第十一章网络社区模式案例分析
一、分析中国常见的几家SNS网站,总结出该类网站的特点和未来发展趋势。
答:应用网站有以下几种类型: 目前国内主要的SNS 应用网站有以下几种:
1腾讯:以即时通讯为基础的SNS 平台
2百度:以搜索为基础的SNS 平台
3阿里巴巴:以商务应用为基础的SNS 平台
4开心网,人人网以开放式社会化网络结构为基础的SNS 平台
优势:通过社交服务网站我们与朋友保持了更加直接的联系,建立大交际圈,其提供的寻找用户的工具帮助用户寻到失去了联络的朋友们。网站的通常有很多志趣相同并互相熟悉的用户群组。相对于网络上其他广告而言商家在社交服务网站上针对特定用户群组打广告更有针对性。
劣势:有的社交服务类网站并不获得利润,因而其商业模式一直未有达到业界的认可。随着社交服务类网站的出现,浏览这些网站占用了越来越多雇员的工作时间。无法通过增长在网络上所进行的社交活动来实现真实生活中社会交往技巧的增长。个人信息安全保障措施还需要改善。
发展趋势:(1有创业梦想的人会不断进入投资行业,SNS 网站随着网民成几何级数的增长,开心网,校内网,国内SNS网站今年来的良好发展,有越来越多的创业者会关注并建设运营自己的SNS网站。(2SNS 网站将进一步在一定市场下细分领域SNS 网站将进一步细分,细分可以让许多SNS 网站的创新模式得以执行并发展。只有细分定位好用户,才能很好的将有相连性用户通过圈子,face 等方式有机地相相合。(3SNS 网站的策划将不断创新,引入新的元素SNS 网站策划将不断创新,不同的行业将结合互联网的不同技术、最新模式,从而使创新的元素不断涌现,用户对SNS 网站的依赖程度,粘性将会逐步加强,细分SNS 网站的用户将越来越多,许多原来SNS 网站的用户,将有一个更多的选择,用户会更加喜爱兴趣SNS 网站的行业归属感,
会使越来越多的网民经常光顾SNS 网站。同时web2.0、社区、视频技术等将会在SNS 中得到一定程度的应用,与BBS 博客等类型的差别将会不断增大,实现多元化、差异化发展。(4设计开发水平将不断提高。(6业务模式将不会有太大变化。SNS 网站的盈利模式:通过SNS 网站的应用游戏或程序嵌入广告将会是SNS 网站盈利的主要来源,同时传统网络广告也会得到逐步的发展,未来三年仍以线广告为主,并会逐渐成上升趋势。(5SNS 网站将在更多环节充当服务的角色随
着SNS 网站的逐步深入发展,许多线上服务会深入。(6SNS 在促进网络发展上发挥更重要的作用。
二、进一步了解天涯社区的产品和服务,讨论天涯社区商业模式的优缺点。
答:天涯社区主要产品与服务有:1社区商店;2天涯爱墙和天涯粉丝墙;3天涯之音;4企业空间产品展示(论坛,部落,博客,提供服务有个人空间,相册,音乐盒子,分类信息,站内消息,虚拟商店,来吧,问答,企业品牌家园等等。
优点:1强大内容创造力,庞大、忠诚、活跃且高速增长的用户群(对用户免费开放,强大内容创造力和因此带来的巨大访问流量天涯社区对用户的吸引力在于其内容的丰富、多样和深度,与其他多数网站内容多来自转载不同,天涯社区的内容绝大多数均为社区内用户原创;2成熟有效的社区管理模式和独特的网络社区体验;3极具吸引力的创新服务,对于任何网站来说,只有不断的进行创新才能吸引住用户,取得发展.天涯社区就一直致力新技术和新项目的开发探索,天涯社区在推出天涯博客后注册会员就达到了50 多万,产生了一批有个性,有深度的个人博客作品;4强大的品牌知名度和社会影响力,现在天涯社区的品牌已成为华人网络世界里广为认同的网络品牌之一,其中天涯杂谈、关天茶社、影视评论等栏目在网络界、传媒界都有较高的地位。
对企业的优点:1这是一个全新的网络行销手段,可以通过这个天涯社区网友群实现危机公关、企业文化建设、品牌/产品调研等;与用户展开广泛的话题讨论;2企业话题实现公开、流通,从而使得公司与(员工以及外界更好的交流互动;3不再局限在企业官方网站的信息,这里更多集中了来自各界的真实声音,有助于企业更好地正
视存在的问题并进行自我各方面的完善和提高;4是高人气的企业互动营销平台;5企业的话题信息不仅可以在自己的天涯企业专页中出现,还将得到天涯社区400 多个论坛及各专业地方频道的全力支持,真正意义解决了企业网站信息孤岛的问题,是企业网络营销的强力工具。
缺点:1垂直化的媒体在吸引网络流量的能力上较弱。2与社会网络用户沟通不够。
3在用户分享内容上加入广告信息,削弱用户体验的主动性4其他传播渠道,如收藏功能,推荐功能等较少
三、分析中国常见的几家博客网站,总结出该类网站的特点和未来的发展趋势。
答:特点:1个人性。博客纯粹是一个自由状态的人的自发行为。个人性的行为,个人性的角度,个人性的思想,个人性的爱好和兴趣,正是博客文体能够吸引博客本人和读者的力量源泉。2即时性。博客是一种习惯,就像学生时代写日记一样,博客应该成为每天
的"必修课",经常(甚至每天更新,不断积累,是博客文体有别于其他个人文章、著作的关键。3开放性。4拿来主义。博客的优势就是,不断搜索提炼信息,不断学习和思考。博客的确需要很"博",但是博客最根本的信念就是:"别人比我知道得更多",因此博客文体最重要的特点就是链接,链接是博客最有力的武器,没有链接就没有活力。5交互性。"读者比我知道得更多,比我能够表达的更多",博客与读者的交流是关键,没有互动交流的博客也没有生命。6可信度。本来更准确的词汇,应该是"权威性",但是博客与传统意义的权威实在有点不兼容。但是的确不能否认,要成为一名受人欢迎的博客,必须以自己超一流的水平建立长期的权威性。正是因为对你的信任,许多人将博客网站作为自己每天补给信息与思想的第一站,没有这种可信度保证,这样的博客就是平庸的博客。要争取注意力,博客世界的竞争一点也不比传统领域轻松。
发展趋势:商业化是博客未来发展趋势。从商业发展角度看,博客已具备了商业运作的基础。其实在国外,博客所体现出的商业价值早已被开发。有关数据显示,全世界影响较大的博客有 5 万多个,主要集中在美国,它们在2006 年实现广告收入5 亿美元;而在日本,博客广告也已成为营销的一股新势力。对于新浪推出博客分成系统,相关专家也表示,这是全球首次大规模的网站博客商业化行动,也是未来博客发展的必经之路。对博客的“钱”程,业内人士认为,博客已经到了实现其商业价值的阶段。博客网站提供平台,博客作者撰写博客,并通过持续不断地更新,获得与公众之间的交互沟通,“人积累气”,提升知名度;网民们关注博客,并通过不断增长的点击量为博客平台带来持续高涨的注意力;巨大的点击量又吸引着广告商。可以说,以博客为核心的价值链条已经逐步形成。
四、对比分析国内SNS网站和国外SNS网站商业模式的区别。
答:其实差不多,因为很多国内的SNS网站都是抄袭国外的。商业模式基本是靠广告主,会员制。还有,国外的网站我们也上不去……不能更好的去搜集资料。
012年全球社交网站总用户数已经超过10亿,FACEBOOK的用户已经超过8亿, Myspace,Twitter等用户数也相当庞大,5月18日,Facebook正式上市,市值高达1000
亿美元,这是硅谷有史以来规模最大的IPO。
全球三分之二的互联网用户已经先后加入了这些社交型网站,这么多用户存在
多少的商业机会?国外的一家公司早于2010年已经踏足这块市场.
