竞聘演讲稿
尊敬的各位面试考官：
我叫，祖籍陕西，户口在河南，但是广西对我最亲，因为的爱人在广西，在柳州，柳州是我的第二故乡，也将是我的家，因为
我喜欢它。1983年，我出生在陕西省一个农民的家里，短暂地享
受过三口之家的美好，但是这种美好在后来的第5年和第8年，
被我两个亲爱的弟弟给打乱了，我所拥有的，仅剩身为长兄对弟
弟的责任和义务。2002年，伴随着高考的结束，我实现了自己人
生理想的第一步：走出陕西。3年后，我从黄河水利职业技术学院交通工程系公路与桥梁专业毕业，怀着满腔激情投入到了工作岗位，在国企效力7年。期间2009年通过学习从长安大学成教学院
道桥与渡河工程专业毕业。一直以为生活的理想就是为了理想的
生活，可是仔细想想我才发现，我已经已经把自己出卖给了单位，用自己的青春换取那微薄的薪水，工作占据了生活的全部。
生活不该一成不变，所以我站在了这里。我必须很努力，以实现儿时吹过的牛，要不然真的很对不起他们。我经历过半工半读
的艰苦，也体验过声色犬马的浮华；在身处领导岗位时吆五喝六过，也在摆地摊时被人排挤嘲笑过。我不缺乏艺术的熏陶，也不
缺少必备的文化素养，不缺少谦逊和宽容，也不缺少信心和勇气，我缺的，只是你们那一份对我的了解，一片让我飞翔
的天空，我渴望得到你们的信任，能给我一次改变的机会和展示自己的平台。
记得看那些收藏类节目时常听到一句话：物件儿因为有了故事而更有价值。可是展品自身不会说话，这就需要一个讲解员代言。讲解员不是导游，也不是播音员，不需要甜美的嗓音和靓丽的外表，需要的是对文物全面细致的了解，和严谨的专业知识，以及
尊重历史的责任感。通过自身对各个展品的细致研究和挖掘，发
现并把这些深藏的故事传达给每一位参观者，让他们通过参观，
从中学到很多自己原本不知道知识。一个好的讲解员，不止是自
己因为喜好或者工作需要来研究展品，拓展学习，而是通过自己
的讲解，能带动每一个参观者对展品产生浓厚的兴趣，对其历史
价值进行考证和进一步了解。
我如果有幸获此职位，将以真挚的热情投入工作，以认真严谨的态度学习和研究相关专业知识，努力做好本职工作，做一个历
史的转述者和推广者，将每一位参观者带入那曾经的过往中，一
同感受往昔，追忆先贤。
讲解是知识和语言高度综合的艺术，其职业特点综合了教师、播音、演讲、话剧、表演等专业的技术手段，是专业性、知识性
和艺术性的综合。讲解员处于一个特殊关键的岗位，他们面对的
是一个知识层次、年龄层次等不相同的特殊团体，讲解员既担负
着宣传和教育的职能，同时要能有效的组织引导观众参观，此外
还担负着协调处理、写作研究等义务和职责。讲解员是一个单位、一个地区、乃至一个国家的形象代言人。
在学习期间，我们先后学习了讲解员的站姿，走姿，坐姿的训练和普通话的训练。我们还学习了齐齐哈尔市的历史文化。一个
讲解员主要表现在以下几个方面：
眼前一亮，觉得这里的讲解员是管理严格的讲解专职人员。
经过一段时间的义务讲解员的学习，总结这次学习活动，我认为是成功的，因为我不仅通过亲身体验让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，同时也
找出自己的不足与差距所在。我认识到了社会这个大课堂中还有
许多东西我们都不曾学过。此次学习，我有了很大收获。
社会实践让我们在生活中锻炼自己。让我们在社会复杂的大课堂上学到了很多在学校里所学不到的人生道理。虽说这次工作实
践与
所学专业课没有必然联系，但也学会了其他方面的知识，这也扩展了我们的知识面，这也为我们步入社会打下了坚实的基础！
短期的社会实践，一晃而过，却让我领悟到了很多东西，而这些东西将让我终身受益。社会实践加深了我与社会的感情，拉近
了我与社会的距离。我们要紧密结合自身特色，在实践中检验自
己的知识和水平。所以，我们应该重视理论联系实际的必要性，
不断丰富自己的人生阅历，在一次次实践中探索生活的奥妙与真谛。希望以后还会有这样的机会，让我从实践中得到锻炼。让我
成为一个脚踏实地，对社会有用的人！
我想，我会很努力，做好一名讲解员，并把这种热情的奉献精神带入到生活当中去的。
化学与化学工程学院
化工092班
1.讲解员形象礼仪要求
1.1.讲解员微笑和眼神的要求
微笑： 1.微笑要做到真诚，即是发自内心的；
2.微笑要做到甜美；
3.微笑要有尺度，即热情有度。
微笑的禁忌：在接待中突然哈哈大笑，表情过于夸张，令客人莫名其妙的笑。眼神：1.前视法2.环视法3侧视法4点视法5
虚视法6闭目法7仰视法8俯视法眼神的禁忌：使用鄙夷或不屑
的眼神。因为这常会深深伤害对方的自尊心。是一种无礼的表现。除了情人之外，对异性肆无忌惮地长时间的凝视，也会令对方极
为反感。
1.2岗手部和手势的要求
1.2.1 手部
在工作中，讲解员的手部“ 承担”着握手、交换名片、指示展品、文物等职责。其双手总是处于醒目之处。因此，讲解员要
细心爱护自己的双手，要以干净、卫生、雅观为其要义。
手部的禁忌：上岗时涂抹红、黑、蓝等怪异的指甲油，指甲修饰不得当。
1.2.2手势
讲解员在使用手势时应尽量做到指示清晰准确，手势的幅度应尽量小且不要影响到观众的视线，使用手势的次数也应当减少
到最少。手势应当是：伸直并拢的手指，掌心向上，腕关节伸
直，指尖与手臂形成一条直线。若是掌心向下如此运用，将是
极其不礼貌的，只在教育别人时才会使用。手势太多，通常会给
人觉得有些不够稳重，有些故作姿态。乱用手势，既有可能让人
产生反感，也有可能给别人留下装腔作势、没有涵养的印象。手
势的禁忌：应用不规范、多次应用、乱用。
1.3讲解员岗上站、坐、走的要求
1.3.1站姿
站姿就是人们站立的姿势。讲解员站立之时，应当是挺拔而庄重，既身体站直腰部挺直，挺胸而收腹，双腿并拢，双脚微分，
双手交叉于身前，双肩平直，双目平视，头部保持端正，好
像你的头顶被一根绳索悬吊似的。身体重心向上，给人以精神振
奋之感。站姿的禁忌：不挺拔、不立腰、不向上。
1.3.2坐姿
讲解员坐姿应当以端庄、文雅、得体、大方为基点。坐姿和站
姿一样，也是人们的基本举止。正确优雅的坐姿能体现一个人的
礼仪修养。基本要求是：做到稳重、静态、直挺、端正。坐时双
手放在膝盖或沙发的扶手上，也可以双手相叠或相握，两腿并拢
或交叉，女士可以双腿并拢或交义斜向一侧，男士可以平踏地上，双膝可稍微分开。
坐姿的禁忌：争先、坐满、乱动、叉褪、乱伸。
1.3.3行走
讲解员走姿看上去应显得潇洒、稳健、文雅、持重，具体来讲，行进的步伐应当保持相对稳定；步伐不宜过大或过小；不
宜东张西望；腰部要放松，上身要挺拔，腿部要伸直；双腿的
距离不要过大，不要走成八字步。行走的基本要求：行走安静、行走稳定、行走合礼。行走的禁忌：驼背、耸肩、塌胸、松髋、
弯膝、左右摆晃。
1.4讲解员上岗的举止要求
举止，是指人们的仪姿、仪态、神色、表情和动作。它以小
见大地体现着一个人的思想和感情。通过它可以洞察每个人的喜、怒、哀、乐等心理变化和活动，它一向被看作为
人类“ 第二语言” 。作为一名讲解员，无论在正常工作中，还是在人际交往中都要使自己的举止得体，以高素质的举止展现
自己的礼仪形象。孔子说过“ 非礼务动”的严格要求。
1.5讲解员上岗的着装要求
着装禁忌：脏、乱、破、露、透、短、紧、艳、异。
2.谈讲解员接待礼仪要求
3.1迎、送要求
迎送礼仪是最能体现讲解人员礼仪水准的活动，也是最能检
验讲解人员礼仪工作是否到位、文明素质是否优秀的基本形式。
4.2称呼的使用
称呼，是在人与人交往中使用的称谓和呼语，是表达人的不同
思想感情的重要手段。在讲解接待工作中，选择正确的适当的称呼，反映着自身的教养和对对方尊敬的程度，甚至还体现着双方
