欲望，加深顾客对南康百货的印象，不断实施消费行为。） 第一周：8月29日—9月5日 惊喜第一重：购物积分送大米，积多少送多少！ 市场分析：目前，积分卡是我们吸引顾客长期实施消费行为的一项有效促销措施，但随着中秋这个销售大买点的逼近，竞争对手可能会推出更优惠于我方的让利手段，要稳定积分卡客户，势必推出比对方更为有利的政策，削减竞争对手的力量。 活动时间：8月29日—9月5日每晚7：30开始 活动内容： “顾客是南康百货的上帝，南康百货的发展更离不开顾客的支持“，为了感谢对南康百货长期支持而又忠实的顾客，南康百货超值大回报：凡于此期间当日晚7：30以后凭积分卡一次性购物积分满10分送10斤米，积15分送15斤，积20分送20斤，积30分送30斤，积40分送40斤，积50分以上限送50斤，如此优惠，如此心动，还不赶快行动！凭积分卡和电脑小票（限当日7：30之后小票，金额不累计）到商场出口处领取。送完即止。（建议由企划部设计多种包装的袋子装上散装米，定名为《南康放心米》。趁此次活动造势推出南康自有品牌，关于自有品牌的推广实施企划案另行制定。） 第二周：9月6日—9月12日 惊喜第二重：南康积分卡再次与您有约！ 分析：由于第一周活动的促销力度相当大，不仅会吸引积分卡顾客的消费，更会吸引无积分卡的顾客，那么，怎样满足这批无积分卡的顾客呢？唯一办法：趁势发起办理积分卡的高潮，从而再次扩大我们的积分卡客户，争取市场份额。 活动时间：9月6日—9日12日 活动内容：喜迎中秋团圆节，南康积分卡再次与您有约！只要您在我商场购物满？（未定）元加？元即可获得积分卡一张，这张积分卡除享受以前约定的优惠外，在中秋节期间享受更超值的优惠、更无限的回报。一卡在手，惊喜时时有！ 注：凭电脑小票（当日小票有效，金额不累计）到我商场服务台办理。
在商品经济如此发达的今天，打折这一“古老”的促销方式已经远远不能满足各大百货商场的需求。为了吸引更多的客流、跻身于市场不败之地，百货商场更是使出浑身解数，于 是便有了诸如买200减100、200送200、银行卡、会员卡、抽奖等层出不穷的促销方式。 现将百货商场常见的促销方式加以归纳，分为7大类，列表如下，并明细说明，希望对大家有所启示借鉴。 一、现金促销 现金促销是指在销售过程中给予某类商品或某些顾客价格上的优惠来吸引顾客，以达到增加客流量、提高销售额等促销目标的促销方式。由于这种促销方式能够使顾客得到最 大的显而易见的优惠，因此现金促销是最受顾客欢迎的促销方式之一。现金促销一般分为现 金折扣和现金满减两种。 （一）现金折扣 1. 现金折扣定义 现金折扣，即我们常见的“打折”，是指直接在商品原价基础上做折扣，按折后价销售。 2. 现金折扣举例 1）原价基础上打7折； 2）单笔消费满1000后打9折，满2000后打8折。 3. 现金折扣分析
现金折扣操作简单，不需要复杂繁琐的组织工作，对百货商场的人员管理、财务分 析以及商品规划等的要求不高；对于百货商场处理积压、过季、过时产品，及时回收资金非 常有效；打折商品的原价和折后价会给顾客以直观的价格对比，是众多促销方式中最直接、最容易给顾客带来心理满足感的促销方式。 同时，现金折扣容易导致百货商场的利润减少，有碍于其发展的后劲；打压市场的 整体价格水平，挫伤百货商场经营的积极性；会给顾客带来不良的“非折不买”的购买习惯；使商品丧失价格信誉，使顾客对初始定价产生疑惑。 (二) 现金满减 1. 现金满减定义 现金满减是指百货商场根据顾客提供的购物凭证按照一定的规则给予部分金额的退款。其本质上相当于现金折扣，是相对繁琐的现金折扣，但在形式上进行了创新。 2. 现金满减举例 1) 有规律的：满1000减500,满2000减1000，满3000减1500,……，以此类推上不封顶。 2) 无规律可循的：满1000减399,满2000减799，满3000减1299,……。 3. 现金满减分析 现金满减虽然没有现金折扣那么直接，但操作起来相对也比较容易；顾客本应支付全额货款，按一定的规则减免了一部分，容易产生满足感；顾客为了达到满减的条件，有时候额外购买一部分商品，可以在一定程度上增加商场的销售额。 但是，相对于现金折扣，现金满减比较难计算，尤其是当出现例如满1000减200, 满2000减500这样的情况的时候；有时候需要顾客额外购买一部分商品才能达到满减的条件，容易造成顾客反感，影响商场形象。