据悉,这家公司利用LBS(基于位置服务和智能检测分析的系统,检测各国用户的需求信息,从而推送,在推送商家广告的同时,并且培养自己的活跃账户。目前此公司在各
国招聘代理商与推广员,目前中国在香港地区有设立分站(https://www.doczj.com/doc/9e17155177.html,
联盟模式非常新颖:
1.首创即时传媒模式,整合商家、推广软件于一体。采用LBS技术和商家要求进行商务广告推送。营销效果明显,针对性客户营销,追溯性强。
2.软件采用全球先进的智能采集分析系统通过和谐合法的渠道发送合理的软广告和对用户感兴趣专业信息,每个账户的业务时间限制到位,不会出现滥用、禁言等问题。
3.推广员无需自己拥有各社交网站账户,成为推广员自动绑定一批用户进行每天的工作。
每天登录软件即可,无需维护轻松便捷。
为推广者省去大量的推广时间,为商家节省了营销成本,推广效果又可查可追踪。SNS商盟这种创新模式粘性非常强。据悉,国内几家知名联盟已经跃跃欲试效仿此种商业模式。
国外媒体透露,目前SNS商务联盟准备试水非社交网站的营销,期待他给我们带来的更多商机。
五、分析中国常见的几家论坛网站,总结出该类网站的特点和未来的发展趋势。
答:1新浪论坛:主要是包括站务,娱乐,体育,军事,文化等等板块。主要是各种新闻,新浪论坛:娱乐信息的交流。2淘宝社区:包括经验畅谈,时尚生活,交易消费,套有茶馆,客户之声等,主要是产品销售信息交流。3猫扑:主要包括社区热帖,资讯频道,游戏频道,猫扑贴贴等,内容多而杂。
特点:论坛网站具有以下三大特点:一是新闻的集散地,国际和国内的一些突发新闻和重要新闻都能看到;二是观点集散地,各种各样的观点都有,既有系统的阐述,又有大胆的设想;三是民声集散地,网民的地域分布、行业分布乃至阶层分布都很广,论坛中能够听到各种声音。用“四面来风,八方来雨”来形容论坛的热闹景象或许最为贴切。以往只有权势阶层和知识精英拥有话语权,而网络论坛这类互联网功能,则使
普通公众包括弱势群体、边缘群体也拥有了某种话语权。近年来有学者以哈贝马斯的“公共领域”理论对网络论坛进行了深入研究,认为论坛就是“虚拟空间的公共领域”。
发展趋势:具有一定的社会化关系网络,加上不断有内容或者服务提供商的加入,它的平台只会变得越来越强大,所有的内容提供商都在帮助论坛平台加强其社会化关系网络,而随着社会化关系网络的强大,会让其变得越来越强大,而传统的媒体慢慢就有可能失去原有的强势地位,甚至沦为单纯的内容提供商。据已有的资料和用户对虚拟社区的各种理解,
虚拟社区的类型有USENET、BBS、MUD、博客(Blog社区、图形互动社区等各种类型,这些虚拟社区的类型虽然表现形式各不相同,但其目的却非常类似,都是提供给网络用户一种纯电子化的精神归属空间及交流空间。随着虚拟社区开始成为人们日常生活的一部分,社区的形式也开始变得多种多样,除了上文提及的几个一些虚拟社区发展形式和方向外,更值得我们去关注的,是虚拟的图形化社区。
网络社区模式案例分析：天涯网络社区
网络社区模式案例分析：天涯社区 【摘要】本研究主要是以天涯社区为例探讨网络社区网站的盈利模式，并通过与其他同类网站的比较来全面透视此类网站的盈利模式。对盈利模式的分析当然是为了更深入地分析整个行业的状况，因此，研究结果对分类信息网站的发展有着借鉴作用。 【关键词】网络社区，天涯社区，商业模式，盈利模式
目录 1 导言 (1) 2 文献回顾 (1) 2.1网络社区及网络社区网站简介 (1) 2.2网络社区网站特点 (3) 2.3网络社区网站分类 (4) 3 深入天涯社区 (6) 3.1关于天涯社区 (6) 3.2天涯社区的商业模式 (7) 3.2.1天涯社区商业模式的特点 (7) 3.2.2天涯社区商业模式的缺点 (8) 3.3天涯社区的盈利模式 (8) 3.4天涯社区的营销模式 (10) 3.5天涯社区的未来之路 (11) 参考文献 (13)
1 导言 我们常常会产生这样的困惑,我们是生活在现实世界里,还是生活在网络社区里近一段时间,对西方反华舆论的抗击成为国内各个网络论坛社区的最热点。网友们积极参与新浪网组织的“反分裂,护圣火”全球华人大签名活动,并在论坛社区发表评论。与此同时,百万网友共同参与的网络火炬接力正火热进行中。MSN白领公益签名传播社区公布的数据显示,已有近千万MSN用户网名前挂上了红心。近几天,国内众多MSN用户收到信息,“名字前请加(L)ehina,支持2008北京奥运会。加人“(L)”字符后,网友网名前便多了一颗红心。许多网友在网络社区参与聚会、签名、传递圣火等活动,把全球华人正义的声音传遍全世界。这一过程更让我们真切地感受到,我们已有着双重社区生活,一是现实生活中的社区,一是网络社区。而网络社区,正在发挥着越来越重要的作用,日益成为我们生活与工作的一部分。互联网对社会的改变,快速而深刻,社会正在网络化,人们越来越多地进人网络社区,成为网络世界的一个IP地址,成为一个网络符号。而这一变化的背后,对现实社会产生了哪些冲击和挑战？又将怎样深刻影响我们每一个人？本研究就以天涯社区为例，分析网络社区网站的盈利模式及发展中所存在的问题，探讨网络社区网站的发展前景。 2 文献回顾 2.1 网络社区及网络社区网站简介 在现代社会学中，社区是指地区性的生活共同体。构成一个社区，应包括以下5个基本要素：一定范围的地域空间、一定规模的社区设施、一定数量的社区人口、一定类型的社区活动、一定特征的社区文化。传统社会学认为社区与社区之间存在着种种差异，不同社区因结构、功能、人口状况、组织程度等因素体现
《电子商务案例分析教程》 课程设计 题目：网络游戏模式案例分析 学院：中北学院 专业：电子商务 组员： 18112819唐荣 18112818汤炜 18112825杨光 指导老师：陈祎 二〇一五年一月
网络游戏概述 1.网络游戏的定义与类型 网络游戏又称在线游戏、网游，是指以互联网为传输媒介，可以多人同时参与，旨在实现娱乐、休闲、交流和取得虚拟成就的电子计算机游戏。 根据目前主流网络游戏类型和特点，艾瑞网将网络游戏分为大型多人在线游戏、多人在线游戏、平台游戏和网页游戏。 2.网络游戏模式的分类 网络游戏模式是指网络游戏运营商通过运营游戏获得相关收入的互联网运营模式。在网络游戏模式中，游戏运营商是主体，为了赢利，一般的网络游戏运营商都采用多样化经营的策略，运营多种类型的网络游戏，实力强的既开发又代理，从严格意义上很难对网络游戏运营模式进行分类。但是，从运营的角度，网络游戏模式可以有以下几类。 ①代理网络游戏运营模式 ②自主开发网络游戏运营模式 案例1：盛大网络游戏 1.盛大网络的基本情况 成立于1999年11月，公司致力于通过互联网为用户提供多元化的娱乐服务。盛大网络为用户提供一系列目前最受欢迎的大型多人网络游戏、休闲益智游戏与在线竞技游戏，同时提供动漫、文学、音乐等丰富的相关娱乐内容。 2004年5月，盛大互动娱乐有限公司在美国纳斯达克股票市场成功上市，成为国内第一支在美国上市的网络游戏公司，并一举成为全球居领先地位的网络游戏公司。截止到2009年4月，盛大网络拥有的累计注册用户数超过8亿。 盛大游戏2014年第一季度实现了9.92亿元的净营收，其中净利润3.06亿元，大型多人在线（MMO）游戏收入为9.16亿元。其中，盛大本季度公布的MAU（平均月度活跃用户数）为1800万，月度付费用户数（MPU）为300万，每付费用户平均贡献收入（ARPU）为100.8元人民币。盛大游戏CEO在财报中称，该公