关系发展所达到的程度。因此对它不能疏忽大意，掉以轻心。
在讲解接待工作中，正确使用介绍、引见不仅可以扩大自己
的影响力，而且有助于对自己进行必要的自我展示和自我宣传，有助于在工作中消除误会，减少麻烦。
5.4握手的要求
讲解接待工作中，常常需要握手。通过手与手的相握，可以让
两个陌生人更亲近，原来不相识的人，会因握手而成为友好的交
往伙伴。握手看似简单，却有着复杂的礼仪规则，表达着丰富的
交际信息。握手的力量、姿势与时间的长短，往往能够表达出对
对方不同的礼遇与态度，显现出交往双方的个性，不同的握手方式，会给人留下不同的印象。
6.5陪同、引导要求
在讲解接待时，对观众所到之处，如展厅、洗手间、休息厅等，都要给以指引，转弯有变化的地方，要打手势示意，并告诉“ 请这边来” 、“ 请上楼” 、“ 请一直往前走”等。进出门
一般让客人先走，出于尊重保护妇女的习俗，在有人带路时，
应让女士在前面，无人带路时让女士走在后面。对观众提出的各
种问题应一一礼貌科学地给予回答，而不应信口开河。陪同、引
导的禁忌：使用不规范的动作和不恰当的表情，如拍打、吆喝、
指手画脚、交头接耳、评头论足、打哈欠、伸懒腰、做怪相，陪
同时问及年龄及工资收入情况等。
7.6递物、送物要求
讲解员递送茶水或物品一般用托盘，双手递送，并轻轻放稳在
客人面前或手中，倒茶水时不宜过满，一般占杯子的 2／ 3即可，客人如果坐的时间较长，中间可添 1 —2 次茶水，添水时要把
杯盖倒置并将杯子拿到离开客人之处，以免倒水时溅到客人身上
或流在桌子上，并注意茶壶盖子。若倒水时流在桌子上，说声
“ 对不起” ，并立即取毛巾擦干。请客人留言，事先准备好毛笔、钢笔两种以上供客人选用，并准备两种书写材料，写完毛
笔字后，最好递上干净的湿毛巾让客人擦手，并对留言表示感谢。送物或纪念品时，应面带微笑、目光热情、双手敬上。递物、送物的禁忌：慌里慌张，打碎物品。赠送礼品，除选择本馆纪念
品及当地特产外，勿选择贵重礼品，避免有行贿之嫌和使受礼者
心中不安。
8.谈讲解员的心理健康与形体之美
9.1形体美的基本标准
经过古今中外许多美学家、艺术家、健美行家长期研究，大约
归纳为以下 10 条：①骨骼发育正常，关节不显得粗大凸出；
②肌肉发达均匀，皮下脂肪适当；③五官端庄，与头部配合协调；
④双肩对称，男性要求宽阔，女性要求圆润；⑤脊柱正视垂直，
侧视曲度正常；⑥胸部隆起，男性正面与反面看上去略呈 v 形；
女性乳部丰满而不下垂；⑦腰细而结实，微呈圆柱形，腹部
扁平，男性有腹肌垒块隐显；⑧臂部圆满适度，富有弹性；⑨腿
部要长，大腿线条柔和，小腿腓部突出，足弓要高，脚位要正；⑩双手视性别而定，男性的手以浑厚有力为宜，女性的手以纤细
结实为宜。上述条件是人体的常态，如果缺乏这种常态，就谈
不上形体美了，从劳动美学观点看，人们更倾向于欣赏和追求
健康的美，富有活力或生命感的美。
10.2讲解员提高心理健康水平的途径人在心理学意义上的健
康情况有 3 种不同的水平：健康、正常和病态。心理学
意义上的健康，包含生理与心理两方面含义，健康人是优
秀的人，而不仅仅是“ 没有病”的正常人。健康人满怀
爱慕、向往和期待感情，他们的行为也主要是建设性、创
造性的行为，而不是攻击性、破坏性的行为。健康人无论
在什么情况下，他们对自己的生命力、爱的能力和创造的
能力都有充足的信心，所以是生活的强者。
11.结束语
一、开场白
各位考官好，今天能够站在这里参加面试，有机会向各位考官
请教和学习，我感到非常高兴。希望通过这次面试能够把自己展
现给大家，希望你们能记住我。下面介绍一下我的基本情况：
二、基本信息
我叫***，现年**岁， **学历，掌握****的知识和能力，综合知识比较广阔。平时喜欢看书和运动，性格开朗活泼，能吃苦耐劳，办事稳重，是个责任心强的人。
三、工作经验
毕业**年以来，先后在多家单位从**工作。有一定的社会实践经验，在工作上取得一些成绩，同时也得到领导的认可。通过这
几年的工作学习经历，培养了我坚忍不拔的意志和顽强拼搏的精神，使我在工作中不断地克服困难，积极进取。工作中能够善于
身体力行充分发挥自己的主观能动性，创造性地完成工作。
（一）感情表达要丰富真挚
（二）语言运用要恰如其分
（三）仪态展现要美观大方
讲解员是一个单位，一个地区，甚至一个国家的形象代言人，讲解员的一举一动，一声一笑都会给观众留下深刻的印象，所以，其行为举止，手势运用等必须规范，准确，待人接物必须符合礼
仪的要求。此外，由于其工作的面向性，要注意其着装得体大方，妆容清新淡雅。统一，和谐的着装让人感到干净，利索和端庄；
自然和亲切的表情让人感到和蔼，温暖和容易接近；而适当的修
饰和装扮让讲解员有一种青春的活力，使观众有一种受尊重和善
待的感觉。
（四）知识积累要扎实全面
（五）要具备较好的综合能力
一个好的讲解员，是集“资料员、研究员、宣传员、服务员、管理员”为一身的复合型人才。因为在讲解时要想对所陈列和讲
解的内容的背景资料达到灵活运用的水平，就必须要以资料员对
相关知识的娴熟度来要求自己。其次要像一个研究者一样，对陈
列所反映的历史事件，代表性文物的来龙去脉有清晰的了解，并
对与陈列相关的史料进行选择，提炼，求真求实，拥有自己独到
的见解并根据不同观众的需要合理介绍。
讲解是一门艺术，它来源于生活，因此讲解员只有不断总结提高，不断贴近和融入陈列，才能使讲解日臻完美，把讲解工作越
做越好。
五、蚌埠简介
蚌埠，地处皖北、淮河中游、千里淮河与京沪铁路交汇处，是安徽省重要的综合性工业基地，素有皖北中心城市、淮畔明珠、
交通枢纽之称。
在蚌埠这片土地上，无论是历史文化资源，还是自然人文资源，都焕发出璀璨夺目的光芒。7300年前双墩新石器时代遗址出土的
数量众多的刻划符号，与中华文字的起源有着十分密切的联系，
是淮河文明的突出代表；4000年前大禹劈山导淮治理水患，会诸
侯于涂山，娶涂山氏女为妻，留下“三过家门而不入”的美丽传说；2200年前刘邦、项羽的垓下之战，演绎了“四面楚歌”、
“十面埋伏”、“霸王别姬”的历史故事；近8平方公里水面的
龙子湖相传
为朱元璋洗浴放牧之地；在当代革命历史上，决定中国命运的淮海战役胜利后，人民解放军从这里挥师南下，解放了全中国，
翻开了中华民族历史的新篇章。蚌埠还是花鼓灯和泗洲戏的发源地，中国非物质文化遗产—花鼓灯为汉族舞蹈代表，被周总理誉
为“东方芭蕾”。上下五千年的变迁，在蚌埠这块热土上，积淀
着深厚的历史文明。
蚌埠地处我国南北分界线，千里淮河穿城而过，总面积5952
平方公里，总人口366.6万，境内山水相连，四季分明。
蚌埠拥有机械、化工、医药、电子、建材等行业齐备的工业体系，科研院所和高等院校众多。京沪高铁蓄势待发、蚌埠新港百
舸争流，交通十分便利。市辖三县均为全国商品粮大县，怀远石榴、五河螃蟹、固镇花生闻名遐迩。基础完备的工业、方兴未艾
的农业、繁荣兴旺的商贸流通，蓬勃发展的外向型经济，构成了
这座年轻城市的综合经济框架。
当前，蚌埠正处在经济快速上升期和对外开放的新起点，随着国家加快实施中部崛起战略，安徽省参与泛长三角区域分工合作
和建设合芜蚌自主创新综合配套改革试验区，蚌埠自身的资源优
势和交通区位、产业、科技优势将进一步显现，经济社会发展将
进一步加快。
2006年3月4日，中共中央总书记，国家主席，中央军委主
席胡锦涛看望了出席全国政协十届四次会议的民盟、民进联组委
员，听取了委员们的意见和建议，并发表了重要讲话，提出了八
荣八耻：以热爱祖国为荣、以危害祖国为耻；
以服务人民为荣、以背离人民为耻；