由此可见现金满减不如现金折扣受顾客的欢迎。 二、满送促销 百货商场常见的满送促销主要有两种：满送券促销和满送礼品促销。满送券促销送 出的赠券可以用于顾客二次消费，满送礼品促销送出的礼品则是一次性消费。 (一)满送券促销 1. 满送券促销定义 满送券促销也称作返券促销，是指顾客付款达到一定的金额后可以额外获得可以抵扣一定金额的赠券。 满送券促销送出的赠券的主要特点归纳如下： 1) 一般不能当场抵用，只能在二次消费的时候使用。 2) 有时候使用围有限制，只能在某几个品牌中使用。 3) 使用赠券付款的那部分金额一般不会再产生新的赠券。 4) 有一定的有效期。一般截止到满送券活动结束后第二天的零点。或者采用T+N 的方式，即获得日期+ N天为有效期。
商场常用促销手段 商场常用促销手段 零售：是一种交易形式,可定义为将商品或劳务直接出售给最终消费者的销售活动,也是向消费者提供销售商品的一种商业活动环境,使消费者从零售商店里获得消费品及其与消费品有关的无形服务的满足,它直接关系到居民的生活质 式。全面化是指精细化管理的思想和作风贯彻到整个企业的所有管理活动中。精细化管理包括：精细化的操作、精细化的控制、精细化的核算、精细化的分析、精细化的规划。 购物中心交通规划：购物中心交通规划分为两部分，一部分是周围道路把交通引入购物中心，另一部分是购物中心自身用地范围内的交通组织和规划，以及建筑内部的人流组织。
购物中心的步行人流 购物中心的步行人流分为两种：一种是从停车场到购物中心的运动；另一种是从购物中心到购物中心的运动。 购物中心的汽车交通 车流包括购物车流、货运车流和公共交通车流。交通组织的原则是分流，让购物交通和后勤货运交通各行其道。 一次商装：指商场为其所经营的各种业态提供基础的物业基础、条件及硬 布置及宽度等既能使急需型购物者迅速到达购物场所，又能使顾客轻松完成浏览观赏的行为。 商品展示空间：从常规的柜架到地台、墙面及空中挂件，展示的商品从只能观赏到可触摸、可试听、可试用，创造出视觉焦点。 服务空间：是商品销售的辅助空间，如：试衣间、听音室、问讯处、寄存处等。
休闲空间：为顾客提供餐饮、休息、娱乐、文化等场所在地，点缀以绿化小品，既满足了顾客的需求，也促进了消费。 柜台：柜台是供营业员展示、计量、包装出售商品及顾客参观挑选商品所用的设备，柜台或全部用于展示商品，或上部展示商品，下部用于贮藏。 货架：货架是营业员工作现场中分类分区地陈列商品并少量储存商品的设施。 租赁商铺：产权人将一定时间内的商铺使用权与承租人交易，取得或分时 营销创新:是根据营销环境的变化情况，并结合企业自身的资源条件和经营实力，寻求营销要素某一方面或某一系列的突破或变革的过程。 项目运营组：指根据项目运作需要，合理配备经营、管理、营销、物业等各方面专家人员组成专门负责项目，进驻项目现场，负责项目各周期的具体工作的运营团队。 专家顾问团：指根据项目运作需要，组成经营、管理、营销、物业等各方
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零售促销方案案例讲解 案例一：买二赠一 (5) 促销方案维护 (5) 零售开票应用【买二赠一】促销方案 (6) 案例二：第二件半价 (7) 促销方案维护 (7) 零售开票应用【第二件半价】促销方案 (8) 案例三：逢10\20\30满立减 (9) 促销方案维护 (9) 节假日维护 (11) 零售开票应用【逢10\20\30满立减】促销方案 (11) 案例四：特价抢购 (14) 促销方案维护 (14) 零售开票应用【特价抢购】促销方案 (15) 案例五：88元套餐 (16) 促销方案维护 (16) 零售开票应用【88元套餐】套餐方案 (17) 案例六：买赠【买三送一，买十送六】 (18) 促销方案维护 (18) 零售开票应用【买赠【买三送一，买十送六】】方案 (19) 案例七：购物满额赠送 (21) 促销方案维护 (21) 零售开票应用【购物满额赠送】方案 (21) 案例八：康师傅系列7元四瓶 (24) 促销方案维护 (24) 零售开票应用【康师傅系列7元四瓶】方案 (25) 案例九：三月活动康师傅系列买二送一 (26) 促销方案维护 (26) 零售开票应用【三月活动康师傅系列买二送一】方案 (27) 案例十：限时加1赠送一件 (28) 促销方案维护 (28) 零售开票应用【限时加1赠送一件】 (29) 案例十一：满立减（20-1；30-2；40-4；50-6；100-20） (30) 促销方案维护 (31)