浅析小米手机：网络直销模式 院系：商学院 专业年级： 2011级电子商务 姓名：黄存炜 学号： 1101012207 指导教师：邵婷 2014年12 月 27 日
浅析小米：网络直销模式 【摘要】本研究主要是对网络直销模式的发展与现状作全面的了解，以小米手机为例分析网络直销模式，通过分析小米手机的网络营特点以以及所取得的成果来阐述现今网络直销模式特点，并依此提出自己的意见以及建议。 【关键词】网络直销，小米手机，营销模式，商业模式
目录 一、引言 (1) 二、文献回顾 (1) （一）网络直销模式简述 (1) （二）网络直销的特性 (2) （三）网络直销的发展方向 (3) 三、浅析小米手机 (3) （一）小米手机简介 (3) （二）小米手机的营销策略 (4) （三）小米手机的销售渠道 (5) （四）小米手机盈利模式 (6) （五）对小米手机的建议 (6) 参考文献 (7) 一、引言 随着互联网经济的发展，传统的销售模式已经无法跟得上企业发展的脚步，
众多的互联网企业开始需求新的销售模式，由此，网络直销开始走进人们的视线。网络直销能满足当前企业与消费者的交流水平方面的不足，借助于网络，厂家在网上发布有关产品信息，使用E—mail等工具，及时实现与顾客一对一的互动交流。企业还可以很容易地获得快速、便宜、易加工的反馈信息，跟踪消费者的需求及其变化情况，根据他们的要求安排生产和销售，避免了传统企业在接到订单之前就已经完成了产品制造的盲目性，使企业能应对消费者的较高的可选择性。利用互联网的交互特性，网络直销从过去单向信息沟通变成双向直接信息沟通，增强了生产者与消费者的直接连接。 直销行业是一个涉及行业广泛、从业数量巨大的一个行业领域，其营销模式极为独特。据不完全统计，全国全职、兼职和直接、间接参与的人数，保守估计在1000万人以上。而且分布在社会的各个阶层和全国的各个地区，有的营销网络还与境外营销团队互有交叉。可以说，网络直销模式是现今网络企业节约成本，创造业绩的不二选择。 本文在对小米手机营销策略进行分析的基础上，对小米手机的网络直销模式进行了介绍，并以此提出自己的看法。 二、文献回顾 （一）网络直销模式简述 网络直销销售模式的一种。网络直销模式直接通过生产商到消费者手中，没有其他环节的产生，消费者同时也是经营者。也就是说，生产者转移给消费者或使用者。公司具备完整的信息流、资金流、物流体系。帮助经销者获得利润。网络直销是经济发展的必然趋势。 开展网络直销有三种主要方式：直销企业建立网站、直接网络派送和电子直邮营销。
第7章网络营销模式案例分析 一、讨论目前中国中小企业网络营销如何选择适合自身的网络营销发展模式。答:做好定位，针对性进行网站建设，做好推广和运营，聚焦和专业化是中小企业进行网络营销的必经之路，在前期，老板应该足够重视网络营销，定位部分要亲自做好，对网络营销要有一个清晰的思路，不要盲目追随，知道每一步应该怎么做，为什么要这样做，做了之后有一个什么样的效果，现在也有很多网络营销公司，选择一件专业的网络营销整体服务公司，这样有更多的保障，可以达到降低风险，提高效率的目的，建议中小企业采用外包的形式。 二、目前许多企业（特别是中小企业）在开展网络营销时面临“投入没有效果，不投入没有机会”的两难境地的原因。 答: 1网络营销陷入两难境地中小企业寻求破局利器 又到了阳澄湖大闸蟹的销售旺季，然而对蟹行老板来说，被迫加入网上排名的“恶斗”行列，的确是无奈之举。据报道，目前在上海，蟹行如果想在百度“大闸蟹”关键词搜索首页上置顶，点击一次的价格甚至一度超过200元，价格之高令人瞠目。 搜索引擎、竞价推广、网幅广告、行业门户等传统网络营销手段，曾经力助众多商家在互联网上赚到了不少钱，而现如今随着价格疯涨，俨然成为中小企业主说不出的“痛”。要么投入重金“电子商务”，要么“无商可务”，中小企业网络营销正陷入两难境地。 2性价比之痛 据艾瑞咨询数据显示，2010年第三季度网络营销市场规模达到100.5亿元，首次季度规模突破百亿。艾瑞咨询预计2010年中国网络营销市场规模预计突破300亿元。一方面，网络营销作为一种以互联网络为基础，利用数字化信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的新型的市场营销方式，其市场规模和容量仍然在不断扩大。另一方面，对中小企业用户而言，网络营销的成本迅速增长，效果受到多种因素制约，性价比日益降低。 当前，中小企业常用的网络营销主要采用网幅广告、搜索引擎、竞价推广、行业门户营销等几种常见的方式。有行业专家认为，随着电子商务的发展，以上的单一的网络营销形式的局限性已经越来越明显。网幅广告在显著性和品牌表现力方面优势明显，但是每月动辄数万的广告费用，对中小企业来说是不小的负担。例如商家在淘宝上开店固然可以免费，但是想要在淘宝网首页上做网幅广告，上万费用亦是非常常见。另一方面，网幅广告受众分散，也降低了广告的效率。搜索引擎、竞价推广的优势在于直达与准确，然而对中小企业来说，点击成本高，而且无法屏蔽恶意点击、无效点击，不利于企业有效控制营销成本，性价比日益降低。同时，搜索引擎、竞价推广也存在着受众过于宽泛，无即时沟通等劣势。行业网站营销随着近年来行业垂直网站的兴起，得到了很大的发展。许多中小企业也热衷于将自己的产品服务，拿到行业网站上销售。许多的中小企业主和管理者也逐渐习惯了到行业网站上去买原料，卖产品。 然而，行业网站营销也为中小企业带来了难题：行业网站众多，需要一家一家的去推广，工作繁琐而且成本无法控制；同一网站上同类产品增多，竞争无形加剧，产品信息甚至有被淹没的可能。 对中小企业而言，迫切需要新的形式和高性价比的营销利器，来改变网络营