以崇尚科学为荣、以愚昧无知为耻；
以辛勤劳动为荣、以好逸恶劳为耻；
以团结互助为荣、以损人利己为耻；
以诚实守信为荣、以见利忘义为耻；
以遵纪守法为荣、以违法乱纪为耻；
以艰苦奋斗为荣、以骄奢淫逸为耻。
文明礼仪概述
礼仪是人类为了维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起
码的道德规范，它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成，并且以风俗、习惯的传统等方式固定下来。对一个人来说，礼仪
是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现。对
一个社会来说，礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活
习惯的反映。
礼仪教育的内容涵盖着社会生活的各个方面。从内容上看，有
礼仪、举止、表情、服饰、谈吐、待人接物等；从对象上看，有
个人礼仪、公共场所礼仪、待客和做客礼仪、餐桌礼仪、馈赠礼仪、文明交往等。在人际交往过程中的行为规范称为礼节，礼仪
在言语动作上的表现称为礼貌。加强道德实践应注意礼仪，使人
们在“敬人、自律、适度、真诚”的原则上进行人际交往，告别
不文明言行。
礼仪、礼节、礼貌内容丰富多样，但它有自身的规律性，其基
本的礼仪原则：一是敬人的原则。二是自律的原则。在交往过程
中要克己慎重，积极主动，自觉自愿，礼貌待人，表里如一，自
我对照，自我反省，自我要求，自
我检点，自我约束，不能妄自尊大，口是心非。三是要适度的
原则，诚心诚意，以诚待人，不逢场作戏、言行不一。
礼仪从不同侧面反映了一个人的的素质，家庭教养，文化修养，单位形象。是个人与单位在不同环境中的具体表现。
（一）个人礼仪
1、仪表：仪表是指一个人的容貌，是一个人精神面貌的外观
体现。一个人的卫生习惯，服饰与形体保持端庄，大方的仪表有
着密切的关系。
①卫生：清洁卫生是仪容美的关键，是礼仪的基本要求。不管长相多好，服饰多华贵，若满脸污垢，浑身异味，那必然破坏一
个人的美感。因此，每个人都应该养成良好的生活习惯，做到起床、睡前洗脸、洗脚，早晚饭后刷牙，经常洗头洗澡，讲究梳理
勤换衣。不要在人前“打扫个人卫生”，比如剔牙齿，掏鼻孔，
挖耳屎，修指甲，搓泥垢等等。这些行为都应该避开他人进行，
否则，不仅不雅观，也不尊重他人。与人谈话时，应保持一定距离，声音不要太大，不要对人口沫四溅。
②服饰：服饰反映了一个人的文化素质的高低和审美情趣的雅俗。具体说来，它既要自然得体协调大方，又要
遵守某种约定俗成的规范或原则。服饰不但要与自己的实际条件相适应，还必须时刻注意客观环境，场合对人的着装要求，即
着装打扮要优先考虑时间、地点和目的三大要素，并努力在穿着
打扮的各方面与时间，地点，目的保持协调一致。
2、言谈
言谈作为一门艺术，也是个人礼仪的一个重要组成部分。
①礼貌：态度要诚恳亲切，声音大小要适宜，语调要平和沉稳，尊重他人。
②用语：表示尊敬和礼貌的词语。如日常使用的“请”、“谢谢”、“对不起”，第二人称中的“您”等等。初次见面为“久仰”、很久不见为“久违”、请人批评为“指教”、麻烦别人称“打扰”、求给方便为“借光”、托人办事为“拜托”等等。要
努力养成使用敬语的习惯。现在我国提倡的礼貌用语是十个字：“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”，这十个
字体现了说话文明的基本语言形式。
3、仪态举止
①谈话姿势：谈话的姿势往往反映一个人的性格，修养和文明素质。所以，交谈时双方首先要相互正视，相互倾听，不能东张
西望，看书看报，面带倦容，哈欠连天。否则，会给人留下心不
在焉，傲慢无礼的印象。
②站姿：站立是人最基本的姿势,是一种静态美,站立时,身体
应与地面垂直,重心放在两个前脚掌上,挺胸、收腹、收颌、抬头、双肩放松，双臂自然下垂或在体前交交叉。眼睛平视，面带笑容，不要歪脖、斜腰、曲腿等。在一些正式场合不宜将手插在裤袋里
或交叉在上胸前，更不要下意识的做些小动作，那样不但显得拘谨，会给人缺乏自信之感，而且也有失仪态表现出不庄重。
③坐姿：坐，也是一种静态造型。端庄优美的坐，会给人以文雅、稳重、自然大方的美感。正确的坐姿应该：腰背挺直，肩放松。女性应双膝并拢，男性膝部可分开一些，但不要过大，一般
不超过肩宽，双手自然放在膝盖上或椅子扶手上。在正式场合入
座时要轻柔和缓，起座要端庄稳重，不可猛起猛坐，弄得桌椅乱响，造成尴尬气氛。不论何种坐姿，上身都要保持端正，如古人
所言“坐如钟”若坚持这一点，那么不管怎样变换身体姿态，都
会优美，自然。
博物馆工作者心得体会 身为博物馆工作者，更要严格要求自己，为博物馆讲解队进一步强大而做出自己的一份贡献。下面是OK带来的博物馆工作者的心得体会，仅供参考。 一转眼，在博物馆工作已经接近一学期了。这些日子里有欢笑，有泪水，有收获后的喜悦，有进步后的成就感。我很庆幸能融入这样一个集体里，这是一个友善的集体，有上进心的集体，同感共苦，大家互相关心的集体。这同样是一个工作时一丝不苟，工作后欢声笑语的集体。我真想由衷的说一句，我爱博物馆大家庭。 这一阶段，我们有“浩浩荡荡”的春游，有穿着正装放气球的运动会，有顺利夺冠的十佳社团评比，还有博物馆三周岁和十佳庆功宴双重意义的烤肉大餐。HITMers不仅仅是在古老的土木楼中身穿正装讲解的有责任，有担当的学生，更是活力四射的有激情，敢拼搏的学生。有学长跟我说真羡慕我大一就已机会体会这样一份专属于博物馆的感情，但是我觉得无论什么时候加入博物馆都会嫌晚。可能在别人眼里，背那么多的稿子，每周值一天班，会很无聊会很累，但是他们却不知道我们会因为搞清楚了一枚徽章的日期而绽放笑容，会因为一块展板的更新而惊喜好久，在讲解过程中，来宾有可能会问各种各样讲稿上没有的东西，这就需要我们在平时工作中不断去提出疑问，不断去发现，不断去积累，这样才能不断提高自
己的水平，接待更重要的来宾。还记得在一次值班中，因为早上走的匆忙 ___戴眼镜。恰巧班长来领新人讲全馆，看看新人的背稿情况。我被安排讲第一二展厅，平时讲解的时候我都会看展板提示，但是那天，一进入有点暗的二展厅，我突然发现展板上的字我完全都看不见了。在讲解时，激光笔指的地方也全乱了，刚说几句话就卡在那里不知道怎么接了。我以为班长会不让我讲了，结果班长把他的眼镜拿出来借给我，仍然鼓励我讲完了二展厅。这时，我就发现我真的还有很大的进步空间，自以为很熟的第二展厅看不见展板后居然讲的那么糟糕。而且，班长的态度也告诉我，无论什么情况发生，讲解也绝对不能因为自身原因而中断，一定要坚持，靠记忆力也要讲下来。 这些天，我还亲眼目睹了所有人为十大社团评比而做的努力，大家一起拍视频,，制作视频，制作ppt，老师和我们一起讨论，不停的更改，力求最完美地呈现博物馆的风采，有时因为一张照片的选择，甚至会叫来几个人共同商讨。每个人都付出了最大的努力，其中丹姐精彩的演讲背后不知是多少天一遍又一遍的改稿，练习，唐宇和高克文制作的Ppt 更是耗费了许多心血，最后的稿件几乎看不出一开始的影子了，可知改了多少次，力求更好，还有田爽制作的视频，春雨姐找的截图，都是大家在自己的课余不断的想着博物馆的事，想着十佳评比的事，一点一点完成的，努力不会白费，记得评比当天，大家都精神抖擞，在走廊一次又一次地排练，我们是哈