零售开票应用【满立减】方案 (31) 案例十二：88折上满50赠送金额阶梯没有销售数量大于 (34) 促销方案维护 (34) 案例十三：两瓶4元 -场景二买5瓶怎么算 (34) 促销方案维护 (34) 零售开票应用【红茶两瓶4元】促销方案 (35) 案例十四：限时抢购- (36) 促销方案维护（单笔抢购数量超过抢购总数量是可以的） (36) 案例十五：康师傅商品特价促销 (37) 促销方案维护 (37) 零售开票应用【康师傅商品特价促销】方案 (38) 案例十六：店周二、六、日满立赠 (39) 促销方案维护 (39) 节假日维护 (41) 零售开票应用【店周二、六、日满立赠】 (42) 案例十七：限期会员特价 (44) 促销方案维护 (44) 零售开票应用【限期会员特价】方案 (44) 案例十八：满88（含促销商品）立赠 (46) 促销方案维护 (46) 零售开票应用【满88（含促销商品）立赠】 (46) 案例：特价商品参与促销不起作用 (48) 案例：绿茶买二送一和买一送一任选（未定） (48) 案例：广花系列10元4包 (49) 通过品牌折扣实现 (49) 案例：折后送没看明白什么意思 (49) 案例：满额加价换购-注：标准库上功能无 (49) 促销方案维护 (49) 案例：2合88折3合85折：标准库上功能无 (49) 品牌促销方案： (49)
第一部分促销分类 一、以消费者为中心的促销 （1）代价券：代价券是商业单位伴随广告或产品的外包装送给顾客的一种标有价格的凭证，但其价值只能在代价券责任者指定的商店里实现。通常顾客使用代价券购物可以在价格上获得百分之几的优惠，但另有一种是持代价券购物后可以将代价券兑换成货币的“自动清偿式代价券”，其优惠的比例就显得更大。九十年代开始的时候，北京的一些商店开始使用代价券，但规模远不及美国的商店里那么普遍。北京赛特购物中心就发行过“衣、食、用”系列代价券，其券面优惠的数额分别为20元、10元和20 元。 （2）附加交易：附加交易是一种短期的降价手法，其具体做法是在交易中向顾客给付一定数量的免费的同种商品。常见的这种方法的商业语言是“买几送几”。附加交易也被快餐店广泛使用，例如在北京的“必胜客”饼屋，客人如果在规定的店堂比较清静的时间里用餐，根据不同的用餐量，顾客可以得到不同的免费饮料。 （3）折扣：折扣即在销售商品时对商品的价格打折扣，折扣的幅度一般从5%至50%不等，幅度过大或过小均会引起顾客产生怀疑促销活动真实性的心理。折扣的标志可以公布于店外，也可以标在打了折扣的商品的陈列地点。 （4）回扣：给消费者的回扣并不在消费者购买商品后立即实现，而是需要一定步骤才能完成。通常回扣的标志是附在产品的包装上
或是直接印在产品的包装上，例如酒类的回扣标志一般都套在瓶口。消费者购买了有回扣标志的商品后，需要把这回扣标签寄回给制造商，然后再由制造商按签上的回扣金额数量寄支票给消费者。 （5）有奖销售：有奖销售是最富有吸引力的促销手段之一，因为消费者一旦中奖，奖品的价值都很诱人，许多消费者都愿意去尝试这种无风险的有奖购买活动。在中国，法律规定有奖销售的单奖金额不得超过五千元。除了即买即开的奖品外，为了提高有奖销售的可信度，抽奖的主办单位一般都要请公证机关来监督抽奖现场，并在发行量较大的当地报纸上刊登抽奖的结果。 （6）样品：促销策略中样品的含义包括赠送小包装的新产品和现场品尝两种。许多企业在推出新产品的时候愿意以向消费者赠送小包装的产品为手段来推广产品和刺激购买，如果是食品，则干脆拿到商店里请顾客直接品尝。P*G公司曾在北京大量赠送“潘婷”洗发液的样品，以加强消费者对这种产品的认识。 （7）现场演示：现场演示的促销方法也是为了使顾客迅速了解产品的特点和性能，以便激励顾客产生购买的意念。北京市场上现场演示的产品种类越来越多，有蒸汽熨斗、食品加工机、各种清洁工具和保健用品等。现场演示可以大量节约介绍产品邮寄广告的费用，并使顾客身历其境，得到感性认识。 （8）竞赛：竞赛的方法有多种，常用的还是智力和知识方面的竞赛，其内容多数都是与销售产品的公司或它的产品有关的问题。竞赛的奖品一般为实物，但也有以免费旅游来表示奖励的。竞赛的地