第六章网络直销模式案例分析 1.网络直销模式有哪些优势？ 1)提高沟通效率，即通过互联网实现企业与顾客的直接沟通，使企业更好 的满足目标市场需求。 2)降低价格，即减少了营销人员，降低了企业的营销成本和产品成本，刺 激市场需求，促进产品销售。 3)提高销售效率跟促销的针对性，即营销人员利用网络工具，如：电子邮 件、公告牌等，随时满足顾客需求，有针对性的开展活动，迅速提高市场的占有率。 4)提高服务质量，即及时了解用户对产品的意见跟建议，并实施及时的服 务跟解决方案，建立企业与顾客之间的相互信任关系。 5)有利于企业控制价格，即与分销相比，直销使企业更加有效的运用了价 格的差异性和一致性，控制价格，避免中间商对产品价格的影响。2.戴尔公司网站直销的发展历程有哪几个阶段？ 戴尔直销模式经历的三大阶段： 1)第一阶段(1984年-2004年)：辉煌期 1984年创建公司，直销使戴尔声名大噪，营业额速度上升 1998年进入中国市场，短短几年，戴尔在中国PC市场的占有率逐步提高 2)第二阶段(2005年-2006年)：困境期 2001年到2004期间，戴尔的年销售额从250亿美元跃升至400亿美元，一路高歌猛进。 2005年：戴尔连续两个季度没有实现业绩预期 2006年：利润大幅滑坡，Q3丢失全球PC王座 3)第三阶段(2007年至今)：转型期 直销模式出现松动
单一直销模式正式终结 打破直销模式，进军零售市场 3.戴尔公司的商业模式有什么特点？ 1)戴尔的战略目标：戴尔取胜的关键，是最难以被模仿的戴尔的供应链管 理、信息管理和需求拉动的能力，这些地方就是戴尔基于经营差别化所 形成的竞争优势。迈克·戴尔认为，在现代商业竞争中，最尖端的竞争， 就是细节竞争，而且细节竞争则是一种产品和服务的差别竞争。 2)目标客户：戴尔提供优良的客户服务，并拥有专业的销售及技术支持队 伍，为不同领域的客户提供服务，主要有——企业客户：大型及中型公 司、全球客户、政府及有关机构、家庭及小型企业。目标市场主要有—— 电信业、银行业/税务业/金融业、政府、跨国公司、教育/研究机构 3)价值链：戴尔公司数字化商业设计最重要的特色，就是逆转了传统的价 值链。在直销模式中，顾客处于价值链的最前端，把顾客放在电子化定 购的部分，先进行消息获取，再进行生产，如此一来，戴尔就能够将库 存量降到最低，解决了削价竞争与产品卖不掉的问题。另一方面，在戴 尔的直销模式中，顾客先付钱给戴尔购买产品，然后戴尔才付钱给供 应商购买组件，颠覆了一般应付账款与应收账款的关系。这种负现金转 换周期产生了负流动资本，让戴尔能够快速地升级技术，并改善财务基 础结构。在一个每周都得担负重担的市场中，这是在提供顾客极大价值 的同时，也能保护自己的经济状况的惟一方法。 4)核心能力：其实，戴尔真正的核心竞争力是它的客户关系。客户关系之 所以重要，是因为直接模式起始于客户的需求，客户的个性化购买需求 产生生产线的制造需求，进而对供应链产生需求。而物理流则是以供应 链为起点，流向生产线，最终流向客户。 5)收入和利润来源：作为全球最大的PC制作商，其主要产品当然是PC， PC业务依然是戴尔公司未来收入的主要来源。将戴尔的收入来源按照其 业务来分类的话，戴尔收入和利润主要来源于消费者业务、新兴国家市 场业务、笔记本电脑业务、企业级业务和中小企业业务。 4.戴尔公司公司网上直销的运作过程有什么特点？ 1)网站实现技术 戴尔建立了一个服务电话网络。中国有94个免付费电话可以直接打到厦门工厂。目前，戴尔每个月在顾客免付费服务电话上要花10万美元。在厦门，戴尔有一个CTI系统（电脑电话集成系统）。它可以对打入电话进行整理，并检查等候时间，因为戴尔要求不让打进电话的顾客等候太长时
第三章 网络广告模式案例分析 一、比较新浪、百度与阿里妈妈的网络广告模式的优缺点： 客户积累 (一) 网站信息发布 信息新闻发布包括国内外新闻、体育娱乐新闻、军事法治信息、金融信息、家电数码产品的信息、健康饮食家居育儿的信息、天气报告等。特点是成本非常大，因为它涉及了多个领域的信息还需要即时更新，需要大量的记者和管理人员。而这些信息主要是免费提供给浏览者的，所以基本上没有实质的收入是一条亏损的收入流，但它可以赢取大量的点击率，因为信息的免费性，它蕴藏了大量的客户价值。从价格和内容上传递价值，使客户获得满足 (二) 博客的经营和管理 博客（BLOG ）也就是WEB LOG 的缩写简单来说就是网络日记。新浪免费提供博客的注册。不断扩大自己网站的领域，它的成本在于服务器空间的占用和博客内容上的监督和管 优点 缺点 新浪综合 门户广告 商业模式是“门户+广告”； 利用鲜明的差异化服务提高用户满意度， 根据不同的客户设计不同的广告产品和 服务； 有固定的用户群，保持了较高的点击率和 网站知名度吸引企业投放广告； 突出广告产品的文化特征； 进行大规模的广告产品上市宣传； 推出创新的网络销售渠道 核心业务定位不准确； 广告模式和媒体模式、技术的创新有待加强； 流量针对性不强，收费模式有待改善 百度关键 词广告 全球最大中文网络营销平台，覆盖面广； 按效果付费，获得新客户平均成本低； 推广关键词不限； 全程贴心服务，全程技术保障 广告费用是芝麻开花节节高，企业叫苦连天； 同行相互竞价导致每点击价格窜升； 客户对“推广”两字的越来越不友好， 更愿意点击自然排序的信息； 关键词广告需要通过搜索引擎审核等 一些手续 阿里妈妈 中介广告 是一个网络广告交易平台，首次提出“广 告是商品”的概念； 产品与服务独特，如广告牌DIY ； 节省代理商的中间环节； 可以有效检测广告效果； 产品信息和交易过程透明化； 广告主可以直接面对媒体，减少交易成本 广告的交易平台需要进一步开放和聚 合； 品牌广告的优势不明显； 精准营销有待进一步优化
社区O2O运营模式方案项目与发展前景案例分析 社区O2O抢占家门口的生意 【摘要】衣服脏了，手机里预约，就有人上门来取走清洗，清洗完毕后还会再约定时间送回给你；预约小时工做保洁也可以在手机里完成，还可以根据其他用户的评价选择自己喜欢的阿姨来，中介费也不需要了；雾霾天懒得出门，还可以一键预约，美甲师上门做指甲、美容师上门美容、美发师上门烫发做护理都不是问题；甚至家里的电器坏了，通过手机拍照上传，就可以呼叫周边的维修人员上门维修… 从去年下半年开始，从送餐到家政，洗衣服到维修，从美甲到按摩，各种各样为“懒人”群体服务的社区O2O（Online to Offline，即线上到线下）项目逐渐火了起来，资本和创业者也蜂拥而至，抢占用户家门口的生意。但是，如何赶在其他同行之前拿下主要阵地，并不是一件容易的事情。 “懒人经济” 去年底企鹅智酷关于社区O2O的一篇调查研究报告充分显示了“懒人经济”的魅力。在发放3万份调查报告统计显示，不爱做家务或者对于家务活拖沓的用户占据76%；71%的用户愿意尝试生鲜食材配送服务；53%的用户对洗衣上门取送业务表示感兴趣。 类似食材配送、上门取衣这样的服务，在很多“50后”、“60后”、看来是完全不能理解的，然而这对于成长于互联网时代的“80后”、“90后”来说，却是有着很高的需求。在创业者眼中，社区O2O的本质正是为这些“懒人们”提供私人订制全方位多元化的便利服务，洗衣、生鲜配送、家政服务、美甲美发等都被认为是极具市场潜力的社区服务领域。