博物馆讲解员的培训总结 为员工提供好的职业生涯;记得在某个网站上看到有这样一个比喻：一堵墙高高地矗立着，墙内是员工，墙外是企业对员工的期望，也是员工更好的发展机会。员工要获得更好的发展机会，就必须翻越那道墙。可墙是高的，要翻越它谈何容易。这个时候，企业不能袖手旁观，也不该抱怨员工不能自己赤手翻上高墙，而是该递把结实的梯子给员工。梯子代表着缩短自身条件与企业需求间差距——让员工触摸到可以攀爬的阶梯，看到美好前景与自身的关联。企业给员工做职业发展规划，就是给了员工越过高墙、达到前景的那把梯子，这把阶梯，紧紧捆-绑起了企业发展目标与员工个人的职业目标。 在知青博物馆工作的半年时间里，在大家的支持和帮助下，我始终坚持不断的学习，对知识青年上山下乡这一段历史有了更深入的了解。在这个学校到社会的转型期，我也逐步适应了工作后的生活，并且基本完成了自己岗位的各项职责。回想这半年的工作历程，对我而言是一段重要的时期，第一份工作带给我的工作经验是非常重要的。在这里简要将个人工作总结如下： ①要热爱本职工作。都说干一行就要爱一行。的确如此，只有热爱本职工作，才能始终以饱满的热情对待自己的
工作。作为一名讲解员，每天要讲解的内容是相同的，而每天要面对的观众却是不同的，只有在讲解中投入热情，才能生动地讲述出这一段历史中的感人故事。记得刚来时，对这一工作我并没有信心，也不知自己会坚持多久。可是后来有一件事改变了我的看法。有一次，一个老知青来参观，她站在一张图片前留着眼泪。后来，她告诉我们那是她的战友，她们因事故长眠在黑土地。她给我们讲述了她们那个年代，她们的故事，她们的情谊。那一刻，我很有感触。她们那一代人所拥有的许多东西，在现在已经找不到了。她们之间的那种感情，更是让我感动。所以，我想更多的了解那一段历史的故事，我也要把这些感人的故事告诉更多的人。 ②友善待人。无论对待同事还是观众，都应该宽厚友善。讲解员面对观众时需要眼神的交流，通过这种沟通可以帮助我更顺利的完成讲解。然而在工作还是会遇到一些不愉快的事，每当这时我总会尽量微笑地解决，在这几个月的工作中我学会了宽容，懂得了友善待人，也看到了自己的成长。 ③每个人都有自己的责任。作为一名讲解员，同样也要有责任心。对待讲解内容———文革中有关知识青年上山下乡这一段历史，想要给观众讲解，首先自己对这一段历史要有充分了解，这样才能应对观众所提出的问题。对于观众提问所不知的历史问题，不能凭空捏造，任意回答，要记住问题，在空闲时间寻找答案，不断积累相关的历史知识。不只
当时间的坐标走近12月，20XX年也将走近尾声。不知不觉中，在博物院担任讲解员已经9个月的时间了。 想想去年的这个时候，我还是一名大学三年级的学生和很多同事一样，第一次走进还未完工但气势恢宏的博物馆，参加了层层残酷的面试、笔试。最后，我非常幸运的和很多同事一起参加了在郫县鹿野苑举行的讲解员培训活动，这一次培训令我受益匪浅。在远离尘嚣、空气清新的优雅环境当中，我站在讲台上完成了自己生平第一次讲解……虽然培训是辛苦的。但从那一刻起，我仿佛能够感受到“讲解员”这个职业与我紧密的联系在一起，尽管我从没有想过自己会从事这样的一个职业。当然，它给与我的是淡泊、博学和平静的生活理念。 20XX年3月，我正式在博物工作了！身体力行的参与到昼夜奋战180天，我感觉到作为博物馆的一员要具备的素质家园意识。在这个大家庭里，大家彼此关心，彼此照顾。我也学会了感激，感谢博物馆的领导给了我一个机会，让我在大学还没毕业就拥有了这样一份高尚的职业，让我在工作的同时，能够汲取更多的知识。自从5月9号，博物馆正式对外开放后，我接待过省委统战部部长、美国国会议员一行、国务院参事室等等，从活泼可爱的小朋友，到步履蹒跚的长者……观众来自不同的国家和地区，我们也学会了慢慢的调整自己的讲解方式，讲解内容，渐渐的掌握了应人施讲的讲解技巧。 作为宣教部当中的一员，我也积极投身到各项社会教育活动中，真正的让博物馆成为广大市民的大课堂。其中我参与并主持了龙江路小学、草堂小学暑期博
物馆夏令营活动，得到了社会各界的一致好评并被华西都市报、成都电视台的报道……同时，在暑期我也参与主办了“四川博物院第一届小小讲解员”的选拔和培训。作为培训志愿者培训老师，面对可爱的孩子们我倾其所有把自己所知的讲解技巧、文物知识教给孩子们，让他们更加了解中国千年的文化，培养他们的民族自豪感。目前，我已经培养出能够独立讲解展厅的小小讲解员十余名，他们作为志愿者已累计为博物馆志愿讲解130余小时。在刚刚落下帷幕的第二届小小讲解员选拔的活动当中，参与选拔的人数达到了109人，与上次参选的30多人人数翻了三倍。 这说明，我们的活动是成功的，已经得到了广大市民的认可，也是对我们付出努力的肯定和鼓励。 在博物馆工作这段日子里，我不仅在讲解员的岗位上尽心尽力的完成讲解员的工作任务。同时，在参与社会教育活动中的时候，我锻炼了自己的沟通能力、综合素质也磨练了我的意志。希望在即将到来的新的一年的当中我能够更加出色的完成各项工作，为博物馆的明天出自己的一份力。
小小解说员演讲稿 这就是本校的翰墨缘，翰墨缘指诗文书画等笔墨遇合的机缘。这是是伊秉绶写的隶书，他是清朝人，嘉庆七年。书法为学校传统教学特色，是省首批书法教育研究会实验基地，中国书法教育专业委员会实验学校，曾与日本雪心书道社、钱塘书画社、西泠印社等进行交流活动，已举办了七届校书法节，师生作品获得过国内外各级各类比赛奖项。 我校创建于1947年，1999年命名为杭州市永天实验小学，现有14个教学班，学生346人，全部实行小班化教学，设施齐备，建有电脑信息中心、校园网络系统以及各类专用教室，标准的塑胶跑道，校园绿化覆盖率超过40%。下城区教育局局长周培植为永天实验小学命名揭牌。风景如画的校园，学校围绕“多元化、活动化、合作化、个别化”的教学理念，在杭州市率先开展小班化教育实验，开设了陶艺、书法、形体训练、环保、艺术欣赏等校本课程，着力培养学生的创新精神、实践能力和合作意识。学生在上书法课，赠春联活动学校以工会为载体，全方位开展争创“巾帼文明示范岗”等活动，组织了“争创星级办公室”竞赛、“岗位明星”评比、“创新杯”教学比武等活动，教师之间形成了互相影响，互相督促，互相帮助，共同进步的群体意识。 我校经过装修，操场不再是草地变成了篮球场，教学楼更是焕然一新，教室的地砖现已经变成了整洁的地板，还有崭新的 投影仪。走廊上都展现了我校的书法特色。
小小解说员演讲稿2 各位老师、各位同学，大家好！ 欢迎大家来到萧山美德档案展示馆参观，我是17号讲解员xxxxx 我们现在所在的美德档案馆从2013年10月开始对外免费开放。这个展馆很大，总面积有800平方米！展馆分为图版展示区、实物展示区、阅读区、多媒体互动区和道德讲堂总堂等5个区域。不管你是大人还是孩子，都可以到这里参观历届“美德标兵”的先进事迹，了解中华民族优秀的美德文化。 从现在起，就由我带领大家一起领略美德标兵们的风采。大家请随我往我左手边的展区。现在我们看到的这块展板上介绍的是：(临浦镇的倪月儿。2008年5月15日的凌晨，她自己永远闭上了双眼，却为另一个人送去了光明，犹如月儿一般的皎洁，在人生的星空，再次绽放生命的璀璨。她将角膜和遗体捐献给需要的人，把爱留在了人间。) 大家猜一猜边展板上的这位漂亮的大姐姐是谁？是的，她就是(自强不息、扛起家庭重担的丁飞。她是戴村镇永兴小学老师，早在十年前不幸就降临到这个家庭：祖父自幼双目失明，生活不能自理，父亲在42岁时患肝癌去世，母亲又患多种疾病经常与病床相伴，弟弟年仅七岁尚不懂事。是还在初二就读的丁飞，