相比效率低下、覆盖范围小、耗时长、服务体验差等困扰用户的传统社区服务而言，社区O2O旨在整合线下服务资源，通过互联网化方式为用户提供便利的社区服务。 正是在这样的背景之下，围绕用户家门口的生意，各路社区O2O的玩家已经开始进场抢滩商机。 “到底有多少家社区O2O企业或者说有多少种模式，这个谁也统计不出来。”一位O2O 行业的创业者在接受采访时对本报记者表示，现在社区O2O有点当年千团大战的前奏，就像你家门口开的店也会不断更新淘汰一样，在他看来，能够解决用户痛点，并且提供高频次的服务，或者成为社区O2O的入口的创业者，会先从这个领域里脱颖而出。 如何定义社区O2O？ 目前的社区O2O更多被解读为对社区商业的再整合，是以社区生活场景为中心构建用户与用户、用户与商家、用户与上门服务者的闭环连接。 目前来看，主要有以下几种类型的服务企业： 1.做垂直细分领域的服务（云家政、58到家、河狸家、时尚猫、e袋洗、饿了么、美团外卖）； 2.做最后一公里电商配送服务的（爱鲜蜂、社区001、京东快点、生活半径）； 3.社区综合平台，提供物业及便民服务等社区服务（住这儿、智慧社区、小区无忧、邻里中国、叮咚小区）；
1.思维革命的天娱模式 对企业而言，意味着每一个旧思维打破、新思维产生的过程都是商机无限的。 如果要评选出最成功的商业策划，非上海天娱公司策划的《超级女声》节目莫属。超女播出之日，万人空巷，堪比春晚，但与春晚大把烧钱不同，天娱整个策划几乎没花一分钱，而且让所有的媒体都为其做免费的狂热宣传。 仅仅靠这一个策划，天娱公司迅速跨入财富之林，成长之快，令人瞠目结舌。以往人们大都认为，越好的节目、越精致的节目越容易引人注目，《超级女声》告诉我们，这些都没错，但是真正引人注目的是那些观众参与率高、互动性强的节目，从这个意义上说，《超级女声》堪称一场革命。 “超女”为何影响深远，还应该归功于创意化的学习。《超级女声》的创意是直接“拷贝”自美国的娱乐节目《美国偶像》，这是拿来主义。但是《超级女声》的成功，很大程度在于本土化，这包括：废除年龄门槛，提出想唱就唱;将短信投票和PK淘汰联系起来，加强与观众的互动性等。 从2004年的门庭冷落，到如今的热火，天娱公司与湖南卫视始终在根据市场反馈调整创意，这也就是鲁迅说的“运用脑髓，放出眼光，自己来拿”的过程。 《超级女声》是一个文化现象，但是对企业而言，意味着每一个旧思维打破、新思维产生的过程都是商机无限的。 2.得势不饶人的盛大模式企业的发展不应止步于增长和盈利，应该问一问自己有没有把优势发挥到最大化，是否可以取得更大的增长。 盛大活生生的就是一部“传奇”，它的发家有相当大的偶然性。 在取得《传奇》代理权的时候，并不存在陈天桥慧眼识宝这类的故事，他只是被动而且好运的被人挑上。但是《传奇》站住脚以后，陈天桥的商业天才有了发挥的舞台。 购买服务器改为租用服务器，是他利用游戏玩家的增长对运营商取得主动;拖欠韩国人分成费，成立恒康网络来做销售渠道总代理这些灰色的手段是他对上游资源的占用;《传奇世界》的开发是他对知识产权束缚的挣脱。陈天桥的精明在于，所有这些成果都被用于加大投资，每一步议价的成功都成为了下一步议价的筹码。 这种得势不饶人的扩张，取得了丰硕的成果，如今《传奇》注册用户已有1.2亿，同时在线人数超过100万，运营它需要至少6000台以上服务器。掌握着巨大的用户群和极高的投资壁垒，成为《传奇》这个价值链中议价能力最强者，最后，吃了亏的韩国人只能反过来求陈天桥继续做《传奇》。 新兴的网游市场是一块风水宝地，盛大的成功很大程度上的确有赖于此。但是，尽管网游是一个暴利行业，受挫甚至倒闭的厂商仍如过江之鲫，聚友网络、海虹控股即是一鉴，即使同样成功的网游公司，如九城、蜗牛等公司，分量也与盛大有相当差距。 盛大之所以能够占据天王山，和其得势不饶人的扩张战略有关，这就和打仗一样，历代的战争，最大的战果往往不是在决战中取得，而是存在于战胜后的扫荡与追击中。 企业的发展不应止步于增长和盈利，应该问一问自己有没有把优势发挥到最大化，是否可以取得更大的增长。 3.概念为王的分众模式分众传媒不是面向客户卖广告，而是面向资本市场卖网络，这里面需要的是传统的企业没有的资本经营的眼光。 与盛大不同，分众传媒在纳斯达克完完全全地是一个中国“概念股”。盛大上市前，其主营业务--网络游戏已经为其持续的带来巨大的利润与现金流，而2002年才开始冒头的分众传媒能在如此短的时间内名扬海外，因为它一开始就是瞄准上市去的。
b2c商城模式案例分析（京东商城模式为例） ☆2145人已学习|发布者：黄保|发布时间：2015-06-15 11:12 导读：b2c商城模式有很多种，下面谈谈其中比较有代表性的b2c 商城及b2c商城模式有哪些，重点分析一下京东商城b2c运作模式。b2c商城模式主要可以分为综合B2C模式，垂直B2C模式，传统企业转型... b2c商城模式 b2c商城模式有很多种，下面谈谈其中比较有代表性的b2c 商城及b2c商城模式有哪些，重点分析一下京东商城b2c运作模式。b2c商城模式主要可以分为综合B2C模式，垂直B2C模式，传统企业转型电子直销模式的B2C模式，平台型B2C模式等六个类型。 b2c商城哪些? b2c商城有：卓越网、当当网、1号店、京东、易迅和凡客诚品等等。好的b2c商城主要是看消费者的喜欢程度，这些都是要靠用户体验来衡量的。 b2c商城市场规模 未来，市场继续处于快速增长期。预计到“十二五”末期，我国网络零售规模将超过3万亿元，占社会消费品零售总额的10%左右。随着市场继续快速增长，B2C将超越C2C成为电商主导模式，艾瑞咨询数据显示，2013年中国网络购物市场B2C交易规模为6500亿元，增速达68.4%，远高于C2C市场30.9%的增
速，预计到2017年，B2C销售额将超过C2C模式。未来，京东将在自营B2C领域占据半壁以上的江山，主导未来自营B2C的发展。 b2c商城模式 1、京东类综合B2C电子商务模式 实施综合性的B2C电子商务模式可以充分发挥企业自身品牌的影响力，寻求产品或服务的新的利润点，培养核心业务。综合性的B2C电子商务模式以综合型的B2C电子商务网站为运营平台，实际上是一个综合型的b2c商城建设。就B2C电子商务网站运营的现阶段总体发展状况而言，综合B2C网站建设要进一步细化商品的陈列展示、信息系统智能化等方面。对于新老客户的关系管理，需要精细客户体验的内容，提供更加人性化、直观的服务。选择较好的物流合作伙伴，增强物流实际控制权，提高物流配送服务质量。 综合型B2C电子商务网站运营代表商城：京东商城。 京东商城b2c运作模式 京东商城b2c运作模式，由运营模式和物流模式两大部分组成。 京东商城作为B2C零售企业，收入来源主要以商品零售为主，商品来源于各类产品的生产商和渠道商。其目前主要的销售渠道为B2C电子商务网站，客户可以通过在线订购或电话订购的方式来购买商品，并选择在线支付、货到付款和自提等方式支付
一、通过网络分析至少5个网络聚合模式的网站，讨论该类网站的共同点和区别。 答：共同点：都是为用户提供更具针对性的信息，提升网民获取信息及资源的效率，据此吸引大量企业用户、个人和资源合作者，并采取收取广告费、用户增值服务费和资源销售分成等赢利模式的互联网运营模式。 区别： 迅雷： （1）基本情况：迅雷于2002年底由邹胜龙先生及程浩先生始创于美国硅谷。2003年1月底，创办者回国发展并正式成立深圳市三代科技开发有限公司（三代）。由于发展的需要，“三代”于2005年5月正式更名为深圳市迅雷网络技术有限公司（迅雷），暨“迅雷”在大中华区的研发中心和运营中心。2007年1月5日迅雷宣布第三次融资成功，此次融资的领衔投资是联创策源（Ceyuan V entures），参与投资有晨兴创投（Morningside V entures）、IDGVC、Fidelity Asia V entures，战略投资是Google（谷歌）。这些投资合作伙伴除了给迅雷带来了更加雄厚的资金实力，也给迅雷带来了更丰富的行业资源和国际化公司运行。现在的迅雷已经不仅仅是一个资源下载引擎，今天的迅雷已经成为一个以资源分享、互动、资讯、搜索、下载、等综合服务的网络互动娱乐平台。 （2）商业模式：1战略目标：为全国互联网提供最好的多媒体下载服务 2产品与服务：WEB迅雷、迅雷5、迷你迅雷、迅雷听听、迅雷看看、网吧版迅雷、迅雷软件助手、狗狗搜索、论坛、迅雷博客、迅雷游游 3盈利模式：广告收入（客户端广告、页面广告、迅雷竞价广告、视频广告、网游推广广告）会员、增值服务费、发行、社区 4核心能力：对于下载软件来说，最核心的技术就是速度，越是，“快”就成为了迅雷的核心竞争力，迅雷的资源优势 （3）技术模式：1以P2P技术为基础 2多资源超线程技术 3自有技术 （4）经营模式：1多元化与国际化 2迅雷联盟：利用巨大中小网站推广迅雷产品 3企业合作：与新浪合作推出桌面新闻；与凤凰网、Bitcomet合作；与Google合作，推广搜索技术 （5）管理模式：1企业文化
社区电子商务通常被定义为三种类型：其一是由虚也包括通过在线平台订购商品，通过线上线下支付，到拟社区发展而来的，通过Internet连接在一起的，具有交店取货等过程完成交易的线上消费者。整个商业模式如易行为的网上团体。其二是基于物理社区的电子商务，图1所示。 指将物理社区中的住宅、医疗等信息电子化，使其能够在网上进行信息查询与共享并实现交易。其三是社区化的电子商务，指围绕电子商务平台，提供以城市居民的基本生活需求为主的商务服务。目前在西安，利安集团建立的“利安社区电超市”经营户联盟网络，在社区范围内提供以缴费、购物为主的电子商务服务，是开展社区化电子商务的典型代表。 一、 利安集团及其发展 利安集团（中国）控股有限公司是信息产业领域的企业集团，是全国首家综合电子服务运营商，集团公司 图1 利安B2B2C商业模式（来源：利安集团）2.技术与盈利模式。从技术角度上讲，利安所有业总部位于陕西省西安高新区，旗下有12个以“利安”命务主要依靠自主开发的“数字化城市社区服务平台”，名的省级分公司。利安集团的业务涉及电子服务、电子结合C/S与B/S模式，并将不同行业标准统一到利安平台的商务、通信、数据加密等多个领域，作为电子政务、社电子商务规范中。为保证交易的安全进行，还对信用借区服务等解决方案的提供商，于2002年成功研发了“数用模式和银行结算认证中心模式进行了创新。 字化城市社区服务平台”，这是一个支持数十种不同类盈利模式上，利安的利润主要来源于产品与服务提型代收费业务的集成电子服务平台。基于“数字化城市供商的返利。以话费缴纳为例，消费者在利安电超市缴社区服务平台”建立的“利安社区电超市”，是国家信纳50元费用，即刻就会有50元话费到账，而利安门店会息化试点示范工程和国家科技支撑计划的重点推广项从运营商的返点中获取利润。这样做不会让消费者服务目。从2004年在西安开设第一家店面开始，经过8年时间费用，从而使得利安电超市业务受到消费者的广泛欢的发展，“利安社区电超市”已在四川、山西、新疆、迎，并得以迅速扩展。 安徽、山东等多个省市推广，已在全国拥有门店近万 3.渠道模式。在城市规划的“新城市主义”理论家，到2010年日交易额已高达3千万，月交易额达到4亿，服务人次每月近400万。 中，重要的一点就是建立适宜步行的邻里环境，使得大多数日常需求都能在离家或者工作地点5~10分钟的步行二、 利安电子商务模式 1.B2B2C商业模式。主要涉及到企业经营的基本赢环境内得到满足。在西安城区内，通过加盟模式使利安利方式、服务对象和服务内容，第一个B主要指产品提供门店遍布大街小巷，基本上每走500米，就能见到一家利商，涉及到政府、银行、通信运营商、保险公司、商安电超市，“5分钟步行圈”的服务方式给消费者提供了场、铁路、旅游公司票务等多个方面。利安电超市提供极大的便利。同时，在这种完善、稳定的渠道布局下，的便民业务主要分为五大类：1）公共事业及通信费用缴利安的门店提货方式还轻松解决了物流配送中的“最后纳；2）机票、火车票、各类旅游门票的销售；3）药一公里”难题。消费者可以在利安电子商务网站上在线品、蔬菜、书籍等在线购物；4）保险代理、续缴保费等订购商品，然后到附近的利安门店付款和提货。例如：功能；5）公共信息、银行等查询功能。第二个B是指通顾客利用上班午休时间登陆利安电子商务网站，下订单过利安自主研发的“数字化城市社区服务平台”建立的订购商品，可自由选择在线支付或到门店支付等多种付实体经营户联盟网络，该实体店联盟网将产品与服务提款方式，下班后回到家，可在事先指定的离家最近的利供商、开户银行、第三方物流企业以及最终的消费者密安电超市提货；另外，不同时间订购了多件商品，也可切地联系在一起。第三个C既包括直接在利安社区电超市以一次集中提货。这有效避免了物流送货时间消费者不门店直接通过现金或信用卡等进行消费的线下消费者， 方便接收，或因货物质量不合格，反复（下转第46页）“利安”社区电子商务模式案例分析 □ 侯 珂 李国英 40