鸡西市职教中心博物馆讲解员培训方案 博物馆讲解工作是以陈列为基础，运用科学的语言和其他辅助表达方式，将知识传递给观众的一种社会活动。讲解员是沟通博物馆与社会的桥梁和纽带。随着平遥古城日渐增加的国际影响力，各博物馆讲解服务的质量和水平不仅影响着观众的受教育和参观质量，更加影响着平遥甚至国家的对外形象。因此，如何选拔和培养讲解员，特别是培养优秀的讲解员，在博物馆社教事业中起着关键作用。 １、培养目标要明确。从岗位特点来看，我们的培养目标是，通过５－１０年的培训，将讲解员培养成为“宣讲员、接待员、研究员、交际家”。从讲解员成长的历程来看，一般参加工作５－１０年是熟悉过程，是积累经验和知识时期，在讲解工作岗位上至少８—１０年以上才能步入成熟期。因此，管理者应改变“讲解职业是青春职业”的观念，应多花一些时间来进行现有讲解员的培训和提高，多组织一些专业技能比武，加强日常管理和考核，提高讲解员业务水平。 ２、培养方法要灵活。一个优秀讲解员的培养需要长期系统的培训过程。讲解员培训可以分为岗前培训和岗位培训、专业培训。首先，岗前培训对讲解员的成长尤为重要，单位要有灵活的制度来规范讲解员，有培训计划和培训制度，年初或月初要有目的地组织学习和培训。由单位邀请专家或由经验丰富的讲解员采取“传、帮、带”的方式，新上岗人数多的要采取封闭式的培训。其次，后天培训是讲解水平提升的重要手段，主要是专业岗位培训，旨在提高讲解艺术和知识水平，可“送出去”或“请进来”组织各种专业培训。要积极组织参加各级专业培训和进修班，同时要有培训效果检验制度。其三，特别是在重大接待时，可由多个讲解员共同组织进行模拟讲解等。其四，通过多形式的训练来提高讲解员的集体意识、协调意识、服务意识和反应能力。 培训内容要全面 目前讲解员的职业培训还可以说是处于起步状态，还不成熟，自上而下没有行成一个好的培训机制，都是由各个单位自身来摸索经验，笔者认为其基本内容应包括： 一是职业道德，思想品德。 讲解员作为“人类灵魂的工程师”，应具有良好的思想品德，是率先垂范的典范。首先要培养讲解员的爱国主义意识，能明确政治方向，维护国家和民族的利益和自尊；其二要培养讲解员认真学习、模范遵守国家法律法规和单位规章制度，讲文明，模范遵守社会公德和职业道德；其三，要培养讲解员具有观众至上的服务理念，能积极维护观众的合法权益；其四，培养讲解员具有敬业奉献精神，具有强烈的事业心和高度的责任感，有热爱观众的情感品质，能主动、热情、耐心、细致服务于观众。 二是专业知识。 讲解艺术最本质的特征是知识和语言的有机结合，作为知识的传授者，讲解员要积极学习和掌握各方面的知识。首先讲解员是要非常熟悉文物、博物馆基本知识，掌握本馆陈列内容及相关展品的背景知识。其次是要掌握和熟悉社会基本知识（天文地理、史料传记、宗教风俗等）和学科知识（语言学、哲学、经济学、文学、艺术伦理学、心理学、教育学等）。除此之外还要了解、掌握与博物馆或社会发展相关的基本法律法规政策和当前社会动态。作为外语讲解员或哑语、方言讲解员应该要熟悉与该语言有关的基本知识，民俗风情等知识。 三是专业技能。 其一，要加强语言的训练。其发音要标准，语言要规范；语言组织、表达能力较强，达到观点鲜明，内容准确，言简意赅，系统完整的要求；更要史物结合，注意声调节奏，追求有亲和力、声情并茂的讲解效果，增强吸引力和感染力；因人施讲，会针对不同职业、民族、年龄、职业、性别、文化水平的各种观众，组织不同的语言。有能力的要尽量掌握或熟悉一门外语，特别是外语讲解员、哑语和方言讲解员更应灵活的运用语言，结合实际有效的表达。此外，在运气发声、嗓音保护等方面加强培训，使讲解员具有音质优美、吐字清晰、声音洪亮的语音语
兰州大学博物馆 博发〔2018〕2号 兰州大学博物馆讲解员队伍建设 工作方案（试行） 讲解员队伍是联系参观者与博物馆之间的桥梁和纽带，担负着宣传、教育、组织、协调、引导和疏导等多项义务和职能。讲解的水平和服务的质量，直接影响着参观者的感受和体验，也关乎着博物馆的形象和管理水平。 为了充分发挥校史馆、博物馆文化传承载体作用和文化育人服务功能，在传承展示学校百年历史、宣传弘扬学校文化特色、构建创新学校公共文化服务体系、协同促进校园文化建设、保护厚植校史文物馆藏等方面起到引领，进一步提升兰州大学讲解员队伍的服务质量、讲解水平和综合能力，特制定本办法。经2018年4月26日馆务会议讨论通过。自颁布之日起试行。 一、纳新工作 兰州大学校史馆博物馆讲解员队伍，基本由学生担任。讲解员队伍包含讲解小组和新闻小组两个工作小组。 每年9月，根据退役学生人数的多少和实际工作需要，确定
纳新的时间、方式和程序，从新生中选拔，历时为入学后1-2个月之内完成选拔工作。选拔办法见《兰州大学校史馆博物馆讲解员（新闻员）选拔办法》（见附件1 ），报名表见附表1《兰州大学校史馆博物馆讲解员（新闻员）报名表》。 二、培训工作 讲解员队伍培训分为：岗前培训、中期培训和专业培训。 岗前培训 主要是指在纳新工作结束后，由博物馆组织有关专家和老讲解队队员，对新纳入的讲解员和新闻员进行集中培训。培训时间安排在纳新结束后1-2个月内进行。 中期培训 主要是博物馆根据需要，适时组织全体讲解员队伍成员赴本地或外地高校的校史馆和博物馆现场观摩、学习。 专业培训 主要是指博物馆邀请历史、人文、博物馆学等专家学者或资深讲解员，对我校讲解员队伍开展人文历史讲座、专业知识培训、仪容仪表规范指导、语言和发声技能辅导等培训。培训每年安排3-5次不定时。 三、考核工作 （一）纳新考核 每年纳新结束后，对新入职讲解员和新闻员进行笔试、面试或专业知识技能考核。考核合格者，方能作为准入讲解员，试讲
xx同志是xxx馆的一名优秀讲解员，该同志于1995年参加工作以来，始终保持良好的工作 作风，工作目的明确，态度端正、并团结同志，乐于助人，具有较高的思想修养和业务素质，在xx馆这块爱国主义教育阵地上，树立了良好的讲解员形象，体现了自身价值，发挥了积极作用。 作为一名思想积极要求进步的讲解员，该同志认真学习政治思想理论，学习“xxxx”的重要思想。为树立xx馆的窗口形象，她从自身做起，在日常工作中，她以高度的责任感和满腔热情面对观众，对待观众热情，有礼貌，有问必答，有求必应。为更好地服务于观众，刻苦作眼，努力提高自身业务素质，积极参加业务培训，并利用业余时间阅读大量战史书，认真做好笔记，丰富自己的讲解内容，并根据不同观众的需要，整理不同的讲解词，做到“因人施讲”，同时，也还不断的探索讲解方法和技巧，虚心向老师求教，与同志切磋，使自己讲解艺术日臻完善，并受到了观众好评和同志们的认可。几年来，她共完成阵地讲解近三千场，接待观众三万多人次。1999年，在《光辉的历程——中华人民共和国建国五十周年成就感》中，该同志被省计委和省委宣传部抽调到北京，代表xx省担任xx省展厅的讲解工作。由于时间短、任务急，在接到任务后，她废寝忘食地认真背诵讲解词，在工作条件较差的情况下，不叫苦，不怕累，坚持站立服务，每天要接待上万名观众，她始终保持高度热情，笑迎八方来客，并由于其突出表现而被借调到主办展览的总部担任评比计分工作。在总部的工作期间，她工作认真负责，主动热情，给国家计委和总部的领导及工作人员都留下了深刻印象，并受到了一致好评，尽展xx省展厅和xx馆讲解员的风采。被国家主办单位评为“先进个人”。 每当接到新的接待任务，她总是在最短的时间内保质保量的完成任务，特别是在外出巡展期间，她总是要求到条件差的地方去，从不计较个人得失。参加工作十年来，她先后到我省各市、县及北京、内蒙、天津等地巡展十余次，讲解700余场，受教育人数达到两万余人。 该同志是我馆爱国主义教育演讲报告团的一名成员，她还多次深入机关、部队、工厂、学校等地做演讲报告。在每次报告前，她都认真准备，在演讲中全身心的投入，声情并茂，使观众深受感染。作为一名传播精神文明的使者，她在用革命英烈精神教育他人的同时，时刻注重加强对自身的教育，并积极无偿的参加学校组织的各项活动，利用业余时间撰写讲稿，给学生们讲战斗故事，用革命英雄主义精神教育学生，受到学校师生的好评和欢迎，真正发挥了一个全国青少年教育基地讲解员的作用。 在做好本职工作的同时，她以自身的力量大力宣传爱国主义、革命主义思想，参加人民电台与我馆举办的《光辉历程》等直播节目，并积极撰稿，在《xx日报》发表文章，宣传xx 战役革命烈士事迹。 该同志身为党外积极分子，却时刻以党员标准严格要求自己，处处起着表率带头作用。她多次受到团市委邀请，担任团市委组织的各项社会活动的主持人，并积极参与团市委的团员青年活动，成为我市团员青年的先锋表率。她还成为我市的青年志愿者的一员，在扶贫、