行业门户网站案例分析 成功的网站自有可借鉴之处，对于初涉互联网创业的新手来说，如何快速的通过建站赚取第一桶金，了解和借鉴成功网站的盈利模式非常必要。 案例一： 走专业化方向的伊秀女性网 网站：伊秀女性网(https://www.doczj.com/doc/9e17155177.html,/) 类型：女性资讯信息站点 站长：李翱 1.网站点评 随着各类网站的增多，内容的深化成为目前站点的必经之路，在小领域进行深入拓展是网站的发展趋势。这期点评的伊秀女性网(https://www.doczj.com/doc/9e17155177.html,/)，就是一个专业化网站的代表，该站成立于2007年，以女性生活相关的信息为主打，经过一年多时间的发展，网站目前日平均独立访问量为10万IP，浏览量(PV)超过80万。 2.网站的定位 伊秀网是一个女性相关的垂直型互动门户，网站致力于传播国内外时尚资讯，专注于都市女性网民的需求，引领都市女性时尚生活，以流行时尚的资讯信息和交流为主。 3.网站特色和推广模式 “精专”是伊秀网的一大特色，伊秀网的内容并非国内最全最多，但可以看出每一篇文章都经过了精挑细选，文章标题的撰写和内容的编辑方面也比较专业。 专题策划是伊秀网的灵魂和特色之一，伊秀网在热点事件后或者有女性关注的话题时都会推出相应的专题，用专题进一步的精选文章提高文章的实用性和可读性。专题策划的内容比较全面，同时页面设计也非常养眼，符合网站受众的审美倾向。 图1
据站长介绍，伊秀网并目前还没有花更多的精力去推广，也没有专门针对搜索引擎做优化。主要精力还主要做好内容、做精内容，目前每天有数万忠实用户关注着伊秀网。 对于内容为主的网站来说，精选有价值的文章，保持内容的更新，就可以很好的吸引访客。并且对于女性类站点来说，闺蜜的口口相传，依靠口碑进行推广，也是一种网站推广的好方法。网站被一些专业的导航网站收录，并且进行了推荐，这也是流量来源之一。 4.用户体验 (1)页面与频道 伊秀网的频道非常全面，虽然网站的定位趋向于专业化，但是在专业之中又划分的非常细致。不仅包含了与女性息息相关的频道如美容美体、服装饰品等。还有诸如健康频道、职场等实用性的栏目。 其中各种频道的内容也显得较为独立和精细，如“饰品”频道和“美体”频道，通过两张页面截图的对比可以看出，页面规划都属于一个框架，但是配色又根据频道类型进行了不同的搭配，使得整体的风格统一又不失呆板。对于网站的受众女性访客来说，显得比较独到，能够起到吸引和留住访客的作用。 在网站的内容页面中，条理非常清晰。并且投放的广告也在并不显眼的位置，比较注重用户的阅读体验。内容页面右侧列出了最新的推荐文章和热点文章，能较好的引导浏览者进行阅读。 图2 (2)信息量及更新速度 因为定位于专业化的女性门户网站，伊秀网无论是在信息量和栏目细化上都占据优势。伊秀网的内容主要由编辑原创、论坛选择摘编和一些美容产品的官方资料和文章转载组成，其中编辑原创是主要的资讯来源。伊秀网目前拥有精品资讯几万余条，平均每天的资讯更新接近百条，并坚持每天更新首页里的推荐文章以及部分图片。据介绍，伊秀网很多内容编辑
某娱乐服务有限公司偷税案 一、案件背景情况 （一）案件来源 2007年10月，某市地方税务局稽查局（以下简称稽查局）接到市局转办得一封群众举报信，反映某娱乐服务有限公司2005-2006年存在虚假做帐，隐瞒收入的偷税嫌疑。 （二）纳税人基本情况 某娱乐服务有限公司是一家有限责任公司，注册资本1600万元，公司成立于2004年12月。经营范围为餐饮、歌舞、桑拿健身、台球、商品零售等业务。公司于2005年1月8日起开始对外营业，主要经营场所：1楼设大型超市，2 楼设有餐饮部、3楼是健身房和台球室，4楼设娱乐中心及歌舞厅。 二、检查过程与检查方法 （一）检查预案 检查前，检查人员对该企业进行了案头分析，从管理信息系统调取了某娱乐服务有限公司2005年至2006年的纳税申报资料，发现该公司从2005年至2006年共向税务机关申报营业收入569万元，平均每天的营业收入不足1万元，并且在其申报的营业收入中，只申报了120万元娱乐业收入，其他449万元收入全部按饮食业进行申报。检查人员通过实地暗中摸底，发现该公司在三层楼都分设吧台分别进行收银，其中歌舞厅和娱乐中心分别由一套电脑操作系统进行收银，健身中心和台球室实行会员制刷卡消费，总体看其经营规模较大。该公司自开业来其生意一直比较火爆，从种种迹象分析，其实际经营的收入应该远远大于其所申报的收入，可以初步认定该举报信内容应该是基本真实的，该公司存在较大的偷税嫌疑。 根据摸底分析情况，局领导十分重视，决定抽调稽查骨干人员组成稽查专班集中力量进行检查，多次召开相关人员进行案前分析和工作布置，最后制订了一个详细的检查工作预案，即以查获其真实营业收入为目标，对财务核算、收银结账和电脑终端三个点进行重点控制，力争迅速掌握一手资料。将检查人员分为三个组：资料收集组（以稽查人员为主，主要负责调取相关涉税资料），技术支持组（以市局信息中心技术人员为主，主要负责获取相关的电子数据），安全保障
《电子商务案例分析》课程大作业 院系管理学院 专业班级电商1201班 学生姓名杨荣清 学号 121406020135 2013-2014学年第二学期 2014年5月15日
百度贴吧网络社区模式电子商务案例分析 一、百度贴吧的基本情况 （一）百度贴吧简介 百度贴吧是百度旗下独立品牌，创立于2003年，是全球最大中文社区。贴吧的创意来自于百度首席执行官李彦宏：结合搜索引擎建立一个在线的交流平台，让那些对同一个话题感兴趣的人们聚集在一起，方便地展开交流和互相帮助。 截止2014年，贴吧已拥有10亿注册用户，810多万个兴趣贴吧，日均话题总量近亿，浏览量超过20亿次。百度贴吧有明星名人、动漫、游戏、电脑数码、百度特区、娱乐、时尚生活、文学与艺术、科学与军事、贴吧家族、体育、情感、教育与人文、个人空间等十四个目录，这些目录是对百度贴吧中的各个吧的分类。在这里，每天都在诞生神贴，这里是当今网络新文化的发源地。 （二）百度贴吧首页 百度贴吧首页如图1所示 图1 百度贴吧首页截图 从图1可以看出，百度贴吧首页板块鲜明，一目了然；贴吧首页有每天最新的新闻消息，以及网友的看法；贴吧首页囊括所有主流话题，方便网友按需进入；贴吧搜索与搜索引擎结合，有贴吧搜索和全吧搜索。
（三）百度贴吧最新排名 根据国际统计机构Alexa公布的最新数据显示，在3月国内社区论坛网站月均用户覆盖数大战中，百度贴吧以覆盖数10552.4夺得冠军，优势明显，地位难以撼动。不仅如此，它的三项数据变化率均为零，可见其拥有稳定的用户群体。 百度贴吧最新排名如图2所示 图2 百度贴吧排名 （四）百度贴吧发展历程 2000年01月李彦宏从美国硅谷回国，在中关村创建百度。 2000年06月百度正式推出全球最大、最快、最新的中文搜索引擎，并且宣布全面进入中国互联网技术领域。 2003年12月3日，贴吧正式上线，搜索引擎步入社区化时代，并出现在百度首页位置上 2005年的夏天，“超级女生”后标志“参与即生产”互联网进入web2.0时代。 2007年3月6日，贴吧在线吧务日志功能上线，贴吧功能更加完善。10月，贴吧新增图片库、档案、自定义链接等新功能。12月，贴吧视频功能正式上线。 2009年7月16日，“贾君鹏”蹿红，吧友智慧影响网络文化。12月，百度正式获得“贴吧”商标所有权，贴吧独立域名正式启用。 2010年2月5日，贴吧地图功能上线。3月29日，贴吧商城隆重开张，显示贴吧多元化趋势。8月6日，贴吧聊聊看上线。 2011年百度贴吧客户端上线。 2013年9月：贴吧实现语音发贴功能，让社区更潮流。11月：创新性开启移动互联网群聊时代。 二、百度贴吧的商业模式 （一）战略目标 贴吧的使命是让志同道合的人相聚。贴吧的组建依靠搜索引擎关键词，不论是大众
戴尔的直销模式案例分析 戴尔公司是世界排名第一的计算机系统公司、计算机产品及服务的首要供应商，其业务包括帮助客户建立自己的信息技术及互联网基础架构。其核心产品是“戴尔”品牌计算机。该公司于1984年由迈克．尔戴尔创立。总部设在美国得克萨斯州。目前该公司在全球有4万个雇员。摒弃库存、与客户结盟、坚持直销是戴尔为该公司确定的“黄金三原则”。戴尔1983年开始经营计算机。起初戴尔自己不能生产计算机，是购买别人过时的计算机进行升级后，再买给有需要的用户。1985年以后戴尔自己生产计算机，它的销售方式是不经过销售商，把产品直接销售给最终用户。根据订单要求进行设计和组装计算机。 戴尔通过虚拟一体化把供应商、生产商和最终用户联系起来。戴尔对待供应商和服务提供者，就好像他们是公司内部成员似的，与他们的系统相连接，让他们的员工参与设计小组和产品上市。从而增强了合作的经济激励机制，形成了集成优势。具体做法是： （1）实行零库存。由于计算机发展速度快，为避免风险，采用零库存。 （2）向供应商提供信息。与众多的供应商保持密切联系，进行协商沟通提供信息，提高透明度和信息流通效率。 （3）供应商向戴尔提供信息。供应商随时向戴尔通报自己产品发展、价格变化和存量情况等信息，让戴尔有所了解。 （4）为用户提供增值服务。戴尔对客户群进行细分，针对不同的客户提供不同的增值服务。 案例分析： 通过以上案例，可以从以下几个方面进行评析。 一直销带来的好处： （1）节省流通时间（2）降低流通成本（3）增强竞争力 二实行“虚拟一体化”的好处是： （1）增加库存周转次数，降低库存周转时间（2）降低库存成本（3）消除投资负担和风险（4）减少管理人员和开资（5）刺激供应商之间的竞争（6）可以快速、有效地对变化作出 三戴尔公司如何在流通中创造效益？ 1、对产品采用直销方法。 （1）把产品直接供给最终用户。不经过中间环节。 （2）按用户要求生产。根据订单要求进行设计和组装计算机。 （3）以低廉的价格优势吸引客户。 2、实行“虚拟一体化”。
娱乐营销模式案例分析(doc 6页)
娱乐营销本身是个舶来词，它有两种解释，一个是娱乐本身的营销，我们所常说的“电影推广”等便是这中模式；另外一个则是借助娱乐品本身所独具有的“媒体”效应，即传播力。 尽管我国的娱乐营销离产业化还有一段距离，娱乐营销模式依然很简单，但大洋彼岸娱乐营销的繁盛景象引发了我们对娱乐营销未来的幢憬。这股暖和的“西风”给了我们很多前进的动力和借鉴意义。 在国内，最先使娱乐营销这一工具的我想无疑是全球日化巨头宝洁公司。还是在20世纪90年代，宝洁就推出了集选美、娱乐为一体的宝洁中国“飘柔之星”评比。在94年、95年的中国社会，宝洁的“飘柔之星”确实让国内企业大开眼界。直到2000年，我们依然能够看到丝宝集团的“舒蕾红星”所残存“飘柔之星”的影子。 2005年，蒙牛酸酸乳与《超级女声》的出现，就如同冬天里的一把火，给毫无生气的中国营销界带来些许火星，进而借助“超女”这般娱乐旋风形成燎原之势，一切轰轰烈烈的娱乐营销之火随之燃遍神州；娱乐营销的强大感染力所带来的震撼也强烈地刺激着许多人的神经。2005年蒙牛的几千万投资换来的除了20亿的销量，还有品牌增加7个亿的高额回报，这无疑是传统营销所望尘莫及的。从“超女”代言到赞
助“超女”演唱会等一系列的营销活动，蒙牛可以说真正做到了不遗“娱力”。 进入21世纪，企业品牌塑造和市场推广迎来了前所未有的黄金时期。各种营销手段更是异彩纷呈。05年蒙牛的迅速走红，红遍了整个06年的天空。那曾经炫耀一时的“标王”时代被娱乐营销所取代， “芙蓉姐姐”“后舍男孩”走红网络 “超级女声”和“加油好男儿”唱响大江南北 甚至是“胡戈一个馒头引发的血案”和百家讲坛“的专家学者都开始娱乐一把…… 于是所有的娱乐文化营销都开始呼唤：我们已经迈入娱乐营销时代。 如果你不把娱乐的因素加入你的行业中去，那你的公司就等着完蛋吧 ——美国商会《国际经济》 这也说明着娱乐营销的的是未来营销重要手段。那么做为企业到底该如何选择和娱乐相接合的营销手段呢？ 一、根据目标消费者选择娱乐内容 当你的企业准备选择采用娱乐营销方式宣传品牌时，你首先要了解目标消费群的年龄、文化消费习惯等信息，只有清晰
虚拟社区营销案例 三星手机社区营销案例的启示 韩国三星是最早介入网络营销的企业之一，尤其是借助世界杯期间，利用网络平台展开的各种营销活动，都获得了巨大的成功，并且荣获了新浪2006网络盛典“年度营销团队奖”。2007年6月，三星公司针对新上市的U608手机做了一次网络社区口碑营销，并且获得了非常瞩目的效果。 精心蓄谋的策划 三星公司首先对新款手机U608针对国内用户的喜好进行了特点分析，“超薄”眩酷的外观及功能强大，将对用户有着强烈的吸引力，这些特点容易通过图片的方式直观体现在网络社区，将会给用户良好的体验，强有冲击力的视觉感受将大大激发用户的购买欲望。三星通过这些特点策划了以新品曝光为卖点的社区营销文案，“超炫三星U608 全图详解”、“新机谍报绝对真实三星新机U608抢先曝光”两篇图文并茂的新品曝光的文章，吸引了大量的网友的眼球。 传播载体的精准，意见领袖的影响 三星公司根据U608手机的人群定位，进行了网络社区传播载体的选择，并根据人群定位及社区人气度进行相应级别划分，有针对性的对社区话题进行投放。生活中我们选择购买哪款手机，可能更多会咨询那种对产品精通的“达人”，他们的意见将会大大促成我们的购买决策。因此三星U608手机的社区推广活动瞄准了这样的群体——日常生活中的意见领袖，而他们往往也是热门手机社区的泡坛高手。三星在意见领袖密集的热门手机类论坛，投放了精心策划的营销文案，当网友参与到U608手机的话题讨论中来，其实针对他们的营销活动就开始了。随着话题活动的升温，策划的话题文章也被大量转载，在互联网无限延伸的空间中，三星新品U608影响更大规模的受众。 强有力的执行，严密的流程控制 在操作实施的过程中，该策划文案被传播至30多个论坛，其中部分论坛以置顶的方式在网络社区进行传播。执行人员根据社区网友的互动和反馈，进行有针对性的话题引导，并保持者和意见领袖的沟通，能够让话题更进一步的深入影响下去。同时对负面话题进行监控，及时进行危机公关。在活动结束后的活动的流量分析及反馈也都做了相应的分析和总结。活动过程中的数据包括用户所留下的行为和反馈，都将很有效的帮助三星掌握消费心理需求及市场发展趋势。