博物馆讲解员岗位职责第一条热爱讲解工作、努力钻研业务，不断提高自己的业务水平，向社会和观众提供优质的讲解服务。 第二条具有高尚的职业道德，加强品德修养，微笑服务，文明服务，工作时间使用普通话（外语种讲解员讲解中除外）。 第三条根据讲解材料提炼、编写讲解词，文字流畅、词汇丰富、实事求是，在实际讲解中找到适合自己的讲解风格。 第四条做好咨询解答工作，认真解答观众提出的书面或口头问询，虚心听取观众意见，善于向观众学习。 第五条积极反映讲解接待工作中出现的新情况、新问题，并提出合理建议。第六条严格执行交接班制度。 第七条完成单位安排的其它工作。
讲解员接待工作 （一）讲解员按照每日排序和管理人员的安排进行讲解接待。 （二）将要上岗讲解的讲解员需提前站至服务台前，主动协助游客办理耳麦的清点、领取、调试等讲解手续，不得无故推诿 客人、坐视不管或让游客等待讲解员。 （三）游客未办理讲解付费手续的，讲解员不得私自讲解并收取讲解费，也不得以任何理由向游客索取小费或礼物。 （四）严格按照本单位确定的参观线路和参观内容进行讲解服务，客人未提要求，不得擅自更改讲解路线、减少讲解内容、
缩短讲解时间，讲解时间一般不得少于30分钟。 （五）讲解接待过程中不得做与讲解接待无关之事，如使用手机、吃零食、与人寒喧、聊天等。 （六）讲解接待中要随时保持正确的行姿、站姿和手势，不得弯腰驼背，抓扶栏杆或倚靠展柜，不能将手交叉于胸前，或背 于身后，或揣进衣袋。 （七）讲解接待中要随时保持和客人的交流。引领客人时，一般走在客人前方右侧1米处，不得将客人置于身后。 （八）讲解员对每一次讲解都必须认真负责，实事求是，不得违背讲解材料，讲解内容不允许有严重的错误。 （九）讲解结束时应引领客人到耳麦
博物馆讲解员的礼仪要求 1 讲解员形象礼仪要求 1.1讲解员微笑和眼神的要求 微笑：1.微笑要做到真诚，即是发自内心的； 2.微笑要做到甜美； 3.微笑要有尺度，即热情有度。 微笑的禁忌：在接待中突然哈哈大笑，表情过于夸张，令客人莫名其妙的笑。 眼神：1.前视法2.环视法3侧视法4点视法5虚视法6闭目法7仰视法8俯视法 眼神的禁忌：使用鄙夷或不屑的眼神。因为这常会深深伤害对方的自尊心。是一种无礼的表现。除了情人之外，对异性肆无忌惮地长时间的凝视，也会令对方极为反感。1.2岗手部和手势的要求 1.2.1 手部 在工作中，讲解员的手部“承担”着握手、交换名片、指示展品、文物等职责。其双手总是处于醒目之处。因此，讲解员要细心爱护自己的双手，要以干净、卫生、雅观为其要义。 手部的禁忌：上岗时涂抹红、黑、蓝等怪异的指甲油，指甲修饰不得当。 1.2.2手势 讲解员在使用手势时应尽量做到指示清晰准确，手势的幅度应尽量小且不要影响到观众的视线，使用手势的次数也应当减少到最少。手势应当是：伸直并拢的手指，掌心向上，腕关节伸直，指尖与手臂形成一条直线。若是掌心向下如此运用，将是极其不礼貌的，只在教育别人时才会使用。手势太多，通常会给人觉得有些不够稳重，有些故作姿态。乱用手势，既有可能让人产生反感，也有可能给别人留下装腔作势、没有涵养的印象。手势的禁忌：应用不规范、多次应用、乱用。 1.3讲解员岗上站、坐、走的要求 1.3.1站姿 站姿就是人们站立的姿势。讲解员站立之时，应当是挺拔而庄重，既身体站直腰部挺直，挺胸而收腹，双腿并拢，双脚微分，双手交叉于身前，双肩平直，双目平视，头部保持端正，好像你的头顶被一根绳索悬吊似的。身体重心向上，给人以精神振奋之感。站姿的禁忌：不挺拔、不立腰、不向上。 1.3.2坐姿 讲解员坐姿应当以端庄、文雅、得体、大方为基点。坐姿和站姿一样，也是人们的基本举止。正确优雅的坐姿能体现一个人的礼仪修养。基本要求是：做到稳重、静态、直挺、端正。坐时双手放在膝盖或沙发的扶手上，也可以双手相叠或相握，两腿并拢或交叉，女士可以双腿并拢或交义斜向一侧，男士可以平踏地上，双膝可稍微分开。 坐姿的禁忌：争先、坐满、乱动、叉褪、乱伸。 1.3.3行走 讲解员走姿看上去应显得潇洒、稳健、文雅、持重，具体来讲，行进的步伐应当保持相对稳定；步伐不宜过大或过小；不宜东张西望；腰部要放松，上身要挺拔，腿部要伸直；双腿的距离不要过大，不要走成八字步。行走的基本要求：行走安静、行走稳定、行走合礼。行走的禁忌：驼背、耸肩、塌胸、松髋、弯膝、左右摆晃。 1.4讲解员上岗的举止要求 举止，是指人们的仪姿、仪态、神色、表情和动作。它以小见大地体现着一个人的思想和感情。通过它可以洞察每个人的喜、怒、哀、乐等心理变化和活动，它一向被看作为
博物馆讲解员个人简历 个人简历就是自己的第一块敲门砖。一个好的个人简历就会吸引到领导的注意。以下是整理的博物馆讲解员个人简历，欢迎阅读！ 【篇一】博物馆讲解员个人简历 沈xx 一年以上工作经验|男|27岁（19xx年3月7日） 居住地：上海 电话：135******（手机） E-mail： 最近工作［11个月］ 公司：XX有限公司 行业：酒店/旅游 职位：博物馆讲解员 学历 学历：本科 专业：历史学 学校：华东师范大学 自我评价 学能力强，善于思考，吃苦耐劳，有良好的沟通能力，善于与他人相处，富有团队合作精神，热爱运动。但人非完人，自己在某些方面还是有一定的不足，比如知识，社会经验等；不过我相信这些都是可以通过自己努力的学习来提高的，我也正朝着这个方向努力！ 求职意向 到岗时间：一个月之内 工作性质：全职 希望行业：酒店/旅游 目标地点：上海 期望月薪：面议/月 目标职能：博物馆讲解员 工作经验 20xx/6—20xx/5：XX有限公司［11个月］ 所属行业：酒店/旅游 宣教部博物馆讲解员 1、向游客讲解并介绍博物馆的馆藏文物及历史文化背景。 2、协助博物馆举办相应的文化宣传活动。 3、负责历史博物馆的维护和保养。 4、历史文物的修护。 20xx/10—20xx/4：XX有限公司［6个月］ 所属行业：教育/培训/院校 编辑部历史编辑 1、负责学习机发送资料内容历史部分的`编辑及整理。
2、回答学生的提问及后期服务。 3、纸制教辅资料的编辑和审核及学习型手机的资料编辑。 4、负责和其他部门的协调工作。 教育经历 20xx/9—20xx/6华东师范大学历史学本科 证书 20xx/12大学英语四级 语言能力 英语（良好）听说（良好），读写（良好） 【篇二】博物馆讲解员个人简历 姓名： 性别：女 出生日期：1985年12月22日 民族：汉 身高：163厘米 户口所在： 目前所在： 毕业院校： 政治面貌： 学历：本科 所修专业：博物馆学 人才类型： 求职意向 求职类型：全职或兼职 应聘职位：高职高专辅导员学生教务工作，博物馆讲解员或其他工作人员，行政后勤，编辑记者等。 希望地点：重庆，江浙，广州等 希望工资：面议 教育培训经历 2005年9月至2009年7月重庆师范大学博物馆学专业本科 参加社会实践经历 2007.03-2008.06三峡博物馆，中国联通二分公司业务员讲解员。 年4月到6月负责专题展厅和2008年《国家宝藏—中国国家博物馆馆藏精品展》的讲解工作。联通新势力电话卡在大学城校区的市场开拓营销。 是三峡博物馆首批上岗的优秀讲解员，联通卡销售业绩优秀，参加了位于国际会展中心的业务培训，为公司拓展了市场。得到分公司经理的肯定和赞许。 长期做家教工作，负责小学初中学生各科学习指导和良好学习习惯人文素养培养。 所获奖励 在校文明大学生，优秀学生干部，演讲比赛优秀奖，校级三好杯篮球赛前八强，优秀社员，所在支部为2008年度五四红旗支部。 语言水平 英语熟悉有良好的听说读写能力，进行简单的对话。 普通话流利标准，表达到位清晰。
[精彩演讲]赞美纪念馆讲解员演讲稿 赞美纪念馆讲解员演讲稿——传承红色基因彰显事业情怀 他们是一道橄榄色的风景，不停歇的穿梭在人群中；他们象征着一抹永不褪色的青春，迎着朝阳尽情绽放；他们代表着一种信仰的坚持、革命的传承；这里所说的他们，就是南梁革命纪念馆的讲解员！ 从小，我的爷爷便时常给我讲那一个个感人的红色故事，纪念馆也常常被提起。在第一次参观纪念馆的时候，被革命事迹感动的同时，也被馆内的红色志愿讲解员所感染，从此我幼小的心灵便萌生了做一个红色讲解员，为传播红色精神做贡献的理想。20XX年我的人生理想终于实现了。 红色革命纪念馆在现代这种思想浮躁的社会里,愈发重要,对于教育人们保持艰苦奋斗的革命精神,是很有意义的。红色纪念馆可以给参观者以爱国、爱人民、爱生活的正能量教育。它的存在就在于给大家展示,这段具有教育意义的历史,并且对于这些宝贵的历史证物,进行收集、保管、研究和宣传等,给参观者带来的是视觉上的、思想上的一种震撼,是一次灵魂的洗礼。当今社会,红色革命纪念馆迎来了一个又一个旅游热潮。国家也推行发展红色旅游,对众多红色革命纪念馆实行免费政策,以发扬这种正能量带来的效用。在纪念馆与参观者的连接中,讲解员无疑起了重要的作用。 南梁革命纪念馆景区每天的游客接待量均在1万人次左右，由于讲解员数量有限，为了满足广大游客讲解需求，充分展示、弘扬南梁精神，传承红色基因，馆中的讲解员们不辞辛劳、忙碌穿梭在每个景点，细微处不断闪现的是他们挥洒事业激情、无私奉献的身影。他们之中有刚刚带完一场讲解，送来的饭已经快冷掉，才端在手上还没吃两口又为游客热情服务的王倩楠；有作为重点贫困村工作组成员，正在村上开展脱贫成效巩固工作，听说纪念馆讲解员不够，马不停蹄从村上赶回来参与到讲解的赵文嫣；有顶着烈日，衣服被汗水浸湿又被太阳晒干再浸湿再晒干的王晓花；有身体倍感不适，回家吃完药后，仍然带病坚持在岗的宗芙蓉；有被烈日灼伤皮肤，依然保持讲解激情的付丹丹；有在讲解途中遇到拾捡垃圾的阿姨，因为口渴想喝别人剩水时，立马阻止并自掏腰包为她买水的刘柯；有在下班时间却冒着暴雨为游客加班讲解的王芳，等等等等，就这样，他们一站就是一整天，无怨无悔、兢兢业业奋战在讲解一线，身着军装、声音甜美、彬彬有礼、落落大方，成为了一张张“微笑名片”，成为了南梁红色旅游的代言人，成为了南梁精神的传播者，赢得了各方游客的好评。 讲解工作固然辛苦，但通过介绍和描述，让每一个前来参观的人感受到那段艰辛的战争岁月，感悟到革命先烈英勇不屈的精神，十分有意义。不忘初心，
讲解员工作体会 【篇一：博物馆讲解员学习心得】 齐齐哈尔市博物馆义务讲解员学习心得 在院团委的号召下，为了增加社会经验，提高实践能力，从社会实 践中检验自我、丰富自我，并丰富假期生活。放假之前，我和同学 组成十人小组在学院团委的带领下来到了齐齐哈尔市博物馆进行义 务讲解员学习。经过一段时间的学习，让我受益匪浅。 来到了博物馆，博物馆的讲解员先给我们进行了导览讲解。她们端 庄的仪表、得体的着装、流畅且富有情感的讲解，给我们留下了深 刻的印象且受益良多。我认为：博物馆之所以能够通过文物、历史 遗迹、历史事件再现那些人物和史实，使观众学到知识、受到教育，讲解员是观众了解博物馆的重要窗口，是决定社会效益收效大小的 重要角色。 讲解是知识和语言高度综合的艺术，其职业特点综合了教师、播音、演讲、话剧、表演等专业的技术手段，是专业性、知识性和艺术性 的综合。讲解员处于一个特殊关键的岗位，他们面对的是一个知识 层次、年龄层次等不相同的特殊团体，讲解员既担负着宣传和教育 的职能，同时要能有效的组织引导观众参观，此外还担负着协调处理、写作研究等义务和职责。讲解员是一个单位、一个地区、乃至 一个国家的形象代言人。 在学习期间，我们先后学习了讲解员的站姿，走姿，坐姿的训练和 普通话的训练。我们还学习了齐齐哈尔市的历史文化。一个讲解员 主要表现在以下几个方面： 1.着装很重要。博物馆的讲解员都身着合体的职业装，使人感到 眼前一亮，觉得这里的讲解员是管理严格的讲解专职人员。 2.精神面貌很重要。博物馆的讲解员在讲解过程中，站姿手势都很 专业，始终面带微笑用标准的普通话娓娓道来，很好地抓住了观众 的注意力。 3.讲解员的专业知识和讲解技巧很重要。讲解是以陈列为基础，运 用科学的语言和其它辅助表达方式，将知识传递给观众的一种社会 活动。讲解员是沟通博物馆与社会的桥梁和纽带，是博物馆的名片，讲解服务的质量和水平直接影响着观众的受教育和参观质量，影响 着博物馆的窗口形象。
博物馆讲解员面试自我介绍_博物馆应聘简单个人介绍 各位考官早上好，今天能够站在这里面试，有机会向各位考官请教和学习，我感到非 常的荣幸，希望通过这次面试把自己展示给大家。 我叫徐立芯妤，今年23岁，汉族，大专文化，现进行专升本，我是一个性格多元化 的女生，生活中我是一个踏实上进的人。 我的爱好很广泛,我曾经在阳光画材公司和天天商旅工作过，通过一年多的工作，我 学到了很多，同时培养了我坚忍不拔的意志和顽强拼搏的精神，使我能够在工作中克服困难，积极进取。 我想，做任何事情都要看自己是想成功，还是一定要成功，做什么事情自己是尽力了，还是拼命了，我觉得，任何事情都要相信自己能做好，是最好的最棒的，那么，我又向成 功迈进了一步. 今天，我有幸得到这个机会站在这里，这是我自己一直以来的愿望，我希 望大家能够认可我，给我一个机会，为我的梦想增加一个台阶，为我的成功迈进重要的一步。谢谢各位老师。 我叫xxx，现于上海xx大学法语系就读，现在是中国2021年上海世博会展示中心的 专职讲解员。 来到展示中心已经有一年的时间了，曾经我也是一名展示中心的志愿者，其实我一直 把自己当做一名志愿者。志愿者有责任感、有使命感;不求回报、无私奉献。工作了，虽 然有人会说，每个月也拿一样的工资，做多做少都一样。但是，每天为观众多介绍一些， 看着他们期盼世博的眼神，我就能明白这不是一件单调乏味的事情。 很荣幸在展示中心开馆一周年之际，我被评为了“金牌讲解员”。一年来接待了像荷 兰王国经济部部长、马里共和国文化部部长以及南京军区正军级首长和扬州市市委书记等VIP、领导。但印象最深的还是为一位盲人小女孩讲解，我将她的双手放在每件展品上让 她触摸，她是在用心参观。当讲到海伦·凯勒的故事的时候，我清晰地看到她眼中的执着 和光芒……我想，这正是我工作价值的所在。 工作中，我也有一些缺点，比如太过浮躁。在讲解过程中，一旦现场观众过多或者不 遵守秩序，很容易激动，有时甚至影响讲解质量。为此我也在好好反思，争取在工作中耐心、细心、热心，只有这样才能更好地奉献世博。 现在我最大的愿望就是好好工作，明年进园区服务世博、参与盛会，不论是以志愿者 的身份还是以工作人员的身份。相信，在2021年10月31日晚上，中国向全世界宣布我 们举办了一届成功、精彩、难忘的世博会之后，我也可以自豪地说：“2021年，我就是那成功、精彩、难忘的一部分!”
如何做好讲解员的选拔与培训 讲解是以陈列为基础，运用科学的语言和其它辅助表达方式，将知识传递给观众的一种社会活动。讲解员是沟通博物馆、纪念馆与社会的桥梁和纽带，是博物馆、纪念馆的名片，讲解服务的质量和水平直接影响着观众的受教育和参观质量，影响着博物馆、纪念馆的窗口形象，甚至影响到一个地区和国家的形象。因此，如何选拔和培养讲解员，特别是培养优秀的讲解员，在博物馆、纪念馆社教事业中起着关键作用。这里笔者就讲解员的选拔和培养谈几点个人的想法与同行朋友们共同交流。 一、博物馆、纪念馆讲解员的选拔 讲解是知识和语言的高度综合艺术，其职业特点与组团社导游员有着根本的区别，它综合了教师、播音、演讲、话剧、表演等专业的技术手段，是专业性、知识性和艺术性的综合。讲解员处于一个特殊关键的岗位，她面对的是一个知识层次、年龄层次等不相同的特殊团体，讲解员既担负着宣传和教育的职能，同时要能有效的组织引导观众参观，此外还担负着协调处理、写作研究等义务和职责。讲解员是一个单位、一个地区、一个国家的形象代言人，所以每个社教工作者都要正确看待讲解员的地位和工作性质。 讲解员的选拔对于讲解员的培养很重要，一个优秀的讲解员必须具备良好的综合素质，其选拔的主要来源是大中专院校学生，因为这部分学生个人基础条件及基本素质较好，而且年龄特征在18-22岁之间，具有接受新事物的能力强、工作积极性强的特点。讲解员基本任职条件必须严格要求，特别是有些条件例如嗓音、形象等是通过后天无法达到要求的，要谨慎考虑。一是讲解员应具有良好的思想品德与职业道德，遵守国家法律法规，有热爱祖国、热爱博物馆、纪念馆事业、热爱观众的情感品质，因为只有达到这样的条件，才能让讲解员树立起观众至上的理念，全心全意的为观众服务。二是要具有良好的文化素质和知识修养，不仅自身要掌握丰富的专业知识，同时要博览群书。讲解员最好是文博、历史、考古、旅游、中文、播音或相关专业毕业，大专以上学历。三是应具有良好的公众形象，身体健康，身高、面容符合职业要求，这样才能给观众留下良好的第一印象，也有利于讲解的持续进行。四是具有良好的嗓音条件和语言表达能力，善于与观众交流。能通过和谐的语言将观众组织好。通话水平应达二级甲等以上。外语讲解员或哑语、方言讲解员的语言也应达到相应的水平。此外，讲解员还应具有良好的性格特征、心理素质和反应能力，能面对不同的观众较好的完成讲解任务。对其兴趣和爱好也要有适当要求，精通琴棋书画、能歌善舞的讲解员总是令观
博物馆讲解员岗位职责 Revised by Liu Jing on January 12, 2021
博物馆讲解员岗位职责 第一条热爱讲解工作、努力钻研业务，不断提高自己的业务水平，向社会和观众提供优质的讲解服务。 第二条具有高尚的职业道德，加强品德修养，微笑服务，文明服务，工作时间使用普通话（外语种讲解员讲解中除外）。 第三条根据讲解材料提炼、编写讲解词，文字流畅、词汇丰富、实事求是，在实际讲解中找到适合自己的讲解风格。 第四条做好咨询解答工作，认真解答观众提出的书面或口头问询，虚心听取观众意见，善于向观众学习。 第五条积极反映讲解接待工作中出现的新情况、新问题，并提出合理建议。第六条严格执行交接班制度。 第七条完成单位安排的其它工作。 讲解员接待工作 （一）讲解员按照每日排序和管理人员的安排进行讲解接待。 （二）将要上岗讲解的讲解员需提前站至服务台前，主动协助游客办理耳麦的清点、领取、调试等讲解手续，不得无故推诿 客人、坐视不管或让游客等待讲解员。 （三）游客未办理讲解付费手续的，讲解员不得私自讲解并收取讲解费，也不得以任何理由向游客索取小费或礼物。 （四）严格按照本单位确定的参观线路和参观内容进行讲解服务，客人未提要求，不得擅自更改讲解路线、减少讲解内容、 缩短讲解时间，讲解时间一般不得少于30分钟。 （五）讲解接待过程中不得做与讲解接待无关之事，如使用手机、吃零食、与人寒喧、聊天等。 （六）讲解接待中要随时保持正确的行姿、站姿和手势，不得弯腰驼背，抓扶栏杆或倚靠展柜，不能将手交叉于胸前，或背 于身后，或揣进衣袋。 （七）讲解接待中要随时保持和客人的交流。引领客人时，一般走在客人前方右侧1米处，不得将客人置于身后。 （八）讲解员对每一次讲解都必须认真负责，实事求是，不得违背讲解材料，讲解内容不允许有严重的错误。 （九）讲解结束时应引领客人到耳麦回收处退还耳麦，并报讲解结束时间（未领取耳麦的讲解员也必须报时），无特殊情况 （急病、紧急接待等）20分钟内须回岗。 （十）讲解接待中引起客人不满或投诉的，根据具体情况进行处罚。
“小小讲解员”二期活动方案 一、活动目的 本次活动是由鸡西市博物馆和鸡西市电视艺术家协会共同举办，通过选拔小小讲解员，普及地方历史文物知识，树立热爱家乡意识，锻炼口语表达能力，学会更好地和他人沟通和交流，培养青少年的社会责任感，丰富群众文化活动，使博物馆真正成为群众文化活动的重要场所。 二、宣传方式 通过网络媒体公众号的形式进行推广宣传 负责人：王磊 三、活动方式 小小讲解员们将接受为期一周的讲解语言和形态礼仪等方面的培训，掌握讲解员的基本要领。培训结束后，通过最后的考核比赛，成为合格的小小讲解员。小小讲解员通过培训，现场讲解比赛方式决出奖项若干名。 四、参加人员 小小讲解员选拔对象为中小学生，按报名顺序取前30名学生参加活动。 五、活动时间 1、2017年8月4日——8月14日报名 2、2017年8月15日统一发放（发送）《太阳石煤炭主
题展》讲解词 3、2017年8月22日9:30-11:00 （1）示范讲解：（讲解员：肖雨） （2）每个孩子做自我介绍（四楼多功能厅） （3）基本语言训练（鸡西市电视艺术家协会老师） 4、2017年8月23日9:30——11:00 培训讲解员的仪容、仪表、站位（四楼多功能厅）（培训老师：郑晓丹、肖雨） 语言训练（鸡西市电视艺术家协会老师） 5、2017年8月24日9:30-11:00 《太阳石-鸡西煤炭主题展》讲解实地培训（培训分三组：一组培训老师：郑晓丹二组培训老师：肖雨三组培训老师：金盼） 语言训练（鸡西市电视艺术家协会老师） 6、2017年8月25日上午9:30-12:00 《太阳石-鸡西煤炭主题展》讲解比赛正式开始，比赛以匿名形式打分并设若干奖项。 网络人气奖：设若干“人气宝贝”（网络投票25日下午13:00结束） 评委成员：待定 7、2017年8月25日下午14:00颁奖 （1）颁发“小小讲解员”获奖证书上岗证书及奖品。 （2）颁发“小小讲解员人气宝贝”奖。
首届讲解员培训班开班仪式上的讲话----------------------------精品word文档值得下载值得拥有---------------------------------------------- ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ ---- 首届讲解员培训班开班仪式上的 讲话 同志们,上午好， 今天,全市首届讲解员培训班正式开班了。欢迎各旗县区、各单位负责讲解工作的同志们。这次机会十分宝贵,也非常难得,希望大家能够认真对待,好好把握。 此次培训～旨在适应新形势对社教讲解工作的新要求～深入贯彻落实市文新广电局《关于文化人才下基层的实施意见》的精神～进一步加大讲解人才培养力度～不断提高我市博物馆、纪念馆、展览馆展示单位讲解人员的专业技能和综合素质～更好地发挥博物馆、纪念馆、展览馆的社会宣传教育能力～有效地推动博物馆、纪念馆、展览馆讲解工作科学化、规范化、专业化建设。 此次培训班聘请的授课老师都是经过精挑细选的～都是业内的名家～相信通过他们的授课～一定会对讲解员自身综合素质和业务技能提高～对全市讲解工作迈上新台阶～起到较大地促进作用。下面,我就办好此次培训班提三点建议,供大家参考。 一、高度认识讲解工作的重要作用，不断提高培训的自觉和自信 ----------------------------精品word文档值得下载值得拥有----------------------------------------------
一、开场白 各位考官好，今天能够站在这里参加面试，有机会向各位考官请教和学习，我感到非常高兴。希望通过这次面试能够把自己展现给大家，希望你们能记住我。下面介绍一下我的基本情况： 二、基本信息 我叫***，现年**岁， **学历，掌握****的知识和能力，综合知识比较广阔。平时喜欢看书和运动，性格开朗活泼，能吃苦耐劳，办事稳重，是个责任心强的人。 三、工作经验 毕业**年以来，先后在多家单位从**工作。有一定的社会实践经验，在工作上取得一些成绩，同时也得到领导的认可。通过这几年的工作学习经历，培养了我坚忍不拔的意志和顽强拼搏的精神，使我在工作中不断地克服困难，积极进取。工作中能够善于身体力行充分发挥自己的主观能动性，创造性地完成工作。 四、如何做好讲解工作？（讲解员应具备什么样的素质？） 讲解员的语言介绍是让陈列说话的主体媒介，是沟通观众心灵的桥梁，也是使讲解员与观众产生情感交流、传递知识的重要载体。作为一名博物馆讲解员，我认为要做好以下几个方面：
（一）感情表达要丰富真挚 博物馆陈列的物品和承载的自然人文知识既是人类文明进步的标志，又是启迪当下，传承未来介质。其特殊性质和内容，决定了“情”在讲解过程中的重要性，要以“情”感人。没有真挚的感情，声音是没有生命力和感召力的，而语言的魅力就是通过感染人和吸引人来实现。如果对自己所讲的内容没有鲜明深切的感受，那么即使讲得口齿清楚，声音明亮，并且也有抑扬顿挫的处理，这种讲解也是没有生命，空洞的，无法起到感染观众的作用。因此，必须认真分析讲解内容，通过研究、理解和体验，感受这些语言的内在实质，变成自己发自内心的、充满真挚的语言。 （二）语言运用要恰如其分 目前，大多数观众来到博物馆参观主要是根据自己的理解能力去领会所陈列的主题，而陈列形式往往是固定的，缺乏灵活性和针对性，观众也难以全面认识和理解陈列内容的含义。所以，需要讲解员以语言的运用、表达来弥补陈列的不足。而讲解用语精准，针对性强，互动恰当恰恰又是解说语言修养良好，表达能力出色的基本要求。作为一名讲解员，除普通话标准、流利外，还应充分理解和掌握语言的表现手段，包括：重音，停顿，语调等等，掌握了这些基本功能，就能把解说词的思想感情正确地表达出来，抓住观众。而讲解时适当的停顿会使观众产生思考和联想，引发回味与共鸣。